總結(jié)是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

企業(yè)文秘工作總結(jié) 不足 公司文秘工作總結(jié)篇一

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥,；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

1、文書工作嚴要求

1）公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔、保管以及查閱,。

2）下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié)、計劃,，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱,。

2,、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報,。

企業(yè)文秘工作總結(jié) 不足 公司文秘工作總結(jié)篇二

一年來，在各級領(lǐng)導的支持和培養(yǎng)下,，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的提高,，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情景,，現(xiàn)將我本年度的思想,、工作總結(jié)如下：

時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,，要適應工作需要,，的方式就是加強學習。一年來,，我首先是認真努力提高自我的理論,，用正確的理論來指導自我的工作實踐，指導自我樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,，指導自我不斷改造自我的世界觀,、人生觀和價值觀,。

其次是認真學習，弄清工作的方向,、目標和任務(wù),，緊跟時代潮流；然后是努力學習與工作相關(guān)的各種知識,，使自我在工作中不掉隊,、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。經(jīng)過學習,，自我的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作本事都得到了必須的提高,。

辦公室是一個工作十分繁雜,、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任,，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重研究,，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。

一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，進入主角。我工作的時間不太長,，對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解,，而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識,，經(jīng)過自我能夠找到的一切資料,，逐漸增進自我對xx鎮(zhèn)的了解，使自我能夠做好工作,。

其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事,。辦公室是上情下達、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作,，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此,，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,，自我都盡力做到給領(lǐng)導滿意,。

對領(lǐng)導交辦的事項，認真對待,，及時辦理,，不拖延、不誤事,、不敷衍,；對職工要自我辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的,，不做樣貌,、不耍滑頭,、不出難題,。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自我的言談舉止，不因為自我的過失而影響到整個機關(guān)的形象,。

一年來,，在各位領(lǐng)導的關(guān)心幫忙下，在全體干部職工的理解支持下,，經(jīng)過辦公室全體工作人員的共同努力,，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關(guān)工作的正常開展,。

在工作中,，我始終堅持勤奮、務(wù)實,、高效的工作作風,，認真做好工作。服從領(lǐng)導分工,，不計得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間,，做到自我的，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導職工交辦的任何事情,。

在生活中,，堅持正直、謙虛,、樸實的生活作風,，擺正自我的位置，尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導,、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則，小事講風格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

經(jīng)過一年來的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足,，主要是：

一,、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要,；

二,、由于本事有限，對一些事情的處理還不太妥當,；

三,、由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心,；

四,、工作方法上還有待改善。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改善提高,，爭取把自我的工作做得更好。

總之,，一年來,，經(jīng)過努力學習和不斷摸索，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做,，就必須能夠做好。

企業(yè)文秘工作總結(jié) 不足 公司文秘工作總結(jié)篇三

經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事,、領(lǐng)導的關(guān)心和幫忙,，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結(jié)如下：

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和其他同事共同協(xié)作,、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),。在這一年里,，遇到各類活動和接待，我都能夠用心配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計較干多干少,，只期望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥,、辦好。

我們務(wù)必具有先進的觀念,，要用科學發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應未來的發(fā)展。因此,，我透過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助，并持續(xù)融洽的工作氣氛,，構(gòu)成了和諧,、默契的工作氛圍。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。同時,，虛心向領(lǐng)導、同事請教學習,，取長補短,，來增強務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強,、落實快捷等,。

為了做好日常工作，熱心為全局職工服務(wù),，我做了下面的努力：

1,、出勤方面，每一天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準備,，并能及時打掃領(lǐng)導的辦公室等。

2,、公文處理過程方面,，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,，能嚴格按照擬稿,、核稿、會簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理。收文時,，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

3、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中，我個性注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存,、歸檔，對于沒用的及時銷毀,，因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找。

4,、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙,、熱情服務(wù)。

在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新同志，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習,、請教,，學習他們的長處，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，用心想辦法,，無論大事小事，我都要盡最大潛力去做,。在平時時刻要求自己，務(wù)必遵守勞動紀律,、團結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念，來對待所有事情,。

1,、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高,。不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情務(wù)必快,、精、準,。在這方面,，我還有很多不足，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點,，記錄不全，導致遺漏一些重要資料,。

2,、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和職責心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3,、缺少細心，辦事不夠謹慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我務(wù)必細心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密。在這方面,，我還不夠細心,，時有粗心大意、做事草率的狀況,。

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習,，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃、取長補短,，提高自身的工作水平,。

2、務(wù)必提高工作質(zhì)量,，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的職責感。在每一件事情做完以后,，要進行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有計劃,、有落實,。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

3,、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻,，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要用心主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干，肯干事,，敢干事,，能干事，會干事,。

4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知潛力,。在日常工作、會議,、領(lǐng)導講話等場合,，做到有集中的注意力、靈敏的反應力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力,。在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果,。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。

總之,，一年內(nèi)在我們共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫忙的結(jié)果離不開的,，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了用心努力,、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠地期望在今后的工作中，局領(lǐng)導,、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,。

企業(yè)文秘工作總結(jié) 不足 公司文秘工作總結(jié)篇四

xx年年對我具有特別的意義，因為文秘是我從事的第一份工作,，是我生涯的一個起點,，我對此也十分,，盡最大努力去適應這一，,。通過一年來的不斷,，以及同事、的,，我已完全融入到了xx這個大家庭中,，的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應該說這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到了,，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作如下：

辦公室是運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶去寫,。

辦公室人手少，工作量大,，特別是公司會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工協(xié)作。在這一年里,，遇到各類和,，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不較干得多,，干得少，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥,；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

一年來,，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求

公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性，并及時將上級文件傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通,，《》()。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔,、保管以及查閱；下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作,，負責文件的打印、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文x份,。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫；編寫辦公會議,，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的情況進行核對，催收各部門月度,、計劃,，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱。

2,、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名、司慶祝賀廣告,、賀廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報。

4,、秘書工作

秘書崗位是一個講心的崗位,。各個部門的很多請示、工作都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細,、耐心。一年來,，對于各部門,、各機構(gòu)報送

總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負責,，對相關(guān)部門負責。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù),，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點，我都毫無怨言,，認真完成工作,。

5、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶,、員工家屬會,、職工、比學習競賽活動等多項活動的和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力。

一年來,，無論在上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先；工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導催了才開始動手,，造成了工作上的被動。20xx年已經(jīng)到來了，新的一年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步。

企業(yè)文秘工作總結(jié) 不足 公司文秘工作總結(jié)篇五

20xx年文秘科在公司辦公室的領(lǐng)導下,，緊緊圍繞公司領(lǐng)導重大決策與部署,，以服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)員工為宗旨,，內(nèi)修素質(zhì),、外塑形象，著眼全局,、協(xié)調(diào)各方,、恪盡職守，在溝通和服務(wù)工作中狠抓實效,，不斷改進,，較好地完成了本職工作，為實現(xiàn)公司 “ ”貢獻出了自己的'一份力量?，F(xiàn)將今年來的工作情況總結(jié)如下：

文秘科日常工作涵蓋了文件起草,、文書處理、檔案管理,、后勤服務(wù),、人員接待、工作協(xié)調(diào)以及黨支部和工會組織等方面的工作,，承擔了大量繁雜,、瑣碎的具體事務(wù)和臨時事務(wù)，可謂是千頭萬緒,，紛繁復雜,。辦公室是公司的信息樞紐，而文秘科又是辦公室中承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的信息中轉(zhuǎn)站和綜合服務(wù)站，因此對文秘科的各項工作的質(zhì)量和時效要求較高,。

（一）辦文質(zhì)量明顯提高,，重要信息上通下達。 公文寫作和公文處理是文秘科的重要工作之一,在公司及部門領(lǐng)導下, 文秘科按時,、保質(zhì)保量的完成了草擬綜合類文件和報告,，辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉、督辦工作事項擬定等工作,，并就有關(guān)工作的實施積極協(xié)助督察科跟蹤,、督辦，在今年的發(fā)文工作中中基本上杜絕了錯別字,、漏字,、冗字等常規(guī)性文字錯誤，發(fā)文也能較為準確的傳達每

次的會議精神和領(lǐng)導的指示,。同時,，文秘科還認真做好文件的收發(fā)、文印,、登記,、傳閱、處理,、整理和歸檔等工作,，及時傳達貫徹集團和公司有關(guān)會議、文件及批示精神,，確保各項工作指示及時傳達到位,。今年共收轉(zhuǎn)集團來文 份，起草印發(fā)公司內(nèi)部各類通知,、通報,、請示、紀要和綜合材料等 余份,，形成書面文字計 萬余字,，為公司各項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

（二）制度規(guī)范日趨完善,，各項管理有章可循

20xx年,，文秘科協(xié)調(diào)公司各部門共完成了14個類別159個行政、生產(chǎn)和營銷類管理制度的補充,、修訂,、完善、校對,、編印、印刷及下發(fā)等工作,。其中,，包括《辦公用品管理制度》等15個行政管理類制度，《考勤管理制度》等14個人力資源類制度,，《宣傳用稿管理辦法》等6個文化宣傳類制度,，《安全管理責任人制度》等27個安全管理類制度,，《合同管理制度》等4個法律事務(wù)類制度，《erp系統(tǒng)運行與維護管理規(guī)定》等3個信息服務(wù)類制度,，《小型維修項目實施辦法》等5個項目建設(shè)類制度,，《全面預算管理制度》等6個財務(wù)管理類制度，《廢次品回收,、整理及銷售管理規(guī)定》等6個監(jiān)察審計類制度,，《采購物資質(zhì)量管理制度》等18個物資保障類制度，《包裝材料試裝試驗管理規(guī)定》等11個技術(shù)服務(wù)類制度,，《產(chǎn)品出廠檢驗制度》等質(zhì)量管理類制度8個,，《安全生產(chǎn)管理制度》等18個生產(chǎn)管理類制度，以及《訂貨發(fā)貨管理規(guī)定》等18個市場營銷類制度,，為推動企業(yè)標準化發(fā)展進程和實施內(nèi)部管理轉(zhuǎn)型提供了強有力的工作支撐,。

（三）黨群工作高潮迭起，企業(yè)活力不斷增強,。

20xx年,，文秘科認真落實公司黨支部關(guān)于黨群工作和群文活動的指示，組織開展了一系列的活動,，在公司內(nèi)部營造了積極進取,、奮發(fā)向上的良好氛圍，使企業(yè)的凝聚力和凝聚力得到了顯著提升：一是組織完成了工會主席更選工作,，召開了第四屆三次職工代表大會并審議通過了公司20xx年管理制度匯編,；二是起草、發(fā)布了20xx年公司崗位技能競賽方案,，組織,、協(xié)助開展了現(xiàn)場管理知識競賽等富有成效的活動，臺前通過oa,、騰訊通,、qq群、拉橫幅,、領(lǐng)導宣講等多種方式宣傳造勢,，全方位、立體化的在公司內(nèi)部進行宣傳和動員,，臺后為各種技能競賽活動準備場地,，各種致辭和進行各種協(xié)調(diào)工作。三是協(xié)助完成了qc活動啟動會,、夏季職工運動會等群文活動,，進一步活躍了公司氛圍，促進公司各部門和員工之間的情感交流,，加強了企業(yè)凝聚力建設(shè),，有效的增強了公司的活力,。

（四）后勤保障持續(xù)強化，檔案管理日趨完善,。

認真貫徹落實公司相關(guān)制度精神及領(lǐng)導指示,，搞好會議組織服務(wù)、學習活動組織,、食堂及宿舍管理,、辦公大樓衛(wèi)生管理、報刊收發(fā),、來訪接待,、電話接待、印章使用登記和檔案收集整理等基礎(chǔ)性工作,。其中,，在檔案整理方面，共整理20xx年文書檔案 件,，20xx年會計檔案共計 卷,，掃描20xx年數(shù)據(jù) 頁，錄入數(shù)據(jù)共計 件,，20xx至20xx年留存的文書檔案共整理 件,，修改會計遺留問題檔案共計 卷。在工作中認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,，在堅持原則,、按章辦事的同時做到真誠服務(wù)、細致服務(wù)和微笑服務(wù),，全面提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,。

一年來，文秘科在集團領(lǐng)導與辦公室領(lǐng)導的關(guān)心支持,，及各位同事協(xié)調(diào)配合下,，取得一定成績。在總結(jié)成績的同時,，我們也清楚得認識到,，我們的科室也存在著一些問題?？剖胰藛T流動性較大,，缺崗壓力嚴重，各種工作安排受到了一定的影響,，相關(guān)工作不能及時,、有效地銜接，新進員工在業(yè)務(wù)能力,、服務(wù)水平,、公文寫作方面離公司和領(lǐng)導的要求還有一定差距.專業(yè)知識、綜合知識還需進一步提高,，團隊凝聚力,、執(zhí)行亟待加強。下半年主要在以下幾個方面提高：

一是強化文秘人員責任意識,，鍛煉應變能力,。文秘工作的性質(zhì)要求我們養(yǎng)成細致嚴謹?shù)墓ぷ髁晳T，需要我們具有高度的責任心,。在發(fā)出公文時務(wù)必要做到字斟句酌,，反復推敲，確保公文在遣詞造句方面的精煉和達義,。在日常紛繁復雜的工作中,，我們要善于抓住主要矛盾，理清工作思路,，分清工作主次,，平衡各項工作，變被動應對為主動出擊,，解放自己的雙手,，使工作更加科學化、條理化,，以“高標準,、嚴要求、高效率”來鞭策我們自己,。

二,、提升團隊人員素質(zhì)，打造學習型團隊,。文秘科的工作既對領(lǐng)導,，又對部門和普通員工，對文秘的綜合素質(zhì)要求較高,，作為公司的文秘除了要熟知各項辦事流程,，還要對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)、社會周圍環(huán)境和同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習,，對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù),。為此,，作為文

秘科的人員除了要有過硬的文字綜合能力之外還應廣泛涉略， 學習新知識,，鉆研新業(yè)務(wù),，拓寬知識面,，努力學習相關(guān)法律常識、財經(jīng),、營銷,、生產(chǎn)等方面的知識，不斷提高個人修養(yǎng),，以較高的個人素質(zhì),、良好的精神風貌推動工作的開展,以個人形象樹部門形象和公司形象。

一是本著實事求是的原則,，及時做到上情下達,、下情上報，保證公司各種溝通渠道的暢通,。二是充分搞好后勤管理工作,，認真聽取公司職工對后勤工作的各項意見，并及時改進,，保證公司員工吃的滿意,，住的放心，為他們在 工作解決后顧之憂,。三是遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。四是整理并歸檔自20xx年以前的公司所有文件、合同及其他相關(guān)資料,，為查閱文件資料提供保障,。五是繼續(xù)統(tǒng)計辦公費、租派車費,、招待費,、水電費等管理費用，并將各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行規(guī)范化整理,，為控制各項管理費用和領(lǐng)導決策提供依據(jù),。

20xx年10月23日