總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。

社區(qū)年終工作總結(jié)會議 社區(qū)年終工作總結(jié)篇一

1、保安隊伍的組建,，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄,，誠實,、守信,，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務和服從意識要強,。入職前要通過面視,、政審、現(xiàn)場答辯,、身體檢查,、形象等，確保每位保安員符合公司的要求,，全年共招保安員xx名,，其中x名辭工，x名不合格辭退,，保安部現(xiàn)有從業(yè)人員xx人,，是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強,、有凝聚力的團隊,。

2、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火,、防盜,、防破壞、預防自然災害為重點,，突發(fā)性事件的處理,，應急能力的培訓。經(jīng)測試合格后上崗,，保證工作正常開展,。

3、加強工作職責的培訓和提升,，服務禮儀的培訓,，禮貌值班、文明接待客戶,、服務于客戶的不同要求,。而盡量滿足客戶，加強語言溝通能力的培訓,，培養(yǎng)提升服務的價值觀,，樹立良好的服務形象。

1,、樣板房的監(jiān)管，使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu),、戶型,、面積,，能初步回答客人的詢問。

2,、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,，設施設備正常運作，保證各類物品的完整性,。

3,、維護樣板房客人參觀秩序，沒有銷售人員陪同的,，要憑證參觀,，控制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔,、端莊,、大方、語言表達能力強,、服務意識強,，具備工作的主動性。

4,、控制好樣板房參觀人員走后,，規(guī)范照明燈具的開關時間。能源的節(jié)約,，衛(wèi)生,、照明燈具的監(jiān)管。

5,、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報確，并協(xié)助處理,，配合營銷部人員對樣板房的管理,。

在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情,、主動為第一原則,，做到了車到人迎、車走人送,，請字開頭,、謝字結(jié)尾，用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,，分區(qū)域停放,，主動為客人開車門，迎接客人,，指引至售樓部前臺,。他們會為客戶倒水,、引座，維護好現(xiàn)場秩序,。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,，并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習慣，保證場所的.整潔,、舒適,。在節(jié)日、慶典活動中,，協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,，會場的布置，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,，禮儀服務善始善終,。并受到主辦部門的好評，通過在日常巡查工作中,，定時定點巡查,、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生,。并在工作中受到各職能部門領導的認可,。

xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作，對業(yè)主的各項售后管理服務承諾,，xx豪廷作為xx的一個標桿項目,，英式管家的獨創(chuàng)，高品位,，為業(yè)主創(chuàng)造親情,、舒適、優(yōu)雅,、安全,、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,，為了配合公司各職能部門的工作,，保障體現(xiàn)完善的”英式管家服務”落到實處，做好以下工作：

1,、制定,、建立健全保安部各項任務、保安工作守則,，各崗位職責,、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度,、獎罰制度,、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度,、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,、門崗定點守護與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,，以敏捷快速反應來推動安全，通過這些制度進一步完善,、落實,，使我們用更親情的的服務方式，配合區(qū)域管家,、提升服務形象,，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,，制定各崗位工作指引,，隨機抽查崗位來保障制度落實。

2,、配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個人裝備,，以規(guī)范保障安全工作落實。

3,、組織全體保安員做好了收樓前的培訓工作及禮節(jié)性接待工作,。

（1）工作職責、崗位紀律,、職業(yè)道德,、服務禮儀、溝通技巧,、儀容儀表,、案例分析、軍事訓練,、車輛指揮手勢,。

（2）對保安員新培訓科目，參訓簽到,，未培訓補訓,，并進行階段理論考核，書面記錄,，不合格者,，再培訓，直到合格為止，來保障保安員到崗位后應知應會,。

（3）編制小區(qū)各值班崗位人員,，并組織所有保安到現(xiàn)場進行崗位職責要求模擬訓練及小區(qū)流動人員的監(jiān)管，緊急事件的處理,，確保交樓后崗位正常運作,。

（4）加強崗位安全防范應急措施培訓工作，針對交樓后二次裝修現(xiàn)場管理,，人員出入管理要求,，使其門崗檢查與區(qū)域巡查配合保障安全。

1,、前期的各項培訓,，貫穿于日常工作中，在日常管理工作中要求量化管理,，以公開,、公平、合理化引導隊員,，使管理制度化,、工作標準化、操作程序化,、服務規(guī)范化進行,。禮貌待人，說話和氣,，微笑服務,，主動幫助業(yè)主、客戶排憂解難,，要熱情,、耐心、周到,，處理違章時要具備文明禮貌,、講事實，不發(fā)生爭吵,，以禮待人,、及時有效的控制事件擴大化，但不失原則的處理,，不因失責或處理不當而發(fā)生意外,。

2、在處理違章或投訴事件中,，要求以禮待人,，感同身受,、細問因由、不亢不卑,、不失去原則,，建立良好的專業(yè)服務形象。

3,、加強全體保安員經(jīng)常性思想教育工作,，貫穿于日常工作中，要求增加集體榮譽感,，樹立正確的人生觀,、價值觀、奉獻與索取的觀念,，統(tǒng)一思想和認識、達到共識,，保障各項工作的順利完成,，以質(zhì)量建隊。把保安隊伍建設成為一支具有戰(zhàn)斗力的半軍事化隊伍,，培養(yǎng)他們頑強奮斗,、積極向上的心態(tài)，端正思想,，在工作中要有主人翁的工作責任感,，做到令行禁止。工作中出現(xiàn)問題,，有書面的請示,、匯報、回執(zhí),，培養(yǎng)團隊精神,，群策群力，共同奮斗,，上下同心,，相互協(xié)助，保持隊伍持久穩(wěn)定和內(nèi)部和諧,，防止保安員在上崗期間監(jiān)守自盜,，不良事件發(fā)生。

小區(qū)以分區(qū)隔離監(jiān)管,，成封閉管理體系,。出入小區(qū)人員憑證件出入。各出入口有保安24小時守護,，各區(qū)域有巡邏保安24小時巡查,。

1,、加強大門崗人員出入的規(guī)范管理（制定允許業(yè)主、訪客專用通道）,。做到來訪有詢問,、有登記、備查,、了解訪客來自何地,，去向何處。要與被訪人聯(lián)系,，同意方可放行,。出入門崗要嚴格檢查，物品放行有證明,，有記錄,，禁止違禁物品進入小區(qū)，禁止各類裝修材料從大門崗出入（以設專運通道）特殊情況報上級批準,。保障大門崗周圍順暢,，無閑人逗留，禁止拓展市場推銷業(yè)務人員進入小區(qū),。

2,、加強車場出入通道的管理，目前車場基建工程正在完善中,，出入口通道較窄,，單行道，根據(jù)前次道閘被撞事件發(fā)生,，肇事車已經(jīng)賠償,。為杜絕類似事件發(fā)生，已做好告示排,，貼于出入口,，指示駕駛員小心行駛，被撞事故發(fā)生,，車輛出入有登記,，車況有檢查記錄，預防車輛被盜事件發(fā)生,。對停放的自行車,、摩托車發(fā)放三種不同的證件顏色以區(qū)分。憑證件出閘,，由值班員現(xiàn)場監(jiān)管,，確保了車輛停放的安全性。制定車場管理規(guī)定,，規(guī)劃了停車位,，設有減速帶,，車場內(nèi)有足夠的照明燈具。各類交通指示牌和滅火器材,，出入口有明顯標示限速,、限高、限寬廣示牌,，來確保車輛出入,、停放安全。運送易燃易爆物品車輛禁止進入,，編制,、報批了停車收費標準及實施方案，并對部分車輛實施了收費,，收費率達100%,。通過保安現(xiàn)場監(jiān)管，車場內(nèi)巡邏,，無車輛被偷或被損壞事件發(fā)生,，初步收到了良好的成效，多次夜間查崗,、查哨、抓違紀,、責任心不強的隊員,，并進行教育和處理。

3,、對裝修,、各類施工人員的證件管理，為了加強小區(qū)人員出入的有序管理,，指定專用通道,，管理處根據(jù)施工單位申報，對施工人員提供有效身份證,，辦理臨時出入證,，門崗保安員根據(jù)管理處簽發(fā)的有效證件，嚴格查證,，憑證件出入,，并將副本留于崗位，便于區(qū)域巡查保安對施工單位人員在小區(qū)內(nèi)的活動情況,。工作時限監(jiān)管施工人員,。出小區(qū)將副本退還本人，對攜帶的物品嚴格檢查,，在檢查中三對照,，證件核對,，私人物品和非私人物品的核對。非私人物品放行是否有管理處簽發(fā)的有效實物放行條,，禁止衣冠不整人員進入小區(qū)內(nèi),，對違規(guī)施工人員，根據(jù)違紀情況作出相應的處罰,，扣件,，要求及時對違紀事例整改，嚴重違紀人員要注銷證件,，態(tài)度較好的可以重新申辦,。并對出入小區(qū)各類施工人員，當值保安員要對待小區(qū)注意事項,，區(qū)域有保安巡查監(jiān)管,，保障人員自我約束。

4,、規(guī)范指定外圍裝修材料的存放點,，由專人負責監(jiān)管。凡進入小區(qū)的材料,，沙石,、水泥必須封袋才能從規(guī)定的門崗運送。線管,、木條必須打捆便于搬運,，為確保裝修材料進入車場運送的有效控制，由門崗保安員通知車場巡查,，跟進監(jiān)管,，存放在材料中轉(zhuǎn)點，防止材料占道堆放和不按規(guī)定堆放,。按物品性質(zhì)按區(qū)域堆放,。值班人員現(xiàn)場指揮材料分批運送電梯至施工單位。

5,、電梯由專人負責,，并進行全程跟進監(jiān)管，避免搬運過程超重,、超高,、超寬散料污染，硬物對橋箱,、頂,、墻、底面及門造成損壞,。所有入電梯的沙石必須封袋,，禁止超高,、超寬材料進入電梯。通過監(jiān)管未發(fā)現(xiàn)因 不嚴,，導致電梯被損,。

6、區(qū)域巡邏員主要對各樓宇施工單位,，超高,、超寬材料從走火通道運送的跟進監(jiān)管，做好防范措施,，防止碰撞欄桿,、劃損公共設施，在巡查施工單位,，協(xié)助檢查,，施工人員有無施工出入證，有無審批的裝修許可證,，材料是否按裝修指引堆放,，室內(nèi)設立臨時衛(wèi)生間，吸煙區(qū),，易燃物品必須隔離分放,。是否配備滅火器、施工現(xiàn)場有沒有違規(guī)操作,，或使用裝修無關的電器,，生明火的安全隱患。與施工單位負責人共同協(xié)調(diào)來保障上述安全制度落實,。出入門崗值班員、協(xié)助嚴格控制施工時限,。

施工人員不允許在小區(qū)留宿,，無審批證明不得超時施工，加強公共區(qū)域的秩序維護和管理,。通過巡查發(fā)現(xiàn)非本部出現(xiàn)的問題,，如衛(wèi)生、機電,、工程等及時以書面形式匯報處理,，通過區(qū)域巡查，共查出x宗違紀事件：消防器材被盜,，在單位內(nèi)隨地大便等,，并做出處理和清潔費的支付。各樓宇消防應急燈,，由于體積小,，分布較分散,，在實施監(jiān)管過程中造成了一定難度，為防止被盜,，給公司造成損失,，通過請示批準，已采取了補救措施,，對巡查保安員采取了崗位責任制,。注重監(jiān)管，注重負責的責任制度,。在監(jiān)管方面設立了多處定時簽到點,，便于隨機抽查證實情況。通過收樓后巡查對區(qū)域監(jiān)管,，防盜,、防破壞成績顯著，協(xié)助各職能部門工作,，出公差勤務達xx次,。配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,，制定了保安員服務質(zhì)量考核辦法,，來保障制度落實。

在過去的一年里,，在全體隊員的共同努力下,，以主人翁精神、強烈的工作責任感,，圓滿完成了全年度安全防范,、禮儀服務、共差勤務,、后勤保障等工作,。都是通過制度的逐步健全貫通落實，并得到了公司職能部門在工作上協(xié)助和認可,，涌現(xiàn)出以xx,、xxx等優(yōu)秀隊員，保安隊所取得的成績主要有以下幾方面：

1,、加強隊伍的經(jīng)常性思想工作,，以個別談心、樹典型,，先進性事例開展表揚與批評相結(jié)合,。保持隊伍的穩(wěn)定與純潔。

2、建立建主崗位責任制,，進一步細化指引,，現(xiàn)場模擬演示在日常工作體現(xiàn)服務，先進帶后進,，開展比學趕幫,。

3、編制崗位細化到人,，設定在崗位工作中跟進檢查落實,，如按時簽到，門崗值班訪客登記,，各班簽名,，便于抽查登記情況。來保障制度的落實,。

4,、明確崗位工作職責，抓紀律松懈,、工作責任心不強,，以xx等五名保安員的違紀為重點幫教對象。在后期工作中有明顯的改進,。

5,、對新入職隊員的培訓，抽查考核,，合格上崗,，便于進一步監(jiān)管落實到位。

6,、制定保安員服務質(zhì)量考核辦法,，獎罰細則，樹正氣,，從而提升隊伍工作能力,。

7、當然在日常的工作中存在著很多不足,，主要表現(xiàn)在個別隊員工作責任心不強,，紀律觀念淡薄,，團隊意識欠缺,，只要求組織照顧。已幫教,、引導,，但是作用不大，喜歡亂講,，不實事求是,，工作能力差,，團結(jié)觀念不夠，溝通能力欠缺,，同事之間言語粗暴,，團隊協(xié)助工作，依賴性強,，導致同事間產(chǎn)生內(nèi)部矛盾,。

8、個別隊員工作意識差,，只求過得去,，過得硬，導致在某些工作崗位出現(xiàn)監(jiān)管脫節(jié),。

9,、服務意識不夠，自覺性差,，禮儀禮節(jié)有待提高,，儀表著裝有待改進。落實工作任務不堅決,，主要表現(xiàn)在同樣的問題反復強調(diào),。

10、夜班值班有個別隊員精神不振,，巡查簽到不及時,。

11、個別隊員在工作中主動性,、處理問題的靈活性,，落實任務質(zhì)量上還需提升。保證日常工作落實質(zhì)量品質(zhì),。

新的一年里,，xx豪廷保安部在公司領導的指引下,，團結(jié)全體隊員,，以安全防范為重點，規(guī)范服務理念為典范,，不要忘記過去工作中所存在的問題,，加以整改和成功經(jīng)驗的推行，保持團隊積極向上的凝聚力,，克服改進工作所存在的問題,。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務，主要是以貼心、舒適,、安全,、高額優(yōu)質(zhì)服務專業(yè)團隊為重點，更要著眼于步,，配合區(qū)域管家逐步實現(xiàn)模式物管的獨創(chuàng)高品質(zhì),，對于我們保安部門更要用親情的服務理念，提升服務形象,，用更專業(yè)的工作技能，急業(yè)主所急,，想業(yè)主所想，對待業(yè)主像對待親人一樣,，細心,、貼心的敬業(yè)態(tài)度，使業(yè)主滿意,。同時要看到自身的不足，在日常工作中進一步完善和提升自己,。安全防范,、優(yōu)質(zhì)服務、建立訓練有素的綜合服務團隊是我們永無止境的追求,。

以下是我們今后工作中所需完成及執(zhí)行的：

1,、提升個人綜合思想素質(zhì),，以制度為準繩,。做好各類制度的培訓工作。

2,、加強各類培訓,，在管理中體現(xiàn)服務的親情及溫馨氛圍。

3,、提升服務禮儀,，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。

4,、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關,，端正不良心態(tài)，使全體隊員達到工作共識,。

5,、加強各崗位工作責任心，把各項安全防范工作列入新年度的重點,，加強對各區(qū)域的巡查力度,，維護良好的公共秩序。

6,、加強小區(qū)各類公共設備,、設施的監(jiān)管，使之保持良好的運作狀態(tài),。

7,、加強各現(xiàn)場的管理，確保無盜竊,、無損壞事件的發(fā)生,。

8、加強二次裝修人員施工現(xiàn)場,、材料運送的管理,，維護小區(qū)內(nèi)各區(qū)域設施的完整，防止破壞,，努力完成公司下達和各種任務,。

9、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,，物品出閘的檢查制度落實,，控制流動閑雜人員進入小區(qū)。

10,、加強車場車輛的停放管理,，維護現(xiàn)場秩序，檢查停放車輛的車況記錄,，做好出入檢查,，預防車輛被盜事件發(fā)生，協(xié)助公司做好車輛停泊收費工作,。

11,、加強消防設備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材,。進一步完善消防應急方案,，做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。

社區(qū)年終工作總結(jié)會議 社區(qū)年終工作總結(jié)篇二

在上級領導的關心和社區(qū)廣大黨員群眾的支持配合下,， 借助我們自行創(chuàng)辦的社區(qū)的宣傳優(yōu)勢,，結(jié)合全市創(chuàng)建全國文明城市契機,，我們卓有成效地開展了文明社區(qū)的創(chuàng)建活動， 為社區(qū)建設整體發(fā)展提供了強大的精神動力和思想保證?，F(xiàn)總結(jié)匯 報如下：

開展文明社區(qū)創(chuàng)建活動是加強基層組織建設,、豐富居民精神文化生活、提高城市文明程度的一項重大舉措,。為切實加強對這一工作的領導,，我社區(qū)成立了開展創(chuàng)建文明社區(qū) 工作領導小組，由黨支書記任組長,，社區(qū)干部和優(yōu)秀黨員為成員,，并根據(jù)社區(qū)的實際情況制定了文明社區(qū)三年創(chuàng)建規(guī)劃和工作實施方案，明確了目標任務,。

在創(chuàng)建工作中,，社區(qū)充分發(fā)揮黨組織在建設文明社區(qū)中的領導核心作用，以黨建帶創(chuàng)建,，創(chuàng)建促黨建,，建立了社區(qū)黨組織聯(lián)席會議制度和共建活動工作制度，健全了相關 規(guī)章制度,。為了充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,，社區(qū)還建立了 一支社區(qū)服務志愿者隊伍，組織社區(qū)黨員開展講文明,、樹新風,、做貢獻活動，為社區(qū)居民大做好事實事,。

努力形成整體聯(lián)動的創(chuàng)建格局近年來,，社區(qū)緊緊圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)這一目標要求， 結(jié)合社區(qū)實際情況,，廣泛深入地進行宣傳發(fā)動,，經(jīng)過不懈努力，轄區(qū)內(nèi)單位,、住戶的發(fā)動率和創(chuàng)建參與率均達到 100%,。主要做法是：一是會議宣傳。二是陣地宣傳,。充分利用社區(qū)宣傳櫥窗,、板報、橫幅等宣傳陣地,，在社區(qū),、小區(qū)內(nèi)廣泛布置創(chuàng)建專欄，大力宣傳 創(chuàng)建文明社區(qū)的重要意義,。三是入戶宣傳,。社區(qū)深知創(chuàng)建必須依靠群眾的道理,，把 宣傳發(fā)動工作做到社區(qū)和小區(qū)內(nèi)每一個居民戶家里， 通過不厭其煩的和形式多樣的教育引導,， 使轄區(qū)居民群眾對創(chuàng) 建工作產(chǎn)生了極大熱情,， 以各種形式支持和參與到社區(qū)的 創(chuàng)建工作中來。

為努力提高居民文明素質(zhì),，社區(qū)根據(jù)不同層面的居 民廣泛開展了做文明人、創(chuàng)文明家庭,、學習型家庭,、健康 型家庭等活動，使各層面群體的文明素質(zhì)得到提升,，進而 推動文明社區(qū)的建設工作,。在青少年成長方面，社區(qū)成立了校外輔導站,，借助 社區(qū)共建單位資源和居民優(yōu)勢來關心青少年的成長,。通過活動的開展凈化了他們的心靈， 使廣大青少年懂得幸 福生活的來之不易,，并學會從小講文明話,、做文明事、當文明人的理念,。

為提高居民素質(zhì)和社區(qū)文明程度,， 社區(qū)注重加強社 區(qū)思想文化陣地建設， 積極組織開展各種群眾喜聞樂見的 社區(qū)文化娛樂,、體育,、教育、科普活動,，進一步繁榮社區(qū) 居民的文化生活,。今年為慶祝國慶節(jié)，在社區(qū)廣場為廣大居民奉獻了一場國粹進社區(qū),，京劇演唱會,。在社區(qū)居民中開展評先樹優(yōu)活動，我社區(qū)今年開展了評選最美財源人的活動,，意在表彰先進道德模范人物,，在群眾中起到了模范帶頭作用。通過持久經(jīng)常的活動,，弘揚了時代主旋律,，營造了優(yōu)良的文化環(huán) 境，用先進文化豐富了居民精神文化生活,，著力提高了全民的身體素質(zhì),、健康水平,、生活質(zhì)量和文化素養(yǎng)。居民對社區(qū)認同感和歸屬感加強,，居民的社區(qū)意識,、責任意識也 不斷加強， 從而使廣大居民群眾自覺參與文明社區(qū)的創(chuàng)建 活動,，形成了人與環(huán)境相互促進的良性循環(huán),。

從解決臟、亂,、差入手,，加強日常保潔管理，加強對煙塵,、噪音和水污染等防治,，搞好社區(qū)凈化、硬化,、綠化,、亮化、美化,，不斷改善環(huán)境質(zhì)量,。

(1) 加強清掃保潔隊伍建設， 落實門前“三包”責任制,，實行標準化衛(wèi)生保潔,。清理亂貼亂畫20xx余平方，拆除亂搭亂建4處,，清除垃圾死角,，堆放建筑垃圾20余立方。

(2)對社區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶門前臟.亂.差,，這個“老大難”的問題,，和物業(yè)與經(jīng)營戶一起，聯(lián)合制定具體,、詳細,、可行的實施方案，劃分經(jīng)營區(qū)域,，統(tǒng)一管理環(huán)境衛(wèi)生,，保證社區(qū)道的交通暢通;

(3) 針對社區(qū)內(nèi)下水道水管多年來經(jīng)常堵塞等問題，在“下基層,，促發(fā)展”活動中,，引起了辦事處的重視，而且也上報到了區(qū)里,，最后進行了疏撈,。

(4)為給居民的出行帶來方便,，今年對小區(qū)內(nèi)的道路全部進行了硬化，硬化面積達到6000余平米,。并粉刷墻面8000余平米,。建立了800平米的文化活動小廣場一處。

1,、做好老齡服務工作,。一是要以實施“社區(qū)老年福利服務星光

計劃”為抓手，提升社區(qū)服務設施和場所的檔次,。要擴大居家養(yǎng)老的覆蓋面,，使地區(qū)內(nèi)有居家養(yǎng)老要求的老人都能享受就近、便捷,、專業(yè)的照料和服務,，使服務內(nèi)容從

單純的生活照料擴展到精神籍慰等方面,。切實做到老有所養(yǎng),、老有所樂、老有所學,。每年老年節(jié),，社區(qū)都為90歲以上老年人發(fā)放慰問金。

2,、做好社會幫困救助工作,。對殘疾人要采取政策救助、社會幫困等措施,，保障他們的基本生活,，同時充分發(fā)揮殘疾人協(xié)會的作用，解決殘疾人群體的困難,。對經(jīng)濟困難戶在努力幫助他們自身解困的同時,，在區(qū)民政局指導下，開展對特困對象的調(diào)查,，摸清底數(shù),，加大政策的聚焦力度。社區(qū)成立了幫困志愿者隊伍,，定期為社區(qū)內(nèi)的殘疾人,、困難老人上門理發(fā)，為他們提供了便利,。對特困戶實施救助,，今年共救助6戶因病致窮的特困戶，并未3戶及時辦理了低保,。

一是加強社區(qū)治安綜合治理,。積極開展創(chuàng)建“安全文明小區(qū)”,、“安全文明樓道”活動，經(jīng)常性地運用各種形式開展安全防范宣傳活動,，結(jié)合社區(qū)警務室,，加強對居民 群眾，尤其是刑釋,、解教人員和青少年的遵紀守法教育,， 預防和遏制青少年違法犯罪，建立群眾治安防范隊伍,。重 點加強對社區(qū)外來人口,、出租屋的管理，遏制社會丑惡現(xiàn) 象蔓延,。社區(qū)還組織了由 10 多名老年人參加的志愿巡邏 隊,，進行經(jīng)常性的社區(qū)巡邏，有效地預防了各類案件的發(fā) 生,，社區(qū)內(nèi)無因矛盾糾紛調(diào)解不當,，引發(fā)群眾上訪，“民 轉(zhuǎn)刑”案件為零,。 二是安裝監(jiān)控路燈,。在小區(qū)內(nèi)主要路口安裝監(jiān)控4處，安裝路燈6處,，在廣大居民群眾中廣泛發(fā)起了“人人參與,，美化家園”的 主題教育活動，使社區(qū)的治安得到了改善,，為社區(qū)居民群眾提供了一個文明,、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境,。

總之,，在上級相關部門的指導和幫助下，我社區(qū)文明創(chuàng)建工作取得了一定的成績,。今后,，社區(qū)將按照上級的要求，以“幸福社區(qū)”的工作理念,，結(jié)合居民的需要,，努力 工作，把社區(qū)建設成為“民主更健全,、科教更進步,、文化 更繁榮、社會更和諧”的新型社區(qū)。

社區(qū)年終工作總結(jié)會議 社區(qū)年終工作總結(jié)篇三

在小寨街道黨工委和辦事處的正確領導下,，在社區(qū)中心和相關科室的正確指導下,，社區(qū)黨政班子帶領社區(qū)居民，開展了豐富多彩的社區(qū)活動,，較好的完成了上級交給的各項任務?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)：

一、創(chuàng)衛(wèi)攻堅戰(zhàn)：今年前四個月是創(chuàng)衛(wèi)工作迎接國家行政考核的關鍵階段,，西安創(chuàng)衛(wèi)四年來,，在市、區(qū),、街三級黨政領導的正確領導下,，崇業(yè)社區(qū)全體干部和公益崗位人員帶領居民們，進行了堅持不懈地環(huán)境衛(wèi)生大整治工作,，建立健全了社區(qū)干部和公益崗位人員,，包干住地單位和居民小區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作責任制，開展了每周五衛(wèi)生大掃除,、大清洗活動,，每周巡回檢查一次，并做出評比,，每月進行一次講評,，每季度進行一次小結(jié)和安排,，資料十幾萬字,。創(chuàng)衛(wèi)四年多來，我們迎接了國家,、省市區(qū),、街各級檢查五十余次，均受到好評,，西安市委,、市政府授予我社區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)先進單位”獎牌。在隨后的鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果百日大行動中,，我們又再接再勵,，勇摘桂冠。

二,、抗震救災工作：“5.12”汶川大地震發(fā)生后,，20xx年5月18日下午2：00，在海關活動室由我社區(qū)舉辦的“抗震救災,、眾志成城,、我們心系災區(qū)”文藝匯演活動，特邀到了小寨的辦翟玉琪、李嵐等領導及社區(qū)居民60余人,，形式多樣,、有快板、小品及非常時期的健康講座和防震抗震知識,，最后是募捐活動,，一場空前壯觀的愛心接力震撼著每一個赤子，感動著每一個人,，活動中群眾的參與和自我的展示,，再現(xiàn)了手挽手、心相連,、同呼吸,、共命運的偉大精神，同時使群眾掌握了自救和震后疫情防控,，本次活動受到廣大居民的紛紛稱贊,。5月21日，全國悼念日的第三天,，我們在唐城賓館舉行了莊嚴,、肅穆的悼念活動，此節(jié)目在陜西電視臺各個頻道渡滾動播出,，社會反響很大,。

三、殘聯(lián)運動會：xx年6月18日,，上午8：00,，在海關活動室由我社區(qū)、小寨殘聯(lián)舉辦的“殘疾人運動會”,，共有22名運動員參賽,，其中：男隊13人，女隊9人,，余觀50余人,，賽中決出男子前3人，女人前2人,，并為其頒發(fā)獎品及榮譽證書,，其它為參與獎，賽場氣氛非常熱烈,，那非凡的拼搏精神與頑強的毅力震撼著每位四肢健全的人,，為群眾提供一個公平競技、互相學習,、和平共處,，展示自我才華的舞臺，本次活動受到群眾的一致好評，并呼吁社會各界,，多關注弱視群體,，為人文奧運加油！

四,、環(huán)境健康教育項目：xx年7月18日,，下午2：00，在海關活動室舉辦的“社區(qū)是我家,，環(huán)境靠大家”,，文藝匯演活動，本次活動特邀到了省紅鳳協(xié)會秘書長班理,；副秘書長劉銀蘭,，省婦聯(lián)研究室楊哲英，省環(huán)保評估委趙銀俠,，國際志愿者交流項目官員張小春及小寨街辦李嵐等60余人參加,，活動氣氛非常活躍,，小品《我愛我家》和陜北道情《建設綠色新家園》,，以不同的角度全方面詮釋了環(huán)境健康的重要性，掌握了保護環(huán)境是改善人居環(huán)境和提高生活水平的重要環(huán)節(jié),，同時對自愿者,、志愿精神進行了宣傳和推廣，強化如何服務社會的志愿精神,，激發(fā)群眾的參與意識,，本次活動反晌強烈，深得群眾的贊賞,。

五,、四城聯(lián)創(chuàng)工作：創(chuàng)衛(wèi)之后,，市委,、市政府為了提高城市品位和市民素質(zhì)，適時提出了四城聯(lián)創(chuàng)地戰(zhàn)略任務,，把創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市,、環(huán)保城市、園林城市,、文明城市四為一體,，聯(lián)合創(chuàng)建，我社區(qū)又一馬當先,，走在前列,。通過出宣傳欄、掛橫幅、發(fā)放小冊子和豐富多彩的確良文體活動,，使這項活動做到家喻戶曉,，人人皆知，另外資料檔案建設工作,，也從文件收集,，原始記錄，活動計劃和小結(jié)等基礎工作做起,。取得了一定的成果,。

六、迎奧運工作：我們還承擔了奧運火炬在西安朱雀路段傳遞的安全保衛(wèi)工作,，組織群眾有序觀看圣火傳遞場面的工作,。這項工作和維持社會穩(wěn)定工作、社會治安工作,、民事調(diào)解工作結(jié)合在一起,，將日常工作圍繞在中心工作去做。

通過多次活動,，使社區(qū)居民既提高了民族自豪感,，弘揚了中華民族一方有難、八方支援的優(yōu)秀傳統(tǒng),，又豐富了環(huán)境健康知識,、活躍了文化娛樂生活，提升了居民素質(zhì),，宣傳了自愿者,、志愿精神，“服務別人,，快樂自己”為了社會的更加和諧與美好,。

七、其他工作：除此而外,，我們在計劃生育,、社會勞動保障、低保工作,、殘疾人工作,、老齡工作等方面也都保持了以往的好的作法，并有一些創(chuàng)新,，為社區(qū)居民提供了方便快捷的各種服務,，如：今年來給社區(qū)居民開具各種證明材料210多份，盡量使居民群眾少跑冤枉路,，辦理非從業(yè)人員醫(yī)療保險380余人,。

回顧一年來的工作,，我們感到問心無愧，展望明年的工作,，我們信心百倍,，我們一定要振作精神，努力完成上級交給我們的各項任務,。

xx社區(qū)

二oxx年十一月二十七日