總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)匯報(bào)篇一

一,、認(rèn)真組織,，周密部署，保證行評(píng)工作有序開展

成立區(qū)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)辦公室(以下簡(jiǎn)稱區(qū)行評(píng)辦),，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，加強(qiáng)對(duì)全區(qū)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),。制定了《廣州開發(fā)區(qū)蘿崗區(qū)2010年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》(穗開監(jiān)〔2010〕41號(hào))，對(duì)全區(qū)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行了全面的部署,。在人大代表,、政協(xié)委員，民主黨派,、無(wú)黨派人士,，人民團(tuán)體工作人員中推薦10名代表，成立區(qū)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)團(tuán),，將人大監(jiān)督,、政協(xié)參政議政、人民團(tuán)體監(jiān)督與行風(fēng)評(píng)議有機(jī)結(jié)合,，加大評(píng)議力度,。組織行評(píng)團(tuán)成員參加被評(píng)議單位的動(dòng)員會(huì)、座談會(huì),，聽取被評(píng)議單位每個(gè)評(píng)議階段工作的匯報(bào),。加強(qiáng)對(duì)被評(píng)議單位行評(píng)工作的指導(dǎo)和檢查，保證全區(qū)行評(píng)工作按計(jì)劃順利進(jìn)行并取得實(shí)效,。

區(qū)經(jīng)科局,、信息辦也分別成立了以局長(zhǎng)(主任)為組長(zhǎng)的行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合工作實(shí)際,，制定了切實(shí)可行的工作方案,，明確工作要求、評(píng)議內(nèi)容,、評(píng)議對(duì)象以及各階段的工作重點(diǎn),，做到思路清晰、目的明確,、部署周密,。在具體實(shí)施過(guò)程中,，各有關(guān)單位還制定了各階段的工作方案，做到環(huán)環(huán)相扣,、緊密銜接,。全區(qū)上下形成了區(qū)行評(píng)辦組織協(xié)調(diào)，區(qū)行評(píng)團(tuán)監(jiān)督檢查,，被評(píng)議單位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，機(jī)關(guān)和下屬單位共同落實(shí)的工作局面,，為深入開展政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障,。

今年，按照相關(guān)文件要求,，我區(qū)還對(duì)區(qū)國(guó)土,、國(guó)稅、地稅,、計(jì)生站所開展民主評(píng)議基層站所活動(dòng),。相關(guān)基層站所主管局參照區(qū)里做法，成立了行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，保證行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)構(gòu)、人員,、職責(zé)“四落實(shí)”,。各基層站所也都確定了評(píng)議內(nèi)容和程序，成立了行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào),，制定了具體實(shí)施工作方案,，并落實(shí)部門和人員具體負(fù)責(zé)行評(píng)日常工作。

二,、廣泛宣傳,，統(tǒng)一思想，推動(dòng)行評(píng)工作順利進(jìn)行

區(qū)行評(píng)辦通過(guò)區(qū)門戶網(wǎng)站開通行風(fēng)評(píng)議宣傳網(wǎng)頁(yè),，及時(shí)發(fā)布各被評(píng)議單位行評(píng)動(dòng)態(tài),，加大行評(píng)的宣傳力度。區(qū)經(jīng)科局把宣傳發(fā)動(dòng),、提高認(rèn)識(shí)作為開展好行評(píng)工作的首要任務(wù)來(lái)抓,，召開民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，并印發(fā)了《民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)基本知識(shí)》,，詳細(xì)闡述政風(fēng)行風(fēng)的定義,，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的主要內(nèi)容、重要意義等,，以此深化全局干部職工對(duì)開展行評(píng)工作的認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)做好行評(píng)工作的責(zé)任感,、使命感和緊迫感，在機(jī)關(guān)內(nèi)部營(yíng)造狠抓作風(fēng)建設(shè)的良好氛圍,，發(fā)動(dòng)干部群眾積極參與行評(píng)工作,。區(qū)信息辦圍繞行評(píng)工作，將黨組織生活開展得有聲有色,。行評(píng)期間,，區(qū)信息辦組織召開支部生活會(huì)5次，開展支部活動(dòng)3次,。通過(guò)組織生活的開展,，黨支部的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，為行評(píng)工作的順利開展提供了有力的組織保障,。區(qū)地稅局對(duì)5個(gè)分局提出了“八個(gè)一”的規(guī)定動(dòng)作,，即“一條橫幅、一版公告,、一個(gè)征求意見箱,、一份征求意見表、一個(gè)宣傳專欄板報(bào),、一條定期報(bào)送信息、開展一次面對(duì)面聽取服務(wù)對(duì)象意見和一次自查自評(píng)活動(dòng)”的要求;對(duì)全局14個(gè)部門,，提出整體安排“六個(gè)一”的要求,，即“一個(gè)宣傳報(bào)道小組、一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),、一系列工作簡(jiǎn)報(bào),、一次稅企懇談、一次辦稅體驗(yàn)和一個(gè)督查組”,。通過(guò)這些硬性規(guī)定,，在區(qū)地稅系統(tǒng)中形成了干部職工積極參加、社會(huì)群眾廣泛參與的良好氛圍,。區(qū)計(jì)生局召開行評(píng)動(dòng)員大會(huì),，組織各基層計(jì)生站所干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)行評(píng)文件，營(yíng)造氛圍,，統(tǒng)一和提高了認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)干部職工做好行評(píng)工作的積極性和主動(dòng)性。

三,、深入群眾,，廣納諫言，認(rèn)真查找自身存在問(wèn)題

各參與行風(fēng)評(píng)議的單位采取多樣化的形式廣泛深入地征求群眾對(duì)本單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議,。區(qū)信息辦注意主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,，在部門網(wǎng)站開設(shè)行評(píng)專題網(wǎng)頁(yè),，設(shè)置“工作動(dòng)態(tài)”、“網(wǎng)上評(píng)議”等欄目,，公開服務(wù)承諾及工作動(dòng)態(tài),，及時(shí)報(bào)告行評(píng)工作進(jìn)展情況，專門開設(shè)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查,，廣泛征求社會(huì)各界對(duì)該辦行評(píng)工作的意見及建議;充分利用手機(jī)短信“簡(jiǎn)短,、便捷、快速,、高效”的優(yōu)勢(shì),，將行評(píng)主要內(nèi)容編輯成短信息，發(fā)往各有關(guān)單位廣泛征求意見及建議,。各街鎮(zhèn)計(jì)生辦積極利用宣傳欄,、閱報(bào)欄大力宣傳民主評(píng)議行風(fēng)工作，引導(dǎo)廣大群眾參與計(jì)生系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作,。區(qū)基層國(guó)稅所通過(guò)走訪社區(qū)以及相關(guān)企業(yè),，積極開展“征求意見大家談”活動(dòng)，堅(jiān)持“開門搞評(píng)議,、開門納良言”,，發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表，與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及村民代表進(jìn)行談心,，征求對(duì)稅所政務(wù)公開,、公正執(zhí)法、依法履行職責(zé),、辦事效率,、服務(wù)態(tài)度、廉潔自律和制度建設(shè)方面的意見和建議,，結(jié)合自身實(shí)際加以整改,。區(qū)地稅系統(tǒng)各分局始終堅(jiān)持開門整風(fēng)，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái),、走出去”的方式,，廣泛聽取群眾意見，把行風(fēng)評(píng)議工作的落腳點(diǎn)放在虛心接受社會(huì)評(píng)議和監(jiān)督,、深入查找突出問(wèn)題上,。區(qū)國(guó)稅分局組織五百多家納稅人法人參加納稅服務(wù)宣傳大會(huì)，并召開政風(fēng)行風(fēng)意見征集大會(huì),、稅企懇談會(huì),，現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)意見征集表，廣納諫言，查找不足,。

四,、仔細(xì)梳理，分門別類,，有針對(duì)性進(jìn)行認(rèn)真整改

各評(píng)議單位在廣泛開展征求意見的基礎(chǔ)上對(duì)存在的問(wèn)題認(rèn)真梳理,，剖析原因，查找根源,，切實(shí)整改,。

區(qū)計(jì)生系統(tǒng)存在的主要問(wèn)題：一是個(gè)別計(jì)生站依然存在作風(fēng)不扎實(shí)，為群眾,、為基層服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)等問(wèn)題;二是個(gè)別計(jì)生服務(wù)窗口仍然存在“門難進(jìn),、話難聽、臉難看,、事難辦”的現(xiàn)象;三是個(gè)別計(jì)生人員工作能力不強(qiáng),。本著“邊查邊改”的原則，區(qū)計(jì)生局對(duì)即時(shí)能夠整改的問(wèn)題,，如服務(wù)態(tài)度等問(wèn)題,，及時(shí)進(jìn)行了整改，對(duì)一時(shí)難以完成整改的問(wèn)題制定整改計(jì)劃,，加強(qiáng)人員培訓(xùn),、落實(shí)整改責(zé)任，限期整改完畢,。

區(qū)信息辦在行風(fēng)評(píng)議中發(fā)現(xiàn)本單位信息化建設(shè)力度與現(xiàn)階段群眾需求相比還有差距;政策法規(guī),、理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)更新還有待加強(qiáng);政務(wù)公開有待進(jìn)一步提高等群眾反映較為強(qiáng)烈的問(wèn)題,。該辦采取了針對(duì)性舉措，認(rèn)真進(jìn)行整改,。一是暢通與群眾溝通渠道,，及時(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,，進(jìn)一步提高服務(wù)水平,。通過(guò)召開電子政務(wù)建設(shè)培訓(xùn)班，開設(shè)網(wǎng)上互動(dòng)交流熱線和開通電子意見箱等方式,，暢通與群眾交流的渠道,，讓群眾積極參與到全區(qū)信息化建設(shè)工作中來(lái)，進(jìn)一步提升信息化服務(wù)水平,，提高群眾滿意率,。二是定期開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高干部理論知識(shí)水平。定期組織開展政策法規(guī)知識(shí)培訓(xùn),，鼓勵(lì)干部職工多參加掛職鍛煉,，提高學(xué)習(xí)能力。為干部職工提供一些系統(tǒng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，提高理論知識(shí)水平,。組織干部職工赴兄弟單位外出交流學(xué)習(xí)，開拓視野,，提高綜合業(yè)務(wù)能力,。三是積極建立政風(fēng)行風(fēng)長(zhǎng)效工作機(jī)制，確保作風(fēng)水平,、服務(wù)效能不斷提高,。建立健全政務(wù)公開制度，抓好日常工作規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行,，從制度上堵塞發(fā)生問(wèn)題的漏洞,。進(jìn)一步完善監(jiān)督機(jī)制，向社會(huì)公開服務(wù)承諾,，及時(shí)整治解決人民群反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題。構(gòu)建“糾,、評(píng),、建”相互促進(jìn)的長(zhǎng)效工作機(jī)制，形成靠制度約束,、靠工作衡量,、靠群眾評(píng)議的良好氛圍。

區(qū)國(guó)土局自查發(fā)現(xiàn)：部分工作人員的綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠精,，不夠深;政務(wù)公開系統(tǒng)不健全，缺乏信息交流平臺(tái);對(duì)外宣傳渠道單一,，宣傳力度不夠;監(jiān)督制度還不夠完善,，缺乏信息反饋制度。針對(duì)以上四方面的問(wèn)題,，區(qū)國(guó)土局組織基層國(guó)土所制定詳細(xì)的整改措施：一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高工作能力和素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)工作人員業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),，加強(qiáng)職業(yè)道德,、職業(yè)紀(jì)律以及責(zé)任教育，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型,，提高廉潔自律意識(shí),，增強(qiáng)工作人員服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)鼓勵(lì)工作人員主動(dòng)學(xué)習(xí),，及時(shí)掌握政策法規(guī)的變更等信息動(dòng)態(tài),，不斷提高工作能力。二是健全政務(wù)公開系統(tǒng),，建立信息交流平臺(tái),。利用該局網(wǎng)站，及時(shí)向群眾公開辦事職責(zé),、工作流程,、辦事結(jié)果以及相關(guān)政策法規(guī)。定期走訪各村社,，與群眾進(jìn)行交流,，宣傳政策法規(guī)的同時(shí)了解群眾的困難與訴求，及時(shí)處理群眾反映的問(wèn)題,。三是拓寬宣傳渠道,，加大宣傳力度。通過(guò)增設(shè)宣傳專欄,，制定日常辦事程序與法律法規(guī)小冊(cè)子向村民發(fā)放,，定期舉辦業(yè)務(wù)知識(shí)的宣講會(huì)、咨詢會(huì)等,，拓寬宣傳渠道,。四是完善監(jiān)督制度，建立信息反饋制度,。通過(guò)意見箱,、投訴熱線、座談會(huì)等形式廣泛征求群眾意見,，自覺接受群眾監(jiān)督,。建立信息反饋制度，安排專門工作人員處理群眾投訴,、舉報(bào)問(wèn)題,，并及時(shí)向群眾反映問(wèn)題的解決情況。

國(guó)稅,、地稅、經(jīng)科局等單位對(duì)群眾反映的突出問(wèn)題,，認(rèn)真組織開展整改工作,，并采取走訪服務(wù)對(duì)象，聽取群眾意見的方法,，狠抓整改工作的落實(shí),，收到了明顯的成效。

五、行風(fēng)轉(zhuǎn)變,，效能提高,，行評(píng)工作取得良好效果

民主評(píng)議是手段，解決問(wèn)題,、推動(dòng)工作才是目的,。通過(guò)此次行評(píng)，參加評(píng)議的機(jī)關(guān)單位,、基層站所工作人員的精神面貌發(fā)生了可喜的變化,。區(qū)經(jīng)科局認(rèn)為經(jīng)過(guò)此次行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，干部職工進(jìn)一步加深了工作的責(zé)任感,、使命感和緊迫感,，深化了為企業(yè)服務(wù)、為企業(yè)辦實(shí)事的意識(shí),，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,，工作效率顯著提高，為民辦事水平得到進(jìn)一步的提升,。

區(qū)信息辦總結(jié)認(rèn)為,，通過(guò)此次行評(píng)活動(dòng)，全體工作人員的凝聚力,、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步加強(qiáng),，綜合素質(zhì)得到提高，為人民服務(wù)的意識(shí)不斷增強(qiáng);群眾反映的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題在一定程度上得以解決,，又進(jìn)一步提升了工作效率,、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)及隊(duì)伍建設(shè);人員精神面貌和工作熱情得到提高,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)展順利,，我區(qū)信息化建設(shè)水平不斷提升。

區(qū)國(guó)土系統(tǒng)總結(jié)認(rèn)為,，3個(gè)國(guó)土所在行評(píng)階段各方面工作都取得了一定成效,，一是積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步提高,。二是廉潔自律意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),，建立健全“國(guó)土資源領(lǐng)域反腐倡廉建設(shè)”的有關(guān)措施，深入扎實(shí)的抓好勤政廉政工作,，進(jìn)一步增強(qiáng)了反腐倡廉的自覺性和廉潔從政的意識(shí),。三是制度建設(shè)進(jìn)一步完善，基本建立了對(duì)群眾反映的問(wèn)題受理,、整改,、反饋機(jī)制,，設(shè)置來(lái)訪登記表，對(duì)來(lái)訪群眾的基本信息,、來(lái)訪目的以及經(jīng)辦人經(jīng)辦情況進(jìn)行登記,，嚴(yán)格要求經(jīng)辦人按照規(guī)定期限向群眾反映處理情況。完善了監(jiān)督制度,，設(shè)立了投訴電話和舉辦信箱,，設(shè)置了人員公示欄，定期走訪街道和社區(qū),，了解群眾關(guān)注的熱點(diǎn),、難點(diǎn)和舉報(bào)投訴問(wèn)題。

區(qū)地稅局堅(jiān)持牢牢把握“解決問(wèn)題,、推動(dòng)工作”這一原則,，使評(píng)議工作取得了實(shí)實(shí)在在的效果。一是促進(jìn)組織收入工作,，稅收職能得到進(jìn)一步發(fā)揮,。今年1-9月，區(qū)地稅分局在連續(xù)幾年基數(shù)較高的前提下,，組織收入再創(chuàng)新高,，累計(jì)實(shí)現(xiàn)地方稅收49.10億元，同比增長(zhǎng)27.05%,，組織區(qū)庫(kù)收入16.75億元,，同比增長(zhǎng)21.11%。二是推進(jìn)社保全責(zé)征收,，服務(wù)民生得到進(jìn)一步體現(xiàn),。社保費(fèi)地稅全責(zé)征收以來(lái)，區(qū)地稅分局打造了四個(gè)信息平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)社保費(fèi)“一條龍”管理與服務(wù),，加強(qiáng)與社保部門的協(xié)作和配合,加大催繳力度，今年1-9月區(qū)局社保費(fèi)入庫(kù)額20.94億元,，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,、服務(wù)保障民生、創(chuàng)建和諧社會(huì)做出了積極貢獻(xiàn),。三是提升納稅服務(wù)質(zhì)效,，精神面貌得到進(jìn)一步改善。辦公環(huán)境和硬件設(shè)施得以改善,，各基層站所分別還推出了一系列便民利民措施,，區(qū)局下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)稅容風(fēng)紀(jì)建設(shè)的通知》，從文明辦公規(guī)范,、崗位紀(jì)律規(guī)范,、著裝儀容規(guī)范三大方面提出十一項(xiàng)具體要求，干部職工精神面貌得到進(jìn)一步改善,。四是促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變,，群眾滿意度得到進(jìn)一步提高?；鶎痈刹康膱?zhí)法行為更加規(guī)范,，納稅服務(wù)更加到位，贏得了群眾的好評(píng),。五是將行評(píng)工作與紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng),、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制緊密結(jié)合，促進(jìn)了行評(píng)工作落實(shí),，也促進(jìn)了基層黨廉建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng),。六是堅(jiān)持把評(píng)議活動(dòng)與日常工作結(jié)合起來(lái)，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制,，鞏固行評(píng)工作成果,，使其制度化、規(guī)范化和經(jīng)?；?，行風(fēng)基礎(chǔ)得到進(jìn)一步夯實(shí)。

政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)匯報(bào)篇二

今年以來(lái),，我處認(rèn)真按照上級(jí)的部署和要求,緊緊圍繞評(píng)議工作的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),，深入地開展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)、促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作,，把解決制約影響發(fā)展和損害群眾利益的突出問(wèn)題作為重點(diǎn),，以評(píng)優(yōu)評(píng)差為手段，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),，以社會(huì)各界的廣泛參與為基礎(chǔ),，不斷探索工作方式，完善工作措施,，加大工作力度,，提升工作質(zhì)量。通過(guò)抓規(guī)范,、抓鞏固,、抓深入、抓提高,，我處各參評(píng)單位整體呈現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，組織細(xì)致周密，部門主動(dòng)參評(píng),，群眾積極參與,，社會(huì)廣泛監(jiān)督,，整改見真見實(shí)，服從服務(wù)大局的良好局面,。通過(guò)這次評(píng)議活動(dòng),，使我處廣大干部職工的服務(wù)意識(shí)得以加強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升,，真正起到了凝聚人心,、提升人氣、優(yōu)化環(huán)境,、促進(jìn)發(fā)展的作用,，為我處的建設(shè)發(fā)展打下來(lái)良好的基礎(chǔ)。

現(xiàn)將此次行風(fēng)民主評(píng)議情況匯報(bào)如下：

一,、基本情況

2011年我處的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作在鞏固去年評(píng)議成效的基礎(chǔ)上,，勁不松、力不減,，保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),。今年我處的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作在處機(jī)關(guān)、處屬各基層單位全面展開,，參評(píng)范圍涉及到我處的方方面面,。此次行評(píng)工作歷時(shí)數(shù)月月，歷經(jīng)“全面部署,，深入動(dòng)員”,、“征求意見，自查自糾”,、“反饋意見,，整改建制”、“檢查評(píng)比,，集中統(tǒng)分”,、“通報(bào)結(jié)果，總結(jié)表彰”五個(gè)階段,，處行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持“突出重點(diǎn),、突出特色、突出創(chuàng)新,、突出實(shí)效”的工作思路,，統(tǒng)籌安排，分類把握,，精心組織,，保證了各個(gè)階段行評(píng)工作任務(wù)的全面落實(shí)?？偟膩?lái)看,，我處各參評(píng)部門的行評(píng)工作保持了良好的態(tài)勢(shì),，各參評(píng)單位都設(shè)立了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定了實(shí)施方案,，設(shè)立了評(píng)議意見箱,，公布了舉報(bào)電話，向社會(huì)進(jìn)行了公開承諾,。一年來(lái)，各參評(píng)單位共發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)宣傳材料1163份,，出宣傳板報(bào)20期,，向民心網(wǎng)、《錦州日?qǐng)?bào)》,、《錦州晚報(bào)》等報(bào)刊投稿30余篇;召開行評(píng)專題會(huì)議15次;發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷200份,，征求意見和建議97條，受理群眾咨詢問(wèn)題73個(gè),，群眾咨詢問(wèn)題解答率達(dá)到99%,。各參評(píng)部門共聘請(qǐng)?jiān)u議代表32名，制定行評(píng)整改措施13條,，制定便民服務(wù)措施10條,，為群眾辦實(shí)事、辦好事17件,。在評(píng)議過(guò)程中,，我們始終堅(jiān)持以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，圍繞行風(fēng)找問(wèn)題,，圍繞問(wèn)題查原因,，圍繞原因追責(zé)任，圍繞責(zé)任抓處理,，不僅糾正和解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題，而且有力地促進(jìn)和推動(dòng)了各被評(píng)單位政風(fēng)行業(yè)建設(shè),，使干部職工優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意識(shí)明顯增強(qiáng),，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,，部門形象明顯改觀,，社會(huì)滿意度明顯提升。

二,、主要特點(diǎn)

(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，主動(dòng)積極開展工作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一件大事擺上重要議事日程,，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制模式“一崗雙責(zé)”,，既管業(yè)務(wù),，又管政風(fēng)行風(fēng)，實(shí)行了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo),，部署,、指導(dǎo)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),，分點(diǎn)掛鉤,、分級(jí)部署、分段落實(shí),，將政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作與業(yè)務(wù)工作同部署,、同檢查、同考核,，切實(shí)把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處,。

(二)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作促進(jìn)了各部門各單位工作的整體推進(jìn)。由于采取兩級(jí)聯(lián)動(dòng)的評(píng)議機(jī)制,，有力地促進(jìn)了我處行業(yè)作風(fēng)的改進(jìn),。一是促進(jìn)了各部門各單位抓自身建設(shè)的積極性;二是促進(jìn)了我處的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，無(wú)論是執(zhí)法水平,，還是窗口部門的服務(wù)質(zhì)量都有了明顯提高,，樹立了良好的職業(yè)形象。

(三)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)促進(jìn)了部門和單位與人民群眾的密切聯(lián)系,。政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),，不僅把行業(yè)風(fēng)氣置于有效的社會(huì)監(jiān)督之下，而且各部門和單位在為群眾服務(wù)中是否正確履行了職責(zé),，也是群眾監(jiān)督的重要內(nèi)容,。因此，行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)促使各部門和單位真抓實(shí)干,，以治理整頓的實(shí)際成果取信于民,，切實(shí)解決了一些群眾關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題,，密切了與群眾的關(guān)系,。

(四)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，推動(dòng)了社會(huì)服務(wù)承諾的開展,，使老百姓的知情權(quán),、監(jiān)督權(quán)和評(píng)議權(quán)真正得以體現(xiàn)。一是各參評(píng)單位通過(guò)報(bào)紙等新聞媒體等形式積極宣傳本部門本單位的職能職責(zé),，并公開服務(wù)承諾內(nèi)容,，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。今年以來(lái)，我處共接聽群眾舉報(bào)電話56次,，到目前大部門問(wèn)題已得到基本解決,。二是在行風(fēng)評(píng)議過(guò)程中，各參評(píng)單位聘請(qǐng)的行風(fēng)評(píng)議員,、監(jiān)督員范圍廣,，評(píng)議員、監(jiān)督員對(duì)各部門的關(guān)注程度也越來(lái)越高,。一方面反映了群眾參與評(píng)議的積極性和對(duì)參評(píng)單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的殷切期望,，另一方面，也體現(xiàn)出群眾對(duì)我們開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的信心,。

三,、工作成效

今年以來(lái)，我處政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作,，以其形式靈活、內(nèi)容豐富,、參與面廣,、監(jiān)督有效、落實(shí)到位,、運(yùn)作規(guī)范,、答復(fù)滿意等特點(diǎn)，贏得了社會(huì)各界的好評(píng),。

一是進(jìn)一步形成了強(qiáng)勁的評(píng)議合力,。處黨委把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議列入全處黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉的重點(diǎn)工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自動(dòng)員部署,。各基層單位也都把評(píng)議工作擺上了重要議事日程,。主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，通過(guò)新聞媒體向社會(huì)公開承諾,，親自參加各種座談會(huì),、懇談會(huì)，與群眾面對(duì)面互動(dòng)交流,、平等對(duì)話,，傾聽群眾心聲;各分管領(lǐng)導(dǎo)具體主抓評(píng)議工作，出臺(tái)了評(píng)議方案,，制定了評(píng)議制度,，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，建立了“一級(jí)抓一級(jí),、層層抓落實(shí)”的評(píng)議機(jī)制,。全處上下形成了部門積極響應(yīng)、群眾踴躍評(píng)議、媒體全方位參與的評(píng)議合力,。

二是有效解決了一批群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,。在整個(gè)評(píng)議過(guò)程中，通過(guò)各參評(píng)單位組織的聽證對(duì)話會(huì),、咨詢會(huì),、座談會(huì)等評(píng)議活動(dòng)，在參評(píng)部門與人民群眾之間架起了平等對(duì)話,、互動(dòng)交流的平臺(tái),。各參評(píng)單位對(duì)征集到的問(wèn)題，積極整改,、立查立改,，解決了一批關(guān)系群眾切身利益的問(wèn)題，以實(shí)際成效取信于民,。比如今年年初,，我們組織相關(guān)人員對(duì)全市所有街路的照明情況進(jìn)行了一次全面實(shí)地調(diào)查，對(duì)存在的摸黑路,、照度不佳的路段進(jìn)行匯總上報(bào),，在征得上級(jí)主管部門的同意后，我們決定對(duì)29條摸黑路進(jìn)行量化改造,。為此,，我們制定了詳細(xì)、周密的施工計(jì)劃,，編制了詳細(xì)施工時(shí)間表,，組織精干的隊(duì)伍進(jìn)行施工，并派有專人負(fù)責(zé),。在我們干部職工起早貪黑的奮戰(zhàn)下,，只用了45天的時(shí)間就完成了657基路燈的新建安裝任務(wù)。5月28日晚,，在西寧一街送電現(xiàn)場(chǎng),，走在這條街上的行人欣喜地發(fā)現(xiàn)路燈亮了起來(lái)，尤其是周圍的居民,，更是興奮不已,，一位老大爺拉著施工人員的手說(shuō)：“路燈亮了，我們?cè)僖膊蛔呙诼妨恕?/p>

三是深入開展社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),。市政建設(shè)與人民群眾的生活息息相關(guān),，服務(wù)態(tài)度的好與壞直接影響城市的形象，影響人民的生活和社會(huì)的安定,。為此,，錦州市市政管理處向社會(huì)公開了排水,、路燈、道路維修三個(gè)方面的承諾活動(dòng),，即：①道路維修養(yǎng)護(hù),，路面發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重塌陷和坑洞，原則上修復(fù)不過(guò)夜;②路燈維修養(yǎng)護(hù),，運(yùn)行路燈小故障24小時(shí)內(nèi)排除,，大故障5日內(nèi)修復(fù);③排水維修養(yǎng)護(hù)，檢查井蓋丟失或損壞三日內(nèi)更換補(bǔ)齊,，清掏下水的污泥清運(yùn)不超過(guò)24小時(shí),。堅(jiān)持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即以群眾滿意,、社會(huì)認(rèn)可為標(biāo)準(zhǔn),。從而使承諾活動(dòng)卓有成效地開展起來(lái)。

我們?cè)O(shè)立了“市政110”投訴電話,，并在報(bào)紙上對(duì)社會(huì)公開,，24小時(shí)為市民服務(wù)，并設(shè)專人接待,，做到有訴必答,，解決問(wèn)題不過(guò)夜。

四是創(chuàng)建便民措施,。市政工程的施工過(guò)程中,，我們采取人性化施工,，在保證工程質(zhì)量和進(jìn)度的情況下,，盡量為市民提供安全方便的通行環(huán)境。如：在施工前,，我們采用全封閉的彩色鐵質(zhì)圍擋,，把施工的主干路與人行步道進(jìn)行隔離，既方便了施工,，也為行人的通行提供了安全保障;對(duì)于無(wú)其它支路可繞行的主干路采取半幅施工的方法;對(duì)于交通繁忙的路口采取晚上或是最后施工;為了盡快還市民一個(gè)良好的交通環(huán)境,，我們加班加點(diǎn)，對(duì)于具備夜間施工條件的進(jìn)行夜間施工,。夜間施工時(shí),，能不動(dòng)用大型機(jī)械的就不動(dòng)用，避免影響市民休息,。以上措施雖然增加了施工成本,，但卻為市民提供了便利。

五是進(jìn)一步促進(jìn)了我處各項(xiàng)工作的健康快速發(fā)展,。政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作,，既有效化解了各種矛盾，成為社會(huì)的穩(wěn)定器，也激發(fā)了全處干部職工的工作熱情和信心,，為全年工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

今年的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)得到了各參評(píng)單位的普遍重視?？傮w來(lái)看,，通過(guò)評(píng)議，我處的工作作風(fēng)已有較大改善,，社會(huì)對(duì)我們的信任度,、滿意度有了一定的提高，但是,，我們?nèi)匀粦?yīng)該看到,，我處的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)還存在許多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是有少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)不重視,，政風(fēng)行風(fēng)工作滯后,，不安排、不部署,、不檢查,，趨于應(yīng)付;二是有的單位仍然存在重建設(shè)，輕管理,、輕服務(wù)的現(xiàn)象;三是有的單位制度形同虛設(shè),，有制度不執(zhí)行、不落實(shí),、不監(jiān)督,。四是有些服務(wù)行業(yè)、窗口單位存在服務(wù)態(tài)度不好,、服務(wù)質(zhì)量不高,、作風(fēng)粗暴、方法簡(jiǎn)單等問(wèn)題,。這些問(wèn)題,，嚴(yán)重影響了我處的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，必須引起我們的高度重視,，以便在今后的工作加以解決一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，健全機(jī)制。今后的評(píng)議工作,，要繼續(xù)在處屬各單位中普遍推行,。參評(píng)的有關(guān)部門要進(jìn)一步建立健全民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，制定切實(shí)可行的評(píng)議工作方案,。評(píng)議工作一定要緊扣主題,，與業(yè)務(wù)工作同部署,、同落實(shí)、同檢查,，切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓,、主管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、具體工作專人抓,，形成層層抓落實(shí)的評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系,。要努力做到業(yè)務(wù)工作延伸到哪里，評(píng)議工作就開展到哪里,。處政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室要加大指導(dǎo),、督查力度，深入調(diào)查研究,，及時(shí)掌握和解決政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中出現(xiàn)的新情況,、新問(wèn)題二是改進(jìn)方法，不斷創(chuàng)新,。今后,，我處的政風(fēng)行風(fēng)工作總體思路要突出“四個(gè)轉(zhuǎn)變”即：轉(zhuǎn)變被動(dòng)接受評(píng)議為登門服務(wù)上;轉(zhuǎn)變制定書面規(guī)劃制度為具體辦實(shí)事落實(shí)上;轉(zhuǎn)變年終算總賬為平時(shí)糾察監(jiān)督糾正上;轉(zhuǎn)變應(yīng)付上級(jí)檢查考評(píng)為加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上

政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)匯報(bào)篇三

今年，根據(jù)《莆田市人民政府關(guān)于2013年開展“政風(fēng)行風(fēng)人民評(píng)”活動(dòng)的實(shí)施意見》(莆政綜〔2013〕51號(hào))精神,，我局在各級(jí)民評(píng)部門的精心指導(dǎo)下,，創(chuàng)新“全面開展、重點(diǎn)督查,、系統(tǒng)帶動(dòng),、上下聯(lián)動(dòng)”模式，不斷拓寬政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)內(nèi)涵,，切實(shí)把做好民評(píng)工作作為提高服務(wù)水平,、提升財(cái)政形象、促進(jìn)財(cái)政發(fā)展的重要手段來(lái)抓,。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)呈現(xiàn)了以民主評(píng)議帶動(dòng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,，以行風(fēng)建設(shè)促進(jìn)財(cái)政發(fā)展的良好局面,。將目前有關(guān)工作報(bào)告如下：

一,、主要做法

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任,。

我局高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),，堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管作風(fēng)”的原則，把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)擺上議事日程,，納入常態(tài)化管理,，融入財(cái)政工作中，與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,，做到同部署,、同檢查,、同落實(shí)。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。及時(shí)調(diào)整充實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu),，由黨組書記、局長(zhǎng)靠前指揮,，親自部署,，各副局長(zhǎng)協(xié)同負(fù)責(zé)的工作格局，構(gòu)建人人參與,、齊抓共管的工作運(yùn)行機(jī)制,。二是制定目標(biāo)方案。從今年4月份開始,，錢元森局長(zhǎng)多次親自主持召開黨組會(huì)議,、局務(wù)會(huì)議和科長(zhǎng)專題會(huì)議，研究部署民評(píng)工作,。在抓好鞏固成果的基礎(chǔ)上,，針對(duì)財(cái)政工作出現(xiàn)的新情況、新要求,，認(rèn)真制定《莆田市財(cái)政局關(guān)于2013年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施意見》,，明確了民評(píng)工作的指導(dǎo)思想、評(píng)議對(duì)象,、主要內(nèi)容,、評(píng)議方法和工作目標(biāo)。把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作與財(cái)政中心工作,、黨建工作,、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè),、精神文明創(chuàng)建等工作緊密結(jié)合起來(lái),，統(tǒng)籌安排，形成合力,，做到整體推進(jìn),，共同發(fā)展。三是督促檢查指導(dǎo),。為推進(jìn)民評(píng)工作的深入開展,，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)民評(píng)進(jìn)展情況高度重視，要求各級(jí)財(cái)政部門重視加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，設(shè)立監(jiān)督臺(tái),、意見箱和投訴電話，開通莆田財(cái)政信息門戶網(wǎng)投訴咨詢平臺(tái),，自覺接受社會(huì)各界和群眾的監(jiān)督,。四是明確責(zé)任落實(shí),。全市財(cái)政系統(tǒng)把民評(píng)納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，作為爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),、績(jī)效考評(píng)的重要,。建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲機(jī)制，明確規(guī)定在民評(píng)中被通報(bào)的單位和個(gè)人年終考核中不得參加評(píng)先評(píng)優(yōu),。要求各級(jí)財(cái)政部門的主要領(lǐng)導(dǎo)都要作為行評(píng)的第一責(zé)任人,，親自掛帥、親自組織,、親自過(guò)問(wèn),、親自督促，不能有厭煩情緒,，不能有應(yīng)付思想,。各科室、下屬事業(yè)單位以對(duì)其職責(zé)范圍內(nèi)的行風(fēng)評(píng)議負(fù)責(zé),，做到一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí)。

(二)加強(qiáng)教育,，提高認(rèn)識(shí) ,。

一是召開動(dòng)員大會(huì)抓部署。全市財(cái)政系統(tǒng)召開較大規(guī)模的民評(píng)工作動(dòng)員大會(huì)8場(chǎng)次,。通過(guò)層層召開動(dòng)員大會(huì),，把民評(píng)工作的意義在全市財(cái)政系統(tǒng)內(nèi)講清、講透,，把工作責(zé)任分清,、分明，把工作措施細(xì)化,、強(qiáng)化,，有效地凝聚了大家的思想，強(qiáng)化了大家的責(zé)任意識(shí),。

二是堅(jiān)持不懈抓學(xué)習(xí),。堅(jiān)持每周一、三下午集中學(xué)習(xí),，狠抓各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)的落實(shí),。同時(shí),，把政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作與依法行政綜合監(jiān)察,、防腐倡廉建設(shè)、基層財(cái)政所規(guī)范化建設(shè),、機(jī)關(guān)黨建等各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái),。以法治財(cái)政建設(shè)統(tǒng)攬全局工作,，重點(diǎn)是強(qiáng)化財(cái)政權(quán)力的規(guī)范高效透明運(yùn)行，“把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子”,，著力解決不依法行政,、不按規(guī)矩辦事的突出問(wèn)題。

三是搞好輿論抓宣傳,。利用簡(jiǎn)報(bào),、網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示精神,，交流市,、縣區(qū)財(cái)政民評(píng)工作好的做法，表?yè)P(yáng)好人好事,，通報(bào)存在的問(wèn)題等,。同時(shí)，積極向有關(guān)新聞媒體投稿,，開展民評(píng)工作的輿論宣傳,。目前，全市共有20余篇信息新聞被中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào),、中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào),、福建日?qǐng)?bào)采取刊發(fā)。

(三)健全制度,，促進(jìn)工作,。

一是實(shí)施定期報(bào)告制度。市局民評(píng)辦根據(jù)工作開展情況及時(shí)在民評(píng)網(wǎng)上公開相關(guān)文件,、工作動(dòng)態(tài)等,，接受群眾的監(jiān)督。同時(shí)定期向局黨組匯報(bào)全系統(tǒng)民評(píng)開展情況,，針對(duì)存在的問(wèn)題提出意見和建議,。各縣(區(qū)、管委會(huì))財(cái)政局按月向市局民評(píng)辦報(bào)告工作開展情況,。二是建立聯(lián)席會(huì)議制度,。由辦公室、人教科,、監(jiān)察室和監(jiān)督科負(fù)責(zé)人參加,，定期召開碰頭會(huì)，溝通研究民評(píng)工作責(zé)任落實(shí)情況,，不定期召開科長(zhǎng)會(huì)議,，征求他們對(duì)本系統(tǒng)民評(píng)工作的意見和建議，并及時(shí)研究提出對(duì)策建議,。三是規(guī)范聯(lián)合督查制度,。全系統(tǒng)行風(fēng)特邀監(jiān)督員定期不定期地對(duì)市,、縣(區(qū)、管委會(huì))財(cái)政局,，重點(diǎn)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道所進(jìn)行明察暗訪,，提高監(jiān)督檢查的力度和質(zhì)量。目前,，已進(jìn)行明察暗訪及抽查十余次,，涉及全市54個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所。

(四)多管齊下,，開展評(píng)議

一是創(chuàng)新民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的方式方法,。首先，通過(guò)創(chuàng)新宣傳形式,、征求意見,、政務(wù)公開等方式，突出財(cái)政特點(diǎn),。不但運(yùn)用廣播,、電視、報(bào)紙,、網(wǎng)站,、宣傳欄、簡(jiǎn)報(bào),、標(biāo)語(yǔ),、橫幅等宣傳載體，向社會(huì)和群眾廣泛宣傳財(cái)政部門的工作職能,、規(guī)章制度,、服務(wù)承諾、便民措施以及開展行風(fēng)評(píng)議工作的進(jìn)展情況;還開門納諫,，通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái),、走出去，內(nèi)部查,、外部找等方式,，結(jié)合“四下基層”、“開門辦預(yù)算”等活動(dòng)載體,，多渠道,、多層面征求社會(huì)各界和廣大干部群眾的意見、建議,，切實(shí)找準(zhǔn)自身在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題,。在實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光政務(wù)方面，要按照《政府信息公開條例》的要求，編制好政務(wù)公開的目錄和內(nèi)容,，完善充實(shí)本部門互聯(lián)網(wǎng)站,，及時(shí)向公眾發(fā)布政務(wù)信息,、行政法規(guī),、辦事流程以及與群眾密切相關(guān)的事項(xiàng)，全面推行陽(yáng)光政務(wù),。

二是突出重點(diǎn)基層財(cái)政所建設(shè),。重點(diǎn)基層站所評(píng)議是今年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中的重點(diǎn) ，這就要求我們進(jìn)一步將工作重心下移,。財(cái)政基層站所直接面對(duì)群眾,、面對(duì)基層、面對(duì)行業(yè),，其工作作風(fēng),、能力和水平如何，直接關(guān)系財(cái)政部門在群眾中的形象,，也是群眾了解和親身感受財(cái)政部門管理服務(wù)好差的一面鏡子,，風(fēng)氣的好差就能從這里反映出來(lái)。為更好的推進(jìn)基層財(cái)政所的作風(fēng)建設(shè),，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于如何開展基層財(cái)政所工作進(jìn)行了多次研究,，在征求多方的意見后，結(jié)合財(cái)政當(dāng)前的工作實(shí)際,，出臺(tái)了《莆田市財(cái)政局2013年度基層財(cái)政所作風(fēng)建設(shè)考核辦法》,，對(duì)基層財(cái)政所按照“圍繞中心、服務(wù)大局,，促進(jìn)發(fā)展,、服務(wù)基層，優(yōu)質(zhì)高效,、服務(wù)群眾,，忠于職守、勤政廉政”四項(xiàng)要求,，結(jié)合財(cái)政所的實(shí)際情況,，從德能建設(shè)、廉政建設(shè),、作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)四個(gè)方面對(duì)各財(cái)政所進(jìn)行考核,，考核分為日常考核和年終考核,。從9月11日至10月26日,，我局按照2013年度基層財(cái)政所日常考核細(xì)則完成了對(duì)全市54個(gè)基層財(cái)政所的進(jìn)行日常督促考核，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)要求整改,。

三是突出重點(diǎn)環(huán)節(jié),。民評(píng)工作就是堅(jiān)持評(píng)建結(jié)合，與各財(cái)政業(yè)務(wù)工作緊密聯(lián)系,，邊評(píng)邊改,，以評(píng)促糾，寓改于建,。堅(jiān)持以人為本,，緊緊圍繞群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開展評(píng)議工作,，認(rèn)真解決發(fā)生在老百姓身邊的,、嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的問(wèn)題。認(rèn)真踐行做出的各項(xiàng)承諾,，以良好的作風(fēng)努力為社會(huì)和群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。做到了“四個(gè)緊扣”：一是緊扣財(cái)政部門的基礎(chǔ)職能抓行評(píng)，著力在轉(zhuǎn)變職能上下功夫;認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)職能轉(zhuǎn)變動(dòng)員電視電話會(huì)議精神,，嚴(yán)格控制財(cái)政行政許可,、審批審核事項(xiàng)，深化審批改革,，通過(guò)下放權(quán)力把審批轉(zhuǎn)化為監(jiān)督,，提升審批速度，保證審批時(shí)限,、減少審批環(huán)節(jié),，實(shí)現(xiàn)審批提速。二是緊扣財(cái)政部門的重點(diǎn)工作抓行評(píng),，著力在加強(qiáng)行評(píng)工作與依法行政綜合監(jiān)察工作,、黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè),、基層站所規(guī)范化建設(shè)以及“四下基層”活動(dòng)等工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上下功夫;結(jié)合“四下基層”密切聯(lián)系群眾,，體察民情，了解民意,，集中民智,，珍惜民力，誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾謀利益,。三是緊扣財(cái)政工作的薄弱環(huán)節(jié)抓行評(píng),，著力在財(cái)政管理、服務(wù)等方面突出問(wèn)題的排查,、整改,、提高上下功夫;特別抓好問(wèn)題整改,，整改是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的重點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作取得成效的關(guān)鍵,。截止目前,，我局共收到市糾風(fēng)辦轉(zhuǎn)來(lái)的3個(gè)問(wèn)題個(gè)案，已全部整改辦結(jié),。四是緊扣群眾的服務(wù)需求抓行評(píng),，著力在提高群眾的認(rèn)可度和滿意度上下功夫。通過(guò)開展“馬上就辦,、辦就辦好”活動(dòng),，推行標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),，規(guī)范財(cái)政服務(wù)窗口,、服務(wù)平臺(tái)、授權(quán)方式,、項(xiàng)目進(jìn)入,、辦理模式和監(jiān)督管理，提高當(dāng)日辦結(jié)率,，著力提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,。做到辦事程序更加便捷、服務(wù)管理更加規(guī)范,、服務(wù)監(jiān)督更加透明,、人民群眾更加滿意。

二,、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的工作成效

通過(guò)開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),，提高了全市財(cái)政干部職工對(duì)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重要意義的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了為民辦事,、服務(wù)群眾的意識(shí)和自覺性,，提升了依法行政的工作水平。

(一)服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化,。全體干部職工思想認(rèn)識(shí)普遍提高,，依法行政意識(shí)、服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),。立足本職崗位,，保持蓬勃朝氣，加快工作節(jié)奏,、簡(jiǎn)化辦事程序,，今年我局審批承諾總時(shí)限合計(jì)從451個(gè)工作日減為377個(gè)工作日，取消行政審批16項(xiàng),，保留行政許可和非行政許可1項(xiàng),，轉(zhuǎn)日常管理12項(xiàng),。

(二)工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。全體干部職工工作積極性和工作熱情大大提高,，精神面貌煥然一新,，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，能夠自覺相互學(xué)習(xí),，積極交流,，工作上相互支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作;認(rèn)真履行職責(zé),，高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)工作任務(wù),。工作紀(jì)律明顯好轉(zhuǎn)，自覺執(zhí)行規(guī)章制度,，杜絕辦事拖拉,、紀(jì)律散漫、遲到早退等不良現(xiàn)象,。提高了辦事效率,。

(三)基層隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)。通過(guò)重點(diǎn)基層站所評(píng)議,，加強(qiáng)了與基層財(cái)政所的聯(lián)系;積極與各縣(區(qū),、管委會(huì))財(cái)政局、各街道進(jìn)行溝通協(xié)商,，逐步增加對(duì)基層財(cái)政所的支持力度,，完善其辦公條件和設(shè)備，調(diào)動(dòng)了他們的工作熱情,，確保了基層財(cái)政隊(duì)伍的穩(wěn)定和各項(xiàng)工作的正常開展,。

(四)宣傳教育方式不斷創(chuàng)新。采取了制作led宣傳屏免費(fèi)懸掛在各基層鄉(xiāng)鎮(zhèn),、依附莆田民評(píng)網(wǎng),、財(cái)政信息網(wǎng)等進(jìn)行網(wǎng)上宣傳等靈活多樣的形式，方便群眾,，宣傳了財(cái)政的工作,，提升了財(cái)政的形象，取得了較好成效,。

(五)財(cái)政形象得到全面提升,。

近年來(lái)，我們通過(guò)積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，已經(jīng)打造了財(cái)政的品牌,，特別是去年全市財(cái)政總收入規(guī)模首次躍居全省九市第六位，在我市主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中首個(gè)進(jìn)入全省第6位,，實(shí)現(xiàn)了歷史性突破,，贏得了地方黨委,、政府和社會(huì)各界的廣泛好評(píng);在去年高基數(shù)高增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，截止10月份,，我市財(cái)政總收入完成133.32億元,，增長(zhǎng)20.5%，總收入增幅位居全省九市第一位,，圓滿完成了市委市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),。并先后被評(píng)為“全省精神文明單位”、“全國(guó)財(cái)政系統(tǒng)五五法制宣傳教育先進(jìn)單位”,、“福建省三八紅旗集體”,、“一類平安單位”、“先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)稱號(hào),。

回首民評(píng)工作的開展,，抓民評(píng)工作的過(guò)程就是提升服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率,，進(jìn)一步規(guī)范行政運(yùn)行的過(guò)程,，接下去我們將創(chuàng)新民評(píng)工作方法,，結(jié)合貫徹落實(shí)中央改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾“八項(xiàng)規(guī)定”以及開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),、領(lǐng)導(dǎo)干部“四下基層”、“治庸治懶提效率,、馬上就辦優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)等,，堅(jiān)持開門搞民評(píng)，廣泛聽取意見和建議,，對(duì)于查找出來(lái)的群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,，能改的馬上改，要通過(guò)民評(píng)工作切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)財(cái)政業(yè)務(wù)工作,，提升財(cái)政管理,、服務(wù)水平。