時間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,是時候開始寫計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
大學(xué)團(tuán)支部年度工作計劃篇一
通過行政人事工作,建立完善行之有效的管理制度,,打造有凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊伍,,搞好部門協(xié)作,協(xié)調(diào)外部關(guān)系,,最終做到合理配置酒店資源,,為顧客提供優(yōu)良的服務(wù),為酒店節(jié)省運營成本,,維護(hù)酒店的正常運營和促進(jìn)酒店長遠(yuǎn)發(fā)展,。
(一)協(xié)調(diào)各部門工作,保障酒店日常運營,。
(二)組織各項會議開展,,對會議紀(jì)要或會議決定事項進(jìn)行跟進(jìn)落實,。
(三)進(jìn)行行政辦公,處理公文,,接待來訪,,協(xié)調(diào)外部關(guān)系。
(四)進(jìn)行制度建設(shè),,建立并完善各項合理高效的制度,監(jiān)督制度的落實執(zhí)行,。
(五)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),。組織籌辦各項文化活動。
(六)做好安全,、工程維修,、節(jié)能控制的監(jiān)管。
(七)做好后勤工作保障,,如文檔管理,、宿舍管理、福利管理等,。
(八)做好人力資源規(guī)劃,、招聘、人員配置,、薪酬福利,、勞動關(guān)系等工作。
(九)做好培訓(xùn)開發(fā)工作,,建立人才梯隊和人才儲備,。
(十)協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系、進(jìn)行績效考核,,有效激勵員工隊伍,。
(十一)做好質(zhì)量管理,保障服務(wù)質(zhì)量,、菜品質(zhì)量,、環(huán)境質(zhì)量。
經(jīng)過短時間的調(diào)研,,對酒店進(jìn)行大致了解后,,個人對酒店有一些淺見。酒店擁有一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,,各方面運作均良好,,下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處:
(一)酒店運營良好,穩(wěn)步發(fā)展,,市場拓展和品牌價值都有極大的上升空間,,還未進(jìn)行充分的挖掘,。微信平臺未啟用,網(wǎng)站宣傳,、酒店間合作共享,、周邊推廣等或可進(jìn)行更大程度的推進(jìn)。
(二)部門工作的良好運轉(zhuǎn)很大程度上依靠管理人員的經(jīng)驗,、習(xí)慣,、個人能
力和酒店成員之間的良好合作。優(yōu)秀的工作和管理經(jīng)驗沒有形成可沿襲執(zhí)行的制度,,一旦人員離開,,將造成管理上的巨大損失。
(三)員工隊伍精神面貌較好,,對待客戶能做到熱情禮貌,。但員工服務(wù)的細(xì)節(jié)做得還不夠,為客戶主動服務(wù),、提前服務(wù)意識有欠缺,,對怎樣更好服務(wù)的思考不夠。
(四)員工的培訓(xùn)偏向于技能方向,,意識培訓(xùn)有待加強(qiáng),。行政部及各部門的培訓(xùn)傾向于實用,未形成系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃和開展全面的培訓(xùn)課程,。
(五)應(yīng)注意對員工隊伍可能產(chǎn)生的職業(yè)懈怠進(jìn)行緩解,。
針對行政部工作職責(zé)以及酒店具體情況,我提出以下工作措施:
(一)整合現(xiàn)有制度,,建立制度體系框架,,調(diào)研酒店具體情況,逐步增添并完善各項制度,,協(xié)助部門形成工作規(guī)范,。以制度來明確和規(guī)范各部門、各崗位的責(zé)權(quán),、工作內(nèi)容,、工作流程及標(biāo)準(zhǔn),有效解決工作中的各項問題,,確立和量化獎懲,,形成科學(xué)化、制度化,、規(guī)范化管理,,保障服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)競爭力,。
(二)做好人力資源規(guī)劃,。根據(jù)酒店內(nèi)外環(huán)境,、客戶情況,了解酒店各崗位人員配置,,科學(xué)進(jìn)行人力資源的預(yù)測和控制,,制定崗位編制、人員配置,、人力資源成本控制,、員工培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展的全局方案。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,,根據(jù)酒店全局及各部門需要,,由部門上報培訓(xùn)計劃并由行政部匯總整理,制定總體培訓(xùn)計劃,。并按培訓(xùn)計劃落實進(jìn)行入職培訓(xùn),、月度培訓(xùn),、技能培訓(xùn),、針對性專項培訓(xùn)、部門培訓(xùn)等各項工作,。
(四)協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系,,薪酬體系,建立人才培養(yǎng)梯隊,,合理協(xié)調(diào)薪酬,、績效、員工培養(yǎng)的相互關(guān)系,,達(dá)到控制人力成本,、提高效率、激勵員工的目的,。
(五)加強(qiáng)質(zhì)量檢查,,形成行政部、部門,、總值班經(jīng)理的交叉檢查,,檢查進(jìn)行表格化,對每天的質(zhì)量進(jìn)行掌控,,促進(jìn)各項工作質(zhì)量的加強(qiáng),。
(六)規(guī)范公文運轉(zhuǎn)和發(fā)布格式、流程,,加強(qiáng)行政辦公,;加強(qiáng)部門工作計劃實施的督察,提高工作效率,。
(七)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),,理解企業(yè)文化核心精神,,通過培訓(xùn)、文化墻,、員工活動,、日常例會、工作幫帶等各種方式將企業(yè)文化帶入員工內(nèi)心,,形成凝聚力
和戰(zhàn)斗力,。
(八)編制行政費用預(yù)算,嚴(yán)格控制行政辦公,、福利,、活動及后勤費用。
(九)協(xié)助營銷部,,加強(qiáng)酒店宣傳文案工作,,統(tǒng)一宣傳口徑,提升酒店文化,,促進(jìn)品牌形象樹立,。
(十)協(xié)調(diào)對外關(guān)系,梳理重要部門,,做好年度的公關(guān)計劃,。
(十一)落實日常工作開展,做到工作有計劃,,計劃必完成,,有需必有應(yīng),日清日結(jié),,上傳下達(dá),,以飽滿的工作熱情和務(wù)實的工作態(tài)度,發(fā)揮好行政部對營業(yè)部門的保障支撐作用,。
以上為本人對酒店短暫的.了解后制定的工作計劃,,該計劃有諸多不足和未考慮周全之處,希望楊總進(jìn)行批評指導(dǎo),,也希望該計劃能在日后的實際調(diào)研和具體工作中逐步修正并實施,。在此,感謝x總給予的平臺及機(jī)會,。
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大學(xué)團(tuán)支部年度工作計劃篇二
1,、完成公司年度目標(biāo)的制訂、分解,、落實和考核工作,,不斷完善、加強(qiáng)目標(biāo)管理,實現(xiàn)薪酬與目標(biāo)完成情況掛鉤;
2,、緊密結(jié)合年度目標(biāo)推行全面預(yù)算管理,,實現(xiàn)預(yù)算、核算,、結(jié)算“三算”結(jié)合,,加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行情況的考核;
3、加強(qiáng)審計工作,,規(guī)范內(nèi)部管理,,杜絕內(nèi)部三角債;
4、加強(qiáng)物價監(jiān)督和基建工程項目的管理,,控制物資采購和工程建設(shè)成本;
5,、加強(qiáng)統(tǒng)計工作,提高統(tǒng)計信息質(zhì)量;
6,、完善公司網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),,完成信息化平臺建設(shè)。
組織優(yōu)化公司組織架構(gòu),,制訂公司發(fā)展目標(biāo),,對責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行分解、考核,,規(guī)章制度完善,、修訂與落實,,全面預(yù)算編制,、考核與審計管理,物價監(jiān)督和工程建設(shè)成本控制,,信息化建設(shè),,統(tǒng)計信息收集、分析與上報,,工作質(zhì)量考核,,公司無歸口單位管理的事務(wù)等。
20xx年企業(yè)管理部將緊緊圍繞公司“穩(wěn)中求進(jìn),,實干創(chuàng)新,,持續(xù)提升”的發(fā)展目標(biāo)定位和要求,在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,按照“總管(制訂總目標(biāo))”“不管(明確各” “總管(抓好總目標(biāo)考核)”的工作思路,,在提升公司整體管理水平中發(fā)揮積極作用,著重從以下幾個方面開展工作:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提升團(tuán)隊整體素質(zhì),。通過不斷組織加強(qiáng)員工的專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷完善部門與個人工作標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化各項管理流程,、業(yè)務(wù)流程,、操作流程,實施標(biāo)準(zhǔn)化管理的目的,,采取工作交插兼顧,、ab角替崗等措施和辦法,提高每一名員工的綜合素質(zhì)和能力,,提升團(tuán)隊整體素質(zhì),。
(二)細(xì)化量化,做好目標(biāo)制訂分解落實考核,。根據(jù)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃和20xx年發(fā)展思路,,制訂公司20xx年各項發(fā)展目標(biāo),并根據(jù)各單位職責(zé)情況進(jìn)行分解落實,。同時,,根據(jù)20xx年考核情況,進(jìn)一步修訂完善責(zé)任目標(biāo)指標(biāo)體系,、基礎(chǔ)分值,、評分辦法,盡可能實現(xiàn)量化考核,,為工作業(yè)績評比,、薪酬發(fā)放提供依據(jù),實現(xiàn)各單位員工及領(lǐng)導(dǎo)工資收入與目標(biāo)完成情況,、經(jīng)營業(yè)績掛鉤浮動,。在對各單位目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核時,對其經(jīng)濟(jì)運行情況著重進(jìn)行分析,,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出改進(jìn)措施,,促進(jìn)各單位完成責(zé)任目標(biāo),以此來保證公司目標(biāo)的完成,。
(三)推行全面預(yù)算,,圍繞利潤資金加強(qiáng)集團(tuán)管控。20xx年,,我部將圍繞年度目標(biāo)制訂和分解,,進(jìn)一步完善預(yù)算管理體系,做好對各單位領(lǐng)導(dǎo)和會計人員對預(yù)算編制的培訓(xùn)和輔導(dǎo),,以“利潤為中心”建立建全從收入,、成本、費用等全面的預(yù)算管理制度,,“以資金為重點”加強(qiáng)資金預(yù)算的分析和考核,,對各項資金,、資產(chǎn)、資本進(jìn)行跟蹤管理,,提高資金使用效率和效益水平;對各單位預(yù)算目標(biāo)完成情況每月定期進(jìn)行匯總,、分析,及時掌握各單位經(jīng)營情況和過程中存在的問題,,并及時督促,、協(xié)調(diào)解決,加強(qiáng)集團(tuán)控制和管理,,確保公司年度目標(biāo)的順利實現(xiàn),。
(四)加強(qiáng)監(jiān)督,控制物資采購工程建設(shè)成本,。改進(jìn)工作方法,,及時收集各類物資價格信息,建立供應(yīng)商,、物資價格變動信息庫,,通過物資購進(jìn)前的比質(zhì)比價、處置前的市場詢價,,與采購部門配合,,采購符合標(biāo)準(zhǔn)要求、性價比最優(yōu)的物資;同時,,與生產(chǎn)技術(shù)部門緊密結(jié)合,,改進(jìn)工藝配方,用成本更低的原材料替代成本高的原材料,,節(jié)約物資采購成本,。
配合項目規(guī)劃部、基建工程部搞好工程設(shè)計工作,,從源頭上控制,、節(jié)約工程建設(shè)成本,。完善工程項目立項程序,,從工程的土建、安裝,、設(shè)備購置方面綜合考慮,,依據(jù)立項時的工程造價控制工程建設(shè)成本。加強(qiáng)對工程合同內(nèi)容的審核,,避免合同糾紛,。材料認(rèn)價工作做到及時準(zhǔn)確,達(dá)到與工程施工同步的目標(biāo),。細(xì)化工程驗收內(nèi)容,,規(guī)范驗收流程。加強(qiáng)對工程決算資料的審核力度,提升決算效率與質(zhì)量,。按照工程管理流程,,在監(jiān)督控制工程質(zhì)量的同時,加強(qiáng)對工程材料物資質(zhì)量,、價格的監(jiān)督,,及時辦理立項、驗收,、交付使用,、決算審計等手續(xù)。
(五)多角審計,,維持內(nèi)部經(jīng)濟(jì)秩序促進(jìn)管理,。20xx年,我部將轉(zhuǎn)變工作方法,,將關(guān)口前移,,將離任審計和年終審計轉(zhuǎn)變?yōu)槿蝺?nèi)審計和離任審計、年中審計和年終審計,,定期,、不定期對各單位的經(jīng)營情況進(jìn)行審計,審計時重點圍繞目標(biāo)完成情況,、開支有沒有依據(jù),、管理制度是否完善、制度是否很好的執(zhí)行落實等開展,,對下屬單位進(jìn)行全方位的審計檢查,,及時發(fā)現(xiàn)查找公司運營中存在的問題,指導(dǎo)各單位不斷完善各項制度,,正確進(jìn)行會計核算,,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,杜絕不合理開支,,維持公司內(nèi)部良好的經(jīng)濟(jì)秩序,,保證公司健康發(fā)展。
(六)完善制度,,有章可循執(zhí)行必嚴(yán)規(guī)范管理,。在20xx年工作的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變管理理念,,組織各職能部門對各項制度進(jìn)行進(jìn)一步的修訂完善,,滿足公司發(fā)展管理需要,解決制度不連貫,、相互矛盾的問題,。同時,,加大對制度執(zhí)行情況的考核力度,認(rèn)真研究分析在制度執(zhí)行過程中存在的問題,,并加以改進(jìn),。
(七)真實統(tǒng)計,提高統(tǒng)計信息質(zhì)量服務(wù)決策,。對統(tǒng)計表格進(jìn)行梳理,、規(guī)范,加強(qiáng)對各單位統(tǒng)計人員的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),,各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)要求下屬各單位及時,、如實上報,積極推進(jìn)統(tǒng)計工作的規(guī)范化建設(shè),,提高統(tǒng)計信息的質(zhì)量,,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供統(tǒng)計信息,真正發(fā)揮統(tǒng)計職能,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀和助手,。
(八)圍繞管理,開展信息建設(shè)提升管理水平,。針對公司信息化建設(shè)相對滯后,,信息資源不能共享、工作質(zhì)量和工作效率不能保證,、下屬單位經(jīng)營活動信息不能及時掌握,、硬軟件管理規(guī)范化程度相對較低的現(xiàn)狀,20xx年我部擬建立企業(yè)信息化管理系統(tǒng),,對整個公司下屬各單位的生產(chǎn),、營銷與日常事務(wù)活動信息實行集中收集,在收集的前提下,,逐步加強(qiáng)集團(tuán)管控,,規(guī)范各種行為,加強(qiáng)對下屬單位的監(jiān)督,,提高公司整體管理水平,。同時針對硬軟件管理過程中存在的問題,建立專項管理臺賬,,采取措施從硬軟件的購置,、使用、調(diào)撥,、更新、報廢逐程序把關(guān),,明確劃分各單位的管理權(quán)限與職責(zé),,確保硬軟件管理的規(guī)范有序,。
(九)嚴(yán)格細(xì)致,加強(qiáng)工作作風(fēng)效率質(zhì)量考核,。在20xx年工作質(zhì)量考核的基礎(chǔ)上,,緊緊圍繞目標(biāo)完成情況和工作重點,不斷完善和規(guī)范考核流程,,將考核工作日?;?、制度化,,通過考核達(dá)到提升員工工作積極性、提升工作效率,、提升工作質(zhì)量,,促進(jìn)目標(biāo)完成,,規(guī)范公司基礎(chǔ)管理的目的。
大學(xué)團(tuán)支部年度工作計劃篇三
新的一年對于技術(shù)部來說,,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,。雖然市場情況變幻莫測,但我們決心以嶄新的精神風(fēng)貌與公司領(lǐng)導(dǎo),、各部門和全體員工一起,,團(tuán)結(jié)奮斗、開創(chuàng)###公司的新局面,。 技術(shù)部是龍頭,,我們肩負(fù)的擔(dān)子很重,稍有疏漏,,就有可能給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,,甚至造成質(zhì)量隱患。所以我們認(rèn)為在今后的工作應(yīng)做如下調(diào)整:
一,、強(qiáng)化技術(shù)管理
1,、做好和各部門的接口工作,交流思想,,統(tǒng)一對過程控制的認(rèn)識,,為生產(chǎn)一線做好服務(wù),實現(xiàn)優(yōu)質(zhì),、高產(chǎn),、低耗、高效益的生產(chǎn)目標(biāo),,使公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益,。20xx年技術(shù)部將協(xié)同相關(guān)部門及車間,共同抓好工藝管理,、操作管理,、質(zhì)量管理,、標(biāo)準(zhǔn)化計量管理等工作。
2,、降耗增效,,技術(shù)常抓不懈。提高我們的自身素質(zhì),,增進(jìn)和外界同行業(yè)技術(shù)交流,。對工藝、工裝,、產(chǎn)品不斷推陳出新,,提高生產(chǎn)效率,保證產(chǎn)品質(zhì)量,,降低生產(chǎn)成本,。
3.對技術(shù)員、工藝員每天工作量化并由專人監(jiān)督,,要求每個技術(shù)員,、工藝員每天做好當(dāng)天的工作記錄和第二天的工作計劃于每天下班前發(fā)到研發(fā)課文員處,以作為月底績效考核的依據(jù),,其直接主管每天要抽查每個人的完成情況,,技術(shù)部主管和技術(shù)總工每周不定時進(jìn)行抽查。
4.工裝模具組,、樣品組做好當(dāng)月工裝模具,、樣品制作計劃交予工程課主管處由工程課主管匯總后交予技術(shù)部經(jīng)理和技術(shù)總工處,并將月計劃每一周匯總核查一次及時的將進(jìn)度情況反饋到技術(shù)部主管處,,形成層級把關(guān)以減少由于工裝模具制作不及時,、樣品制作不及時給生產(chǎn)和銷售帶來不便。
5,、加強(qiáng)部門內(nèi)部信息的準(zhǔn)確性,,各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級把關(guān)審核,確保管理的及時性,、規(guī)范性,、系統(tǒng)性、合理性,。
6,、做好管理團(tuán)隊建設(shè),分工不分家,。做好人才儲備,,提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才,并進(jìn)行合理搭配,使技術(shù)部門工作順暢有序,,保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行,。
二,、逐步形成技術(shù)會審制度
方案設(shè)計完成后要進(jìn)行技術(shù)會審,,通過開會的形式共同討論方案的可行性,不簽字不發(fā)放的原則,,保證圖紙資料的準(zhǔn)確無誤,。工藝圖紙完成后要進(jìn)行互審,通過互審的形式來保證圖紙及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,,以免造成不必要的損失,。
三、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)
1.學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),,學(xué)習(xí)iso/ts16949體系思想,,按照iso/ts16949體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展,,對新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn),,使其能夠更快地適應(yīng)公司發(fā)展,進(jìn)行新技術(shù)交流,,統(tǒng)一思想,,提高認(rèn)識。努力做好龍頭的帶頭作用,。
2.要大膽創(chuàng)新與嘗試,,掌握細(xì)節(jié),技術(shù)管理更需要潛意識的加強(qiáng),,但也要虛心學(xué)習(xí)同行業(yè)的技術(shù)知識,。
3.不能夠安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,,不能以一街市田畝為樂,,這將不利于公司技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新。
4.加強(qiáng)技術(shù)知識與操作注意事項的培訓(xùn)力度,,促進(jìn)生產(chǎn)順利進(jìn)行,,減少公司整體的維護(hù)成本。
四.20xx年度計劃要點:
1.樣品合格率必須達(dá)到95%以上,。
2.樣品計劃完成率必須達(dá)到70%,。
3.年度改進(jìn)項目必須3項以上。
4.工裝/設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)完成率≥98%
5.新產(chǎn)品過程開發(fā)完成率≥96%
6.工裝制造不良率≤3%
7.技術(shù)降成本100萬以上(詳見附件一“技術(shù)降成本措施計劃”),。
8.生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)問題第一時間必須趕到現(xiàn)場解決,。
五、20xx年具體計劃如下
1. 新樣品開發(fā):據(jù)20xx年年度開發(fā)結(jié)果(平均56.7只/月),,在20xx年新樣品開發(fā)計劃為平均57只/月(具體要據(jù)銷售部客戶寄來樣品而定),,計劃1-2月份59套,,3-12月份625套,由于明年的重點是三角臂項目,,故必須爭取每個月三角臂的開發(fā)量平均每月至少2
2. 工藝圖紙方面:據(jù)20xx年新工藝編制結(jié)果(163份/月),,在20xx爭取在明年將組裝工藝、檢驗作業(yè)指導(dǎo)書和三角臂工藝流程盡量跟上,,并且對原有工藝的不合理處進(jìn)行更新改進(jìn)以便更好的為生產(chǎn)服務(wù),。
3. 產(chǎn)品圖紙刷新方面:
(1) 對于老產(chǎn)品圖紙刷新爭取在20xx年把大部分現(xiàn)場生產(chǎn)要用到的老圖紙刷新修訂完畢,。
(2) 明年對刷新圖紙先進(jìn)行量化試運行,,以提高技術(shù)員的積極性,,量化方案已在討論中將于1月底前完成方案,。
4.工裝夾具模具方面:
(1)、據(jù)工裝組20xx年制作結(jié)果486付(平均每月40.5副),20xx年計劃為平均每月41副(包括檢具),模具組20xx年共制作工裝模具201副(平均每月16.75副),計劃在20xx年開發(fā)225副左右(其中三角臂爭取開發(fā)20套左右)具體按明年銷售部新訂單和新樣品過來情況而定,。
(2),、工裝模具組在明年爭取將所有的臺帳嚴(yán)格按ts16949要求進(jìn)行重新規(guī)范和整理,,并且對每一副工裝模具均建立完整的資料,加強(qiáng)制作過程中的流程控制以減少由于工裝模具問題而給生產(chǎn)帶來的不便,。
5.樣品制作和樣品管理方面:
(1)、爭取明年的樣品完成率保持在70%以上,,對于銷售部的樣品訂單盡量按時保質(zhì)保量完成,,樣品的交樣合格率爭取在95%以上。
(2),、對于寄給客戶的樣品從明年開始要做好完整的記錄,、建好臺帳并留樣一只,以便作為生產(chǎn)時的參照,。
(3),、對于客戶寄過來的樣品嚴(yán)格按程序文件要求對其進(jìn)行維護(hù)保
管,并做好記錄,,減少樣品保管過程中的樣品丟失現(xiàn)象,。
6.日常工作方面:
(1),、對于生產(chǎn)現(xiàn)場的問題處理盡量做到有問必答、不推脫及時處理,。
(2),、對于銷售部的訂單及時評審和反饋,,對于各部門反饋的問題做到及時處理解決,。
(3)、做好和各部門的接口工作,,統(tǒng)一對過程控制的認(rèn)識,,形成為一線生產(chǎn)服務(wù)的思維方式,確保質(zhì)量,、確保結(jié)果正確,,使公司的圖庫能正常施行運作。
我們相信,,我們是完全有信心,、完全有能力做好20xx年的各項工作,以回報#####公司對我們的期望,。
大學(xué)團(tuán)支部年度工作計劃篇四
行政經(jīng)理工作計劃書
通過行政人事工作,,建立完善行之有效的管理制度,打造有凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊伍,,搞好部門協(xié)作,,協(xié)調(diào)外部關(guān)系,最終做到合理配置酒店資源,,為顧客提供優(yōu)良的服務(wù),,為酒店節(jié)省運營成本,維護(hù)酒店的正常運營和促進(jìn)酒店長遠(yuǎn)發(fā)展,。
(一)協(xié)調(diào)各部門工作,,保障酒店日常運營。
(二)組織各項會議開展,,對會議紀(jì)要或會議決定事項進(jìn)行跟進(jìn)落實,。
(三)進(jìn)行行政辦公,處理公文,,接待來訪,,協(xié)調(diào)外部關(guān)系。
(四)進(jìn)行制度建設(shè),,建立并完善各項合理高效的制度,,監(jiān)督制度的落實執(zhí)行。
(五)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),。組織籌辦各項文化活動,。
(六)做好安全、工程維修,、節(jié)能控制的監(jiān)管,。
(七)做好后勤工作保障,,如文檔管理、宿舍管理,、福利管理等,。
(八)做好人力資源規(guī)劃、招聘,、人員配置,、薪酬福利、勞動關(guān)系等工作,。
(九)做好培訓(xùn)開發(fā)工作,,建立人才梯隊和人才儲備。
(十)協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系,、進(jìn)行績效考核,,有效激勵員工隊伍。
(十一)做好質(zhì)量管理,,保障服務(wù)質(zhì)量,、菜品質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量,。
經(jīng)過短時間的調(diào)研,,對酒店進(jìn)行大致了解后,個人對酒店有一些淺見,。酒店擁有一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,,各方面運作均良好,下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處:
(一)酒店運營良好,,穩(wěn)步發(fā)展,,市場拓展和品牌價值都有極大的上升空間,還未進(jìn)行充分的挖掘,。微信平臺未啟用,,網(wǎng)站宣傳、酒店間合作共享,、周邊推廣等或可進(jìn)行更大程度的推進(jìn)。
(二)部門工作的良好運轉(zhuǎn)很大程度上依靠管理人員的經(jīng)驗,、習(xí)慣,、個人能
力和酒店成員之間的良好合作。優(yōu)秀的工作和管理經(jīng)驗沒有形成可沿襲執(zhí)行的制度,,一旦人員離開,,將造成管理上的巨大損失。
(三)員工隊伍精神面貌較好,,對待客戶能做到熱情禮貌,。但員工服務(wù)的細(xì)節(jié)做得還不夠,,為客戶主動服務(wù)、提前服務(wù)意識有欠缺,,對怎樣更好服務(wù)的思考不夠,。
(四)員工的培訓(xùn)偏向于技能方向,意識培訓(xùn)有待加強(qiáng),。行政部及各部門的培訓(xùn)傾向于實用,,未形成系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃和開展全面的培訓(xùn)課程。
(五)應(yīng)注意對員工隊伍可能產(chǎn)生的職業(yè)懈怠進(jìn)行緩解,。
針對行政部工作職責(zé)以及酒店具體情況,,我提出以下工作措施:
(一)整合現(xiàn)有制度,建立制度體系框架,,調(diào)研酒店具體情況,,逐步增添并完善各項制度,協(xié)助部門形成工作規(guī)范,。以制度來明確和規(guī)范各部門,、各崗位的責(zé)權(quán)、工作內(nèi)容,、工作流程及標(biāo)準(zhǔn),,有效解決工作中的各項問題,確立和量化獎懲,,形成科學(xué)化,、制度化、規(guī)范化管理,,保障服務(wù)質(zhì)量,,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
(二)做好人力資源規(guī)劃,。根據(jù)酒店內(nèi)外環(huán)境,、客戶情況,了解酒店各崗位人員配置,,科學(xué)進(jìn)行人力資源的預(yù)測和控制,,制定崗位編制、人員配置,、人力資源成本控制,、員工培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展的全局方案。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,,根據(jù)酒店全局及各部門需要,,由部門上報培訓(xùn)計劃并由行政部匯總整理,制定總體培訓(xùn)計劃。并按培訓(xùn)計劃落實進(jìn)行入職培訓(xùn),、月度培訓(xùn),、技能培訓(xùn)、針對性專項培訓(xùn),、部門培訓(xùn)等各項工作,。
(四)協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系,薪酬體系,,建立人才培養(yǎng)梯隊,,合理協(xié)調(diào)薪酬、績效,、員工培養(yǎng)的相互關(guān)系,,達(dá)到控制人力成本、提高效率,、激勵員工的目的,。
(五)加強(qiáng)質(zhì)量檢查,形成行政部,、部門,、總值班經(jīng)理的交叉檢查,檢查進(jìn)行表格化,,對每天的質(zhì)量進(jìn)行掌控,,促進(jìn)各項工作質(zhì)量的加強(qiáng)。
(六)規(guī)范公文運轉(zhuǎn)和發(fā)布格式,、流程,,加強(qiáng)行政辦公;加強(qiáng)部門工作計劃實施的督察,,提高工作效率,。
(七)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),理解企業(yè)文化核心精神,,通過培訓(xùn),、文化墻、員工活動,、日常例會,、工作幫帶等各種方式將企業(yè)文化帶入員工內(nèi)心,形成凝聚力
和戰(zhàn)斗力,。
(八)編制行政費用預(yù)算,,嚴(yán)格控制行政辦公、福利,、活動及后勤費用。
(九)協(xié)助營銷部,,加強(qiáng)酒店宣傳文案工作,,統(tǒng)一宣傳口徑,,提升酒店文化,促進(jìn)品牌形象樹立,。
(十)協(xié)調(diào)對外關(guān)系,,梳理重要部門,做好年度的公關(guān)計劃,。
(十一)落實日常工作開展,,做到工作有計劃,計劃必完成,,有需必有應(yīng),,日清日結(jié),上傳下達(dá),,以飽滿的工作熱情和務(wù)實的工作態(tài)度,,發(fā)揮好行政部對營業(yè)部門的保障支撐作用。
以上為本人對酒店短暫的.了解后制定的工作計劃,,該計劃有諸多不足和未考慮周全之處,,希望楊總進(jìn)行批評指導(dǎo),也希望該計劃能在日后的實際調(diào)研和具體工作中逐步修正并實施,。在此,,感謝x總給予的平臺及機(jī)會。
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