在當(dāng)下社會,，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

月度個人工作總結(jié)報告 房產(chǎn)中介月度個人工作總結(jié)篇一

衛(wèi)生：前廳,，在衛(wèi)生方面應(yīng)該是一項常抓不懈的工作,，在中班重逢時對前廳外圍墻面，魚池,，轉(zhuǎn)門的清理并進(jìn)行保養(yǎng),，對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進(jìn)行處理,，對后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅持去做好，按照周計劃衛(wèi)生進(jìn)行打掃,，要求領(lǐng)班每天安排需做衛(wèi)生,，對一號電梯的護(hù)理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理，夜班對琉璃燈玻璃球的清理,。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進(jìn)行清理,，效果非常的好，由于很長時間沒有清理發(fā)費的時間也較長,，對水區(qū)的地面進(jìn)行了全面的刷洗,，效果也是很明顯的，由于地面的吸物性較強(qiáng),，刷洗后很快又滲透進(jìn)去,，要求夜班分區(qū)進(jìn)行刷洗。對男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進(jìn)行刷洗并保持很好,。對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進(jìn)行檢查登記,，巡查記錄本，并規(guī)定時間進(jìn)行清理,，除異味,。對合作部門的衛(wèi)生要求，大池每日二次的里外清理,，上午十點，晚上一點以后刷洗,。并由領(lǐng)班監(jiān)督,，主管上班檢查。以達(dá)到更好的洗浴環(huán)境,。

紀(jì)律：前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀(jì)律員工較為嚴(yán)重,，出現(xiàn)脫崗，坐崗現(xiàn)象,，給工作帶來許都的負(fù)面影響,，對晚班員工進(jìn)行罰款和教育，對領(lǐng)班處連帶處罰,，加強(qiáng)對夜班工作的監(jiān)管,，并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊，對坐崗,，脫崗,，睡崗的員工處以50元以上罰款，領(lǐng)班連帶,，領(lǐng)班出現(xiàn)以上情況降級或打回試用期,，得到了相對應(yīng)得控制,，我們還得繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管員工的工作，培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識,。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng),，曾強(qiáng)集體榮譽感。男賓,，在整體上來說還是較好,，在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進(jìn)入營業(yè)區(qū)，當(dāng)場進(jìn)行罰款處理,。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當(dāng)場罰款處理,，無其他紀(jì)律情況出現(xiàn)，對合作部門的紀(jì)律約束,，在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象,，不允許在里面抽煙，出現(xiàn)違反紀(jì)律最底50元罰款,。

服務(wù)：前廳新員工進(jìn)入的比較多,，在各項業(yè)務(wù)上還是有所欠缺，在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許都的不足,，如：收銀雙手遞物,，接物，服務(wù)用語的不規(guī)范,，在班前會中去采用簡單的練習(xí)方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng),，對新員工地服務(wù)要求進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，并在收銀員中以末尾淘汰制,，優(yōu)中選優(yōu)的原則,，已淘汰一名收銀。在淡季的到來,，員工對客流的下降有些不適應(yīng),，不知道如何做起，在服務(wù)中及時的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn),。加強(qiáng)員工的微笑服務(wù)，對客的服務(wù)用語的規(guī)范,，不要使用隨意性語言,，加強(qiáng)員工的30度鞠躬問好,，正確的引領(lǐng)手勢，已達(dá)到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。員工的主動服務(wù)意識較好,。一更的服務(wù)做到隨時提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象,，對上月強(qiáng)調(diào)的客人手機(jī)隨意放的現(xiàn)象基本杜絕，前廳部為了公司的服務(wù)更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見或建議,，已達(dá)到更好的服務(wù)水平,。

銷售：在銷售中主要激勵員工的推銷激情，鼓勵員工推銷,，每天給員工定任務(wù),，促進(jìn)有目標(biāo)性的去開展銷售工作,，男賓在本月的推銷中激情非常高昂,，特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機(jī)會,。

1：在人員心態(tài)上進(jìn)行穩(wěn)定,，并對穩(wěn)定的員工進(jìn)行技巧培訓(xùn)。

2：對細(xì)節(jié)服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督,，主抓儀容儀表,，定崗定位等。

3：對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,，消除安全隱患,，對員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn)。

4：加強(qiáng)對于領(lǐng)班級別管理人員的監(jiān)督和教育，使其得到提高,。

5：加強(qiáng)衛(wèi)生的保持同時避免長時間的死角衛(wèi)生,，堅持做好日常衛(wèi)生與周計劃衛(wèi)生,。

6：加強(qiáng)部門與部門的相互溝通,，建立更好的和諧團(tuán)隊。

月度個人工作總結(jié)報告 房產(chǎn)中介月度個人工作總結(jié)篇二

開頭：x月雖然天氣較炎熱,，但我們?nèi)匀灰暂^飽滿的精神繼續(xù)我們的工作,。除了認(rèn)真做好日常工作,，我們七月加強(qiáng)了以下幾方面的工作

在丹灶鎮(zhèn)橫江附近,，如新農(nóng)村委的.山美和洲南等村有一小部分種植西瓜、香瓜等水果的農(nóng)民每年六,、七月是瓜果收獲的季節(jié),。照慣例，他們中午把這些瓜挑到或給二十元叫村里的拖拉機(jī)運到橫江,，然后隨便找個地方就開始他們叫賣。由于這些農(nóng)民大多是年紀(jì)大,、文化低,、家庭收入少，不知道相應(yīng)的法律法規(guī),，只有傳統(tǒng)的農(nóng)民意識——有莊稼就到街上賣,，不理會是否會阻礙交通或影響市容環(huán)境衛(wèi)生。為了處理好這些瓜農(nóng),，做到既不傷害農(nóng)民的積極性,，又保證附近果販的利益，保持和鞏固橫江城已有的成效,。我們組想盡了辦法,，除堅持要他們搬到指定的地方售賣外，還耐心給他們解析,、宣傳,，用最通俗淺顯的語言跟他們說明相關(guān)的法律法規(guī)。也曾經(jīng)有部分路過的不明真相的人替他們打抱不平,，說我們欺負(fù)農(nóng)民,，但我們都會跟他們認(rèn)真作解析工作。由于工作做得細(xì)致深入、且人性化,，大部分的瓜農(nóng)都能到我們指定的地方售賣水果,。

一直以來我們對橫江商鋪擺在門前貨物都有跟蹤管理，一旦超出的規(guī)定,，我們馬上要求店主按我們的要求重新放好,。但由于橫江較特殊的原因，部分商鋪占用人行道的問題較嚴(yán)重,，尤其是幾家賣農(nóng)具的商店,。為了以后更好管理，七月上旬,，我們對這幾家農(nóng)具店及個別占道較嚴(yán)重的店鋪重新規(guī)范門前貨物的擺放,，并拍下錄像，開出整改通知,，確保城市容貌的整齊劃一,。

由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，橫江附近大大小小的建筑工地日益多起來,，到處都是一片繁榮的景象,。但頻繁進(jìn)出運輸原材料的車輛對路面的凈化影響很大，它們從工地出來時,，車輪粘滿淤泥,，把原來干凈的道路弄得骯臟不堪、烏煙瘴氣,，對過往的車輛和群眾造成極大的不便,。為了改變這種不良狀況，我們采取了一些措施：1,、預(yù)防為主,，主動聯(lián)系將要開工的工地。新的工地開工前找到工地負(fù)責(zé)人,，了解該工地將要進(jìn)行的施工情況。然后跟他們講清楚有關(guān)的規(guī)定和我們分局的要求,，并記下聯(lián)系電話,，以便出現(xiàn)問題時方便聯(lián)系。2,、大膽管理，嚴(yán)格要求,。對有污染道路的正施工的單位,，我們找到工地負(fù)責(zé)人，責(zé)令他們馬上派人清掃現(xiàn)場，并強(qiáng)調(diào)有關(guān)的規(guī)定和我們分局的對施工現(xiàn)場的管理要求,。3,、認(rèn)真細(xì)致，不放過每個細(xì)小問題,。有些車輛從花場,、魚塘出來時，因經(jīng)過的地方較泥濘,，輪子帶出很多的泥土,，令公路出現(xiàn)一小段被污染，這種情況在橫江附近經(jīng)常出現(xiàn),。我們發(fā)現(xiàn)這種情況后,，馬上跟蹤源頭，及時找到跟車輛有關(guān)系的人員,，并要求他們馬上清理現(xiàn)場,，把道路污染對群眾的影響減小到最少。

盡管橫江的發(fā)展越來越快,，過往的車輛和來橫江經(jīng)商的人也多起來,，七月的陽光也依然猛烈。但橫江片的城市容貌還是能保持得較好,，這是隊員們工作中不怕困難不怕苦的結(jié)果,。

雖然取得了一定的工作成效，但也同樣存在不少的問題,，有待改進(jìn),，如街道的凈化離我們的要求還有較大距離，摩托車的亂停亂放仍然要加強(qiáng)管理,。這些情況沒得到改善跟我們個別隊員不重視小問題的處理,，工作不夠踏實有關(guān)系。接下來的八月我們將在鞏固原有的成績同時,，加強(qiáng)存在問題方面的突破,，爭取市容市貌有進(jìn)一步的改觀。

月度個人工作總結(jié)報告 房產(chǎn)中介月度個人工作總結(jié)篇三

考勤記錄統(tǒng)計清晰,、請休假記錄完整,，強(qiáng)化考勤信息化管理，通過考勤記錄來掌控員工行為狀態(tài),，利于強(qiáng)化員工的公司管理意識和規(guī)范員工行為,。

執(zhí)行人：肖琴

協(xié)助：顏建波

完成時間：3月20日

使之達(dá)到申購、采購,、驗收,、入庫,、進(jìn)庫各交接記錄清晰規(guī)范）執(zhí)行人：鄧海強(qiáng)、顏建波,、顏建華完成時間：3月31日前

對安保員張叔進(jìn)行崗前培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容為：夜間職班、巡察安全隱患,、上下班開門鎖門,、傳達(dá)室職能等。

執(zhí)行人：顏建波,、張叔

完成時間：3月15日前

從著裝,、標(biāo)識、vi,、接待流程等多方面深化公司,、營銷中心、工地整體意識,，專業(yè)意識,，其意義在于提高員工歸屬感、提高我公司和我項目的整體素質(zhì)及品質(zhì)感,。執(zhí)行人：顏建波協(xié)助：肖琴完成時間：3月20日前完成

目前,，我公司的管理層存在工作不力，無良性工作氛圍,，缺乏主動積極性的問題,，因此提出以下建議：

從制度上規(guī)避。公司管理層缺乏主動性,，這個問題在中小企業(yè)普遍存在,，不是一家兩家的問題。之所以存在,，是因為制度有缺陷,。要徹底解決就必須從制度上規(guī)避。我個人認(rèn)為,，我們應(yīng)該建立簡單的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,。簡單的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程如下：

1、進(jìn)行統(tǒng)籌布局與總結(jié)監(jiān)督,，由此來保證工作的執(zhí)行力與延續(xù)性,。

2、由本人或本部門根據(jù)每個部門,、每個人的工作職責(zé),，把每周的重點工作和標(biāo)準(zhǔn)簡單規(guī)定一下，以書面形式在本周末公布,。重要工作的標(biāo)準(zhǔn)和完成時間以經(jīng)總經(jīng)理批示的為準(zhǔn),。

3,、行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督和提醒，根據(jù)個人或部門完成的情況給予一定的獎懲,。對于臨時安排的工作，也要派人監(jiān)督和提醒,。

4,、沒有落實而又有客觀原因的，由本人及時對口匯報并調(diào)整工作方法,。限期完成,。

5、總經(jīng)理隨時隨機(jī)對個人的工作進(jìn)行抽查,，并及時進(jìn)行指導(dǎo),，再由監(jiān)督提醒人根據(jù)老總意見對個人工作進(jìn)行溝通和提醒。

6,、對于老總反復(fù)強(qiáng)調(diào)而沒有及時執(zhí)行或變通執(zhí)行而又未達(dá)到預(yù)期效果的事情,，經(jīng)辦人要承擔(dān)責(zé)任。這個責(zé)任就是給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰,。

7,、工作分工（誰來做）、工作進(jìn)度（什么時候做完）,，以此來保證計劃的可行性和實效際,。

月度個人工作總結(jié)報告 房產(chǎn)中介月度個人工作總結(jié)篇四

1、熟悉公司各項目資料文件,；

2,、公司相關(guān)資料和信息的收集、整理,、學(xué)習(xí),；

3、與曾總,、葛總赴山東威海項目考察,；

4、按照三,、四,、五星際標(biāo)準(zhǔn)制定項目預(yù)算（山東）；

5,、制定客房內(nèi)物品配置標(biāo)準(zhǔn),；

6、制定項目工作進(jìn)度表（威海洲際）,。

1,、完成山東威海項目的具體數(shù)據(jù)信息制定成表,；

2、完成一房一廳,、二房一廳,、三房一廳的三、四,、五星際標(biāo)準(zhǔn)配置成本預(yù)算,；

3、完成客房內(nèi)物品配置標(biāo)準(zhǔn),；

4,、完成威海洲際項目工作進(jìn)度表。

1,、沒有詳細(xì)的工作計劃和目標(biāo),，工作效率有待提高；

2,、與同事,、領(lǐng)導(dǎo)的交流與溝通做的不夠多。

1,、從本月起制定工作計劃,，嚴(yán)格按照工作計劃執(zhí)行，提高工作效率,；

2,、加強(qiáng)與同事之間的溝通與交流、相互學(xué)習(xí),，彌補(bǔ)自己的不足,，同時與領(lǐng)導(dǎo)多溝通，多提一些好的意見和建議,。

1,、定期舉行培訓(xùn)：根據(jù)公司業(yè)務(wù)、發(fā)展需要,，結(jié)合員工實際情況,，制定完善的培訓(xùn)計劃，使員工能更快成長,；

2,、因現(xiàn)在活動較多，公司應(yīng)制定標(biāo)準(zhǔn)會議,、活動流程,，市場可根據(jù)需要做適當(dāng)調(diào)整，保證公司和市場宣傳內(nèi)容一致性,。