時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

12月份銷售工作計(jì)劃 銷售十二月總結(jié)篇一

二,、工作一定要勤奮，勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,，是讓自己成長的更加快和更加充實(shí)更自信,，收獲更加多。一流的銷售是混業(yè)績,，二流的是混日子,，三流的混飯吃，如果我自己定位是一個(gè)一流的sales就必須把工作當(dāng)作是自己的事,，認(rèn)真做,，努力做，主動做;其實(shí)在it圈里混,，因?yàn)閴毫κ潜容^大，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù)，就是要想怎么樣去做把銷售業(yè)績做上來,，怎么樣去把利潤提高,，這都是要通過勤奮盡快來完成，其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為勤奮應(yīng)該可以說是銷售的一種品行,，在我們是說沒有疲軟的市場,，只有疲軟的思想;

三、當(dāng)你在公司混的時(shí)候一定要記得你是在公司,，說話和做事一定都要顧及同事的利益和看法,，即使是在部門里也是一樣，該說的說,，該問的問,，同事不是你的朋友，更加不是你的親人這點(diǎn)一定要記住,。如果需要同事幫忙一定要禮貌,，如果想幫同事一定要在暗地里、公司里的小事細(xì)節(jié)多留心多主動做,。做為一個(gè)銷售如果能把公司當(dāng)作是自己的家,，把工作當(dāng)做是自己的事業(yè)，對于打造一個(gè)良好的積極銷售心態(tài)就成功了一半,，同時(shí)也能在這個(gè)公司混的不錯(cuò),，只是時(shí)間和耐心而已;

四、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,，如果你不行就辭職吧!這是一種心態(tài)問題,，一來你為公司創(chuàng)造的多你自己所得的自然也多;二來不要總是以為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么一點(diǎn)，因?yàn)闇?zhǔn)確來說能被人利用說明你還是有價(jià)值的,，最可悲的是連利用的價(jià)值都沒有,，也就是說沒有利潤就等于失業(yè)。如果像我一樣是這個(gè)行業(yè)的菜鳥,，還挑什么挑呢,，能找到個(gè)好公司混個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)帶路學(xué)習(xí)就已經(jīng)不錯(cuò)了，很多兄弟姐妹在工廠里郁悶了n年還遇不到一個(gè)伯樂,，所以能成為黃牛是猛牛那是你自己決定的;

五,、當(dāng)你在和代理商和用戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們推你們的產(chǎn)品和不是來求用戶買你的產(chǎn)品，因?yàn)槟闶莵斫o他們帶里利潤和為用戶解決問題的,，這是一個(gè)各有所求的雙贏,，主管說這個(gè)非常重要，直接影響了你的工作心態(tài),，我也覺得非常有道理,，如果你去求用戶,，他會越覺得你什么都不是，如果你能給用戶價(jià)值和為他解決問題,，用戶也是覺得繼續(xù)和交流或者接待你是值得的。另外老大說也說代理商和廠商,、經(jīng)銷商都是在一個(gè)天平上,，誰厲害就把對方翹到天上去，弱勢的只能跟著混飯池;

六,、做銷售一定要自信,，一個(gè)銷售，沒有了自信就會連說話的力氣和打電話的勇氣都沒有,，那就更加不要說出門拜訪和做什么業(yè)績了,，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有了自信你可以隨機(jī)應(yīng)變地應(yīng)對客戶和代理商的刁難和挑戰(zhàn)困難,，沒有了自信,，在公司同事面前都會感覺羞愧。所以做為一個(gè)銷售我覺得即使是在你受到打擊的情況下,，還要唱著歌去上班,，并且堅(jiān)持每天都是這樣，我的老大就是這樣的,，每天進(jìn)公司一定是哼著歌進(jìn)來的,，我佩服同事也佩服;

七、做銷售的項(xiàng)目,，因?yàn)轫?xiàng)目都有一定的運(yùn)作周期,，所以沒必要太急，但是項(xiàng)目一定要跟緊,，其實(shí)跟緊不是叫你天天追著客戶問,，這樣的話客戶和代理會反感的，但是一定要跟進(jìn),，哪怕客戶反感不給你做這個(gè)項(xiàng)目,，因?yàn)槭亲鲰?xiàng)目所以如果你不跟進(jìn)的話你的成功率是零;簡單說跟進(jìn)的話最多就是丟單，但是不跟進(jìn)就是肯定只有丟單了,。另外我個(gè)人覺得平時(shí)對客戶的真誠關(guān)心也是很重要的,，有次一個(gè)客戶住院，我在交談中記下他說的要住院的日子,，在那天發(fā)了個(gè)信息過去,，后來客戶感動的不得了，去到談項(xiàng)目態(tài)度也很好,、打電話也很跟我客氣;

八,、要不斷地去創(chuàng)新和努力改進(jìn)自己和修正自己的工作計(jì)劃,，發(fā)現(xiàn)新的不足并且去提高，這就說到了總結(jié),，很多人說銷售就是思考,，確實(shí)是這樣的做銷售一定要思考,，特別是銷售;部門或者公司可能會下達(dá)一個(gè)計(jì)劃和任務(wù)給你,，但是你要根據(jù)自己的實(shí)際情況去調(diào)整，在不同的時(shí)間階段和不同的區(qū)域要相應(yīng)做調(diào)節(jié),，這和不要死讀書是同一個(gè)道理,，因?yàn)槔蠋熃痰牟灰欢ň褪亲钣杏玫摹．?dāng)銷售在辦公室時(shí)最好是多想下自己的工作思路和計(jì)劃,，并且寫成問,，好的還可以貼出來做警示和提醒;

九、做項(xiàng)目要懂得分析,，很多不都是你看到的那樣的,，很多價(jià)格不是客戶想要，很多話也是你不理解的,，當(dāng)你從交談中了解到信息后你首先要懂得去分析,，分析了以后還要去驗(yàn)證，可以通過代理商也可以直接通過用戶單位別的人那里去打聽,，我就比較喜歡在用戶那拜訪了預(yù)約人后和其他的人撤撤蛋(當(dāng)然不是在他面前),，如果遇到下班或者是拜訪離開的情況下一定要記得搞到一個(gè)人以上的聯(lián)系方式，以便以后發(fā)展“內(nèi)奸”和提供信息,。有時(shí)向保安和掃地的阿姨,，甚至是路人問問單位的整體情況也是有必要的，所有的溝通都是為信息收集準(zhǔn)備,，所有的信息收集都是為分析做準(zhǔn)備,，也許這就是所謂的項(xiàng)目把握吧：你掌握的信息越多、你分析的越透你做單的成功率越高;

十,、一定記住三個(gè)字：想 學(xué) 做 tkink study do,。這三個(gè)字真的很重要，它也包括了很多的東西在內(nèi),，主管和我說了兩次,，我也覺得很有道理，即使是在任何的情況下,，我覺得都是有必要的,，只要是三個(gè)條件都能滿足并且能堅(jiān)持，相信成功只是時(shí)間的問題,，銷售是有敏銳的靈性和靈敏嗅覺的,，多用思考和分析問題方式去看問題和解決問題,，并且能不斷地學(xué)習(xí)好的和借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)肯定能提升的很快，做是勤奮的意思;

十一,、作為銷售做事情一定要先做緊急重要的事情重點(diǎn)做,，不太重要的又不緊急的事情大可以不做。最簡單的可以用80/20定律來說明,，一般的銷售的80%業(yè)績是出于20%的單,，所以抓住了重點(diǎn)和大頭，達(dá)成目標(biāo)的幾率就大了,，我們也可以用余世偉的“重要緊急”事情規(guī)劃表來每天提醒自己,，這樣的話不僅能把事情做到僅僅有條還能讓自己的工作更加輕松高效，但是我覺得自己做的不是很好,，要做到可不是那么容易,，銷售的事情有時(shí)是突發(fā)的，隨時(shí)需要應(yīng)急處理,，再說銷售是沒有固定程序做事,，所以銷售把握好重要事情做是非常重要的;

十二、做銷售除了一定要勤奮外,，還要有耐心和恒心,，不僅是對代理商還是客戶，甚至是自己,，都要相信堅(jiān)持努力就一定能夠會有收獲,，只是時(shí)間問題。我自己一直覺得很郁悶因?yàn)闆]有業(yè)績,，但是當(dāng)主管告訴我他是在進(jìn)了公司9個(gè)月后才出第一個(gè)單時(shí)我又對自己充滿了信心,，而且他還有2年的專業(yè)技術(shù)和3年的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)呢!當(dāng)然耐心和恒心不等同于混日子和等單，是要我們堅(jiān)持保持上進(jìn)努力去達(dá)成甚至超越自己,，即使你是很差的銷售,，但是只要你是一個(gè)肯努力的人你總有一天是會成功的，因?yàn)槟阋呀?jīng)具備的銷售的基本素質(zhì);

十三,、做項(xiàng)目的話會遇到很多的客戶,，但是都是一樣的解決辦法：那就是先技術(shù)公關(guān)再進(jìn)行商務(wù)公關(guān)，商務(wù)公關(guān)也就是回扣等問題,，所以在報(bào)價(jià)的時(shí)候千萬不要隨便報(bào),，因?yàn)槊鲀r(jià)格是一個(gè)非常重要的東西，千萬不能亂放,，所以遇到用戶或者代理商要價(jià)格時(shí)一定要懂得忽悠或者是轉(zhuǎn)移話題,，一般就給客戶說：價(jià)格最終肯定不是問題，只要誠心合作!這和上面說的直接問用戶問題是同一個(gè)道理，那就是你說了價(jià)格你就會在以后變的很被動,，特別是當(dāng)你還不了解情況的時(shí)候,，而往往很多時(shí)候即使我們以為很了解情況了，但是事實(shí)上我們還是不是真的了解項(xiàng)目的真實(shí)情況,，如果不說價(jià)格呢,，大不了就被客戶轟出去，但是一般很少遇到這樣的客戶,，但是沒亂說價(jià)格我們以后要開展工作就靈活多了,，所以說：做項(xiàng)目價(jià)格很重要，千萬不要亂放,，如果還沒把項(xiàng)目弄懂,，放了價(jià)格那就是放屁,，不僅有可能沖別人的單還有可能利潤也做到還被人鄙視;

十四,、做項(xiàng)目的一定要堅(jiān)持代理商和用戶兩條腿跑路，單靠代理商是太被動了,，單靠行業(yè)用戶太窄了,，靠代理商時(shí)往往被代理商一句話就把你踢出局，所以一般情況下,，一定要親自去見用戶,，并且盡可能通過自己把用戶搞定，這樣的話你的主動性就大,，把握住項(xiàng)目的成功率就高,，同時(shí)代理商換品牌的機(jī)會也小，如果公司有條件自己又懂技術(shù)的話還要堅(jiān)持去給代理商培訓(xùn)產(chǎn)品和銷售引導(dǎo),，只有他們被你洗腦了,，他們推的產(chǎn)品一般思維模式才會跟著你走，這樣的話你為別人做嫁衣的機(jī)會也不會那么的大;

十五,、如果你想成為一個(gè)銷售高手,，那請你以后說話要抓住重點(diǎn)，要在和客戶溝通了5句話后就知道客戶是一個(gè)怎么樣的人,，需要用什么樣的方式去面對和今天這次溝通應(yīng)該說什么樣的話,、甚至是他關(guān)注什么、想要什么,、背景和個(gè)人情況如何等,，俗話說飯可以亂吃，但是話不能亂說就是這個(gè)道理,，去到了客戶那我們一般就是一個(gè)傾聽者,，而且是做一個(gè)客戶喜歡的傾聽者，因?yàn)閮A聽我們可以了解用戶的真實(shí)現(xiàn)狀，了解清楚后我們才能分析出較真實(shí)的需求,，如果能讓客戶一吐為快又透露給我們所需的信息的交流那是比較成功的;

十六,、如果是做項(xiàng)目的話一定要記住每次和用戶溝通的幾個(gè)最重要也是最基本的問題，那就是：是否有預(yù)算?項(xiàng)目幾時(shí)做?項(xiàng)目的使用者,、決策者,、內(nèi)部關(guān)系是什么?還有競爭對手是誰?項(xiàng)目的執(zhí)行流程是怎么樣的?客戶好的代理商關(guān)系是誰?客戶的個(gè)人情況和背景等，但是這些內(nèi)容也許不是一次或者兩次就能了解清楚,，有時(shí)需要堅(jiān)持去溝通,，不要膽怯和沒害怕被拒絕、正面不行側(cè)面來,、一處不通多處下手,。還有一些話不是能在客戶辦公室能說，那就一定要想辦法,，或者采取用誠心打動客戶,，一定把客戶約出來談，只要客戶不直接把你轟出去機(jī)會就一定有.

12月份銷售工作計(jì)劃 銷售十二月總結(jié)篇二

時(shí)光荏苒,，轉(zhuǎn)眼間20_年_月工作已接近尾聲了,。回首這一月的時(shí)間里,，在_制品分公司銷售這個(gè)大家庭中,，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧,，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識,，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,，現(xiàn)將20_年_月的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一,、工作匯報(bào)

自20_年_月份參加工作以來，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間,。在這一年多的時(shí)間里,，我努力學(xué)習(xí)，積極思考,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,，工作能力逐步提升。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé),、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作

由于剛步入新的工作崗位，無論業(yè)務(wù)能力,，還是思想都存在許多的不足,。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵(lì)和幫助,，使我有了更明確的目標(biāo),。先從最基礎(chǔ)的開始，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé),，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝,，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品,，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí),，對產(chǎn)品有了很深的了解。

實(shí)踐才是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),，20_年初去西南市場走訪老用戶,，開發(fā)新用戶，了解變壓器隔膜在西南市場的前景,。經(jīng)過走訪和走訪,，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈，受到煤的影響,，采購量萎縮嚴(yán)重。面對這種問題,，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,，經(jīng)過初次走訪和后期跟進(jìn)，開發(fā)了兩家用戶,。通過實(shí)踐,，了解了市場，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,，認(rèn)真總結(jié),，避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。

平時(shí)工作中,，做好合同的執(zhí)行,，開票及發(fā)貨。與用戶溝通,，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題,。

2、執(zhí)行公司的營銷策略,，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣

聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個(gè)我公司新的產(chǎn)品,，剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營銷策略,，將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合,，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成,，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度,，打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控,，信息收集,，篩選整理有價(jià)值的信息，及時(shí)進(jìn)行反饋,。

3,、廉潔文化文化示范點(diǎn)通過驗(yàn)收幷授牌

20_年在圍繞黨的_大三種全會精神和集團(tuán)關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化示范點(diǎn)暫行辦法的文件精神，分公司將通過驗(yàn)收并授牌為廉潔文化示范點(diǎn),。為迎接集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的驗(yàn)收,，順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，制作版面,，補(bǔ)充材料，通過一系列的工作,，分公司于11月底通過集團(tuán)驗(yàn)收并授牌,。通過這項(xiàng)工作，接受了黨先進(jìn)思想洗禮,，并明白了要做一個(gè)堂堂正正的人,。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后,，經(jīng)過一年的鍛煉,，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識,?！?00個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”，對于我而言,，我通常會從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò),。

首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”,。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北,、光鮮靚麗，好不自在,。其實(shí)呢,，從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣,。你可能遇到這樣那樣的問題，這個(gè)時(shí)候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了,。擁有積極的心態(tài),，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向,，進(jìn)而取得良好的結(jié)果,。熱愛我的工作，我不會把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān),，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),，爭取做到最好，會充分享受完成一件工作的樂趣,。

其次,，是能力問題，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力,。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力,，包括適應(yīng)度,、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到我們個(gè)人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力,，包括自信力，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神,，以及創(chuàng)新潛力等,，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人,。

最后是學(xué)會認(rèn)真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見,。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁,，我也不列外。曾以為自己的原則堅(jiān)不可破,，但隨著閱歷的不斷增長,，其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟,。這個(gè)時(shí)候，師傅們教導(dǎo)我們想成長快,，就要認(rèn)真學(xué)習(xí),，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的工作方法,，虛心接受別人的意見,。

三、工作目標(biāo)

20_年_月工作已經(jīng)接近尾聲了,，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，20_年_月的工作儼然已拉開了序幕。20_年分公司的任務(wù)是_個(gè)億,，如何在完成全年任務(wù)中發(fā)揮自己的光和熱,，成了我眼前的重點(diǎn)。20_年_月,，以下三個(gè)方面是我努力的方向,。

1、不斷學(xué)習(xí),，提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平

隨著外貿(mào)市場的打開,，與外國人交流溝通就顯的尤為重要了。在條件允許的情況下,，提高自己的外語水平,。網(wǎng)絡(luò)還是工作的重點(diǎn)，做好新品的網(wǎng)絡(luò)推廣,，時(shí)時(shí)出新,，將工作更加細(xì)致和成熟。

2,、相互配合,，順利完成全年任務(wù)

銷售工作不是個(gè)人的戰(zhàn)場，他應(yīng)該是充分體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作,、共同進(jìn)步的舞臺,。20_年_月銷售任務(wù)巨大，在做好個(gè)人本職工作的同時(shí),，積極配合各部門同事,，完成全年任務(wù)。

以上是我20_年_月個(gè)人工作小結(jié),，不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)同事指正,。在今后的工作中，我將以嶄新的工作面貌投入到工作中去,，不斷學(xué)習(xí),、不斷進(jìn)步,，為分公司全年目標(biāo)的順利完成貢獻(xiàn)自己的一份力量。

12月份銷售工作計(jì)劃 銷售十二月總結(jié)篇三

一,、本月個(gè)人業(yè)績完成情況,。

本月實(shí)際完成：開戶數(shù)6戶、實(shí)際有效2戶,、新增考核資產(chǎn)16萬,、

新增手續(xù)費(fèi)100元。

二,、本月工作中的重點(diǎn)和建議：

八月在一個(gè)好行情下時(shí)間過的可真是快,，轉(zhuǎn)眼八月的工作沒有了尾聲，回顧這個(gè)月的工作,，想說的真是太多太多,。在這個(gè)小牛的八月中，既忙碌,，又充實(shí),，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我順利的完成了駐點(diǎn)銀行和客戶溝通的各方面的工作?，F(xiàn)將本月的工作做一個(gè)小結(jié),，借以促進(jìn)提高。

1,、思想工作方面

本人思想端正,，熱情努力，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),。并在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)新證券業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的形勢,。熱愛營銷事業(yè)，把自己的精力,、能力全部用于網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)營銷過程中,，并能自覺遵守職業(yè)道德，認(rèn)真執(zhí)行合規(guī)規(guī)則,，在公司員工中樹立了良好的員工形象。能夠主動與同事研究業(yè)務(wù),，互相學(xué)習(xí),，配合默契，營銷水平,，營銷專業(yè)素質(zhì)有所提高,，能夠顧全大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作。作為基層崗位的我更明白,，只有不斷充電,，才能維持引進(jìn)新資源的活力。這個(gè)月有幸有參加了公司的考試及其他學(xué)習(xí)的機(jī)會,，通過考試,，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見識,、為自己更好的專業(yè)實(shí)踐作好了準(zhǔn)備,。

2、駐點(diǎn)營銷方面

拉客戶是駐點(diǎn)營銷工作的首要任務(wù),。營銷是愛心事業(yè),，為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代炒股人。新的制度又改了,，業(yè)務(wù)的橫相量大了,，任務(wù)重不重自不必多言。雖然很消耗精力,，腦力,每天要轉(zhuǎn)換角色,轉(zhuǎn)換思路講長高風(fēng)險(xiǎn)和無風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品,但是卻使自己更快的再次熟悉了產(chǎn)品,知識量也飛速增加,，并融會貫通.這對提高開發(fā)客戶的能力有很大的幫助!痛并收獲著,快樂著!我想,這種勢頭將來還是會持續(xù)的!

3、反思

本月,，通過區(qū)域加大了對中國臺灣一游的信心和展望,，本人的觀念有了很大的轉(zhuǎn)變，對中國臺灣一行理念更加理解,，對自己的工作有了新的認(rèn)識,，對自己的定位更加明確。認(rèn)真貫徹落實(shí)今年去中國臺灣的理念,，認(rèn)真執(zhí)行區(qū)域?qū)€(gè)人下的指示和各種可取指標(biāo),。加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，調(diào)動工作的積極性,。做好本職工作,，為國信服務(wù)，為客戶服務(wù),。

三,、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

1、參加營銷中心江北區(qū)會議及培訓(xùn),。

2,、參加區(qū)域會議。

四,、工作計(jì)劃與目標(biāo) 通過理論上對自己八月份的工作總結(jié),，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,，明確了方向,。 在下一步的工作中，我將更以公司的阿米巴經(jīng)營理念為坐標(biāo),，將自己的工作能力和網(wǎng)點(diǎn)的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢,，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售基金及金牛眼的意識。扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。

五,、重點(diǎn)工作

1,、開發(fā)新客戶，引進(jìn)在資產(chǎn)客戶

2,、繼續(xù)抓好區(qū)域個(gè)人營銷競賽,。

12月份銷售工作計(jì)劃 銷售十二月總結(jié)篇四

一、做為在一個(gè)it公司做銷售,，一定要非常地了解公司和公司做的產(chǎn)品,，還有起碼的行業(yè)背景，特別是做項(xiàng)目的,。畢竟做項(xiàng)目的都是先以產(chǎn)品技術(shù)公關(guān)搞定客戶再談商務(wù),，而且有時(shí)技術(shù)會成為一個(gè)項(xiàng)目的制高點(diǎn)，當(dāng)然了解產(chǎn)品后這也是你以后轉(zhuǎn)換陣地的重要資本之一,，多說無益,，多學(xué)有用;

二、工作一定要勤奮,，勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,，是讓自己成長的更加快和更加充實(shí)更自信，收獲更加多,。一流的銷售是混業(yè)績,，二流的是混日子，三流的混飯吃,，如果我自己定位是一個(gè)一流的sales就必須把工作當(dāng)作是自己的事,，認(rèn)真做，努力做，主動做;其實(shí)在it圈里混,，因?yàn)閴毫κ潜容^大，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù),，就是要想怎么樣去做把銷售業(yè)績做上來,，怎么樣去把利潤提高，這都是要通過勤奮盡快來完成,，其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為勤奮應(yīng)該可以說是銷售的一種品行,，在我們是說沒有疲軟的市場，只有疲軟的思想;

三,、當(dāng)你在公司混的時(shí)候一定要記得你是在公司,，說話和做事一定都要顧及同事的利益和看法，即使是在部門里也是一樣,，該說的說,，該問的問，同事不是你的朋友,，更加不是你的親人這點(diǎn)一定要記住,。如果需要同事幫忙一定要禮貌，如果想幫同事一定要在暗地里,、公司里的小事細(xì)節(jié)多留心多主動做,。做為一個(gè)銷售如果能把公司當(dāng)作是自己的家，把工作當(dāng)做是自己的事業(yè),，對于打造一個(gè)良好的積極銷售心態(tài)就成功了一半,，同時(shí)也能在這個(gè)公司混的不錯(cuò)，只是時(shí)間和耐心而已;

四,、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,，如果你不行就辭職吧!這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多你自己所得的自然也多;二來不要總是以為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么一點(diǎn),，因?yàn)闇?zhǔn)確來說能被人利用說明你還是有價(jià)值的,，最可悲的是連利用的價(jià)值都沒有，也就是說沒有利潤就等于失業(yè),。如果像我一樣是這個(gè)行業(yè)的菜鳥,，還挑什么挑呢，能找到個(gè)好公司混個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)帶路學(xué)習(xí)就已經(jīng)不錯(cuò)了,，很多兄弟姐妹在工廠里郁悶了n年還遇不到一個(gè)伯樂,，所以能成為黃牛是猛牛那是你自己決定的;

五、當(dāng)你在和代理商和用戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們推你們的產(chǎn)品和不是來求用戶買你的產(chǎn)品,，因?yàn)槟闶莵斫o他們帶里利潤和為用戶解決問題的,，這是一個(gè)各有所求的雙贏，主管說這個(gè)非常重要，直接影響了你的工作心態(tài),，我也覺得非常有道理,，如果你去求用戶，他會越覺得你什么都不是,，如果你能給用戶價(jià)值和為他解決問題,，用戶也是覺得繼續(xù)和交流或者接待你是值得的。另外老大說也說代理商和廠商,、經(jīng)銷商都是在一個(gè)天平上,，誰厲害就把對方翹到天上去，弱勢的只能跟著混飯池;

六,、做銷售一定要自信,，一個(gè)銷售，沒有了自信就會連說話的力氣和打電話的勇氣都沒有,，那就更加不要說出門拜訪和做什么業(yè)績了,，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有了自信你可以隨機(jī)應(yīng)變地應(yīng)對客戶和代理商的刁難和挑戰(zhàn)困難,，沒有了自信,，在公司同事面前都會感覺羞愧。所以做為一個(gè)銷售我覺得即使是在你受到打擊的情況下,，還要唱著歌去上班,，并且堅(jiān)持每天都是這樣，我的老大就是這樣的,，每天進(jìn)公司一定是哼著歌進(jìn)來的,，我佩服同事也佩服;

七、做銷售的項(xiàng)目,，因?yàn)轫?xiàng)目都有一定的運(yùn)作周期,，所以沒必要太急，但是項(xiàng)目一定要跟緊,，其實(shí)跟緊不是叫你天天追著客戶問,，這樣的話客戶和代理會反感的，但是一定要跟進(jìn),，哪怕客戶反感不給你做這個(gè)項(xiàng)目,，因?yàn)槭亲鲰?xiàng)目所以如果你不跟進(jìn)的話你的成功率是零;簡單說跟進(jìn)的話最多就是丟單，但是不跟進(jìn)就是肯定只有丟單了,。另外我個(gè)人覺得平時(shí)對客戶的真誠關(guān)心也是很重要的,，有次一個(gè)客戶住院，我在交談中記下他說的要住院的日子,，在那天發(fā)了個(gè)信息過去,，后來客戶感動的不得了,，去到談項(xiàng)目態(tài)度也很好、打電話也很跟我客氣;

八,、要不斷地去創(chuàng)新和努力改進(jìn)自己和修正自己的工作計(jì)劃,，發(fā)現(xiàn)新的不足并且去提高，這就說到了總結(jié),，很多人說銷售就是思考,，確實(shí)是這樣的做銷售一定要思考，特別是銷售;部門或者公司可能會下達(dá)一個(gè)計(jì)劃和任務(wù)給你,，但是你要根據(jù)自己的實(shí)際情況去調(diào)整，在不同的時(shí)間階段和不同的區(qū)域要相應(yīng)做調(diào)節(jié)，這和不要死讀書是同一個(gè)道理，因?yàn)槔蠋熃痰牟灰欢ň褪亲钣杏玫摹．?dāng)銷售在辦公室時(shí)最好是多想下自己的工作思路和計(jì)劃,，并且寫成問,，好的還可以貼出來做警示和提醒;

九,、做項(xiàng)目要懂得分析，很多不都是你看到的那樣的,，很多價(jià)格不是客戶想要,，很多話也是你不理解的,，當(dāng)你從交談中了解到信息后你首先要懂得去分析，分析了以后還要去驗(yàn)證,，可以通過代理商也可以直接通過用戶單位別的人那里去打聽,，我就比較喜歡在用戶那拜訪了預(yù)約人后和其他的人撤撤蛋(當(dāng)然不是在他面前)，如果遇到下班或者是拜訪離開的情況下一定要記得搞到一個(gè)人以上的聯(lián)系方式,，以便以后發(fā)展“內(nèi)奸”和提供信息,。有時(shí)向保安和掃地的阿姨，甚至是路人問問單位的整體情況也是有必要的,，所有的溝通都是為信息收集準(zhǔn)備,，所有的信息收集都是為分析做準(zhǔn)備，也許這就是所謂的項(xiàng)目把握吧：你掌握的信息越多,、你分析的越透你做單的成功率越高;

十,、一定記住三個(gè)字：想 學(xué) 做 tkink study do,。這三個(gè)字真的很重要，它也包括了很多的東西在內(nèi)，主管和我說了兩次,，我也覺得很有道理,，即使是在任何的情況下,，我覺得都是有必要的,，只要是三個(gè)條件都能滿足并且能堅(jiān)持,，相信成功只是時(shí)間的問題，銷售是有敏銳的靈性和靈敏嗅覺的,，多用思考和分析問題方式去看問題和解決問題，并且能不斷地學(xué)習(xí)好的和借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)肯定能提升的很快,，做是勤奮的意思;

十一,、作為銷售做事情一定要先做緊急重要的事情重點(diǎn)做,，不太重要的又不緊急的事情大可以不做。最簡單的可以用80/20定律來說明,，一般的銷售的80%業(yè)績是出于20%的單,，所以抓住了重點(diǎn)和大頭,，達(dá)成目標(biāo)的幾率就大了,，我們也可以用余世偉的“重要緊急”事情規(guī)劃表來每天提醒自己，這樣的話不僅能把事情做到僅僅有條還能讓自己的工作更加輕松高效,，但是我覺得自己做的不是很好,，要做到可不是那么容易，銷售的事情有時(shí)是突發(fā)的,，隨時(shí)需要應(yīng)急處理,，再說銷售是沒有固定程序做事，所以銷售把握好重要事情做是非常重要的;

十二,、做銷售除了一定要勤奮外,，還要有耐心和恒心，不僅是對代理商還是客戶,，甚至是自己,，都要相信堅(jiān)持努力就一定能夠會有收獲，只是時(shí)間問題,。我自己一直覺得很郁悶因?yàn)闆]有業(yè)績,，但是當(dāng)主管告訴我他是在進(jìn)了公司9個(gè)月后才出第一個(gè)單時(shí)我又對自己充滿了信心，而且他還有2年的專業(yè)技術(shù)和3年的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)呢!當(dāng)然耐心和恒心不等同于混日子和等單,，是要我們堅(jiān)持保持上進(jìn)努力去達(dá)成甚至超越自己,，即使你是很差的銷售，但是只要你是一個(gè)肯努力的人你總有一天是會成功的,，因?yàn)槟阋呀?jīng)具備的銷售的基本素質(zhì);

十三,、做項(xiàng)目的話會遇到很多的客戶，但是都是一樣的解決辦法：那就是先技術(shù)公關(guān)再進(jìn)行商務(wù)公關(guān),，商務(wù)公關(guān)也就是回扣等問題,，所以在報(bào)價(jià)的時(shí)候千萬不要隨便報(bào)，因?yàn)槊鲀r(jià)格是一個(gè)非常重要的東西,，千萬不能亂放,，所以遇到用戶或者代理商要價(jià)格時(shí)一定要懂得忽悠或者是轉(zhuǎn)移話題，一般就給客戶說：價(jià)格最終肯定不是問題,，只要誠心合作!這和上面說的直接問用戶問題是同一個(gè)道理,，那就是你說了價(jià)格你就會在以后變的很被動，特別是當(dāng)你還不了解情況的時(shí)候,，而往往很多時(shí)候即使我們以為很了解情況了,，但是事實(shí)上我們還是不是真的了解項(xiàng)目的真實(shí)情況，如果不說價(jià)格呢,，大不了就被客戶轟出去,，但是一般很少遇到這樣的客戶,，但是沒亂說價(jià)格我們以后要開展工作就靈活多了，所以說：做項(xiàng)目價(jià)格很重要,，千萬不要亂放，如果還沒把項(xiàng)目弄懂,，放了價(jià)格那就是放屁,，不僅有可能沖別人的單還有可能利潤也做到還被人鄙視;

十四、做項(xiàng)目的一定要堅(jiān)持代理商和用戶兩條腿跑路,，單靠代理商是太被動了,，單靠行業(yè)用戶太窄了，靠代理商時(shí)往往被代理商一句話就把你踢出局,，所以一般情況下,，一定要親自去見用戶，并且盡可能通過自己把用戶搞定,，這樣的話你的主動性就大,，把握住項(xiàng)目的成功率就高，同時(shí)代理商換品牌的機(jī)會也小,，如果公司有條件自己又懂技術(shù)的話還要堅(jiān)持去給代理商培訓(xùn)產(chǎn)品和銷售引導(dǎo),，只有他們被你洗腦了，他們推的產(chǎn)品一般思維模式才會跟著你走,，這樣的話你為別人做嫁衣的機(jī)會也不會那么的大;

十五,、如果你想成為一個(gè)銷售高手，那請你以后說話要抓住重點(diǎn),，要在和客戶溝通了5句話后就知道客戶是一個(gè)怎么樣的人,，需要用什么樣的方式去面對和今天這次溝通應(yīng)該說什么樣的話、甚至是他關(guān)注什么,、想要什么,、背景和個(gè)人情況如何等，俗話說飯可以亂吃,，但是話不能亂說就是這個(gè)道理,，去到了客戶那我們一般就是一個(gè)傾聽者，而且是做一個(gè)客戶喜歡的傾聽者,，因?yàn)閮A聽我們可以了解用戶的真實(shí)現(xiàn)狀,，了解清楚后我們才能分析出較真實(shí)的需求，如果能讓客戶一吐為快又透露給我們所需的信息的交流那是比較成功的;

十六,、如果是做項(xiàng)目的話一定要記住每次和用戶溝通的幾個(gè)最重要也是最基本的問題,，那就是：是否有預(yù)算?項(xiàng)目幾時(shí)做?項(xiàng)目的使用者、決策者,、內(nèi)部關(guān)系是什么?還有競爭對手是誰?項(xiàng)目的執(zhí)行流程是怎么樣的?客戶好的代理商關(guān)系是誰?客戶的個(gè)人情況和背景等,，但是這些內(nèi)容也許不是一次或者兩次就能了解清楚,，有時(shí)需要堅(jiān)持去溝通，不要膽怯和沒害怕被拒絕,、正面不行側(cè)面來,、一處不通多處下手。還有一些話不是能在客戶辦公室能說,，那就一定要想辦法,，或者采取用誠心打動客戶，一定把客戶約出來談,，只要客戶不直接把你轟出去機(jī)會就一定有.