工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,。總結書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,，希望大家能夠喜歡!

保險公司經理工作總結篇一

發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務,。作為支公司“一把手”,，抓業(yè)務發(fā)展是我所有工作的重中之重，任何時候都不能有絲毫的松懈,，圍繞中心抓好以下幾項具體工作：⒈科學決策,。一年來業(yè)務發(fā)展策劃都是在大量調查研究基礎上，根據市分公司的指導思想,，結合本公司實際,匯同相關部門意見制定而成,。⒉做好推動。業(yè)務計劃能否落實,，關鍵在推動,。一年來先后組織實施了8次重大的業(yè)務推動活動，都達到了很好的業(yè)務推動效果,。上半年,，由于股市和基金的持續(xù)火暴,給保險行業(yè)帶來了很大影響,為了盡快扭轉局面，帶領營銷隊伍經過精心策劃和準備，以農村市場為突破口,，通過院壩會等多種形式,迅速占領農村市場,掀起了保險銷售的高潮,，最高的一場院壩現場簽單達13萬元。9月,、10月,、兩個月以萬能險銷售為主要險種的突擊行動，更是使公司門庭若市,，連續(xù)出現排著長隊交保費的喜人景象,，僅國慶節(jié)7天就實現萬能險保費130多萬元?！伴_門紅”企劃活動由于策劃好、部署早,、行動快,，一季度保費收達420萬元。

不論什么時候,，“人”是公司發(fā)展壯大的第一要素,，員工素質的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照打造創(chuàng)建學習型團隊的要求,，結合公司經營管理需要,，積極倡導培養(yǎng)學習型人才，采取“請進來,、走出去”,、“老帶新、先帶后”等多種形式的學習教育培訓方法,，邀請著名的林良講師,、以及市分公司講師來公司傳經送寶；前往華東五市參觀學習,，到梁平支公司考察交流等等,，良好的學習氛圍帶動了員工的學習熱情，公司整體文化,、業(yè)務素質得到全面提升,。

在工作中，我始終堅持“以行導之,，以情動之,，以德為之”的思想，不斷提升自身及班子成員的標竿和模范帶頭作用,，特別是在8月份以來,，經理室只有我一人的情況下，克服了工作千頭萬絮，壓力大,，身體欠佳等諸多困難,，和全體員工同甘共苦，肝膽相照,，在公司營造了良好的人際工作環(huán)境,，培育團結、和諧的工作氛圍,，純潔員工隊伍思想,，增強公司凝聚力和戰(zhàn)斗力。

按照“簡捷,、高效,、適用”的原則，科學設置管理層次和職能,，建立適應公司需要的管理機構,，完善崗位責任管理機制，明確分工和職責,，強化部門職能作用,。

對原有考核辦法及薪酬制度進行改革，根據全年的目標任務層層分解,、人人細化,，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,，制定合理的薪酬分配方案,，按照技術含量、勞逸程度,、責任大小,、工作貢獻適當調整?？冃ЧべY細化考核到每一個崗位,。同時完善考核體系，加大考核力度,，獎勤罰懶,，激發(fā)公司內在活力，調動員工工作積極性,。目前已經在客戶服務崗位進行了實施,，收到明顯成效。

內管工作是保險行業(yè)的重中之重,，公司無論業(yè)務工作多么繁忙,，都始終把內部管理,、加強合規(guī)經營放在突出位置來抓。對客戶服務中心實行了“一站式服務”,，按照市分公司印發(fā)的《客戶服務柜面管理系列制度》進行管理,，提高了工作效率，提升了服務質量,。在風險管控方面,，嚴格遵循404條款要求執(zhí)行，為確保落到實處,，經理室經常定期或不定期組織學習教育,，并進行統(tǒng)一檢查，特別是在財務制度執(zhí)行,、系統(tǒng)權限管理,、單證管理等方面查漏補缺，完善管理制度和措施,；營銷代理人員管理嚴格按照《營銷員基本法》規(guī)定執(zhí)行,，對違規(guī)行為嚴肅處理，決不姑息,，堅決做到合規(guī)經營。一年來,，在總經理室的嚴格管控之下,，公司沒發(fā)生各類案件，和管理出現嚴重漏洞的現象,，始終保持在良好的內控管理運行之中,。

1、黨員先進性教育進一

步深化,。學習黨的十七大報告,、召開民主生活會、誠信教育等活動都開展得有聲有色,，收效明顯,，為純潔黨員干部隊伍思想和提高政治敏銳力起到了極大的促進作用。通過十七大的學習,，全體黨員干部堅定了理想信念,，堅信了黨的路線方針，樹立了科學發(fā)展觀念,。召開民主生活會,，提高了黨員干部參政議政能力，增強了民主決策能力,，發(fā)揮了堡壘作用,。誠信教育方面,，總經理

室召開了專題會議，組織員工開展“八榮八恥”教育,，聯系每個人,，每個崗位，來如何做到誠實為人,，誠信工作,，以自己的實際行動來維護公司的良好形象。以舉辦演講會,，寫學習心得等形式扎實推進,，全體黨員干部、員工在思想上政治上,、工作作風上取得了明顯提高,。

2、治本抓源頭防腐敗工作進一步加強,。全年公司開展了一系列的防腐倡廉工作,，深入貫徹中共中央關于《建立健全教育、制度,、監(jiān)督并重的整治防腐敗體系實施綱要》,，狠抓“反商業(yè)賄賂”清理工作，開展內部各項工作的自查整改,，杜絕了違規(guī)違紀事件的發(fā)生,，提高了內控管理水平，加強了風險管控,。

3,、綜合治理成績顯著。全來年公司由于狠抓了綜合治理,、安全生產工作,，消除了各類安全隱患，全體員工防范意識得到了進一步增強,，全公司實現了“五無”目標：無火災事故,、無交通事故、無盜竊案件,、無泄密事件和無上訪事件的發(fā)生,，為公司業(yè)務工作的開展起到了重要的保障作用。

支公司非常重視加強與社會公眾,、政府部門的溝通聯系,，努力塑造良好的公司形象。一是在今年的特大洪澇災害中,，為了發(fā)揮保險的社會管理功能和“穩(wěn)定器”作用,，提升公司的品牌形象,，公司主動與縣委、政府及相關部門溝通聯系,，幫政府解決燃眉之急,。經考察并請示市公司對包巒鎮(zhèn)人民捐款兩萬元，并積極倡導全員捐款捐物,，有效地緩解了當地人民的生活困難,，得到了社會的廣泛贊譽。二是對受災群眾及時給予理賠幫助,，解救了無數個家庭的危急之難,，解除政府的后顧之憂，確保了社會穩(wěn)定,、家庭幸福,。為構建和諧社會奉獻了一份力量，公司的美譽度和企業(yè)文化得到了進一步的提升和豐富,。

（一）在政治思想覺悟方面

作為組織培養(yǎng)多年的基層干部,，為了能搞好自己的工作，適應工作崗位的需要,。不斷堅持學習,，養(yǎng)成了良好的學習習慣。在政治上,，講黨性,，能夠始終牢記黨的根本宗旨，心系員工,，服務大眾，始終能與黨中央保持高度一致,；堅定自己的政治方向,，在任何時候，情況下都沒有忘記自己身份和職責,，在樹立自己的世界觀,、人生觀、價值觀和正確的權力觀的時候都能做到保持清醒頭腦,，能模范地,、積極地貫徹落實黨的路線、方針,、政策,、及上級公司業(yè)務指導思想和各項中心工作；堅持解放思想,、實事求是,，與時俱進,，在工作中絕對服從組織安排，并能創(chuàng)造性地開展工作,；善于團結廣大員工,，能長期保持艱苦樸素的工作作風、腳踏實地的工作習慣,；善于聽取基層員工意見,，不管是刮風下雨，還是烈日炎炎,，只要工作需要,，都毫不猶豫的奔赴基層，去現場辦公,，去關心他們,，幫助他們，千方百計解決他們工作之需,、生活之需,；在工作上，重大事情的決策上,，時刻不忘肩上的責任,，都能以身作則，率先垂范,，從不搞“一言堂”,；堅持辦公會議制度，千方百計維護班子的團結,，不論在任何地方,，任何時候都光明磊落，胸襟坦蕩,，從不突出個人的作用,；在工作上非常具有開拓精神，能弘揚正氣,，敢與歪風邪氣作堅決的斗爭,，哪怕遭到個別同志的不理解，甚至辱罵和攻擊,，自己都能保持健康心態(tài),，坦然處之。一年來的實踐證明,；本人具有堅定的政治信仰,、講黨性、重品行,、作表率,，綜合素質較高,，經受得起風浪的考驗。作為基層公司的主要負責人,，有較高的政治思想覺悟,，能講政治、識大體,、顧大局,，有較強的開拓精神，思路敏捷,、辦法靈活,，并能以身作則、風雨同舟,，有較強的獨立處理問題和解決問題的能力,，能認真履行主要負責人的各項職責，每年都能很好地完成組織交辦的各項工作任務,。

作為“一把手”不管工作多忙,，為了使公司能夠統(tǒng)一在總經理室的集中領導下，為了公司的發(fā)展,，我非常注意班子成員之間,、員工之間、特別是營銷伙伴之間,、開展談心和思想交流,，教育和要求他們識大體、顧大局,，共同營造和諧健康的發(fā)展環(huán)境,，按照“物竟天擇，適者生存,，天行有常,，不為堯存，不為桀亡”的自然法則,，樹立憂患意識，危機意識,，超前意識,。并在交流談心中、做到與人為善,、坦誠相待,、多作自我批評、多為員工及伙伴們著想,、不管上班還是在休息之時,，只要需要,，都可以交談，盡量達成共識,，盡最大可能激發(fā)員工門的工作熱情,、讓他們在工作中找到快樂，在快樂中忘我而熱情的工作,，努力構建公司和諧的工作環(huán)境,，真正營造心往一處想和勁往一處使的和諧環(huán)境。

（二）財經紀律方面

在我主持工作以來,，能夠正確處理好權力和責任的關系,，真正做到五個不動搖，

一是合規(guī)經營不動搖能夠,；

二是改革創(chuàng)新不動搖,；

三是嚴格管理不動搖；

四是公道正派不動搖,；

五是廉潔自律不動搖,。

嚴格執(zhí)行國家和公司的各項財經規(guī)章制度，嚴格操作規(guī)范規(guī)則,，加強印章,、支票、保費發(fā)票的管理,、嚴格了報賬制度,，重大費用開支和業(yè)務企劃活動都堅持了預算制度和財務審核制度，在業(yè)務數字上從不搞泡沫經濟,，能做到每一筆業(yè)務的合規(guī)性,、真實性。

（三）廉潔自律,、努力作好表率

全心全意為人民服務是我黨的根本宗旨,，在任何時候，我都不會忘記自己的身份和肩上的重任,。長期以來,，自己不僅能自覺地學習和遵守《領導干部廉潔及若干準則》、《廉政建設十不準》以及《怎樣當好領導干部》等相關的規(guī)定和制度,，在工作和生活中,，能注意加強加強思想道德修養(yǎng)。模范遵守社會公德,、職業(yè)道德,、家庭美德，能繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、牢固樹立為人民服務的觀點,、模范地執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定,，隨時做到自重、自省,、自警,、自勵、自律,、在工作中不闖紅燈,、不越紅線，做到了個人利益永遠服務于黨和人民的利益,，并決心長期貫穿于工作和生活之中,。

1、盡管幾年來自己帶領全體同仁忘我工作,，也取得了一定成績,，但離上級的要求和本人的愿望都還有一定的差距。

2,、自己對于工作要求一向甚高,、對于每一件事情都希望做到盡善盡美，工作中強調業(yè)務和管理較多,。因此,，我經常對事不對人，往往因工作忙而缺乏深入細致的人性化教育,，可能傷害了個別同事的感情,。

3、由于支公司地處國家級貧困縣,，業(yè)務工作壓力大,，歷史欠賬較多，一些現實問題自己無法解決,，偶爾有點抱怨情緒,。

4、對班子成員教育,、引導幫助方面還做得不夠,。

保險公司經理工作總結篇二

20xx年，我司實收毛保費xxxx萬元,，同比增長x%,，已賺凈保費xxx萬元，凈利潤xxx萬元,，賠付率為xx%,。較好地完成了上級公司下達的任務指標,。

1,、計劃落實早,、措施

20xx年初，我司經理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,，把計劃分解成月計劃，月月盤點,、月月落實,，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量,，進一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。

2,、搶占車險市場,，加大新工程、新項目的拓展力度,，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來,，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,，在抓業(yè)務數量的基礎上,，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。

一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠,，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,，由經理室督促考核，并要求提前介入公關,。一旦出現脫報,，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭,，從而鞏固了原有業(yè)務,，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率,。

二是與地方政府有關部門建立聯系網絡,，提前獲悉新上項目、新上工程名錄,，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集,、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動,，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素,。

三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務內勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細,，并分解到相關部門，要求加大公關力度,，找出脫保原因,，確屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的,，由經辦人提供確切證明,；屬競爭流失的，我們決不消極退出,，而是主動進攻,，上門聽取意見和建議，改善服務手段,，逐個突破,，全面爭取回流。

四是大小齊抓,，能保則保,。因為企業(yè)改制、轉產,、資金等因素對企業(yè)財產保險形成了較大的沖擊,，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況,，我們充分動員，統(tǒng)一思想,，上下形成合力,，迎難而上。做到責任到人,，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入,，共同公關。

3,、在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展。

xx地區(qū)現有10家經營財產保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司,、營銷部,、代理公司,，另已發(fā)現1家公司在我縣爭奪業(yè)務，而xx地區(qū)人口少,，企業(yè)規(guī)模小,，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜,，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領導工作,。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,，突出匯報我司是如何加大對xx地方經濟建設支持力度,，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動,，與縣領導一道走訪個體,、私營經濟企業(yè)，不僅使縣委,、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,，還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障,，主動服務于他們,，給予肯定。真實的讓縣委,、縣政府感到xx公司是真心為地方政府服務的,，是值得扶持、信賴和幫助的,，從而對我司工作給予了很大地傾斜,。

二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯絡員,，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務,，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。

三是服務更加人性化、親密化,，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現,，使客戶對我司更加信任。

四是要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目,，與企業(yè)進行不斷的聯絡,，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務,。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內部管控,，以理賠和承保兩大服務部門為切入口,，全面提高公司整體服務水平。

4,、以分散性業(yè)務為突破口,，加大市場占有面

根據xx當前階段的保源情況，年初,，經理室經過仔細的分析研究,，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險,、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯系,，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務,；同時與縣教委取得聯系，班子成員多次與分管教育的副縣長,、教委主任協調,，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破,。

5,、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務健康成長

今年以來,，我們根據上級公司有關競賽要求,，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”,、“合家歡樂”等勞動競賽活動,，并自行組織了摩托車、責任險,、意外險等突擊活動,，從而營造了一種健康活潑,、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍,。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標,，層層落實,，自加壓力，跑企事業(yè)單位,，跑個人家庭,，一筆筆、一份份,，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。

6,、狠抓理賠和防災防損質量的提高,。

公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是,、“迅速,、及時、準確,、合理”的原則,。只要接到報案，無論事故大小,，無論白天黑夜,，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料,，嚴格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便。

一是堅持雙人查勘,，雙人定損,，交叉做案，限時賠付,，不斷提高服務質量,；

二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設,，以進一步提高服務水平,；

三是加強考核、加大督查力度,。對理賠過程中出現各種問題一經查實,，輕者批評教育,，重者嚴肅處理，決不姑息,；

四是積極做好防災防損工作,。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯系,，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案,、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握,，提前介入，積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實,，對可能出現的問題及時采取措施,，以減少損失，增強防范風險的能力,。

我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè),、xx藥業(yè)、xx公司等重點客戶單位幫助整改隱患,，制訂防災預案,，深受客戶的好評，收到良好的'社會效果,。

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時,，認真梳理“垃圾”業(yè)務，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄,，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保,。去年我司農險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%,，我司從大局出發(fā),，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,，保障范圍大,、保險金額高的經營風險，特別是遇到洪澇災害,、被盜的事件,，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā),，對該險種的承保范圍,、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時,，我們改變以往的經營套路,，xxx廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務,，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈,，介入競爭,，企圖分羹，為保證萬無一失,，我司果斷提前續(xù)保,，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展,。xx紙業(yè)有限公司保險業(yè)務一直以來是我司囊中之物,，續(xù)保是在11月份，公司經理室知道一旦提前續(xù)保,，當年不僅會損失幾萬元保險費,，也加大了下半年的業(yè)務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口,，更好的調整序時業(yè)務結構,，更多的實現已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務,。我司這些工作是適應股份制改革后經營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,，也是轉變思想的實驗性思路,。

保險公司經理工作總結篇三

xx一年來,，中國人壽保險股份有限公司中山分公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務取得了突破性進展,，率先在全省突破保費收入xx萬元大關。今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,，談談這一年來的成績與不足,。

積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進,，勤奮工作,，務實求效，勇爭一流,，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務,、提高效益”這一中心,，進一步轉變觀念,、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,，強化核心競爭力,，開展多元化經營，經過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻,。

全方面加強學習,，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,，我十分本資料權屬嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平,。一年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,，加強領導班子和員工隊伍建設,。

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益,。我分管的是業(yè)務工作,，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去,，才能出成績、見效益,。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：

1,、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月,、季度,、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是,、根據各個險種特點,、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的,、可實現的目標,。在目標確定之后，我本著“事事落實,，事事督導”的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成,。

2,、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育,。一年來,，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,，開展業(yè)務培訓活動,，組織大家學知識、找經驗,，提高職工全面素質,。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,，并且強調對團隊精神的培育,。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。

3,、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。

除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理,。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的,。根據生資公司車隊的特點,，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營本資料權屬嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,，真可謂一舉兩得,。經過不懈努力,，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元,，非車險業(yè)務759389.82元,，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證,。

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯,。例如有時服務不及時,，統(tǒng)計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。

總之,，一年來,，我嚴于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，在我的帶領下,，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先,，穩(wěn)健經營,，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作，取得了很大成績,。

xx年即將過去,，xx年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階,。我相信,，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟,，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。

保險公司經理工作總結篇四

半年來,，xx保險公司在省市公司正確領導下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展,，率先在全省突破保費收入千萬元大關,。下面結合我的具體分管工作，談談這半年來的成績與不足,。

積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進,，勤奮工作,，務實求效，勇爭一流,，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,，進一步轉變觀念,、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場,，強化核心競爭力,，開展多元化經營，經過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻,。

全方面加強學習,，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平,。半年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,，加強領導班子和員工隊伍建設,。

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益,。我分管的是業(yè)務工作,，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去,，才能出成績、見效益,。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：

1,、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,，制定各個部室的周、月,、季度,、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是,、根據各個險種特點,、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的,、可實現的目標,。在目標確定之后，我本著“事事落實,，事事督導”的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成,。

2,、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育,。半年來,，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,，開展業(yè)務培訓活動,，組織大家學知識、找經驗,，提高職工全面素質,。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,，并且強調對團隊精神的培育,。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎,。

3、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實公司基礎管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年上半年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,，全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,，能進能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。

除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理,。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的,。根據生資公司車隊的特點,，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,，真可謂一舉兩得。經過不懈努力,，我部全年完成保費收入xxx元,，其中車險保費xxx元，非車險業(yè)務xxx元,，滿期賠付率為xxx,。成為公司發(fā)展的重要保證。

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務較多,，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,，統(tǒng)計數據出現偏差等,。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質量,；處理一些工作關系時還不能得心應手。

總之,，半年來,，我嚴于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，在我的帶領下,，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先,，穩(wěn)健經營,，價值為上,，服務社會”為經營宗旨，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作，取得了很大成績,。

在下半年,，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想,，更新觀念，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度,。下半年我將以飽滿的激情,、百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階,。我相信,，在上級公司的正確領導下,，在全體員工的共同努力下，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,。

保險公司經理工作總結篇五

20xx年是xxx壽險市場競爭更加激烈的一年， 同時也是xxx個險發(fā)展重要的一年,，xxx個險在中支公司總經理室的正確領導下,，認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標,，以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題,，明確經營思路，把握經營重點,，積極有效地開展工作,，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,，現將xxx個險20xx年的工作情況匯報如下：

截至12月1日,，xxx個險在全體業(yè)務同仁、內外勤的共同努力下,，共實現新單保費收入xxxx萬元,，其中期交保費xxx萬元,，躉交保費xxxxx元，意外險保費xxxx萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人xxxx人,，其中持證人數xxxx人,，持證率xx%;各級主管xx人，其中部經理x人,，主任x人,。實現了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定,。

回顧20xx年走過的歷程,，凝聚著xxx太保人頑強奮斗，執(zhí)著拼搏的精神,，圍繞不同階段的工作重點,，針對各階段實際狀況，我們積極調整思路,，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,，主要采取了以下具體工作措施：

(一)從思想上堅定信心，明確方向,，充分認識市場形勢,，抓住機遇，直面挑戰(zhàn),。今年xxx同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,，特別是國壽、華泰,、泰康,、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中,，只有迎頭趕上,，積極發(fā)展才是硬道理。xxx個險上下充分領會上級精神,，認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉,，而是應該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念,，也將取得截然不同的發(fā)展結果,。我們利用各種時機，轉變個險所有內外勤的觀念,，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”,。對于銷售一線的業(yè)務人員，我們反復強調,，取得業(yè)績占領市場才是根本,，要看到壽險市場取之不盡的資源,，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,，不斷占領市場份額,，用服務和士氣與同業(yè)競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地,。正是攻克了思想上的堡壘,，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為xxx個險從根本上增強了凝聚力,，xxx個險呈現出積極主動,，健康向上的精神面貌。

(二)針對全年各階段經營重點,，我部門積極配合中支公司各項安排,，結我個險實際情況，適時推出競賽方案,，有針對性地進行業(yè)績拉動,。

特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,，樹明星,、拉標桿，布置“天天拜訪,，周周舉績,，月月增員、百日達標”的口號,，在各個職場中懸掛,，有效加強了團隊凝聚力，通過全體內外勤百日的浴血奮戰(zhàn),，最終達成全省進度前十強的好成績,，xxx個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。

(三)針對個險組訓,，明確職責定位,，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,，各司其職,。

1、針對團隊主管強化目標意識,，增強主管帶動意識,。

2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養(yǎng),。

3,、針對個險內勤人員，調整部門架構,，明確崗位職責,，切實作好團隊的支持和服務工作。

(四)一手抓基礎管理,，提高團隊素質,，維護團隊穩(wěn)定;一手抓產品業(yè)務，提高規(guī)模保費,，保證目標達成,。

1、基礎工作,，立足長遠發(fā)展,，是xxx個險長期以來始終堅持的方向,，在20xx年,，xxx個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經營,、出勤管理,、系統(tǒng)培訓、職場建設等多個方面,，加強點滴培養(yǎng),，使各項工作有序開展，團隊形成了規(guī)律性的工作習慣,，團隊素質不斷提升,，隊伍穩(wěn)定性不斷增強。

在早會經營方面,，xxx個險高度重視,，要求組訓下大力氣保證每次早會的效果，一年來經營成果顯著,。 為了做好出勤管理,，濱個險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法,，對所有人提出明確的考勤獎懲機制,，要在全轄樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理,，引導團隊進一步端正風氣,，養(yǎng)成良好工作作風。

2、抓基礎管理的同時,，認真做好產品說明會的組織保障工作,，開展形式多樣的客戶答謝活動，特別在今年七月以來,，在各網點積極舉辦個人專場,，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同,。

1,、增員工作發(fā)展滯后，團隊整體素質仍然偏低,，特別是縣城團隊,，需補充高素質人才，開拓高端客戶市場,。

2,、新人出單率、轉正率,、留存率不高,，大進大出的現象依然存在;

3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,，整體水平有待提高;

4,、團隊總體的活動量不足，人均產能,、件均保費仍然偏低,，與市場要求有差距。

保險公司經理工作總結篇六

一年來,，在公司總指揮下,，共青團保險部全體同仁積極了解總公司的工作意圖和指示，在日益激烈的市場競爭環(huán)境下努力拓展業(yè)務,，努力完成公司下達的任務指標?，F將總結如下:

1.年初，根據公司總公司的工作意圖,，重新配置團體保險部內部人員,，積極調動團體保險業(yè)務員和保險員的展覽積極性。

2.制定符合團體保險實際情況的管理制度,，召開部門早會,，及時傳達上級指示精神，討論工作中存在的問題,，安排學習業(yè)務的新知識,、新承保事項,，讓業(yè)務員正確引導企業(yè)了解員工意外險，從而減少業(yè)務的逆向選擇和賠付率,。

3.加強部門人員之間的溝通,，統(tǒng)一思想和工作方法，督促部門人員管理活動,，督促和配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務,。

4.制定開門紅.國壽爭霸賽業(yè)務推廣計劃，經總公司批準后,，及時宣傳,，督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。

5.制定xxx團體保險業(yè)務員的管理和考核方法,，并對部分管理和考核方法進行相應調整,。

學平險:一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次回學校,，有問題及時與學校領導或經理溝通,，聯系感情。確保學校有賠償案件及時上交公司,，并及時將賠償金送回學?；蚣议L手中，充分履行我們的誠信服務,。二是為確保學平險市場穩(wěn)定,，與picc公司合作開展學平險展覽業(yè)，全面貫徹省保險協會下發(fā)的文件精神,，再次明確學平險收費標準，全面安排業(yè)務員和學校領導,。

經辦人進行聯絡溝通,，聽取他們對公司服務及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下,，加強與市教育局領導的聯系,，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎,。三是在各學校即將放假前期,，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xxx萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南》及時送到學校,，發(fā)至全體學生家長手中,，做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務,。

企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產的情況，上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持,。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項,。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率,，加強生調力度,，為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,，做好企業(yè)的售后服務工作,。平時多到企業(yè)走走、看看,，以體現我們的關心及重視,，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè),。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

在公司總公司的大力政策支持下,，全體業(yè)務員努力展業(yè),，但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮，業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑,。一是平時積極走訪企業(yè),，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情況等,，而最終達到促單的目的,。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路,。

從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部,，嘗試新的業(yè)務發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費xxx萬,，在嘗試中也取得了一定的效果,，但是還未達到最好效果，在明年將繼續(xù)探索,，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務新的增長點,。

一是在當前各項政策影響下，團險業(yè)務拓展環(huán)境越來越嚴峻,，展業(yè)難度是客觀存在的,，為此,，建議公司能在對團險予以重視,，并在外圍環(huán)境經營上予以支持,。二是建議公司領導多參加團險部會議，多與業(yè)務員溝通,、交流,，在業(yè)務思路上予以指導與幫助。

1,、做好學平險收費前的各項工作,。

2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上,，開拓新的意外險來源,，特別是一些代理業(yè)務,。

3,、根據目前新型農村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點,，以便尋求合作的辦法,，增加新的業(yè)務增長點。

4,、開拓壽險市場,，嘗試職場營銷。

5,、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下,，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章,。

6,、加強對團險業(yè)務員隊伍的建設。

保險公司經理工作總結篇七

個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務,，是公司持續(xù)經營,、穩(wěn)健發(fā)展的基礎。__年伊始,，根據省,、州公司各個時期的企劃方案,，我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施，利用＂產說會＂,、＂客戶答謝會＂等多種銷售模式,，抓住＂金彩明天＂等新險種強勢上市的有利契機,，全體員工斗志昂揚,、揮灑汗水，經過辛勤的耕耘,，終于取得了豐碩的成果,。

四季度，全體營銷干將更是鼓足干勁,，振奮精神,，奮勇前進。有x位伙伴更是躋身全省前x名銷售精英的行列,，獲得了省公司筆記本電腦大獎,，這不僅僅是物質上的獎勵，更是對我們辛勤付出的肯定,，為我們樹立了新的榜樣,。

核心業(yè)務的迅猛發(fā)展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐,。公司一開始就加大了隊伍建設力度,，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請__專家進行增員指導,，把展業(yè)和增員結合起來,，通過增員來推動業(yè)務發(fā)展，通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員,。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,，他們無時無刻不在x著自己的屬員，幫其解困,、助其成長,、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神,，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,，做到了有愛留人。目前,，全司員工已達x人,，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大,。

團體業(yè)務是公司經營成效體現的重要指標,，也是產,、壽險兩類保險的交集市場，因此,，競爭尤其激烈,。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業(yè)務共收取保險費x萬元,。其中：短期意外險保費x萬元,，短期健康險保費x萬元，團體年金險保費x萬元,，較之上年增長x萬元,，占據了__團體人身保險市場的2/3強，提前x個月完成了全年任務目標,。四季度經營指標重新下達后,，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。

一年來,，我們除了維護好已有的渠道外,，還積極尋找新的業(yè)務增長點，努力打破前期業(yè)務發(fā)展低迷的狀況,，同時積極加強與有關部門的溝通與協作,，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度,，擴大影響面,，從而贏得市場。