總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢,？總結應該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

辦公室人員轉(zhuǎn)正工作總結 辦公室文員轉(zhuǎn)正申請工作職責篇一

在工作初期,，我認真了解臺的發(fā)展情況并學習相關的管理規(guī)章制度,，熟悉辦公室日常工作事務，同時努力完善工作的方式,、方法,，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。

端正工作態(tài)度,，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,，始終以100%的狀態(tài)對待工作,。

1、耐心細致地做好辦公室日常工作幾個月來,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),，同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情，并完成各中心,、部室所有電話整理,；工作證制作；中秋游園活動的策劃和組織等工作,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務，力求周全,、準確,、適度,，避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實。

2,、積極主動地做好檔案管理近幾個月來,，完成了近20年的文書檔案與財務檔案的整理歸檔任務，在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律,，保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系,，合理、規(guī)范組卷,，使文件材料歸檔率,、完整率、齊全率均達到了要求,，檔案上架做到合理,、有序，為查閱各類資料提供了便利,。

我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：工作不能與時俱進,。忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去。首先,，加強學習,，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德,，以嚴肅的態(tài)度,，飽滿的熱情，嚴格的紀律,，全身心地投入學習,，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。其次,，我也將注重鍛煉自己的應變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學習,、進取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

以上是我對四個月來工作的總結，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點,，彌補不足，爭取做的更好,。

辦公室人員轉(zhuǎn)正工作總結 辦公室文員轉(zhuǎn)正申請工作職責篇二

為期3個月的試用期已經(jīng)告一段落,，在綜合管理部的行政前臺這一崗位上，我學到的不僅僅是工作上的一些知識,，更多的是如何做人做事,。由于剛大學畢業(yè)，對我而言工作經(jīng)驗無疑是欠缺的,，非常感謝公司提供給我的機會,，讓我學習讓我成長。3個月以來,，在行政前臺這一崗位上,，我完成了多項工作，現(xiàn)將工作總結如下：

1,、轉(zhuǎn)接總機電話,，收發(fā)傳真、信件和報刊,。

2,、接待來訪客人，并通報相關部門,。

3,、辦公用品領用的登記，打印機,、傳真機,、復印機等辦公器材的檢查。

4,、打印,、復印文件和管理各種表格文件,。

5、監(jiān)督員工考勤和外出登記,。

6,、公司通訊錄的定時更新。

7,、訂購日常飲用水以及花卉護理事宜,。

8、及時填充小會議室里面食品,。

9,、維持前臺工作區(qū)域和公司大廳的整潔和有序。

10,、完成上級交代的事務以及配合或協(xié)助他人完成其他事務,。

1、平時做好日常的零散報銷,。以電子版格式,，每月分類備份保存，以備隨時查詢賬目金額,。

2,、準確、詳細登記每月發(fā)生的月結費用,，及時更新并與供應商核對消費金額,，確保月底賬目清楚，及時準確向財務報賬,、報銷,、妥善保管好每月發(fā)生費用的所有單據(jù)，需要報銷的發(fā)票以留存復印件的形式保存,，以備日后查詢或物品保修使用,。

通過網(wǎng)上搜索、對比價格優(yōu)惠的機票,，為出差員工訂購機票。等出差員工回來后,，為其報銷機票款,。酒店預訂方面事宜，主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購,。

1,、每兩周舉行一次水果時間，主要由我負責水果的購買,、清洗以及水果時間結束后的清理工作,。

2,、每天都需登記考勤，每周一次對考勤結果進行匯總,，至月末將所有考勤記錄進行匯總,，并且整理出最終的考勤報表交由財務部以及副總經(jīng)理簽字確認。

1,、預約面試配合人事相關人員,，打電話預約面試者，以及預約好后接待面試者,。如：詢問面試官做英文還是中文的面試題,，給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。

2,、入職和離職手續(xù)的辦理無論是入職還是離職人員,，都要為他們辦理相關手續(xù);如發(fā)放或收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜,。

感謝公司給我繼續(xù)工作的機會,。今后的日子里我會更加努力提高服務質(zhì)量，無論對于公司職員或外來客人都要服務態(tài)度良好,，盡量讓他們都滿意,。做事麻利，有效率,，盡量不出差錯,，這些都是我所要達到的目標。

此外我還會加強禮儀知識和普通話學習,，提升自己的綜合素質(zhì),。盡管我自身存在著一些小缺陷，但我相信憑借自己的努力,，我能為我們公司的前臺打造一個良好的門面形象,。

自進入公司至今，已有三個月的時間,，回首這半年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,。

辦公室人員轉(zhuǎn)正工作總結 辦公室文員轉(zhuǎn)正申請工作職責篇三

20xx年xx月，我有幸來到公司工作,。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,，不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷,、公司兩級管理人員認真務實的工作作風,、同事們團結奮發(fā)的干勁,，體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說,，是受益匪淺的,，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結,。

在思想上,，我深刻地認識到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),，新環(huán)境,、新領導、新同事,、新崗位,，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會,。在工作初期,，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度,，熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業(yè)的一些基礎知識,，同時，也從多方面努力摸索工作的方式,、方法,，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的.挑戰(zhàn),。

在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作,。辦公室對我來說是一個全新的工作領域,。作為辦公室的一員，我清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,。在主管領導的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落、件件有落實,。

三個月來,，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),，上級文件的處理,、傳閱，每月餐票,、油票的發(fā)放,，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確,、無誤,。三個月來，我參與起草了一些文件,，如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務項目的有關規(guī)定》等,，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,，同時,，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。

三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

一,、初到公司,，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作,。盡管如此,，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,，所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作,。

二、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,，但自己不會主動牽著工作走,，很被動。缺乏認真鉆研,、開拓進取的精神,，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。

三,、工作不很扎實，不能與時俱進,。作為一名剛剛踏入社會的,。大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣,，學習新知識,、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低,、懶于動手的毛病,，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精,。

在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去,。首先,，加強學習，主動學習,。身處當今知識經(jīng)濟時代,，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習,，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德,，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態(tài)度,，飽滿的熱情,，嚴格的紀律，全身心地投入學習,，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,，提高服務意識,，改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員,，我將本著為人民服務的原則,，熱情、主動地做好自己的本職工作,，為前來辦事的人員提供滿意的服務,。再次，提高工作能力,，勇于創(chuàng)新,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。同時,，我也將注重鍛煉自己的應變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學習,、進取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

以上是我對三個月試用期來工作的總結，說的不太多,。但我認為用實際行動做出來更有說服力,。“路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索”,，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點,，彌補不足,，爭取做的更好。

辦公室人員轉(zhuǎn)正工作總結 辦公室文員轉(zhuǎn)正申請工作職責篇四

來到公司工作，擔任辦公室文員的職位,，已經(jīng)有一段時間了,，而今到轉(zhuǎn)正的時期了，作為一名非正式員工,，對前段時間試用期的工作,，其實還是有許多需要總結的。試用期這段時間,，我也漸漸熟悉了我的崗位應該做什么,，并把工作做好了。

我認真的把領導交代的任務完成,，收寄公司的各類文件,，和物資快遞，每次會議我都會及時的通知要參加的各個部門同事,，然后在會議上做好會議記錄,，好讓大家更清晰了解這些會議講了什么，同時也是做好存檔,。辦公室的各種文檔和資料我都仔細的整理好,，在考勤方面，我都會每天統(tǒng)計好,，并且遇到異常的情況,，例如遲到啊，或者沒來上班的同事,，都及時的咨詢是什么原因,，需要補請假條的或者需要登記遲到曠工的我都一一記錄下來。辦公室的各種物品需要采購的時候,，我都會上網(wǎng)各種比較,，確定哪些是性價比高的，才進行采購,。

除了平常的工作需要每日去做好之外,，我也會在領導的要求下，做其他一些工作,，例如幫助人事招聘的同事在網(wǎng)上篩選簡歷,，在面試人員過來的時候，倒水,，提供紙筆,，指引他們面試，或許他們之中的某一個就會在幾天后成為我的同事,。領導有時需要講話或者做培訓的時候,，都會讓我來做文檔的整理和修改,，或者把資料做成ppt的形式，好方便領導使用,，這些工作很具有臨時性,，但同時也讓我學到了很多東西，對招聘的了解,，對公司產(chǎn)品的更加熟悉,，對制作ppt能力的提高。

在這段時間的工作之中,，我也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,，也更清晰了我還有很多需要學習的地方，在公司的產(chǎn)品方面我并不是特別熟悉,，所以在做ppt的時候，經(jīng)常需要請教同事,，并在公司產(chǎn)品的文檔里去找資料,，在文件擬定方面，一些格式,，一些技巧并沒有掌握,，在和同事相處的地方，可能是因為我太年輕的緣故,，有時候說話太直,，沒有特別照顧到同事的感受，像有一次xx部門的x同事遲到了,，我就直接跑過去問他為什么遲到了,，怎么不請假。在辦公室那么多人的情況下,，卻是沒有考慮到他的感受,，后來知道是因為路上看到有人受傷，幫助他人,，所以耽擱了時間,。

而今我還不是公司的一名正式員工，在今后的工作中要改正自己沒做好的方面,，提升自己的職業(yè)能力,，在辦公室文員這個位置上，做好,，做深,，不辜負領導的期盼。對公司的產(chǎn)品要多看資料,，了解熟悉,，在為人處世方面也要多思考,，再說話，在文件寫作方面也是要多看范例,，多學習技巧,。日常的工作當中，做好該做的,，并多向同事學習,。

辦公室人員轉(zhuǎn)正工作總結 辦公室文員轉(zhuǎn)正申請工作職責篇五

自公司初辦伊始推出"一對一管家式服務"以來，在日常工作中無論遇到任何問題,，都能作到各項工作不推諉,，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,，保證公司各項工作的連慣性,，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質(zhì)量,。

根據(jù)記錄統(tǒng)計,，在"一對一管家式服務"落實的同時，還參加公司組織的各類培訓,。主要針對《客戶服務規(guī)范》,、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》,、《談吐禮儀》,、《送客禮儀》、《接聽禮儀》,、《舉止行為》等進行培訓,。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核，如"微笑,、問候,、規(guī)范"等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,，使我的服務水平有了較大的提高,，得到了業(yè)主的廣泛認可。

隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,，以及其它相關法律,、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高,。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進,。

在對小區(qū)的日常管理中,，我們嚴格控制,、加強巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,，我們從管理服務角度出發(fā),，善意勸導，及時制止并給出合理化建議,，并且同公司的相關部門進行溝通,，制定了相應的整改措施，如私搭亂建露臺,、搭建陽光房等,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改,。

專業(yè)知識對于我們物業(yè)管理者來說很重要,。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,，步入正軌還需一段很長的時間,。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,，我們培訓的主要內(nèi)容有：

1,、搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到,、微笑服務,、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,，我們的周到服務也會讓其消減

一些,，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務,，無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說"你好",，這樣，即提升了客服的形象,，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,，更突出了物業(yè)公司的服務性質(zhì),。

2、搞好專業(yè)知識培訓,、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓以外,，專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓,。主要是結合法律,、法規(guī)、學習相關法律知識,。

從法律上解決實際當中遇到的問題,，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的,，公司還拿一些經(jīng)典案例,，大家共同探討、分析,、學習,，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習,、不斷積累經(jīng)驗,。