時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢,?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)及計劃表 房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)與計劃篇一
1、銷售秘書職責(zé)是實時高效準確無誤做好一切銷售協(xié)助工作,。細節(jié)決定成敗,其中有很多細節(jié)方面的事項,必須特別注意。
2,、銷售秘書的工作,大致上可以分成三大類,。一是,協(xié)助銷售;二是,協(xié)助案場經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度;三是,報表統(tǒng)計及分析。
3,、協(xié)助銷售,。第一點、主要是客戶進售樓部,銷售秘書必須做到第一個見到客戶,并且能迅速上前熱情接待客戶,。在兩分鐘之內(nèi)簡單了解客戶(貴姓?是否來過?通過哪種渠道獲知本樓盤等)并讓客戶做好來訪客戶登記,。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問接待客戶并提醒下一個排輪置業(yè)顧問準備。第二點、接聽來電客戶電話并做好較詳細的來電登記,包括客戶姓名,、性別,、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式(獲取聯(lián)系方式這一點是最重要的,有必要時要跟客戶進行確認),。下班前,準確分配來電給每一位置業(yè)顧問,。第三點、核對銷售合同,每一份認購協(xié)議和買賣合同都需要仔細核對房號,、單價,、面積、總價,。買賣合同簽定后需要進行網(wǎng)上備案,。
4、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度,。售樓部管理制度一般分為:售樓部規(guī)章制度(即工作制度),、售樓部見客制度(包括排輪制度和分單制度)、業(yè)務(wù)員管理制度(即銷使管理制度),。
5,、根據(jù)銷售情況做好各類銷售報表。根據(jù)每天的銷售情況,準確無誤的做好《銷售日報表》,做好后給每一位置業(yè)顧問簽字,讓置業(yè)顧問清楚的知道自己當(dāng)天的見客情況和業(yè)績情況;樓盤每天的銷售情況累積起來,合成樓盤每個月的銷售月報表,銷售經(jīng)理一看月報表,就清楚這個月的樓盤銷售情況(多少套成交,、多少套需要催款,、多少套已經(jīng)放貸以及置業(yè)顧問本月業(yè)績情況)。
從今年6月15日我調(diào)到公司做行政工作,。主要參與完成了以下幾項工作:
1,、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室日常工作特點。
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,做到上情下達,辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性,、隨機性大的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,因此,我寧愿加班也不會把今天的工作留到明天再做,爭取做到今日事今日畢,以輕松愉快的心情迎接明天的工作,。
2、根據(jù)各崗位要求做好招聘工作
20xx年是公司發(fā)展壯大的一年,。3個新項目的開盤,預(yù)示各項目以及公司總部需要更多的人員來支持公司的發(fā)展,。為此,辦公室根據(jù)總經(jīng)辦的`指示,積極籌備人員的招聘補充事宜。
◇制定招聘一系列表格,包括《報名簽到表》,、《應(yīng)聘人員登記表》,、《面試初評表》、《復(fù)試評定表》以及《員工考核表》,。
◇整理修改《置業(yè)顧問培訓(xùn)手冊》和《銷售經(jīng)理提升手冊》,為各案場人員培訓(xùn)提供支持,。
3,、以認真負責(zé)的心態(tài),協(xié)助做好各項工作。
◇協(xié)助國研所開展的各項目,。xx企業(yè)評選,、家評選、x皮書編寫,、行業(yè)調(diào)查,、人物傳記、晚宴等,我都認真負責(zé)地做好文件輸出打印,、傳真,、資料圖片掃描、信息電話傳達,、報刊資料整理歸檔,、物料準備等協(xié)助工作。
◇積極參與協(xié)助公司各項目認籌開盤階段,。20xx年10月28日隨州北城xx項目開盤,、20xx年10月30日武漢x項目交房、20xx年11月8日廣水山水xx項目開盤,、20xx年12月1日隨州星城開盤,全力配合物料的準備以及調(diào)配到項目協(xié)助開盤工作,。
4、協(xié)助完善公司各項制度
◇協(xié)助制定完成《武漢營銷管理手冊》,適用于公司各案場的營銷管理,進一步完善和統(tǒng)一各案場的管理制度,。
◇協(xié)助草擬了《公司員工手冊》,其中包含了公司目標,、公司文化、基本工作制度以及各部門的部門職責(zé),。
◇協(xié)助草擬了《人事聘用合同》,為明年公司與員工之間簽定勞動合同打基礎(chǔ),。
相信大家都對明年充滿了期待。明年對于我來說也將是全新的一年,我將以更加積極的心態(tài)并且滿懷信心的接受新的鍛煉和挑戰(zhàn),與公司以及全體同仁一起邁向新的進步,。
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)及計劃表 房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)與計劃篇二
光陰似箭,,不知不覺一年又過去了。近一年來在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的關(guān)心和幫助下,,我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長成為公司的一份子。個人的工作技能也有了明顯的提高,,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,。我不敢說自己的工作做得十全十美,,但我認為:前面的路,,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,,就會獲得寶貴的經(jīng)驗,。也正因為如此,我在實踐中不斷摸索,、總結(jié),、得出經(jīng)驗,相信這些經(jīng)驗,,終將成為我一生寶貴的財富?,F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié):
在房產(chǎn)市場回暖的5月長假,我參加了上海假日房展會感觸良多,。每天要分發(fā)數(shù)百套資料,,重復(fù)回答客戶的問題,同時還要耐心地為情緒激動的客戶答疑解惑,。周而復(fù)始地鍛煉下來,,使原本直率的我,言語也變得圓滑多了,。
7月-9月95業(yè)主交房,。除了耐心為他們解釋裝修確認書上的疑惑外,還要處理好少數(shù)問題客戶,,竭誠為他們提供微笑式服務(wù),,用熨斗式的服務(wù)燙平他們的不滿,盡量避免與客戶發(fā)生沖突,。在正式交房之前我們就開始了準備工作,,前后共發(fā)掛號信300封,平均每天接待來人來電5組,,最多一天簽訂裝修確認書150套,。房展會是一個寬泛的平臺,在那里我們置身于一個小社會,,有形形色色的人報著不同目的前來,,我們都要以同樣的熱忱來接待。房展會是試金石,,它迫使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品,。相較而言,交房會便是一張網(wǎng),,它促使我們整個團隊更好的團結(jié)起來,,從領(lǐng)導(dǎo)到業(yè)務(wù)員,大家凝成一根繩奮斗在第一線,,確保我們更好的完成任務(wù),。
10月我來到人力資源部工作,,人力資源部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,,這就決定了平時工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,,還會有計劃之外的'事情需要臨時處理,,這些突發(fā)事件,讓我得到了充分的鍛煉,。
通過一段時間的學(xué)習(xí),,我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面:包括編制公司員工需求計劃;辦理人員招聘、安排,、錄用,、培訓(xùn)、調(diào)整,、考核,、獎懲、退(辭)工作;管理人事資料,、檔案;辦理員工的工資,、獎金、養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險,,辦理工商年檢;勞動糾紛的處理等方面。剛開始,,我主要涉及比較基本的人員招聘,、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險等相關(guān)事宜,。截至目前,,共協(xié)助人員招聘1,瀏覽簡歷近30封,,通知面試6x人;并為x辦理錄用,,為5x辦理退工。
在工作中我發(fā)現(xiàn),,各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時間較短,,要人較急,所需人數(shù)較多的現(xiàn)象,。而另一方面,,這些人員的招攬渠道有限,有時在特定崗位上還會出現(xiàn)供需矛盾,,發(fā)生特定時限內(nèi)招不到合適的人的問題,。這就迫使我不斷地思索,,如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。另一個解決辦法就是建立一個公司自己的人才庫,,將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高,、中,、低端三大類,橫向分具體職位進行歸檔,。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,,招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者,、然后面試,。這樣在不占用配額資源來發(fā)布職位需求的同時,又合理利用現(xiàn)有資源,。不僅為公司節(jié)約了成本,,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,可謂一舉兩得,。目前而言,,這只是一個初步設(shè)想,可能還不成熟,,今后我會在實踐中進行嘗試,,努力實現(xiàn)其可行性。
另外我發(fā)現(xiàn),,目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊,。個人認為:培訓(xùn)工作一直以來都是公司能夠不斷前進的動力之一,需要對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強,、充實我們公司這個團隊的管理以及技術(shù)實力,。目前崗位入職后的培訓(xùn)還比較少,如果可以的話,,我建議將來能夠結(jié)合公司和員工個人情況,,對員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃,同時根據(jù)需要進行必要的培訓(xùn)或者開展對新進員工試用期內(nèi)的輪崗,。這樣,,員工就會更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢,就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長,,達到甚至超過崗位要求,。
當(dāng)然,我也明白,,企業(yè)不是學(xué)校的道理,,特別是民營企業(yè),,沒有義務(wù)為新進員工(及老員工)提供專門的培訓(xùn)。但是,,定期的培訓(xùn)工作,,不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通,,更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,,從而提高企業(yè)的凝聚力。力爭做到合格人員能進的來,、用的上,、留的住。這樣,,不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,,也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對一個企業(yè)而言,,外部引進在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動,。內(nèi)部員工相較新進員工更熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度,光這一點就可以省下不少機會成本,。
本人嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,,積極參加公司組織的各項政治活動,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團結(jié)同事,,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時,,處處以一名中共黨員的標準來規(guī)范自己的言行,,對人真誠、熱愛工作,、任勞任怨,,服從安排,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù),。同時,,我也勇于解剖自己,分析自己,,正視自己,,提高自身素質(zhì)。
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)及計劃表 房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)與計劃篇三
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,,在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,,完善自己的銷售水平。經(jīng)歷了上次開盤,,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,,自己的銷售能力有所提高,,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看,,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下,。
第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情,。
第二,、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,,有于后期的銷售工作,方便展開,。第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài),。加強客戶的購買信心,,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,,為客戶做好幾種方案,,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,,避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售。
第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的'專業(yè)性,,同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進銷售。
第五,、多從客戶的角度想問題,,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,,解決他的疑慮,,讓客戶可以放心的購房。第六,、學(xué)會運用銷售技巧,,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。
第七,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,,而消極、悲觀者則怪罪于機遇,、環(huán)境的不公,,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八,、找出并認清自己的目標,,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,,這個永遠是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,,兔子傾向于機會導(dǎo)向,,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,,想休息。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗的人,,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,,我堅信只要方向正確,,方法正確,一步一個腳印,,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,,反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,。
不經(jīng)意間,20xx年已悄然離去,。時間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)及計劃表 房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)與計劃篇四
時間過得真快,,轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20xx年即將過去,,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年,,作為部門負責(zé),,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中,努力的工作,,一年來取得了一些成績,,現(xiàn)將總結(jié)如下:
(一)業(yè)績統(tǒng)計
1、第一時創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米,完成銷售n萬元,,完成租賃面積n平米,,租賃收益n萬元,剩余面積;僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中,。
2,、xx別墅截止十二月份完成銷售n套,剩余n套,。
3,、逸園小區(qū)尾房銷售n套,剩余兩套,。
4,、那日xx美食街開盤至今截至十二月份,除預(yù)留兩套外,,剩余全部完成租賃目標,。
(二)業(yè)績分析;從上面的銷售業(yè)績上看,這半年工作側(cè)重于租賃,,銷售做的不理想,。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在。
1,、國家宏觀政策使購房客戶群體產(chǎn)生變更,,從7月份開始客戶訪問量急劇減少。
2,、項目沒有進行專業(yè)的策劃;
3,、xx別墅項目本身在本地區(qū)的高價位因素
4、項目廣告投入空白,,客戶訪問量少;
5,、售樓中心(對外窗口)的建設(shè)空白;
6、xx項目銷售許可證辦理滯后,,造成部分客戶流失,。
7、樣板間建設(shè)滯后錯過本年度銷售時間,,等因素,。
銷售團隊人員自身素質(zhì)都不高,專業(yè)性很弱,,在工作中一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在:銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議或要求,,不能做出或做到迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度,,諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子,。
xx別墅項目為例,現(xiàn)錫林浩特市別墅項與我公司別墅項目,,從功能上比較,,我公司項目存在一定的劣勢,諸如門前沒有小花園,,沒有私家獨立車庫,,戶型布局差等,但在價格上屬偏高的價位,,在年末兩個月銷售過程中,,牽涉問題最多是產(chǎn)品的價格。
隨著公司各地區(qū)項目不斷開發(fā),,有必要對銷售隊伍進行優(yōu)劣淘汰,,進行人才儲備,專業(yè)性強,,素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,,我認為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再進行招聘,我們的隊伍需要有效整合,。
從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè),。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員,與各個部門銜接,,以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理,,其次銷售目標銷售計劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐,,就相當(dāng)于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣,。每次放槍,都應(yīng)當(dāng)檢討成果,,以便于不斷調(diào)劑而盡量達到目標正確度,。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來統(tǒng)計或簡單文檔,,沒有實現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理,。銷售部與財務(wù)部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接。諸如銷控,,欠款追繳,,合同管理,各類許可證證件的管理等,,與財務(wù)分工不明確不能劃清責(zé)任,,我認為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時進行統(tǒng)一電子化專人管理,,這不僅能極大提高各部門工作效率,也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料,,便于今后各項目各類資料數(shù)據(jù),,各部門能資源共享。
在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1,、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè),,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊,,因作為一項主要的工作來抓。
2,、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識。
3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的.習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,幫助銷售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達到一個新的檔次,。
4、銷售目標:今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,以每月,每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,,我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司專業(yè)團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,,建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關(guān)鍵,。
以上是我年終總結(jié)與年初工作計劃,。如有不成熟或不妥處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正。