隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,?下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,,希望能夠幫到你喲!
保安年終工作總結(jié) 保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇一
20xx年是我國保安服務(wù)業(yè)邁入法制化,、規(guī)范化,、職業(yè)化道路的一年,,是我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的一年,,同時(shí),,也是公司壓力倍增的一年。這一年中,,公司繼續(xù)嚴(yán)格依法經(jīng)營,,并在積極發(fā)展業(yè)務(wù)、加強(qiáng)制度管理,、建設(shè)優(yōu)良隊(duì)伍等方面工作中下功夫,。一年我們做了以下幾方面的工作:
認(rèn)真執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,重新申領(lǐng)保安服務(wù)許可證,,嚴(yán)格依法經(jīng)營,。20xx年1月1日我國實(shí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》以來,公司著手籌備有關(guān)重新申請?jiān)O(shè)立樟樹市保安服務(wù)公司的相關(guān)資料,,根據(jù)省公安廳《關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)〈公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法〉的通知》(贛公字[20xx]58號)文件的有關(guān)要求,,依照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》、《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》(中華人民共和國公安部令第112號)規(guī)定,,將籌備好的全部相關(guān)資料提交到宜春市公安局,,重新申請?jiān)O(shè)立“樟樹市保安服務(wù)公司”,該一申請已獲江西省公安廳批準(zhǔn),。目前,,我公司經(jīng)營保安服務(wù)及守押服務(wù)的資質(zhì)已依法重新獲取,所開展的經(jīng)營活動(dòng)均屬合法,。
抓住市場機(jī)遇,,重點(diǎn)發(fā)展押運(yùn)業(yè)務(wù),不斷提升公司經(jīng)濟(jì)效益,。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,,社會(huì)化押運(yùn)服務(wù)的時(shí)機(jī)日漸成熟,公司抓住良好市場機(jī)遇,,遵循20xx年開啟工行押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)以來積累的經(jīng)驗(yàn),,積極、穩(wěn)步地拓展銀行的押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù),,先后于6月18日啟動(dòng)了中國建設(shè)銀行樟樹支行的武裝押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù),,11月3日啟動(dòng)了中國農(nóng)業(yè)銀行樟樹支行武裝押運(yùn)和守庫服務(wù)業(yè)務(wù)。人防崗服務(wù)單位在保持原有單位的基礎(chǔ)上撤出了“農(nóng)院崗”,、新增了“樟新鹽化服務(wù)崗”(樟新鹽化鐵路發(fā)展股份有限公司鹽化專用線及貨場區(qū)域),、“地稅局服務(wù)崗”(樟樹市地方稅務(wù)局委托派遣服務(wù))和贛州銀行,、樟樹順銀村鎮(zhèn)銀行服務(wù)崗。全年保安服務(wù)營業(yè)額達(dá)152萬元,,比年初制定的計(jì)劃超額1.33%,創(chuàng)利稅 萬元,,經(jīng)濟(jì)效益得到空前提高,。今年以來,公司先后添置了三輛押鈔車,、一輛工作用小車,、槍彈庫紅外報(bào)警設(shè)備和監(jiān)控設(shè)施、辦公用電腦,、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等固定資產(chǎn),同時(shí),,還援助市局有關(guān)派出所建設(shè)款10萬元,。
加強(qiáng)法制、安全教育,,健全,、完善管理制度,認(rèn)真落實(shí)依法規(guī)范執(zhí)勤,,提高服務(wù)質(zhì)量,,贏取良好社會(huì)信譽(yù)。公司一向高度重視保安服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營的合法性和安全性,,從法制,、安全教育和健全、完善管理制度上入手,,對全體員工各崗位工作環(huán)節(jié)進(jìn)行不余遺力的管理,。公司為工行、農(nóng)行,、建行,、農(nóng)發(fā)行等4家樟樹支行提供的武裝押運(yùn)服務(wù)和為各家銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、企業(yè)等17家客戶單位58個(gè)工作崗位提供的人防保安服務(wù),,全年未發(fā)生刑事案件,、重大治安事件和安全事故,確保了客戶人身,、財(cái)產(chǎn)和信息安全,。在服務(wù)質(zhì)量上,公司全體員工嚴(yán)格遵照公司規(guī)章制度,、客戶單位相關(guān)規(guī)定以及公司與客戶合同約定的服務(wù)內(nèi)容規(guī)范執(zhí)勤,、認(rèn)真工作,,積極協(xié)助客戶單位調(diào)處各類糾紛30起,拾金不昧,、助人為樂的事件不勝枚舉,,全年共拾遺物52件,包括現(xiàn)金6300元,、手機(jī),、公文包、鑰匙,、雨傘,、身份證、醫(yī)???、存折等,每一件都代為保管并一一歸還失主,,真正做到了為群眾排憂解難,。通過各崗位保安員的誠信服務(wù)、勤奮勞動(dòng),,公司贏得了被客戶單位和人民群眾的一致好評,,取得了良好的社會(huì)信譽(yù)。
審時(shí)度勢,,變壓力為動(dòng)力,,狠抓隊(duì)伍建設(shè),精心布署,、認(rèn)真組織大練兵活動(dòng),打造素質(zhì)過硬保安隊(duì)伍,。隨著公司業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大,尤其是武裝押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,,我們的管理壓力空前增大,,公司清醒的意識到,不加強(qiáng)保安員隊(duì)伍建設(shè),,難以承受客戶之重托。為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),公司主要從人員的招錄和培訓(xùn)方面入手,一是嚴(yán)格保安員的準(zhǔn)入管理,二是加強(qiáng)保安員的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)教育管理,。
公司嚴(yán)格按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和省公安廳有關(guān)文件規(guī)定,,以嚴(yán)格政審,、擇優(yōu)錄取為基本原則招收錄用保安員,,并嚴(yán)格執(zhí)行先審后用,、先培訓(xùn)后再安排上崗的崗前培訓(xùn)程序,。公司不僅要求保安員的崗前培訓(xùn)要過關(guān),,更注重在平時(shí)的管理工作中加強(qiáng)對在崗保安員的培訓(xùn)和教育,,尤其是對武裝押運(yùn)保安員的法律意識,、安全意識,、規(guī)范操作等經(jīng)常組織培訓(xùn),并以“302”,、“502”及國內(nèi)發(fā)生過的丟失,、押運(yùn)員持槍殺人等事件為反面教材,多次組織押運(yùn)保安員學(xué)習(xí)討論,、撰寫心得,做到汲取教訓(xùn),、警鐘長鳴,。
為了進(jìn)一步提高保安員隊(duì)伍素質(zhì),,公司自今年6月以來組織開展了為期6 個(gè)多月(6月20日至12月底)的大練兵活動(dòng)。大練兵活動(dòng)以政治,、法律基本知識、保安服務(wù)專業(yè)知識,、基本體能,、崗位技能四大項(xiàng)目為主要內(nèi)容,制訂課程利用業(yè)余時(shí)間在全體保安員中有序展開,。為促使練兵活動(dòng)真正深入人心,,實(shí)現(xiàn)“人人參加練兵、人人受到教育,、人人得到提高”,,公司引入了獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,并對大練兵每個(gè)項(xiàng)目都組織了考核驗(yàn)收,。此次參加大練兵活動(dòng)的人員共67人,,其中理論考試合格達(dá)99.5%,,基本體能考試合格達(dá)95.5%,,崗位考核合格的達(dá)98.5%。全面通過考核的有64人,,不合格的3人,,補(bǔ)考的3人。通過此次大練兵各項(xiàng)目考核的保安員,,一律提高小時(shí)勞動(dòng)報(bào)酬計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn),,未通過的保安員將繼續(xù)接受培訓(xùn),直到考核合格為止,。
以人為本,,保護(hù)員工合法權(quán)益,建設(shè)和諧,、穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊(duì),。公司的發(fā)展離不開員工的辛勤勞動(dòng),離不開員工的刻苦奉獻(xiàn),而這種勞動(dòng)和奉獻(xiàn)是建立在員工對公司信賴的基礎(chǔ)之上,。公司一向堅(jiān)持以人為本的理念,,改善員工福利待遇,提高員工的勞動(dòng)報(bào)酬,,千方百計(jì)關(guān)懷員工,。這一年,公司按照年初制定的工作計(jì)劃,,對外謀發(fā)展,、對內(nèi)保權(quán)益,加大了對《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)法合同法》的執(zhí)行力度,,根據(jù)國家有關(guān)勞動(dòng)政策以及江西省人民政府最新調(diào)整公布的《江西省最低工資標(biāo)準(zhǔn)及適用區(qū)域》的規(guī)定,,結(jié)合本公司員工勞動(dòng)和勞動(dòng)報(bào)酬現(xiàn)狀,重新調(diào)整了員工勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn),,調(diào)整后的員工月勞動(dòng)報(bào)酬普遍上浮了10%至20%以上,,并且按照勞動(dòng)法的相關(guān)要求,對公司保安員延時(shí)加班,、公休日和法定節(jié)假日在崗執(zhí)勤勞動(dòng)的,,分別按照150%、200%,、300%的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)勞動(dòng)報(bào)酬,;11月1日開始,為守押員工購買了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),。除此以外,,公司還為每個(gè)員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和特種重病團(tuán)體互助醫(yī)療保險(xiǎn),,還為公司所有女員工購買了女職工幸?;ブkU(xiǎn)。
一年來,,公司在完成上述幾方面工作的具體過程中,,遇到過一些困難和問題,通過市局的指導(dǎo),、客戶單位的幫助和公司全體人員的努力,,所遇到的困難和問題都逐一得到了解決或緩解,但還存在以下幾個(gè)問題和困難,,有待在新的一年中解決:
1,、長期以來,因客戶單位對《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》認(rèn)識未到位,,支付給我公司的服務(wù)費(fèi)實(shí)在太少,,導(dǎo)致我公司無法按照法律的要求為保安員購買養(yǎng)老保險(xiǎn)和其他保險(xiǎn),,同時(shí),造成人防崗員工的工資普遍偏低,。要提高他們的工資待遇為其購買有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn),,公司目前還力不從心,有待與客戶較長時(shí)期的磨合,。
2,、由于公司受到經(jīng)費(fèi)不足的約束,現(xiàn)已招錄的員工素質(zhì)參差不齊,,還有待繼續(xù)教育培訓(xùn),。
新的征途,新的追求,。在不斷迎接新任務(wù)的日子里,,我們將一如既往地團(tuán)結(jié)一心、誠實(shí)守信,,嚴(yán)格遵循《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,,認(rèn)真依法執(zhí)業(yè)、守法經(jīng)營,。新的一年,,我們在市局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,有《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》為保安服務(wù)行業(yè)指明方向,,更加信心百倍,,決心繼續(xù)以貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》為契機(jī),以構(gòu)建和諧平安樟樹和確??蛻羧松?、財(cái)產(chǎn)、信息安全為目標(biāo),,為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益再豐收而勤奮勞動(dòng),。
(一) 工作目標(biāo)
1、力爭年初啟動(dòng)中國銀行樟樹支行的現(xiàn)金押解服務(wù)業(yè)務(wù),。
2,、依法向全市娛樂場所派駐保安員,。
3,、依法開展保安服務(wù)活動(dòng),確??蛻羧松?、財(cái)產(chǎn)和信息安全,力爭做到所有客戶單位不發(fā)生刑事案件和影響較大的治安事件,。
4,、確保武裝押運(yùn)服務(wù)安全,、有序進(jìn)行,保證不發(fā)生涉槍,、涉車的安全問題,。
5、確保公司保安服務(wù)營業(yè)額實(shí)現(xiàn)260萬,,力爭達(dá)到300萬元,,確保創(chuàng)利稅達(dá)到60萬元。
6,、力爭年內(nèi)為人防崗位全體員工購買養(yǎng)老保險(xiǎn),。
(二)工作方法
1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,,依法規(guī)范公司的經(jīng)營活動(dòng),,進(jìn)一步促進(jìn)公司依法執(zhí)業(yè),守法經(jīng)營,。
2,、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》,依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務(wù)關(guān)系以及公司與員工之間和諧的勞動(dòng)關(guān)系,,制定出適合員工勞動(dòng)和勞動(dòng)報(bào)酬的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),,并保證其合法性和可操作性,進(jìn)一步依法保護(hù)好員工的合法權(quán)益,。
3,、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。隊(duì)伍建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)工作,,我們將繼續(xù)把好人員準(zhǔn)入關(guān),,對新招人員做到按規(guī)定嚴(yán)格政審、培訓(xùn),、實(shí)習(xí),,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)日常工作的管理,加大隊(duì)伍建設(shè)力度,,夯實(shí)公司謀求進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ),。
4,、繼續(xù)落實(shí)規(guī)范化管理,。制度是員工依法規(guī)范執(zhí)勤的行為準(zhǔn)則,是公司開展管理工作和執(zhí)行具體工作的依據(jù),,我們將繼續(xù)完善公司管理制度,,健全監(jiān)督管理機(jī)制,更進(jìn)一步優(yōu)化保安服務(wù)質(zhì)量,,提高客戶滿意度,。
5、繼續(xù)深入“人性化”管理,。依法提高員工的勞動(dòng)報(bào)酬、福利和保險(xiǎn)待遇,,是解除員工后顧之憂的基本保障,,提高員工對企業(yè)忠誠度的必要途徑。新的一年,,公司下決心深入“人性化”管理,,不僅從提高員工勞動(dòng)報(bào)酬、福利和保險(xiǎn)待遇等方面關(guān)心員工,,更要在平時(shí)的工作和生活上,,關(guān)心員工,幫助他們解決實(shí)際困難,,激發(fā)員工對公司的熱愛,,增強(qiáng)他們的歸屬感和對公司的信賴,以宏揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神,。
(三)工作建議
1,、積極開展清理非法保安組織規(guī)范保安服務(wù)市場專項(xiàng)整治工作,提升保安隊(duì)伍整體素質(zhì),,促進(jìn)全市保安服務(wù)業(yè)健康發(fā)展,。長期以來我市保安服務(wù)業(yè)存在的問題:一是存在大量非法保安組織。由于《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》出臺前,,我國還沒有專門針對保安服務(wù)業(yè)的法律法規(guī),,公安機(jī)關(guān)等部門對一些未經(jīng)審批從事保安服務(wù)的企業(yè)的監(jiān)管處于尷尬境地,而監(jiān)管不到位也在一定程度上導(dǎo)致了保安服務(wù)行業(yè)的混亂,。二是保安員準(zhǔn)入門檻低,。由于保安員招收難、流失率高,,客觀上造成了保安員招收條件低的現(xiàn)狀,,保安員的文化水平和自身素質(zhì)普遍不高,而且大都沒有經(jīng)過系統(tǒng)的保安業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),,業(yè)務(wù)和技能水平不高,,造成保安隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低。三是部分娛樂場所違反國家法律法規(guī)的規(guī)定,,擅自雇用社會(huì)閑散人員從事保安工作,,導(dǎo)致違法違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重?cái)_亂了保安服務(wù)市場秩序,,損害了正規(guī)保安員隊(duì)伍的形象和聲譽(yù),。
面對我市保安服務(wù)行業(yè)的突出問題,只有通過依法清理整治,,取締各種形式的非法保安組織,,遏制非法從事保安服務(wù)的現(xiàn)象,扭轉(zhuǎn)我市保安服務(wù)市場管理的混亂局面,,才能保證我市保安服務(wù)市場進(jìn)入規(guī)范化,、法制化軌道。
2,、購置備用運(yùn)鈔車,。公司為四家銀行(工行、建行,、農(nóng)行,、農(nóng)發(fā)行)提供的押運(yùn)業(yè)務(wù)目前由4輛押鈔車來運(yùn)作,20xx年1 月1日我公司擬承接中國銀行樟樹支行的現(xiàn)金押運(yùn)業(yè)務(wù),,若此項(xiàng)業(yè)務(wù)市局準(zhǔn)許我們啟動(dòng),,我公司就得用五輛運(yùn)鈔車來完成上述五家銀行的現(xiàn)金押運(yùn)任務(wù)。押運(yùn)業(yè)務(wù)越做越大,,運(yùn)鈔車配置越來越多,,押運(yùn)服務(wù)的安全壓力也越來越大,為避免因運(yùn)鈔車故障給押運(yùn)工作造成安全壓力,,請求市局批準(zhǔn)我公司添置一輛押鈔車作為備用車,。
回顧20xx、展望20xx,,有市公安局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和我公司素質(zhì)過硬文明和諧的員工隊(duì)伍,,我們對保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展充滿了信心。新的一年,,我們繼續(xù)盡心經(jīng)營,、勤奮工作,進(jìn)一步推進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,,不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位,,切實(shí)提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,為維護(hù)我市的治安穩(wěn)定,、構(gòu)建和諧平安社會(huì)做出新的貢獻(xiàn),。
保安年終工作總結(jié) 保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇二
總結(jié)今年的工作,,作為保安,在寫年終工作總結(jié)時(shí),,怎樣揚(yáng)長避短,,將來年的工作做一個(gè)更好的推進(jìn)呢?以下是一份保安年終工作總結(jié)資料,,可供參考,。
保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,,企業(yè)要不斷發(fā)展,,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,,公司堅(jiān)持“以人為本,、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),,不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì),。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,,在招聘人員方面,,嚴(yán)格面試、政審關(guān),,按條件錄用,,對新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn)、班長帶班實(shí)習(xí),,實(shí)行傳,、幫、帶制度,。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練,,以增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌,,公司每半年度評選一次品牌保安員,、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎(jiǎng)金,,以增強(qiáng)保安員愛崗敬業(yè)的意識,。四是關(guān)心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓,,公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺、熱水器11臺,、空調(diào)7臺,,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全,。
為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),,公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位,。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,,三抓為:抓隊(duì)伍、抓思想,、抓工作,;三定為:各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗,、定職責(zé),。公司制定每周一為部門工作匯報(bào)例會(huì),各部門匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排,,對在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出,,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會(huì),,由各部門負(fù)責(zé)對公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,,使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,對公司的任務(wù)心中有數(shù),,行為有章可循,,隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,勤勤懇懇,,受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況,,強(qiáng)化以人為本的管理,,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,對各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察,。公司實(shí)行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況,。20xx年公司派出督察600多人次,,出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的`安全防范檢查100多人次,,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上,。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工作,確保了受保單位安全,,受到了受保單位的認(rèn)可,。
隨著社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職,、努力進(jìn)取,要不斷提高保安人員的生活,、福利,、待遇。以人為本,,做好人性化管理,,力爭保安隊(duì)伍穩(wěn)定,抓好保守隊(duì)伍建設(shè),,提高保安人員素質(zhì),,創(chuàng)倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,。我們將在新的一年里更加努力,,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安做出積極貢獻(xiàn),。
保安年終工作總結(jié) 保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇三
在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,物業(yè)部堅(jiān)持“務(wù)實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取”的精神,,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次,、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,各項(xiàng)管理工作正常有序的開展,。
半年來,,物業(yè)部得到了各個(gè)兄弟部門的鼎力,在物業(yè)部全體員工的共同努力下,,得到了進(jìn)一步順利的發(fā)展,。具體體現(xiàn)在以下幾方面:
年完成的主要工作加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè),,樹立保安隊(duì)伍良好形象上半年來,,物業(yè)部結(jié)合保安的工作實(shí)際,強(qiáng)調(diào)要以“外樹形象,,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”做為工作重點(diǎn),,制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規(guī)范,,并在實(shí)際操作中不斷總結(jié)提高,使保安工作逐步走上規(guī)范化,、程序化的發(fā)展軌道,。著手抓保安員儀容儀表,操作規(guī)范,,紀(jì)律作風(fēng),,使保安員的精神面貌大大改觀;其次是加強(qiáng)軍事體能訓(xùn)練,,從實(shí)踐出發(fā),,統(tǒng)一規(guī)范體操,每周兩次訓(xùn)練,,既鍛煉身體,、增強(qiáng)體質(zhì),,又起到威懾壞人,、鼓舞士氣、展示保安精神風(fēng)貌的作用,。
第三是指導(dǎo)保安宿舍內(nèi)務(wù)管理改進(jìn)工作,,要求保安員保持宿舍整齊、衛(wèi)生,、統(tǒng)一,,按準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理,并采取有效措施,,大大減少了以前水電浪費(fèi),、設(shè)備損壞的弊端;加強(qiáng)綠化,、保潔,、加強(qiáng)綠化、保潔,、機(jī)電工作指導(dǎo),。1、要求按照《操作人員服務(wù)規(guī)范》操作,,并督導(dǎo)相關(guān)人員實(shí)施不定時(shí),、不定點(diǎn)抽查保潔、綠化工作等若干措施,,以使普羅旺斯的保潔,、綠化工作水平更上新臺階;2,、根據(jù)保潔,、綠化工作現(xiàn)行的操作程序,提出改進(jìn)的意見并進(jìn)行指導(dǎo)。使之更合理和更規(guī)范,;3,、結(jié)合實(shí)際,制定相關(guān)的設(shè)備運(yùn)行管理,、操作流程以及維修,、保養(yǎng)制度,規(guī)范物業(yè)設(shè)備的管理,。定期組織機(jī)電設(shè)備,、設(shè)施維修保養(yǎng)培訓(xùn),對設(shè)置機(jī)電設(shè)施臺帳保養(yǎng),、標(biāo)準(zhǔn)記錄進(jìn)行評述,,使機(jī)電員更明瞭崗位操作方法,對前期物業(yè)的機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行有效地保養(yǎng),,確保機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行,。
開展工作培訓(xùn),開展工作培訓(xùn),,提高隊(duì)伍素質(zhì)為不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和工作能力,,物業(yè)部通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)計(jì)劃,分期分批對新入職員工,、在職員工進(jìn)行培訓(xùn),。在培訓(xùn)中還組織保安員、綠化工,、管理員,、機(jī)電工進(jìn)行崗位知識測驗(yàn),取得較好的學(xué)習(xí)效果,。
1,、年初注冊成立了xx物業(yè)管理有限公司南寧分公司,同時(shí)成功競標(biāo)接管了xx項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,。完善了物業(yè)的管理體制,,使本部門的工作有條理地進(jìn)行,提高了我們的管理水平,。
2,、積極配合房產(chǎn)公司開展各類活躍社區(qū)文化和各個(gè)階段舉辦的房產(chǎn)展銷、促銷活動(dòng)任務(wù),。
3,、舉行保安演練,營造良好的外部環(huán)境,,充分凸顯xx物管服務(wù)新優(yōu)勢,,在品牌傳播方面做了大量的工作,。工作計(jì)劃下半年工作計(jì)劃,物業(yè)部把一期交房作為契機(jī),,著重從質(zhì)量管理的全員參與,、服務(wù)水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范,、員工補(bǔ)給資源的完善,、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營策劃等方面著手打造具有xx特色的物業(yè)管理品牌。
回顧上半年的工作中,,我們遇到了不少困難,,在面對這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預(yù)見性不強(qiáng),,處理具體事務(wù)時(shí)對細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠,。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),,承認(rèn)困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。具體講,,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”“兩個(gè)大提升”,,,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新,;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升,;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,業(yè)主滿意,員工滿意,。我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,出國留學(xué)從自身找原因,加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè),,不斷提升管理水平及員工素質(zhì),,把物業(yè)部這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),。
物業(yè)部xx年xx月xx日
保安年終工作總結(jié) 保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇四
20xx年xx商場在市(縣)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,抓住市場發(fā)展的良好機(jī)遇,,不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,,深化公司內(nèi)部改革,,不斷加強(qiáng)保安隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)。一年來,,商場在經(jīng)營,、完善管理、培訓(xùn),、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面都取得一些成績,,服務(wù)質(zhì)量得到了社會(huì)的認(rèn)可,目前公司有員工xx余名,,服務(wù)客戶單位達(dá)xx多家?,F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、著力打造先進(jìn)的企業(yè)文化增強(qiáng)企業(yè)的核心力量
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉,、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動(dòng)力,。威遠(yuǎn)公司快速發(fā)展的步伐,一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐,。為打造企業(yè)精品文化,,公司工會(huì)積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊,深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵,,并印制成冊,,分發(fā)到每個(gè)保安員手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),。樹立“用文化管企業(yè)”,、“以文化興企業(yè)”的理念,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展,,提高企業(yè)的形象力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí),,公司工會(huì)在全體保安員中大力組織“弘揚(yáng)企業(yè)文化,、樹立理想信念,爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,,展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強(qiáng)的美好愿望,,增強(qiáng)了企業(yè)的核心力量。
二,、全面開展作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)提高全員綜合素質(zhì)
為切實(shí)增強(qiáng)保安員組織紀(jì)律觀念,,提高全體人員的綜合素質(zhì),積極轉(zhuǎn)變保安服務(wù)工作作風(fēng),,樹立良好的保安形象,,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍,,20xx年x月初開始,公司集中開展了一次作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng),。公司副經(jīng)理親自特制定作風(fēng)紀(jì)律整頓工作實(shí)施方案,、撰寫作風(fēng)紀(jì)律整頓學(xué)習(xí)材料,并帶頭學(xué)習(xí),,建立談心制度,,要求各部門負(fù)責(zé)人與員工進(jìn)行談心活動(dòng),及時(shí)掌握隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài),。
通過學(xué)習(xí),、自檢、查擺,,寫心得體會(huì),,進(jìn)行自我剖析,改變員工隊(duì)伍中的消極思想,,樹立正確的人生價(jià)值觀,,保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅(jiān)持周例會(huì),,要求機(jī)關(guān)工作人員每月寫工作總結(jié)和隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài),。及時(shí)發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題,將問題解決在萌芽狀態(tài),。
三,、健全崗勤隊(duì)伍管理機(jī)制充分發(fā)揮骨干帶頭作用
完善崗勤大隊(duì)管理。崗勤大隊(duì)通過對所有的客戶單位進(jìn)行走訪,,了解保安員的思想和工作動(dòng)態(tài),,根據(jù)客戶單位的反饋意見,及時(shí)解決保安崗位上出現(xiàn)的問題,,重新調(diào)整和編排八個(gè)崗勤中隊(duì),進(jìn)一步明確崗位職責(zé),,發(fā)揮崗位中隊(duì)長,、班長職務(wù)的職能作用,公司本著“公開,、公平,、公正”的評選原則,實(shí)行中隊(duì)長,、班長競聘,、推薦上崗制,并明確職務(wù)工資的作用,。重新編排中隊(duì),,規(guī)范服裝標(biāo)志佩戴,、保安員編號等。
通過此次整改,,保證了基層管理人員的素質(zhì),,極大地發(fā)揮了基層負(fù)責(zé)人的崗位職能作用.為了達(dá)到提高隊(duì)伍素質(zhì)的目的,各中隊(duì)還根據(jù)自身的實(shí)際自行組織了一系列的崗中培訓(xùn)活動(dòng),,中隊(duì)長每半月上報(bào)一次所管轄中隊(duì)各班組保安工作情況,,以及處理問題的方式方法和結(jié)果;及時(shí)上報(bào)所轄崗位存在安全隱患及整改措施,。通過這些舉措,,使得崗勤大隊(duì)各中隊(duì)、班組無論是工作,、紀(jì)律,、思想上都有很大改觀,增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力,,確保崗勤隊(duì)伍的穩(wěn)定,、安全、無事故發(fā)生,。
四,、拓展保安服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)揮各部門職能作用做好輔警工作
為充分發(fā)揮保安輔警作用,使保安作為有效載體,,真正納入社會(huì)治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中,,更好地為社會(huì)提供安保服務(wù)。20xx年x月份,,將公司原服務(wù)中心并入技防服務(wù)中心,,成立技防服務(wù)中心,開展報(bào)警平臺業(yè)務(wù),。迅速完善公司安保服務(wù)功能。技防中心基礎(chǔ)設(shè)施從x月末開始正式投入運(yùn)營到現(xiàn)在有x個(gè)月時(shí)間,,發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報(bào)警戶xx家,,承接、安裝,、改造了大小監(jiān)控工程x處,。并得到了社會(huì)的認(rèn)可,前景看好,。
這一年來,,公司雖然取得了一些成績,但目前公司還有許多地方存在不足,。如隊(duì)伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象,,公司規(guī)章制度仍有待完善的地方,,招聘人員和隊(duì)伍穩(wěn)定方面還需進(jìn)一步下功夫,在以后的工作中積極探索和尋求的解決途徑,。
保安年終工作總結(jié) 保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇五
1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴,。公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評,,贏得了業(yè)主的信賴,,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團(tuán)2次,,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,,知名企業(yè)合作會(huì)6次,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù),。
2、預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,,項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火,、防盜等“六防”措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),,通報(bào)情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,,在相關(guān)部門的配合下,,實(shí)行群防、群檢,、群治,以確保園區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時(shí)空園區(qū)安全管理的出色,,因此被海淀區(qū)評為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。
3,、完善設(shè)施,、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個(gè)光電探測器,,進(jìn)行了專業(yè)性檢測,,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測,。保障線路暢通,、正常使用,對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換,。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人,。按照北京市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),,消防演習(xí)的成功演練,,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。
1,、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識,、禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識,、突發(fā)事件分析等,通過講解,、點(diǎn)評,、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段,、分內(nèi)容進(jìn)行考評,,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了,、業(yè)主滿意度提高了,,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),,按照項(xiàng)目部的要求,,針對保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。,,安保部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,,在完]成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣,。通過思想教育工作,,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安,,受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng),。通過工作實(shí)踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升,,而且使其他兄弟項(xiàng)目受益,。
安全管理部通過對xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過去,、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開,。
保安年終工作總結(jié) 保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇六
轉(zhuǎn)瞬20x年又曩昔了,在上級領(lǐng)導(dǎo)及職工共同盡力下,,我較好地完結(jié)了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)使命,。
一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面,,為了進(jìn)步保安服務(wù)質(zhì)量,,實(shí)在保護(hù)我公司利益和展示我公司杰出形象,保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的作業(yè)次序,,謹(jǐn)防各類突發(fā)事情的產(chǎn)生,,為客戶供給一個(gè)杰出的作業(yè)環(huán)境,在上半年嚴(yán)厲履行保安公司各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則,,嚴(yán)厲履行相關(guān)的,、可行的獎(jiǎng)懲法令,經(jīng)過獎(jiǎng)懲法令的履行鼓勵(lì)了一些情緒不規(guī)矩的,、作業(yè)懶散的職工,,使得職工在作業(yè)中產(chǎn)生一種好學(xué)、尋求進(jìn)步的愛好,,一起營建了一種稠密的學(xué)習(xí)氣氛,。僅榜首、二季度組織職工消防訓(xùn)練8課時(shí),、事務(wù)技術(shù)訓(xùn)練144課時(shí),,組織消防演練2次,使每位職工嫻熟的把握了消防常識,、事務(wù)及操作技術(shù),別的還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事情的預(yù)案,。
二,、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時(shí)查看、催促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)收拾訓(xùn)練,,使得職工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不守時(shí)清潔,、內(nèi)務(wù)收拾標(biāo)準(zhǔn)有序的杰出習(xí)氣。
三,、在安全上也加強(qiáng)防備,,增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感,,不守時(shí)查看他們作業(yè),看他們是否養(yǎng)成杰出的作業(yè)習(xí)氣,。首要對攝像監(jiān)控室定時(shí)的進(jìn)行查看設(shè)備狀況,,查記載,對記載填寫不事實(shí)嚴(yán)厲的進(jìn)行了處理,,經(jīng)過嚴(yán)厲的辦理使得每位職工都具有了一份責(zé)任心和責(zé)任感,。當(dāng)然,其間也有的職工常常會(huì)產(chǎn)生對作業(yè)逆反的心態(tài),,乃至產(chǎn)生慵懶,,對這樣的狀況咱們沒有先處分,首要加強(qiáng)訓(xùn)練,,耐性交流,,一起經(jīng)過屢次組織開班前會(huì)、單對單交流方式將慵懶的局勢整體改動(dòng),。
四,、事務(wù)拓寬狀況,年頭至今半年時(shí)刻連續(xù)拓寬2個(gè)項(xiàng)目,,添加人員8人,,這些成果源于賓館嚴(yán)厲的辦理,賓館的辦理便是所屬區(qū)域的門面牌,,只要好的服務(wù)質(zhì)量才能夠招引許多的顧客,。其間這些仍是靠實(shí)踐內(nèi)在的一些東西便是質(zhì)量,形象,、服務(wù)知道,、本質(zhì)三者缺一不可。只要這三樣能夠長時(shí)刻的堅(jiān)持下去才能夠招引許多的顧客眼球,,才會(huì)有許多的“買主”,。
上半年來,每天都在產(chǎn)生著巨大的改動(dòng),,一,、二季度作為保安部的咱們合作甲方迎檢2余次,查看部分首要包含消防支隊(duì),、區(qū)安監(jiān)局,、治安支隊(duì)、區(qū)別局內(nèi)保處,,共查出問題3項(xiàng),,現(xiàn)場進(jìn)行了整改,首要問題項(xiàng),。在作業(yè)中活躍合作甲方,,有問題及時(shí)幫忙甲方處理,,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。一起使得客戶方對我保安公司予以作業(yè)上的必定,。
當(dāng)然整體來看是不錯(cuò),,但實(shí)踐作業(yè)傍邊還存在著一些缺乏之處:
保安員對“保安行為標(biāo)準(zhǔn)”的知道了解仍是不行。如單個(gè)保安員在執(zhí)勤期間與不合作保安引導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦牨0仓笓]導(dǎo)致產(chǎn)生爭執(zhí),,嚴(yán)重影響了保安員形象,,未做到“打不還手、罵不還口”的主旨及顧客至上的主旨,,呈現(xiàn)問題處理不了的要及時(shí)報(bào)告,由上級處理,。針對這點(diǎn),,每月有必要對作業(yè)人員的行為標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)知道,、以及各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則進(jìn)行陪訓(xùn),,以到達(dá)完善辦理要求。
以上是我的作業(yè)總結(jié),,請領(lǐng)導(dǎo)批判指正,。