在當下社會,，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,，希望大家能夠喜歡!

月度個人工作總結(jié)報告 房產(chǎn)中介月度個人工作總結(jié)篇一

衛(wèi)生：前廳,，在衛(wèi)生方面應該是一項常抓不懈的工作,，在中班重逢時對前廳外圍墻面,，魚池，轉(zhuǎn)門的清理并進行保養(yǎng),，對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進行處理,，對后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅持去做好,，按照周計劃衛(wèi)生進行打掃，要求領(lǐng)班每天安排需做衛(wèi)生,，對一號電梯的護理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理,，夜班對琉璃燈玻璃球的清理。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進行清理,，效果非常的好,，由于很長時間沒有清理發(fā)費的時間也較長，對水區(qū)的地面進行了全面的刷洗,，效果也是很明顯的,，由于地面的吸物性較強，刷洗后很快又滲透進去,，要求夜班分區(qū)進行刷洗,。對男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進行刷洗并保持很好,。對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進行檢查登記,，巡查記錄本，并規(guī)定時間進行清理,，除異味,。對合作部門的衛(wèi)生要求，大池每日二次的里外清理,，上午十點,，晚上一點以后刷洗。并由領(lǐng)班監(jiān)督,，主管上班檢查,。以達到更好的洗浴環(huán)境。

紀律：前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀律員工較為嚴重,，出現(xiàn)脫崗,，坐崗現(xiàn)象，給工作帶來許都的負面影響,，對晚班員工進行罰款和教育,，對領(lǐng)班處連帶處罰，加強對夜班工作的監(jiān)管,，并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊,，對坐崗，脫崗,，睡崗的員工處以50元以上罰款,，領(lǐng)班連帶，領(lǐng)班出現(xiàn)以上情況降級或打回試用期,，得到了相對應得控制,，我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作,，培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng),，曾強集體榮譽感,。男賓，在整體上來說還是較好,，在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進入營業(yè)區(qū),，當場進行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當場罰款處理,，無其他紀律情況出現(xiàn),，對合作部門的紀律約束，在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象,，不允許在里面抽煙,，出現(xiàn)違反紀律最底50元罰款。

服務：前廳新員工進入的比較多,，在各項業(yè)務上還是有所欠缺,，在服務上也體現(xiàn)出了許都的不足，如：收銀雙手遞物,，接物,，服務用語的不規(guī)范，在班前會中去采用簡單的練習方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng),，對新員工地服務要求進行統(tǒng)一規(guī)范,，并在收銀員中以末尾淘汰制，優(yōu)中選優(yōu)的原則,，已淘汰一名收銀,。在淡季的到來,，員工對客流的下降有些不適應,，不知道如何做起,，在服務中及時的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)。加強員工的微笑服務,，對客的服務用語的規(guī)范,，不要使用隨意性語言，加強員工的30度鞠躬問好,，正確的引領(lǐng)手勢,，已達到服務的標準。員工的主動服務意識較好,。一更的服務做到隨時提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象,，對上月強調(diào)的客人手機隨意放的現(xiàn)象基本杜絕，前廳部為了公司的服務更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見或建議,，已達到更好的服務水平,。

銷售：在銷售中主要激勵員工的推銷激情,，鼓勵員工推銷，每天給員工定任務,，促進有目標性的去開展銷售工作,，男賓在本月的推銷中激情非常高昂，特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機會,。

1：在人員心態(tài)上進行穩(wěn)定,，并對穩(wěn)定的員工進行技巧培訓。

2：對細節(jié)服務進行培訓和監(jiān)督,，主抓儀容儀表,，定崗定位等。

3：對設施設備進行檢查,，消除安全隱患,，對員工進行安全知識培訓。

4：加強對于領(lǐng)班級別管理人員的監(jiān)督和教育,，使其得到提高,。

5：加強衛(wèi)生的保持同時避免長時間的死角衛(wèi)生，堅持做好日常衛(wèi)生與周計劃衛(wèi)生,。

6：加強部門與部門的相互溝通,，建立更好的和諧團隊,。

月度個人工作總結(jié)報告 房產(chǎn)中介月度個人工作總結(jié)篇二

開頭：x月雖然天氣較炎熱,，但我們?nèi)匀灰暂^飽滿的精神繼續(xù)我們的工作。除了認真做好日常工作,，我們七月加強了以下幾方面的工作

在丹灶鎮(zhèn)橫江附近,，如新農(nóng)村委的.山美和洲南等村有一小部分種植西瓜、香瓜等水果的農(nóng)民每年六,、七月是瓜果收獲的季節(jié),。照慣例，他們中午把這些瓜挑到或給二十元叫村里的拖拉機運到橫江,，然后隨便找個地方就開始他們叫賣,。由于這些農(nóng)民大多是年紀大、文化低,、家庭收入少,，不知道相應的法律法規(guī)，只有傳統(tǒng)的農(nóng)民意識——有莊稼就到街上賣,，不理會是否會阻礙交通或影響市容環(huán)境衛(wèi)生,。為了處理好這些瓜農(nóng)，做到既不傷害農(nóng)民的積極性,，又保證附近果販的利益,，保持和鞏固橫江城已有的成效,。我們組想盡了辦法,，除堅持要他們搬到指定的地方售賣外，還耐心給他們解析、宣傳，用最通俗淺顯的語言跟他們說明相關(guān)的法律法規(guī)。也曾經(jīng)有部分路過的不明真相的人替他們打抱不平，說我們欺負農(nóng)民，但我們都會跟他們認真作解析工作。由于工作做得細致深入、且人性化,，大部分的瓜農(nóng)都能到我們指定的地方售賣水果。

一直以來我們對橫江商鋪擺在門前貨物都有跟蹤管理,，一旦超出的規(guī)定，我們馬上要求店主按我們的要求重新放好,。但由于橫江較特殊的原因,，部分商鋪占用人行道的問題較嚴重，尤其是幾家賣農(nóng)具的商店,。為了以后更好管理,，七月上旬，我們對這幾家農(nóng)具店及個別占道較嚴重的店鋪重新規(guī)范門前貨物的擺放,，并拍下錄像,，開出整改通知，確保城市容貌的整齊劃一,。

由于經(jīng)濟的發(fā)展，橫江附近大大小小的建筑工地日益多起來，到處都是一片繁榮的景象,。但頻繁進出運輸原材料的車輛對路面的凈化影響很大，它們從工地出來時，車輪粘滿淤泥,，把原來干凈的道路弄得骯臟不堪,、烏煙瘴氣，對過往的車輛和群眾造成極大的不便,。為了改變這種不良狀況,，我們采取了一些措施：1,、預防為主，主動聯(lián)系將要開工的工地。新的工地開工前找到工地負責人，了解該工地將要進行的施工情況。然后跟他們講清楚有關(guān)的規(guī)定和我們分局的要求，并記下聯(lián)系電話,，以便出現(xiàn)問題時方便聯(lián)系,。2,、大膽管理,，嚴格要求。對有污染道路的正施工的單位,，我們找到工地負責人,，責令他們馬上派人清掃現(xiàn)場，并強調(diào)有關(guān)的規(guī)定和我們分局的對施工現(xiàn)場的管理要求,。3,、認真細致，不放過每個細小問題,。有些車輛從花場,、魚塘出來時，因經(jīng)過的地方較泥濘,，輪子帶出很多的泥土,，令公路出現(xiàn)一小段被污染，這種情況在橫江附近經(jīng)常出現(xiàn),。我們發(fā)現(xiàn)這種情況后,，馬上跟蹤源頭，及時找到跟車輛有關(guān)系的人員,，并要求他們馬上清理現(xiàn)場,，把道路污染對群眾的影響減小到最少。

盡管橫江的發(fā)展越來越快,，過往的車輛和來橫江經(jīng)商的人也多起來,，七月的陽光也依然猛烈。但橫江片的城市容貌還是能保持得較好,，這是隊員們工作中不怕困難不怕苦的結(jié)果,。

雖然取得了一定的工作成效，但也同樣存在不少的問題,，有待改進,，如街道的凈化離我們的要求還有較大距離，摩托車的亂停亂放仍然要加強管理,。這些情況沒得到改善跟我們個別隊員不重視小問題的處理,，工作不夠踏實有關(guān)系。接下來的八月我們將在鞏固原有的成績同時,，加強存在問題方面的突破,，爭取市容市貌有進一步的改觀。

月度個人工作總結(jié)報告 房產(chǎn)中介月度個人工作總結(jié)篇三

考勤記錄統(tǒng)計清晰,、請休假記錄完整,，強化考勤信息化管理，通過考勤記錄來掌控員工行為狀態(tài),，利于強化員工的公司管理意識和規(guī)范員工行為,。

執(zhí)行人：肖琴

協(xié)助：顏建波

完成時間：3月20日

使之達到申購,、采購,、驗收,、入庫、進庫各交接記錄清晰規(guī)范）執(zhí)行人：鄧海強,、顏建波,、顏建華完成時間：3月31日前

對安保員張叔進行崗前培訓，培訓內(nèi)容為：夜間職班,、巡察安全隱患,、上下班開門鎖門、傳達室職能等,。

執(zhí)行人：顏建波,、張叔

完成時間：3月15日前

從著裝、標識,、vi,、接待流程等多方面深化公司、營銷中心,、工地整體意識,，專業(yè)意識，其意義在于提高員工歸屬感,、提高我公司和我項目的整體素質(zhì)及品質(zhì)感,。執(zhí)行人：顏建波協(xié)助：肖琴完成時間：3月20日前完成

目前，我公司的管理層存在工作不力,，無良性工作氛圍,，缺乏主動積極性的問題，因此提出以下建議：

從制度上規(guī)避,。公司管理層缺乏主動性,，這個問題在中小企業(yè)普遍存在，不是一家兩家的問題,。之所以存在,，是因為制度有缺陷。要徹底解決就必須從制度上規(guī)避,。我個人認為,，我們應該建立簡單的標準化工作流程。簡單的標準化工作流程如下：

1,、進行統(tǒng)籌布局與總結(jié)監(jiān)督,，由此來保證工作的執(zhí)行力與延續(xù)性。

2,、由本人或本部門根據(jù)每個部門,、每個人的工作職責,，把每周的重點工作和標準簡單規(guī)定一下，以書面形式在本周末公布,。重要工作的標準和完成時間以經(jīng)總經(jīng)理批示的為準,。

3、行政部負責監(jiān)督和提醒,，根據(jù)個人或部門完成的情況給予一定的獎懲,。對于臨時安排的工作，也要派人監(jiān)督和提醒,。

4,、沒有落實而又有客觀原因的，由本人及時對口匯報并調(diào)整工作方法,。限期完成,。

5、總經(jīng)理隨時隨機對個人的工作進行抽查,，并及時進行指導,，再由監(jiān)督提醒人根據(jù)老總意見對個人工作進行溝通和提醒。

6,、對于老總反復強調(diào)而沒有及時執(zhí)行或變通執(zhí)行而又未達到預期效果的事情,，經(jīng)辦人要承擔責任。這個責任就是給予一定的經(jīng)濟處罰,。

7,、工作分工（誰來做）、工作進度（什么時候做完）,，以此來保證計劃的可行性和實效際,。

月度個人工作總結(jié)報告 房產(chǎn)中介月度個人工作總結(jié)篇四

1、熟悉公司各項目資料文件,；

2,、公司相關(guān)資料和信息的收集、整理,、學習,；

3、與曾總,、葛總赴山東威海項目考察,；

4、按照三,、四,、五星際標準制定項目預算（山東）；

5,、制定客房內(nèi)物品配置標準,；

6,、制定項目工作進度表（威海洲際）。

1,、完成山東威海項目的具體數(shù)據(jù)信息制定成表,；

2、完成一房一廳,、二房一廳,、三房一廳的三,、四,、五星際標準配置成本預算；

3,、完成客房內(nèi)物品配置標準,；

4、完成威海洲際項目工作進度表,。

1,、沒有詳細的工作計劃和目標，工作效率有待提高,；

2,、與同事、領(lǐng)導的交流與溝通做的不夠多,。

1,、從本月起制定工作計劃，嚴格按照工作計劃執(zhí)行,，提高工作效率,；

2、加強與同事之間的溝通與交流,、相互學習,，彌補自己的不足，同時與領(lǐng)導多溝通,，多提一些好的意見和建議,。

1、定期舉行培訓：根據(jù)公司業(yè)務,、發(fā)展需要,，結(jié)合員工實際情況，制定完善的培訓計劃,，使員工能更快成長,；

2、因現(xiàn)在活動較多,，公司應制定標準會議,、活動流程,，市場可根據(jù)需要做適當調(diào)整，保證公司和市場宣傳內(nèi)容一致性,。