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房地產(chǎn)口才提升篇一

3,、訂立計(jì)劃,，設(shè)定并完成目標(biāo)。 4,、了解客戶并滿足他們的要求,。

5、學(xué)習(xí)并實(shí)踐行銷(xiāo)原則,。 6,、為幫助而銷(xiāo)售(給客戶利益)。

7,、建立長(zhǎng)期客情關(guān)系,。8、相信你的公司和產(chǎn)品,。

9,、隨時(shí)全副武裝，時(shí)刻準(zhǔn)備,。 10,、真誠(chéng)。

11,、準(zhǔn)時(shí)赴約,。12、限定顧客(不要和猶豫不覺(jué)的人浪費(fèi)時(shí)間,。外資銀行僅服務(wù)于高端),。

13、表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)形象,。 14,、與客戶建立良好的關(guān)系與信任感。

15,、善用幽默,。16、對(duì)商品了若指掌,。

17,、強(qiáng)調(diào)好處而非特點(diǎn)。(fabe銷(xiāo)售法則) 18,、記住所陳述的事,。

19、君子一諾千金,。 20,、不要惡意貶低對(duì)手(如實(shí)介紹自己)。

21、善用客戶來(lái)信,。22,、傾聽(tīng)辨別購(gòu)買(mǎi)信號(hào)。

23,、預(yù)期客戶的拒絕,。 24、找到真正的拒絕理由,。

25,、克服拒絕。 26,、要求客戶購(gòu)買(mǎi),，不要聊天。

27,、提出要求客戶簽單后,，閉嘴。 28,、如果這次未成功,，立即約好下一次見(jiàn)面日期。

29,、追蹤,、追蹤、再追蹤,。(堅(jiān)持就是勝利) 30,、客戶不是拒絕你，只是你的商品,。

31,、創(chuàng)新才能適應(yīng)市場(chǎng)。 32,、遵守規(guī)則。

33,、與他人融洽相處,。 34、努力才會(huì)有運(yùn)氣或效果,。

35,、不要?dú)w咎他人。36,、99℃+1℃才是開(kāi)水,，再努力一次。

37,、用數(shù)字找出你的成功公式,。(10:1比例)38,、留給客戶深刻的印象。

39,、熱情面對(duì)一切,。40、享受行銷(xiāo)的樂(lè)趣,。(做所愛(ài)的,，不要愛(ài)所作的)

41、記住客戶的姓名,。42.在節(jié)假日給客戶發(fā)個(gè)短信表示祝賀,。

43.在客戶面前表現(xiàn)的業(yè)務(wù)很熟練。44.凡事心急人不急,。沉著應(yīng)戰(zhàn),。

房地產(chǎn)口才提升篇二

一：注重積累實(shí)際資料，因?yàn)榉康禺a(chǎn)市場(chǎng)的行情是不斷變化的,，所以,，積累資料非常重要。投資者如有必要的話,，應(yīng)該對(duì)您感興趣的房地產(chǎn)資料不斷積累,，以分析該房地產(chǎn)的價(jià)格趨勢(shì)，從而為適時(shí)購(gòu)買(mǎi)房地產(chǎn)奠定良好的基礎(chǔ),。

二：注重積極實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，并融通理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐。購(gòu)買(mǎi)房地產(chǎn),，是項(xiàng)實(shí)踐性極強(qiáng)的活動(dòng),。購(gòu)買(mǎi)者必須積極參與購(gòu)買(mǎi)房地產(chǎn)實(shí)踐，從中培養(yǎng)購(gòu)買(mǎi)修養(yǎng),，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，并輔之以理論指導(dǎo)，這樣在房地產(chǎn)市場(chǎng)上才能不犯大的錯(cuò)誤,。

三：掌握房地產(chǎn)節(jié)奏,。雖然房地產(chǎn)市場(chǎng)長(zhǎng)期價(jià)格趨勢(shì)是上升的，但由于各種條件變化,，其價(jià)格也是波動(dòng)頻繁的,，短期內(nèi)還會(huì)有下跌的趨勢(shì)。因此,，要把握住房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格節(jié)奏變化,，不要操之過(guò)急，以避免不必要的損失。

四：抓住主要矛盾,。在購(gòu)買(mǎi)房地產(chǎn)的整個(gè)過(guò)程中,，充滿著各種矛盾，如政治和經(jīng)濟(jì)因素,，盈利和供求關(guān)系的矛盾等,。房地產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)者應(yīng)對(duì)各類(lèi)矛盾的作用程序進(jìn)行衡量，從中找出主要矛盾加以解決,。這樣才能在復(fù)雜的因素中找出決定的因素,，從而解決購(gòu)買(mǎi)者主觀愿望與客觀實(shí)際的矛盾，為購(gòu)買(mǎi)房地產(chǎn)進(jìn)行最后決策,。如在整個(gè)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境比較穩(wěn)定時(shí),，購(gòu)買(mǎi)者應(yīng)注重考察房地產(chǎn)業(yè)的變動(dòng)和市場(chǎng)趨勢(shì)，反之,，如果經(jīng)濟(jì)環(huán)境不穩(wěn)定,，購(gòu)買(mǎi)者就應(yīng)及時(shí)分析經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，做出正確的決策,。

五：做到基本正確,。美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家西蒙，是決策論的著名代表,。他在論述決策的原則時(shí)指出,，決策不可能實(shí)現(xiàn)最大化的原則。所謂最優(yōu),、最好的方案,，只不過(guò)是一種理論上的抽象而已。所以,，在進(jìn)行決策時(shí),，只要采納一個(gè)“令人滿意”的方案即可決策。

西蒙的這個(gè)“實(shí)惠”決策理論,，應(yīng)作為房地產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)者決策時(shí)的一條基本原則,，因?yàn)槎喾N因素的作用，使您在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中想要作出非常精確的分析是不可能的,，購(gòu)買(mǎi)房地產(chǎn)本身就帶有冒險(xiǎn)的味道,，所以在進(jìn)行分析決策時(shí)，就要本著“基本正確”的原則,，當(dāng)機(jī)立斷，迅速交割,，如果您死守教條,，在良機(jī)面前猶豫不決，就可能使您失去機(jī)會(huì)，更何況,，您根本做不到完全正確的分析,。

六：增強(qiáng)信心，勝敗如往,。信心在房地產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)交易中非常重要,。只要有充分的心理信心，就能正確決策,，果斷出擊,，否則，不戰(zhàn)自敗,。無(wú)論勝利與失敗,，都要保持一個(gè)平常心，一如既往,，這樣,，您才可能在房地產(chǎn)市場(chǎng)上立于不敗之地。

七：知已知彼,，百戰(zhàn)不貽,。房地產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)者興駐要深入了解地產(chǎn)公司，地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的情況,，而且要了解競(jìng)爭(zhēng)者的情況,。這樣，您才能在房地產(chǎn)交易中靈活自如地應(yīng)付突發(fā)事件,，減少風(fēng)險(xiǎn)損失,。

房地產(chǎn)口才提升篇三

看房過(guò)程中的話術(shù)主要有以下幾點(diǎn)：

(一)人際關(guān)系控制話術(shù)看房過(guò)程中，客戶往往會(huì)找來(lái)他的朋友一同參與,。置業(yè)顧問(wèn)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是：主動(dòng)結(jié)識(shí)一同看房的所有人,，一定要做到主動(dòng)要求客戶給你介紹?？刂瓶捶凯h(huán)節(jié)的要訣就是：主動(dòng),、多說(shuō)好話、請(qǐng)求指點(diǎn),。隨身攜帶一個(gè)筆記本,，將無(wú)法妥當(dāng)回答的問(wèn)題記錄下來(lái)，將客戶特別在意的要點(diǎn)記錄下來(lái),，將客戶陪同人的話記錄下來(lái),。不要擔(dān)心客戶看到你在做記錄，做記錄也是對(duì)客戶的尊重和顯示專(zhuān)業(yè)性的行為,。在回訪時(shí)將用到這里記錄到的話來(lái)喚醒客戶對(duì)看房的感受,。

(二)郊區(qū)樓盤(pán)看房路途話術(shù)置業(yè)顧問(wèn)在實(shí)踐中常見(jiàn)的是賣(mài)郊區(qū)樓盤(pán),，有些樓盤(pán)甚至在離市區(qū)超過(guò)30分鐘車(chē)程的遠(yuǎn)郊區(qū)。郊區(qū)樓盤(pán)往往在市內(nèi)設(shè)置售樓處或分展場(chǎng),，置業(yè)顧問(wèn)需要把客戶從市內(nèi)帶到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),。這樣，看房的路途就變得較為漫長(zhǎng),，看房車(chē)沿途會(huì)經(jīng)過(guò)很多地方,。在這個(gè)過(guò)程中，置業(yè)顧問(wèn)最重要的話術(shù)就是介紹區(qū)位,。

介紹區(qū)位的技術(shù)要點(diǎn)主要有兩點(diǎn)：

1),、介紹區(qū)位的目的是化解抗性和增強(qiáng)吸引力,。郊區(qū)項(xiàng)目存在的最大抗性就是區(qū)域人氣不足,，客戶心理距離較遠(yuǎn),，但郊區(qū)項(xiàng)目最大的優(yōu)勢(shì)一是價(jià)格便宜，一是區(qū)域未來(lái)發(fā)展的潛力較大,。郊區(qū)項(xiàng)目如何化解客戶的抗性,，方法無(wú)非兩個(gè)：一是化解抗性，一是增強(qiáng)吸引力,。

2),、化解抗性和增強(qiáng)吸引力的兩大方法。在看房過(guò)程中,，化解抗性的辦法有兩個(gè)：一是用物理距離來(lái)淡化心理距離,。一是重新尋找參照系，利用參照樓盤(pán)來(lái)評(píng)估項(xiàng)目的性價(jià)比,?；饪剐允菑南麡O方面來(lái)引導(dǎo)客戶，增強(qiáng)吸引力則是從正面宣傳來(lái)贏得項(xiàng)目的加分,。

看房途中,，增強(qiáng)吸引力的方法也有兩個(gè)：一是區(qū)域營(yíng)銷(xiāo),，一是生活方式引導(dǎo)

(三)樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)看房話術(shù)一般來(lái)說(shuō)，置業(yè)顧問(wèn)帶客戶看房的路徑是從售樓處到項(xiàng)目工地樣板間,。從售樓處走出來(lái)，往往就能看見(jiàn)同一個(gè)區(qū)域的相鄰的其他樓盤(pán),。這時(shí),，除了對(duì)自身樓盤(pán)的常規(guī)講解之外，在這個(gè)過(guò)程之中,，最需要注意的就是應(yīng)用前面所說(shuō)的“控制話術(shù)”,，先下手為強(qiáng)，對(duì)相鄰的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行有技巧的“評(píng)判”,。

如何評(píng)判,，其技術(shù)要點(diǎn)主要有三個(gè)：

1、反客為主,，給客戶埋地雷,。帶客戶看房路途中，只要視線能看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樓盤(pán),，這時(shí),，一定要主動(dòng)介紹，特別是針對(duì)第一次看房就來(lái)本樓盤(pán)還沒(méi)有去過(guò)其他樓盤(pán)的客戶,。

2,、強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢(shì)賣(mài)點(diǎn)，給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)置門(mén)檻,。

3,、不利因素先入為主，給客戶打預(yù)防針,?！?/p>

控制并主導(dǎo)任何一個(gè)談話是有規(guī)律和方法的，人們會(huì)自然地陷入三個(gè)陷阱：第一個(gè)是數(shù)字陷阱;第二個(gè)是結(jié)論陷阱;第三個(gè)是對(duì)未來(lái)展望的感性陷阱,。

數(shù)字誘惑,。置業(yè)顧問(wèn)要養(yǎng)成一種說(shuō)話的習(xí)慣，只要對(duì)方說(shuō),，我看你這個(gè)項(xiàng)目的房子不如那個(gè)項(xiàng)目好,。置業(yè)顧問(wèn)就應(yīng)該回答：看一處房子的好壞應(yīng)該從三個(gè)方面來(lái)全面評(píng)價(jià)。對(duì)方聽(tīng)了這個(gè)話的心理活動(dòng)就是,，想聽(tīng)一下到底是哪三個(gè)方面,，從而再調(diào)整自己的看法。置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)該強(qiáng)化這個(gè)習(xí)慣的訓(xùn)練,，要嚴(yán)格要求自己在回答客戶的問(wèn)題時(shí)自然采用“數(shù)字誘惑”的方式,。絕對(duì)結(jié)論,。絕對(duì)結(jié)論，也是一種說(shuō)話習(xí)慣,。在使用了這個(gè)技巧后,，聽(tīng)的人一般會(huì)受到一定程度的震動(dòng)：怎么會(huì)有如此堅(jiān)定的結(jié)論呢?

比如：“這套房子就適合您這樣的人，別人還都不適合,?！薄拔铱礈?zhǔn)了，這套房子簡(jiǎn)直就是為您獨(dú)特定制的,?！薄拔覀冞@個(gè)立面的顏色一定可以提高您的命運(yùn)走勢(shì)?！边@就是絕對(duì)結(jié)論,，它的后果就是導(dǎo)致人們聽(tīng)到這樣的話后，肯定要傾聽(tīng)你的注解,，從而控制了對(duì)方的思路,。如果對(duì)方按照你的思路去設(shè)想，那么你的技巧就達(dá)到了目的,，就在對(duì)方面前建立起了一種絕對(duì)的信心,，強(qiáng)化了你說(shuō)話的影響力。展望未來(lái),。

客戶通常都會(huì)在最終要做決定的時(shí)候猶豫不決,。人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)任何東西的最后一個(gè)瞬間，總是有一個(gè)猶豫,。畢竟要付錢(qián)了,，這種猶豫在心理學(xué)上叫“后果焦慮”。有的人表現(xiàn)得比較明顯,，有的人表現(xiàn)得沒(méi)有那么明顯,。表現(xiàn)明顯的人的特點(diǎn)是經(jīng)常在最后一刻停止購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)，總是停留在看的階段,。如何應(yīng)對(duì)客戶的這種猶豫,，最好的辦法就是“感性展望未來(lái)”。

您展望未來(lái)的要點(diǎn)有三個(gè)：場(chǎng)景,、人物和過(guò)程,，在這三個(gè)內(nèi)容中一定要充分描述細(xì)節(jié)，用細(xì)節(jié)來(lái)打動(dòng)客戶去設(shè)想,、暢想,、聯(lián)想，從而引發(fā)客戶對(duì)未來(lái)的期望,，而能夠達(dá)到這種美好境界的唯一行動(dòng)就是現(xiàn)在馬上簽約,。