時間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程,，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

保險銷售工作計劃篇一

承保是保險公司經(jīng)營的源頭,，是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障,。因此,，在某年度里，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風險管控能力,。

1、對承保業(yè)務及時地進行審核,，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,，決定承保費率，確保承保質量,。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保,。

2,、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺,，通過建設,、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),，建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關報表和承保分析,。同時做好市場調研，并定期編制中,、長期業(yè)務計劃,。

3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,，確保風險的合理控制,，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定,，確保合理分散承保風險。

4,、強化承保,、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款,、費率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保,、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障,。

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1、建立健全語音服務系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力,，實現(xiàn)客戶滿意化。

2,、加強客服人員培訓,，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,，堅持“主動,、迅速、準確,、合理”的原則,，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項工作,。

3,、以中心支公司為中心，專,、兼職并行,，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,，初期由中支設立專職查勘定損人員3名,，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質,，切實提高查勘,、定損理賠質量,，做到查勘準確，定損合理,，理賠快捷。

4,、在xx年x月之前完成某營銷服務部,、某營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此,，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務,。

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1,、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我盲作的重點,，某年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階,。

2、認真做好非車險的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè)，對效益好,，風險低的企業(yè)要重點公關,，與企業(yè)建立良好的關系,，力爭財產、人員,、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在某年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局,。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。某年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國某銀行,、中國某銀行、中國某銀行,、某興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，某年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎,。

在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈,，但有省公司的正確領導,，中支將開拓思路，奮力進取,，去創(chuàng)造新的業(yè)績,，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

保險銷售工作計劃篇二

從事銷售工作以來,，日子就變得擁擠起來了,。每一天接著一天的往前走，自己在時光的摩擦中也變得更加的沉穩(wěn)起來,，對待這份保險銷售的工作也越來越熟練了,。其實總結下來，每一個月制定的計劃都完成了一大半,，所以接下來這一個月,，我依舊會好好表現(xiàn)好自己，在這份銷售工作上繼續(xù)奮斗,，繼續(xù)前行,。在此我為5月份的工作制定了一個計劃，如若沒有意外的話,，五月份我會跟隨這個計劃一路往前,，創(chuàng)造新績,！

做銷售我們看的就是每個月的銷售額了，前幾個月的成績一直都算比較穩(wěn)定的,，但多少也有一點點的波動,，和我自己也有點關系。從事銷售工作這么久,，我一直都算是比較自信的人,，不管遇到什么問題，我都會冷靜的面對,，也多虧這一份自信和冷靜，讓我成長的更快起來,。慢慢的我也能夠在每一個月都穩(wěn)定好自己的狀態(tài),，也穩(wěn)定好自己的業(yè)績。但是我也發(fā)現(xiàn)如果我的心態(tài)沒有擺好,，那么我的業(yè)績也會受到一些影響,。有時候比較累的時候，就想著放松一下,，沒想到這一松懈,，銷售業(yè)績就唰唰唰往下掉了。所以五月份我還是不能放松,，要嚴格的要求自己,，才能得到更好的結果。

做銷售這么久,，其實保險銷售是比較難做的,。因為保險行業(yè)競爭力也是很大的，所以這個時候客戶看的就是我們的服務態(tài)度和品質,。而想要提升我們自己的服務,，首先就要從每個人的態(tài)度出發(fā)，讓客戶一接觸我們就能夠感受到我們的專業(yè)和熱情,，這會給我們加分,，給客戶更多的安全感，也會讓這次合作更加的順利,。所以五月份無論如何,，我都會保持一個好的學習態(tài)度，做好自己的服務,，在這次戰(zhàn)斗中發(fā)揮前線作用,，為取得勝利立下基礎。

口碑是一個公司最重要的東西,，保險公司也不例外,。有時候我們的口碑是從我們自己身上發(fā)散出去,，有時候也是從我們的售后上看出來的。不管是哪一種,，我們都應該控制好自己的行為和尺度,，去為公司樹立一個更好的形象，也讓我們的口碑更加的吸引人,。這是我們個人需要注意的,，同時也是提升我們個人業(yè)務能力的一個要素。因此今后五月份的工作,，我會保持好一個完美的狀態(tài),，繼續(xù)往前，也繼續(xù)創(chuàng)造,！

保險銷售工作計劃篇三

業(yè)務員是指負責某項具體業(yè)務操作的人員,，以下為大家介紹保險業(yè)務員工作計劃，讓我們一起來看看詳細內容吧~

隨著我們國家市場的發(fā)展和變化,，面對日益嚴峻的市場競爭,，我們要牢牢地把握市場的主動權，加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度,，面對新的一年,，我們已做出了初步的規(guī)劃：

一是全面貫徹總公司積極均衡、整合轉型,、創(chuàng)新超越的總體工作方針,，積極落實總公司《關于實施員工職業(yè)素質提升工程的指導意見》，構建學學習創(chuàng)新型企業(yè),，搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺,，加大人才培養(yǎng)力度，建立人才培養(yǎng)機制,，全面提升員工職業(yè)素質,。

二是轉變思想觀念，積極適應市場競爭的需要,，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識教育,，引入激勵機制，鞏固原有險種的市場份額,，積極開拓新業(yè)務,、新保源。

三是加強與政府和有關部門的溝通,，提高政府領導對保險在經(jīng)濟社會發(fā)展中重要作用的認識,，積極取得政府和有關部門的支持，優(yōu)化保險發(fā)展環(huán)境,。

四是進一步強化服務意識,，努力提高服務水平,，改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓體制,，努力提高服務技能和服務水平,。同時加大理賠查勘力度，努力擠干理賠水份,。

五是加強團隊建設,，營造事業(yè)留人、感情留人,、待遇留人的___發(fā)展環(huán)境,，激發(fā)員工對公司的認同感和歸屬感，保持隊伍的高度穩(wěn)定,。進一步搞活用人機制,，堅持打破身份界限，不拘一格用人才,，確保人盡其才，才盡其用,。

六是加強與各代理單位的溝通,，使之盡快發(fā)展起來，達成雙贏,。

七是加強對農村網(wǎng)點的指導,，盡快提高產能，積極聯(lián)系黨委,、政府,，建設其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn))網(wǎng)點，并維護好,，建一個,，出成效一個。同時進一步加大中國人壽保險先進村建設力度,，并順利驗收,，讓廣大農民群眾更多地得到中國人壽的優(yōu)質保險保障，感受到黨和政府的關懷,。

八是繼續(xù)抓緊抓好安全教育,、法制教育、黨風廉政建設工作不放松,，加強管理,，杜絕各類經(jīng)濟、治安,、刑事案件的發(fā)展,，降低管理風險,，確保后方穩(wěn)定。

保險銷售工作計劃篇四

××××年度銷售工作計劃中共有三方面的內容：

第

承保是保險公司經(jīng)營的源頭,，是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障,。因此,，在××年度里，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風險管控能力,。

1、對承保業(yè)務及時地進行審核,，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,，決定承保費率，確保承保質量,。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,，確保此類業(yè)務的嚴格承保。

2,、加強信息技術部門的管理,，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設,、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),，建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關報表和承保分析,。同時做好市場調研，并定期編制中,、長期業(yè)務計劃,。

3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,，確保風險的合理控制,，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定,，確保合理分散承保風險。

4,、強化承保,、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,，對中支所屬的承保、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓,，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障,。

第,。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產品,，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此,，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,，當服務已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化,。經(jīng)過**年的努力，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出,，因此，中支在**年里將嚴格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺運用,、落實到位。

1,、建立健全語音服務系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會,，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化,。

2,、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質,，嚴格奉行“熱情,、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,，堅持“主動,、迅速、準確,、合理”的原則,，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項工作,。

3,、以中心支公司為中心，專,、兼職并行,，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,，初期由中支設立專職查勘定損人員3名,，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質,，切實提高查勘,、定損理賠質量，做到查勘準確,，定損合理,，理賠快捷。

4,、在××××年××月之前完成××營銷服務部,、××營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此,，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務,。

第,。

根據(jù)××年中支保費收入××××萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%,，非車險10%,，人意險5%?！痢聊甓?，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入××××萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%,，人意險10%,，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1,、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點,，××年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階,。

2、認真做好非車險的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè)，對效益好,，風險低的企業(yè)要重點公關,，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產,、人員,、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,，在××年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局,。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作,。××年××月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國建設銀行,、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行,、興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，××年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎,。

雖然今年市場的競爭將更加激烈,，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路,，奮力進取,，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗,。

保險銷售工作計劃篇五

xx年,，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè),，在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績,，占領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,，在此基礎上,，公司總結xx年的工作經(jīng)驗并結合地區(qū)的實際情況，制定如下工作計劃：

承保是保險公司經(jīng)營的源頭,，是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障,。因此,，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風險管控能力,。1、對承保業(yè)務及時地進行審核,，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,，決定承保費率，確保承保質量,。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,，確保此類業(yè)務的嚴格承保。2,、加強信息技術部門的管理,，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設,、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),，建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關報表和承保分析,。同時做好市場調研,，并定期編制中、長期業(yè)務計劃,。3,、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制,，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,，執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,，確保合理分散承保風險,。4、強化承保,、核保規(guī)范,，嚴格執(zhí)行條款、費率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,，對中支所屬的承保、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓,，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障,。

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隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產品,，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此,，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,，當服務已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化,。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出,，因此,，中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺運用,、落實到位,。1、建立健全語音服務系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力,，實現(xiàn)客戶滿意最大化，2,、加強客服人員培訓,，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行熱情,、周到,、優(yōu)質、高效的服務宗旨,，堅持主動,、迅速、準確,、合理的原則,，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項工作,。3,、以中心支公司為中心，專,、兼職并行,，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,，初期由中支設立專職查勘定損人員3名,，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質,，切實提高查勘,、定損理賠質量，做到查勘準確,，定損合理,，理賠快捷。4,、在xx年6月之前完成xx營銷服務部,、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,，至此，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,，為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務。

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保險銷售工作計劃篇六

一加強理論學習,，提高個人理論素養(yǎng)。不斷充實自己知識面,，取他山之石以攻玉,。多借鑒同事好做法多交流多合作。

二提高工作效益,。加強業(yè)務學習,，把加強學習同提高工作能力結合起來，把積極進取求真務實結合起來,，把工作熱情工作態(tài)度結合起來,，運用到實踐當中去，扎扎實實地做好本職工作,，不斷提高自身工作效益,。

三樹立自身形象，增強自信心,，提高協(xié)調能力,，用最簡潔最具有吸引力可信度高煽動性強營銷話術去征服每一個客戶。

四維護好網(wǎng)點關系,，保持良好溝通,。維護好網(wǎng)點關系是做好客戶經(jīng)理工作一個基本條件。要銀行人員成為朋友,，這個網(wǎng)點才有可能銷售我們產品,。

五有效激勵網(wǎng)點主任柜員，時掌握網(wǎng)點更多信息,，提高網(wǎng)點出單率,。

六通過觀察同事之間談心聽取同事們各方意見，建立起豐富信息網(wǎng)絡,，來時時為自己進行充電,，努力使自己變得更好。

七認真地完成接下來工作任務,，工作指標,。

幾個方面就是我工作計劃，或者可以說是我對接下來工作打算吧,，為了不讓它們成為紙上談兵,，我將時時刻刻牢記著自己保證,，讓它們成為我工作準則，我工作動力,。只要我對自己說，我決不放棄,，我就有成功信念,，只要我對自己說，我始終有夢想,，我就有成功遠景,。只要我對自己說，我決不放棄,，我要行動,，行動；再行動,，成功就在我身邊,。

保險銷售工作計劃篇七

回顧__年上半年個險業(yè)務工作，我們主要開展了以下幾方面工作：

__年以來,，按照省公司業(yè)務發(fā)展的指導思想,，在歷次業(yè)務競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了__次全市范圍內的大型業(yè)務企劃工作：

一季度,，為了實現(xiàn)xx首季,，特別是首月業(yè)務開門紅，我們于__年x月11-13日在延安窯洞賓館以__年攜手創(chuàng)富幫扶團總結表彰大會的召開為契機,，邀請?zhí)锓祭蠋煘槿衉_余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業(yè)務的啟動培訓工作,，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務思想。借助培訓班的東風,，我們于__年x月14日,，在延安窯洞賓館隆重組織召開了__年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務競賽啟動大會，會上出臺了個人業(yè)務競賽方案,。明確了各單位的任務目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標,，提出了分段經(jīng)營、分段考核的辦法來推動階段業(yè)務的發(fā)展,。

通過前期半個多月的運作和積累,，__年1月1日首賣日當天全市實現(xiàn)個險_年期保費收入__萬元，一舉走在全省的前列,。實現(xiàn)了首賣日業(yè)務的開門紅,。截止3月31日，通過全市各級銷售人員的共同努力,，我市共實現(xiàn)個險期交保費收入__萬元,，圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業(yè)務工作目標,。

二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半、任務過六五”的目標以及我市加快發(fā)展個險1_年期及以上期交業(yè)務的發(fā)展思路,，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務競賽企劃方案,。為了確保方案目標的實現(xiàn)，期間根據(jù)省公司有關培訓會議精神,，我們又制定下發(fā)了《中國__分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》,，通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務發(fā)展的競賽氛圍，提高銷售人員展業(yè)的水平和技能,，鞏固和發(fā)展銷售隊伍,。

通過努力，我們于6月15日,，以_年期保費__萬元的收入,，圓滿完成了省公司下達的半年_年期過六五目標任務，在全省贏得了榮譽,。

前半年以來,，圍繞每個業(yè)務企劃方案的出臺，我們都策劃并組織召開業(yè)務啟動會,，進一步統(tǒng)一思想,，凝聚力量，確保各階段目標任務的達成,。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務啟動大會,，采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節(jié)過后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機,，以進一步增強主管自主經(jīng)營意識為目的,，及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務工作,。

保險銷售工作計劃篇八

截止20xx人口40萬左右,，其中城區(qū)人口10萬左右,，下轄11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口30萬左右,；同業(yè)中專業(yè)公司有xx五家,；代理公司xx六家，合計十二家,。

其中在隊伍方面,，除代理公司外，五家專業(yè)公司農村隊伍基本萎縮,，除xx在農村尚有四個較成建制的網(wǎng)點外,，其余在農村市場網(wǎng)點已全部取消；城區(qū)隊伍中除國壽利用其收展隊伍建設實現(xiàn)正增長外，其余各家專業(yè)公司的城區(qū)隊伍均負增長,。

業(yè)務方面,，專業(yè)公司較去年同期均有所增長，雖然效果不是很明顯,，但可以看出市場復蘇的狀態(tài),。

事物的發(fā)展規(guī)律發(fā)展期、鼎盛期,、衰退期,，告訴我們xx市場經(jīng)過近四年的低迷狀態(tài)，勢必將迎來又一輪發(fā)展期,。

我們的優(yōu)勢：

（一）品牌優(yōu)勢：的歷史底蘊和價值品牌是對目前壽險從業(yè)人員和壽險客戶、準客戶的說服,；國壽只所以能夠在壽險市場中獨居半壁江山,，這也是原因之一；

（二）政策優(yōu)勢：政策優(yōu)勢是建立在品牌優(yōu)勢之上的,，三農保險服務站的體制建設,，既結合了xx財?shù)目蛻糍Y源和網(wǎng)絡，又充分的利用的政府資源,，使壽險的隊伍發(fā)展回歸到九十年代初期的模式,，在組建初期改血緣管理制為行政管理制使利益鏈更簡單，推薦更協(xié)調,，主管更接受,；

（三）人員優(yōu)勢：本人在xx壽險市場的城區(qū)和農村業(yè)務、隊伍發(fā)展方面都有較深的認識和了解,，并有一定的人脈資源,。

我們的劣勢：

（一）公司導向：就現(xiàn)狀而言，個險在xx目前的業(yè)務經(jīng)營中,，非主渠道,，在上級公司的政策傾向上，相比于其他公司,，可能顯的不足,；

（二）失調發(fā)展：初期發(fā)展上未能做到通盤考慮或是發(fā)展不均勻（僅指城區(qū)和農村的隊伍發(fā)展比例），喪失了開業(yè)這個重要的經(jīng)營借口,；

（三）品牌利用：就xx壽險而言,，在市場的知名度部高（可以用很低來形容），這與xx這個品牌很不相匹配,。

就目前了解和掌握的xx壽險公司相關精神,，結合壽險市場的現(xiàn)狀，立足當下、放眼未來,，制定本工作計劃,。

充分利用xx的品牌及資源優(yōu)勢，在隊伍發(fā)展上短時間內利用三農保險服務站,，緊扣同業(yè)引進,。農村選定六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及增員主體，只對增員主體進行追蹤和輔導,，確保在考核期限內實現(xiàn)有效人力15人,。

緊緊把握市公司的費用支持政策，在業(yè)務發(fā)展上秉承開源節(jié)流,，收支平衡,；結合增員主體的人力情況，按照《基本法》進行架構的搭建,，通過有效人力的達成,，實現(xiàn)保費的增長。

（一）隊伍

1,、同業(yè)引進縮短時間降低成本利用公司現(xiàn)用的《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農保險服務站建設實施意見》（以下簡稱《實施意見》）,，依托xx品牌資源優(yōu)勢，結合xx財在原有的六個中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)已取得的營業(yè)執(zhí)照,，按《實施意見》中的待遇及要求,，物色增員主體。

2,、追蹤輔導以人帶人裂變效應按照《基本法》及《實施意見》的要求,，加大隊增員主體的增員追蹤和輔導力度，公司層面重點幫助六個增員主體開展增員工作,；同時利用我們自身優(yōu)勢,，提高農村三農保險專員創(chuàng)說會的召開頻率，開到鎮(zhèn),、村,、組，一會三用（第一談增員,、其次談業(yè)務,、再次卡折），此舉還可起到xx壽險公司的品牌宣傳作用,。

3,、會議扶持營造氛圍正規(guī)運作以周為單位，推進兩會運作（增員促進會,、經(jīng)營分析會）,，讓業(yè)務人員來有獲走有勁,，對上級公司的精神上傳下達，體現(xiàn)公司對營銷團隊的正規(guī)化經(jīng)營的重視,，打造營銷人員的主人翁意識,。

4、擺正位置主動互動借力使力利用xx財險發(fā)【20xx】322號和《實施意見》的文件精神,，主動定期向財險公司匯報工作,，開展互動業(yè)務，利用當?shù)厝说膬?yōu)勢融洽好與財險公司的關系,，在財險客戶資源上尋求突破,，使增員主體及下面的業(yè)務伙伴留住人留能人有事做做好事。

（二）業(yè)務

1,、盤活現(xiàn)有強基固本首先協(xié)助黃經(jīng)理整理現(xiàn)有代碼庫中的人數(shù),，利用會議經(jīng)營及追蹤配訪，加大溝通力度,，保證現(xiàn)有人員考核通過和晉升,；

2、新進人員有效增長我們近期將增員的主要對象放在以《實施意見》為主導下的同業(yè)引進工作上,，所以新引進的人員也是業(yè)務增長的關鍵,，《基本法》是追蹤的借口,，利益化是的引導,；

3、創(chuàng)新會議提高實動我們在思考,，壽險公司的產品說明會還能有什么創(chuàng)新,，如果說明會沒有突破，那么在產品結構上能不能有突破,，首先一味的追求高保費的簽單促成,，到賬率低、業(yè)務員容易受到打擊,，結合我們的實際情況,，我們結合增員動作計劃將卡折等短險的產品說明會開到鎮(zhèn)、村,、組,，一來提高業(yè)務人員的從業(yè)信心，二來提高大家參與說明會的興趣,，保障后期繳等產品說明會的運作,，三來可以幫助業(yè)務人員積累客戶資源，四可以提高支公司的費用額度,；當然此舉并不是說我們不注重期繳保費的增長,，而是不同時間段的側重點不同。

（一）領導支持上級領導的關心和鼓勵是支持中的重中之重；

（二）政策支持可否將《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農保險服務站建設實施意見》方案,，作為對的扶持,，進行適當?shù)难悠冢?/p>

（三）硬件支持必要的公司基礎布置及辦公設備。

保險銷售工作計劃篇九

剛做兩個月的店長一些問題還不會處理,，部分原因在于我的工作經(jīng)驗不足,，這段時間處于迷茫期，為了使工作能力得到提升,，認真做好一名店長,，現(xiàn)將工作計劃如下：

1、加強規(guī)范管理,，鼓勵員工積極性,，樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,，不斷規(guī)范管理,，除了每天要打掃店內外的衛(wèi)生外，每周還要進行一次大掃除,，尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,，使店內整潔、有序,，樹造了良好的形象,。認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

做好員工的思想工作，團結好店內員工,，充分調動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用,。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體,。以身作則,，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā)。處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷,，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決加強和各部門,、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。

2、當日積極回籠公司貨款,，做到日清日結,。為配合公司財務工作，按時將已開單據(jù)呈報回公司財務,，確保不存留任何問題,。

3、按時上下班,，做到不遲到,，不早退，認真完成當日工作,。

4,、當顧客光臨時，要注意禮貌用語,，積極熱情為顧客服務,，做到要顧客高高興興的來,，滿滿意意的走,，樹立良好的服務態(tài)度和工作形象?？恐艿蕉氈碌姆杖ノ櫩?。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作樹立對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè),，顧全大局，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。

1,、中國超市發(fā)展迅速。

超市,，就是實行自助服務和集中式一次性付款的銷售方式,，并用工業(yè)化分工機理對經(jīng)營過程進行專業(yè)化改造的零售業(yè)態(tài)。

超市的高速發(fā)展,，除了中國經(jīng)濟發(fā)展的帶動作用外,，還源于其自身的優(yōu)勢——創(chuàng)造消費者利益。與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)相比,，超市的優(yōu)勢表現(xiàn)在：購物的便利性,、購物的廉價性、購物的舒適性,、購物時間的節(jié)約性等方面,。由于這些優(yōu)勢，超市對傳統(tǒng)商業(yè)形成了沖擊甚至有取而代之之勢,，造成了百貨商店,、小型雜貨店的勢微。

2,、超市,，理想的投資機會。

需要看到的是,，中國目前的超市形態(tài)與國外相比,，仍處于初始階段，遠不成熟,。

體現(xiàn)在：a,、個體私營雜貨店仍大量存在。這些雜貨店的共同特征是：貨品品種少,，購物環(huán)境差,，管理手段落后，采購成本與零售價格高,，分散經(jīng)營,，等等。這在國外發(fā)達國家中早已被現(xiàn)代規(guī)?；某腥〈?。

b、國內大多數(shù)成規(guī)模的連鎖超市中,，同樣存在無超市經(jīng)營管理的現(xiàn)代化理論指導,，貨品管理、財務管理落后,，賣場虛大,，與銷售額不成比例,，門店選點不準，服務,、陳列,、配送貨不統(tǒng)一等問題。

這些問題啟示我們,，超市領域是一個潛力巨大而又未被有效占領的領域,，因而是xx公司介入超市領域的一個巨大的市場機會。

如何抓住這一機會,？粗略的設想是,，根據(jù)本地區(qū)的市場消費情況與市場競爭情況，選準超市形態(tài),；培養(yǎng),、培訓具有現(xiàn)代超市經(jīng)營理論的管理人員，制定與國外接軌的科學,、系統(tǒng)的管理制度,；配備現(xiàn)代化的經(jīng)營設施與管理設備；實施連鎖經(jīng)營,，做到統(tǒng)一標識,、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一配送貨,、統(tǒng)一陳列,、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務規(guī)范,，一句話,，以國外超市經(jīng)營的標準，主打國內市場,，運用管理理念,、經(jīng)營手段的優(yōu)勢取得競爭的成功。

1,、總體構想

xx投資管理有限公司正在籌建的連鎖超市企業(yè),，總部擬設xx,。

我們企業(yè)的經(jīng)營特色,，除具備一般連鎖超市商品豐富、價格便宜的特征外,，更體現(xiàn)在營造一種輕松舒適的購物環(huán)境以及提供更加優(yōu)質多樣的服務上,。同時，我們將采用更科學的管理模式,，塑造具有鮮明特色的企業(yè)形象,，努力使資金周轉更順暢快捷,，資信度更高，信譽更好,。

我們企業(yè)的經(jīng)營策略是,，避開大城市，特別是回避與國際性大型連鎖企業(yè)在大城市的直接競爭,，集中力量拓展中小城市及經(jīng)濟較發(fā)達的農村城鎮(zhèn)市場,，成為此類市場中的領導者。

我們超市的形態(tài)以小型連鎖為主,，具體來說,，我們把分店劃分成三種類型：

a、一類店,，面積約300—500平方米,。具有宣傳企業(yè)形象的作用，同時可作為區(qū)域市場的旗艦店或總店,，承擔一定的管理,、協(xié)調職能；

b,、二類店,，面積約200平方米。主要用于向中小城市中的大型社區(qū),、區(qū)域性商業(yè)中心以及農村城鎮(zhèn)市場提供較為豐富的商品,，滿足顧客多方面的生活需求；

c,、三類店,，面積約100平方米。作為中小城市的社區(qū)店,，主要作用是向生活區(qū)內居民提供方便,、快捷的購物場所，滿足居民對一般食品,、日用品的日常需求,。

一般的做法是，在中小城市中,，我們將在商業(yè)區(qū),、交通樞紐、區(qū)域性商業(yè)中心,、大型社區(qū)的商業(yè)街一帶開設少數(shù)一,、二類店；大量選擇有市場空間的居民區(qū)出入口,、公用建筑,、區(qū)內商業(yè)街一帶開設三類店,。這樣即宣傳了企業(yè)形象，又牢牢吸引當?shù)鼐用?，成為區(qū)域內市場的領導者,。

在小城鎮(zhèn)，我們將以一,、二類店為主,，利用資金、管理等方面的優(yōu)勢,，拉開與當?shù)亓闵⒔?jīng)營業(yè)者的檔次,，面向城鎮(zhèn)內所有顧客提供商品和服務，搶先確立在此類城鎮(zhèn)內市場領先者的地位,；

2,、近期計劃內主要目標市場的市場情況及經(jīng)營構想

（1）、xx市

a,、市場情況：

總人口130余萬,，其中市區(qū)人口約60萬。另有外來人口約50萬,。人均收入約1000元/月,，在食品及日用消費品方面的人均消費支出約500元/月。

商業(yè)方面,，舊有商業(yè)街是中山路,；新市區(qū)擴展迅速，形成了新的區(qū)域性商業(yè)中心和居民區(qū)內的商業(yè)街,，有較大市場空間,。

交通方面，公路交通十分便利,，公交汽車是最重要的交通工具,，自行車、小巴做為補充性交通工具存在,。

b,、競爭情況：

區(qū)域性競爭者（b類競爭者）為小區(qū)內超市，一般面積在50—100平方,，經(jīng)營管理都是傳統(tǒng)型的,，商品大同小異。此類競爭者數(shù)量較多,。

c,、經(jīng)營構想：

做好企業(yè)形象宣傳的同時，大力發(fā)展三類店,，集中精力拓展居民區(qū)內市場,。

具體說，在市區(qū)交通樞紐一帶設一類店1家,，做為總店,，同時做為宣傳展示企業(yè)形象的窗口和舞臺；企業(yè)經(jīng)營的重點是在居民區(qū)出入口,、公用建筑,、區(qū)內商業(yè)區(qū)一帶開設三類店，牢牢吸引住區(qū)內顧客,，成為區(qū)域內零售業(yè)的市場領先者,。

保險銷售工作計劃篇十

一、加強業(yè)管工作,，構建優(yōu)質,、規(guī)范的承保服務體系

保險公司銷售業(yè)務員工作計劃。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,，是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障,。因此,，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風險管控能力,。

1、對承保業(yè)務及時地進行審核,，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,，決定承保費率，確保承保質量,。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,，確保此類業(yè)務的嚴格承保。

2,、加強信息技術部門的管理,，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設,、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),，建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關報表和承保分析,。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃,。

3,、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制,，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,，執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,，確保合理分散承保風險,。

4、強化承保,、核保規(guī)范,，嚴格執(zhí)行條款、費率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,，對中支所屬的承保、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓,，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障,。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加,，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產品,，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,，當服務已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化,。經(jīng)過xx年的努力,，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出，因此,，中支在**年里將嚴格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺運用、落實到位,。

1,、建立健全語音服務系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會,，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化,。

2,、加強客服人員培訓,，提高客服人員綜合技能素質,，嚴格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質,、高效”的服務宗旨，堅持“主動,、迅速,、準確、合理”的原則,，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接,、報案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項工作。

3,、以中心支公司為中心,，專、兼職并行,，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名,，同時搭配非專職人員共同查勘,，以提高中支業(yè)務人員的整體素質，切實提高查勘,、定損理賠質量,，做到查勘準確，定損合理,，理賠快捷,。

4、在xx年6月之前完成xx營銷服務部,、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作,，至此,，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善，為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務,。

根據(jù)xx年中支保費收入xx萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%,，非車險10%,，人意險5%。xx年度,，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入xx萬元,，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%,，人意險10%,，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1,、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點,，xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階,。

2、認真做好非車險的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè)，對效益好,，風險低的企業(yè)要重點公關,，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產,、人員,、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,，在**年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局,。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作,。xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,，實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎。

今年,，雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導,，中支將開拓思路,，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績,，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗,。

保險銷售工作計劃篇十一

一,、加強業(yè)管的工作,，構建優(yōu)質的、規(guī)范的承保服務的體系,。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要的基礎,，是保險公司生存的基礎保障,。因此，在201x年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風險管控能力。

1,、對承保業(yè)務及時地進行審核,，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率,，確保承保質量,。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保,。

2,、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺,，通過建設,、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關報表和承保分析,。同時做好市場調研，并定期編制中,、長期業(yè)務計劃,。

3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,，確保風險的合理控制,，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定,，確保合理分散承保風險。

4,、強化承保,、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款,、費率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保,、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障,。

。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,，因此,，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過20_年的努力,，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出,，因此，中支在20_年里將嚴格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺運用,、落實到位,。

1、建立健全語音服務系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力,，實現(xiàn)客戶滿意化。

2,、加強客服人員培訓,，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,，堅持“主動,、迅速、準確,、合理”的原則,，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項工作,。

3、以中心支公司為中心,，專,、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘,，以提高中支業(yè)務人員的整體素質,，切實提高查勘、定損理賠質量,，做到查勘準確,，定損合理，理賠快捷,。

4,、在20_年6月之前完成_營銷服務部,、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此,，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務,。

保險銷售工作計劃篇十二

xx年,，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè),，在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績,，占領了一定的市場份額，x地完成了省公司下達的各項任務指標,，在此基礎上,，公司總結xx年的工作經(jīng)驗并結合地區(qū)的實際情況，制定如下工作計劃：

承保是保險公司經(jīng)營的源頭,，是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障,。因此,，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風險管控能力,。

1、對承保業(yè)務及時地進行審核,，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,，決定承保費率，確保承保質量,。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,，確保此類業(yè)務的嚴格承保。

2,、加強信息技術部門的管理,，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設,、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),，建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關報表和承保分析,。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃,。

3,、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制,，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,，執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,，確保合理分散承保風險,。

4、強化承保,、核保規(guī)范,，嚴格執(zhí)行條款、費率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,，對中支所屬的承保、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓,，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障,。

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1、建立健全語音服務系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力,，實現(xiàn)客戶滿意化。

2,、加強客服人員培訓,，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,，堅持“主動,、迅速、準確,、合理”的原則,，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項工作,。

3,、以中心支公司為中心，專,、兼職并行,，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,，初期由中支設立專職查勘定損人員3名,，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質,，切實提高查勘,、定損理賠質量，做到查勘準確,，定損合理,，理賠快捷。

4,、在xx年6月之前完成xx營銷服務部,、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,，為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務。

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1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,，因此,，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),，還是我們工作的重點，xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,，爭取新客戶,，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階,。

2,、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關,，與企業(yè)建立良好的關系,，力爭財產、人員,、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,，在xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局,。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國xx銀行,、中國xx銀行、中國xx銀行,、xx興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎,。

在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈,，但有省公司的正確領導,，中支將開拓思路，奮力進取,，去創(chuàng)造新的業(yè)績,，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。