工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經驗和教訓,，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助,。

出納人員工作總結醫(yī)保出納人員工作總結醫(yī)保局篇一

一,、帶頭遵守醫(yī)院的各種規(guī)章制度，正確認識自己的定位,，努力成為醫(yī)保政策的宣傳者,，醫(yī)院改革與醫(yī)保改革的協調者，全院醫(yī)務人員規(guī)范的引導者和監(jiān)督者,。

二,、在主管院長的領導下，具體負責全院醫(yī)療保險工作,，維護醫(yī)?；鹪谖以菏褂玫陌踩院秃侠硇浴?/p>

三,、嚴格遵守醫(yī)保的有關政策規(guī)定,，建立健全與醫(yī)保要求相適應的內部管理制度。結合績效考核,，加強門診和住院醫(yī)保定額及醫(yī)保政策執(zhí)行的考核管理,。

四、認真學習醫(yī)療保險政策,，把醫(yī)保政策緊密的結合到醫(yī)院的各項工作中去,。定期組織全院醫(yī)護人員培訓、學習新的醫(yī)保政策一次,。對全院所有業(yè)務行為予以實時監(jiān)督和規(guī)范的同時,，自覺接受市醫(yī)保管理部門的監(jiān)督。

五,、管理人員職責分明,，落實到位。每月及時處理分析醫(yī)保中心智能審核系統(tǒng)發(fā)現的問題，從4月1日起,，共分析反饋意見351條,，發(fā)現問題及時督促整改。在做好日常事務的同時,，經常深入科室和病區(qū)了解情況,，發(fā)現問題及時溝通，不斷完善醫(yī)保管理工作,。

六,、每月編制各科室醫(yī)保費用報表和醫(yī)保收入核算報表；做好醫(yī)保數據對賬工作,，確保與社保中心數據相符,。分析各項醫(yī)保考核指標完成情況,，發(fā)現問題及時反饋到科室和個人,，并向分管院長匯報。

七,、協助醫(yī)務科,、藥劑科等職能部門，加強對臨床醫(yī)保病人“三合理”規(guī)范的檢查,。

八,、積極做好參保病人的來訪、舉報及接待工作,，耐心聽取意見,，詳細地解釋醫(yī)保政策。幫助醫(yī)保群眾得到低耗,、優(yōu)質的醫(yī)療服務,。對來訪者的重要內容作好登記，一般情況在一個工作日內予以答復,，重大問題在三個工作日內予以答復,。

九、完成人力資源和社會保障局,、衛(wèi)計委及醫(yī)院領導交辦的其他任務,。

出納人員工作總結醫(yī)保出納人員工作總結醫(yī)保局篇二

1、開展了對參保資源的情況調查,。按市局的有關要求,，從今年4月份開始，我們對全區(qū)的各類人員參加各種醫(yī)療保險情況進行入戶調查,。通過調查，我們掌握相關業(yè)務的第一手資料的同時，也增加了全區(qū)醫(yī)保工作人員的工作責任心和使命感,。

2,、開展完善醫(yī)保經辦管理辦法征求意見活動。隨著,，醫(yī)療保險工作的不斷深入,，人們對醫(yī)療保險工作的要求與期望也愈加強烈。按市局的統(tǒng)一布屬,，我們與局領導先后四次到基層企業(yè),、街道走訪調研，收集建設性的意見有二十六條,，改進工作方法和辦事程序等方面的建議十三條,，為促進基層單位和上級決策部門的工作改進提供了條件。

3,、開展制定工作目標責任分解工作,。為了更好地完成全年工作任務，我們將今年市里下達的78320人工作任務全部進行分解,，制定責任工作目標下達到民政,，教育局和各個街道辦事處。做到責任落實到人,，為確定全年工作任務完成打下了基礎,。

4、開展信訪疑難案件調查處理工作和答復人大代表和政協委員提案議案工作，幾個月以來我們先后與有關部門合作,，妥善處理了世博集團,，洮昌街道辦事處、遼沈街道辦事處等單位信訪疑難案件,。四次答復了人大代表和政協委員有關農民工參加醫(yī)療保險、困難企業(yè)職工參加醫(yī)療保險等方面提案議案,。多次接待了大北,、洮昌辦事處和三產辦等轉屬企業(yè)退休職工因醫(yī)保問題，而引發(fā)的群體上訪事件,。

5,、開展了醫(yī)療保險業(yè)務培訓與宣傳活動，為提高群眾對醫(yī)療保險的認知和參與程度,，較快適應新形勢下的醫(yī)療保險工作的新要求,，我們通過月例會和周檢查等形式開展了有針對性業(yè)務培訓活動，盡快提高工作人員的業(yè)務能力,，通過發(fā)放宣傳單,，印制宣傳標語,，制作展板等形式，宣傳新的醫(yī)保政策,，使群眾對醫(yī)保有了更深的了解,。

出納人員工作總結醫(yī)保出納人員工作總結醫(yī)保局篇三

一個人不論干什么工作，處在什么位置,，都必須把學習放在首位,。只有不斷加強學習，提高自身的政治,、業(yè)務素質,，才能做好工作。幾年來,，我始終堅持學習黨的路線,、方針、政策,，積極投入到“先進性教育”等主題學習教育活動中去,，先后參加了兩期縣委組織部舉辦的“青年干部培訓班”，并取得了優(yōu)異的成績,，還曾兩次下派到鄉(xiāng)鎮(zhèn)接受基層鍛煉,，撰寫了萬余字任職報告《我縣農村經濟發(fā)展的必由之路》，得到各級領導的表揚,，報考了中央黨校函授本科班,，取得了中央黨校本科畢業(yè)證書并被評為“優(yōu)秀學生”。

在不斷提高自身政治思想素質的同時,，我還抓緊時間學習業(yè)務知識,，提高自己的業(yè)務水平，我認真學習醫(yī)療保險各項政策法規(guī)和規(guī)章制度,，閱讀大量有關醫(yī)療保險內容的報刊書籍,，增強自身業(yè)務能力，熟練掌握工作業(yè)務流程每個環(huán)節(jié),，經過幾年來的不懈努力,，我具備了一定的理論文化知識和專業(yè)技術知識，積累了一定的工作經驗,，政治業(yè)務素質得到了全面提高,。

從事醫(yī)療保險工作期間，我積極參與了醫(yī)保中心的籌建工作,，參加了調查,、測算和宣傳動員及相關配套文件的制定實施，負責綜合股以來,，我積極做好本職工作,，認真完成基本醫(yī)療保險的擴面和基金征繳工作,。一是做好調查研究和基礎數據采集工作，上門宣傳醫(yī)保政策法規(guī),，動員參保,；二是發(fā)放各種證、表,、卡、冊,，熱情為參保單位和職工辦理各種參保手續(xù),；三是接待來信來訪，提供咨詢服務,；四是積極主動與地稅,、財政等單位密切聯系，開展基金征繳工作,，定期與財政,、銀行、地稅等單位核對征繳數據,。目前,，我縣參保人數已達xx余人，大大超過了上級下達的擴面任務,，每年的基金征繳率都在95以上,，各項工作都能夠順利完成，獲得了領導和同事的好評,。

在工作和生活中,，我始終嚴格要求自己，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,，一貫保持著共產黨員應有的道德品質和思想情操,，強化廉潔自律意識，加強自我約束能力,，積極投入警示教育活動中,，時時自律、自警,、自勵,、自省，從講學習,、講政治,、講正氣的高度，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀,，強化法制觀念，提高政治素質,，踏踏實實做事,，老老實實做人，切實轉變工作作風,，內強素質,，外樹形象，在廣大參保職工和社會各界面前樹立了良好的醫(yī)保形象,，同時努力做到尊敬領導,、團結同志、關心集體,、服從組織,，與時俱進、開拓創(chuàng)新,。

幾年來,，我雖然取得了一定成績，但在工作和學習中也存在著一些缺點和錯誤,，如工作中有時出現求快失穩(wěn),，學習上不夠高標準、嚴要求等問題,，取得的一點成績與醫(yī)保工作的實際需要相比,，與領導的要求相比，都還存在著一定的差距,。今后,，我將進一步加強學習，提高工作能力和水平,，努力爭取工作學習更上一層樓,，為更好地完成本職工作打下堅實的基礎。

出納人員工作總結醫(yī)保出納人員工作總結醫(yī)保局篇四

醫(yī)保的概念對于我院來說是比較陌生的,，長時間以來,，人們習慣于沒有條款約束的工作和收費觀念，要想順利地改變這種狀態(tài),，需要花費很大精力,，尤其是執(zhí)行具體政策方面也會受到阻力，醫(yī)保知識培訓和考核是增加員工醫(yī)保意識的最好辦法,，今年8月6日進行了首次全員醫(yī)保知識培訓,，培訓完畢，進行摸底考試,，收到的效果較好,。在以后的時間里陸續(xù)進行4次培訓和多次一對一培訓,，例如：實名制就醫(yī)問題、各類參保人員的報銷比例,、如何正確開具處方,、下達醫(yī)囑;醫(yī)保病歷規(guī)范書寫等相關醫(yī)保知識，通過培訓,，改變了全員對醫(yī)保知識的理解,，增強了醫(yī)保觀念，也消除了我對申請醫(yī)保后能否正確執(zhí)行醫(yī)保政策的顧慮,，增強了工作的信心,。

嚴格監(jiān)督并執(zhí)行醫(yī)保政策，在實際運作中不違規(guī),、不替換項目、不跨越醫(yī)保紅線,，做守法,、誠信醫(yī)保定點醫(yī)療機構是醫(yī)保工作的努力方向，在上述思想指導下,，我們醫(yī)保小組成員,，緊鑼密鼓，加班加點對與發(fā)生費用的相關科室進行監(jiān)督,、檢查和指導,，8月1日至12月1日期間，初審歸檔病歷161份(其中含8月份之前病歷2份),，復審病歷161份(初審不合格病歷返回病區(qū)修改再審核),。

審核門診處方840張，其中：西藥處方616張(7月-xx月),，不合格處方281張,，修改西、成藥處方189張,協助醫(yī)生修改處方92份,。審核中草藥處方：442張(8月-12月),，不合格處方178張，修改中藥處方xx8張(一部分是無資質醫(yī)生打印并簽字問題無法修改),。處方不合格原因有診斷與用藥不符;用法,、用量不符;總量超量;診斷名稱錯誤;診斷不明確;無資質醫(yī)生簽字;醫(yī)生的診療范圍不符(超范圍行醫(yī));使用其他醫(yī)生工作站下達醫(yī)囑等，目前關閉了不合格的工作站,，避免了違規(guī)操作,。對于病歷和處方審核需要花費很多精力，尤其是反復修改中需要有很強的耐心和細心,，本部門的xxx不厭其煩,，每次都會與臨床醫(yī)生做耐心細致的解釋工作并做好記錄,，從無怨言。

1,、首先,，實現了兩次his系統(tǒng)升級和醫(yī)保的部分功能。如醫(yī)囑的開藥和時間相對應,，解決了長時間來難以解決的問題,。增加了系統(tǒng)中醫(yī)保患者與自費患者分別標識并同時出具正方和地方的功能,。

2,、在物資庫房的問題上，把衛(wèi)生材料與辦公耗材分開維護,，極大地方便了庫管管理工作,，提高了庫房的工作效率的同時也規(guī)范了醫(yī)生工作站的物品顯現。

3,、在院領導的指揮下,，遷移了一樓機房，使機房能容納更多的設備,，能進行更多的人工調式,，同時增了新的機柜，電源 ,，保障了醫(yī)院的機房能滿足二級醫(yī)院的要求,，滿足醫(yī)保驗收的要求，確保了醫(yī)院數據安全,。

4,、自主開發(fā)并安裝了醫(yī)保觸摸屏系統(tǒng) ，系統(tǒng)內包括醫(yī)院簡介,、醫(yī)師介紹,、醫(yī)保就醫(yī)流程、醫(yī)保收費目錄,、醫(yī)保藥品目錄,、醫(yī)保報銷比例及醫(yī)保至北京市所有參保人員的一封信，整套系統(tǒng)為醫(yī)院節(jié)省了近兩萬元的費用,。

5,、走流程，找差距,，對全院醫(yī)務人員進行his系統(tǒng)使用培訓,，一對一培訓藥房員工錄入新到貨藥品、培訓采購員維護藥品進貨單，出庫單,，并驗證數據的準確性,、培訓住院醫(yī)生及門診醫(yī)生如何正確下達醫(yī)囑。在完善his系統(tǒng)的同時,，完成了醫(yī)院員工提出的新需求,，例如在遇到輸液醫(yī)囑時，打印處方同時出輸液單,，并解決了住院醫(yī)囑不能將格式對齊的問題,、檢驗科系統(tǒng)內增加了新的檢查內容、藥房藥品庫存不足時不可以透支開藥,、修改藥品加價率等問題,。

6、系統(tǒng)中修改了年齡格式,、中藥處方格式(一張?zhí)幏侥苋菁{32味藥),、西藥及中成藥處方格式、隱藏了醫(yī)囑單上的草藥明細,、住院費用清單眉欄上增加了費別,、入出院時間、住院總天數,，且總天數由入院時間+出院時間自動形成，改變了以往由結賬時間決定出院時間的錯誤問題,。

8,、完善了診斷庫的標準診斷名稱，從新維護了三大目錄庫名稱和醫(yī)保編碼,。

9,、門診要有用藥超量限制權限。門診醫(yī)生工作站打印處方時增加了錯誤提示窗口,。

10,、限制了在歷史交易中隨意更改處方信息(如調出歷史患者刪除或退費或修改處方)的問題。

xx,、在陳總按排下,，以最快的速度修復了彩超室的儀器設備，使醫(yī)院的彩超設備能正常運轉,。節(jié)省了院外聘人的勞務開支,。

出納人員工作總結醫(yī)保出納人員工作總結醫(yī)保局篇五

二、認真及時做好我區(qū)社會醫(yī)療救助工作和xx年特殊醫(yī)療救助審核工作,。截止6月底,，發(fā)放低保家庭醫(yī)療救助券萬元，共實施社會醫(yī)療救助321人次，累計救助金額已達萬元,；審核特殊醫(yī)療救助費用631人次,，救助費用萬元。

三,、加強對定點單位的審核稽查工作,。半年來，我們通過各種方式共檢查31家定點單位,，約談參保病人34人次,，抽查住院大病歷295份，調查外傷病人55位,，批評并責令限期整改5家定點單位,，取消一家單位定點資格，暫停一家單位醫(yī)保定點資格6個月,，共追回醫(yī)保違規(guī)基金萬元,。四、進一步擴大定點單位范圍,。我們對申報的64家零售藥店,、7家醫(yī)療機構逐一進行了實地考察，最后根據統(tǒng)籌規(guī)劃,、合理布局的原則確定了9家零售藥店和4家醫(yī)療機構為職工醫(yī)保定點單位,。

1、超量配藥,、用藥不合理的情況存在,。

2、定點零售藥店在無處方的情況下配售處方藥,；

出納人員工作總結醫(yī)保出納人員工作總結醫(yī)保局篇六

一年來,，在市醫(yī)保中心的大力支持下，在上級主管部門的直接關懷下,，我院在保證來院就診參保人員更好地享受基本醫(yī)療服務,，促進社會保障及衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展方面做了一些工作，取得了一定成績,。

一年來,，我院始終堅持按照《濮陽市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險試行辦法》、《濮陽市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構管理暫行辦法》和《濮陽市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構服務協議》,，為就醫(yī)患者提供了規(guī)范,、有效的基本醫(yī)療保險服務。

2,、數次培訓了專業(yè)上崗操作人員,；

1,、醫(yī)院董事長（法人代表）親自兼任醫(yī)療保險管理科主要領導。

2,、院長,、副院長等院務級領導和專職財會人員構成了醫(yī)保科領導集體,。

1,、采用宣傳頁和宣傳單的形式，不定期的向來院就醫(yī)參保人員和就醫(yī)醫(yī)保人群宣傳醫(yī)保政策,，推廣基本醫(yī)療服務,，把醫(yī)療保險的主要政策規(guī)定和醫(yī)保中心協議規(guī)定的內容諭告患者，收到了較好效果,。

2,、根據醫(yī)保中心有關文件要求，結合我院實際,，擬出了便于理解落實的醫(yī)保政策匯編,，下發(fā)給醫(yī)院每位醫(yī)生和醫(yī)院窗口科室，保證了醫(yī)保政策正確的貫徹落實,。

3,、在醫(yī)院醒目位置制作宣傳標牌，對醫(yī)保職工住院流程,、報銷流程進行宣傳,，方便了醫(yī)保職工的就醫(yī)。

4,、醫(yī)保管理科在總結日常工作的基礎上,，研究制作了方便醫(yī)保政策的溫馨提示牌，提示牌上“如果您是…醫(yī)保參保人員,，請主動告知接診醫(yī)生，確保您的權利和待遇得到落實”的寥寥數語,，不僅保護了參保人員的利益,，體現了國家政策的優(yōu)越性，也受到了醫(yī)保就診患者的交口稱贊,。

出納人員工作總結醫(yī)保出納人員工作總結醫(yī)保局篇七

一,、在店堂內醒目處懸掛“醫(yī)療定點零售藥店”標牌。

二,、在店堂顯著位置懸掛《藥品經營許可證》,、《營業(yè)執(zhí)照》以及從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)證明。

三,、我店已通過省藥監(jiān)局《藥品經營質量管理規(guī)范gsp》認證,，并按要求建立健全了藥品質量管理領導小組，制定了質量管理制度以及各類管理人員、營業(yè)人員的繼續(xù)教育制度和定期健康檢查制度,，并建立與此相配套的檔案資料,。

四、努力改善服務態(tài)度,，提高服務質量,，藥師（質量負責人）堅持在職在崗，為群眾選藥,、購藥提供健康咨詢服務,，營業(yè)人員儀表端莊，熱情接待顧客,，讓他們買到安全,、放心的藥品，使醫(yī)保定點藥店成為面向社會的文明窗口,。

五,、自覺遏制、杜絕“以藥換藥”,、“以物代藥”等不正之風,，規(guī)范醫(yī)保定點經營行為，全年未發(fā)生違紀違法經營現象,。

六,、我藥店未向任何單位和個人提供經營柜臺。銷售處方藥時憑處方銷售,，且經本店藥師審核后方可調配和銷售,，同時審核、調配,、銷售人員均在處方上簽字,，處方按規(guī)定保存?zhèn)洳椤?/p>

七、嚴格執(zhí)行國家,、省,、市藥品銷售價格，參保人員購藥時,，無論選擇何種支付方式,，我店均實行同價。

八,、尊重和服從市社保管理機構的領導,，每次均能準時出席社保組織的學習和召開的會議，并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工,，保證會議精神的落實,。

綜上所述,，20xx年，我店在市社保處的正確領導監(jiān)督下,，醫(yī)保定點工作取得一點成績,，但距要求還須繼續(xù)認真做好。20xx年,，我店將不辜負上級的希望,，抓好藥品質量，杜絕假冒偽劣藥品和不正之風,，做好參保人員藥品的供應工作,，為我縣醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。

出納人員工作總結醫(yī)保出納人員工作總結醫(yī)保局篇八

時光轉瞬即逝,，緊張充實的一年已經過去了,。在這一年里，我在這里工作著,、學習著,，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務水平得到很大的提高,。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的,，在這里我深表感謝！

作為收費員這個崗位,，每天就是對著不同的面孔,，面帶微笑的.坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術含量,，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力,，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,，保證準確無誤就可以了,，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務,，對收費滿意，我也為自己明確了新的工作方向和目標：盡量的減少我院的拒付,，同時更多的掌握醫(yī)保政策,。為了實現這個方向和目標,，我也做了小小的規(guī)劃,，爭取在工作中多積累、學習中多思考,，發(fā)現問題多反饋,。

12年我要更加努力工作：

3,、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊,；加強與各個科室的溝通協作,，最大限度的利用現有院內資源，服務病人,，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,。

最后，我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助,，這是對我工作最大的可定和鼓舞,，我真誠的表示感謝！在以后工作中的不足之處,，懇請領導和同事們給與指正,，您的批評與指正是我前進的動力，在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個旗幟,。