為確保事情或工作順利開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎,?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)方案銀行常見的個(gè)人貸款營銷渠道篇一
無
二,、活動(dòng)目的
以吸引客戶為活動(dòng)目的,與社區(qū)客戶互動(dòng),,進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營造與感受,,帶動(dòng)新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,,吸引客戶群的關(guān)注度,,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三,、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)
1.活動(dòng)內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識我社區(qū)銀行,,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果,。每周安排固定時(shí)段,,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目,。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,,定能吸引路過的客戶,,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體,。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源,。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié),。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,,又可參加搶答問題的有獎(jiǎng)回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果,。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的,。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動(dòng)廣告;
(3)通過微信宣傳活動(dòng)信息;
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)計(jì)劃
根據(jù)活動(dòng)開展情況,,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析,,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動(dòng)的客戶,,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。
四,、目標(biāo)客戶組織
1.目標(biāo)客戶
2.客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,,由接待人員進(jìn)行簡單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),,參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,,游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品,。
五,、時(shí)間地點(diǎn)的安排
1.時(shí)間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點(diǎn)
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
六、費(fèi)用預(yù)算(請?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱,,單價(jià),,數(shù)量,總價(jià)等)
xbox360體感游戲機(jī)1臺3000元
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
七,、預(yù)期效果分析
業(yè)務(wù)量不敢保,,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售,,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量,。
八、人員安排與職責(zé)
1.活動(dòng)策劃人:2人
職責(zé):安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人:3人
職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3.活動(dòng)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:1人
職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則
銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)方案銀行常見的個(gè)人貸款營銷渠道篇二
“金秋營銷”
本次活動(dòng)以“金秋營銷”為主題,,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果,、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念,。各行可在此基礎(chǔ)上,,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題,。
××××年×月×日×月×日,。
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn),,以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用,、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),,重點(diǎn)拓展購物、旅游,、餐飲,、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,,促進(jìn)客戶多頻次,、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時(shí)通過“金秋營銷”宣傳活動(dòng)的開展,,確立我行品牌社會(huì)形象,,增強(qiáng)客戶對我行個(gè)人金融三級服務(wù)(服務(wù)、社區(qū)服務(wù),、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績,。
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費(fèi)用的客戶,,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值元的禮品一份,。先到先得,,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,,禮品兌換后,,我行將收回繳費(fèi)憑證。
凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,,可獲得價(jià)值元的禮品一份,。簽約即送,一戶一份,先到先得,,送完為止,。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
活動(dòng)期間申請卡免收當(dāng)年年費(fèi),。
刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),,可憑消費(fèi)交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止,。
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,,贈(zèng)送價(jià)值元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,,贈(zèng)送價(jià)值元禮品,;
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值元禮品,;
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,,贈(zèng)送價(jià)值元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,,刷卡消費(fèi)元以下的建議為動(dòng)物園門票,、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,,具體由各行自行確定,。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選—個(gè)大型商場,、高檔賓館,、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈(zèng)禮的方式,,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
活動(dòng)期間,,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠%幅度,。
.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā)),,以新穎,、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注,。
.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,,增加員工親和力,突出我行員工熱情,、親切的服務(wù)形象,。
.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),,積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,,加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象,。
.切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù),,嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境,。
.?dāng)U大社區(qū)營銷滲透面,,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作,。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動(dòng),,穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、戶外展示,、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作,。
.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動(dòng),,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù),;對城市中匯款頻率較高的人群,,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,,積極開展社區(qū)營銷活動(dòng),,提高營銷活動(dòng)的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性,、跨區(qū)域企業(yè),,各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對一營銷,,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),,切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),,大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),,重點(diǎn)營銷“個(gè)人通知存款”,,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái),、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,,各行要做好安排,,活動(dòng)期間,各行要安排專人值班,,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求,。
有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場,、家電批發(fā)市場,、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度,,推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作,;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度,,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長,。
在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù),。
.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品,。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備,。
.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠,;聯(lián)合機(jī)場,、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
.國慶節(jié)期間,,客戶外出較多,,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),,為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),,確保總行客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),,兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾,。
通過本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長%,。
.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),。
銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)方案銀行常見的個(gè)人貸款營銷渠道篇三
為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關(guān)心和支持,進(jìn)一步提升本支行的市場影響力,,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動(dòng),,努力回報(bào)客戶的信任,致力提升客戶價(jià)值,,和客戶共謀發(fā)展,,分享創(chuàng)造碩果。
二,、活動(dòng)內(nèi)容
(一)開展“存款拿大獎(jiǎng),,福氣喜臨門”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對象:支行全體存款客戶,。
2,、活動(dòng)時(shí)間:201_年7月1日—201_年10月31日。
3,、活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿____元的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格?;顒?dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶,,分別贏取價(jià)值____元的__商品。
(二)開展“貸款喜得獎(jiǎng),,好運(yùn)日日來”主題活動(dòng)
1,、活動(dòng)對象:支行全體貸款客戶。
2,、活動(dòng)時(shí)間:201_年7月1日—201_年10月31日,。
3、活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格,?;顒?dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶,分別贏取價(jià)值____元的__商品,。
(三)開展“用電子銀行,,得驚喜好禮”主題活動(dòng)
1.活動(dòng)對象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶,。
2.活動(dòng)時(shí)間:201_年7月1日—201_年10月31日,。
3.活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上,,累計(jì)金額達(dá)100萬元即可參與抽獎(jiǎng),。活動(dòng)期末抽取10名幸運(yùn)客戶,,分別獲贈(zèng)價(jià)值____元的__商品,。二是支行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶、手機(jī)銀行客戶分別完成個(gè)人網(wǎng)上銀行,、手機(jī)銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上,,且每筆金額超過200元即可參與抽獎(jiǎng),各獲贈(zèng)以下獎(jiǎng)品:一等獎(jiǎng)20名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各10名),,分別贏取價(jià)值____元的__商品,。二等獎(jiǎng)500名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各250名),分別獲贈(zèng)100元話費(fèi)充值卡一張,。
三,、活動(dòng)安排
四、活動(dòng)聲明
自獲獎(jiǎng)名單公布起一個(gè)月內(nèi),,客戶未來指定地點(diǎn)_視為客戶自動(dòng)放棄,。
五、活動(dòng)宣傳
(一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營銷活動(dòng)的宣傳海報(bào),,活動(dòng)信息通過led屏幕滾動(dòng)播出,。
(二)本支行通過電視、報(bào)刊等媒體對本次營銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳,。
(三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶有關(guān)本次營銷活動(dòng)的咨詢,。
一、活動(dòng)總主題
“中行卡五一獻(xiàn)禮,,‘金’喜來找你!”
二,、參加活動(dòng)卡種
長城系列信用卡、中銀系列信用卡
三,、活動(dòng)時(shí)間
4月30日-5月3日
四,、活動(dòng)內(nèi)容
(1)一重禮---“商場、超市購物大抽獎(jiǎng)”
活動(dòng)期間,,在指定商場,、超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿一定金額即可參加商場、超市大抽獎(jiǎng)活動(dòng),。
萬亞商場標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費(fèi)滿500元即可參加商場抽獎(jiǎng)活動(dòng),,活動(dòng)中將抽出5名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元商場購物券,。
時(shí)代超市標(biāo)準(zhǔn):單筆消費(fèi)滿99元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),,每個(gè)超市將抽出50名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元超市券,。
(2)二重禮---刷卡贏“金”活動(dòng)
特等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)勵(lì)10g金條一根
一,、活動(dòng)目的
營造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識,,培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利,方便群眾生活,。
二,、活動(dòng)時(shí)間
201_年12月1日---201_年12月30日
三、活動(dòng)組織
本次活動(dòng)承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行,、中國工商銀行儀征支行、中國農(nóng)業(yè)銀行儀征支行,、中國銀行儀征支行,、中國建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行,、中信銀行儀征支行,、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲(chǔ)蓄銀行,,揚(yáng)州銀通公司(協(xié)辦),,中國銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。
四,、宣傳主題
刷銀聯(lián)卡,,安全健康,時(shí)尚的選擇,。
五,、活動(dòng)規(guī)則
特等獎(jiǎng)1名,韓國游(6000元等值獎(jiǎng)品)
一等獎(jiǎng)30名,,各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品
二等獎(jiǎng)90名,,各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品
三等獎(jiǎng)1200名,各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品
兌獎(jiǎng)方式:持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有“儀征市銀行卡活動(dòng)_等獎(jiǎng)”的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(儀征市解放西路106號人民銀行內(nèi)),,咨詢電話,,兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至201_年12月日----201_年1月30日止,,兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者,,視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng),。
銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)方案銀行常見的個(gè)人貸款營銷渠道篇四
高考錄取學(xué)生升學(xué)宴請已成為全國普遍的習(xí)慣,每家少則兩三桌,,多則幾十桌,,升學(xué)宴成為個(gè)人團(tuán)購白酒消費(fèi)的一個(gè)重要組成,具有非常重要的作用,。
首先,,可以在白酒消費(fèi)淡季的時(shí)候提升市場銷量;其次,謝師宴消費(fèi)者的口碑傳播作用非常明顯,,往往同一區(qū)域或同班同學(xué)會(huì)有模范趨勢,,通過口碑傳播可以很好的拉動(dòng)其他周邊消費(fèi)者;再次,高考及錄取期間正好是白酒消費(fèi)的淡季,,通過對消費(fèi)者活動(dòng)的宣傳推廣,,可以提高消費(fèi)者對xx產(chǎn)品及品牌的認(rèn)知度,營造市場銷售氛圍,,為即將到來的白酒消費(fèi)旺季做好市場宣傳基礎(chǔ),。
所以說謝師宴的操作不僅僅體現(xiàn)在促進(jìn)淡季市場銷售的效果,更重要的是它能夠在市場營造良好的消費(fèi)氛圍,,在消費(fèi)者之間造成良好的口碑傳播,,為旺季實(shí)現(xiàn)xx熱銷做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
全國大主題:“xx金榜題名xxx”;“醇真師生情,,幸福xx”,。地方可以根據(jù)活動(dòng)政策來制定具體的副標(biāo)題。如:品xx,,中狀元,,游世博。
準(zhǔn)備期:6月1日——6月6日
傳播期:6月7日——6月30日
區(qū)域?qū)ο螅喝珖?0xx年被高等學(xué)校錄取的高考考生家庭宴請活動(dòng),。
聯(lián)系對象:被錄取學(xué)生及其家長,、老師。
針對核心消費(fèi)者和一般消費(fèi)者采取不同的促銷方式,,達(dá)到核心消費(fèi)者消費(fèi)xx,,一般消費(fèi)者選擇紅翻天或紅精品。
1,、核心消費(fèi)者政策:
各行政機(jī)關(guān),、事業(yè)單位的決策者、重要影響者子女采取免費(fèi)贈(zèng)酒的做法,不參與其它形式的促銷,。
2,、狀元特別政策:
設(shè)立名生宴,對當(dāng)?shù)馗呖紶钤蛘呖忌锨迦A北大的學(xué)生進(jìn)行免費(fèi)贊助用酒,。
3,、一般消費(fèi)者的政策(以下套餐僅供參考):
購買紅精品3箱,贈(zèng)送150元的拉桿箱一個(gè),。
購買紅翻天5箱,贈(zèng)送250元的移動(dòng)硬盤一部,。
購買紅滿天8箱,,贈(zèng)送價(jià)值xx元的xx。
(可以根據(jù)當(dāng)?shù)刭Y源贈(zèng)送)……
高考是中國影響,,最牽動(dòng)人心的事件之一,,其間包含到師生離別的愁緒、金榜題名的喜悅,、天下父母的期望,、新生對未來的憧憬……白酒是宴席中不可缺少的部分,謝師宴也是一樣,,即使其使用量遠(yuǎn)小于婚宴,,但意義卻極其重大,本次宣傳以尊敬師長,、師生感情為重,,淡化商業(yè)利益,凸顯紅福春品牌的感情內(nèi)涵,,為紅福春品牌形象樹立,、品牌健康長久發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
本次主題宣傳的情感訴求——“健康美酒xx,,金榜題名xxx同學(xué)”;“醇真師生情,,健康xx”。
銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)方案銀行常見的個(gè)人貸款營銷渠道篇五
無
二,、活動(dòng)目的
以吸引客戶為活動(dòng)目的,,與社區(qū)客戶互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營造與感受,,帶動(dòng)新老客戶,,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度,。
三、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)
1.活動(dòng)內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為 達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識我社區(qū)銀行,,走進(jìn)我社區(qū)銀行,,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果,。每周安排固定時(shí)段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi)) 開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目,。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,,而這些駐足的客戶,,必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源,。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),,可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,,又可參加搶答問題的有獎(jiǎng)回饋,,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的,。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi),、宣傳欄張貼營銷活動(dòng)廣告;
(3)通過微信宣傳活動(dòng)信息;
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)計(jì)劃
根據(jù)活動(dòng)開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析,,有針對性的服務(wù)客戶,。對于參加游戲互動(dòng)的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘,。
四,、目標(biāo)客戶組織
1.目標(biāo)客戶
2.客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進(jìn)行簡單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),,咨詢客戶帶到咨詢區(qū),,參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲和搶答游戲,,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品,。
五、時(shí)間地點(diǎn)的安排
1.時(shí)間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點(diǎn)
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
六,、費(fèi)用預(yù)算(請?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱,,單價(jià),數(shù)量,,總價(jià)等)
xbox360體感游戲機(jī)1臺3000元
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
七,、預(yù)期效果分析
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),,配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售,,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
八、人員安排與職責(zé)
1.活動(dòng)策劃人:2人
職責(zé):安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人:3人
職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3.活動(dòng)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:1人
職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則
銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)方案銀行常見的個(gè)人貸款營銷渠道篇六
一,、活動(dòng)主題:“金秋營銷”
本次活動(dòng)以“金秋營銷”為主題,,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心,、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二,、活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月26日-10月31日,。
三、活動(dòng)目的:
以 中秋佳節(jié),、國慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,,以鞏固和發(fā)展客戶,、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),,重 點(diǎn)拓展購物,、旅游、餐飲,、娛樂市場及其相關(guān)市場,,同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次,、多品種使用,,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過“金秋營銷”宣 傳活動(dòng)的開展,確立我行品牌社會(huì)形象,,增強(qiáng)客戶對我行個(gè)人金融三級服務(wù)(vip服務(wù),、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提 升經(jīng)營業(yè)績,。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng),。
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份,。先到先得,,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,,我行將收回繳費(fèi)憑證,。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份,。簽約即送,,一戶一份,先到先得,,送完為止,。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動(dòng)期間卡免收當(dāng)年年費(fèi),。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),,可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止,。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20xx0元(含)以上,,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票,、公園門票,、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定,。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,,積極篩選3-4個(gè)大型商場、高檔賓館,、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,,對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng),。
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間,,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),。
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎,、豐富的視覺感染力,,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,,增加員工親和力,,突出我行員工熱情,、親切的服務(wù)形象。
銀行營銷活動(dòng)方案3篇活動(dòng)方案3.活動(dòng)期間,,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),,積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作,。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,,加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流,,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù),,嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),,為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng),。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作,。
抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動(dòng),,穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、戶外展示,、社區(qū)金 融課堂,、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,, 穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績,。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9 月,、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取
通知書
享受匯款優(yōu)惠的營銷活動(dòng),,吸引學(xué)生客戶群體,,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯 款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員,、外出務(wù)工群體等,,積極開展社區(qū)營銷活動(dòng),,提高營銷活動(dòng)的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè),,各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對一營銷,,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
9 月,、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),,切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款,。抓住國慶節(jié)期 間股市休市的商機(jī),,重點(diǎn)營銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),,重點(diǎn)營銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái),、教育儲(chǔ)蓄可只分 兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢,。國慶節(jié)期間,,各行要做好安排,,活動(dòng)期間,,各行要安排專人值班,,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求,。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活 動(dòng)期間,,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場,、家電批發(fā)市場,、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的 營銷力度,,推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,,加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長,。
在活動(dòng)期間,,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù),。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動(dòng),。
1.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品,。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備,。
2.聯(lián)合本地餐飲,、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù),。
3. 國慶節(jié)期間,,客戶外出較多,,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先 優(yōu)惠服務(wù),,為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確??傂衯客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),,兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承 諾。
四,、活動(dòng)目標(biāo)
通過本次系列活動(dòng),,全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),。
一,、活動(dòng)目的
營造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識,,培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利,方便群眾生活,。
二,、活動(dòng)時(shí)間
20xx年12月1日---20xx年12月30日
三、活動(dòng)組織
本次活動(dòng)承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行,、中國工商銀行儀征支行、中國農(nóng)業(yè)銀行儀征支行,、中國銀行儀征支行,、中國建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行,、中信銀行儀征支行,、江蘇銀行儀征支行,、儀征郵政儲(chǔ)蓄銀行,,揚(yáng)州銀通公司(協(xié)辦),中國銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持,。
四,、宣傳主題
刷銀聯(lián)卡,安全健康,,時(shí)尚的選擇,。
五、活動(dòng)規(guī)則
特等獎(jiǎng)1名,,韓國游(6000元等值獎(jiǎng)品)
一等獎(jiǎng)30名,,各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品
二等獎(jiǎng)90名,,各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品
三等獎(jiǎng)1200名,各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品
兌獎(jiǎng)方式:持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有“儀征市銀行卡活動(dòng)x等獎(jiǎng)”的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(儀征市解放西路106號人民銀行內(nèi)),,咨詢電話82660688,,兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至20xx年12月日----20xx年1月30日止,兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午8:30—11:30,,獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者,,視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng)。
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銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)方案銀行常見的個(gè)人貸款營銷渠道篇七
為答謝新老客戶,,xx農(nóng)商銀行文化路分理處在七夕節(jié)來臨之際,特推出以下活動(dòng),。凡在我行新開立銀行卡,、手機(jī)銀行、云閃付,、聚合支付的客戶均可參加情人節(jié)購花,、訂蛋糕、購銀飾折上折活動(dòng),。
活動(dòng)時(shí)間:
電話:
電話:
地址:xx區(qū)文化路279號(二中東300米路南)
店鋪多多,,選擇多多,快來挑選您心儀的花束送給最愛的她吧~
折扣店鋪一:蜜蜂的'花園
訂花電話:
地址:xx區(qū)三八中路1143號
店鋪二:晴雨花都
訂花電話:xxxx-xxxxxxx
地址:xx區(qū)三八中路1189號
折扣店鋪三:紫情花藝
訂花電話:
地址:xx區(qū)三八中路1179號附近
折扣店鋪四:匯芳園鮮花
訂花電話:
地址:xx區(qū)三八中路1227號
折扣店鋪五:勿忘我鮮花
訂花電話:
地址:xx區(qū)三八中路與新湖大街交叉路口往東南約50米(xx市人民醫(yī)院西北側(cè))
活動(dòng)主辦方:xx農(nóng)商銀行文化路分理處
聯(lián)系電話:xxxx-xxxxxxx
地址:xx區(qū)文化路234號
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今天是情人節(jié),,
是個(gè)表白的日子,,
是個(gè)幸福的時(shí)刻,
今天我們不說”我愛你”,,
只求你們平安,,
今天我們不說“我想你”,
只求你們健康,,
愿你們都要珍重,,
愿你們都要幸運(yùn)!
銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)方案銀行常見的個(gè)人貸款營銷渠道篇八
通過此次活動(dòng),,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)?,以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn),,增強(qiáng)全員服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平,,打造特色服務(wù)文化,,樹立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型,建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì),,培育一流的服務(wù)文化,,打造一流的服務(wù)品牌,,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務(wù)品牌,,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,,促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
組長:x
副組長:xxxx
成員:x
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
主任:x
副主任:xxxx
成員:x
具體工作由辦公室組織實(shí)施,,各部門給予配合,。
活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施,、總結(jié)評比三個(gè)階段進(jìn)行,。
(一)動(dòng)員階段(3月16日―3月25日)。
1,、組織開展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng),。一是召開中層干部會(huì),學(xué)習(xí)貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)會(huì)議》精神,,并傳達(dá)給每位員工,,形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。建立“一把手”責(zé)任制,,明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際,,制定《xx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)實(shí)施方案》,。四是召開全行員工動(dòng)員大會(huì),下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案,,明確活動(dòng)目的,,布置工作計(jì)劃。
(二)實(shí)施階段(3月26日―12月31日)
根據(jù)分行的競賽方案,,支行將從一下四個(gè)方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作,。
1、制定措施,,完善服務(wù)
組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題,。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對本單位服務(wù)當(dāng)中的問題進(jìn)行查擺、梳理,,制定整改措施,,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的`感想和體會(huì)”,,自我約束自己,,積極投身到競賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,加強(qiáng)交流,,促進(jìn)工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平,。
2,、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),、比賽,。
(1)以《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xx營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》為標(biāo)準(zhǔn),定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),,從服務(wù)語言,、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象,、服務(wù)紀(jì)律,、服務(wù)技能、服務(wù)場所,、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法,,促進(jìn)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上,、管理上達(dá)到流程化,、標(biāo)準(zhǔn)化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平,。
(2)從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平,、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力,、柜員操作技能,,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),參加在分行舉辦現(xiàn)場服務(wù)演示競賽,。
3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng),。對外公布監(jiān)督電話,,設(shè)立意見箱,及時(shí)妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,,支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),,對處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場講演,,以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對突發(fā)事件的能力,。
4、定期召開網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),;總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問題和不足,,對共性問題,,研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進(jìn)行講解,,提升服務(wù)水準(zhǔn),。
(三)總結(jié)評比階段(20xx年6月末、12月末),。此次競賽活動(dòng)分兩次評比,,分別是半年小評、全年總評,,上半年考評結(jié)果計(jì)入全年總分,,年末總評進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xx業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》的標(biāo)準(zhǔn)對各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查,、評比,,并量化打分,進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人,。
1,、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè),;文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn)),。
全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè),服務(wù)標(biāo)兵2人,,業(yè)務(wù)操作能手3人,。
委屈獎(jiǎng)3人。
2,、獎(jiǎng)勵(lì)方式,。
凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人,,支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行,,分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。
委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào),,經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施,。
3,、處罰,。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競聘上崗),服務(wù)考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),,支行將對網(wǎng)點(diǎn)主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,。
銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)方案銀行常見的個(gè)人貸款營銷渠道篇九
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。
1、在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。
針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2,、在第二季度的時(shí)候,,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主,。
通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3,、第三季度的十一中秋雙節(jié),,還有20__帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。
隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
4,、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。
首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,,有針對性的做可行性建議,,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上,。
學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
火車跑的快還靠車頭帶,,20__年我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。未來的一年,,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接20__年新的挑戰(zhàn),。