從某件事情上得到收獲以后,，寫一篇心得體會,，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步,。那么心得體會怎么寫才恰當呢,？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧,。

員工業(yè)務工作內容個人心得體會篇一

一,、管理精細化

理賠工作在保險業(yè)務中具有舉足輕重的地位，它不僅事關保險公司自身的經濟效益和發(fā)展,，也影響到保險職能作用的發(fā)揮及社會效益的實現,，對保障社會穩(wěn)定和人民的安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用。為此我們在理賠管理中,，本著各自的工作崗位和分工,，認真履行職責，努力學習有關理論和規(guī)定,。隨著公司‘精’‘細’‘微’管理的深入,，制定了本部一系列規(guī)章制度，崗位到人,，職責到人,，獎罰到人。在理賠數據管理中,，嚴抓落實,，保證了數據的真實性、一致性,、正確性,、及時性和規(guī)范性，使理賠管理工作,，達到了上級公司的要求,。

二、工作標準化

理賠工作中我們堅持實事求是,、“迅速,、及時、準確,、合理”的原則,，狠抓理賠和防災防損質量的提高,，工作講究高標準嚴要求。首先從抓第一現場的查勘率入手,。只要接到報案,，無論事故大小，無論白天黑夜,，始終堅持趕到第一現場,，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便,。堅持雙人查勘，雙人定損,，限時賠付,，不斷提高服務質量;堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設,，進一步提高了服務水平;加大了考核力度;積極做好防災防損工作,，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案。我們狠抓理賠管理,，加快理賠速度,，加強隊伍建設，提高服務水平,，改善服務形象,，切實擠壓理賠水分，實現有效降賠,，較好的完成了各項理賠指標,。

三、服務規(guī)范化

保險市場競爭不外乎是價格競爭,、品牌競爭,、服務競爭，而服務競爭在保險市場競爭中具有十分重要的作用,。作為客戶服務部來說,，服務的好壞直接關系到公司的發(fā)展與生存。因此,，我們部把理賠服務工作放在了重要位置,。組織大家學習，充分認識客戶服務的重要性,，扎扎實實抓好客戶服務工作,，建立健全了服務制度，服務措施,，規(guī)范了服務行為,，于細微處見精神,。比如客戶隨時隨地上門辦理業(yè)務，我們都能提供周到的服務;能一次辦好的業(yè)務,，不讓客戶跑第二次,，每理算好一件賠案都會及時的電話通知保戶前來領款。半年來我們不斷改進工作作風,，提高了服務質量,，提高了客戶滿意度，盡職盡責的完成了工作,。

9月份就這樣過去了,，成就代表過去，輝煌鑄就未來,。今后我們要加強學習，努力提高業(yè)務技能,，精誠團結,、扎實工作、奮力拼搏,，為確保全年目標順利完成而努力奮斗,。衷心祝愿我們的事業(yè)蒸蒸日上，公司大而富強,。

員工業(yè)務工作內容個人心得體會篇二

在公司的正確領導下,，我按照公司的工作精神和工作部署，結合自己的崗位職責,，刻苦勤奮,、認真努力工作，完成了各項工作任務,，取得良好成績?，F將20__年個人工作情況總結如下：

一、認真學習,，提高政治思想覺悟

我認真學習公司的工作精神和制度規(guī)定,，提高政治思想覺悟，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,，做到廉潔奉公,，忠于職守，竭誠為公司發(fā)展服務,，完成各項工作任務,，取得良好的工作成績。

我嚴格遵守《中華人民共和國會計法》等相關法律法規(guī)和國家財政,、財務工作方針與財經紀律,，做到遵紀守法,，廉潔從業(yè)，提高會計工作質量,，確保會計工作和有關資料的真實性,，維護自身形象。

二,、刻苦鉆研,，提高業(yè)務工作技能

我充分認識到從事會計工作，需要學習和掌握國家財經方面的相關法律法規(guī)與政策,，需要學習和掌握財會專業(yè)知識,，還需要學習和掌握稅務、法律,、金融,、市場等相關知識，只有學好了這些內容,，掌握這些知識與技能,，才能做好會計工作，提高會計工作效率,，保證會計工作質量,。

為此，我平時十分注重業(yè)務學習,，認真學習《會計法》等國家法律法規(guī)和現代企業(yè)財務管理方面的知識,，經常翻閱財務管理方面的書籍，留心財務管理工作的發(fā)展狀況,，切實提高自己的理論知識與業(yè)務技能,，具有從事財務工作的崗位能力和技能，能夠獨立完成公司布置下達的各項財務工作任務,，確保把財務工作做好,，獲得大家的滿意，為促進單位健康,、持續(xù)發(fā)展作貢獻,。

三、勤奮工作,，完成全部工作任務

我增強工作責任性和工作緊迫感,，做到刻苦勤奮、認真努力工作,，全面規(guī)范會計核算和財務管理工作,，進一步加強財務核算和財務監(jiān)督功能，使自己在公司的領導下，做到既當家又理財,，認真搞好各項財務工作,，促進公司整體工作發(fā)展，提高生產經營效益,。

1,、規(guī)范會計科目設置。規(guī)范會計科目設置是做好會計工作的基礎,，我按照房地產企業(yè)會計科目設置要求,，科學合理設置會計科目，規(guī)范記賬憑證的編制,，做到內容完整,、規(guī)范，全面提高會計工作的效率和質量,。

2,、做好日常會計工作。我認真,、細致地做好會計報銷,、工資發(fā)放、會計原始憑證,、記賬憑證的審核、記賬,、裝訂及相關財政,、稅務票據的領用、核銷等日常會計核算,、會計監(jiān)督工作,，做到工作仔細、認真,、無差錯,。在日常會計工作中，我嚴格審核票據,，對原始憑證采取審核金額,、審核原始人簽字、審核票據的真實性,，保證基礎會計數據的準確記錄和會計資料的真實完整,。

3、按時編制財務報表,。對于月度,、季度、年度等各類財務報表，我提前做好準備,，按規(guī)定時間編制各種類型的財務報表,，按規(guī)定時間上報各種類型的財務報表，決不遺留和延誤一張報表,。

4,、全面加強稅務管理。我一是認真學習國家稅收政策,，掌握國家稅收政策內容,，做到正確合理納稅，避免出現多納稅情況,，增加公司經濟負擔,。二是積極與相關稅務主管部門聯(lián)系，爭取他們對我們公司的理解與支持,，限度的利用國家相關稅收優(yōu)惠政策進行合理避稅,，為公司及職工減少稅收負擔，增加經濟效益,。三是及時申報與繳納各項稅金,，使各級政府部門對我們公司留下了良好的印象，為公司的健康持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,。

4,、做好會計檔案管理工作。我按會計檔案管理的要求進行會計檔案的整理,、歸檔工作,，做到所有財務憑證，及時整理,、裝訂和保存,，重要單據當天處理，及時規(guī)整,，杜絕單據凌亂現象的出現,，確保會計檔案全面、完整,，便于以后日常查閱和利用,，也方便上級檢查工作時能夠及時出具。

5,、認真做好年末財務決算工作,。為如實反映公司經營現狀，確保年終工作圓滿完成,，我認真做好年末財務決算工作,。一是通知各部門及時清理本年度發(fā)生的業(yè)務，因各種原因沒有取得發(fā)票的，務必年底結賬前取得發(fā)票交由財務部門,。二是通知各部門已經取得發(fā)票但未到財務部門報銷的業(yè)務,，務必年底結賬前到財務部門報賬。三是自己認真進行賬務處理,，盡量保證經濟業(yè)務的全面完整,，做好一年一度的年終報表，為公司決策提供第一手財務數據,。

6,、加強與各個部門的配合。財務工作與公司各個部門工作都有緊密的聯(lián)系,，我切實加強與各個部門的配合,，使大家能夠按照公司的工作精神與工作要求開展工作，完成工作任務,，提高工作質量,。在做好自己本職工作的同時，我堅持“公司工作一盤棋”,，積極配合相關部門的工作,，做好力所能及的工作，完成其他相關工作任務,，為公司的發(fā)展做出應盡的努力,。

四、加強建設,，培育良好工作作風

一是培養(yǎng)自己吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則,，認真對待每一項工作,，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效,。

二是在工作中承擔自己的責任,，加強執(zhí)行力建設，做到在思想上,、工作上,、行動上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的工作精神,，加強工作創(chuàng)新,，以新觀念、新思路、新方法做好各項財務工作,，力爭取得更大成績,。

三是加強個人道德品質建設，努力踐行社會主義核心價值觀,，為公司發(fā)展多作貢獻,，力爭當一名優(yōu)秀會計。

五,、嚴格要求,，爭當清正廉潔員工

我是一名會計，負責公司財務工作,，要求自己做到三個正確對待：

一是正確對待權力,，我始終樹立權力就是服務的意識，權力就是責任的理念,，做到盡心盡責,、恪盡職守，珍惜權力,、管好權力,，努力為公司服務。

二是正確對待利益,，我堅持正確的利益觀,，保持一顆平常心，不見利忘義,，不見富思遷,，杜絕一切不正之風和腐 敗行為。

三是正確對待自己,，我對自己高標準,、嚴要求，嚴格遵守廉潔從業(yè)規(guī)定,，做到“自省,、自警、自勵”,，“慎獨,、慎微、慎欲”,，做一名道德高尚,、清正廉潔、深受總共群眾擁護的清正廉潔員工,。

六,、存在不足問題

20__年,，我認真努力工作，雖然完成了任務,，取得良好成績,，但是與公司的工作精神和工作要求相比，還是存在一定的不足問題,，主要是工作規(guī)范化不夠,，工作成績不夠大，工作特色和亮點不多,，這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高,。

員工業(yè)務工作內容個人心得體會篇三

20__年，是本人在財務科工作的第_年,。在一年的時間里,，本人能夠遵紀守法、認真學習,、努力鉆研,、扎實工作，以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用，做出了貢獻：

1,、根據公司經營管理的需要,，結合本公司的實際情況，對國家頒布的各項財務會計等法規(guī)認真遵守,，并對公司制定的各項財務制度嚴格執(zhí)行,。

2、為了更好地加強內部管理,，本部門的每位員工都能明確職責范圍,，密切協(xié)作，各司其職,，能有效地防止和制止財務弊病的發(fā)生,，確保財務工作規(guī)范化，并能積極配合有關部門做好各項工作,。

3、在日常費用報銷以及各項費用的收取工作中,，熱情周到,，準確無誤，并能做好與各個部門的密切合作,，能積極配合有關部門做好各項工作,。

4,、在會計憑證的制單工作中，能慎密嚴謹,，為每年的財務審計順利過關打下良好的基礎,。

5、根據經營戶的臺帳,，定期整理有關業(yè)主的應收租金情況,，配合相關部門做好催繳工作。

6,、在每月的工資發(fā)放工作中,，能配合辦公室制作完成員工工資表，并能準確發(fā)放到每名員工的帳戶中,。

7,、配合辦公室做好每周的員工食堂的費用結算工作。

8,、收銀員能更加嚴格要求自己,，提高業(yè)務能力，每日準確填寫收銀日報表上交部門相關人員,，使每月的銀行刷卡核對工作得以順利進行,。

9、對于每月應上報稅務的各種會計報表以及稅務報表,，都能做到內容完整,，數據準確，報送及時,。

10,、日常工作中，能及時發(fā)現問題,，并提出建議,，避免產生不必要的經濟損失。

11,、對各部門所需的數據,，能不厭其煩，及時提供,。

12,、經過多溝通，與_稅務師事務所達議,，取得了一人滿意的年度會計年審報告,。

13、為了給公司的穩(wěn)定起到積極的作用,，積極聯(lián)系稅務部門,，做好業(yè)主的稅收減免工作,，給市場管理提供了幫助。

在總經理的感召下,，員工之間能友好相處,，在遇到困難的時候能夠互幫互助，并已適當安排好特殊員工的工作,。

在今后的工作中,，本部門員工將更加齊心合力，加強對自身素質的提高,，嚴格勞動紀律,，努力提高工作效率，繼續(xù)提供給各部門更準確,、更完整的財務數據,。