時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

養(yǎng)老院工作總結(jié)報(bào)告 養(yǎng)老院工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

本著了解老人的生活的同時(shí)帶給他們快樂為他們晚年孤寂的精神世界獻(xiàn)上一份關(guān)愛,，我們武漢工程大學(xué)環(huán)城院學(xué)子展開了環(huán)城學(xué)子福利院獻(xiàn)愛心活動(dòng),。

本次活動(dòng)是由環(huán)城院團(tuán)學(xué)聯(lián)組織負(fù)責(zé)的,，由15名團(tuán)學(xué)聯(lián)成員組成，由任鵬老師帶隊(duì)于20xx年x月1日展開的,，不幸的是那天的天氣很差,，陰沉的天加上忽大忽小的陣雨，但這些不但沒有削減我們的興致,，反而讓大家感覺到這正是體現(xiàn)了我們不怕困難,，頂風(fēng)冒雨，只為給老人們獻(xiàn)上一份愛的精神,，我們帶著慰問品,，搭著公交抵達(dá)福利院,。

走進(jìn)福利院，我們右手邊第一座樓的四至八樓便是福利院老人們居住的地方,，在與福利院負(fù)責(zé)人打過招呼,，放下慰問品后，我們迅速分做了5個(gè)小組,，每組3人負(fù)責(zé)一個(gè)樓層對老人們進(jìn)行愛心服務(wù),。據(jù)了解，四樓五樓居住的是身體相對健壯的老人,，六至八樓居住的大都是躺在床上,，生活無法自理的老人。

我們同老人們手握手,，心貼心的交流,，為老人清理房間，剪指甲,，捶背,，按摩，換來的是老人們會心的微笑,，感動(dòng)的淚水,，他們大都很健談，有位老人還為我們唱起小曲,，氣氛很融洽,，臨走時(shí)，院里的負(fù)責(zé)人也甚為感動(dòng),，同我們一行15人和老師和老人們合影留念,，活動(dòng)圓滿結(jié)束。

此舉不僅是對我們大學(xué)生社會實(shí)踐能力和社會公德意識的培養(yǎng)和提高,，同時(shí)也樹立了我們環(huán)城院乃至我校樂于奉獻(xiàn)愛心,，尊老愛老的良好形象，也向社會各界宣傳了“尊老”“愛老”的美德,。

當(dāng)然,，從本次活動(dòng)我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足和值得改善之處。

首先,，由于本次是第一次去,，大部分事情是在福利院做的臨時(shí)安排，盡管很順利,，但是我們還是應(yīng)該具備一些未雨綢繆的能力,，比如人員任務(wù)的分配,，以及一些關(guān)于慰問老人,，與老人交流過程中的注意問題,。

其次，據(jù)本次了解,，有些老人不是湖北當(dāng)?shù)厝?，他們更加期待著有個(gè)老鄉(xiāng)，用一口家鄉(xiāng)話進(jìn)行交流,，因此我們應(yīng)該多發(fā)動(dòng)一些非團(tuán)學(xué)聯(lián)甚至全校的學(xué)生參與其中,。

最后，為豐富老人的精神生活,，我們應(yīng)該再準(zhǔn)備一些小型的文藝節(jié)目,，給他們帶來更多的快樂和精神上的享受。

通過本次總結(jié),，相信下次活動(dòng)會辦得更加精彩!

養(yǎng)老院工作總結(jié)報(bào)告 養(yǎng)老院工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

為了弘揚(yáng)“傳承星火,，服務(wù)你我?！本?，加強(qiáng)大學(xué)生服務(wù)社會意識，我校財(cái)會系“星火”服務(wù)隊(duì)于10月10日8:30—12:00到晚霞社會養(yǎng)老服務(wù)中心開展活動(dòng),。希望盡自己綿薄之力能給老人帶來些許溫暖,，我們源遠(yuǎn)流長、博大精深的傳統(tǒng)文化中人倫道德,、崇尚和睦是極為重要的,。這一天必將會留為我們成長路上不可省略的一頁華章。

一,、活動(dòng)過程

上午8:30服務(wù)隊(duì)報(bào)名的志愿者在老食堂門口集合,，大家列前往晚霞社會養(yǎng)老服務(wù)中心。約9點(diǎn)多抵達(dá)的我們在工作人員的要求下,，開始熱火朝天的清理起養(yǎng)老院道路兩旁綠化帶內(nèi)的落葉和雜草,，雖然有女生對爬蟲比較敏感，但大家都很認(rèn)真完成任務(wù),，無人抱怨,。大概在10點(diǎn)我們結(jié)束第一項(xiàng)工作，分小組到老人的居所同老人談心,，傾聽他們留在心里的話,，并熱情的邀請老人們到中央場地觀看節(jié)目。10:30時(shí)我們在老人面前表演了樂器,、唱歌等節(jié)目,。11點(diǎn)多時(shí)我們的節(jié)目都結(jié)束了，大家雖然不舍，但是時(shí)間不允許,，只能和老人道別,。

二、活動(dòng)評估

參加者很多是剛加入青協(xié)的新成員,，有些還是第一次和老人們近距離接觸,，但是大家的工作積極性都很高，熱情高漲的完成任務(wù),。不足之處在于：1,、上午集合所花費(fèi)時(shí)間過長。2,、離開時(shí)隊(duì)伍散漫,，沒有保持絕對安靜。

三,、活動(dòng)結(jié)果和意義

1,、活動(dòng)的時(shí)間雖短,但意義深遠(yuǎn),大學(xué)的生活需要一種去做點(diǎn)什么的激情，就像一陣風(fēng),，吹落倦怠的塵,，露出它內(nèi)部的光。

2,、這次的活動(dòng)有利于發(fā)揚(yáng)炎黃子孫“尊老愛幼”的傳統(tǒng)美德,，我們見到的一張張褐的、黑的,、滿是歲月刀刻的面容,，悲傷、歡樂深埋其中,。我們想給他們的不止是這一點(diǎn)的時(shí)間,，但對這些年逾古稀的人，或許沒有什么比愛和關(guān)懷更重要,，更直接,。

3、這次活動(dòng)有利于新加入青協(xié)的同學(xué)更好的了解志愿者的工作,。鍛煉和教育了我隊(duì)志愿者,。讓我們在成長為一顆樹時(shí)吸收必要的養(yǎng)分。

養(yǎng)老院工作總結(jié)報(bào)告 養(yǎng)老院工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

我鎮(zhèn)敬老院以集體經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)為主,，現(xiàn)有管理人員6人,，工作人員2人，目前入住五保老人81人,，五保入院率為66,。94%。

幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

20xx年敬老院建成時(shí)，我鎮(zhèn)五保戶總?cè)藬?shù)為152人,，其中集中供養(yǎng)21人,，入院率為13.8%；20xx年總?cè)藬?shù)143人,，其中集中供養(yǎng)18人,，入院率為12.6%,；20xx年總?cè)藬?shù)141人,，其中集中供養(yǎng)36人，入院率為25.5%,；這三年我鎮(zhèn)敬老院的入院率一直不理想,，沒有真正發(fā)揮百人敬老院的社會效益，因此而多次受到上級的批評,。主要原因是：

1,、五保戶對敬老院情況不了解，有成見,，始終認(rèn)為進(jìn)了敬老院不自由,，生活不習(xí)慣。

2,、各村對此項(xiàng)工作沒有引起足夠的重視,，認(rèn)為五保戶進(jìn)不進(jìn)敬老院是他們自己的事情，愿意進(jìn)就進(jìn),，不愿意進(jìn)只能隨他,。

3、敬老院管理還不夠完善,，設(shè)施雖然改善了,，但服務(wù)水平?jīng)]有完全跟上。

4,、鎮(zhèn)里對此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)力度還不夠到位,。對此我們都做了認(rèn)真的分析和思考，由分管領(lǐng)導(dǎo)向黨委,、政府專門報(bào)告此事,，引起黨委政府的高度重視，采取如下幾個(gè)方面的措施,，解決敬老院入院難題,。

（1）強(qiáng)化對此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，召開專題會議,，鎮(zhèn),、村、敬老院責(zé)任到人。

（2）加強(qiáng)對敬老院的管理,，提高管理水平,，提高在院老人的生活水平，讓在院五保戶享受到溫暖和關(guān)愛,，從內(nèi)心說敬老院好,，以此給敬老院樹立良好的形象，并擴(kuò)大影響,。

（3）分批組織散養(yǎng)五保戶參觀敬老院,，并安排試住一周甚至一月，讓他們充分認(rèn)識敬老院,，了解敬老院,，喜歡上敬老院，以至不愿再離開敬老院,。

（4）給各村下達(dá)五保入院計(jì)劃,，并簽訂責(zé)任狀，納入考核目標(biāo),。

（5）民政辦和敬老院人員分工到村進(jìn)行入院動(dòng)員,，并且各自承擔(dān)做親友五保的思想工作。

（6）進(jìn)一步對五保戶的身份進(jìn)行調(diào)查核實(shí),，取消有女戶五保資格,，并對他們的生活進(jìn)行妥善安置。

首先,，加強(qiáng)對敬老院人員的管理,。建立健全管理人員工作責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度,、出勤制度,、獎(jiǎng)懲制度、分工負(fù)責(zé)制度,、包干制度等,，做到人人人有責(zé)任，事事有人管,。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長,，加強(qiáng)對各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對老人外出的管理,。

其次,，定期對五保老人的衣服、床上用品,、日用品進(jìn)行更換,，保持老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài),。保證日常文娛活動(dòng)不斷，定期組織開展較大的文體活動(dòng),，使五保老人心情好,，并有正常的情感交流。

第三,，組織開展生產(chǎn)活動(dòng),，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平，又使有勞動(dòng)能力的五保老人有事做,，滿足他們勞動(dòng)和創(chuàng)收的需要,。目前院內(nèi)有菜地畝，茶葉基地畝,，魚塘一口,，豬圈間,。

1,、管理人員工資低，缺少工作的熱情,，影響管理質(zhì)量和管理水平,。

2、敬老院擴(kuò)建后,，入住率有待進(jìn)一步提高,。

1、完善擴(kuò)建后的內(nèi)部設(shè)施和環(huán)境布置,；

2,、提高入住人數(shù)，發(fā)揮擴(kuò)建的社會效益,；

3,、進(jìn)一步改善五保老人的醫(yī)療狀況，保證他們老有所醫(yī),。

養(yǎng)老院工作總結(jié)報(bào)告 養(yǎng)老院工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

為進(jìn)一步提高敬老院管理人員素質(zhì),，選好配強(qiáng)敬老院院長和工作人員，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告,。采用了“公開招聘,，擇優(yōu)錄缺的辦法，招聘了一批人員素質(zhì)高,、服務(wù)理念強(qiáng)的敬老院工作人員?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、分工明確,，組織規(guī)范化,。為了規(guī)范招聘程序,，做到公開、公正,、合法,、有序，龍南縣民政局以局長趙明競為組長,，副局長劉金華為副組長,，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專門成立了“敬老院工作人員招聘工作小組”，對宣傳,、測試,、審核等進(jìn)行了明確的分工，并將具體工作落實(shí)到個(gè)人,。形成了一個(gè)監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的招聘體系。二,、大力宣傳,，廣納賢才。為限度的選配一支精干,、高效的敬老院服務(wù)隊(duì)伍,，經(jīng)研究決定，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告,，并下發(fā)了《關(guān)于向社會招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行張貼,。公告中對報(bào)名條件，工資待遇和工作職責(zé)有了明確的規(guī)定,，要求報(bào)名人員符合：

1,、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的路線,、方針,、政策，有較強(qiáng)的責(zé)任心,，熱愛老人事業(yè),，初中以上文化，男女不限;

2,、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力,，年齡在50周歲以下(優(yōu)秀者可放寬至55周歲);身體健康，無傳染病的龍南籍公民,。

3,、懂管理、財(cái)會,、烹飪,、種養(yǎng)者優(yōu)先,。

三、全面測試,，嚴(yán)格選拔,。對符合條件的報(bào)名者，按要求填寫了《龍南縣中心敬老院工作人員聘用審批表》,，經(jīng)過半個(gè)多月的報(bào)名篩選共有38人,。

對通過初審的報(bào)名者，龍南縣民政局對其政治時(shí)事,、語言表達(dá)和計(jì)算能力進(jìn)行了嚴(yán)格的筆試,，按筆試成績由高到低以1：2的比例確定了面試名單。對通過筆試的應(yīng)聘人員,，縣民政局組織了面試小組,，就應(yīng)聘人員的管理能力，對老人的愛心關(guān)懷以及如何協(xié)調(diào)家庭與敬老院工作等方面進(jìn)行了面試評分,。隨后,，對相關(guān)人員進(jìn)行了政審，對政審合格者進(jìn)行了鄰里走訪,，對其日常的為人也進(jìn)行了全面的了解,。根據(jù)綜合測評分?jǐn)?shù),，由高到低確定了擬錄用名單,，并向全縣公布，對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》,?？偣灿腥蠢显涸洪L進(jìn)行了更換，三所敬老院的管理人員進(jìn)行了調(diào)整,，更新率達(dá)到50℅,。

四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平,，做好過渡工作,。為使新招聘的敬老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù)，幫助其盡快適應(yīng)新工作,，縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓(xùn)班,，組織學(xué)習(xí)了國務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和江西省實(shí)施《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》辦法，以及農(nóng)村敬老院建設(shè)和服務(wù)管理規(guī)范,。通過學(xué)習(xí),，廣大管理人員進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，增強(qiáng)了責(zé)任感和事業(yè)心,。他們紛紛表示：要以院為家,，愛崗敬業(yè),，努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個(gè)新臺階,。

總的來說,，通過本次招聘工作，我縣在敬老院管理和服務(wù)上有了很大突破,，也取得了一些成績,，但與上級的要求還有差距,，與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續(xù)努力,，將敬老院工作推向一個(gè)新的高度,、新的水平，切實(shí)做到老有所養(yǎng),、老有所樂,。

養(yǎng)老院工作總結(jié)報(bào)告 養(yǎng)老院工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

一年來，房寺鎮(zhèn)敬老院在鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,，在市民政局和鎮(zhèn)民政部門的大力支持和關(guān)心下，以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)xx大和xx屆三中,、四中全會精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，踐行以民為本,，為民解困，為民服務(wù)的宗旨,，維護(hù)好老人權(quán)益,，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全鎮(zhèn)五保老人的衣,、食,、住、醫(yī)得到全面貫徹落實(shí),，各項(xiàng)工作走上了規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化、正?；?。

一、建章立制,，進(jìn)行規(guī)范管理

在加大軟硬件投入的同時(shí),，更加注重制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理,。一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度,。堅(jiān)持做到以人為本,，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上,，制定了院長責(zé)任制,、管理人員崗位職責(zé)、值班制度,、吹事員崗位職責(zé),、敬老院老人管理規(guī)定、食堂管理制,、財(cái)務(wù),、衛(wèi)生、醫(yī)療等一系列制度,，而且定期組織院民學(xué)習(xí)討論,，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善;二是強(qiáng)化院務(wù)管理老人作用。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作,，實(shí)行民主管理,，文明辦院，挑選1人參與管理,，負(fù)責(zé)敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項(xiàng)決定,，同時(shí)負(fù)有監(jiān)督院長及管理人員工作職能，并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況,。三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育,。堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。平時(shí)每星期二召開例會組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，商量研究布置本周工作,，解決存在問題。針對院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，經(jīng)常展開討論,，商量對策,，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。為強(qiáng)化服務(wù)意識,，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二,、強(qiáng)化服務(wù),，營造溫馨環(huán)境

為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量,，我鎮(zhèn)敬老院始終把服務(wù)工作放在首位,。一是加大硬件設(shè)施投入,。院民的生活費(fèi)每天由去年的5元提高到7、4元,。新建了羊圈及改造水電等附屬設(shè)施,。二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化，通過強(qiáng)化滅蠅為重點(diǎn)的除“四害”和栽花種草,，打整衛(wèi)生死角,，每周一上午、星期五下午進(jìn)行衛(wèi)生大掃除行成制度,，院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化;三是竭力服務(wù)老人生活起居,。千方百計(jì)滿足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作,。根據(jù)老人特點(diǎn),，在食譜方面做到暈素搭配，定期買給老人洗漱用品和為他們理發(fā),，對患有疾病的老人,，專門安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人,，不厭其煩,，精心伺候。每逢中國傳統(tǒng)佳節(jié),，都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯;在老人生日之日專門準(zhǔn)備一份(雞蛋,、糖果)生日禮品送上等等，這些生活細(xì)事就是要讓每位老人都能過得稱心,、舒心,，安享晚年。四是注重老人健康工作,。專門建立了老人健康檔案,，詳細(xì)記錄老人的身體狀況、病史,，親屬情況,、聯(lián)系方式等基本情況。并為他們購買楚雄市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn),，生病打針吃藥只需記帳,，如遇住院還派專人照料。

三,、強(qiáng)化管理,，保證健康發(fā)展

房寺敬老院目前住院老人有170人，平均年齡已達(dá)到71歲，最大年紀(jì)有83歲,，院內(nèi)已建立五保老人個(gè)人資料檔案和健康檔案,，做好五保老人跟蹤服務(wù)。全院管理人員2人,，工作人員10人,，一年來，通過建立,、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實(shí),，大家都基本切實(shí)履行好崗位職責(zé)，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作,，值班管理人員每天早,、晚按時(shí)到供養(yǎng)老人房內(nèi)巡查老人情況，星期六,、星期日照常上班,。團(tuán)結(jié)干事、互相支持,、形成合力的事氛圍基本行成,。對行動(dòng)不便、重病人送醫(yī)送藥到床前,，對危險(xiǎn)病人及時(shí)反映及時(shí)送醫(yī)院醫(yī)治,，得到及時(shí)的治療搶救，使病人盡快得以恢復(fù),。膳食管理方面,，安排好星期菜譜。搞好廚房衛(wèi)生,，妥善保管食物,，毒，防止病從口入,。護(hù)理衛(wèi)生管理方面,，做到一個(gè)季度查一次體，并保持老人房內(nèi)清潔,，定期為老人換洗蚊帳,、床被單。對殘疾老人端飯菜,，定期給他們理發(fā)，要求做到老人房內(nèi)無異味,。保衛(wèi)管理方面,，對老人的親屬、來訪人員進(jìn)行登記制度、老人外報(bào)告和請假制度,。每個(gè)職工要根據(jù)自己的工作分工,、做到各項(xiàng)工作有章可循、程序明確,、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活,、工作高效，對存在問題徹底解決,。全面提高敬老院整體行政效率和服務(wù)水平,，使工作做到日趨完善。供養(yǎng)老人之間互幫互助,、和睦相處,、團(tuán)結(jié)友善的氛圍行成。

四,、精打細(xì)算,，提高老人生活水平

在全力做好服務(wù)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持走不等不靠,，以種地養(yǎng)羊走副業(yè)養(yǎng)院的發(fā)展路子,。針對我鎮(zhèn)敬老院擁有生產(chǎn)用地3畝，我們積極探索適合項(xiàng)目,，因地制宜抓好種地養(yǎng)羊,。根據(jù)不同情況發(fā)揮積極性進(jìn)行種菜等勞動(dòng)，以提高老人零用錢和改善生活質(zhì)量,，并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽(yù)感,。目前共種菜地3畝，養(yǎng)羊7頭,，已宰殺2頭,，今年我們做到每一天吃一次肉，早餐保證吃一個(gè)雞蛋,。

五,、創(chuàng)新載體，形成尊老敬老氛圍

為形成全社會關(guān)心支持敬老院工作良好局面,，促進(jìn)敬老院健康發(fā)展,，我們積極爭取，努力實(shí)現(xiàn)敬老院與社會的互動(dòng),。在有關(guān)單位,、部門的協(xié)助下，充分利用各種形式大力宣傳尊老愛幼美德,，營造共助氛圍,。同時(shí)，為了保障老人的物質(zhì)文化生活，拓寬老人的視野,，平時(shí)抽空放花燈小調(diào)觀看,，每月組織老人學(xué)習(xí)一次(讀報(bào)紙、講時(shí)事),，使老人了解國內(nèi)外時(shí)政大事及我鎮(zhèn)的發(fā)展,，開展“五講”、“四美”,、“三熱愛”活動(dòng),，進(jìn)行各老人階段表現(xiàn)小結(jié)和爭先進(jìn)評比，并年終將評選出“三好,、四好,、五好老人”進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

下一年工作計(jì)劃

一是開源節(jié)流,，進(jìn)一步提高院民的生活水平,。進(jìn)一步抓好庭院經(jīng)濟(jì)，把小菜園3畝地壓茬科學(xué)種植,。每天每人的生活費(fèi)由7,、4元提高到10元。同時(shí),，為每位老人定做一身衣服,。

二是強(qiáng)化管理，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,。在飯菜質(zhì)量,、醫(yī)保服務(wù)等方面，進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容,，爭取做到讓老人們生活更安心，更舒心,，更開心,，順利地渡過晚年。

養(yǎng)老院工作總結(jié)報(bào)告 養(yǎng)老院工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

20xx年本院以創(chuàng)建省一級敬老院為動(dòng)力,，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn),，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化,、生活規(guī)律化,、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn),，全院上下,，團(tuán)結(jié)一心,，扎實(shí)做好了20xx年的各項(xiàng)工作,，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

堅(jiān)持以人為本,，注重從完善制度入手，努力實(shí)現(xiàn)以制管院,。先后制定了院長責(zé)任制,，工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制，衛(wèi)生檢查制度,，“五好院民評比制度”,、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度,、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范,、院民外出請銷假制度、安全值班制度,、五保對象入住敬老院登記建檔制度,、分級護(hù)理制度、管理人員例會制度等,。通過抓制度落實(shí),，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序,。

在全院范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展“五好院民評比”,、“文明院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動(dòng)，每半年評比一次,。年終將評出的“五好院民”,、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,，每人發(fā)放50元獎(jiǎng)金,，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎(jiǎng)牌和30元獎(jiǎng)金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎(jiǎng)金,。通過經(jīng)項(xiàng)活動(dòng)的開展,，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識，增強(qiáng)了院民的集體榮譽(yù)感,。

院民外出需向院務(wù)管理人員請假并準(zhǔn)許后,，領(lǐng)取院民標(biāo)識牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識牌并消假,，這樣做的效果是直觀,、明確、嚴(yán)密,、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象,，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測,，能夠得到社會各界的及時(shí)有效救助提供了便利條件。

健全檔案制度工作中,，堅(jiān)持做到把好“兩關(guān)”,，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準(zhǔn)入院；二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院,。對具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn),，并為他們建立了個(gè)人信息檔案，實(shí)行一人一檔,、一檔一盒,。檔內(nèi)存有院民個(gè)人加入五保申請表，入住敬老院審批表,、醫(yī)院健康查體資料,，入住敬老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息提供了方便,，也為因人服務(wù)管理確定了目標(biāo),。

我們堅(jiān)持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用,，一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會,，負(fù)責(zé)討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計(jì)劃。二是院務(wù)管理委員會下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議,，負(fù)責(zé)制定每周飯、菜譜,，具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn),，定期結(jié)算伙食帳目,、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣，保證飯菜供應(yīng),。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員輪流值班,，并負(fù)責(zé)院內(nèi)線路檢修，嚴(yán)格衛(wèi)生制度,，防止食物中毒,，嚴(yán)格落實(shí)鍋爐操作規(guī)程,，防止意外事故發(fā)生,。由于我們健全了院民自治的有效機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)了各小組的工作積極性，保證了全院各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行,。

一是親情護(hù)理從點(diǎn)滴做起。

二是開展了談心活動(dòng),。

三是分級護(hù)理,，對一般院民實(shí)行常規(guī)護(hù)理，對半自理院民實(shí)行二級護(hù)理,，對生活不能自理的院民實(shí)行了一級護(hù)理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會的溫暖,，使他們堅(jiān)定對生活的信心，揚(yáng)起生活的風(fēng)帆,。

針對本院設(shè)施老化的實(shí)際，全年共向街道辦事處和上級業(yè)務(wù)部門爭取到位資金140多萬元,。先后對院內(nèi)所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修，并對院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓,，新增床位62張，擴(kuò)大了辦院規(guī)模,，購進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間,，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活,、娛樂條件,。

總之,，20xx年經(jīng)過全院上下團(tuán)結(jié)奮斗，我院工作取得了一定成績,，受到了上級和社會各界的廣泛贊譽(yù),，成績只能說明過去,，不能代表現(xiàn)在，更不能說明將來,。下一年，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針,、政策,，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創(chuàng)新,，不斷進(jìn)取，努力使我院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺階,，為構(gòu)建和—諧社會做出我們的新貢獻(xiàn)。

養(yǎng)老院工作總結(jié)報(bào)告 養(yǎng)老院工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

我從20____年1月18日開始進(jìn)入五寶敬老院工作,。幾年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心下,，發(fā)揚(yáng)不怕苦,，不怕臟,，不怕累的精神,，盡快的適應(yīng)這份工作，作為一名普通的服務(wù)員,，堅(jiān)持以老人為本，為老人解困,，為老人服務(wù)的宗旨,。緊緊圍繞以敬老院整體工作和確定的目標(biāo)為導(dǎo)向,，進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)，文明化服務(wù),，力求自己在各項(xiàng)工作中做到規(guī)范，文明,，健康與完善。雖然社會上對這個(gè)行業(yè)有誤解,，有的甚至瞧不起我們這個(gè)職業(yè),，可我卻很熱愛這份工作,，我能為政府分憂解難，讓老人們老有所依,、老有所樂,，是我莫大的榮幸。現(xiàn)針對這幾年來的服務(wù)工作,，總結(jié)如下。

一,、院內(nèi)清潔工作。

每天早上對自己負(fù)責(zé)的每間寢室及個(gè)人分管的公共區(qū)域進(jìn)行清潔處理,，絕不出現(xiàn)臟亂現(xiàn)象，使大家看著舒心,，過得安心。

二,、服務(wù)老人工作

1、督促,，監(jiān)督，幫助老人做到五勤,，即：勤剪指甲,，勤洗澡，勤洗手等等,。保證各房間無異味,、無灰塵、無死角,，門窗明亮、被褥干凈,，衣褲隨時(shí)臟了隨時(shí)洗。每天為行動(dòng)不便的老人打水送飯,。不定期為老人洗衣服，為高齡老人和不能自理的老人洗頭,、洗腳、理發(fā),、擦身子、剪指甲,，做好老人的病護(hù)照顧。對生病老人精心照料,，需要住院治療的,，及時(shí)上報(bào),，不敢有絲毫怠慢,。安排人為病故老人穿衣，料理后事等,。

2、調(diào)解、處理老人之間的糾紛,，幫助老人解決實(shí)際問題等工作，每天對老人進(jìn)行人頭清點(diǎn),，排除各房間安全隱患,。夜間對各房間進(jìn)行安全查房,，防止有老人走失和不安全隱患的發(fā)生，每天做好消防安全記錄,，保證了老人的安全。

3,、對新入院的老人，詳細(xì)給他們講解我院的規(guī)章制度,，使他們盡快適應(yīng)這里的生活,。

4、努力讓孤寡老人晚年生活幸福、開心,。工作之余，我還會陪老人們聊天,、拉家常,，以便讓他們打發(fā)無聊時(shí)間。

三,、管理工作

1、從20____年2月起,，我不但要做好清潔工作，服務(wù)老人的工作，還要輪班幫助廚房做飯,，每逢趕場天，還有買菜的任務(wù),，買菜的進(jìn)出賬務(wù)也由我記錄和管理,。到20____年4月,，我開始接受敬老院的財(cái)務(wù)工作。一直到20____年的9月,，沒參加買菜了,，但又增加了現(xiàn)金保管，同時(shí)還是要作財(cái)務(wù)工作和服務(wù)工作,。雖然很累，但我盡可能把事情做好,，賬務(wù)做到進(jìn)賬有憑、出賬有據(jù),、日清月結(jié)。不該要的不要,，不該拿的不拿。

2,、從進(jìn)入敬老院開始，我一直參與庫房的保管工作,，對于庫房物品保管方面，我做到進(jìn)賬,、出帳有理有據(jù),，憑票辦事。我深知養(yǎng)老敬老工作事關(guān)黨和政府的形象,，事關(guān)孤寡老人切身利益。因此,，思想上不敢有絲毫懈怠和馬虎，時(shí)刻把自己的舉動(dòng)置于廣大敬老院班子和服務(wù)的老人的監(jiān)督之下,，做到廉潔自律，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)和鍛煉,。切實(shí)把“為老人服務(wù)，為政務(wù)分憂”作為自己的行動(dòng)指南,，不斷增強(qiáng)自律意識，提高自身思想修養(yǎng),，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng),。

四、出勤方面

我嚴(yán)格按照敬老院規(guī)章制度,，該我輪值的時(shí)候，絕不敷衍塞責(zé),，絕不無故外出。有事會事先請假,，調(diào)班，從無曠工記錄,。

五、不足之處

總結(jié)這幾年來在敬老院的工作,，我感到十分的欣慰，也十分的感激,。在班子帶領(lǐng)下,，我為民政事業(yè)的整體工作做出了一定的貢獻(xiàn),，但是距離大家的'要求還有一定差距,。首先,，學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠，還需要進(jìn)一步加強(qiáng);其次,，在工作中應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識,，不計(jì)較個(gè)人得失。再次,，還要注意與其他工作人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，少說話,，多做事。

在今后的工作中,，我將認(rèn)真思考不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，積極探索研究解決問題的有效途徑,，加倍努力,，求真務(wù)實(shí)，爭取在今后的工作中做得更好,。

養(yǎng)老院工作總結(jié)報(bào)告 養(yǎng)老院工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

今年的工作，具體總結(jié)如下：

一,、建制度全面實(shí)行規(guī)范化管理。

在加大軟硬件投入的同時(shí),，更加注重制度建設(shè),，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理,。一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持做到以人為本,，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上,，制定了院長責(zé)任制、崗位目標(biāo)責(zé)任制,、院務(wù)公開制、食堂管理制,、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生,、醫(yī)療、文化娛樂等一系列制度,，而且定期組織院民學(xué)習(xí)討論，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善,。并做到上墻公示,，接受院民監(jiān)督。二是強(qiáng)化院務(wù)管理委員會作用,。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作，實(shí)行民主管理,，文明辦院，選舉7人組建了院務(wù)管理委員會,，負(fù)責(zé)養(yǎng)老院日常事務(wù)管理及重大事項(xiàng)決定，同時(shí)負(fù)有監(jiān)督院長及管理人員工作職能,。并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況,。三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育,。堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位,。平時(shí)組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，解決實(shí)際困難,。針對院內(nèi)老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，經(jīng)常展開討論，商量對策,，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。為強(qiáng)化服務(wù)意識,，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)責(zé)任感與自覺性,，對照崗位目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行定期考核,，并同個(gè)人利益掛鉤。

二,、加強(qiáng)管理,，不斷改善五保老人入住環(huán)境,，努力提高生活質(zhì)量。

首先,，加強(qiáng)對養(yǎng)老院人員的管理,。建立健全管理人員工作責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度,、出勤制度,、獎(jiǎng)懲制度,、分工負(fù)責(zé)制度,、包干制度等，做到人人人有責(zé)任,，事事有人管。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長,，加強(qiáng)對各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對老人外出的管理,。

其次，定期對五保老人的衣服,、床上用品、日用品進(jìn)行更換,，保持老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動(dòng)不斷,，定期組織開展較大的文體活動(dòng)，使五保老人心情好,，并有正常的情感交流。

第三,，組織開展生產(chǎn)活動(dòng),，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平,，又使有勞動(dòng)能力的五保老人有事做，滿足他們勞動(dòng)和創(chuàng)收的需要,。

三、強(qiáng)幫扶致力形成尊老敬老氛圍,。

為形成全社會關(guān)心支持養(yǎng)老院工作良好局面，促進(jìn)養(yǎng)老院健康發(fā)展，我們積極爭取,，努力實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老院與社會的互動(dòng)。在鎮(zhèn)民政辦、婦聯(lián),、團(tuán)委等部門的協(xié)助下,，充分利用鎮(zhèn)廣播臺,、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛幼美德,，營造共助氛圍，收到了顯著效果,。幾年來，每逢節(jié)日縣民政局,、鎮(zhèn)政府、學(xué)校,、商聯(lián),、殘聯(lián),、地稅,、社區(qū)等單位門都送來關(guān)愛之心，而且一些社會各界人士也紛紛前來慰問老人;平時(shí)中小學(xué)校經(jīng)常組織學(xué)生到養(yǎng)老院為老人打掃衛(wèi)生,、種植花木;醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常為老人體檢、宣傳健康知識,，開展咨詢服務(wù);學(xué)校學(xué)生和民間藝術(shù)團(tuán)多次來慰問演出;鎮(zhèn)政府在鎮(zhèn)財(cái)政相當(dāng)緊張狀況下，每年還千方百計(jì)擠出資金投入建設(shè)和改造,。我鎮(zhèn)養(yǎng)老院的社會幫扶機(jī)制逐步趨于完善。

存在的問題：

1、管理人員工資低,，缺少工作的熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平,。

2、養(yǎng)老院擴(kuò)建后,，入住率有待進(jìn)一步提高,。

養(yǎng)老院工作總結(jié)報(bào)告 養(yǎng)老院工作總結(jié)和計(jì)劃篇九

時(shí)光如水,、歲月如梭，帶著些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20____年的年尾,。一年來盈江縣太平敬老院在局黨總支的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，每名職工踏實(shí)工作,、守紀(jì)奉公、盡職履責(zé),、不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)、夯實(shí)服務(wù)水平與質(zhì)量,，總體服務(wù)水平較之往年有了質(zhì)的飛躍;供養(yǎng)對象雖年事已高，但在院內(nèi)的各項(xiàng)建設(shè)均以不同的方式發(fā)揮著自己的余熱,，做到了“老有所為”;一年來太平敬老院的全面建設(shè)得到了進(jìn)一步的提升。一年來全院的工作成績是突出的,，但也存在著一些不足的地方。具體如下：

一,、取得的工作成績。

(一),、完成了供養(yǎng)對象搬遷后的適應(yīng)問題。自20____年12月25日舊城中心敬老院搬遷至我院后,，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導(dǎo)賦予的所有搬遷工作任務(wù),，工作的效率得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

1,、供養(yǎng)對象對生活環(huán)境的適應(yīng)和工作人員工作量、工作對象的適應(yīng),。

2、日常生活制度和工作日程的適應(yīng),。

(二),、各種生活設(shè)施設(shè)備的完備和水、電,、消防設(shè)施設(shè)備的高度完好率。在供養(yǎng)對象搬遷前與搬遷后的近四個(gè)月時(shí)間,，太平敬老院將相關(guān)水、電,、消防、生活設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的修繕與更換,，對未配備的設(shè)備進(jìn)行了采購補(bǔ)充,，如：生活設(shè)備冰箱,、消毒柜的采買，微型消防站的建立等,。

(三)、設(shè)立省級“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)區(qū)”,。我院是省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)單位，年初,，我院與太平鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院結(jié)成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責(zé)任分工與義務(wù)，試點(diǎn)區(qū)于20____年5月23日正式投入運(yùn)行,，運(yùn)行以來得到州、縣各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和供養(yǎng)對象的首肯,，并在全州進(jìn)行全面推廣。

(四),、以“養(yǎng)老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”115項(xiàng)為準(zhǔn)繩，對全院存在的問題進(jìn)行全方位的督改,，督改工作取得顯著成果。現(xiàn)我院未達(dá)標(biāo)率小于5%,，總達(dá)標(biāo)率達(dá)到：優(yōu)。

1,、對各種制度進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化和完善：工作制度,、生活制度,、人員管理制度、財(cái)務(wù)制度,、消防安全制度、食品安全制度等,。做到用制度管理人、管理物(財(cái)務(wù)支出),，用制度細(xì)化工作責(zé)任分工、明確到個(gè)人,，工作獎(jiǎng)懲的“高壓線”能真正的“打”到具體個(gè)人;工作制度的細(xì)化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，工作效率顯著提高,，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步得到提升。

2,、完備完善硬件設(shè)施設(shè)備,。對室外健身器材進(jìn)行了配備，增強(qiáng)老人體魄;對廚房進(jìn)行達(dá)標(biāo)改造(現(xiàn)已近結(jié)束),，為下步辦理《食品經(jīng)營許可證》打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);增建二次蓄水池保證全院用水安全;增設(shè)吸煙區(qū)和烤火區(qū)，保證衛(wèi)生清潔與保暖的同時(shí)確保用火安全等,。

3、對種養(yǎng)區(qū)進(jìn)行改造與種養(yǎng)責(zé)任分工,。為保證季節(jié)性間斷供給和老人勞作(鍛煉)的積極性，對院內(nèi)的種養(yǎng)區(qū)進(jìn)行了改造和責(zé)任分,，自給率有所改善，老人勞動(dòng)積極性得到有效提高,。

(五)加強(qiáng)人員管理，保優(yōu)劣汰,。對工作中不積極、責(zé)任心不強(qiáng),、在崗不盡責(zé)、報(bào)怨情緒多的服務(wù)人員進(jìn)行了勸辭,，對新招的服務(wù)人員進(jìn)行認(rèn)真篩選，保證服務(wù)人員隊(duì)伍的工作積極和穩(wěn)定性,。

(六)、加強(qiáng)護(hù)工隊(duì)伍建設(shè),，增強(qiáng)服務(wù)人員的專業(yè)性。本年度院內(nèi)共培訓(xùn)初級護(hù)工四人,，現(xiàn)院內(nèi)工作人員持證上崗率達(dá)：62%，年末爭取護(hù)工持證上崗率達(dá)到80%：本年度上報(bào)的兩名培訓(xùn)人員末到培訓(xùn)時(shí)間,。

二、存在的問題與不足,。

(一),、上半年因供養(yǎng)對象的遷入，工作人員工作頭緒亂,，工作成效不高。

(二),、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)區(qū)成立的必然性和資源浪費(fèi)的現(xiàn)實(shí)性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方便了敬老院供養(yǎng)對象就醫(yī)的便捷問題，但投入的資金和資源與服務(wù)對象局限性的問題沒有得到解決,，下步應(yīng)在引入上下大功夫;也反應(yīng)了太平敬老院入住率低的頑疾。

(三),、對全省“養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量大檢查”認(rèn)識不夠，給局黨總支帶來了不良影響,。全省兩個(gè)督改單位，我院就是其中一家,。

(四),、前期對人員管理不夠,，導(dǎo)致后期服務(wù)人員松散自大，給院內(nèi)的管理帶來很多負(fù)面影響,。

(五)、整改工作落實(shí)不夠扎實(shí),，導(dǎo)致整改達(dá)標(biāo)速度滯后，如：至今廚房改造仍未完成,。

一年的工作誠然成績多于不足,，但成績僅是過去,，問題的解決還正當(dāng)時(shí)，新的工作任務(wù)仍等著我們?nèi)ネ瓿?。展望來年的工作，全院工作人員熱情激昂,，為更好的完成來年的工作任務(wù),，讓盈江縣太平敬老院全面建設(shè)上臺階,，特制定此工作計(jì)劃：

三、20____年工作計(jì)劃：

一,、辦理《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可證》及《食品經(jīng)營許可證》使“養(yǎng)老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”合格率達(dá)到100%。

二,、新綜合樓電梯的安裝,。

(一),、使新綜合樓達(dá)到100%無障礙環(huán)境;

(二)、方便半失能老人的出入,、減少老人摔跌風(fēng)險(xiǎn);

(三)、提高房間使用率;現(xiàn)因未安裝電梯,，行動(dòng)不便老人均只能集中于一樓住宿,，而二樓以上大部份房間卻處于空閑狀態(tài)：我院失能,、半失能老人占全院老人人數(shù)85%，以致一樓再無可利用的床位;電梯的安裝已迫在眉睫、也勢在必行,。

三,、提高供養(yǎng)對象入住率;加大宣傳力度,，讓符合條件的五保老人和城鎮(zhèn)三無人員無后顧之憂的自愿入住供養(yǎng)，同時(shí)在對外引入上下大力氣,，最大限度的解決資源浪費(fèi)的問題。

四,、加強(qiáng)護(hù)工隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平;多管齊下爭取20__20__年未護(hù)工持證上崗率達(dá)到100%,，以專業(yè)的方式提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量上臺階,。

五、完善附屬設(shè)施建設(shè);完成老綜合樓墻面翻新,、新老綜合樓樓頂與消防水池的二次防水等,。

六,、完成局黨總支賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。

20____年的工作目標(biāo)已明確,，我院將在來年的工作中嚴(yán)格落實(shí)，認(rèn)真執(zhí)行;并敬請局黨總支督促指導(dǎo),。

養(yǎng)老院工作總結(jié)報(bào)告 養(yǎng)老院工作總結(jié)和計(jì)劃篇十

敬老院工作總結(jié)一年來，房寺鎮(zhèn)敬老院在鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，在市民政局和鎮(zhèn)民政部門的大力支持和關(guān)心下,，以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)xx大和xx屆三中,、四中全會精神,，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，踐行以民為本,，為民解困，為民服務(wù)的宗旨,，維護(hù)好老人權(quán)益，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,，使全鎮(zhèn)五保老人的衣、食,、住、醫(yī)得到全面貫徹落實(shí),，各項(xiàng)工作走上了規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、正常化,。

一、建章立制,，進(jìn)行規(guī)范管理

在加大軟硬件投入的同時(shí),，更加注重制度建設(shè),，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理。一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度,。堅(jiān)持做到以人為本，以制管院,。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上，制定了院長責(zé)任制,、管理人員崗位職責(zé),、值班制度、吹事員崗位職責(zé),、敬老院老人管理規(guī)定、食堂管理制,、財(cái)務(wù),、衛(wèi)生,、醫(yī)療等一系列制度,，而且定期組織院民學(xué)習(xí)討論，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善;二是強(qiáng)化院務(wù)管理老人作用,。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作,，實(shí)行民主管理，文明辦院,，挑選1人參與管理，負(fù)責(zé)敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項(xiàng)決定,，同時(shí)負(fù)有監(jiān)督院長及管理人員工作職能，并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況,。三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位,。平時(shí)每星期二召開例會組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，商量研究布置本周工作,，解決存在問題,。針對院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，經(jīng)常展開討論,，商量對策，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力,。為強(qiáng)化服務(wù)意識,，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二,、強(qiáng)化服務(wù)，營造溫馨環(huán)境

為改善五保老人生活環(huán)境,，提高生活質(zhì)量，我鎮(zhèn)敬老院始終把服務(wù)工作放在首位,。一是加大硬件設(shè)施投入。院民的生活費(fèi)每天由去年的5元提高到7、4元,。新建了羊圈及改造水電等附屬設(shè)施,。二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,，通過強(qiáng)化滅蠅為重點(diǎn)的除“四害”和栽花種草，打整衛(wèi)生死角,，每周一上午、星期五下午進(jìn)行衛(wèi)生大掃除行成制度,，院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化;三是竭力服務(wù)老人生活起居。千方百計(jì)滿足老人的愿望,，全力做好老人服務(wù)工作,。根據(jù)老人特點(diǎn),，在食譜方面做到暈素搭配，定期買給老人洗漱用品和為他們理發(fā),，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜,，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩,，精心伺候。每逢中國傳統(tǒng)佳節(jié),，都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯;在老人生日之日專門準(zhǔn)備一份(雞蛋、糖果)生日禮品送上等等,，這些生活細(xì)事就是要讓每位老人都能過得稱心、舒心,，安享晚年。四是注重老人健康工作,。專門建立了老人健康檔案，詳細(xì)記錄老人的身體狀況,、病史，親屬情況,、聯(lián)系方式等基本情況。并為他們購買楚雄市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn),，生病打針吃藥只需記帳,，如遇住院還派專人照料,。

三、強(qiáng)化管理,，保證健康發(fā)展

房寺敬老院目前住院老人有170人，平均年齡已達(dá)到71歲,，最大年紀(jì)有83歲，院內(nèi)已建立五保老人個(gè)人資料檔案和健康檔案,，做好五保老人跟蹤服務(wù)。全院管理人員2人,，工作人員10人,，一年來,，通過建立、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實(shí),，大家都基本切實(shí)履行好崗位職責(zé)，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作,，值班管理人員每天早、晚按時(shí)到供養(yǎng)老人房內(nèi)巡查老人情況,，星期六、星期日照常上班,。團(tuán)結(jié)干事,、互相支持,、形成合力的事氛圍基本行成。對行動(dòng)不便,、重病人送醫(yī)送藥到床前，對危險(xiǎn)病人及時(shí)反映及時(shí)送醫(yī)院醫(yī)治,，得到及時(shí)的治療搶救,，使病人盡快得以恢復(fù),。膳食管理方面，安排好星期菜譜,。搞好廚房衛(wèi)生，妥善保管食物,，毒，防止病從口入,。護(hù)理衛(wèi)生管理方面，做到一個(gè)季度查一次體,，并保持老人房內(nèi)清潔,，定期為老人換洗蚊帳,、床被單。對殘疾老人端飯菜,，定期給他們理發(fā)，要求做到老人房內(nèi)無異味,。保衛(wèi)管理方面，對老人的親屬,、來訪人員進(jìn)行登記制度、老人外報(bào)告和請假制度,。每個(gè)職工要根據(jù)自己的工作分工,、做到各項(xiàng)工作有章可循、程序明確,、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活,、工作高效,，對存在問題徹底解決,。全面提高敬老院整體行政效率和服務(wù)水平，使工作做到日趨完善,。供養(yǎng)老人之間互幫互助,、和睦相處,、團(tuán)結(jié)友善的氛圍行成。

四,、精打細(xì)算，提高老人生活水平

在全力做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)持走不等不靠,，以種地養(yǎng)羊走副業(yè)養(yǎng)院的發(fā)展路子,。針對我鎮(zhèn)敬老院擁有生產(chǎn)用地3畝，我們積極探索適合項(xiàng)目,，因地制宜抓好種地養(yǎng)羊。根據(jù)不同情況發(fā)揮積極性進(jìn)行種菜等勞動(dòng),，以提高老人零用錢和改善生活質(zhì)量，并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽(yù)感,。目前共種菜地3畝，養(yǎng)羊7頭,，已宰殺2頭，今年我們做到每一天吃一次肉,，早餐保證吃一個(gè)雞蛋,。

五、創(chuàng)新載體,，形成尊老敬老氛圍

為形成全社會關(guān)心支持敬老院工作良好局面，促進(jìn)敬老院健康發(fā)展,，我們積極爭取，努力實(shí)現(xiàn)敬老院與社會的互動(dòng),。在有關(guān)單位、部門的協(xié)助下,，充分利用各種形式大力宣傳尊老愛幼美德,，營造共助氛圍,。同時(shí)，為了保障老人的物質(zhì)文化生活,，拓寬老人的視野，平時(shí)抽空放花燈小調(diào)觀看,，每月組織老人學(xué)習(xí)一次(讀報(bào)紙,、講時(shí)事),，使老人了解國內(nèi)外時(shí)政大事及我鎮(zhèn)的發(fā)展，開展“五講”,、“四美”、“三熱愛”活動(dòng),，進(jìn)行各老人階段表現(xiàn)小結(jié)和爭先進(jìn)評比，并年終將評選出“三好,、四好,、五好老人”進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),。

下一年工作計(jì)劃

一是開源節(jié)流，進(jìn)一步提高院民的生活水平,。進(jìn)一步抓好庭院經(jīng)濟(jì),，把小菜園3畝地壓茬科學(xué)種植。每天每人的生活費(fèi)由7,、4元提高到10元。同時(shí),，為每位老人定做一身衣服。

二是強(qiáng)化管理,，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。在飯菜質(zhì)量,、醫(yī)保服務(wù)等方面,，進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，爭取做到讓老人們生活更安心,，更舒心，更開心,，順利地渡過晚年。

養(yǎng)老院工作總結(jié)報(bào)告 養(yǎng)老院工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一

20__年以來,，我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作堅(jiān)持以_理論.“_”重要思想和黨的“xx大”會議精神為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，根據(jù)全省勞動(dòng)保障和全省養(yǎng)老保險(xiǎn)工作會議精神,按照省機(jī)關(guān)社保局提出的“圍繞一個(gè)中心”,，做到“兩個(gè)堅(jiān)持”,，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)創(chuàng)新”，達(dá)成“四個(gè)目標(biāo)”的工作要求,，以抓征收保發(fā)放求穩(wěn)定促和諧為重點(diǎn)，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí),，以目標(biāo)考核為契機(jī)，以星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)為載體,，強(qiáng)化內(nèi)部控制,，改進(jìn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作風(fēng)，提高經(jīng)辦能力,，促進(jìn)我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作更好更快發(fā)展,。截止十月底，全市參加養(yǎng)老保險(xiǎn)單位2946個(gè),，在職參保人數(shù)63158人(其中執(zhí)行企業(yè)制度的2771人)，離退休人數(shù)18906人(享受企業(yè)保險(xiǎn)待遇的128人),。1-10月份基金征收31800萬元，完成全年計(jì)劃93,，基金支出32100萬元，完成全年計(jì)劃92,，分別比去年同期增收7100萬元,、增支7055萬元,，增長28。現(xiàn)就20__年1-10月主要工作總結(jié)如下：

一,、抓好征收，確保發(fā)放,，繼續(xù)做好清欠和清償工作。

按照全省養(yǎng)老保險(xiǎn)和基金監(jiān)督工作會議精神,，我市及時(shí)研究布置今年養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征收支付任務(wù)，按照“確保發(fā)放,，強(qiáng)化征收，力爭平衡”的要求,，做好養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征收發(fā)放工作。一是根據(jù)年度征收撥付計(jì)劃,按照序時(shí)組織基金征收和養(yǎng)老金發(fā)放工作,。二是根據(jù)__年度制度和事業(yè)單位收入分配制度改革,做好6萬多參保人員工改增資基數(shù)調(diào)整核定和補(bǔ)繳工作,全市共增收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)3700多萬元。三是根據(jù)工改提高離退休人員待遇標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)重新核定18500名離退休人員養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)付工改增發(fā)的養(yǎng)老金,共增付養(yǎng)老金4000多萬元,。四是根據(jù)企業(yè)職工養(yǎng)老金待遇調(diào)整規(guī)定,，對實(shí)行“一保兩制”的企業(yè)退休職工按時(shí)計(jì)發(fā)了待遇標(biāo)準(zhǔn)。五是做好__年度參保單位基金收支結(jié)算工作,。六是積極做好事業(yè)單位改制的養(yǎng)老金預(yù)留清償工作。市本級落實(shí)外貿(mào)屬企業(yè)養(yǎng)老金清償資金596萬元,，三真公司清償資金150萬元。七是繼續(xù)完善征繳機(jī)制,，加大養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)清欠工作。全市共收回欠費(fèi)1270萬元,。

二,、建設(shè)網(wǎng)站,、細(xì)化需求，不斷推進(jìn)系統(tǒng)工程建設(shè),。

根據(jù)__市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)目標(biāo),，建設(shè)網(wǎng)站、細(xì)化完善業(yè)務(wù)軟件需求分析,，繼續(xù)推進(jìn)管理信息系統(tǒng)工程建設(shè),。一是完成公司網(wǎng)站()建設(shè),，將本市歷年的機(jī)關(guān)社保政策，業(yè)務(wù)操作流程和辦事指南,，各類表格，公司職責(zé)等通過上傳網(wǎng)站,，加強(qiáng)政策宣傳，服務(wù)參保單位和參保人員,。二是舉辦網(wǎng)站管理員培訓(xùn)班，為各縣公司培養(yǎng)網(wǎng)站后臺管理技術(shù)人員,。三是第三次組織需求分析研討會議,。組織技術(shù)人員和業(yè)務(wù)骨干對管理信息系統(tǒng)需求進(jìn)行補(bǔ)充完善，擬報(bào)開發(fā)商組織技術(shù)力量集中開發(fā)修改完善軟件功能,。四是增加聯(lián)網(wǎng)面。全市聯(lián)網(wǎng)公司達(dá)11個(gè),。五是中心數(shù)據(jù)庫功能逐步發(fā)揮作用。其一是為全國機(jī)關(guān),、事業(yè),、企業(yè)退休人員待遇水平重點(diǎn)調(diào)查工作提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù);其二是為參保單位打印__年度職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)清單和養(yǎng)老金撥付明細(xì)表,，完全替代了參保單位年度結(jié)算中填報(bào)工作，提高了征收機(jī)構(gòu)和參保單位工作效率,。六是進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)庫。市公司和部份縣公司加緊參保人員的歷史繳費(fèi)數(shù)據(jù)補(bǔ)建核對工作,。

三、開展自查,，加強(qiáng)核查，確?；鸢踩c完整。

嚴(yán)格執(zhí)行社會保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)會計(jì)制度和收支“兩條線”規(guī)定,，認(rèn)真落實(shí)省勞動(dòng)保障廳閩勞社[__]443號文件精神,，積極開展財(cái)務(wù)自查,，強(qiáng)化基金核查，完善管理制度,，確保基金安全,。一是根據(jù)省市主管部門的布置，開展__年養(yǎng)老保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)自查工作。二是按照財(cái)政部門的要求,，完成事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作。三是開展形式多樣的基金核查工作,。繼續(xù)采取結(jié)合延伸審計(jì)、財(cái)政等多種方式開展養(yǎng)老保險(xiǎn)核查工作,，重點(diǎn)核查繳費(fèi)基數(shù)、非在編人員參保和專項(xiàng)做好異地安置退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格協(xié)助認(rèn)證工作,。市本級對3個(gè)參保單位發(fā)出改按企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度執(zhí)行的核查通知后，促進(jìn)了參保單位的參保意識,，其中一個(gè)單位補(bǔ)繳了欠繳多年的“雙費(fèi)”,。

四,、加大宣傳，完善制度,，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范。

為進(jìn)一步推進(jìn)我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理科學(xué)化,、規(guī)范化和制度化，加強(qiáng)培訓(xùn),，完善制度,，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范,。一是舉辦參保單位申報(bào)員培訓(xùn),，組織申報(bào)員學(xué)習(xí)了解我市養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)程，從業(yè)務(wù)申報(bào)環(huán)節(jié)上做到規(guī)范操作,，從而較好促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范。二是制定欠費(fèi)業(yè)務(wù)臺賬,加強(qiáng)欠費(fèi)管理,。為清欠和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。三是加強(qiáng)特殊工種退休資格審核工作。制定特殊工種提前退休審核程序規(guī)定,，統(tǒng)一規(guī)范特殊工種提前退休的審核程序。四是組織學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)發(fā)《福建省機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制暫行辦法實(shí)施細(xì)則》,，通過組織學(xué)習(xí),，查找不足,，促進(jìn)我市內(nèi)部控制逐步統(tǒng)一、規(guī)范到省統(tǒng)一規(guī)定上來,。

五、以人為本,，比照調(diào)整，解決改革中出現(xiàn)的新問題,。

在__年和事業(yè)單位收入分配制度改革時(shí)，原參照工改的企業(yè)不再列入新的工改范圍,，這給機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作提出新的問題,。參照省廳的規(guī)定,，堅(jiān)持以人為本，比照調(diào)整,，解決改革中出現(xiàn)的新問題。為做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和養(yǎng)老金工作,，一是積極協(xié)調(diào)請示，出臺政策,。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，主動(dòng)協(xié)調(diào)人事,、財(cái)政、勞動(dòng)保障部門,，及時(shí)向市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示。為此,，我市出臺了《關(guān)于原參照執(zhí)行機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資制度的企業(yè)比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和養(yǎng)老金問題的通知》(明勞社[__年]17號)、《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)工作有關(guān)程序的通知》(明勞社辦[__年]10號),、《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)單位和檔案寄存人員的退休審批工作的通知》(明勞社辦[__年]13號)、《關(guān)于比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)參保單位正常調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)有關(guān)問題的通知》(明勞社[__年]63號)等文件,，較好解決了改革過程中比照調(diào)整的有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)問題。二是及時(shí)辦理,，按時(shí)兌現(xiàn)養(yǎng)老金。在經(jīng)新一屆政府常務(wù)會議研究后,，及時(shí)組織實(shí)施,，市級確保在春節(jié)前將增發(fā)的養(yǎng)老金111萬元發(fā)放到756位離退休人員身上,全市共比照調(diào)整1890人。三是采取措施,，做好比照調(diào)整工作。參照企業(yè)社?！皟纱_認(rèn)”做法，由參保單位,、機(jī)關(guān)社保公司、勞動(dòng)保障局,、人才服務(wù)中心四方共同確認(rèn)比照調(diào)整人員基本信息,，委托人才服務(wù)中心代理調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)辦法,，確保比照調(diào)整工作的順利實(shí)施。

六,、完善內(nèi)制,，強(qiáng)化考核，改進(jìn)經(jīng)辦作風(fēng)，提高經(jīng)辦能力,。

以創(chuàng)建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體,以年度目標(biāo)考核為契機(jī),進(jìn)一步完善內(nèi)制制度，強(qiáng)化考核,，加強(qiáng)基礎(chǔ)和內(nèi)部管理工作，不斷改進(jìn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作風(fēng)和提高經(jīng)辦能力,。一是根據(jù)市勞動(dòng)保障局制定的目標(biāo)考核要求，統(tǒng)一下發(fā)20__年度全市機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)考核標(biāo)準(zhǔn),。二是積極開展星級優(yōu)質(zhì)窗口建設(shè)活動(dòng),。成立工作小組,，制定創(chuàng)建工作實(shí)施計(jì)劃。按照計(jì)劃有序的開展窗口建設(shè)工作,。三是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的經(jīng)辦能力,。四是進(jìn)一步完善和規(guī)范內(nèi)部規(guī)章制度，確實(shí)做好內(nèi)部控制,、財(cái)務(wù)分析、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì),、繳費(fèi)記錄,、檔案管理,、政策宣傳等基礎(chǔ)工作。五是認(rèn)真辦理人大政協(xié)議案和提案以及信訪件8件,，做到件件有落實(shí)。特別是對事業(yè)單位改制過程中出現(xiàn)群體上訪問題做好政策解釋宣傳,。

七、20__年的工作思路,。

20__年1-10月,，在全市共同努力下,，機(jī)關(guān)社保工作取得一定成績。但也存在不少問題和困難,。一是基金缺口問題。當(dāng)期基金缺口的有7個(gè)縣達(dá)952萬元,，基金負(fù)積累的有3個(gè)縣達(dá)1687萬元,，當(dāng)期基金缺口比上年同期增加419萬元;二是基金欠費(fèi)問題。今年新發(fā)生欠費(fèi)273萬元,欠費(fèi)累計(jì)達(dá)1869.79萬元,，雖然累計(jì)欠費(fèi)比上年末減少382萬元,，但新欠卻比上年增加791萬元。在今年最后兩個(gè)月里,，我們將按照年初的工作計(jì)劃，更加腳踏實(shí)地做好各項(xiàng)工作,，切實(shí)完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)提出20__年工作思路,。

根據(jù)各縣(市.區(qū))20__年1-10月基金收支完成情況,，結(jié)合20__年度正常工資晉升和人員變動(dòng)情況,，20__年全市參保人數(shù)計(jì)劃為82690人，其中,，在職63660人，離退休19030人,。計(jì)劃征收養(yǎng)老保險(xiǎn)基金40000萬元，比上年增收4%;養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支付40400萬元,，比上年增支5%。主要措施是,，一要落實(shí)年度基金征收計(jì)劃,，按照序時(shí)要求,，積極組織基金征收,，確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放,。二要加大對欠費(fèi)單位基金征收的催繳力度，制定催繳辦法,，建立欠費(fèi)單位繳費(fèi)臺帳，完善征繳機(jī)制,。三是進(jìn)一步加大養(yǎng)老金支付核查，20__年將重點(diǎn)對養(yǎng)老金支付較集中單位.社會化發(fā)放人員.高齡對象進(jìn)行生存狀況核查,，盡可能減少養(yǎng)老金支付漏洞,。四是結(jié)合制度和事業(yè)單位收入分配制度改革,，做好調(diào)資調(diào)待工作。五是進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè),，健全數(shù)據(jù)庫。六是強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè),，規(guī)范操作流程，嚴(yán)格基金管理,，確?；鸢踩暾?。七是以創(chuàng)建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平,。

養(yǎng)老院工作總結(jié)報(bào)告 養(yǎng)老院工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二

一、養(yǎng)老保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù)完成情況

1,、離退休人員養(yǎng)老金足額發(fā)放率100%截止xx年6月30日,，尖草坪區(qū)參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的離退休職工及遺屬人員8032人，其中新增退休人員及遺屬493人,。當(dāng)期共發(fā)放養(yǎng)老金2201萬元,，足額發(fā)放率100%,，社會化發(fā)放率100%。離休干部月人均1901元,，建國前老工人1065元，退休人員月人均467元,，退職人員月人均300元,。 2,、養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳收入完成3479萬元到6月30日止，參加養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌的單位321戶,，共征繳基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)3479萬元，完成市下達(dá)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳收入目標(biāo)任務(wù)5768萬元的60%,，超額完成了任務(wù)的10%。較去年同期增長了71%,。多征收了1008萬元，養(yǎng)老保險(xiǎn)基金當(dāng)期節(jié)余1300余萬元,，滾存結(jié)余9500萬元。

3,、養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)人數(shù)23416人尖草坪區(qū)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)在職參保人數(shù)達(dá)到24657人，其中養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)人數(shù)23416人,。占到在職參保人數(shù)的95%,，完成市下達(dá)任務(wù)的28320人的82.7%,。其中私營企業(yè)、個(gè)體人員參保人數(shù)達(dá)到426人，完成市下達(dá)任務(wù)的1200人的35%,。

4、退休人員社會化管理務(wù)率95%根據(jù)太原市關(guān)于社會化管理服務(wù)的實(shí)施方案,，我區(qū)成立了退休人員管理科(退管科)，由專人抽調(diào)了思想政治作風(fēng)硬,，業(yè)務(wù)精的職工,，專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,。制作了社會化管理的版面,，明確了工作制度并配備了一定的辦公設(shè)施。在百忙之中抽出時(shí)間深入到11個(gè)街辦,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的勞動(dòng)保障事務(wù)所及部分社區(qū)進(jìn)行了調(diào)查、落實(shí),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，收到了一定效果,。目前轄區(qū)內(nèi)的離退休人員有30000余人，基本信息錄入率達(dá)到95%,。社會化管理服務(wù)率95%，其中社會管理服務(wù)率75%,。

5、養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)地核稽核人數(shù)6626人今年由于太原市社會平均工資公布較晚,，直到5月底才明確，養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核定,，社會保險(xiǎn)登記證的年檢,、養(yǎng)老保險(xiǎn)的稽核,、新增退休人員的計(jì)發(fā)都集中在6月份，已稽核參保單位153戶,，稽核人數(shù)18260人,，其中實(shí)地稽核85戶，稽核人數(shù)6626人,。完成市下達(dá)任務(wù)的58.5%。

6,、離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)金資格認(rèn)證根據(jù)市中心的安排,，一方面對今年新增統(tǒng)籌的退休人員及遺屬493人進(jìn)行了領(lǐng)取資格認(rèn)證,。其中近200人到市社保中心進(jìn)行了退休人員指紋采集和指紋微機(jī)建檔。其它退休人員委托企業(yè)利用辦理醫(yī)療保險(xiǎn)等工作契機(jī),，和社區(qū)、職工舉報(bào)等多種形式進(jìn)行離退休人員生存狀況調(diào)查;另一方面根據(jù)省,、市的安排對異地的退休人員進(jìn)行了資格認(rèn)證。今年下半年在此基礎(chǔ)上配合市社保中心并社險(xiǎn)中心退字[]23號文件,，關(guān)于離退休(含遺屬)人員指紋采集認(rèn)證工作安排，開展領(lǐng)取資格認(rèn)證的全面展開,。

7,、完善個(gè)人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫及上報(bào)率今年,，我們按照省、市關(guān)于“金保工程”的安排,，一方面完善在職職工個(gè)人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫;另一方面對個(gè)人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫信息的不斷更新。同時(shí)邊學(xué)習(xí),、邊請教,、邊操作,，實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)辦公，大大提高了工作效率,。各種報(bào)表及數(shù)據(jù)信息的上報(bào)率達(dá)100%,，并通過企業(yè)勞資人員及網(wǎng)上公布了在職參保職工個(gè)人賬戶,，個(gè)人賬戶公布率100%。

二,、主要措施

㈠早打算，早安排,，在市社保中心未下達(dá)任務(wù)之前,，我們就召開了專題會議,，決心要戰(zhàn)勝自己，超越自己,，實(shí)現(xiàn)新的突破，確定了xx年的工作重點(diǎn),，明確了xx年的養(yǎng)老保險(xiǎn)奮斗目標(biāo),。

㈡采取了責(zé)任制考核及基本工資與征收清欠掛鉤的辦法，硬指標(biāo)量化,，軟指標(biāo)細(xì)化,，做到了人人肩上有擔(dān)子,，個(gè)個(gè)心上有壓力。㈢利用各種機(jī)會,，多種形式，進(jìn)行宣傳,。

一是征訂《社會保險(xiǎn)雜志》，做到社保機(jī)構(gòu)工作人員人手一冊,，并贈閱領(lǐng)導(dǎo);

二是利用勞動(dòng)保險(xiǎn)信息宣傳社保工作中的人和事,，共編印勞動(dòng)保險(xiǎn)信息12期;

三是利用職工提前退休和公布個(gè)人帳戶進(jìn)行宣傳.

三,、內(nèi)部管理

㈠精神文明建設(shè)。社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作為政府的窗口單位，公司領(lǐng)導(dǎo)極其重視便民服務(wù)設(shè)施的建設(shè),，制作了宣傳社會保險(xiǎn)政策的版面，公開了辦事程序,，設(shè)置了便民服務(wù)臺，并配置座椅,，免費(fèi)提供有關(guān)政策宣傳資料以及表格,，紙筆等用品,，設(shè)置了意見箱，公示了投訴電話,，增強(qiáng)了政策的透明度，方便群眾辦事和監(jiān)督,。同時(shí)每隔一段時(shí)間要擦玻璃,、徹底清掃辦公場所衛(wèi)生,。經(jīng)常保持窗明幾凈，地板清潔,。

㈡黨風(fēng)廉政建設(shè).我們根據(jù)市、區(qū)的安排,，認(rèn)真貫徹標(biāo)本兼志、綜合治理,、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,，圍繞提高社會保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量,，確保社保基金安全,，維護(hù)群眾利益。加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè),，本著少花錢,，多辦事，勤儉辦事的原則,，能省則省，能壓則壓,，業(yè)務(wù)招待費(fèi)較去年同期大大減少。與此同時(shí),，養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支出一貫堅(jiān)持三人審批,，共同把關(guān),，關(guān)口前移，確保了養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的安全和完整,。 ㈢行風(fēng)雙評。從社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部,，狠抓基礎(chǔ)工作不放松，對321戶參保單位,、8032名離退休人員及供養(yǎng)人員、24657名在職職工的信息進(jìn)行了及時(shí)完善和更新,。并根據(jù)我公司的實(shí)際情況為了搞好xx年企業(yè)退休人員社會化管理工作，我公司微機(jī)操作員在原有離退休人員數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上,，新建了一套企業(yè)退休人員社會化管理信息數(shù)據(jù)庫，將各企業(yè)報(bào)回的《太原市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)及資格認(rèn)證基本信息表》全部錄入微機(jī),，方便，快捷的計(jì)算機(jī)管理,，提高了各社區(qū)保障員查詢資料的效率和準(zhǔn)確度。既提高了工作質(zhì)量,，又樹立了經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的形象,。

㈣學(xué)習(xí)培訓(xùn),。根據(jù)郭雪梅主任年初工作安排“常規(guī)工作要有新內(nèi)涵,，重點(diǎn)工作要有新突破,，各項(xiàng)工作要有新進(jìn)展，以實(shí)際行動(dòng)來體現(xiàn)以“三個(gè)代表”為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成果,，展示全省養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦隊(duì)伍的風(fēng)采” 開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，實(shí)行了陽光作業(yè),，基本上做到了工作學(xué)習(xí)化,、學(xué)習(xí)工作化,，擠出經(jīng)費(fèi)訂閱了黨報(bào)、黨刊,、業(yè)務(wù)、雜志,、報(bào)紙等10余種。同時(shí)積極參加黨校培訓(xùn)和市社保中心組織的財(cái)務(wù)確定制度,、養(yǎng)老保險(xiǎn)稽核等業(yè)務(wù)培訓(xùn),。3月9日我黨支部全體黨員在南宮參加了省城勞動(dòng)保障系統(tǒng)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育報(bào)告會,，聽取了李通順廳長《堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，切實(shí)保障勞動(dòng)者合法權(quán)益》的專題報(bào)告和xx年感動(dòng)中國十大人物之一,、省信訪辦副主任、被譽(yù)為“百姓書記”的梁雨潤同志的專題報(bào)告,，提高了職工的綜合素質(zhì)，更好的為人民服務(wù),。

養(yǎng)老院工作總結(jié)報(bào)告 養(yǎng)老院工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三

這些年來，我鎮(zhèn)養(yǎng)老院建設(shè)快速發(fā)展,，敬老事業(yè)不斷上新水平,。雖然我鎮(zhèn)養(yǎng)老院的工作取得了相當(dāng)明顯的成效,，但對照上級要求和先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)比,，我們?nèi)杂幸欢ú罹?。今后我們將進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，創(chuàng)新機(jī)制,，突出特色，把我鎮(zhèn)養(yǎng)老院建成美好和諧的老人家園,，不斷為推進(jìn)社會福利事業(yè)而努力,。

為進(jìn)一步提高養(yǎng)老院管理人員素質(zhì),，選好配強(qiáng)養(yǎng)老院院長和工作人員，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告,。采用了"公開招聘，擇優(yōu)錄取"的辦法,，招聘了一批人員素質(zhì)高、服務(wù)理念強(qiáng)的養(yǎng)老院工作人員?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一,、分工明確,，組織規(guī)范化。

為了規(guī)范招聘程序,，做到公開、公正,、合法,、有序，龍南縣民政局以局長趙明競為組長,，副局長劉金華為副組長,，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專門成立了"養(yǎng)老院工作人員招聘工作小組",，對宣傳,、測試,、審核等進(jìn)行了明確的分工，并將具體工作落實(shí)到個(gè)人,。形成了一個(gè)監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化、規(guī)范化的招聘體系,。

二、大力宣傳,，廣納賢才。

為最大限度的選配一支精干,、高效的養(yǎng)老院服務(wù)隊(duì)伍，經(jīng)研究決定,，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告，并下發(fā)了《關(guān)于向社會招聘中心養(yǎng)老院工作人員的公告》至各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行張貼,。公告中對報(bào)名條件，工資待遇和工作職責(zé)有了明確的規(guī)定,，要求報(bào)名人員符合：

1,、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，擁護(hù)黨的路線、方針,、政策,，有較強(qiáng)的`責(zé)任心,，熱愛老人事業(yè)，初中以上文化,，男女不限;

2,、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力,，年齡在50周歲以下(優(yōu)秀者可放寬至55周歲);身體健康,，無傳染病的龍南籍公民,。

3、懂管理,、財(cái)會,、烹飪,、種養(yǎng)者優(yōu)先。

三,、全面測試,，嚴(yán)格選拔,。

對符合條件的報(bào)名者，按要求填寫了《縣中心養(yǎng)老院工作人員聘用審批表》,，經(jīng)過半個(gè)多月的報(bào)名篩選共有38人通過了初審。

對通過初審的報(bào)名者,，縣民政局對其政治時(shí)事、語言表達(dá)和計(jì)算能力進(jìn)行了嚴(yán)格的筆試,，按筆試成績由高到低以1：2的比例確定了面試名單,。對通過筆試的應(yīng)聘人員,，縣民政局組織了面試小組，就應(yīng)聘人員的管理能力,，對老人的愛心關(guān)懷以及如何協(xié)調(diào)家庭與養(yǎng)老院工作等方面進(jìn)行了面試評分。隨后,，對相關(guān)人員進(jìn)行了政審，對政審合格者進(jìn)行了鄰里走訪,，對其日常的為人也進(jìn)行了全面的了解。根據(jù)綜合測評分?jǐn)?shù),，由高到低確定了擬錄用名單,，并向全縣公布,，對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》?？偣灿腥B(yǎng)老院院長進(jìn)行了更換,，三所養(yǎng)老院的管理人員進(jìn)行了調(diào)整,，更新率達(dá)到50℅。

四,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平，做好過渡工作,。

為使新招聘的養(yǎng)老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù)，幫助其盡快適應(yīng)新工作,，縣民政局舉辦了養(yǎng)老院管理人員崗前培訓(xùn)班，組織學(xué)習(xí)了國務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和江西省實(shí)施《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》辦法,，以及農(nóng)村養(yǎng)老院建設(shè)和服務(wù)管理規(guī)范,。通過學(xué)習(xí),，廣大管理人員進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，增強(qiáng)了責(zé)任感和事業(yè)心,。他們紛紛表示：要以院為家，愛崗敬業(yè),，努力把我縣的養(yǎng)老院管理工作邁上一個(gè)新臺階。

總的來說,，通過本次招聘工作,，我縣在養(yǎng)老院管理和服務(wù)上有了很大突破,，也取得了一些成績，但與上級的要求還有差距，與兄弟縣市相比仍有不足,。我們將繼續(xù)努力，將養(yǎng)老院工作推向一個(gè)新的高度,、新的水平，切實(shí)做到老有所養(yǎng),、老有所樂,。

養(yǎng)老院工作總結(jié)報(bào)告 養(yǎng)老院工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四

20xx年以來,，在區(qū)老齡委的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道老齡委的指導(dǎo)下,，積極開展老齡工作，努力為廣大老人辦實(shí)事,、辦好事。老年人是黨和國家的寶貴財(cái)富,，讓老年人都能實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng),、老有所依,、老有所教,、老有所學(xué)、老有所為,、老有所樂”，形成敬老,、愛老的良好氛圍?；仡欉^去的一年，在老齡工作方面,，主要做出以下總結(jié)：

1、辦理老年證276個(gè)，(60歲25個(gè),、70歲221個(gè))

2、統(tǒng)計(jì)空巢戶748戶,、孤寡617人。

3,、辦理80歲高齡津貼49人。

4,、上報(bào)90歲高齡老人13人，其中3人死亡,。

5,、調(diào)查60歲以上老年人情況：

60歲-69歲 1203人、70-79歲 1829人,、

80-89歲 232人、90-99歲 11人

6,、春節(jié)前給居家養(yǎng)老戶送餃子、春聯(lián)等慰問品 (34戶)

7,、居家養(yǎng)老代金劵在我街作為試點(diǎn),。(每人60元)

8,、我街居家養(yǎng)老30戶。

9,、區(qū)老齡委在萬米社區(qū)成立老年學(xué)校。

10,、每月走訪居家養(yǎng)老戶，逐戶了解服務(wù)情況,，解決生活中的難題,。

11,、每月25日是上報(bào)年齡在80歲以上的夠高齡津貼時(shí)間，和居家養(yǎng)老月報(bào)表。

12,、在九九重陽節(jié)來臨之際，為社區(qū)低保老人送上了節(jié)日的慰問品,，送上我們對他們的節(jié)日祝福,。

13,、積極參加街道組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

今年我作為全國第六次人口普查員,，與萬米社區(qū)和高玲一組，面對這次普查工作時(shí)間緊,、任務(wù)重的情況,，我們加班加點(diǎn),，入戶走訪，核對信息,，直到順利地完成人口普查任務(wù)。作為一名人口普查員,，能參加十年一次的人口普查工作,，是我的榮幸,，更是我做好一切工作的立足點(diǎn)。在20xx年的工作中,，我將秉承著20xx年的熱情與信心，做好計(jì)劃并開展工作,，以下是我在20xx年的工作打算：

1,、繼續(xù)為老年人辦理老年證，居家養(yǎng)老,，80歲高齡津貼。

2,、配合各個(gè)社區(qū)把老年活動(dòng)辦起來,，讓老年人的業(yè)余生活豐富起來，更加有聲有色,。

3,、在老年學(xué)校為老年人講解老年健康知識講座，讓社區(qū)的老年朋友了解并掌握一定的疾病防治知識及健康保健知識,。

4、繼續(xù)走訪居家養(yǎng)老戶,，對社區(qū)的空巢老人,、殘疾老人,、低保老人進(jìn)行走訪,，以確保他們的人身財(cái)產(chǎn)安全，并作好安撫工作,。

5,、各社區(qū)成立黨員志愿者服務(wù)隊(duì),，一對一幫撫，給居家養(yǎng)老戶的老人解決生活中的問題,，使老人感到黨的溫暖。

6,、做好街道交給的其他工作任務(wù),。

養(yǎng)老院工作總結(jié)報(bào)告 養(yǎng)老院工作總結(jié)和計(jì)劃篇十五

一年來,，養(yǎng)老院在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,，在縣民政局的大力支持和關(guān)心下，踐行以民為本,，為民解困,，為民服務(wù)的宗旨,，維護(hù)好老人權(quán)益,，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全院五保老人的衣,、食、住,、醫(yī)得到全面貫徹落實(shí)，各項(xiàng)工作走上了規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、正?；Ｖ饕隽艘韵聨醉?xiàng)工作：

一,、建章立制，進(jìn)行規(guī)范管理

在加大軟硬件投入的同時(shí),，更加注重制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理,。

一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)持做到以人為本，以制管院,，在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上,，制定了院長責(zé)任制、管理人員崗位職責(zé),、值班制度、吹事員崗位職責(zé),、養(yǎng)老院老人管理規(guī)定,、食堂管理制,、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生,、醫(yī)療等一系列制度,，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善;

二是強(qiáng)化院務(wù)管理,，為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作,，實(shí)行民主管理，挑選有行動(dòng)能力的老人,，成立了財(cái)務(wù)小組,、伙食管理小組,、衛(wèi)生小組、院務(wù)管理小組等,，負(fù)責(zé)養(yǎng)老院日常事務(wù)管理和參與重大事項(xiàng)決定,，同時(shí)負(fù)有監(jiān)督院長及管理人員工作職能,，并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況。

三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育,，堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位，針對院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，經(jīng)常展開討論,，商量對策，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力,。

二,、強(qiáng)化服務(wù),，營造溫馨環(huán)境

為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量,，我鎮(zhèn)養(yǎng)老院始終把服務(wù)工作放在首位。

一是加大硬件設(shè)施投入,。每年為院民購買夏,、冬兩季全套衣物兩套,，又由縣民政局統(tǒng)一購買更換了新床及床上用品。

二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,，栽花種草,，定期進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化,。

三是竭力服務(wù)老人生活起居，千方百計(jì)滿足老人的愿望,，全力做好老人服務(wù)工作,。根據(jù)老人特點(diǎn)，在食譜方面做到暈素搭配,，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜,，對生活不能自理的病危老人,，不厭其煩,，精心伺候。每逢節(jié)日,，都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯,。四是注重老人健康工作,，每年均組織1至2次健康體檢，由縣民政局統(tǒng)一為他們購買了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn),，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專人照料,。

三,、強(qiáng)化管理,，保證健康發(fā)展

建立五保老人個(gè)人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務(wù),。通過建立、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實(shí),，大家都基本切實(shí)履行好崗位職責(zé),，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作,，值班管理人員每天早,、晚按時(shí)到供養(yǎng)老人房內(nèi)巡查老人情況。對行動(dòng)不便,、重病人送醫(yī)送藥到床前，對危險(xiǎn)病人及時(shí)反映及時(shí)送醫(yī)院醫(yī)治,，使病人盡快得以恢復(fù),。膳食管理方面,，安排好每星期菜譜，搞好廚房衛(wèi)生,，妥善保管食物,，防止病從口入。護(hù)理衛(wèi)生管理方面,，保持老人房內(nèi)清潔，定期為老人床被單,。對殘疾老人端飯菜,，定期給他們理發(fā),。安全管理方面，長期進(jìn)行安全知識宣傳,，規(guī)范用電用火，制定了外出請消假制度,，院內(nèi)安裝了監(jiān)控探頭。每個(gè)職工要根據(jù)自己的工作分工,、做到各項(xiàng)工作有章可循,、程序明確,、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活、工作高效,，對存在問題徹底解決。

養(yǎng)老院工作總結(jié)報(bào)告 養(yǎng)老院工作總結(jié)和計(jì)劃篇十六

新城敬老院在黨工委,、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,，在市民政局的大力支持和關(guān)心下，以___和“__”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神,，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，踐行以民為本,，為民解困,，為民服務(wù)的宗旨,，緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會工程，本著“推進(jìn)規(guī)范管理,，創(chuàng)建文明服務(wù)”的宗旨,，維護(hù)好老人權(quán)益,，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使各項(xiàng)工作走上規(guī)范化,、正常化的軌道,。使全鎮(zhèn)五保老人的衣,、食,、住、醫(yī),、葬得到全面貫徹落實(shí)。現(xiàn)將20____年工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高綜合素質(zhì)

洋河新城成立以后,，新城黨工委、管委會非常重視五保事業(yè),，在重陽節(jié)期間，黨工委、管委會全體領(lǐng)導(dǎo)帶著禮品到分散供養(yǎng)的五保戶家中進(jìn)行慰問,，同時(shí)也帶著禮品到敬老院慰問集中供養(yǎng)的五保老人，中午新城全體領(lǐng)導(dǎo)和敬老院全體五保老人共進(jìn)午餐,，歡聚一堂。新城領(lǐng)導(dǎo)對五保事業(yè)的重視和關(guān)心,，使我院干部職工思想,、行為等方面受到洗禮,，極大地激發(fā)了我們抓好五保工作的信心和決心，使我們的思想得到進(jìn)一步升華,，服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，提高管理水平，努力使敬老院形成老人間團(tuán)結(jié)友善,、互幫互助良好氛圍,，形成干部職工以“五保老人”為本,，一切為了五保老人的共識。

二,、建立完善制度,，強(qiáng)化規(guī)范管理

在加大軟硬件投入的同時(shí),，更加注重制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理,。一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持做到以人為本,，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上,，制定了院長責(zé)任制、管理人員崗位職責(zé)、值班制度,、炊事員崗位職責(zé),、敬老院老人管理規(guī)定,、食堂管理制度、財(cái)務(wù),、衛(wèi)生,、醫(yī)療等一系列制度,，定期組織院民學(xué)習(xí)討論，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善;二是強(qiáng)化院務(wù)管理老人作用,。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作,，實(shí)行民主管理,，文明辦院，挑選2名五保老人參與管理,，負(fù)責(zé)敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項(xiàng)決定，同時(shí)負(fù)有監(jiān)督院長及管理人員工作職能,，并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況,。三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育,。堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。平時(shí)每星期二召開例會組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，商量研究布置本周工作，解決存在問題,。針對院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，經(jīng)常展開討論，商量對策,，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力,。為強(qiáng)化服務(wù)意識,，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

三,、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,，全力營造溫馨和諧環(huán)境

為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量,，敬老院始終把服務(wù)工作放在首位,。一是加大硬件設(shè)施投入,。修善了老人住宿樓，進(jìn)一步完善附屬設(shè)施,。寬敞明亮的老年活動(dòng)室投入使用，室內(nèi)配備了電視,、棋牌桌,、桌椅;二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,，通過強(qiáng)化滅蠅為重點(diǎn)的除“四害”和栽花種草，打整衛(wèi)生死角,，每周一上午、星期五下午進(jìn)行衛(wèi)生大掃除行成制度,，院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化;三是竭力服務(wù)老人生活起居。千方百計(jì)滿足老人的愿望,，全力做好老人服務(wù)工作,。根據(jù)老人特點(diǎn),，在食譜方面做到暈素搭配，定期買給老人洗漱用品和為他們理發(fā),，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜,，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩,，精心伺候,。每逢傳統(tǒng)佳節(jié),，都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯;在老人生日之日專門加菜，并為他們發(fā)放生日禮金,，這些生活細(xì)事就是要讓每位老人都能過得稱心,、舒心,，安享晚年。四是注重老人健康工作,。專門建立了老人健康檔案，詳細(xì)記錄老人的身體狀況,、病史,，親屬情況,、聯(lián)系方式等基本情況。

四,、內(nèi)部管理有序,，集中供養(yǎng)工作健康發(fā)展

我們敬老院目前住院老人有47人,，平均年齡已達(dá)到70歲，最大年紀(jì)有95歲,，院內(nèi)已建立五保老人個(gè)人資料檔案和健康檔案,，做好五保老人跟蹤服務(wù),。全院共有工作人員7人，一年來,，通過建立,、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制，工作人員能夠切實(shí)履行好崗位職責(zé),，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作，值班管理人員每天早,、晚按時(shí)到供養(yǎng)老人房內(nèi)巡查老人情況,，星期六,、星期日照常上班。團(tuán)結(jié)干事,、互相支持、形成合力的事氛圍基本行成,。對行動(dòng)不便,、重病人送醫(yī)送藥到床前,，對危險(xiǎn)病人及時(shí)反映及時(shí)送醫(yī)院醫(yī)治，得到及時(shí)的治療搶救,，使病人盡快得以恢復(fù),。膳食管理方面,，安排好星期菜譜。搞好廚房衛(wèi)生,，妥善保管食物，防止病從口入,。加強(qiáng)衛(wèi)生管理,，保持老人房內(nèi)清潔，定期為老人換洗蚊帳,、床被單。對殘疾老人端飯菜,，定期給他們理發(fā),，要求做到老人房內(nèi)無異味,。加強(qiáng)安全管理,，對老人的親屬、來訪人員實(shí)行登記制度,、老人外出報(bào)告和請假制度。每個(gè)職工根據(jù)自己的工作分工,、做到各項(xiàng)工作有章可循,、程序明確、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活,、工作高效，對存在問題徹底解決,。全面提高敬老院整體行政效率和服務(wù)水平,，使工作做到日趨完善,。供養(yǎng)老人之間互幫互助、和睦相處,、團(tuán)結(jié)友善的氛圍基本形成,。