計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
八月工作計(jì)劃 8月工作計(jì)劃篇一
一:基層到管理的工作交接
在本項(xiàng)目做銷(xiāo)售已有半年之久,,積累了一定的客戶(hù)群體,,包括已成交客戶(hù)和未成交的潛在客戶(hù),,把已成交客戶(hù)的售后工作及潛在客戶(hù)的長(zhǎng)期追蹤服務(wù),,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶(hù)資源鏈,,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作,。
二:金牌銷(xiāo)售員的認(rèn)定及培養(yǎng)
對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新員工,,并能夠做出令公司滿(mǎn)意的業(yè)績(jī),,以替代自己,。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀(guān)察出最具價(jià)值的人員出來(lái),,人員選定將在25號(hào)之前選出,,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),,3個(gè)階段,,每階段7天,其中休息一天,,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),,并在白天注意觀(guān)察他的工作情況,已做好記錄,,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),,通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的,。
三:高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
主管已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),,而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,,制度管理,,目標(biāo)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理等,。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1.營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦,,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,,主管越輕松,,說(shuō)明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性,。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,。
2.制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率,。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守,,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?
3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào),。
四:落實(shí)自身崗位職責(zé)
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,,以公司最大效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度。
2.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,,服從上級(jí)的安排,,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3.主持售樓部日常工作,,主持每日工作晨會(huì),,溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛,。
5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,,并不斷的考核。
6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,,督促銷(xiāo)售人員的貸款流程的正常進(jìn)行,。
7.做好每日的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)登記及審查工作,,負(fù)責(zé)銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對(duì),,統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,,以保證銷(xiāo)售的準(zhǔn)確性,。
8.負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),,不斷提高業(yè)務(wù)水平,。
9.負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的投訴,并在調(diào)查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào),。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步,,望自己能夠早日成為一名合格的,、專(zhuān)業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷(xiāo)售主管,。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作計(jì)劃深表感謝,,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
八月工作計(jì)劃 8月工作計(jì)劃篇二
一,、銷(xiāo)量指標(biāo)
至20xx年12月31日,,xx區(qū)汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)700萬(wàn)元
二,、計(jì)劃擬定
1,、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計(jì)劃》;
2,、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》,;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計(jì)劃表》,;
4,、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》;
三,、客戶(hù)分類(lèi)
根據(jù)汽車(chē)20xx年度銷(xiāo)售額度,,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶(hù)分為vip用戶(hù),、一級(jí)用戶(hù),、二級(jí)用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對(duì)各級(jí)用戶(hù)進(jìn)行全面分析,。
四,、實(shí)施措施
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶(hù)的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì),;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì),;
2,、客戶(hù)回訪(fǎng):
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的汽車(chē)相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),,務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的交流,協(xié)調(diào)與客戶(hù),、直接用戶(hù)之間的關(guān)系,。
(1)為與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流,增近感情,,對(duì)vip客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次,;對(duì)一級(jí)客戶(hù)每?jī)稍掳菰L(fǎng)一次;對(duì)于二級(jí)客戶(hù)根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間,;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),,銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結(jié)束,還要幫助客戶(hù)出貨,,幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作,,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息,。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,,賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù),在下一步工作中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),,從穩(wěn)固市場(chǎng),、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)負(fù)責(zé)的意識(shí),,把握每一次與用戶(hù)接觸的機(jī)會(huì),,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼,。
八月工作計(jì)劃 8月工作計(jì)劃篇三
1,、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)
⑴根據(jù)公司發(fā)展需求,適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度,,使公司制度更加合理規(guī)范,,為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
⑵根據(jù)各部門(mén)實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況,,制定和完善公司運(yùn)營(yíng)流程,,使各部門(mén)溝通更加順暢,程序更加規(guī)范,。
⑶根據(jù)原有的崗位職責(zé),,結(jié)合公司各部門(mén)的實(shí)際情況,重新修改各部門(mén)的崗位職責(zé),。使職責(zé)清晰,,責(zé)任明確。
2.深挖招聘渠道,,滿(mǎn)足人力需求,。
⑴根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求,。根據(jù)招聘需求,,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,,為公司招錄到合適的人力及人才,。
⑵根據(jù)201x年度招聘經(jīng)驗(yàn),,營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式,輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛,,堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘,。
⑶自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,,網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化,,保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng),。
⑷做好201x年年度招聘費(fèi)用預(yù)算,,降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。
⑸與營(yíng)運(yùn)部門(mén)溝通,,搭建離職員工面談平臺(tái),,切實(shí)了解員工離職原因,分析并加以改進(jìn),,降低員工流失率,,穩(wěn)定營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作,,構(gòu)建培訓(xùn)體系,。
⑴如未能招聘到適合的培訓(xùn)專(zhuān)員,201x年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專(zhuān)員,,實(shí)施201x年度培訓(xùn)計(jì)劃,。
⑵根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定201x年度培訓(xùn)計(jì)劃,,并組織實(shí)施,。
⑶與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),201x年度擬將公司管理人員送往專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn),,主要課程是商務(wù)禮儀,、銷(xiāo)售技能及服務(wù)理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì),。
⑷內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專(zhuān)員開(kāi)展,,輔以各部門(mén)主管。繼續(xù)開(kāi)展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),,201x年度每個(gè)部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作情況,,每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程,,撰寫(xiě)培訓(xùn)心得,,并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí),,努力打造學(xué)習(xí)型組織,,成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì),。
⑸對(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn),做到及時(shí)性,、有效性,,最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,,熟悉自己的工作職責(zé),。
4.加強(qiáng)績(jī)效管理,構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制,。
⑴根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,制訂公司201x年度績(jī)效考核體系。
⑵按照201x年度績(jī)效考核體系,,實(shí)施績(jī)效管理,。績(jī)效考核組需全程監(jiān)控,,使績(jī)效考核公平,、公正、透明,,真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用,。使多勞者多得,少勞者少得,,不勞者不得,。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機(jī)會(huì),。
⑶根據(jù)考核結(jié)果,,進(jìn)行有效的面談,倡揚(yáng)先進(jìn),,教育后進(jìn),,給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
⑷根據(jù)考核結(jié)果,,不斷改進(jìn)考核體系,,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵(lì)的作用,。
5.控制人力成本,、完善薪資結(jié)構(gòu)。
⑴根據(jù)公司發(fā)展需求,,重新審訂各部門(mén)編制,,確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員,,降低人力管理成本,,適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇,。
⑵根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況,設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度,,結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果,,給予員工更好、更科學(xué),、更廣泛的晉升空間,,增強(qiáng)員工的歸屬感。
6.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,增強(qiáng)員工凝聚力,。
⑴201x年度,本部門(mén)擬與企劃部配合,,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,,刊登公司高層動(dòng)態(tài),,發(fā)布公司政策,,宣揚(yáng)公司文化,宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡,,選登員工優(yōu)秀詩(shī)歌,、散文、隨筆等文章,。發(fā)揮員工特長(zhǎng),,提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。
⑵201x年度,,本部門(mén)擬與企劃部配合,,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,,并進(jìn)行培訓(xùn),,人人會(huì)唱、人人會(huì)跳,,豐富員工文化生活,。在廣場(chǎng)前設(shè)立公司旗幟及國(guó)旗。每月定期舉辦一次國(guó)旗,、企旗升旗儀式,,熏陶員工愛(ài)公司、愛(ài)祖國(guó)的情感,,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和凝聚力,,向社會(huì)大眾展示融旺人愛(ài)員工愛(ài)家鄉(xiāng)愛(ài)祖國(guó)的高尚情懷。
⑶建立公司網(wǎng)站,,樹(shù)立對(duì)外商業(yè)形象,,建立與外界溝通的橋梁,。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,,打造融旺良好的商譽(yù)及品牌,。
⑷加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動(dòng),使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中,。
⑸員工婚,、喪、生病及有特別大的困難,,需要公司施以援助的,,各部門(mén)及時(shí)與人事部溝通,由人事部和相關(guān)部門(mén)代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問(wèn),,真正關(guān)心員工,,讓員工有家的感覺(jué),讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中,。
7.規(guī)范行政管理工作,,降低管理費(fèi)用。
⑴201x年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%,。物資采購(gòu)要嚴(yán)格審批,,辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù),不合理采購(gòu)要堅(jiān)決杜絕,,必需品,、常用品要批發(fā)儲(chǔ)存。
⑵加強(qiáng)廢品統(tǒng)一管理,,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益,。
⑶易耗品倉(cāng)和物料倉(cāng)每月月終報(bào)表需上報(bào)審核。
⑷加強(qiáng)食堂檢查力度,,提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,,提升員工滿(mǎn)意度。
⑸及時(shí)為公司各部門(mén)服務(wù),,做好后勤保障工作,。
8.嚴(yán)格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運(yùn)行,。
在201x年度考勤管理基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步控制調(diào)休頻次,嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行,,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)休假審批制度,,杜絕先休假后審批的弊端。堅(jiān)決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度,,及時(shí)處罰違紀(jì)職員,。
9.加強(qiáng)督查力度,,維護(hù)制度和流程的性。
進(jìn)一步完善公司督查流程和制度,,擴(kuò)大督查范圍,,觸及部門(mén)工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次,,使不規(guī)范行為得到及時(shí)改善,,使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時(shí)得到落實(shí)。加大督查處罰力度,,維護(hù)公司制度的性,。
10.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì),。
⑴在部門(mén)內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度,,充分利用晨會(huì)、媒體,、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái),,鼓勵(lì)本部門(mén)職員持續(xù)學(xué)習(xí),持續(xù)成長(zhǎng),。
⑵繼續(xù)保持多鼓勵(lì),、多贊美,、多表?yè)P(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念,,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。
⑶與團(tuán)隊(duì)成員多溝通,,及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況,,關(guān)愛(ài)、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員,。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽,、合作、友愛(ài),、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂(lè)工作,。
⑷加強(qiáng)制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn),,嚴(yán)格公司紀(jì)律,,使本部門(mén)成為一個(gè)守紀(jì)律、有素養(yǎng),、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì),。
⑸加強(qiáng)服務(wù)理念教育,服務(wù)好公司其他部門(mén),,服務(wù)好公司商戶(hù),,服務(wù)好每一位顧客,,尊重每一個(gè)人,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作,。
八月工作計(jì)劃 8月工作計(jì)劃篇四
一,、人事管理方面
根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工,,以配備各崗位。
規(guī)范各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,,嚴(yán)格審查全體員工檔案,,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門(mén),,嚴(yán)格把好促銷(xiāo)員的進(jìn),、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工,,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二,、行政工作方面
⒈辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作,。
⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù),、藥監(jiān),、社保、銀行等做好溝通工作,,以使公司對(duì)外工作更為通暢,。
⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作,。
⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),,嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,,以節(jié)約降低成本為第一原則,,合理地采購(gòu)辦公用品。
八月工作計(jì)劃 8月工作計(jì)劃篇五
一,、零售活動(dòng)執(zhí)行及推廣計(jì)劃
1,、組織實(shí)施推廣計(jì)劃或活動(dòng)方案,國(guó)內(nèi)外重要節(jié)日促銷(xiāo),,包
括元旦,、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié),、婦女節(jié),、愚人節(jié)、母親節(jié),、父親節(jié),、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié),、中秋節(jié),、端午節(jié)、黨的生日,、重陽(yáng)節(jié),、圣誕節(jié),做綜合性促銷(xiāo),,并且結(jié)合各大商場(chǎng)大促及運(yùn)動(dòng)城
本身店慶,、周年慶舉辦系類(lèi)活動(dòng),并根據(jù)發(fā)展渠道不同相互結(jié)合,,對(duì)“正格”品牌進(jìn)行宣傳,,以提高知名度及促成銷(xiāo)售為主旨。(活動(dòng)根據(jù)零售及運(yùn)動(dòng)城發(fā)展為主,,線(xiàn)上:執(zhí)行和策劃,;線(xiàn)下:配合線(xiàn)下落地、采訪(fǎng)及跟進(jìn))
2,、各門(mén)零售開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)期間(大型綜合性促銷(xiāo),、特價(jià)等)。
制定或?qū)徍藛蔚昊騾^(qū)域營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,,各種宣傳須到位,,如海報(bào)、短信,、dm、線(xiàn)上渠道(微博微信),、紙媒,、電媒等各種媒體宣傳。
3,、配合各門(mén)店推廣例行性促銷(xiāo),,實(shí)際根據(jù)零售渠道負(fù)責(zé)制定
情況定,主要是針對(duì)銷(xiāo)售淡季,,每月舉行1—2次,。(企劃部需了解,如有需要進(jìn)行推廣,一般情況下不直接進(jìn)行推廣,,營(yíng)銷(xiāo)放內(nèi)容交由各主商家進(jìn)行推廣)
4,、競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估及收集,不定期根據(jù)商鋪總體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),、相關(guān)
運(yùn)動(dòng)品牌促銷(xiāo)活動(dòng),、品牌新品活動(dòng)、戶(hù)外活動(dòng)等收集輿情信息并與各部門(mén)擬定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,。對(duì)各類(lèi)收集的輿情信息后期做評(píng)估,,并希望各部門(mén)可以完成活動(dòng)計(jì)劃規(guī)則,今后活動(dòng)方案具體計(jì)劃提前一個(gè)月做出,,以便企劃部進(jìn)行宣傳和消費(fèi)者咨詢(xún),。
二、宣傳,、公益活動(dòng)計(jì)劃
1,、編制公司品牌宣傳綱要及實(shí)施方案,宣傳包括主題宣傳活
動(dòng)(如春節(jié)大促,、戶(hù)外徒步相關(guān)講座,、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)相關(guān)比賽等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告,、淡季的形象廣告),。
2、公益活動(dòng),。包括主題公益活動(dòng)(如為愛(ài)同行此類(lèi)的聯(lián)合活
動(dòng),、以聯(lián)合為主且非正格主題活動(dòng)等)和例行性公益活動(dòng)(如助學(xué)、扶貧,、幫困等,,根據(jù)聯(lián)系媒體且確定方案之后制定),一年至少1次大型公益活動(dòng),。
3,、媒體公關(guān)聯(lián)絡(luò)與發(fā)布。加強(qiáng)與媒體合作,,開(kāi)展各種形式的
活動(dòng)和合作,。
三、協(xié)助各部門(mén)制定,、規(guī)范活動(dòng)流程
1,、輿情信息收集,信息源,,包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì),、行業(yè)
發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、技術(shù)更新或突破等等,,結(jié)合信息內(nèi)容進(jìn)行分析及梳理,,擬定方案。
2,、宣傳物資的準(zhǔn)備及投放dm彩報(bào)(每期要確定主題),;形象
pop制作(原則上春、夏,、秋,、冬每季一期,店慶及其他主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)根據(jù)實(shí)際進(jìn)行制作)
3,、培訓(xùn)賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)規(guī)則,、規(guī)范講解口徑;線(xiàn)上渠道咨詢(xún)口
徑及注意事項(xiàng),。
四,、加強(qiáng)公司內(nèi)外部文化渲染
1、創(chuàng)造良好的部門(mén)協(xié)作規(guī)范提供優(yōu)質(zhì)的企劃服務(wù),,強(qiáng)化企業(yè)
文化,;規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。
2,、
3,、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。發(fā)現(xiàn)公司新聞點(diǎn)或制造賣(mài)點(diǎn),,和媒體建立良好的長(zhǎng)期合作
關(guān)系——公司為媒體提供值得宣傳的新聞的同時(shí)宣傳自己及
夾頁(yè)或活動(dòng)dm及宣傳物資當(dāng)中附加公司簡(jiǎn)介做文字介紹,。4、
五,、公共平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)
1,、公共平臺(tái)微博、微信及網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)營(yíng),。微博微信每天企業(yè)宗旨等相關(guān)企業(yè)文化內(nèi)容的制定和修改,。
搭配其他附加熱點(diǎn)引起消費(fèi)者關(guān)注,利用群發(fā)消息重要的一點(diǎn)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行推送和營(yíng)銷(xiāo),。試運(yùn)營(yíng)微信/微博預(yù)約,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題同時(shí)制定口徑。
2,、開(kāi)始主動(dòng)與消費(fèi)者溝通,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求,,修改并完善現(xiàn)有
方案,。并且crm初次建立,通過(guò)各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào),了解各個(gè)部門(mén)需掌握的顧客需求關(guān)鍵點(diǎn),,完成crm庫(kù)的構(gòu)建模塊
3,、網(wǎng)站建設(shè),,網(wǎng)站平面每月更換一次,,美工負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),管理
員半月匯總有重要價(jià)值的消費(fèi)者意見(jiàn)和文章,,分報(bào)公司相關(guān)部門(mén),。系統(tǒng)定期更新內(nèi)容,,按照零售及運(yùn)動(dòng)城提供素材和內(nèi)容上傳促銷(xiāo)方案說(shuō)明和文字稿件。
4,、按照零售或運(yùn)動(dòng)城要求上傳公司最新的活動(dòng)資訊和形象區(qū)
八月工作計(jì)劃 8月工作計(jì)劃篇六
為了更好地教學(xué),,現(xiàn)將五月份工作計(jì)劃如下:
一、學(xué)情分析
從語(yǔ)文的課堂反饋情況來(lái)看,,學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力不夠,,必須加強(qiáng)訓(xùn)練,掌握好學(xué)習(xí)方法,,要對(duì)他們嚴(yán)格要求,,要培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
二,、本冊(cè)教材分析
本冊(cè)教材由“培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣(4)”與“識(shí)字”,、“課文”組成?!白R(shí)字”兩個(gè)單元,,每單元4課,共8課;“課文”6個(gè)單元,,每單元4課,,共24課;每單元1個(gè)綜合練習(xí),共8個(gè),?!白R(shí)字”有三種形式:詞串識(shí)字(1、2,、5,、6)、形近偏旁的比較(3,、4,、7)、特殊偏旁的認(rèn)識(shí)(8),。每單元的“課文”在內(nèi)容上相對(duì)集中:第一單元:春光篇(1-4);第二單元:哲理篇(5-8);第三單元:親情篇(9-12);第四單元:勤學(xué)篇(13-16);第五單元:愛(ài)國(guó)篇(17-20);第六單元:科技篇(21-24),。以上安排為學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言知識(shí),、練好語(yǔ)文基本功、潛移默化地接受思想教育提供了豐富的材料,。每單元一個(gè)綜合練習(xí),,重視綜合性和實(shí)踐性,一般包括學(xué)用字詞句,、朗讀背誦,、寫(xiě)字、口語(yǔ)交際及綜合性學(xué)習(xí)等內(nèi)容,,既相對(duì)獨(dú)立,,又各自形成系列。主要用以鞏固本單元所學(xué)內(nèi)容,,并在語(yǔ)文能力訓(xùn)練和思想品德教育方面有適當(dāng)?shù)臄U(kuò)展,。
本冊(cè)教科書(shū)構(gòu)建了開(kāi)放的、富有活力的教材體系,,倡導(dǎo)自主,、合作、探案的學(xué)習(xí)方式,,著眼于全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng),,培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,。每個(gè)專(zhuān)題的內(nèi)涵都比較豐富,,為學(xué)生知識(shí)和能力、方法和習(xí)慣及情感,、態(tài)度,、價(jià)值觀(guān)的培養(yǎng)和提高,提供了廣闊的平臺(tái),。
三,、教學(xué)目的和要求
1.繼續(xù)復(fù)習(xí)、鞏固漢語(yǔ)拼音,,借助漢語(yǔ)拼音識(shí)字,、正音。
2,、要求認(rèn)識(shí)的字能讀準(zhǔn)字音,,結(jié)合詞句等語(yǔ)言環(huán)境了解意思。要求會(huì)寫(xiě)的字則要能讀準(zhǔn)字音,,認(rèn)清字形,,了解意思。正確書(shū)寫(xiě),,并練習(xí)運(yùn)用于口頭和書(shū)面語(yǔ)言表達(dá)之中,。有主動(dòng)識(shí)字的愿望,,在生活中自主識(shí)字,。養(yǎng)成良好的寫(xiě)字習(xí)慣,,書(shū)寫(xiě)規(guī)范、端正,、整潔,,感受漢字的形體美。
3,、繼續(xù)使用音序查字法和部首查字法查字典,,培養(yǎng)獨(dú)立識(shí)字的能力。
4,、喜歡閱讀,,對(duì)閱讀有興趣。學(xué)習(xí)用普通話(huà)正確,、流利,、有感情地朗讀課文。能背誦指定的課文和自己喜歡的課文片段,。在教師的指導(dǎo)下,,學(xué)習(xí)默讀,做到不出聲,,不指讀,。
5、能聯(lián)系上下文和生活實(shí)際,,了解課文中詞句的意思,,在閱讀中主動(dòng)積累詞句。
6,、能閱讀淺顯的課外讀物,,能與他人交流自己的感受和想法。養(yǎng)成愛(ài)護(hù)圖書(shū)的習(xí)慣,。
7,、學(xué)習(xí)使用句號(hào)、問(wèn)號(hào)和嘆號(hào),,體會(huì)所表達(dá)的不同語(yǔ)氣,。
8、積累自己喜歡的成語(yǔ),、對(duì)聯(lián),、古典詩(shī)詞、格言警句,。
9,、逐步養(yǎng)成講普通話(huà)的習(xí)慣,,增強(qiáng)愿意與人交流的意識(shí),認(rèn)真聽(tīng)別人講話(huà),,能聽(tīng)懂主要內(nèi)容,。能主動(dòng)與別人交談,講述簡(jiǎn)短的故事和見(jiàn)聞,。說(shuō)話(huà)時(shí)態(tài)度自然大方,,有禮貌。有表達(dá)的自信心,,能就感興趣的話(huà)題發(fā)表自己的意見(jiàn),。
10、對(duì)寫(xiě)話(huà)有興趣,,能把看到的,、想到的寫(xiě)下來(lái)。在寫(xiě)話(huà)中學(xué)習(xí)運(yùn)用閱讀和生活中學(xué)到的詞語(yǔ),。根據(jù)表達(dá)需要,,學(xué)習(xí)使用逗號(hào)、句號(hào),、問(wèn)號(hào),、感嘆號(hào)。學(xué)習(xí)寫(xiě)日記,。
11,、對(duì)周?chē)氖挛镉泻闷嫘模瑯?lè)于觀(guān)察大自然,,熱心參與學(xué)校,、社區(qū)活動(dòng),并能表達(dá)自己的感受,。
四,、本冊(cè)教學(xué)重、難點(diǎn)
重點(diǎn):
1.學(xué)習(xí)390個(gè)生字(其中要求寫(xiě)的285個(gè)),。繼續(xù)培養(yǎng)識(shí)字能力,,會(huì)用部首查字法查字能運(yùn)用筆畫(huà)或結(jié)構(gòu)分析字形。
2.寫(xiě)字姿勢(shì)正確,,字寫(xiě)得端正,、清楚。學(xué)會(huì)默讀課文,,能正確,、流利,地朗讀課文,會(huì)背誦指定的課文,。
難點(diǎn):
1,、通過(guò)語(yǔ)言文字訓(xùn)練進(jìn)行思想品德教育,把語(yǔ)言訓(xùn)練和思想品德教育融為一體,。聯(lián)系實(shí)際,,進(jìn)行行為指導(dǎo),使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,。
2,、閱讀教學(xué)訓(xùn)練學(xué)生逐步學(xué)會(huì)閱讀,訓(xùn)練學(xué)生逐步學(xué)會(huì)閱讀,。重視自然段教學(xué),為中高年級(jí)的段,、篇訓(xùn)練打好基礎(chǔ),。
五、提高教學(xué)質(zhì)量的措施
1,、通過(guò)語(yǔ)言文字訓(xùn)練進(jìn)行思想品德教育,,把語(yǔ)言訓(xùn)練和思想品德教育融為一體。聯(lián)系實(shí)際,,進(jìn)行行為指導(dǎo),,使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
2,、重視識(shí)字教學(xué),,教給學(xué)生識(shí)字方法。重視形近字,、同音字的比較,,加強(qiáng)邊讀邊寫(xiě),試默自查;重視在口頭語(yǔ)言和書(shū)面語(yǔ)言的運(yùn)用中掌握所學(xué)的生字,。
3,、閱讀教學(xué)要訓(xùn)練學(xué)生逐步學(xué)會(huì)閱讀,培養(yǎng)閱讀能力,。重視朗讀訓(xùn)練,,在朗讀中發(fā)展學(xué)生的語(yǔ)言和思維。課堂上要有充分時(shí)間進(jìn)行朗讀訓(xùn)練,,要人人都有讀的機(jī)會(huì),。開(kāi)始訓(xùn)練默讀。重視字詞句的訓(xùn)練,,要把字的教學(xué)放在詞和句的教學(xué)之中,,讓學(xué)生在語(yǔ)言環(huán)境中學(xué)習(xí)生字。詞句教學(xué)要抓重點(diǎn)、難點(diǎn),,為學(xué)生設(shè)置思考的路子,,訓(xùn)練學(xué)生逐步學(xué)會(huì)閱讀。重視自然段教學(xué),,為中高年級(jí)的段,、篇訓(xùn)練打好基礎(chǔ)。
4,、聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練要在學(xué)生的語(yǔ)言實(shí)踐中進(jìn)行,。給學(xué)生創(chuàng)造各種聽(tīng)話(huà)、說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì),,激發(fā)學(xué)生聽(tīng)說(shuō)的愿望,,保證訓(xùn)練時(shí)間,堅(jiān)持大面積訓(xùn)練,,及時(shí)糾正語(yǔ)病,,讓全班學(xué)生都有練習(xí)說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)。
5,、繼續(xù)做好培優(yōu)補(bǔ)差工作,,做到抓兩頭。
八月工作計(jì)劃 8月工作計(jì)劃篇七
1.制定出月工作計(jì)劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),,促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù),下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù),??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn),。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題,,并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。
3.從網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4.做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作。
6.前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪(fǎng)一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7.前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
8.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。
9.投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線(xiàn)圖),。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,,爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),,等工程安裝完設(shè)備,,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
八月工作計(jì)劃 8月工作計(jì)劃篇八
在過(guò)去的一年中,我系按照學(xué)院工作部署,圓滿(mǎn)的完成了北遷大學(xué)城,人才培養(yǎng)水平評(píng)估,常規(guī)教學(xué),學(xué)生管理等各項(xiàng)工作任務(wù),全系教師發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,取得了顯著的工作業(yè)績(jī)和效果.展望20xx年,我系將嚴(yán)格按照學(xué)院的工作安排和要求,根據(jù)新的一年學(xué)院提出的發(fā)展目標(biāo)以及我系的實(shí)際情況,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),努力做好以下各項(xiàng)工作:
一,指導(dǎo)思想和工作重點(diǎn)
(一)指導(dǎo)思想
以精神為指導(dǎo),解放思想,實(shí)事求是,開(kāi)拓創(chuàng)新,圍繞學(xué)院20xx年總體工作思路,在認(rèn)真落實(shí)教學(xué)管理工作和學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)上,抓好專(zhuān)業(yè)建設(shè),師資隊(duì)伍建設(shè)和畢業(yè)生就業(yè)工作,繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),突出課程建設(shè)工作,努力實(shí)現(xiàn)各專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo).
(二)工作重點(diǎn)
1,教學(xué)管理工作
2,專(zhuān)業(yè)建設(shè)特別是課程建設(shè)工作
3,加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)
4,師資隊(duì)伍建設(shè)工作
5,畢業(yè)生就業(yè)工作
6,學(xué)生管理工作
二,加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理,完成各項(xiàng)常規(guī)教學(xué)任務(wù)
完善的常規(guī)教學(xué)管理是實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證.我系的常規(guī)教學(xué)管理工作運(yùn)行良好,但在評(píng)估工作過(guò)程中仍然暴露出一些問(wèn)題,為此,在新的一年,我們將一方面堅(jiān)持計(jì)劃,規(guī)劃的規(guī)范性,制度性,減少?gòu)椥?同時(shí),加強(qiáng)教學(xué)管理工作中檢查,督促的經(jīng)常性,持續(xù)性,有效性.
1,要求各任課教師根據(jù)所任教課程的特點(diǎn),認(rèn)真完成好各教學(xué)環(huán)節(jié),做好課前,課中和課后的各項(xiàng)相關(guān)工作.
2,吸取迎評(píng)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),建立,健全相關(guān)教學(xué)文件,加強(qiáng)檔案建設(shè)與檔案管理工作.齊全,完整,高質(zhì)量的教學(xué)文件是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵.我們?cè)谛碌囊荒陮⒋罅訌?qiáng)相關(guān)教學(xué)文件的建立,健全工作.如理論教學(xué)中的教學(xué)大綱,考試大綱,教學(xué)檔案,教案,教學(xué)日志,聽(tīng)課記錄,點(diǎn)名冊(cè),作業(yè)及作業(yè)批改紀(jì)錄等;實(shí)踐教學(xué)涉及到的基本教學(xué)文件如實(shí)踐教學(xué)大綱,實(shí)踐教學(xué)任務(wù)書(shū),計(jì)劃書(shū),審批表,總結(jié),實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)報(bào)告(含報(bào)告批改記錄,報(bào)告成績(jī)),實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)記錄等都要建立健全,并在教學(xué)檢查和期末評(píng)定中作為考核項(xiàng)目.
3,各任課教師應(yīng)在遵循教學(xué)規(guī)律,堅(jiān)持教學(xué)原則的前提下,圍繞專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)積極探索高職高專(zhuān)的教學(xué)模式和教學(xué)方法.教學(xué)過(guò)程中必須充分考慮到學(xué)生的文化素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),做到因材施教,實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的有機(jī)結(jié)合,杜絕照本宣科.
三,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)建設(shè),突出課程建設(shè)
1, 辦學(xué)模式的探索
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)已經(jīng)有了四屆畢業(yè)生,在辦學(xué)上有了一些成熟的經(jīng)驗(yàn),力爭(zhēng)在20xx年形成關(guān)于高職財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)的示范性辦學(xué)模式;投資理財(cái)專(zhuān)業(yè)屬于新興專(zhuān)業(yè),目前各高職院校尚未形成成熟的辦學(xué)模式,我們應(yīng)在此領(lǐng)域抓緊探索,盡早摸索出一套可行的適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要具有地方特色的人才培養(yǎng)方案.我們對(duì)會(huì)計(jì)電算化專(zhuān)業(yè)也進(jìn)行了有益的嘗試和探索,積累了一些經(jīng)驗(yàn),今后要繼續(xù)加強(qiáng)該專(zhuān)業(yè)課程體系的改革與建設(shè),爭(zhēng)取盡快辦出鮮明的專(zhuān)業(yè)特色.
2,20xx年上半年做人才需求狀況調(diào)查,論證涉外會(huì)計(jì),金融與保險(xiǎn),房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理三個(gè)專(zhuān)業(yè)設(shè)置的必要性,可行性,并通過(guò)人才需求狀況調(diào)查,對(duì)投資理財(cái)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位,素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)和教學(xué)計(jì)劃等進(jìn)行調(diào)整與修訂.
3,課程建設(shè)
課程建設(shè)是專(zhuān)業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵.我們要首先抓好核心專(zhuān)業(yè)課程的建設(shè),帶動(dòng)其他課程的建設(shè),進(jìn)而推動(dòng)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的步伐.在20xx年,我系各專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)的重心是根據(jù)各專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),加強(qiáng)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的修訂,力爭(zhēng)盡快建立起科學(xué)的,完善的理論和實(shí)踐課程(教學(xué))體系.
4,加強(qiáng)教學(xué)方法改革
先進(jìn)的教學(xué)方法能夠提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生理論水平與實(shí)踐技能的提高.在新的一年,我們鼓勵(lì)教師加強(qiáng)教學(xué)方法改革,推廣案例教學(xué)等先進(jìn)教學(xué)方法,培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)獨(dú)立思考問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力.使學(xué)生在探討,解決問(wèn)題的過(guò)程中培養(yǎng)敢于解放思想,勇于創(chuàng)新的精神.在實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)中,探利用多媒體教學(xué)方法和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)方法等,提高學(xué)生的動(dòng)手操作能力.
5,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)
認(rèn)真落實(shí)各專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐能力.我系財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)電算話(huà)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)大綱和已編寫(xiě)完成,明年進(jìn)行各專(zhuān)業(yè)的編寫(xiě)工作,在編寫(xiě)實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)過(guò)程中要以教研室為單位認(rèn)真討論,反復(fù)修訂,以使制定后的指導(dǎo)書(shū)能夠真正對(duì)實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)起到應(yīng)有的支持作用.
繼續(xù)加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地建設(shè),充分利用社會(huì)資源來(lái)完成我們的若干實(shí)踐環(huán)節(jié).財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)和會(huì)計(jì)電算化專(zhuān)業(yè)在充分利用現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)設(shè)施和校外實(shí)習(xí)基地的同時(shí),力爭(zhēng)在財(cái)務(wù)制度建設(shè)規(guī)范的工業(yè)企業(yè)建實(shí)習(xí)基地兩處;投資理財(cái)專(zhuān)業(yè)是新上專(zhuān)業(yè),爭(zhēng)取建立兩處校外實(shí)訓(xùn)基地(金融或保險(xiǎn)企業(yè)一處,房地產(chǎn)企業(yè)一處),以滿(mǎn)足實(shí)踐教學(xué)需要.
四,加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)
認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)管理規(guī)章制度,用制度來(lái)規(guī)范和約束教學(xué)管理工作和教師的教學(xué)工作.加強(qiáng)各項(xiàng)工作的計(jì)劃性,規(guī)范性,避免工作中的盲目性和隨意性.
1,加強(qiáng)教研室建設(shè),規(guī)范教研活動(dòng)
教研室是教學(xué),科研工作和教學(xué)管理工作的基本單位,教研室工作的順利開(kāi)展是做好各項(xiàng)教學(xué)工作,專(zhuān)業(yè)建設(shè),課程建設(shè)的根本保障.各教研室要加強(qiáng)管理工作,每周開(kāi)展一次教研活動(dòng).教研活動(dòng)的開(kāi)展要具有計(jì)劃性,實(shí)效性.教研室每學(xué)期都要制定詳細(xì)的教研活動(dòng)計(jì)劃,嚴(yán)格按照教研計(jì)劃開(kāi)展教研室工作.各教研室要在20xx年解決各專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)的幾個(gè)重要問(wèn)題.進(jìn)一步修訂教學(xué)計(jì)劃,縮減開(kāi)設(shè)理論課程,重點(diǎn)加強(qiáng)核心專(zhuān)業(yè)課程建設(shè),詳細(xì)研討制定各專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)大綱和考試大綱.進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),繼續(xù)修訂實(shí)踐教學(xué)大綱,根據(jù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)適當(dāng)增刪實(shí)踐課程和實(shí)踐環(huán)節(jié),編制實(shí)訓(xùn),實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)并裝訂成冊(cè).
教研室同時(shí)要加強(qiáng)科研工作,積極參加高職高專(zhuān)統(tǒng)編教材的建設(shè)和科研課題的申報(bào)工作.
2,定期召開(kāi)例會(huì),加強(qiáng)考勤
我系定在每周一召開(kāi)例會(huì),總結(jié)上一周工作,計(jì)劃,安排本周工作,促進(jìn)各項(xiàng)工作??偨Y(jié),找出問(wèn)題,順利推進(jìn).
3,聽(tīng)課
聽(tīng)課是教師之間相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn)的一種手段,通過(guò)相互聽(tīng)課能及時(shí)找出老師在上課過(guò)程中存在的各種問(wèn)題,及時(shí)反饋,促進(jìn)全系教師特別是青年教師教學(xué)水平的不斷提高.老教師每學(xué)期聽(tīng)課5次以上,新教師每學(xué)期聽(tīng)課10次以上.
五,繼續(xù)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
為改善師資隊(duì)伍狀況,首先,我們將繼續(xù)派出教師外出進(jìn)修有關(guān)課程,爭(zhēng)取派出2—4名教師利用寒暑假外出進(jìn)修學(xué)習(xí);其次,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)新教師的管理和培養(yǎng),對(duì)新教師制訂的個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃加以督促落實(shí),"幫帶"教師及新教師都要按時(shí)作出總結(jié)和下一階段計(jì)劃,使新教師不斷提高教學(xué)水平;要以事業(yè)凝聚人心,給新教師創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,并且在工作上,生活上予以幫助,減少人才流失;再次,通過(guò)學(xué)院專(zhuān)業(yè)帶頭人,專(zhuān)業(yè)拔尖人才和青年骨干教師的評(píng)選活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)廣大教師的工作積極性和創(chuàng)造性,推動(dòng)教師積極從事教學(xué),科研工作,提高教科研水平.
同時(shí),根據(jù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展需要,我系擬在20xx年招聘新教師7名,其中:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教師1名,國(guó)際會(huì)計(jì)/涉外會(huì)計(jì)教師1名,證券投資教師1名,房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理教師1名,審計(jì)教師1名,會(huì)計(jì)電算化保險(xiǎn)教師1名.
六,大力加強(qiáng)學(xué)生管理工作
1,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想教育
學(xué)生思想教育工作應(yīng)常抓不懈,深入開(kāi)展.在政治思想教育方面,以精神為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,引導(dǎo)和幫助學(xué)生深刻理解,貫徹,實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想,我們要做到與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造性地開(kāi)展思想教育工作,使精神深入到每位同學(xué)心中,做到識(shí)大體,顧大局,堅(jiān)持正確的思想方向.在人文素質(zhì)和制度規(guī)范教育方面,采取集中教育和自我學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,對(duì)學(xué)生進(jìn)行生動(dòng)具體的人文教育和常規(guī)制度教育,通過(guò)以上教育培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞男率兰o(jì)大學(xué)生.
2,重視學(xué)生黨員和入黨積極分子的教育培養(yǎng)
學(xué)生黨員和入黨積極分子是學(xué)生中的先進(jìn)分子,是學(xué)生管理工作順利開(kāi)展的中堅(jiān)力量.充分發(fā)揮他們的帶頭作用,會(huì)起到事半功倍的管理效果.因此,本學(xué)期應(yīng)高度重視學(xué)生黨員和入黨積極分子的教育培養(yǎng),每月至少組織一次黨課,一次思想?yún)R報(bào),每半年交一次思想?yún)R報(bào)和工作總結(jié).通過(guò)教育培養(yǎng)使他們逐漸提高思想認(rèn)識(shí),把進(jìn)步思想貫徹到日常的學(xué)習(xí),工作,生活中,起到模范帶頭作用.
3,強(qiáng)化制度管理,重視各項(xiàng)工作考評(píng)
制度管理是學(xué)生管理的重要手段,其效果好壞關(guān)鍵在于落實(shí).本年度應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)學(xué)生管理制度的執(zhí)行力度,以學(xué)生綜合測(cè)評(píng)為中心,對(duì)班級(jí)和個(gè)人進(jìn)行綜合測(cè)評(píng),每周反饋測(cè)評(píng)結(jié)果,表?yè)P(yáng)先進(jìn),鞭策落后,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,做到防患于未然.
4,組織開(kāi)展各種活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì).
本學(xué)期從思想品德,專(zhuān)業(yè)知識(shí),文藝,體育等方面組織各種活動(dòng)每月不少于三次.主要由學(xué)生會(huì)各部室負(fù)責(zé)組織,輔導(dǎo)員進(jìn)行指導(dǎo).
5,加強(qiáng)學(xué)生會(huì)建設(shè)工作
學(xué)生會(huì)是連接老師與學(xué)生的橋梁,加強(qiáng)學(xué)生會(huì)建設(shè),吸納有工作能力,有熱心為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生充實(shí)學(xué)生會(huì)力量,加強(qiáng)學(xué)生會(huì)成員的思想品德教育,充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的紐帶作用.
6,做好迎新生及新生入學(xué)教育工作
20xx年下半年預(yù)計(jì)各專(zhuān)業(yè)新生數(shù)量500人,新生接待任務(wù)將非常繁重,我系將提前安排,早作準(zhǔn)備,將迎新生的各項(xiàng)工作落到實(shí)處,作的扎實(shí),保證迎新工作的順利開(kāi)展.新生入學(xué)后做好新生入學(xué)教育工作.不僅要做好專(zhuān)業(yè)教育,同時(shí)也要作好德育教育,重點(diǎn)做好法制教育.讓新生入校后能夠盡快地適應(yīng)大學(xué)生活,能夠遵守法律以及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,做一個(gè)合格的當(dāng)代有秀大學(xué)生.
7,做好學(xué)生突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施.
組建一支由書(shū)記,輔導(dǎo)員老師及部分優(yōu)秀學(xué)生組成的工作小組,由學(xué)生隨時(shí)向書(shū)記,輔導(dǎo)員老師報(bào)告突發(fā)事件,書(shū)記與輔導(dǎo)員老師具體負(fù)責(zé)籌劃,應(yīng)對(duì)事件,做到對(duì)突發(fā)事件及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理.
8,認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作
我系將認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作,20xx年全國(guó)就業(yè)學(xué)生338萬(wàn),比去年增長(zhǎng)58萬(wàn),總體形勢(shì)不容樂(lè)觀(guān),為此我們?cè)诳偨Y(jié)去年就業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,開(kāi)辟了新的工作思路,除了在院就業(yè)辦的領(lǐng)導(dǎo)下,還發(fā)動(dòng)一切可以利用的資源,廣開(kāi)就業(yè)門(mén)路,拓寬就業(yè)渠道,為學(xué)生的明天負(fù)責(zé).另外通過(guò)聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家及老師為畢業(yè)生作就業(yè)指導(dǎo)報(bào)告,使學(xué)生對(duì)就業(yè)形勢(shì)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),掌握就業(yè)招聘技巧,做好就業(yè)準(zhǔn)備.同時(shí)要不斷加強(qiáng)與學(xué)院就業(yè)辦公室之間的溝通聯(lián)系,及時(shí)組織各種供需見(jiàn)面活動(dòng),努力提高畢業(yè)生的就業(yè)率.
七,重視畢業(yè)生就業(yè)工作,拓寬就業(yè)渠道
我系財(cái)會(huì)和會(huì)電學(xué)生將于20xx年7月份畢業(yè).我們要通過(guò)就業(yè)辦公室提供的就業(yè)信息,教師積極聯(lián)系,組織學(xué)生參加人才交流等方式拓寬就業(yè)渠道,提高就業(yè)率.
專(zhuān)升本工作也是一項(xiàng)重要工作.20xx年要繼續(xù)組織好專(zhuān)升本輔導(dǎo)工作.首先要做好思想工作,讓每一個(gè)畢業(yè)生能夠深刻認(rèn)識(shí)到專(zhuān)升本的意義和重要性,讓報(bào)名參加專(zhuān)升本的同學(xué)首先能夠從思想上予以高度重視;然后要組織安排好相關(guān)課程的輔導(dǎo)工作.安排最有經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行輔導(dǎo),為專(zhuān)升本輔導(dǎo)工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境.同時(shí)做好參加專(zhuān)升本輔導(dǎo)學(xué)生的管理工作和教育工作,讓他們不僅能從思想上,也能從行動(dòng)上真正重視專(zhuān)升本,為專(zhuān)升本取得好成績(jī)打下基礎(chǔ).
八月工作計(jì)劃 8月工作計(jì)劃篇九
20xx年即將過(guò)去,,回首一年來(lái)的工作,感慨頗深,時(shí)光如梭,,不知不覺(jué)中來(lái)瑞和物業(yè)工作已一年有余了,。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年,。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí),,時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長(zhǎng),。
回顧當(dāng)初來(lái)瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,,不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉,。
很多人不了解客服工作,,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào),、甚至無(wú)聊,,不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄,、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,,要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員,,需具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí),,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤,、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展,,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報(bào)修、咨詢(xún),、投訴和建議,,更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)約修,、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪(fǎng),。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),,前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì),、存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,,查找更方便,,保持原始資料的完整性,,同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容:
1,、按照要求,,對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2,、對(duì)業(yè)主的報(bào)修,、咨詢(xún)及時(shí)進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;3,、業(yè)主收房,、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料,、檔案,、鑰匙的歸檔;
4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi),,聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,,跟蹤及反饋;5、接受各方面信息,,包括業(yè)主,、裝修單位、房產(chǎn)公司,、施工單位等信息,,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,,完成后進(jìn)行回訪(fǎng);
6、資料錄入和文檔編排工作,。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門(mén)的工作需要,,制作表格文檔,,草擬報(bào)表等;7、新舊表單的更換及投入使用;8,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。
在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,,也成長(zhǎng)了不少,。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì),。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),,工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),,敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來(lái),。在瑞和物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義,。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,,都應(yīng)把工作做到位,,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)時(shí),,無(wú)論你高興與否,,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,,急客戶(hù)所急,,始終保持微笑,因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,,更是公司的形象,。
在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,,往往被人輕視,,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,,無(wú)暇顧及,。在瑞和的每一天,我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,,馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,,衛(wèi)生無(wú)死角等,,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),,才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,,當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),,換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕,、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,,當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后,,心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,,盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好,。
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),,不斷提升自己,,著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2,、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),,提高與客戶(hù)交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3,、加強(qiáng)文案制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能,,如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等;
4,、進(jìn)一步改善自己的性格,,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),,加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性;
5,、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐,。
很幸運(yùn)能加入瑞和物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我,、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,,我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,,與公司一起取得更大的進(jìn)步!
八月工作計(jì)劃 8月工作計(jì)劃篇十
為了xx公司更好的發(fā)展,,人事部現(xiàn)制定如下工作計(jì)劃:
1、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),。
協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(diào),,落實(shí)公司規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,,保證上情下達(dá)和下情上報(bào),,負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦,,查辦和落實(shí),負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂,。
2,、人力資源管理與開(kāi)發(fā)。
3,、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂,,制定及檢查監(jiān)督。
運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,,運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng),強(qiáng)行進(jìn)行指揮,、控制,、命令、硬性管理來(lái)達(dá)到目的,。
4,、負(fù)責(zé)總務(wù)管理
沒(méi)有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行,。首先要制定相關(guān)制度,,加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂,、水電,、辦公用品、零星修繕,、部分固定資產(chǎn),、衛(wèi)生、環(huán)境,、車(chē)輛的管理,。
5、安全保衛(wèi)
加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出,、公務(wù)訪(fǎng)客,、車(chē)輛物品出入、消防安全,、防盜防災(zāi),、職業(yè)安全防護(hù)等的管理,同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育,,貫徹"安全第一預(yù)防為主"的指導(dǎo)思想,,創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境,,保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,。
6,、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),,群體意識(shí)價(jià)值觀(guān)念和道德規(guī)范,,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力,、制度,,一種是軟的約束力、無(wú)形的,,就是活躍企業(yè)的文化生活,,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
7,、塑造企業(yè)形象,。
八月工作計(jì)劃 8月工作計(jì)劃篇十一
一、基層到管理的工作交接
在本項(xiàng)目做銷(xiāo)售已有半年之久,積累了一定的客戶(hù)群體,包括已成交客戶(hù)和未成交的潛在客戶(hù),把已成交客戶(hù)的售后工作及潛在客戶(hù)的長(zhǎng)期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶(hù)資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作,。
二,、金牌銷(xiāo)售員的認(rèn)定及培養(yǎng)
對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新員工,并能夠做出令公司滿(mǎn)意的業(yè)績(jī),以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀(guān)察出價(jià)值的人員出來(lái),人員選定將在25號(hào)之前選出,望公司多給予支持,。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀(guān)察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的,。
三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
主管已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理等,。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1,、營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,主管越輕松,說(shuō)明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,。
2,、制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?
3,、建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào),。
四、落實(shí)自身崗位職責(zé)
1,、應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度,。
2、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作,。
3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系,。
4,、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作,、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5,、及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核,。
6、負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷(xiāo)售人員的貸款流程的正常進(jìn)行,。
7,、做好每日的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對(duì),統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷(xiāo)售的準(zhǔn)確性,。
8,、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9,、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的投訴,并在調(diào)查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào),。
八月工作計(jì)劃 8月工作計(jì)劃篇十二
1、進(jìn)一步鞏固會(huì)計(jì)核算改革工作
搞好會(huì)計(jì)核算是做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必須在鞏固會(huì)計(jì)核算改革的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,提高會(huì)計(jì)核算的水平,。
2,、完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)
我們將在xx年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,,諸如:《清華大學(xué)非貿(mào)易非經(jīng)營(yíng)性外匯財(cái)務(wù)管理辦法》,、《清華大學(xué)二級(jí)核算單位會(huì)計(jì)工作制度》等,使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加完善的制度環(huán)境,。
3,、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)
我們將進(jìn)一步開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)在財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算中的作用;進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)處網(wǎng)頁(yè)建設(shè),做好財(cái)務(wù)信息的日常發(fā)布工作,,方便教師查詢(xún),,提高辦公效率;完善內(nèi)部報(bào)表制度,開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)分析系統(tǒng),,為決策提供科學(xué)依據(jù),。
4、配合后勤部門(mén)做好社會(huì)化改革工作
從財(cái)務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)xx年后勤改革的經(jīng)驗(yàn),,修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理辦法,,使其在自我發(fā)展的軌道上實(shí)現(xiàn)良性循環(huán);設(shè)立后勤專(zhuān)管員了解后勤財(cái)務(wù)狀況,幫助主管校長(zhǎng)進(jìn)行后勤理財(cái);擴(kuò)大后勤改革的范圍,,制定飲食服務(wù)中心,、接待服務(wù)中心等部門(mén)的管理辦法,配合后勤部門(mén)把后勤改革推向深入,。
5,、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平
xx年將定期對(duì)會(huì)計(jì)核算和使用天財(cái)財(cái)務(wù)軟件過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合x(chóng)x年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,有針對(duì)地對(duì)一些重點(diǎn)科目進(jìn)行講解,。
6,、拓寬、完善天財(cái)軟件在管理上的應(yīng)用
xx年將重點(diǎn)開(kāi)發(fā)為各系財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和系會(huì)計(jì)人員使用的財(cái)務(wù)報(bào)表分析系統(tǒng)以及開(kāi)發(fā)離任審計(jì)的財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng),。
7,、管好、用好各種專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)
做好"211"工程的驗(yàn)收檢查及財(cái)務(wù)文件的歸檔以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作,。掌握"985"經(jīng)費(fèi)的使用計(jì)劃(規(guī)劃),加強(qiáng)平日管理,、檢查、分析和控制工作,。
8,、清理會(huì)計(jì)檔案庫(kù),開(kāi)發(fā)票據(jù)管理軟件
對(duì)所有的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理、清查和分類(lèi),開(kāi)發(fā)票據(jù)管理軟件,加強(qiáng)票據(jù)的管理和監(jiān)督,。
9,、完成助學(xué)金一級(jí)核算工作
在工資實(shí)現(xiàn)一級(jí)核算之后,完成助學(xué)金一級(jí)核算的動(dòng)員,、說(shuō)服,、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集,、核算,、崗位責(zé)任方面的工作,實(shí)現(xiàn)助學(xué)金的銀行代發(fā),從而提高助學(xué)金管理的運(yùn)行效率。
10,、加強(qiáng)平安互助基金,、住房公積金的管理及核算工作
進(jìn)一步加強(qiáng)平安互助基金的管理,落實(shí)財(cái)務(wù)處、校醫(yī)院和工會(huì)三方面的責(zé)任,建立科學(xué),、現(xiàn)代化的平安互助基金管理體系,。
11、拓寬結(jié)算中心業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)金融創(chuàng)新
恢復(fù)結(jié)算中心對(duì)公(主要指后勤資金)部分核算業(yè)務(wù);配合校園卡工程,研究落實(shí)校園卡"小錢(qián)包"結(jié)算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國(guó)結(jié)算中心工作的研究;在總結(jié)20xx年學(xué)生學(xué)費(fèi)收取工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做好20xx年的收費(fèi)工作,。
八月工作計(jì)劃 8月工作計(jì)劃篇十三
x月份工作計(jì)劃主要幾點(diǎn)
1.必須把部門(mén)建立成一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是最寶貴的資源,,保證長(zhǎng)期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是起源于能有一批牛b的銷(xiāo)售,。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
3.完善銷(xiāo)售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷(xiāo)售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問(wèn)題,,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性,,對(duì)工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,,從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題,,不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己?jiǎn)柍鰜?lái)的問(wèn)題自己才能記得住記得牢,,我平時(shí)再怎么講碰到問(wèn)題了一樣解決不了,。就得他們自己?jiǎn)枺覀兇蠹乙黄鸾鉀Q才行,。
5.銷(xiāo)售目標(biāo),。根據(jù)下達(dá)的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日;以每周,,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上,完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī),。
最后總結(jié)兩點(diǎn)就是
1.提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
2.有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。
總之一句話(huà):全力以赴,。
八月工作計(jì)劃 8月工作計(jì)劃篇十四
一、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,,達(dá)到統(tǒng)一思想,、教育員工、凈化環(huán)境,、內(nèi)聚人心,、外樹(shù)形象、激勵(lì),、穩(wěn)定的目的,。
企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的--制度,,一種是軟的--文化生活,。
20xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神,、經(jīng)營(yíng)理念,,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
公司內(nèi)部,計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng),,提高企業(yè)凝聚力,,活躍企業(yè)氣氛。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有
1,、文體活動(dòng)協(xié)調(diào)各部門(mén)組織趣味運(yùn)動(dòng),、卡拉ok等文體活動(dòng)。
2,、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放,,端午、中秋,、春節(jié),、司慶……
3、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游,。
4,、春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng),優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),,春節(jié)年會(huì)聚餐,,抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
5,、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí),。
6、行政大檢查,,環(huán)境,、秩序、工作牌等,,每周每月檢查,,張榜公布成績(jī)和問(wèn)題,年終時(shí)給優(yōu)秀部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì),。
7,、每月召開(kāi)一次員工大會(huì),指示工作方向,,鼓舞員工士氣,。
二、制度建設(shè)
制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),,是工作成果達(dá)成的保證,。
制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要,同時(shí),,要有前瞻性,。
三,、員工生活環(huán)境
1、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查,、評(píng)比,,評(píng)出衛(wèi)生個(gè)人、衛(wèi)生宿舍,,對(duì)違紀(jì)行為照章處罰,。
2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,,菜品盡量多樣化,,保證飯菜質(zhì)量,讓員工吃上實(shí)惠滿(mǎn)意的飯菜,。
四、關(guān)系協(xié)調(diào)
對(duì)外:學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn),,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政府部門(mén)的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),,保證公司運(yùn)營(yíng)正常。
對(duì)內(nèi):部門(mén)之間的溝通,,定期召開(kāi)協(xié)調(diào)溝通會(huì)議,,換位思考、消除隔閡,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,。
五、環(huán)境衛(wèi)生
衛(wèi)生:實(shí)行責(zé)任制,、日檢制,,工作現(xiàn)場(chǎng)、及時(shí)督促整改,,保證環(huán)境整潔,。
六、日常行政事務(wù)
1,、接待:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶(hù),,在一定程度上講,人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,,我們決定對(duì)接待員工的文化修養(yǎng),、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn),圓滿(mǎn)完成接待任務(wù),。
2,、證照年審:對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時(shí)間,,安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車(chē)輛的證照年審工作,,年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%,。
3、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,,進(jìn)行資料分類(lèi)存檔,,文件資料收發(fā)登記率做到100%。
4,、辦公用品采購(gòu)和使用:依據(jù)年度預(yù)算采購(gòu)和領(lǐng)用辦公用品,,耐用辦公用品,如訂書(shū)機(jī),、計(jì)算器,、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。
5,、車(chē)輛管理:嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛使用管理制度,,及時(shí)保養(yǎng)清洗,損傷時(shí)及時(shí)定責(zé),,及時(shí)處理,。
八月工作計(jì)劃 8月工作計(jì)劃篇十五
一、20xx年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶(hù)為中心,,做好結(jié)算服務(wù)工作,。客戶(hù)是我們的生存之源,,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”,、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”,、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2,、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,,客戶(hù)對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi),、稅款、財(cái)政性收費(fèi),、交通罰沒(méi)款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù),、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3,、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),,但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺,。
4,、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,,增加人們的金融知識(shí),,讓客戶(hù)多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。
5,、繼續(xù)做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,,并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二,、 強(qiáng)內(nèi)控制度管理,,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量,。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1,、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,,一人一卡,,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力,。
2,、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù),。
3,、制定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃,進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管,。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,,保證銀企結(jié)算資金的安全,,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故,。
6,、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7,、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作,。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì),。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān),。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,,其實(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,,從而提高員工的積極性。
2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),,準(zhǔn)備對(duì)出納制度,、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度,、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。
4、勤做員工的思想工作,,關(guān)心鼓勵(lì)員工,,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5,、有計(jì)劃,、有目的地進(jìn)行崗位輪換,,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
八月工作計(jì)劃 8月工作計(jì)劃篇十六
1,、餐飲部服務(wù)安全管理
在餐飲服務(wù)過(guò)程中,,服務(wù)人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜,在自助餐廳,,由于客人不時(shí)起身離桌,,服務(wù)員更要提高警惕。
如客人飯酒過(guò)量,,服務(wù)人員應(yīng)注意觀(guān)察,,在可能的情況下婉言勸其少酒,以免發(fā)生醉酒鬧事,、傷人,、斗毆等意外事故。對(duì)已醉酒的客人應(yīng)立即通知大堂經(jīng)理和安全部,,以防意外,。
有重要客人參加的宴會(huì)、酒會(huì),、餐飲部要指定專(zhuān)人服務(wù)并根據(jù)要求對(duì)食品留樣備查,。下班時(shí)要將重要的煙、酒及飲料鎖好,,防止被盜,。
在宴會(huì)或各種活動(dòng)以后,服務(wù)人員要檢查有無(wú)留下火災(zāi)隱患,。
2、廚房生產(chǎn)安全管理
不允許采購(gòu)和使用腐敗,、變質(zhì),、不衛(wèi)生的菜肴及食品。
廚房生產(chǎn)管理人員堅(jiān)持驗(yàn)收把關(guān),,餐具消毒,,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和餐廳后臺(tái),在食品生產(chǎn)過(guò)程中防止生食品與熟食品,,原料與成品交叉污染,。
保持廚房?jī)?nèi)外環(huán)境整潔,采取消除蒼蠅,、老鼠,、蟑螂和其他有害昆蟲(chóng)及孽生條件的措施,垃圾和廢棄物定點(diǎn)擺放,,及時(shí)清理,。
食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員,,每年必須進(jìn)行健康檢查,新參加工作或臨時(shí)參加工作的食品生產(chǎn),,經(jīng)營(yíng)人世間員也必須進(jìn)行健康檢查辦理健康證,,無(wú)證人員不得參加接觸食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作,。
廚師應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生,,在工作前必須將手洗干凈,穿戴清潔的工作衣帽,,不許留長(zhǎng)指甲和戴配飾,,不得使用超過(guò)保存期限的食品或食品原料,不得生產(chǎn)不衛(wèi)生的儀器和飲料,。
廚房人員要注意安全操作,,嚴(yán)禁操菜刀等利器嬉戲打鬧,不準(zhǔn)擅自離開(kāi)正在加熱的油鍋,,保持排油煙器的清潔,。
各廚房人員在下班時(shí),要嚴(yán)格檢查煤氣,、水,、電是不關(guān)閉,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除隱患,,在確保無(wú)異常后鎖好門(mén),、關(guān)好窗,各崗位要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)本崗位的安全管理工作,,電器,、加熱爐、飲食用品要由專(zhuān)人負(fù)責(zé)并嚴(yán)格遵守操作程序,。
廚房工作人員應(yīng)熟悉各種應(yīng)急措施,,并能熟練使用各種消防器材。
3,、食品儲(chǔ)存衛(wèi)生管理
做好防霉,、防蟲(chóng)、控制溫,、濕度及定期進(jìn)行食品庫(kù)房的清掃和消毒,。減少外界因素對(duì)食品的污染。各類(lèi)食品應(yīng)分類(lèi)存放,,食品與非食品,,原料與半成品衛(wèi)生質(zhì)量存在問(wèn)題的食品與正常食品,短期存放與較長(zhǎng)基存放的食品,以及具有異味食品與易吸異味的食品,,均不能混雜堆放,。
對(duì)入庫(kù)的食品應(yīng)做好驗(yàn)收工作,變質(zhì)食品不能入庫(kù)要對(duì)庫(kù)存食品定期進(jìn)行衛(wèi)生質(zhì)量檢驗(yàn),。
4,、食品銷(xiāo)售衛(wèi)生管理
餐飲部服務(wù)員要定期檢查身體,一旦發(fā)現(xiàn)有某種傳染病,,要立即調(diào)離,,經(jīng)常對(duì)接觸食品的工作人員進(jìn)行有關(guān)食品衛(wèi)生的教育。
銷(xiāo)售的食品應(yīng)當(dāng)無(wú)毒,、無(wú)害,、符合一定的營(yíng)養(yǎng)要求,具有相應(yīng)的色,、香,、味,不得銷(xiāo)售腐敗變質(zhì),、油脂酸敗,、霉變、生蟲(chóng),、污穢不潔,、混有異物或者其他可能對(duì)人體健康有害的食品。各種餐具,、茶具和盛放在接入口食品的容器,、工具、設(shè)備必須符合食品衛(wèi)生要求,,防止食品污染