時(shí)間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

部門年度工作計(jì)劃結(jié)束語篇一

您好!

首先感謝學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)在20__年度對(duì)本中心工作的關(guān)心和支持,，在你們的幫助下,，我們成功開辦了“卓越女性高級(jí)研修班”，并在下半年開設(shè)了數(shù)場(chǎng)大規(guī)模且有影響力的講座,。培訓(xùn)中心的各項(xiàng)工作正常開展且得到了學(xué)員和外界的好評(píng),，產(chǎn)生了一定的社會(huì)效應(yīng)。

下半年以來,，我們認(rèn)真思考分析了自身的特色與優(yōu)勢(shì),，并分析了當(dāng)前社會(huì)的行業(yè)需求，計(jì)劃在20__年度開辦 “形象代言人特訓(xùn)班”這一項(xiàng)目,，現(xiàn)將本項(xiàng)目的情況說明如下,。

一.項(xiàng)目概要

1.在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要擴(kuò)展市場(chǎng),、提高知名度,、塑造良好形象，形象代言人是企業(yè)與消費(fèi)者溝通的橋梁,。企業(yè)呼喚“形象代言人”,，這一趨勢(shì)預(yù)示著我國(guó)對(duì)形象代言人的使用即將走向?qū)I(yè)化、普遍化,。

2.在日益加劇的就業(yè)壓力下,，許多有夢(mèng)想,、有才華的青年為找到合適的工作、發(fā)揮自己的特長(zhǎng),、實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,，急需一個(gè)良好的平臺(tái)展示自我。為此,，我們計(jì)劃開設(shè)一系列專業(yè)課程,，搭建一個(gè)平臺(tái)，以幫助他們達(dá)到專業(yè)的水準(zhǔn)和職業(yè)勝任能力,。目前,，“形象代言人”的職業(yè)化、專業(yè)化日益凸現(xiàn),，此時(shí)“形象代言人特訓(xùn)班”便順勢(shì)而生,。

3.“形象代言人特訓(xùn)班”將招募優(yōu)秀的青年才俊，進(jìn)行系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，讓學(xué)員掌握公眾形象塑造,、聲譽(yù)管理的理論體系，從而成為企業(yè)和企業(yè)家的得力助手,，用其專業(yè)的知識(shí)推廣企業(yè)形象、幫助企業(yè)進(jìn)行危機(jī)處理,、社會(huì)公關(guān)處理,、內(nèi)部協(xié)調(diào)等工作，使企業(yè)得到豐厚的回報(bào),，使學(xué)員實(shí)現(xiàn)自己的青春夢(mèng)想,。由此可見“形象代言人特訓(xùn)班”市場(chǎng)前景廣闊。

二.辦學(xué)思路

我們計(jì)劃20__年重點(diǎn)在江蘇同時(shí)面向全國(guó)招收企業(yè)形象代言人特訓(xùn)班學(xué)員,。本班將依托金女院深厚的人文底蘊(yùn),、中國(guó)形象代言人網(wǎng)的資源加之江蘇可創(chuàng)教育機(jī)構(gòu)多年的市場(chǎng)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、成熟的市場(chǎng)運(yùn)作方式,，從基礎(chǔ)知識(shí),、專業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn)三大方面全面培養(yǎng)形象代言人專業(yè)人才,。

“形象代言人特訓(xùn)班”,，學(xué)制六個(gè)月，每月利用雙休集中開課,。學(xué)習(xí)成績(jī)合格,，修滿教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的學(xué)分，頒發(fā)南京師范大學(xué)金陵女子學(xué)院“形象代言人特訓(xùn)班結(jié)業(yè)證書”或由中國(guó)形象設(shè)計(jì)行業(yè)頒發(fā)的“形象代言人注冊(cè)專業(yè)資格證書”,。經(jīng)初步市場(chǎng)調(diào)查,，學(xué)費(fèi)暫定為5800元/人,，該價(jià)格也較為大多數(shù)人能承受，在此期間,，我們將邀請(qǐng)老師為學(xué)員開設(shè)總計(jì)180學(xué)時(shí)的課程,，邀請(qǐng)專家對(duì)學(xué)員進(jìn)行評(píng)選，組織“形象代言人選拔賽”等活動(dòng),，并聯(lián)系知名企業(yè)參與以幫助學(xué)員就業(yè),。

在學(xué)習(xí)期間，我們會(huì)負(fù)責(zé)向用人單位推薦學(xué)員就業(yè),。專業(yè)課培訓(xùn)結(jié)束后,，將組織若干場(chǎng)企業(yè)專場(chǎng)“形象代言人”選拔賽，優(yōu)秀人才將有機(jī)會(huì)立即成為簽約“企業(yè)形象代言人”,。我們相信在許多優(yōu)秀,、知名的企業(yè)的參與下，形象代言人的就業(yè)形勢(shì)比較樂觀,，與此同時(shí)也將為金陵女子學(xué)院與眾多企業(yè)建立合作的平臺(tái),，從而為金女院的學(xué)生就業(yè)工作帶來連帶的長(zhǎng)期效益。

三.項(xiàng)目總結(jié)

我們堅(jiān)信,，憑借我們前沿的理念,、優(yōu)秀的依托、強(qiáng)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)和精良的組合,，“形象代言人特訓(xùn)班”是繼“卓越女性高級(jí)研修班”之后的又一朵美麗奇葩!使金女院成為社會(huì)公認(rèn)的培養(yǎng)精英人才的搖籃,，優(yōu)秀人才的精神家園。為建設(shè)一個(gè)與現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的,、充滿創(chuàng)新精神,、具有鮮明特色的，國(guó)內(nèi)一流,、國(guó)際上有影響的女子學(xué)院奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

當(dāng)然，我們同樣需要金女院的各位領(lǐng)導(dǎo),、老師對(duì)我們中心的關(guān)心,，相信在你們的支持與幫助下，我們?cè)谛碌囊荒曛斜貙⑷〉酶蟮某晒?，謝謝!

部門年度工作計(jì)劃結(jié)束語篇二

審計(jì)部較好地完成了20xx年全年的審計(jì)工作,。20xx年內(nèi)審工作應(yīng)以內(nèi)部控制制度審計(jì)為基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì)為中心,，嘗試經(jīng)營(yíng)決策審計(jì),，提高審計(jì)工作質(zhì)量，加強(qiáng)審計(jì)意見的落實(shí),，體現(xiàn)審計(jì)價(jià)值,。因此,，要做好以下五個(gè)方面的工作：

一、以內(nèi)控制度審計(jì)為基礎(chǔ),，促進(jìn)公司內(nèi)控制度健全和完善,。

1、先是要完善公司內(nèi)審制度,，20xx年已對(duì)現(xiàn)行的內(nèi)審制度進(jìn)行了修改,，20xx年為使審計(jì)工作有標(biāo)準(zhǔn)可依，根據(jù)現(xiàn)有審計(jì)業(yè)務(wù)的類型,，準(zhǔn)備建立《公司內(nèi)部控制制度審計(jì)辦法》,、《公司合同管理審計(jì)辦法》、《內(nèi)部審計(jì)檔案管理辦法》,、《委托社會(huì)審計(jì)管理辦法》四項(xiàng)內(nèi)審制度,。

2、內(nèi)部控制制度是指公司為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，保障資產(chǎn)完整,，保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)健康有序進(jìn)行而制定的一種內(nèi)部協(xié)調(diào),、組織,、制約、檢查的控制系統(tǒng),，包括對(duì)與會(huì)計(jì)記錄,、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理直接有關(guān)的會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)和間接有關(guān)的管理控制系統(tǒng)。

20xx年內(nèi)審工作就應(yīng)該建立在公司內(nèi)部控制的基礎(chǔ)上,，對(duì)其執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，主要是評(píng)價(jià)內(nèi)控是否健全,、有效,，可依賴程度如何;評(píng)價(jià)在其內(nèi)控制度健全、有效,、可依賴的前提下,，在運(yùn)行中是否得到認(rèn)真的貫徹和執(zhí)行，是否有利于公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、促進(jìn)公司的發(fā)展等,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，從而確定審計(jì)重點(diǎn),，提高審計(jì)工作效率,，保證審計(jì)工作質(zhì)量，有針對(duì)性的提出審計(jì)意見,，促進(jìn)下屬企業(yè)健全和完善內(nèi)控制度,，保證其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運(yùn)行,。

二、以經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì)為中心,，結(jié)合經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),，嘗試經(jīng)營(yíng)決策審計(jì)。

內(nèi)審必須以公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì)為中心,，主要是對(duì)下屬企業(yè)的每季度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì),，通過經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì)不僅要查錯(cuò)防弊，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正,，逐步實(shí)現(xiàn)由發(fā)現(xiàn)型向預(yù)防型的轉(zhuǎn)變,，更重要的是要找出影響業(yè)績(jī)提高的主要因素，分析原因,，抓住關(guān)鍵,，提出建議和意見，進(jìn)而促進(jìn)下屬企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

在開展經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì)時(shí)，內(nèi)部審計(jì)應(yīng)注意的問題是：經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì)一定要與經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)以及其他專項(xiàng)審計(jì)相結(jié)合,，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)也就是對(duì)下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)者年度或任期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成情況以及真實(shí)性進(jìn)行審計(jì)。不僅要搞離任審計(jì),，還應(yīng)搞任中審計(jì),，注重對(duì)下屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部任中經(jīng)營(yíng)績(jī)效的評(píng)價(jià)，以此作為津?yàn)I公司選擇,、任免下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)者及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核兌現(xiàn)的依據(jù)或參考,。

在以上兩項(xiàng)審計(jì)的基礎(chǔ)上，內(nèi)審還應(yīng)嘗試經(jīng)營(yíng)決策審計(jì),。經(jīng)營(yíng)決策審計(jì),，即對(duì)決策程序是否完整并符合公司規(guī)定、決策方法是否科學(xué),、依據(jù)是否可靠,、效果是否良好等實(shí)施審計(jì)。經(jīng)營(yíng)決策審計(jì)包括審計(jì)參與決策的過程和決策實(shí)施后的跟蹤,。通過經(jīng)營(yíng)決策審計(jì),，提高下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的決策水平和決策質(zhì)量，為津?yàn)I公司總體決策提供參考依據(jù),。

三,、在審計(jì)部?jī)?nèi)部實(shí)行審計(jì)項(xiàng)目組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，規(guī)范操作程序,，狠抓審計(jì)基礎(chǔ)建設(shè),，不斷提高審計(jì)工作質(zhì)量,，精心組織好對(duì)公司本部及下屬企業(yè)的各類審計(jì)。

部門年度工作計(jì)劃結(jié)束語篇三

一,、工作理念：強(qiáng)化素質(zhì)求生存,，規(guī)范管理樹形象，抓住機(jī)遇謀發(fā)展,，集思廣義創(chuàng)效益,，團(tuán)結(jié)協(xié)作爭(zhēng)一流，企管部工作計(jì)劃,。

20xx年是集團(tuán)發(fā)展關(guān)鍵的一年,，隨著后勤管理和服務(wù)工作面愈來愈廣，我部門將圍繞集團(tuán)行政工作和黨委的要求,，協(xié)助各公司深化改革,，采取企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作模式，為集團(tuán)培養(yǎng)一流人才,、為廣大師生提供一流服務(wù),、為學(xué)校建設(shè)一流環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)。

我們計(jì)劃以精英團(tuán)隊(duì)塑造企業(yè)文化,，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理名牌 ，以管理精品推進(jìn)規(guī)模發(fā)展,，以規(guī)模擴(kuò)展追求企業(yè)效益,，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。

二,、工作目標(biāo)：樹立全新的形象,，爭(zhēng)創(chuàng)一流質(zhì)量，打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),，培育核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展。

我們計(jì)劃通過整合各公司優(yōu)勢(shì)資源,，在師生員工中推行“好生活正禾造”、“好朋友好正禾”等理念,，在集團(tuán)提供的整體客戶體驗(yàn)平臺(tái)上,，資源共享，利益均沾,，成為各公司項(xiàng)目管理,、法律咨詢的橋梁，協(xié)助集團(tuán)打造“工大正禾”品牌,，建設(shè)和諧后勤,，逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)“做大,、做強(qiáng)”的整體工作目標(biāo)。

三,、工作要點(diǎn)：以“三大戰(zhàn)略”為基礎(chǔ),，加強(qiáng)常規(guī)過程控制，強(qiáng)化企業(yè)營(yíng)銷策劃,，創(chuàng)建集團(tuán)整體品牌,，協(xié)助各公司與集團(tuán)一起做大做強(qiáng)。

我們計(jì)劃通過實(shí)施“品牌戰(zhàn)略,、人才戰(zhàn)略,、全員經(jīng)營(yíng)”，提高整體經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量,，將企業(yè)效益,、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結(jié)合，努力打造思想型,、學(xué)習(xí)型,、服務(wù)型、創(chuàng)新型的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),，建設(shè)人才密集,、知識(shí)密集、資本密集,、管理密集,、技術(shù)密集的和諧新后勤。

四,、主要工作：

(一)加強(qiáng)質(zhì)量管理管理和分工,，形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1、制定集團(tuán)20xx年度內(nèi)部審核計(jì)劃及內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃,、管理評(píng)審計(jì)劃等,，配合中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心，按照體系要求進(jìn)行內(nèi)審及管理評(píng)審及審核換證工作,。

2,、組織各公司進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)。聘請(qǐng)咨詢公司老師為集團(tuán)培訓(xùn)內(nèi)審員,，擴(kuò)充質(zhì)管隊(duì)伍,，加深各公司對(duì)集團(tuán)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí)。

3,、進(jìn)行各公司文件修改,、編寫。在咨詢公司老師的協(xié)助下，結(jié)合各單位運(yùn)行情況,，對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行補(bǔ)充,、完善;針對(duì)各部門的具體業(yè)務(wù)編寫、添加文件內(nèi)容,。

4,、根據(jù)集團(tuán)文件修改情況，按照iso9000質(zhì)量體系審核要求進(jìn)行體系文件的重新修訂,，包括封面的重新設(shè)計(jì),，及對(duì)文件的補(bǔ)充、修改,、完善,。

5、以深入貫徹“班組工作規(guī)范”和“獎(jiǎng)懲規(guī)定”為基礎(chǔ),，不斷細(xì)化工作流程和規(guī)范,，對(duì)問題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組，進(jìn)行診斷,，完善服務(wù)和檢查標(biāo)準(zhǔn),。

6、針對(duì)更新的iso9000體系,，進(jìn)一步對(duì)各公司質(zhì)管員進(jìn)行相關(guān)iso9000質(zhì)量管理體系知識(shí),、統(tǒng)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有效地提高內(nèi)審員的工作能力,。

7,、對(duì)新的體系運(yùn)行進(jìn)行檢查、記錄,、管理,。根據(jù)集團(tuán)“關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)視和測(cè)量的有關(guān)規(guī)定”，繼續(xù)按iso9000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,，統(tǒng)計(jì)和分析記錄,，制定糾正和預(yù)防措施，對(duì)糾正和預(yù)防措施的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證,。根據(jù)《安全環(huán)境監(jiān)督檢查制度》的要求,，定期對(duì)各單位進(jìn)行安全環(huán)境檢查。

8,、推行“客戶滿意”工程,，建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制?？偨Y(jié)上學(xué)期顧客滿意度調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行定期的顧客滿意度調(diào)查工作。細(xì)分客戶群,，加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,，開動(dòng)腦筋，在服務(wù)上不斷推陳出新,，維護(hù)老客戶,，發(fā)展新客戶，做好客戶關(guān)系工作,。制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序,，及時(shí)響應(yīng)，積極溝通客戶對(duì)于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見和投訴,，迅速改進(jìn),，給予客戶滿意的答復(fù)。針對(duì)集團(tuán)上門維修中顧客投訴較多的情況,，對(duì)集團(tuán)的上門維修進(jìn)行重點(diǎn)的規(guī)范,，要求每個(gè)記錄完整準(zhǔn)確，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)提供真實(shí),、完整,、有效的信息。

9,、其它常規(guī)性工作

(1)對(duì)后勤服務(wù)110電話的管理;

(2)協(xié)調(diào)各公司質(zhì)管辦在工作中遇到的問題;

(3)定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及有關(guān)資料的分析,，如：集團(tuán)質(zhì)量周報(bào)表的總結(jié)，每個(gè)月《不合格匯總表》的收集,、分析,、匯總、上門維修電話回訪率的統(tǒng)計(jì),，電話回訪滿意率的統(tǒng)計(jì),，統(tǒng)計(jì)集團(tuán)網(wǎng)頁上的點(diǎn)擊率及回復(fù)率等。

(4)調(diào)查和處理顧客投訴,。

(二)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理和分工,，成為集團(tuán)和各公司項(xiàng)目管理和法律咨詢的橋梁

1、協(xié)助各公司對(duì)經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目,、范圍適時(shí)加以拓寬和延伸,，不斷增加新產(chǎn)品、新項(xiàng)目,，開辟新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),。

2、及時(shí)了解學(xué)校的招投標(biāo)信息,，協(xié)助各公司參加學(xué)校相關(guān)的各類招,、投標(biāo),。

3、對(duì)各公司的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查研究,，協(xié)助各公司按照契約化管理協(xié)議,，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開發(fā)以及服務(wù)改進(jìn)的策劃。

4,、組織,、參與集團(tuán)對(duì)外合作項(xiàng)目的談判。

5,、參與集團(tuán)重大合同,、協(xié)議的制定，對(duì)集團(tuán)各類合同,、協(xié)議進(jìn)行審查,，按照集團(tuán)規(guī)定對(duì)合同備案。

6,、根據(jù)集團(tuán)合同管理規(guī)定制定集團(tuán)統(tǒng)一合同模版,。

7、對(duì)集團(tuán)各單位的經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供法律咨詢服務(wù),。

8,、對(duì)集團(tuán)企業(yè)形象進(jìn)行策劃、管理,，對(duì)涉及集團(tuán)企業(yè)理念,、企業(yè)形象等的方案進(jìn)行設(shè)計(jì)、監(jiān)控,，樹立集團(tuán)經(jīng)營(yíng)服務(wù)品牌,。

9、對(duì)集團(tuán)安全運(yùn)行體系的建立完善和督促檢查工作,。

10,、對(duì)各公司項(xiàng)目投資發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行研究、審核,，對(duì)新項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)行研究,、論證，提出可行性研究論證報(bào)告,。

11,、對(duì)各公司對(duì)外投資合作項(xiàng)目的進(jìn)行前期調(diào)研以及論證工作。

12,、對(duì)各公司重大投資與資產(chǎn)運(yùn)作前期研究工作并提出決策建議,。

(三)加強(qiáng)工程管理，進(jìn)一步推進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化

1,、監(jiān)督和備案工程項(xiàng)目的立項(xiàng),、計(jì)劃,、預(yù)決算、審核等過程,。

2,、組織和參與工程項(xiàng)目的招、投,、議標(biāo);施工過程的監(jiān)控;工程竣工驗(yàn)收;工程項(xiàng)目保修期結(jié)束后交接等。

3,、依據(jù)國(guó)家法律,、法規(guī)，按照學(xué)校相關(guān)部門規(guī)定,，結(jié)合集團(tuán)幾年來實(shí)際運(yùn)行情況,，制定集團(tuán)工程管理辦法。