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最新系主任崗位職責模板(十五篇)

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最新系主任崗位職責模板(十五篇)
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系主任崗位職責篇一

二,、提出本系各專業(yè)設(shè)置及更新改造的意見及建議。

三,、制定本系各專業(yè)層次的教學計劃,,并提交院務(wù)會議討論。組織本系各門課程的教學任務(wù)和教學改革,,統(tǒng)籌教材建設(shè),,協(xié)調(diào)和安排各教學環(huán)節(jié),積極聯(lián)系建立實驗實習基地,。

四,、根據(jù)專業(yè)學院要求,做好學生的思想教育和管理,、畢業(yè)生就業(yè)等有關(guān)事宜,。

五、落實本系教學任務(wù),、教學研究,、教學改革。

六,、落實本系教職工隊伍建設(shè)的規(guī)劃和計劃,,搞好學術(shù)梯隊建設(shè),作好教職工的培養(yǎng)選拔推薦,、教師職務(wù)聘任及定職的有關(guān)工作,,教職工的業(yè)務(wù)考核,。

七、組織本系教職工增收節(jié)支,。

八,、協(xié)調(diào)本系學生管理工作。

九,、提報本系教職工在院內(nèi)的調(diào)整和調(diào)動,。

十、主持系務(wù)會議,,聽取各方面的意見,,及時向?qū)I(yè)學院整理反饋意見及建議。

系主任崗位職責篇二

一,、在校黨委和校行政的領(lǐng)導(dǎo)下,,主持系全面工作,分管人事,、財務(wù),、系辦公室工作。

二,、主持制定系長遠規(guī)劃,、專業(yè)建設(shè)規(guī)劃、學期工作計劃,,修訂和執(zhí)行系所屬專業(yè)教學計劃,,教學大綱;制訂和實施系師資建設(shè)規(guī)劃,;實驗室建設(shè)和實驗室管理方案,;修訂和完善系各項規(guī)章制度。

三,、定期主持召開黨政聯(lián)席會議,,做好上傳下達和工作部署。

四,、負責系權(quán)限范圍的人事安排,,每學年對該系教職工考核一次,并提出聘用建議,。

五,、負責系經(jīng)費預(yù)算和使用審批,每學期公布一次,。搞好系資產(chǎn)管理,。

六、主持制訂系分配辦法,,做好崗位津貼,、教學酬金和其它工作酬金及獎勵的分配工作,。

七、承擔專職教師40%以上的科研和教學工作,。

八,、配合黨總支開展對全系教師的思想教育工作、安全穩(wěn)定工作,、學生工作和畢業(yè)生分配工作,,積極配合學校的各職能部門工作。

九,、完成學校交給的其他工作任務(wù),接受校有關(guān)部門所規(guī)定的考核,。

系主任崗位職責篇三

1,、在學校黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下,負責本系職責范圍內(nèi)的教學,、科研和行政管理工作,,與系黨總支一起共同貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策和學校黨委,、行政的各項決定、決議,。是本單位治安綜合治理和防火(盜)責任人,。

2、根據(jù)學校事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,,組織擬定系的中長期發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃,,提出具體改革措施。

3,、負責組織研究,、制定/修訂各專業(yè)人才培養(yǎng)方案和各門課程教學大綱;積極推進教育教學改革,;建立健全系教學質(zhì)量監(jiān)控體系,;嚴格教學管理;保證教學質(zhì)量,,培養(yǎng)高素質(zhì)人才,。

4、負責學科專業(yè)建設(shè),。組織擬定系學科建設(shè)和專業(yè)發(fā)展規(guī)劃,,調(diào)整和優(yōu)化專業(yè)設(shè)置,組織新設(shè)專業(yè)的論證,、申報,,實現(xiàn)學科專業(yè)建設(shè)目標,。

5、組織開展科學研究,,積極開展學術(shù)科技交流活動,,做好教學、科研立項和成果的組織申報工作,。

6,、負責指揮、協(xié)調(diào)日常教學運行工作,,主持并協(xié)同各教研室做好教學規(guī)范化建設(shè),,抓好課程建設(shè)、教研室建設(shè),、教研工作,。

7、組織系教學分委員會,、學術(shù)分委員會和教學督導(dǎo)組工作等,,支持他們開展工作、履行職責,。

8,、負責師資隊伍建設(shè)。組織擬定師資隊伍建設(shè)規(guī)劃并組織落實,;負責做好教師的培養(yǎng),、使用和管理工作;做好學科/專業(yè)帶頭人等各級各類優(yōu)秀人才的選拔,、培養(yǎng)和管理工作,,建設(shè)好學術(shù)梯隊;配合人事部門做好專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘工作,。

9,、負責系教職工崗位聘任、考核,、獎懲工作,;組織系、教研室,、實驗室對教學及教輔人員進行業(yè)務(wù)培訓,,不斷提高教職工的業(yè)務(wù)素質(zhì);配合系黨總支做好教職工的思想政治工作,,不斷提高教職工的思想政治素質(zhì),。

10、負責組織拓展系教學、科研和社會服務(wù)事業(yè),,不斷增強培養(yǎng)人才,、科學研究和服務(wù)社會能力,爭取社會力量對本系建設(shè)的支持,。

11,、負責建立和完善本系教學業(yè)務(wù)經(jīng)費的使用和管理辦法,提高經(jīng)費的使用效率,。

12,、擬定系教學設(shè)備、實驗設(shè)備,、行政辦公設(shè)備和圖書資料等申購計劃,,配合學校國有資產(chǎn)管理部門,做好本系國有資產(chǎn)管理工作,,充分發(fā)揮資產(chǎn)的使用效益,。

13、負責系治安綜合治理,、安全保衛(wèi)工作,配合系黨總支做好穩(wěn)定,、保密等工作,,維護正常的教學和管理秩序。

14,、配合系黨總支做好本系學生的思想政治工作,;負責畢業(yè)生就業(yè)工作。

15,、負責系有關(guān)教學,、科研和其它行政方面規(guī)章制度的擬定和組織實施工作。做好系務(wù)公開工作,。

16,、加強行政領(lǐng)導(dǎo)班子成員自身的思想建設(shè)和作風建設(shè)。堅持民主集中制,,積極開展批評與自我批評,,確保行政決策的科學化、民主化和規(guī)范化,,保證系工作的順利開展,。

17、堅持和完善系黨政聯(lián)席會議制度,,凡屬系黨政聯(lián)席會議制度規(guī)定的議事內(nèi)容均應(yīng)提交黨政聯(lián)席會議討論決定,。

18、承擔本部門職責范圍內(nèi)一切行政責任事故的領(lǐng)導(dǎo)責任。

19,、完成系行政范圍內(nèi)的其它工作,,以及學校黨委和行政下達的其它各項任務(wù)。

系主任崗位職責篇四

根據(jù)國家教育部《高等學校教師職務(wù)試行條例》的文件精神,,結(jié)合我系發(fā)展實際情況,,特制定專業(yè)系主任崗位工作職責。暫行規(guī)定如下:

1,、系主任是教學質(zhì)量第一責任人,,全面領(lǐng)導(dǎo)教學工作。系主任是教學活動的主要教學質(zhì)量監(jiān)督小組成員,,負責教學活動的日常檢查,、評估、協(xié)調(diào)和指導(dǎo),,強化教學質(zhì)量的實時監(jiān)控,,保證教學管理規(guī)章制度的執(zhí)行。

2,、課表一經(jīng)排定,,嚴格執(zhí)行,確需調(diào)整,,應(yīng)填寫《調(diào)停課申請表》,由系主任簽字同意后,,教學秘書報教務(wù)處審批調(diào)整,。

3,、系主任負責根據(jù)《教師教學工作業(yè)績考核原則意見》對教師進行考核。

4,、系主任負責利用教務(wù)網(wǎng)進行日常教學管理,。

5、系主任根據(jù)需要負責提出教務(wù)管理系統(tǒng)的修改意見和建議。

6,、系主任負責根據(jù)學院專業(yè)建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃,,制訂本系專業(yè)建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃,。

7、系主任負責組建各專業(yè)合作建設(shè)委員會并定期開展工作,。

8、系主任負責課程建設(shè)規(guī)劃,。

9,、系主任負責本系教材建設(shè)的規(guī)劃。

10,、系主任負責自編教材使用的把關(guān)及質(zhì)量檢查,。

11,、系主任根據(jù)學院實踐教學體系的總體框架,、實訓基地建設(shè)規(guī)劃和實施計劃,,負責構(gòu)建本系各專業(yè)的`實踐教學體系、實訓基地建設(shè),。

12、系主任負責接受學院安排的其它教學系的實踐教學任務(wù),,負責本系實訓室的開放工作,。

13,、系主任負責本系職業(yè)技能考核人員的培訓、報名及資格預(yù)審,。

14,、系主任協(xié)助競爭性實訓基地項目申報,負責實訓基地建設(shè)項目的建設(shè)和管理工作,,完成職能部門交辦的實訓基地建設(shè)相關(guān)工作,。

15,、系主任協(xié)助職能部門做好資產(chǎn)清查工作。

16,、系主任負責教師按學院要求進行試題庫建設(shè)工作,,檢查督促教師對已經(jīng)建設(shè)的試題庫及時更新。

17,、系主任負責做好教學改革宣傳工作,,發(fā)動教師積極參與教學改革實踐。

18,、系主任要認真執(zhí)行聽課制度,。掌握和指導(dǎo)教學業(yè)務(wù)。

19,、系主任負責組織教學改革項目的申報,、初審及推薦。

20,、系主任負責制定評建工作規(guī)劃及相關(guān)制度,。

21、系主任負責對本系數(shù)據(jù)進行整體分析,,明確下一步努力目標,。

22、系主任全面主持和領(lǐng)導(dǎo)本系專業(yè)教學管理工作,,認真貫徹執(zhí)行上級和學院制定的關(guān)于教學,、教師和學生思想政治工作的一系列規(guī)定。

23,、協(xié)助教務(wù)處,、人事處搞好本系各門課程授課教師及各班輔導(dǎo)員的聘任和解聘工作。凡需跨系聘任教師,,應(yīng)先征得教師所在系和教師本人的同意,。

24、每學期就全系發(fā)展規(guī)模,、專業(yè)方向,、辦學形式、教學改革,、管理改革,、招生就業(yè)等問題進行調(diào)查研究并提出意見,報學院批準后組織實施,。

25,、按學院有關(guān)規(guī)定審批本系人員的請假事宜。參與學院對教師使用,、晉職,、晉級,、獎懲等事項的評議考核并提出具體意見。

26,、系主任與教務(wù)處,、人事處共同搞好新任教師試講教學效果的評估工作,嚴把選聘教師質(zhì)量關(guān),。

27,、負責制定本系學年、學期工作計劃,、各專業(yè)藝術(shù)活動計劃,,組織召開系務(wù)工作會議,開展政治學習和教學業(yè)務(wù)等活動,。

28,、系主任直接負責指導(dǎo)和管理該教研室的業(yè)務(wù)工作,制定《教研室職責范圍》和《教研室主任崗位職責》,。

29,、參與學院的發(fā)展規(guī)劃、改革,、評估,、招生、就業(yè)等重要工作,。

系主任崗位職責篇五

1,、在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,主持本系的日常工作,,在主管校長的領(lǐng)導(dǎo)下,,負責本系的教育教學管理工作,完成上級領(lǐng)導(dǎo)及學校相關(guān)業(yè)務(wù)部門交辦的其他工作,。帶領(lǐng)本系師生貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策和學校的各項規(guī)章制度,。所負責的工作對主管校長,、校長負責。

2,、遵守國家法律法規(guī),、校規(guī)校紀。為人師表,,教書育人,,在思想品德,、教學水平,、業(yè)務(wù)能力,、科研能力、管理能力等幾方面均應(yīng)成為本系師生的表率,。

3,、堅持社會主義方向,貫徹全面發(fā)展的教育方針,,實施培養(yǎng)學生做人教育,、突出創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)。根據(jù)素質(zhì)教育的要求,,在學生培養(yǎng)規(guī)格中突出能力培養(yǎng),。

4、負責召集系務(wù)會或行政辦公會議,,檢查和督促各項工作的開展,。

5、負責本系師資隊伍建設(shè),、專業(yè)建設(shè),、課程建設(shè)、教材建設(shè),、行政管理建設(shè),、校內(nèi)外實習、實訓基地建設(shè),,做好調(diào)查研究,,積極向?qū)W校就專業(yè)建設(shè)提出建議,保證本系專業(yè)建設(shè)的良性發(fā)展,。

6,、負責本系教職工各自崗位、教學任務(wù)的分配,,落實和完成校,、系的工作計劃指標,及時對工作任務(wù)的完成情況進行監(jiān)督和調(diào)控,,做好總結(jié)和講評,。

7、負責本系教師教育教學質(zhì)量考評,、教師的在職培訓和青年教師繼續(xù)教育工作,。負責本系人員的各類評優(yōu)、職稱推薦,、業(yè)務(wù)考核,、人事考核、勞動紀律,、安全保衛(wèi),、文書檔案,、統(tǒng)計報表、費用支出等項行政管理工作,。

8,、組織教師積極進行教學體系改革,搞好教學評估,,認真總結(jié)經(jīng)驗,,提出新課題,探討新領(lǐng)域,,推動課程體系,、教學內(nèi)容、人才培養(yǎng)模式改革的逐步深入,。

9,、負責本系學生實習實訓工作,領(lǐng)導(dǎo)全系教師積極探索師范語文教育專業(yè)和高職“2+1”教育教學模式,,拓展實習實訓基地,。

10、積極改善教學環(huán)境,,竭力為教職工辦實事,、辦好事,增強全系的凝聚力,。

11,、領(lǐng)導(dǎo)本系學生管理工作,聽取主管學生工作副主任的工作匯報,,對本單位職權(quán)范圍內(nèi)的學生管理工作重大事件進行最后決策,。

12、負責本系學生的就業(yè)教育,、指導(dǎo)工作,,積極開拓就業(yè)市場,推薦學生就業(yè),。

13,、注意協(xié)調(diào)黨政關(guān)系,積極支持總支書記開展工作,。注意協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系,,部門之間合作共事。

系主任崗位職責篇六

教學系(部)是學院教學和行政基層組織,,擔負著直接培養(yǎng)人才的教育教學工作,。為使我院教學管理工作重心下移,規(guī)范和加強系(部)級教學管理工作,切實發(fā)揮系(部)辦學效能實體作用,,特制定本教學系(部)工作職責范圍:

1.在院長領(lǐng)導(dǎo)下,,貫徹執(zhí)行黨和國家的教育方針和有關(guān)政策,堅持以育人為本,,以教學為中心,,以學科專業(yè)建設(shè)為龍頭,,圍繞提高教育質(zhì)量這個永恒的主題,,按學院的統(tǒng)一部署,努力完成本系(部)教學管理和發(fā)展建設(shè)的各項任務(wù),。

2.負責本系教學,、學生、科研,、行政業(yè)務(wù)等全面工作,。認真負責本單位的專業(yè)、課程,、師資隊伍,、學風、教學管理制度等方面建設(shè)工作,。負責本單位學期工作計劃,、總結(jié)材料。

3.組織制訂(修訂)專業(yè)培養(yǎng)方案,。并遵照該方案組織實施教學及研究工作,。

4.安排教學任務(wù),組織制訂各門課程的教學大綱,,審定開課教師名單,。檢查師生教學和學習情況,掌握教學(實驗教學)各環(huán)節(jié)的落實和《教師工作規(guī)范》執(zhí)行情況,,確保教學任務(wù)的完成,。

5.積極開展各種學術(shù)和教學研究活動。認真組織本系(部)開展教學經(jīng)驗交流和教學觀摩活動,,采取以老帶新等形式,,加強對青年教師的培訓,不斷提高他們的教學水平和業(yè)務(wù)能力,。

6.教學系(部)黨政干部互相配合,,做好師生思想政治工作。加強對教師進行師德師風教育,,增強教師為人師表,、教書育人的責任意識。加強對全系學生教育和管理,幫助學生明確學習目標,,養(yǎng)成良好學習習慣,,從實際出發(fā),完善措施促進學生德,、智,、體、美全面發(fā)展,,提高全系學生的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭能力,。

7.按照國家及學院對高等學校教師的崗位責任要求,加強行政管理,,嚴格落實相關(guān)規(guī)章制度,,規(guī)范教師的教學行為,檢查,、督促教師履行崗位職責,,認真做好教學各環(huán)節(jié)工作,促進本系(部)教學質(zhì)量的不斷提高,。

8.做好學籍管理工作,。嚴格組織學生的學業(yè)成績考核工作。搞好學生畢業(yè)資格審查和學士學位授予審核工作,。有專人負責本系(部)畢業(yè)生就業(yè)工作,。

9.負責召集系(部)會議,布置,、討論,、檢查和總結(jié)工作。制定本系(部)有關(guān)規(guī)章制度,,建立各類人員崗位責任制,,定期督促、檢查其執(zhí)行情況,,發(fā)揮作用,,共同做好工作。

10.做好本單位教學工作量核算及各種統(tǒng)計報表,,加強常規(guī)管理,,維護正常教學秩序和工作秩序。

11.根據(jù)專業(yè)建設(shè)和教學工作的實際需要,,做好教材預(yù)訂,、編寫工作,組織審核并保證教材編寫工作質(zhì)量,。

12.做好外聘教師考核,、聘用工作,,認真對調(diào)入專職專任教師進行業(yè)務(wù)考核。

13.負責對本單位教師進行考勤和教學質(zhì)量進行考核,。

14.做好院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

系主任崗位職責篇七

一、了解國家政策與專業(yè)發(fā)展動態(tài),,積極開展專業(yè)發(fā)展調(diào)研,,每年提交專業(yè)發(fā)展報告為學院發(fā)展提供決策參考。

二,、在院長領(lǐng)導(dǎo)下負責本科專業(yè)的制度建設(shè),,建立并完善專業(yè)規(guī)劃、教學改革,、教學管理,、招生,、培養(yǎng),、就業(yè)等各項規(guī)章制度,報學院批準后組織實施,。

三,、主持制定相應(yīng)專業(yè)發(fā)展規(guī)劃,做好培養(yǎng)方案,、課程體系,、實驗教學、實驗室,、實習實訓基地,、教材和教師隊伍等建設(shè)規(guī)劃和年度工作計劃。

四,、負責協(xié)調(diào)學院與教研室之間的工作銜接,,督促完成學院下達的教學任務(wù),指導(dǎo)教學檢查,、教研室工作會議等有關(guān)教學活動,。

五、牽頭負責專業(yè)發(fā)展與專業(yè)教學重大活動,,做好分流培養(yǎng),、專業(yè)實習、教育實習,、教學研討,、教學評估等工作。

六,、負責本專業(yè)教育教學改革工作,,根據(jù)學院的發(fā)展目標和要求,制定教學改革方案,打造專業(yè)特色,。

七,、參與學院的發(fā)展規(guī)劃、教學改革,、本科評估,、招生與就業(yè)等重要工作。

八,、參與學院對教師使用,、晉職、晉級,、獎懲等事項的評議考核并提出具體意見,。

九、負責本專業(yè)教師隊伍建設(shè)規(guī)劃與計劃制訂,,注意培養(yǎng)選拔學科帶頭人,,建設(shè)好學術(shù)梯隊;加強教師的教育和管理,,不斷提高教師的學術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

十、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

系主任崗位職責篇八

1負責顧客滿意度管理工作,。在大堂迎送客人,對客人進行引領(lǐng),。

2抵店前關(guān)懷:客人抵店前有歡迎電話以及歡迎短信,,電話以及短信中使用敬語、祝福語和感謝語,,歡迎短信中需要有天氣,、地址等提示內(nèi)容。

3協(xié)助前臺做好房間登記,,協(xié)助客人辦理入住和退房手續(xù),。在辦理手續(xù)時需要主動提供茶水服務(wù)。

4主動幫助客人提拿行李,,主動關(guān)懷照顧老人,、小孩、孕婦等特殊客人,。

5當前臺辦理手續(xù)客人超過3位以上時候,,需要主動上前和客人溝通:詢問旅途情況、介紹酒店風格特色,、了解出行目的及行程安排,、介紹酒店內(nèi)的產(chǎn)品及服務(wù)等,。

6帶領(lǐng)客人進房間并向客人介紹酒店及房間設(shè)施設(shè)備情況,帶領(lǐng)客人參觀房間并做介紹,。

7在服務(wù)的全程務(wù)必保持微笑服務(wù),,語氣親切,語調(diào)愉快,,吐字清晰,。

8負責ota或vip客人的接待活動。協(xié)助前臺提前準備相關(guān)的入住接待物品,,提前了解信息,,提前獲知客人喜好。在服務(wù)過程中全程以客人姓氏稱呼客人,。

9協(xié)助團隊房間登記入住服務(wù),。提前了解客人到店時間,提前準備好房卡等物品,,保證客人不在大堂滯留,。

10協(xié)助前臺進行換房服務(wù)。主動為客人提拿行李,,協(xié)助客人換房,。

11遇到有客人在休息區(qū),,需要主動為客人提供茶水服務(wù),。

12保持工作區(qū)域的清潔。確保大堂公共衛(wèi)生,,確保大堂茶水臺物資齊備且整齊,。

13定期參加部門及酒店企業(yè)文化、管理理念,、業(yè)務(wù)考試,。

14完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

1,、大專及以上學歷,。

2、形象氣質(zhì)佳,。

3,、普通話順暢,英文熟練,。

4,、3年以上行業(yè)經(jīng)驗,1年以上崗位經(jīng)驗,。

5,、熟悉前臺運作和顧客滿意度管理,,有很好的突發(fā)情況處理能力及培訓水平,出色的溝通能力,、執(zhí)行能力及承受工作壓力的能力,。

系主任崗位職責篇九

在系主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,協(xié)助主任抓教學管理工作,,具體職責如下:

1,、負責制訂(修訂)本系各專業(yè)教學計劃、學科,、課程建設(shè)計劃,,并組織實施。負責本系的教學,、科研和管理工作,,制定系的學科發(fā)展目標和規(guī)劃。

2,、負責系學期教學工作計劃的擬訂與組織實施,。檢查教學工作計劃的執(zhí)行情況,督促教研室的工作,,采取必要措施,,保證教學、科研,、師資培養(yǎng)工作任務(wù)的完成,。

3、負責系各專業(yè)的教學,、實習,、考試等各教學環(huán)節(jié)落實,督促教研室提高教學質(zhì)量及教學管理水平,。

4,、負責系各專業(yè)的教學計劃、教學大綱等教學文件的制訂,,負責組織教育教學改革計劃的制訂和落實,。

5、完成系領(lǐng)導(dǎo)及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。

系主任崗位職責篇十

1,、掌握飯店各項設(shè)施,功能及營業(yè)時間,。

2,、協(xié)調(diào)本部門和其他部門之間的工作溝通。

3,、及時,、準確地引導(dǎo)進店賓客,,協(xié)助大堂副理解決賓客投訴。

4,、每日征詢賓客對酒店的建議,,修訂成冊。

5,、協(xié)助進店團對賓客的入住登記工作,。

6、如遇有賓客生病應(yīng)及時協(xié)助處理,,向上級及時匯報,,并做好事后慰問工作。

7,、及時處理賓客遺留在酒店的物品,,主動幫助賓客聯(lián)系查找。

8,、協(xié)助本部門各個崗位的日常工作,,及時補充崗位空缺。

9,、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)對vip的迎送工作,,和vip在店其間的事務(wù)處理。

10,、負責大堂各崗位運作情況:員工儀容儀表,、勞動記律,服務(wù)質(zhì)量,。以及公共區(qū)域清潔衛(wèi)生,、秩序,設(shè)備完好情況,。

11、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項任務(wù),。

系主任崗位職責篇十一

協(xié)調(diào)酒店對客服務(wù),,維持酒店應(yīng)有的水準,負責對客溝通與維護,,協(xié)調(diào)酒店與賓客之間的關(guān)系,。發(fā)掘和滿足客人需求,記錄和反饋客人意見或建議,,不斷促進服務(wù)質(zhì)量的提高,,確保賓客獲得滿意的服務(wù)。代表總經(jīng)理迎送vip客人,。維持各公共區(qū)域的良好服務(wù)秩序,。負責處理遺留物品及投訴工作,,對各營業(yè)場所的服務(wù)質(zhì)量做好監(jiān)督溝通。

1,、根據(jù)酒店營運狀況擬定月度工作計劃,,采取有效的措施和運作方法,確保任務(wù)的順利完成,。

2,、承擔直屬上級下達的每周重點工作任務(wù),采取有效措施完成任務(wù),。

3,、監(jiān)督各崗執(zhí)行標準流程和操作細則,確保提供規(guī)范服務(wù),。

4,、落實貴賓到店情況做到優(yōu)質(zhì)接待100%。

5,、參加營運部重要例會落實管理運作精神,。

6、配合營運部設(shè)計重要接待,、會議,、vip和團隊客人的接待方案,處理客人的特殊需求,。

7,、做好大堂區(qū)域照明及溫控調(diào)節(jié)工作,嚴格執(zhí)行酒店各項操作辦法,,保證節(jié)能降耗落實到位,。

8、對前廳各崗人員的錄用持有建議權(quán),。

13,、協(xié)調(diào)酒店各部門的工作,密切合作,,保證服務(wù)質(zhì)量,。

14、代表酒店處理日常發(fā)生的事件,,聯(lián)絡(luò)及協(xié)助各部門做好對客服務(wù),,建立并保持同廣大賓客的良好客戶關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

15,、代表總經(jīng)理迎送vip客人,處理主要事件及記錄重要貴賓信息,。

16,、檢查vip接待房間及策劃落實接待流程,。

17、檢查各項功能的營運情況發(fā)現(xiàn)問題及時與各部負責人溝通,。

18,、配合營運經(jīng)理做好對外的宣傳及媒體的選擇工作。

19,、參加酒店的各項重要檢查活動,。

20、每日對各營業(yè)點的各項工作進行監(jiān)督,,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通處理,;按要求完成所屬崗位sop流程監(jiān)督。

21,、開展《賓客滿意度調(diào)查問卷》調(diào)查工作,,及時向各部門及各崗位反饋問題并跟進問題整改,做好信息記錄工作,。

22,、協(xié)助運營部對每期銷售活動方案提出意見和建議。

23,、根據(jù)酒店給予的工作權(quán)限機動靈活地解決客人投訴,,謀求酒店利潤與客人滿意度的最大值。

系主任崗位職責篇十二

1,、協(xié)助系主任做好系內(nèi)行政,、教學、學生和科研管理工作,;

2,、協(xié)助系主任調(diào)研各專業(yè)的培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格,了解各專業(yè)的課程設(shè)置,,與專業(yè)負責人共同做好各專業(yè)培養(yǎng)方案,、教學大綱的制定和修定工作;

3,、協(xié)助系主任實施教改立項及教學改革和實踐教學基地的建設(shè)等工作,,組織好各專業(yè)的教材建設(shè)和系課程建設(shè)工作;

4,、根據(jù)各系實際,修訂,、制定各類管理文件,;

5、協(xié)助系主任做好新專業(yè)的申報,、精品課程的建設(shè)等工作,,負責組織各種獎項的培育申報工作,;

6、協(xié)助系主任做好師資隊伍建設(shè)工作,,具體負責教師的聘任,、管理、培養(yǎng)與考核工作,;

7,、抓好教風、學風,、班風建設(shè),,積極開展教書育人、服務(wù)育人,、管理育人工作,;

8、做好教學管理和學生管理的協(xié)調(diào)工作,,協(xié)助系主任做好本系的財務(wù)和人事工作,;

9、完成院領(lǐng)導(dǎo)和系主任交辦的其它工作,。

系主任崗位職責篇十三

一,、協(xié)助系主任具體落實教學計劃。掌握全系各專業(yè)每學期開課門類,、學時,,配合學院職能部門,落實外聘和專職專任教師教學任務(wù),,編排課程表,,并經(jīng)教務(wù)部門協(xié)調(diào)、系主任批準后,,組織實施,。

二、做好開學前的準備工作,。提前領(lǐng)發(fā)教師用教材,、備課筆記,負責辦公室用品的領(lǐng)取和管理,,負責領(lǐng)發(fā)其它教學用品,。

三、負責本系學生學籍管理工作,。對在籍學生進行規(guī)范造冊登記,,統(tǒng)計各課程考試成績并填寫學生成績單,初步審定學生補考、升留(降)級名單,,經(jīng)系主任審定后公布落實,。

四、負責教師授課計劃,、教學工作總結(jié),、工作量核定、試卷分析,、質(zhì)量評估等各種教學材料的收集,、整理、歸檔工作;負責教師教學檔案建設(shè),、管理,。

五、負責考勤工作,。負責教師考勤記錄,、請假、調(diào)串課手續(xù)辦理;每天必須深入教學班級,,了解學生出席人數(shù),、上課準備及教學紀律情況并及時向系主任匯報教學情況;負責記錄本系每天工作情況(系務(wù)日志)。

六,、配合系主任做好教學常規(guī)檢查工作,。對教師授課計劃、教案,、課堂教學,、留批作業(yè)、輔導(dǎo)答疑,、成績考核等,,都有齊全的檢查記錄;要通過召開學生座談會等不同形式的活動,征求對教學,、管理工作的意見和要求,,并及時歸納反饋;主動與輔導(dǎo)員研究教學中的問題,主動向系主任提出改進工作的意見和建議,。

七,、配合系主任做好教學基本建設(shè)工作,做好檔案建設(shè)及管理工作,,對國家政策法規(guī),、上級文件、學院規(guī)章制度及本系的有關(guān)決議,、業(yè)務(wù)活動記錄,、會議記錄,、規(guī)章制度等,,及時送閱,、分類、歸檔,、保管;協(xié)助系主任起草教學文件,、教學總結(jié)、匯報材料,、報表等,。

八、做好考試考務(wù)組織工作,。配合教務(wù)處做好國家,、省級各類考試的學生報考的組織工作;做好本系的期末考試、補考,、重修及重修考試的具體組織工作;收集,、保管、傳遞,、收取試卷,,安排考場,組織學生參加考試等,。

九,、重視對國家教育方針、政策,、文件的學習,,熟知有關(guān)高等教育法規(guī),把握學院教學規(guī)章制度,,注意教育教學及其管理理論的學習,,及時總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高工作能力和水平,,努力做一名懂政策,、講原則、有經(jīng)驗,、能力強,、肯奉獻的高等學校教務(wù)工作者。

十,、組織申報各級,、各類教學獎。教改及課程建設(shè)項目的材料和項目立項,,并負責組織本系材料及時報教務(wù)處,。

十一,、負責本系畢業(yè)生資料審查。

十二,、完成系主任和教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時工作,。

系主任崗位職責篇十四

學院教育教學工作實行院、系兩級負責的管理體制,,系主任受院長委托主持本系工作,。系主任對外代表全系,對內(nèi)負責全系行政工作,。系主任是本系教學質(zhì)量第一負責人,。其主要崗位責任是:

一、制定(修訂)本系各專業(yè)人才培養(yǎng)方案,。能從學院辦學定位和學生入學基礎(chǔ),、就業(yè)需要的實際出發(fā),科學地設(shè)計專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格,、課程體系,、教學計劃,將其上報學院批準并負責組織實施,。

二,、協(xié)助學院制定師資隊伍建設(shè)規(guī)劃,結(jié)合本單位實際做好師資隊伍培訓工作,,采取有效措施重點抓好青年教師培養(yǎng)工作;負責本系教師專業(yè)技術(shù)初評,、申報工作;負責對外聘教師的業(yè)務(wù)審核;負責組織專職專任教師的業(yè)務(wù)考核工作。

三,、協(xié)助學院制定學科專業(yè)建設(shè)規(guī)劃,。系主任為本系所轄專業(yè)的專業(yè)建設(shè)負責人,負責制訂專業(yè)建設(shè)規(guī)劃,,建設(shè)任務(wù)落實及日常管理工作;負責新專業(yè)申報工作,。

四、負責制定課程建設(shè)規(guī)劃和具體實施計劃,。組織編寫,、審核教學大綱,并定期檢察指導(dǎo)執(zhí)行情況;負責本單位的教材建設(shè)工作,。

五,、負責本系各專業(yè)實驗室建設(shè)規(guī)劃的制定,并配合主管部門參與建設(shè)工作,。按學院統(tǒng)一安排負責有關(guān)實驗室的管理工作,。

六、審定開課教師,,布置教學任務(wù),。審定教師授課計劃,、教案。檢查督促教學各個環(huán)節(jié)工作質(zhì)量,,嚴格規(guī)范教師和學生的“教”與“學”的行為,,保持本單位良好教學狀態(tài),維護正常教學秩序,。負責本單位日常教學管理工作,。

七、負責組織本單位落實國家的方針政策,,組織執(zhí)行學院行政、教學及其他相關(guān)的規(guī)章制度,,根據(jù)本單位管理工作的特點和需要,,組織制定本系的教學管理細則。

八,、負責本單位教風,、學風建設(shè)。要教育并組織教師以身示教,、為人師表,、教書育人,強化教師為學生全面成長負責,、服務(wù)的意識;要加強對學生成功,、成才教育,完善措施,,嚴格規(guī)范學生的學習行為,,對學生進行良好學習習慣的養(yǎng)成教育。嚴肅考風考紀,,要抓教風帶學風,,抓考風促學風,在本單位營造良好的教育教學環(huán)境,。加強對學生教育和管理工作的領(lǐng)導(dǎo),。

九、負責本系的實習和畢業(yè)設(shè)計(論文)等實踐教學活動,。組織畢業(yè)設(shè)計(論文)各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量及全程管理,。協(xié)助組織學生的社會實踐、大學生科技創(chuàng)新以及其他形式的校內(nèi)外實踐教學活動;創(chuàng)造條件,,千方百計培養(yǎng)提高學生的實踐能力,。

十、負責本系科研工作,。負責本系各級各類教學獎,、教學成果申報,、初選、審核工作;負責本系各級各類教學改革立項,、教學建設(shè)立項的申報,、初選、審核工作,。

十一,、負責本系對教學質(zhì)量的監(jiān)督、控制,。要經(jīng)常深入課堂,、實習現(xiàn)場,通過召開師生座談會或其他信息反饋形式,,了解教學情況,,并強化監(jiān)管措施,不斷改進工作,。

十二,、負責組織本系開展本科教育、教學工作等各種評估工作,。要按學院的統(tǒng)一要求做好迎評促建,、自評自建、整改等方面的工作,。

十三,、完成院長下達的其他任務(wù),與教務(wù)處及其他部門配合,,協(xié)調(diào)安排教學及其他管理工作,。

系主任崗位職責篇十五

1、負責與客人溝通交流,,處理客人投訴和需求,,按照酒店標準運作程序最大程度滿足客人執(zhí)行有關(guān)對客關(guān)系區(qū)域的服務(wù),例如:迎接vip,,訂花,,送生日卡,書寫歡迎信或道歉信等等

2,、在vip到達前,,確定房間已按標準設(shè)置完畢。例如:禮品已擺放,,鮮花已送,。針對需求,與送餐服務(wù)部,,客房部和工程部等部門通力合作,。

3,、vip到達時,迎送客人至客房,,解釋酒店及客房設(shè)施,,為他們逗留期間提供幫助。

4,、經(jīng)常巡視大堂和前臺,,主動為客人提供協(xié)助

5、與vip客人和長住客人保持良好關(guān)系,。在他們?nèi)胱∑陂g,,打禮貌電話征詢意見,為他們提供酒店服務(wù)信息及當?shù)仫L景名勝介紹,,處理他們的特殊要求,。例如:餐廳定位和用車需求。

6,、有禮,有效地處理客人需求和投訴,,如果有必要,,給相關(guān)人員提供指導(dǎo)以保證客人滿意。記錄下所有客人需求和投訴,,以便進一步跟蹤,。

7、vip結(jié)帳離店時,,進行告別,,詢問入住期間情況,邀請他們下次光臨,。如有必要,,幫助他們預(yù)訂下次房間。

8,、收集賓客意見,,以便掌握他們在店期間所受服務(wù)的反饋,分析歸納他們的意見,,提供合理化建議,。

9、高入住率期間,,協(xié)助前臺和行政樓層工作,,幫助登記入住,結(jié)帳和處理客人特殊要求,。

10,、與前廳部其他管理人員,,客房部和送餐服務(wù)部緊密合作,確保諸如vip入住行政樓層的房間檢查,,迎送vip登記入住,,結(jié)帳和行李運送等服務(wù)順暢。

11,、掌握酒店產(chǎn)品知識,,當?shù)芈糜紊虅?wù)信息,并將其傳遞給直接下屬,,以便他們能夠回答客人的要求個問題,。

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