確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計(jì)劃開(kāi)展某項(xiàng)工作的時(shí)候,，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？方案應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編精心整理的方案策劃范文,，歡迎閱讀與收藏。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計(jì)劃表 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計(jì)劃方案篇一

一,、指導(dǎo)思想

按照以人為本,、構(gòu)建和諧社會(huì)和建設(shè)法治政府的要求，認(rèn)真總結(jié)信訪工作經(jīng)驗(yàn),，深入分析新形勢(shì)下信訪工作出現(xiàn)的新情況,、新問(wèn)題，既要有效保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,，又要建立良好的信訪秩序,，把問(wèn)題解決在基層,，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,。

二,、工作目標(biāo)

引導(dǎo)依法上訪，解決重點(diǎn)信訪,，減少越級(jí)上訪,，控制集體上訪，服務(wù)全鄉(xiāng)改革發(fā)展穩(wěn)定大辦,，服務(wù)廣大人民群眾,，完善層級(jí)管理機(jī)制，完善信訪工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,、公開(kāi)承諾制度，強(qiáng)化信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

三,、工作措施

根據(jù)縣委、政府的要求,，我鄉(xiāng)緊緊圍繞建設(shè)“和諧,、穩(wěn)定、平安鄉(xiāng)”這個(gè)大目標(biāo),，正確處理好“改革,、發(fā)展、穩(wěn)定”的關(guān)系,，統(tǒng)一思想,、凝聚力量、求真務(wù)實(shí),、全力推進(jìn),，把鹽井鄉(xiāng)建設(shè)成為最穩(wěn)定、最安全,、最和諧的平安鄉(xiāng),，讓群眾滿(mǎn)意。

(一)高度重視,，建立健全機(jī)構(gòu),。

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了黨政班子一把手親自?huà)鞄浀男旁L維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)組,，由司法,、派出所、綜治辦為主要負(fù)責(zé)部門(mén),，鄉(xiāng)直各站所,、各村社鄉(xiāng)支書(shū)為成員,，成立了涉及鄉(xiāng)轄各個(gè)單位都參加的信訪維穩(wěn)機(jī)構(gòu)，組成了強(qiáng)大的信訪維穩(wěn)組織網(wǎng)絡(luò),，從組織措施上確保不留漏洞和死角,。各村社鄉(xiāng)都相應(yīng)的健全了信訪維穩(wěn)機(jī)構(gòu)，由總支書(shū)記負(fù)總責(zé),，鄉(xiāng)村兩級(jí)干部共同參與的工作格辦,。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室在鄉(xiāng)綜治辦，確定了專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦公室的日常工作,。做到了組織保障到位,、人員配備到位、機(jī)構(gòu)建立到位,、措施落實(shí)到位,，確保我鄉(xiāng)的信訪維穩(wěn)工作有序推進(jìn)。

(二)多措并舉,，扎實(shí)推進(jìn)全鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)工作,。

一是扎實(shí)抓好矛盾糾紛的排查和化解。首先是從源頭上解決上訪的問(wèn)題,。各村社鄉(xiāng)和各個(gè)部門(mén)認(rèn)真開(kāi)展對(duì)所轄鄉(xiāng)域和部門(mén)涉及的矛盾糾紛的排查化解工作,，每半個(gè)月天上報(bào)一次矛盾糾紛的排查化解情況。以各村社鄉(xiāng)成立的人民調(diào)解委員會(huì)和各小組建立的人民調(diào)解小組為基層的化解矛盾糾紛組織,，堅(jiān)持小糾紛不出組,、大糾紛不出村、一般矛盾不上交的原則,，切實(shí)把好基層第一道關(guān),，力求把矛盾糾紛化解在最基層。在鄉(xiāng)級(jí),，司法所切實(shí)發(fā)揮作用,，接待了很多涉及各個(gè)領(lǐng)域的矛盾糾紛,，堅(jiān)持做好矛盾糾紛的調(diào)解;鄉(xiāng)綜治辦堅(jiān)持把接待來(lái)信來(lái)訪與化解矛盾相結(jié)合,，凡是能自己處理的事情，做到不推,、不拖,，立即就地處理，不能馬上處理的,，也給來(lái)訪人一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù),，并協(xié)調(diào)所涉及的村社鄉(xiāng)或部門(mén)去辦理，做到讓來(lái)訪群眾滿(mǎn)意;鄉(xiāng)黨政班子領(lǐng)導(dǎo),，凡是當(dāng)天沒(méi)有值班接待日的,，都積極深入下去,，查訪群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,，親自上門(mén)與群眾交心談心,，了解群眾的疾苦，聯(lián)絡(luò)群眾感情,，幫助群眾排憂(yōu)解難,，化解了很多的矛盾糾紛和熱、難點(diǎn)問(wèn)題,，減少了很多不必要的上訪行為的發(fā)生,，起到了關(guān)鍵的作用。鄉(xiāng)派出所認(rèn)真整頓社會(huì)治安秩序,，片鄉(xiāng)民警深入下去,，和鄉(xiāng)村干部一起堅(jiān)持抓好矛盾糾紛的處理，查訪上訪人員的思想動(dòng)態(tài),，防止越級(jí)上訪行為的發(fā)生,，發(fā)揮了重要的作用。其他的各個(gè)部門(mén)也切實(shí)發(fā)揮部門(mén)的職能作用,，為群眾辦實(shí)事,、好事，緩解了很多的矛盾糾紛問(wèn)題,。全鄉(xiāng)各級(jí)各部門(mén)齊抓共管,，保持了平穩(wěn)的信訪態(tài)勢(shì)。

二是落實(shí)包案責(zé)任,，堅(jiān)持辦案與監(jiān)控相結(jié)合,。凡是縣轉(zhuǎn)辦案、自查案,、接訪案,，都按要求落實(shí)到包案領(lǐng)導(dǎo)，并按照縣規(guī)定的要求限期抓好案件的查訪和辦理工作,，做到件件有答復(fù),、事事有回音，滿(mǎn)足群眾的要求,。無(wú)論是小事還是大事,，都一一的作了辦理和答復(fù)。幾個(gè)月以來(lái),，各包案領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)深入實(shí)際,，下訪、接訪,、約訪當(dāng)事人,，了解當(dāng)事人的思想動(dòng)態(tài),，一手抓案件的辦理，一手抓人員的監(jiān)控,，在解決問(wèn)題的同時(shí),，也防止非正常上訪行為的發(fā)生。同時(shí),，措施跟上,，設(shè)置監(jiān)控防線(xiàn)，堅(jiān)持一日三報(bào),、“有事報(bào)事,、無(wú)事報(bào)平安”的信息溝通制度。

三是加強(qiáng)信息溝通,，健全預(yù)警預(yù)報(bào)機(jī)制,。全鄉(xiāng)干部堅(jiān)持每日24小時(shí)開(kāi)機(jī)，隨時(shí)保持信息暢通,，對(duì)關(guān)機(jī)的行為視為脫崗處理,，凡是因?yàn)殛P(guān)機(jī)造成嚴(yán)重后果的，將追究相關(guān)人員的責(zé)任;各個(gè)監(jiān)控點(diǎn)必須始終保持信息的通暢,，遇到緊急情況必須馬上報(bào)告,，采取應(yīng)急措施，實(shí)施跟蹤和監(jiān)控,。駐村干部為一級(jí)設(shè)防,，在信訪人的居住地范圍內(nèi)實(shí)施監(jiān)控，與信訪人零距離接觸,，隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)情況;各交通要道口設(shè)置二級(jí)設(shè)防,，一旦發(fā)現(xiàn)信訪人走出本村范圍，要實(shí)施跟蹤監(jiān)控,，并向上級(jí)報(bào)告;車(chē)站等地為第三級(jí)設(shè)防,，對(duì)即將要外出本鄉(xiāng)的信訪人，要實(shí)施就地?cái)r訪,，勸其回家,，把問(wèn)題處理在當(dāng)?shù)?對(duì)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)外出本縣的信訪人，立即采取緊急措施,，動(dòng)用車(chē)輛和人員,，摸清信訪人去處,，實(shí)施追蹤處理,，直到把信訪人成功接回，把問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)亍?/p>

四是進(jìn)一步明確責(zé)任,，健全制度,。始終堅(jiān)持大接訪,、大下訪、約訪工作不放松,，持續(xù)深入地繼續(xù)抓好矛盾糾紛的排查化解,，值班接待日工作常抓不懈。措施進(jìn)一步落實(shí),，責(zé)任進(jìn)一步明確,。在鄉(xiāng)級(jí)，始終堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),、包案領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)、聯(lián)系村社鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所聯(lián)系的村社鄉(xiāng)負(fù)責(zé),，鄉(xiāng)村干部對(duì)所監(jiān)控的人負(fù)責(zé);在村社鄉(xiāng),，支書(shū)是本村社鄉(xiāng)的第一責(zé)任人，聯(lián)系片鄉(xiāng)的干部是該片鄉(xiāng)的負(fù)責(zé)人,，有監(jiān)控對(duì)象的干部要對(duì)所監(jiān)控的人負(fù)責(zé),，層層落實(shí)責(zé)任制，簽訂責(zé)任書(shū),，確保責(zé)任明確,，跟蹤監(jiān)控到位、案件辦理到位,。堅(jiān)持村社鄉(xiāng)和各包案領(lǐng)導(dǎo)的一日三報(bào)制度,，村、鄉(xiāng)三日一次簽字報(bào)制度,，每半個(gè)月的矛盾糾紛排查化解制度,，領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持持久的下訪、接訪,、約訪工作制度,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計(jì)劃表 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計(jì)劃方案篇二

遵照市20xx年信訪工作要點(diǎn)，鎮(zhèn)信訪工作將始終圍繞鎮(zhèn)黨委,、政府的工作重點(diǎn),，從關(guān)注民生、維護(hù)穩(wěn)定,、促進(jìn)和諧三個(gè)方面開(kāi)展工作,，結(jié)合鎮(zhèn)實(shí)際情況，現(xiàn)將20xx年信訪工作安排如下：

一,、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹領(lǐng)會(huì)黨的會(huì)議精神，牢牢把握信訪工作的重要性，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《信訪條例》,，緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作,，充分發(fā)揮信訪工作在反映社情民意、解決民生問(wèn)題,、化解社情矛盾,、維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定方面的作用，進(jìn)一步暢通信訪渠道,，強(qiáng)化工作責(zé)任,，提高隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高信訪工作水平,，為全面建設(shè)小康社會(huì),，維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境,。

二,、工作目標(biāo)

1、全年力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)進(jìn)京“零上訪”,。

2,、全年不發(fā)生因信訪問(wèn)題引發(fā)影響社區(qū)穩(wěn)定的重大群體性事件和重大惡性事件。

3,、全年到市集訪,、個(gè)訪同比下降20%。

三,、工作方法

(一)提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步健全信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制,，把信訪工作的各項(xiàng)任務(wù)列入本單位的重要議事日程,。堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)屬地管理,、明確各執(zhí)其責(zé),，強(qiáng)化誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,，形成“上下聯(lián)動(dòng),，左右互應(yīng)，橫向到邊,，縱向到底”的大信訪格局,，進(jìn)一步落實(shí)一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的工作要求,。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，加大宣傳。一方面，要認(rèn)真抓好全體干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)《信訪條例》及相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí),。另一方面，要強(qiáng)化宣傳,。一是加強(qiáng)對(duì)上訪群眾的宣傳,，增強(qiáng)他們的法制意識(shí)，促使群眾依法有序信訪;二是著力提高信訪工作人員依法依規(guī)的辦事能力;三是加強(qiáng)征收拆遷補(bǔ)償政策的宣傳,，加強(qiáng)群眾對(duì)征收拆遷補(bǔ)償政策的理解,。

(三)加大力度，提高辦案率,。對(duì)集中排查出的信訪突出問(wèn)題,，因案制宜，逐案研究存在問(wèn)題的癥結(jié),，在“事要解決”上下功夫,，為群眾多做好事、多辦實(shí)事,。對(duì)群眾信訪反映和上級(jí)轉(zhuǎn)辦的信訪案件,，嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的時(shí)限及時(shí)結(jié)案。對(duì)法律政策規(guī)定不能解決的,，要明確告訴群眾,，做好思想工作，力爭(zhēng)使信訪案件辦結(jié)率達(dá)到100%,。

(四)加強(qiáng)督查,，著力解決群眾“三最”問(wèn)題。重點(diǎn)解決好群眾關(guān)注的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,，讓人民群眾的合法權(quán)益得到充分保障。盡量把群眾的信訪問(wèn)題解決在基層,。繼續(xù)把處理人民群眾集體訪問(wèn)題作為重中之重的工作來(lái)抓,，加強(qiáng)對(duì)群眾上訪問(wèn)題的排查預(yù)測(cè)和超前防范工作，妥善處理好群眾集體訪和突發(fā)性事件,，努力把群眾訴求問(wèn)題化解在基層,，解決在萌芽狀態(tài)。

四,、工作措施

1,、堅(jiān)持推進(jìn)“三登記一排查一接訪”的工作模式。始終堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,，認(rèn)真做好居民群眾的來(lái)信,、來(lái)電、來(lái)訪工作，并對(duì)他們反映的情況及時(shí)做好登記并予以解釋和答復(fù),。

2,、落實(shí)“事要解決”。 堅(jiān)持落實(shí)“四個(gè)到位”原則：即合理訴求解決到位,，要求過(guò)高疏導(dǎo)到位,，有實(shí)際困難幫扶到位，違法鬧訪處理到位,。通過(guò)部門(mén)聯(lián)動(dòng),、領(lǐng)導(dǎo)包案、救助幫扶,、法治震懾等方式,，多渠道多層面化解問(wèn)題，維護(hù)群眾合法權(quán)益,，做到息事罷訪,。

3、全力化解積案,。 按照中央,、省聯(lián)席辦要求，嚴(yán)格按照“七個(gè)一”要求,，逐案簽定包案責(zé)任書(shū),，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，推動(dòng)積案化解,。

4,、用好救助資金。 按照上級(jí)會(huì)議及有關(guān)文件精神,，對(duì)一些法律政策雖然沒(méi)有規(guī)定但合乎情理的特殊信訪個(gè)案,，特別是一些特殊困難群眾，要給予幫扶和救濟(jì),，推動(dòng)案結(jié)事了,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計(jì)劃表 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計(jì)劃方案篇三

遵照市信訪工作要點(diǎn)，鎮(zhèn)信訪工作將始終圍繞鎮(zhèn)黨委,、政府的工作重點(diǎn),，從關(guān)注民生、維護(hù)穩(wěn)定,、促進(jìn)和諧三個(gè)方面開(kāi)展工作,，結(jié)合鎮(zhèn)實(shí)際情況，現(xiàn)將信訪工作安排如下：

一,、指導(dǎo)思想

深入貫徹領(lǐng)會(huì)黨的會(huì)議精神,，牢牢把握信訪工作的重要性,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《信訪條例》，緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作,，充分發(fā)揮信訪工作在反映社情民意,、解決民生問(wèn)題、化解社情矛盾,、維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定方面的作用,，進(jìn)一步暢通信訪渠道，強(qiáng)化工作責(zé)任,，提高隊(duì)伍素質(zhì),，不斷提高信訪工作水平,，為全面建設(shè)小康社會(huì),，維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境,。

二,、工作目標(biāo)

1、全年力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)進(jìn)京“零上訪”,。

2,、全年不發(fā)生因信訪問(wèn)題引發(fā)影響社區(qū)穩(wěn)定的重大群體性事件和重大惡性事件。

3,、全年到市集訪,、個(gè)訪同比下降20%。

三,、工作方法

(一)提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步健全信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制,，把信訪工作的各項(xiàng)任務(wù)列入本單位的重要議事日程,。堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)屬地管理,、明確各執(zhí)其責(zé),，強(qiáng)化誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,，形成“上下聯(lián)動(dòng),，左右互應(yīng)，橫向到邊,，縱向到底”的大信訪格局,，進(jìn)一步落實(shí)一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的工作要求,。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，加大宣傳,。一方面，要認(rèn)真抓好全體干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)《信訪條例》及相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí),。另一方面,，要強(qiáng)化宣傳。一是加強(qiáng)對(duì)上訪群眾的宣傳,，增強(qiáng)他們的法制意識(shí),，促使群眾依法有序信訪;二是著力提高信訪工作人員依法依規(guī)的辦事能力;三是加強(qiáng)征收拆遷補(bǔ)償政策的宣傳，加強(qiáng)群眾對(duì)征收拆遷補(bǔ)償政策的理解,。

(三)加大力度,，提高辦案率。對(duì)集中排查出的信訪突出問(wèn)題,，因案制宜,，逐案研究存在問(wèn)題的癥結(jié)，在“事要解決”上下功夫,，為群眾多做好事,、多辦實(shí)事。對(duì)群眾信訪反映和上級(jí)轉(zhuǎn)辦的信訪案件,，嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的時(shí)限及時(shí)結(jié)案,。對(duì)法律政策規(guī)定不能解決的，要明確告訴群眾,，做好思想工作,，力爭(zhēng)使信訪案件辦結(jié)率達(dá)到100%。

(四)加強(qiáng)督查,，著力解決群眾“三最”問(wèn)題,。重點(diǎn)解決好群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,，讓人民群眾的合法權(quán)益得到充分保障,。盡量把群眾的信訪問(wèn)題解決在基層。繼續(xù)把處理人民群眾集體訪問(wèn)題作為重中之重的工作來(lái)抓,，加強(qiáng)對(duì)群眾上訪問(wèn)題的排查預(yù)測(cè)和超前防范工作,，妥善處理好群眾集體訪和突發(fā)性事件，努力把群眾訴求問(wèn)題化解在基層,，解決在萌芽狀態(tài),。

四、工作措施

1,、堅(jiān)持推進(jìn)“三登記一排查一接訪”的工作模式,。始終堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，認(rèn)真做好居民群眾的來(lái)信,、來(lái)電,、來(lái)訪工作,，并對(duì)他們反映的情況及時(shí)做好登記并予以解釋和答復(fù)。

2,、落實(shí)“事要解決”,。 堅(jiān)持落實(shí)“四個(gè)到位”原則：即合理訴求解決到位，要求過(guò)高疏導(dǎo)到位,，有實(shí)際困難幫扶到位,，違法鬧訪處理到位。通過(guò)部門(mén)聯(lián)動(dòng),、領(lǐng)導(dǎo)包案,、救助幫扶、法治震懾等方式,，多渠道多層面化解問(wèn)題,，維護(hù)群眾合法權(quán)益，做到息事罷訪,。

3,、全力化解積案,。 按照中央,、省聯(lián)席辦要求，嚴(yán)格按照“七個(gè)一”要求,，逐案簽定包案責(zé)任書(shū),，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，推動(dòng)積案化解,。

4,、用好救助資金。 按照上級(jí)會(huì)議及有關(guān)文件精神,，對(duì)一些法律政策雖然沒(méi)有規(guī)定但合乎情理的特殊信訪個(gè)案,，特別是一些特殊困難群眾，要給予幫扶和救濟(jì),，推動(dòng)案結(jié)事了,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計(jì)劃表 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計(jì)劃方案篇四

為進(jìn)一步提高全鎮(zhèn)計(jì)劃生育干部職工的責(zé)任意識(shí)，暢通信訪渠道,，切實(shí)解決群眾來(lái)信來(lái)訪反映的突出問(wèn)題,，維護(hù)信訪人合法權(quán)益，現(xiàn)將頭閘鎮(zhèn)20xx年人口和計(jì)劃生育信訪工作安排如下：

一,、指導(dǎo)思想

以黨的會(huì)議精神為指導(dǎo),，以確保我鎮(zhèn)計(jì)生信訪工作進(jìn)一步健全機(jī)制，完善制度,，鞏固提高信訪工作水平,。今年要努力實(shí)現(xiàn)計(jì)生信訪工作“三無(wú)區(qū)”目標(biāo),。以嚴(yán)格控制和減少群眾越級(jí)集體上訪為重點(diǎn)，以強(qiáng)化信訪工作為保證,，以加大信訪案件督查督辦力度,，提高結(jié)案率為抓手，努力開(kāi)創(chuàng)我鎮(zhèn)計(jì)生信訪工作新局面,，為我鎮(zhèn)進(jìn)一步穩(wěn)定低生育水平,，構(gòu)建和諧計(jì)生做出積極的貢獻(xiàn)。

二,、主要任務(wù)

(一)繼續(xù)落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,，努力形成領(lǐng)導(dǎo)整體重視信訪工作的新局面，要繼續(xù)堅(jiān)持黨政一把手親自抓,、負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，定期聽(tīng)取信訪情況匯報(bào)，部署,、檢查指導(dǎo)信訪工作開(kāi)展,，研究解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。要健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的責(zé)任,，鞏固各村支部書(shū)記一手抓，村婦女主任具體抓的工作格局,，各負(fù)其責(zé),、齊抓共管的信訪工作格局。要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制度進(jìn)一步落實(shí)好黨政領(lǐng)導(dǎo)工作日接待群眾來(lái)訪制度,。

(二)認(rèn)真解決群眾信訪反映的問(wèn)題,，在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐 ，要進(jìn)一步端正思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，正確對(duì)待群眾的信訪活動(dòng)，把群眾信訪作為重要的民情民意資源,，積極拓寬和暢通信訪渠道,。要貼近群眾，心系危困,，情為民所系,，利為民所謀，急群眾之所急,，想群眾之所想,，幫群眾之所需，切實(shí)解決群眾信訪反映的問(wèn)題,。

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè),，推動(dòng)鎮(zhèn)計(jì)生信訪工作再上新臺(tái)階 ,，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)信訪工作者的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求,，因此我們要更加注意政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)當(dāng)前各項(xiàng)路線(xiàn),、方針,、政策，進(jìn)一步提高對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí),，尤其加強(qiáng)學(xué)習(xí)信訪工作的法規(guī)制度,，積極參加各類(lèi)信訪培訓(xùn)班，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高處理各類(lèi)信訪問(wèn)題的能力,，內(nèi)練素質(zhì)，外塑形象,，從受理一次次來(lái)信來(lái)訪做起,，從幫助群眾辦理一件件實(shí)事做起，以高度的政治責(zé)任感,、與時(shí)俱進(jìn),、創(chuàng)新方法、牢記宗旨,、愛(ài)崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、無(wú)私奉獻(xiàn),，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促,、查處,、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，在提供信息,、調(diào)查研究,、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計(jì)劃表 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計(jì)劃方案篇五

根據(jù)目前的信訪形式和任務(wù),，按照縣級(jí)有關(guān)工作重點(diǎn)和目標(biāo)要求，以控制和減少群眾性越級(jí)上訪為重點(diǎn),，加大防控和解決問(wèn)題的力度,，以規(guī)范信訪工作秩序，暢通信訪信息渠道為目的,，加快信訪信息化系統(tǒng)建設(shè),，提高信訪工作制度化,、規(guī)范化水平，強(qiáng)化工作,、落實(shí)基礎(chǔ),。充分發(fā)揮信訪工作的基礎(chǔ)性作用，為推進(jìn)本社區(qū)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),。

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識(shí),。

成立芭溝鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，建立健全信訪組織網(wǎng)絡(luò)，提高信訪工作重要性,，增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感和使命感,，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制。堅(jiān)持和完善一把手親自抓,，負(fù)總責(zé)的責(zé)任制度,，定期研究、部署,、指導(dǎo),、檢查，努力在破解難題,、建立信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫,。定期召開(kāi)工作會(huì)議，研究分析處理信訪突出問(wèn)題,，及時(shí)解決來(lái)信來(lái)訪所反映的問(wèn)題,。

二、落實(shí)基礎(chǔ),，提高工作能力,。

堅(jiān)持矛盾糾紛排查預(yù)警機(jī)制，定期排查本轄區(qū)矛盾隱患,，對(duì)發(fā)現(xiàn)有越級(jí)上訪的苗頭和線(xiàn)索,，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理,、早穩(wěn)控,、早辦結(jié)，限度地控制和減少各類(lèi)集體訪,、越級(jí)訪,、重復(fù)訪的發(fā)生;加強(qiáng)初信初訪的處置力度，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，落實(shí)來(lái)信來(lái)訪首問(wèn)首辦責(zé)任制,，堅(jiān)持“誰(shuí)接待,、誰(shuí)處理”的原則，認(rèn)真處理群眾初信初訪所反映的問(wèn)題;加緊解決信訪老戶(hù)的問(wèn)題,，以信訪相關(guān)條例和有關(guān)法規(guī),、政策為依據(jù)，認(rèn)真梳理信訪老戶(hù)的問(wèn)題,，切實(shí)解決群眾合理訴求;突出解決重大疑難問(wèn)題,，對(duì)一些影響大、帶有普遍性的疑難信訪問(wèn)題,，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)包案,、集中會(huì)辦等形式，加快問(wèn)題的解決,。

三,、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作素質(zhì),。

學(xué)習(xí)宣傳信訪相關(guān)條例,，努力維護(hù)信訪工作秩序，通過(guò)綜合利用,、政策引導(dǎo),、法制教育、思想交流,、心理疏導(dǎo),、協(xié)商對(duì)話(huà)等辦法，教育和引導(dǎo)信訪人正確行使權(quán)力,，履行應(yīng)盡義務(wù),，依法有序提出訴求，努力營(yíng)造友好和諧的信訪環(huán)境;牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的宗旨意識(shí),，不斷提高為群眾服務(wù)的本領(lǐng),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力作為重要而緊迫的任務(wù)來(lái)抓,，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作素質(zhì)，在實(shí)踐中提高,。增強(qiáng)宗旨觀念,，樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，努力加強(qiáng)自身建設(shè),，心系群眾,，限度地保障群眾的合法利益;建立完善的工作機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范管理，對(duì)工作做得好的要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)工作造成負(fù)面影響要實(shí)行責(zé)任追究制,，同時(shí)加強(qiáng)重要信訪事項(xiàng)等基礎(chǔ)資料的立卷歸檔、管理和查閱工作,，逐步做到重要的信訪事項(xiàng)“一人一檔”,，實(shí)行規(guī)范化管理。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計(jì)劃表 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計(jì)劃方案篇六

為了加強(qiáng)基層信訪工作,，依法規(guī)范基層信訪秩序,，夯實(shí)基層信訪基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)縣委,、縣政府提出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作“三無(wú)”目標(biāo),，經(jīng)黨委、政府研究決定,，在我鎮(zhèn)積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“無(wú)到市赴省進(jìn)京非正常訪,、無(wú)越級(jí)集體訪、無(wú)信訪積案”的“三無(wú)”鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng),，現(xiàn)制定如下計(jì)劃：

一,、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以黨的和xx屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以群眾工作統(tǒng)攬全局,，以改進(jìn)作風(fēng)為保障,，以服務(wù)群眾為關(guān)鍵，以保障和改善民生為根本,，深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng),，進(jìn)一步暢通信訪渠道，切實(shí)解決群眾合理訴求,，落實(shí)工作責(zé)任,，加大源頭治理，化解社會(huì)矛盾,，規(guī)范信訪秩序,。切實(shí)落實(shí)好中央、省,、市,、縣一系列信訪工作指示精神，緊扣鎮(zhèn)黨委,、政府中心工作,，為全鎮(zhèn)改革、發(fā)展,、穩(wěn)定創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,，使全鎮(zhèn)的信訪工作走上規(guī)范化、法制化、制度化的軌道,，實(shí)現(xiàn)“三無(wú)一好”的信訪工作目標(biāo),，把信訪工作提升到一個(gè)新的水平，不斷開(kāi)創(chuàng)全鎮(zhèn)信訪工作的新局面,。

二,、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪“三無(wú)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)黨委,、政府成立信訪三無(wú)鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記徐恒德同志任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)張彩琴同志,、人大主席李洪江同志任副組長(zhǎng),，鎮(zhèn)包村領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書(shū)記,、村主任,、派出所、蓼泉法庭,、黨政辦,、綜治辦、司法所等相關(guān)站所負(fù)責(zé)人為成員,。各村黨(總)支部書(shū)記,、村委會(huì)主任、各單位主要負(fù)責(zé)人為本行政村,、本單位創(chuàng)建活動(dòng)的第一責(zé)任人,。

三、工作目標(biāo)及要求

(一)工作目標(biāo)

20xx年“三無(wú)”村達(dá)到90%,，分別是五里墩村,、一工城村、平川村,、三一村,、三二村、三三村,、四壩村,、蘆灣村、賈家墩村,。鎮(zhèn)黨委,、政府要緊密?chē)@“一提高，兩創(chuàng)建,，三防守，五下降(提高初信初訪一次性辦結(jié)率;創(chuàng)建“平安”村社，創(chuàng)建信訪“三無(wú)”村;把牢社一級(jí),，嚴(yán)守村一級(jí),，筑牢鎮(zhèn)一級(jí);信訪總量大幅下降，赴省進(jìn)京非正常上訪明顯下降,，集體訪大幅下降,，越級(jí)訪全面下降，信訪積案大幅下降)的目標(biāo),，提高矛盾糾紛和信訪問(wèn)題的化解率,，結(jié)案息訴罷訪率和復(fù)查復(fù)核維持率。

(二)工作要求

對(duì)全鎮(zhèn)的重點(diǎn)人員進(jìn)行摸排,，重點(diǎn)排查越級(jí)訪,、集體訪、重復(fù)訪的隱患,，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”,，嚴(yán)格信訪工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，對(duì)“三無(wú)”隱患“一對(duì)一”負(fù)責(zé)制進(jìn)行排處,。努力提高“五率”即：初信初訪辦結(jié)率,、案件處理率、集體訪化解率,、“上訪老戶(hù)”穩(wěn)控率,、重要信息上報(bào)率。強(qiáng)化“四個(gè)落實(shí)”即：落實(shí)包案班子,、落實(shí)化解方案,、落實(shí)穩(wěn)控措施、落實(shí)化解辦法,。

四,、工作措施

(一)是實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包村包案、鎮(zhèn)村干部包社穩(wěn)控制度,。圍繞人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題，全體領(lǐng)導(dǎo)干部每周主動(dòng)下訪進(jìn)村入戶(hù),，深入村社,、深入農(nóng)戶(hù)，了解群眾生產(chǎn)生活情況,，幫助群眾解決生產(chǎn)和生活中的困難和問(wèn)題,，及時(shí)化解矛盾糾紛，把問(wèn)題解決在基層,。及時(shí)督促各行政村盯緊重點(diǎn)人員,，采取針對(duì)性措施,，做好穩(wěn)控工作。要進(jìn)一步傳導(dǎo)工作壓力,，圍繞“三無(wú)”目標(biāo),，制定具體可行的工作方案和措施，確保無(wú)“三無(wú)”情況的村保持成績(jī),，絕不反彈;有信訪積案的村,，一案一策，加大化解力度,，確保案件事了,。各村、各單位每周三將排查出的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)綜治辦,。

(二)是開(kāi)展拉網(wǎng)式的矛盾糾紛排查,，建好群眾信訪情況臺(tái)帳。各村,、各單位要對(duì)近年來(lái)群眾越級(jí)上訪情況以及具有上訪傾向人員的情況進(jìn)行調(diào)查摸底,，準(zhǔn)確掌握群眾到各級(jí)上訪的具體情況，對(duì)其中至今尚未息訴息訪的案件及時(shí)上報(bào),，建好臺(tái)帳,，落實(shí)包案責(zé)任。要進(jìn)一步夯實(shí)責(zé)任,，強(qiáng)化措施,，完善工作機(jī)制，加強(qiáng)督促檢查的實(shí)效,。對(duì)各方面的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素開(kāi)展經(jīng)常性的排查,，全面掌握重點(diǎn)村、重點(diǎn)人員的基本情況,，尤其對(duì)敏感期間可能越級(jí)上訪的涉法涉訴,、土地流轉(zhuǎn)等方面的上訪人，要重點(diǎn)排查,，做到心中有數(shù),。對(duì)排查出的苗頭性、傾向性,、突出性問(wèn)題,，要逐件按起因、時(shí)間,、地點(diǎn),、單位、涉及人數(shù),、重點(diǎn)人員,、事態(tài)發(fā)展,、調(diào)處情況等要素登記建檔、建立臺(tái)帳,，區(qū)別不同情況,，實(shí)施分類(lèi)化解,。要充分發(fā)揮綜治,、司法、派出所,、法庭等職能部門(mén)的作用,，綜合運(yùn)用政策、法律,、經(jīng)濟(jì),、行政等手段和教育、協(xié)商調(diào)解,、疏導(dǎo),、聽(tīng)證等辦法，把可能引發(fā)信訪突出問(wèn)題及群體性事件的苗頭和隱患消除在萌芽狀態(tài),，把矛盾化解在村社,，把問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)亍?/p>

(三)嚴(yán)格規(guī)范辦理程序，落實(shí)各項(xiàng)制度,。各村,、各單位按照要求完善接訪、登記,、辦理,、核實(shí)、分析,、答復(fù)等相關(guān)制度,，建立健全村社信訪工作網(wǎng)絡(luò)和突發(fā)事件預(yù)警快速處理等相關(guān)機(jī)制。實(shí)現(xiàn)“無(wú)到市赴省進(jìn)京非正常訪,、無(wú)越級(jí)集體訪,、無(wú)信訪積案”的目標(biāo)。鎮(zhèn)黨委,、政府將嚴(yán)格落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,、領(lǐng)導(dǎo)包案制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,、領(lǐng)導(dǎo)下訪制度和首問(wèn)責(zé)任制,，鎮(zhèn)綜治辦要切實(shí)抓好協(xié)調(diào)督辦和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，相關(guān)單位做到既分工,，又協(xié)作,，嚴(yán)格按照《信訪條例》辦事,，真正形成全社會(huì)齊抓共管的信訪工作局面。

(四)完善信訪工作體制,，依法規(guī)范信訪秩序,。要進(jìn)一步規(guī)范理順信訪工作體制，健全工作機(jī)構(gòu),，進(jìn)一步整合綜治,、司法、人民調(diào)解等資源,，把村黨支部,、村委會(huì)、村民小組等力量集中起來(lái),，形成橫到邊,、縱到底的矛盾糾紛調(diào)處網(wǎng)絡(luò)體系。鎮(zhèn)上成立便民服務(wù)中心,、各行政村有調(diào)委會(huì),、群眾工作站、各社調(diào)解小組和信息員,，實(shí)行各社日排查日?qǐng)?bào)告,、村級(jí)周排查周報(bào)告、鎮(zhèn)屬單位月排查月報(bào)告制度,，各村各單位要按要求及時(shí)上報(bào)排查調(diào)處情況,，徹底實(shí)現(xiàn)群眾訴求無(wú)障礙，信訪秩序有保障,，切實(shí)把矛盾糾紛化解在基層,，消除在萌芽狀態(tài)。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定,，而且能夠解決的,，迅速落實(shí)責(zé)任單位和責(zé)任人限期解決。對(duì)情況復(fù)雜短期內(nèi)難以解決的問(wèn)題,，耐心給群眾做好解釋工作,，并落實(shí)好穩(wěn)控措施，防止出現(xiàn)越級(jí)上訪,。

(五)是排查消化處理積案,，妥善處理纏訪鬧訪。針對(duì)近年來(lái)的信訪積案進(jìn)行再梳理,，再研判,，嚴(yán)格按照“一件事項(xiàng)、一名領(lǐng)導(dǎo),、一個(gè)專(zhuān)班,、一套方案,、一包到底”的模式狠抓落實(shí)，直到息訴罷訪,。配合縣直有關(guān)執(zhí)法部門(mén),，加大對(duì)無(wú)理纏訪、鬧訪,、違法上訪人員的教育,、懲處力度,。對(duì)無(wú)理纏訪,、鬧訪，不聽(tīng)勸阻故意越級(jí),、非正常上訪和采取過(guò)激行為違法擾亂機(jī)關(guān)正常辦公秩序的組織者、煽動(dòng)者,、操縱者,，協(xié)助公安機(jī)關(guān)依法嚴(yán)肅處理。

(六)是強(qiáng)化法制宣傳,，加強(qiáng)正面引導(dǎo),。結(jié)合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，采取各種行之有效的宣傳方式,，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)強(qiáng)化《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》,、中辦,、國(guó)辦《關(guān)于依法處理涉法涉訴信訪問(wèn)題的意見(jiàn)》和《關(guān)于創(chuàng)新群眾工作方法解決信訪突出問(wèn)題的意見(jiàn)》及國(guó)家信訪局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來(lái)訪人依法逐級(jí)走訪的辦法》等法律法規(guī)的宣傳力度,，規(guī)范信訪行為，引導(dǎo)群眾依法有序信訪,，依法依規(guī)維權(quán),。

(七)是提高初信初訪質(zhì)量，加大協(xié)調(diào)和檢查督辦力度,。按照“屬地管理、就地解決,、重心下移、關(guān)口前移”的思路,，對(duì)初信初訪要依照《信訪條例》的程序和要求,，嚴(yán)格按政策法律處理,，確保質(zhì)量關(guān)，把住第一道防線(xiàn),，把問(wèn)題消化在基層。對(duì)因運(yùn)用政策法律不當(dāng),，程序不到位,，處理方法不當(dāng)?shù)某踉L事項(xiàng)，造成影響的,，要嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任,。對(duì)各村第一道關(guān)口把關(guān)不嚴(yán)、調(diào)解質(zhì)量不高,、矛盾上交甚至激化的,，要嚴(yán)肅追究書(shū)記和調(diào)委會(huì)主任的責(zé)任。要加強(qiáng)對(duì)各村,、各單位信訪業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和重點(diǎn)督查,，圍繞鎮(zhèn)黨委、政府關(guān)于信訪工作的決策部署,，對(duì)重點(diǎn)行政村,、重點(diǎn)信訪案件抓好督查督辦，使各級(jí)轉(zhuǎn)交辦的信訪事項(xiàng)及重點(diǎn)信訪案件落到實(shí)處,。

(八)強(qiáng)化創(chuàng)建責(zé)任,，依實(shí)績(jī)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。各行政村要認(rèn)真貫徹落實(shí)“平川鎮(zhèn)平安村社創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)”精神,，細(xì)化目標(biāo)任務(wù),，強(qiáng)化工作措施，靠實(shí)工作責(zé)任,，加大工作力度,，確保實(shí)現(xiàn)“平安村”“三無(wú)”村目標(biāo)。鎮(zhèn)黨委,、政府將根據(jù)平安村驗(yàn)收細(xì)則和“三無(wú)”村創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格考核,，對(duì)被命名為“平安村”“三無(wú)”村的黨(總)支部、村委會(huì)和主要負(fù)責(zé)人給予重獎(jiǎng),，同時(shí)在評(píng)先選優(yōu)中優(yōu)先考慮;對(duì)沒(méi)有被命名的行政村除在綜合考核中降級(jí)降等外,，還要追究主要責(zé)任人的責(zé)任，在綜合性評(píng)先選優(yōu)中實(shí)行否決制度,。分管綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)和綜治辦,、司法所要加強(qiáng)對(duì)本方案落實(shí)工作的督查和指導(dǎo)，盯緊關(guān)鍵指標(biāo)和重點(diǎn)人群，及時(shí)解決各行政村工作中的實(shí)際困難和問(wèn)題,，充分發(fā)揮各行政村的積極主動(dòng)性,，扎扎實(shí)實(shí)地將創(chuàng)建工作各項(xiàng)措施落到實(shí)處。