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鐵路春運(yùn)保證書篇一

xx年全市春運(yùn)工作在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的大力支持下，通過各區(qū)縣及市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位和市,、區(qū)縣各運(yùn)輸企業(yè)的共同努力，堅持“以客為主,、安全為先,、方便有序、服務(wù)滿意”的春運(yùn)工作指導(dǎo)原則,，精心組織,、嚴(yán)密部署，各司其責(zé),、協(xié)調(diào)配合,，合理安排各種運(yùn)輸能力，克服了我市運(yùn)能不足和雪災(zāi)等諸多困難,，圓滿完成了春運(yùn)工作各項任務(wù),。據(jù)統(tǒng)計，在為期40天的春運(yùn)過程中,，全市共運(yùn)送旅客421.7萬人次,，其中：鐵路完成客運(yùn)量18.1萬人次，公路完成客運(yùn)量315.8萬人次,，水運(yùn)完成客運(yùn)量87.8萬人次,。實(shí)現(xiàn)了旅客進(jìn)出暢通和各種生產(chǎn)生活物資正常運(yùn)輸目標(biāo)。

為加強(qiáng)我市春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，創(chuàng)建遂寧和諧春運(yùn),，市、區(qū)縣進(jìn)一步完善了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，相關(guān)部門和運(yùn)輸企業(yè)建立了春運(yùn)工作機(jī)構(gòu),，各級各部門結(jié)合本的、本部門實(shí)際，卓有成效的開展工作,。一是制定了春運(yùn)工作方案和應(yīng)對措施,，加強(qiáng)了客貨運(yùn)輸組織與協(xié)調(diào)；二是制定了緊急預(yù)案和對策,，以備各種突發(fā)事件和異常情況,；三是建立了信息網(wǎng)絡(luò)，及時掌握春運(yùn)動態(tài)和反饋信息,，及時處理春運(yùn),、安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種重大問題；四是完善了日常工作制度和值班制度,。1月17日,，全省春運(yùn)工作電視電話會后，我市立即召開了全市春運(yùn)工作會,。市人民政府副市長趙洪武對貫徹落實(shí)省春運(yùn)工作電視電話會精神提出了我市的貫徹意見,，對全市春運(yùn)工作進(jìn)行動員和部署。會后,，各區(qū)縣,、市級有關(guān)職能部門和運(yùn)輸企業(yè)也分別召開了春運(yùn)工作動員部署會。簽訂目標(biāo)責(zé)任書,，層層落實(shí)責(zé)任,，形成一級對一級負(fù)責(zé)，一級抓一級的工作機(jī)制,。

由于休假制度的調(diào)整和強(qiáng)降溫雨雪惡劣氣候的影響,，對我市鐵路、公路,、水運(yùn)等交通運(yùn)能提出嚴(yán)峻考驗(yàn),。各區(qū)、縣,，鐵路,、公路、水運(yùn)等部門和各運(yùn)輸企業(yè)根據(jù)春運(yùn)期間的正?？土?、高峰客流和突發(fā)客流的變化規(guī)律，統(tǒng)籌安排,，合理配置運(yùn)力,，保證了重點(diǎn)的區(qū)、重點(diǎn)線路和重點(diǎn)方向的旅客運(yùn)輸,，沒有出現(xiàn)旅客集聚和貨物積壓情況,，滿足了旅客出行和貨物運(yùn)輸需要,。

遂寧火車站加強(qiáng)售票組織，及時解決春運(yùn)期間發(fā)生的各種“急,、難,、險”情況，保證了學(xué)生流,、民工流等重點(diǎn)客流的出行需求,。公路和水運(yùn)部門在保證正常班次的基礎(chǔ)上，積極預(yù)備充足的機(jī)動運(yùn)力,，交通部門主動與成都,、阿壩州等的協(xié)調(diào)，調(diào)用部分符合客運(yùn)資質(zhì)的客運(yùn)車輛參加春運(yùn)加班和包車客運(yùn),。春運(yùn)期間,，共開行客運(yùn)總班次 194826 班，運(yùn)送旅客315.82萬人次,，其中加班車次數(shù)3842班次,，開行進(jìn)出川3451班次，運(yùn)送旅客8.99萬人次,，進(jìn)出廣東1082班次,，運(yùn)送旅客2.89萬人次；投入營運(yùn)船舶2,。9萬艘次,。城市公交部門加強(qiáng)了與火車站,、長途汽車站等客流集散點(diǎn)以及大型娛樂場所,、風(fēng)景區(qū)、旅游熱線的運(yùn)力組織和銜接,，城市公交日均運(yùn)載量達(dá)13萬人次,，滿足了人民群眾的出行中轉(zhuǎn)與換乘。旅游部門加強(qiáng)旅游線路路況排查和路面檢查,，狠抓旅行社團(tuán)及涉旅單位的春運(yùn)管理和駕駛員教育,、培訓(xùn)，確保春運(yùn)旅游安全,。春節(jié)黃金周,，全市共接待游客90.1萬人次，同比增長9,。88%，實(shí)現(xiàn)旅游收入2.35億元，增長26.12%,。其中中國觀音故里旅游區(qū)廣德風(fēng)景區(qū)接待游客創(chuàng)歷史新高,，共接待游客18.7萬人次,，增長315%。

為保證節(jié)日期間企業(yè)的生產(chǎn)和城鄉(xiāng)居民生活用電,、用氣,、用煤、用油的需要,，保障節(jié)日市場貨物供應(yīng),，經(jīng)委、鐵路,、交通,、電力、石油等部門克服困難,，積極配合與協(xié)作,，科學(xué)安排生產(chǎn)與運(yùn)輸組織，促使市內(nèi)重點(diǎn)物資,、重點(diǎn)企業(yè)的產(chǎn)品,、原材料及時運(yùn)輸，確保了全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步快速發(fā)展,。今年1—2月全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值12.89億元,，同比增長35.7%。

市委,、市府領(lǐng)導(dǎo)高度重視春運(yùn)安全,，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，把運(yùn)輸安全作為春運(yùn)工作的重中之重,，強(qiáng)化安全監(jiān)管。春運(yùn)期間市委,、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)經(jīng)委,、公安、交通,、安監(jiān),、農(nóng)機(jī)、旅游等市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單位,，對市城區(qū)的春運(yùn)道路交通安全工作進(jìn)行了督查,。各區(qū)縣、鐵路,、交通,、公安、城建（市政）,、旅游,、安監(jiān)等部門加大了路檢路查力度,，及時糾正客運(yùn)車輛超載超速、客貨混裝,、貨運(yùn)車輛載人等違章行為,；堅決禁止不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的車輛、船舶參加春運(yùn),；嚴(yán)格公眾聚集場所管理,，加強(qiáng)綜合整治；堅決查堵攜帶易燃,、易爆,、危險品以及其它危險品乘坐車、船,；堅持道路運(yùn)輸“三把關(guān)一監(jiān)管”,，嚴(yán)格車輛“五不出站” 和反超載等安全管理規(guī)定，加強(qiáng)超長客運(yùn)和農(nóng)村客運(yùn)安全管理,，加強(qiáng)危險貨物運(yùn)輸企業(yè)監(jiān)督管理,，加強(qiáng)船舶簽單責(zé)任制度，集中整治旅游線路,、交通干線的危險路段和橋梁安全隱患,，增加人員執(zhí)守；加強(qiáng)客運(yùn)市場的規(guī)范管理,，整頓運(yùn)輸秩序,；加強(qiáng)運(yùn)價管理和執(zhí)法監(jiān)督，切實(shí)保護(hù)廣大消費(fèi)者和守法經(jīng)營者的合法權(quán)益,。春運(yùn)期間,，全市各區(qū)、縣設(shè)立了6個春運(yùn)固定執(zhí)勤點(diǎn)和服務(wù)站,，各執(zhí)勤點(diǎn)不折不扣的落實(shí)了勤務(wù)計劃,，一級固定執(zhí)勤點(diǎn),，堅持了24小時執(zhí)勤,，加大了對7座以上客運(yùn)車輛的安全檢查，杜絕超載客車上路行駛,；加大路面管控力度,，確保安全暢通，對重點(diǎn)路段,、危險路段和臨水,、臨崖垂直高度超過10米路段以及旅游熱點(diǎn)路線的巡邏監(jiān)控強(qiáng)化路面管理，嚴(yán)厲查處交通違法行為,，使路面行車秩序做到了平安,、暢通,、有序。據(jù)統(tǒng)計,，全市共出動警力13654次,、警車3105臺次，檢查各類機(jī)動車87956臺,，其中：客運(yùn)車輛38506臺,，其它車輛49450臺；查處交通違法行為9525次,，其中：酒后駕駛48次,，超速行駛3267次，客車超員56次,，其它6154次,。春運(yùn)期間全市交通安全形勢平穩(wěn)。

春運(yùn)期間,，各部門,、運(yùn)輸企業(yè)、車站,、港口,、路橋收費(fèi)站牢固樹立和落實(shí)以客為主的服務(wù)理念，采取切實(shí)有效措施,，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,。各執(zhí)法部門樹立“親民、為民,、便民,、利民”的形象。運(yùn)輸企業(yè),、港站加強(qiáng)了對站務(wù)人員,、司乘人員的教育與管理，推行規(guī)范化服務(wù),，保持站容站貌,、車（船）容車（船）貌整潔衛(wèi)生，秩序良好,。采取預(yù)售和預(yù)訂客票,、增設(shè)售票窗口、延長售票時間,，增設(shè)便民措施,，為老、弱,、病,、殘及軍人提供專項服務(wù),，加強(qiáng)了運(yùn)輸調(diào)度指揮，保證車船的正班正點(diǎn),?？瓦\(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場值班，及時幫助有困難的旅客,。各收費(fèi)站在春運(yùn)高峰期,，采取有效措施，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，保證車輛快速通行,。公交部門在保證正常班次的基礎(chǔ)上，預(yù)備了充足的機(jī)動運(yùn)力,，實(shí)現(xiàn)了除夕夜無旅客滯站,，“黃金周”無旅客滯留景區(qū)的目標(biāo)。交通部門努力為旅客營造溫馨,、舒適的出行環(huán)境,，受到了社會各界的肯定和好評。

春運(yùn)期間,，各有關(guān)部門廣泛利用電視,、廣播、報紙,、網(wǎng)站等媒體,，以組織春運(yùn)學(xué)生流、民工流有序流動為重點(diǎn),，及時向社會發(fā)布春運(yùn)動態(tài),，及時提供交通安全法規(guī)，車船,、氣象,、旅游景點(diǎn)狀況、安全注意事項,、勞動力市場需求等信息,，為廣大旅客出行提供參考和幫助，正確引導(dǎo)旅客出行,，保證旅行安全,。1月23日,，市交警支隊在市城北客運(yùn)站舉行了xx年春運(yùn)啟動儀式,，春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位在街道以發(fā)資料、明信片,、文藝表演,、播放光碟等形式廣泛宣傳,。啟動儀式結(jié)束后，副市長趙洪武帶領(lǐng)經(jīng)委,、公安,、安監(jiān)、交通等安委會成員單位的領(lǐng)導(dǎo),，到城北客運(yùn)中心站,，檢查客運(yùn)站的春運(yùn)安全責(zé)任制度落實(shí)情況。趙副市長一行向旅客發(fā)放了掛歷,、宣傳單,，向駕乘人員宣講了安全常識等，使城北客運(yùn)中心站的旅客和駕駛員在寒冬中感到春的暖意,。遂寧電視臺,、遂寧日報、各區(qū)縣新聞媒體增設(shè)專欄,、專訪,，加大宣傳力度，為圓滿完成全市春運(yùn)工作任務(wù)發(fā)揮了重要促進(jìn)作用和監(jiān)督作用,。春運(yùn)期間發(fā)放宣傳資料3萬余份,，印制交通安全年畫10萬張。

xx年年的春運(yùn)工作雖然取的了比較圓滿的成效,，但安全形勢仍然嚴(yán)峻,。春運(yùn)期間，轄區(qū)發(fā)生道路交通事故56件,，死亡4人,，受傷72人，直接經(jīng)濟(jì)損失9.12萬元,，春運(yùn)工作中還存在些薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患,。各市、區(qū)縣政府主管部門要加大監(jiān)管力度,，鐵路,、交通、安監(jiān),、運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)部門要采取強(qiáng)有力的措施,，切實(shí)督促整改，消除事故隱患,，努力提高運(yùn)輸能力和服務(wù)質(zhì)量,。

鐵路春運(yùn)保證書篇二

x月x日上午，全局春運(yùn)暨月度工作電視電話會議結(jié)束后，我段立即對照會議精神,，進(jìn)一步完善方案和措施,，對春運(yùn)及2月份工作進(jìn)行了再研究、再部署,。

1,、迅速傳達(dá)學(xué)習(xí)會議精神。我段結(jié)合大交班會的召開,，召集段領(lǐng)導(dǎo)班子,、各科室及各車間負(fù)責(zé)人，全程收聽收看了會議,，并在會后立即結(jié)合段2月份重點(diǎn)工作安排和我段春運(yùn)組織實(shí)施方案,，對會議精神進(jìn)行了傳達(dá)，再次明確了各部門包保分工責(zé)任,，將x局長重要講話上載到段網(wǎng),，要求認(rèn)真組織開展傳達(dá)學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)。

2,、成立了以段長,、黨委書記為組長，段其它領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長,，各科室負(fù)責(zé)人為成員的段春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，在搶修調(diào)度車間設(shè)立春運(yùn)調(diào)度指揮中心，成立了三個春運(yùn)包保組,，制定了包保分工表,，分區(qū)段全面掌握包保車間、班組,、生產(chǎn)動態(tài)和臨客值乘工作,，提出工作要求，及時協(xié)調(diào)解決需段解決的問題;要求各包保組深入現(xiàn)場,，上車下線,，檢查現(xiàn)場安全生產(chǎn)狀況，每周添乘包保區(qū)間機(jī)車1次,、作業(yè)車2次,，及時掌握設(shè)備運(yùn)行狀況。各車間干部也對管內(nèi)班組和設(shè)備劃分了包保責(zé)任;分別明確了春運(yùn)期間機(jī)關(guān)各科室的職責(zé)并按職能分工牽頭開展工作,。

3,、按專業(yè)分工合理統(tǒng)籌，排定了段春運(yùn)期間值班表明確了干部值班要求,，對春節(jié)值班采取區(qū)段責(zé)任分工負(fù)責(zé)制,，xx-xx區(qū)段值班地點(diǎn)為xx,，xx-xx區(qū)段值班地點(diǎn)為xx，兩個值班點(diǎn)分別負(fù)責(zé)該區(qū)段春節(jié)期間搶險現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo),、供電調(diào)度和生產(chǎn)調(diào)度臺坐臺指揮和節(jié)日期間生產(chǎn)現(xiàn)場的檢查慰問,。值班干部確保手機(jī)24小時暢通,，保證正常工作的開展,，并隨時準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件。

4,、深入貫徹國務(wù)院,、鐵道部、路局春運(yùn)有關(guān)安全工作精神,，落實(shí)好成鐵安電[20xx]x號,、機(jī)電[20xx]x號電報通知要求，組織干部,、職工認(rèn)真查根問底,，對照反思，開展好 “強(qiáng)基礎(chǔ),、抓管理”百日安全,、百日勞動安全、節(jié)前安全,、作業(yè)車安全等專項整治活動;深入開展安全教育,、隱患排查、“兩違”檢查,、施工配合檢查及春運(yùn)設(shè)備整治,、軌道作業(yè)和霧季行車安全整治等工作，確保實(shí)現(xiàn)春運(yùn)安全穩(wěn)定,。

5,、加強(qiáng)設(shè)備整治，及時消除缺陷,，確保設(shè)備穩(wěn)定,。各專業(yè)結(jié)合冬季氣侯特性，對段管內(nèi)設(shè)備開展一次全面檢查,，重點(diǎn)檢查線岔區(qū)設(shè)備交叉狀態(tài),、有無碰弓情形，斜拉線,、直吊索,、分段絕緣器狀態(tài);變配電所主導(dǎo)流回路、二次端子緊固狀態(tài),、交直流系統(tǒng),、遠(yuǎn)動設(shè)備;電力貫通線桿基基礎(chǔ)、隔離開關(guān)、線路危樹;車站信號,、通信,、售票系統(tǒng)、候車室電源狀態(tài);軌道車“三項設(shè)備”;取水設(shè)備,、揚(yáng)水設(shè)備,、凈水設(shè)備、消毒設(shè)備,、上水設(shè)施狀態(tài),。發(fā)現(xiàn)隱患及時排除，保證供水電設(shè)備以良好的狀態(tài)投入春運(yùn),。

6,、抓好春運(yùn)期間日常生產(chǎn)組織。

一是增加巡視密度和力度,，安排專業(yè)能力強(qiáng)的人員,，加強(qiáng)對接觸網(wǎng)、電力設(shè)備的步行巡視,，在“天窗”內(nèi)安排軌道作業(yè)車車巡,，防止接觸網(wǎng)“松、脫,、落”,。

二是做好各施工點(diǎn)質(zhì)量卡控，通過網(wǎng)檢車和激光測試儀對施工后設(shè)備參數(shù)進(jìn)行一次全面檢查,，對施工中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備隱患逐一登記銷號,，雙方簽字確認(rèn)。

三是加強(qiáng)軌道車的監(jiān)控裝置使用,，加強(qiáng)高寒地區(qū)軌道車的防凍措施,，強(qiáng)化霧季行車管理，堅持每天庫內(nèi)檢查起車制度,，包保干部要要加強(qiáng)軌道車的添乘抽查工作力度,。

四是落實(shí)好冬季野外作業(yè)、登高作業(yè)的防寒防凍等勞動安全措施,，開展勞動人身安全預(yù)想活動,。

五是組織好臨客值乘的組織工作和人員管理，消滅路風(fēng)事件,，確保路風(fēng)“零暴光,、零投訴”。

六是檢查消防設(shè)備,、易燃易爆和毒品,、化學(xué)品的儲存和使用,，加強(qiáng)春運(yùn)期間的內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)站車秩序的宣傳教育,。

7,、全力做好應(yīng)急搶修工作。

一是對所有預(yù)案進(jìn)行再次檢查和修訂,，提高預(yù)案的可行性和針對性,。各車間組織開展一次事故、故障預(yù)案的全員學(xué)習(xí)和典型事故故障的搶修演練活動,。

二是加強(qiáng)應(yīng)急搶險工具,、材料,、車輛檢查,，確保狀態(tài)良好。對搶險用工具材料進(jìn)行一次全面清理補(bǔ)充并派專人保管,，專料專用;按定額配備發(fā)電機(jī)和照明器材;對軌道車輛,、汽車進(jìn)行全面檢查，確保油料充足,，狀態(tài)良好,。

三是成立以車間主任、技術(shù)員,、熟練工為骨干的春運(yùn)搶修組,，搶修出動時間白天10分鐘，夜間15分鐘,。

四是做好冰雪凝凍天氣應(yīng)急組織,，做好應(yīng)急發(fā)電機(jī)的管理和維護(hù)，組織好發(fā)電,、維護(hù)人員,、相關(guān)工具、材料和8小時以上的燃油,，確保特殊情況下能隨時投入使用,。

五是做好應(yīng)急救援信息通報和傳遞，發(fā)生事故故障時,，車間要立即組織搶修,，并在10分鐘內(nèi)向段生產(chǎn)調(diào)度和供電調(diào)度匯報，當(dāng)班調(diào)度及時通知值班領(lǐng)導(dǎo),、技術(shù)科,、安全科、搶調(diào)車間值班干部在10分鐘內(nèi)到達(dá)調(diào)度室指揮組織搶險,。

8,、貫徹落實(shí)年初系列會議精神,，統(tǒng)籌推進(jìn)其它重點(diǎn)工作。

一是廣泛學(xué)習(xí)宣傳系列會議精神,，把全路,、全局今年面臨的形勢、任務(wù)目標(biāo),、具體工作傳達(dá)到每一名干部職工,，統(tǒng)一思想，凝聚力量,。

二是結(jié)合路局確定的各項目標(biāo)任務(wù)和我段實(shí)際,，制定全年工作任務(wù)目標(biāo)，落實(shí)具體措施,、責(zé)任人和完成時間,，確保全年工作有序推進(jìn)。

三是要將路局下達(dá)的預(yù)算目標(biāo)倒排計劃,，層層分劈,，逐級下達(dá)，落實(shí)到人,，同時加大增收節(jié)支力度,，確保成本有序可控。四是安排好節(jié)日期間職工生活,，解決春運(yùn)值乘人員的后顧之憂,，做好各項后勤保障工作，開展節(jié)前慰問和“送溫暖”活動,，確保慰問一線職工100%全覆蓋,。六是做好春節(jié)前后的信訪穩(wěn)定工作，再次排查和梳理不穩(wěn)定因素,，堅持“零報告”制度,，確保實(shí)現(xiàn)“兩杜絕、兩減少”,。

鐵路春運(yùn)保證書篇三

1,、安全說起來重要干起來不要。我們天天都在喊安全,，月月也在抓安全教育,，大會小會講安全，布置工作重點(diǎn)布置安全,，考核工作也重點(diǎn)考核安全,。可就是干起活來不想安全,，不能正確擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系,。甚至工作一忙不要安全干部車間主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭違章,。

2、盯安全控違章力度不足,。遇有重點(diǎn)施工我們也是細(xì)定安全措施,，施工前也是組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，施工中車間干部明確分工盯重點(diǎn)控關(guān)鍵,，但是工作一忙起來就放松標(biāo)準(zhǔn)降低要求,，甚至在施工領(lǐng)導(dǎo)和車間干部的眼皮底下出現(xiàn)嚴(yán)重違章問題。反映了干部盯安全控重點(diǎn)力度不強(qiáng),，有漏洞,。落實(shí)措施態(tài)度不堅決使違章問題有空子可鉆。

3,、對安全大檢查活動有厭煩抵觸的情緒,。由于總是搞安全大檢查活動，干部職工都普遍不同程度存在厭煩情緒,，也就有了活動照搞,，工作照舊,，違章問題也時常出現(xiàn),。其突出的表現(xiàn)是有些班組的慣性違章問題時有發(fā)生。這種思想上的認(rèn)識不端正,，認(rèn)識上的不足為違章問題的存在提供了生存的土壤,。

1、加強(qiáng)全員安全教育牢固樹立安全第一的思想,，認(rèn)真落實(shí)各項安全管理機(jī)制和崗位負(fù)責(zé)制,，強(qiáng)化責(zé)任意識和使命感，遵章守紀(jì)按章作業(yè),，確保安全生產(chǎn),。

2、解決好干部職工安全思想麻木,，不能正確擺正安全與生產(chǎn)關(guān)系的問題,。要通過大討論、引導(dǎo)大家弄清保安全與實(shí)現(xiàn)鐵路跨越式發(fā)展關(guān)系,，弄清保安全與提高鐵路經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系,，弄清保安全與個人家庭幸福及經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系，必須讓大家明白違章就是違法,、違章嚴(yán)重了就是犯罪,。必須從思想的靈魂深處牢固樹立安全第一思想，正確擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系,，積極主動抓好安全管理,。

3,、解決好干部職工思想上的低標(biāo)準(zhǔn)問題。要通過案例分析,，形勢教育,，現(xiàn)狀對比，考核論證,，使我們?nèi)w干部職工清楚看到車間班組安全管理現(xiàn)狀,，設(shè)備質(zhì)量問題，整體工作差距,，工作低標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)實(shí),。教育和引導(dǎo)廣大干部職工認(rèn)清形勢，提高標(biāo)準(zhǔn),，兩紀(jì)從嚴(yán),，齊心協(xié)力，努力工作實(shí)現(xiàn)整體工作全面提高,。

4,，解決好干部職工對安全大檢查厭煩情緒問題。要通過列舉安全大檢查以來解決的安全管理,，設(shè)備隱患,，思想認(rèn)識等方面問題，使有厭煩情緒的干部職工清楚看到安全大檢查活動的作用和效果,，看到安全大檢查真能解決一些安全生產(chǎn)上的關(guān)鍵問題,。同時要堅決杜絕安全大檢查走形式，走過場的現(xiàn)象,，使全體干部職工對安全大檢查活動感興趣,，真信服，積極主動克服麻痹思想開展安全大檢查活動,。

5,、加強(qiáng)設(shè)備的檢查整修力度，對超臨修制的病害和三級病害整修不過夜,，對不能及時整修的病害要列入問題庫逐步解決,。保證設(shè)備良好使用，確保行車安全,。

鐵路春運(yùn)保證書篇四

x月x日上午,，全局春運(yùn)暨月度工作電視電話會議結(jié)束后，我段立即對照會議精神,，進(jìn)一步完善方案和措施,，對春運(yùn)及2月份工作進(jìn)行了再研究、再部署,。

1,、迅速傳達(dá)學(xué)習(xí)會議精神,。我段結(jié)合大交班會的召開，召集段領(lǐng)導(dǎo)班子,、各科室及各車間負(fù)責(zé)人,，全程收聽收看了會議，并在會后立即結(jié)合段2月份重點(diǎn)工作安排和我段春運(yùn)組織實(shí)施方案,，對會議精神進(jìn)行了傳達(dá),，再次明確了各部門包保分工責(zé)任，將x局長重要講話上載到段網(wǎng),，要求認(rèn)真組織開展傳達(dá)學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí),。

2、成立了以段長,、黨委主任為組長,，段其它領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的段春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，在搶修調(diào)度車間設(shè)立春運(yùn)調(diào)度指揮中心,，成立了三個春運(yùn)包保組，制定了包保分工表,，分區(qū)段全面掌握包保車間,、班組、生產(chǎn)動態(tài)和臨客值乘工作,，提出工作要求,，及時協(xié)調(diào)解決需段解決的問題;要求各包保組深入現(xiàn)場，上車下線,，檢查現(xiàn)場安全生產(chǎn)狀況，每周添乘包保區(qū)間機(jī)車1次,、作業(yè)車2次,，及時掌握設(shè)備運(yùn)行狀況。各車間干部也對管內(nèi)班組和設(shè)備劃分了包保責(zé)任;分別明確了春運(yùn)期間機(jī)關(guān)各科室的職責(zé)并按職能分工牽頭開展工作,。

3,、按專業(yè)分工合理統(tǒng)籌，排定了段春運(yùn)期間值班表明確了干部值班要求,，對春節(jié)值班采取區(qū)段責(zé)任分工負(fù)責(zé)制,，xx-xx區(qū)段值班地點(diǎn)為xx，xx-xx區(qū)段值班地點(diǎn)為xx,，兩個值班點(diǎn)分別負(fù)責(zé)該區(qū)段春節(jié)期間搶險現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo),、供電調(diào)度和生產(chǎn)調(diào)度臺坐臺指揮和節(jié)日期間生產(chǎn)現(xiàn)場的檢查慰問。值班干部確保手機(jī)24小時暢通,，保證正常工作的開展,，并隨時準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件,。

4、深入貫徹國務(wù)院,、鐵道部,、路局春運(yùn)有關(guān)安全工作精神，落實(shí)好成鐵安電[20xx]x號,、機(jī)電[20xx]x號電報通知要求,，組織干部、職工認(rèn)真查根問底,，對照反思,，開展好 “強(qiáng)基礎(chǔ)、抓管理”百日安全,、百日勞動安全,、節(jié)前安全、作業(yè)車安全等專項整治活動;深入開展安全教育,、隱患排查,、“兩違”檢查、施工配合檢查及春運(yùn)設(shè)備整治,、軌道作業(yè)和霧季行車安全整治等工作,，確保實(shí)現(xiàn)春運(yùn)安全穩(wěn)定。

5,、加強(qiáng)設(shè)備整治,，及時消除缺陷，確保設(shè)備穩(wěn)定,。各專業(yè)結(jié)合冬季氣侯特性,，對段管內(nèi)設(shè)備開展一次全面檢查，重點(diǎn)檢查線岔區(qū)設(shè)備交叉狀態(tài),、有無碰弓情形,，斜拉線、直吊索,、分段絕緣器狀態(tài);變配電所主導(dǎo)流回路,、二次端子緊固狀態(tài)、交直流系統(tǒng),、遠(yuǎn)動設(shè)備;電力貫通線桿基基礎(chǔ),、隔離開關(guān)、線路危樹;車站信號,、通信,、售票系統(tǒng)、候車室電源狀態(tài);軌道車“三項設(shè)備”;取水設(shè)備、揚(yáng)水設(shè)備,、凈水設(shè)備,、消毒設(shè)備、上水設(shè)施狀態(tài),。發(fā)現(xiàn)隱患及時排除,，保證供水電設(shè)備以良好的狀態(tài)投入春運(yùn)。

6,、抓好春運(yùn)期間日常生產(chǎn)組織,。

一是增加巡視密度和力度，安排專業(yè)能力強(qiáng)的人員,，加強(qiáng)對接觸網(wǎng),、電力設(shè)備的步行巡視，在“天窗”內(nèi)安排軌道作業(yè)車車巡,，防止接觸網(wǎng)“松,、脫、落”,。

二是做好各施工點(diǎn)質(zhì)量卡控,，通過網(wǎng)檢車和激光測試儀對施工后設(shè)備參數(shù)進(jìn)行一次全面檢查，對施工中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備隱患逐一登記銷號,，雙方簽字確認(rèn),。

三是加強(qiáng)軌道車的監(jiān)控裝置使用，加強(qiáng)高寒地區(qū)軌道車的防凍措施,，強(qiáng)化霧季行車管理,，堅持每天庫內(nèi)檢查起車制度，包保干部要要加強(qiáng)軌道車的添乘抽查工作力度,。

四是落實(shí)好冬季野外作業(yè),、登高作業(yè)的防寒防凍等勞動安全措施，開展勞動人身安全預(yù)想活動,。

五是組織好臨客值乘的組織工作和人員管理,，消滅路風(fēng)事件，確保路風(fēng)“零暴光,、零投訴”。

六是檢查消防設(shè)備,、易燃易爆和毒品,、化學(xué)品的儲存和使用，加強(qiáng)春運(yùn)期間的內(nèi)部安全保衛(wèi)工作,，加強(qiáng)站車秩序的宣傳教育,。

7、全力做好應(yīng)急搶修工作。

一是對所有預(yù)案進(jìn)行再次檢查和修訂,，提高預(yù)案的可行性和針對性,。各車間組織開展一次事故、故障預(yù)案的全員學(xué)習(xí)和典型事故故障的搶修演練活動,。

二是加強(qiáng)應(yīng)急搶險工具,、材料、車輛檢查,，確保狀態(tài)良好,。對搶險用工具材料進(jìn)行一次全面清理補(bǔ)充并派專人保管，專料專用;按定額配備發(fā)電機(jī)和照明器材;對軌道車輛,、汽車進(jìn)行全面檢查,，確保油料充足，狀態(tài)良好,。

三是成立以車間主任,、技術(shù)員、熟練工為骨干的春運(yùn)搶修組,，搶修出動時間白天10分鐘,，夜間15分鐘。

四是做好冰雪凝凍天氣應(yīng)急組織,，做好應(yīng)急發(fā)電機(jī)的管理和維護(hù),，組織好發(fā)電、維護(hù)人員,、相關(guān)工具,、材料和8小時以上的燃油，確保特殊情況下能隨時投入使用,。

五是做好應(yīng)急救援信息通報和傳遞,，發(fā)生事故故障時，車間要立即組織搶修,，并在10分鐘內(nèi)向段生產(chǎn)調(diào)度和供電調(diào)度匯報,，當(dāng)班調(diào)度及時通知值班領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)科,、安全科,、搶調(diào)車間值班干部在10分鐘內(nèi)到達(dá)調(diào)度室指揮組織搶險。

8,、貫徹落實(shí)年初系列會議精神,，統(tǒng)籌推進(jìn)其它重點(diǎn)工作。

一是廣泛學(xué)習(xí)宣傳系列會議精神,，把全路,、全局今年面臨的形勢,、任務(wù)目標(biāo)、具體工作傳達(dá)到每一名干部職工,，統(tǒng)一思想,，凝聚力量。

二是結(jié)合路局確定的各項目標(biāo)任務(wù)和我段實(shí)際,，制定全年工作任務(wù)目標(biāo),，落實(shí)具體措施、責(zé)任人和完成時間,，確保全年工作有序推進(jìn),。

三是要將路局下達(dá)的預(yù)算目標(biāo)倒排計劃，層層分劈,，逐級下達(dá),，落實(shí)到人，同時加大增收節(jié)支力度,，確保成本有序可控,。四是安排好節(jié)日期間職工生活，解決春運(yùn)值乘人員的后顧之憂,，做好各項后勤保障工作,，開展節(jié)前慰問和“送溫暖”活動，確保慰問一線職工100%全覆蓋,。六是做好春節(jié)前后的信訪穩(wěn)定工作,，再次排查和梳理不穩(wěn)定因素，堅持“零報告”制度,，確保實(shí)現(xiàn)“兩杜絕,、兩減少”。

鐵路春運(yùn)保證書篇五

否買到票的問題,，春運(yùn)期間一票難求的局面至少在近幾年是很難改變的,，這也不是我們一個普通的鐵路售票員所能解決的，我們唯一能做的是做好每一位來窗口的旅客的服務(wù)工作,，做好我們該做的事,。而且隨著鐵道部的撤銷，鐵路政企分開后的市場化經(jīng)營模式,，只會對服務(wù)工作要求越來越高,，大家也在慢慢轉(zhuǎn)變這種觀念，做到非常時期非常對待,，調(diào)整心態(tài),，對待好每一位窗口的旅客。

車站20xx年春運(yùn)售票以便民利民,，方便旅客購票為目標(biāo)，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票優(yōu)勢,，并根據(jù)互聯(lián)網(wǎng),、電話訂票等新型售票方式的特點(diǎn)，科學(xué)增開取票窗,，增設(shè)臨時取票處,，調(diào)整窗口功能，設(shè)立多個取票專窗,，車站窗口功能主要為取票和辦理退票和改簽,。為應(yīng)對旅客取票高峰，車站對第二售票廳進(jìn)行改造,，并在春運(yùn)前增設(shè)了20多臺自售和自取機(jī),，合理增開臨時取票專窗，保證旅客購票,、取票方便,、快捷。實(shí)行售票,、取票分離,，為旅客提供快捷、人性化的售票,、取票服務(wù),。20xx年鐵路系統(tǒng)的售票方式隨著去年開通互聯(lián)網(wǎng)電話訂票，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行技術(shù)改造后,，今年的售票方式徹底有了改變,，以往徹夜排隊購票，票廳總是爆滿,，人員徹夜加班輪番上崗機(jī)器設(shè)備磨損嚴(yán)重的局面得到了徹底改觀,，讓售票窗口的工作壓力大大的減少，這是鐵路售票工作以后的一個新發(fā)展方向,，以后更多的機(jī)器和設(shè)備將取代人工,，自動化程度會更高，人們的出行會更加的便利,。這是一個新的開始,，以后會慢慢完善。

車站按部,、局的規(guī)定要求,，全力做好民工團(tuán)體票發(fā)售工作，車站通過向社會媒體多次多方宣傳,，走訪部分民工集中的企業(yè),，切實(shí)做好返鄉(xiāng)民工團(tuán)體票發(fā)售工作,。并派售票員進(jìn)入基層企業(yè)進(jìn)行發(fā)售車票，方便不會網(wǎng)上訂票的農(nóng)民工團(tuán)體,。開設(shè)學(xué)生售票專窗,，并將學(xué)生票售票時間提前二十天，受理學(xué)生個人購票業(yè)務(wù),。讓這些特殊群體能及時買到票回家過年,。

今年的春運(yùn)售票二班的廣大職工在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下，做好每一位到窗口旅客的服務(wù)工作,，引導(dǎo)旅客購買心儀的車票,，并很好的進(jìn)行了客票的營銷工作，既滿足了廣大到窗口買票的旅客,，也圓滿的完成了今年的運(yùn)輸進(jìn)款收入,，并在運(yùn)輸進(jìn)款和局擔(dān)當(dāng)進(jìn)款收入評比中取得了三個班第一的好成績，這也讓廣大的售票二班同事更加的有了信心,，丟掉了以前總是慢的頭銜,。沒有讓領(lǐng)班每天苦口婆心的努力白費(fèi)，不是比別人慢,，更重要的是看你愿不愿意去做好這個工作愿不愿意去搞好營銷和推薦,，心有多大，世界就有多大,，只要你想做沒有做不好的,。

錯、身份證號輸入有誤,、或是付款成功但沒有購票記錄以及一些我么都沒見過的一些列新的問題,，隨著這個新事物的出現(xiàn)也接著出現(xiàn)了，這也讓在廣大一線的職工頻頻被旅客詬罵,。當(dāng)然這一系列問題都需要我們慢慢的解決和完善,，沒有十全十美的東西。還有作為一個售票員的盈虧始終沒有辦法避免,，但是缺口卻越來越大,，這肯定是要么多找或少找給旅客的錢，當(dāng)然沒有人愿意自己差錢或多錢,，誰也不愿意但要想辦法讓這個缺口越小越好,，大家雙方都可以減少損失。

20xx年的春運(yùn)已經(jīng)結(jié)束,，但對于鐵路工作者來說天天都是春運(yùn)我們的標(biāo)準(zhǔn)一天也沒下降,。我們時刻保持最好的精神面貌迎接每天的挑戰(zhàn)。

鐵路春運(yùn)保證書篇六

一是組織車隊全體干部及骨干召開春運(yùn)動員會,，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了路局總經(jīng)理1號令,，并要求記名傳達(dá)到每一名員工，確保人人知曉,，嚴(yán)格執(zhí)行,。同時就今年春運(yùn)的形勢、壓力進(jìn)行分析及春運(yùn)路風(fēng),、社會輿論等工作進(jìn)行重點(diǎn)部署。

二是緊密圍繞“三個出行”目標(biāo)開展好黨員公開承諾,，動員黨員干部職工要樹立“旅客至上,、用心服務(wù)、真誠待客”理念,，倡導(dǎo)“敢于擔(dān)當(dāng),、主動作為、迎難而上”作風(fēng),，進(jìn)一步強(qiáng)化安全風(fēng)險管理,，落實(shí)便民利民措施，確保奪取春運(yùn)全勝,。

三是根據(jù)單位20xx年春運(yùn)“三個出行”的xx條便民細(xì)化措施，運(yùn)用學(xué)習(xí)動員,、宣講教育,、座談討論,、談心交流等方式，組織全員開展好集中學(xué)習(xí)教育,，確保每位干部職工明確“三個出行”的標(biāo)準(zhǔn)要求、措施辦法,、作業(yè)規(guī)范,，增強(qiáng)落實(shí)“三個出行”目標(biāo)的積極性和主動性,。

一是堅持解決思想問題和解決實(shí)際問題相結(jié)合，準(zhǔn)確掌握職工思想動態(tài),，著力解決好職工群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,，把職工群眾實(shí)際困難放在心上，積極為職工群眾排憂解難,，充分調(diào)動廣大職工群眾的工作積極性和主觀能動性,，為實(shí)現(xiàn)“三個出行”目標(biāo)凝聚力量,。

二是動員車隊全體干部利用春運(yùn)添乘期間，特別是“兩會”期間深入了解一線職工的困難和訴求,，根據(jù)職工的心理和思想動態(tài),，從中找出職工在工作上、生活上存在的主要矛盾和思想障礙,，從而做到對癥下藥，有針對性地開展談心教育工作,，使全體職工思想統(tǒng)一到春運(yùn)戰(zhàn)線上,，確保職工隊伍穩(wěn)定。

三是針對城際列車春運(yùn)期間乘務(wù)員多,，在異地入住公寓鋪位緊張問題,，及時與xx、xx東公寓聯(lián)系,，做好協(xié)調(diào)工作,，確保鋪位充足。同時針對春節(jié)期間在外用餐問題,，提前與xx,、xx地區(qū)飯店聯(lián)系，確保春節(jié)期間有飯店給乘務(wù)員送餐,。

一是堅持全面服務(wù),。大力倡導(dǎo)開口服務(wù)、微笑服務(wù),、熱情服務(wù),、主動服務(wù)和應(yīng)急服務(wù)，積極熱情幫助旅客解決旅行中的困難;進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)人員言行舉止,，堅決摒棄過去服務(wù)工作中的“生,、冷、硬,、頂”現(xiàn)象,，堅決杜絕粗暴待客。

二是落實(shí)重點(diǎn)服務(wù),。圍繞“方便出行”落實(shí)便民利民服務(wù)舉措,，不斷優(yōu)化旅客乘降組織，加強(qiáng)重點(diǎn)旅客服務(wù),，努力開展方便旅客出行的舉措,。春運(yùn)期間，遇旅客出行高峰期，車隊每天組織8名左右的青年志愿者服務(wù)小分隊,，利用接班學(xué)習(xí)或退乘休班時間,，到站臺、列車上開展志愿者服務(wù)活動,，為旅客提供便民利民的愛心服務(wù),。

三是積極開展好特色服務(wù)，努力為旅客營造“溫馨出行”環(huán)境,。車隊嚴(yán)格規(guī)范乘務(wù)員服務(wù)言行,，大力倡導(dǎo)微笑服務(wù)、熱情服務(wù),、主動服務(wù),，并動員各線列車要結(jié)合實(shí)際情況，因地制宜開展特色服務(wù),，努力營造溫馨旅程。特別是在除夕這一天,，各都把列車布置得喜氣洋洋,，并開展一些猜謎語、個人才藝展示,、踩氣球,、包餃子、搶紅包等與旅客互動的文藝活動,，努力營造一個溫馨,、舒適的旅途時光，讓同樣在列車上過年的旅客能有在家的感覺,。

一是建立支部通訊員微信群,，及時轉(zhuǎn)發(fā)單位春運(yùn)期間宣傳工作要點(diǎn)，動員通訊員積極采寫信息,，同時做好在線指導(dǎo)及審核把關(guān),，確保信息質(zhì)量，并嚴(yán)格落實(shí)宣傳紀(jì)律,，防止造成不良影響,。

二是圍繞“安全出行、方便出行,、溫馨出行”的總體要求,，加強(qiáng)鐵路服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和承諾,、提高服務(wù)質(zhì)量重要舉措,、活動成效四個方面的宣傳，深入挖掘列車圍繞“三個出行”開展的新舉措,，做出的努力及職工的感人事跡,，凝聚力量,，營造全力以赴奮戰(zhàn)春運(yùn)的良好氛圍。春運(yùn)期間,，支部向黨群辦報送信息xx篇,，受各主流媒體正面報道xx篇，單位簡報采用通訊稿xx篇,。

三是加大對內(nèi)宣傳,，通過召開支部會議、隊務(wù)會,、學(xué)習(xí)會,、出退乘點(diǎn)名會等多種方式，深入開展形勢任務(wù)教育,，并充分發(fā)揮微信群作用,，通過層層轉(zhuǎn)發(fā)單位電子刊到車隊、每一個微信群中供干部職工閱覽,。同時,，通過在學(xué)習(xí)室粘貼簡報，在列車園地粘貼職工先進(jìn)事跡等形式,，大力宣傳春運(yùn)一線的廣大干部職工奮戰(zhàn)春運(yùn),、拼搏奉獻(xiàn)的精神風(fēng)采，以點(diǎn)帶面,，凝心聚力,、攻堅克難，確保完成春運(yùn)各項目標(biāo)任務(wù),。

一是落實(shí)路風(fēng)管理責(zé)任,，車隊黨政正職要親自上手，對本部門路風(fēng)隱患進(jìn)行一次全面排查摸底,，針對排查出的問題,，及時采取有效措施，切實(shí)抓好超前防范,，并認(rèn)真組織干部職工簽訂《春運(yùn)路風(fēng)責(zé)任狀》,。

二是加強(qiáng)春運(yùn)路風(fēng)宣傳教育，以單位新編《路風(fēng)學(xué)習(xí)手冊》,、路風(fēng)宣傳漫畫為內(nèi)容,，開展全員路風(fēng)警示教育和紀(jì)律教育，組織干部職工重溫總公司《鐵路路風(fēng)管理辦法》,、路局《嚴(yán)禁以票謀私若干規(guī)定》,、及單位路風(fēng)工作“九條禁令”，并通過算政治賬、經(jīng)濟(jì)賬,，讓職工認(rèn)清觸碰路風(fēng)“高壓線”的危害,，形成路風(fēng)高壓態(tài)勢。

六,、加強(qiáng)走訪慰問,，及時解決困難。

一是開展好“心系職工情,，溫暖送進(jìn)家”的主題實(shí)踐活動,，切實(shí)關(guān)心改善職工生活，讓大家感受到組織的關(guān)懷和溫暖,，充分調(diào)動職工保安全,、戰(zhàn)春運(yùn)的積極性和主動性。

二是做好關(guān)心職工生活,，協(xié)助安排春節(jié)期間出乘的組織好會餐,，在元宵節(jié)當(dāng)天給在線上的準(zhǔn)備好湯圓。

三是做好第二屆“列車好聲音”的人員挑選及排練,。

一是開展好“凝聚青春正能量,、三個出行當(dāng)先鋒”主題實(shí)踐活動，以培育青年團(tuán)員成長成才為重點(diǎn),，發(fā)出倡議，精心組織,，充分發(fā)揮突擊隊作用,，為旅客開展便民利民的志愿者服務(wù)，調(diào)動職工戰(zhàn)春運(yùn),、保安全,、保服務(wù)、保路風(fēng)的積極性,。

二是開展好“元宵我們在一起,，xx青春伴你行”活動，讓乘務(wù)員和旅客在列車上度過一個溫馨,、愉快的元宵節(jié),。

三是做好“xx好聲音”參賽選手的報名工作。

一是認(rèn)真總結(jié)20xx年春運(yùn)工作,，堅持實(shí)際,、實(shí)用、實(shí)效的原則,，進(jìn)一步完善春運(yùn)工作常態(tài)化機(jī)制,，不斷更新理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量,。

二是深入學(xué)習(xí)貫徹全國“兩會”精神和總公司,、路局、廣梅汕公司工作會議精神,。

三是抓好清明節(jié)期間的旅客運(yùn)輸服務(wù),，加強(qiáng)干部添乘包保，強(qiáng)化日常輿情盯控,，確保安全穩(wěn)定,、隊伍穩(wěn)定和輿情穩(wěn)定。

鐵路春運(yùn)保證書篇七

根據(jù)活動要求,，我司堅持做到春運(yùn)志愿服務(wù)“理念,、主題、標(biāo)識,、承諾”四個統(tǒng)一：一是統(tǒng)一制作服務(wù)標(biāo)識,，在所屬7個車站設(shè)立交通志愿服務(wù)臺，要求春運(yùn)志愿服務(wù)人員佩戴統(tǒng)一制作的春運(yùn)志愿服務(wù)主題綬帶,；二是通過各車站led顯示屏滾動播放服務(wù)理念,、服務(wù)主體、服務(wù)承諾,、服務(wù)口號,，制作宣傳看板，營造濃厚氛圍,。

我司按照2x15年道路水路春運(yùn)工作“以客為主,、安全第一、服務(wù)至上,、保障有力”總要求,，以“情滿旅途”活動為載體，圍繞“一路溫馨一路情”主題開展志愿服務(wù),。

（一）積極組織開展方便購票志愿服務(wù)

身情況增設(shè)農(nóng)民工,、學(xué)生售票專窗，開展團(tuán)體訂票,、上門售票,、送車上門等服務(wù)，盡量方便旅客購票,、乘車,。春運(yùn)期間共接受團(tuán)體票預(yù)訂5836張。

2,、市民除車站現(xiàn)場購票,，還可通過公司網(wǎng)站（xxxxxxx）,、暢途網(wǎng)（xxxxxxxxx）、12308全國公路客運(yùn)電商平臺（xxxxxxxx）,、今點(diǎn)通（xxxxxxx）,、移動12580手機(jī)汽車票、66個郵政支局及我司的10個售票網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢,、購票,。截止3月8日公司網(wǎng)站注冊人數(shù)已達(dá)xxxxxx人，較去年同期增長xxx%,，春運(yùn)期間共出售電子客票xxxxxx張,。

（二）積極開展溫馨車站志愿服務(wù)

1、各車站利用原有“志愿服務(wù)站”平臺,，充分發(fā)揮充分發(fā)揮“勞模工作室”,、“青年文明號”、“巾幗文明崗”,、“工人先鋒號”的帶頭作用,，團(tuán)市委、集團(tuán)公司團(tuán)委統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排,，集團(tuán)內(nèi)部,、合作單位、社會團(tuán)體等志愿者在春運(yùn)期間深入各車站,，協(xié)助維持現(xiàn)場秩序,，開展安全巡防、文明引導(dǎo),、為旅客搬運(yùn)行李,、扶老攜幼等志愿服務(wù)，熱心為旅客排憂解難,。

2、各車站咨詢臺提供多項便民措施,，免費(fèi)提供熱水,、雨傘、針線,、常用藥品,、老花眼鏡、手機(jī)充電等服務(wù),，免費(fèi)發(fā)放春運(yùn)手冊,、公交地圖等。同時做好防寒防凍準(zhǔn)備,，備有相關(guān)生活用品及緊急場所等,，為旅客提供信息咨詢,、應(yīng)急處置等志愿服務(wù)。

一日”活動從2月26日開始,在xxxx火車站站南廣場(早上5：30-10:00),、xxxx火車站站前廣場（下午11:00-17:00）每天均有9至10名人員參加奉獻(xiàn)活動,，此次活動將有168人參與。

4,、積極開展方便市民乘車措施：一是節(jié)假日客流高峰期,，根據(jù)旅客主要流向，除原正班車加密,、其他班線調(diào)往客流集中線路外,，調(diào)配旅游車等運(yùn)力加班，盡量滿足市民需求,；二是開通接送車,，方便旅客乘車,。開通xx,、xx車站的接送車,，xx,、xx車站的接送車,。

（三）積極開展快樂返鄉(xiāng)志愿服務(wù)

各車站結(jié)合自身實(shí)際,，開展富有特色的快樂返鄉(xiāng)志愿服務(wù)活動：

一是xxx站聯(lián)合xx街道計生辦,、計生協(xié)組織志愿者在xx站開展“心系返鄉(xiāng),、情暖xx”,、“來廈務(wù)工暖人心,，美麗xx共締造”主題活動。志愿者在車站門口支起帳篷,，免費(fèi)為返鄉(xiāng)（xx）的旅客發(fā)放飲料,、餅干等食品，并向旅客發(fā)放《中國公民健康素養(yǎng)》,、《預(yù)防呼吸道傳染病》,、《注意自我保護(hù)、預(yù)防人感染h7n9》等健康教育讀物,，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員還免費(fèi)為年老的旅客測量血壓,，提醒注意事項。

二是xxx站配合集團(tuán)黨辦,，在xxx客運(yùn)中心開展為旅客免費(fèi)送春聯(lián)活動,，活動現(xiàn)場除了寫春聯(lián)外，志愿者們還為現(xiàn)場的旅客們送去了“紅包”現(xiàn)成的春聯(lián),，讓旅客快樂還鄉(xiāng),。