報(bào)告，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

水泥銷售年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

20____年是我們____山新型建材有限公司水泥銷售的豐喜年,，從____年1月截止11月底,，熟料銷售333088.36噸,，開票15876張;本廠水泥銷售715768.70噸,，開票30916張;外調(diào)水泥278344.36噸，開票10266張,。一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)表明,，我們____水泥人憑借過硬的水泥質(zhì)量，真正的打造成為老百姓家喻戶曉的水泥品牌,。

輝煌成績(jī)的背后,，有每一位同事的辛勤勞動(dòng)：20____年我們根據(jù)實(shí)際情況將銷售部?jī)?nèi)部責(zé)任分工，下設(shè)四個(gè)科：信用合同科,，資金保障科,，合同執(zhí)行科，銷售管理科,。信用合同科負(fù)責(zé)合同簽訂,、信息收集、回條收取,，日清月結(jié),，客戶對(duì)賬等工作;資金保障科負(fù)責(zé)貨款回收工作;合同執(zhí)行科負(fù)責(zé)計(jì)劃的執(zhí)行、車輛運(yùn)輸管理,、開票,、與外調(diào)廠家對(duì)賬、每個(gè)月給生產(chǎn)部報(bào)月銷量,、協(xié)助化驗(yàn)室給車輛發(fā)放化驗(yàn)單等工作;銷售管理科負(fù)責(zé)和各個(gè)工地的聯(lián)系,，計(jì)劃的收集工作。對(duì)每項(xiàng)工作都制定了詳細(xì)的管理考核辦法,，使得人人都知道自己的職責(zé)是什么,，知道自己每天要干什么、怎么干,。通過加強(qiáng)管理,，銷售部的工作進(jìn)行的井然有序。

作為合同執(zhí)行科的成員，我的工作從每天早晨的6點(diǎn)鐘開始,，到科里首先是根據(jù)前一天晚班工作人員留下的銷量表編輯短信息,，發(fā)給李總，張總,，張部長(zhǎng),，郭科長(zhǎng)，安科長(zhǎng),，焦科長(zhǎng),，車隊(duì)郭隊(duì)長(zhǎng)7位領(lǐng)導(dǎo)。

然后開始根據(jù)臨汾辦事處前一天晚上發(fā)過來的水泥發(fā)放計(jì)劃,，根據(jù)工地需要,，車隊(duì)配合我們安排車輛開票，進(jìn)廠裝貨,。每天早晨熟料車,，散裝車，袋裝車三種車輛集中進(jìn)廠比較忙碌,，大約一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間所有車輛就能進(jìn)廠完畢,，我們開始打掃科室內(nèi)外衛(wèi)生。尤其是6s管理任務(wù)安排后,，大家干的熱火朝天,，大有過年時(shí)候的架勢(shì)，我們分工明確,，打水的,，掃地的，洗抹布的,，各司其職,，確保每天都有一個(gè)窗明幾凈的工作環(huán)境。

說句心里話,，水泥廠在大家心目中是揚(yáng)灰漫天的印象,，銷售科外面每天經(jīng)過的原料車，水泥車,，熟料車來來回回有上千輛,，想保持一個(gè)整潔的辦公環(huán)境就得忙里偷閑，沒事就掃掃擦擦,，自從水管接到了家門口,，打掃衛(wèi)生更方便了。每天電話鈴聲是忙碌工作中的交響曲,，“喂你好!____水泥銷售科!”每天會(huì)有不同的客戶打來電話,，有詢問水泥價(jià)格的,，有詢問水泥往工地安排情況的，有查戶上還有多少水泥的,，有查某個(gè)時(shí)間段戶上拉了多少水泥的,，有打來電話投訴水泥破袋的……能解決的問題我們就直接處理，存在問題的我們就向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。不知不覺就到晚上了,，這是一天比較輕松的時(shí)候了，23點(diǎn)左右,，臨汾辦事處就會(huì)給我們發(fā)過來明天的計(jì)劃,，把一天的票據(jù)，派車單規(guī)整起來按順序放好,，打印水泥發(fā)放計(jì)劃,，整理一天的本廠水泥、外調(diào)水泥,、熟料銷量,，填好報(bào)表，關(guān)掉電腦,、打印機(jī)、飲水機(jī),，關(guān)燈鎖門,，一天的工作就完成了，第二天周而復(fù)始的開始新的一天的工作,。

20____年下半年,，廠辦公室通知我接手銷售科黨分會(huì)小組組長(zhǎng)，我很欣然的接受了黨交給我的任務(wù),，負(fù)責(zé)每個(gè)季度黨費(fèi)的收繳工作,，各種事項(xiàng)通知配合等工作。我很喜歡這個(gè)工作,，積極地向黨組織靠攏,，時(shí)刻以一名黨員的要求來衡量自己做人做事的標(biāo)準(zhǔn)，給自己的人生找到了標(biāo)尺,，明確的定位,，更好的改正自己的缺點(diǎn)和不足，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),，做更完美的自己,。

展望20____年，全新的一年,，我要立足本職,，把做的好的工作繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，做的不好的工作要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)同事的批評(píng)并加以改正。在過去的工作中和對(duì)未來工作的憧憬里,，心里有幾點(diǎn)建議想說：

1,、每年冬季都要限電，我不懂水泥的生產(chǎn)工藝,，也喊不出節(jié)能降耗的倡導(dǎo),，在我們的小家庭里，我跟殷長(zhǎng)亮討論制成電耗的問題,，從比較專業(yè)的他那里了解到1噸水泥生產(chǎn)出來需要50°左右的電,，而從網(wǎng)上看到別的生產(chǎn)廠家需要40°左右就能生產(chǎn)出來了。請(qǐng)教有知識(shí)的人的建議是：建議制成車間使用輥壓機(jī),。電耗低了,，對(duì)廠里水泥生產(chǎn)成本和廠里家屬都是一個(gè)好消息。

2,、每年水泥銷售的黃金季節(jié)水泥的制造環(huán)節(jié)總掉鏈子,，如果沒有兄弟單位的鼎力相助，真的不敢想我們要失去多少個(gè)工地,，多少個(gè)客戶,。銷售員在外面很辛苦，當(dāng)預(yù)付款打到公司賬號(hào)上,，可水泥遲遲送不到工地上,，亞萍姐姐給我打電話：你知道人家怎么罵我嗎?罵的有多難聽，我都不敢接人家電話,。姐姐在電話那端哭了,，聽著姐姐的哭訴我卻無能為力，我只能傾聽,，陪她默默流淚,。

首席員工背后有多少艱辛的付出啊!閆巖姐半夜12點(diǎn)給我打電話，她被工地的材料處長(zhǎng)拉到工地上,，因?yàn)闆]有水泥迫使工程停工了,，不能正常進(jìn)行。

工地管事的問：水泥車不來你給我解釋,，你看看我該怎么辦?閆巖姐在工地上守了一夜,，那又是怎樣的辛酸呢!每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我真恨不得把自己裝到水泥車?yán)铩f了這么多,，我真誠(chéng)的懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能考慮,，在冬季水泥銷售淡季，給包裝機(jī),、水泥磨進(jìn)行一次大檢查,，爭(zhēng)取一點(diǎn)問題也沒有,，真正的能做到散裝15分鐘一車，袋裝一天裝1500~____噸小ks,。過完年,，以嶄新的面貌迎接水泥銷售的黃金季節(jié)的到來，為公司樹立水泥龍頭的形象,。

3,、打造學(xué)習(xí)型組織。曾經(jīng)好一陣子我迷茫了,，休息了不知道該做什么?我建議廠里組織大家一起學(xué)習(xí),，考取證書，把每個(gè)部門需要什么人才定向培養(yǎng),，讓大家在一個(gè)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍里充實(shí)的過好每一天,，每一年。這樣,，企業(yè)員工的工作素質(zhì)提高了,，整個(gè)企業(yè)文化也隨之提高了。

回想20____年的工作,，找差距,、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),，各種學(xué)習(xí)還不夠好,，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。在以后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己身心修養(yǎng),，努力完善自我，克服困難,，力爭(zhēng)上游,，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù),，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，按時(shí)上下班，不早退,、不遲到,，誠(chéng)心實(shí)意接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)。

工作中要和同事們搞好團(tuán)結(jié),，協(xié)調(diào)工作,，強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛崗敬業(yè),，一絲不茍,，盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取做好每一件簡(jiǎn)單的事就不簡(jiǎn)單,，在平凡的工作崗位上做一名稱職合格的好職工,。

水泥銷售年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

2x年即將過去，我們?nèi)A陰市堯柏水泥特約經(jīng)銷中心從今年5月份成立到現(xiàn)在也已歷經(jīng)8個(gè)月,。感謝堯柏水泥集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心和信任,，為我們銷售團(tuán)隊(duì)提供了發(fā)展的平臺(tái)，感謝今天參加我們座談會(huì)的各位同仁的厚愛和支持,，才能有今天特約經(jīng)銷中心的成績(jī),。下面我就一下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁做以匯報(bào)。

一,、努力學(xué)習(xí)全面提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)

作為一個(gè)經(jīng)銷水泥已進(jìn)20年的我們,，深感現(xiàn)今銷售市場(chǎng)的復(fù)雜，艱難,，用戶的挑剔,，我們銷售中心從不斷學(xué)習(xí)總結(jié)水泥銷售的渠道、價(jià)格,、運(yùn)輸環(huán)節(jié),，了解水泥的各種指標(biāo)，到客戶接待,，賬項(xiàng)來往,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。還從法律的角度對(duì)銷售合同進(jìn)行完善,，就是有損失也要降低到最小程度,。

二、努力工作,，順利完成各項(xiàng)任務(wù)

1,、進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)。走訪了全市85%以上的水泥經(jīng)銷商,，使堯柏水泥出現(xiàn)在全市各個(gè)角落,。

2、做好各類顧客的售后服務(wù),，絕大多數(shù)客戶對(duì)我們抱有信心,，基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。

3,、8個(gè)月經(jīng)銷pc32.5水泥1.5萬噸po42.5水泥0.5萬噸,，和我們聯(lián)系的客戶有10家,，和12個(gè)運(yùn)輸戶建立長(zhǎng)期關(guān)系。

三,、來年打算

1,、計(jì)劃全年銷售水泥突破6萬噸。

2,、完成銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋率85%以上,。

3、力爭(zhēng)和其他大戶同價(jià)位運(yùn)行,，這還需要堯柏水泥集團(tuán)的大力支持和各位同行的鼎力相助,。

4、加大獎(jiǎng)勵(lì)力度：今年是我們經(jīng)銷中心試運(yùn)行,，對(duì)一如既往參與其中的業(yè)務(wù)經(jīng)理給予微薄獎(jiǎng)勵(lì),。明年我們將根據(jù)各自的業(yè)績(jī)按20__噸、5000噸,、8000噸,、10000噸標(biāo)準(zhǔn)給予重獎(jiǎng)。

5,、要求運(yùn)輸戶簽訂運(yùn)輸職業(yè)承諾書,，并交押金5000元，以防止運(yùn)輸戶參行擾亂市場(chǎng)價(jià)格,。

總之：20xx年即將成為過去,，在20xx年的工作中，我們特約經(jīng)銷中心將以服務(wù)各銷售戶為主要任務(wù),，力爭(zhēng)做到讓客戶滿意,，讓堯柏集團(tuán)放心。

水泥銷售年終工作總結(jié)報(bào)告篇三

一,、市場(chǎng)整體情況

20____年上半年所轄區(qū)域______,、______、預(yù)算量______萬噸,，實(shí)際完成______萬噸，完成預(yù)算的____%,。上半年整體市場(chǎng)受天氣,、資金等影響需求趨弱，省內(nèi)________等品牌持續(xù)以宣傳及價(jià)格優(yōu)勢(shì)穩(wěn)定市場(chǎng),____________等品牌為消化庫存以有競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格布局________市場(chǎng),，為爭(zhēng)搶有限的需求在價(jià)格上明爭(zhēng)暗斗__________城區(qū)強(qiáng)制使用商混,，競(jìng)合品牌以多品牌戰(zhàn)略搶占裝修粉砌市場(chǎng)。

二,、工作亮點(diǎn)

1,、勤跑市場(chǎng),，拓展區(qū)域基礎(chǔ)銷量。根據(jù)________市場(chǎng)銷量形勢(shì)及經(jīng)銷商區(qū)域拓展程度,，對(duì)銷售渠道進(jìn)行劃分,，將，開發(fā);走訪江西資溪市場(chǎng),，將所了解的競(jìng)爭(zhēng)品牌價(jià)格信息與經(jīng)銷商可承受價(jià)格上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),，經(jīng)對(duì)比因售價(jià)低暫不考慮開發(fā)。

2,、深入市場(chǎng),，提升售后服務(wù)質(zhì)量。售后服務(wù)也是銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，遇到質(zhì)量,、裝運(yùn)等方面投訴時(shí)，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并與相關(guān)部門溝通,，爭(zhēng)取大事化小,，小事化了;上半年妥善處理__________等投訴。

3,、數(shù)據(jù)分析,，加深對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。走訪市場(chǎng),，通過門店,、工程方、終端用戶等渠道了解競(jìng)爭(zhēng)品牌基礎(chǔ),、工程價(jià)格及運(yùn)價(jià),，并與我司品牌對(duì)比，找出差距;每日關(guān)注客戶完成量與預(yù)算量的差距,，了解增加或減少的原因,，產(chǎn)生問題采取措施辦法解決;月末了解競(jìng)爭(zhēng)品牌上月銷量，大致把握市場(chǎng)需求量,。

4,、加強(qiáng)與生產(chǎn)部門、競(jìng)合品牌的溝通,。遇到質(zhì)量,、裝運(yùn)等方面問題時(shí)，及時(shí)與生產(chǎn),、化驗(yàn)相關(guān)部門溝通,，了解情況及解決問題的期限;市場(chǎng)情況若有變動(dòng)，即與競(jìng)合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級(jí)商溝通了解,，確認(rèn)并上報(bào),。

三、工作不足

1,、資源儲(chǔ)備不充分,。走訪市場(chǎng)，未能充分進(jìn)行備選經(jīng)銷商的儲(chǔ)備工作,，導(dǎo)致當(dāng)銷量較大的客戶一流失,，未有后續(xù)的量可跟進(jìn)，嚴(yán)重影響完成率,。

2,、基礎(chǔ)銷量仍較薄弱。原固有部分基礎(chǔ)經(jīng)銷商受價(jià)格等因素影響,，積極性有下降,，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域仍屬空白;新開發(fā)基礎(chǔ)經(jīng)銷商同時(shí)經(jīng)營(yíng)2-3個(gè)品牌，比利銷售,，煉石銷量未有大的提升,。

3、袋裝銷量偏弱,，上半年散袋比64:36,，未達(dá)到年度營(yíng)銷會(huì)下達(dá)的指標(biāo)。

4,、市場(chǎng)敏銳度不夠,。市場(chǎng)出現(xiàn)變化時(shí)，未能及時(shí)了解確認(rèn)并提出應(yīng)對(duì)舉措,。

5,、市場(chǎng)開拓力度不足。區(qū)域價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,，煉石雖相對(duì)價(jià)高,，但仍有屬于煉石的蛋糕，銷量未有大的提升關(guān)鍵在于市場(chǎng)開拓力度不足,。

四,、存在的問題與困難

1、江西,、浙江等外省品牌水泥進(jìn)入,，價(jià)格較難協(xié)同。受物流可達(dá)性及本區(qū)域庫存相對(duì)高影響,，江西、浙江等外省品牌紛紛進(jìn),，但以上市場(chǎng)僅僅是外省品牌的存在市場(chǎng),，當(dāng)其庫存高時(shí)就以低價(jià)進(jìn)入傾銷,，當(dāng)其自身水泥好銷時(shí)就提高價(jià)格，所以幾乎不受我省行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)同,，其價(jià)格變動(dòng)可以滯后也可以少調(diào),，影響了協(xié)同的積極作用。

2,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)行多品牌營(yíng)銷策略,，進(jìn)一步分割了市場(chǎng)份額。

3,、價(jià)格已逐漸成為購(gòu)買的風(fēng)向標(biāo),。水泥趨于同質(zhì)化，消費(fèi)者有充分的購(gòu)買理性,，市場(chǎng)供給大于需求,，品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈，以上種.種因素都促使廠家,、經(jīng)銷商開始拼價(jià)格,，價(jià)格并逐漸成為經(jīng)銷商選擇代理品牌、消費(fèi)者選擇購(gòu)買品牌的風(fēng)向標(biāo);部分經(jīng)銷商并以此向廠家壓價(jià),，由此產(chǎn)生惡性循環(huán),。

4、經(jīng)銷商的忠誠(chéng)度下降,。一,、二級(jí)商同受利益導(dǎo)向、政策不持續(xù)性的影響,，或同時(shí)經(jīng)營(yíng)2-3個(gè)品牌,，或積極性下降，影響銷量,。

五,、下半年舉措

1、鞏固拓展基礎(chǔ)及工程終端銷量,。了解銷量變化的深層原因,，提出應(yīng)對(duì)舉措，鞏固原有基礎(chǔ)銷量,，開發(fā)空白區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng);密切跟蹤,，爭(zhēng)取進(jìn)入。

2,、勤跑市場(chǎng),，做好經(jīng)銷商儲(chǔ)備。主要針對(duì)競(jìng)合品牌一二級(jí)商、工程承建商,、終端等,，提前儲(chǔ)備。

3,、每月按計(jì)劃任務(wù)與經(jīng)銷商溝通,，細(xì)分到一、二級(jí)商及各工程項(xiàng)目,。跟進(jìn)落實(shí)的過程,，產(chǎn)生問題采取措施辦法解決，對(duì)流失的客戶影響量需增補(bǔ)或政策支持,。

4,、積極多渠道了解市場(chǎng)信息，及時(shí)匯報(bào)以供領(lǐng)導(dǎo)決策,。勤與競(jìng)合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理,、一二級(jí)商等溝通，多渠道了解市場(chǎng)信息以供上層決策,。

5,、做好售后服務(wù)工作。多學(xué)習(xí)水泥相關(guān)方面知識(shí),，多與前輩,、生產(chǎn)部門溝通，及時(shí)處理客戶提出的問題,，做好售后服務(wù)工作,。

6、密切關(guān)注生產(chǎn),、庫存情況,，加強(qiáng)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)相互溝通。