報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇一

一,、我部憑借六年來(lái)積累的工作經(jīng)驗(yàn),，不墨守陳規(guī),，主動(dòng)探求市場(chǎng)信息,，用心考察異地同業(yè)態(tài)商超市并參加全國(guó)各種商品交易會(huì)十余次,。為我部的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整帶給了直接的依據(jù),。截止目前,，我部共引新4599個(gè),，增新商戶20家，增加新品類2類,。淘汰單品3154個(gè)。

二,、我部堅(jiān)持“善于學(xué)習(xí)”,，不因循守舊,。在原先固定不變的節(jié)日營(yíng)銷方式上增加新的營(yíng)銷元素,。透過(guò)改變贈(zèng)品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離;透過(guò)耐心地幫忙顧客挑選商品,，來(lái)解決顧客對(duì)產(chǎn)品功能的疑慮;透過(guò)一對(duì)一對(duì)顧客意見(jiàn)反復(fù)的討論,，拿出最佳的令賓客滿意的方案;透過(guò)增加各局部區(qū)域的溝通時(shí)間,，及時(shí)控制不良事態(tài)的發(fā)生或延續(xù)，來(lái)提高勞動(dòng)效率,。

三,、在市調(diào)方面，我部不守株待兔,。用心組織各班組對(duì)市場(chǎng)信息的收集和分析。透過(guò)間接渠道和生產(chǎn)商摸清變價(jià)環(huán)節(jié),，并用心配合市場(chǎng)部對(duì)本市同業(yè)態(tài)的價(jià)格，進(jìn)行密切關(guān)注,。在關(guān)鍵時(shí)期,，響應(yīng)政府控價(jià)政策號(hào)召,，率先主動(dòng)和經(jīng)銷商溝通,，在兼顧多方利益平衡的基礎(chǔ)上,，務(wù)實(shí)的做好x價(jià)格形象工作,。

四,、在陳列方面，不照葫畫(huà)瓢,。我部現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的品種比同等營(yíng)業(yè)面積的超市要多許多。今年改變以往學(xué)其他超市品項(xiàng)管理的方法,，轉(zhuǎn)而發(fā)揮出我部包裝產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)多的優(yōu)勢(shì)，滿足顧客挑選需求,。學(xué)習(xí)諸如沃爾瑪?shù)韧赓Y超市的優(yōu)點(diǎn),，改變端架堆頭陳列的模式,，把新品,、促銷品直接陳列在顧客最容易發(fā)現(xiàn)的地方;改變西區(qū)古板式陳列,，取而代之的是更加通透,、舒適,、便捷的細(xì)節(jié)服務(wù);改變第一磁石的陳列，將糖酒會(huì)的效果展示引入我部,，更彰顯x個(gè)性和氣度。

五,、不坐享其成,。我部自編信息,，主動(dòng)回訪,，敲開(kāi)了團(tuán)購(gòu)這扇大門(mén),。從元月份至今,，共接下大小團(tuán)購(gòu)30余筆,，金額總計(jì)129萬(wàn)余元,。

員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二

剛剛離開(kāi)了雙擊公司,，充滿疑惑的進(jìn)入了特易公司,。說(shuō)真的剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候我真的很迷茫經(jīng)過(guò)了這幾天的培訓(xùn)讓我了解到這還可以這樣做,，產(chǎn)品也是全新的理念很好,，姚總說(shuō)過(guò)來(lái)了要樹(shù)立行業(yè)信心其實(shí)我認(rèn)為不是什么行業(yè)信心,，要做銷售想把產(chǎn)品賣出去對(duì)自己買的產(chǎn)品有信心就才能買的出去;進(jìn)入公司的時(shí)間不長(zhǎng),，從20x年4月1日到20x年4月9日大概有八天的時(shí)間,。

在這八天的時(shí)間里經(jīng)過(guò)公司內(nèi)部的培訓(xùn),，自己的學(xué)習(xí),、反思總結(jié)后,，我自己總的體會(huì)是,，內(nèi)心中有一些疑惑得到了解決,，自己的一些做人做事的價(jià)值觀得到了確認(rèn),，在這段時(shí)間里自己得到了一定的成長(zhǎng)和提升;短短幾天的培訓(xùn),，心卻經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次的洗禮,，思想更新是如此之頻繁,。

時(shí)而燃燒,，時(shí)而平息的激情活動(dòng)的如此的強(qiáng)烈,。無(wú)論是新鮮血液的注入,，還是陳舊知識(shí)的重現(xiàn)都會(huì)引起深刻的思考,。和之前的公司還是有本質(zhì)的區(qū)別,，銷售的思路,，銷售的理念，游總銷售理念方法的培訓(xùn),，程華根根總的團(tuán)隊(duì)管理的培訓(xùn)堪稱經(jīng)典，經(jīng)歷了這次的培訓(xùn)我感覺(jué)我之前的對(duì)行業(yè)了解的太少了,，只能說(shuō)之前對(duì)這行剛剛了解。對(duì)這幾天培訓(xùn)總結(jié)如下：

一,、內(nèi)在素質(zhì)的塑造

激發(fā)所有人的激情，塑造每個(gè)人內(nèi)在的素質(zhì)貫穿這幾天的培訓(xùn),。每一節(jié)課程的安排都對(duì)所有學(xué)員的內(nèi)在知識(shí)有著微妙的影響新鮮事物剛開(kāi)始往往會(huì)引起大家的熱情,，每個(gè)人都會(huì)很用心的投入進(jìn)去,，即使事情本身很乏味,，此時(shí)此刻能夠讓所有人忽略事物本身的乏味,，轉(zhuǎn)而用他們本身固有的熱情來(lái)充實(shí)它,，就是一個(gè)巨大的成功,。成立班集體,，分團(tuán)隊(duì)比賽,，職位競(jìng)選,，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體意識(shí),，競(jìng)爭(zhēng)與合作,，也在此時(shí)此刻被引出,，每一項(xiàng)活動(dòng)都有這它出現(xiàn)的理由，都在無(wú)形中考驗(yàn)和提升著大家對(duì)產(chǎn)品知識(shí)內(nèi)在的素質(zhì),。自我介紹和任務(wù)的委派也同時(shí)在激發(fā)所有人的自信和時(shí)間觀念。一切活動(dòng)進(jìn)行的那么的順理成章,，雖然俗套卻有著他實(shí)際的意義,，也許某個(gè)人就是在這個(gè)環(huán)節(jié)意識(shí)到了很久都沒(méi)有意識(shí)到的東西;好的開(kāi)始就是成功的一半,。

二,、拓展訓(xùn)練

培訓(xùn)過(guò)程中都會(huì)安排人員上臺(tái)對(duì)上一堂課學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行講解,，激發(fā)所有人內(nèi)在的潛能,，給了每個(gè)人足以記憶的經(jīng)歷。游總根總精心的活動(dòng)安排,，每一個(gè)細(xì)節(jié)都讓你從中學(xué)到點(diǎn)滴的東西。

每一天結(jié)束后我們都會(huì)通過(guò)qq群進(jìn)行溝通每一個(gè)人及時(shí)的分享他們各自的感受,，其實(shí)這也是在進(jìn)一步的激發(fā)每個(gè)人的潛能。盡可能多的發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn),。一天短短的培訓(xùn)所有的人都是筋疲力盡,，然而就在這短短你的一天時(shí)間里我們也許經(jīng)歷無(wú)數(shù)次思想的剖析,，每晚都要對(duì)一天的培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),，也許此時(shí)此刻已經(jīng)有人對(duì)他們整個(gè)職業(yè)生涯做了重新的審視,。

員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇三

忙忙碌碌間，我們即將走過(guò)充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng),。對(duì)我個(gè)人而言，這是收獲頗豐的一年,。

這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng),、告別,、收獲,、感激和努力,，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,，得到了成長(zhǎng),。尤其是參加工作后,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺,。在此,，我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,，感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜?、鼓?lì)和幫助。下面就我參加工作以來(lái)的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),。

一,、思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變與提升

剛剛走出校園的我,，沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，走上工作崗位初始也未參加過(guò)專業(yè)的培訓(xùn),，很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力，但還是非常陌生,，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點(diǎn)之一就是急躁粗心,，很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部,，但是很多事情我卻心有余而力不足,。所以隨著這些擔(dān)心，初來(lái)時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代,，心里也總是倍感愧疚和自責(zé),。這在通過(guò)大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后,，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心,。

二,、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)

初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象,。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故,。雖然我不從事技術(shù)操作性工作,，相對(duì)工作的危險(xiǎn)性比較小,，但是在平時(shí)的工作中我也始終牢記“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,，向老員工學(xué)習(xí),，使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng),，為公司實(shí)現(xiàn)全年無(wú)事故做出自己應(yīng)盡的努力,。

試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,，所以在剛來(lái)公司時(shí),，在主控室跟著同事們值班的時(shí)間比較多,，通過(guò)他們認(rèn)真詳細(xì)的講解,，我也學(xué)會(huì)了不少值班時(shí)涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識(shí),。

值班工作看似一層不變,，但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的,，而這一點(diǎn)我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí),，隨著時(shí)間的推移，工作量增多,，很少有時(shí)間能夠完成完完整整一天的值班工作,，再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),，所以導(dǎo)致很多故障仍然沒(méi)有記住,，值班操作步驟不能熟練完成,。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí),。

在月底作月度報(bào)表是我接到的第一個(gè)工作任務(wù),。雖然通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了,，但是面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)還是會(huì)感覺(jué)緊張,，因?yàn)槎嘁粋€(gè)0和少一個(gè)0就是天壤之別,。但是越急躁就越容易出錯(cuò),，想快點(diǎn)完成工作的心理也是導(dǎo)致計(jì)算錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)的原因,。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過(guò)的這個(gè)問(wèn)題，我自己實(shí)在覺(jué)得很不好意思也很愧疚,。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé),，戒驕戒躁,，尤其是對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上,，應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查,，哪怕多算一次也要保證其正確性,。

為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對(duì)資料室的檔案和文件分類整理,、編目,、裝訂、補(bǔ)充,、更換裝具、標(biāo)簽,，并輸入微機(jī)的工作。雖然期間也很努力,，但是在事實(shí)面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位，質(zhì)量不高。這和我平時(shí)對(duì)資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì),，不夠?qū)崳粔虺浞钟兄苯拥脑?。在今后?duì)資料室的工作中我一定端正態(tài)度,，認(rèn)真對(duì)待,，加強(qiáng)主動(dòng)性，通過(guò)對(duì)各類文檔,、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道,，同時(shí)也方便同事們查閱,。

除此之外,，配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一,。雖然工作很瑣碎,，但我仍會(huì)以積極的心態(tài)去對(duì)待,，力所能及的去完成,。

員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇四

在歐尚超市實(shí)習(xí)工作有一個(gè)月了,，這段日子里,，我的收獲很大,。是歐尚超市使我從一個(gè)沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)的中專生,，慢慢成長(zhǎng)為一名了解一些收銀員知識(shí)和銀行卡知識(shí),，并較好的掌握收銀實(shí)操工作的實(shí)習(xí)生,。

這一個(gè)月里我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,，不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心,。也明白了我們此刻的處境并不是很理想,，就應(yīng)有危機(jī)感,。常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不一樣的世界，當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不一樣,，經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷,，的確明白了其中的差異,。

剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,，真的很不適應(yīng),，每一天的工作,，真的覺(jué)得很累而且很無(wú)趣,?？呻S著時(shí)間慢慢的過(guò)去，我覺(jué)得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),，務(wù)必要克服許許多多的困難，而且要試著改變自我,，使自我能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去,。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無(wú)聊的,。每當(dāng)想到那里,，我就不斷的鼓勵(lì)自我,，要好好在那里工作,，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),。

來(lái)到那里的前幾天,，每次都會(huì)有一個(gè)師傅帶我,，也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)主角中，同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了,，怕自我學(xué)但是來(lái),，可慢慢的，我覺(jué)得只要把一些重要的知識(shí)記住,，并時(shí)常的溫習(xí)，經(jīng)常的操作,，并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來(lái),，其實(shí)也不算太難的,。

雖然開(kāi)始實(shí)操的時(shí)候會(huì)經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,，但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,，我學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，比如信用卡的識(shí)別與防偽,，顧客使用不一樣的信用卡應(yīng)如何操作，人民幣的識(shí)別與防偽,，會(huì)員卡的作用，退換貨的一些相關(guān)知識(shí),，返券期間應(yīng)如何操作，遇到問(wèn)題之后該如何處理等等,。其實(shí)我覺(jué)得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些，我要學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在太多了,，心里也有點(diǎn)兒著急了,。感覺(jué)自我差的很遠(yuǎn),。

在局外人看來(lái),，收銀員的工作很簡(jiǎn)單,，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,，雖然為顧客帶給結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部,，不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作,。這是因?yàn)?，顧客踏進(jìn)超市,，接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員,，選好商品結(jié)賬時(shí)，直接接觸的還是收銀員,，收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,，所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要，超市也很注重這一點(diǎn),，從來(lái)到那里的第一天,，企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,，師傅告訴我,，要做一名稱職的收銀員,，收銀技巧的掌握固然重要，但對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的,。“您好”,，歡迎下次再來(lái)“這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的,，雖然我不太愛(ài)說(shuō)話，但我慢慢的克服這些毛病,。

也懂了，我們過(guò)去花的每一分錢都來(lái)之不易,，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來(lái)的,。未來(lái)我們要走的路很長(zhǎng),，學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷,。

認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正,，如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰,。我以后要豐富自我的人生經(jīng)驗(yàn),，使自我的工作和個(gè)人潛力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階,。

員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇五

近一年來(lái),，我部運(yùn)營(yíng)工作匯報(bào)如下,。

一、今年我部經(jīng)歷了第二十次新班子的組建,。我們發(fā)揮一部原有的工作作風(fēng)，既講究分工又要求合作,，在短短的時(shí)間里理順了日常工作,。使得部門(mén)工作順暢進(jìn)行,。

二,、針對(duì)細(xì)節(jié)服務(wù),，為提升員工的工作的用心性,，我部利用員工“千分制考核表”作基礎(chǔ),，繪制出“超市一部形象大使笑臉累計(jì)統(tǒng)計(jì)表”,、“一部?jī)?yōu)秀員工之星累計(jì)統(tǒng)計(jì)表”,、“一部各營(yíng)銷柜組逐月完成比例綜合分析表”等等,，起到了很好的激勵(lì)效果,。

三,、設(shè)備設(shè)施在今年表現(xiàn)出了問(wèn)題多發(fā)期,。5月至8月,，我部冷鏈設(shè)備共保修18次,，耽誤銷售21日,，造成部門(mén)直接經(jīng)濟(jì)損失約5萬(wàn)元,，物品損失6300元,。借此，我們期望有關(guān)部門(mén)切實(shí)將設(shè)備的年檢工作落到實(shí)處,，盡量延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。

四,、常抓安全工作,。我部堅(jiān)持從衛(wèi)生死角清理開(kāi)始,，注重“防四害”工作的重要性,，組織員工培訓(xùn)消防知識(shí),，組織員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的演練,，為營(yíng)造一個(gè)寬松,、安全的購(gòu)物環(huán)境而出謀劃策共同。

五,、我部堅(jiān)持每年兩次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),，如用心參加電腦培訓(xùn)、主動(dòng)加入知識(shí)宣傳活動(dòng),、自編自演文藝晚會(huì)、發(fā)放免費(fèi)讀書(shū)卡等團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。近一年來(lái),，我部共評(píng)出形象大使是x,、x,、x等;優(yōu)秀員工是x,、x,、x等,。優(yōu)秀班組,，休閑食品組,。我部針對(duì)員工入店、離店均進(jìn)行溝通,。班組推薦的，由部門(mén)牽頭舉行簡(jiǎn)單的歡送儀式,。超市對(duì)他們?yōu)閤所作出的貢獻(xiàn)將載入史冊(cè)。

從20x年1月1日至20x年12月13日,，我部共完成x萬(wàn)元,，已經(jīng)與今年10月6日提前86天完成了全年任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然,，我們離公司的要求還有必須的距離。我將會(huì)帶領(lǐng)一部員工為來(lái)年的目標(biāo)而持之以恒的工作,。

借新年即將來(lái)臨之機(jī)會(huì),，我謹(jǐn)代表一部全體員工祝愿超市生意紅紅火火,，每位x人身心健康,。

員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇六

投身旅游這個(gè)事業(yè)已經(jīng)8年了,，8年了,，抗戰(zhàn)都可以結(jié)束了,，可是我們的事業(yè)距離我們的夢(mèng)想還很遠(yuǎn),。我常常自責(zé)自問(wèn)：為什么自己總是會(huì)迷惘?能不能再快點(diǎn)?專家來(lái)了，我們聽(tīng)了人家的講課,，總是覺(jué)得飄飄忽忽把握不住,，同行到一起也會(huì)總結(jié)，但總是觀點(diǎn)太多辦法太多最后覺(jué)得一切就像沒(méi)說(shuō),。

于是我們先是去了一趟桂林和張家界,，又在元旦的第一天踏上了火車，到了武漢,，找到了今年認(rèn)識(shí)的一家組團(tuán)社老總座談，一路走一路思考,，覺(jué)得自己真的好像明白了很多,。

我們要對(duì)旅行社這個(gè)行業(yè)做一次認(rèn)識(shí)，旅行社不是人販子,，不是二道販,。他是這樣一個(gè)組織：能帶給廣大游客一個(gè)充滿新奇快樂(lè)幸福安全的旅游體驗(yàn)的組織機(jī)構(gòu),，你做到了,，游客就會(huì)高高興興的打開(kāi)錢包,，你就是個(gè)稱職的旅游經(jīng)理人,。這個(gè)過(guò)程中大多環(huán)節(jié)由地接社來(lái)負(fù)責(zé)落實(shí),，所以地接社的重要性一點(diǎn)不比組團(tuán)社差,。有的旅行社說(shuō)組團(tuán)社是上游,，人家不給地接社發(fā)團(tuán)就地接社餓死了，這些想法真的不對(duì),。

大家都會(huì)在淡季的時(shí)候去做外聯(lián)去開(kāi)拓市場(chǎng)，是不是很多時(shí)候覺(jué)得組團(tuán)社的經(jīng)理總是對(duì)自己的宣傳彩頁(yè)呀還是行程安排以及報(bào)價(jià)總是不屑一顧?為什么呢?不是人家不禮貌不專業(yè),，是自己的東西對(duì)人家來(lái)說(shuō)就是垃圾，沒(méi)有用處,。商人的眼光很敏銳的,，他們不會(huì)放過(guò)對(duì)自己的生意有促進(jìn)的任何機(jī)會(huì),，他也不想把時(shí)間多浪費(fèi)在一個(gè)對(duì)自己無(wú)益的陌生人身上哪怕一秒,。

可如果你說(shuō)：你好經(jīng)理，一是我現(xiàn)在手里有幾條精品線路,。夠新穎獨(dú)特，科學(xué)合理,，并且富有競(jìng)爭(zhēng)力,，您感興趣嗎?二是經(jīng)典常規(guī)的線路如果您要和同行競(jìng)爭(zhēng)，和我合作,，我敢保證您一定拿下，順利簽約,。夠了嗎?夠了,，組團(tuán)社經(jīng)理每天不就是想著這些事情嗎?他會(huì)給你倒杯茶,，請(qǐng)上座,，愿聽(tīng)其詳。拿你當(dāng)他貴賓,。

敢這樣給組團(tuán)社承諾需要自己在家練好內(nèi)功,，一定要去挖掘自己的亮點(diǎn)，提高自己的實(shí)力,，人有的我優(yōu)，人無(wú)的我有,，自己把吃住行游購(gòu)?qiáng)拭總€(gè)環(huán)節(jié)好好打量一番,，看自己能在哪些方面再做的好一點(diǎn),，對(duì)了好一點(diǎn)不行，只有好的不是一點(diǎn)你才會(huì)脫穎而出,。只有這樣替組團(tuán)社著想的地接社,，才會(huì)挺起腰桿不求人才會(huì)被組團(tuán)社認(rèn)可接受。雙方真正的成為互惠互利的合作伙伴,。

大家常抱怨組團(tuán)社壓價(jià)，組團(tuán)社抱怨客人壓價(jià),，最后追根求源大家一致認(rèn)為問(wèn)題出在游客身上了，我不認(rèn)同?，F(xiàn)在老百姓小到買個(gè)蔬菜也會(huì)選擇綠色無(wú)污染的菜，大到在網(wǎng)上不厭其煩的比較各種轎車的性價(jià)比,，大家是不是低估游客的智商了?山寨版的手機(jī)很仿真，但消費(fèi)者卻就是不認(rèn)賬,，即使真的需要買，也會(huì)抱著圖一個(gè)便宜,，一再的砍價(jià)，相反那些品牌機(jī)就是一分錢不便宜照樣賣得火爆,。所以不管組團(tuán)社還是地接社都需要去開(kāi)發(fā)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，總是去仿制別人的.組團(tuán)社以及地接社終究會(huì)被市場(chǎng)淘汰,，并且這個(gè)速度會(huì)越來(lái)越快。我們國(guó)家南方那些城市不都正在面臨產(chǎn)品亟待升級(jí)的窘境嗎?低價(jià)注定不夠,，市場(chǎng)需要高質(zhì)。

員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇七

歲末接近,，新春將至，不知不覺(jué),，轉(zhuǎn)眼間就要曩昔了，回憶這么多年的作業(yè)進(jìn)程，心境是嚴(yán)重而愉快,，作業(yè)是繁瑣而充分。我一向在輸變電運(yùn)轉(zhuǎn)一線上班,，從最初一名一般變電值勤員提升正值勤員，在不斷的作業(yè)累計(jì)中,，我對(duì)作業(yè)的各個(gè)方面有了更深的了解和認(rèn)知，對(duì)產(chǎn)生的各類事端有必定的剖析才干,，做好了一名正班應(yīng)盡的責(zé)任。

一,、思維作業(yè)方面

自作業(yè)以來(lái),，在單位領(lǐng)導(dǎo)的`精心培育和教訓(xùn)下,，經(jīng)過(guò)本身的不斷盡力，無(wú)能是在思維上,，學(xué)習(xí)仍是作業(yè)上，都獲得了長(zhǎng)足和巨大的收成,。思維上，活躍參與政治學(xué)習(xí),，關(guān)心國(guó)家大事,，自覺(jué)遵循各項(xiàng)法令法規(guī)和全部規(guī)章制度。

二,、作業(yè)上

我信任一分耕耘，一份收成,，所以我一向盡力，不斷的盡力學(xué)習(xí),，不斷的盡力作業(yè)。年我參與__大學(xué)電氣技能脫產(chǎn)學(xué)習(xí),，用三年的時(shí)刻，以優(yōu)異的成果獲得了大專結(jié)業(yè)證書(shū),。同年11月,，還在__職業(yè)技能訓(xùn)練中心參與了變電值勤員高級(jí)工訓(xùn)練，相同以優(yōu)異的成果拿到了高級(jí)工證書(shū),。

在作業(yè)中，能吃苦耐勞，細(xì)心負(fù)責(zé),。變電運(yùn)轉(zhuǎn)的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常作業(yè)緊密聯(lián)系在一起。不論遇到什么問(wèn)題,，都要做到謙虛誠(chéng)實(shí)的討教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)檢討,，必定不允許呈現(xiàn)掩耳盜鈴,。而我自己身為一班之長(zhǎng)，既是生產(chǎn)者,，又是不成名的辦理者,。我一向清晰一點(diǎn)，只要一馬當(dāng)先,，以身作則，班員才干信得過(guò),，聽(tīng)得進(jìn)，以自己的實(shí)踐行動(dòng)去影響班組成員,，帶動(dòng)他們。

本年公司安排兩次安規(guī)考試,，一次調(diào)規(guī)考試,，每次都獲得較好的成果，11月10日咱們班還參與由公司安排三個(gè)部分的標(biāo)準(zhǔn)化演練,，得到其他部分的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的必定,。在具體操作中嚴(yán)厲按《安全規(guī)程》干事,，根絕違章作業(yè)和誤操作事端的產(chǎn)生，能與副班嚴(yán)厲執(zhí)行“兩票三制”能正確地依據(jù)調(diào)度指令完結(jié)好每一個(gè)操作使命,，做到定時(shí)巡視,，定時(shí)查看,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的危險(xiǎn)要及時(shí)上報(bào)并記入《值勤記載薄》和《設(shè)備缺點(diǎn)記載薄》中,，趕快消除，避免事端的擴(kuò)展,。

為前進(jìn)咱們處理事端的才干,，咱們?cè)谡５膶W(xué)習(xí)技能之外，變電運(yùn)轉(zhuǎn)中心領(lǐng)導(dǎo)還為咱們預(yù)備了一些反事端預(yù)演,，曾經(jīng)進(jìn)各位運(yùn)轉(zhuǎn)人員在遇到事端時(shí)不慌張，能精確判別,，及時(shí)報(bào)告，趕快處理在短時(shí)刻內(nèi)康復(fù)了供電,，把用戶的丟失削減到最低。

盡管我在運(yùn)轉(zhuǎn)崗位做了一些作業(yè),，也獲得一些小小成果,，但我深感本身技能水平還缺少、在往后要多多學(xué)習(xí)事務(wù),，堆集實(shí)踐經(jīng)歷，拓展思路,，深化細(xì)化本職作業(yè)，使變電運(yùn)轉(zhuǎn)和班組辦理逐步前進(jìn)水平,，盡力為企業(yè)的展開(kāi)作出更大的奉獻(xiàn)。

員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇八

這次培訓(xùn)的目的之一,，我想也是最重要的，那就是外貿(mào)知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的傳授,。每一位優(yōu)秀的講師康總游總根總都有著他們各自的殺手锏。每位講師都帶來(lái)了他們精心準(zhǔn)備的課程來(lái)轟炸我們有一短時(shí)間沒(méi)有活動(dòng)過(guò)的大腦,。

講師授課：

第一位講師康總，有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和從事這個(gè)行業(yè)很多年,。對(duì)產(chǎn)品的簡(jiǎn)析,，尤其是工具和內(nèi)容的結(jié)合讓我聽(tīng)到了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展亮點(diǎn)，他用最通俗的語(yǔ)言告訴大家情報(bào)行業(yè)還能這么做,，有好的就有更好的;

第二位游總，是這次主培訓(xùn)老師,，也是這次培訓(xùn)有著相當(dāng)分量的講師。為什么說(shuō)有分量因?yàn)橛慰傆羞@相當(dāng)豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),，思維很縝密培訓(xùn)的也相當(dāng)有節(jié)奏，不過(guò)這個(gè)節(jié)奏相對(duì)來(lái)說(shuō)還是有那么快,，不過(guò)游老師講的卻是真真正正的我們這個(gè)行業(yè)銷售細(xì)節(jié)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

整個(gè)課程圍繞著銷售的過(guò)程及產(chǎn)品的講解,，我理解見(jiàn)客戶就像醫(yī)生給病人看病一樣望聞問(wèn)切，游總給我的系統(tǒng)全面徹底的講解也是這樣,。第三位程華根根總,，很有親和力的爺們應(yīng)該說(shuō)他找到了自己的方向目標(biāo),，我還在找沒(méi)找到,，根總講的團(tuán)隊(duì)很是經(jīng)典也有很多值得借鑒;下面這些品質(zhì)和態(tài)度是各位培訓(xùn)老師的共同點(diǎn)，自己加以總結(jié)歸納,。第一：就是積極主動(dòng)樂(lè)觀的品質(zhì),。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要，但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個(gè)人在順境中如何積極主動(dòng)樂(lè)觀,，而是看一個(gè)人在逆境中如何積極主動(dòng)樂(lè)觀。這是一個(gè)人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在,。所以借著各位培訓(xùn)老師的經(jīng)驗(yàn)，告訴自己無(wú)論任何情況下都要積極,、主動(dòng)、樂(lè)觀向上,，遠(yuǎn)離所有的負(fù)面,。

第二：腳踏實(shí)地，光明正大的態(tài)度?，F(xiàn)在的社會(huì)當(dāng)中，很多人很浮躁,，都在追求快速的成功，追求速成,。在這樣的環(huán)境中很多人都在找尋捷徑，從而一步登天,。

第三：守信守時(shí)的態(tài)度。我覺(jué)得一個(gè)人要懂得負(fù)責(zé),，首先就要對(duì)自己負(fù)責(zé),，對(duì)自己說(shuō)的話,、做的事情負(fù)責(zé),。此處就是遵守自己說(shuō)過(guò)的話,，自己對(duì)別人承諾過(guò)的事情一定要做到。否則就不要去向別人保證,。可以想象當(dāng)向別人承諾了某事,，而不能兌現(xiàn)時(shí)，別人對(duì)你將是一種什么樣的印象和評(píng)價(jià),。這樣的事情如果屢屢發(fā)生，最終別人就不會(huì)在相信你,。你的誠(chéng)信就受到懷疑，對(duì)自己或?qū)ψ约航?jīng)營(yíng)的事業(yè)都是阻礙,。

第四：注重細(xì)節(jié)。這幾天的培訓(xùn)讓我體會(huì)到細(xì)節(jié)真的,，真的很重要,。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個(gè)人做事的態(tài)度暴露無(wú)遺。是否在自己思考問(wèn)題,，應(yīng)該為公司、為他人做些什么,。

第五：不斷更新知識(shí)，給大腦充電,。我們所處的時(shí)代是一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí),，才能跟上時(shí)代的潮流,，才不致被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越,，被社會(huì)所淘汰。所以看一個(gè)人是否熱愛(ài)學(xué)習(xí),，很大程度上就可以反應(yīng)他今后的成就大小。例如我們的杜總,，他的優(yōu)秀離不開(kāi)他真正學(xué)習(xí)的態(tài)度;owen的杰出同樣缺少不了學(xué)習(xí)的精神。他們是我學(xué)習(xí)的榜樣,。

從各位培訓(xùn)老師的講述中,，有一點(diǎn)在我印象中更加深刻了,。這點(diǎn)就是要取得成就，就要經(jīng)得起風(fēng)浪,。要想有所成就，是必須要經(jīng)歷一些他人所不能承受的困難,。真的就像歌曲中唱的那樣，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹,，沒(méi)有人可以隨隨便便成功。在取得成功的過(guò)程中,，有些品質(zhì)是必須具備的，我覺(jué)得有沒(méi)有這些品質(zhì)和精神就決定了一個(gè)人能否成功,，能否走的更遠(yuǎn)。

員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇九

在這半年的工作生活中,，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來(lái)寧夏銀行光華支行的我,，不免有點(diǎn)生疏感,，剛離開(kāi)美好校園的我,，也難免有點(diǎn)失落感,，是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵(lì)，是他們的熱情溫暖了我,，是他們的信任感動(dòng)了我，是他們的支持激勵(lì)了我,，是他們給予的很多機(jī)會(huì)鍛煉了我，在我們這個(gè)集體中,，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流,、溝通和學(xué)習(xí),，在此，我真誠(chéng)的感謝他們,。同時(shí)，我也感受到了人際交往的重要性,，在生活上和同事互幫互助，和諧共處,。

當(dāng)然，我也存在工作上的不足之處,，一是對(duì)貸記卡業(yè)務(wù)的不熟悉，導(dǎo)致有時(shí)對(duì)客戶提出的疑問(wèn)沒(méi)有捉到很好的解釋工作,，但我一定會(huì)在工作之余勤奮學(xué)習(xí),，掌握這些業(yè)務(wù)知識(shí),。二是對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的不到位,，由于對(duì)產(chǎn)品本身沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)以及缺乏相關(guān)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷不理想，這也將是我下一步努力工作的方向,。

展望20x，新的一年新的開(kāi)始,，在不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)技能的前提下，重點(diǎn)要做好以下幾方面工作：

一是思考好自己未來(lái)的崗位方向,，入行近半年,，對(duì)銀行的各個(gè)崗位也有了一定的認(rèn)識(shí)，,，因此要結(jié)合自己的性格和知識(shí)結(jié)構(gòu)等思考好未來(lái)的定崗的崗位方向，這樣在日常工作之余就可以多學(xué)習(xí)相關(guān)崗位的知識(shí),，以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。

二是繼續(xù)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，銀行本質(zhì)上是一個(gè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特殊的機(jī)構(gòu),，同時(shí)面臨著市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),、利率風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn),，因此在實(shí)際的工作中一定要繼續(xù)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控能力,，在具體操作中，應(yīng)按照相關(guān)操作守則規(guī)范操作,，多檢查多核對(duì),，確保操作規(guī)范正確。

三是不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力,，銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位，而金融業(yè)的知識(shí)更新?lián)Q代的速度是非常迅速的,，期貨期權(quán)以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時(shí)，也提出了對(duì)從業(yè)人員更高的要求,，因此我們只有不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能跟得上時(shí)代腳步,，做一個(gè)合格的銀行從業(yè)人員。

總之,，在這半年的工作中，我學(xué)到了很多知識(shí),，工作能力有所提高，具備了一定的獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的能力,，但業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠全面扎實(shí)，在今后的工作當(dāng)中,，我會(huì)努力克服缺點(diǎn)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),，為取得更好的工作成績(jī)而努力,。

員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十

運(yùn)輸安全是春運(yùn)工作的重中之重。今年燃油稅改革,、天氣變化和金融危機(jī)的影響,，給春運(yùn)工作增加了不確定因素,。運(yùn)管機(jī)構(gòu)和運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,，將安全工作放在春運(yùn)工作的首位,，認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)安全管理規(guī)定,，全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,，細(xì)化各項(xiàng)安全管理措施。

1,、把好駕駛員從業(yè)資格關(guān),。各運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)運(yùn)輸從業(yè)人員特別是駕駛員的安全教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，嚴(yán)禁無(wú)從業(yè)資格證的人員駕駛營(yíng)運(yùn)車輛。

一是嚴(yán)格審查駕駛員所持證件(駕駛證,、從業(yè)資格證)是否合法、有效;道路客運(yùn)企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行長(zhǎng)途客車駕駛員配備和連續(xù)駕車時(shí)限的規(guī)定,，落實(shí)運(yùn)行途中休息制度,避免疲勞駕駛;

二是嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)途經(jīng)3級(jí)以下(含3級(jí))的山區(qū)公路,、達(dá)不到夜間安全通行條件的路段，不得開(kāi)行夜間客運(yùn)班車(包括旅游客車,、包車)的規(guī)定;

三是加強(qiáng)對(duì)駕駛員的教育和管理，對(duì)今年以來(lái)發(fā)生亡人同等以上責(zé)任事故以及一次超員50%以上等嚴(yán)重違法駕駛員，不得從事客運(yùn)駕駛;

四是重視結(jié)合當(dāng)前冬季氣候特點(diǎn)抓行車安全防范工作,，借鑒20x年初冰凍災(zāi)害的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，切實(shí)抓好雨、霧,、雪和冰凍天氣下的行車安全;五是采取積極有效措施，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，防止旅客因冰凍災(zāi)害而滯留,，確保不因冰凍災(zāi)害等惡劣氣候而造成旅客運(yùn)輸事故。

2,、把好車輛安全技術(shù)狀況關(guān)。各運(yùn)輸企業(yè)對(duì)參加春運(yùn)的客車提前進(jìn)行一次加強(qiáng)性保養(yǎng),。包括預(yù)備運(yùn)力、旅游客車投入運(yùn)營(yíng)前都要進(jìn)行全面性的車況技術(shù)檢驗(yàn),，防止機(jī)械事故的發(fā)生,。

3、抓好包車客運(yùn)的安全管理,。對(duì)包車客運(yùn)發(fā)車點(diǎn)特別是團(tuán)體旅客集中的地方，把駕駛員超速行駛造成的人為責(zé)任事故作為防范重點(diǎn),，杜絕重特大事故的發(fā)生,。堅(jiān)持深入第一線，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)反超載、反超速,、反疲勞駕駛和防酒后開(kāi)車的教育，確?？蛙嚰夹g(shù)狀況良好、安全運(yùn)行,。

4、積極配合,、加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)。我站積極聯(lián)合地方交警,、路政,，養(yǎng)護(hù)等有關(guān)部門(mén),，加強(qiáng)路面監(jiān)控,，共同整治春運(yùn)道路安全秩序,。聯(lián)合執(zhí)法,，加強(qiáng)監(jiān)督,。

5,、加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)班車和旅游客車的安全管理,，落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度,。防止農(nóng)村客運(yùn)在雨天,、和在源頭短途支線監(jiān)管薄弱路段超載行駛,，消除運(yùn)輸安全隱患。

6,、以保安全、保暢通作為春運(yùn)執(zhí)法的工作目標(biāo),，加大力度打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng),、超范圍或超類別經(jīng)營(yíng)，防止出現(xiàn)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和運(yùn)輸企業(yè),、駕駛員之間為爭(zhēng)搶客源進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)。嚴(yán)肅查處“甩,、賣,、倒,、宰”及亂漲價(jià)等嚴(yán)重侵犯旅客合法權(quán)益的行為。我站今年接到多起旅客投訴,，大市的客車有亂漲價(jià)現(xiàn)象，我站及時(shí)進(jìn)行檢查監(jiān)督,，對(duì)客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行

總之，我站在2位同志共同努力下,，20x春運(yùn)實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)既定目標(biāo),，為全年交通系統(tǒng)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。但也存在著一些問(wèn)題,。我站將在認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上，吸取教訓(xùn),，繼續(xù)認(rèn)真地抓好安全生產(chǎn)管理,，確保全年安全生產(chǎn)工作的穩(wěn)定,。

員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十一

一、與時(shí)俱進(jìn),，不斷增強(qiáng)個(gè)人政治修養(yǎng)

學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒(méi)有高低之分,，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神，在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起,。

二、立足本崗位,，努力學(xué)習(xí)來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量

由于我是一名前臺(tái)員工,，所以在客戶中樹(shù)立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過(guò)這一年的前臺(tái)工作,，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)--堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照人民銀行,、聯(lián)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作,，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù),，從不拖延;當(dāng)客戶前來(lái)詢問(wèn)業(yè)務(wù)時(shí),，能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解,，作到“急客戶之所急,，想客戶之所想”,，真正做到以客戶為上帝,。這樣熱情,、周到的服務(wù)使越來(lái)越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系,。另外,，過(guò)去一年的工作,，我看到了自己的進(jìn)步，同時(shí)也看到了不足之處,。所以我利用業(yè)余時(shí)間,，多學(xué)習(xí)一些知識(shí)，提高自身的科學(xué)理論水平,，平時(shí)也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事，開(kāi)闊了視野,，豐富了知識(shí)。在今后的工作中,，要把業(yè)務(wù)理論知識(shí)更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

三、工作積極主動(dòng)

作為一名普通員工,，我在日常工作中始終抱著一個(gè)信念,，那就是“今天工作不努力,，明天就要努力找工作”,。明年，我將在做好本職工作的同時(shí),，從本單位的利益出發(fā)，吸納更多的存款,，為銀行的效益能夠邁上更高一級(jí)臺(tái)階貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十二

在各位共事的關(guān)心,、援助下，使我很快的熟悉了工作環(huán)境進(jìn)入了工作狀態(tài),，在此我深深的感謝每一位給予我?guī)椭P(guān)心的同事。

一,、思想政治覺(jué)悟

今年我堅(jiān)持研討業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高理論常識(shí)和業(yè)務(wù)工作程度,。增強(qiáng)服務(wù)翻新意識(shí)，遵紀(jì)守法,，熟悉控制財(cái)務(wù)軌制，當(dāng)真實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。無(wú)遲到現(xiàn)象，熱愛(ài)勞動(dòng),，積極加入我院組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),。工作踴躍主動(dòng),，勤懇努力,，不計(jì)較個(gè)人得失，失職盡責(zé),，盡力做好本職工作,，在平凡的工作崗位上作出力不勝任的奉獻(xiàn)。

二,、完成工作情形

1、與教材組同事對(duì)全年各學(xué)習(xí)中心上繳的教材費(fèi)進(jìn)行了核對(duì),、統(tǒng)計(jì)及清算計(jì)帳。

2,、在老師的指導(dǎo)下對(duì)部分學(xué)習(xí)中心上繳的學(xué)費(fèi)進(jìn)行了匯總、校正了學(xué)習(xí)中心交費(fèi)名單并編制了匯總表,。

3、電話督促部分托欠學(xué)費(fèi),，財(cái)務(wù)手續(xù)不全的學(xué)習(xí)中心按時(shí)、及時(shí)的上繳學(xué)費(fèi),、學(xué)生交費(fèi)名單及留成發(fā)票。

4,、與函授部的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，完成了對(duì)該學(xué)習(xí)中心學(xué)費(fèi),、教材費(fèi)的全面核對(duì),，并編制了學(xué)費(fèi)匯總表;使其交費(fèi)狀況明白化,。

5,、參加并順利完成了我院組織的秋季課程考試巡考工作。

6,、為了便于打印學(xué)生交費(fèi)發(fā)票在老師及財(cái)務(wù)處于老師的領(lǐng)導(dǎo)下，順利的完成了對(duì)招生的各品位,、各專業(yè)的學(xué)生信息進(jìn)行初始化。

7,、及時(shí)發(fā)放了秋季課程測(cè)驗(yàn)的差旅費(fèi),、巡考費(fèi)及補(bǔ)助;熟習(xí)了我院的財(cái)務(wù)規(guī)章及報(bào)銷制度。

8,、參加并順利完成了我院組織的高職學(xué)院及全日制學(xué)生膏火的收繳工作;做到了精確、準(zhǔn)確的收費(fèi)及開(kāi)具收費(fèi)發(fā)票,。

9、參加了我院組織的第四次校外學(xué)習(xí)中心會(huì)議的籌備工,。

10、結(jié)合福建各學(xué)習(xí)點(diǎn)記賬匯總表與學(xué)習(xí)點(diǎn)老師及時(shí)接洽,，清算出了福建各學(xué)習(xí)點(diǎn)各檔次學(xué)生的交費(fèi)情況，及時(shí)收取各學(xué)習(xí)點(diǎn)托欠的學(xué)費(fèi)及報(bào)名費(fèi),，做到了帳目明確、準(zhǔn)確,。

11、及時(shí)正確的打印了本年度各學(xué)習(xí)中央學(xué)生的交費(fèi)發(fā)票并加蓋學(xué)?；?qū)W院公章進(jìn)行了分類，計(jì)2萬(wàn)多人次,，在孫老師的輔助下，使發(fā)票能在學(xué)習(xí)核心懇求的時(shí)間內(nèi)送達(dá)該學(xué)習(xí)中央,。

12、年底,，完成了對(duì)各學(xué)習(xí)中心上繳的報(bào)名費(fèi)及教材費(fèi)進(jìn)行了全面的核查匯總,，對(duì)已交及未交報(bào)名費(fèi),、教材費(fèi)的學(xué)習(xí)中心進(jìn)行了分類,，并對(duì)各已交費(fèi)的學(xué)習(xí)中心交費(fèi)金額進(jìn)行了匯總。將我院的交費(fèi)金額匯總與學(xué)校財(cái)務(wù)處已記賬金額進(jìn)行核查并調(diào)解,，編制了核對(duì)表。

13,、在老師的幫助下每月能按時(shí)的實(shí)現(xiàn)工資表的編制，踴躍與校財(cái)務(wù)老師聯(lián)系保障工資每月按時(shí)發(fā)放,。

14、完成了開(kāi)發(fā)中央人員各月基效的全年累計(jì),。

15、處理日經(jīng)常設(shè)性工作,。

三、工作過(guò)程中的思考

回憶本年度工作,，讓我理解到了事業(yè)會(huì)計(jì)與商業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)的不同財(cái)務(wù)處置方式，豐富了我的財(cái)務(wù)知識(shí),，同時(shí)更深刻的意識(shí)到自己知識(shí)掌握的不全面性。例如：貿(mào)易會(huì)計(jì)與事業(yè)會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)處理措施中存在一些差別,，我在處理當(dāng)初業(yè)務(wù)中仍然沿用以前的一些辦法方法，給當(dāng)初工作就造成了不必要的麻煩，要走一些彎路,，因此，要在當(dāng)前的工作中努力的去學(xué)習(xí)把持新的財(cái)務(wù)處理及做帳的方式方法,，以做到事半功倍,，提高工作效力;因?yàn)楣ぷ鞯男枰瑢?duì)盤(pán)算機(jī)的利用更加熟練,，并能純熟應(yīng)用于財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中。使得我在打算機(jī)的應(yīng)用方面有了很大的提高,。

在各位共事的關(guān)懷、支持跟贊助下,，各項(xiàng)工作均圓滿完成。使得我在思維上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高,，但我也意識(shí)到自己的不足之處，實(shí)際常識(shí)水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,，我一定認(rèn)真克服弊病，施展優(yōu)點(diǎn),，自發(fā)把自己置于各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作，做一名合格的員工,，為學(xué)院的發(fā)展貢獻(xiàn)出本人一點(diǎn)微薄的力量,。

在工作的進(jìn)程中我有一點(diǎn)不成熟的看法：

1,、職責(zé)與分工的更加清楚化;這樣可能使工作更加程序化,，進(jìn)步工作效率，避免工作中重復(fù)勞動(dòng),。

2、可能按期進(jìn)行員工培訓(xùn),，提高員工的專業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。

在新的一年里,，我將以嶄新的精神面貌和工作態(tài)度去對(duì)待我的工作，再接再厲,，更上一層樓。

員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十三

20--年,，是我收獲最大的一年，也是進(jìn)步最大的一年,。今年以來(lái)，在與廣大同仁的團(tuán)結(jié),、努力、奮斗的基礎(chǔ)上,，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，個(gè)人工作能力得到很大的提高,?；仡櫰饋?lái),，現(xiàn)將20--年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、20--年工作情況

一線儲(chǔ)蓄柜員是銀行儲(chǔ)蓄的窗口和形象,。在這里，每天接觸的客戶最多,，發(fā)生的交易量最大。在這一年中我主要做到了以下幾點(diǎn)：

(一)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念

我每日按時(shí)到崗,，做好班前準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì),，努力提高自己的勞動(dòng)技能,，以優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),，接待每一位客戶,，耐心詳細(xì)地宣傳本行業(yè)務(wù)規(guī)章和相關(guān)產(chǎn)品,，回答客戶疑難問(wèn)題,。記得有一次一位個(gè)體工商戶拿來(lái)十多萬(wàn)元零亂不整的錢來(lái)到支行存款,，我專心迅速整理清點(diǎn)打捆,，很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客,，顧客連聲稱贊,。過(guò)一段時(shí)間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行,。這件事讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,，要想將業(yè)務(wù)做好，必須堅(jiān)持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念,。

(二)良好的工作態(tài)度

我的工作主要是認(rèn)真審核客戶遞交的業(yè)務(wù)資料,，規(guī)范和提高業(yè)務(wù)操作流程和水平,，提高防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，確保交易錄入正確,，完成權(quán)限之內(nèi)的交易，每天早,、中,、晚做到三碰庫(kù)以及確保帳證,、帳款、內(nèi)外帳務(wù)相符;班后和同事相互進(jìn)行柜員流水勾對(duì),。我的工作有時(shí)很繁瑣，必須做到一絲不茍,、認(rèn)真負(fù)責(zé),，要想出色地完成自己的工作，就必須努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，煉就過(guò)硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì),。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度,、服務(wù)規(guī)則,練習(xí)點(diǎn)鈔和微機(jī)操作從那以后，只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù),，我都率先及時(shí)學(xué)習(xí),，掌握制度和業(yè)務(wù)要求,，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié),，堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，在同事的指教、領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，使我的綜合素質(zhì)得到了全面的提升，期間的工作也得到了同事和客戶的認(rèn)可,，在這里我由衷地感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,。

(三)高尚的工作作風(fēng)

在作風(fēng)上,，本人能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活,，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己,，在任何時(shí)候都起到模范帶頭作用。堅(jiān)持以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,，做到來(lái)有迎聲,，問(wèn)有答聲，走有送聲,，讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸,。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,，細(xì)微化，平民化,，生活化，讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。行里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),，每次我都會(huì)十分細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們,，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,，以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,，他們都會(huì)不斷的我表示感謝,。也許有人會(huì)問(wèn),，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為,，用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù),。每當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快,，態(tài)度真不錯(cuò),，分行服務(wù)就是好……這樣的話的時(shí)候，我心里就萬(wàn)分的高興,，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì),。

二、工作中存在的問(wèn)題

雖然本人一年來(lái)的工作取得了一定成績(jī),，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和客戶的期望還有一定差距?；仡櫃z查自身存在的問(wèn)題,，我認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面：一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性,。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí),、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀,、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。雖然工作中存在不細(xì)心的問(wèn)題并有差錯(cuò)發(fā)生，但已深刻反省并認(rèn)識(shí)了自身不足,，并積極改正,，這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí),。

三、20--年度工作計(jì)劃

對(duì)于明年的工作計(jì)劃,，我又如下幾點(diǎn)想法，還不成熟,，敬請(qǐng)同事和領(lǐng)導(dǎo)指教：

一是擺正位置，消除思想上的松懈和不足,，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),，自覺(jué)規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施,。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤,，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。四是走可持續(xù)發(fā)展的“每個(gè)柜員都有磁場(chǎng),，沒(méi)有磁場(chǎng)至少要有笑場(chǎng)”的特色道路，使我們分行前臺(tái)業(yè)務(wù)承前啟后,、繼往開(kāi)來(lái)、與時(shí)俱進(jìn),、開(kāi)拓創(chuàng)新。

總結(jié)過(guò)去，是為了肯定成績(jī),，找出不足;展望未來(lái)，是為了以后進(jìn)一步的提高,。新起點(diǎn)、新希望,。站在20--年的起點(diǎn)，我將滿懷信心,，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志,、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,，把本職工作做得更加出色。

員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十四

轉(zhuǎn)眼間入職x公司工作已一年多了,，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門(mén)的培訓(xùn)工作,，現(xiàn)將20x年度工作狀況作工作總結(jié)如下。

一,、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理

1、禮節(jié)禮貌要求每一天例會(huì)反復(fù)練習(xí),，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，個(gè)性是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步,。

2,、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度,。

3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé),，明確各自的工作資料,，進(jìn)行分工合作。

4,、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù),。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查,、有人執(zhí)行、有人臨督,、跟單到人、有所總結(jié),。

6,、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,，要求保潔人員看到有異物或者臟物務(wù)必立刻清潔,。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面,、四周及餐桌,、地面、無(wú)塵無(wú)水漬,、擺放整齊、無(wú)傾斜,。

7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩,。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間,，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無(wú)誤,。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間,，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂,。

8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目,，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》,，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

9,、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率,，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,，作為改善日常管理及服務(wù)帶給重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率,。

二、員工日常管理

1,、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì),、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職狀況,，開(kāi)展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài),，正視主角轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn),。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因主角轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

2,、注重員工的成長(zhǎng),，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求持續(xù)良好的工作狀態(tài),，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核,，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改善，每月定期找員工談心做思想工作,，了解他們近期的工作狀況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。

3,、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率,，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上構(gòu)成了一致,。

三、工作中存在不足

1,、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理,，工作較多的狀況下，主次不是很分明,。

2、部門(mén)之間欠缺溝通,，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。

3,、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,，減少了生氣和活力,。

四、工作計(jì)劃

1,、做好內(nèi)部人員管理,，在管理上做到制度嚴(yán)明,，分工明確。

2,、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的資料，提升研討的深度和廣度,，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí),，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn),，激發(fā)思想。

員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十五

1,、明確20x年的工作目標(biāo)和計(jì)劃

20x年的工作重點(diǎn)可以概括為“三大堡壘”。

堡壘一：4月30日soho辦公樓具備交付條件,。

堡壘二：8月20日小戶型具備交付條件。

堡壘三：20x年春節(jié)前酒店完成外幕墻施工,。

以上三大堡壘都相當(dāng)難攻，其中前兩個(gè)堡壘最為難攻和最為艱巨,，且都為剛性必須要確保完成,。

具體來(lái)講,，soho辦公樓雖然已經(jīng)完成五大責(zé)任主體驗(yàn)收手續(xù),，但真正的難題并未解決掉,，關(guān)鍵的難點(diǎn)在消防驗(yàn)收,。春節(jié)前要完成消防檢測(cè)，3月份必須完成消防驗(yàn)收并拿到消防驗(yàn)收合格報(bào)告,，只有這樣4月30日的交房考核節(jié)點(diǎn)才可完成。而偏偏消防驗(yàn)收環(huán)節(jié)又存在著很大的不確定性,，甚至不可控因素。為此項(xiàng)目必須做好充分的思想準(zhǔn)備,，做好打硬仗的準(zhǔn)備，必須充分調(diào)動(dòng)各種有利資源,，確保3月份必須拿下消防驗(yàn)收這一關(guān)。

小戶型由于今年年初的金融危機(jī)影響,，小戶型的主體施工受到較大程度影響，致使主體工期滯后兩個(gè)月,。為此這兩個(gè)月必須要在來(lái)年搶回，從8月20日倒排,，消防驗(yàn)收和竣工備案需要兩個(gè)月，要求6月20日工程實(shí)體必須具備驗(yàn)收條件,。春節(jié)之后開(kāi)工3月份到6月份四個(gè)月不到的時(shí)間，完成小戶型特別南塔的粉刷,、裝修、外幕墻,、機(jī)電安裝等全面施工完成，難度可想而知,。如果沒(méi)有非常規(guī)措施和辦法,，如果沒(méi)有有效的協(xié)調(diào)管理簡(jiǎn)直是不可能的,，所以說(shuō)小戶型這個(gè)堡壘是這三個(gè)堡壘之中最最難攻的一個(gè)難關(guān)。

第三個(gè)堡壘酒店的外幕墻施工,，計(jì)劃九月份主體封頂，要求年前完成幕墻施工,，有效工作時(shí)間只有四個(gè)月，如果沒(méi)有充分的施工準(zhǔn)備和合理的計(jì)劃安排,，那也是一件相當(dāng)難的事情。為此我們必須要有充分的思想準(zhǔn)備,，做好打硬仗的計(jì)劃、方案和措施,，才能不畏艱難攻克難關(guān)。

2,、個(gè)人規(guī)劃和目標(biāo)

20x年是本人三年規(guī)劃的第一年，如何能夠使自己的三年個(gè)人規(guī)劃變成現(xiàn)實(shí),，需要通過(guò)實(shí)踐、學(xué)習(xí),、提高,，再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐,、再提高，不斷提高自己的理論水平,、管理能力、交際能力,、應(yīng)變能力、綜合能力。為自己的三年規(guī)劃做好開(kāi)創(chuàng)性的新局面,，使自己的三年成長(zhǎng)能夠真正成為具有獨(dú)立操盤(pán)能力的優(yōu)秀的房地產(chǎn)行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,。

員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十六

20____，根據(jù)院所整體工作規(guī)劃,，并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，提高了院所職工在崗就餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),，要求職工食堂加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，大力改革,，積極創(chuàng)新開(kāi)拓發(fā)展，強(qiáng)調(diào)職工食堂做為后勤保障重點(diǎn)部門(mén)在奧運(yùn)之年必須著重做好服務(wù)工作,，確保食品安全衛(wèi)生，職工身體健康,，達(dá)到“三滿意”。

在院所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心扶助下,，在行政處領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在院所各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門(mén)的配合協(xié)助下,，依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力，較好地完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù),，取得了較好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，也為今后做好服務(wù)工作,，積累了較多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較好物質(zhì)基礎(chǔ)。現(xiàn)將20____年工作總結(jié)如下：

一,、全年主要工作指標(biāo)完成情況：經(jīng)營(yíng)收入、經(jīng)費(fèi)支出,、人員培訓(xùn)、食品安全衛(wèi)生、其他等

二,、依靠領(lǐng)導(dǎo)，依靠骨干,，發(fā)動(dòng)職工,，整章建制,，促進(jìn)改革創(chuàng)新

1、建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度,，結(jié)合職工食堂具體情況,，制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位責(zé)任書(shū)人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé),，工作規(guī)范,，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,，以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。

2,、堅(jiān)持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開(kāi)一次管理會(huì)，堅(jiān)持全體工作人員每周五提前半小時(shí)上班開(kāi)一次學(xué)習(xí)生活會(huì),，總結(jié)布置工作，獎(jiǎng)優(yōu)評(píng)劣，推介新產(chǎn)品,，演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了,，職工食堂以規(guī)范服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。

3,、申請(qǐng)?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時(shí)掌握市場(chǎng)供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全,，新產(chǎn)品推介等情況,，制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù),，并根據(jù)院所專家晚間門(mén)診需要同步開(kāi)設(shè)夜間餐飲服務(wù)項(xiàng)目，不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃,，受到院所職工和就餐人員好評(píng)。

4,、接洽廠商，陸續(xù)引進(jìn)各種燒烤設(shè)備,，飲料灌裝設(shè)備，并及時(shí)安放在手術(shù)室等相關(guān)科室,，方便一線職工隨時(shí)喝上可口的飲料，吃上美味的食品,。

5、下大力氣改進(jìn)員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施,，規(guī)范排隊(duì)秩序，并在院所職工的共同努力下,，有效地解決了長(zhǎng)期以來(lái)反映最大的外部人員進(jìn)入操作間等問(wèn)題。

6,、建立健全主管定期隨訪制度。

7,、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門(mén)制度。

盡管揮汗如雨,，應(yīng)接不暇,，我們?nèi)阅軋?jiān)持文明接待,，規(guī)范服務(wù),，有求必應(yīng),、有事必辦,，解除了職工后顧之憂,，院所職工對(duì)此較為滿意,。

員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十七

一,、勤于學(xué)習(xí)，融會(huì)貫通,，提高自身素質(zhì)

知識(shí)是無(wú)邊的海洋，而我們?nèi)说囊簧軐W(xué)到的知識(shí)相以于這片海洋來(lái)說(shuō),，是那么渺小。因而,，我們要盡可能多地利用時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),，只有學(xué)習(xí)才能使人進(jìn)步,。平時(shí)我注重政治理論學(xué)習(xí),，與黨的路線政策保持一致,，堅(jiān)持全面貫徹黨的教育方針，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己為人師表的責(zé)任感,，注重學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論、科學(xué)文化知識(shí),，更新觀念、擴(kuò)大自己的知識(shí)面,。自九三年以來(lái)先后參加大專、本科自學(xué)考試,，現(xiàn)已本科畢業(yè)。根據(jù)學(xué)校財(cái)務(wù)發(fā)展的狀況和外界形勢(shì)的發(fā)展,，也為了使自己在專業(yè)知識(shí)方面懂得更多一些，站得更高一些,，兩年前我給自己定了一個(gè)目標(biāo)——參加了全國(guó)會(huì)計(jì)中級(jí)職稱的培訓(xùn)和考試,，12月我順利地拿到了會(huì)計(jì)師的證書(shū),。“學(xué)無(wú)止境”,，在學(xué)習(xí)上我會(huì)更加努力。

二,、強(qiáng)化單位財(cái)務(wù)管理，以服務(wù)為導(dǎo)向,，多辦實(shí)事

我夏溪中心小學(xué)各校的財(cái)務(wù)自元月1日起就實(shí)行了全鎮(zhèn)小學(xué)一本帳管理，實(shí)行事業(yè)單位預(yù)算外資金收支兩條線管理,。在執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)制度,，搞好會(huì)計(jì)核算，督促收入進(jìn)度,，嚴(yán)格控制支出，在全體教師的配合下,，確保了單位收支的及時(shí)到位和資金的有效使用。

在學(xué)校工作中,，教學(xué)是主導(dǎo)的，財(cái)務(wù)是從屬的,，但財(cái)務(wù)決不是消極從屬于教學(xué),，它反過(guò)來(lái)又是保證和促進(jìn)教學(xué)的重要條件,，我們會(huì)計(jì)室能密切配合教導(dǎo)處、總務(wù)處,，從教學(xué)實(shí)際出發(fā)，積極地為教學(xué)服務(wù),，對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)開(kāi)支，只要有利于教學(xué)的,，就千方百計(jì)地支持。在資金上保證教學(xué)需要,，并不意味著“有求必應(yīng)”，要多少給多少,，而是把保證教學(xué)需要和發(fā)揮資金最佳效果結(jié)合起來(lái)，做到少花錢,，多辦事，辦好事,。

踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，實(shí)實(shí)在在為教師多辦實(shí)事,。作為財(cái)務(wù)人員其本職工作就是為廣大教師做好工資、福利等方面的后勤服務(wù)工作,。工資統(tǒng)發(fā)校對(duì)工資、增資,、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn),、住房公積金,、校務(wù)公開(kāi),、等工作,，耐心細(xì)致地做好工作。這些繁瑣,、復(fù)雜的工作光靠我一個(gè)人是不可能完成的,，它之所以能夠完成靠的就是大家的支持和幫助,。我在搞好本職工作的同時(shí)，還協(xié)助其他部門(mén)做好后勤服務(wù)工作,。前階段進(jìn)行的年度學(xué)校財(cái)務(wù)考核的工作，我校取得了可喜的成績(jī),，這與我們?nèi)w教師的共同努力是分不開(kāi)的。感謝大家對(duì)財(cái)務(wù)工作的支持,，并希望大家能一如既往地支持財(cái)務(wù)工作。我相信只要我們團(tuán)結(jié)一致,，堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度,，按規(guī)矩辦事，明年的財(cái)務(wù)考核我們會(huì)站得更高,。

不足之處：

對(duì)自己工作總結(jié)的目的就是找出不足之處，以便在今后的工作中加以改進(jìn),，使工作做得更好。

一,、在年級(jí)組、會(huì)計(jì)室管理中,，有時(shí)不注意自己的工作方式,，態(tài)度不好,，在此我對(duì)我們年級(jí)組以及會(huì)計(jì)室的老師表示抱歉。

二,、在年級(jí)組管理中我沒(méi)能很好地深入課堂，未能完成好聽(tīng)課任務(wù),。

在今后的工作中，我將改進(jìn)工作方法,，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，還是那句話“踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,，實(shí)實(shí)在在為教師多辦實(shí)事?！?/p>

員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十八

一,、工作成績(jī)方面

我的____年,，可以用10個(gè)字來(lái)概括，那就是：既默默無(wú)聞,，又轟轟烈烈。默默無(wú)聞表現(xiàn)在：信貸管理系統(tǒng),、企業(yè)征信系統(tǒng)、個(gè)人征信系統(tǒng),、在線審批、信貸報(bào)表及部門(mén)的綜合管理等幾項(xiàng)工作特別需要深入,，需要細(xì)致，需要默默無(wú)聞;轟轟烈烈表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是客戶進(jìn)入退出標(biāo)準(zhǔn)誕生了,。根據(jù)我行情況，結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，我組織有關(guān)人員制訂了授信客戶的進(jìn)入與退出標(biāo)準(zhǔn),，明確了房地產(chǎn)、汽車,、商品流通等幾個(gè)重點(diǎn)行業(yè)的客戶選擇標(biāo)準(zhǔn)，明確了支行進(jìn)行客戶選擇的目標(biāo)和方向,。

二是風(fēng)險(xiǎn)承包責(zé)任制推行了。目前,，由于我行的信貸文化比較落后，推行風(fēng)險(xiǎn)承包責(zé)任制后,，既提高了支行客戶經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，又增強(qiáng)了授信審查人員的責(zé)任意識(shí)。

三是39個(gè)信貸誠(chéng)信企業(yè)產(chǎn)生了,。經(jīng)過(guò)半年的細(xì)致篩選、推薦及交叉評(píng)選,，我行客戶集團(tuán)有限公司、汽車內(nèi)飾件公司,、電子有限公司等39家企業(yè)獲得銀行業(yè)首屆“信貸誠(chéng)信單位”稱號(hào)，這是我行誕生的第一批信貸誠(chéng)信企業(yè),，對(duì)擴(kuò)大我行影響、壯大我行的優(yōu)質(zhì)客戶群產(chǎn)生了重要影響,。

四是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線了。按照人總行全面征信管理工作的要求,，我部配合科技部平穩(wěn)地淘汰了信貸咨詢系統(tǒng)，成功完成了信貸管理信息系統(tǒng)與全國(guó)企業(yè)征信系統(tǒng)接口程序的開(kāi)發(fā),、存量客戶信息的整理和有關(guān)數(shù)據(jù)的報(bào)送工作，經(jīng)中國(guó)人民銀行征信管理局驗(yàn)收，我行客戶信息正式提交全國(guó)企業(yè)征信系統(tǒng)入庫(kù),，為全行查詢授信客戶信息、防范信用風(fēng)險(xiǎn)提供了信息保障,。

五是在線審批開(kāi)始推進(jìn)了。在科技部的大力支持之下,，經(jīng)過(guò)反復(fù)磋商,、協(xié)調(diào)和測(cè)試,，我行遠(yuǎn)郊支行的部分授信業(yè)務(wù)已經(jīng)推行了在線審批，審批方式和審批效率進(jìn)一步改善,，也標(biāo)志著我行授信業(yè)務(wù)的電子化管理水平得到進(jìn)一步提高。

六是綜合管理工作基本邁入了正軌,。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是職責(zé)分工基本明確;二是信貸管理系統(tǒng)得到進(jìn)一步優(yōu)化;三是信貸檔案完成了一期交接;四是完成了引資上市所需信貸資料的準(zhǔn)備工作;五是迎接了各種專項(xiàng)檢查6次;六是組織了全行的信貸培訓(xùn)5期。

二,、廉潔自律方面

作為一名黨員干部，我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔自律的重要性,，并以推進(jìn)案防工作為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀監(jiān)會(huì)的“十三條軍規(guī)”,，堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人,，在具體的工作中嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，做到了廉潔奉公,，忠于職守，沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益;沒(méi)有私自從事?tīng)I(yíng)利活動(dòng)的行為;遵守公共財(cái)物管理和使用的規(guī)定;沒(méi)有假公濟(jì)私,、化公為私的行為;沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益;做到了勤儉節(jié)約，沒(méi)有講排場(chǎng)比闊氣,、揮霍公款,、鋪張浪費(fèi),。同時(shí)，為了防范商業(yè)賄賂,，還擬訂了《授信工作人員廉潔自律暫行規(guī)定》，簽訂了《反商業(yè)賄賂承諾書(shū)》,，做到了警鐘常鳴，進(jìn)一步規(guī)范了自己的行為,。

三、存在的不足

一年來(lái),，本人在思想素質(zhì)、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進(jìn)步,，組織和協(xié)調(diào)能力也得到了一定的鍛煉，但工作中還存有一些差距和不足,，與我行當(dāng)前快速發(fā)展的要求相比,，還有一些應(yīng)該改進(jìn)的地方，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

(一)理論水平有待于進(jìn)一步提高,。學(xué)習(xí)不夠刻苦,，思想上存有“惰性”,，有時(shí)借口工作忙、事務(wù)多,，缺乏刻苦鉆研的勁頭。有時(shí)認(rèn)為自己從事銀行工作年限長(zhǎng),，有一定的理論功底，滿足于淺嘗輒止,、淺顯認(rèn)識(shí)，缺乏對(duì)理論的深刻理解，忽視了m金融理論的不斷更新,。

(二)思想還不夠成熟。在工作創(chuàng)新上做得還不夠,，缺乏新點(diǎn)子、新辦法,，有時(shí)工作中存在懶惰和急躁情緒,，在改革創(chuàng)新和銳意進(jìn)取方面存在不足,。

(三)工作還不夠深入,。工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單，遇事不夠冷靜,，缺乏一抓到底的作風(fēng)和精、細(xì),、準(zhǔn)的工作方法，工作布置得多,，檢查得少。

四,、我的三點(diǎn)體會(huì)

(一)和諧是一種生產(chǎn)力

回顧一年來(lái)的工作，我切身感受到：信貸部是一個(gè)和諧,、務(wù)實(shí)、高效的團(tuán)隊(duì),，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，既有分工,，又有協(xié)作,，相互配合,，相互支持。在這樣的團(tuán)隊(duì)里工作,，心情舒暢,，干勁很足,。

(二)團(tuán)隊(duì)是力量的源泉

從資料庫(kù)建設(shè)到案件,，從迎接有關(guān)部門(mén)的檢查到整改報(bào)告,從結(jié)構(gòu)調(diào)整到考核任務(wù)的完成，時(shí)間緊,，人手少，任務(wù)重,，但我們都圓滿地完成了，這全靠團(tuán)隊(duì)的力量,，整體作戰(zhàn)能力強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)是我們能夠完成如此巨大工作量的力量源泉,。

(三)無(wú)私的奉獻(xiàn)最感人

為了配合全行檔案管理的移交工作,，在同志們的配合之下，集中2個(gè)月的時(shí)間,，加班加點(diǎn)，圓滿完成了8年信貸檔案的移交工作,，沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò)···為了確保企業(yè)征信系統(tǒng)如期上線,，在

6、

7,、8三個(gè)月，沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)星期天,，全年所有的信貸報(bào)表都是在月初報(bào)出的，然而,，每一個(gè)節(jié)日都在月初,，但是，在他那里,，沒(méi)有聽(tīng)到過(guò)一聲怨氣，在他身上,，沒(méi)有看到過(guò)一絲不滿。為了維護(hù)和優(yōu)化企業(yè)征信系統(tǒng),，為了組織和協(xié)調(diào)檔案移交以及迎接銀監(jiān)局的教育貸款等專項(xiàng)檢查工作,，帶起甲板上班,。這些事情，在綜合管理工作中,，只是眾多默默無(wú)聞工作中的一小部分···

在此,，感謝信貸部這個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，感謝朝氣蓬勃,、充滿活力的各位同事，特別是敢于在綜合管理工作崗位上默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)者,，謝謝你們!____年，我們繼續(xù)戰(zhàn)斗!

五,、____年的打算

____年，將是我行又快又好發(fā)展的一年,，我將在總行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，努力提高管理水平,，當(dāng)好助手,，確保完成總行下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù),。

員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十九

我于年月順利通過(guò)了高考,，考入了大學(xué)地質(zhì)工程系,。于年月順利畢業(yè)，同年月份參加工作,，分配到西部礦業(yè)股份有限公司分公司工作，至今以過(guò)去一年了,。在這短短的一年中，在公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下,，按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作,，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟及工作能力方面有了很大的提高,。

在思想上積極向上，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本方針政策,，積極學(xué)習(xí)政治理論，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，遵紀(jì)守法,，愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)

真負(fù)責(zé),，具有良好的思想政治素質(zhì),、思想品質(zhì)和職業(yè)道德,。

在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,，熱愛(ài)本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，能夠主動(dòng)尋找自己的不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充,。

在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事，團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)實(shí)求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。

工作能力及專業(yè)知識(shí)方面,，來(lái)公司一年多，主要是去華冶二礦實(shí)習(xí),。我在二礦實(shí)習(xí)主要分為三個(gè)部門(mén)。分別是掘進(jìn)車間,、測(cè)量辦公室及地質(zhì)辦公室,。在掘進(jìn)車間和測(cè)量辦公室主要是認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí),，多數(shù)時(shí)間是在地質(zhì)辦公室實(shí)習(xí)。在華冶二礦實(shí)習(xí)期間,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,，詳細(xì)講解下，也了解和參與了一些具體工作,，工作雖瑣碎,，但是收獲很大,。主要有以下方面：

負(fù)責(zé)有關(guān)地質(zhì)技術(shù)的組織管理工

作:經(jīng)常深入井下現(xiàn)場(chǎng),，掌握井下地質(zhì)情況,，查明影響生產(chǎn)和建設(shè)的地質(zhì)因素,，匯編原始地質(zhì)編錄和鉆孔編錄，及時(shí)匯報(bào)各種相關(guān)地質(zhì)情況;保證生產(chǎn)正常接續(xù);收集勘探和采掘工作面的地質(zhì)資料,，及時(shí)了解地質(zhì)情況，面向生產(chǎn)深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究,，解決出現(xiàn)的問(wèn)題。

在工作期間,，我不錯(cuò)過(guò),，不浪費(fèi)每一次鍛煉的機(jī)會(huì),，加速自身知識(shí)的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。同時(shí),，利用閑余時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教有關(guān)礦山地質(zhì)及采礦方面的知識(shí),，努力使地質(zhì)和采礦相結(jié)合,，使自己成為適合礦山工作的地質(zhì)人員。

一,、在實(shí)習(xí)期間，經(jīng)常下井，進(jìn)行坑道編錄及生產(chǎn)探礦鉆孔的編錄和采樣,。

在室內(nèi),，對(duì)井下編錄資料進(jìn)行整理,。作為一名地質(zhì)技術(shù)員，我按照生產(chǎn)的需要,，按時(shí)完成了各項(xiàng)工作。

1,、生產(chǎn)探礦：過(guò)去的一年中，在地質(zhì)探礦的基礎(chǔ)上為滿足開(kāi)采和繼續(xù)開(kāi)

拓延伸的需要,，為進(jìn)一步探明或確定礦體形狀和質(zhì)量特征以及儲(chǔ)量升級(jí)所開(kāi)掘各種坑探工程和鉆探工程。從而為礦山的開(kāi)采和指導(dǎo)施工提供詳細(xì)的地質(zhì)依據(jù),。通過(guò)生產(chǎn)探礦的設(shè)計(jì)，原始編錄,、綜合編錄,、取樣等一系列的工作,，曾提交了2642中段20-31線,、15-07線，車場(chǎng)工程,，2582中段斜坡道開(kāi)拓，035線等生產(chǎn)探礦資料,。

2、儲(chǔ)量核實(shí)：考察過(guò)中間溝-斷層溝礦區(qū),，運(yùn)用autocad、mapgis等軟件負(fù)責(zé)了儲(chǔ)量核實(shí)工作，并且參與了儲(chǔ)量核實(shí)報(bào)告的編寫(xiě),。在整個(gè)考察及儲(chǔ)量報(bào)告的編寫(xiě)過(guò)程中學(xué)到了不少東西。

3,、深部及外圍探礦：進(jìn)一步探明邊部、深部的小礦體,，配合工程師加強(qiáng)外圍探礦,。為滿足礦山的生產(chǎn)和發(fā)展的需求,，不斷擴(kuò)大地質(zhì)儲(chǔ)量。

4,、根據(jù)已有的資料，確定勘探類型及勘探網(wǎng)度,，總結(jié)以往礦床勘探成果和探采對(duì)比的基礎(chǔ)上，運(yùn)用典型礦床經(jīng)驗(yàn),，根據(jù)礦床的規(guī)模大小、形態(tài)的復(fù)雜

程度,、厚度變化的穩(wěn)定程度,、構(gòu)造的復(fù)雜程度和礦石中有用組分分布均勻程度等地質(zhì)因素,，對(duì)礦體勘探的難易程度進(jìn)行劃分。確定合理的勘探類型及勘探網(wǎng)度,，能正確地布置地質(zhì)勘探工程，達(dá)到有效的礦產(chǎn)儲(chǔ)量,，滿足礦山開(kāi)采設(shè)計(jì)的需要。為礦床合理開(kāi)發(fā)利用提供地質(zhì)依據(jù),。

5、損失貧化：防止采富棄貧;加強(qiáng)施工管理和放礦管理,，防止盲目開(kāi)拓造成礦產(chǎn)資源的損失;準(zhǔn)確控制礦體空間分布與礦石質(zhì)量變化規(guī)律,，監(jiān)督各采場(chǎng)出礦的礦石質(zhì)量和品位,，及時(shí)掌握生產(chǎn)采掘計(jì)劃執(zhí)行情況及采場(chǎng)質(zhì)量動(dòng)態(tài)，嚴(yán)格控制礦石中的廢石混入和出礦品位等,，使礦石損失和貧化指標(biāo)降低到預(yù)定水平。

6,、20____年八月,，參加了錫鐵山鉛鋅礦成礦與找礦前景高層論壇會(huì),。

7,、協(xié)助同事進(jìn)行數(shù)字化礦山模型的建立,，礦山數(shù)字化軟件的引用和應(yīng)用，將會(huì)推動(dòng)礦山企業(yè)技術(shù)和管理方式的改

變,，預(yù)計(jì)10月底完成。

二,、工作中尚存在的問(wèn)題

從事地質(zhì)工作以來(lái)，深深感受到工作的繁忙,、責(zé)任的重大;大事、小事壓在身上,，往往重視了這頭,，卻忽視了那頭,，有點(diǎn)頭輕腳重，沒(méi)能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：那一世范文網(wǎng)

①、剛參加工作不久,，沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),，對(duì)于礦體復(fù)雜的地段理解不夠深。

②,、理論知識(shí)掌握不夠扎實(shí),，實(shí)踐能力較差,，理論與實(shí)踐聯(lián)系不夠。

以上問(wèn)題,，雖然對(duì)工作的影響不是很大，但我總覺(jué)得沒(méi)有盡到一個(gè)技術(shù)員的職責(zé),，在今后工作中自己將努力做到更好,。

在實(shí)習(xí)和工作的一年里,，我對(duì)整個(gè)礦山的礦床成因及礦體賦存情況有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),這對(duì)我今后在礦山上的工作有很大的指導(dǎo)作用。還學(xué)會(huì)了儲(chǔ)量的計(jì)算,。理解并掌握了生產(chǎn)探礦工作的基本流程和基本工作情況，這對(duì)我今后在礦山上

工作有了很大的幫助,。

三、今后的工作打算

通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在不足，沒(méi)有創(chuàng)新性的工作思路,，個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服,，同時(shí)還需要多看書(shū),，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力,，加強(qiáng)工作責(zé)任感,，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作,。不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng),。

員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二十

進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí),、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。對(duì)自己的工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

通過(guò)公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,，通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo),、同事的介紹,，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等,，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間,，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫(xiě)了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷與管理咨詢》,，并作為項(xiàng)目組成員參與編寫(xiě)了《____公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目建議書(shū)》、《____公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》,、《____公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。

二,、改變思想,，轉(zhuǎn)換角色,，嚴(yán)于律己

一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問(wèn)，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,，提供整體解決方案,。從自身角度考慮,，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度,，不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神,、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行,。

三,、體會(huì)與感悟

公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深,，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處,。給出了思路與方向，耐心觀察,，并及時(shí)指導(dǎo),，但不大包大攬,，親歷親為，培養(yǎng)后備人才,。作為管理咨詢顧問(wèn)，對(duì)于客戶企業(yè),，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路,，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣,、企業(yè)精神。

另外我發(fā)現(xiàn),，目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊,。個(gè)人認(rèn)為：培訓(xùn)工作一直以來(lái)都是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一,，需要對(duì)現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng)、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力,。目前崗位入職后的培訓(xùn)還比較少，如果可以的話,，我建議將來(lái)能夠結(jié)合公司和員工個(gè)人情況,，對(duì)員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃,，同時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)或者開(kāi)展對(duì)新進(jìn)員工試用期內(nèi)的輪崗。這樣,，員工就會(huì)更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢(shì)，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長(zhǎng),，達(dá)到甚至超過(guò)崗位要求。

總之,，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,，不斷提高、成長(zhǎng),。對(duì)于接下來(lái)的工作,，充分信心!

員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二十一

20____年我在工作上兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，完滿地完成了全年的工作任務(wù),，全年無(wú)事故記錄。工作之余,，我還努力參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使自己成為本領(lǐng)過(guò)硬,，思想先進(jìn)的優(yōu)秀員工,。經(jīng)過(guò)20____年的`駕駛工作,，我總結(jié)了一下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和大家一起分享：

一、能夠積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身素質(zhì)

根據(jù)公司統(tǒng)一安排,今年以來(lái)能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓(xùn),同時(shí)能關(guān)心時(shí)事,利用報(bào)紙,、廣播及時(shí)了解國(guó)家大事,在政治思想上和黨中央保持高度一致;在行動(dòng)上做到與上級(jí)的要求和公司的決策保持一致，自身素質(zhì)有明顯提高,，能在執(zhí)行任務(wù)期間，文明駕駛,，禮貌待客，熱情服務(wù),，自覺(jué)維護(hù)單位和個(gè)人的形象。

二,、認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù)，確保安全行駛無(wú)事故

一年來(lái),，能始終牢記 行車萬(wàn)里,，安全第一的總目標(biāo),，在日常工作中，結(jié)合自身工作要求,，能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識(shí)。同時(shí)愛(ài)護(hù)車輛,，勤儉節(jié)約,，對(duì)所駕駛的車輛及時(shí)檢查,、維修，每天做好對(duì)車輛的清潔工作,，做到車子每日如新,。平時(shí)注意掌握車輛的狀況，及時(shí)做好保養(yǎng)等工作,，使車況良好。認(rèn)真堅(jiān)持三檢 ,、 一保制度,，做到不開(kāi)快車，不酒后駕車,，不私自出車等。認(rèn)真做好安全防范措施,，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕,，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，保證每一次出行都遵紀(jì)守法,、文明駕駛，確保安全出車,，文明駕車,。

三,、嚴(yán)格公司各項(xiàng)規(guī)章制度，全力做好服務(wù)工作

作為一名司機(jī),，一年來(lái)我能明確自己的工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德規(guī)范,。在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益,，增強(qiáng)時(shí)間觀念，服從領(lǐng)導(dǎo),，做到不遲到，不早退,，不誤事。在工作中任勞任怨,，只要有需要時(shí)早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到,，不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言;在資料文件的傳遞工作,，做到及時(shí)傳遞無(wú)差錯(cuò)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù),。

員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二十二

時(shí)光荏苒,，轉(zhuǎn)眼間我的試用期已接近尾聲,。來(lái)工廠工作已經(jīng)快四個(gè)月了，在此期間,，我參加了工廠組織的一系列培訓(xùn)教育,，讓我對(duì)工廠的生產(chǎn)運(yùn)行及管理制度等方面有了一個(gè)初步的理解,。作為眾多新進(jìn)廠的大學(xué)生中的一員，我有幸被安排到工廠黨政辦公室實(shí)習(xí),，我深知這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與器重，為此,，我也感受到很大的壓力，擔(dān)心自己辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,，因此,，我踏實(shí)認(rèn)真的工作,，期待著能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在黨政辦公室,，我學(xué)到了很多以前在書(shū)本上根本學(xué)不到的東西，收獲頗豐,。此外，各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和老師傅們的熱情幫助讓我在這個(gè)相對(duì)陌生的環(huán)境里倍感溫馨,。在此表示衷心的感謝。下面,，我將試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告如下：

一、戒驕戒躁,，虛心學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步

通過(guò)這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,，讓我清醒的認(rèn)識(shí)到在大學(xué)時(shí)期學(xué)到的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以滿足工作需求，因此要適應(yīng)新的工作要求,，必須加快更新和補(bǔ)充知識(shí)，在工作的同時(shí),，遇到不懂的問(wèn)題，虛心請(qǐng)教老師傅,，努力做到見(jiàn)賢思齊,、兼收并蓄,、開(kāi)拓視野。我深刻的認(rèn)識(shí)到向領(lǐng)導(dǎo)和老師傅學(xué)習(xí)是我加快進(jìn)步的捷徑,，為此，我遵循領(lǐng)導(dǎo)的教誨,，觀察老師傅的做事方法，爭(zhēng)取不斷進(jìn)步,，提高工作能力，使自己早日成為工廠的有用之人,。

二、遵守工廠各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高

愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障,。在這近四個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi),，我自覺(jué)遵守工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極認(rèn)真的做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每項(xiàng)任務(wù)。近四個(gè)月的時(shí)間里從未遲到早退,，并堅(jiān)持每天提前半小時(shí)到單位打掃公共衛(wèi)生,，平時(shí)工作中團(tuán)結(jié)同事,，使自己盡快融入到這個(gè)“大家庭”中，不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),。

三、腳踏實(shí)地,，從小事做起

黨政辦公室是工廠的窗口式部門(mén)，平時(shí)的工作十分繁瑣,，作為一個(gè)新進(jìn)第一范文網(wǎng)廠的職工，我深知“合抱之木,，始于毫末”,、“千里之行,，始于足下”的道理，在實(shí)習(xí)期內(nèi)從點(diǎn)滴學(xué)起,、做起、干起,，事無(wú)巨細(xì)，不以事小而不為,，并且在工作時(shí)認(rèn)真細(xì)心,，高度負(fù)責(zé),，工作中遇事多想、多總結(jié),，努力為自己以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。在自己的能力范圍內(nèi),，盡可能的為同事分擔(dān)一些工作,，為營(yíng)造和諧的工作氛圍貢獻(xiàn)自己的一份力,。以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的認(rèn)可與支持,。

四、不足和需要改進(jìn)的方面

雖然來(lái)了近四個(gè)月了,，但是對(duì)工廠的了解還不夠深入，對(duì)車間的一線工作了解也較少,，人員熟悉程度也不夠,。隨著對(duì)工廠和工作的進(jìn)一步熟悉,，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)多看,、多問(wèn)、多做來(lái)不斷提高自己的綜合素質(zhì),。我也會(huì)堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求來(lái)嚴(yán)格要求自己,，以更高的效率,、更扎實(shí)的工作作風(fēng)做好本職工作,，為工廠的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二十三

自____年7月26日加入恒大以來(lái)已是4月有余,，在四個(gè)多月的時(shí)間里我從一名學(xué)生變成一個(gè)社會(huì)人，開(kāi)始了自己的職業(yè)之路,。從應(yīng)聘恒大到成為恒大的一名員工,，一路走來(lái)，感慨良多,。恰逢去年的12月1日正是我參加恒大的招聘之日，現(xiàn)將這一年來(lái)的所見(jiàn)所聞,、所想所感總結(jié)如下：

還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，____年已經(jīng)悄悄地開(kāi)始數(shù)著倒計(jì)時(shí)了,。____這一年我經(jīng)歷了畢業(yè)實(shí)習(xí),、答辯,，離別的六月，初入職場(chǎng)的七月,，火熱的八月…在恒大集團(tuán)重慶公司的四個(gè)多月時(shí)間里，我先是在永川工程部工作了近兩個(gè)月的時(shí)間,，后來(lái)輪崗到永川開(kāi)發(fā)部至今。在工程部期間,，我?guī)煆耐两üこ處煾咝】鼘W(xué)習(xí)土建基礎(chǔ)到主體方面的相關(guān)知識(shí),，在重慶炎熱的八月,、九月，我見(jiàn)證了工程從基礎(chǔ)到主體的修建過(guò)程,，也更加深刻地認(rèn)識(shí)到自己的專業(yè)和工作的結(jié)合點(diǎn)。誠(chéng)然工作很艱辛,，但收獲的快樂(lè)早已將其忘記。雖然在工程部學(xué)習(xí)工作的時(shí)間不長(zhǎng),，但在不到兩個(gè)月的時(shí)間里我了解到了恒大在工程建設(shè)的辦事制度和運(yùn)作模式，也感受到了恒大對(duì)工程質(zhì)量的高度重視,。輪崗到開(kāi)發(fā)部后，師從開(kāi)發(fā)部副經(jīng)理黃春梅學(xué)習(xí)報(bào)建辦證的相關(guān)知識(shí),，從國(guó)土證辦理到預(yù)售證取得,，我拓展了自己對(duì)工程建設(shè)對(duì)房地產(chǎn)的認(rèn)識(shí)，改變了自己一些原有的想法,。因?yàn)闆](méi)有開(kāi)發(fā)工作的專業(yè)技能和工作經(jīng)歷，所以我經(jīng)常在工作中出錯(cuò),，但我始終以負(fù)責(zé)的態(tài)度去認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事，加之黃經(jīng)理耐心細(xì)致的指導(dǎo),，我也深感自己在這兩個(gè)多月的進(jìn)步和變化。

在恒大這個(gè)大家庭里,，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，回顧以往走過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去，新的環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次全新的開(kāi)始,，空閑之余我常常在思考著應(yīng)該以什么樣的心態(tài)和方式去學(xué)習(xí)去工作去生活。誠(chéng)信負(fù)責(zé),、嚴(yán)謹(jǐn)勤懇，做好本職工作,，配合同事、配合其他部門(mén)完成好每項(xiàng)工作,。辛勞和淚水并存,，我也看到了自己的不足,，首先是不怕犯錯(cuò)誤，其次是敢于面對(duì)錯(cuò)誤,，最后是改正錯(cuò)誤。當(dāng)然這并不能作為犯錯(cuò)誤的一個(gè)開(kāi)脫理由,，而是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中揚(yáng)長(zhǎng)避短不斷完善自己。在此,，真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠在我以后的工作中多多給我提出批評(píng)和指導(dǎo),。

一、 工作情況

在工程部

主要協(xié)助土建工程師高小奎參與翡翠華庭項(xiàng)目綜合樓,、大門(mén)、小區(qū)道路的旁站,，驗(yàn)收，建立工程臺(tái)帳等,。通過(guò)實(shí)踐,，我學(xué)習(xí)到土建專業(yè)的知識(shí)和公司各項(xiàng)關(guān)于工程管理的制度和辦事流程,，也體會(huì)到自己在專業(yè)知識(shí)技能方面的不足，以及就如何去溝通協(xié)調(diào)各參建人員,、單位使整個(gè)工程在進(jìn)度,、質(zhì)量,、成本最優(yōu)化的前提去安全有序地展開(kāi)。8月份持續(xù)多天的高溫天氣極易發(fā)生火災(zāi),，現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工尤其重要,，加上又處在搶工期階段,，如果不重視好安全問(wèn)題，那么搶出來(lái)的工期也將是得不償失,，這一點(diǎn)讓我感觸很深。在工程建設(shè)的過(guò)程中尤其要做好前期準(zhǔn)備,，施工工序都是一環(huán)扣一環(huán)，如果前期出現(xiàn)錯(cuò)誤,，那么混凝土成型后再做更改將會(huì)非常麻煩,，也會(huì)大大增加后期的工作量,，所以我認(rèn)為做工程施工在下手前一定要仔細(xì)考慮充分準(zhǔn)備，下手的時(shí)候則需做到又快又準(zhǔn)!雖然在工程部的時(shí)間很短暫，但對(duì)于專業(yè)出身的我來(lái)說(shuō)觸動(dòng)還是很多的,，真切地體會(huì)到工程的主線、細(xì)節(jié)和流程,，對(duì)以后在工程方面的學(xué)習(xí)和進(jìn)步也起到了非常重要的指引作用,。在此，非常感謝我的導(dǎo)師高小奎以及工程部的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo),、關(guān)心和支持!

在開(kāi)發(fā)部

我是從____年9月21日按照公司的培養(yǎng)計(jì)劃由工程十部輪崗到永川開(kāi)發(fā)部學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)報(bào)建的相關(guān)知識(shí)，到現(xiàn)在也兩月有余,。面對(duì)一個(gè)全新的工作環(huán)境和工作內(nèi)容，進(jìn)步與感悟,、收獲和失去構(gòu)成了我這兩個(gè)多月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和生活,。

在開(kāi)發(fā)部我的工作內(nèi)容主要有搜集報(bào)建信息、準(zhǔn)備報(bào)建資料,、協(xié)助黃經(jīng)理進(jìn)行辦證報(bào)建、配合同事共同做好報(bào)建工作,。從事開(kāi)發(fā)報(bào)建工作，對(duì)于沒(méi)有專業(yè)基礎(chǔ)和工作積累的我來(lái)說(shuō)剛開(kāi)始還是無(wú)從入手,，隨著報(bào)建工作的推進(jìn)我逐漸建立

積累起了開(kāi)發(fā)報(bào)建流程的框架和辦事的一些方式方法。現(xiàn)將主要心得感悟簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

從事開(kāi)發(fā)報(bào)建需要具備的基本技能：

a,、表達(dá)能力;開(kāi)發(fā)報(bào)建需要和不同的部門(mén)和人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，所以在溝通過(guò)程中表達(dá)要有重點(diǎn)有條理,，簡(jiǎn)潔清晰又有說(shuō)服性,。

b,、應(yīng)變能力;在工作中經(jīng)常可能會(huì)有不可預(yù)料的情況出現(xiàn)或需要靈活變通的地方，所以在交流的過(guò)程中要善于傾聽(tīng),，主動(dòng)思考，結(jié)合實(shí)際情況隨機(jī)應(yīng)變,。

c,、創(chuàng)新能力;開(kāi)發(fā)工作中做成一件事的方法有很多,，如何提出快速有效的辦法需要有創(chuàng)新能力，能夠有自己獨(dú)特的觀點(diǎn)和處理問(wèn)題的能力,。

d、計(jì)劃能力;開(kāi)發(fā)工作是一項(xiàng)持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)且前后緊密聯(lián)系的工作,，如何將每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的工作安排計(jì)劃好，為后期做好充分準(zhǔn)備則尤其重要,，目標(biāo)明確，計(jì)劃可行性高是做好開(kāi)發(fā)報(bào)建工作的有力保證,。

從事開(kāi)發(fā)報(bào)建需要具備的相關(guān)法規(guī)知識(shí)作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)和政府對(duì)接的一個(gè)部門(mén)，清楚地知道相關(guān)的政策法規(guī)對(duì)減少工作量,、提高工作效率是有顯著效果的,。例如,，規(guī)劃、建委,、消防等單位對(duì)各項(xiàng)規(guī)費(fèi)的計(jì)取規(guī)定以及對(duì)方案設(shè)計(jì)、審批的要求,，如果能清楚地知道這些就可以做到早做準(zhǔn)備、有的放矢,。

從事開(kāi)發(fā)報(bào)建需要具備的專業(yè)技能

掌握土地招拍掛流程;“五證”辦理流程和相應(yīng)的報(bào)建資料準(zhǔn)備;水電氣配套;根據(jù)公司開(kāi)發(fā)計(jì)劃、安排好時(shí)間節(jié)點(diǎn)辦理相應(yīng)的證件;以及協(xié)調(diào)好政府,、公司內(nèi)部各個(gè)部門(mén)共同有序有效地開(kāi)展工作…這些技能都需要在具體的工作中逐漸熟悉起來(lái)并形成一套行之有效的辦事流程和方法技巧。

雖然在開(kāi)發(fā)部學(xué)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，好些流程也只是大概知道,，但對(duì)于開(kāi)發(fā)部的工作方式和處理問(wèn)題的思維模式給了我很多的感觸和啟發(fā)，我改變了自己之前對(duì)于工程建設(shè)的局限性認(rèn)識(shí),，對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)從“點(diǎn)”到“面”再到“體”有了更宏觀的了解和自己的看法,。思想力決定行動(dòng)力,，在具體的開(kāi)發(fā)報(bào)建工作中逐漸積累起來(lái)的變化讓我體會(huì)到了工作帶給我的進(jìn)步與感悟，這些對(duì)于以后在其他部門(mén)的輪崗學(xué)習(xí)都有十分重要的作用,。在此，真誠(chéng)地感謝我的導(dǎo)師黃春梅教會(huì)我的工作技巧和思維方式以及開(kāi)發(fā)部各位同事給我的幫助和促進(jìn)!

二,、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方

通過(guò)四個(gè)多月以來(lái)自己在工作崗位上參與的各項(xiàng)工作，我融入了公司的企業(yè)文化,、了解了公司的運(yùn)作流程，也認(rèn)識(shí)自己在以后工作中需要改進(jìn)和努力的方面,，希望在以后的學(xué)習(xí)工作中能有一些突破,。我想改變自己身上一些局限自己展現(xiàn)的因素,，改進(jìn)原有的工作態(tài)度和方式，使自己處于一個(gè)最

佳的狀態(tài)去對(duì)待每一個(gè)人每一件事,。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：

溝通不夠

開(kāi)發(fā)報(bào)建工作對(duì)外需要和很多部門(mén),、企業(yè)交流，對(duì)內(nèi)又需要和公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)和同事協(xié)調(diào),，所以相互理解，善于表達(dá)和傾聽(tīng)尤為重要,。能夠用語(yǔ)言的力量去說(shuō)服對(duì)方讓對(duì)方接納,。在工作中出現(xiàn)困難時(shí)如何快速靈活地轉(zhuǎn)變溝通方式，針對(duì)不同的部門(mén),、人員有針對(duì)性地進(jìn)行溝通交流這是我不足的地方，也是能力提升的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候需要溝通,，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持,，而我在這個(gè)方面是做得不夠的，我的溝通方式比較直接,，不太會(huì)“引客入境”,。我想這與我從事這項(xiàng)工作的經(jīng)歷太淺,、個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,。在日后的工作中,，我將加強(qiáng)自己溝通技巧的轉(zhuǎn)換技巧，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸谶@方面的不足之處,。

缺少精心策劃

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”,。事情無(wú)論大小，關(guān)鍵在于策劃,，策劃無(wú)論大小,，關(guān)鍵在于精心,。要做到時(shí)時(shí)有策劃，事事有策劃,。凡事謀定而后動(dòng)，三思而后行,，大膽設(shè)想、反復(fù)推敲,、周密部署,。在開(kāi)發(fā)報(bào)建的工作中，我有些事有精心策劃過(guò)有些事則沒(méi)有,，所以對(duì)于精心策劃給開(kāi)展工作帶來(lái)的影響我感觸很深，例如在準(zhǔn)備辦理施工證的報(bào)建資料中,，因?yàn)槲覀兘槿霑r(shí)間早、精心安排策劃,，所以到交件時(shí)我們的資料比較齊全能夠快速理出所需資料。另一方面,，因?yàn)闆](méi)有做到精心策劃，導(dǎo)致我們后期的工作很難有進(jìn)展,，在監(jiān)理備案過(guò)程中因?yàn)椴涣私鈅___區(qū)的地方性規(guī)定，對(duì)監(jiān)理備案沒(méi)有引起足夠的重視,，導(dǎo)致在辦理施工許可證的過(guò)程中使原計(jì)劃耽誤了好幾天。在這一件事上我感受到,，報(bào)建中再簡(jiǎn)短的幾個(gè)字背后可能都會(huì)是很大的工作量，不能掉以輕心,，一定要事前詳細(xì)詢問(wèn),，事中精心策劃,。

工作中缺乏創(chuàng)新思維

工作中各個(gè)部門(mén)、各位同事之間需要相互協(xié)助,，只有這樣才能更好的做好工作，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力,。按部就班去工作只是一名合格員工應(yīng)做到的事,，優(yōu)秀的職工是需要在公司制度的規(guī)范下能夠有創(chuàng)新意識(shí)并能顯著地改善工作方式取得成效，在工作方式,、工作效率上的不斷創(chuàng)新形成行之有效的方式方法,。對(duì)于這一點(diǎn)，我需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,，充分挖掘有利于工作開(kāi)展的思路和方法。

三,、今后改善提升的舉措

____年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)即將到來(lái)的____年,，新的工作給我?guī)?lái)的既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇,。在此,，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约篲___年的改善和努力：

、 全面學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變心態(tài)

明年的輪崗學(xué)習(xí)會(huì)涉及到更多的部門(mén)和內(nèi)容，兩個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí)時(shí)間又很短暫,，我努力使自己在最短的時(shí)間里最大限度地學(xué)習(xí)各個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的,，在接下來(lái)的輪崗學(xué)習(xí)中我需要按照新的工作崗位去改變一些態(tài)度、方式或思路,，先適應(yīng)崗位需求,，再是在崗位上認(rèn)真快速地學(xué)習(xí),。在這方面，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和轉(zhuǎn)變,，例如與各個(gè)部門(mén)、同事間的的協(xié)同配合,、交流互進(jìn)等。一個(gè)人的能力,、精力畢竟是有限的,，而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問(wèn)題的條件下,，個(gè)人的力量就更顯單薄了,。保持一個(gè)積極,、學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作，在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

,、 提高技能，養(yǎng)成作風(fēng)

作為一名工科畢業(yè)的應(yīng)屆生,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,，處理問(wèn)題的方式方法不多,，在工作中也常常感到自

己的專業(yè)技能很欠缺，對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)也存在很多一知半解的地方,。在接下來(lái)的工作中我將有針對(duì)性地注重自己專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，努力使自己成為專業(yè)技能過(guò)硬相關(guān)業(yè)務(wù)流程熟悉的職業(yè)人,。以德為先，才為德用,，優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)更為重要，在以后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,，在工作中維護(hù)公司的權(quán)益,，形成自己的專業(yè),、職業(yè)素養(yǎng)。

,、 勤思勤做，總結(jié)提升

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的最好方式,，在工作中主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)也是最好的進(jìn)步方式。勤于思考是精心策劃,，勤于實(shí)踐則是狠抓落實(shí),。學(xué)而不思則罔,，方向比努力更重要。條條大路通羅馬,，不同的方法背后就存在不同的工作量，如何把人,、財(cái)、物最優(yōu)地組織起來(lái)解決問(wèn)題?這就需要在學(xué)習(xí),、工作中要善于總結(jié),，改進(jìn)方式方法,，提高工作效率，改善工作狀態(tài),。所以在接下來(lái)的工作中我需要做到勤思勤做，總結(jié)提升,。

四、 結(jié)束語(yǔ)

感謝公司給我輪崗學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓我有機(jī)會(huì)接觸到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)的各個(gè)部門(mén),，能夠全面地學(xué)習(xí)知識(shí)提升自我;感謝給予我傾心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和熱情幫助的每一位同事,，是他們的諄諄教導(dǎo)和的支持幫助，讓我一步一步的走到了今天,。____年我從一名學(xué)生成為一個(gè)社會(huì)人，角色的轉(zhuǎn)變讓我更加感到自己承載的責(zé)任和前進(jìn)的方向,，今后我將以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),、勤懇熱情的心態(tài)和作風(fēng)去對(duì)待每一件事每一個(gè)人，盡自己最大努力向完美的結(jié)果靠近,。

今后我將注重學(xué)以致用，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí),，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作,，精益求精，不斷探索,，使自己更加勝任本職工作。

此致!

員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二十四

在中國(guó)銀行長(zhǎng)沙支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),，普通的柜員何談事業(yè),，不,，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,，完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn),。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。

是的,，在中國(guó)銀行長(zhǎng)沙支行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體,，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到中國(guó)銀行長(zhǎng)沙支行人的真誠(chéng),，感受到在中國(guó)銀行長(zhǎng)沙支行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!

為此,，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的`業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕,、敗不餒。參加工作以來(lái),，我立足本職崗位,，踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī),。

點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工,，注定要平凡,，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,，夏種秋收，總有固定的收獲,。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,，賬務(wù)錄入,，收收放放,，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到,，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),，奉獻(xiàn)我們的熱情,，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善,。

在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務(wù),，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、用語(yǔ)禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式,，為客戶提供一定的方便，靈活,、適度地為客戶提供個(gè)性化,、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,。我從點(diǎn)滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時(shí),，盡量做到快捷,、準(zhǔn)確,、高效,，讓客戶少等、少跑,、少問(wèn),，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí),、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù),。