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銷售每日工作匯報表做篇一
1.出勤和考勤
每天準時上班,駐外銷售人員每天9:30之前用當?shù)毓潭娫捪蛏虅請髰?,并匯報當日工作計劃。
2. 統(tǒng)計日銷售數(shù)據(jù)
a.銷售狀態(tài)分析:增長,、正常,、下滑、落后于競爭對手,。
b.銷售進展情況:月銷售計劃(銷售額和產(chǎn)品品種)的完成進展程度,。
對三級市場(縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn))經(jīng)銷商進行有計劃的電話拜訪,。拜訪要達到以下目的: a.按照《客戶資料卡》內(nèi)容與經(jīng)銷商進行溝通,,認真填寫《客戶資料卡》 b.建立良好的客情關系,讓他們樹立一種信念:“我是核心經(jīng)銷商” c.了解市場價格情況,,有無亂價和竄貨情況,。d.傳達公司的最新精神。
e.初步了解競爭對手的最新動態(tài):銷售情況,、價格變化,、新產(chǎn)品、銷售政策,、通路渠道,、廣告投入及促銷活動等。
每天走訪一次所在地零售終端,。了解終端現(xiàn)場,、銷售情況和競爭品牌動向。與終端店老板,、賣場負責人,、導購員溝通。內(nèi)容與第5步相同。解決他們銷售中出現(xiàn)的實際困難,,如售后服務,、老產(chǎn)品和積壓品的消化活調(diào)換,技術培訓等,。7.組織并參與大賣場,、終端店現(xiàn)場促銷。8.對售后服務工作的要求,。
按照分公司售后服務要求督促售后服務人員做好故障機維修,、電話回訪、維修機和待修機的跟蹤等工作,。
9. 完成公司臨時布置的任務,。10.特發(fā)事件的處理。
11. 與代理商碰頭,,共同探討月銷售進展情況,,當日銷售中出現(xiàn)的問題及解決方法,市場分析以及下一步的銷售策略,。12. 當天工作小結,。
銷售每日工作匯報表做篇二
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶,。先聆聽客戶的需求,。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,,學會贊美客戶,。
2、向客戶請教,。要做到不恥下問。不要不懂裝懂,。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝,。
3、實事求是,。針對不同的客戶才能實事求是,。
4、知已知彼,,揚長避短,。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,,適合哪些行業(yè),,客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,,才能迎得客戶的關注與信任,。當然對競爭對手也不要忽略,。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢,。缺點方面盡量少提,,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚,,畢竟沒有十全十美的東西,。總說自己的產(chǎn)品有多好,,別人也不會全信,。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,,建議客戶通過實地考察,。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,,注意語氣,,語速。
6,、站在客戶的角度提問題,,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,,急客戶之所急,。
7、取得客戶信任,,要從朋友做起,,情感溝通。關心客戶,,學會感情投資,。
8、應變能力要強,,反映要敏捷,,為了興趣做事。
9,、相互信任,,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品,。
10,、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,,文明用語,。
11、心態(tài)平衡,,不要急于求成,,熟話說:心如波瀾,面如湖水,。
12,、讓客戶先“痛”后“癢”。
13,、不在客戶面前詆毀同行,,揭同行的短。
14,、學會“進退戰(zhàn)略”,。
工作總結:
一、認真學習,,努力提高
因為所學專業(yè)與工作不對口,,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,,我必須要大量學習行業(yè)的相關知識,,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,,不被淘汰,,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,,唯一的方式就是加強學習,。
二、腳踏實地,,努力工作
我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作,。作為電子商務員,,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,,做到能獨擋一面,,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員,首先要熟悉業(yè)務知識,,進入角色,。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,,一步一個腳印,,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事,。認真對待,,及時辦理,不拖延,、不誤事,、不敷衍。
三,、
存在問題通過一段時間的工作,,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一,、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,,定期回訪,,以防遺忘客戶資料。二,、由于能力有限,,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范,。
總之,,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,,收獲非常大,,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好,。
在公司已經(jīng)工作了不少的年份了,,雖然我還是一名公司銷售部的普通職員,但是我對公司已經(jīng)十分的了解了,,對公司的各項業(yè)務都已經(jīng)了如指掌,,所以在公司里工作我也是比較的順心,總結我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的,。
今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,,并積極幫助他人,。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,,不斷開發(fā)新的區(qū)域,,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,,楚天人都會洋溢著幸福的笑容,!
1、在日常的事務工作中,,自己在接到領導安排的任務后,,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務,。
6,、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成;
(一)努力做好每一件事情,,堅持再堅持,!
(二)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總,;
(三)客戶關系的維系,,并不斷開發(fā)新的客戶。
(四)銷售報表的精確度,,仔細審核,;
(五)借物還貨的及時處理;
最后,,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納
1,、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
2,、倉庫的庫存量不夠,。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
3,、采購回貨不及時,。回貨時間總會延遲,,對于這種現(xiàn)象,,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間,。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。
4,、發(fā)貨及派車問題,。
5、財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,,給客戶印象非常不好,!
6、各部門之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便,,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩,。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
7,、質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪,。
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,,所經(jīng)歷的事情,,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,,多了一份鎮(zhèn)定,,從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下,,加之部門同事的鼎力協(xié)助,,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行,。
近一周來,,隨著氣溫的回升,。萬物復蘇,大地春暖花開,。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工,。就是放在今天的社會工作中,,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,,先找準思想方向,,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中,。使之事半功倍,,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,,自己的工作情況,,捫心自問,坦言總結,。在諸多方面還存在有不足,。因此,更要及時強化自己的工作思想,,端正意識,,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,,在不足點方面,,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,,打動其購買心理的技巧,。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,,激發(fā)起購買欲望,,就顯得尤為重要。因此,,在以后的銷售工作中,,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧,。同時做到理論與實踐相結合,,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗,。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑,清晰的語言,,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心,。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌,。
再次,要深化自己的工作業(yè)務,。熟悉每一款鞋的貨號,,大小,顏色,,價位,。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,,采用不同的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,,提高銷售業(yè)績,。
最后,端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,,不論做任何事,務必竭盡全力,。這種精神的有無,,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,,努力的精神來工作,,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,,通過理論上對自己這一周的工作總結,,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,,明確了方向,。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,,努力接受業(yè)務培訓,,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,,努力工作,,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
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銷售每日工作匯報表做篇三
方法:
1,、明確團隊整體的任務,。
2、確定主要目標,。
3,、保證隊員都有明確的、感興趣的任務,。
4,、保證隊員的績效能夠被評估。
5,、保證團隊績效可以監(jiān)控,,隊員可以得到有關個人和團隊的績效反饋。
6,、建立常規(guī)的團隊溝通方式,。
7、制定多種方案,,以備不測,。
原則:
1、高工作質(zhì)量和效率:
2,、高的滿意度:
團隊目標及成員的角色,,職責明確,相互間誠懇交流信息,。
3,、上下、左右建立伙伴關系,相互信任,、支持,。
4、賞罰分明,,容忍出錯,,越困難,越相互鼓勵,。
程序:
由于銷售人員本地化,、流動性大,因此要樹立戰(zhàn)略意識,,逐步建立,、鞏固、發(fā)展,、銷售隊伍。
1,、銷售隊伍組建
明確人數(shù),、素質(zhì)、能力要求,,把好招聘關,,科學測評應聘者,挑選德才兼?zhèn)湔摺?/p>
2,、銷售人員培訓,、上崗 產(chǎn)品知識培訓,銷售技巧培訓,,考核上崗,。
公司制度學習,一來就要知規(guī)矩,。
3,、人員安排
明確任務,用人所長,,合理配備銷售人員,。
4、嚴明紀律
防止不良風氣蔓延,,腐蝕整個隊伍
銷售隊伍的建設是銷售經(jīng)理們唯一最重要的責任,。無論你的管理職責是什么,你的業(yè)績都將在很大程度上由你的下屬實現(xiàn)其目標的有效性來判斷,。
考核:
1,、銷售目標達成率;
2、毛利目標達成率,;
3,、應收賬款回收率;
4,、每天平均訪問戶數(shù),;
5、客戶數(shù)量,;
6,、產(chǎn)品比例等;
8:30----10:30 電話約訪客戶
其中,,如有約訪第二天上午拜訪客戶的,,需要在前一天填寫外出拜訪單,銷售人員出去拜訪客戶時 需要填寫客戶登記表,,第二天到公司上交部門經(jīng)理,,如實填寫客戶的拜訪情況,以便部門經(jīng)理做相應的客戶支持,。