范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 標(biāo)書售后服務(wù)承諾書篇一

1,、我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包,，嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。

2,、對本次項(xiàng)目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,，“三包”承諾如下：

①七日內(nèi)免費(fèi)退貨;

②八至十五日免費(fèi)換貨;

3、在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),，并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù),，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù),。

4、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件,、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的職責(zé)和義務(wù),。

5、保證所帶給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,，完全貼合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求;

6、用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,，我方將在半個工作日內(nèi)提來源理意見,，如狀況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時到達(dá)現(xiàn)場處理,。

7,、我公司負(fù)責(zé)向用戶帶給產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。

xxx

20xx年x月xx日

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 標(biāo)書售后服務(wù)承諾書篇二

1,、乙方承諾供給的產(chǎn)品質(zhì)量保修期為：自單體工程竣工驗(yàn)收合格并取得備案回執(zhí)之日起計算,，兩個完整的采暖期。

2,、質(zhì)量保修期內(nèi),，乙方免費(fèi)供給維修服務(wù),；質(zhì)量保修期結(jié)束后，乙方只收取材料的成本費(fèi)用,，不收取工時費(fèi)等其它任何費(fèi)用,。

3、質(zhì)量保修期內(nèi),，乙方應(yīng)有專人負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,，必須保證通訊暢通，令甲方能夠隨時同乙方取得聯(lián)系,。如乙方更換售后服務(wù)人員或聯(lián)系電話，應(yīng)及時通知甲方,。若因乙見通訊不暢或故意不接,，拖延推諉，甲方有權(quán)自行解決,，由乙方承擔(dān)所有費(fèi)用,；并加收此項(xiàng)費(fèi)用10％的罰金，上述費(fèi)用直接在質(zhì)量保修金中扣除,，不足部分甲方有權(quán)向乙方追償,。

乙方聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxx

乙方聯(lián)系人：xxx

4、質(zhì)量保修期內(nèi),，產(chǎn)品存在或發(fā)生質(zhì)量問題,，乙方承諾：

(1)產(chǎn)品經(jīng)乙方維修兩次以上(含兩次)后仍不能滿足甲方的使用要求的，乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的期限內(nèi)免費(fèi)更換直至滿足甲方的使用要求,；

(2)產(chǎn)品經(jīng)乙方更換后,，仍不能滿足甲方的使用要求的，甲方有權(quán)要求退貨,，乙方必須按賠償由此給甲方造成的一切損失,。

5、乙方承諾接到甲方通知后24小時內(nèi)派專門技術(shù)人員趕到指定地點(diǎn),，供給維修服務(wù),。

6、產(chǎn)品在使用過程中,，甲方如需供給技術(shù)指導(dǎo),，乙方承諾按甲方要求供給專業(yè)技術(shù)人員免費(fèi)供給咨詢服務(wù)，并免費(fèi)為甲方培訓(xùn)相關(guān)的操作,、維修技術(shù)人員,。

7、遇有嚴(yán)重技術(shù)問題,，重大故障,，需要現(xiàn)場維護(hù),，乙方應(yīng)在甲方指定時間內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場。

8,、若甲力要求進(jìn)行升級或改造,，乙方保證供給相應(yīng)的服務(wù)。

(注：投標(biāo)人售后服務(wù)承諾事項(xiàng)須包含但不限于上述承諾,，承諾資料參與評分,。)

承諾人(蓋章)：xxx

法定代表人(簽字)xxx

xx年x月xx日

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 標(biāo)書售后服務(wù)承諾書篇三

1：從本店出售的毛衣保質(zhì)期為30天(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。

長款裙子不在保修范圍內(nèi),。

2：在發(fā)現(xiàn)毛衣受損壞應(yīng)立即通知店主,，即發(fā)貨起開始算3天內(nèi)應(yīng)當(dāng)寄會給店主過期不受理(注：寄給店主的郵費(fèi)客人自負(fù))，店主在收到損壞寶貝經(jīng)驗(yàn)證(無人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),，七個工作日內(nèi)保證立即發(fā)貨將商品寄回顧客(郵費(fèi)由本店主自行負(fù)責(zé))

3：用戶能夠經(jīng)過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,，并得到明確的解決方案。

售后服務(wù)電話：xxx

4：在保修期內(nèi),，以下情景將實(shí)行有償維修服務(wù);

(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;

(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;

(3)由于對產(chǎn)品的改造,、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞,。

以上是有償保修服務(wù),，其他均不為保修服務(wù)。本店概不負(fù)職責(zé),。

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 標(biāo)書售后服務(wù)承諾書篇四

xxxxxx有限責(zé)任公司以“追求完美,、步步領(lǐng)先”為宗旨，以“質(zhì)量第一,、用戶第一,、服務(wù)第一”為公司的售后服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)。因此,，本公司向用戶做出售后服務(wù)承諾書：

一,、本公司新產(chǎn)品嚴(yán)格按照國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，出廠合格率達(dá)100%,，產(chǎn)品管用30年以上,。

二、凡是本公司的客戶,，均有權(quán)索取產(chǎn)品的相關(guān)資料,，公司保證客觀公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝。

三,、凡本公司的用戶在本公司一律指導(dǎo)安裝,，若需要技術(shù)指導(dǎo)，公司將在24小時內(nèi)提供售后服務(wù),，最遲不超過36小時,。

四,、凡本公司用戶在安裝時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題，本公司將在48小時內(nèi)免費(fèi)更換,。

五,、凡用戶訂貨，本公司保證按時交貨并指導(dǎo)安裝,，如遇特殊情況本公司將會通知用戶,。通知后如違約，則按總金額的2%賠償違約金,。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 標(biāo)書售后服務(wù)承諾書篇五

1. 自覺遵守國家法律,、法規(guī)、合法經(jīng)營,。嚴(yán)格按照豐田技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及汽車維修行業(yè)工藝規(guī)范實(shí)施服務(wù),，確保維修質(zhì)量。

2. 所采用的零部件,、配件等材料必須符合國家及部委頒布標(biāo)準(zhǔn)（汽車生產(chǎn)廠指定的配件生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)的，經(jīng)由廠商認(rèn)證的配套零部件）及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次沖好,，以舊頂新。

3. 全年24小時救援服務(wù),，設(shè)立應(yīng)急服務(wù)電話（029-86512500）,，實(shí)行24小時專人值班制度，車輛在西安市區(qū)發(fā)生故障,，及時派人救援,，1小時內(nèi)到達(dá)。

4. 在規(guī)定時限內(nèi)完成維修服務(wù),，保障用車單位用車需要,，車輛保養(yǎng)2小時內(nèi)完工，車輛小修1日內(nèi)完工,，若用車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足,。

5. 必須按規(guī)定建設(shè)車輛維修檔案，提供日常免費(fèi)技術(shù)咨詢服務(wù),，設(shè)立咨詢電話專線,。

6. 車輛維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按豐田標(biāo)準(zhǔn)，并保證不低于維修行業(yè)辦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。如出現(xiàn)維修質(zhì)量問題,，我方承擔(dān)全部責(zé)任。

7. 保證單位維修車輛在維修期間安全,，做好不丟失,、不損壞,，否責(zé)我方承擔(dān)全部責(zé)任。

（一）,、機(jī)動車輛維修保質(zhì)期制度

1,、車輛整車修理或總成修理質(zhì)保期為車輛行駛20000公里或100日

2、二級維護(hù)質(zhì)保期為車輛行駛5000公里或30日

3,、一級維護(hù),、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)保期為車輛行駛20xx公里或10日

（二）、質(zhì)保期中行駛里程和日期指標(biāo),，以先達(dá)到為準(zhǔn),。車輛保質(zhì)期以維修竣工出廠之日起計算。對于零件質(zhì)保期豐田實(shí)行一年或20000公里,，以先到為準(zhǔn),。

（三）、1、在質(zhì)保期內(nèi),，因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動車輛無法正常使用,，我公司無償返修。

2,、修復(fù)件不予保修。

3,、由于使用原因產(chǎn)生的故障不予保修,。

4、保修期內(nèi),，與該保修相關(guān)的維修保養(yǎng)項(xiàng)目不得到其他廠家維修,，否則不予保修。

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 標(biāo)書售后服務(wù)承諾書篇六

為創(chuàng)造名牌,，提高企業(yè)知名度,，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量,，用戶滿意為宗旨”的精神,，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

1,、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2,、對產(chǎn)品性能的檢測,，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨,。

1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,。

2,、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,，真誠以最優(yōu)惠的價格供給給貴方。

1,、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求，需提前完工的,，我公司可異常組織生產(chǎn),、安裝，力爭滿足用戶需求,。

2,、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶供給下列文件,；

①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊,；

②安裝總圖；

③外購件說明書及制造廠家,；

④供給易損件、備件清單,，并附送必須量的備件,。

1、服務(wù)宗旨：快速,、果斷,、準(zhǔn)確、周到,、徹底,。

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意,。

3,、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后,，維修人員在24小時內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場并開始維修,。

3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月,，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞,，供給的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或供給的配件均按成本價計,。

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 標(biāo)書售后服務(wù)承諾書篇七

致中國xx有限公司：鑒于：

1、xx將作為設(shè)備供應(yīng)商對{}項(xiàng)目向客戶供給本項(xiàng)目下的xx產(chǎn)品,；2,、參與{}項(xiàng)目的xx代理商皆同意選擇我公司作為中標(biāo)后的簽約買方；3,、xx應(yīng)招標(biāo)方的要求,，直接對售后服務(wù)資料向招標(biāo)方承諾；

我公司承諾如下：

1,、將嚴(yán)格按照xx承諾給招標(biāo)方或最終用戶的服務(wù)級別所對應(yīng)的設(shè)備數(shù)量下訂單,，代理商請在那里描述具體

的hp產(chǎn)品和下訂單的服務(wù)級別；

2,、同意無條件轉(zhuǎn)讓上述售后服務(wù)給招標(biāo)方或最終用戶,；

如果我公司違反上述承諾，xx有權(quán)拒絕理解我公司的訂單,，我公司將使xx免受或賠償xx因我公司原因而引起的針對xx及其關(guān)聯(lián)公司所提出的任何索賠,、損失和職責(zé)承擔(dān)。

本承諾書系根據(jù)中華人民共和國法律制成并按照中華人民共和國法律予以解釋,。本承諾書自簽署日期起生效,，并將持續(xù)有效。

代理商名稱（蓋章）授權(quán)代表簽字：日期：

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 標(biāo)書售后服務(wù)承諾書篇八

尊敬的用戶：

感謝您在本公司購買相關(guān)商品,，為了使您對我們的服務(wù)更加滿意,，在您購買本公司相關(guān)商品后，本公司向您承諾以下幾點(diǎn)：

本公司的質(zhì)量方針：嚴(yán)格管理,、不斷創(chuàng)新,、持續(xù)改善、用戶滿意,。本公司的質(zhì)量承諾：快速反應(yīng),、立即行動。

1,、產(chǎn)品銷售一周內(nèi),，有任何不滿意，可無理由退貨換貨,。但運(yùn)費(fèi)由退貨方承擔(dān),。

2、產(chǎn)品銷售三個月內(nèi)，客戶提出疑義,，經(jīng)我方售后工程師鑒定,，確屬質(zhì)量問題的，可退貨換貨,，運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān),。

3、安防產(chǎn)品售出一年內(nèi),，道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi),，任何非人為損壞故障，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,。

1,、針對客戶售后咨詢，我方在工作時間,，2小時內(nèi)給予解答,。

2、針對客戶產(chǎn)品客訴,，我方確認(rèn)后,，進(jìn)行客訴登記。我方技術(shù)人員將進(jìn)行原因分析,，一周內(nèi)給予回復(fù),。

3、若需要現(xiàn)場技術(shù)支持,，我方售后人員將在一周內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場,。

4、售后人員服務(wù)完畢,，向客戶提交售后服務(wù)報告,，由客戶簽字確認(rèn)?？蛻粜枨蟮玫浇鉀Q，我方售后人員方可撤離現(xiàn)場,。

xxx

20xx年xx月xx日

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 標(biāo)書售后服務(wù)承諾書篇九

致：__________

_______公司本著優(yōu)質(zhì),、高效、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念，并公開,、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下：

1,、我公司生產(chǎn)制作的___質(zhì)保一年，____質(zhì)保三年不褪色,，___質(zhì)保四年不變形,。(不可抗力因素除外),。接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),，一小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題,。

2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包,。

我公司針對____項(xiàng)目售后服務(wù)小組,，組長由____公司項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員，使其熟練掌握燈箱維護(hù)原理,，并能解決常見問___擔(dān)任,，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針,。針對___項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決,。

3、“質(zhì)保期”期間由___項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司制作安裝的___進(jìn)行跟蹤服務(wù),，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,，當(dāng)時不能解決的，報公司,，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,，一年現(xiàn)場走訪2次。

4,、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。

5,、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),，給出相應(yīng)解決方案,。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

6,、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長,。

一,、售前服務(wù)

1、派專員為用戶介紹國內(nèi),、國外起重機(jī)行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),，介紹我廠的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)

價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。

2,、技術(shù)方案,，派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流,、商務(wù)交底,。可以組織貴公司人員來廠考察指導(dǎo),。在整個投標(biāo)過程前后及時提供產(chǎn)品的性能,、特點(diǎn)、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù),，積極配合好貴公司選

擇滿意的產(chǎn)品制造商,。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品,，我廠也愿意就此項(xiàng)目為貴公司提供技術(shù)咨詢,，以便貴公司采購到技術(shù)先進(jìn)、價格合理,、性能可靠的產(chǎn)品,。

二、售中服務(wù)

1,、我廠在技術(shù)設(shè)計中,，優(yōu)化設(shè)計，精益求精,，與設(shè)計院,、貴公司密切合作，保證設(shè)計工作的順利開展,，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求,，完善設(shè)計，若設(shè)計院有更改需要,，使用單位有特殊需要,，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法,，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系,。

2、選擇國內(nèi)的配套件制造廠商家,，既滿足性能要求，又便于以后的維修,、配件供應(yīng),。

3、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查,、產(chǎn)品監(jiān)造,、檢查驗(yàn)收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的

所有工作能夠有條不紊的開展,。

三,、售后服務(wù)

1、產(chǎn)品發(fā)到用戶,，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點(diǎn),。

2、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間,，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試,，保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行。

3,、免費(fèi)培訓(xùn)起重機(jī)駕駛員和起重機(jī)維修人員,，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面,，做長期的技術(shù)支持,。在貴單位使用吊車期間，提供24小時的維修,，以保證用戶使用要求,。

4、供應(yīng)備件及時,、確保用戶滿意

(1)及時反映用戶需求;

(2)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,，確保按期交貨;

(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;

(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 標(biāo)書售后服務(wù)承諾書篇十

致：xxxxxxxxxx

xxxxxxx公司本著優(yōu)質(zhì),、高效,、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念,，并公開、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下：

1,、我公司生產(chǎn)制作的xxx質(zhì)保一年,，xxxx質(zhì)保三年不褪色，xxx質(zhì)保四年不變形,。（不可抗力因素除外）,。接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),，一小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題,。

2,、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。

我公司針對xxxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組,，組長由xxxx公司項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員,，使其熟練掌握燈箱維護(hù)原理，并能解決常見問xxx擔(dān)任,，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決,。

3,、“質(zhì)保期”期間由xxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司制作安裝的進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,，當(dāng)時不能解決的,，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,，一年現(xiàn)場走訪2次,。

4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,，隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,，以便及時采取糾正預(yù)防措施，并派專人進(jìn)行定期檢查,，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品,。

5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用,。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案,。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障,。

6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,，希望甲方提出意見,，幫助我公司不斷成長。

1,、派專員為用戶介紹國內(nèi),、國外起重機(jī)行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，介紹我廠的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況,，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料,。

2、技術(shù)方案,，派專門技術(shù)人員,、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流,、商務(wù)交底?？梢越M織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)。在整個投標(biāo)過程前后及時提供產(chǎn)品的性能,、特點(diǎn),、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商,。即使由于其它各方面因素,，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此項(xiàng)目為貴公司提供技術(shù)咨詢,，以便貴公司采購到技術(shù)先進(jìn),、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品,。

1,、我廠在技術(shù)設(shè)計中，優(yōu)化設(shè)計,，精益求精,，與設(shè)計院、貴公司密切合作,，保證設(shè)計工作的順利開展,，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設(shè)計,，若設(shè)計院有更改需要,，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求,，并想盡辦法,，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。

2,、選擇國內(nèi)的配套件制造廠商家,，既滿足性能要求，又便于以后的維修,、配件供應(yīng),。

3、在制造過程中,，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查,、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗(yàn)收等各階段工作,，使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的所有工作能夠有條不紊的開展,。

1,、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點(diǎn),。

2,、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試,，保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行,。

3、免費(fèi)培訓(xùn)起重機(jī)駕駛員和起重機(jī)維修人員,，并與維修人員建立聯(lián)系,，在維修使用方面，做長期的技術(shù)支持,。在貴單位使用吊車期間,，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求,。

4,、供應(yīng)備件及時、確保用戶滿意

（1）及時反映用戶需求,；

（2）提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,，確保按期交貨；

（3）嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,；

（4）妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞,。

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 標(biāo)書售后服務(wù)承諾書篇十一

一、為三農(nóng)服務(wù),，門市營業(yè)員做到主動熱情,，禮貌待客，耐心細(xì)致,，熱情周到,。

二、經(jīng)營活動誠信守法,，不超范圍經(jīng)營,；不經(jīng)營假、劣農(nóng)資產(chǎn)品,；不經(jīng)營,、使用國家明令禁止銷售和使用的農(nóng)資產(chǎn)品；不經(jīng)營標(biāo)簽,、標(biāo)識不規(guī)范的農(nóng)資產(chǎn)品,；不經(jīng)營未經(jīng)審定、審批,、登記和淘汰,、過期的農(nóng)資產(chǎn)品,。

三、履行法定或約定義務(wù),，加強(qiáng)對經(jīng)銷農(nóng)資商品的科技指導(dǎo)服務(wù)工作,，引導(dǎo)農(nóng)民安全使用農(nóng)資，并供給規(guī)范的服務(wù),；

四,、保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證售后服務(wù),、產(chǎn)品明碼標(biāo)價，農(nóng)資商品供應(yīng)不短斤缺兩,，不得以次充好,，提等提價，保證農(nóng)資商品質(zhì)量,，假一罰十,。自覺理解農(nóng)民和社會各界的監(jiān)督。

五,、方便農(nóng)民群眾購買,，門市營業(yè)實(shí)行24小時服務(wù)，隨到隨買,。實(shí)施電話預(yù)約,，送肥下鄉(xiāng)到戶到田頭。義務(wù)為農(nóng)民群眾修理農(nóng)機(jī)具（噴藥器等）,，義務(wù)為農(nóng)民群眾供給農(nóng)資科技咨詢服務(wù),。

六、積極配合,、支持執(zhí)法部門的依法行政,，營造良好的農(nóng)資經(jīng)營環(huán)境。

歡迎各界監(jiān)督,，監(jiān)督電話（8550110）

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 標(biāo)書售后服務(wù)承諾書篇十二

xxxx家具制造有限公司向廣大消費(fèi)者鄭重承諾：

一,、xx家具/家居嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品三包（包修、包換,、包退）的規(guī)定,，從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起，實(shí)行三包,、五年保修,、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

二,、從產(chǎn)品交貨之日起,，圣奧家具/家居在三包期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題,，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益,，請消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,，否則將酌情收費(fèi)。三包期以外,，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù),，零配件等材料費(fèi)用由客戶承擔(dān)。

三,、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者,，了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能,、質(zhì)量狀況,，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護(hù),。

四,、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù),。

五,、在接到客戶維修服務(wù)電話后，本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復(fù),，圣奧家具/家居售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的,，售后服務(wù)人員將在24小時內(nèi)做出響應(yīng)；如在周邊縣市的,，將在3天內(nèi)做出響應(yīng),；如屬跨省市的，將在7天內(nèi)做出響應(yīng),。若問題特殊,，無法在短時間內(nèi)解決的，本公司也將在36小時內(nèi)做出合理解釋并明確解決時間及方案,。

承諾人：xx

xx年xx月xx日

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 標(biāo)書售后服務(wù)承諾書篇十三

xxx公司本著優(yōu)質(zhì),、高效、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念，并公開,、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下：

1,、我公司生產(chǎn)制作的xx質(zhì)保一年，xxx質(zhì)保三年不褪色，xx質(zhì)保四年不變形,。（不可抗力因素除外）,。接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),，一小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題,。

2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包,。

我公司針對xxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組,，組長由xxx公司項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員，使其熟練掌握燈箱維護(hù)原理,，并能解決常見問xx擔(dān)任,，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針,。針對xx項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決,。

3、“質(zhì)保期”期間由xx項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司制作安裝的進(jìn)行跟蹤服務(wù),，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當(dāng)時不能解決的,，報公司,，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次,。

4,、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系，隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,，以便及時采取糾正預(yù)防措施,，并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品,。

5,、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用,。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障,。

6,、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見,，幫助我公司不斷成長,。

承諾人：

日期：

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 標(biāo)書售后服務(wù)承諾書篇十四

一、圣奧家具/家居嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包（包修、包換,、包退）”的規(guī)定,，從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起，實(shí)行“三包”,、五年保修,、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

二,、從產(chǎn)品交貨之日起,，圣奧家具/家居在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),，以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益,，請消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費(fèi),?！叭逼谝酝猓竟咎峁┯袃攦?yōu)質(zhì)服務(wù),，零配件等材料費(fèi)用由客戶承擔(dān),。

三、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者,，了解,、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況,，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理,、維護(hù)。

四,、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要,，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。

五,、在接到客戶維修服務(wù)電話后,，本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復(fù)，圣奧家具/家居售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的,，售后服務(wù)人員將在24小時內(nèi)做出響應(yīng),；如在周邊縣市的，將在3天內(nèi)做出響應(yīng),；如屬跨省市的,，將在7天內(nèi)做出響應(yīng)。若問題特殊,，無法在短時間內(nèi)解決的,，本公司也將在36小時內(nèi)做出合理解釋并明確解決時間及方案。

承諾單位：xxxxxx公司

授權(quán)代表：xxx

xxxx年xx月xx日

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 標(biāo)書售后服務(wù)承諾書篇十五

致：xx

xx(以下簡稱我方)在xx項(xiàng)目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo),，十分感激評委及建設(shè)單位的信任,，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外,，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1,、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定"三包"范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于"三包"規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家"三包"規(guī)定的,，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行;

2,、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,，并附制造商售后服務(wù)承諾;

3,、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;

4,、我方保證在工程竣工,，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個工作日內(nèi)，對招標(biāo)方供給上門"集中式"培訓(xùn)服務(wù),，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;

5,、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)供給技術(shù)援助電話,，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題,，及時為招標(biāo)方提出解決問題的提議;

6,、現(xiàn)場響應(yīng)：

6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的,，我方承諾在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理,，確保產(chǎn)品正常工作;

6.2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)供給備用產(chǎn)品,，使招標(biāo)方能夠正常使用,。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的.，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除;

6.3發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,，做到立即報告，及時采取防范措施。

7,、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后,，我方同樣供給免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾供給產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù);

8,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級,、更新、換代,、維修等需求時,，我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務(wù)。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé),，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失,。

承諾單位：xx公司

授權(quán)代表：xx

日期：20xx年xx月xx日