計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動(dòng)步驟,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧。

信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃和建議篇一

為認(rèn)真貫徹縣委,、縣政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的意見(jiàn),，提高信訪工作水平，努力控制集體訪,、越級(jí)訪,、重復(fù)訪上升勢(shì)頭，維護(hù)全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定,。根據(jù)縣信訪局具體指導(dǎo)意見(jiàn)和我鎮(zhèn)工作實(shí)際,，在20xx年信訪工作中將重點(diǎn)抓好以下工作：

加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子定期研究,、分析信訪工作,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度；成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組,，分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任明確,，組織機(jī)構(gòu)健全,，人員配備落實(shí)。

進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)接待日程序,，接待人員要按時(shí)到崗，處理群眾來(lái)信來(lái)訪,，耐心細(xì)致地做好群眾來(lái)訪接待工作,，認(rèn)真做好接待記錄。對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)的能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的盡量當(dāng)場(chǎng)答復(fù),；對(duì)職權(quán)外的,，及時(shí)向黨委、政府報(bào)告,，跟蹤調(diào)查處理,，實(shí)行一抓到底，直到案結(jié)事了,。

認(rèn)真組織對(duì)全鎮(zhèn)重點(diǎn)信訪事項(xiàng)進(jìn)行排查,，對(duì)排查出的問(wèn)題和群眾反映及上級(jí)交辦的事項(xiàng)，要按照“五個(gè)一”要求,，及時(shí)組織人員進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地調(diào)查處理,，及時(shí)辦結(jié)，防止因處理不當(dāng)而造成上訪,，確保全年無(wú)非正常上京,、到省、市上訪現(xiàn)象,，信訪事項(xiàng)與去年相比有所下降,。嚴(yán)格控制“三訪”(集體訪,、越級(jí)訪,、重復(fù)訪)。過(guò)去有“三訪”村(社區(qū))或單位,，必須嚴(yán)格控制,，努力實(shí)現(xiàn)“集體訪不出鎮(zhèn)的目標(biāo)”。

1,、重視來(lái)信處理,，做到領(lǐng)導(dǎo)批閱來(lái)信100%；

3,、高度重視信訪信息工作,，按時(shí)報(bào)送重大上訪信息，及時(shí)做好跟蹤勸返工作,；

4,、加強(qiáng)信訪宣傳工作,，積極開(kāi)展兩個(gè)《信訪條例》等法律法規(guī)貫徹宣傳工作，使兩個(gè)《信訪條例》家喻戶曉,，并做好領(lǐng)導(dǎo)包案,、領(lǐng)導(dǎo)接待日、領(lǐng)導(dǎo)約訪,、基礎(chǔ)資料和臺(tái)帳管理,。

1、加大對(duì)信訪部門(mén)的投入,，改善辦公條件,，逐步完善信訪工作“多位一體”接待模式；

2,、規(guī)劃全鎮(zhèn)信訪硬件建設(shè),，構(gòu)建全鎮(zhèn)信訪工作上臺(tái)階、上水平,；

3,、加強(qiáng)信訪干部的作風(fēng)建設(shè)和培訓(xùn)力度，增強(qiáng)化解矛盾的能力和業(yè)務(wù)辦理水平,。

信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃和建議篇二

今年我鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)信訪工作堅(jiān)持科學(xué)發(fā)觀展為指導(dǎo),，貫徹落實(shí)黨的十x大精神，按照各級(jí)政法工作會(huì)議要求,，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)工作做好保駕護(hù)航?，F(xiàn)經(jīng)研究制定本年度工作計(jì)劃如下。

一,、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),，夯實(shí)基層基礎(chǔ)建設(shè)

各村(居)、各單位及部門(mén)要結(jié)合自身實(shí)際情況,，建立健全社會(huì)治安綜合治理相關(guān)組織,，如社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,、人民調(diào)解委員會(huì)等,，確?！坝腥宿k事”,、“有崗定責(zé)”、“有責(zé)定人”、“人盡其責(zé)”,。特別是各村,、社區(qū)要結(jié)合換屆工作配強(qiáng)配齊治安聯(lián)戶長(zhǎng),、信訪糾紛信息員、調(diào)解員等綜治隊(duì)伍,，使得各項(xiàng)工作有序高效開(kāi)展,。

各村(居),、各單位及部門(mén)要進(jìn)一步夯實(shí)綜治基層基礎(chǔ)建設(shè)，充分整合辦公資源,，設(shè)立好調(diào)解庭,、信訪代理工作室,、綜治維穩(wěn)工作站等，做到一室多用,。完善各項(xiàng)制度并制作上墻,，保持辦公場(chǎng)所整潔,、標(biāo)識(shí)醒目,。裝訂好日常辦公資料,，分類(lèi)存檔。今年重點(diǎn)抓好涼亭居委會(huì),、磨山村及代店村相關(guān)工作,，順利通過(guò)美好鄉(xiāng)村平安創(chuàng)建工作考核,。

二,、完善調(diào)處措施,，提高工作效能

鄉(xiāng)綜治委堅(jiān)持矛盾糾紛排查調(diào)處工作協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要月報(bào)制度,。綜治辦每半月召集各村、社區(qū)及相關(guān)單位部門(mén)召開(kāi)一次矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)會(huì)議,，聽(tīng)取各單位當(dāng)月的矛盾糾紛排查調(diào)處情況,，部署安排下月工作。對(duì)重大復(fù)雜疑難的矛盾糾紛進(jìn)行研究處理,，確定包案領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任單位、協(xié)辦單位,、完成時(shí)限,。

對(duì)于摸排出來(lái)的矛盾糾紛，各單位要迅速組織人員介入調(diào)處,。一般矛盾糾紛由村兩委(社居委)通過(guò)“駐片調(diào)處,、兩委會(huì)商、書(shū)面上報(bào),、歸口辦理”的途徑化解矛盾(駐片調(diào)處：村駐組干部介入調(diào)處,，能夠調(diào)處的，應(yīng)及時(shí)結(jié)案并報(bào)村治保主任,，作為當(dāng)月矛盾糾紛統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。不能調(diào)處的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)兩委會(huì),。兩委會(huì)商：對(duì)于駐組村干上報(bào)的矛盾糾紛,，兩委會(huì)要高度重視，共同商議矛盾調(diào)處的措施,，并指定責(zé)任人,，確定調(diào)解時(shí)限,，及時(shí)結(jié)案。書(shū)面上報(bào)：對(duì)于村兩委不能調(diào)結(jié)的矛盾糾紛,，村治保主任應(yīng)第一時(shí)間上報(bào)鄉(xiāng)綜治辦,，附上村兩委處理意見(jiàn)(紙制)。歸口辦理：鄉(xiāng)綜治辦在接到矛盾糾紛報(bào)告后,，根據(jù)問(wèn)題性質(zhì),，確定包案領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任單位,、調(diào)處時(shí)限等)，重大矛盾糾紛通過(guò)“先行上報(bào),、迅速介入,、統(tǒng)籌協(xié)作、共同解決”的程序平息糾紛(先行上報(bào)：如發(fā)生重大矛盾糾紛,，應(yīng)第一時(shí)間上報(bào)鄉(xiāng)綜治辦,，說(shuō)清矛盾糾紛大致情況，初步預(yù)測(cè)發(fā)展態(tài)勢(shì),。迅速介入：發(fā)現(xiàn)重大矛盾糾紛的單位或綜治基層組織應(yīng)在上報(bào)同時(shí),，迅速組織人員介入處理，穩(wěn)控事態(tài),。鄉(xiāng)綜治辦在接到報(bào)告后,，應(yīng)及時(shí)組織人員介入調(diào)處，并報(bào)黨委政府,。統(tǒng)籌協(xié)作：介入調(diào)處的各單位,、部門(mén)要服從綜治委統(tǒng)一調(diào)度，盡職盡責(zé),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。共同解決：在綜治委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力,，共同研判,，平息糾紛)。

對(duì)于涉及到多個(gè)部門(mén)或跨村(社區(qū))的矛盾糾紛,，由鄉(xiāng)綜治辦組織相關(guān)部門(mén)或村(社區(qū))進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處,。各單位均要及時(shí)負(fù)責(zé)調(diào)處，不得推諉塞責(zé),。矛盾糾紛涉及到國(guó)家的一些政策規(guī)定而群眾又不理解的,，相關(guān)部門(mén)要積極做好宣傳、教育,、化解和疏導(dǎo)工作,，爭(zhēng)取群眾的理解和支持,。

三、認(rèn)真做好法律宣傳,，提高全民法律意識(shí)

各村(居),、各單位及部門(mén)要根據(jù)“__普法規(guī)劃”認(rèn)真組織開(kāi)展好本年度的法制宣傳教育工作，制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃,，指定專人負(fù)責(zé),。學(xué)習(xí)采取定期與不定期相結(jié)合的形式，結(jié)合重要活動(dòng)節(jié)點(diǎn),，如“”婦女節(jié),、“”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、綜治宣傳月,、“”全國(guó)法制宣傳日等,，重點(diǎn)宣傳好弱勢(shì)群體保護(hù)維權(quán)方面、信訪訴求方面,、治安處罰方面,、土地林權(quán)方面等法律法規(guī)。宣傳要注重實(shí)用性,，讓宣傳對(duì)象易接受,、能接受,、愿接受，從而提高全民法律意識(shí)。

四,、加強(qiáng)流動(dòng)人口與特殊群體的服務(wù)管理工作

1,、加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口服務(wù)管理,。近兩年來(lái)因涼亭鄉(xiāng)集鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)建設(shè)需要,，不少外來(lái)務(wù)工人員來(lái)鄉(xiāng)從事建筑行業(yè)，為此派出所要強(qiáng)化外來(lái)人員的動(dòng)態(tài)管理,，做好服務(wù),，依法保障農(nóng)民工合法權(quán)益。繼續(xù)做好留守兒童,、婦女,、老人的關(guān)愛(ài)和幫扶，預(yù)防和減少人身傷害案件,。

2,、加強(qiáng)特殊群體的服務(wù)管理。積極推動(dòng)刑滿釋放人員,、社區(qū)矯正對(duì)象,、肇事肇禍精神患者等特殊人群服務(wù)管理工作，完善并落實(shí)各項(xiàng)有效舉措,，對(duì)照相關(guān)政策幫助他們解決現(xiàn)實(shí)生活困難,，防止發(fā)生脫管,、漏管、或違法犯罪等現(xiàn)象,。

五,、持續(xù)做好反xxx工作。

各村(居),、各單位及部門(mén)要根據(jù)自身職責(zé),，認(rèn)真做好反xxx工作。進(jìn)一步夯實(shí)反xxx陣地建設(shè),，繼續(xù)開(kāi)展好家庭,、校園拒絕xxx活動(dòng)，讓廣大人民群眾認(rèn)清xxx本質(zhì),，樹(shù)立起科學(xué)的人生態(tài)度,，運(yùn)用理性的法治思維解決生活生產(chǎn)問(wèn)題。

六,、完善社會(huì)治安防控體系。

各村(居),、各單位及部門(mén)要按照綜治委統(tǒng)一要求有計(jì)劃有步驟地開(kāi)展好社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)整治行動(dòng),，依法嚴(yán)厲打擊各類(lèi)侵財(cái)侵權(quán)違法犯罪行為。具體落實(shí)好以下幾個(gè)幾個(gè)方面：

信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃和建議篇三

2011年,，我鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)工作在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣委,、縣政府、縣信訪局的精心指導(dǎo)下,，嚴(yán)格按照信訪目標(biāo)管理的要求,，認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制，把解決群眾上訪,，化解矛盾糾紛作為工作重點(diǎn),，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，深入細(xì)致排查,，明確工作責(zé)任,，落實(shí)化解措施，各項(xiàng)信訪維穩(wěn)工作取得了明顯成效,。為切實(shí)做好今年信訪維穩(wěn)工作,，促進(jìn)全鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展，有效促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)進(jìn)程,，特?cái)M定今年信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃,。具體如下:

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為主線,，全面貫徹黨的十七大,、十七屆三中、四中全會(huì)精神,，按照縣委,、縣政府的總體部署，深入排查化解矛盾糾紛,，規(guī)范信訪維穩(wěn)工作行為,，解決信訪維穩(wěn)突出問(wèn)題，努力實(shí)現(xiàn)信訪維穩(wěn)工作目標(biāo),，為全鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展,、促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)進(jìn)程創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

二,、目標(biāo)要求

努力實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升,，即：一是在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪工作能力上有新提升，努力促進(jìn)大信訪工作格局的進(jìn)一步完善,；二是在預(yù)防排查矛盾能力上有新提升,，促進(jìn)信訪預(yù)防功能的進(jìn)一步強(qiáng)化；三是在督促檢查能力上有新提升,，促進(jìn)信訪事項(xiàng)辦結(jié)率的提高,；四是在信訪信息收集能力上有新提升，促進(jìn)預(yù)防和處置群體性來(lái)訪的能力切實(shí)增強(qiáng),。

三,、保障措施

（一）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪深入開(kāi)展

辦信訪件,，做到件件有安排,，有落實(shí)，有回音,。努力把各類(lèi)矛盾糾紛問(wèn)題化解在系統(tǒng)內(nèi),。

（二）強(qiáng)化基礎(chǔ)，積極排查化解各種信訪問(wèn)題

認(rèn)真做好初信,、初訪工作,。高度重視初信初訪辦理工作，強(qiáng)化初信,、初訪臺(tái)賬管理辦法,，實(shí)行信訪事項(xiàng)首接首辦制，做到“事事有著落,，件件有回音”,，力爭(zhēng)在群眾第一次來(lái)信來(lái)訪時(shí)將問(wèn)題妥善解決好。開(kāi)展縱向到底、橫向到邊,，不留死角的矛盾糾紛大排查,、大調(diào)處工作，切實(shí)做到矛盾糾紛底數(shù)清,、情況明,。對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題，要按照矛盾糾紛排查調(diào)處工作“五個(gè)一”（即一個(gè)矛盾糾紛,、一個(gè)調(diào)處班子,、一個(gè)調(diào)處責(zé)任人、一個(gè)調(diào)處方案,、一個(gè)調(diào)處期限）的要求,，千方百計(jì)把問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)，解決在基層,。多策并舉,，積極化解疑難信訪問(wèn)題。遵循個(gè)案處置的原則,，會(huì)同相關(guān)職能部門(mén)切實(shí)解決好群眾反映的各類(lèi)問(wèn)題,。

（三）強(qiáng)化交辦督辦，推進(jìn)信訪問(wèn)題的及時(shí)解決

加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)信訪穩(wěn)定“一崗雙責(zé)”情況的督查,，強(qiáng)化責(zé)任主體的工作責(zé)任,，實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”，一級(jí)抓一級(jí),，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),，努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。

（四）強(qiáng)化依法處置,，規(guī)范信訪秩序

一”思想穩(wěn)定措施,，切實(shí)降低非正常上訪率。

（五）強(qiáng)化調(diào)查研究,，積極提出化解矛盾糾紛的政策性意見(jiàn)

關(guān)注苗頭性,、傾向性信訪問(wèn)題。加強(qiáng)典型個(gè)案研究,，從個(gè)別中發(fā)現(xiàn)共性問(wèn)題,。從政策層面、體制,、機(jī)制及制度建設(shè)方面提出有針對(duì)性的對(duì)策建議,，推動(dòng)問(wèn)題的普遍解決。及時(shí)了解反映社情民意，及時(shí)反饋政策執(zhí)行情況,，科學(xué)研判和準(zhǔn)確把握信訪穩(wěn)定形勢(shì),，及時(shí)提出處理意見(jiàn)和建議，努力從源頭上預(yù)防和減少信訪特別是重復(fù)上訪和集體訪,。

（六）強(qiáng)化內(nèi)部管理,，繼續(xù)做好水利系統(tǒng)不穩(wěn)定因素的排查工作 進(jìn)一步明確各分管領(lǐng)導(dǎo)、各工作片負(fù)責(zé)人的排查不穩(wěn)定因素工作責(zé)任,，要求他們既要做好單位干部職工的思想政治工作,，又要及時(shí)發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，深入了解矛盾的存在原因,、問(wèn)題重點(diǎn),，并及時(shí)提出處理意見(jiàn)，力爭(zhēng)將矛盾處理在最基層,。重點(diǎn)抓好單位職工的思想政治教育,，增強(qiáng)他們的大局意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感、使命感,。繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)和社會(huì)治安綜合治理工作,，營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃和建議篇四

20xx年,，是貫徹落實(shí)黨的精神之年,，為認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)信訪工作的要求,，切實(shí)做好信訪信訪維穩(wěn)綜治民調(diào)工作,，促進(jìn)我局信訪工作再上新臺(tái)階，特制定本實(shí)施方案：

一,、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，認(rèn)真貫徹黨的精神，緊緊圍繞市,、區(qū)兩級(jí)中心工作,，建立科學(xué)、高效,、規(guī)范的信訪工作機(jī)制,，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益和良好信訪秩序，為加快“科學(xué)趕超,，開(kāi)放崛起”步伐,，建設(shè)“錦繡瀟湘，和美永州”創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,。

二,、工作目標(biāo)

“兩個(gè)下降,、一個(gè)減少”，即信訪總量和越級(jí)上訪量明顯下降,，信訪存量減少,，不發(fā)生赴省進(jìn)京信訪事件。保持信訪工作整體水平在全區(qū)領(lǐng)先位置,，確保我局信訪形勢(shì)平穩(wěn)可控,。

三、工作原則

堅(jiān)持“屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé),，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé),，依法,、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則;堅(jiān)持突出重點(diǎn),、兼顧一般,、注重時(shí)效的原則;堅(jiān)持要事先辦、急事急辦,、特事特辦的原則;堅(jiān)持預(yù)防和化解矛盾糾紛相結(jié)合的原則;堅(jiān)持公開(kāi),、公正、便民的原則,。

四,、組織領(lǐng)導(dǎo)

信訪維穩(wěn)、綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，具體成員如下：

組長(zhǎng)：xxx

常務(wù)副組長(zhǎng)：xxx

副組長(zhǎng)：xxxxxx

成員：各大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng),、科室主任

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由胡智華同志兼任辦公室主任,。具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù),、催辦督辦等事項(xiàng)。

五,、職責(zé)分工

(一)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

1、負(fù)責(zé)了解,、掌握城管系統(tǒng)信訪突出問(wèn)題及群體性事件的情況和動(dòng)態(tài);

2,、針對(duì)信訪突出問(wèn)題及群體性事件提出對(duì)策建議;

3、組織協(xié)調(diào)有關(guān)方面處理跨部門(mén),、跨行業(yè)的信訪突出問(wèn)題;

4,、督促檢查處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件各項(xiàng)措施的落實(shí)。

(二)接訪處訪職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)接待來(lái)信來(lái)訪群眾,，做好接訪記錄和信訪登記工作，并根據(jù)信訪內(nèi)容提出處理意見(jiàn)，交局辦公室作收文處理,。

2,、負(fù)責(zé)登記上級(jí)機(jī)關(guān)和主管部門(mén)交由本局辦理的信訪事項(xiàng)。

3,、協(xié)調(diào)辦理重要信訪事項(xiàng),。

4、督促,、檢查本系統(tǒng)內(nèi)信訪事項(xiàng)的辦理,。

5、研究掌握本系統(tǒng)信訪信息,，做好信訪統(tǒng)計(jì),，通報(bào)信訪辦理情況。

6,、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

(三)局辦公室職責(zé)

1、根據(jù)信訪件的類(lèi)別,，及時(shí)送批,、交辦、轉(zhuǎn)送;

2,、負(fù)責(zé)做好信訪工作會(huì)議記錄;

3,、協(xié)助其他科室、單位處理重大疑難事件,、突發(fā)性或群體性事件;

4,、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

(四)科室,、大隊(duì)職責(zé)

1,、認(rèn)真做好信訪的受理和接待工作。

2,、做好信訪辦交辦的信訪事項(xiàng)的辦理工作,。

3、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪事項(xiàng)工作,。

4,、對(duì)涉及多部門(mén)信訪件，根據(jù)要求負(fù)責(zé)牽頭辦理工作或協(xié)助辦理工作,。

5,、必須在規(guī)定的時(shí)效內(nèi)辦結(jié)信訪事項(xiàng)，并及時(shí)向局信訪辦報(bào)送信訪事項(xiàng)的辦理情況,。

五,、工作流程

(一)來(lái)訪辦理

1,、信訪辦負(fù)責(zé)具體接待工作，必要時(shí)可聯(lián)系相關(guān)科室,、大隊(duì)參加接訪,。不屬本部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)辦理的，告知信訪人向責(zé)權(quán)部門(mén)提出,，并將信訪材料退回?，F(xiàn)場(chǎng)無(wú)法答復(fù)的，告之其辦理程序和辦理時(shí)限,。

2,、信訪辦根據(jù)來(lái)訪人的信訪事項(xiàng)，做好接訪記錄,，并提出初步處理意見(jiàn),，報(bào)主要負(fù)責(zé)人閱批。

3,、局辦公室根據(jù)主要負(fù)責(zé)人批示意見(jiàn),，將信訪記錄交相關(guān)負(fù)責(zé)人或科室、大隊(duì)進(jìn)行處理,。

4,、相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)主要負(fù)責(zé)人批示意見(jiàn)組織承辦科室、大隊(duì)開(kāi)展信訪工作,。

5,、來(lái)訪事項(xiàng)辦結(jié)后，經(jīng)辦人在信訪回執(zhí)上簽署科室,、大隊(duì)處理意見(jiàn),，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，及時(shí)將相關(guān)原始材料,、辦理情況的書(shū)面材料等報(bào)送信訪辦,，局科室、大隊(duì)要作相應(yīng)的歸檔處理,。

(二)信訪件辦理

信訪件包括:

1,、信訪人向有關(guān)部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以書(shū)面形式寄送的信件;

信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃和建議篇五

2021信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃3篇范文

工作有了計(jì)劃就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng),，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行,。今天豆花問(wèn)答網(wǎng)小編整理了2021信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃3篇范文，供大家參考,，一起來(lái)看看吧,！

為了進(jìn)一步夯實(shí)我局綜治維穩(wěn)信訪基礎(chǔ)工作,，充分發(fā)揮綜治、信訪在維護(hù)穩(wěn)定,、構(gòu)建和諧社會(huì)中的作用,，積極推進(jìn)“平安洪湖”建設(shè)，經(jīng)局黨委研究,，成立局綜治維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，特制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，認(rèn)真貫徹黨的十_屆_中全會(huì)及上級(jí)有關(guān)工作會(huì)議精神，圍繞全市“保增長(zhǎng),、保民生,、保穩(wěn)定”的工作大局，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展,，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)為首要任務(wù),。按照“打造平安洪湖，構(gòu)建和諧社會(huì)”的總體要求,，以“主體不變,、分工負(fù)責(zé)、聯(lián)合運(yùn)作,、方便群眾,、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定”為原則,，整合現(xiàn)有力量,、創(chuàng)新工作機(jī)制、完善工作制度,，真正地把局綜治維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,，打造成為不安定因素收集中心，社情民意反饋中心,，調(diào)處矛盾,、維護(hù)穩(wěn)定指揮處置中心。

二,、整合方式

我局按照“資源整合,，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，協(xié)同作戰(zhàn),，形成合力”的工作要求,，整合力量，規(guī)范行為,，完善制度,，創(chuàng)新機(jī)制,，構(gòu)建綜治維穩(wěn)信訪工作的總體思路，將局監(jiān)察室,、法制科,、辦公室、人教科等部門(mén)集于一體,，各科室人員在工作職能不變,，工作性質(zhì)不變的基礎(chǔ)上，實(shí)行集中辦公,。局綜治維穩(wěn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立集中接訪辦公室,，局綜治維穩(wěn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)立4個(gè)工作小組:民情信息收集組、人民調(diào)解工作組,、治安防控指揮組,、追蹤問(wèn)效協(xié)調(diào)組，并實(shí)行“五統(tǒng)一”工作機(jī)制即:統(tǒng)一受理來(lái)信來(lái)訪,、統(tǒng)一分流矛盾糾紛的處理單位,、統(tǒng)一協(xié)調(diào)疑難復(fù)雜問(wèn)題、統(tǒng)一調(diào)配人力,、物力,、統(tǒng)一跟蹤問(wèn)效，確保局綜治維穩(wěn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

三,、

1、貫徹落實(shí)黨和國(guó)家有關(guān)社會(huì)穩(wěn)定的方針,、政策及上級(jí)有關(guān)部門(mén)的工作任務(wù),；

研究制定矛盾糾紛調(diào)處、治安防控工作計(jì)劃,，并負(fù)責(zé)督促落實(shí),。

2、定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)不安定因素進(jìn)行排查,，對(duì)可能發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的因素和動(dòng)向及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)方面做好處置工作,。

3、及時(shí)

總結(jié)

四、綜治維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組運(yùn)行辦法

局綜治維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作運(yùn)行程序：按照“集中接待,，統(tǒng)一批轉(zhuǎn),，歸口辦理，協(xié)作配合，報(bào)結(jié),，跟蹤問(wèn)效”六個(gè)步驟進(jìn)行操作,。可以概括為實(shí)行“五個(gè)統(tǒng)一”:

對(duì)一時(shí)解釋不清,，需要由其他科室和部門(mén)處理的，填寫(xiě)《案件受理登記表》,，報(bào)局綜治維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組主任批轉(zhuǎn),。

2、統(tǒng)一分流矛盾糾紛的處理單位,。各類(lèi)矛盾糾紛在局綜治維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組立案后,，根據(jù)糾紛的性質(zhì)，經(jīng)局綜治維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組主任批準(zhǔn),，填寫(xiě)《案件轉(zhuǎn)辦通知書(shū)》,，責(zé)令有關(guān)科室和單位辦結(jié)。

3,、統(tǒng)一協(xié)調(diào)疑難復(fù)雜問(wèn)題,。對(duì)涉及多個(gè)科室和單位的疑難復(fù)雜糾紛和治安問(wèn)題，由局綜治維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組明確責(zé)任,，分工協(xié)作,，共同解決。

4,、統(tǒng)一調(diào)配人力,、物力。資源整合首先是人力物力的整合,，整合后的局綜治維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組具有相對(duì)集中的維穩(wěn)力量,，對(duì)一個(gè)時(shí)期的中心工作、特殊時(shí)期的穩(wěn)定工作,，可以由局綜治維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一調(diào)配人力,、物力，各科室和單位協(xié)同作戰(zhàn),，確保按時(shí)完成任務(wù),。

5、統(tǒng)一跟蹤問(wèn)效,。各科室和單位對(duì)局綜治維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排的各項(xiàng)工作按照期限要求認(rèn)真辦理,，辦結(jié)情況及時(shí)向局綜治維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組反饋結(jié)果，以便局綜治維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組能全面掌握,、統(tǒng)籌安排,，并對(duì)分流到各科室和單位的工作實(shí)行根蹤問(wèn)效。

一,、工作思想

二是明確職責(zé),，細(xì)化責(zé)任,，加大集體上訪或越級(jí)上訪的追究力度；

五是突出對(duì)信訪重點(diǎn)人的防控,，感化和控訪力度,，確保無(wú)集訪和越級(jí)上訪。

二,、學(xué)?，F(xiàn)狀

我校現(xiàn)有教職工150多人,，中青年教師多,、大專以上學(xué)歷、思想活躍,、知識(shí)面廣,。但有時(shí)認(rèn)識(shí)問(wèn)題不夠全面，甚至偏激,。個(gè)別教師不能顧全大局,，這是學(xué)校穩(wěn)定工作的不利因素。

三,、工作目標(biāo)

力實(shí)現(xiàn)我校全年無(wú)信訪案件發(fā)生,，無(wú)一人到縣或縣級(jí)以上單位上訪或參與集訪、群訪,，以優(yōu)異的穩(wěn)定工作局面,，促進(jìn)我校各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展，努力提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量,，提升學(xué)校形象,，做學(xué)生喜歡的老師，創(chuàng)百姓滿意的學(xué)校,。

四,、具體措施

1、建立信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：__

副組長(zhǎng)：__

成員：全體行政,、支部,、工會(huì)、團(tuán)隊(duì)人員

2,、提高認(rèn)識(shí),，統(tǒng)一思想，牢固樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想,。

3,、建立健全學(xué)校信訪穩(wěn)定工作網(wǎng)絡(luò)。黨支部、工會(huì),、政工處主要負(fù)責(zé)人組成信訪穩(wěn)定工作網(wǎng)絡(luò),，及時(shí)了解教職工思想狀況和動(dòng)態(tài)，掌握第一手材料和信息,，做好教職工穩(wěn)定工作,。

4、堅(jiān)持信訪法律法規(guī)宣傳教育,。

采取定期,、不定期組織全體教職工學(xué)習(xí)有關(guān)信訪工作條例和內(nèi)容，組織教師認(rèn)真討論,，并采取掛橫幅、貼宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式來(lái)營(yíng)造一個(gè)依法治訪和有序上訪的良好氛圍,，同時(shí)通過(guò)條例的有關(guān)精神,，讓他們做到一切能從大局出發(fā)，一切從有利于穩(wěn)定出發(fā),，一切從有利于促進(jìn)教育教學(xué)改革,、提高教學(xué)質(zhì)量出發(fā)。

5,、堅(jiān)持信訪信息搜集回報(bào)制度

?！h教育局—縣信訪辦三級(jí)信息網(wǎng)絡(luò)24小時(shí)暢通，堅(jiān)決將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),。

6,、加強(qiáng)溝通。學(xué)校工會(huì)委員會(huì)堅(jiān)持每月召開(kāi)一次會(huì)議,，由工會(huì)主席主持,，校長(zhǎng)和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加，及時(shí)了解教職工的思想狀況和需求,，確實(shí)為教職工解決問(wèn)題,。

7、明確責(zé)任,，分工負(fù)責(zé),。堅(jiān)持單位“一把手”負(fù)總責(zé)、部門(mén)負(fù)責(zé)人包片包人制度,。嚴(yán)格信訪穩(wěn)定工作的考核和獎(jiǎng)懲,，對(duì)好的負(fù)責(zé)人將予以獎(jiǎng)勵(lì)，工作不到位的予以懲罰,，以此強(qiáng)化校長(zhǎng)一把手部門(mén)負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí),。

8、加大對(duì)重點(diǎn)人頭的教育、感化和防控力度,，確保無(wú)一人次去縣級(jí)以上參與上訪或集訪,。

根據(jù)中央、省,、市關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,、切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、努力構(gòu)建和諧社會(huì)的部署要求,，結(jié)合我局實(shí)際狀況,，特制定__市環(huán)境保護(hù)局__年綜治信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃。

一,、繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹國(guó)家《信訪條例》和省《社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》,，圍繞服務(wù)全市發(fā)展大局,、按照“統(tǒng)一平臺(tái)、整合資源,、降低成本,、提高效率、夯實(shí)基礎(chǔ)”的要求,，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”和“一把手”負(fù)責(zé)制,，將綜治維穩(wěn)信訪工作納入工作規(guī)劃。

建立由一把手負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)專責(zé),，專兼職人員具體抓落實(shí)的綜治維穩(wěn)工作機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)班子每季度至少研究一次綜治維穩(wěn)工作,，及時(shí)研究解決本單位（科室）,、本系統(tǒng)綜治、維穩(wěn)重大問(wèn)題,。與各城區(qū)環(huán)保分局,、局屬各單位、機(jī)關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人要簽訂綜治維穩(wěn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),，把工作責(zé)任落實(shí)到部門(mén)和具體人,。做到綜治機(jī)構(gòu)健全，人員到位,，經(jīng)費(fèi)保障,，制度完善，各方齊抓共管,，形成合力,，積極抓好社會(huì)維穩(wěn)及綜治工作,。

二、認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查化解

切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)矛盾糾紛“大排查,、大化解,、大調(diào)處”工作，建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制,、制度,，及時(shí)排查、分析,、化解本單位,、本系統(tǒng)矛盾糾紛，及時(shí)上報(bào)不穩(wěn)定信息,。積極預(yù)防,、妥善處置各類(lèi)重大糾紛、群體性事件和突發(fā)事件,，切實(shí)維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定,。成立環(huán)境應(yīng)急信訪中心，完善應(yīng)急預(yù)案,，加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)和演練，妥善處置環(huán)境突發(fā)應(yīng)急事故,。

三,、實(shí)行社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

著力治理矛盾集中的，扎實(shí)抓好矛盾糾紛排查化解工作,，促使矛盾不上交或少上交,。對(duì)沒(méi)有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的不審批，對(duì)未評(píng)估且印發(fā)群體性事件的,，嚴(yán)肅追究有關(guān)單位和責(zé)任人的責(zé)任,。加強(qiáng)應(yīng)急處置機(jī)制建設(shè)，完善方案,，加強(qiáng)演練,，實(shí)現(xiàn)預(yù)知預(yù)警預(yù)防。

四,、深入開(kāi)展平安創(chuàng)建活動(dòng)

開(kāi)展平安創(chuàng)建活動(dòng)是社會(huì)治安綜合治理的治本工程,，全局推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí)有力地維護(hù)政治穩(wěn)定和社會(huì)穩(wěn)定。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)“平安單位”,、“平安小區(qū)”活動(dòng),，達(dá)到“先易后難，穩(wěn)步推進(jìn),，逐步完善,，有計(jì)劃,、有步驟實(shí)施”的治安格局。切實(shí)加強(qiáng)治安防控工作建設(shè),，加強(qiáng)內(nèi)部治安防范和安全管理工作,，落實(shí)人防、物防和技防措施,，做到單位（科室）內(nèi)部無(wú)干部職工違法犯罪,，無(wú)刑事案件、治安案件和火災(zāi),、交通事故,。深入開(kāi)展“平安系統(tǒng)”、“平安機(jī)關(guān)”,、“平安家庭”等系列創(chuàng)建活動(dòng),，大力營(yíng)造平安創(chuàng)建氛圍，做到人人知曉,，人人參與,，取得實(shí)效。

五,、做好基層基礎(chǔ)建設(shè)工作

貫徹落實(shí)___12號(hào)和___17號(hào)等文件精神,，成立主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的綜治、維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確分管領(lǐng)導(dǎo),，確定辦事機(jī)構(gòu)，配備綜治,、維穩(wěn)聯(lián)絡(luò)員,。落實(shí)市綜治委委員綜治聯(lián)系點(diǎn)工作，每年赴聯(lián)系點(diǎn),、社區(qū)幫助工作不少于兩次,。

制定《__年度__市環(huán)保局綜治維穩(wěn)工作要點(diǎn)》，開(kāi)展綜治集中宣傳,，各類(lèi)檔案整理規(guī)范,，將綜治、維穩(wěn)工作經(jīng)費(fèi)足額納入我局年度支出計(jì)劃,。各基層單位要認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作,，看好自己的門(mén)，管好自己的人,。年底,，市局對(duì)各城區(qū)分局、局屬各單位開(kāi)展綜合治理年度目標(biāo)考核檢查,。

2011年太平鋪鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃

為深入持久地開(kāi)展維穩(wěn)和信訪工作,，維護(hù)公民,、法人和其他組織的合法權(quán)益，根據(jù)中央,、省,、市,、縣關(guān)于維穩(wěn)和信訪工作的有關(guān)文件精神,，結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際,，制定本工作計(jì)劃。

一,、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)“十七大”精神,，緊緊圍繞縣委,、政府的工作大局，以宣傳貫徹《信訪條例》為主線,，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo),，堅(jiān)持黨的群眾路線，高起點(diǎn),、高層次謀劃和推動(dòng)維穩(wěn),、信訪工作。進(jìn)一步創(chuàng)新工作理念,，完善工作機(jī)制,，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時(shí)有效解決,，著力構(gòu)建大信訪工作格局，實(shí)現(xiàn)維穩(wěn)和信訪工作新突破,。

二,、目標(biāo)要求

(一)社會(huì)敏感期達(dá)到“四個(gè)確保”(確保不發(fā)生越級(jí)非正常上訪,，確保不發(fā)生有影響的群體事件,，確保不發(fā)生越級(jí)集體訪，確保不發(fā)生信訪老戶越級(jí)上訪)的工作目的,。

為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),，要著重抓好以下四方面的工作：

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善各項(xiàng)機(jī)制

1,、實(shí)行“一把手負(fù)責(zé)制”,。堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各負(fù)其責(zé),，誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,，根據(jù)分管部門(mén)、單位,，督查包干區(qū)域內(nèi)的信訪工作,，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),，層層抓落實(shí),。

2、建立大信訪工作機(jī)制,。根據(jù)各部門(mén),、各單位工作職責(zé)，進(jìn)行分工,，將責(zé)任落實(shí)到人,，加強(qiáng)各部門(mén)、各單位的協(xié)調(diào)配合,，形成上下聯(lián)動(dòng),、部門(mén)協(xié)作、責(zé)任明確的處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件的工作機(jī)制,。

3,、進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制。把維穩(wěn)工作與機(jī)關(guān)效能建設(shè),、行風(fēng)建設(shè),、教育培訓(xùn)和基層達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，實(shí)行“一票否決制,，加強(qiáng)檢查督促,，狠抓多項(xiàng)維穩(wěn)措施及制度的落實(shí)，促進(jìn)維穩(wěn)和信訪工作持久深入地開(kāi)展,。

(二)注重學(xué)習(xí)宣傳,，強(qiáng)化貫徹落實(shí)

1、抓學(xué)習(xí),。認(rèn)真抓好系統(tǒng)干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)國(guó)務(wù)院《信訪條例》及相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí),。通過(guò)學(xué)習(xí)，了解信訪案件受理,、轉(zhuǎn)送,、辦理、復(fù)查和復(fù)核等制度及相應(yīng)的期限,，明確法律責(zé)任,。

二是提高信訪工作人員的法制觀念，增強(qiáng)依法處理人民群眾信訪事項(xiàng)的能力,；

三是加強(qiáng)法律法規(guī)知識(shí)的宣傳,，提高全全鄉(xiāng)人民法律意識(shí),。

(三)加大工作力度，提高案件辦結(jié)率

1,、積極推行信訪政務(wù)公開(kāi)制度,，堅(jiān)持信訪領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，公開(kāi)舉報(bào)和投訴電話,，暢通信訪渠道,，及時(shí)和信訪人溝通，告知信訪事項(xiàng)的辦理進(jìn)展情況,，確保信訪人有問(wèn)題能及時(shí)反映,，及時(shí)等到處理，不讓矛盾越積越深,，導(dǎo)致不穩(wěn)定,。

2、加強(qiáng)自身建設(shè),，打造一支服務(wù)態(tài)度好,、政策水平高、協(xié)調(diào)處理能力強(qiáng)的信訪隊(duì)伍,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信訪工作人員思想政治素質(zhì),、信訪業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作創(chuàng)新素質(zhì)的教育，不斷提高做群眾工作能力,、協(xié)調(diào)解決信訪問(wèn)題能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力,。堅(jiān)持依法行政，做到辦事公平,、公正,、公開(kāi)。

3,、進(jìn)一步完善信訪工作制度,，強(qiáng)化來(lái)信來(lái)訪登記、報(bào)告處理機(jī)制建設(shè),，嚴(yán)格執(zhí)行信訪《逐級(jí)上訪》、《接待來(lái)訪制度》,、《信訪事項(xiàng)辦理制度》等工作制度,，不斷規(guī)范信訪工作。

4,、堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事的觀點(diǎn),，對(duì)集中排查出的信訪突出問(wèn)題及涉訪群體性事件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，在“事要解決”上下功夫,，為群眾多做好事,、多辦實(shí)事,，把好事辦好，把實(shí)事辦實(shí),。

（四）創(chuàng)新工作方法,，建立長(zhǎng)效機(jī)制

1、深入基層調(diào)查研究,，認(rèn)真探索維穩(wěn)和信訪工作的難點(diǎn)問(wèn)題,，做到突出重點(diǎn)，攻克難點(diǎn),，不斷提升維穩(wěn)和信訪工作的檔次和水平,。

2、建立嚴(yán)密的鄉(xiāng),、村二級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò),，充分發(fā)揮村級(jí)信息員的前沿“哨所”作用，定期排查信訪苗條,，及時(shí)上報(bào),，力求將矛盾處理在第一時(shí)間，嚴(yán)防不穩(wěn)定事件的發(fā)生,。

3,、繼續(xù)把處理群眾集體上訪作為重中之重的工作來(lái)抓，加強(qiáng)對(duì)群眾集體上訪的排查預(yù)測(cè)和超前防范工作,，妥善處理好群眾集體上訪和突發(fā)事件,。努力把群眾集體上訪化解在基層，解決在萌芽狀態(tài),。

（五）做好敏感時(shí)期信訪工作,，確保社會(huì)大局穩(wěn)定

做好國(guó)慶，兩會(huì)等敏感時(shí)期的信訪工作,，確保社會(huì)大局穩(wěn)定,，是今年信訪工作的重中之重。

一是要加大矛盾糾紛排查力度,。以“發(fā)現(xiàn)得早,，化解得了，控制得住,，處置得好”為目標(biāo),，做好矛盾糾紛排查化解的基礎(chǔ)性工作，對(duì)敏感時(shí)期可能出現(xiàn)的群體性事件的排查分析,，做到底數(shù)清,，情況明。

二是要加大對(duì)重點(diǎn)信訪人員勸訪穩(wěn)控力度。切實(shí)加大對(duì)重點(diǎn)信訪人員穩(wěn)控的力度,。對(duì)有可能去京到省上訪的人員,，要組織開(kāi)展勸訪、穩(wěn)控工作,，超前化解,，防止發(fā)生去京到省上訪事件。切實(shí)做好應(yīng)急預(yù)案,，做好突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備,，一旦出現(xiàn)特殊情況，能夠及時(shí)有效地控制,，把可能到京赴省纏訪,、鬧訪、上訪的人堅(jiān)決穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?/p>

到位,，而造成不良影響的,，要追究主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任,。

社區(qū)信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃

綜治信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃

信訪維穩(wěn)自查報(bào)告

信訪維穩(wěn) 對(duì)照檢查材料

信訪維穩(wěn)承諾書(shū)

信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃和建議篇六

為了深入持久地開(kāi)展信訪工作,，根據(jù)區(qū)委辦、區(qū)政府辦公室《關(guān)于印發(fā)xx年度信訪維穩(wěn)工作要點(diǎn)的通知》精神,，按照區(qū)委,、區(qū)政府信訪辦的統(tǒng)一部署，結(jié)合x(chóng)x局的工作實(shí)際,，現(xiàn)將xx局xx年信訪維穩(wěn)工作安排如下：

一,、指導(dǎo)思想

xx年，xx局信訪維穩(wěn)工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹黨的十七大精神和十七屆四中全會(huì),、十七屆中紀(jì)委四次全會(huì)精神,，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為準(zhǔn)則,，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省,、市和區(qū)委,、區(qū)政府信訪工作會(huì)議精神，緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)的奮斗目標(biāo)和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,，進(jìn)一步暢通信訪渠道,，強(qiáng)化信訪維穩(wěn)工作責(zé)任，提高隊(duì)伍素質(zhì),，不斷提高信訪維穩(wěn)工作水平,，為共建“和諧xx”創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境,。

二,、目標(biāo)任務(wù)及工作措施

（一）提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

班子和成員信訪工作的職責(zé)和具體要求,，一級(jí)抓一級(jí),，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí),。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí),，宣傳到位。

認(rèn)真抓好全體干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)新修訂的《信訪條例》及相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí),。通過(guò)學(xué)習(xí),，了解信訪案件受理、直接轉(zhuǎn)送,、辦理,、復(fù)查和復(fù)核等制度及相應(yīng)的期限，明確法律現(xiàn)任,；其次要強(qiáng)化宣傳,。一是加強(qiáng)對(duì)上訪群眾的宣傳，增強(qiáng)他們的法制意識(shí),，促使群眾依法有序信訪,；二是加強(qiáng)信訪工作人員的法制意識(shí)，提高依法處理人民群眾信訪事項(xiàng)的能力,；三是要加強(qiáng)勞動(dòng)保障法律法規(guī)的宣傳,，提高全社會(huì)的勞動(dòng)保障意識(shí)。

（三）科學(xué)查辦,，提高效率,。

對(duì)集中排查出的信訪維穩(wěn)突出問(wèn)題及涉訪群體性事件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，因案制宜,，逐案研究存在問(wèn)題的癥結(jié),，在“事要解決”上下功夫，為群眾多做好事,、多辦實(shí)事,，把好事辦好，把實(shí)事辦實(shí),。對(duì)于群眾信訪反映和上級(jí)轉(zhuǎn)辦的信訪維穩(wěn)案件,，要按照《條例》規(guī)定的時(shí)限及時(shí)給予解決。對(duì)法律政策規(guī)定不能解決的,，要明確告訴群眾不能辦理,，勸其息訴罷訪，不亂開(kāi)口子。

（四）抓好重點(diǎn),，緊扣關(guān)鍵,。

根據(jù)轄區(qū)的特點(diǎn)，結(jié)合本部門(mén)實(shí)際,，抓好重點(diǎn)領(lǐng)域的治理整頓工作,，規(guī)范勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序，構(gòu)建寬松,、良好的用工秩序,。同時(shí)，加快勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛的調(diào)解速度,，規(guī)范勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序,，營(yíng)造良好的法制環(huán)境，重點(diǎn)解決好群眾關(guān)注的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,，讓勞動(dòng)者的合法權(quán)益得到充分保障。盡量把群眾的信訪維穩(wěn)問(wèn)題解決在基層,。繼續(xù)把處理群眾集體上訪作為重中之重的工作來(lái)抓,，加強(qiáng)對(duì)群眾集體上訪的排查預(yù)測(cè)和超前防范工作，妥善處理好群眾集體上訪和突發(fā)性事件,，努力把群眾集體上訪化解在基層,，解決于萌芽狀態(tài)。

信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃和建議篇七

一,、年主要收獲

2013年全鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)信訪工作在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作要求，牢固樹(shù)立發(fā)展與穩(wěn)定并重,，富民與安民共進(jìn),，當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)共謀的理念，把平安建設(shè)重點(diǎn)落實(shí)在基層,，把握到源頭,，努力提高群眾安全感、滿意度,，不斷探索平安建設(shè)中的新情況和新問(wèn)題,，建立有效機(jī)制，最大限度地實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)治久安,。其主要工作體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）,、不斷強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作

（二）、著力解決信訪問(wèn)題,，確保案結(jié)事了,。

堅(jiān)持日日有排查事事有登記的信訪接待制度,，并按照解決得了、穩(wěn)控得住的辦法進(jìn)行信訪矛盾調(diào)處,，今年共接待信訪80余人46次其中政策解答30人次,，成功化解村民與村集體矛盾5件，成功化解民間矛盾糾紛11件,，辦理上級(jí)轉(zhuǎn)辦案件3起，特別是有些村民與村集體的糾紛案件更是棘手,，比如寨平村開(kāi)路占宋紅德祖墳之事,，在派出所只注重打擊不注重解決問(wèn)題的情況下，通過(guò)14次直接接觸本人才案結(jié)事了息訴罷訪,，14次的接觸化解不用熱心,、耐心和恒心是解決不了的。不管哪個(gè)案件都做到了件件有答復(fù),，事事有回音,，案案有結(jié)果。一年來(lái),，全鄉(xiāng)未發(fā)生赴省進(jìn)京非正常上訪,，無(wú)群體性上訪或因信訪問(wèn)題引發(fā)的群體性事件。

（三）,、落實(shí)治安防范措施,，推進(jìn)平安建設(shè)

總之，2013年全鄉(xiāng)綜合維穩(wěn)信訪工作在鄉(xiāng)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，一切圍繞發(fā)展，一切圍繞平安,，一切圍繞社會(huì)和諧,，取得了應(yīng)有的工作成效，但是工作中仍然還有不足之處,，特別是化解新形勢(shì)下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高,，農(nóng)村治安聯(lián)防有待進(jìn)一步加強(qiáng)，農(nóng)村社會(huì)治安管理有待不斷創(chuàng)新,。

二,、年工作要點(diǎn)

2014年全鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)信訪工作要堅(jiān)持高舉xxx理論偉大旗幟，牢固樹(shù)立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),、穩(wěn)定是第一責(zé)任意識(shí),，進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)要求，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，不斷創(chuàng)新社會(huì)管理,。

（一）認(rèn)真落實(shí)“六六創(chuàng)安工程”實(shí)施方案,，以高平市平安建設(shè)《行動(dòng)計(jì)劃》為載體，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,，在牽頭單位主動(dòng)工作的情況下,，做好全鄉(xiāng)各方面協(xié)調(diào)工作，確保各個(gè)時(shí)期的`工作都能圓滿完成,。

（二）按照五年規(guī)劃要求,，做到分解任務(wù)不欠賬、目標(biāo)任務(wù)能完成,，做到協(xié)調(diào)配合到位,、處理問(wèn)題到位、法律宣傳到位,，總之,，一切工作都要緊緊與我鄉(xiāng)發(fā)展和穩(wěn)定緊密結(jié)合起來(lái)，為我鄉(xiāng)各項(xiàng)工作落實(shí)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃和建議篇八

2018——2019學(xué)校信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃

一,、指導(dǎo)思想

為確保學(xué)校穩(wěn)定，構(gòu)建“平安和諧校園”,，為教育教學(xué)工作創(chuàng)造良好的育人環(huán)境,，努力構(gòu)建教育穩(wěn)定格局，創(chuàng)造良好的信訪工作運(yùn)行機(jī)制,。

二,、工作目標(biāo)

1．進(jìn)一步建立健全學(xué)校的綜治工作機(jī)構(gòu)，制定出科學(xué)可行的工作制度,，明確各部門(mén)的職責(zé),。

2．進(jìn)一步完善學(xué)校的法制教育與宣傳，建立扎實(shí)的法制教育陣地,，不斷提高師生的法律意識(shí),。

3．加強(qiáng)各項(xiàng)工作的排查工作力度，確保年內(nèi)校內(nèi)無(wú)失火,、失竊等治安事件發(fā)生,。

4．確保年內(nèi)無(wú)群體性上訪事件發(fā)生。

5．確保年內(nèi)師生,、家屬,、子女無(wú)任何危害社會(huì)的事件發(fā)生。

6．加強(qiáng)校車(chē)安全管理工作,，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)部門(mén)工作會(huì)議精神,。

7．加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作。

三,、工作措施

1．成立領(lǐng)導(dǎo)班子和工作機(jī)構(gòu),，明確職責(zé),，分工合作。

2．認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)治安保衛(wèi)工作指示,、決定和規(guī)章制度

結(jié)合本單位實(shí)際,，做到治安防范工作與教育教學(xué)管理工作同布置、同落實(shí),、同檢查,、同考核。出臺(tái)好綜治維穩(wěn)工作方案和工作獎(jiǎng)懲制度,。

3．加強(qiáng)師生的政治思想及法律法規(guī)教育,。開(kāi)展法制課和法制考試，經(jīng)常對(duì)本單位員工進(jìn)行法制宣傳,、消防安全教育、保密法規(guī)教育和校紀(jì)校規(guī)教育,，加強(qiáng)法制觀念,、安全方法意識(shí)以及保密觀念。搞好每年的法制宣傳月,、宣傳周,、宣傳日。

4．健全防范機(jī)制,，強(qiáng)化目標(biāo)管理

建立治保組織,、義務(wù)消防員隊(duì)伍，建立治安防范責(zé)任制,，明確治安防范目標(biāo),，把對(duì)綜合治理的考核列入創(chuàng)建文明單位考評(píng)范疇。層層簽訂責(zé)任狀,，嚴(yán)格按責(zé)任辦事,。

5．關(guān)心員工生活、工作及思想狀況

及時(shí)調(diào)解員工之間的矛盾糾紛,，及時(shí)上報(bào)不安定因素,，并認(rèn)真做好疏導(dǎo)、教育工作,，防止因矛盾激化而發(fā)生事端,。

6．認(rèn)真開(kāi)展好部門(mén)自查自究工作，切實(shí)做好排查工作,。

7．加強(qiáng)要害部門(mén)的保衛(wèi)力度,，強(qiáng)化門(mén)衛(wèi)的工作責(zé)任，建立健全門(mén)衛(wèi)工作記錄,。

8．加強(qiáng)教職工家屬子女的教育及管理,，嚴(yán)格規(guī)范流動(dòng)人口管理,，杜絕任何違法犯罪活動(dòng)。

9．嚴(yán)格按制度辦事,，堅(jiān)持以“以人為本”,、“預(yù)防為主”的工作理念，強(qiáng)化監(jiān)督,，實(shí)行“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)違反,，處理誰(shuí)”的原則,。不斷提高師生素質(zhì)，守好自己的門(mén),，看好自己的人,，堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切，責(zé)任重于泰山,，把師生的生命和財(cái)產(chǎn)放在工作的首位,。

10．認(rèn)真搞好校內(nèi)的危房改造，抓好學(xué)校的食品,、飲水工作,。

11．根據(jù)學(xué)校要求，制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,、“敏感期”穩(wěn)定工作以及節(jié)日長(zhǎng)假期間的應(yīng)急預(yù)案,，并加強(qiáng)安全防范措施。

12．暢通信息反饋渠道,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)匯報(bào)，立即處置,，掃除一切有礙學(xué)校綜合治理工作的不安全因素,。

2018年9月

信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃和建議篇九

20xx年，民政局信訪工作以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,，認(rèn)真貫徹打防結(jié)合，預(yù)防為主的方針,，牢固樹(shù)立人民利益高于一切和社會(huì)穩(wěn)定壓倒一切的理念,，以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭，健全各項(xiàng)排查化解制度,，完善辦信,、接訪、督查制度,，強(qiáng)化和落實(shí)信訪工作責(zé)任,，做到有理上訪熱情接待,，無(wú)理上訪及時(shí)勸解，敞開(kāi)大門(mén),，善待信訪群眾,。進(jìn)一步加大信訪工作調(diào)處力度，提高民政干部的綜合素質(zhì),，深入開(kāi)展宣傳教育,，全力以赴為困難群眾排憂解難，積小平安為大平安,，確保全縣社會(huì)和諧穩(wěn)定,，人民安居樂(lè)業(yè)。

一,、信訪工作目標(biāo),。

1、局機(jī)關(guān)信訪工作由一把手負(fù)總責(zé),，建立完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，分管領(lǐng)導(dǎo)明確，全年召開(kāi)專題會(huì)議研究信訪工作不少于兩次,。

3,、建立領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信制度,、黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪日制度和下訪(約訪)制度,，每位領(lǐng)導(dǎo)下訪或約訪群眾全年不少于3次。

4,、重要信訪(縣以上領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)批示交辦及縣領(lǐng)導(dǎo)接待日批示交辦)按照?qǐng)?bào)結(jié)率達(dá)100%,，疑難信訪問(wèn)題實(shí)行包案處理，做到件件有著落,，事事有回音,。

5、對(duì)突發(fā)性事件,、集體信訪苗頭和信訪熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)預(yù)測(cè)報(bào)告和定期分析,，并采取有效措施。

6,、民政工作涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重大疑難信訪糾紛,，有關(guān)科室要給予及時(shí)解決。

7,、認(rèn)真做好本部門(mén)信訪登記,、轉(zhuǎn)辦、呈報(bào),、立案,、催辦,、查辦、回復(fù),、審結(jié),、反饋、統(tǒng)計(jì)等日常工作,，各項(xiàng)信訪工作制度健全完善,。

8、按時(shí)上報(bào)半年,、全年信訪綜合分析,、信訪工作總結(jié)和信訪統(tǒng)計(jì)資料。

9,、參加有關(guān)信訪工作會(huì)議,。

10、堅(jiān)持就地化解矛盾,，努力減少越級(jí)上訪,，全年無(wú)赴京、省,、市集體上訪,，嚴(yán)格控制到縣集體上訪(集體上訪進(jìn)行單項(xiàng)考核，如超出該項(xiàng)分?jǐn)?shù),，扣完為止),。

12、加強(qiáng)信訪檔案管理,。

二,、具體要求

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全,。局成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，有關(guān)人員為組員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由專人負(fù)責(zé)來(lái)信來(lái)訪接待處理工作,，節(jié)假日由辦事大廳負(fù)責(zé)接待。

(二)完善制度,，責(zé)任到人,。進(jìn)一步規(guī)范完善民政信訪承諾制度、處理程序,，落實(shí)365天信訪接待,。信訪事項(xiàng)一般由經(jīng)辦科室做好處理，要求當(dāng)天受理，當(dāng)天處理,，不得拖拉,、推諉扯皮。一般事項(xiàng)必須在7天內(nèi)辦結(jié),，復(fù)雜事項(xiàng)應(yīng)在15日內(nèi)將受理(處理)結(jié)果書(shū)面答復(fù)當(dāng)事人,，最長(zhǎng)時(shí)間不超過(guò)1個(gè)月。

(三)提高認(rèn)識(shí),，抓好落實(shí),。加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，努力提高調(diào)處水平,。發(fā)現(xiàn)苗頭,，及時(shí)處置，對(duì)集體上訪苗頭,，堅(jiān)持就地化解矛盾,，努力減少越級(jí)上訪，工作人員要耐心細(xì)致,、熱情誠(chéng)懇地接待每一位上訪群眾,，實(shí)現(xiàn)零值集體越級(jí)上訪和群眾性事件。

三,、檢查考核與獎(jiǎng)懲

1,、縣民政局將信訪工作列入年度部門(mén)工作目標(biāo)責(zé)任制并在年底對(duì)照責(zé)任書(shū)進(jìn)行檢查考核。

2,、考核實(shí)行百分制,，由局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)考核?？己说梅?5分以上的為優(yōu)秀,，80―95分的為合格,，79分以下為不達(dá)標(biāo),。

信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃和建議篇十

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)信訪工作條例，推進(jìn)教育改革及發(fā)展,，結(jié)合我校實(shí)際,，特制定本工作計(jì)劃。

繼續(xù)堅(jiān)持以xxx理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞“兩個(gè)率先”,，以提高教育教學(xué)質(zhì)量促穩(wěn)定，以穩(wěn)定為教育形象攀升保駕護(hù)航,，努力構(gòu)建教育穩(wěn)定格局,，創(chuàng)造良好的信訪穩(wěn)定工作運(yùn)行機(jī)制。

采取有效措施，拿出切實(shí)可行的方法,，努力實(shí)現(xiàn)我校20xx年無(wú)信訪案件發(fā)生,，無(wú)一人到縣及以上單位上訪或參與集訪、群訪,，以優(yōu)異的穩(wěn)定工作局面,，促進(jìn)我校各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。

1,、建立信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成 員：

信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃和建議篇十一

今年,，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣政法委,、綜治委的關(guān)心指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為己任,，以創(chuàng)建平安排樓為目標(biāo)，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)的主題和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大局,，緊密結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際,，大力開(kāi)展以普法教育為基礎(chǔ)，以民間矛盾糾紛調(diào)解,、整治社會(huì)秩序,、打擊各種違法犯罪活動(dòng)為龍頭的各種社會(huì)治安綜合治理活動(dòng)，有效提高了廣大群眾的法律意識(shí),，創(chuàng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境?，F(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，夯實(shí)基礎(chǔ)

(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),。為維護(hù)排樓穩(wěn)定，鄉(xiāng)黨委政府將此項(xiàng)工作納入重要議事日程,，成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng),，分管副書(shū)記,、副鄉(xiāng)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，鄉(xiāng)紀(jì)委,、派出所,、司法所、黨政辦,、信訪辦,、交警中隊(duì)、學(xué)校等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)全鄉(xiāng)的維穩(wěn)工作,，各村委會(huì)均設(shè)有調(diào)解委員會(huì),、治安巡邏隊(duì)、護(hù)村隊(duì),，人員固定,，責(zé)任明確，形成了一級(jí)帶一級(jí),、一級(jí)促一級(jí),、層層抓落實(shí)的工作格局。

上有任務(wù),，個(gè)個(gè)身上有責(zé)任,，以平安創(chuàng)建深化維穩(wěn)工作

(三)齊抓共管。加大協(xié)調(diào)力度,。充分發(fā)揮鄉(xiāng)派出所,、司法所、信訪辦,、社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處中心的職能作用,，突出公安干警、司法干警,、信訪綜治人員在維穩(wěn)中的主力軍作用,。加大培訓(xùn)力度，制定工作方案,，擴(kuò)大維穩(wěn)工作的實(shí)效性和社會(huì)覆蓋面,。

(四)保障經(jīng)費(fèi)。將維穩(wěn)工作作列入鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃,，經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算,。

二、強(qiáng)化措施,，整體推進(jìn)

(一)排查矛盾,，查找問(wèn)題。整合派出所,、司法所,、綜治辦,、聯(lián)防隊(duì),、信訪辦等資源，成立鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)中心,，對(duì)全鄉(xiāng)的矛盾隱患,、治安隱患、安全隱患、民間矛盾糾紛進(jìn)行經(jīng)常性排查,。鄉(xiāng),、村、組三級(jí)對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題,，層層建立臺(tái)帳,，逐件落實(shí)辦理，實(shí)行一月一報(bào)告制,。同時(shí),，把“創(chuàng)安”工作與聯(lián)防聯(lián)動(dòng)整體工程的實(shí)施緊密結(jié)合，形成以農(nóng)村110報(bào)警點(diǎn),，重點(diǎn)部位治安執(zhí)勤點(diǎn)與派出所專職治安巡邏隊(duì),，各村義務(wù)治安巡邏隊(duì)為整體聯(lián)防聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮治保調(diào)解的作用,，了解社會(huì)動(dòng)態(tài),，積極掌握信息，排查矛盾糾紛,，及時(shí)做好疏導(dǎo)教育工作,，做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng),。

查一次熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,，對(duì)發(fā)生的重大矛盾糾紛和熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，按照一個(gè)調(diào)處班子,、一個(gè)調(diào)處方案,、一個(gè)調(diào)處責(zé)任制、一個(gè)處置預(yù)案,、一套獎(jiǎng)懲辦法的“五個(gè)一”措施,，實(shí)行限期負(fù)責(zé)辦理制，一月一交辦,，辦完銷(xiāo)帳,，把問(wèn)題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài),，做到問(wèn)題不上交,，責(zé)任不推諉，矛盾不激化,。

(三)加大宣傳,，送法下村。圍繞我鄉(xiāng)普法依法治鄉(xiāng)規(guī)劃,，認(rèn)真組織開(kāi)展好送法下村,、法律宣講進(jìn)校園活動(dòng),，提供滿意的法律服務(wù)、法律咨詢和法制宣傳,，提高廣大人民群眾和中小學(xué)生知法,、守法、懂法,、用法的法律意識(shí),。在群眾和學(xué)校師生中進(jìn)行廣泛的法律宣傳教育，為創(chuàng)建和詣社會(huì)營(yíng)造良好的法制環(huán)境,。

(四)打擊犯罪,，強(qiáng)化整治。由派出所負(fù)責(zé),，繼續(xù)深入落實(shí)“五聯(lián)五創(chuàng)”工作措施,，即鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)、所聯(lián)動(dòng),、村聯(lián)控,、組聯(lián)防、戶聯(lián)群,，創(chuàng)平安鄉(xiāng),、平安站所、平安村,、平安組,、平安家庭，形成上下一致,、整體聯(lián)動(dòng),，點(diǎn)(治安值勤點(diǎn))、線(巡查路線),、面(各村義務(wù)巡村)相結(jié)合的社會(huì)治安綜合治理群防群治網(wǎng)絡(luò),，形成鄉(xiāng)負(fù)責(zé)、村為主,、組包創(chuàng),、戶落實(shí)的平安創(chuàng)建機(jī)制。

滋病監(jiān)測(cè)工作,，為掌握全鄉(xiāng)不同人群尤其是吸毒人員艾滋病病毒感染情況,，為預(yù)防和控制艾滋病提供依據(jù)，增強(qiáng)群眾的安全感,。

(六)做好對(duì)刑滿釋放人員,、解除勞教人員的幫教工作。鄉(xiāng)上專門(mén)成立了幫教幫教安置領(lǐng)導(dǎo)小組,，全鄉(xiāng)13個(gè)村(居)委會(huì)都落實(shí)了幫教責(zé)任人,，在鄉(xiāng)幫教安置領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下開(kāi)展工作,，在工作中采取親情幫教,、結(jié)對(duì)幫教等方法,，通過(guò)多渠道幫助他們尋找工作出路，鼓勵(lì)他們自謀職業(yè),，走勤勞致富的道路,。對(duì)生活確有困難的，幫助其度過(guò)難關(guān),，樹(shù)立重新做人的信心,，防止這些人員走回頭路，減少重新犯罪現(xiàn)象的產(chǎn)生,。

(七)認(rèn)真開(kāi)展反邪教活動(dòng),，創(chuàng)建無(wú)邪鄉(xiāng)。結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,，制定了創(chuàng)建無(wú)邪鄉(xiāng)實(shí)施意見(jiàn),，成立了“無(wú)邪教鄉(xiāng)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)有專門(mén)的“610”宣教員,、信息員,。通過(guò)綜合運(yùn)用各種手段，培養(yǎng)文明行為,，抵制歪風(fēng)邪氣,，做到對(duì)邪教組織違法犯罪活動(dòng)發(fā)現(xiàn)得了、控制得住,、查處得了,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

(八)認(rèn)真做好流動(dòng)人口的治安管理和服務(wù)工作,。建立了專門(mén)的出租房屋,、暫住人口檔案，對(duì)全鄉(xiāng)流動(dòng)人口依照“以房管人”的思路,，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)出租房屋信息的掌握達(dá)到對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行管理和服務(wù)的目的,，嚴(yán)格執(zhí)行出租私房治安管理責(zé)任制度，使外來(lái)暫住人員的管理走上制度化,、規(guī)范化,、正常化的軌道,，從而有效地預(yù)防不安全因素,，防患于未然，無(wú)一例暫住人口違法犯罪案件,。

(九)預(yù)防青少年違法犯罪工作深入開(kāi)展,。中小學(xué)校都配備了法制副校長(zhǎng),，并充分發(fā)揮他們的作用，開(kāi)設(shè)法制,、德育課程,，積極開(kāi)展健康向上的文體活動(dòng)，陶冶學(xué)生情操,，增強(qiáng)青少年的法律觀念,，努力構(gòu)學(xué)校、家庭,、社會(huì)“三位一體”的防范網(wǎng)絡(luò),，共同防止青少年違法犯罪。

(十)高度重視安全生產(chǎn),。為有效地防止和遏制重特大事故,，減少一般事故，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,，把安全生產(chǎn)的各項(xiàng)要求和措施落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任追究力度，深入開(kāi)展非煤礦山,、民房火災(zāi)和交通安全,、醫(yī)療衛(wèi)生安全和食品安全等方面的專項(xiàng)整治，嚴(yán)格治安執(zhí)法和危爆物品管理,，嚴(yán)格管制刀具和槍支彈藥,、爆炸、劇毒化學(xué)物品等危險(xiǎn)物品管理,，堅(jiān)決杜絕因管理不力導(dǎo)致的重大治安事故,。對(duì)采石、采礦等企業(yè),、場(chǎng)所實(shí)行嚴(yán)格管理,，嚴(yán)把審批關(guān)，并簽訂《爆炸物品管理責(zé)任書(shū)》,，嚴(yán)防安全事故,。

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信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃和建議篇十二

以xxx理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，做好信訪工作,，化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定,，凝聚人心,，以提高教育教學(xué)質(zhì)量促穩(wěn)定，努力構(gòu)建穩(wěn)定,、和諧校園,，創(chuàng)造良好的信訪工作運(yùn)行機(jī)制,。我們將積極認(rèn)真落實(shí)好信訪工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

組 長(zhǎng)：溫海斌

副組長(zhǎng)：常效宏 xxx飛 程宏亮

成 員：申躍珍 殷會(huì)珍 常建維 馬衛(wèi)斌 王建綱 武鵬軍

繼續(xù)實(shí)現(xiàn)近年來(lái)在職教師和退離休教師無(wú)一人越級(jí)上訪或參與集訪的良好勢(shì)頭,，進(jìn)一步抓好各項(xiàng)措施的落實(shí),，拿出切實(shí)可行的方法，努力實(shí)現(xiàn)我校無(wú)信訪案件發(fā)生,，無(wú)一人到縣或縣以上單位上訪或參與集訪,、群訪,，以此促進(jìn)我校各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展,。

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

責(zé)任,；擔(dān)負(fù)起一旦發(fā)生集體上訪,，立即到一線做工作的責(zé)任；擔(dān)負(fù)起抓好領(lǐng)導(dǎo)班子成員信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制落實(shí)的責(zé)任,。分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)要抓好上級(jí)有關(guān)信訪工作指示和要求的落實(shí)，檢查和指導(dǎo)信訪矛盾排查和調(diào)處工作,，主動(dòng)協(xié)調(diào)解決校內(nèi)的重大信訪問(wèn)題,。把信訪干部的思想、組織,、業(yè)務(wù)和作風(fēng)建設(shè)作為重要內(nèi)容,。

（二）各部門(mén)要認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好工作,。

信訪工作重點(diǎn)要放在真心實(shí)意解決實(shí)際問(wèn)題上,，全面落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制，認(rèn)真做好初信,、初訪的處理,，把問(wèn)題一次性處理到位，主動(dòng)引導(dǎo)教職工依法有序進(jìn)行上訪,。及時(shí)做好信訪記錄,，信息報(bào)送，情況反饋和督辦落實(shí)工作,。

1.堅(jiān)持信訪法律法規(guī)宣傳教育,。

學(xué)校采取定期、不定期組織在職教職工學(xué)習(xí)有關(guān)信訪工作條例和內(nèi)容,，組織教師認(rèn)真討論,，營(yíng)造依法治訪和有序上訪的良好氛圍，同時(shí)通過(guò)條例的有關(guān)精神,，讓他們做到一切能從大局出發(fā),，一切從有利于穩(wěn)定出發(fā),，一切從有利于促進(jìn)教育教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量出發(fā),。

2.堅(jiān)持信訪信息搜集回報(bào)制度,。

3.加大對(duì)重點(diǎn)人頭的教育、感化和防控力度,，確保無(wú)一人次去縣

局以上參與上訪或集訪,。

（三）建立健全信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制

1.建立健全矛盾糾紛排查機(jī)制。以“發(fā)現(xiàn)得早,、化解得了,、控制得住、處理得好”為目標(biāo),，開(kāi)展定期或不定期信訪問(wèn)題和矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，每月對(duì)重點(diǎn)信訪排查通報(bào)一次。

2.建立健全領(lǐng)導(dǎo)接待群眾制度和走訪群眾制度,。繼續(xù)堅(jiān)持校長(zhǎng)接待日制度,，努力提高接待日的實(shí)效。

3.建立健全調(diào)處督辦責(zé)任追究機(jī)制,，積極推廣領(lǐng)導(dǎo)包案,、掛牌督辦“五定”責(zé)任制（定責(zé)任部門(mén)、定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),、定責(zé)任人,、定辦理要求、定辦結(jié)時(shí)限）,。加強(qiáng)與縣教育局黨委,、信訪辦等有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系配合，整合力量,、聯(lián)合調(diào)處,、共同督辦。

4.建立健全應(yīng)急處置工作機(jī)制,。要堅(jiān)持屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，明確責(zé)任分工,，及時(shí)穩(wěn)妥快速處置發(fā)生的各類(lèi)異常上訪。

總之,，學(xué)校信訪工作是密切聯(lián)系教職員工的重要渠道,，是化解內(nèi)部矛盾，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作,。我們要進(jìn)一步增強(qiáng)信訪工作的責(zé)任感和使命感,，扎實(shí)做好學(xué)校的信訪工作。

信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃和建議篇十三

20xx年,，是貫徹落實(shí)黨的精神之年,，為認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)信訪工作的要求,，切實(shí)做好信訪信訪維穩(wěn)綜治民調(diào)工作,，促進(jìn)我局信訪工作再上新臺(tái)階，特制定本實(shí)施方案：

一,、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，認(rèn)真貫徹黨的精神，緊緊圍繞市,、區(qū)兩級(jí)中心工作,，建立科學(xué),、高效,、規(guī)范的信訪工作機(jī)制，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益和良好信訪秩序,，為加快“科學(xué)趕超,，開(kāi)放崛起”步伐，建設(shè)“錦繡瀟湘,，和美永州”創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,。

二、工作目標(biāo)

“兩個(gè)下降,、一個(gè)減少”,，即信訪總量和越級(jí)上訪量明顯下降，信訪存量減少,，不發(fā)生赴省進(jìn)京信訪事件,。保持信訪工作整體水平在全區(qū)領(lǐng)先位置，確保我局信訪形勢(shì)平穩(wěn)可控,。

三,、工作原則

堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),，誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)，依法,、及時(shí),、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則;堅(jiān)持突出重點(diǎn)、兼顧一般、注重時(shí)效的原則;堅(jiān)持要事先辦,、急事急辦,、特事特辦的原則;堅(jiān)持預(yù)防和化解矛盾糾紛相結(jié)合的原則;堅(jiān)持公開(kāi)、公正,、便民的原則,。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

信訪維穩(wěn),、綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，具體成員如下：

組長(zhǎng)：xxx

常務(wù)副組長(zhǎng)：xxx

副組長(zhǎng)：xxxxxx

成員：各大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)、科室主任

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，由胡智華同志兼任辦公室主任,。具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)、催辦督辦等事項(xiàng),。

五,、職責(zé)分工

(一)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

1、負(fù)責(zé)了解,、掌握城管系統(tǒng)信訪突出問(wèn)題及群體性事件的情況和動(dòng)態(tài);

2,、針對(duì)信訪突出問(wèn)題及群體性事件提出對(duì)策建議;

3、組織協(xié)調(diào)有關(guān)方面處理跨部門(mén),、跨行業(yè)的信訪突出問(wèn)題;

4,、督促檢查處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件各項(xiàng)措施的落實(shí)。

(二)接訪處訪職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)接待來(lái)信來(lái)訪群眾,，做好接訪記錄和信訪登記工作，并根據(jù)信訪內(nèi)容提出處理意見(jiàn),，交局辦公室作收文處理,。

2、負(fù)責(zé)登記上級(jí)機(jī)關(guān)和主管部門(mén)交由本局辦理的信訪事項(xiàng),。

3,、協(xié)調(diào)辦理重要信訪事項(xiàng)。

4,、督促,、檢查本系統(tǒng)內(nèi)信訪事項(xiàng)的辦理。

5,、研究掌握本系統(tǒng)信訪信息,，做好信訪統(tǒng)計(jì)，通報(bào)信訪辦理情況,。

6,、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

(三)局辦公室職責(zé)

1、根據(jù)信訪件的類(lèi)別,，及時(shí)送批,、交辦、轉(zhuǎn)送;

2,、負(fù)責(zé)做好信訪工作會(huì)議記錄;

3,、協(xié)助其他科室、單位處理重大疑難事件,、突發(fā)性或群體性事件;

4,、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

(四)科室,、大隊(duì)職責(zé)

1,、認(rèn)真做好信訪的受理和接待工作。

2,、做好信訪辦交辦的信訪事項(xiàng)的辦理工作,。

3、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪事項(xiàng)工作,。

4,、對(duì)涉及多部門(mén)信訪件，根據(jù)要求負(fù)責(zé)牽頭辦理工作或協(xié)助辦理工作,。

5,、必須在規(guī)定的時(shí)效內(nèi)辦結(jié)信訪事項(xiàng)，并及時(shí)向局信訪辦報(bào)送信訪事項(xiàng)的辦理情況,。

五、工作流程

(一)來(lái)訪辦理

1,、信訪辦負(fù)責(zé)具體接待工作,，必要時(shí)可聯(lián)系相關(guān)科室、大隊(duì)參加接訪,。不屬本部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)辦理的,，告知信訪人向責(zé)權(quán)部門(mén)提出，并將信訪材料退回?，F(xiàn)場(chǎng)無(wú)法答復(fù)的,，告之其辦理程序和辦理時(shí)限。

2,、信訪辦根據(jù)來(lái)訪人的信訪事項(xiàng),，做好接訪記錄，并提出初步處理意見(jiàn),，報(bào)主要負(fù)責(zé)人閱批,。

3、局辦公室根據(jù)主要負(fù)責(zé)人批示意見(jiàn)，將信訪記錄交相關(guān)負(fù)責(zé)人或科室,、大隊(duì)進(jìn)行處理,。

4、相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)主要負(fù)責(zé)人批示意見(jiàn)組織承辦科室,、大隊(duì)開(kāi)展信訪工作,。

5、來(lái)訪事項(xiàng)辦結(jié)后,，經(jīng)辦人在信訪回執(zhí)上簽署科室,、大隊(duì)處理意見(jiàn)，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后,，及時(shí)將相關(guān)原始材料,、辦理情況的書(shū)面材料等報(bào)送信訪辦，局科室,、大隊(duì)要作相應(yīng)的歸檔處理,。

(二)信訪件辦理

信訪件包括:

1、信訪人向有關(guān)部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以書(shū)面形式寄送的信件;

2,、政府網(wǎng)站,、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信箱發(fā)布的電子版信訪件;

3、涉及城管糾紛等問(wèn)題的來(lái)信,。

辦理程序：

1,、局辦公室統(tǒng)一收文，報(bào)主要負(fù)責(zé)人閱批,，并根據(jù)批示意見(jiàn)交相關(guān)負(fù)責(zé)人或科室,、大隊(duì)辦理。

2,、信訪件辦結(jié)后,，經(jīng)辦人在信訪回執(zhí)上簽署科室、大隊(duì)處理意見(jiàn),，經(jīng)經(jīng)辦人和相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后,，連同信訪原件、辦理情況報(bào)信訪局,。

3,、信訪局和對(duì)信訪材料進(jìn)行歸檔、梳理,，填寫(xiě)好信訪臺(tái)帳,，并根據(jù)需要組織相關(guān)科室、大隊(duì)進(jìn)行回訪,。

(三)特殊情況的處理

1,、重復(fù)信訪：信訪事項(xiàng)已經(jīng)受理或正在辦理的,，可在原登記中注明即可。如屬來(lái)訪可向其當(dāng)面告之有關(guān)情況和信訪規(guī)定,。

2,、涉及多個(gè)科室、大隊(duì)的信訪案件：經(jīng)主要負(fù)責(zé)人批示后,，明確牽頭科室(大隊(duì))和協(xié)辦科室(大隊(duì)),，牽頭科室(大隊(duì))應(yīng)主動(dòng)聯(lián)絡(luò)相關(guān)科室(大隊(duì))，協(xié)辦科室(大隊(duì))應(yīng)積極協(xié)助,，主動(dòng)配合,，辦結(jié)后由牽頭科室(大隊(duì))負(fù)責(zé)將辦理情況匯總報(bào)送局辦公室。

3,、涉及多個(gè)部門(mén)(大隊(duì))的綜合性信訪案件：

(1)由我局牽頭辦理的,，包案領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織相關(guān)科室(大隊(duì))主動(dòng)聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門(mén)(單位)，全程全權(quán)負(fù)責(zé)信訪調(diào)處工作,。

(2)由我局協(xié)助辦理的,，包案領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織分管的相關(guān)科室(大隊(duì))做好協(xié)助工作。

(3)在綜合性信訪案件調(diào)處過(guò)程中,，屬我局辦理范圍的,，適用我局信訪工作制度。

(4)無(wú)地址,、無(wú)姓名信訪件：其信件登記后,，可以不作答復(fù)。

六,、工作機(jī)制

(一)局班子成員信訪接待日制度

1,、局信訪接待安排表排定的時(shí)間為局班子成員信訪接待日(節(jié)假日順延)。

2,、接待日內(nèi)輪流安排一名班子成員到市信訪局,、區(qū)信訪局，隨時(shí)接待來(lái)訪群眾,。

3、現(xiàn)場(chǎng)能答復(fù)的,，現(xiàn)場(chǎng)予以答復(fù);現(xiàn)場(chǎng)不能答復(fù)的,，經(jīng)局黨組會(huì)議研究后，安排相關(guān)科室,、大隊(duì)限時(shí)答復(fù),。

(二)領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信制度

1、辦公室負(fù)責(zé)人民來(lái)信來(lái)訪接待工作,，并做好接待記錄,，并呈主要負(fù)責(zé)人閱批,。

2、相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)主要負(fù)責(zé)人批示,，組織相關(guān)科室(大隊(duì))處理信訪事項(xiàng),。

(三)干部下訪制度

1、定期組織干部下訪,。主要是緊緊圍繞市,、區(qū)黨委政府的中心工作，檢查解決信訪突出問(wèn)題的情況,，及時(shí)就地化解矛盾,。了解中央、省,、市決策部署貫徹情況,，督導(dǎo)抓好落實(shí)。深入開(kāi)展調(diào)查研究,，提出制定和完善相關(guān)政策的意見(jiàn)和建議,。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高做好群眾工作和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力和水平,。

2,、完善帶案下訪制度。對(duì)進(jìn)京赴省,、來(lái)市上訪和領(lǐng)導(dǎo)包案的信訪案件,，要及時(shí)了解案件辦理進(jìn)展情況，深入事發(fā)地和相關(guān)單位,，進(jìn)行督辦和指導(dǎo),，確保“案結(jié)事了”,。

3,、督查包保服務(wù)制度。加強(qiáng)信訪工作決策部署的貫徹落實(shí)情況,、重點(diǎn)信訪事項(xiàng)的辦理情況和“三個(gè)一”(一個(gè)問(wèn)題,、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一套班子)工作機(jī)制實(shí)行情況的督查,，加強(qiáng)督辦和協(xié)調(diào)指導(dǎo),。對(duì)存在的信訪突出問(wèn)題，深入基層一線,，督促檢查重要信訪事項(xiàng),，特別是疑難復(fù)雜問(wèn)題的辦理情況。

(四)處理突發(fā)性,、群體性事件制度

1,、各經(jīng)辦科室(大隊(duì)),、經(jīng)辦人應(yīng)遵循法律法規(guī)，嚴(yán)格按照法定程序辦理信訪業(yè)務(wù),，避免出現(xiàn)突發(fā)性,、群體性事件。

2,、對(duì)下列幾類(lèi)來(lái)訪群眾,，各科室、大隊(duì)要及時(shí)做好安撫工作：

(1)情緒激動(dòng),，言語(yǔ),、行為明顯過(guò)激的;

(2)身體狀況不好，有明顯癥狀的;

(3)年紀(jì)較大的;

(4)來(lái)訪人數(shù)較多的,。

3,、對(duì)單個(gè)科室(大隊(duì))難以控制局面的，經(jīng)辦人要及時(shí)通知局辦公室,，辦公室要做好協(xié)助工作,。其他科室(大隊(duì))或職工有責(zé)任協(xié)助接訪。

4,、經(jīng)安撫,，仍不能平息來(lái)訪人情緒的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),。必要時(shí),，可聯(lián)系公安等部門(mén)給以幫助。

(五)信訪工作責(zé)任制度

1,、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,。局主要負(fù)責(zé)人對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)，重點(diǎn)問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)解決;分管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)信訪工作的協(xié)調(diào)落實(shí);其他負(fù)責(zé)人和科室,、大隊(duì)“一崗雙責(zé)”,，按照分工和管理職責(zé)處理好有關(guān)信訪事項(xiàng)。

2,、信訪工作責(zé)任追究制,。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家監(jiān)察部、人力資源和社會(huì)保障部,、國(guó)家信訪局《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》,，對(duì)因違法行政、侵害群眾合法權(quán)益等引發(fā)信訪問(wèn)題,，或?qū)θ罕姺从车男旁L問(wèn)題推諉扯皮、敷衍塞責(zé),、不及時(shí)認(rèn)真解決并造成嚴(yán)重后果的,，將嚴(yán)格追究相關(guān)科室(大隊(duì))主要負(fù)責(zé)人,、分管負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，且年終考評(píng)實(shí)行“一票否決”,。

七,、工作要求

(一)熱情接待，認(rèn)真受理,。接待來(lái)訪要熱情,，對(duì)提出的問(wèn)題，要耐心傾聽(tīng),，做好記錄,，以高度負(fù)責(zé)的精神，按照相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定,，對(duì)其提出的訴求予以妥善處理,。

(二)領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，及時(shí)報(bào)送,。按照“分級(jí)負(fù)責(zé),，屬地管理、合理分流”的原則,。各科室,、大隊(duì)承辦的信訪事項(xiàng)辦結(jié)后，由各承辦人負(fù)責(zé)報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后連同信訪原件,，辦理結(jié)果交由辦公室登記存檔,。

信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃和建議篇十四

20xx年，xx鄉(xiāng)認(rèn)真落實(shí)上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)信訪工作,，確保社會(huì)穩(wěn)定一系列信訪工作精神,，從狠抓信訪工作方法入手，加強(qiáng)對(duì)信訪工作督辦落實(shí)力度,，注重及時(shí)解決,、化解群眾信訪中提出的問(wèn)題，具有較強(qiáng)的政治敏銳性和職責(zé)感,，認(rèn)真履職,，進(jìn)取配合上級(jí)信訪、紀(jì)委部門(mén),，全年信訪工作取得了明顯成效,。全年共調(diào)處信訪案件xx起（其中：縣信訪局轉(zhuǎn)發(fā)蒲正剛要求申請(qǐng)精準(zhǔn)貧困戶問(wèn)題，麻辣社區(qū)網(wǎng)友反映的xx垃圾場(chǎng)問(wèn)題兩件以及網(wǎng)友何池反映的宅基地權(quán)屬問(wèn)題等）,。結(jié)案率到達(dá)100%,。共排查、接訪矛盾糾紛38件,，化解38件,，結(jié)案解決337件,，存在有2人屬于重點(diǎn)信訪穩(wěn)控對(duì)象：李茂超、蒲正剛,。注重貫徹市委工作會(huì)議精神工作的開(kāi)展,，進(jìn)取排查調(diào)處信訪案件，圓滿完成了上級(jí)任務(wù),，受到了上級(jí)政府的肯定,。一年來(lái)全鄉(xiāng)未發(fā)生重大團(tuán)體訪，越級(jí)到市以上信訪案件,，很好地維護(hù)了當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的和諧穩(wěn)定,。

一、加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),。

鄉(xiāng)黨委抓住鄉(xiāng)、村兩級(jí)信訪工作職責(zé)這一關(guān)鍵,，層層落實(shí)職責(zé)制,。首先，鄉(xiāng)黨委成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由鄉(xiāng)黨委書(shū)記胥淵為組長(zhǎng),，由政府鄉(xiāng)長(zhǎng)賈萍和分管信訪的武裝部長(zhǎng)張曉東為副組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)信訪工作,，把信訪工作擺到重要的議事日程,，定期調(diào)研解決重大信訪案件，對(duì)各村實(shí)行村支書(shū)負(fù)責(zé)制,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度,，安排到人，明確職責(zé),，此外,，把信訪工作納入村級(jí)工作百分考核資料，按指標(biāo)完成,，制度落實(shí)情景進(jìn)行定期考核,，對(duì)完不成任務(wù)的實(shí)行評(píng)先一票否決，充分調(diào)動(dòng)各村信訪工作的進(jìn)取性,。其次,，實(shí)行鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每日值勤接待制。鄉(xiāng)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn),，對(duì)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行了輪班值勤,，在鄉(xiāng)便民中心“來(lái)人來(lái)訪”登記表上登記，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時(shí)處理，決不拖延,，對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題,，也給上訪群眾一個(gè)明確的答復(fù)，按期解決,，避免了矛盾的激化。第三,，進(jìn)一步明確了鄉(xiāng)主管部門(mén),、各村負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)，第一時(shí)間解決涉及到的信訪矛盾糾紛,，規(guī)定時(shí)限要求及職責(zé)追究,。對(duì)處置不力，造成越級(jí)訪的職責(zé)人給予黨政紀(jì)處分,。黨的十九大期間異常加強(qiáng)了信訪領(lǐng)導(dǎo)值班,，進(jìn)一步強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。

二,、健全信訪各項(xiàng)工作制度,，強(qiáng)化制度約束。

為使信訪工作納入制度化,、法制化的軌道,，我鄉(xiāng)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制,，信訪工作聯(lián)絡(luò)制,，信訪崗位職責(zé)追究制，下派工作組制,，矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制,，對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制,，使信訪處理工作開(kāi)展的更順利,、更及時(shí)。此外,，加強(qiáng)信訪檔案的管理,，對(duì)信訪案件及時(shí)登記，并對(duì)處理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行記載,，主要加強(qiáng)便民服務(wù)中心的管理,，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設(shè)方面,，我們專門(mén)設(shè)立信訪接待室,、大調(diào)解中心、各村設(shè)立了中心戶調(diào)解室，做到了辦公地點(diǎn),、人員,、資金三到位，對(duì)各項(xiàng)工作制度全部上墻,，使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化,。黨的十九大期間專門(mén)出臺(tái)了相關(guān)的工作方案，實(shí)行包案落實(shí),，確保萬(wàn)無(wú)一失,，保證完成任務(wù)。

三,、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò),，細(xì)化矛盾排查。

為切實(shí)做好信訪隱患排查工作,，做到信訪矛盾不出村,、不出鄉(xiāng)，我鄉(xiāng)在鄉(xiāng),、村兩級(jí)組織設(shè)立鄉(xiāng)專職信訪監(jiān)督員和村級(jí)信訪信息員,，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò),。鄉(xiāng)信訪辦定期聽(tīng)取村級(jí)信訪信息員的匯報(bào),，對(duì)排查出的信訪隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理,，確保矛盾不被激化,。

四、建立矛盾糾紛解決機(jī)制,，搞好案件處理,。

一是鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，對(duì)一些重點(diǎn)疑難老,、遺案件,，由鄉(xiāng)黨委書(shū)記或鄉(xiāng)長(zhǎng)親自包案，親自接訪,，親自調(diào)度,，拍板定案，促使老大難問(wèn)題及時(shí)得到化解,，例如：黨委書(shū)記胥淵與李茂超交心談心,，講政策，談現(xiàn)實(shí),?；緦⑦@一信訪老案得以解決,。賈萍鄉(xiāng)長(zhǎng)親自出面處理了蒲正剛、張玉珍等信訪案件,，得以全面落實(shí)無(wú)反彈,，現(xiàn)已全面調(diào)處了這些信訪重案。

二是派駐工作組,，對(duì)一些涉及多個(gè)部門(mén)的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件,，鄉(xiāng)信訪辦就抽調(diào)各有關(guān)部門(mén)精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示政府的重視程度,，平息群眾情緒,，另一方面便于在較短的時(shí)間，查清事實(shí)給群眾一個(gè)明白,。一年來(lái)，共派駐工作組進(jìn)村調(diào)查,、調(diào)處解決4次：主要是1村,、2村、7村,，使問(wèn)題得到較好的解決,，群眾十分滿意；特殊期間派專人駐村,，穩(wěn)控回家過(guò)農(nóng)忙的李茂超和蒲正剛,，實(shí)行人跟人穩(wěn)控，讓上級(jí)放心,，讓黨委政府放心,。

三是強(qiáng)化疏理和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪問(wèn)題的意見(jiàn)落到實(shí)處,。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪,。我鄉(xiāng)加大對(duì)信訪工作督導(dǎo)力度，鄉(xiāng)上每周召開(kāi)一次信訪工作調(diào)度會(huì),，由主管信訪的同志匯報(bào)一周來(lái)排查的信訪苗頭及信訪案件處理情景,，對(duì)重點(diǎn)案件，團(tuán)體協(xié)商,，加大工作力度,，確保案件的及時(shí)解決。每月一次報(bào)表上報(bào),，每月召開(kāi)一次黨委會(huì),，研究信訪維穩(wěn)工作，每一季度鄉(xiāng)黨委召開(kāi)一次矛盾糾紛疏理分析會(huì)議,。特殊時(shí)段,，我鄉(xiāng)的幾個(gè)重點(diǎn)穩(wěn)控人員,，包案到人，24小時(shí)實(shí)行人盯人,，人陪人進(jìn)行穩(wěn)控,。全面考核到個(gè)人。確保無(wú)一人出現(xiàn)上訪行為,。

一年來(lái),，我鄉(xiāng)未出現(xiàn)一例赴省進(jìn)京越級(jí)上訪事件，信訪形勢(shì)良好,。

五,、今后信訪工作的打算。

一是建立健全信訪網(wǎng)絡(luò),。按照規(guī)范完善鄉(xiāng)一級(jí),，大力加強(qiáng)村一級(jí)，延伸社一級(jí)的思路,，建立“四級(jí)聯(lián)防”機(jī)制,，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，鄉(xiāng)上已充實(shí)加強(qiáng)了鄉(xiāng)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組人員成員,，做到小時(shí)有人值班,、接待，并要求司法所加強(qiáng)民調(diào),，發(fā)揮村民自治作用,，將矛盾化解在基層。

二是高度重視處理初訪,。所有的群體性上訪都是由初訪解決不及時(shí)而引起的,，所以，我們要求,，鄉(xiāng)屬各部門(mén)及時(shí)對(duì)群眾初訪反映的問(wèn)題,，應(yīng)當(dāng)解決并且能夠解決的，要立即解決,，暫時(shí)解決不了的,，要做好解釋，取得群眾的理解和信任,，對(duì)提出不合理要求的,，要做好說(shuō)服教育，并將處理情景向分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào),。重點(diǎn)穩(wěn)控化解老訪,、纏訪。

三是落實(shí)信訪紀(jì)律,。對(duì)一些突發(fā)性,，異常性的群體性上訪,，鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)要做到親臨現(xiàn)場(chǎng)解決,，疏導(dǎo)化解矛盾,。同時(shí)，我們要求各村要及時(shí)上報(bào)信訪動(dòng)態(tài)信息,，對(duì)本村有可能發(fā)生5人以是團(tuán)體上訪或上訪人數(shù)較多,，有可能引發(fā)團(tuán)體上訪的重大案件，要及時(shí)向鄉(xiāng)政府報(bào)告,，（如村道路問(wèn)題,，垃圾場(chǎng)問(wèn)題）對(duì)漏報(bào)、瞞報(bào),、遲報(bào)而造成嚴(yán)重后果要進(jìn)行嚴(yán)肅處理,。

四是加大信訪法規(guī)的宣傳力度。規(guī)范群眾信訪行為,，充分利用基層組織建設(shè),，經(jīng)過(guò)《六五普法》、“反邪教警示教育活動(dòng)”“十一”等集中學(xué)習(xí)活動(dòng)和節(jié)慶日,，大力宣傳《國(guó)務(wù)院信訪條例》、《四川省信訪條例》把法制宣傳教育貫穿于依法治訪之中,，使廣大干部群眾樹(shù)立起依法信訪的觀念,，教育群眾正確行使權(quán)利，依法有序,，逐級(jí)上訪,，反映問(wèn)題。杜絕無(wú)理纏訪,。

總之,，經(jīng)過(guò)一年的工作，我鄉(xiāng)的信訪工作有了一個(gè)大的提高,，我們要繼續(xù)努力,，正確處理人民內(nèi)部矛盾，把信訪堅(jiān)持不懈地抓下去,，切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益,，確保xx鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、政治,、文化,、社會(huì)、生態(tài)禮貌建設(shè)和諧穩(wěn)定發(fā)展,。