制定計劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧,。
房地產(chǎn)月工作計劃與目標(biāo)篇一
在房地產(chǎn)銷售員這個職位上也待了差不多一年了,從這一段時間里,,我逐漸認(rèn)識到銷售技巧是很重要的一項技能,。一名銷售員,如果只有一張伶俐的嘴,,并不能讓我們得到什么成績,,很多時候我們都應(yīng)該去注意和客戶溝通時的一些技巧問題,在處理問題上的一些技巧問題,。這一點是我們銷售人員都應(yīng)該關(guān)注的,,也是值得我們?nèi)ミM(jìn)行自我提升的。此外,,接下來一個月的業(yè)績是至關(guān)重要的,,因為4月份算起來是今年真正的一個開端,所以我要更加重視起來,,爭取在未來一月將業(yè)績進(jìn)行一個突破,。
想要進(jìn)行業(yè)績突破,,首先就應(yīng)該給自己制定一個更好的目標(biāo),這個目標(biāo)要更切實際,,也要比之前更好一點,。今年四月份不管怎么說,我認(rèn)為都是可以做出一些成績的,,所以我決定為四月定一個更合理的目標(biāo),,然后把握好方法,把握好尺度去進(jìn)行突破,,希望能夠取得一個不錯的成績,,改善一下當(dāng)前的局面,讓自己的工作得到進(jìn)步和發(fā)展,。
在以前的工作中,,我們常常都會關(guān)注這樣一個問題,那就是在和客戶的溝通中,,我們應(yīng)該保持一個怎樣的形象,。面對客戶的刁難或是不理解時,我們應(yīng)該怎么去保持自己最正確的服務(wù)態(tài)度,。這一點是我們工作當(dāng)中的難點,,因為我們不僅要保持自己的原則,同時也不能讓客戶受到損失,,更不能因為自己的言行而讓我們的合作受到影響,。所以這一方面是需要我自己去研究的,接下來的一個月,,我會重視自己的服務(wù)品質(zhì),,理智應(yīng)對各種情況,也會把自己的服務(wù)態(tài)度擺放起來,,讓客戶感受到我們的專業(yè)和品質(zhì),。新的一個月,我相信我們一定會有新的一個突破和成果,,我會端正好自己的態(tài)度,,再往后的工作中加倍努力,再接再厲,,勇往直前,。
房地產(chǎn)月工作計劃與目標(biāo)篇二
20xx年度已經(jīng)過去一半,在這半年的時間中我通過努力的工作,,也有了一點收獲,,跨過年中,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好,。下面我對上半年及六月份的工作進(jìn)行簡要的總結(jié):
關(guān)于上半年及五月份工作我總結(jié)有如下幾點,,首先是對年度的總結(jié):
第一,總體工作業(yè)績不是很理想,,年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),,離年度目標(biāo)還有一定的距離!
第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,,重視度不高,。
第三,對轄區(qū)分行團(tuán)隊的管理力度不夠,,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實到位,。第四,對公司的向心力不夠,,很多資源沒有充分有效利用,。其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié):
1、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo),。
2,、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,租售資源信息清晰,。
3,、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合,,沒有真正做到資源的合理有效利用,。
4、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,,讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差,。
5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài),,導(dǎo)致有部分資源流失。
6,、關(guān)于公司的制度沒有明確化,,執(zhí)行不到位。
7,、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn),。
8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作,。
最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲,,聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,心里滿是壓抑的感覺,,同時也為他們感到開心,,因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,,我相信通過自己的努力,,爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中,,并利用這些知識教會戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo),。 希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,攻無不勝的圣神之軍,,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,,共同完成團(tuán)隊年度目標(biāo)。
下面是我對下半年乃至六月份的工作計劃與安排:
第一,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度,。
第二,開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,,提高業(yè)績,。
第第三,堅持引進(jìn)新人才,,提高團(tuán)隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將,。
第四,嚴(yán)格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,,做到無一遺漏錯失,。
第五,組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課,,同時加深提高自我工作水平,。其次,關(guān)于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略:
1,,自制戶外宣傳資料外發(fā),,重點區(qū)域下橋水果市場,1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來,,其中已成功簽一租了,,效果比較明顯。
2,,自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊把握跟緊好每一位有效客源,,爭取七月來個量的突破,。
3,嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度,,積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作,。
4,維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,,要求大家地毯式清查消化,。
5,加強(qiáng)對各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn),。
6,,重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用,達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個以上,。
20xx年新的季度已經(jīng)來臨,,新的任務(wù)擺在眼前,艱巨而圣神,。作為公司分行主管,,我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,,以高昂的斗志,,飽滿的熱情,全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊投入新的工作中去,,為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力,。最后,預(yù)祝20xx年度的銷售任務(wù)圓滿完成,。
房地產(chǎn)月工作計劃與目標(biāo)篇三
20xx年是我們地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),,機(jī)遇與壓力的開始的一年,。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識,、服務(wù)意識,,充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此,,在廠房部的朱,、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計劃:
作為一位新員工,,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn),。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手,。
1,、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,,由于我們公司正值開張期間,,部門的制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),,電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,到以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。
2,、在第二季度的時候,,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱,、郭經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來,。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,,,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。
4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識,、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
增強(qiáng)全局意識,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,,是我對年的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望年,我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),,也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,,完善廠房部門的工作,。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接年新的挑戰(zhàn),。
房地產(chǎn)月工作計劃與目標(biāo)篇四
光陰似箭,,20xx年即將過去,,回顧這整整一個念頭,生活,、工作沒有太大的變化,,平平淡淡的過了一年,有過開心有過失落,,得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西,過去的永遠(yuǎn)過去了,,我不再去想它,,只抱定信念,用一顆赤熱的心迎接新的一年,,相信自己是最棒的,。
xx年10月份,一次偶然的機(jī)會我接觸到房地產(chǎn)行業(yè),,通過整整一個月的培訓(xùn)我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員,。我非常熱愛這份工作,通過自己的努力取得較好的業(yè)績,。20xx年10月8日,,我成為xx公司的一名銷售人員,在這里我學(xué)到了很多為人處世的道理,,大家都像一家人相處的特別融洽,,工作上互相幫助,互相支持,,為了最終的業(yè)績共同努力,。我來公司兩個月了,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的照顧,,我會好好學(xué)習(xí),,努力工作的。
20xx年12月1日xx盛大開盤,,銷售業(yè)績再創(chuàng)呼市佳績,。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個月的時間,整個銷售過程都非常的順利,。在接待客戶當(dāng)中,,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所新的認(rèn)識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得,。
誰也不能否認(rèn),,情緒是會傳遞的,,當(dāng)你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時,客戶也會被你快樂的情緒所感染,,如果你給客戶帶來的是抱怨,,憂郁和黑暗,那么客戶也會回應(yīng)給你抱怨,,憂郁和黑暗,。所以說,情緒很重要,,我們要學(xué)會控制自己的情緒,,在接待當(dāng)中,始終要保持熱情和良好的心態(tài),。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步,,無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態(tài),這樣才會事半功倍,。
如果沒有一個良好的心態(tài),,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個人的需要受挫時,,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,,總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,。
20xx年,,我會給自己制定周詳?shù)挠媱潱页霾⒄J(rèn)清自己的目標(biāo),,不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心,這個永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,,最終會贏過追逐機(jī)會的人,。
人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑,;一遇挫折就想放棄,,想休息。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,,我堅信只要方向正確,方法正確,,一步一個腳印,,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點抵達(dá)終點,。如果靠的是機(jī)會,,運(yùn)氣總有用盡的一天。
凡事不是盡力而為而是全力以赴,,所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行,。xx年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。
房地產(chǎn)月工作計劃與目標(biāo)篇五
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入20xx年了,,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃,。我是一個從事工作時間不長,,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。
20xx年是我們地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),,機(jī)遇與壓力的開始的一年,。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識,、服務(wù)意識,,充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此,,在廠房部的朱,、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計劃:
作為一位新員工,,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn),。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手,。
1,、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,,由于我們公司正值開張期間,,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作,;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),,電話,,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,到以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體,。
2、在第二季度的時候,,公司已正式走上軌道,,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,,讓廠房部早日成長起來,。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,市場會給后半年帶來一個良好的開端,,。并且,,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,,加之我們一年的廠房推界,、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
以上,,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),,也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,,完善廠房部門的工作,。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。
房地產(chǎn)月工作計劃與目標(biāo)篇六
忙碌的五月份工作結(jié)束了,,六月隨之到來,為了在六月取得比五月更加優(yōu)異的業(yè)績,,提升個人業(yè)績特意制定了六月工作計劃,。
過去工作我缺少主動,客戶看房都是等到了客戶提出來我才會帶著他去看房,,但是在六月我改變方法,,只要有購房欲望的客戶,我都會爭取讓客戶來我們部門看房,,經(jīng)過了多個月的練習(xí),,我已經(jīng)學(xué)會了騎電動車,客戶看房我也方便帶著客戶去看房,,很多時候說的多不如讓客戶看到實物,,讓客戶自己去感受房屋的好壞,這比我們說的要管用,,畢竟我們房屋都是經(jīng)過了質(zhì)量檢測,,所以也不擔(dān)心客戶有什么不滿。對于與我聯(lián)系但是沒有時間的客戶,,我會主動跟客戶說明情況,,如果多次溝通,,都不愿意來看房,一直推脫,,我不能一直為客戶預(yù)留,,而是改變策略,,讓客戶感到緊張,,比如有競爭客戶,,如果客戶退縮了,那么說明客戶要么是當(dāng)前暫時沒有這方面的需要,,要么就是客戶拿不出資金,。果斷舍棄,但是卻不能斷了聯(lián)系,。多帶客戶看房,,通過這樣的方式打消客戶心中的疑慮,,讓客戶明白我們的房產(chǎn)是否合適他們,。
想要取得好業(yè)績,,就需要多方面挖掘客戶,,多渠道尋找潛在客戶,,為了提高客戶的人數(shù),我會注意線上渠道,,對于經(jīng)常瀏覽我們網(wǎng)頁看房的人,,主動與他們聯(lián)系,因為這樣做的人大多數(shù)都有這方面的訴求,,我只要抓住客戶心中所想,,多溝通,多了解,,為以后的工作奠定一定的基礎(chǔ),,這需要用到微信,加客戶的微信,,加的多了,認(rèn)識的人就廣了,,客戶想要購買房產(chǎn)的時候自然而然就會想到我,,同時我也會通過這些平臺展示一些優(yōu)質(zhì)房產(chǎn),供客戶選擇,。多一分耐心,,讓客戶在選擇的時候找到合適的,同時勤快一些,,多與客戶溝通,,找到客戶暫時不購買的原因,。拉近客戶的關(guān)系,,讓客戶信任我,然后在和客戶認(rèn)真做好溝通交流,。通過這些手段找到更多的目標(biāo)客戶。
改變自己過去的工作方式,,在今后工作中注重禮貌,看到客戶友善問好,,主動與客戶握手,多為客戶著想,,站在客戶的角度去思考問題,,去為客戶分析問題,,不斷的提高和溝通,,用更高的素質(zhì)來說服客戶,,用禮貌打動客戶,改變自己過去沒有禮儀的溝通,,主要以溝通為主,,雖然會采取銷售手段,但是也會更加柔和,,而不是隨意的去壓迫客戶,但是也得有自己的原則作出自己的判斷,,用良好的素質(zhì)和禮貌來與客戶溝通,。
房地產(chǎn)月工作計劃與目標(biāo)篇七
伴隨著五月的結(jié)束,,我成功完成了這個月的業(yè)績要求,作為一名房地產(chǎn)銷售員,,我自然明白不能因為眼前的些許成果而止步不前,,真正優(yōu)秀的銷售員,做事情是有條理性的,,通常做一件之情之前至少都會考慮三步,,因此為了能夠在工作中得到成長,,得到進(jìn)步,我制定了六月份的銷售計劃,,我相信這是對我的工作有用的,。
作為房地產(chǎn)銷售員,我深知每一位客戶的信息都是來之不易的,,雖然說在五月份我從繁瑣的資料庫之中挑選出了自認(rèn)為可以達(dá)成交易的客戶,,并通過自己的不斷努力最終使對方同意了簽單,但也不能保證我已經(jīng)面面俱到了,??隙ㄟ€有著許多的潛在客戶等待著我去發(fā)掘,而且我也保留了一些意向客戶的聯(lián)系方式,,都是因為手頭資金緊張或者其他的因素,,雖然對我這邊的房產(chǎn)比較感興趣,但是并沒有繼續(xù)了解的想法,。盡管這般,,但是我覺得在他們的心中,我已經(jīng)走出了第一步,,打開了他們的心扉,,作為銷售,我可以很自信的認(rèn)為,,只要走出了第一步,,建立了與客戶之間相互信任的基礎(chǔ),那么我就能逐步拿下這些客戶,。
其實大多數(shù)老客戶都有扯皮的習(xí)慣,,如果他想簽單的話早就愿意達(dá)成交易了,因此也不能將籌碼全都放在那里,,作為房地產(chǎn)銷售員,,最重要的便是開發(fā)新客戶。前期的宣傳很重要,,所幸宣傳這方面并不是由我負(fù)責(zé),,我只需要找出客戶并進(jìn)行拜訪,但實際上并不是那么容易的,,有的時候我可以從網(wǎng)上找對房子感興趣的客戶,,這條渠道可以獲得大量的資料,,但其中摻雜的虛假與過時信息比較多,,很浪費(fèi)時間。除此之外會有客戶主動打電話上門,,大多只是稍微了解下,,我要做的便是通過這一步進(jìn)行逼單,,最好能夠在電話中促成交易,實在不成那便想辦法讓對方安排出拜訪的時間,,我上門去進(jìn)行聯(lián)系與講解,。
由于消息的滯后性,因此并非每個客戶都會當(dāng)面簽單,,因此我得持續(xù)跟進(jìn)客戶,,建立一個客戶的資料庫,層層分級,,客戶目前已經(jīng)達(dá)到哪個階段了,,確定決策人還是說比較感興趣,現(xiàn)在不簽單的原因是什么,,如果以后有想法的話是否會選擇我所在的公司,。在這一步的時候需要格外小心,做好嚴(yán)格的保密措施,,因為銷售的同行競爭比較激烈,,誰也不會保證身邊的同事是否會搶單,而且說不定客戶上一秒還說不想簽單,,下一秒就找其他人簽單了,這一點也需要考慮到,,因此需要建立客戶群,,建立一個資料庫,保證自己隨時能夠聯(lián)系上客戶,。
實際上計劃是趕不上變化的,,上面的計劃也并非很嚴(yán)謹(jǐn),但是我這樣做只是想現(xiàn)將心中一個大致的想法寫出來,,然后接下來的日子里根據(jù)這份粗糙的工作計劃不斷補(bǔ)充,,畢竟我已經(jīng)規(guī)劃出了一個大致的方向,剩下的就是行動起來,,行動便是最好的執(zhí)行力,,銷售這一行便是如此,如果不能夠時刻鞭策自己,,那么自己就會落伍,,就會被淘汰,我必須要提前想到所有的可能性,。
房地產(chǎn)月工作計劃與目標(biāo)篇八
在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ),。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),,全面提高自身的專業(yè)素質(zhì),。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情,。
在新的一年中,,我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù),。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,,應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù),,是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點是xx公寓,,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案,。
我將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群,。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
我將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),,對于突然變化的市場情況,,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù),。
不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,,為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),,使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,,上升到一個新的高度。
房地產(chǎn)月工作計劃與目標(biāo)篇九
針對過去一個月的房產(chǎn)銷售,,我作為一個房地產(chǎn)的銷售員,,我上一個月沒有做好銷售,這個4月份我要先做好計劃,再去實施,,這個月我要努力做到公司達(dá)標(biāo)以上的成績。下面是我4月份的個人工作計劃:
上個月我業(yè)務(wù)不強(qiáng),,所以導(dǎo)致我沒能夠拿到好的資源,,這個月我要把對外的業(yè)務(wù)能力加強(qiáng),要把握機(jī)緣,,拉住客戶,,培訓(xùn)自己的銷售技巧,方便真正的在跟人談房子的時候把握住重點,,給予客戶充分的信任,,對我出售的房子信賴。同時好的業(yè)務(wù)能力也能夠為自己爭取更多的房源和客源,,所以這個月我迫切的'需要訓(xùn)練自己的業(yè)務(wù)方面的能力,。
我在三月份的時候就是盲目的賣房,根本就沒有關(guān)注國內(nèi)市場上的房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)情況,,以及一些政策也沒有關(guān)注到,,導(dǎo)致我虧損嚴(yán)重。這個月,,我要把關(guān)所有的經(jīng)濟(jì)形勢,,深入了解情況,把握住經(jīng)濟(jì)的關(guān)口,,為自己贏得一席銷售的余地,。國內(nèi)對于房地產(chǎn)的政策也有很多,我要選取對自己有利的政策,,幫助自己達(dá)到月銷售量達(dá)標(biāo),。
房地產(chǎn)隨時都在變化,一個月一個月都不一樣,,情況不同,,銷售情勢就會變化多端嗎,要讓自己手中的房子賣得出好價錢,,就必須做足準(zhǔn)備,,分析所有可變情況,把不利的情勢排除,,收取可用和有利的情勢,。每一個地方的房子價格不一樣,房子本身也不一樣,,因此要對房產(chǎn)進(jìn)行分析,,把分析的做出一個表,方便查看。分析完,,就制定銷售的整體計劃,,每一步都盡量細(xì)致化,做到隨時可順勢而變,。
之前銷售總是會遇到突發(fā)問題,,就是因為在銷售的過程中,我沒有考慮到形勢和客戶的要求,,所以這次我要改變這方面,,先把客戶的需求完整的了解了,再為其找房子,??吹叫蝿莶粚Γ⒓淳鸵?,不要強(qiáng)迫自己繼續(xù),,不然麻煩會更大。
計劃已經(jīng)制定完,,我相信4月份我的銷售工作一定可以做的比上一個月要好,,按照自己定的計劃出發(fā),一定可以達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn),,并且還能做得更好,,至少能夠達(dá)到自己的預(yù)期。
房地產(chǎn)月工作計劃與目標(biāo)篇十
和同事在一起工作的時間過的真快啊,,轉(zhuǎn)眼之間五月份就要過去了,,馬上就要迎來嶄新的六月了。在這個月里,,我已經(jīng)吸取了不少的經(jīng)驗教訓(xùn)了,,相信在接下來的一個月里,我能把銷售工作做的更好,。在此,,我要對自己六月份的銷售工作好好地作一份工作計劃。
作為一名房地產(chǎn)銷售員,,最為重要的就是業(yè)績了,,沒有業(yè)績,那就等于沒有收入,,也代表著自己在銷售工作上可能出現(xiàn)了一點問題,,所以如何把自己的業(yè)績提升上去是非常重要的。還記得剛來這里工作的時候,,我還是一名啥都不懂的羞澀青年,,都不太敢和別人主動的打交道,,更加不好意思去向別人介紹房子,所以在剛來這里的時候我根本沒有業(yè)績,,每個月也就是領(lǐng)著底薪,,這讓我一度想放棄這份工作,好在同事們一直都在鼓勵我,,這才讓我堅持到了現(xiàn)在,。
銷售工作其實是非常不穩(wěn)定的,因為自己也沒法去預(yù)估收入能有多少,,完全是靠客戶的想法,有時候大半個月沒有業(yè)績也不算少見,。為了鍛煉自己的膽量并且增加與客戶之間的溝通,,在六月份里,我決定不僅僅是在售樓處為客戶介紹房源,,還得去一些人流比較密集的地方發(fā)傳單,,并且仔細(xì)的給有購房意向的客戶進(jìn)行講解。特別是在經(jīng)過本月的工作后,,我發(fā)現(xiàn)業(yè)績是要靠自己去爭取來的,,而不是等著別人給你的,任何一名優(yōu)秀的銷售員都是主動出擊,,等待純粹是浪費(fèi)自己的時間和耐心,。
在六月份里,除了要加強(qiáng)自己與客戶之間的交流,,還得讓自己的知識和溝通技巧有所加強(qiáng),,要是我自己都對要銷售的房子不熟悉、不了解,,那還怎么介紹給客戶,,只有我詳細(xì)的了解了房子后,我才能給客戶進(jìn)行一個詳細(xì)的介紹,,讓他們根據(jù)實際情況來進(jìn)行選擇,。另外我發(fā)現(xiàn),如何和客戶進(jìn)行一個良好的溝通是非常值得每一個銷售員去探索的,,要是連與別人的溝通的不順暢,,那也就沒法引起別人的興趣,我必須去學(xué)會抓住客戶的心理,,這樣才能一步一步的引導(dǎo)客戶購房,。
其實我還有許多的方面需要改進(jìn),例如和客戶溝通時談吐不夠清晰,,客戶問一些專業(yè)的問題我回答不上來等等,。想做好一名房地產(chǎn)銷售員的確不容易啊,,但是我相信在接下來的六月份里,我一定會把自己的業(yè)績提升一個大的臺階,!
房地產(chǎn)月工作計劃與目標(biāo)篇十一
在之前的時間里,,我在房產(chǎn)銷售工作上算是有一些成果,雖說不多,,但是從趨勢上來看我的銷售額卻是在穩(wěn)步推進(jìn),。我的一些銷售技巧也在工作實踐中獲得了很大的提高,相信這種提高還會隨著我的不斷工作鍛煉而越來越迅猛,。為此,,我根據(jù)我的情況以及對未來工作的一些預(yù)測,做下了如下銷售計劃,,希望能夠助我在十月取得更好地成績,。
在之前的工作之中,雖說在不斷進(jìn)步,,但是可以說越是進(jìn)步越是能夠發(fā)現(xiàn)自身的短板和不足,,因此我在這個月里決定要加強(qiáng)對自我的學(xué)習(xí),給自己的大腦充電,,讓我能夠更加適應(yīng)如今社會的銷售工作,,與房產(chǎn)業(yè)最新線接軌,讓我能夠在工作中憑借著知識量向客戶提供一些比較專業(yè)和實用的建議,,方便客戶更好地選擇判斷,。
我在這之前就通過網(wǎng)絡(luò)等方式了解到了很多的渠道,因此在這個月里我會去著重的聽房產(chǎn)界的銷售專家xx老師的網(wǎng)絡(luò)課程,,閱讀《xx》以及,,《xx》等專業(yè)書籍,并且認(rèn)真的對這些學(xué)習(xí)進(jìn)行心得記錄,,將自己學(xué)生時代的學(xué)習(xí)勁頭拿出來,,讓我的工作能夠更加出色,能夠更加好的把握住客戶的理想心理,。
在十月份的工作中,,我要求自己一定要做到無時無刻不笑臉迎客,以飽滿的熱情來面對客戶,。畢竟銷售人員最重要的就是態(tài)度以及口才,,其中態(tài)度起到一個非常重要的促進(jìn)作用,能夠讓我們的工作開展更加順利,,推銷更容易獲得認(rèn)可和成果,。
我認(rèn)為,一名成功的銷售人員必定是態(tài)度上熱情認(rèn)真,,能夠無時無刻不讓人認(rèn)為你是站在客戶那一邊真心為客戶著想,,并且有著優(yōu)秀的專業(yè)知識能力的可靠型推銷人才,。在這方面我還欠缺的很多,雖說足夠真誠,,但是很多時候有想當(dāng)然的情況,,限制了我的成長。所以在十月份我要加強(qiáng)這方面的提升,,提高自己的外在表現(xiàn)才能夠提高自己的業(yè)績,。
雖說十月還沒開始,但是當(dāng)我看著計劃卻不由得產(chǎn)生一種胸有成竹的感覺,,我相信在這個月我能夠嚴(yán)格的按照計劃進(jìn)行工作和學(xué)習(xí),,在十月的業(yè)績榜上再進(jìn)一步,獲得自我和成就的雙重提高,。
房地產(chǎn)月工作計劃與目標(biāo)篇十二
在20xxxxxx年的房產(chǎn)銷售工作中,,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實現(xiàn)20xxxxxx年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ),。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),,全面提高自身的專業(yè)素質(zhì),。確保自己在20xxxxxx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志,、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
在新的一年中,,我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,,對20xxxxxx年的市場到底會造成多大的影響,,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)20xxxxxx年的銷售任務(wù),,是我必須關(guān)注和加以研究的工作,。
我在20xxxxxx年的房產(chǎn)銷售工作重點是公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,,挖掘產(chǎn)品賣點,,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案,。
我將結(jié)合以往的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法,。
房地產(chǎn)月工作計劃與目標(biāo)篇十三
等到五月份的疫情基本上就宣告結(jié)束了,在那個時候,,需要買房,、租房的客戶多的是,,我作為房地產(chǎn)的客服,自然工作量就會多起來,,我必須要事先擬定好工作計劃,。這樣我到時候按計劃行事即可就不會慌亂,工作起來也會更加的有效率,,我給自己也是定下了一個目標(biāo),,在這個月我要把自己的以往的記錄給打破,盡可能的多服務(wù)點客戶,,我希望我能成為五月份最佳客服,,當(dāng)然這只是我的目標(biāo),下面就是我對五月份的工作計劃:
作為房地產(chǎn)的客服,,這點思想覺悟是一定要有的,,這一行從來都不是停滯不前的,一直都在隨著時代發(fā)展而發(fā)生變化,,所以我們作為客服也是要盡快的適應(yīng)這樣的情況,,最好的辦法就是定期的進(jìn)行培訓(xùn),現(xiàn)在很多的工作人員都不太把培訓(xùn)當(dāng)回事,面對培訓(xùn)都選擇不參加,導(dǎo)致自己的業(yè)務(wù)能力一定都是在原地踏步,,我們就是應(yīng)該做到隨機(jī)應(yīng)變,,好好的隨著工作的變化,增加自己的業(yè)務(wù)能力。我記在公司在五月份有兩次培訓(xùn),我要保證自己這兩次培訓(xùn)都按時參加,這樣才能讓自己能夠從容的面對客戶的各種提問,,處驚不變、緩解尷尬,、隨機(jī)應(yīng)變早就成為了我們客服的自然反應(yīng)了,,但是我們還是得保證自己的業(yè)務(wù)能力能跟得上去,這樣才能讓自己成為一個合格的客服,。
在這個月,,我將一刻都不松懈,在工作的時候,,我就專心的去工作,,保證電話在三秒鐘之內(nèi)接起,保證每一個電話都是以自己最佳的狀態(tài)去服務(wù)的,,保證每一個客戶的問題都能得以解決,,這是我這個月要做到的三個保證。給客戶最好的服務(wù),,這是我的工作宗旨,。保證自己在工作當(dāng)中不偷懶,,不松懈,這是達(dá)成最佳客服的必要條件,。
我在購房合同方面的認(rèn)識不太夠,,只要有客戶來詢問我有關(guān)于我這方面的問題了,我就會給他轉(zhuǎn)接另外的客戶,,這無疑是影響了我許多的工作成績,,但是這是我沒辦法的事情,我在這個月一定要多跟同事請教,,把自己提升到一個全面型的客服,,對房地產(chǎn)方面的問題,知無不答,,才是一個好客服,。我一定要做到讓自己在工作當(dāng)中沒有短板,這樣才是一個專業(yè)的客服的條件,。
五分月的工作,,按照公司的工作方向,基本上都是面向整套出租的住房業(yè)務(wù),,因為很多的人需要返工了,。我們每一天那就至少都要處理上百個電話,因為都是附近的店面客戶,,都往我們這里打電話的,,我們一定要為此做好準(zhǔn)備,。
房地產(chǎn)月工作計劃與目標(biāo)篇十四
一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書,,以在整體上把握整個營銷活動。
市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具,、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃,。
1,、房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要,。一般來說,,市場營銷計劃包括:
1、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,,以便管理部分快速瀏覽,。
2、市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,,產(chǎn)品,、競爭,、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3,、機(jī)會與問題分析:綜合主要的機(jī)會與挑戰(zhàn),、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題,。
4,、目標(biāo):確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo),。
5,、市場營銷策略:提供用于完成計劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。
6,、行動方案:本方案回答將要做什么,?誰去做?什么時候做,?費(fèi)用多少,?
7、預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計的開支,。
8,、控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
計劃的這個部分負(fù)責(zé)提供與市場,、產(chǎn)品,、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料,。
1,、市場情勢
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,,并按市場細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出,,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢,。
2,、產(chǎn)品情勢
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格,、差益額和純利潤等的資料,。
3、競爭情勢
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo),、市場占有率,、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述,。
4,、宏觀環(huán)境情勢
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的,、經(jīng)濟(jì)的,、技術(shù)的、政治法律的,、社會文化的趨向,。
三、機(jī)會與問題分析
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),,找出主要的機(jī)會與挑戰(zhàn),、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
1,、機(jī)會與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素,。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應(yīng)把機(jī)會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注,。
2、優(yōu)勢與劣勢分析
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢,,與機(jī)會和挑戰(zhàn)相反,,優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,前者為外在因素,,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3,、問題分析
在這里,,公司用機(jī)會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問題,。對這些問題的決策將會導(dǎo)致隨后的目標(biāo),,策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
此時,,公司已知道了問題所在,,并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策,這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動方案的擬定,。
有兩類目標(biāo)—————財務(wù)目標(biāo)和市場營銷目標(biāo)需要確立,。
1、財務(wù)目標(biāo)
每個公司都會追求一定的財務(wù)目標(biāo),,企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,,并想知道當(dāng)年可取得的利潤,。
2、市場營銷目標(biāo)
財務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標(biāo),。例如,,如果公司想得180萬元利潤,且其目標(biāo)利潤率為銷售額的10%,,那么,,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標(biāo),如果公司確定每單元售價20萬元,,則其必須售出90套房屋,。
目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn):
·各個目標(biāo)應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限,。
·各個目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性,。
·如果可能的話,目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明,,應(yīng)說明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來,。
應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”,。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,,每一目標(biāo)可用若干種方法來實現(xiàn)。例如,,增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣,,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得,。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴(kuò)大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,,便可找出房屋營銷的主要策略,。
策略陳述書可以如下所示:
目標(biāo)市場:高收入家庭,特別注重于男性消費(fèi)者及各公司,,注重于外企,。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用,、住家兩種,。
價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售,。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理,。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位,、高舒適的特點,,廣告預(yù)算增加30%。
研究與開發(fā):增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整,。使顧客能夠得到最大的滿足,。
市場營銷研究:增加10%的費(fèi)用來提高對消費(fèi)者選擇過程的了解,并監(jiān)視競爭者的舉動,。
策略陳述書闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要市場營銷推動力,。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做,?誰去做,?將花費(fèi)多少?等等具體行動,。
行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案的預(yù)算,,此預(yù)算基本上為一項預(yù)計盈虧報表。主管部門將審查這個預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改,。
計劃的最后一部分為控制,,用來控制整個計劃的進(jìn)程。通常,,目標(biāo)和預(yù)算都是按月或季來制定的,。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到目標(biāo)的部門。
有些計劃的控制部分還包括意外應(yīng)急計劃,,簡明扼要地列出可能發(fā)生的某些不利的情況時公司應(yīng)采取的步驟,。
8、2市場營銷計劃的執(zhí)行
營銷執(zhí)行是將營銷計劃轉(zhuǎn)化為行動的過程,,并保證這項任務(wù)之完成,,以實現(xiàn)計劃的既定目標(biāo)。
策略所論及的是營銷活動是”什么”和”為什么”的問題,,而執(zhí)行則論及到”誰”去執(zhí)行,,在”什么地點”、”什么時間”和”怎么樣”去執(zhí)行等問題,。策略與執(zhí)行密切相關(guān),,策略指導(dǎo)著執(zhí)行,如給營銷方案分配一些基金,,指導(dǎo)房屋銷售人員改變推銷重點,,重印價格表等。另外,,執(zhí)行也是一種策略反饋,即預(yù)計在執(zhí)行某一策略過程中會產(chǎn)生的因難將影響策略的選擇。
1,、發(fā)現(xiàn)及診斷問題的技能,;
2、評定存在問題的公司層次的技能,;
3,、執(zhí)行計劃的技能;
4,、評價執(zhí)行效果的技能,。
當(dāng)營銷計劃的執(zhí)行結(jié)果不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時,策略與執(zhí)行之間的內(nèi)在緊密關(guān)系會造成一些難以診斷的問題,。如銷售率低究竟是由于策略欠佳還是因為執(zhí)行不當(dāng)呢,?此外還得確定究竟應(yīng)確定是什么問題(診斷)還是應(yīng)確定采取什么行動的問題?對每個問題都有不同的管理”工具”組合與不同的解決方法,。
營銷的執(zhí)行問題在公司3個層次的任一層上都會發(fā)生,。
1、營銷功能層次
銷售,、辦理許可證,、廣告、新產(chǎn)品計劃,、配銷渠道等等功能,,在執(zhí)行營銷任務(wù)時是必須履行的。
2,、營銷方案層次
即把各種營銷功能協(xié)調(diào)組合在一些,,構(gòu)成一整體活動。例如房屋代理商通過定價,、促銷和配銷的整體功能活動將房屋售給顧客,。
3、營銷政策層次
這里管理部門所關(guān)心的是:引導(dǎo)從事營銷工作的人去理解本組織的主張及其在營銷活動中的作為,。營銷的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及更具體的各種報酬,、招聘、訓(xùn)練和銷售政策等要素,,都體現(xiàn)了該組織的營銷文化,。如果房地產(chǎn)公司的工作人員在與客房,開發(fā)商和其他人交易時采用社會性營銷觀念,,就需要有達(dá)到這一目標(biāo)的明確的營銷政策,。營銷政策對能否有效執(zhí)行營銷方案的影響最大,其次才是執(zhí)行營銷功能的能力,。因此,,營銷方案能否有效地執(zhí)行,,主要取決于制訂和執(zhí)行健全的政策。
三,、執(zhí)行市場營銷的技能
為了有效地執(zhí)行營銷方案,,公司的每個層次即功能、方案,、政策等層次都必須運(yùn)用一整套技能,。主要包括:配置、監(jiān)控,、組織和相互影響,。
1、配置技能
指營銷經(jīng)理給功能,、政策和方案3個層次分配時間,、資金和人員的能力。如按何種方式來有效配置好房地產(chǎn)推銷人員是每個房地產(chǎn)公司都面臨的一個共同問題,。
2,、監(jiān)控技能
建立和管理一個對營銷活動效果進(jìn)行追蹤的控制系統(tǒng)??刂朴?種類型年度計劃控制,、利潤控制、效率控制和策略控制,。從執(zhí)行的角度出發(fā),,我們主要關(guān)心的是前3種類型。
3,、組織技能
涉及營銷人員之間為實現(xiàn)公司目標(biāo)而應(yīng)具有的關(guān)系結(jié)構(gòu),。掌握構(gòu)成控制系統(tǒng)的集中化程度和正規(guī)化程度及理解非正式營銷組織的地位和作用,是制定有效執(zhí)行程序的重要先決條件,。非正式系統(tǒng)與正式系統(tǒng)的交互作用將影響許多執(zhí)行活動的效率,。
4、相互影響技能
指公司人員之間相互影響,,尤指經(jīng)理影響他人把事情辦好的能力,。營銷人員不僅必須有能力推動本組織的人員有效地執(zhí)行理想的策略,還必須推動組織外的人或企業(yè),,如營銷調(diào)研企業(yè),、廣告代理商、經(jīng)銷商來執(zhí)行理想的策略,,哪怕他們的目標(biāo)不會正好與組織的目標(biāo)相同,。
組織內(nèi)每個問題出現(xiàn)的頻率,可能與企業(yè)的規(guī)模,,市場位置和企業(yè)與之競爭的行業(yè)增長率有關(guān)系,,而卓越的營銷執(zhí)行需要的在3個層次(功能,、方案、政策)上的4個方面(配置,、監(jiān)控,、組織,、相互影響)的管理技能,。
在市場上取得良好的績效并不一定能證明營銷執(zhí)行得好。因此很難用績效來區(qū)分策略好/執(zhí)行差和策略差/執(zhí)行好的情況,。但是,,我們可為評價一個公司的執(zhí)行效果做一些基本的準(zhǔn)備工作。要證明營銷執(zhí)行工作有效,,應(yīng)包括對下列問題的正面回答:
1,、有無明確的營銷主題、強(qiáng)有力的營銷領(lǐng)導(dǎo)和能促進(jìn)和誘發(fā)美德的企業(yè)文化,?
2,、公司的營銷活動中有無健全的次級功能?屬于銷售功能的配銷,、定價和廣告是否都管理得很好,?
3、公司的營銷方案是否形成整體,,并以集中的方式向各類顧客群進(jìn)行營銷活動,?
4、公司營銷管理部門與
(1)其他與營銷有關(guān)的人員如銷售人員,;
(2)公司的其他職能部門,;
(3)顧客與同行的相互關(guān)系是否良好?
5,、管理部門采用什么監(jiān)控方法使自己不僅知道自身的活動狀況,,而且也知道顧客和潛在顧客的行動狀況?
6,、管理部門給各種營銷工作分配的時間,、資金和人員是否得當(dāng)?
7,、為完成營銷活動和處理與顧客的相互關(guān)系,、管理部門是如何組建的?是否有向顧客及同行敝開的,,容易進(jìn)入的”組織機(jī)構(gòu)大門”,?
要將策略和執(zhí)行在市場上產(chǎn)生的結(jié)果區(qū)分開來終究是一項因難的工作。但是,,強(qiáng)調(diào)公司需要擅長執(zhí)行營銷計劃和做好策略性的營銷規(guī)劃則會全面提高公司的績效,。