報(bào)告是指向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,，怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

銷售人員日常工作的年度總結(jié)報(bào)告篇一

針對以前的工作,，現(xiàn)將六月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一,、__公司__項(xiàng)目的成員組成：

__營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,，銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,，今后會(huì)通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決,。

二,、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象,，這一方面作為__公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任,。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺,，好在知道了問題的嚴(yán)重性,，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致,、簡潔高效,。

但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方,，勢必會(huì)造成效率低,，對一些問題的把控上也會(huì)對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會(huì)很被動(dòng),，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重,。

三,、關(guān)于會(huì)議

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,，有針對性的解決這一問題,，另外可以不在會(huì)上提議的問題，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問題的解決,。

四,、營銷部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫,，營銷部在管理上也是就事論事,，太多靠大家的自覺性來完成的,，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題,。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生,。

以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉促會(huì)有很多不是之處,，希望貴公司能給于指正,，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決,，最后祝雙方合作愉快,、項(xiàng)目圓滿成功。

銷售人員日常工作的年度總結(jié)報(bào)告篇二

20__年已經(jīng)過去,，在這一年的時(shí)間中我經(jīng)過努力的工作,，也有了一些收獲，臨近年終,，我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我,，以至于把工作做的更好,，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

一,、工作概況

我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識,。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一齊尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針,，取得了明顯的效果。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),，此刻對我們此刻處的市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解。此刻我逐漸能夠清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，所以逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自我的本事，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程能夠完全的操作下來,。

還有我的20__年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們____銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過二線的手,。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系,。在20__年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好,，我服務(wù)的用戶,，全年計(jì)算來能夠說至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員,，10月份在我們的二級__公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場考察,，在中興我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利,。

二,、本年度存在的問題

在20__年__月__日國家實(shí)施“____”政策，被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,，我們根據(jù)上半年銷售的車型,，進(jìn)行了總結(jié),。用到了提前上牌的車上。我們也能夠預(yù)測到,，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡停蕴崆吧吓栖囆瓦x擇有誤,。

在__月__日和__月__日,，一天只差車價(jià)相差一萬，用戶有些理解不了,，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的__危機(jī),，使市場一天比一天差,，我們的日子更難過。

三,、對20__年工作中存在的問題進(jìn)行改善的措施

對于車價(jià)差萬元的情景我們在____第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，此刻的產(chǎn)品價(jià)格,，用戶大部分都能夠理解,。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,，趕在今年旺季把車消化一部分,，看看市場，到底是什么情景,，做一個(gè)準(zhǔn)確的確定!減輕公司和部門的資金壓力,，讓我們____人簡便上陣，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!

四,、20__年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃

我在20__年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則,，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令,，完成任務(wù),，做好此崗位的工作。再期望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自我的知識更加豐富和充實(shí)!

我期望再20__年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,，成為一個(gè)完整的銷售人員,，我在20__年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自我的一些辦法,，我相信自我能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,，我會(huì)努力使自我的銷量和利潤化,。

銷售人員日常工作的年度總結(jié)報(bào)告篇三

進(jìn)入__項(xiàng)目已有一年了,。__年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績,。為了提高自我的工作本事和效率，找出工作中的不足之處,，現(xiàn)將__年工作情景總結(jié)如下：

一,、銷售人員培訓(xùn)

銷售部于__年_月份開始組建，至今銷售人員_人,，管理人員_人,，策劃人員_人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識,，工作開展進(jìn)度很慢,，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后，協(xié)助__經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,，對日常銷售部的工作已能基本完成。

二,、客戶來訪統(tǒng)計(jì)

__年度到訪客戶共記_人次,。客戶來訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦_次,，詳細(xì)記錄來訪時(shí)間,、意向戶型、電話等,，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作,。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰,，多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫,，對后期的宣傳工作有必須影響，經(jīng)過銷售部周會(huì)提出此問題后,，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善,。

三、銷售文件檔案管理

在__年_月_日開展的vip卡活動(dòng),，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種,。到__年_月_日選房活動(dòng)后，對已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案,、商鋪(vip增值確認(rèn)書),、款申請書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理,，按房號進(jìn)行分區(qū),。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新,。

四、銷控管理和統(tǒng)計(jì)

銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,，對外是以銷控版公開應(yīng)對客戶的形式,。對內(nèi)是__經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān)，分為書面文件和電子檔案兩種,，書面文件只是簡單的房號控制,，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄，包括客戶資料,、面積,、價(jià)格、已付款等等,。所有房號需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書,，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情景。

五,、銷售現(xiàn)場管理

按排銷售人員的日常值班,，針對每個(gè)銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間，配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)場管理由__經(jīng)理主持每周召開例會(huì),，進(jìn)行日常工作安排，銷售人員在會(huì)議中交流意見和經(jīng)驗(yàn),，項(xiàng)目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，對客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答,，提高銷售率和銷售人員接待客戶的進(jìn)取性。

我相信在新的一年里,，經(jīng)過大家的努力,，我們會(huì)做得更好。期望__年的銷售成績比__年的成績更上一個(gè)臺(tái)階,。

銷售人員日常工作的年度總結(jié)報(bào)告篇四

作為一名新人,，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作,，現(xiàn)在我對自己的工作進(jìn)行總結(jié),，內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，出勤率高，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，保證工作能按時(shí)完成。

二,、工作質(zhì)量成績和貢獻(xiàn)

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，

三,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

我是十一月份來到公司工作,，擔(dān)任公司銷售助理,，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時(shí)間還短，我在這個(gè)崗位還算空閑,，最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識,，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導(dǎo),，還有部門開會(huì)過程中,，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識,，從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見解,。

在這__個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響,。

2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù),，在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到__去參加藥展會(huì),，讓我學(xué)習(xí)到了好多。

總結(jié)__年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如個(gè)別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識不夠,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在公司的__個(gè)月的工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,，這是我非常感謝他們的地方,，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作,，我為此感到非常的感激,。

銷售人員日常工作的年度總結(jié)報(bào)告篇五

(一)個(gè)人成長

隨著__年這個(gè)銷售年度的結(jié)束，本人已進(jìn)公司3個(gè)年頭了!從一個(gè)個(gè)銷售計(jì)劃的完成和實(shí)現(xiàn),，經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多,，隨著每一任新的銷售經(jīng)理上任，市場的輪換,，他們帶來了各自最好的市場運(yùn)營體治和運(yùn)營方法!從肖經(jīng)理的到來大刀闊斧的改革,，使得我們在工作中學(xué)到了很多，從最新的抵觸情緒到最后認(rèn)可接受!比如電子文檔表格的應(yīng)用和建立共享平臺(tái),，使得我們的工作起來更簡單,，更直觀，目標(biāo)更明細(xì)!接觸更深的是廣告制作流程的應(yīng)用,，給我們帶來更便捷,，效率更高，投放效果最好廣告效果!少浪費(fèi)很多資源!也讓我這個(gè)對電腦一竅不通的菜鳥學(xué)會(huì)office文檔辦公軟件最基本的應(yīng)用和郵件的發(fā)送!

隨著銷售管家的應(yīng)用,，前期雖然系統(tǒng)不穩(wěn)定給我們帶來很多不便,，但隨著系統(tǒng)的優(yōu)化和完善，給我們的工作有很大的幫助,，簡化了我們拜訪客戶的一些裝備，少了以前的很多的文字工作,，并且對我們有一個(gè)提醒作用,，有據(jù)可查的那些客戶該去拜訪了!5月份，公司組織了回__公司參觀,、培訓(xùn)和旅游,，使我們很好的了解了__的生產(chǎn)工藝和__的文化!鞏固了，加深了我們的產(chǎn)品知識!使我們明確了公司的大體方針,，在實(shí)施日常工作中更有方向感,，目標(biāo)更明確!更深層次的理解了‘做百年企業(yè)，創(chuàng)百年品牌’的這句話的真實(shí)含義!加上新同事的到來,，也給我們帶來很多挑戰(zhàn)和機(jī)遇!因?yàn)樗麄兊哪昵嗪统瘹饨o了我們很多感染!有的是以前的銷售精英,，他帶來的是挑戰(zhàn),、拼博和相互學(xué)習(xí)!有的是學(xué)校出來剛畢業(yè)的學(xué)生，他給我們帶來的是朝氣和年青,，也使我們有一種大哥哥先入這行的成就感!

(二)業(yè)績增長與客戶分析

__年度已過去,，回首過去，__年是一個(gè)不平凡的一年,，物價(jià)上漲,，房價(jià)上漲，加上全球自然災(zāi)害泛濫,，使得自然經(jīng)濟(jì)惡性循環(huán)!造成物價(jià)極不平衡!不過,，這也是我們戰(zhàn)勝的一年!

西鄉(xiāng)以前是個(gè)大市場，是一個(gè)地理面積和終端客戶較多的地方,。渠道網(wǎng)絡(luò)加終端網(wǎng)終共有2300多家,，增長的空間和新品開發(fā)的空間基數(shù)都相對很大!__年度共開發(fā)__網(wǎng)點(diǎn)640家，__網(wǎng)點(diǎn)400家,，__網(wǎng)點(diǎn)480家!以前主要是跟云海和德南這兩個(gè)分銷商,，也謝謝這兩大重點(diǎn)客戶的，在總年度完成銷售額：125ml中國__37000箱,，大__系列5100箱,，__純谷酒系列320箱，500ml__480箱,。在做市場推廣和維護(hù)工作的同時(shí),，有些地方需要做樣板市場，來達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果,，來推動(dòng)這塊小片區(qū)產(chǎn)品知曉率的上升,，最后促進(jìn)消費(fèi)和銷量的上升，本年度共打造樣板店家,，做社區(qū)行活動(dòng)次,，產(chǎn)品陳列家。

因深圳市場的復(fù)雜性,，一個(gè)價(jià)格問題比較凌亂,，(主要是受布吉農(nóng)批市場和東莞虎門市場這兩大批發(fā)市場的影響，)使得一些中型賣場供價(jià)普遍較低,，因這些賣場有專門采購部門,，到這兩大批發(fā)市場均有采貨，這對一些新品的上架增加了難度和門檻,，各供應(yīng)商不愿供貨,，嫌利潤低!希望公司能對這兩大批發(fā)市場控貨，提高一些供價(jià)!

市場零售價(jià)格不達(dá)標(biāo)，調(diào)價(jià)過后反彈大,，主要原因是受釘子客戶影響,，因供貨渠道網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜，無法控貨,，造成調(diào)價(jià)過后不久又降下來了!建議公司重新考慮渠道客戶,，不走流通客戶，讓業(yè)務(wù)員有控貨的砝碼,，所有供貨網(wǎng)絡(luò)都能被業(yè)務(wù)員抓牢,，控制!讓價(jià)格達(dá)到統(tǒng)一!

(三)工作中的不足與改進(jìn)

跟其他同事相比，我所取得的成績是微不足道的,，通過反思這段時(shí)間的得失,，我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足。

1,、最近事情比較多,，沒有合理規(guī)劃時(shí)間，工作條理性不強(qiáng),，就這樣浪費(fèi)了很多時(shí)間,。有時(shí)候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂,，不知道從哪里下手,，結(jié)果東一下西一下，什么都沒做好,，還沒有效率,。

2、工作抓不到重點(diǎn),。有時(shí)候?yàn)榱送瓿晒疽?guī)定的任務(wù),，放下很多原來計(jì)劃好的工作，結(jié)果預(yù)定的工作沒完成,，任務(wù)效果又不好,。在這一點(diǎn)上，感覺是在被動(dòng)的工作,。

3.開發(fā)新客戶太少,，借不到力!

4.缺法創(chuàng)新，知識跟不上時(shí)代的進(jìn)步!

針對以上不足,，我決心從下面這幾個(gè)方面去改進(jìn)：

1、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,，尋找一些有沖勁的批發(fā)商,，借助他們自己的客戶資源一并帶進(jìn)終端場上架，剩下的通過掃樓等方式加強(qiáng)開發(fā)。

2,、堅(jiān)持今日事今日畢,，并在下班后做好今天的總結(jié)和明天的規(guī)劃。這樣總結(jié)就具有針對性,，哪些事完成了,，哪些事還有待改進(jìn)，都一目了然,，縱然第二天事情多,，也不會(huì)找不到頭緒。

3,、增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性,，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾,。同時(shí),，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),，彌補(bǔ)自己的不足,。

4、休息時(shí)間多學(xué)習(xí),，看一些專業(yè)書籍,，增長自己的知識面!

除了對工作方面所做的要求和期望外，在自身素質(zhì)方面,，我認(rèn)為自己還有很大的提升空間,。做業(yè)務(wù)，就要性格開朗一點(diǎn),，多與外界接觸溝通,，而這也是我目前所難以突破的障礙。__年,，我要更加開放自己的思想,，把自己真正融入到集體生活之中;工作之余，多到外面去走動(dòng)走動(dòng),，開闊自己的視野,，豐富自己的社會(huì)經(jīng)歷和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的,，也是很有必要的;更為重要的是,，要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主的處理各項(xiàng)事情，不能什么都過分依賴于別人,，在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣,。

當(dāng)然，在新的一年中我還有很多要改進(jìn)和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自己,，努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求,，實(shí)現(xiàn)更大的突破。