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村級保潔員管理制度篇一

1,、保潔員在醫(yī)院辦公室和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下負責醫(yī)院的清潔。

2、負責大廳,、病房、樓梯樓道,、衛(wèi)生間,、電梯間、院門口,、臺階等清潔衛(wèi)生工作,。

3、做到日保潔,、周打掃,、月清理，做到隨臟隨潔,。

4,、樹立為一線服務(wù)的思想，虛心聽取意見,，用心改善工作,，搞好團結(jié)互助。

5,、服從院領(lǐng)導(dǎo)工作分配及管理,。

6、嚴格遵守勞動紀律,，按時到崗,，不遲到、不早退,，遵守院規(guī)院紀,。

7、工作認真負責，嚴格要求自我,，保質(zhì)保量完成每日工作量,。

8、著裝整潔,，樹立良好的個人形象,，不斷培養(yǎng)和完善自身素質(zhì)，不利用工作之便謀取私利,，不做違法違紀的事情,。

9、嚴格按照工作規(guī)程操作,，不偷工減料,，不弄虛作假。

10,、嚴格消毒制度,，對需要消毒的物品，做到規(guī)范操作,、件件到位,。

11、愛護公物,，注意節(jié)約水,、電、氣,，不得私用電爐等大功率電器,。

12、負責洗衣房工作,，做到隨送隨洗,，不允許堆放，保證臨床工作不受影響,。

二、保潔員工作的資料主要包括：

1,、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時光進行日常保潔工作;

2,、負責大廳、病房,、樓梯,、電梯間、診室等院內(nèi)公共場所衛(wèi)生的清掃,，持續(xù)所有公共場所的衛(wèi)生整潔,，地面干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角;

3,、持續(xù)公共場所樓梯扶手,、窗臺表面無灰塵，光潔明亮,，做到每一天擦兩遍,，持續(xù)環(huán)境美觀;

4、持續(xù)所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵,、蜘蛛網(wǎng),、印痕，每周擦一遍以上,。

5,、洗手池無皂跡、無污點,，無污垢,，做到經(jīng)常擦拭，持續(xù)表面光亮,、整潔;

6,、墻面天花板衛(wèi)生，整潔美觀,，無蜘蛛網(wǎng),、灰塵、印痕,、脫皮,、污跡，做到每周至少清掃一遍;

7,、垃圾箱位置設(shè)置合理,，無外溢現(xiàn)象，表面干凈無污跡,，每一天至少清理兩次;

8,、負責清掃院內(nèi)公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生及墻面、地面衛(wèi)生,，每一天上,、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味,，地面干凈無污跡,、積水、紙屑,，保證墻面瓷磚光亮,，無水印,、無污跡，紙簍無滿溢;

9,、及時疏通下水道(指堵塞不嚴重時),，必要時通知后勤人員修理;

10、負責管理清掃工具,、清運工具,，按時清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾;

11、按時澆灌樓內(nèi)擺放的盆花,，清除花盆中煙頭,、紙屑等垃圾;

12、負責樓內(nèi)衛(wèi)生,，持續(xù)室內(nèi)過道樓梯無煙頭,、垃圾及雜物，持續(xù)樓內(nèi)干凈整潔;

13,、保潔員請假應(yīng)事前向院辦公室申請,，獲準后才予以離開，否則不潔職責由其承擔;

14,、在門診部及時清掃病人遺留的污物,，住院部病人出院后及時進行消毒，用消毒劑對病室中的地面,、物品進行消毒,。

15、在清潔工作的同時,，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)建筑,、家具、設(shè)施有所損壞,，影響使用或有礙觀瞻,，應(yīng)及時報告有關(guān)部門。

三,、保潔服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控：

對保潔工作質(zhì)量的監(jiān)控,，實行日檢、周檢和月檢制度,，由院辦公室實施,，確保保潔工作質(zhì)量滿足醫(yī)療環(huán)境的要求，不斷增強就診人員的滿意度,。

四、保潔人員管理規(guī)定

1,、遵紀守法,，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。

3、上班穿工作服,，儀表整潔,，精神飽滿。

4,、講禮貌,，有禮貌，服從領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志,。工作期間，要主動向領(lǐng)導(dǎo)問好,。

5,、不得在工作時光做與本職工作無關(guān)的事。

6,、不做有損形象的事,，不得隱匿工作過程中撿到的錢物。

7,、不準擅自拿用公用物品挪作他用,，損壞、遺失工具要照價賠償,。

五,、保潔工作標準及工作周期：

1、保潔工作資料及標準

(1)地面,、樓梯過道：干凈,，無灰塵、污痕(每一天上下午各擦地1次,，平時注意隨時保潔),。樓梯扶手、欄桿(每一天擦抹2次)：光潔,、無積塵,、無污跡。

(2)衛(wèi)生間：要做到"四無"(無污垢,、無臭味,、無塵埃、無蛛網(wǎng)),、"五潔"(洗手池,、洗刷池、尿池,、廁池等沖洗清潔),，每一天清掃四次(每一天上下午各2次),，平時注意隨時保潔。

(3)電梯間：無雜物,、無積水,、無污跡;電梯廂壁無污漬、手印,。(每一天清掃2次,，每周擦抹2次)

(4)墻面：踢腳線、各種標牌表面干凈,，無灰塵,、無水跡等。(每一天擦抹除塵1次)

(5)墻身表面：無灰塵,、無污跡,、無劃痕。(每周拂塵1次)(6)玻璃窗(玻璃,、窗框,、窗臺)：明凈、光潔,、無灰塵,。(每月擦抹1次)

(7)樓道燈開關(guān)(外部)：無灰塵、外表清潔干凈,。(每周擦抹1次)(8)樓內(nèi)各種設(shè)施的外表(如宣傳欄,、消防設(shè)施等)：外表清潔干凈，無灰塵,、無污痕,。(每周擦抹2次)

六、獎懲制度

除按《員工手冊》相關(guān)獎懲制度執(zhí)行外,，根據(jù)下列規(guī)定執(zhí)行,。

(一)處罰

1、上班時光內(nèi),，衛(wèi)生區(qū)域打掃不及時,，保潔工作資料未到達標準，如地面有污跡,、污水,，一次扣20元;

2、上班時光內(nèi),，對職責區(qū)域巡查不及時,，保潔不到位，職責區(qū)內(nèi)有污物,，一次扣20元;

3,、工作過程中態(tài)度不端正,，在休息室閑聊、閑坐或做與工作無關(guān)的事情,，一次扣20元;

4、根據(jù)工作需要,，不服從領(lǐng)導(dǎo),、科室指派的工作，不到場保潔,，一次扣30元;

5,、工作時光大聲喧嘩、對住院,、就診患者態(tài)度粗暴者,，一次扣20元;

6、工作期間不愛護公物,，不按照工作規(guī)程操作,，造成院設(shè)施、清洗工具,、洗衣設(shè)備損壞的,，當事人照價賠償，并根據(jù)情節(jié),，予以處罰,。

(二)工作出現(xiàn)下列狀況之一，直接解除聘用合同,。

1,、工作質(zhì)量特差，受到各科室嚴重指責,，或院內(nèi)考核多次不合格;

2,、工作不認真負責，態(tài)度生硬,，多次教育仍不改正,。

(三)獎勵

1、對于連續(xù)兩年年度考核為優(yōu)秀的保潔員,，每年增加獎金的獎勵,。

2、對于表現(xiàn)突出,，工作任勞任怨的人員,，院辦向院領(lǐng)導(dǎo)申請嘉獎。

3,、工作中拾金不昧,，將根據(jù)狀況嘉獎,。

村級保潔員管理制度篇二

1. 員工守則：

(1) 遵守客戶、公司制定的各項規(guī)章制度,，服從公司安排,、調(diào)動。

(2) 熱愛工作,，團結(jié)友愛,，文明禮貌，實事求是,，工作積極,。

(3) 堅守崗位，忠于職守,，按時上,、下班，不拉幫結(jié)派,，損公肥私;不得擅自離崗,、脫崗、遲到,、早退,。

(4) 上班時統(tǒng)一著裝，保持良好的精神面貌,，態(tài)度熱情，服務(wù)周到,。

(5) 上班時統(tǒng)一說普通話,，不準講粗話、臟話,、家鄉(xiāng)話,。

(6) 上班時不能隨地吐痰、吃零食,、吸煙,，不得大聲喧嘩、聊天或看書,、看報,、做與本職工作無關(guān)的事情。

(7) 員工代表公司形象,，在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時,，不得頂撞，盡量保持克制，不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象,。

(8) 在崗位上要認真工作,，不得做與工作無關(guān)的事情，與同事和上司相互配合,，努力做好上級安排所定任務(wù),，并按時保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素，保持工作效率達標,。

(9) 不得盜竊公司,、客戶、同事的財物,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，照價賠償和承擔全部處罰,，扣除當月工資作抵押,，并作開除處理，情節(jié)嚴重送公安機關(guān)處理,，未經(jīng)允許,，不得向外泄漏公司和客戶的機密。

(10) 工作時積極巡視自己的工作崗位,，不同的情況要施以不同的清潔方法,，對于不易清潔的要盡量想辦法，如不能處理的要及時告知現(xiàn)場主管或領(lǐng)班,，不得因故而推卸責任

(11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者,，分別給予批評教育、扣獎金,、辭退處理,。

(12) 在工作時，如遇水災(zāi)或火警時要及時通知保安人員或現(xiàn)場主管,，并積極協(xié)助處理好善后工作,。

(13) 積極接受上級和客戶考評，相互溝通,、廉潔自律,，增則節(jié)支，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,，進行精神文明建設(shè),，提高公司效益和企業(yè)形象，建立一支紀律嚴明,，作風(fēng)過硬的隊伍,。

2. 員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的，作記過處理,。

3. 員工出現(xiàn)下列情況,，將作警告,、記過罰款處理。

(1) 員工上班工作服不整潔,、不干凈,、皺折、破爛的,。

(2) 服裝的紐扣沒扣好,、領(lǐng)口、袖口,、衣下擺等處的內(nèi)衣外露,、外翻、鞋子不干凈的,。

(3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊,，臟、舊,、破爛而沒有及時更換的,。

(4) 頭發(fā)沒有按標準進行整理的(男：短小，最好為寸頭,、無胡須;女：束扎整齊洗凈,、梳順)。

(5) 員工必須按時上下班,，遲到,、早退15分鐘之內(nèi)的。

(6) 員工在工作范圍內(nèi)說粗話,、隨地吐痰,、穿拖鞋、相互閑聊,、呆站,、大聲喧嘩、清潔工具,、清潔材料隨處亂放,、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。

(7) 員工在上班工作中收集紙皮,、易拉罐等廢品的,。

(8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地,，經(jīng)教育仍不更改的,。

(9) 對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時，員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項目點管理處,，由項目點管理處進行處理),。

4. 員工有下列情況之一的作記過或辭退處理

(1) 員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的。

(2) 本公司員工相互爭吵的,，或與管理人員,、客戶發(fā)生爭吵的。

(3) 員工擅自移動客戶或顧客放置的物品,、雜物的,。

(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的。

(5) 員工謾罵或威脅他人的,。

(6) 員工在工作時間擅自接私話的,。

(7) 員工故意浪費材料的。

(8) 員工在工作中,，應(yīng)積極主動的完成自己的清潔工作,，在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應(yīng)向主管請教怎樣處理，根據(jù)所需材料和工具要主動向主管提出,，由主管到公司去領(lǐng)取進行處理)。

(9) 員工在工作中,，對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正,，但又沒有按期完成的。

(10) 員工在上,、下班途中未嚴格執(zhí)行著裝要求的,。

(11) 員工遲到、早退15分鐘之上者,。

(12) 員工在工作時間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的,。

(13) 員工在工作中躺坐休息、看書,、看報,、睡覺、亂添亂畫,、抽煙,、吃東西的。

(14) 員工曠工半天或半天以上的,。

(15) 員工不服從管理的,。

5. 員工出現(xiàn)下列情況之一的，作記大過并辭退處理,，造成損失的按價賠償,。

(1) 員工隨地大小便，嚴重影響公司和客戶形象的。

(2) 員工因玩忽職守,，影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理),。

(3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真,、復(fù)印等),，按偷盜論處。

(4) 不愛護并損壞,、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理),。

(5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統(tǒng)，造成人為驚慌和混亂的,。

(6) 員工在清潔各種玻璃,、金屬表面、木質(zhì)地面,、石材表面時亂劃或腐蝕其表面,，造成嚴重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

(7) 員工故意損壞或偷藏他人財物,、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理),。

(8) 員工毆打他人的。

(9) 員工在上班期間,，與項目點所在單位發(fā)生非工作性接觸,，損害公司利益公司利益和形象。

(10) 員工因病,、事請假者,，如沒有準假而擅自離開崗位者。

(11) 員工未經(jīng)公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告,，經(jīng)主管簽字同意,，交經(jīng)理審批同意后，待公司安排接替的人到位后方可辭工),。

6. 員工有下列情況之一的,，公司根據(jù)情況給予獎勵：

(1) 工作認真負責，清潔工作做得好,，受到客戶書面表揚或所在工地被評為區(qū),、市、省衛(wèi)生文明小區(qū),、清潔先進單位的,。

(2) 員工拾到財物，主動上交客戶,、公司主管的,，獎勵20-200元,，并通過表揚。

(3) 員工如遇突發(fā)事件(如火警,、水災(zāi)等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的,。

(4) 積極舉報有嚴重違紀行為的員工(如偷盜等)，經(jīng)查證屬實的,。

7,、其它事項

(1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請假者，應(yīng)盡肯能的提前告知公司,。假期滿或未滿都不得擅自上班,，必須先到公司報到，由公司安排其上班,，否則不計工資,。

(2) 在清潔過程中，發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼,、地面花崗石,、墻面、天花,、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸,、垃圾桶、花盆,、消防栓,、報警器、開關(guān)等) 遭嚴重劃傷,、損壞、丟失,，要立即告知主管,。

村級保潔員管理制度篇三

村委會是保潔隊伍管理的主體，對保潔員日常工作情況進行及時監(jiān)督管理,，辦事處聯(lián)創(chuàng)辦是清掃保潔員工作考核的組織者,，對清掃保潔人員工作隨機開展督查和考核，月底已考核成績作為兌現(xiàn)清掃保潔人員工資和續(xù)聘的依據(jù),。

一,、清掃保潔人員工資按照聘用合同實施工資月付。其中80%作為固定工資,，20%作為浮動工資,，按每月考核結(jié)果發(fā)放。

二,、考核滿分為100分,，低于60分不發(fā)20%浮動工資,，60分至80分發(fā)浮動工資的一半，80分以上發(fā)放全額浮動工資,。

三,、考核細則如下：

1、清掃保潔人員每日實現(xiàn)簽到制度,，無故不簽到或不上班,，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

2,、清掃保潔人員每天8:00前和19:00前清掃主要干道(街道)兩次,，定時收集垃圾一次，并及時運至村內(nèi)垃圾臺內(nèi),，做到全天巡回保潔,，及時清掃，發(fā)現(xiàn)問題一次扣5分,。

3,、村內(nèi)公共場所無白色污染物、無垃圾,、無衛(wèi)生死角,，發(fā)現(xiàn)問題一次扣2分。

4,、村內(nèi)主干道路無遺留垃圾,、無積水、無雜物,，道路兩邊及樹坑無雜草,，發(fā)現(xiàn)問題一次扣2分。

5,、村內(nèi)房屋墻面,、主干道樹木、電桿等無亂涂亂畫,，無亂吊亂掛,、牛皮癬、小廣告,，無隨意張貼宣傳品,，發(fā)現(xiàn)問題一次扣2分。

6,、村內(nèi)垃圾收集箱(臺)干凈整,、不破損、垃圾不外溢,，村民房錢屋后雜物堆放整齊,，發(fā)現(xiàn)問題一次扣2分,。

7、溝渠內(nèi)無垃圾雜物等漂浮物,，發(fā)生問題一次扣2分,。

8、上級檢查有問題的,、村民單位有投訴的,，一次扣2分。

9,、清掃保潔人員要保證配備的環(huán)衛(wèi)三輪車玩,、整潔，確保專車專用,，發(fā)現(xiàn)問題扣1分,。

10、保潔員在作業(yè)工程中要著統(tǒng)一標準服,，注意自身安全,，發(fā)現(xiàn)問題扣1分。

11,、服從村委會和辦事處的管理,，完成臨時清掃保潔任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題一處扣1分,。

村級保潔員管理制度篇四

物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下,，負責實施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作，美化,、凈化居住環(huán)境,。具體崗位職責如下:

一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu),、單元戶數(shù),、樓座排列、車行道,、人行道分布及面積，綠化地分布及面積,。

二,、堅持高質(zhì)量、高標準,，根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道,、人行道、樓梯走動道,、商場,、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標準,，檢查考核評分標準和獎懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準后組織并實施,。

三,、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點,，垃圾轉(zhuǎn)運車,，清掃工具數(shù)量及保管場所，合理配備物業(yè)保潔人員,，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角,。

四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理,，做到員工之間任務(wù)劃定清楚,、職責明確、檢查,、考核標準公開,，獎懲對象明確。

五,、嚴格本部門考勤制度,。對物業(yè)保潔員，每一天定時集中講評,，對全年出全勤,，無遲到早退員工，報請服務(wù)中心主管給予獎勵,。安排好員工節(jié)日期間的探親活動,，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。

六,、堅持每一天巡視住宅區(qū)2次,，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告,，外墻亂寫亂畫,，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為,，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作,。

七、經(jīng)常檢查商場,、店鋪,，落實門前“三包”職責，嚴禁隨地擺攤設(shè)點,，占道經(jīng)營,。

八,、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實行自檢,、互檢,、組長檢查、主任抽查,，服務(wù)中心定期大檢查五級檢查制度,，檢查、考核結(jié)果切實與員工收入掛鉤,。堅持把職責區(qū)域,、職責人、考核評分定期公開,，廣泛理解業(yè)主監(jiān)督,。

九、定期組織員工學(xué)習(xí),，關(guān)心員工文化生活,，倡導(dǎo)在平凡崗位上，干出不平凡事跡,。

十,、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。

清潔工職責標準

一,、清潔工務(wù)必依時清潔大堂,、走廊、樓梯等共用地方,。

二,、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方,，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi),，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。

三,、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊,、天臺或樓梯間，應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站,。如無法找到業(yè)主,，清潔工除自行清理外，還應(yīng)將狀況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi),，向上級報告。

四,、如發(fā)現(xiàn)天臺,、天井等公用地方積污水,，應(yīng)立即清理。難以清理的地方,，可暫時淋上油渣,，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法,。

五,、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應(yīng)迅速安排修理,。

六,、勸喻業(yè)主淋花時要個性留意，不要將水淋到陽臺外,，以免影響下層和下方行人,。

七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機或發(fā)出超多熱氣或噪音時,，勸業(yè)主從速修理,，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并根據(jù)城-管條例,，對影響市容者報行政執(zhí)法機關(guān)處理,。

八、如有需要,，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外,，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。

九,、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水,，則通知上層業(yè)主修理;如無結(jié)果，則應(yīng)詳細記錄及請示上級處理,。

十,、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經(jīng)多次勸告仍不改善,，應(yīng)做詳細記錄并報告上級和有關(guān)衛(wèi)生部門,。

村級保潔員管理制度篇五

樓內(nèi)外保潔員職責標準

一、每一天對樓內(nèi)外清掃,，樓道內(nèi),、停車場、綠化帶等,，持續(xù)干凈,，定時清運樓內(nèi)垃圾。

二、每日需對樓內(nèi)信箱,、標牌,、墻面等公用部分進行保潔工作。

三,、每日需對樓內(nèi)消防箱,、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作,。

四,、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以持續(xù)干凈整潔,。

五,、每次使用完保潔工具，器具應(yīng)清洗干凈,，統(tǒng)一存放于指定地點,，并及時補充或申領(lǐng)保潔工具。

六,、定期對樓內(nèi)外蚊蟲,、鼠害進行消殺，確保無“四害”,。

七,、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑狀況，及時與保安員聯(lián)系,。

八,、每月需對豎井、井道,、溝渠全面清洗一次,，定期進行消殺。

九,、完成保潔組長交辦的其他工作,。

村級保潔員管理制度篇六

物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下,，負責實施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作,，美化,、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責如下:

一,、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu),、單元戶數(shù)、樓座排列,、車行道,、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。

二,、堅持高質(zhì)量,、高標準，根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道,、人行道、樓梯走動道,、商場,、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施,，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準后組織并實施,。

三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量,、分布地點,，垃圾轉(zhuǎn)運車，清掃工具數(shù)量及保管場所,，合理配備物業(yè)保潔人員,，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

四,、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理,，做到員工之間任務(wù)劃定清楚、職責明確,、檢查,、考核標準公開，獎懲對象明確,。

五,、嚴格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員,，每一天定時集中講評,，對全年出全勤，無遲到早退員工,，報請服務(wù)中心主管給予獎勵,。安排好員工節(jié)日期間的探親活動，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊,。

六,、堅持每一天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫,、廣告,，外墻亂寫亂畫，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為,，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作,。

七、經(jīng)常檢查商場,、店鋪,，落實門前“三包”職責，嚴禁隨地擺攤設(shè)點,，占道經(jīng)營,。

八、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度,，實行自檢,、互檢、組長檢查,、主任抽查,，服務(wù)中心定期大檢查五級檢查制度，檢查,、考核結(jié)果切實與員工收入掛鉤,。堅持把職責區(qū)域、職責人,、考核評分定期公開,，廣泛理解業(yè)主監(jiān)督。

九,、定期組織員工學(xué)習(xí),，關(guān)心員工文化生活，倡導(dǎo)在平凡崗位上,，干出不平凡事跡,。

十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù),。

清潔工職責標準

一,、清潔工務(wù)必依時清潔大堂、走廊,、樓梯等共用地方,。

二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊,、樓梯等公用地方,，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi)，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道,。

三,、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊,、天臺或樓梯間，應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站,。如無法找到業(yè)主,，清潔工除自行清理外，還應(yīng)將狀況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi),，向上級報告,。

四、如發(fā)現(xiàn)天臺,、天井等公用地方積污水,，應(yīng)立即清理。難以清理的地方,，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖,，再研究處理辦法,。

五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛,，應(yīng)迅速安排修理,。

六、勸喻業(yè)主淋花時要個性留意,，不要將水淋到陽臺外,，以免影響下層和下方行人。

七,、如發(fā)現(xiàn)冷氣機或發(fā)出超多熱氣或噪音時,，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生,，并根據(jù)城-管條例,，對影響市容者報行政執(zhí)法機關(guān)處理。

八,、如有需要,，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi),。

九,、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理;如無結(jié)果,，則應(yīng)詳細記錄及請示上級處理,。

十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主,，經(jīng)多次勸告仍不改善,，應(yīng)做詳細記錄并報告上級和有關(guān)衛(wèi)生部門,。

樓內(nèi)外保潔員職責標準

一、每一天對樓內(nèi)外清掃,，樓道內(nèi),、停車場、綠化帶等,，持續(xù)干凈,，定時清運樓內(nèi)垃圾。

二,、每日需對樓內(nèi)信箱,、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作,。

三,、每日需對樓內(nèi)消防箱、防盜門,、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作,。

四、每月需對走道燈罩進行清潔工作,，以持續(xù)干凈整潔,。

五、每次使用完保潔工具,，器具應(yīng)清洗干凈,，統(tǒng)一存放于指定地點，并及時補充或申領(lǐng)保潔工具,。

六,、定期對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進行消殺,，確保無“四害”,。

七、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑狀況,，及時與保安員聯(lián)系,。

八、每月需對豎井,、井道,、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺,。

九,、完成保潔組長交辦的其他工作。

村級保潔員管理制度篇七

1,、保潔員每天要在員工上班正點到位,，并抓緊時間做好日常保潔工作,。按保潔內(nèi)容及標準重點打掃門廳、會議室,、走廊,、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生,，使保潔工作落到實處,。

2、保潔員要嚴格按操作規(guī)范做好日常保潔,、定期保潔工作,。對門廳、會議室,、走廊,、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標準進行清掃,，做到隨臟隨掃,、無污跡、無雜物等,，保持環(huán)境清潔辦公室要嚴格按保潔內(nèi)容和標準進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。

3,、公司的垃圾筒、煙灰缸要及時打掃,、清理,，衛(wèi)生間洗手池臺面、鏡子,、地面,、墻面等要及時擦拭，做到光亮,、無水跡,、無污跡、無雜物;垃圾袋和手紙簍要及時傾倒,、更換;清新空氣裝置,、洗手液和手紙要隨缺隨補。

4,、保潔員除日常保潔工作外,，每周要對門廳、會議室,、走廊,、樓梯,、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進行3次清掃，重點是擦地面,、擦窗臺,、窗戶等。

5,、保潔員要注意節(jié)約用電,、節(jié)約用水。白天視天氣情況,，盡量采用自然光,，少開衛(wèi)生間北側(cè)的照明燈和走廊東、西側(cè)的照明燈,，為單位節(jié)約每一度電,，節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水,、電等設(shè)施,，發(fā)現(xiàn)水、電,、上下水管道等硬件設(shè)施有問題時應(yīng)及時向辦公室報告,。

6、按保潔內(nèi)容及標準做好定期保潔工作,。按操作規(guī)范和要求,，擦拭窗、墻壁,、地面清洗,、玻璃清洗、燈具除塵,、垃圾筒清洗,、燈清洗、金屬件清洗,、上光等,，認真做好保潔工作，使公司有一個優(yōu)美,、衛(wèi)生,、清潔的辦公環(huán)境

為了貫徹公司精神，保障公司有關(guān)制度的有效執(zhí)行;也為了確保公司與員工之間的相應(yīng)權(quán)益,，增強員工的紀律意識,，使公司保持正常運作，特制定如下處罰細則,，謹望全體保潔員嚴于律已,，遵照執(zhí)行,。

1. 儀表不整潔，扣5分;

2. 上班不著工衣,、不佩戴員工證者,，扣10分;

3. 上班時間擅離崗位、閑聊,、干私事者,，扣15分;

4. 上班時間私會朋友者，扣10分;

5. 高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲浪者,，扣10分;

6. 工作散慢,、精心、大意者,，扣10分;

7,。 遲到或早退者，每分鐘扣1分;

8. 無故不上班且無提前請假者,，當曠工處理,，扣發(fā)當月三天工資，曠工兩次,，作即時除名;

9. 上班時間睡覺者,，扣50分;

10. 未經(jīng)批準私配公司指定之鑰匙者，扣20分;

11. 對公司同事不禮貌與領(lǐng)導(dǎo)吵架者,，扣100分;

12. 吵鬧,、漫罵、粗言穢語,、違反公共場所秩序,、擾亂公司安靜者,，扣100分;

13. 不服從上級之命令,、對上司無禮者，扣30分;

14. 損壞公司財物,，照價賠償;

15. 違反作業(yè)程序安全操作,，每次扣50分。

以上處罰從頒布之日起生效,，員工1分等于1元人民幣,。

村級保潔員管理制度篇八

為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美,、整潔的工作環(huán)境,，樹立公司的良好形象，制定本制度,。

第一條持續(xù)辦公室門窗完好,，破損的要及時通知有關(guān)部門配換,，防止偷盜、雨浸等不安全狀況發(fā)生,。

第二條辦公室應(yīng)通風(fēng),、照明良好。

第三條下班后,，務(wù)必將辦公室所有電源切斷,，并關(guān)好門窗。

第四條各辦公室清掃二次,，做到窗明幾凈,。每一天辦公室辦公大廳、茶幾,、桌面上的物品及雜物要先清理干凈,，在把煙灰到掉，用微濕的抹布擦拭干凈,，做到無灰塵,。

第五條環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常清掃保潔，做到門窗(玻璃,、窗臺,、窗欞)每周擦一次，雨后要及時擦拭,，要持續(xù)表面無污漬,。

第六條每一天務(wù)必注意每半小時巡視一次，保潔公廁,、通道,、會議室等公共部位。公共部位做到無污漬,、無垃圾,、無煙頭、紙削等雜物,，不亂丟,、亂放雜物，定時噴空氣清香劑,，使衛(wèi)生間無異味,。

第七條除“四害”工作實行定點、定時,、定任務(wù),，清除“四害”。

村級保潔員管理制度篇九

一、禮貌衛(wèi)生標準：?

1,、大院道路,、空地每一天專人打掃，室內(nèi)經(jīng)常打掃,，做到窗明幾凈,。?

2、院內(nèi)鼠,、蚊,、蠅密度達標，廁所有專人每一天打掃,，持續(xù)清潔無臭味,、管道暢通、無滴水,。?

3,、院內(nèi)無亂搭、亂建,、亂放,、亂堆、亂倒現(xiàn)象,。?

4,、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。?

5,、倒垃圾按時按指定地點,，嚴禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼,。?

6,、樓道暢通，無雜物堆放,，嚴禁在過道里放爐灶,，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過路,。?

7,、汽車,、自行車在指定線內(nèi)有序停放,，駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。?

8,、院內(nèi)三線(電話,、電力、電視線)線路整齊美觀。?

9,、持續(xù)院內(nèi)花草樹木完整,、美觀、地面無枯敗枝葉,、雜草和棄物,。?

10、嚴禁住樓戶往樓下亂擲雜物,。?

11,、下水道暢通無堵塞，窨井完好無損,。?

12,、裝潢施工有序，建筑材料定點擺放,，廢土及時清運整理,，無遺留現(xiàn)象。?

二,、職責范圍：?

1,、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次,，持續(xù)包干區(qū)整潔衛(wèi)生,。

2、生活區(qū)分片負責人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,，職責人有權(quán)對片內(nèi)違反制度當事人進行警告,、處罰。?

3,、住家戶要持續(xù)家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生,，對庭院衛(wèi)生負有職責。?

4,、衛(wèi)生管理人員,，要負責好大院衛(wèi)生工作，每一天要巡回視察,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。?

5、業(yè)主管理委員會對大院衛(wèi)生狀況不定期進行檢查,，原則上每半月檢查不少于一次,。?

三、處罰規(guī)定：?

1,、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的,，每次扣保潔員獎金50元,，并責令其立即打掃。?

2,、住家戶亂倒垃圾的,，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，并責令立即清掃,。?

3,、住家戶養(yǎng)家禽家畜，一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收,，并罰款50元,。?

4、在院內(nèi)亂擲煙頭者,，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,。?

5、對住家戶亂堆亂放,，亂搭亂建，除責令其清理外罰款100-3000元,。?

6,、對損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價值三倍罰款。?

7,、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生,，打掃公共廁所人員)工作不負職責，造成臟,、亂,、差的每查出一次罰款100元。?

8,、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款200元,。?

四,、本規(guī)定自20xx年三月十二日起執(zhí)行,。

村級保潔員管理制度篇十

一,、每周一徹底清掃小區(qū)內(nèi)路面,、公共場地,、車棚,、綠地、排水溝等,，平時要保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔,。

二、每隔一天拖,、掃樓道一次,。(包括樓梯扶手、塔灰,、電表箱,、單元門,、樓道燈,、窗臺等)。

三,、樓道玻璃保持清潔,、透明。

四,、小區(qū)內(nèi)墻,、柱、門等無廣告紙,。

五,、樓后地面要保持清潔(不能有磚頭、糞便等),，責任區(qū)內(nèi)如有建筑垃圾要及時清理,。

六、小區(qū)內(nèi)有其它勞動也要參加,，同時要保證本職工作及時完成,。

七、推灰人員必須保持垃圾車清潔,，每周必須徹底洗刷一次,。

八、垃圾車停放點四周要保持干凈,，地面有污垢或油漬要及時洗刷,。

九、以上制度保潔員必須嚴格遵守,，如有業(yè)主反映衛(wèi)生狀況不好,，經(jīng)核實，業(yè)主反映一次對責任人罰款20元,，累計3次,，自動離崗,。

村級保潔員管理制度篇十一

一、 保潔員崗位職責：

1,、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,。

2、文明服務(wù),、禮貌待人,，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象,。

3,、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準,，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4,、遵守考勤制度,，按時上下班，不遲到,、早退,，不曠工離崗，工作時間不干私活,，不做與工作無關(guān)的事情,。

5、發(fā)揚互助精神,，支持同事工作,，以禮相待。

6,、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑,、冒,、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T,，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展,，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障,。

7、 妥善保管清潔工具和用品,，不得丟失和人為損壞,，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,，如損壞或遺失工具照價賠償。

8,、拾金不昧,，拾到物品立即上交或送還失主。

9,、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù),。

二,、保潔員工作區(qū)域：

1,、負責一樓(桃李源接待中心)、二,、三樓辦公區(qū)的整體清掃保潔,。

2、負責辦公樓整體樓衛(wèi)生間的清掃保潔,。

3,、負責一至三樓、樓梯通道的清掃保潔,。

三,、保潔員工作標準：

(一)一樓接待大廳的清掃標準：

1、一樓大廳的前臺,、形象墻,、榮譽證書柜、接待處沙發(fā),、茶幾,、正門玻璃，每日至少擦拭1次,，榮譽證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次,，做到潔凈、明亮,、無灰塵,、無污漬、無水跡,。

2,、接待大廳內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次,。做到無手印,，無雜物、無灰

塵,、無污漬,、無水跡,。

3、接待大廳,、樓道開關(guān),、消防栓、滅火器,、配電箱門,，每日至少擦拭1次，做到無灰塵,、無污漬,、無水跡。

4,、接待大廳內(nèi)的花草植物要定期澆水,，隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物,，盆體無塵,、無污漬。

5,、接待大廳內(nèi)的踢腳線,、安全出口指示牌、消火栓,、照明設(shè)備箱,、滅火器、每周至少擦拭1次,，做到無污漬,、無灰塵、無水跡,。

6,、接待大廳窗戶玻璃、天花板及燈具,，每月13日--15日定期清掃擦拭,，如遇節(jié)假日順延。

二)辦公室的清掃標準：

1,、辦公桌,、椅、電腦,、電話,、煙缸、地面、窗臺,、窗框,、門、文件柜,、刊物架,、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,，做到無污漬,、無灰塵、無水跡,。

2,、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈,、明亮,，無手印無塵土,、無水跡;窗簾懸掛整齊,。

3、垃圾筒要保持干凈無污,、垃圾及時清倒,、垃圾袋及時更換。,。

(三)衛(wèi)生間清掃標準：

1,、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面,、地面,，應(yīng)隨時清掃，做到無污漬,、無積水,。

2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃,、沖刷,，做到無污漬、無異味,。

3,、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面,、開關(guān)插座,、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬,、無痰跡,、無水跡,。

4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污,、垃圾及時清倒,、垃圾袋及時更換。

5,、在蚊蠅活動季節(jié)里,，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅,、無蚊蟲,。

6、每日噴灑空氣清新劑,，減輕廁所內(nèi)異味,。

(四)樓梯通道清掃標準：

1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,，做到無垃圾,、無雜物，無污漬,、無痰跡,、無水跡、光潔明亮,。

2,、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺,、樓道開關(guān),、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,，做到無灰塵,、無污漬、無水跡,。

五,、保潔員安全操作規(guī)程:

(一)牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作,。

(二)在超過2米高處操作時,，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上,，不得單腳踩踏,，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

(三)在清理開,、關(guān)設(shè)備設(shè)施時,，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電,。

(四)不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān),，以免發(fā)生故障。

(五)在不會使用機器時,，不得私自開動或關(guān)閉機器,，以免發(fā)生意外事故。

(六)保潔人員應(yīng)注意自我保護,，工作時戴好膠皮手套,，預(yù)防細菌感染，防止損害皮膚,。清潔完畢,，應(yīng)注意洗手。

(七)應(yīng)嚴格遵守防火制度,，不得動用明火,，以免發(fā)生火災(zāi)。

(八)在操作與安全發(fā)生矛盾時,，應(yīng)先服從安全,，以安全為重,。

六,、監(jiān)督、檢查辦法

人事行政部每周進行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況考核,，每次考核10個點,，檢查地點詳見附表1，抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處即扣除相應(yīng)分數(shù),。

本制度自20xx年2 月8日起實行

工程項目部

20xx年2月8日

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村級保潔員管理制度篇十二

1.0目的

明確員工的行為準則,、紀律準則和工作準則，確保服務(wù)品質(zhì)的一致性,。

2.0適用范圍：

各管理處保潔部全體員工,。

3.0管理內(nèi)容

3.1保潔員行為準則

3.1.1遵守公司管理制度，按《員工手冊》規(guī)定的內(nèi)容嚴格要求自己,。

3.1.2著工作裝,，提前簽到或打考勤卡，按時到達工作崗位,，不準提前離崗或脫崗;嚴禁代人打卡和涂改考勤卡,。

3.1.3所有員工不得燙發(fā)染發(fā)，著裝儀態(tài)等必須符合公司要求。著工作裝工作期間,，不準佩戴任何飾品飾物;不準著高跟鞋和帶鐵釘?shù)男?不準留長指甲和涂色在指甲上,。

3.1.4不準拉幫結(jié)派、背后議論;不準相互打聽小道消息;不準講粗話,、臟話,。

3.1.5在工作崗位或公共場所，員工須注意自己的姿勢與形象,，不準袖手,、背手、胸手和兜手;不許有挖耳,、摳鼻,、梳理頭發(fā)等不雅行為。

3.1.6行走要迅速,，并注意兩人成排,，三人成列，嚴禁勾肩搭背,、嬉笑打鬧,、挽手而行;與客人相遇時應(yīng)靠邊而走，不得從客人中間穿行,。

3.1.7在行經(jīng)的路途,，看見煙頭、紙屑或其它雜物等,，應(yīng)主動拾起或作及時處理,，嚴禁"視而不見";若發(fā)現(xiàn)有人亂扔垃圾，應(yīng)即時清除并禮貌提醒,，否則視為失職,。

3.1.8上班前，不食生蔥和生蒜等食物,，并注意飯后漱口,。

3.2保潔員工作準則：

3.2.1服從工作分配，遵照《 保潔員崗位表》,，按《清潔質(zhì)量標準》要求的內(nèi)容按時,、按量完成各項分配工作。

3.2.2熟悉并掌握各《作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的工作內(nèi)容,、工作程序和工作質(zhì)量標準,。

3.2.3熟練掌握各種清潔操作方法和各種清潔劑、清潔工具的使用方法,，并注意愛護清潔工具,，節(jié)約能源及原材料,。

3.2.4對上級分配的工作不得違抗爭執(zhí)，若有問題可事后向上級提交意見書,。

3.2.5工作中遇到不能解決或需上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的問題,，須按程序逐級反映(特殊情況不在此列)。對損害小區(qū)正常秩序,、破壞環(huán)境衛(wèi)生和形象的行為須及時勸阻和制止,，必要時可要求保安員協(xié)助解決。

3.2.6若發(fā)現(xiàn)突發(fā)案件,、火情或險情,，應(yīng)即時報告上級并找保安人員協(xié)助處理。

3.2.7在小區(qū)內(nèi)外,，各員工應(yīng)注意"走路輕,、說話輕、工作輕",，嚴禁在工作時和休息間大聲喧嘩或嬉戲打鬧,。

3.2.8工作時不得串崗和擅離職守，不準隨意進入非本職工作區(qū)域參觀或逗留,。

3.2.9因工作原因需要進入辦公室(或業(yè)主家)須先敲門(或按門鈴),，說明來意后方可作業(yè)。

3.2.10清潔辦公區(qū)域時,任何有文字的紙張物品等須確認無用后方可作為垃圾清除,。

3.2.11清潔工具使用完畢后,，須由使用人清洗干凈存放于保潔工具間內(nèi)。

3.2.12電動工具須另行保管于干燥地方,，如吸塵器等,。

3.2.13軟水管使用后，應(yīng)整理好后保存,。

3.2.14清潔劑要標識明顯,，單獨存放于固定地方，應(yīng)避免容器受損或藥液泄漏,。

3.2.15盛裝清潔劑的容器要蓋緊，保持清潔,，擺放整齊,。

3.2.16放置清潔劑的層架必須牢固結(jié)實，便于取放,。

3.2.17拖把,、塑料掃帚須掛放于規(guī)定位置，且用于地面和衛(wèi)生間的拖把應(yīng)有標識區(qū)分,。

3.2.18抹布,、毛巾等應(yīng)清洗干凈后晾掛于指定位置,。

3.2.19水桶、撮箕等須洗凈后倒置放于指定位置,，便于濾水,。

3.2.20小鐵鏟、雞毛撣子,、棕掃帚等應(yīng)放置于干燥處,，棕掃帚不能用于清掃濕地面。

3.2.21垃圾袋應(yīng)存放于保潔間內(nèi)可以鎖閉的工具柜里,，不準隨意擱置,。

3.3保潔員紀律準則：

3.3.1擦試窗玻璃時，嚴禁站立于窗臺上或翻越欄桿外懸空操作;進行小區(qū)"除四害"的噴藥工作時,，須有安全防護措施,。

3.3.2對業(yè)主要熱情禮貌，任何時候均不得與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí),。

3.3.3拾到錢,、物等，應(yīng)及時交到辦公室或交給上級處理,，不得占為已有或隱瞞不報,。

3.3.4在工作期間不得酗酒或帶有醉態(tài)，不得在公司內(nèi)聚眾玩牌,。

3.3.5不得借工作之便私拿他人物品為已用,，不得隨意翻動他人物品或翻看辦公區(qū)域的資料。做到不該看的不看,，不該聽的不聽,，不該說的不說，不得有偷盜等違法行為,。

3.3.6領(lǐng)用清潔用具或用品,，須先由班(組)長填寫"領(lǐng)料單"，客戶中心助理或管理處主任簽批后到庫房領(lǐng)取,，同時完善員工物品檔案記錄和《保潔用品領(lǐng)用登記表》的記錄;其余的清潔工具,，均須"以舊換新"，嚴禁弄虛作假,。

3.3.7員工請假或辭職,，必須按照國家《勞動法》和公司《員工手冊》的相關(guān)規(guī)定辦理，并完成相應(yīng)手續(xù),。

村級保潔員管理制度篇十三

一,、每周一徹底清掃小區(qū)內(nèi)路面、公共場地,、車棚,、綠地,、排水溝等，平時要堅持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔,。

二,、每隔一天拖、掃樓道一次,。(包括樓梯扶手,、塔灰、電表箱,、單元門,、樓道燈、窗臺等),。

三,、樓道玻璃堅持清潔、透明,。

四,、小區(qū)內(nèi)墻、柱,、門等無廣告紙,。

五、樓后空中要堅持清潔(不能有磚頭,、糞便等),，責任區(qū)內(nèi)如有修建渣滓要及時清算。

六,、小區(qū)內(nèi)有其它休息也要參與,，同時要保證本職任務(wù)及時完成。

七,、推灰人員必需堅持渣滓車清潔,，每周必需徹底洗刷一次。

八,、渣滓車停放點周圍要堅持潔凈,，空中有污垢或油漬要及時洗刷。

九,、以上制度保潔員必需嚴厲遵守,，如有業(yè)主反映衛(wèi)生狀況不好，經(jīng)核實,，業(yè)主反映一次對責任人罰款20元，累計3次,，自動離崗,。

公用部位運用和衛(wèi)生制度

小區(qū)公用部位即樓道,、樓區(qū)公共路途、花壇空地等,，是歸居民公共一切的,，同時也是小區(qū)樹立的一項重要內(nèi)容，為了堅持公用部位在公共運用中的整潔,、完整,，為小區(qū)居民發(fā)明良好的外部環(huán)境，特制定本制度,。

一,、堅持公共樓道的清潔

1、不得在樓道內(nèi)亂堆,、亂放物品,。

2、樓道走廊內(nèi)堅持清潔,、無廢紙,、廢物、痰跡等,。

二,、樓區(qū)內(nèi)公共路途、公共設(shè)備的運用

1,、不得在公共路途等公共運用部位違章私搭亂建,。

2、不得在公共運用部位亂貼亂畫,。

3,、不得在渣滓箱外、果皮箱外等處亂扔亂掉,。

4,、不得對公共配套設(shè)備停止破壞。

三,、公共部位的花壇,、綠地等的運用

1、不得破壞花壇,、蹂躪草坪,。

2、不得亂砍亂伐,，攀折樹木,、花草。

3,、堅持花壇,、綠地的整潔,，不得亂扔、亂倒物品入公共綠地,，

四,、小區(qū)居民要共同保護公用運用的部位，堅持公用部位的整潔,，如有違犯公共運用制度的,，小區(qū)管理處將依據(jù)情節(jié)輕重給予處置。

村級保潔員管理制度篇十四

物業(yè)保潔主管在服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)下,，負責實施住宅區(qū)的物業(yè)保潔工作,，美化、凈化居住環(huán)境,。其職責如下：

一,、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解物業(yè)保潔員的思想和生活動態(tài),，解決疑難問題,，并定期向服務(wù)中心主管匯報。

二,、嚴格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標準及檢查考核評分標準,，實行工作檢查制度，包括：自查,、互查,、主管檢查、抽查,、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度,，考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。

三,、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔物業(yè)和清掃工具的數(shù)量,，合理配備保潔物業(yè)人員，確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角,。

四,、堅持每一天巡視住宅區(qū)2次，有效制止各種違章現(xiàn)象,，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔物業(yè)工作,。

五、經(jīng)常檢查商場,、店鋪,，落實“門前三包”職責，嚴禁擺攤設(shè)點，占道經(jīng)營,。

六,、負責保潔物業(yè)內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實施,，每月組織召開保潔物業(yè)狀況分析會,，總結(jié)一周保潔物業(yè)工作。

七,、負責物業(yè)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作,。

八、負責業(yè)主家庭鐘點服務(wù)的安排及落實工作,，確保服務(wù)質(zhì)量,。

九、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成服務(wù)中心安排的臨時任務(wù),。

物業(yè)保潔組長職責標準

物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下,，負責實施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作，美化,、凈化居住環(huán)境,。具體崗位職責如下：

一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu),、單元戶數(shù),、樓座排列、車行道,、人行道分布及面積,，綠化地分布及面積。

二,、堅持高質(zhì)量,、高標準，根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道,、人行道,、樓梯走動道、商場,、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標準,，檢查考核評分標準和獎懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準后組織并實施,。

三,、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點,，垃圾轉(zhuǎn)運車,，清掃工具數(shù)量及保管場所，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角,。

四,、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚,、職責明確,、檢查、考核標準公開,，獎懲對象明確,。

五、嚴格本部門考勤制度,。對物業(yè)保潔員,，每一天定時集中講評，對全年出全勤,，無遲到早退員工,，報請服務(wù)中心主管給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動,，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊,。

六、堅持每一天巡視住宅區(qū)2次,，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫,、廣告，外墻亂寫亂畫,，亂倒(拋)垃圾,，隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作,。

七,、經(jīng)常檢查商場、店鋪,，落實門前“三包”職責,，嚴禁隨地擺攤設(shè)點，占道經(jīng)營,。

八,、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實行自檢,、互檢,、組長檢查、主任抽查,，服務(wù)中心定期大檢查五級檢查制度,，檢查、考核結(jié)果切實與員工收入掛鉤。堅持把職責區(qū)域,、職責人,、考核評分定期公開，廣泛理解業(yè)主監(jiān)督,。

九,、定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)心員工文化生活,，倡導(dǎo)在平凡崗位上,，干出不平凡事跡。

十,、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。

保潔員職責標準

保潔員職責標準如下：

一,、守崗位,，按時上下班。上班佩戴工作卡,，做到服裝整潔,、干凈。

二,、熟悉各自分工所負責范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生狀況,，對所負責范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負責。

三,、每日和分2次清運垃圾到中轉(zhuǎn)站,。

四、每日負責清掃公共走廊,、樓梯,、電梯、停車場,、綠地,、公共設(shè)施周邊環(huán)境等1次。每周清潔樓道扶手2次,，清潔公共場所門窗1次,，并持續(xù)區(qū)內(nèi)公共面積無紙屑、煙頭,、污垢等,，持續(xù)清潔衛(wèi)生。

五,、每日巡視各職責范圍的清潔衛(wèi)生狀況,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好工作記錄。

六,、用心參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)水平，自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識,，提高個人素質(zhì),。

七、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其他事宜,。

清潔工職責標準

一,、清潔工務(wù)必依時清潔大堂、走廊,、樓梯等共用地方,。

二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊,、樓梯等公用地方,，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi)，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道,。

三,、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間,，應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站,。如無法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外,，還應(yīng)將狀況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi),，向上級報告。

四,、如發(fā)現(xiàn)天臺,、天井等公用地方積污水，應(yīng)立即清理,。難以清理的地方,，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖,，再研究處理辦法,。

五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛,，應(yīng)迅速安排修理,。

六、勸喻業(yè)主淋花時要個性留意,，不要將水淋到陽臺外,，以免影響下層和下方行人,。

七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機或發(fā)出超多熱氣或噪音時,，勸業(yè)主從速修理,，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并根據(jù)城管條例,，對影響市容者報行政執(zhí)法機關(guān)處理,。

八、如有需要,，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外,，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。

九,、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水,，則通知上層業(yè)主修理;如無結(jié)果，則應(yīng)詳細記錄及請示上級處理,。

十,、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經(jīng)多次勸告仍不改善,，應(yīng)做詳細記錄并報告上級和有關(guān)衛(wèi)生部門。

樓內(nèi)外保潔員職責標準

一,、每一天對樓內(nèi)外清掃,，樓道內(nèi),、停車場、綠化帶等，持續(xù)干凈,，定時清運樓內(nèi)垃圾。

二,、每日需對樓內(nèi)信箱,、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作,。

三,、每日需對樓內(nèi)消防箱、防盜門,、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作,。

四、每月需對走道燈罩進行清潔工作,，以持續(xù)干凈整潔,。

五、每次使用完保潔工具,，器具應(yīng)清洗干凈,，統(tǒng)一存放于指定地點,，并及時補充或申領(lǐng)保潔工具。

六,、定期對樓內(nèi)外蚊蟲,、鼠害進行消殺，確保無“四害”,。

七,、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑狀況，及時與保安員聯(lián)系,。

八,、每月需對豎井、井道,、溝渠全面清洗一次,，定期進行消殺。

九,、完成保潔組長交辦的其他工作,。

以上各項考核制度，期望各位執(zhí)行,。

村級保潔員管理制度篇十五

為加強保潔隊伍的管理,，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生,，就保潔員管理,，特制訂如下制度。

一,、工作制度

1,、保潔員由村聘用，服從鎮(zhèn)與村里的管理,、分配,、指揮，原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選,，每年選聘1次,。

2、保潔員務(wù)必按村里劃分的職責片,，完成好自我的工作任務(wù),，做到每一天及時收集垃圾，把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池內(nèi),，清掃保潔率到達100%,。

3、保潔員要用心參加鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動,，努力完成各項工作任務(wù),。

4,、保潔員要求辭職時，務(wù)必提前一周向村里提出申請,，待同意后方可離崗,，不得自行找人接替。

5,、保潔員因病,、因事暫不能工作時，需自我找人替班,，并向村請假,，準許后方可離崗，否則另行安排他人接替,，按自我離職處理,。

6、保潔員在工作中要注意安全,，防止各種事故的發(fā)生,，一旦發(fā)生事故后果自負。

二,、獎懲制度

1,、透過檢查、抽查等形式對保潔員的工作狀況進行考評,，每年評選先進保潔員,，給予獎勵300-800元。

2,、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時光及時收集垃圾，不按規(guī)定時光收集的一次扣款5元,，問題嚴重的扣10元,。

3、保潔員在職責段內(nèi)應(yīng)全面清掃,，不徹底的一次扣款5元,，問題嚴重的扣10元。

4,、保潔員承包的年保潔費用按月先發(fā)80%,，年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認可保潔質(zhì)量，余下20%一次性發(fā)放,。

5,、嚴格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對于清掃,、保潔,、收運質(zhì)量較差且教育不改的,，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。

三,、禮貌上崗制度

1,、保潔員要樹立為村民、為社會服務(wù)的品德,，做到不怕苦,、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象,。

2,、保潔員要語言禮貌，以理服人,，不準辱罵過往行人和經(jīng)營者,。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水,、亂扔雜物等現(xiàn)象,，做到禮貌勸導(dǎo)，主動清掃,，對蠻不講理者,，及時報告村主要干部，進行妥善處理,，以免發(fā)生意外狀況,。

3、保潔員在崗期間,，持續(xù)個人衛(wèi)生,，衣服勤洗勤換，務(wù)必穿配發(fā)的黃色馬褂,。

村級保潔員管理制度篇十六

一,、目的

為規(guī)范公司保潔員工作流程，提高保潔員工作效率和質(zhì)量,，保證辦公樓內(nèi)外區(qū)域干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生,，特結(jié)合公司實際，制定本制度,。

二,、適用范圍

公司所有保潔人員。

三,、工作任務(wù)

確保公司辦公樓內(nèi)外清潔保養(yǎng)與綠化維護,，認真做好工作職責，以及完成臨時安排的衛(wèi)生清潔工作,。

四,、工作職責

1,、負責公司外廣場、內(nèi)部樓道及公共區(qū)域的清掃保潔,。

2,、負責樓道、扶手,、門窗,、墻磚、地磚,、燈具的擦抹,。

3、負責樓道雜物的清潔整理;以及每日垃圾的收集處理,。

4,、負責各層衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的清潔保養(yǎng)。

5,、負責垃圾桶的清洗工作。

6,、負責會議室的清潔打掃,。

7、負責工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)工作,。

8,、負責公司內(nèi)外的盆栽和綠化灌溉及修剪。

五,、工作要求

1,、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排,，文明服務(wù),、禮貌待人，對工作認真負責,。

2、上崗時應(yīng)著裝整齊,、統(tǒng)一,、規(guī)范，保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,，維護公司良好形象,。

3、按要求高質(zhì)量完成工作,，所有工作在安排后必須立即執(zhí)行,。

4,、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作,。

5,、拾金不昧，拾到物品要立即上交或送還失主,。

6,、注意節(jié)約用水用電，杜絕長流水,、長明燈現(xiàn)象。

六,、紀律要求

1,、遵守國家法律法規(guī)以及公司各項管理規(guī)章制度。

2,、履行職責,，按時上下班，不遲到,、早退,，不曠工離崗，不做與工作無關(guān)的事,。

3,、文明服務(wù)，禮貌待人,，服務(wù)態(tài)度端正，有較強的的奉獻精神,。

4,、工作期間不準脫崗,、串崗,，不得大聲喧嘩,，影響其他員工的正常工作,。

5,、不做有損公司形象的事，不私拿公物，私賣廢品,。

七,、有以下情形者,，視情節(jié)輕重,，給予10—100元罰款;情節(jié)較為嚴重者予以清退：

1、在工作期間做與工作無關(guān)的事情者,。

2,、工作期間大聲喧嘩、嬉戲打鬧者,。

3,、不服從管理、工作不認真者,。

4,、私拿公物、私賣廢品外出謀取私利者,。

5,、丟失或使用不當造成工具損壞者

八、附則

1,、本制度由公司辦公室負責解釋,。

2、本制度自印發(fā)之日起施行,，原有關(guān)規(guī)定與本制度不一致的,，以本制度為準。

村級保潔員管理制度篇十七

一,、文明衛(wèi)生標準：

1,、大院道路、空地每天專人打掃,，室內(nèi)經(jīng)常打掃,，做到窗明幾凈。

2,、院內(nèi)鼠,、蚊、蠅密度達標,，廁所有專人每天打掃,，保持清潔無臭味、管道暢通,、無滴水。

3、院內(nèi)無亂搭,、亂建,、亂放、亂堆,、亂倒現(xiàn)象,。

4、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象,。

5,、倒垃圾按時按指定地點，嚴禁院內(nèi)亂擲煙頭,、紙屑瓜果皮殼,。

6、樓道暢通,，無雜物堆放,，嚴禁在過道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序,，不影響市容和過路,。

7、汽車,、自行車在指定線內(nèi)有序停放,，駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。

8,、院內(nèi)三線(電話,、電力、電視線)線路整齊美觀,。

9,、保持院內(nèi)花草樹木完整、美觀,、地面無枯敗枝葉,、雜草和棄物。

10,、嚴禁住樓戶往樓下亂擲雜物,。

11、下水道暢通無堵塞,，窨井完好無損,。

12、裝潢施工有序,，建筑材料定點擺放,，廢土及時清運整理，無遺留現(xiàn)象。

二,、責任范圍：

1,、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次,，保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生,。

2、生活區(qū)分片負責人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,，責任人有權(quán)對片內(nèi)違反制度當事人進行警告,、處罰。

3,、住家戶要保持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生,，對庭院衛(wèi)生負有責任。

4,、衛(wèi)生管理人員,，要負責好大院衛(wèi)生工作，每天要巡回視察,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。

5、業(yè)主管理委員會對大院衛(wèi)生情況不定期進行檢查,，原則上每半月檢查不少于一次,。

三、處罰規(guī)定：

1,、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的,，每次扣保潔員獎金50元，并責令其立即打掃,。

2,、住家戶亂倒垃圾的，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,，并責令立即清掃,。

3、住家戶養(yǎng)家禽家畜,，一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收,，并罰款50元。

4,、在院內(nèi)亂擲煙頭者,，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

5,、對住家戶亂堆亂放,，亂搭亂建,，除責令其清理外罰款100-3000元。

6,、對損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價值三倍罰款,。

7、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生,，打掃公共廁所人員)工作不負責任，造成臟,、亂,、差的每查出一次罰款100元。

8,、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款200元,。

四、本規(guī)定自二0xx年三月十二日起執(zhí)行,。