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汽車(chē)技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)篇一

1,、貫徹執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),，落實(shí)地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)的工作指示,。

2、審議通過(guò)公司安全生產(chǎn)管理制度,，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況,。

3、制定公司安全生產(chǎn)管理目標(biāo)及工作計(jì)劃,。

4,、定期（每季度至少1次）召開(kāi)安全工作會(huì)議，對(duì)各部門(mén)安全生產(chǎn)進(jìn)行總結(jié),、評(píng)比,，部署安全生產(chǎn)工作。

5,、研究解決重大安全生產(chǎn)隱患,，對(duì)整改措施及投資費(fèi)用的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

6,、對(duì)重大安全生產(chǎn)事故組織搶救,、調(diào)查、處理和匯報(bào),。

7,、對(duì)在安全生產(chǎn)工作中成績(jī)突出的部門(mén)和個(gè)人實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)各類違紀(jì)現(xiàn)象實(shí)施處理或處罰,。

8,、擬定和修改并完善各種安全管理制度。

汽車(chē)技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)篇二

1.1,、全面負(fù)責(zé)售后服務(wù)部日常規(guī)劃和管理工作,，監(jiān)督和協(xié)調(diào)所屬各部門(mén)的日常工作,。

1.2、制訂售后服務(wù)部運(yùn)營(yíng)策略和政策,。

2,商務(wù)計(jì)劃與預(yù)算

2.1,、對(duì)售后服務(wù)部門(mén)利潤(rùn)進(jìn)行分析，制訂年度商務(wù)計(jì)劃和目標(biāo),。

2.2,、完成營(yíng)業(yè)量目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo),達(dá)到或完成制造廠及公司kpi指數(shù)。

2.3,、制訂每年需投入的的各項(xiàng)設(shè)施,、設(shè)備、人力等成本預(yù)算,。

2.4,、隨時(shí)掌握售后狀況，庫(kù)存及資金狀況,，制訂合理的售后維修計(jì)劃,，并保持合理的設(shè)施、設(shè)備庫(kù)存結(jié)構(gòu)與庫(kù)存數(shù)量,，最大限度地優(yōu)化庫(kù)存管理,。

2.5,、根據(jù)公司的成本控制目標(biāo),，執(zhí)行售后服務(wù)部門(mén)成本控制。

3,市場(chǎng)營(yíng)銷

3.1,、及時(shí)了解掌握汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的售后情況,，進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，并迅速做出反應(yīng),。

3.2,、負(fù)責(zé)與市場(chǎng)部的配合工作,了解當(dāng)?shù)乜蛻羧后w,做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作。

3.3,、負(fù)責(zé)與銷售部的配合工作,了解客戶需求,根據(jù)銷售情況做出相應(yīng)的售后服務(wù)準(zhǔn)備,。

4,售后服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理

4.1、全面監(jiān)督售后前臺(tái)(接待區(qū)/精品銷售區(qū))的管理,客戶接待,場(chǎng)地秩序,。

4.2,、全面監(jiān)督售后服務(wù)車(chē)間的管理,制訂車(chē)間設(shè)備使用的政策和計(jì)劃,負(fù)責(zé)車(chē)間設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。

4.3,、評(píng)估車(chē)間分析,、對(duì)體現(xiàn)車(chē)間實(shí)際情況的結(jié)果進(jìn)行短期控制，并使用正確的方法解決問(wèn)題,。

4.4,、全面監(jiān)督配件部的管理,掌控配件的庫(kù)存情況,數(shù)量,存放位置等信息,。

4.5、負(fù)責(zé)售后車(chē)間工作時(shí)間的合理調(diào)配,人員的合理安排,。

4.6,、管理整個(gè)部門(mén)的設(shè)備,資產(chǎn),配合相關(guān)部門(mén)做好審計(jì)工作。

4.7,、監(jiān)督和保持辦公與工作場(chǎng)地環(huán)境,，使其符合制造廠的經(jīng)銷商ci標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立公司良好形象。

4.8,、確保售后服務(wù)車(chē)間的布置能夠達(dá)到制造廠的要求,。

4.9,、根據(jù)廠家相應(yīng)的要求,，確保已配置符合制造廠要求的售后設(shè)施、設(shè)備及精品配件,。

5,客戶管理

5.1,、跟蹤售后信息反饋，監(jiān)督有問(wèn)題顧客的回訪工作,。

5.2、組織團(tuán)隊(duì)及時(shí),有效地解決客戶投訴及糾紛,。

5.3、監(jiān)督索賠處理,保證按照制造廠的標(biāo)準(zhǔn)和要求執(zhí)行.

5.4,、制訂完善的售后服務(wù)流程,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,與客服部配合,提升客戶滿意度,。

5.5、監(jiān)督部門(mén)員工的顧客服務(wù)情況,。

6.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

6.1,、檢查與指導(dǎo)部門(mén)人員崗位職責(zé)的執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)部用人規(guī)劃及績(jī)效管理,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

6.2、負(fù)責(zé)安排部門(mén)人員進(jìn)行相應(yīng)技能培訓(xùn),合理分配時(shí)間,為公司培養(yǎng)并留住一批高素質(zhì)的售后服務(wù)人員隊(duì)伍,。

6.3,、制定售后服務(wù)部的管理體系，配合公司各項(xiàng)人事管理工作，并對(duì)人事安排等工作提出合理化建議,。

6.4,、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部安全及消防工作，預(yù)防意外事故發(fā)生,，監(jiān)督各種設(shè)備.設(shè)施維護(hù),，確保工作正常運(yùn)行。

汽車(chē)技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)篇三

1,、具有銷售汽車(chē)板的工作經(jīng)驗(yàn)

2,、負(fù)責(zé)針對(duì)客戶使用需求，制定完善營(yíng)銷策略

3,、負(fù)責(zé)公司重點(diǎn)品種開(kāi)發(fā)計(jì)劃制定和市場(chǎng)推進(jìn)

4,、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和指導(dǎo)

5、負(fù)責(zé)提高售后服務(wù)水平,，維護(hù)品牌形象

6,、全面把握公司產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況，了解同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略定位提供科學(xué)的決策依據(jù),。

1,、本科以上學(xué)歷，5年以上銷售經(jīng)驗(yàn),，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),，有鋼鐵行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

2,、優(yōu)秀的商務(wù)談判能力,、洞察力、邏輯分析,、表達(dá),、文字表現(xiàn)能力,。

3,、熟悉鋼鐵行業(yè)的業(yè)務(wù)和流程。

4,、具有先進(jìn)的管理理念以及很強(qiáng)的戰(zhàn)略制定與實(shí)施能力,。

5、精通項(xiàng)目管理,，并有獨(dú)立實(shí)施項(xiàng)目管理操作的成功經(jīng)驗(yàn),。

汽車(chē)技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)篇四

1、接待用戶,、受理用戶修車(chē)的維修項(xiàng)目,，與技術(shù)人員聯(lián)系檢測(cè)、診斷、確定維修項(xiàng)目,。

2,、確定維修項(xiàng)目的工期、價(jià)格,，確定零配件供應(yīng)方式及價(jià)格,，簽訂維修合同。

3,、負(fù)責(zé)車(chē)輛的交接登記,、車(chē)鑰匙的保管和傳遞登記手續(xù)。

4,、填寫(xiě)綜合單,，并及時(shí)傳遞工班及有關(guān)部門(mén)。

5,、負(fù)責(zé)追加項(xiàng)目和配件同用戶的聯(lián)系工作,，負(fù)責(zé)延長(zhǎng)工期與用戶的溝通工作。

6,、負(fù)責(zé)出廠車(chē)驗(yàn)收與用戶的交車(chē)工作,，負(fù)責(zé)費(fèi)油的結(jié)算工作。

7,、建立用戶檔案,，負(fù)責(zé)用戶的跟蹤服務(wù)，填寫(xiě)跟蹤服務(wù)表,，處理跟蹤出現(xiàn)的修車(chē)質(zhì)量問(wèn)題和其他服務(wù)問(wèn)題,。

8、開(kāi)具完工車(chē)的門(mén)條,，建立進(jìn)出廠臺(tái)帳,。

9、負(fù)責(zé)用戶的咨詢解答工作,，做好用戶委托的其他工作,。

10、受理,、解決,、處理用戶的抱怨、投訴工作,。

汽車(chē)技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)篇五

1,、車(chē)間主任是車(chē)間的安全負(fù)責(zé)人，對(duì)車(chē)間安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任,。應(yīng)當(dāng)認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)法律,、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程,、標(biāo)準(zhǔn),、安全生產(chǎn)管理制度。

2,、擬訂,、修訂車(chē)間安全技術(shù)規(guī)程，編制車(chē)間安全技術(shù)措施,，經(jīng)批準(zhǔn)后,，組織實(shí)施。

3,、組織職工開(kāi)展安全制度,、安全技能和安全習(xí)慣教育，負(fù)責(zé)新職工或轉(zhuǎn)崗職工崗前車(chē)間級(jí)安全教育,，督促檢查班組級(jí)安全教育情況,。

4、組織生產(chǎn)操作技術(shù)培訓(xùn)與考核,，簽發(fā)新職工獨(dú)立作業(yè)上崗證,。

5、組織開(kāi)展車(chē)間日常安全檢查,，確保生產(chǎn)設(shè)備,、安全裝置、防護(hù)設(shè)施始終處于完好狀態(tài),。發(fā)現(xiàn)不安全因素和事故隱患及時(shí)組織整改,，車(chē)間無(wú)力整改的要采取臨時(shí)安全措施，及時(shí)向公司書(shū)面報(bào)告,。

6．在各生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所懸掛告示牌,，向職工如實(shí)告知各工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施,。

7．督促,、教育職工按照使用規(guī)則，正確佩戴,、使用勞動(dòng)保護(hù)用品上崗作業(yè),。

8,、落實(shí)車(chē)間消防安全責(zé)任,，負(fù)責(zé)消防器材的維護(hù)和管理，對(duì)職工開(kāi)展“三懂三會(huì)”基本知識(shí)教育,。

9,、參加車(chē)間各類事故調(diào)查和處理工作，認(rèn)真執(zhí)行公司作出的處理意見(jiàn)。