計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。什么樣的計劃才是有效的呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

有關保潔物業(yè)工作計劃 保潔物業(yè)工作計劃篇一

每日清潔工作

（1）轄區(qū)（樓）內道路清掃二次,，整天保潔；

（2）轄區(qū)（樓）內綠化帶,，如草地,、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次,；

（3）樓宇電梯間地板拖洗兩次,，四周護板清抹一次；

（4）樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,，樓梯扶手清抹一次,；

（5）收集每戶產生生活垃圾及傾倒垃圾箱內垃圾，并負責清運至指定地點,。

每周清潔工作

（1）樓宇各層公共走廊拖洗一次（主要指高層樓宇,，可一天拖數(shù)層，一周內保證全部拖洗一遍）,；

（2）業(yè)戶信箱清拭一次,；

（3）天臺（包括裙房、車棚）,、天井和溝渠清掃一次,。

每月清潔工作

（1）天花板塵灰和蜘蛛網清除一次；

（2）各層走道公用玻璃窗擦拭一次（每天擦數(shù)層,，一個月內保證全部擦拭一次）,；

（3）公共走廊及路燈燈罩清拭一次。

此外,，樓宇玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次,；花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次,；一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等,。

定期檢查

物業(yè)管理公司可將每日、每周,、每季,、每年清掃保潔工作具體內容用記錄報表形式固定下來,，以便布置工作和進行定期檢查。

有關保潔物業(yè)工作計劃 保潔物業(yè)工作計劃篇二

做好小區(qū)衛(wèi)生工作,，給小區(qū)居民一個干凈舒適的生活環(huán)境,，我根據自己工作的任務,，做了如下詳細安排,。

一、早上工作

必須要在小區(qū)居民早上工作之前,，做好衛(wèi)生工作,，規(guī)定每天早上六點起來上班，六點半趕到小區(qū)工作,，首先的任務就是對小區(qū)全面打掃,。對于小區(qū)大道認真打掃干凈，打掃工作遵守不隨意挪動居民的物品,，不打擾居民,，不隨意擺放垃圾。維護小區(qū)居民的權益,。作為一個保潔員,，我只希望在自己能力范圍內做好工作，不給小區(qū)居民添麻煩,。對小區(qū)做了整體清理之后就及時的把垃圾挪移到指定位置,。小區(qū)內有垃圾桶十五個，在各個角落內,。我負責把垃圾清理出來,，然后傾倒到垃圾堆。當垃圾很多的時候負責我打電話讓人來拉走,。避免蚊蟲滋生,。工作完成后，會對小區(qū)內垃圾桶或者比較臟些地方消毒,。之后就是打掃樓道內的垃圾,，確保所有的垃圾都能得到及時解決，我從不會讓居民主動聯(lián)系我,，而是會主動的與他們溝通,，做好協(xié)商避免自己在工作中影響到他們的生活。

二,、中午工作

在小區(qū)內,，一般中午都比較安靜，這時候每一棟樓的居民也相對要少一些,，這時候我就會開始對每棟居民樓進行打掃,，每家每戶，都會把他們家里產生的垃圾放在門口，這時候我只需要到門口把垃圾全部收拾掉就行,，對樓道內的衛(wèi)生,，需要經常維護，每天中午都會把樓道拖一遍,，同時會做好消毒工作,，畢竟樓道經常是人們行走的地方，在這些地方的衛(wèi)生一定要保持,。因為每棟樓層都沒有樓道,，只需要在樓梯處清掃一遍，還有就是電梯,，電梯的'衛(wèi)生更重要,，會對電梯內簡單打掃。保證我工作的時候沒有垃圾,。對于垃圾比較多的地方我會放上垃圾桶,，這樣方便居民扔垃圾。

三,、晚上工作

晚上,，一般都是收拾下午出現(xiàn)的垃圾，按照我工作的經歷,，一般下午的垃圾比較少,，不需要太多的操心，只需要保持基本的衛(wèi)生,，我一般就是會在晚上把一些隨意仍在小區(qū)內的垃圾撿到垃圾桶,，同時清理每個垃圾桶的垃圾。因為晚上需要安靜,，正因為如此我都會在六點到七點之間做好這一些工作,，清理掉產生的垃圾，做好整個小區(qū)的衛(wèi)生,。我也會留下自己的聯(lián)系方式,，與小區(qū)內的居民溝通，那些地方需要經常清掃,，需要改進,。與小區(qū)居民溝通后改進，在我看來這樣有利于我的工作,，避免出現(xiàn)分歧影響到以后的工作,。

有關保潔物業(yè)工作計劃 保潔物業(yè)工作計劃篇三

20__年，保潔部在集團領導的大力支持,、物業(yè)公司經理的正確領導下,，秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,，不斷壯大，努力工作,，完成了工作任務,。20__年，除了要一如既往地作好本職工作,，堅定"服務"的理念外,，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：

一,、完善各項管理制度,，形成配套的考核,、監(jiān)督機制,。

__年，我們將在原來的基礎上,，修改,、完善各項管理制度，改變以前"人管人"的被動狀態(tài),，從而走向"制度管人,，制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,，并把各項工作標準進行細化,、量化，一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做,，該作到什么程度。另一方面,，方便主管人員的考核,、監(jiān)督，減少個人的主觀因素,。工作中,，堅持"定人、定崗,、定時,、定標準、定任務"的"五定"方針,，對具體的工作采取有效的措施,，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構,，更有利于以后工作的開展,。

二,、樹立服務品牌。

服務品牌的樹立,，有利于企業(yè)的知名度,，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力,，更有利于增強部門的凝聚力,，目前，我們本著"清掃一戶,，潔凈一戶,，滿意一戶"的原則，為業(yè)主提供家政服務,，得到業(yè)主的好評,，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。

三,、確定兩個工作目標,。

即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經濟效率化的目標。根據小區(qū)定位及物業(yè)服務定位,，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,，工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司,。在做好保潔工作的同時,，我們會做好廢品收購及家政服務工作，限度地減員增效,，提高物業(yè)的經濟效率,。

四、一個家政服務公司一方面,。

由于我們保潔人員素質不同,，工作質量有所差異，所做的家政服務的效果也不同,。另一方面,，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的.管理,。__家政公司,，在保證服務質量，規(guī)范內部管理的同時,，我們還可以提取一定的服務費用,。

五、建立一個垃圾中轉站,。

隨著業(yè)主入住的不斷增加,，小區(qū)垃圾不斷增加,，垃圾的清運、中轉,、處理,，是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下,，盡快建立一個中轉站,。

六、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性,。

保潔,、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔,，就會出現(xiàn)臟,、亂、差的現(xiàn)象,。小區(qū)離開了綠化,，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委,、相互扯皮的現(xiàn)象,。建議把兩者合并為環(huán)境部。

有關保潔物業(yè)工作計劃 保潔物業(yè)工作計劃篇四

1.客服部工作時間安排為7：00-14：0014：00-21：00,，在小區(qū)住戶增加到一定水準,，工程部開始24小時值班后，客服部門將同時實行24小時工作制,；

2.結合實際,，配合工程部制定出有償及無償服務項目和收費標準，并將其通知到每戶業(yè)主,；

3．繼續(xù)展開登門拜訪工作,，但不集中于某一時間段，減少客戶被打擾的厭煩感,?？头藛T每人每月拜訪戶數(shù)不得少于4戶，并在回訪中充實,、完善客戶資料,；

4.小區(qū)住戶更新速度加快，客服部在5月及11月展開一次物業(yè)管理滿意度調查活動,，在活動中強化管理處在居民中的印象,。

5.尋找一切提供專業(yè)服務,能夠和我處合作的'專業(yè)公司,為小區(qū)住戶提供更全面,、更專業(yè)的服務,例如：清潔、家政/保姆,、寵物看護等,；

6．展開小區(qū)文化活動，例如一些重要中西方節(jié)日的聯(lián)歡,，春、冬季運動會等,；將南會所活動中心的管理方案和收費標準公示,，落實管理人員，盡快將活動中心開放,；

7.客服人員規(guī)范服務,豐富,、充實專業(yè)知識,為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質的服務。能夠通過組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學習,，對相關專業(yè)書籍的學習等方式來提升服務技能,。

8.落實房源，尋找客源,，努力發(fā)展屬于本公司的租戶,；

9.不再將催費工作集中在一個時間段，將催費融于日常工作中,。

有關保潔物業(yè)工作計劃 保潔物業(yè)工作計劃篇五

物業(yè)管理公司應制定出清掃保潔工作每日,、每周、每月,、每季直至每年的計劃安排,。例如：

每日清潔工作

（1）轄區(qū)（樓）內道路清掃二次，整天保潔,；

（2）轄區(qū)（樓）內綠化帶,，如草地、花木灌叢,、建筑小品等處清掃一次,；

（3）樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次,；

（4）樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,，樓梯扶手清抹一次；

（5）收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾,，并承擔清運至指定地點,。

每周清潔工作

加強職工業(yè)務技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員,，分管理人員,、維修人員,、秩序維護員（保安）、保潔員等不同部門,、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識,、專業(yè)技能訓練，定期進行消防知識培訓,；對駕駛員定期進行安全思想教育,。

（1）樓宇各層公共走廊拖洗一次（主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層,，一周內保證全部拖洗一遍）,；

今年上半年在總公司的'指導下從營銷部成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務發(fā)展渠道,，在嘗試中也取得了一定的效果,，但是還未達到最好效果，在下半年將繼續(xù)探索,，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務新的增長點,。

（2）業(yè)戶信箱清拭一次；

（3）天臺（包括裙房,、車棚）,、天井和溝渠清掃一次。

二是著力培育和開發(fā)女性人才,。全面實施《區(qū)20 —20培養(yǎng)選拔女干部,、發(fā)展女黨員工作規(guī)劃》，大力培育女領導干部,、女性經營管理者和女專業(yè)技術人員三支隊伍；配合組織部門不斷推進培養(yǎng)選拔女干部,、發(fā)展女黨員工作,，努力適應競爭上崗、公推公選等干部人事制度改革,，推動更多的女性走上領導崗位,。

每月清潔工作

（1）天花板塵灰和蜘蛛網清除一次；

（2）各層走道公用玻璃窗擦拭一次（每天擦數(shù)層,，一個月內保證全部擦拭一次）,；

（3）公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

定期檢查

物業(yè)管理公司可將每日,、每周,、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來,，以便布置工作和進行定期檢查,。

有關保潔物業(yè)工作計劃 保潔物業(yè)工作計劃篇六

一,、清潔綠化日常管理工作

1、一年來本著對部門員工同等公平,、公正,、公開的原則，加強部門員工溝通,、交流,，培養(yǎng)部門員工的團隊意識和集體凝聚力，使部門員工以主人翁責任感投入工作,，工作從消極被動轉為積極主動,，并大大的減少了人員流動。

2,、部門員工培訓工作

部門員工培訓工作作為日常工作的指標任務(因大部分是新部門員工,，皆是生手或根本未做過清潔工作)，利用中午休息時間每周一次,，每次2小時的集中培訓,，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》,、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等,，并根據實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧,，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,，培訓工作貫穿整個上半年度，經考核,，部門員工實操考核100%合格,，理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓,，使基層管理不斷加強和提高,。

3、對兩班組部門員工日常的儀容儀表,、禮貌禮節(jié),、考勤紀律、上下班列隊,、統(tǒng)一工鞋(部門員工自購)等嚴格要求,，并運用到日常工作中，清潔綠化部門員工的整體形象及素質得到很大提高。

4,、日常保潔工作

加強一期的'日常保潔管理,，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗,、地毯清洗,、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃,、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理,、天湖、仙子湖落葉清理,、溪水源頭泥沙清理,、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作,，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,，垃圾收集，衛(wèi)生質量有了很大的改進和提高,、垃圾收集清運實行日產日清,。

5、工具物料管理

為控制成本,，杜絕物料浪費,，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領,、發(fā)登記,，并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新,，工具實行自我保管,，誰丟失誰賠償，在確保質量情況下,，能省的一定省該用的就用,，同時協(xié)同采購進行物料質量的把關，物料單價的市場調查,，采用質量可靠、合理的價格的物料,，清潔物料消耗在數(shù)量,、價格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流,。同時做好各種機械設備的使用,、保管養(yǎng)護工作，以提高機械設備的使用壽命。

二,、清潔開荒工作

在確保日常保潔工作同時,，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔,、又一城售樓部,、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據實際情況,，科學合理調動部門員工,，進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作,，在全體部門員工的共同努力下,，圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據部門職責來說，具體到這些職責采用何種方法方案落實實施,，進度及控制方案,，并對今年的不足采取改善方案及預防措施，同時結合公司的發(fā)展規(guī)劃,，調整工作的方向及重點,，做到事前計劃，事中控制,，事后總結,，使部門工作融入公司的發(fā)展大計中。

有關保潔物業(yè)工作計劃 保潔物業(yè)工作計劃篇七

我公司承接云南御行中天房地產開發(fā)有限公司所開發(fā)的【御景新城】保潔服務以來,，在云南京中物業(yè)服務有限公司領導的指導和大力支持下,，經過全體員工的共同努力，我公司順利地完成了20__年保潔工作任務,，積累了一定的工作經驗,，為御景新城保潔項目提供了優(yōu)質的服務工作， 在此對20__年的工作做以簡要總結,，找出不足,，為20__年的工作打好基礎。

一,、20__年保潔工作簡要總結：

20__年,，我公司秉承"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨，不斷努力工作,，圓滿完成了以下工作任務,。

1、根據物業(yè)公司的要求和安排,，我們建立了保潔各項管理制度及操作規(guī)程,。主要有《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《員工崗位職責》《保潔作業(yè)指導書及清潔標準》《保潔工具,、清潔用品、機械設備的管理使用》《樣板房管理細則》并制定了詳細的衛(wèi)生清潔計劃和培訓計劃,。

2,、全年清洗（清潔）情況：景觀水池清洗；外墻四周低處玻璃幕墻清洗計22次,；大門玻璃清潔計96次,；外圍地磚清洗20次；售樓部地面清洗計24多次,；衛(wèi)生間墻面,、地面清洗計96次；新交空置房清掃計20次,；公共區(qū)域頂部管道,、出風口、燈飾清潔計12次,；清掃積土48次,。沙發(fā)清洗1次；地毯清洗12次,；

3,、環(huán)境消殺完成情況：衛(wèi)生間消毒計150次；雨水漏,、污水井,、垃圾桶消殺計30次；

4,、石材護理完成情況：大理石地面結晶48次,；

5、樣板房保潔開荒工作,，均為免費服務,； 6、及時協(xié)助處理突發(fā)事件10余件,；

7,、及時對新入職的員工做好崗前培訓，對在崗員工不定期進行培訓,，讓每個人能熟記熟知公司的各項規(guī)章制度和保潔工作流程,，確保了工作操作的安全性和衛(wèi)生質量達標。

8,、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，落實上級領導安排的工作任務，做好員工的培訓,、指導、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程,，每天堅持檢查員工的個人形象,、服務禮貌、工作完成情況,，做好巡檢記錄,，每月對員工進行一次全面考評，填寫在員工考評表內,，作為評選優(yōu)秀員工的依據,。堅持每天召開員工班前會，每周召開一次員工會議,，總結本周工作完成情況,、工作中存在的問題、下周主要工作安排,，其目的是讓員工增強團隊意識,，能及時糾正錯誤，彌補漏洞,，順利開展下周的工作任務,。物耗用品的'管理使用控制方面，由于前期沒有單獨的庫房,，物資及工具堆放在員工休息間,，無法做到原料的使用與控制，超出正常領用數(shù)量,，使其清潔消耗品的費用增加,。公司較為重視對員工的安全意識教育，全年未出現(xiàn)安全事故,。

二,、20__年工作中的不足：

（1）管理人員的管理水平有待提高，對重點工作的關注欠缺,，工作缺乏主動性,，依賴性強，工作的計劃性差,；對細節(jié)的管理,、落實不到位，缺乏“舉一反三”,；前瞻意識不足,，考慮不周；缺乏責任感,； （2）程序化的工作持續(xù)性不強,，有待加強,； （3）員工缺乏穩(wěn)定性，流動性較強,；

（4）管理制度落實不到位,，員工在崗時出現(xiàn)脫崗、串崗,、扎堆現(xiàn)象,；

（5）衛(wèi)生檢查工作流于走形式；對現(xiàn)場的安全防范意識及措施不夠完善,；

三,、20__年工作計劃：

回首過去，展望未來,。在新的一年里,，我們將一如既往地保持好前面的工作成績，緊跟物業(yè)公司發(fā)展的步伐,，將保潔工作制定一個更新的目標,，創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點開展：

1,、保潔總體目標

2,、年度工作計劃：（具體執(zhí)行時，根據情況可能在時間上有變動）

3,、培訓計劃表