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銷售部門統(tǒng)計崗位職責(zé) 銷售統(tǒng)計崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇一

銷售部經(jīng)理

1、職務(wù)名稱：銷售部經(jīng)理

2,、直接上級：房產(chǎn)公司副總經(jīng)理或總經(jīng)理

3,、直接下屬：案場主管，客服主管

4,、本職工作：本公司所有物業(yè)的銷售工作

5,、直接責(zé)任：

1、負(fù)責(zé)本部門人員的崗位培訓(xùn),，提高銷售人員的營銷技巧,。5-

2、負(fù)責(zé)公司銷售業(yè)務(wù),，獲取最新市場銷售信息,，為市場策劃提供可靠信息和依據(jù)。

59,、了解市場及周邊鋪位寫字樓,、住宅信息狀況，開拓新的租售策略和租售方案。

60,、編制本部門月,、季、年度租售計劃和工作總結(jié),，確保完成公司下達(dá)的各項任務(wù),，并監(jiān)控本部門的銷售費(fèi)用。

61,、負(fù)責(zé)主動尋求各部門對銷售的配合,，并將信息反饋給相關(guān)部門。

62,、督促本部門人員妥善做好檔案資料管理,。

63、妥善處理客戶投訴,。

64,、配合相關(guān)部門，協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系,。

65,、搜集和整理客戶的租售資料，并妥善分類,、保管和存檔,，每月編寫統(tǒng)計及分析報表，呈送有關(guān)部門,。

66,、協(xié)助辦理客戶簽約手續(xù)。

67,、協(xié)助人事行政部做好租售部員工聘任,、考核、培訓(xùn)等工作,。

68,、協(xié)助財務(wù)部做好應(yīng)收款工作。

69,、協(xié)助公司其他部門的工作,。

70、積極完成副總經(jīng)理臨時安排的工作,。

崗位描述

案場主管

職務(wù)名稱：案場主管

2、直接上級：銷售部經(jīng)理

3,、直接下屬：銷售員

4,、本職工作：本公司所有物業(yè)的銷售工作

5、直接責(zé)任：

71、協(xié)助經(jīng)理完成本部門銷售業(yè)務(wù)及管理工作,。

72,、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門銷售資料的登記、保管,、整理,、存檔等管理工作。

73,、負(fù)責(zé)召集部門的銷售會議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，可在經(jīng)理授權(quán)下主持業(yè)務(wù)會議及其它重要工作會議。

74,、定期向部門經(jīng)理遞交工作計劃和總結(jié),。

75、協(xié)助經(jīng)理妥善處理部門內(nèi)外的聯(lián)系與溝通工作,。

76,、積極完成上司臨時安排的工作任務(wù)。

崗位描述

售后服務(wù)主任

1,、職務(wù)名稱：售后服務(wù)主任

2,、直接上級：銷售部經(jīng)理

3、直接下屬：服務(wù)員

4,、本職工作：售后服務(wù)及銷售手續(xù)的辦理

5,、直接責(zé)任：

77、負(fù)責(zé)部門售后的后勤事務(wù)管理及對部門文員的行政監(jiān)督工作,。

78,、負(fù)責(zé)客戶的文書工作、文件收發(fā),、登記,、歸檔、打印,、會議記錄,、通知傳遞。

79,、負(fù)責(zé)部門物品和示范樣板房物品的登記保管事務(wù),。

80、負(fù)責(zé)租后服務(wù)跟進(jìn)落實(shí)工作,。

81,、負(fù)責(zé)辦理租售簽約手續(xù)。

82,、負(fù)責(zé)定期向部門經(jīng)理遞交租后工作計劃和總結(jié),。

83、協(xié)助經(jīng)理處理好與有關(guān)部門的溝通協(xié)作工作。

84,、完成上司臨時安排的工作任務(wù),。

崗位描述

售樓員

1、職務(wù)名稱：售樓員

2,、直接上級：銷售主任

5,、本職工作：協(xié)助主任做好銷售工作

6、工作責(zé)任：

85,、主動,、自覺完成本職租售任務(wù)及上級安排的各項工作。

86,、協(xié)助主任整理租售資料的統(tǒng)計和分類管理,。

87、協(xié)助市場調(diào)查,，及時上交工作計劃及總結(jié),。

88、對客戶有禮有節(jié),，不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾,。

89、積極完成上司臨時安排的工作,。

崗位描述

售后服務(wù)員

1,、職務(wù)名稱：售

銷售部門統(tǒng)計崗位職責(zé) 銷售統(tǒng)計崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇二

銷售部門崗位職責(zé)

一、正確掌握市場

（一）定期組織市場調(diào)研,、收集市場信息,、分析市場動向，特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,。

（二）收集有關(guān)信息,、掌握市場的動態(tài)、分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r,，提出改進(jìn)方案和措施,。

（三）負(fù)責(zé)收集、整理,、歸納客戶資料,，對客戶群進(jìn)行透徹的分析。

二,、確定銷售策略,、建立銷售目標(biāo)，制定銷售計劃,。

（一）完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的,、確定銷售目標(biāo),，制定銷售計劃。

（二）監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況,，將銷售進(jìn)展情況及時反饋給總經(jīng)理。

（三）根據(jù)產(chǎn)品的賣點(diǎn)（賣點(diǎn)是可以創(chuàng)造的）和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神,。

（四）完善營銷策劃方案,，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。

三,、管理銷售活動

（一）制定銷售管理制度,、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施,。

（二）營銷隊伍的組織,，培訓(xùn)與考核。

（三）客觀,、及時的反映客戶的意見和建議,，不斷完善工作。

（四）負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù),，負(fù)責(zé)接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴,。

一、銷售經(jīng)理管理職責(zé) 1,、部門工作計劃制定與執(zhí)行

1.1根據(jù)公司年度工作計劃,，制定與執(zhí)行本部門年度與月度工作計劃，積極完成銷售任務(wù) 2,、目標(biāo)管理

2.1將部門目標(biāo)與任務(wù)分解到各崗位,，采取各種監(jiān)控措施，確保部門目標(biāo)的達(dá)成 3,、流程與制度建設(shè)

3.1不斷優(yōu)化和完善部門管理和業(yè)務(wù)流程制度體系,，確保流程與制度體系有利于公司與部門運(yùn)作 4、預(yù)算編制與執(zhí)行

4.1編制本部門年度費(fèi)用預(yù)算,，并負(fù)責(zé)本部門費(fèi)用的管理與控制 5,、團(tuán)隊建設(shè)

5.1激勵員工，推動團(tuán)隊建設(shè),，建設(shè)與培養(yǎng)部門員工隊伍 6,、人力資源管理

6.1配合人力資源部，開展部門內(nèi)部各種人力資源管理工作 7,、部門協(xié)調(diào)

7.1加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)調(diào),，確保各項工作的順利進(jìn)行，保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn) 8 管理銷售活動

8.1制定銷售管理制度,，工作程序,，并監(jiān)督貫徹實(shí)施,。 8.2銷售人員的培訓(xùn)，組織與考核

8.3客觀及時的反映客戶意見與建議,，不斷完善與進(jìn)步,。 二、銷售經(jīng)理業(yè)務(wù)職責(zé)

1．正確掌握市場,，掌握市場發(fā)展方向,，靈活應(yīng)變。隨時注意市場動態(tài),，分析市場信息,，把握消費(fèi)者的消費(fèi)需求，時刻更新銷售產(chǎn)品,。2.領(lǐng)導(dǎo)下屬完成銷售目標(biāo),，對銷售情況實(shí)行實(shí)時監(jiān)控，確保銷售目標(biāo)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的達(dá)成3.

根據(jù)公司銷售目標(biāo)和產(chǎn)品推廣計劃,，制定銷售部年度（季度,、月度）銷售計劃（包括計劃分解）

4.

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，確定中長期渠道建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,，推動規(guī)劃的落地執(zhí)行

5.

設(shè)置渠道建設(shè)專案,，并督促實(shí)施，提高通路效率

6.

根據(jù)市場變化,，不斷完善銷售系統(tǒng)支撐體系,，建立為渠道服務(wù)的組織體系和人員配備，并督促實(shí)施,，提高人員效率和降低運(yùn)營成本

7.

為提高銷售人員的工作效率,，規(guī)范銷售體系作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)各區(qū)域?qū)嵤?.催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理,。

售主管職責(zé) ：

1,、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。

2,、根據(jù)公司整體

經(jīng)營目標(biāo),，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃,，掌握銷售進(jìn)度,。

3、定期組織匯報銷售情況,，編制銷售報表,，定期報送經(jīng)理。

4,、主持周會和每日例會,。

5,、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績。

6,、根據(jù)銷售計劃,，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略），并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施,。

7,、銷售現(xiàn)場日常管理工作,。

8,、根據(jù)公司規(guī)定,，定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。

9,、參與并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定,。

10,、組織銷售培訓(xùn)，支持員工對新的工作方法或流程的實(shí)踐,。

11,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)，負(fù)責(zé)接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴,。

12 確定產(chǎn)品項目月度公關(guān)活動,、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等,，上報部門經(jīng)理及總經(jīng)理,，在批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)月度公關(guān)活動、促銷活動,、軟性宣傳主題文字及發(fā)布的實(shí)施,，并進(jìn)行資金（費(fèi)用）的計劃與控制，做到有計劃按步驟的開展活動宣傳工作,。

13 負(fù)責(zé)對銷售代表的日常管理,。

14 負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場調(diào)研，收集同行業(yè)信息并進(jìn)行分析,、評估,，提交市場調(diào)查報告。

15,、協(xié)助本組銷售代表與客戶談判,，簽署認(rèn)購書、預(yù)售契約并進(jìn)行審核,。

16,、及時收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報,。

17、完成銷售經(jīng)理交辦的臨時性任務(wù),。

18,、對銷售經(jīng)理交代的事馬上辦理，議定的事宜馬上處理并立即形成文字,，發(fā)放各人 銷售員崗位職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃,。

2,、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值,，控制成本,，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo),，擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率,；

3、與客戶保持良好溝通,，實(shí)時把握客戶需求,。為客戶提供主動、熱情,、滿意,、周到的服務(wù)

4、根據(jù)公司產(chǎn)品,、價格及市場策略,，獨(dú)立處置詢盤、報價,、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜,。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作,。

5,、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報,。

6,、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶。

7,、收集一線營銷信息和用戶意見,，對公司營銷策略、售后服務(wù),、等提出參考意見,。

銷售部門統(tǒng)計崗位職責(zé) 銷售統(tǒng)計崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇三

銷售部門崗位職責(zé)

一,、正確掌握市場

（一）定期組織市場調(diào)研、收集市場信息,、分析市場動向,，特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。

（二）收集有關(guān)信息,、掌握市場的動態(tài),、分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施,。

（三）負(fù)責(zé)收集,、整理、歸納客戶資料,，對客戶群進(jìn)行透徹的分析,。

二、確定銷售策略,、建立銷售目標(biāo)，制定銷售計劃,。

（一）完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的,、確定銷售目標(biāo)，制定銷售計劃,。

（二）監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況,，將銷售進(jìn)展情況及時反饋給總經(jīng)理。

（三）根據(jù)項目的賣點(diǎn)（賣點(diǎn)是可以創(chuàng)造的）和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神,。

（四）完善營銷策劃方案,，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。

三,、管理銷售活動

（一）制定銷售管理制度,、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施,。

（二）營銷隊伍的組織,，培訓(xùn)與考核。

（三）客觀,、及時的反映客戶的意見和建議,，不斷完善工作。

一,、管理職能

1,、部門工作計劃制定與執(zhí)行

1.1根據(jù)總公司年度工作計劃，制定與執(zhí)行本部門年度與月度工作計劃,，積極完成銷售任務(wù)

2,、目標(biāo)管理

2.1將部門目標(biāo)與任務(wù)分解到各崗位,，采取各種監(jiān)控措施，確保部門目標(biāo)的達(dá)成3,、流程與制度建設(shè)

3.1不斷優(yōu)化和完善部門管理和業(yè)務(wù)流程制度體系,，確保流程與制度體系有利于公司與部門運(yùn)作

4、預(yù)算編制與執(zhí)行

4.1編制本部門年度費(fèi)用預(yù)算,，并負(fù)責(zé)本部門費(fèi)用的管理與控制

5,、團(tuán)隊建設(shè)

5.1激勵員工，推動團(tuán)隊建設(shè),，建設(shè)與培養(yǎng)部門員工隊伍

6,、人力資源管理

6.1配合人力資源部，開展部門內(nèi)部各種人力資源管理工作

7,、部門協(xié)調(diào)

7.1加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)調(diào),，確保各項工作的順利進(jìn)行，保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn) 8 管理銷售活動

8.1制定銷售管理制度,，工作程序,，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。 8.2銷售人員的培訓(xùn),，組織與考核

8.3客觀即使的反映客戶意見與建議,，不斷完善與進(jìn)步。

二,、業(yè)務(wù)職能

1．正確掌握市場,，掌握市場發(fā)展方向，靈活應(yīng)變,。

1．1隨時注意市場動態(tài),，分析市場信息，把握消費(fèi)者的消費(fèi)需求,，時刻更新銷售產(chǎn)品,。

2.領(lǐng)導(dǎo)下屬完成銷售目標(biāo)

1.1 領(lǐng)導(dǎo)下屬完成銷售目標(biāo)，對銷售情況實(shí)行實(shí)時監(jiān)控,，確保銷售目標(biāo)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的達(dá)成 1.制定銷售計劃

2.1 根據(jù)公司銷售目標(biāo)和產(chǎn)品推廣計劃,，制定銷售部年度（季度、月度）銷售計劃（包括計劃分解）2.渠道規(guī)劃管理

3.1 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,，確定中長期渠道建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,，推動規(guī)劃的落地執(zhí)行

3.2 設(shè)置渠道建設(shè)專案，并督促實(shí)施,，提高通路效率 3.銷售組織規(guī)劃管理

4.1 根據(jù)市場變化,，不斷完善銷售系統(tǒng)支撐體系，建立為渠道服務(wù)的組織體系和人員配備，并督促實(shí)施,，提高人員效率和降低運(yùn)營成本 4.制定作業(yè)規(guī)范

5.1 為提高銷售人員的工作效率,，規(guī)范銷售體系作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)各區(qū)域?qū)嵤?/p>

銷售部門統(tǒng)計崗位職責(zé) 銷售統(tǒng)計崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇四

銷售部門崗位職責(zé)

一,、總經(jīng)理崗位職責(zé)（銷售方面）

1,、負(fù)責(zé)銷售方針、銷售政策,、銷售目標(biāo)的批準(zhǔn),；

2、負(fù)責(zé)審批年度銷售費(fèi)用預(yù)算,；

3,、負(fù)責(zé)特殊合同的審批；

4,、負(fù)責(zé)有特殊要求定單的審批,、協(xié)調(diào)。

5,、負(fù)責(zé)香精產(chǎn)品參考價格,、經(jīng)銷價格的制定；

6,、監(jiān)督,、管理公司重大客戶的業(yè)務(wù)情況；

7,、負(fù)責(zé)銷售重大問題與生產(chǎn)、技術(shù),、應(yīng)用等各部門之間的協(xié)調(diào),。

二、銷售總監(jiān)或經(jīng)理崗位職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)銷售方針,、銷售政策的制定，審核,、編制銷售目標(biāo),，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后并將目標(biāo)進(jìn)行分解、落實(shí),，監(jiān)督執(zhí)行情況,；

2、負(fù)責(zé)審核,、批準(zhǔn)年度銷售費(fèi)用預(yù)算,，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)日常費(fèi)用預(yù)算、銷售業(yè)務(wù)費(fèi)用的審核,、批準(zhǔn),；

3、負(fù)責(zé)組織對常規(guī)合同,、與顧客的其他協(xié)議的評審,；

4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品報價,，或授權(quán)銷售助理的報價,；

5、負(fù)責(zé)重點(diǎn)大客戶信息匯總,、管理及跟進(jìn),，動用公司的資源優(yōu)勢，做好重點(diǎn)大客戶的服務(wù),；

6,、負(fù)責(zé)項目單及項目信息反饋記錄的審核，并根據(jù)顧客的實(shí)際情況協(xié)調(diào)項目開發(fā)的安排,；

7,、負(fù)責(zé)每月銷售員、辦事處報表的審核,，包括產(chǎn)品預(yù)測表,、顧客拜訪報告、總結(jié)等,；

8,、負(fù)責(zé)公司銷售助理工作的管理；

9,、負(fù)責(zé)樣品的發(fā)放審核,；

10、負(fù)責(zé)訂單的審核及訂單沖突的的協(xié)調(diào),。

三,、銷售人員崗位職責(zé)

1、熟練掌握《銷售人員工作指引》所規(guī)定的工作方法并認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,；

2,、負(fù)責(zé)各項具體分解目標(biāo)、計劃的實(shí)施,；

3,、負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行合同條款的溝通，合同的擬定,，特殊合同,、協(xié)議的申請以及經(jīng)評審后最終合同的簽訂,；

4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)顧客的合同執(zhí)行情況,，應(yīng)收帳款的催繳,；

5、負(fù)責(zé)在銷售總監(jiān)或銷售經(jīng)理提供的產(chǎn)品參考價的基礎(chǔ)上,，在公司規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品報價,，并對報價進(jìn)行記錄；

6,、負(fù)責(zé)定單確認(rèn)表的下達(dá),，以及相關(guān)信息與顧客之間的溝通；

7,、負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行充分的溝通,，并以項目制、樣品準(zhǔn)備單等各種形式來滿足顧客的需求,；同時,，負(fù)責(zé)項目及樣品申請的跟蹤。

8,、負(fù)責(zé)所轄顧客的日常銷售,、管理、資源整理等,，并以相關(guān)報表,、總結(jié)的形式進(jìn)行反映。

四,、銷售助理崗位職責(zé) 要求：

1,、銷售助理分工協(xié)作；

2,、信息互通,、配合；

3,、互相了解、熟悉對方的工作,，并在對方工作繁忙時予以協(xié)助,；

4、完成銷售經(jīng)理或銷售員安排的其他工作,。 國內(nèi)銷售助理：

（1）負(fù)責(zé)訂單的評審,，生產(chǎn)計劃流轉(zhuǎn)單的下達(dá)，了解生產(chǎn)過程中與顧客有關(guān)的信息,，并及時向銷售人員反饋,；

（2）負(fù)責(zé)產(chǎn)品出入庫后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作；（3）負(fù)責(zé)安排產(chǎn)品貨運(yùn)安排；

（4）負(fù)責(zé)發(fā)票,、報價單,、合同特殊價格審批表、退貨等顧客資料的日常保管工作,；（5）負(fù)責(zé)銷售明細(xì),、應(yīng)收帳款明細(xì)及帳齡分析等統(tǒng)計工作；（6）負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售預(yù)測,、預(yù)計收款明細(xì),、辦事處報表等匯總工作。國際銷售助理：

（1）負(fù)責(zé)樣品室的日常管理工作,；

（2）負(fù)責(zé)樣品（香精樣品,、應(yīng)用樣品以及項目制所產(chǎn)生的樣品）的發(fā)放工作；（3）負(fù)責(zé)與研發(fā)部門的項目單的交接工作,，以及項目的統(tǒng)計工作,；（4）負(fù)責(zé)iso9001銷售部文件的管理工作；（5）負(fù)責(zé)顧客信息檔案資料的整理工作,；（6）負(fù)責(zé)銷售部的其他內(nèi)勤工作,。

銷售部門統(tǒng)計崗位職責(zé) 銷售統(tǒng)計崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇五

銷售統(tǒng)計崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,，服從管理,、努力工作。

2,、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，不斷提高工作水平，認(rèn)真完成本職工作,。

3,、認(rèn)真處理銷售臺賬的統(tǒng)計工作：

（1）認(rèn)真審核每張銷售單的單價，在公司有關(guān)規(guī)定的條件下簽字發(fā)貨,。

（2）認(rèn)真,、及時記錄每位銷售經(jīng)理，每位客戶的回款,，進(jìn)行回款一對一管理,。

（3）關(guān)注銷售人員的承諾還款時間、及時追繳款項,。（4）及時準(zhǔn)確匯總報表數(shù)據(jù),。

4、堅持原則,，嚴(yán)格控制銷售授信額度,，保證公司利益,。

5、耐心回答每個銷售經(jīng)理關(guān)注的各種銷售信息和變動的價格政策,。

6,、及時與銷售經(jīng)理、客戶對賬,，避免長期積壓資金,。

7、每日及時將銷售情況,、回款情況和出現(xiàn)的問題向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

8、注意保密工作,，防止商業(yè)秘密外泄,。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作,。