人生天地之間,，若白駒過隙，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

蛋糕店工作計(jì)劃書蛋糕店工作計(jì)劃篇一

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,，人們對(duì)精神和物質(zhì)文化的要求也隨之越來越高，但是現(xiàn)在都市生活質(zhì)量的提高和生活節(jié)奏的不斷加快,，加之多元化文化的迅速滲透,，迫使許多傳統(tǒng)行業(yè)面臨傳承求新的階段，也使得消費(fèi)者追求著更高更好的精神與物質(zhì)的享受,。然而分析當(dāng)今社會(huì),，人們追求的主題不外乎綠色、健康,、時(shí)尚,，縱觀當(dāng)今社會(huì)，人們對(duì)吃越來越講究,，一日三餐也越發(fā)品類繁多,，尤其早餐，更講究起一個(gè)簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單,。這在眾多的現(xiàn)代白領(lǐng)與學(xué)生身上尤為體現(xiàn),。藉此，我們需要開一家集傳統(tǒng)與革新以一體的現(xiàn)代化開放的時(shí)尚蛋糕店,。讓顧客在繁忙或閑暇消費(fèi)時(shí)候,，拋卻激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)背后的“煩躁”,。也讓他們對(duì)餐飲有更多的理解與選擇。

而對(duì)于蛋糕這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),，本身就面臨著巨大的行業(yè)性競(jìng)爭(zhēng),。我們需要在競(jìng)爭(zhēng)中脫引而出，需要一個(gè)品牌的慢慢建設(shè),，和一系列具有口碑的產(chǎn)品,。我們的產(chǎn)品涵蓋：中、日,、西式蛋糕,，各種中西點(diǎn)、甜品,、奶酪制品,，時(shí)鮮蔬果飲和茶。我們所有的產(chǎn)品將必須主打新鮮綠色,、健康和時(shí)尚的理念,。在產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代消費(fèi)者“求異”的心態(tài)。此外,，我們還將建立一個(gè)電子商務(wù)的平臺(tái),，通過努力推廣，方便了顧客,，也鞏固了自身,，我們將力爭(zhēng)圍繞一個(gè)理念創(chuàng)造出更多的社會(huì)價(jià)值，以滿足不同消費(fèi)者的需要,。在消費(fèi)者滿意的同時(shí),，贏得更多的口碑，以期達(dá)到自身品牌的建設(shè)并推廣,，實(shí)現(xiàn)盈利,， 公司必將面臨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，但公司不會(huì)以一個(gè)新人的弱者姿態(tài)去要求分一杯羹,。而是以一個(gè)求學(xué)求新求成功的姿態(tài)去占領(lǐng)擁有這個(gè)市場(chǎng)的部分份額,，以求不斷壯大。

公司主營(yíng)：中日西式蛋糕,，各種風(fēng)格口味的甜品、點(diǎn)心,、奶酪制品,，以及新鮮現(xiàn)榨的健康果蔬飲品，和各式的茶品,。公司的產(chǎn)品將秉承新鮮綠色,、健康,、時(shí)尚的理念不斷推陳出新，以期符合顧客的各種需要,，實(shí)現(xiàn)雙贏,。

另外，公司將借助并推廣電子商務(wù)平臺(tái),，打造一個(gè)屬于自己的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),，并實(shí)施以專門的門對(duì)門配送，實(shí)現(xiàn)品牌的對(duì)接,，采取雙線銷售的模式,，將生產(chǎn)銷售與服務(wù)真正一體化，最大限度的提升公司的價(jià)值,，并滿足顧客的不同需求,。

公司將秉承綠色、健康,、時(shí)尚的理念,。盡最大的責(zé)任賦予自己使命感，讓顧客得到充分的尊重與享受的同時(shí),，使自己得到被認(rèn)同,。

1、我們將以提供各種口味的蛋糕,、點(diǎn)心,、飲品為根本，立足于市場(chǎng),，放眼于將來,，服務(wù)于顧客，微笑帶以尊重,。

2,、公司的產(chǎn)品將得到市場(chǎng)的青睞，相比一般的蛋糕店,，我們的產(chǎn)品所針對(duì)的顧客群分布各個(gè)年齡層次,，從小朋友到老年人都喜愛的各式新型糕點(diǎn)、飲品等,。

3,、一個(gè)新產(chǎn)品推出后，自然會(huì)吸引一定的顧客群,，然后再慢慢研制出各類新的產(chǎn)品,，做到推陳出新，從少到多,，推出越來越多屬于本公司特色的產(chǎn)品,，在此行業(yè)中做出自己的特色,。

作為服務(wù)行業(yè)，我們不只是提供單一的產(chǎn)品,，周到的服務(wù),，特色的環(huán)境也是吸引顧客的重要因素。所以本公司經(jīng)營(yíng)的是特色產(chǎn)品,、店內(nèi)服務(wù),、店員服務(wù)，各式中西蛋糕,、糕點(diǎn),，甜品，奶酪制品,。 我們還會(huì)雇傭?qū)I(yè)的烘焙師專門設(shè)計(jì)改進(jìn),，推出屬于自己的特色產(chǎn)品，成為公司的品牌項(xiàng)目,。還會(huì)在各個(gè)節(jié)假日或者不同季節(jié),，推出專門的主打產(chǎn)品。

蔬果汁飲品,，將以各種產(chǎn)品配方,，采購(gòu)最新鮮飽滿的果蔬，采用分別榨汁,、攪拌均勻的方法,，達(dá)到盡可能不流失任何原汁與營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的目標(biāo)，給予顧客最新鮮最富有營(yíng)養(yǎng)的時(shí)鮮果蔬飲料,。

特別針對(duì)現(xiàn)今白領(lǐng)的主餐套餐,，如早餐、中餐,、下午茶,、晚餐及夜宵。不同的時(shí)間段配以不同的營(yíng)養(yǎng)套餐,。將每份產(chǎn)品都做到價(jià)值可取,。

傳統(tǒng)蛋糕店，吸引顧客的是本店的產(chǎn)品,，以及其本身的品牌價(jià)值,。然而，我們吸引顧客再次光臨的除了自己的特色產(chǎn)品外,，還有優(yōu)雅的店內(nèi)環(huán)境,。顧客光臨本公司門店，是為了享受休閑時(shí)光,，追求一種輕松寫意的溫馨感,。所以店內(nèi)的裝潢要主打親近自然的明亮色調(diào)，給人一種更放松的感覺,。如配合堂吃,，時(shí)尚又人性化的桌椅擺設(shè)，配合主環(huán)境,，給人以輕松自在的溫馨感,。再加上些許精致的小擺設(shè)，在小細(xì)節(jié)就給顧客留下深刻的印象,。

無論什么行業(yè),，顧客都是重中之重，更何況服務(wù)行業(yè),，顧客便是上帝,，所以優(yōu)質(zhì)的店員服務(wù)也是至關(guān)重要的。店員應(yīng)該與顧客建立一種親和默契的關(guān)系,，在營(yíng)業(yè)過程中,，主動(dòng)與顧客進(jìn)行交流，讓顧客有種親近的感覺,，使顧客對(duì)公司及店員都產(chǎn)生好感,。這是培養(yǎng)一定基數(shù)固定顧客的好方法。

1,、誠(chéng)實(shí)守信原則,。對(duì)消費(fèi)者以禮相待，不欺不瞞,，友善好客,。另外必須做到商品質(zhì)量過關(guān)。

2,、微笑服務(wù)原則,。顧客是上帝，將會(huì)是一種真實(shí)的感受,，做到禮貌謙遜,，互相尊重。

3,、雙贏互惠原則,。在誠(chéng)實(shí)的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠,，既達(dá)到我們創(chuàng)業(yè)的目的,，也讓消費(fèi)者滿意,。

我們計(jì)劃在飲食服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),，相信這個(gè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)將向著環(huán)境健康導(dǎo)向型,、小型化,、高質(zhì)量發(fā)展,。

隨著現(xiàn)代人生活水平的提高,，生活節(jié)奏的加快，在日常生活中,，對(duì)各種健康食品的需求不斷增加，健康綠色又時(shí)尚的食品與飲品正越來越受到人們的歡迎,，對(duì)于廣闊的市場(chǎng)前景是毋庸置疑的。雖然市場(chǎng)機(jī)會(huì)在眼前,，但是它存在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是極大的，這是一個(gè)極具挑戰(zhàn)力的市場(chǎng)，蛋糕店，或者果汁飲料奶茶店,，但是諸如某些進(jìn)駐內(nèi)地十?dāng)?shù)年的老牌蛋糕店，雖然具有很好的口碑及顧客群，其品牌也是一個(gè)長(zhǎng)年累月積累下來的,。

且其本身只是以蛋糕為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，再如那些滿大街都是的奶茶店,、果汁店,，他們都以飲品為主要產(chǎn)品,。我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還包括著現(xiàn)在屬于高消費(fèi)的咖啡店,，他們主要以西式餐飲，及高規(guī)格的服務(wù)立足市場(chǎng),，并且在不斷的壯大著自己的消費(fèi)群體,。綜述，他們大多都是以單一的產(chǎn)品類型去吸引固有的消費(fèi)者,，缺少多元化合并的優(yōu)勢(shì),，且很多都沒有一個(gè)綠色、健康的理念,。

我們將自己的理念注入這個(gè)多元化發(fā)展的市場(chǎng),，積極開拓，力求更新,，必將可以將自己優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得淋漓精致,。我們可以利用市場(chǎng)的需求,，打造自己的特色，利用產(chǎn)品的高質(zhì)量,，優(yōu)雅的環(huán)境,，利用親近自然的服務(wù)打動(dòng)和籠絡(luò)顧客。打造“自然的純粹與甜美”,，慢慢提高知名度,，然后申請(qǐng)品牌專利，實(shí)行品牌加盟,，達(dá)到一個(gè)連鎖的形態(tài),。我們有了自己的品牌價(jià)值，招攬更多的加盟商,，市場(chǎng)占有率就越大,。

目標(biāo)市場(chǎng)

糕點(diǎn)及果蔬飲品，男女老幼皆宜,，也一直深受廣大消費(fèi)者的喜愛,。而且其產(chǎn)品的新鮮健康特色，尤其受到年青人的青睞,。其本身的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值也頗高,，所以一部分人將其當(dāng)做正餐來食用，可見其在市場(chǎng)的前景,。 我們可以先將目標(biāo)市場(chǎng)定位于白領(lǐng)一族，他們?cè)绯鐾須w,，很多時(shí)候顧不上自己的早餐,。我們可以吸引他們?yōu)橹饕櫩停峁﹥?yōu)質(zhì)健康的糕點(diǎn)小吃及果蔬飲品,。所以,，早點(diǎn)是我們必須加強(qiáng)的賣點(diǎn)，以吸收并鞏固一類顧客,。

啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需9.5萬元設(shè)備投資:

1.房租5000元

2.門面裝修約20xx元（包括店面裝修和燈箱）

3.貨架和賣臺(tái)投入約1500元

4.員工（2名）統(tǒng)一服裝需500元

經(jīng)濟(jì)效益估算：

月銷售額（平均）：21000元據(jù)有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后，每月銷售額可達(dá)21000元,，每月支出：14033元房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū),、社區(qū)商業(yè)街、及靠近小孩子的地段（如幼兒園或者游樂場(chǎng)附近）,，約5000元,。 貨品成本：30%左右，約5000元人員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,，服務(wù)員1名,，工資共計(jì)2000元,。

水電等雜費(fèi)：

700元設(shè)備折舊費(fèi)：按5年計(jì)算，每月1333元月利潤(rùn)：6967元左右按此估算,，一年左右即可收回投資,。

如果你的蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)第一家店的話，就要花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來招攬顧客,，因?yàn)轭櫩秃茈y改變一貫的口味 ,，風(fēng)險(xiǎn)控制，在社會(huì)上流傳著這樣一種說法：理想的生活就是住在英國(guó)的鄉(xiāng)村,，用著德國(guó)的電器,，有個(gè)日本的太太，法國(guó)的情人,，外加一個(gè)中國(guó)的廚子,。單不論這是不是所有人的理想的生活標(biāo)準(zhǔn)，字里行間卻透著這樣一個(gè)信息：食在中國(guó),。這話不假,，中國(guó)是非常講究吃的國(guó)家，也是世界上餐飲業(yè)最發(fā)達(dá)的國(guó)家,。中國(guó)的飲食文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),，餐飲業(yè)是中國(guó)歷史最悠久的行業(yè)之一。餐飲業(yè)是指通過即時(shí)加工制作,、商業(yè)銷售和服務(wù)性勞動(dòng)等手段,，向消費(fèi)者提供食品（包括飲料）、消費(fèi)場(chǎng)所和設(shè)施的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行業(yè),。

蛋糕店工作計(jì)劃書蛋糕店工作計(jì)劃篇二

蛋糕店有很大的發(fā)展遠(yuǎn)景,，今下人們的生活好了，消費(fèi)水平高了,，對(duì)于生活品質(zhì)的追求也就高了,，綜合性的蛋糕店已經(jīng)成為城市消費(fèi)的一大潮流。

1,、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),，名稱為“麥琪下午茶”，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè),。主要為人們提供蛋糕,、面包、冰淇淋已及飲料等甜品,。

2,、本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街，開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,，未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森,、朝陽(yáng)坊,、那樣的蛋糕連鎖店。

3,、本店需創(chuàng)業(yè)資金9,、5萬元。

由于地理位置處于貿(mào)易街,，客源相對(duì)豐富,，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少，特別是本店剛開業(yè),， 想要打開市場(chǎng),，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求,。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟,，1年收回本錢。長(zhǎng)期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司,，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,，并成蛋糕市場(chǎng)的著名品牌。

1,、客源：本店的目標(biāo)顧客有：到貿(mào)易街購(gòu)物娛樂的一般消費(fèi)者,，約占50%；四周學(xué)校的學(xué)生,、商店工作職員,、小區(qū)居民，約占50%,?？驮磾?shù)目充足，消費(fèi)水平中低檔,。

1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”,，摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價(jià),。了解各類蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”。

2,、開業(yè)金籌齊后,，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,，要趁店里人少時(shí),，偷偷跑過往和店里師傅商量?；蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅,，開蛋糕店師傅很重要,，所以要慎重考慮。

3,、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率：“顧客永遠(yuǎn)沒有最便宜的價(jià)錢,。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競(jìng)爭(zhēng)者以更低的價(jià)錢與你爭(zhēng)奪訂單,?！睆闹畜w會(huì)到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競(jìng)爭(zhēng)策略：“降價(jià)促銷并不是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略，唯有以最好的.材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕,，才能吸引顧客,，將顧客留住”。

4,、蛋糕店主要是面向大眾,，因此價(jià)格不會(huì)太高，屬中低價(jià)位,。

5,、可印一些廣告?zhèn)鲉危詢?yōu)惠券的形式發(fā)放,，以達(dá)到廣告宣傳的效果

6,、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅,。顧客可買上一些點(diǎn)心,，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化,。

7,、經(jīng)過多方調(diào)查，出于競(jìng)爭(zhēng)等方面的需要,，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品,，藉以形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上,，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季,，會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶,，果汁類的飲料深受顧客青睞,。

8、建立會(huì)員卡制度,?？ㄉ嫌≈茣?huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高,，如9.5折,。一方面,，這可以給消費(fèi)者受尊重感，另一方面,，也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱呼,。特別是假如消費(fèi)者和別人在一起，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他（她）為*先生,、小姐,，他們會(huì)覺得很受尊重。

9,、在桌上放一些宣傳品,、雜志，內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí),、故事等,，一方面可以提升品位，烘托氣氛,，也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感,。

10、無論是從店面裝修,、店員形象,，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康,、衛(wèi)生的感覺,。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本,。

11,、食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”。

啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需9.5萬元

設(shè)備投資：

1,、房租5000元,。

2、門面裝修約20xx元（包括店面裝修和燈箱）

3,、貨架和賣臺(tái)投進(jìn)約1500元

4,、員工（2名）同一服裝需500元

5、機(jī)器設(shè)備最大的投資：8萬元（包括制作蛋糕的全套用具）

首期進(jìn)貨款：面粉,、奶油等原材料，約6000元,。

月銷售額（均勻）：21000元,。占有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后,，每月銷售額可達(dá)21000元,。

每月支出：14033元,、房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街,、及靠近小孩子的地段（如幼兒園或者游樂場(chǎng)四周）,，約5000元。

貨品本錢：30%左右,，約5000元,。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務(wù)員1名,，工資共計(jì)20xx元,。

水電等雜費(fèi)：700元設(shè)備折舊費(fèi)：按5年計(jì)算，每月1333元月利潤(rùn)：6967元左右按此估算,，一年左右即可收回投資,。

由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店，顧客很難改變一貫的口味,，所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來招攬顧客,。

蛋糕店工作計(jì)劃書蛋糕店工作計(jì)劃篇三

主要經(jīng)營(yíng)范圍： 我創(chuàng)辦的是魔法蛋糕坊，主要提供原料,，工具,，場(chǎng)地，專業(yè)指導(dǎo)顧客自己動(dòng)手diy的蛋糕店,。店內(nèi)可以親手制作diy蛋糕,、巧克力、餅干,、果凍布丁,、曲奇、派,、蛋撻,、泡芙等。但主打產(chǎn)品是蛋糕diy,，同時(shí)還是要出售成品和定做制品,。在這里消費(fèi)者可以進(jìn)行朋友聚會(huì)，親子同樂 ,，團(tuán)隊(duì)分享,，個(gè)人學(xué)習(xí)，他們可以放下所有的煩惱,，放松心情融入到diy的無限樂趣中,。

以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（包括時(shí)間）：

文星從事企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷，特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

教育背景,，所學(xué)習(xí)的.相關(guān)課程（包括時(shí)間）：

小李從事餐飲行業(yè)3年,，經(jīng)驗(yàn)豐富。

文星本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè),，曾接受過syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),。

小李新東方廚藝學(xué)校畢業(yè)，接受過專業(yè)的糕點(diǎn)培訓(xùn),。

一份自己親手制作的愛心蛋糕,。

市場(chǎng)容量或企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率：

由于目前學(xué)校附近還沒有此類diy蛋糕店，市場(chǎng)占有率60%左右,。

市場(chǎng)容量的變化趨勢(shì)：

隨著經(jīng)濟(jì)水平不斷提高和人們的個(gè)性化需求加強(qiáng),，該行業(yè)市場(chǎng)容量將不斷增大。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：

1. 起步早

2. 規(guī)模大

3. 專業(yè)化程度高

4. 有自己忠實(shí)的客戶

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：

1. 成本高

2. 服務(wù)項(xiàng)目單一

3. 產(chǎn)品價(jià)格高,，一般人消費(fèi)不起

本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：

1. 產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉

2. 店小,，營(yíng)銷策略靈活

3. 有自己的特色

本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)

1. 店面較小，設(shè)備簡(jiǎn)陋

2. 沒有自己的忠實(shí)客戶

3. 人員短缺

1.產(chǎn)品

2.價(jià)格

3.地點(diǎn)

（1）選址細(xì)節(jié)：

（2）選擇該地址的主要原因：

該地段人員密集,，并且靠近學(xué)校,，生意興隆。

（3）銷售方式（選擇一項(xiàng)并打）：

將把產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供給：最終消費(fèi)者 零售商 批發(fā)商

（4）選擇該銷售方式的原因：

服務(wù)性行業(yè),，面向終端消費(fèi)者,。

4.促銷

企業(yè)將登記注冊(cè)成： 個(gè)體工商戶 有限責(zé)任公司 個(gè)人獨(dú)資企業(yè) 其他

合伙企業(yè)

1.工具和設(shè)備

2.交通工具

根據(jù)交通及營(yíng)銷活動(dòng)的需要，擬購(gòu)置以下交通工具：

3.辦公家具和設(shè)備

4.固定資產(chǎn)和折舊概要

蛋糕店工作計(jì)劃書蛋糕店工作計(jì)劃篇四

主要經(jīng)營(yíng)范圍： 我創(chuàng)辦的是魔法蛋糕坊,，主要提供原料,，工具，場(chǎng)地,，專業(yè)指導(dǎo)顧客自己動(dòng)手diy的蛋糕店,。店內(nèi)可以親手制作diy蛋糕、巧克力,、餅干,、果凍布丁、曲奇,、派,、蛋撻、泡芙等,。但主打產(chǎn)品是蛋糕diy,，同時(shí)還是要出售成品和定做制品。在這里消費(fèi)者可以進(jìn)行朋友聚會(huì),，親子同樂 ,，團(tuán)隊(duì)分享,，個(gè)人學(xué)習(xí)，他們可以放下所有的煩惱,，放松心情融入到diy的無限樂趣中。

以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（包括時(shí)間）：

文星從事企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷,，特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,。

教育背景，所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程（包括時(shí)間）：

小李從事餐飲行業(yè)3年,，經(jīng)驗(yàn)豐富,。

文星本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)，曾接受過syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),。

小李新東方廚藝學(xué)校畢業(yè),，接受過專業(yè)的糕點(diǎn)培訓(xùn)。

目標(biāo)顧客描述：客戶人群主要是年輕人,，比如大學(xué)生情侶群體,，他們都十分追求創(chuàng)意，對(duì)新奇的東西感到好奇,，還有一些年輕的父母會(huì)給自己的子女送一份自己親手制作的愛心蛋糕,。

市場(chǎng)容量或企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率：

由于目前學(xué)校附近還沒有此類diy蛋糕店，市場(chǎng)占有率60%左右,。

市場(chǎng)容量的變化趨勢(shì)：

隨著經(jīng)濟(jì)水平不斷提高和人們的個(gè)性化需求加強(qiáng),，該行業(yè)市場(chǎng)容量將不斷增大。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：

1. 起步早

2. 規(guī)模大

3. 專業(yè)化程度高

4. 有自己忠實(shí)的客戶

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：

1. 成本高

2. 服務(wù)項(xiàng)目單一

3. 產(chǎn)品價(jià)格高,，一般人消費(fèi)不起

本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：

1. 產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉

2. 店小,，營(yíng)銷策略靈活

3. 有自己的特色

本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)

1. 店面較小，設(shè)備簡(jiǎn)陋

2. 沒有自己的忠實(shí)客戶

3. 人員短缺

1.產(chǎn)品

2.價(jià)格

3.地點(diǎn)

（1）選址細(xì)節(jié)：

（2）選擇該地址的主要原因：

該地段人員密集,，并且靠近學(xué)校,，生意興隆。

（3）銷售方式（選擇一項(xiàng)并打?）：

將把產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供給：?最終消費(fèi)者 ?零售商 ?批發(fā)商

（4）選擇該銷售方式的原因：

服務(wù)性行業(yè),，面向終端消費(fèi)者,。

4.促銷

■合伙企業(yè)

1.工具和設(shè)備

2.交通工具

根據(jù)交通及營(yíng)銷活動(dòng)的需要，擬購(gòu)置以下交通工具：

3.辦公家具和設(shè)備

4.固定資產(chǎn)和折舊概要

蛋糕店工作計(jì)劃書蛋糕店工作計(jì)劃篇五

工作計(jì)劃 是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,。機(jī)關(guān),、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),，都要制定計(jì)劃，用到這種公文,。工作計(jì)劃 實(shí)際上有許多不同種類,，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,，而且有范圍大小之別。從計(jì)劃的具體分類來講,，比較長(zhǎng)遠(yuǎn),、宏大的為“規(guī)劃”,，比較切近,、具體的為“安排”,， 比較繁雜,、全面的為“方案”,，比較簡(jiǎn)明,、概括的為“要點(diǎn)”,，比較深入,、細(xì)致的為“計(jì)劃”，比較粗略,、雛形的為“設(shè)想”，無論如何都是計(jì)劃文種的范疇,。不管 其如何分類，計(jì)劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”,、“怎么做”和“做到何種程度”三大項(xiàng)。

■工作計(jì)劃特征和寫作特點(diǎn)

1,、規(guī)劃

劃類公文而言，規(guī)劃帶有方向性,、戰(zhàn)略性、指導(dǎo)性,，因而 其內(nèi)容往往要更具有嚴(yán)肅性、科學(xué)性和可行性,。這就要求寫作者必須首先進(jìn)行深入的調(diào)查和周密的測(cè)算,，在掌握大量可靠資料的基礎(chǔ)上,，根據(jù)黨,、國(guó)家和具體單位的 發(fā)展方針確定發(fā)展遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，然后充分吸收有關(guān)意見,，以科學(xué)的態(tài)度,，反復(fù)經(jīng)過多種方案的比較,、研究和選擇,，確定各項(xiàng)指標(biāo)和措施,。

因此既要寫得鼓舞人心,，又要寫得堅(jiān)定有力,，要用 精煉的語言，概要地闡述出來,。(3)主要任務(wù)和政策,、措施,。這是規(guī)劃的主體和核心，是解決“做什么”和“怎樣做”的問題,，因此任務(wù)要提得明確,，措施要提得 概括有力,。這部分寫作通常有兩種結(jié)構(gòu)：對(duì)于全面規(guī)劃或任務(wù)項(xiàng)目較多的規(guī)劃,，因其各項(xiàng)任務(wù)比較獨(dú)立,，沒有多少共同的完成措施,，一般采用以任務(wù)為主線的“并列 式結(jié)構(gòu)”(措施都在各自的任務(wù)之后分別提出);對(duì)于專題規(guī)劃或任務(wù)較單一的規(guī)劃,，因其任務(wù)項(xiàng)目較少而其項(xiàng)目之間的聯(lián)系又較大，一般采用任務(wù),、措施分說的 “分列式結(jié)構(gòu)”。(4)結(jié)尾,，即遠(yuǎn)景展望和號(hào)召。這部分要寫得簡(jiǎn)短,、有力,、富有號(hào)召力,。

2、設(shè)想

面的要求相對(duì)差一些,，因 為它是為正式的規(guī)劃或計(jì)劃作準(zhǔn)備，不是給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看的,，就是交群眾討論的，不必也沒時(shí)間考慮得太周密,，只要基本成形就可以,，且在提出任務(wù)或目標(biāo)時(shí)，往往還 有一些簡(jiǎn)短的論述語句,。設(shè)想與規(guī)劃一樣，在內(nèi)容的寫法上都是比較原則和概括,，不可能也沒有必要寫得太細(xì)、太具體,。

3,、計(jì)劃

狹義的計(jì)劃是廣義工作計(jì)劃中最適中的一種,。這個(gè)特點(diǎn)表現(xiàn)在,，時(shí)間一般在一年,、半年左右，范圍一般都是一個(gè)單位的工作或某一大項(xiàng)重要工作,，內(nèi)容和寫法要比規(guī)劃具體,、深入，要比設(shè)想正規(guī),、細(xì)致,，要比方案簡(jiǎn)明、集中,，要比安排闊展、概要,。

(1)開頭,，或闡述依據(jù),，或概述情況,，或直述目的,，要寫得簡(jiǎn)明扼要;

(2)主體，即計(jì)劃的核心內(nèi)容,，闡述“做什么”(目標(biāo)、任務(wù)),、“做到 什么程度”(要求)和“怎樣做”(措施 辦法)三項(xiàng)內(nèi)容，既要寫得全面周到,，又要寫得有條不紊，具體明白,。全面工作計(jì)劃一般采勸并列式結(jié)構(gòu)”(任務(wù) 措施 分說)。

(

3)結(jié)尾,，或突出重點(diǎn),，或強(qiáng)調(diào)有關(guān)事項(xiàng),，或提出簡(jiǎn)短號(hào)召,，當(dāng)然也可不寫結(jié)尾。

4,、要點(diǎn)

所謂要點(diǎn),，實(shí)際就是計(jì)劃的摘要,，即經(jīng)過整理,，把主要內(nèi)容摘出來的計(jì)劃,。一般以文件下發(fā)的計(jì)劃都采用“要點(diǎn)”的形式,。

要點(diǎn)的具體寫法：要點(diǎn)大多是上級(jí)機(jī)關(guān)某一項(xiàng)重要或較大工作計(jì)劃的摘要,，一般都 要以文件形式下發(fā),，因而多用某個(gè)通知作“文件頭”,，所以只要有標(biāo)題和正文兩部分內(nèi)容就可以了,，不必再落款,，再寫成文時(shí)間;但也有些要點(diǎn),，由于涉及的工作重 大，為鄭重起見,，往往要在標(biāo)題下標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān)名稱和制發(fā)具體時(shí)間,。要點(diǎn)的標(biāo)題可寫“四要素”,，也可寫“三要素”,，但“三要素”的寫法一般要在題下標(biāo)明被省 略的發(fā)文機(jī)關(guān)名稱,。正文寫法,，由于要點(diǎn)的內(nèi)容是摘錄計(jì)劃的主要之點(diǎn),，所以其正文都寫得比較概要,，既不要兼顧到各個(gè)方面,，也不必講具體做法，更不用講道理; 沒有過渡段,，段落也不長(zhǎng),。在結(jié)構(gòu)方式上,，大都是并列式,，可分若干項(xiàng)目一貫到底,，也可分幾大項(xiàng),，大項(xiàng)下分若干小項(xiàng),，其中的小項(xiàng)可在每一大項(xiàng)下單獨(dú)排列,，也可 全文排列,。

5,、方案

方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種,。由于一些具有某種職能的具體工作

比較復(fù)雜,，不作全面部署不足以說明問題,，因而公文內(nèi)容構(gòu)成勢(shì)必要繁瑣一些,，一般有指導(dǎo)思想,、主要目標(biāo),、工作重點(diǎn),、實(shí)施步驟,、政策措施,、具體要求等項(xiàng)目,。

dquo;、“實(shí)施步驟”,、“政策措施”這三項(xiàng)必不可 少的,，實(shí)際寫作時(shí)的稱呼可以不同,，如把“主要目標(biāo)”稱為“目標(biāo)和任務(wù)”或“目標(biāo)和對(duì)策”等,，把“政策措施”稱為“實(shí)施辦法”或“組織措施”等,。在“主要目 標(biāo)”一項(xiàng)中,，一般還要分總體目標(biāo)和具體目標(biāo);“實(shí)施步驟”一般還要分基本步驟或階段和關(guān)鍵步驟,，關(guān)鍵步驟里還有重點(diǎn)工作項(xiàng)目;“政策措施”的內(nèi)容里一般還 要分“政策保證”,、“組織保證”和“具體措施”等。

6,、安排

安排是計(jì)劃中最為具體的一種格式：由于其工作比較確切,、單一,，不作具體安排就不能達(dá)到目的,，所以其內(nèi)容要寫得詳細(xì)一些,，這樣容易使人把握,。

o;,、“正文”,、“落款及時(shí)間”三部分組成,。但不管哪種形式,，作為“安排”本身都不該有受文單位,，如果必須 有,，則或者以“文件頭”形式下發(fā),，或者以“關(guān)于.....安排的通知”名義下發(fā),。安排的標(biāo)題可是“三要素”寫法,，也可是“兩要素”寫法(省略機(jī)關(guān)名稱),。 安排的正文一般由“開頭”,、“主體”和“結(jié)尾”三部分組成;也有的省略“結(jié)尾”,，“主體”結(jié)束,，正文即隨之結(jié)束,?！伴_頭”同計(jì)劃的開頭差不多,，或闡述依 據(jù),，或概述簡(jiǎn)明扼要,?！爸黧w”是正文的核心,，一般包括任務(wù)、要求、步驟,、措施四方面內(nèi)容。在結(jié)構(gòu)上可按這四方面內(nèi)容分項(xiàng)來寫;也可把任務(wù)和要求合在一起,， 把步驟和措施合在一起來寫;還可以先寫總?cè)蝿?wù),，然后按時(shí)間先后順序一項(xiàng)一項(xiàng)地寫具體任務(wù),，每一項(xiàng)有每一項(xiàng)的要求及措施,，要依據(jù)工作性質(zhì)及具體內(nèi)容來定,。但 不管怎樣結(jié)構(gòu),，其任務(wù)都要具體,，其要求都要明確,，其措施都要得當(dāng)。

的根本不同,。但二者在內(nèi)容范圍上也有個(gè)大小之分：方案的內(nèi)容范圍適合于上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工 作,，安排的內(nèi)容范圍則適合于單位內(nèi)部或涉及面較小的工作,，如《××市關(guān)于計(jì)劃生育的工作安排》。方案和安排還有一種較為概要一點(diǎn)的寫法,，以便于下級(jí)具體實(shí) 施時(shí)靈活掌握,，叫做“意見”：方案大多稱“實(shí)施意見”,，如《××市“七五”期間社會(huì)主義精神文明建設(shè)的實(shí)施意見》;安排往往稱“安排意見”，如《×××× 系統(tǒng)關(guān)于開展增收節(jié)支活動(dòng)的安排意見》,。在此需要說明的是,，有些機(jī)關(guān)把單位內(nèi)部或涉及面很窄的單項(xiàng)工作計(jì)劃也稱之為“方案”,，這是不合適的,，因?yàn)檫@些工作 都比較切近、具體,，也并不復(fù)雜，只要用“安排”就足夠了,，如果較為原則,，則可稱為“安排意見”,。

■寫好工作計(jì)劃的方法

宏大的，這就該用真正的“計(jì)劃”了,。因?yàn)楠M義的計(jì)劃是廣義計(jì)劃中最適中的一種,。當(dāng)然,，若只想把這計(jì)劃 摘要加以公布,，則可用“要點(diǎn)”來寫,。

■工作計(jì)劃寫作注意事項(xiàng)

不論哪種計(jì)劃,，寫作中都必須注意掌握以下五條原則：第一,，對(duì)上負(fù)責(zé)的原則,。要 堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的有關(guān)方針,、政策和上級(jí)的指示精神,，反對(duì)本位主義,。第二,，切實(shí)可行的原則,。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo),、定任務(wù),、定標(biāo)準(zhǔn),，既不要因循守 舊,，也不要盲目冒進(jìn),。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,，也應(yīng)當(dāng)保證可行,，能基本做到,，其目標(biāo)要明確,，其措施要可行,，其要求也是可以達(dá)到的,。第三,，集思廣益的原則,。要深 入調(diào)查研究，廣泛聽取群眾意見,、博采眾長(zhǎng)，反對(duì)主觀主義,。第四,，突出重點(diǎn)的原則,。要分清輕重緩急，突出重點(diǎn),，以點(diǎn)帶面，不能眉毛胡子一把抓,。第五,，防患未 然的原則,。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差,，可能出現(xiàn)的故障,，有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法,。

如何寫營(yíng)銷計(jì)劃書

你不必為制定一份有效的營(yíng)銷計(jì)劃而犯愁了,。事實(shí)上,，你僅僅在一天之內(nèi)就可以為自己的業(yè)務(wù)制定一份成功的計(jì)劃,。在開始的時(shí)候,，不要擔(dān)心自己的寫作風(fēng)格或設(shè)想把自己的計(jì)劃制定得非?；ㄉ?，僅僅拿起一支鉛筆,、準(zhǔn)備好紙張,，我們馬上就可以開始了,。

步驟1：了解你的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)狀況

許多業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人所犯的一個(gè)大錯(cuò)誤就是在沒有首先認(rèn)識(shí)清楚自己的市場(chǎng)以及市場(chǎng)真正需要的是什么產(chǎn)品或服務(wù)之前就鎖定一個(gè)酷產(chǎn)品或服務(wù),。如果你嘗試去銷售一個(gè)人們并不希望購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)，消費(fèi)者是不會(huì)掏腰包的,。

就是這么簡(jiǎn)單。

一個(gè)可以獲利的市場(chǎng)是由那些擁有大量沒有被滿足需求的人構(gòu)成的,，這樣他們才會(huì)非常踴躍地購(gòu)買你的解決方案(產(chǎn)品或服務(wù)),。一個(gè)可以獲利的市場(chǎng)可以比喻成為一個(gè)充滿成千上萬條饑餓的魚的湖，所有你需要做的就是投下誘餌,，等待魚的瘋狂咬食。

為了能夠真正的認(rèn)識(shí)你的市場(chǎng),，你應(yīng)該像自己詢問一些類似的問題：

- 我的市場(chǎng)所面臨的消費(fèi)群體是否接受的是服務(wù)不周的產(chǎn)品?

- 我的產(chǎn)品或服務(wù)所面對(duì)的市場(chǎng)是否有足夠的空間賺取利潤(rùn)?

- 我需要占取多大的市場(chǎng)份額才能達(dá)到盈虧平衡?

- 在我的市場(chǎng)中是否有太激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀況?

- 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品中有什么我可以利用的弱點(diǎn)?

步驟2：認(rèn)識(shí)你的客戶

密切地認(rèn)識(shí)你的客戶是實(shí)現(xiàn)輕松銷售的第一步,。只有你認(rèn)識(shí)到(1)你的客戶是誰,，(2)他們需要什么,，(3)什么樣的激勵(lì)措施可以促進(jìn)他們購(gòu)買,，才能為制定一份有效的營(yíng)銷計(jì)劃做好準(zhǔn)備,。

不要混淆“希望(wants)”和“需要(needs)”,。人們并不一定會(huì)去購(gòu)買他們需要的東西,，但是絕大部分的人會(huì)去購(gòu)買他們希望得到的東西,。比如,，你是否曾經(jīng)聽說過某人到商店購(gòu)買一條他需要的褲子,，但回來的時(shí)候卻帶回來了一件新襯衫、運(yùn)動(dòng)衫或鞋子?每天會(huì)有多少人到超市購(gòu)買牛奶和雞蛋的時(shí)候順手又帶回來了比薩餅,、蛋糕或其它食品,。

你不必為制定一份有效的營(yíng)銷計(jì)劃而犯愁了,。事實(shí)上,，你僅僅在一天之內(nèi)就可以為自己的業(yè)務(wù)制定一份成功的計(jì)劃,。在開始的時(shí)候,，不要擔(dān)心自己的寫作風(fēng)格或設(shè)想把自己的計(jì)劃制定得非?；ㄉ?，僅僅拿起一支鉛筆,、準(zhǔn)備好紙張，我們馬上就可以開始了,。

步驟1：了解你的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)狀況

許多業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人所犯的一個(gè)大錯(cuò)誤就是在沒有首先認(rèn)識(shí)清楚自己的市場(chǎng)以及市場(chǎng)真正需要的是什么產(chǎn)品或服務(wù)之前就鎖定一個(gè)酷產(chǎn)品或服務(wù)。如果你嘗試去銷售一個(gè)人們并不希望購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù),，消費(fèi)者是不會(huì)掏腰包的,。

就是這么簡(jiǎn)單。

一個(gè)可以獲利的市場(chǎng)是由那些擁有大量沒有被滿足需求的人構(gòu)成的,，這樣他們才會(huì)非常踴躍地購(gòu)買你的解決方案(產(chǎn)品或服務(wù))。一個(gè)可以獲利的市場(chǎng)可以比喻成為一個(gè)充滿成千上萬條饑餓的魚的湖,，所有你需要做的就是投下誘餌,，等待魚的瘋狂咬食,。

為了能夠真正的認(rèn)識(shí)你的市場(chǎng),，你應(yīng)該像自己詢問一些類似的問題：

- 我的市場(chǎng)所面臨的消費(fèi)群體是否接受的是服務(wù)不周的產(chǎn)品?

- 我的產(chǎn)品或服務(wù)所面對(duì)的市場(chǎng)是否有足夠的空間賺取利潤(rùn)?

- 我需要占取多大的市場(chǎng)份額才能達(dá)到盈虧平衡?

- 在我的市場(chǎng)中是否有太激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀況?

- 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品中有什么我可以利用的弱點(diǎn)?

步驟2：認(rèn)識(shí)你的客戶

密切地認(rèn)識(shí)你的客戶是實(shí)現(xiàn)輕松銷售的第一步。只有你認(rèn)識(shí)到(1)你的客戶是誰,，(2)他們需要什么,，(3)什么樣的激勵(lì)措施可以促進(jìn)他們購(gòu)買,，才能為制定一份有效的營(yíng)銷計(jì)劃做好準(zhǔn)備,。

不要混淆“希望(wants)”和“需要(needs)”,。人們并不一定會(huì)去購(gòu)買他們需要的東西,，但是絕大部分的人會(huì)去購(gòu)買他們希望得到的東西,。比如,，你是否曾經(jīng)聽說過某人到商店購(gòu)買一條他需要的褲子,，但回來的時(shí)候卻帶回來了一件新襯衫,、運(yùn)動(dòng)衫或鞋子?每天會(huì)有多少人到超市購(gòu)買牛奶和雞蛋的時(shí)候順手又帶回來了比薩餅,、蛋糕或其它食品,。

人們會(huì)購(gòu)買他們希望得到的商品(即使他們并沒有錢),，而不是購(gòu)買他們需要的商品,。而且,，這個(gè)原則也適用于那些“久經(jīng)世故”的企業(yè)老板們,。

為了真正認(rèn)識(shí)你的客戶,，你需要向自己詢問一些類似的問題：

步驟3：挑選一個(gè)合適的地方

如果說你的目標(biāo)客戶是“每一個(gè)人”的話，那么就沒有人是你的客戶,。市場(chǎng)中充滿了競(jìng)爭(zhēng),，你在一個(gè)小水坑中上蹦下跳要比在大海中的成功幾率更大,。開創(chuàng)出一個(gè)合適的領(lǐng)域并占據(jù)這個(gè)領(lǐng)域之后，你就可以考慮轉(zhuǎn)向第二個(gè)領(lǐng)域了(但不要在你完全占據(jù)第一個(gè)領(lǐng)域之前采取這個(gè)行動(dòng)),。

你可以是一位“專門處理兒童意外傷害責(zé)任的律師”或一位“二手車交易商的注冊(cè)評(píng)估師”,，你必須確認(rèn)自己選擇了一個(gè)可以使你感興趣并且可以容易接觸到的領(lǐng)域。我不用對(duì)此強(qiáng)調(diào)過多,，因?yàn)椋瑳]有比選擇了一個(gè)你無法溝通到領(lǐng)域或許要花費(fèi)你大量資金才能接觸到的領(lǐng)域更具有破壞性的了,。

步驟4：創(chuàng)意你的營(yíng)銷信息,。

你的營(yíng)銷信息不僅僅是告訴前在客戶你在做什么,，而是要說服他們成為你的客戶,。你應(yīng)該創(chuàng)意出兩種類型的營(yíng)銷信息,，第一種營(yíng)銷信息應(yīng)該言簡(jiǎn)意賅,，有人把它稱之為“電梯交談(elevator speech)”或聲音標(biāo)志,，這是在有人向你詢問你在做什么的時(shí)候的回答,。

- 對(duì)目標(biāo)客戶面臨問題的解釋,。

- 證明這個(gè)問題非常重要，應(yīng)該馬上得到解決,，不能耽誤。

- 說明為什么你是唯一可以解決目標(biāo)客戶所面臨問題的個(gè)人或公司,。

- 說明使用你的解決方案可以獲得的收益,。

- 列舉借助你的幫助成功解決類似問題的客戶的案例或證明資料。

- 對(duì)價(jià)格,、費(fèi)用和付款條款的說明,。

- 你的無條件品質(zhì)保證。

步驟5：確定你的營(yíng)銷媒介

記住,，前面所提到的選擇一個(gè)你可以容易接觸到的領(lǐng)域,。當(dāng)你去選擇營(yíng)銷媒介的時(shí)候就會(huì)認(rèn)識(shí)到它是一個(gè)忠告。

你的營(yíng)銷媒介適用于傳達(dá)營(yíng)銷信息的傳播工具。選擇一個(gè)可以給你帶來最高營(yíng)銷資金回報(bào)(return on marketing dollar,，簡(jiǎn)稱romd)的營(yíng)銷媒介是至關(guān)重要的,，這意味著你選擇的營(yíng)銷媒介要能夠以盡可能低的成本將你的營(yíng)銷信息傳達(dá)給最適合的潛在客戶,。

以下是一些你可以將營(yíng)銷信息傳播出去的工具：

- 報(bào)紙廣告

- 海報(bào)

- 比賽

- card decks

- 研討會(huì)

- 電視廣告

- 抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品

- 上門推銷

- 電臺(tái)廣告

- 橫幅廣告

- 交易展示會(huì)

- 黃頁(yè)

- 文章

- 分類廣告

- 新聞通訊

- 慈善活動(dòng)

- 網(wǎng)絡(luò)

這個(gè)技巧要求你在市場(chǎng)中選擇合適的媒介來匹配營(yíng)銷信息。你在一個(gè)快節(jié)奏,、充滿吵雜聲音的hip-hop電臺(tái)投放有關(guān)退休人群的廣告顯然是不合適的，這是一種完全失調(diào)的市嘗營(yíng)銷信息和媒介,。

這三個(gè)因素的完美協(xié)調(diào)就會(huì)為你帶來成功,。

步驟6：設(shè)定銷售和營(yíng)銷目標(biāo)

目標(biāo)對(duì)與你的成功是至關(guān)重要的,?！霸竿笔且粋€(gè)還沒有寫下來的目標(biāo),，如果你還沒有寫下來你的目標(biāo),，那你仍然處于僅僅在幻想成功的階段,。使用smart法則可以確保你所制定的目標(biāo)是,，(1)明智的(sensible)，(2)可評(píng)測(cè)的(measurable),，(3)可實(shí)現(xiàn)的(achievable),，(4)實(shí)際的(realistic)，(5)有明確時(shí)間性的(time specific),。

你的目標(biāo)應(yīng)該包含財(cái)務(wù)因素,，比如每年的銷售收入,、毛利潤(rùn),、每位銷售人員的銷售額等等，同時(shí)也應(yīng)該包含一些非財(cái)務(wù)因素,，比如已銷售單元,、簽署的合同、獲得的客戶,、發(fā)表的文章等等,。一旦你設(shè)定了自己的目標(biāo)，執(zhí)行的過程就是在所有的團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部得到貫徹,，比如在銷售會(huì)議上回顧目標(biāo),、展示銷售業(yè)績(jī)的海報(bào)、對(duì)完成銷售任務(wù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)等等,。

步驟7：制定你的營(yíng)銷預(yù)算

你的營(yíng)銷預(yù)算根據(jù)你是希望得到更為精確的結(jié)果還是僅僅得到一個(gè)快捷而質(zhì)量不高(quick-and-dirty)的數(shù)字有多種制定方式,。我們可以從一個(gè)快捷而質(zhì)量不高(quick-and-dirty)的計(jì)算開始著手，然后再用進(jìn)一步的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)來支持它,。

首先,，如果你已經(jīng)從事這項(xiàng)業(yè)務(wù)有超過一年的時(shí)間了，那么跟蹤你發(fā)生的與營(yíng)銷有關(guān)的開支就可以很輕易地計(jì)算出你的“獲取每位客戶的成本”或“銷售每件產(chǎn)品的成本”,。

下一步,，把你的每件產(chǎn)品銷售成本或獲取每位客戶成本簡(jiǎn)單地乘以你的產(chǎn)品銷售目標(biāo)或客戶獲取目標(biāo)，得到的結(jié)果就是下一年為了達(dá)到你的銷售目標(biāo)所需要投入的大概費(fèi)用開支,。

結(jié)論

現(xiàn)在,，你已經(jīng)掌握了一天內(nèi)制定營(yíng)銷計(jì)劃的七個(gè)步驟。它真得非常簡(jiǎn)單,，當(dāng)然,，你必須花費(fèi)更多的時(shí)間來研究可供選擇的營(yíng)銷媒介、如何挑選匹配你的營(yíng)銷信息的媒介以及媒介的成本,。不要把制定計(jì)劃看作是一件費(fèi)力的工作,，記住二八定理，80%的結(jié)果來自你20%的努力,。

我最后的建議是確保自己預(yù)留出連續(xù)的時(shí)間來制定你的營(yíng)銷計(jì)劃,，這將是你和你的團(tuán)隊(duì)成員最為重要的一份文件,。

蛋糕店工作計(jì)劃書蛋糕店工作計(jì)劃篇六

蛋糕店有很大的發(fā)展遠(yuǎn)景，今下人們的生活好了,，消費(fèi)水平高了,，對(duì)于生活品質(zhì)的追求也就高了，綜合性的蛋糕店已經(jīng)成為城市消費(fèi)的一大潮流,。

1,、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為“麥琪下午茶”,，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè),。主要為人們提供蛋糕、面包,、冰淇淋已及飲料等甜品,。

2、本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街,，開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,，未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽(yáng)坊,、那樣的蛋糕連鎖店,。

3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9,、5萬元,。

由于地理位置處于貿(mào)易街，客源相對(duì)豐富,，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少,，特別是本店剛開業(yè)， 想要打開市場(chǎng),，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟,，1年收回本錢,。長(zhǎng)期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,，并成蛋糕市場(chǎng)的著名品牌,。

1、客源：本店的目標(biāo)顧客有：到貿(mào)易街購(gòu)物娛樂的一般消費(fèi)者,，約占50%,；四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員,、小區(qū)居民,，約占50%,。客源數(shù)目充足,，消費(fèi)水平中低檔,。

1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”,，摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價(jià),。了解各類蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的`“小花招”。

2,、開業(yè)金籌齊后,，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,，要趁店里人少時(shí),，偷偷跑過往和店里師傅商量,?；蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅，開蛋糕店師傅很重要,，所以要慎重考慮,。

3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率：“顧客永遠(yuǎn)沒有最便宜的價(jià)錢,。今天你能降低幾元錢,，明天可能就有同行競(jìng)爭(zhēng)者以更低的價(jià)錢與你爭(zhēng)奪訂單?！睆闹畜w會(huì)到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競(jìng)爭(zhēng)策略：“降價(jià)促銷并不是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略,，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客,，將顧客留住”,。

4、蛋糕店主要是面向大眾,，因此價(jià)格不會(huì)太高,，屬中低價(jià)位。

5,、可印一些廣告?zhèn)鲉?，以?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達(dá)到廣告宣傳的效果

6,、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域,，設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點(diǎn)心,，坐在蛋糕店里慢慢品嘗,，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化,。

7、經(jīng)過多方調(diào)查,，出于競(jìng)爭(zhēng)等方面的需要,，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),。在經(jīng)營(yíng)的品種上,，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,，以及奶茶,，果汁類的飲料深受顧客青睞。

8,、建立會(huì)員卡制度,。卡上印制會(huì)員的名字,。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高,，如9.5折。一方面,，這可以給消費(fèi)者受尊重感,，另一方面，也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱呼,。特別是假如消費(fèi)者和別人在一起,，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他（她）為*先生、小姐,，他們會(huì)覺得很受尊重,。

9、在桌上放一些宣傳品,、雜志,，內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí)、故事等,，一方面可以提升品位,，烘托氣氛，也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感,。

10,、無論是從店面裝修、店員形象,，還是蛋糕制作上,，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺,。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》,，這是立足之本,。

11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”,。

啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需9.5萬元

設(shè)備投資：

1,、房租5000元。

2,、門面裝修約20xx元（包括店面裝修和燈箱）

3,、貨架和賣臺(tái)投進(jìn)約1500元

4、員工（2名）同一服裝需500元

5,、機(jī)器設(shè)備最大的投資：8萬元（包括制作蛋糕的全套用具）

首期進(jìn)貨款：面粉,、奶油等原材料，約6000元,。

月銷售額（均勻）：21000元,。占有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后,，每月銷售額可達(dá)21000元,。

每月支出：14033元、房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū),、社區(qū)貿(mào)易街,、及靠近小孩子的地段（如幼兒園或者游樂場(chǎng)四周），約5000元,。

貨品本錢：30%左右，約5000元,。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,，服務(wù)員1名，工資共計(jì)20xx元,。

水電等雜費(fèi)：700元設(shè)備折舊費(fèi)：按5年計(jì)算,，每月1333元月利潤(rùn)：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資,。

由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店,，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來招攬顧客,。

蛋糕店工作計(jì)劃書蛋糕店工作計(jì)劃篇七

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,，人們對(duì)精神和物質(zhì)文化的要求也隨之越來越高，但是現(xiàn)在都市生活質(zhì)量的提高和生活節(jié)奏的不斷加快,，加之多元化文化的迅速滲透,，迫使許多傳統(tǒng)行業(yè)面臨傳承求新的階段，也使得消費(fèi)者追求著更高更好的精神與物質(zhì)的享受,。然而分析當(dāng)今社會(huì),，人們追求的主題不外乎綠色,、健康、時(shí)尚,，縱觀當(dāng)今社會(huì),，人們對(duì)吃越來越講究，一日三餐也越發(fā)品類繁多,，尤其早餐,，更講究起一個(gè)簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單。這在眾多的現(xiàn)代白領(lǐng)與學(xué)生身上尤為體現(xiàn),。藉此,，我們需要開一家集傳統(tǒng)與革新以一體的現(xiàn)代化開放的時(shí)尚蛋糕店。讓顧客在繁忙或閑暇消費(fèi)時(shí)候,，拋卻激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)背后的“煩躁”,。也讓他們對(duì)餐飲有更多的理解與選擇。

而對(duì)于蛋糕這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),，本身就面臨著巨大的行業(yè)性競(jìng)爭(zhēng),。我們需要在競(jìng)爭(zhēng)中脫引而出，需要一個(gè)品牌的慢慢建設(shè),，和一系列具有口碑的產(chǎn)品,。我們的產(chǎn)品涵蓋：中、日,、西式蛋糕,，各種中西點(diǎn)、甜品,、奶酪制品,，時(shí)鮮蔬果飲和茶。我們所有的產(chǎn)品將必須主打新鮮綠色,、健康和時(shí)尚的理念,。在產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代消費(fèi)者“求異”的心態(tài)。

此外,，我們還將建立一個(gè)電子商務(wù)的平臺(tái),，通過努力推廣，方便了顧客,，也鞏固了自身,，我們將力爭(zhēng)圍繞一個(gè)理念創(chuàng)造出更多的社會(huì)價(jià)值，以滿足不同消費(fèi)者的需要,。在消費(fèi)者滿意的同時(shí),，贏得更多的口碑，以期達(dá)到自身品牌的建設(shè)并推廣，實(shí)現(xiàn)盈利,， 公司必將面臨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),，但公司不會(huì)以一個(gè)新人的弱者姿態(tài)去要求分一杯羹。而是以一個(gè)求學(xué)求新求成功的姿態(tài)去占領(lǐng)擁有這個(gè)市場(chǎng)的部分份額,，以求不斷壯大,。

公司主營(yíng)：中日西式蛋糕，各種風(fēng)格口味的甜品,、點(diǎn)心,、奶酪制品，以及新鮮現(xiàn)榨的健康果蔬飲品,，和各式的茶品,。公司的產(chǎn)品將秉承新鮮綠色、健康,、時(shí)尚的理念不斷推陳出新,，以期符合顧客的各種需要，實(shí)現(xiàn)雙贏,。

另外,，公司將借助并推廣電子商務(wù)平臺(tái)，打造一個(gè)屬于自己的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),，并實(shí)施以專門的`門對(duì)門配送,，實(shí)現(xiàn)品牌的對(duì)接，采取雙線銷售的模式,，將生產(chǎn)銷售與服務(wù)真正一體化,，最大限度的提升公司的價(jià)值，并滿足顧客的不同需求,。

公司將秉承綠色,、健康、時(shí)尚的理念,。盡最大的責(zé)任賦予自己使命感，讓顧客得到充分的尊重與享受的同時(shí),，使自己得到被認(rèn)同,。

1、我們將以提供各種口味的蛋糕,、點(diǎn)心,、飲品為根本，立足于市場(chǎng),，放眼于將來,，服務(wù)于顧客，微笑帶以尊重,。

2,、公司的產(chǎn)品將得到市場(chǎng)的青睞,，相比一般的蛋糕店，我們的產(chǎn)品所針對(duì)的顧客群分布各個(gè)年齡層次,，從小朋友到老年人都喜愛的各式新型糕點(diǎn),、飲品等。

3,、一個(gè)新產(chǎn)品推出后,，自然會(huì)吸引一定的顧客群，然后再慢慢研制出各類新的產(chǎn)品,，做到推陳出新,，從少到多，推出越來越多屬于本公司特色的產(chǎn)品,，在此行業(yè)中做出自己的特色,。

作為服務(wù)行業(yè)，我們不只是提供單一的產(chǎn)品,，周到的服務(wù),，特色的環(huán)境也是吸引顧客的重要因素。所以本公司經(jīng)營(yíng)的是特色產(chǎn)品,、店內(nèi)服務(wù),、店員服務(wù)，各式中西蛋糕,、糕點(diǎn),，甜品，奶酪制品,。

我們還會(huì)雇傭?qū)I(yè)的烘焙師專門設(shè)計(jì)改進(jìn),，推出屬于自己的特色產(chǎn)品，成為公司的品牌項(xiàng)目,。還會(huì)在各個(gè)節(jié)假日或者不同季節(jié),，推出專門的主打產(chǎn)品。

1,、各類新鮮現(xiàn)榨的健康果蔬飲品

蔬果汁飲品,，將以各種產(chǎn)品配方，采購(gòu)最新鮮飽滿的果蔬,，采用分別榨汁,、攪拌均勻的方法，達(dá)到盡可能不流失任何原汁與營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的目標(biāo),，給予顧客最新鮮最富有營(yíng)養(yǎng)的時(shí)鮮果蔬飲料,。

2、套餐類

特別針對(duì)現(xiàn)今白領(lǐng)的主餐套餐，如早餐,、中餐,、下午茶、晚餐及夜宵,。不同的時(shí)間段配以不同的營(yíng)養(yǎng)套餐,。將每份產(chǎn)品都做到價(jià)值可取。

3,、優(yōu)雅舒適的店內(nèi)環(huán)境

種更放松的感覺,。如配合堂吃，時(shí)尚又人性化的桌椅擺設(shè),，配合主環(huán)境,，給人以輕松自在的溫馨感。再加上些許精致的小擺設(shè),，在小細(xì)節(jié)就給顧客留下深刻的印象,。

4、輕松親切的店員服務(wù)

無論什么行業(yè),，顧客都是重中之重,，更何況服務(wù)行業(yè)，顧客便是上帝,，所以優(yōu)質(zhì)的店員服務(wù)也是至關(guān)重要的,。店員應(yīng)該與顧客建立一種親和默契的關(guān)系，在營(yíng)業(yè)過程中,，主動(dòng)與顧客進(jìn)行交流,，讓顧客有種親近的感覺，使顧客對(duì)公司及店員都產(chǎn)生好感,。這是培養(yǎng)一定基數(shù)固定顧客的好方法,。我們將統(tǒng)一店員的著裝，培訓(xùn)店員有統(tǒng)一的迎賓口號(hào),，禮貌謙虛,，微笑服務(wù)。

經(jīng)營(yíng)原則：

1,、誠(chéng)實(shí)守信原則,。對(duì)消費(fèi)者以禮相待，不欺不瞞,，友善好客。另外必須做到商品質(zhì)量過關(guān),。

2,、微笑服務(wù)原則。顧客是上帝，將會(huì)是一種真實(shí)的感受,，做到禮貌謙遜,，互相尊重。

3,、雙贏互惠原則,。在誠(chéng)實(shí)的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠,，既達(dá)到我們創(chuàng)業(yè)的目的,，也讓消費(fèi)者滿意。

我們計(jì)劃在飲食服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),，相信這個(gè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)將向著環(huán)境健康導(dǎo)向型,、小型化、高質(zhì)量發(fā)展,。

受到人們的歡迎,，對(duì)于廣闊的市場(chǎng)前景是毋庸置疑的。雖然市場(chǎng)機(jī)會(huì)在眼前,，但是它存在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是極大的,，這是一個(gè)極具挑戰(zhàn)力的市場(chǎng)，蛋糕店,，或者果汁飲料奶茶店,，但是諸如某些進(jìn)駐內(nèi)地十?dāng)?shù)年的老牌蛋糕店，雖然具有很好的口碑及顧客群,，其品牌也是一個(gè)長(zhǎng)年累月積累下來的,。

且其本身只是以蛋糕為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，再如那些滿大街都是的奶茶店,、果汁店,，他們都以飲品為主要產(chǎn)品。我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還包括著現(xiàn)在屬于高消費(fèi)的咖啡店,，他們主要以西式餐飲,，及高規(guī)格的服務(wù)立足市場(chǎng)，并且在不斷的壯大著自己的消費(fèi)群體,。

綜述,，他們大多都是以單一的產(chǎn)品類型去吸引固有的消費(fèi)者,，缺少多元化合并的優(yōu)勢(shì),，且很多都沒有一個(gè)綠色,、健康的理念,。我們將自己的理念注入這個(gè)多元化發(fā)展的市場(chǎng),，積極開拓,，力求更新,，必將可以將自己優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得淋漓精致,。我們可以利用市場(chǎng)的需求，打造自己的特色,，利用產(chǎn)品的高質(zhì)量,，優(yōu)雅的環(huán)境，利用親近自然的服務(wù)打動(dòng)和籠絡(luò)顧客,。打造“自然的純粹與甜美”,，慢慢提高知名度，然后申請(qǐng)品牌專利,，實(shí)行品牌加盟,，達(dá)到一個(gè)連鎖的形態(tài)。我們有了自己的品牌價(jià)值,，招攬更多的加盟商,，市場(chǎng)占有率就越大。

目標(biāo)市場(chǎng)

糕點(diǎn)及果蔬飲品,，男女老幼皆宜,，也一直深受廣大消費(fèi)者的喜愛。而且其產(chǎn)品的新鮮健康特色,，尤其受到年青人的青睞,。其本身的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值也頗高，所以一部分人將其當(dāng)做正餐來食用,，可見其在市場(chǎng)的前景,。

我們可以先將目標(biāo)市場(chǎng)定位于白領(lǐng)一族，他們?cè)绯鐾須w,，很多時(shí)候顧不上自己的早餐,。我們可以吸引他們?yōu)橹饕櫩停峁﹥?yōu)質(zhì)健康的糕點(diǎn)小吃及果蔬飲品,。所以,，早點(diǎn)是我們必須加強(qiáng)的賣點(diǎn)，以吸收并鞏固一類顧客,。

啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需9.5萬元設(shè)備投資:

1,、房租5000元

2、門面裝修約20xx元（包括店面裝修和燈箱）

3,、貨架和賣臺(tái)投入約1500元

4,、員工（2名）統(tǒng)一服裝需500元

經(jīng)濟(jì)效益估算：

月銷售額（平均）：

21000元據(jù)有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后,，每月銷售額可達(dá)21000元,，每月支出：14033元房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)商業(yè)街,、及靠近小孩子的地段（如幼兒園或者游樂場(chǎng)附近）,，約5000元,。

貨品成本：

30%左右，約5000元人員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,，服務(wù)員1名，工資共計(jì)20xx元,。

水電等雜費(fèi)：

700元設(shè)備折舊費(fèi)：按5年計(jì)算,，每月1333元月利潤(rùn)：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資,。

加一個(gè)中國(guó)的廚子,。單不論這是不是所有人的理想的生活標(biāo)準(zhǔn)，字里行間卻透著這樣一個(gè)信息：食在中國(guó),。這話不假,，中國(guó)是非常講究吃的國(guó)家，也是世界上餐飲業(yè)最發(fā)達(dá)的國(guó)家,。中國(guó)的飲食文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),，餐飲業(yè)是中國(guó)歷史最悠久的行業(yè)之一。餐飲業(yè)是指通過即時(shí)加工制作,、商業(yè)銷售和服務(wù)性勞動(dòng)等手段,，向消費(fèi)者提供食品（包括飲料）、消費(fèi)場(chǎng)所和設(shè)施的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行業(yè),。隨著餐飲業(yè)的不斷發(fā)展,，人們?cè)谕饩筒皖l率變得更高，隨之而來的各種責(zé)任事故也層出不窮,，食客與餐廳之間民事責(zé)任賠償糾紛數(shù)量越來越多,。從保險(xiǎn)角度來講，餐館行業(yè)所特有的這些民事責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),，是可以向保險(xiǎn)公司進(jìn)行轉(zhuǎn)移的,，最適合的責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品是“餐飲經(jīng)營(yíng)者責(zé)任保險(xiǎn)”。

蛋糕店工作計(jì)劃書蛋糕店工作計(jì)劃篇八

隨著人們生活水平的提高,，物質(zhì)文化生活的多樣化,，蛋糕逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚氖称罚瑢?duì)于大學(xué)生尤其如此,，但現(xiàn)在快節(jié)奏的生活和新興的生活方式讓不少大學(xué)生沒有時(shí)間也不愿意專門到門市蛋糕店去購(gòu)買,，鑒于此，我們開辦了這個(gè)網(wǎng)上蛋糕店,，旨在為大學(xué)生朋友們提供高質(zhì)優(yōu)異的服務(wù)和輕松便捷的生活方式,。

1.公司成立原因

1.1組織原因

有可能成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的,。

2.調(diào)查結(jié)果分析

本公司以重慶的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,，主要采取網(wǎng)上問卷調(diào)查和個(gè)別訪談的方式,。

⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性,，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為,。

⑵購(gòu)買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響,，其購(gòu)買行為又帶有理性色彩,，一般選擇價(jià)位較低但口感較好的品種。

⑶在校大學(xué)生沒有固定的購(gòu)買模式,，購(gòu)買行為往往隨心所欲,。

⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚,，崇尚個(gè)性,，注重美觀。

⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為：價(jià)格,，口感,，品種，包裝,，服務(wù)等,。

⑹購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié),，情人節(jié),，圣誕節(jié)及朋友生日前后。

3.目標(biāo)客戶分析

在校大學(xué)生購(gòu)買一般側(cè)重于中低檔價(jià)位,，口感好,，新鮮的蛋糕，多用于晚上宵夜,。在某些特定的時(shí)候,，比如生日或送人，也講究包裝,，傾向于溫馨和創(chuàng)新方面,，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì)，并經(jīng)常會(huì)隨蛋糕要求附帶卡片鮮花或是小禮品,。

1.營(yíng)銷策略分析

1.1 品牌策略

網(wǎng)站建設(shè)初始,，我們將非常重視品牌。 在品牌包裝上,，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè),，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，在視覺形象和文字字體上精心規(guī)劃,，并附帶精美蛋糕圖片,，力求獨(dú)特創(chuàng)新,。

1.2 價(jià)格策略

價(jià)格在1-50元不等，以中低檔價(jià)位為主,，謦香園網(wǎng)上蛋糕店在原料,，口感，包裝,，服務(wù)等方面力求盡善盡美,，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線,，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求,。

1.3 銷售策略

⑴宣傳策略

利用學(xué)校廣播站,，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳,。另外,，利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與各大報(bào)社,，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。

⑵服務(wù)方面

①打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù),，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡,。

②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴,。

③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料,。

④第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨蛋糕贈(zèng)送的小禮品,，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格,。

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會(huì)員沙龍,，交流信息，溝通感情,，并解答客戶最感興趣的問題,。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案，客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字,，客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng),。

⑦會(huì)員客戶進(jìn)行特別優(yōu)惠，第一時(shí)間品嘗新品并不定期地進(jìn)行饋贈(zèng),。

1.4 渠道建設(shè)

就目前來看,，網(wǎng)上蛋糕店主要要求擁有強(qiáng)大的配送網(wǎng)絡(luò),，要求各高校都配備2-3名兼職學(xué)生，一旦有訂單,，必須立即按照訂購(gòu)要求送達(dá)指定地點(diǎn),。

2.網(wǎng)上蛋糕店策略實(shí)施

2.1.市場(chǎng)范圍選擇

在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在重慶工商大學(xué)主校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上,，較有代表性,，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后,，再在分站推廣,。一段時(shí)間后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

2.2.重點(diǎn)宣傳客戶

宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主,，他們對(duì)價(jià)格不太敏感,，注重包裝和心意，只要口感達(dá)標(biāo),，蛋糕很容易成為學(xué)生宵夜主食和相互之間饋贈(zèng)的禮物,。

3.現(xiàn)場(chǎng)促銷

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上,，數(shù)量為3-5條,，以"謦香園網(wǎng)上蛋糕店"網(wǎng)址和"校園蛋糕店隆重推出"為題搭配懸掛。

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái),，擺放3-5臺(tái)微機(jī),，可以上網(wǎng)查詢并訂購(gòu)，放置一宣傳板詳細(xì)介紹蛋糕品種,，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出,。

⑶請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)"謦香園網(wǎng)上蛋糕店"宣傳部門擬定的宣傳材料，在早,，中,，晚各一次，連續(xù)數(shù)日,。

⑷為營(yíng)造氣氛,，在現(xiàn)場(chǎng)放置一些蛋糕樣品以供品嘗，當(dāng)場(chǎng)以優(yōu)惠價(jià)格訂購(gòu)并附送禮品,。

⑸在宣傳當(dāng)天,，請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，如重慶晚報(bào),，校園電視臺(tái)等,。

1.營(yíng)業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日，每天銷售額在200元以上,。平時(shí)也在70左右,。

2.支付方式

可以貨到付款，也可采取網(wǎng)上支付,。根據(jù)有關(guān)材料辦理會(huì)員卡并充值,，可享受8折優(yōu)惠，力求網(wǎng)上在線支付達(dá)到20%,，促進(jìn)在線支付,。

3.訂貨方式

e-mail定單，直接進(jìn)入"謦香園網(wǎng)上蛋糕店"網(wǎng)站進(jìn)行訂購(gòu),，電話訂購(gòu),。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu),。

4.客戶特點(diǎn)

年輕化,，80%為青年人，以女性學(xué)生為主,，他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高,，無壞帳現(xiàn)象,。

5.消費(fèi)特點(diǎn)

10元以下作為宵夜的蛋糕最受歡迎。

任何商業(yè)活動(dòng)都存在一定風(fēng)險(xiǎn),。我們第一次開網(wǎng)上蛋糕店,，很多方面都存在不足和缺陷。在技術(shù)方面,，由于糕點(diǎn)技術(shù)已經(jīng)流傳開來,，我們要想在技術(shù)方面有優(yōu)勢(shì)，相對(duì)來說是比較難的,，因此必須在用料方面下足功夫,，做到人無我有，人有我優(yōu),，才能留住顧客,。在市場(chǎng)方面，以重工商大為例,，目前學(xué)校暫無類似的網(wǎng)上食品店,，而粗略估計(jì)，現(xiàn)有顧客和潛在顧客的數(shù)量非常巨大,，我們網(wǎng)上蛋糕店必須把握先機(jī),，搶占市場(chǎng)，這是非常重要的，以后一旦有類似的店面出現(xiàn),，我們?cè)谑袌?chǎng)方面也有足夠競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),。財(cái)力不足是我們蛋糕店的致命缺陷。因此,，我們選擇了網(wǎng)上開店這種新穎的方式,，減少實(shí)體店鋪必不可少的店面租金，水電費(fèi)用等一系列花銷,，不過即使如此,，還是需要一筆不小的費(fèi)用。

1.原則

把每一分錢用在刀刃上,，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值,。

2.初期投資

這一時(shí)期，資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù),，原料采購(gòu),，人員工資，系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù),，前期宣傳,，物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬元左右,。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來大約需要一個(gè)月的時(shí)間,。

3.第二期投資

這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和重慶市區(qū)，服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展,，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高,，其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸,。

了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求,，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí)，做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程,，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案,。最重要的是，彌補(bǔ)了目前網(wǎng)上蛋糕市場(chǎng)的空白,，適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購(gòu)蛋糕,，附帶祝?？ㄆ炔⑶抑贫撕侠淼膬r(jià)位。與此同時(shí),，我們還設(shè)立了論壇,，不僅滿足了廣大青年學(xué)生的切實(shí)需要，也可以滿足不同年齡層次消費(fèi)者的需求!

由于我們企業(yè)剛剛開始計(jì)劃，資金方面存在嚴(yán)重不足,，同時(shí)在網(wǎng)站設(shè)計(jì),，制作方面，由于我們對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多,，致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難,，但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作，我們相信,，在以后的努力中,，本網(wǎng)站一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善!

蛋糕店工作計(jì)劃書蛋糕店工作計(jì)劃篇九

1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),，名稱為“麥琪下午茶”,，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕,、面包,、冰淇淋已及飲料等甜品。

2,、本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街,，開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森,、朝陽(yáng)坊,、那樣的蛋糕連鎖店。

3,、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬元。

由于地理位置處于貿(mào)易街,，客源相對(duì)豐富,，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少，特別是本店剛開業(yè),， 想要打開市場(chǎng),，必須要在服務(wù)質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求,。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟,，1年收回本錢。長(zhǎng)期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司,，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,，并成蛋糕市場(chǎng)的著名品牌。

1,、客源：本店的目標(biāo)顧客有：到貿(mào)易街購(gòu)物娛樂的一般消費(fèi)者,，約占50%；四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員,、小區(qū)居民,，約占50%?？驮磾?shù)目充足,，消費(fèi)水平中低檔。

2,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國(guó)內(nèi)品牌蛋糕店有很多,，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽(yáng)坊,、紅葉,、安琦爾。因此競(jìng)爭(zhēng)是很大的,。

1,、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”，摸清不同種類與尺寸蛋糕的本錢價(jià),。了解各類蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”,。

2、開業(yè)金籌齊后,，開始在各大蛋糕店“挖角”,。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時(shí),，偷偷跑過往與店里師傅商量,。或者招聘糕點(diǎn)師傅,，開蛋糕店師傅很重要,，所以要慎重考慮。

3,、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率：“顧客永遠(yuǎn)沒有最便宜的價(jià)錢,。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競(jìng)爭(zhēng)者以更低的價(jià)錢與你爭(zhēng)奪訂單,?！睆闹畜w會(huì)到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競(jìng)爭(zhēng)策略：“降價(jià)促銷并不是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕,，才能吸引顧客,，將顧客留住”。

4,、蛋糕店主要是面向大眾,，因此價(jià)格不會(huì)太高,，屬中低價(jià)位。

5,、可印一些廣告?zhèn)鲉?，以?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達(dá)到廣告宣傳的效果,。

6,、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅,。顧客可買上一些點(diǎn)心,，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化,。

7,、經(jīng)過多方調(diào)查，出于競(jìng)爭(zhēng)等方面的需要,，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品,，藉以形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上,，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季,，會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥與刨冰，以及奶茶,，果汁類的飲料深受顧客青睞,。

8、建立會(huì)員卡制度,?？ㄉ嫌≈茣?huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高,，如9,。5折。一方面,，這可以給消費(fèi)者受尊重感，另一方面,，也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱呼,。特別是假如消費(fèi)者與別人在一起，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他（她）為*先生,、小姐,，他們會(huì)覺得很受尊重。

9,、在桌上放一些宣傳品,、雜志,，內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí)、故事等,，一方面可以提升品位,，烘托氣氛，也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感,。

10,、無論是從店面裝修、店員形象,，還是蛋糕制作上,，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺,。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》,，這是立足之本。

11,、食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”,。

啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需9。5萬元

設(shè)備投資：1,。房租5000元,。2。門面裝修約20xx元（包括店面裝修與燈箱）3,。貨架與賣臺(tái)投進(jìn)約1500元4,。員工（2名）同一服裝需500元5。機(jī)器設(shè)備最大的投資：8萬元（包括制作蛋糕的全套用具）首期進(jìn)貨款：面粉,、奶油等原材料,，約6000元。

月銷售額（均勻）：21000元,。占有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估,，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后，每月銷售額可達(dá)21000元,。

每月支出：14033元,。房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街,、及靠近小孩子的地段（如幼兒園或者游樂場(chǎng)四周）,，約5000元。

貨品本錢：30%左右,，約5000元,。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務(wù)員1名,，工資共計(jì)20xx元,。

水電等雜費(fèi)：700元設(shè)備折舊費(fèi)：按5年計(jì)算,，每月1333元月利潤(rùn)：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資,。

由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店,，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力與“花招”來招攬顧客,。