人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái)，也便于保存一份美好的回憶,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

產(chǎn)品服務(wù)承諾書 產(chǎn)品服務(wù)承諾書篇一

我們鄭重承諾：

1,、保證貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))是全新的,，未使用過(guò)的，是用一流的工藝和最佳材料制造而成的，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求,。

2、保證所提供的貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))經(jīng)正確安裝,、正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)在其使用壽命期內(nèi)應(yīng)具有滿意的性能,。

3、在貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))質(zhì)量保證期內(nèi)(貨物最終驗(yàn)收后的十二個(gè)月),，對(duì)由于設(shè)計(jì),、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負(fù)責(zé)。

4,、根據(jù)甲方按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)自己檢驗(yàn)的結(jié)果或當(dāng)?shù)厣虣z部門檢驗(yàn)結(jié)果,，或者在質(zhì)量保證期內(nèi)，如果貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))的數(shù)量,、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符,，或證實(shí)貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))是有缺陷的，包括潛在缺陷或使用不符合要求的材料等,，在得到客戶的質(zhì)詢后,，立即作出響應(yīng)，并及時(shí)解決,。

5,、在收到買方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的'通知后七天內(nèi)，免費(fèi)維修更換有缺陷的貨物或部件,。

6,、產(chǎn)品的免費(fèi)質(zhì)保期

產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為1年;

保質(zhì)期內(nèi)，所有產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)三包;

質(zhì)保期結(jié)束后,，產(chǎn)品終生維護(hù),，只收取材料成本費(fèi)用;同時(shí)提供產(chǎn)品發(fā)展資訊，以利于產(chǎn)品的更新,。產(chǎn)品的易耗件終生按照最低成本價(jià)格收取,。

二、售后服務(wù)承諾

1,、提供產(chǎn)品技術(shù)資料和發(fā)展信息;

2,、(射線防護(hù)服)質(zhì)保期免費(fèi)提供備品備件;

3、終身享受產(chǎn)品信息更新和推選服務(wù);

4,、免費(fèi)提供相關(guān)產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn);

5,、質(zhì)保期內(nèi)的易耗件的提供;

6、定期有技術(shù)和操作人員進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行和質(zhì)量跟蹤服務(wù);

7,、響應(yīng)：

本公司按承諾作好售后服務(wù),，產(chǎn)品保修期為一年,，在保修期內(nèi)按保修規(guī)定免費(fèi)標(biāo)測(cè)、維修,。

本公司承諾在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶的要求,。

8、服務(wù)范圍：

本項(xiàng)目中涉及的所有產(chǎn)品及可能涉及的其他安全防護(hù)產(chǎn)品,。

三,、售后服務(wù)體系

售后服務(wù)聯(lián)系表

投標(biāo)人：

產(chǎn)品服務(wù)承諾書 產(chǎn)品服務(wù)承諾書篇二

為了讓您更好的使用本公司電腦，本公司通過(guò)此三包服務(wù)保證書向您做出下述維修服務(wù)承諾,，并按照該承諾的要求向您提供維修服務(wù),，該承諾僅適用于本公司出貨時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)配置產(chǎn)品(詳見本公司出具的商品銷售單)。

一,、維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和范圍：

1,、維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)：按機(jī)子出貨時(shí)商品銷售單，將機(jī)子的硬件和軟件恢復(fù)到出廠狀態(tài)時(shí),，機(jī)子能夠正常啟動(dòng),。注：請(qǐng)用戶自行配備重要數(shù)據(jù)，我公司只負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)的硬件載體恢復(fù)至出貨狀態(tài)(指硬件的標(biāo)準(zhǔn)電氣性能,，以及軟件的出貨標(biāo)配),，我公司不負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的恢復(fù)，不承擔(dān)數(shù)據(jù)不能恢復(fù)造成的損失,。

2,、 免費(fèi)維修服務(wù)范圍：從用戶購(gòu)機(jī)之日起三年內(nèi)，當(dāng)遇到故障時(shí),，您將得到1年的硬件上門維護(hù)服務(wù),、一年的軟件上門維護(hù)服務(wù)、兩年的軟件送修服務(wù),。(一年免費(fèi)上門服務(wù)期滿后,，如需續(xù)約此服務(wù)請(qǐng)與我公司面談)

二、以下情況不在免費(fèi)保修之列,，我公司可酌情收取50-200的維修服務(wù)費(fèi)(材料費(fèi)另計(jì))：

1,、超過(guò)保修期的機(jī)器，故障部件;

2,、用戶未按產(chǎn)品說(shuō)明書要求,、錯(cuò)誤安裝、保管及使用照成的產(chǎn)故故障或損壞;

3,、因自然災(zāi)害等不可抗拒因素(如地震,、火災(zāi)、雷擊等)或人為原因(包括操作失誤,、劃傷,、搬運(yùn),、磕碰、輸入不合適的電壓等)引起的機(jī)器故障或損壞;

4,、非我公司人員，進(jìn)行安裝,、修理,、更改或拆卸造成的機(jī)器故障或損壞;

5、用戶使用了非標(biāo)準(zhǔn)或非法版權(quán)的軟件或計(jì)算機(jī)病毒造成的故障或損壞;

6,、商品銷售單上的產(chǎn)品型號(hào)與實(shí)物不相符合的;

7,、因使用非我公司出貨的部件導(dǎo)致的機(jī)器故障或損害。

三,、軟件維護(hù)：

1,、當(dāng)您遇到隨機(jī)軟件、預(yù)裝軟件的性能故障時(shí),，請(qǐng)您于我公司聯(lián)系,，您可以獲得我們提供的電話咨詢服務(wù)。對(duì)于不能通過(guò)電話咨詢解決的軟件性能故障,，我公司將提供一年的免費(fèi)上門維護(hù)服務(wù);

2,、要求維修人員安裝任何非出貨預(yù)裝軟件時(shí)，必須由用戶提供正版安裝軟件,。不能提供正版軟件時(shí),，維修人員有權(quán)拒絕安裝;

四、在三包期內(nèi),，本三包服務(wù)保證書條款如有低于《國(guó)家三國(guó)規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)或與《國(guó)家三包規(guī)定》條款相抵觸的,，按《國(guó)家三包規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

五,、本保證書條款為極限科技電腦經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心的基本服務(wù)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，由我公司負(fù)責(zé)解釋。

銷售單位：xxxx電腦經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心

用戶簽字：

日期：xx年xx月xx日

(公章有效)

產(chǎn)品服務(wù)承諾書 產(chǎn)品服務(wù)承諾書篇三

xxx公司是從事衛(wèi)星導(dǎo)航定位,、地理信息工程的專業(yè)化公司,。成立至今，xxx始終致力于相關(guān)產(chǎn)品在各行各業(yè)的推廣和應(yīng)用,，為用戶提供（各個(gè)相關(guān)）系統(tǒng)解決方案,。

xxx與國(guó)內(nèi)、外行業(yè)多家知名廠商展開了廣泛的合作,，所涉及領(lǐng)域和服務(wù)對(duì)象面向國(guó)內(nèi)的國(guó)防,、海洋漁業(yè)、交通,、機(jī)械控制,、通信,、電力、測(cè)繪,、國(guó)土,、物探、機(jī)場(chǎng),、水利,、鐵路、農(nóng)業(yè)等多領(lǐng)域用戶,。 以“客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,，為客戶提供從方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品選型,、設(shè)備采購(gòu)到現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和維護(hù)的一整套解決方案,，一直是我們所追求和奉行的辦企宗旨，xxx愿竭誠(chéng)為廣大用戶提供高效,、穩(wěn)定,、便捷的服務(wù)。

為此我們將竭誠(chéng)為客戶服務(wù)

1,。設(shè)備運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng),，我方技術(shù)人員同時(shí)到達(dá)，一同開箱檢驗(yàn),，并提供有關(guān)設(shè)備的搬運(yùn),、倉(cāng)儲(chǔ)、注意事項(xiàng)的技術(shù)咨詢服務(wù),；

2,。設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試階段，我方技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助安裝調(diào)試,，及時(shí)處理安裝過(guò)程中所遇到的問題,，確保一次成功；

3,。按合同要求提供產(chǎn)品使用,、維護(hù)說(shuō)明書，設(shè)備的原理圖,、接線圖,、施工圖等技術(shù)資料及備品備件；

4,。設(shè)備安裝完畢后協(xié)助通電試驗(yàn),，并進(jìn)行試運(yùn)行；

5,。產(chǎn)品實(shí)行終身服務(wù)制和24小時(shí)服務(wù),；

6,。質(zhì)保期外，賣方負(fù)責(zé)長(zhǎng)期優(yōu)惠提供零部件,，只收取成本費(fèi),；

7。對(duì)需方提出的有關(guān)設(shè)備問題,，做到1小時(shí)內(nèi)答復(fù),，如需派人到現(xiàn)場(chǎng)，我公司售后服務(wù)人員在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，使問題得到及時(shí)的處理，讓設(shè)備盡快地恢復(fù)運(yùn)行,，若設(shè)備故障10天內(nèi)無(wú)法修復(fù),，則免費(fèi)更換產(chǎn)品；

8,。我方免費(fèi)對(duì)用戶操作人員進(jìn)行培訓(xùn),，介紹產(chǎn)品性能結(jié)構(gòu)、操作,、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)以及閱讀圖紙,、排除一般故障的知識(shí)和技能；

9,。建立熱線電話,，及時(shí)了解設(shè)備運(yùn)行情況、接受用戶的報(bào)修,、投訴,、以便及時(shí)安排技術(shù)人員解答或趕赴現(xiàn)場(chǎng)；

10,。加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系,，重視用戶的意見，制定各用戶的質(zhì)量跟蹤信息卡制度,，健全用戶檔案,，并且對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行回訪，了解設(shè)備的運(yùn)行情況,，以確保用戶長(zhǎng)期安全可靠地使用我廠的設(shè)備,；

11。本設(shè)備質(zhì)保期為從驗(yàn)收通過(guò),、買方接受并使用之日起12個(gè)月,。在質(zhì)保期內(nèi)，因產(chǎn)品制造質(zhì)量不量而產(chǎn)生損壞或不能正常工作,，我方免費(fèi)維修和正常保養(yǎng),。

產(chǎn)品服務(wù)承諾書 產(chǎn)品服務(wù)承諾書篇四

我公司現(xiàn)就號(hào)報(bào)價(jià)中所供設(shè)備,，做出如下書面承諾：

1、我公司保證所供設(shè)備是全新的,、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,，進(jìn)口設(shè)備是通過(guò)正規(guī)渠道引進(jìn)的。保證提供的貨物在正確安裝,、正常使用和保養(yǎng)條件下,，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時(shí)提供說(shuō)明書,。

2,、我公司承諾對(duì)所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨,，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。

1,、售后服務(wù)期劃分：

a,、免費(fèi)保修期：

報(bào)價(jià)中所售產(chǎn)品：

免費(fèi)質(zhì)保期為 年；

免費(fèi)質(zhì)保期為 年,；

b,、質(zhì)量維護(hù)期：質(zhì)保期外（能/否）提供終身維修服務(wù)。

超出保修期的部件收取部件成本費(fèi),。

2,、質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門服務(wù)：

a、免費(fèi)送貨至采購(gòu)人指定地點(diǎn),，進(jìn)行安裝調(diào)試,、性能介紹及對(duì)使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn)；

b,、如設(shè)備出現(xiàn)故障：承諾縣城區(qū)域小時(shí)內(nèi)響應(yīng)提供上門服務(wù),，縣城外－－小時(shí)響應(yīng)提供上門服務(wù)；如在個(gè)工作日內(nèi)未能維修正常,，我公司將免費(fèi)提供不低于原設(shè)備參數(shù)的備用機(jī)供采購(gòu)人使用,，直至故障排除為止；

c,、定期回訪維護(hù)保養(yǎng)：售后 個(gè)月內(nèi)電話回訪一次,，及時(shí)了解采購(gòu)人意見和建議，以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善,。

3,、建議：為保證設(shè)備的正常使用，降低故障率，保證設(shè)備正常的使用壽命,；用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品,。

4、售后服務(wù)聯(lián)系方式：

服務(wù)電話：聯(lián)系人：

投訴電話：聯(lián)系人：

我是一名光榮的人民教師,，肩負(fù)著教書育人的責(zé)任,。我將嚴(yán)格遵守《高等學(xué)校教師職業(yè)道德規(guī)范》，愛崗敬業(yè),、關(guān)愛學(xué)生,刻苦鉆研,、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)，勇于創(chuàng)新,、奮發(fā)進(jìn)取,，淡泊名利、志存高遠(yuǎn),。爭(zhēng)做一名師德高尚的教育工作者,，我鄭重承諾：

一、愛國(guó)守法,。熱愛祖國(guó),，熱愛人民,，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo),，擁護(hù)中國(guó)特色社會(huì)主義制度。遵守各類法律法規(guī),依法履行教師職責(zé),。

二,、敬業(yè)愛生。忠誠(chéng)人民教育事業(yè),，樹立崇高職業(yè)理想,，以人才培養(yǎng)、科學(xué)研究,、社會(huì)服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新為己任,。終身學(xué)習(xí)，刻苦鉆研,。真心關(guān)愛學(xué)生,，做學(xué)生良師益友。

三,、教書育人,。堅(jiān)持育人為本，立德樹人,。遵循教育規(guī)律,，實(shí)施素質(zhì)教育。注重學(xué)思結(jié)合，知行合一,，因材施教,，不斷提高教育質(zhì)量。

四,、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),。弘揚(yáng)科學(xué)精神，勇于探索,，追求真理,，修正錯(cuò)誤，精益求精,。實(shí)事求是,，發(fā)揚(yáng)民主，團(tuán)結(jié)合作,，協(xié)同創(chuàng)新,。秉持學(xué)術(shù)良知，恪守學(xué)術(shù)規(guī)范,。堅(jiān)決抵制學(xué)術(shù)失范和學(xué)術(shù)不端行為,。

五、服務(wù)社會(huì),。勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,，為國(guó)家富強(qiáng)、民族振興和人類進(jìn)步服務(wù),。傳播優(yōu)秀文化,，普及科學(xué)知識(shí)。熱心公益,，服務(wù)大眾,。

六、為人師表,。學(xué)為人師,，行為世范。淡泊名利,，志存高遠(yuǎn),。樹立優(yōu)良學(xué)風(fēng)教風(fēng)，以高尚師德,、人格魅力和學(xué)識(shí)風(fēng)范教育感染學(xué)生,。模范遵守社會(huì)公德，維護(hù)社會(huì)正義,，引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚,。

我深知身上肩負(fù)的重任。我將潛心鉆研教育，真心服務(wù)社會(huì),，努力實(shí)踐我的諾言,，決不辜負(fù)人民教師這個(gè)光榮稱號(hào)。

承諾人：

年 月 日

xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準(zhǔn)成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn),該網(wǎng)點(diǎn)有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名,。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件,。

1、保修期限

嚴(yán)格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行,，為購(gòu)買貨物開具有效發(fā)票之日,。我方對(duì)所供格力空調(diào)整機(jī)提供免費(fèi)保修，包括壓縮機(jī),、各類風(fēng)扇電機(jī),、主控板、接收頭,、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件,。

2、包換期限：

自采購(gòu)單位購(gòu)買使用貨物之日起45日內(nèi),，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的,，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備，換貨過(guò)程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān),。

3,、設(shè)備安裝及調(diào)試

中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗(yàn)收合格后，免費(fèi)送至采購(gòu)方所在地并提供設(shè)備的免費(fèi)安裝,。設(shè)備安裝前我方派員進(jìn)行實(shí)地勘察,，設(shè)計(jì)安裝調(diào)試方案,，確保有關(guān)線路設(shè)計(jì)合理,、運(yùn)行可靠、維護(hù)方便,。我方負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試,。

4、維保服務(wù)

我方承諾在接到采購(gòu)單位技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求后,，30分鐘內(nèi)響應(yīng),，保證2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持，并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后8小時(shí)內(nèi)排除貨物故障,。保修期內(nèi),，非因操作不當(dāng)造成要更換的零配件及貨物由中標(biāo)方負(fù)責(zé)包修、包換,。質(zhì)保期結(jié)束后,，我方繼續(xù)提供維護(hù)和修理，接到用戶報(bào)修后4小時(shí)內(nèi)上門維修，維修收費(fèi)按廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

產(chǎn)品服務(wù)承諾書 產(chǎn)品服務(wù)承諾書篇五

為創(chuàng)造名牌,，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象,，我公司本著“一切追求高質(zhì)量,，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格,、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1,、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料,。

2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程,、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨,。

二,、產(chǎn)品價(jià)格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,。

2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方,。

三,、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求,，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝,，力爭(zhēng)滿足用戶需求。

2,、產(chǎn)品交貨時(shí),，我公司向用戶提供下列文件；

① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)

② 安裝總圖

③外購(gòu)件說(shuō)明書及制造廠家,。

20xx年4月15日