工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

醫(yī)療人員年終工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)人員年終總結(jié)篇一

一,、基本情況

我科室現(xiàn)有人員_人，負(fù)責(zé)整個(gè)科室包括血液室,、體液室,、生化和電光學(xué)發(fā)光室、hiv室和血庫的常規(guī)工作,，負(fù)責(zé)以上科室的質(zhì)量控制工作,、儀器的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作、生物安全工作,、衛(wèi)生工作,、全院科室的院感監(jiān)測工作等等。

二,、室間質(zhì)評

20__年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，科室成員的大力支持下，我科室通過了二級醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室和血庫的驗(yàn)收,，參加了衛(wèi)生部的各項(xiàng)目室間質(zhì)評包括全血細(xì)胞計(jì)數(shù),、尿液分析,、凝血四項(xiàng)、感染a標(biāo)志物,、血?dú)夂退釅A度分析,、優(yōu)生優(yōu)育十項(xiàng)、輸血相容性檢測,、hiv抗體檢測等共計(jì)20次檢測,，其中_次取得滿分，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧私衲陞⒓拥乃许?xiàng)目的室間質(zhì)評證書,，保了證檢驗(yàn)科的工作制量,。

三、相關(guān)培訓(xùn)與檢查

20__年我科室人員均參加了不同項(xiàng)目的各種培訓(xùn),，包括__cdc,、_區(qū)cdc、__衛(wèi)生局組織的各種培訓(xùn),、以及科室內(nèi)部定期組織的培訓(xùn)等,、保證了整個(gè)科室的知識業(yè)務(wù)水平不斷的提高。今年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，科室成員的大力支持下,，我們科室通過了二級醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室和血庫的驗(yàn)收、接受并通過了通州血站,、朝陽婦幼,、衛(wèi)生局和疾控中心等的各種檢查。

四,、科室收入及工作量

20__年我科室原計(jì)劃開展鐵蛋白、維生素b12,、葉酸,、afp、cea,、ca125,、ca153、優(yōu)生優(yōu)育十項(xiàng)等,，但由于硬件設(shè)備的原因,，原有的發(fā)光儀試劑位置和檢測速度有限無法添加全部項(xiàng)目，所以只開展優(yōu)生優(yōu)育十項(xiàng),、染色體,、b鏈等十多個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目并取得較好的效果,，今年血庫總用血量為__，科室收入從20__年的月平均收入_萬左右上升到20__年月平均收入_萬以上,。

五,、存在的問題

盡管20__年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯趧趧?dòng)紀(jì)律,、衛(wèi)生方面,、耗材控制、一些稀有項(xiàng)目得開展宣傳利用和運(yùn)作等方面仍有一些不足之處,，一臺發(fā)光儀試劑位和檢測速度有限,，不能滿足臨床的需要，輸血相關(guān)檢測方法為試管法(建議用卡式法),，生化和內(nèi)分泌的室間質(zhì)評沒有參加,，爭取在下一年中努力改進(jìn),。

醫(yī)療人員年終工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)人員年終總結(jié)篇二

根據(jù)年初農(nóng)技中心的安排，20__年在監(jiān)測檢驗(yàn)室全體成員的共同努力下,，全面完成計(jì)劃任務(wù)?，F(xiàn)將今年的主要工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、自身建設(shè)

1,、硬件設(shè)施建設(shè)

在上年購置氣相色譜儀,、原子熒光光度儀、紫外分光光度計(jì)三臺儀器的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行了配套,，配置了層析柱、千分之一天平,。目前,，各種儀器均已安裝調(diào)試完備。結(jié)束了我中心檢驗(yàn)室無法監(jiān)測農(nóng)作物殘留及重金屬,、硝酸鹽,、亞硝酸鹽的歷史。

2、軟件設(shè)施建設(shè)

技術(shù)培訓(xùn)過去,，檢驗(yàn)室只進(jìn)行常規(guī)樣的監(jiān)測,，對農(nóng)作物殘留及重金屬等的監(jiān)測從未接觸過，今年在20__年培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，聘請省農(nóng)科院,、蘭州化物所有關(guān)專家采用現(xiàn)場指導(dǎo)的方式，重點(diǎn)對氣象色譜儀的使用,、樣品前處理,、方法建立技術(shù)進(jìn)行了培訓(xùn)。同時(shí)檢驗(yàn)人員對全市主要蔬菜作物進(jìn)行了兩批共__樣次試做樣,，根據(jù)工作中遇到的問題有關(guān)專家隨時(shí)進(jìn)行咨詢,，及時(shí)解決有關(guān)技術(shù)問題。目前基本掌握了有機(jī)磷,、有機(jī)氯及菊酯類農(nóng)藥殘留檢測方法,。

3、檢測檢驗(yàn)室認(rèn)證準(zhǔn)備工作

為了使監(jiān)測檢驗(yàn)工作進(jìn)一步正規(guī)化,，并為檢測檢驗(yàn)室認(rèn)證做好準(zhǔn)備工作,，我們對涉及土壤、肥料,、農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留,、重金屬、硝酸鹽等方面相的國家檢測標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了收集,，共收集了__項(xiàng),，根據(jù)我們的檢測項(xiàng)目，已經(jīng)比較全面,。另外,，對檢驗(yàn)室的認(rèn)證程序進(jìn)行了了解，并在網(wǎng)上下載了相關(guān)的表單,。為檢測檢驗(yàn)室的認(rèn)證打下了基礎(chǔ),。

二、業(yè)務(wù)開展

1,、常規(guī)土樣檢驗(yàn)

今年共接收農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目、城建綠化項(xiàng)目及其它方面土樣共__樣次,，根據(jù)國家檢測標(biāo)準(zhǔn),，對土樣的養(yǎng)分及理化指標(biāo)進(jìn)行了分析。檢測結(jié)果為農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目的順利實(shí)施,、城市綠化等工作提供了科學(xué)依據(jù),。

2、對我市主要蔬菜產(chǎn)地,、蔬菜經(jīng)營的超市,、市場共進(jìn)行兩批,、8種、__樣次抽樣檢測,，其中,，產(chǎn)地在6月份取樣38樣次，經(jīng)農(nóng)殘快速檢測,，兩個(gè)樣品有機(jī)磷或氨基甲酸類農(nóng)藥殘留超標(biāo)超標(biāo),，超標(biāo)率5.26%，市場樣品抽樣檢測在8月份共在4超市,、4市場取樣__樣次,，采用農(nóng)殘快速檢測方法進(jìn)行了檢測，其中,，_個(gè)樣品超標(biāo),，超標(biāo)率__%，檢測結(jié)果表明,，我市地產(chǎn)蔬菜及市場供應(yīng)的蔬菜絕大部分農(nóng)藥殘留符合國家標(biāo)準(zhǔn),，質(zhì)量合格，食用安全,。

三,、科技項(xiàng)目的實(shí)施情況

1、主持實(shí)施的“桃樹限產(chǎn)提質(zhì)高效栽培技術(shù)研究與示范”項(xiàng)目根據(jù)年度計(jì)劃,，主要完成了以下工作：⑴,、試驗(yàn)示范區(qū)、示范果園的選點(diǎn)工作;⑵,、示范點(diǎn)果園的基礎(chǔ)土樣采集化驗(yàn);⑶,、引進(jìn)優(yōu)良品種__個(gè)，其中,，__表現(xiàn)較好;⑷,、開展了限產(chǎn)提質(zhì)栽培試驗(yàn)、密度試驗(yàn),、生草栽培,、配方施肥、病蟲害綜合防治,、產(chǎn)品分批采收及分級包裝等試驗(yàn)共7項(xiàng),。

2、主持實(shí)施的“日光溫室蔬菜農(nóng)藥化肥殘留監(jiān)測及食用安全性研究”項(xiàng)目根據(jù)年度計(jì)劃,，⑴,、在我市主要蔬菜產(chǎn)區(qū)白銀區(qū)、靖遠(yuǎn)縣、景泰縣三縣區(qū)設(shè)__個(gè)檢測點(diǎn)隊(duì)蔬菜農(nóng)藥化肥殘留進(jìn)行了系統(tǒng)監(jiān)測;⑵,、建立了監(jiān)測實(shí)驗(yàn)點(diǎn),，進(jìn)行了農(nóng)藥噴施分批采收蔬菜安全性測定試驗(yàn)。

3,、參加完成的“特色谷子優(yōu)質(zhì)化栽培技術(shù)研究與示范”項(xiàng)目在我市不同生態(tài)區(qū)域進(jìn)行了特色谷子優(yōu)質(zhì)品種引進(jìn)試驗(yàn),、谷子多因子增產(chǎn)增優(yōu)試驗(yàn)，其中,，引進(jìn)的優(yōu)質(zhì)特色品種神州綠谷,、黑沙一號、嵩黑谷,、嵩綠谷在平川區(qū)引種成功,，旱地栽培單產(chǎn)都達(dá)到300公斤以上，并通過谷子多因子增產(chǎn)增優(yōu)試驗(yàn)初步掌握了各因子增產(chǎn),、提質(zhì)效果,。

4、參加實(shí)施的“特色果品”和“荒漠半荒漠地區(qū)優(yōu)質(zhì)果品基地建設(shè)”項(xiàng)目均已完成了年度分解的任務(wù)指標(biāo),。

四,、20__年工作重點(diǎn)

1、繼續(xù)加強(qiáng)檢驗(yàn)員的技能培訓(xùn),，全面熟練掌握氣相色譜儀,、原子熒光光度儀和紫外分光光度計(jì)的使用和重金屬、無機(jī)鹽和農(nóng)藥殘留的監(jiān)測與分析方法,。

2,、開展監(jiān)測檢驗(yàn)室的認(rèn)證工作，使監(jiān)測檢驗(yàn)工作走向標(biāo)準(zhǔn)化,。并使檢測結(jié)果被行業(yè)認(rèn)可,。

3、繼續(xù)抓好科技項(xiàng)目的實(shí)施,。完成現(xiàn)有項(xiàng)目的計(jì)劃任務(wù),，積極爭取新項(xiàng)目。

醫(yī)療人員年終工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)人員年終總結(jié)篇三

20__年是我進(jìn)入公司的第一個(gè)月,，也是我進(jìn)入新的工作環(huán)境的開始,，在新的一年來臨之跡，我要對新的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié),，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標(biāo),，盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門增光,，做出自己的貢獻(xiàn)。下面是我對新工作的一些思考匯總。

一,、思考：

1,、自身定位：在過去的20__年，是我進(jìn)公司的第一個(gè)月,，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，我感覺自己已經(jīng)慢慢對這個(gè)行業(yè)競爭和自身定位有了初步的了解,，因?yàn)橛辛俗晕夷繕?biāo),，才能感受到自己的壓力有多大!我的目標(biāo)也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學(xué)習(xí),。

2,、定下心來，踏踏實(shí)實(shí)：我以前的工作是招標(biāo)方面的,，踏入這個(gè)工作崗位后才發(fā)現(xiàn),，自己需要面對一個(gè)全新的世界，未知的發(fā)展,，所以一切都要靠自己,、自己要定得心下來學(xué)習(xí)、成功需要耐得住寂寞,，不求最快,，但求最好。

3,、團(tuán)隊(duì)合作：以前在學(xué)?；蛟S你可以靠一個(gè)取得好成績，在工作上你必須要有一個(gè)團(tuán)隊(duì),，在一個(gè)部門之中,，團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要、多聽聽他人意見,，會(huì)犯更少錯(cuò)誤,，會(huì)更長見識，所以要學(xué)會(huì)與同事之間的合作,，做事才更有效,。

二、自身缺點(diǎn)：

1,、溝通問題：自己的溝通能力只能算一般,，因?yàn)閷τ谀承┦碌年U釋還是不怎么好，語言表達(dá)能力有點(diǎn)差,，希望通過平時(shí)的交流和溝通來加強(qiáng),。

2,、心態(tài)問題：自己對于做某些事過于著急，一心想急切完成,，確反而誤時(shí),，這個(gè)問題一開始就一直出現(xiàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服,，但也要列入缺點(diǎn)方面,，希望以后時(shí)刻注意!

3、學(xué)習(xí)問題：對于課外學(xué)習(xí)這方面,，我在學(xué)習(xí)時(shí)感覺困難的時(shí)候有時(shí)候就不愿去做,，現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進(jìn)上網(wǎng)搜資料和問問朋友，但有時(shí)候還是克服不了自己,。

醫(yī)療人員年終工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)人員年終總結(jié)篇四

對本年度工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查漏補(bǔ)缺,。爭取在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的努力下,，使我們的工作將在新的一年更上一層樓。現(xiàn)將一年的工作情況匯報(bào)如下：

一,、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

1.20__年門診,、住院總收入10元，較去年增長3萬元,，增長率10%;同時(shí)我科還完成了包括武裝部入伍體檢,、公安局羈押體檢、高考體檢,、兒童保健免費(fèi)體檢,、孕婦保健免費(fèi)體檢、本院職工免費(fèi)體檢等體檢工作,。此外,，我科為疾控中心免費(fèi)瘧疾檢測250人次。

2.積極開展院感檢測工作,。每月對醫(yī)院各臨床科室進(jìn)行空氣,、物表、醫(yī)護(hù)人員手,、消毒液及無菌物品等標(biāo)本進(jìn)行了檢測,，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，確保每一份檢測標(biāo)本的培養(yǎng)結(jié)果真實(shí)有效,，在傳染病常規(guī)檢測中檢出8例艾滋病陽性確診病例,，每當(dāng)發(fā)現(xiàn)hiv、tp,、hcv陽性患者都第一時(shí)間通知臨床科室,，做好防護(hù)工作,，確保醫(yī)務(wù)人員不被感染，圓滿完成了院感的各項(xiàng)任務(wù),。

3.今年我科在二級醫(yī)院服務(wù)能力的檢查中取得滿分的優(yōu)異成績,，而為更好的開展三級醫(yī)院晉升的準(zhǔn)備工作，檢驗(yàn)科依照三級醫(yī)院服務(wù)能力建設(shè)要求,，細(xì)化了工作流程、實(shí)行分組化管理,，成立了：儀器保養(yǎng)組,、質(zhì)量控制組、試劑保管組,、技術(shù)管理組,，并且設(shè)立了專職的技術(shù)總指導(dǎo)，實(shí)行一人多崗,，一崗多責(zé),。此次分組提高了每個(gè)人的工作積極性和責(zé)任心，節(jié)約了人力物力,，降低了成本,，收到了較好的效果。

4.注重檢驗(yàn)質(zhì)量,，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性,。質(zhì)控小組成員共同規(guī)范了臨床實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)量控制程序，堅(jiān)持天天做,，同時(shí)積極參加遼寧省臨床檢驗(yàn)中心室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng),，在免疫、生化,、血液,、尿液等多個(gè)項(xiàng)目評價(jià)中均取得了良好成績，我們還參加了鐵嶺市市疾控中心艾滋病實(shí)驗(yàn)室的hiv,、tp的盲樣檢測工作均取得較好成績,，充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。

5.加強(qiáng)與臨床醫(yī)生溝通,，重視臨床科室的信息反饋意見,，配合臨床開展了抗環(huán)瓜氨酸肽抗體、細(xì)胞角蛋白19片段測定,、神經(jīng)元特異性烯醇化酶測定,、溶貧三項(xiàng)、肝纖四項(xiàng),、耳聾基因檢測,、肺癌標(biāo)志物三項(xiàng),、尿微量蛋白與尿肌酐比值測定、抗中心粒細(xì)胞胞漿抗體測定,、巨細(xì)胞病毒dna檢測等項(xiàng)目,，為臨床診斷、篩查腫瘤,、肝硬化,、遺傳性血液病、自身免疫病等提供了更詳細(xì)的實(shí)驗(yàn)室依據(jù),。吸取臨床意見,，將過敏源篩查由原本的定性檢測改為定量檢測。另外,，為了更好地開展微生物檢測,、響應(yīng)國家衛(wèi)計(jì)委的合理使用抗生素的號召，檢驗(yàn)科在今年購置了全新的微生物鑒定及藥敏試驗(yàn)系統(tǒng)和血培養(yǎng)分析儀,，提高了微生物檢測質(zhì)量和速度,，減少了人為和環(huán)境誤差。再者,，為了提高化學(xué)發(fā)光類檢測項(xiàng)目的檢測速度,，我科還購置了一臺新產(chǎn)業(yè)化學(xué)發(fā)光分析儀，有效的縮短了患者的等待時(shí)間,。

6.做好各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作,，當(dāng)儀器出現(xiàn)故障時(shí)小問題自己處理，大問題積極與藥械科聯(lián)系及時(shí)解決,，既保證了我科各類儀器的正常運(yùn)行,，又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本，在此感謝藥械科對我科工作的大力支持,。

7.我科積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能，提高檢驗(yàn)隊(duì)伍的整體素質(zhì),，積極開展各項(xiàng)工作,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，解決業(yè)務(wù)上的疑難問題,，由副主任組織每月一次科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每個(gè)人即是老師又是學(xué)生，授課人員精心備課,，聽課人員認(rèn)真聽講,，大大提高了同志們的學(xué)習(xí)熱情和專業(yè)技術(shù)水平。此外,，為了便于臨床醫(yī)生更好的理解,、應(yīng)用我科現(xiàn)有的檢測項(xiàng)目,，我科特意邀請專家到我院授課，先后開展了微生物標(biāo)本的正確采集與報(bào)告單解讀,、過敏源篩查與食物不耐受檢測的臨床應(yīng)用,、妊娠期甲功的檢測意義、torch檢測的臨床應(yīng)用,、自身免疫疾病相關(guān)抗體檢測及臨床應(yīng)用,、血尿常規(guī)報(bào)告單解讀與圖解。

二,、20__年工作計(jì)劃

1.以提升服務(wù)能力,、共創(chuàng)三級醫(yī)院為工作重點(diǎn)，配合臨床展開工作,，在現(xiàn)有設(shè)備基礎(chǔ)上開展臨床科室所需項(xiàng)目如：ck—mb質(zhì)量測定、凝血因子檢測,、血藥濃度檢測,、肺炎衣原體、肺炎支原體igg,、igm定量測定,、抗繆勒氏管激素amh檢測等項(xiàng)目。

2.督促科室人員參加職稱考試,，繼續(xù)進(jìn)行課內(nèi)基礎(chǔ)知識培訓(xùn),，盡快提高全科的專業(yè)技術(shù)水平。

3.引進(jìn)1—2名大學(xué)生,，使他們能盡早獨(dú)立開展工作,。

4.加強(qiáng)科室文化建設(shè)制定科室的行為準(zhǔn)則：愛崗敬業(yè)，遵章守法;尊重他人,，坦誠溝通,。要求員工服從大局，既有分工又有協(xié)作,，要具有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神,。工作做到四滿意：患者滿意，臨床滿意,，領(lǐng)導(dǎo)滿意,，自己滿意。通過科室文化建設(shè),，使員工對科室的發(fā)展充滿信心,，使科室的凝聚力加強(qiáng)。

三,、存在的問題

1.由于科室人員少,，工作量大,，不能派人到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

2.沒有很好地注重工作的方式方法,，與人溝通技巧還需進(jìn)一步提升,。

3.需進(jìn)一步加強(qiáng)科室梯隊(duì)建設(shè)和科室文化建設(shè)。

20__年我科取得的成績是全科同志共同努力的結(jié)果,，非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室同志對我科工作的大力支持,。20__年我們將努力改進(jìn)，取長補(bǔ)短,，始終將“團(tuán)結(jié)協(xié)作,，開拓進(jìn)取”作為我們工作的核心和動(dòng)力，始終將“提高檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線,，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項(xiàng)任務(wù),。

醫(yī)療人員年終工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)人員年終總結(jié)篇五

20__年我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科同志的共同努力下,，基本上圓滿地完成了院部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，無論在精神文明、科室管理,、業(yè)務(wù)收入均比上一年有了明顯提高,。

在新的一年里，面對新的形勢,，對各項(xiàng)工作提出了新的要求,，我們的工作在原有基礎(chǔ)上也要與時(shí)俱進(jìn)，有所創(chuàng)造,，有所前進(jìn),。

一、精神文明建設(shè)

轉(zhuǎn)變觀念,，牢固樹立一切為病員服務(wù)的思想,，一切工作流程應(yīng)以病人為中心，規(guī)范服務(wù),，規(guī)范服務(wù)文明的語言,，修改和增加便民措施，首先抓好窗口服務(wù),、文明禮貌,，不推諉病人，不和病人爭吵,，同時(shí)加大獎(jiǎng)懲力度,，樹立先進(jìn)典型，弘揚(yáng)正氣，不斷提高病人的滿意度,。

二,、加強(qiáng)科室管理

科室負(fù)責(zé)人要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高科室管理水平,，管理主要是管人如何結(jié)合每個(gè)人的特點(diǎn),，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性和集體榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)全科同志,，同心同德完成各項(xiàng)任務(wù),，首先要關(guān)心、愛護(hù)同志,，自身樹立榜樣,，另外制度要全執(zhí)行，要嚴(yán)格,，工作要有布置,，但一定要有考核監(jiān)督，處理問題要公正,，這樣才能樹立正氣,，鼓勵(lì)人人向上，每月的各種考核直接與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤,，真正起到獎(jiǎng)勤罰懶。

三,、優(yōu)化體檢流程改進(jìn)報(bào)告方式

20__年引進(jìn)新的傷寒,、副傷寒的檢測方法，縮短體檢所需的時(shí)間,，優(yōu)化餐飲從業(yè)人員體檢流程,，嘗試網(wǎng)上報(bào)告體檢結(jié)果，做到網(wǎng)報(bào)與傳統(tǒng)并行,，又以節(jié)約體檢人員的時(shí)間,。

四、做好質(zhì)控

質(zhì)量是檢驗(yàn)工作的生命線,，檢驗(yàn)工作要為臨床第一線提供準(zhǔn)確,、及時(shí)的報(bào)告，提供臨床最可靠的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),。因此質(zhì)量控制是科室管理的重要內(nèi)容和考核標(biāo)志之一,，一切檢驗(yàn)項(xiàng)目必須按操作規(guī)范程序嚴(yán)格執(zhí)行，加強(qiáng)復(fù)核制度,，有問題及時(shí)報(bào)告,，杜絕和避免醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯(cuò)。

五、加強(qiáng)科室人員繼續(xù)教育

安排業(yè)務(wù)骨干人員輪流外出到上級醫(yī)院進(jìn)行微生物培養(yǎng),、鑒定及藥敏試驗(yàn)的學(xué)習(xí),，以確保本科室微生物是的正常建設(shè)及日常運(yùn)作。

六,、 20__年科室工作的重點(diǎn)和目標(biāo)

1,、繼續(xù)搞好精神文明建設(shè)，樹立示范窗口的形象,。

2,、強(qiáng)科室二級管理，尤其做好人的工作,。

3,、優(yōu)化餐飲從業(yè)人員體檢流程改進(jìn)報(bào)告方式。爭取做到網(wǎng)上報(bào)告和傳統(tǒng)方式并行,。

4,、加強(qiáng)檢驗(yàn)質(zhì)量控制，狠抓落實(shí)各項(xiàng)制度,、措施杜絕醫(yī)療事故,。

5、安排科室骨干員工外出進(jìn)修學(xué)習(xí),。

6,、升級改造微生物實(shí)驗(yàn)室，達(dá)到二級醫(yī)院微生物室的標(biāo)準(zhǔn),。添置部分檢驗(yàn)設(shè)備,。

醫(yī)療人員年終工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)人員年終總結(jié)篇六

20__年是我院不斷深化改革、加快發(fā)展,、增進(jìn)效益的一年,，是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營管理理念，提高醫(yī)院檔次和競爭力的關(guān)鍵一年,，也是落實(shí)以"病人為中心,、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題"的醫(yī)院管理年，更是我院面對新的挑戰(zhàn),，以及更加良好的機(jī)遇的一年,。在縣政府和縣衛(wèi)生局的大力支持下，醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員在一年中努力工作,，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作都取得了顯著的成績?，F(xiàn)將20__年1到10月份工作總結(jié)如下：

一、1至10月份各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

20__年1—10月,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入405.3萬元,，比去年同期增長19.3%;年門診33554人次,，比去年同期提高11.4%;住院1463例，比去年同期提高0.5%,。

二,、加強(qiáng)職工的政治思想建設(shè)

牢固樹立結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。

一是在全院范圍內(nèi)開展開放創(chuàng)新大討論活動(dòng),，緊緊圍繞群眾反映"看病難,、看病貴"的問題這一主題，針對我院發(fā)展現(xiàn)狀開展大討論,，以解放思想,，加快發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)為目的，以自我學(xué)習(xí),，自我反思,，自我查找，自我提高為主,，通過大討論活動(dòng),，努力改善醫(yī)患關(guān)系和構(gòu)建和諧社會(huì)。

二是繼續(xù)深入開展社會(huì)主義榮辱觀教育,，醫(yī)院黨支部通過扎實(shí)有效的宣傳教育,，使廣大黨員、干部群眾,、自覺養(yǎng)成"熱愛祖國,、服務(wù)人民、崇尚科學(xué),、辛勤勞動(dòng),、團(tuán)結(jié)互助、誠實(shí)守信,、遵紀(jì)守法,、艱苦奮斗"的良好品德,，使社會(huì)主義榮辱成為開放創(chuàng)新的行動(dòng)指南,。同時(shí)把社會(huì)主義榮辱觀教育作為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制，引導(dǎo)廣大黨員堅(jiān)持黨的宗旨,，增強(qiáng)黨的觀念,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，進(jìn)一步提高思想道德素質(zhì),。

三是把醫(yī)院管理年,、治理商業(yè)賄賂、精神文明建設(shè)和行風(fēng)職業(yè)道德建設(shè)聯(lián)動(dòng),，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),，構(gòu)建和諧社會(huì)建設(shè)。

四是順利完成黨支部換屆選舉。

三,、積極推動(dòng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施

根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理工作的通知》(桂衛(wèi)農(nóng)[20__]30號)精神,，我院響應(yīng)上級精神，積極推動(dòng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施,，為了加強(qiáng)我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療的監(jiān)督管理,，成立馬山縣中醫(yī)院新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科,，具體負(fù)責(zé)醫(yī)院新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督管理工作，辦公室主任由黃先柳同志兼任,。

四,、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展

20__年我們繼續(xù)以開展醫(yī)院管理年為契機(jī),，加強(qiáng)了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,，狠抓制度落實(shí)，強(qiáng)化培訓(xùn),，確保了醫(yī)療安全,，提高了醫(yī)療質(zhì)量。

(一)強(qiáng)化了基礎(chǔ)醫(yī)療管理

1,、完善制度,，依法行醫(yī)。以病歷書寫規(guī)范,、三級查房,、醫(yī)療安全、臨床用血,、院內(nèi)感染,、抗生素使用以及交接班、院內(nèi)外會(huì)診,、病例討論等環(huán)節(jié)質(zhì)量為重點(diǎn),，規(guī)范了醫(yī)療行為。

2,、結(jié)合醫(yī)院管理年的要求和我院醫(yī)療工作中的實(shí)際情況,，不斷地完善各項(xiàng)醫(yī)療工作規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為,，提高醫(yī)療質(zhì)量,。加強(qiáng)了醫(yī)療安全的培訓(xùn)，教育大家學(xué)法,、懂法,、用法,、守法，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,，為全院的醫(yī)療安全奠定了基礎(chǔ),。

3、加大醫(yī)療管理制度的落實(shí),，全面提高我院醫(yī)療的服務(wù)水平,，在院長的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持每周二,、周三參加科室查房,，深入科室，就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，病歷書寫,，疑難搶救病例進(jìn)行現(xiàn)場檢查和指導(dǎo)，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決,。定期召開各臨床科室醫(yī)療安全會(huì)議,，就各科室出現(xiàn)的差錯(cuò)及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論，商量如何防范,，為臨床醫(yī)療安全提供了較可靠的保證,。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，狠抓"三基,、三嚴(yán)"培訓(xùn)及三級查房培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)水平,，為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療技術(shù)水平,，提高我院知名度。

5,、嚴(yán)格把握全院醫(yī)療質(zhì)量,，各科室嚴(yán)格按操作技術(shù)常規(guī)辦事，病人住院治愈好轉(zhuǎn)率98%;門診病案書寫率100%;出入院診斷符合率98%;術(shù)前平均住院日2天;手術(shù)前后診斷符合率96%;病理診斷符合率100%;危重病人搶救成功率70%;孕產(chǎn)婦死亡率為0;醫(yī)療事故,、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0;今年住院病歷甲級病案率和門診處方合格率較去年高,。

6、切實(shí)實(shí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，沒有推諉病人的事情發(fā)生,，特別是在搶救病人時(shí),，全院醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，各自認(rèn)真履行職責(zé)，使每一個(gè)病人都能得到最好的治療,，全院沒有因搶救病人不到位而發(fā)生糾紛,。

(二)加強(qiáng)了護(hù)理管理

遵循以"病人為中心"的原則,，制訂和完善護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)控方案,、技術(shù)規(guī)范和護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),。采取目標(biāo)管理和指標(biāo)考核方式，有計(jì)劃地組織檢查,、評估,、總結(jié)、反饋,、整改,。建立二級質(zhì)控組織機(jī)構(gòu)，形式護(hù)理部全面抓,，科護(hù)士長具體抓的管理體系,，充分發(fā)揮各級質(zhì)控員監(jiān)控作用，最大限度調(diào)動(dòng)全體護(hù)理人員主觀能動(dòng)性,，增強(qiáng)參與意識和自控意識,，做到層層把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正,，平時(shí)科室除自查自糾外,，護(hù)理部每月還重點(diǎn)抽查基礎(chǔ)護(hù)理及護(hù)理文件書寫質(zhì)量，每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉檢查一次,，并及時(shí)總結(jié),、反饋，做到邊查邊改,，不斷完善,。加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理，建立健全護(hù)理質(zhì)量安全管理預(yù)案及應(yīng)急處理程序,，完善差錯(cuò)事故管理制度和防范措施,，在工作中，注重護(hù)士的慎獨(dú)修養(yǎng),，對護(hù)士進(jìn)行質(zhì)量教育,，重視醫(yī)療質(zhì)量安全，自覺遵守操作規(guī)程和查對制度,，防患于未然,。一年來，全院無重大護(hù)理差錯(cuò)和糾紛,，事故發(fā)生數(shù)為零,，褥瘡發(fā)生數(shù)為零，一級護(hù)理合格率達(dá)95%,，基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)96%,，護(hù)理文件書寫合格率達(dá)98%,。

(三)加強(qiáng)藥劑管理

加強(qiáng)藥品使用環(huán)節(jié)管理，認(rèn)真落實(shí)《處方管理辦法》,，制定醫(yī)院基本用藥目錄及藥品處方集,，并按要求使用通用名開具處方。

(四)加強(qiáng)了門急診管理

調(diào)整了急診科人員配備,，加強(qiáng)急診科能力建設(shè),，提高急危重癥搶救成功率，規(guī)范了門診病歷的書寫及用藥程序,，完善急診預(yù)案,，加強(qiáng)綠色通道建設(shè)。樹立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)點(diǎn),。

(五)加強(qiáng)了預(yù)防保健及院內(nèi)感染工作

加強(qiáng)了結(jié)核病,、艾滋病的防治、消毒隔離與個(gè)人防護(hù),、腸道傳染病及醫(yī)療廢物管理等防治工作,，加強(qiáng)院內(nèi)感染的監(jiān)測和處理力度，做好傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,，全年院內(nèi)感染率為1.3%,，漏報(bào)率為0。

(六)人才引進(jìn),、培養(yǎng)力度繼續(xù)加大

醫(yī)院緊緊抓住培養(yǎng),、吸引、用好人才三個(gè)環(huán)節(jié),，多渠道,、多途徑積極加快高層人才、實(shí)干型人才的引進(jìn)和培養(yǎng)步伐,。醫(yī)院今年引進(jìn)了一批大學(xué)醫(yī)學(xué)畢業(yè)生,，同時(shí)選送陸永妮、古洪濤,、韋丹,、陳波、黃曉蘭,、韋春梅,、韋瓊頻、潘艷萍,、杜蘭香,、黃雪萍等同志到上級醫(yī)院進(jìn)修、參觀學(xué)習(xí)，同時(shí)派出了臨床醫(yī)生多次參加各類學(xué)術(shù)活動(dòng),，為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù)，新方法和經(jīng)驗(yàn),，為學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。請區(qū)內(nèi)外專家教授到我院進(jìn)行會(huì)診指導(dǎo)和手術(shù)示教十余次，進(jìn)一步加大了人才培養(yǎng)工作,，有效提高了醫(yī)院整體綜合業(yè)務(wù)水平,，為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展提供技術(shù)保障。

五,、堅(jiān)持誠信立院,，保護(hù)病人利益

醫(yī)院把"以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，發(fā)揚(yáng)中醫(yī)優(yōu)勢,，誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)"做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育,。

一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，樹立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，自覺抵制拜金主義;

二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，廣泛開展職業(yè)道德教育,，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;

三是開展"一切為了病人,，一切方便病人,，一切服務(wù)于病人"的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心,、關(guān)心,、耐心、細(xì)心和責(zé)任心;

四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育,，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》,、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病防治法》,、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,，自覺做到學(xué)法、知法,、懂法,、守法,，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。

六,、穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院基本現(xiàn)代化建設(shè)

(一)推進(jìn)醫(yī)院建筑的現(xiàn)代化,。重新設(shè)計(jì)婦產(chǎn)科的產(chǎn)科流程工程。

(二)推進(jìn)醫(yī)院設(shè)備的現(xiàn)代化,。為科室增添先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,，保證了診療工作正常運(yùn)行，提高診療水平和醫(yī)療質(zhì)量,，滿足了臨床一線的需要,，為醫(yī)院發(fā)展開拓了廣闊的空間。

(三)推進(jìn)醫(yī)院管理的現(xiàn)代化,。完善藥械公開招標(biāo)制度,，規(guī)范了采購程序、方式等過程管理;完善財(cái)務(wù)管理制度,，促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的良性運(yùn)營,，勤儉辦院，節(jié)約開支,，盤活資金,，力求管理制度化、正規(guī)化,。

七,、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)效績顯著

自開展作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)以來，醫(yī)院作風(fēng)效能辦認(rèn)真從醫(yī)院存在問題及整改取得的成效中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，逐步完善相關(guān)的規(guī)章制度,，保證了轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)各項(xiàng)要求能夠長期得到落實(shí)。根據(jù)縣作風(fēng)效能辦的要求,，建立了崗位責(zé)任制,、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制,、限時(shí)辦結(jié)制度,、責(zé)任追究制度等各項(xiàng)效能建設(shè)相關(guān)制度。全部制度涉及干部職工日常工作的方方面面,。以制度管人管事,，防止了人為的失誤和偏差，強(qiáng)化了監(jiān)督制約,，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和工作效率的提高,。同時(shí)取得可喜的成效。

(一)服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。干部職工都能立足本職崗位,，在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，盡心盡職做好本職工作,，工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),。

(二)自身建設(shè)得到加強(qiáng)。自開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)以來,，在已制定的各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,，將進(jìn)一步完善績效考核辦法,，切實(shí)將工作實(shí)績與個(gè)人年度考核評先評優(yōu)結(jié)合起來,，充分調(diào)動(dòng)職工工作的積極性、主動(dòng)性,。在廉潔從政,、監(jiān)督制約方面，醫(yī)院作風(fēng)效能辦以支部為依托加強(qiáng)對干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的政治思想教育,，目前,，醫(yī)院上下正以嶄新的面貌對待每一項(xiàng)工作，各項(xiàng)工作走上了規(guī)范化,、制度化運(yùn)行軌道,。

八、財(cái)務(wù)管理,、后勤保障堅(jiān)持不懈,，綜合治安、治污不斷加強(qiáng)

財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)制度,，嚴(yán)防亂開支,，杜絕浪費(fèi)，及時(shí)做好各種報(bào)表,。今年我院財(cái)務(wù)經(jīng)縣財(cái)政審計(jì)小組檢查合格,，沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。后勤保障是醫(yī)院工作的重要組成部分,，后勤人員積極主動(dòng)為臨床服務(wù),，為病人服務(wù)，為病人送溫暖,，搞好病房,、院容院貌清潔工作，保證物資供應(yīng),，保護(hù)國家財(cái)產(chǎn),，今年以來沒有發(fā)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)丟失和浪費(fèi)等現(xiàn)象，急救車輛正常運(yùn)行，能滿足臨床急診急救的需要,。

綜合治安工作是整個(gè)社會(huì)的工作,，醫(yī)院是社會(huì)中的一員，當(dāng)然也要加強(qiáng)管理,，因此,，我院領(lǐng)導(dǎo)班子始終重視醫(yī)院的'綜合治安工作，指定一名副院長專抓此項(xiàng)工作,，擔(dān)任綜合治安領(lǐng)導(dǎo)小組組長,，確保綜合治安工作常抓不懈，層層落實(shí)并簽訂綜合治安管理責(zé)任狀。

九,、圓滿完成上級下達(dá)的各項(xiàng)黨建任務(wù)

我院在完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的同時(shí),，努力完成了縣委、縣政府以及各主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。

(一)積極參加馬山縣"城鄉(xiāng)清潔工程"活動(dòng)，認(rèn)真做好我院清潔區(qū)域的衛(wèi)生工作,，為病友提供舒適的就診環(huán)境,，促進(jìn)構(gòu)建和諧社會(huì)建設(shè)。

(二)組織全院黨員按時(shí)收看紀(jì)念仇繼日等同志電視節(jié)目,，同時(shí)要求各位黨員觀看后寫一篇觀后感(同時(shí)要求各位黨員做好觀看筆記記錄),。

(三)參與"圓夢"愛心活動(dòng)，為了使縣貧困學(xué)子能順利完成學(xué)業(yè),，我院在職職工積極參與到"圓夢"愛心活動(dòng)中,，資助貧困學(xué)子順利完成學(xué)業(yè)，將來為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

(四)深入開展"先鋒連萬家,，三情促和諧"下鄉(xiāng)義診活動(dòng)，根據(jù)上級有關(guān)文件精神,，為促進(jìn)活動(dòng)持續(xù)深入開展,，我院成立"先鋒連萬家，三情促和諧"衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。

抽調(diào)有內(nèi)兒科,、骨外科、婦產(chǎn)科,、五官科,、中醫(yī)科、防?？频葘I(yè)的主治醫(yī)師以上專家組成衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作隊(duì)伍,，發(fā)放我院健康就診聯(lián)系卡,，為農(nóng)民群眾提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)的就診治療環(huán)境;發(fā)放健康教育宣傳資料，提高農(nóng)民保健意識,，并免費(fèi)為部分群眾贈(zèng)送藥品;宣傳我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施方案,，著力解決農(nóng)民因病致貧、因病返貧問題,，兼顧農(nóng)民群眾普遍受益,。幫助農(nóng)民特別是外出務(wù)工、留守兒童,、留守老人掌握基本衛(wèi)生知識,，形成健康的生活觀念，建立文明健康的生活方式,，提高農(nóng)民的健康水平和生活質(zhì)量,，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

醫(yī)療人員年終工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)人員年終總結(jié)篇七

醫(yī)療質(zhì)量是一個(gè)醫(yī)院生存發(fā)展的根本,，是一個(gè)醫(yī)院水平高低體現(xiàn),，醫(yī)療安全管理是醫(yī)療質(zhì)量的一個(gè)重要方面,。一年來,，我院在衛(wèi)生局的直接正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部,、局關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的有關(guān)精神,，投身醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革，廣開醫(yī)療市場,，積極參與市場競爭,。堅(jiān)持以病人為中心，一切為病人服務(wù),，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)抓各種醫(yī)療質(zhì)控指標(biāo),，提高醫(yī)療整體水平有效減少醫(yī)療糾紛,，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。現(xiàn)對本年度醫(yī)療醫(yī)療治療和醫(yī)療安全工作總結(jié)如下：

一,、切實(shí)改善醫(yī)療服務(wù)

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療法律法規(guī),、規(guī)章制度教育，使廣大職工進(jìn)一步樹立全心全意為病人服務(wù)的思想,，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,，認(rèn)真開展了內(nèi)容為“服務(wù)好、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,、群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng),，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。創(chuàng)新服務(wù)流程,，優(yōu)化診療環(huán)境,。充實(shí)門診醫(yī)師，合理安排工作時(shí)間,，堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)開診,，保證病人及時(shí)就診。建立醫(yī)療費(fèi)用公開透明制度,，住院病人實(shí)行一日一清單制度,，病人可以隨時(shí)查詢藥品價(jià)格、住院費(fèi)用等詳細(xì)情況,，深受病人的好評,。

加強(qiáng)醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容,，改進(jìn)溝通方式,，注重溝通效果，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理,，建立健全醫(yī)療安全管理組織,，落實(shí)各項(xiàng)核心醫(yī)療工作制度和安全措施，保證醫(yī)療儀器設(shè)備合法,、合理,、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故,。嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度,，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。認(rèn)真貫徹《藥品管理法》,、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》,，加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械采購,、儲存,、使用的監(jiān)督管理。

二,、切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量安全事關(guān)群眾的健康安危,，是醫(yī)療服務(wù)的生命線，是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒主題,。醫(yī)療安全的進(jìn)行首先要提高醫(yī)療質(zhì)量,，提升服務(wù)水平。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，狠抓規(guī)章制度的落實(shí),，時(shí)刻堅(jiān)持“以病人為中心”,，以質(zhì)量為核心，以質(zhì)量安全為主題,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,、崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī),，把各項(xiàng)制度落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)之中,。成立姚市鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理小組，加強(qiáng)醫(yī)療文書質(zhì)量管理,，嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,，對病案質(zhì)量實(shí)施全程監(jiān)控和管理。制定姚市鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員考核方案,，以落實(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制,，確保獎(jiǎng)懲到位，對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核成績優(yōu)異的科室或個(gè)人給予表揚(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果不達(dá)標(biāo)的科室或個(gè)人除給予經(jīng)濟(jì)處罰和全院通報(bào)批評,，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,，不定期舉行各級各類人員三基考核，將醫(yī)務(wù)人員的臨床理論知識水平和實(shí)際操作技能進(jìn)行綜合評定,，并將考核結(jié)果與個(gè)人考核掛鉤,，確保醫(yī)療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的不斷完善和更新，全面提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。

三,、建立完善的質(zhì)量管理體系,，規(guī)范醫(yī)療行為是核心

今年,，我院從加強(qiáng)制度建設(shè)入手，結(jié)合各崗位的工作性質(zhì),、工作內(nèi)容,，制定了相關(guān)的管理制度及考核細(xì)則，并制定職能科室,、業(yè)務(wù)科室綜合目標(biāo)責(zé)任書,，做到一級管一級，一級向一級負(fù)責(zé)的格局,。明確責(zé)任,，保證職能，做到責(zé),、權(quán)明確,，利益適度，從而管理上做到了有章可循,、有章必依,，逐步完善管理上的法制化,、制度化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。

四、依法妥善處置醫(yī)患糾紛

依據(jù)有關(guān)法律法規(guī),，把醫(yī)患糾紛處置納入法制化,、規(guī)范化軌道，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,。根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》成立了姚市鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理小組,，依法妥善處理好醫(yī)患糾紛。堅(jiān)持預(yù)防在先,、發(fā)現(xiàn)在早,、處置在小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處置機(jī)制,，周密落實(shí)相關(guān)防控措施,，努力化解各類醫(yī)患糾紛，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性的事件和惡性的事件,。

五,、強(qiáng)化安全措施，確保醫(yī)院安全

定期組織重點(diǎn)崗位工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),，落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)部安全保衛(wèi)措施,。定期和不定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查，對容易引發(fā)火災(zāi),、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場所重點(diǎn)檢查(如藥庫,、門診、病房等),，對消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換,，確保消防器材完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)總值班制度,，明確每人的時(shí)間段分工,，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火,、防盜,、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處。嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,，搞好不穩(wěn)定因素排查,，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防,、物防,、技防應(yīng)急措施,，確保全院不出現(xiàn)重大安全責(zé)任事故。