當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,,歸納出經驗教訓,,提高認識,,明確方向,,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
護士個人工作總結篇一
1、第三季度我院順利通過二級醫(yī)院驗收,,針對驗收期間專家指出的問題護理部積極組織討論尋求整改措施,以求我院護理工作質量持續(xù)改進,,使我院護理技術水平得到進一步提高,,更好的服務于臨床住院患者。
2,、提升我院優(yōu)質護理服務水平,,全面改進危重患者護理質量。
1)我院優(yōu)質護理工作第三季度開展較前有改善,,在住院患者滿意度調查中住院患者對我院護理服務都給予了充分的肯定和滿意,,在護理部質控小組檢查中反饋滿意度達98%,分級護理達95%,,危重護理達90%,。
2)護理部于第三季度分別送外出進修icu護理人員共6人,并組織進修人員相互交流與臨床護理人員相互學習,,進一步加強我院護理人員危重病護理知識,,提高了我院危重病護理質量,提升我院危重病護理服務技術水平,。
3)8月份及9月份,,護理部分別在婦產科、消化內科進行護理查房,、個案追蹤等,,以此提升專科疾病護理質量,,更優(yōu)質到位的服務于臨床住院患者,。
3、護理部于8月份安排8位護理人員參加宿遷市護理協(xié)會護理管理知識培訓,,增加我院護士長護理管理知識,。并安排護士長進行護理管理知識講座,全院護士長及n3-n4級護士大部分參加護理管理知識學
習,,學習新的護理管理知識,,提升我院護理管理水平,但個別護士長在科室管理者存在漏洞,。
4,、注重護理人員思維能力、實踐能力,、人文素質的培養(yǎng),,加強床邊查房,,運用個案追蹤學的方法推進危重護理護理工作深入持久開展。
5,、“護理百日安全”活動順利完成,,在此活動期間評比出一等獎2名,神經內科,、心內科科各獎勵500元,,二等獎1名胸泌外科獎勵300元,三等獎1名門急診獎勵200元,,較差科室有產房,、消化內科、婦產科罰扣100元每科,,現(xiàn)獎罰金額已落實,,進一步促進我院護理安全核心制度的落實,加強我院護理人員護理工作積極性,,加深護理人員護理安全的意識,,但在此活動期間仍發(fā)生了多起不良事件,部分護士護理核心制度落實仍存在不足,。
6,、三基操作和三基理論考核按計劃有序開展,考核成績有存檔,,不合格者補考有存檔,,但存在落實不足。下半年護理核心制度及應急預案考核已于第三季度完成,,考核成績有存檔,,考核合格率100%。
7,、維持了正常的護理工作秩序,,有序的開展護理質控管理,保障臨床住院患者的安全,。
護理部第三季度制定計劃基本完成,,計劃落實率達90%以上,計劃制定合理有效,,可操作性強,,下面就存在的問題,進行質量追蹤分析:
1,、對評審過程中專家提出的問題護理部積極組織討論,,對存在問題進行整改,以求我院護理工作得到進一步提高,。
2,、護理管理中存在的不足及分析:個別護士長在科室管理中存在包
庇袒護現(xiàn)象,,對科室護士不能一視同仁,造成科室管理存在缺陷,,科室護士不能友好團結,,不利于科室護理工作開展。針對此現(xiàn)象護理部罰扣護士長兩月管理績效,,要求科室護士長在管理中要一視同仁,,搞好科室團結。
3,、三基理論有的按照計劃落實不足,分析原因如下:三基理論考核全院進行分層培訓與考核,,但是院前急救出診,、護士事假產假等無法參加使得參考率比計劃中降低,未達到計劃中的參學率與參考率,,為此護理部對院前急救出診,、事產產等護士進行合理培訓及考核爭取做到參考率100%
4、在“護理百日安全無事故”活動過程中發(fā)現(xiàn)臨床護士的積極性較前有所提高,,但是對護理核心制度的執(zhí)行率還存在問題,,突出是護理核心制度交接班制度、搶救藥品物品管理制度,、危重病人管理制度落實不到位,。要求科室護士長加強管理,杜絕安全隱患,,在管理上做到獎罰分明,,將科室護士的工作與其個人績效緊密掛鉤。
5,、護理質量控制委員會積極檢查對存在問題及時反饋,,討論制定整改措施,以求護理質量持續(xù)改進,。
護士個人工作總結篇二
嬰幼兒因其年齡小,,不會或不能正確表達自己的意思,加上兒科平常護理工作量大且繁瑣,,家屬不易理解等原因,,使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。兒科護士真的這么難當嗎?本人已在兒科工作了整整8年,,根據經驗所得,,談以下4點體會:
由于是兒科,液體量少而組數多,,許多藥計量難算;嬰幼兒好動,,液體滲漏多,,工作量大而繁瑣,,往往是這邊剛加藥,,那邊又腫了,不滴了,,到處都在喊你,,且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班,一刻鐘也沒停過,,甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫,。久而久之,容易使護士產生厭倦,、不滿情緒,,覺得兒科護士太累了,跑斷了腿,,有時還要受家屬的氣,。如果把情緒帶到工作中,就會產生消極應付的想法,,覺得工作永遠也沒可能干完,、干好,只要當班時沒出問題就算了,。針對這種情況,,我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,要有堅定的敬業(yè)和獻身精神,,堅信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè),,因為兒童是祖國的花朵,祖國的未來,,而熱愛,,關心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn),要一切都以患兒為中心,,處處為患兒著想,。只要從內心熱愛兒童護理事業(yè),才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務;才能有利于患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復,。
許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏,,易受氣,因為現(xiàn)在都是獨生子女,,是“小寶貝”,、“小皇帝”,一但生病,是爺爺,、奶奶,、外公、外婆,、爸爸,、媽媽等一大群人前呼后擁,就怕寶貝遭罪,。一針沒扎到血管,,就罵你,認為你是在練手藝,,不負責任,,不當一回事,把你氣得難受,、憋悶,,還不能發(fā)火,針對這一情況,,我們首先要保持平和心態(tài),多從患兒父母角度來看待,,考慮他們,,理解他們的心情,要采取寬容與忍耐的態(tài)度,,畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,,要做好解釋與安慰工作,要多說“對不起”,,使家屬也理解兒科護士的工作,,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。
我認為,,這一點是特別重要,,有了這一點,上面的第二點也就迎刃而解了,。在兒科,,沒有過硬的穿刺技術是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,,尤為重要,,因為患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,,痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是因為這個原因,。所以我們要勤學苦練,多總結多摸索,,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn),。只要我們肯下苦工夫,,多學多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了,,輕松多了。
前面已講了由于是兒科,,許多患兒是有口難言,,一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察,,才能及時地掌握患兒的病情變化,,作出準確判斷,并及時向醫(yī)生匯報,,使病兒能轉危為安,,從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察,,就要求護士必須有扎實的醫(yī)學基本知識和技能,,根據患兒的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽,。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗,,才能更好地工作,更好地為患兒服務,。綜上所述,,要把兒科的護理工作做好,護士必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,,能正確處理好護患關系,,有過硬的穿刺技術和善于觀察病情變化的本領。只有這樣,,才能做好本職工作,,才能成為一名合格的兒科護士。
護士個人工作總結篇三
在院領導和科室主任護士長的言傳身教,、關心培養(yǎng)下,,在同事的支持幫助、密切配合下,,我不斷加強思想政治學習,,對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,,個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現(xiàn)將工作和學習情況總結
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,,適應新的護理模式,,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,,以服務病人奉獻社會為宗旨,,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務,。
認真學習《護士法》及其法律法規(guī),,讓我意識到,法律制度的日益完善,,法制觀念的不斷增強,,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識?,F(xiàn)代護理質量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高,、更新的需求,,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,,使護理人員懂法,、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。
嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,,落實制度,,減少差錯事故的發(fā)生,嚴格執(zhí)行無菌操作,,保證孕產婦以及新生兒的安全,。貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,,文明禮貌服務,,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,,工作時間儀表端莊,、著裝整潔、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。
對年輕護士認真?zhèn)鳌?、帶,,做好護師職責,努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率,;對出現(xiàn)的缺點,、差錯,認真總結,、分析,、查找工作隱患,防患于未然,。
在工作過程中,,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,,明顯感到加強自身學習,、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習,,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習,,始終保持謙虛謹慎,、虛心求教的態(tài)度,主動向同事請教,,參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學習班,;三是在實踐中學習,把所學的知識運用于實際工作中,,在實踐中檢驗所學知識,,查找不足,提高自己,,防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己,,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質的鍛煉,,增強奉獻意識,把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點,。不受社會上一些不良風氣的影響,,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,,忠于職守,,防微杜漸,,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
護士個人工作總結篇四
20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質服務,,發(fā)展??啤钡墓ぷ魉悸罚铱谱o理人員始終保持著良好的精神風貌,,堅守在工作崗位上,,并結合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質服務,、培養(yǎng)專科人才的宗旨,,逐步提高護理工作質量,。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃,。
1,、工作量:急診人次。參加搶救人次,。配合急診手術。例,。護理留觀病人人次,。出車車次,。處理突發(fā)事件次,。
2,、工作達標情況:急救物品完好率達,。無菌物品合格率,。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
1、強化服務理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動,,不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,,全年實現(xiàn)0投訴,,綜合滿意度達99,、1%。
2,、以人為本,,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,,提供紙巾,、水杯,、無陪人患者床頭一杯水等便民服務,。不斷優(yōu)化就診流程,,及時進行分診,,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施,,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理,、基礎護理和三餐飲食,、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,,今年救助此類病人達人,,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,,不斷提高服務形象
1、通過分組區(qū)域管理,,進行分組連續(xù)性排班,,減少交接班次數,有效利用人力資源,,通過高年資護士的動態(tài)質控,,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量,。
2,、對質控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品,、工作流程等管理,,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,,保證各區(qū)域的護理質量,。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,,使護理質控落實到位,。
3、通過一年時間調整,,護理隊伍結構趨于合理,,根據急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,,達到人員的合理分配使用,。
4、暢通急診綠色通道,,提高了搶救成功率,。對于各種急、危,、重癥病人就診時,,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間,。
5,、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6,、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作,。
1,、全年科室組織業(yè)務學習次,病歷討論次,,操作培訓項,。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,,操作考核人人過關,,全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。
3,、全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識,,全部合格,達標率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,,全部達標。成績良好,。
4,、基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到icu進修學習危重病人護理,,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,,并將新的護理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進行三人,、兩人配合搶救演練,,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練,。
6,、根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房,。效果良好。
7,、制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,,指定輔導老師,,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,,提高護理人員素質,保證護理質量,。
學生帶教工作進一步規(guī)范,,小講課、操作示范,、教學查房,、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評,。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫(yī)療開展??瓢l(fā)展調整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫,、基礎護理和健康教育等,,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護理,。
20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,,未能順利完成護理研究課題,,個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中,,個別人員語氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),,醫(yī)療市場的激烈競爭,,流動人口減少等,我們將不斷努力,,進一步加強隊伍的建設,,提高護理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護士,,提高服務質量,,完成新一年的工作計劃。