總結(jié)是寫(xiě)給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

渠道半年工作總結(jié)篇一

為有效完成創(chuàng)建充分就業(yè)街道工作任務(wù),，街道成立了創(chuàng)建充分就業(yè)街道領(lǐng)導(dǎo)小組,，其中以街道辦主任周嬡兒為組長(zhǎng)，工業(yè)主任為副組長(zhǎng),。在此基礎(chǔ)上還制定了街道創(chuàng)建充分就業(yè)街道工作方案,，確定了創(chuàng)建目標(biāo)、長(zhǎng)期規(guī)劃及現(xiàn)階段的工作任務(wù),。

目前,，我街道共有23個(gè)行村，1個(gè)居委會(huì),。根據(jù)《街道創(chuàng)建充分就業(yè)街道工作方案》,，按照分批創(chuàng)建的計(jì)劃，確立了8個(gè)行村為首批創(chuàng)建充分就業(yè)村,，占到全街道的30%,，力爭(zhēng)到xx年底，使這8個(gè)村達(dá)到充分就業(yè)村的標(biāo)準(zhǔn),；到xx年底,，使居委會(huì)和全街道65%的行村達(dá)到充分就業(yè)村（社區(qū)）的標(biāo)準(zhǔn)；到xx年底,，使全街道100%的行村達(dá)到充分就業(yè)村的標(biāo)準(zhǔn),，同時(shí)達(dá)到充分就業(yè)街道的標(biāo)準(zhǔn)。使全街道城鎮(zhèn)勞動(dòng)力就業(yè)率達(dá)到96%以上，農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)率達(dá)到92%以上，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)消除零就業(yè)家庭和農(nóng)村有就業(yè)愿望和就業(yè)能力低保家庭勞動(dòng)力就業(yè)率70%以上的目標(biāo),。全面落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)再就業(yè)策,，使就業(yè)困難人員得到有效援助,，失業(yè)人員基本生活得到保障,。

1,、積極組織動(dòng)員大會(huì),。我街道于5月5日召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),，會(huì)議由工業(yè)主任主持,，8個(gè)行村的負(fù)責(zé)人參加了此次會(huì)議。在會(huì)上,，鄔主任向各村負(fù)責(zé)人介紹了創(chuàng)建工作的重要性和任務(wù)的艱巨性,，要求各村做好宣傳工作，并對(duì)創(chuàng)建工作給予積極配合,。

2,、落實(shí)勞動(dòng)保障場(chǎng)地。各充分就業(yè)創(chuàng)建村于5月中旬落實(shí)村紀(jì)動(dòng)保障場(chǎng)所,，并懸掛勞動(dòng)保障室牌子,，其中勞動(dòng)保障室面積不少于20平米。但由于每個(gè)村各方面設(shè)施的局限性,，8個(gè)行村中只有村實(shí)現(xiàn)窗口化服務(wù),。

3、確立創(chuàng)建村工作人員,。各充分就業(yè)創(chuàng)建村于5月中旬成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,，落實(shí)創(chuàng)建工作專(zhuān)兼職人員數(shù)人，并將創(chuàng)建工作納入到各村日常工作議事日程,。

4,、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。為推動(dòng)創(chuàng)建充分就業(yè)村工作,，確保創(chuàng)建工作見(jiàn)成效,，各創(chuàng)建村根據(jù)自村情況，制定了相關(guān)工作細(xì)則,，并將業(yè)務(wù)流程,、崗位職責(zé)等相關(guān)制度實(shí)行上墻公布。

1,、深入走訪(fǎng),，建立臺(tái)賬。各創(chuàng)建村組織人員深入村民家中進(jìn)行入戶(hù)調(diào)查,，對(duì)村勞動(dòng)力資源進(jìn)行全面排查，摸清底數(shù),，掌握實(shí)情,。經(jīng)過(guò)6、7兩個(gè)月的排查，8個(gè)創(chuàng)建村已基本完成城鄉(xiāng)勞動(dòng)年齡段人員的基本調(diào)查登激作,，在此基礎(chǔ)上開(kāi)始建立村勞動(dòng)者及就業(yè)情況臺(tái)賬,，并及時(shí)進(jìn)行電腦錄入，截止至8月底,，各創(chuàng)建村已完成基礎(chǔ)臺(tái)賬的電腦錄入工作,。

渠道半年工作總結(jié)篇二

我是20xx年10月底應(yīng)聘進(jìn)入公司的，主要負(fù)責(zé)的是全公司的人員招聘與培訓(xùn)方面的工作,。入職以來(lái)我始終以飽滿(mǎn)的熱情,，積極主動(dòng)的投入到工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中去，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心,、穩(wěn)重忠誠(chéng),，配合人事部長(zhǎng)利用較短的時(shí)間整合了原有資源，逐步建立和完善了公司招聘,、培訓(xùn),、獎(jiǎng)懲等方面的制度，并初見(jiàn)成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一,、了解公司人力資源現(xiàn)狀，整合人事檔案建立人事月報(bào)表制度

作為公司專(zhuān)職負(fù)責(zé)招聘工作的人員,，對(duì)公司的人力資源情況不了解是很難較好的開(kāi)展工作的,。于是，入職初期,，我便利用整理公司人事檔案的機(jī)會(huì)熟悉公司各部門(mén)人員分布情況,，及公司的人員結(jié)構(gòu)情況。并對(duì)公司現(xiàn)有人員進(jìn)行了分析,，完善了人事檔案,，在人事檔案中增加了人員異動(dòng)情況。并建立了每月人事報(bào)表制,，做到每月定期向公司高層領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送人事月報(bào)表,，以便公司領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解公司人員變動(dòng)情況。

二,、為公司各部門(mén)進(jìn)行人員招募,，規(guī)范招聘制度

三、協(xié)助部長(zhǎng)初步建立培訓(xùn)制度

由于人事變動(dòng)等原因,，去年年底,，公司的人員培訓(xùn)工作幾近癱瘓荒廢狀態(tài)。我入職后,，在熟悉了公司狀況和進(jìn)行了招聘工作之后,，利用新員工多的情況,，逐步開(kāi)展了新員工的入職培訓(xùn)工作，并在培訓(xùn)工作中逐步完善培訓(xùn)制度,。

1,、擬定培訓(xùn)協(xié)議。年初,，根據(jù)公司的要求針對(duì)公司外派培訓(xùn)管理不到位,，培訓(xùn)后人員無(wú)約束流失的情況，協(xié)助人事部長(zhǎng)起草了《培訓(xùn)協(xié)議》,，并于6月份組織的品質(zhì)保證部集體請(qǐng)外教進(jìn)公司培訓(xùn)時(shí)開(kāi)始實(shí)施,。

2、新員工入職培訓(xùn)制度的完善,。我入職后很大一部分工作內(nèi)容就在于新員工的培訓(xùn)工作上,，從培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定，到確定培訓(xùn)和培訓(xùn)方式等一系列的工作在實(shí)施中逐步完善,。

3,、制定全年培訓(xùn)計(jì)劃，有計(jì)劃的組織全員進(jìn)行培訓(xùn),。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的批示,，制作出了全年員工培訓(xùn)計(jì)劃，有些計(jì)劃已開(kāi)始實(shí)施,。

四,、配合車(chē)間進(jìn)行紀(jì)律整頓，完善員工獎(jiǎng)懲制度

3—4月份生產(chǎn)部利用合成車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)班組變動(dòng)的契機(jī)對(duì)車(chē)間進(jìn)行了一次大規(guī)模的紀(jì)律整頓,，淘汰了一部份工作不認(rèn)真,，紀(jì)律觀念不強(qiáng)的員工。我們?nèi)耸虏恳才浜狭诉@次整改活動(dòng)的進(jìn)行：

1,、對(duì)合成車(chē)間淘汰下來(lái)的員工及時(shí)做好思想工作和辦理離職手續(xù),，同時(shí)及時(shí)補(bǔ)充新員工進(jìn)入崗位。

2,、對(duì)于不配合整改工作的員工做好思想工作,，對(duì)違反紀(jì)律的員工及時(shí)做出處罰決定。在處理員工獎(jiǎng)懲的過(guò)程中逐步形成了“部門(mén)申報(bào)→人事部調(diào)查（做出調(diào)查報(bào)告形成處理意見(jiàn)）→上報(bào)主管副總或總經(jīng)理審批→公告”的處理流程,，基本做到獎(jiǎng)懲有據(jù),，處理及時(shí)，在一定程度支持和鞏固了車(chē)間的整頓,。

以上是我入職半年多的主要工作內(nèi)容,，總結(jié)這半年多的工作，也還存在很多不足之處需要在下半年的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)：

一,、繼續(xù)完善招聘程序,，嚴(yán)格把好人才選備關(guān),。

上半年的大量招聘,，雖然公司人員編制已趨于飽和,，但是技術(shù)及管理人才將還是下半年的一個(gè)工作重要內(nèi)容。通過(guò)半年的緊張忙碌招聘工作暴露出了現(xiàn)有招聘制度的不完善的地方,，如面試程序,、審批程序和入職程序等都有許多漏洞，因此接下來(lái)的工作正好可以總結(jié)半年招聘的優(yōu)劣,，查漏補(bǔ)洞加以完善,。

二、完善試用員工考核制度,。

由于上半年的整改工作,，新入職的員工比較多，現(xiàn)在公司的人員編制趨于飽和狀態(tài),。因此接下來(lái)我的工作重點(diǎn)因從原來(lái)的招聘工作轉(zhuǎn)到做好試用員工考核與篩選上來(lái),，為公司嚴(yán)把人事關(guān)。應(yīng)建立起從用人部門(mén)到人事部門(mén)的一套嚴(yán)密的考核機(jī)制,，把轉(zhuǎn)正考核制度確立好,。

三、做好全公司定員定崗編制表,。

企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭(zhēng)取效益,，獲得利益化，而保證每個(gè)崗位人員到位,，做到物盡其用,，人盡其能，才是企業(yè)用人之道,，也是我們?nèi)耸虏孔罨镜穆毮芩?。因此根?jù)公司各崗位基本情況制定人員編制表是人事部招聘、調(diào)配,、考核員工的基本依據(jù),。上半年由于公司的整改，及人事部?jī)?nèi)部人員的動(dòng)蕩,，編制表一直沒(méi)有做出來(lái),，因此，下半年的一個(gè)工作重點(diǎn)因是盡快制做和完善人員編制表,。

四,、繼續(xù)做好培訓(xùn)工作。

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)是一個(gè)公司培養(yǎng)內(nèi)部人才,，提高員工素質(zhì),，提升企業(yè)文化的關(guān)鍵,。年初雖做了全年的培訓(xùn)計(jì)劃和草擬了公司培訓(xùn)制度，但由于人事部?jī)?nèi)部的人員變動(dòng)頻繁,，致使很多都沒(méi)有真正得到實(shí)施,。全公司的培訓(xùn)也是彭部長(zhǎng)來(lái)了以后才開(kāi)始實(shí)施的，因此還需要在下半年工作繼續(xù)實(shí)施和完善,。

綜上所述,，我覺(jué)得自己雖還存在許多不足之處，如剛來(lái)公司不久對(duì)公司各崗位的情況還不能完全熟悉,、在處理人事工作時(shí)有時(shí)還不夠細(xì)心和耐心,，但總的來(lái)說(shuō)還是勝任本職工作的。以上是我對(duì)自己入職半年來(lái)工作的一個(gè)總結(jié)和展望,，不足之處請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指正,。

渠道半年工作總結(jié)篇三

在不知不覺(jué)中，20__年已經(jīng)過(guò)去,，在這一年里,，根據(jù)公司安排我經(jīng)歷了三個(gè)項(xiàng)目的銷(xiāo)售管理，這對(duì)我個(gè)人來(lái)講是一種成長(zhǎng),，一份磨練,、一種自我完善，同時(shí)也是一份沉甸甸的責(zé)任,。在這一年當(dāng)中經(jīng)歷了太多的物是人非,，經(jīng)歷了每個(gè)項(xiàng)目具有的困難與挑戰(zhàn)，收獲頗多,，感觸頗多?，F(xiàn)就我20__年的工作做如下總結(jié)，回顧20__,，展望20__,。

一、任務(wù)完成情況

(一)__項(xiàng)目銷(xiāo)售回款情況如下：

小結(jié)：__項(xiàng)目自20__年12月10日進(jìn)場(chǎng),，截止20__年7月16日結(jié)案,，共計(jì)銷(xiāo)售住宅36套，銷(xiāo)售額萬(wàn)元,，回款額萬(wàn)元,，剩余款項(xiàng)均交接與開(kāi)發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù)，傭金結(jié)算正常,。

(二)__項(xiàng)目銷(xiāo)售回款情況如下：

小結(jié)：__項(xiàng)目截止20__年_月_日進(jìn)場(chǎng),，截止20__年_月_日結(jié)案，共計(jì)銷(xiāo)售住宅_套,，銷(xiāo)售額_萬(wàn)元,，回款額_萬(wàn)元,，傭金目前為止尚未結(jié)算。

(三)_項(xiàng)目銷(xiāo)售回款情況如下：

小結(jié)：__項(xiàng)目截止20__年_月下旬進(jìn)場(chǎng),，截止20__年_月_日共計(jì)銷(xiāo)售住宅22套,，銷(xiāo)售額_萬(wàn)元，回款額_萬(wàn)元,，傭金結(jié)算正常,。

總結(jié)：三個(gè)項(xiàng)目截止20__年_月_日合計(jì)銷(xiāo)售住宅_套,，簽約_套,，實(shí)現(xiàn)總銷(xiāo)售額_萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)總回款額_萬(wàn)元,。與年初指定的銷(xiāo)售任務(wù)相差較大,，目標(biāo)任務(wù)未完成。

二,、團(tuán)隊(duì)管理方面

1,、團(tuán)隊(duì)招聘工作

渠道半年工作總結(jié)篇四

區(qū)域經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好。20xx年實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)總值億元,，完成地方財(cái)收入億元,，分別比20xx年增加近倍和倍，年均遞增和,，率先在全區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)回升向好,；“十二五”期間，共完成地方稅收.4億元,；固定資產(chǎn)投資持續(xù)快速增長(zhǎng),，累計(jì)完成固定資產(chǎn)投資億元，是“十一五”期間的倍,；各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增幅明顯,，綜合排名全區(qū)前列。在全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的同時(shí),，農(nóng)村居民人均可支配收入從20xx年16115元,，增至20xx年27000元，年均增長(zhǎng)14%,。

產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型步伐加快,。面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行的巨大壓力，積極推進(jìn)大項(xiàng)目,、培育大企業(yè),，機(jī)械制造、文教用品,、電線(xiàn)電纜,、紡織服裝等四大支柱產(chǎn)業(yè)格局基本形成,。著力建設(shè)裝備制造產(chǎn)業(yè)基地，目前園區(qū)入駐企業(yè)23家共43個(gè)項(xiàng)目,，總投資70億元,，實(shí)際完成投資31億元。20xx年,，區(qū)域內(nèi)規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值達(dá)到240億元,，比20xx年增加倍，年均遞增 %以上,。其中,，工業(yè)產(chǎn)值超億元的企業(yè)達(dá)38家，超十億企業(yè)3家,，超百億企業(yè)1家?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速，華生國(guó)際家居廣場(chǎng)一期順利開(kāi)業(yè),，汽車(chē)4s城已落戶(hù)企業(yè)19家,，“十二五”期間，實(shí)現(xiàn)第三產(chǎn)業(yè)增加值億元,，年均遞增,。強(qiáng)化節(jié)能減排，關(guān)停整治落后產(chǎn)能企業(yè)12家,，完成高耗能燃煤鍋爐,、電鍍行業(yè)整治更新工作，街道被評(píng)為市級(jí)淘汰落后產(chǎn)能先進(jìn)集體,。

科技創(chuàng)新不斷加強(qiáng),。積極推進(jìn)工業(yè)化和信息化融合發(fā)展，鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)加大研發(fā)投入,，加強(qiáng)技改與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),，企業(yè)自主創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng)。五年來(lái),，區(qū)域新增國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)17家,，其中海天塑機(jī)、繼峰汽車(chē)等10家高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)值規(guī)模達(dá)150億元,，占規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值的比重達(dá),。積極申報(bào)科技創(chuàng)新項(xiàng)目，區(qū)域企業(yè)獲準(zhǔn)立項(xiàng)科技項(xiàng)目11項(xiàng),，其中國(guó)家級(jí)4項(xiàng),、省市級(jí)7項(xiàng)。加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作，完成發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)513項(xiàng),、實(shí)現(xiàn)專(zhuān)利授權(quán)1452項(xiàng),。完善人才工作機(jī)制，成立院士工作站4家,。強(qiáng)調(diào)高校及科研院所支持,，搭建北京大學(xué)博士生產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域人才,、資源與成果共享,。

農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)培育壯大。大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)成效明顯,，潛龍水生植物園、杜鵑研發(fā)中心,、鮑家洋村月亮邊蔬果基地,、橋頭嚴(yán)村芬芳果品基地四大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)初具規(guī)模，成為全區(qū)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)重點(diǎn)區(qū)域,；充分發(fā)揮“小浹江葡萄產(chǎn)業(yè)示范區(qū)”的引領(lǐng)和輻射作用，完成“丁家山葡萄”,、“邵河茭白”等無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)證工作,，紅陽(yáng)獼猴桃、三揖通等新品種不斷涌現(xiàn),，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)合作社作用充分發(fā)揮,，規(guī)模化經(jīng)營(yíng)共識(shí)逐步形成,。糧食生產(chǎn),、生豬、家禽,、水產(chǎn)品種養(yǎng)殖產(chǎn)量逐年提升,；20xx年，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值億元,，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增加值億元,，實(shí)現(xiàn)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)可支配總收入8500萬(wàn)元左右；落實(shí)股份制分紅3670萬(wàn)元,。

強(qiáng)化重大項(xiàng)目保障,。著眼于接軌寧波中心城區(qū)及甬江兩岸聯(lián)動(dòng)發(fā)展，濱江新城開(kāi)發(fā)建設(shè)全面加快,。通途路拓寬,、江南公路改造、小浹江學(xué)校、xx福利院,、華生家居廣場(chǎng)一期,、千畝高壓線(xiàn)塔長(zhǎng)廊綠化、小浹江分期整治工程等重點(diǎn)項(xiàng)目相繼建成,，濱江新城油管移位,、小浹江商業(yè)綜合體、加貝物流配送中心,、文化中心等前期建設(shè)工作不斷推進(jìn),。全面加快征遷安置進(jìn)度，抓好歷年掃尾項(xiàng)目集中攻堅(jiān),，進(jìn)一步強(qiáng)化要素保障,，共征用土地4296畝，拆遷房屋1226戶(hù)共萬(wàn)平方米,、完成陳山安置小區(qū),、長(zhǎng)山安置小區(qū)等共萬(wàn)平方米的安置任務(wù)，新昌欽寸水庫(kù)移民工作順利完成,，獲得市級(jí)考核第一名,。

推進(jìn)城鄉(xiāng)融合發(fā)展。編制實(shí)施新農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃,，大力開(kāi)展“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)活動(dòng),，出臺(tái)農(nóng)村環(huán)境保潔補(bǔ)助及考核辦法，農(nóng)村環(huán)境面貌有較大改善,。積極推進(jìn)農(nóng)村住房“兩改”工作,，順利完成東崗新農(nóng)村項(xiàng)目建設(shè)。精心打造興岙片區(qū)“浹江風(fēng)情”精品線(xiàn),，加速推進(jìn)新棉,、合興等新農(nóng)村建設(shè)重點(diǎn)片區(qū)，五年來(lái),，共投入新農(nóng)村建設(shè)資金超過(guò)7000萬(wàn)元,，探索建立“三位一體”農(nóng)村社區(qū)化治理新機(jī)制，14個(gè)農(nóng)村社區(qū)公共服務(wù)中心覆蓋所有行村,，累計(jì)建成省市全面小康村11個(gè),、新農(nóng)村建設(shè)合格村24個(gè)，市級(jí)環(huán)境整治村和區(qū)級(jí)新農(nóng)村建設(shè)村基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋,。

提升城區(qū)管理水平,。以推進(jìn)城市管理綜合行執(zhí)法為著力點(diǎn)，加快智慧恥建設(shè),，實(shí)施城區(qū)精細(xì)化管理,。加大市容管理整治力度,，實(shí)施街景形象提升工程，完成了沿街立面改造,、興浦街整治,、沿街道路標(biāo)識(shí)規(guī)范、交警隊(duì)東側(cè)小商品市場(chǎng)搬遷等工作,，徹底治愈了多年頑疾,。從嚴(yán)治理“三違”行為及“三改一拆”工作，五年來(lái),，共查處并拆除各類(lèi)違章建筑993起88萬(wàn)余平方米,；開(kāi)展城鎮(zhèn)危房排查整治，解危工作穩(wěn)步推進(jìn),。城區(qū)三亂清理,、戶(hù)外廣告、店面招牌,、夜宵攤,、渣土車(chē)輛等專(zhuān)項(xiàng)整治成效明顯，市管理養(yǎng)護(hù),、園林綠化,、衛(wèi)生保潔、菜市場(chǎng),、城區(qū)無(wú)物業(yè)管理等工作均取得了較好成績(jī),，城區(qū)面貌逐年改觀。

渠道半年工作總結(jié)篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

從20__年3月4日任職后,，主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,，主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營(yíng)銷(xiāo)工作,。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)，從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯,，從亞洲杯再到王菲演唱會(huì),，再到“十全十美”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),，四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮?；仡欉@一年來(lái)的工作,，主要有以下幾個(gè)方面：

一、抓學(xué)習(xí)教育,，激勵(lì)奮發(fā)向上

從任職以后,，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來(lái)于河北、安徽,、湖南等不同地區(qū),，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,，針對(duì)此種狀況,，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),。糾正錯(cuò)誤的管理方法,，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ),、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念,、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,。

通過(guò)學(xué)習(xí),，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),，介紹酒店風(fēng)味菜,，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等,。在四月份時(shí),，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī),。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問(wèn),，不懂就學(xué),，相互求教，也學(xué)到了很多知識(shí),，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善,。

二,、抓管理建章立制

前期，四季餐廳很多工作存在問(wèn)題,，主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度,，員工不明確制度,，一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)品質(zhì)經(jīng)理的指導(dǎo),，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻,、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn),、收尾工作的注意事項(xiàng),，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),，明確工作責(zé)任有很大幫助,。后期電話(huà)費(fèi)用高，配合吳經(jīng)理配置電話(huà)機(jī)盒,，規(guī)定下班時(shí)間將電話(huà)鎖上,，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話(huà)等，杜絕了下班時(shí)間打市話(huà)的現(xiàn)象,。

三,、抓內(nèi)部客戶(hù)的溝通

真誠(chéng)地與客戶(hù)溝通，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn),，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),，及時(shí)將客戶(hù)反饋的信息反饋給廚房，如,，有時(shí)客戶(hù)反饋“阿美小炒肉”分量不足,，“沸騰魚(yú)”不夠香等等，通過(guò)客戶(hù)的真誠(chéng)反饋,，再加上我們認(rèn)真的討論,、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量,，令顧客滿(mǎn)意,。

四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪(fǎng)工作,，目前,，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢(shì),，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話(huà)溝通,，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作,。

五,、深入市場(chǎng)調(diào)查,，密切配合銷(xiāo)售部，抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

左麟右李演唱會(huì)期間,，密切配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,，創(chuàng)收了萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),，通過(guò)亞洲杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神,，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬(wàn)多元的餐費(fèi),，再到十全十美演唱會(huì),，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等,。

六,、抓團(tuán)隊(duì)用餐

利用每周六、日,、周一與30多家旅行團(tuán)電話(huà)溝通及接待團(tuán)餐,，目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社,、國(guó)旅,、旅行社等，通過(guò)接待團(tuán)餐,，第一為餐廳增添了人氣,，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),，認(rèn)真咨詢(xún)反饋,，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。

總之,，在這平凡而又不平凡的一年里,，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足,，目前,，外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi)，需要我繼續(xù)努力,，我將朝這幾個(gè)方面努力：

1,、不斷學(xué)習(xí)，提高自己,，加強(qiáng)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí),。

2,、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體,。

3,、做好內(nèi)部客戶(hù)的維護(hù)及溝通工作。

4,、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作,，配合銷(xiāo)售總監(jiān)的工作。

5,、做好客戶(hù)統(tǒng)計(jì)資料,，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶(hù)投訴處理工作及反饋信息工作,。

6,、密切配合酒店銷(xiāo)售代表接餐及前臺(tái)接待服務(wù)。

十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!

渠道半年工作總結(jié)篇六

很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入北京___,，在這樣一支充滿(mǎn)活力,，充滿(mǎn)自信，充滿(mǎn)濃厚感性文化的大家庭里,，讓自己擁有良好平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理，為北京___添磚加瓦!至此,，心里充滿(mǎn)無(wú)限感激與期盼!

自20__年6月__日加入___至今已有半年之久,，侄此年度結(jié)束之時(shí)，對(duì)自己半年來(lái)的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：

一,、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累：

由于自己剛剛加入建材銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),，對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過(guò)程，從管材管件,，到水暖掛件,，以及地暖的發(fā)展趨勢(shì)，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展,，都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!

二,、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)：

我所負(fù)責(zé)的銷(xiāo)售區(qū)域?yàn)椋哼w安，古冶,，開(kāi)平三個(gè)區(qū)域,，從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪(fǎng)，到二次進(jìn)貨渠道店,，共累計(jì)有效客戶(hù)27家，其中a類(lèi)店面8家,，其余為b類(lèi)客戶(hù),。a類(lèi)店面里有一家為大客戶(hù),，總共半年進(jìn)貨額為十萬(wàn)余元，以溫控閥單項(xiàng)為主,，計(jì)劃年底或明年初做水暖系列,。27家客戶(hù)的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷(xiāo)售中增加產(chǎn)品項(xiàng),。

三,、品牌的建設(shè)尤其重要：

___的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對(duì)客戶(hù)的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證,，都充分說(shuō)明公司在向前看向遠(yuǎn)看,，對(duì)此，客戶(hù)也給予了較高的評(píng)價(jià),，每一款地漏,，每一條軟管，每一個(gè)角閥,，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷(xiāo)售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶(hù)的保障,。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行,，靠的是口碑,，靠的是我們___團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力!

四、客戶(hù)永遠(yuǎn)是上帝!

在保證公司利益的前題條件下,，每一個(gè)客戶(hù)所提出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題我們都侍為金子,，彌足珍貴!無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn)，還是市場(chǎng)推廣,，客戶(hù)都會(huì)幫助我們提供寶貴意見(jiàn),，因此，在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶(hù)的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法,，當(dāng)然客戶(hù)會(huì)感激,，同時(shí)也更增加了與客戶(hù)之間的客情關(guān)系，自然進(jìn)貨是必然的,。

五,、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：

截止到20__年12月25日，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷(xiāo)售回款余萬(wàn)元,，同時(shí)所銷(xiāo)售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場(chǎng)份額,，得到了經(jīng)銷(xiāo)商的滿(mǎn)意。

綜上所述為我本人近半年來(lái)對(duì)公司的認(rèn)識(shí),，對(duì)市場(chǎng)的了解,，對(duì)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠(chéng)然,，自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處,，在公司企業(yè)文化的積極影響之下,，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn)，不斷的將自己更好的融入到北京___大家庭中,，成為一位合格的家庭成員,。

渠道半年工作總結(jié)篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

自從我20＿＿年_月從事銷(xiāo)售工作以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事的關(guān)心和幫助下,，同事在自我的努力奮斗下，截止20＿＿年_月,，我總共完成了_萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,，完成了全年度銷(xiāo)售額的_%。現(xiàn)將一年以來(lái)的銷(xiāo)售工作總結(jié)如下：

一,、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

2,、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);

4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5,、嚴(yán)格遵守廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。