總結是把一定階段內的有關情況分析研究,,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結吧,。什么樣的總結才是有效的呢?這里給大家分享一些最新的總結書范文,,方便大家學習,。
行政部門季度工作總結篇一
在9月底因公司人事調整,,從10月1日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政,、人事,、辦公室、總務后勤事務工作,,在上級領導的關心,、支持、指導下以及各部門的配合下,,按照公司方針政策,,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外,、對內工作,進一步提高工作效率,,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,,為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,,為公司發(fā)展,,生產經營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中,,也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務生產經營,,適時調整招聘,、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往,,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,,令我明白到人間的溫情,,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,,較好的完成各項工作任務。其總結報告
一,、人事管理
1,、徹底完成人事管理有關文件資料,并根據公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,,并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,,并做進一步指導實施。
2,、建立,、建全、規(guī)范人事檔案(新進,、離職,、調動、升級)管理,。
⑴,、重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全,。
⑵,、對各部門,、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查,、調動和管理,。
⑶、辦理公司新進,、離職,、調動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工,、病退等實行分類整理存檔,,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,,月底傳新進,、離職、調動人員資料到財務部,。
⑷,、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統(tǒng)計,并對離職人員,、新進,、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對,方便了部門,、人事,、財務查找、結算管理,,增強了人力資源管理,。
⑸、及時做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔。
3,、人員招聘,。
⑴、各部門傳遞人員增補單,。
⑵,、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,,如廣發(fā)招聘信息、網上招聘,、定點招聘等各種辦法攬用工人才,,卓有成效,。
4、員工住宿情況,。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,,并對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放,。
5,、嚴肅勞動紀律。
⑴,、加強考勤管理,,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,,規(guī)范考勤制度,。
⑵、嚴格考勤制度責任的落實,。
⑶,、加強請(休)假制度、放行條管理,,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,,堅決予以查實并作出處理,,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,,進而大大改善了公司的工作作風,。
6、認真做好常規(guī)工作,,包括:優(yōu)秀員工,、工資、晉升,、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作,。
7、人事月統(tǒng)計工作,。每月對公司全廠各部門人數進行匯總,,對新進、離職,、調動人員進行備注,。
8、收集信息,,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,,提高辦公效率,。
二、行政,、辦公室,、總務
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示,。做好上,、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,,反饋信息;搞好各部門間相互配合,,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2,、根據領導意圖,,起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿,。負責公司來往信函的處理及收發(fā),、登記、傳閱,、批示;做好公司文件的通知,、審核、傳遞,、催辦,、檢查。加強辦公文件,、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,,能按規(guī)定的時間和內容要求完成,。
3、協助公司領導,,完善,、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。
4,、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,,使他們了解,、支持后勤工作,取得了良好的效果,,并注重后勤質量的提高,。
5、能很好地履行崗位職責,,辦事效率的提高,。
6、監(jiān)督,、管理,、檢查方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防,、紀律檢查工作,,有異常情況進行現場處理。在檢查中發(fā)現的違紀,、違規(guī),、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,,全面,、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,,總結工作經驗,,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,,為解決問題作出正確的決策。
7,、辦公物資,、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡,。包括公司辦用品采購、發(fā)放,、保管,、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,,認真辦理辦公用品的出,、入庫、領用嚴格控制和管理,。辦理庫存工服的出,、入庫交接,、保管管理。
8,、公司日常行政,、人事、辦公事務等管理工作,,協助總經辦處理日常工作,。
9、公司總務工作,,做好后勤保障,。
10、公司辦公,、生產會議安排,、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發(fā)文,。
11,、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,,熱情接待來訪客戶,、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求,、建議,。
12、保安,、司機的監(jiān)督管理,。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況,、報銷單進行審核,、查閱,對有異常的進行處理,。
13,、公司各種表格管理。
14,、完成上級交辦的其他任務,,并按時按質的完成。
三,、20__年計劃
根據部門20__年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,,行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20__年度的工作,全面推行目標管理。
1,、行政人事總務部在20__年里除做好日常管理工作外,,重點做好以下幾方面工作
⑴、加大后勤服務及監(jiān)督力度,,并根據公司工作實際情況,,對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善,,使其更加符合公司工作實際的需要,。
⑵、配合公司促建工作,,加大行政管理力度,,對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面,、以薪帶譽”,,促使工作質量進一步提高。
⑶,、加大人力資源管理力度,,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,,做好以事設崗,,人盡其才。為人才招募與評定薪資,、績效考核提供合理依據,。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置,。
⑸,、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤,、用工以及后建宿舍的管理等等,。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺,、加大內部人力,、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),,用優(yōu)秀的文化感染人,。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄,。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益,。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,,是非常嚴峻而重要的基礎工作,,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,,因此需要公司領導予以重視和支持,。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵,。所以行政人事總務部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助,。
20__年公司是緊張忙碌的,,行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,,兢兢業(yè)業(yè),,履行行政、人事,、總務等各項工作職責,、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責,。當然,,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,,根據需求進行人才招聘、加大行政,、人事,、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,,可以預料來年我們的工作將更加繁重,,要求也更高,為此,,我將更加勤奮的工作,,努力為公司做出貢獻!
行政部門季度工作總結篇二
x年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本,、提升服務,、保障運營”的工作目標,,對內完善管理運行,對外提升服務質量,,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務,。
營運是公司經營發(fā)展的生命線,,后勤部作為營業(yè)保障部門,在x年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協調,,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,,做好多項基礎運行保障的同時,,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻,。
1
x年,,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現統(tǒng)一管理,。在基礎設施維護方面,,2019年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,,并實行跟蹤檢查進度,,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,,建立了意外事件報告總結制度,,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,,對事故處理過程,、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現多級巡視制度,,包括經理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視,,領導抽查巡視,,聯合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現和處理,。x年截止目前,,長沈兩店通過巡視發(fā)現物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,,保持了較好的物業(yè)運行標準,。在做好日常運行維護的同時,后勤部x年截止目前共組織完成改造施工項目247項,,其中長春店108項,,沈陽店39項,滿足公司經營發(fā)展的需求,。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現,。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓,。x年,,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,,重要部位每天用清水沖刷,,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,,全面提高室內保潔質量,。保潔部門對地面理石、墻面,、高空等需清潔部位,,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,,并實行保潔質量定期和不定時抽查,,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節(jié),,控制適宜溫度,。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,,每天上,、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區(qū)域進行及時調整,,保障了賣場溫度始終保持恒溫,,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境,。
x年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,,對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業(yè)務不做崗位分工,,真正實現了“首問負責制”,,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,,來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,,主動接受服務監(jiān)督,。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,,對24小時維修電話進行錄音,,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,,由物業(yè)管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節(jié),,確保后勤服務配合工作保障到位,,保證后勤服務工作的圓滿完成。
x年,,后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中,,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,,及時通知專柜整改,,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中,,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,,對于我方提供材料的不收取人工費用,,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現和處理安全隱患,,避免了安全問題的發(fā)生,。
行政部門季度工作總結篇三
行政人事總務部既行政、人事,、總務為一體的綜合管理部門,,行政部門年終工作總結。行政管理,、人事管理,、總務后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團隊力量,,使企業(yè)進入一個管理標準化,、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
時光荏苒,,即將結束!
自*年x月x日來公司上班,被擔任人事,,在此工作中,,我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經驗,根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,,現實告訴我“只有管好人,,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度,。
在9月底因公司人事調整,從x月x日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政,、人事,、辦公室、總務后勤事務工作,,在上級領導的關心,、支持、指導下以及各部門的配合下,,按照公司方針政策,,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,,進一步提高工作效率,,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備,、創(chuàng)新人力資源管理工作,,為公司發(fā)展,生產經營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等,。自xx日起擔任部門經理(代)的工作中,,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,,適時調整招聘,、用工管理以及后勤保障管理思路,。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,,使我懂得了很多,,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,,較好的完成各項工作任務,。其總結報告
1、徹底完成人事管理有關文件資料,,并根據公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,,并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進一步指導實施,。
2,、建立、建全,、規(guī)范人事檔案(新進,、離職、調動,、升級)管理,。
⑴、重新對現有人員進行了建檔工作,,現員工檔案齊全,。
⑵、對各部門,、人員進行分組建檔,,便于工作操作和核查、調動和管理,。
⑶,、辦理公司新進、離職,、調動等手續(xù);對離職人員的自離,、辭工、病退等實行分類整理存檔,,便于查證;同時做好調動,、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職,、調動人員資料到財務部,。
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統(tǒng)計,,并對離職人員,、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對,,方便了部門,、人事、財務查找,、結算管理,,增強了人力資源管理。
⑸,、及時做好檔案材料的收集、整理,、歸檔,。
3、人員招聘,。
⑴,、各部門傳遞人員增補單。
⑵,、根據部門人員的實際需要有針對性,、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,,如廣發(fā)招聘信息,、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,,卓有成效,。
4、員工住宿情況,。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,,并對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放,。
5,、嚴肅勞動紀律。
⑴,、加強考勤管理,,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度,。
⑵,、嚴格考勤制度責任的落實。
⑶,、加強請(休)假制度,、放行條管理,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者,、擅自離崗者等,,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,,進而大大改善了公司的工作作風。
6,、認真做好常規(guī)工作,,包括:優(yōu)秀員工、工資,、晉升,、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7,、人事月統(tǒng)計工作,。每月對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進,、離職,、調動人員進行備注。
8,、收集信息,,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率,。
1,、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上,、下聯絡溝通工作,,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查,。
2、根據領導意圖,,起草有關規(guī)章制度,、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記,、傳閱,、批示;做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,,為公司貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,,能按規(guī)定的時間和內容要求完成。
3,、協助公司領導,,完善、制定公司規(guī)章制度,,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4,、加強溝通:與員工面對面解決問題,,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,,使他們了解,、支持后勤工作,取得了良好的效果,,并注重后勤質量的提高,。
5、能很好地履行崗位職責,,辦事效率的提高,。
6、監(jiān)督,、管理,、檢查方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防,、紀律檢查工作,,有異常情況進行現場處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規(guī),、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理,、提高后勤服務;認真收集信息,全面,、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,,分析工作存在的問題,總結工作經驗,,及時向公司匯報,,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策,。
7,、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,,并分類建檔存入電腦中,,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購,、發(fā)放,、保管、使用登記,、維護工作等;并履行稽查職能,,認真辦理辦公用品的出、入庫,、領用嚴格控制和管理,。辦理庫存工服的出、入庫交接,、保管管理,。
8、公司日常行政,、人事,、辦公事務等管理工作,協助總經辦處理日常工作,。
9,、公司總務工作,做好后勤保障,。
10,、公司辦公、生產會議安排,、記錄和整理會議記要,,根據需要按會議決定發(fā)文,。
11、接待來訪客戶,,堅持按照工作要求,,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,,提出的要求,、建議。
12,、保安,、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員,、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況,、報銷單進行審核、查閱,,對有異常的進行處理,。
13、公司各種表格管理,。
14,、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成,。
行政部門季度工作總結篇四
本人于20__年2月底來到行政事務部辦公室崗位,,過去的一年,有感慨,,有喜悅,,有探索,有突破,。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,,自身素質和能力得到了較大提高,,視野更加開闊,現將一年來工作情況匯報如下:
一,、立足本職,,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協調左右,、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研,、文件起草,、綜合協調的文秘工作,,到會議組織、來賓接待,、印章管理的行政工作,,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,,迅速投入到各項工作中,,完成了各類文件起草、會議安排,、信息上報,、信訪接待、參謀督辦,、印章使用,、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1,、注重學習,,努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,,積極進取,,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識,,通過多看,、多問、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,,以此提高自身素質和能力,。
2、立足本職,,完成各項文書工作
完成公司年度總結,、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送,、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作,全年收轉,、傳遞,、報送各種請示、報告318份,。校對,、印發(fā)黨委、行政,、工會,、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,,做到了及時,、準確、規(guī)范,,滿足了公司正常的工作需要,,樹立了公司的良好形象。
3,、熱情細心,,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,,全年共接聽用水業(yè)務咨詢,、反映問題、投訴電話2860余個,,收發(fā)傳真材料500余份,,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,,大量用戶出現用水問題,,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時,、耐心的為用戶解答,。接受、處理,、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協會12315,、市長信箱,、市_、政協提案,,累計40余份,。按照公司領導安排,,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,,一年來共接待來訪53次,。業(yè)務招待煙、酒,、會務用品均按公司標準,,嚴格做好登記、領用,、報銷工作,。
4、積極主動,,做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署,,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于20__年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動,。活動期間每天收集整理活動開展情況,,填寫綜合整治日報表,,堅持一日一報,節(jié)假日不間斷,,及時將整治情況上報市建委,。
5、認真負責,,加強行風建設工作編寫,、制定了公司20__年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料,、20__年度公司行風建設工作總結,,以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴,,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務,。由于工作扎實,,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,,獲得了滿分,。
6、多方聯系,,做好水價調整工作
積極配合公司做好水價調整相關工作,,多次同省內各地市水司聯系,,了解相關信息,掌握水價動態(tài),。
7,、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿,,全年個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章52篇,,其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》,、《河南供水》等報紙網站發(fā)表文章40篇,,《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。
8,、加強培訓,,提高員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,,重點學習本崗位工作職責,、業(yè)務流程、各種制度,、專業(yè)知識等,。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,,提高了員工整體素質,。
9、參加活動,,樹立公司良好形象
積極參加各種活動,,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,,以微薄之力向困難群眾,、職工獻出一片愛心。
二,、存在不足及努力方向
1,、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高,。
2,、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流,。
在新的一年里,加強專業(yè)知識的學習,,努力提高業(yè)務素質,,通過多看、多寫進一步提高寫作水平,。積極主動做好領導的參謀,,利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通,提高工作效率,。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,,我們人員雖少,但個個優(yōu)秀,,大家各盡其責,,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,,我為有這樣的團隊感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,,但更要求我們互相協作,,用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,,心懷感恩,,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
行政部門季度工作總結篇五
一,、工作內容
1,、配合領導和各位編輯工作
行政工作主要的一點就是協助領導工作,傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務,,負責與各位編輯進行溝通,,配合各位編輯工作。
2,、招聘工作
寫手是公司主要的生產力,,由于公司工作的特殊性,導致寫手的流動性很大,,所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點,。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談,大部分寫手是先打電話通知加qq————看寫手須知——————發(fā)論文樣本————-發(fā)筆試題目和資料庫————-筆試——-筆試合格——-最后成為公司的寫手,。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作,,但是每一步都要認真,因為招聘寫手是給寫手和公司提供一個雙贏的機會,公司需要好的寫手,,而寫手也通過公司積累了物質財富,,所以每招一個成功的寫手,自己都有成熟感,。由于自己的能力和精力有限,,不能保證每一個寫手都很優(yōu)秀,這也給編輯們帶來了一定的壓力,,還請各位編輯見諒,。在這3個月的工作中,我共招聘130多位寫手,。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員,。也會在各個網站發(fā)布招聘信息,除了我每天都更新的51job和__網,,其它的網站,,類似58同城,趕集網,,百才招聘等我也會發(fā)布招聘信息,。為公司招聘像電話營銷,行政文員,,銷售經理等招聘工作,。
3、網站錄入和更新
由于招聘寫手是一個長期的工作,,所以每天都要更新招聘網站來拓展寫手的能源,。前程無優(yōu)和中華英才網是每天都要更新的,__和__和__這三個網站是每2天錄入一次,,每次錄入2篇文章進行更新,。
在公司的4個月中我共錄入了4個網站的內容,錄論文和期刊,。10月份的時候是__和__這2個網站,。11月份的時候是__和__這2個網站內容的錄入。
4,、李波老師后臺的錄入
李波老師是咱們公司的重要客戶,,他的稿件都要通過專用后臺進行分配和調整,每天早中晚至少三次登陸后臺,,查看的動態(tài),,給編輯分配任務。
二,、工作中的不足
擔任行政工作3個月以來,,發(fā)現有很多不足,,招聘寫手的時候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認真,,這讓一些不負責任的寫手乘虛而入,,影響了公司的工作效率。向領導匯報工作時不夠仔細,,影響了領導的判斷力和決策力,。
三、工作感想
加入公司負責行政工作3個月來,,我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情,,要有足夠的耐心,,不能急于求成,要腳踏實地循序漸進的工作,,雖然有的時候所做的工作都是重復的,,但是每一時刻都要認真,細致的面對工作,,每天都要有歸零心態(tài)去工作,,對待工作有責任感和信心,不能自滿,,要在不斷學習和自我反省中去工作,。
四、20__年工作計劃
1,、加大招聘力度,。
20__年的招聘工作做的不是很成功,寫手總是不夠用,,在即將到來的20__年我要加大招聘力度,,尤其是醫(yī)學寫手,不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發(fā)展,。我會努力,,認真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,,讓公司的行政部門成為各個部門發(fā)展的后備軍,。
2、做好領導和各部門溝通工作,。
行政部是領導與各部門溝通的橋梁,,在20__年我會繼續(xù)配合領導和各部門的工作,幫領導分憂解難,,做好后勤保障的服務職能,。
3、工作規(guī)范化,職業(yè)化,。
行政部現在剛剛步入正軌,,有些地方還不是很成熟,我會努力讓行政部在20__年應有的價值體現出來,,使其發(fā)展越來越規(guī)范化,,無規(guī)矩不成方圓,行政部雖然是單槍匹馬,,但我相信有領導和各位同事的關照,,行政部的發(fā)展會越來越職業(yè)化。
4,、提升個人工作能力,,對工作要有奉獻和感恩的精神。
在知識的山峰上攀登的越高,,你領略的風景也越壯觀,,我要不斷的給自己充電,高標準要求自己,,不斷的挑戰(zhàn)自己,,時刻保持謙卑感恩的心去工作,每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效,,謙虛的向領導和各位同事學習,,要有創(chuàng)新意識,沒有畏難情緒,,要嚴于律己,,讓自己的能力得到提升,為公司創(chuàng)造更大的價值,。
“想要”和“得到”之間還有“做到”,,我會努力“做到”。把我“想要”的都“得到”,。
能夠認識年輕有為的領導和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸,,幾個月的共事時間雖然短暫,但我很感激領導和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵,,我會繼續(xù)努力用我的成績回報各位,,工作上的不足還懇請各位能及時批評,我會很感激大家,。真心的祝福公司在領導的帶領下20__年繼續(xù)創(chuàng)造奇跡,,也祝愿我們的隊伍會越來越強大。我們強則公司強,,公司成功則我們成功,。希望20__年我們將所有的對手都拍在沙灘上,,讓公司成為行業(yè)領頭人~
祝領導和各位同事身體健康,事業(yè)順心,。
行政部門季度工作總結篇六
對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,,提高自我工作意識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,,有針對性,、合理地招聘一批員工,以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補齊,。同時要加強內部的培訓管理工作。
二,、行政事務工作方面
1,、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進,。
2,、搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,,通過這次iso在認證,,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3,、對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品。
三,、公司管理運作方面
1、順應市場的發(fā)展,依照公司要求,,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,,使各項工作有法可依,,有章可尋,。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
2,、逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情,?;谶@個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度,。
3,、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,,工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者,對下屬充分做到察人之長,、用人之長,、聚人之長、,,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的公司新形象,。
4、搞好明年的高質量,、高效率,、確保安全生產,減少安全事故發(fā)生,。
5,、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,,并要求各人主動承擔責任,。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,,完成領導交代的工作,,做到了上傳下達。與同事相處融洽,,能夠積極配合及協助其他部門完成工作,,工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗,。
五,、工作中存在的不足
過去的一年,,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,,主要表現在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3、抓制度落實不夠,,公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,,輕制度落實現象,。
行政部門季度工作總結篇七
20__年加入貴公司,任行政助理工作,,之前有過一點相關工作的經驗,,但來到貴公司后我虛心向人請教和學習,,一切都從零學起,,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,,使自己的行為標準,、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體,。
一年的時間很快過去了,,在這一年里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,,這次的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現,、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡,、報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),,具有強烈的責任感和事業(yè)心,,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,,認真負責,。
2、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。我是5月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,,主要是做好行政工作,。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的,、瑣碎的,、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的,。為了搞好工作,,我不怕麻煩,向領導請教,、向同事學習,、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,,行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協調、服務三大功能;其中管理是主干,,協調是核心,,服務是根本??偠灾?,行政管理的實質就是服務。
在這一年中,,我本著把工作做的更好這樣一個目標,,開拓創(chuàng)新意識,,積極的完成了以下本職工作:公司的兩次變更手續(xù)公司員工聯系單、固定資產,、辦公明細等電子文檔的的更新各類雜志,、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),,做到不浪費,,按時清點,以便能及時補充辦公用品,,滿足員工工作的需要辦公耗材及辦公用品的采購,、維護與維修工作認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調,及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師,。及時將設計任務分配給各個設計師,。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作,。
3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,,正確認真的對待每一項工作,,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,,保證按時出勤,,出勤率高,有效利用工作時間,,堅守崗位,,保證工作能按時完成。
4,、工作質量,、成績,、效益和貢獻,。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,,達到預期的效果,,保質保量的完成工作,工作效率相對較高,,同時在工作中學習了很多東西,,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,,使工作水平有了長足的進步,,開創(chuàng)了工作的新局面,,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,,盡管有了一定的進步和成績,,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進,。在未來的日子里,,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。
行政部門季度工作總結篇八
月份,我局以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬文體旅游工作全局,,深入開展“三新”主題教育活動,,加強領導,精心組織,,以活動促發(fā)展,、以管理促效益,有效地推動了全縣文體旅游事業(yè)發(fā)展,,實現了第一季度各項工作開門紅?,F將第一季度工作總結如下:
一、第季度工作
(一)認真做好年終目標責任制考核工作
月份,,我局分兩個小組,,對全縣十一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站及全系統(tǒng)七個基層單位的目標責任制完成情況進行了考核。通過此次考核,,評選出了亭口鎮(zhèn)文化站等4個目標管理先進單位,、昭仁鎮(zhèn)文化站等3個非物質文化遺產普查先進單位、丁家鎮(zhèn)文化站等4個文物普查先進單位及謝靜華等19名先進個人,。
月日,,我局召開了全縣文體旅游工作會。會上,,同志做了工作報告,,回顧了的工作,安排部署了的各項工作任務,,并對今后的工作提出了明確的要求,。表彰獎勵了15個先進單位和17名先進個人。會上,,副縣長以及我局的主管領導分別與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領導,、文化站長、業(yè)余文保員簽訂了文物保護目標責任書,明確任務,,夯實責任,。
(二)精心組織開展春節(jié)、元宵節(jié)前后的文化活動,、舉行了社火表演,。春節(jié)、元宵節(jié)期間,,縣城共接待社火表演隊60余家,,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也分別舉辦了地故事等形式的社火表演活動,酒業(yè)有限公司,、購物廣場分別舉辦了迎元宵慶元霄燈謎晚會,,豐富了群眾文化生活。(2)開展送戲下鄉(xiāng)活動,,縣劇團為我縣周邊地區(qū)群眾演戲93場(次),,活躍了城鄉(xiāng)群眾的文化生活。(3)整理上報第一批及第二批非物質文化遺產代表性傳承人名錄,?!段浼覝媳承尽贰ⅰ堕L武道撤,、《柳毅傳書》,、《崔少峰社火臉譜》、《長武廟宇泥塑》5個項目7個傳承人已上報市非遺中心,,其中《武家溝背芯》和《崔少峰社火臉譜》推薦上報省非遺中心,。(4)加大文化市場管理?;殛爤猿秩昭膊橹贫?,不定時深入全縣5家網吧,專項整治網吧違規(guī)經營問題,。(5)配合縣書畫學會舉辦了慶??h書畫學會成立25周年邀請展。我縣及外縣共展出作品205幅,,加強了縣域文化交流,。(6)邀請省著名書法家老師來我縣,對我縣部分書法愛好者的作品進行點評,,并提出了寶貴意見,。(7)努力爭項目,、跑資金,。第一季度,我局向省文化廳已上報了文化信息資源共享工程、完成昭仁社區(qū)文化活動中心,、宜祿社區(qū),、金宇社區(qū)文化活動室項目、農民體育健身工程,、農家書屋工程等上報工作,。目前,文化共享工程縣級支中心和4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務點(鼓公,、地掌,、亭口、棗元)項目已下達,,待設備到位后即可實施,。
(三)扎實有效的開展文物保護工作。(1)分別與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領導,、文化站長,、業(yè)余文保員簽訂了文物保護目標責任書,明確任務,,夯實責任,。并進一步完善《值班巡查制度》、《領導帶班責任制》和田野文物保護機制,,加強值班,,嚴格考核,確保館藏文物萬無一失,,田野文物安全無事故,。(2)積極完成文物保護“十二五”規(guī)劃7個項目的上報工作,涉及資金9800多萬,。
(四)圓滿完成機構改革工作,。月日,縣上召開政府機構改革動員大會,。會后,,我局高度重視,切實加大機構改革的組織實施和組織領導,,結合單位實際,,制定《長武縣文體旅游局主要職責內設機構和人員編制規(guī)定》,圓滿完成機構改革任務,。
(五)積極參加西洽會,、湖賞花節(jié),擴大對外宣傳,。積極籌備,,于月上旬參加了第屆西洽會,,湖賞花節(jié)及禮泉桃花節(jié),很好地宣傳了我縣旅游資源,。
(六)深入開展“三新”主題教育活動
1,、成立機構。為了加強對此項活動的組織領導,,確保教育活動取得實效,,我局成立了以解同志組長的文體旅游系統(tǒng)“三新”主題教育活動領導小組,領導小組下設辦公室,,負責組織開展“三新”主題教育活動,。月日,我局召開了全系統(tǒng)開展“三新”主題教育活動動員大會,。使大家充分認識了在全黨開展“三新”主題教育活動的重大意義,,準確把握學習的指導思想、目標要求,、主要原則和關鍵環(huán)節(jié),,切實把“三新”主題教育活動貫穿到工作各個環(huán)節(jié)、各個方面,。會后,,各基層、各支部高度重視,,迅速成立了組織領導機構,,制定了實施方案,明確了指導思想與目標要求,,為此項活動的順利開展指明了方向,。
2、狠抓學習,。在開展“三新”主題教育活動中,,我局始終把學習作為提高業(yè)務能力和道德素質的重要途徑來抓。我們立足崗位,、結合實際,,精心制定了《開展“三新”主題教育活動實施方案》,每天利用2小時組織干部職工深入學習《縣“三新”主題教育活動》學習讀本,、《建設國際化大都市》教育讀本以及中,、盛市、縣系列文件精神,,并把“三新”主題教育活動與政治理論學習相結合,,業(yè)務學習與盛市、縣重要會議精神和文體旅游工作新形勢新任務新要求結合起來,,增強了干部職工貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性,。為了使政治學習與文化學習相促進,,今年繼續(xù)擠出5000多元經費為每個同志訂購了一份期刊,豐富機關圖書內容,,在全體干部中倡導“我閱讀,,我快樂;你學習,,你智慧”的口號,,要求全體干部職工每人每周至少推薦一篇美文,交流一次讀后感,,相互交流,,共同提高。據統(tǒng)計,,局機關先后集中組織學習16次,,撰寫心得體會30篇,人均記學習筆記1萬字,。
3,、緊密聯系實際,突出學習特色,。學習“三新”主題活動
內容,,重在學習,貴在實踐,。我們確定了圍繞中心,,服務大局,更新理念,,爭創(chuàng)業(yè)績”的實踐載體,,要求每個干部練書法、學繪畫,、寫文章,、學專長、鉆業(yè)務,,切實做到才能勝其任,、言能成其意、書能成其文,、智能成其事,。使機關形成了濃厚的學習氛圍,在全體干部中形成了比學習,、比思想,、比境界的良好風尚。我局大興求真務實之風,,廣泛開展調查研究活動,,由主管局長帶隊深入文體系統(tǒng)基層單位,,積極探索新形勢、新任務下文體旅游工作新思路新辦法,,為縣委,、縣政府正確決策建言獻策。此外,,按照縣委要求,,我們認真開展“三新”主題教育意見征詢活動,局機關通過設立意見征詢箱,、發(fā)放征求意見表等形式,,廣泛征求服務對象意見建議。我局還圍繞“五看五增強”活動開展了集體討論,。通過討論,,我們找準了差距,明確了目標,,增強了隊伍的戰(zhàn)略意識,,爭先意識、創(chuàng)新意識,、服務意識及實干意識,。每個人還結合自己的工作實際,做出了公開承諾,。隊伍的紀律性明顯增強,。
二、存在問題
3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站建設已基本竣工,。近期,,省文化廳下發(fā)通知,將對工程進行驗收,,經近期自查,,仍存在以下問題:
1、去年鄉(xiāng)鎮(zhèn)施工時,,因資金有限,,都將文化站建于鄉(xiāng)政府院內,近期省文化廳將對3個文化站進行驗收,,根據驗收標準,,我局對文化站進行督促整改。目前,,地掌鄉(xiāng)文化站已整改到位,,對鄉(xiāng)政府及文化站作了隔墻,基本符合要求,。
2,、證件辦理不齊全,。地掌、鄉(xiāng)已辦理了土地證,、房產證,,棗元鄉(xiāng)正在辦理當中。特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站事業(yè)單位法人證因鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站編制不明確,,目前3個文化站均未辦理文化站法人證,。
三、第二季度工作設想
(一)積極開展文化活動
1,、配合縣總工會舉辦慶“五一”“工人偉大,、勞動光榮”
主題文藝晚會,。
2,、與團縣委聯合舉辦慶“五四”“放歌青春、唱響”主題歌詠比賽,。
3,、配合縣總工會舉辦職工趣味運動會。
4,、昭仁寺景點舉辦古文化藝術節(jié),。
5、舉辦廣場納涼晚會,。
(二)做好非物質文化遺產保護工作
1,、繼續(xù)做好縣內非物質文化遺產的普查、挖掘,、整理及資料上報工作,。
2、公布我縣第二批非物質遺產保護項目,。
(三)加強文物管理確保文物安全
啟動實施鄉(xiāng)村古建維修工程及天齊殿彩繪工程,。
(四)積極爭取項目,并做好項目實施的前期準備工作,。
積極做好12個村文化室建設項目;51個村農民體育健身工程項目;45個村農家書屋建設項目;文化信息資源共享工程,,1個縣級支中心,11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務點及160個村級服務點;1個社區(qū)文化活動中心(社區(qū)),,2個社區(qū)文化活動室(社區(qū),、社區(qū))的項目實施前期準備工作。
行政部門季度工作總結篇九
一,、__年工作總結
一年來,,按照縣委和省、市宣傳思想工作總體部署,,在縣委的正確領導下,,把握“高舉旗幟,、圍繞大局、服務人民,、改革創(chuàng)新”的總要求,,明確“抓主線、突重點,、求發(fā)展”的新思路,,遵循貼近實際、貼近生活,、貼近群眾的工作原則,,堅持深入貫徹落實科學發(fā)展觀,努力踐行社會主義核心價值體系,,全面構建社會主義和諧社會,,各項工作取得新發(fā)展、新成效,。
1,、以中國特色社會主義理論體系武裝頭腦為核心,理論教育工作不斷深化和普及,。以深入學習宣傳十八大,、十八屆三中全會和省、市,、縣黨代會,、同志講話精神為主線,堅持緊緊抓住發(fā)展這個“第一要務”,,牢牢把握聚精會神搞建設,,一心一意謀發(fā)展這個主題,采取多層次,、快頻率方式,,區(qū)分對象,突出重點,,全面推進,。舉辦理論知識競賽次,縣委中心組學習次,,各基層黨委中心組學習余次,,送理論下基層余場次。組織和指導各基層黨委開展落實科學發(fā)展觀大討論活動,。全縣共撰寫理論文章篇,。使思想再解放些、思路再開闊些、膽子再大些,、措施再得力些,、步子再快些的觀念形成共識。理論教育工作在統(tǒng)一思想,、指導實踐上發(fā)揮了積極作用,。
2、以創(chuàng)建“和諧”為目標,,精神文明建設工作成效凸顯,。把創(chuàng)建“和諧”活動同群眾性文明村鎮(zhèn)、文明單位創(chuàng)建相結合,,把主題實踐活動同“講文明,、樹新風、促和諧”教育活動相結合,。一是認真貫徹《省文明單位建設條例》和《非公有制經濟組織開展文明單位創(chuàng)建活動實施辦法》,,廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動,家單位,、村鎮(zhèn)被命名為市級類精神文明建設先進集體,,家私企通過縣級文明單位檢查驗收,。二是認真貫徹《市評選表彰道德模范工作實施細則》,,以“八榮八恥”和20__年群眾講述活動同未成年人思想道德建設相結合,開展老干部進課堂,、輝煌3年主題班會課教育活動,,省、市宣傳信息刊發(fā)了我縣的具體做法,。
3,、以縣委中心工作為重點,新聞宣傳強勢不斷加強,。緊緊圍繞經濟社會發(fā)展,、新農村建設、抗震救災等方面,,不斷加大對外宣傳力度,,一年來,在市以上媒體刊發(fā)稿件篇,,發(fā)頭題稿件篇,,《日報》以讓為題,刊發(fā)了專訪文章,。在省,、市報刊、電視臺刊登播發(fā)我縣支援抗震救災稿件篇(條),。為進一步加強“農家書屋”建設工程的宣傳力度,,在《日報》以為題,,上頭題,刊發(fā)我縣農家書屋的消息,,評選活動在省,、市日報刊發(fā)新聞,所有這些都為提高知名度,,樹立良好形象,,促進招商引資提供了強大輿論支持。
4,、以教育和服務人民為宗旨,,宣傳文化事業(yè)長足發(fā)展。以愛國主義,、集體主義,、社會主義教育為主題,大力弘揚民族精神和時代精神為主線,,積極推進宣傳文化事業(yè),。一是緊緊抓住紀念改革開放3周年契機,分層面開展群眾性講述活動,。召開座談會,、報告會次,征文比賽次,。各基層黨委開展講述活動余次,。省、市宣傳信息刊發(fā)了我縣的具體做法,。進一步加強了改革開放3年成就教育和走中國特色社會主義道路的理想信念教育,。凝聚了人心,振奮了精神,。二是努力加強農村文化陣地建設,,積極爭取文化扶持項目武裝“農家書屋”所,建標準化閱報欄個,,捐贈圖書冊,,宣傳圖板塊。特別是,,充分調動農戶和各單位積極性,。三是積極推進農家文化大院建設,現有家文化大院已初具規(guī)模,,并積極農民開展文化娛樂活動,,極大滿足了廣大農民精神文化生活的需求。以文化廣場活動為牽動,大力發(fā)展企業(yè)文化,、校園文化,、社區(qū)文化、鄉(xiāng)村文化,,舉辦各種演出和文化賽事場次,,不斷滿足了人民日益增長的精神文化需求,和諧文化建設有了新突破,。
5,、以提高干部政治素質為根本,宣傳隊伍建設得到強化,。牢牢把握加強干部隊伍建設這個做好宣傳思想工作的關鍵環(huán)節(jié),,采取集中培訓、專題輔導,、以會代訓等多種形式,,堅持性進行政治理論、業(yè)務知識學習,,提高了用中國化馬克思主義立場,、觀點分析、解決問題的本領和勝任崗位工作的能力,。牢固樹立了政治意識,、大局意識、責任意識和陣地意識,,強化了求真務實,、真抓實干的思想作風和工作作風。圍繞縣委中心較好地完成了統(tǒng)一思想,、凝聚力量、維護穩(wěn)定,、促進和諧的任務,,為全面建設小康提供了強有力的思想保證、輿論支持,、精神動力和文化條件,。一年來,上報信息余條,,省市宣傳和輿情信息刊發(fā)條,,位居各區(qū)縣(市)前列,并在全市輿情信息工作會議上作典型發(fā)言,。
在肯定成績的同時,,還存在著不容忽視的問題。一是理論教育工作與現實結合還不夠緊密。二是思想政治工作方式,、方法還不夠創(chuàng)新,。三是精神文明建設整體水平還不高,基礎設施投入不夠,,滿足不了群眾日益增長的文化需求,。四是宣傳隊伍總體素質仍需提高,與新時期工作要求還有一定差距,。
行政部門季度工作總結篇十
我通過企業(yè)人才招聘走上秘書崗位主要從事文秘方面的工作,,作為在一名還沒有任何工作經驗大學畢業(yè)生,面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位我一直謙虛求教,,努力做好本職工作,,按照崗位基本要求,努力到五勤,、誠心當好四員,。五勤就是眼勤、耳勤,、腦勤,、手勤、腿勤四員就是為各級領導和郵政事業(yè)當好參謀員,、信息員,、宣傳員和服務員。幾個月來我秉承自己一貫固有的踏實,、認真做人的作風,,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,把自己多年來在學校所學到的書本經驗用在實踐工作中,,嚴于律己,,克盡職守;在領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務,。下面我就這個月以來的工作情況向各位領導作個簡要匯報,。
一、努力學習全面提高自身素質
辦公室工作是一個特殊的崗位它要求永無止境地更新知識和提高素質,。為達到這一要求我十分注重學習提高:一是向書本學,。工作之余我總要利用一定的業(yè)余時間向書本學習除了認真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》,、《現代郵政》等報刊雜志外我還經常自費購買一些工作需要的參考書,。
如在我剛入局時,為了盡快進入崗位角色,,我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書,。二是向領導學,。在辦公室工作與領導接觸的機會比較多。一年來我親身感受了市局各位領導的人格魅力,、領導風范和工作藝術使我受益匪淺收獲甚豐,。三是向同事學。古人說三人行必有我?guī)?。作為一名大學畢業(yè)生,,如不虛心學習,積極求教,,實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸,,我覺得,局里的每位同事都是我的老師他們中有業(yè)務骨干有技術尖兵有文字高手,。正是不斷地虛心向他們學習求教把書本經驗轉化為實踐經驗,,我自身的素質和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在局里工作個月以來我個人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界還是在業(yè)務素質,、工作能力上都有了很大的進步較好的完成了本職工作。
二,、加強修養(yǎng)時刻注意自我約束
在辦公室工作與上下左右及社會各界聯系非常廣泛我始終牢記自己是郵政局的一員是領導身邊的一兵言行舉止都注重約束自己,,對上級機關和各級領導做到謙虛謹慎尊重服從;對基層對同事做到嚴于律己寬以待人對社會對外界做到坦蕩處事自重自愛。一句話努力做到對上不輕漫對下不張狂對外不卑不亢注意用自已的一言一行維護各級領導的威信維護郵政企業(yè)的整體形象,。
三,、勤奮工作回報領導和同事的關愛
我初次參加工作以來局領導和各位同事了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷,。我能有今天永遠也不會忘記領導和同志們的關愛,,我惟一的回報方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作珍惜這良好的工作環(huán)境同時也被局領導和機關全體同志的敬業(yè)精神深深感動,。近半年來對領導安排的所有工作我從不講任何客觀理由和條件總是默默無聞地努力完成,。據自已粗略統(tǒng)計撰寫各類文字材料近幾十余篇每當我的工作得到領導和同志們的認可每當想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時那種成就感那種自豪感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段更是我回報領導和同志們的方式也是一個人實現人生價值的惟一選擇,。
四,、盡心履職全心全意服務好領導,服務好基層
作為辦公室秘書我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權力只有承擔責任,、認真工作的義務。在平時的工作中對領導交辦的工作從不討價還價努力保質保量完成對自己分內的工作也能積極對待努力完成做到既不越位又要到位更不失職,。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上做到真誠相待互幫互學,。一年來辦公室的工作得到了局領導的認可這是我們團結奮斗、共同努力的結果,。
五,、存在的主要問題
一,、缺乏工作經驗,獨立工作能力不足,。
二,、在學習中還不夠積極主動,認識還沒有到位,。
三,、對辦公室工作情況缺乏認識,對秘書崗位工作情況估計不足,。
總而言之總結個月以來的工作我可以問心無愧地說,,自己盡了心努了力流了汗。不管這次述職能否通過我將一如既往地做事一如既往地為人也希望領導和同志們一如既往地待我,。
行政部門季度工作總結篇十一
目前部門工作在同事和領導的共同努力下較20__年有長足的進展,。主要表現在確定品牌vi,設計能力上基本滿足終端的平面設計需求,,三個季度的終端櫥窗推廣數量呈上升趨勢,,活動和會議能較好的策劃和執(zhí)行實施。
盡管有一些工作上的突破,,但部門的工作重點零散,,人員配置不能部門工作正常運轉的需要,品牌管理思維與終端的想法存在差異,,這些都是阻止品牌推廣部工作向前發(fā)展的重要原因,。
在人員管理方面,兩位設計師得到了技能和心態(tài)上的指導和培訓,,技能上有提升,。工作心態(tài)也一直保持良好。20__年5月新入員一名策劃,,正處于融入公司文化階段,,尚待進一步培養(yǎng)。
遇到的問題:
a,、管理方面:
1,、項目多,任務不明確,。
在戰(zhàn)略規(guī)劃缺失的情況下,,月度的臨時項目較多,任務分配與崗位不明確和不匹配導致整體工作效能下降,,有些項目則不是部門能完成的工作,,勉強接下任務,結果不是流產就是達不到要求,,嚴重耗費部門的時間和精力,。
2,、工作量大。
單廣告設計平均每月有200多份,,非標準設計有二十份以上,,還有臨時分配的項目,會議的策劃和執(zhí)行,,遠遠超過前期三個人的工作量,,工作積壓成常態(tài)的,代理商投訴不斷,,上級領導催促不斷,,而三個人的工作精力也消耗殆盡,近三四個月雖增加了一名策劃,,卻仍無法降低工作積壓數量,。
3、一人多用,。
一人能同時擔當幾個角色的任務的確是部門之福,,這需要這個人具備相當的實力才能
完成多項不同的任務。反之,,不僅不能完成任務,,反而會讓任務失敗,團隊信心倍受打擊,,成員沒有上進心,。
b、業(yè)務方面:
1,、品牌管理原則性強,。
代理商不愿意受控制,想要按自己的想法進行廣告宣傳,,這與品牌管理方式相沖突,。
2、櫥窗推進困難,。
終端要求低成本制作櫥窗,,一般控制在500元以內是能接受的范圍,而這個成本區(qū)間對我們的櫥窗設計來講是非常困難的,。櫥窗能出效果,、有創(chuàng)新與資金和新材料的運用有巨大的關系。
3,、廣告設計時間達不到終端的時間要求,。
代理商要求的設計時間一般都是“馬上要”,目前部門很難一一滿足“馬上要”,,這導致代理商的投訴和區(qū)域經理的不滿,。
建議解決方案:
1、根據運營計劃合理配置崗位,,用人所長,,優(yōu)化和調配崗位以提高部門的效能,解決工作積壓的問題,。
2,、必須馬上建立企業(yè)文化,讓員工有奔頭,、有夢想,,促使員工自我潛能的發(fā)揮,提升工作效率,,陽光健康的在企業(yè)發(fā)展,。
3、制定和實施有效的品牌管理制度,,部分廣告設計有限授權給代理商,。在減少溝通環(huán)節(jié)和部門工作量的同時,更有效的進行遠程品牌管理和監(jiān)督,。
4,、正確地做事,制定更合理的工作流程,,減少無效率的溝通環(huán)節(jié),,阻止本位主義的部門溝通情緒滋生。
5,、增加地方廣告投入,,提升品牌知名度,用實際行動幫忙代理商進行業(yè)務拓展和經營,。
6,、線上充分利用b2c平臺,建立品牌商城,,進行品牌知名度幅射,,線下利用百貨商場的品牌終端,進行品牌美譽度的傳播,。
行政部門季度工作總結篇十二
時光荏苒,,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,,時間如梭,,轉眼間又將跨過一個年度之坎?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,,也算是對自己的一種鞭策。
回顧__年,,在公司領導的正確領導下,,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,,緊緊圍繞重點展開工作,,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任,。為了總結經驗,,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現將__年的工作做如下簡要回顧和總結,。
20__年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一,、人事管理方面
根據部門人員的實際需要,有針對性,、合理地招聘一批員工,,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,,嚴格審查全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門,,嚴格把好促銷員的進,、出關。
有步驟的完善培訓機制,,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,,同時加強內部的培訓管理工作。
二,、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作,。
⒉和相關職能機關如工商、稅務,、藥監(jiān),、社保、銀行等做好溝通工作,,以使公司對外工作更為通暢,。
⒊聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內做好辦公用品的采購,,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,,合理地采購辦公用品,。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發(fā)展,,依照公司要求,制定相應的管理制度,。完善公司現有制度,,使各項工作有法可依,有章可尋,。在日常工作中,,及時和公司各個部門、門店密切溝通,、聯系,,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強團隊建設,,打造一個業(yè)務全面,,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,,對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、展人之長”,,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,,樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇于承擔責任,。以前公司各職能部門職責不清,,現逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人,,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊,,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,,以身作則,,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,,使公司各項工作正常進行,。
新的一年意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,,對我們來說,既是壓力也是動力,,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn),。
行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善公司制度,,向實現管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),,為了進一步完善公司制度,實現管理規(guī)范化,,年工作將以此為中心,。
二、加強培訓力度,完善培訓機制,。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭,。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責,。需根據實際情況制定培訓計劃,,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊,。
三,、協助部門工作,加強團隊建議,。
繼續(xù)配合各門店及部門工作,協助處理各種突發(fā)事件,。年是百姓拓展并壯大的一年,,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障,。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心,。
其實正所謂“天下難事始于易,,天下大事始于細”,。只要我們工作更加細致點、溝通多一點,、責任心強一點,,我相信百姓會越做越強,。
行政部門季度工作總結篇十三
一、網絡編輯日常更新,。
這是我在職工作每天必定做的工作,,因為原先有網絡編輯的工作經驗,所以上手也比較快,,基本在發(fā)布新聞時沒有什么需要特別招待的,,只是遇到一些特殊的編輯后臺管理需要同事幫助完成。在這些日常更新的工作中,,把握了幾個工作要點:編輯工作的規(guī)范性,,嚴格按照所規(guī)定的標題字數、圖片大小,、標題內容,、特殊格式等多方面的條款進行學習與掌握操作;編輯工作的突破性,日常更新要本著網民有著極強的本地性、可讀性,、關注性,,不求多,只求精;編輯工作的創(chuàng)作性,,能夠對新聞短訊或新聞由頭進行新聞內容擴展以及增加內容,,撰寫新聞通稿。
二,、網站編輯日常更新,。
中國電信“我的e家”杯金華市首屆青少年flash大賽,這是我進公司以來第一個接手負責的活動頁面,。前期的工作大部分早已完成,,而后期的工作主要是頁面的內容補充與修正。在這次專題的跟蹤中,,個人表現自我非常滿意,,在源代碼頁面樣式修改或添加,我都可以自行完成,。在與技術溝通過程中還算比較順利,,遇到不懂的問題會第一時間予以解決。在同事的幫助下,,這個活動專題第一階段工作完工,。此外,還花了兩天的時間,,第一次利用ps做了一個金東博客群的頁面草稿圖!
三,、超大容量增加題庫。
在5月25日,,接到公司任務,,需要在6月15日之前準備6000道帶選項以及答案的題庫,題庫題目不限定,,只要求做單選題,。截止月底完成1500道,因為每天必須保證有300題的量增加才能更好地完成任務,,負責人為了減輕我的工作壓力,,給我分配幾個助手,小郭的表現出色為了減輕工作量,。而我本身對于這項工作有高度責任性,,所以還是會精心去選擇每一個題目以及增加的答案選項。還好,,隨著時間推移,,慢慢地找到了一些技巧,,才得以找到一些釋放的時間給自己養(yǎng)足精神。
四,、存在不足
本月工作表現我給自己打分等級是良好,。由于剛接手工作,對整個操作平臺的了解還需要不斷加強學習,。在工作中,,撰寫新聞通稿的能力表現不佳,在幾次的修改稿中看到自己的措詞的差距,。也許是文風與筆調與博客相差大,,所以還是慢慢地找到去寫新聞稿的感覺。第二個不足就在于自身的網頁設計知識還存在著大缺口,,在很多時候需要花很多時間來完成樣式修改以及頁面的調整,。此外,工作效率還是不太高,,完成100題庫需要花一個半小時,,這導致工作時會出現疲軟狀態(tài)。
五,、下月計劃
針對五月份工作總結中的不足,,進行有針對性地改進。因為6月份一個重大的任務就是繼續(xù)完成題庫,,所以要想盡辦法竭盡全力保質保量完成。等到這個工作忙完之后,,才能有更多的時間去學習需要補習的知識面,。對于新聞通稿的寫作,只能是增加寫的機會,,多多修改才能不斷提高寫作水平,。六月份具體工作安排,主要是配合完成活動專題內容,、題庫內容增加工作,、資訊中心更新工作、熱線首頁論壇調用,、娛樂頻道新聞更新等工作,,以及其他未知的待定任務,希望自己在六月的工作表現能夠更加出色,。這份工作工作也算是試用期工作總結一部分參考資料,。
行政部門季度工作總結篇十四
在公司領導的正確領導下,勝利的號聲已經接近尾聲,,為了做好20__年的后勤工作,,現對20__年的后勤工作總結如下:
一,、充分利用時間做好后勤內部服務,為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
1,、提高食堂質量關,,讓員工滿意
搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關注問題,。20__年,,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,,20__年,,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味,。
2、員工宿舍的管理,,為員工提供安全干凈的住宿空間
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,,以前也不時出現物品失竊的事件,。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,,20__年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故,。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,,區(qū)域包干制,,做到及時打掃,每天檢查,,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài),。
3、為營業(yè)部門服務,,滿足員工的服務要求
為保證員工良好的工作環(huán)境,,后勤部定期協調水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況,,在供電,、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現場檢查,及時進行調節(jié)和處理,。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂,。
二,、加強資產采購管理工作,,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階
后勤部是公司運行費用使用較大的部門,,加強費用控制,,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,20__年,,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,,降低成本的工作。
1,、閑置資產管理,,提高資產利用率
經過幾年的經營,員工宿舍積累了一定數量的閑置資產,。為了更好地做好資產管理工作,,20__年,在采購需求執(zhí)行前,,實行資產管理先行審核制度,,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執(zhí)行采購,限度利用閑置資產,。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,,后勤部從閑置資產中調撥出來,滿足了客房部的需求,,節(jié)約采購資金幾千元,。
2、執(zhí)行采購程序,,加強采購監(jiān)督
在采購價格監(jiān)督方面,,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產品(如大米,、魚、肉等)實行定期走訪市場,,隨機抽查供應商報價等辦法,,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,,加強監(jiān)督,。
3、能源運行控制,,節(jié)能降耗效果顯著
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房,、電視房進行普查,,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,,及時發(fā)現和制止能源浪費的問題。
4,、費用使用分析,,及時調整費用控制辦法
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,,包括:伙食費、電費,、水費,、燃料(煤炭)費等費用支出分析,。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,,通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,,及時采取調整措施,,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內,。
針對以上問題,,后勤部將工作中重點加以關注和解決,結合合理細節(jié)的問題,,后勤部20__年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務體系,,全面提升后勤服務,。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,,考核內容進一步量化,,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用,。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,,做到涵蓋所有重點的工作,。
4,、解決效率偏低的問題,將工作安排,、工作處理,、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán),。
5,、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定,。通過培訓和考核實現優(yōu)勝劣汰,,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善,。
行政部門季度工作總結篇十五
一,、團隊及企業(yè)文化建設
思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。我們在統(tǒng)一認識上下工夫,,不斷強化員工對部門職能的認識,,以求真、務實,、高效為目標,,充分做到“人人有事做、事事有落實”,,同時下大力氣強化了員工“全員”的服務理念,,從細小環(huán)節(jié)入手,培養(yǎng)員工服務領導,、服務基層的技能,。每周召開一次工作例會,在總結工作的同時,,積極充分的聽取基層員工的呼聲,、意見、合理化建議或批評,。不定期開展團隊活動,,組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力,。
二、培訓管理
根據公司發(fā)展的需要,,結合人力資源培訓模塊的建設,,同時綜合各個部門工作的實際需要,積極開展公共類培訓及部門培訓,,全年累計開展公共培訓共計50余次,,參加培訓人員約800余人次,,部門內訓40余次。通過培訓,,使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,,提高了服務理念和工作技巧,為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎,。
三,、行政工作
(一)、加強服務,,樹立良好風氣行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,,即為領導服務、為一線部門服務,、為廣大員工服務,。一年來,我們圍繞中心工作,,在服務工作方面做到了以下三點:
1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,,力求考慮在前、服務在前,。特別是行政部分管倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作。使工作有計劃,,落實有措施,,完成有記錄,做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理,,及時反饋,當日事當日清,。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2、在工作計劃中,,每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,,適應公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷邁向高水平,、踏上新臺階,。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,,增強服務意識和奉獻精神,。
(二)、規(guī)范流程,、優(yōu)化制度,,完善企業(yè)行政體系
1、制度管理:
20__年,,我們根據公司不斷發(fā)展及業(yè)務延伸的需要,,起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程,,有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據可依,、有理可查,為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎,。
2,、資產管理:
公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分,在今年的工作中,,我部門繼續(xù)貫徹公司資產專人專管的要求,,指定專人負責公司固定資產和低值易耗品的管理,建立工作臺賬,,并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產進行全面的檢查,、核實,使公司資產帳目清晰,、管理有序,,充分保證了公司資產的安全不受損失。
3,、文書檔案管理:
20__年行政部負責各類公文的起草28余份,,累計收發(fā)、分遞給類公文28余份,,完成了日常文件審批及用印共計3500份,、開具介紹信60次,。為了規(guī)范對文檔的管理,我們根據文件,、合同的類型對檔案資料進行分類建檔,并建立了工作臺賬,,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性,。同時對公司及各部門的文件和制度進行了統(tǒng)一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性,、規(guī)范性和統(tǒng)一性,。
4、計劃管理:
行政部堅持認真貫徹執(zhí)行公司的預算制度,,堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算計劃,。同時,按照審批的預算執(zhí)行采購和費用的報銷工作,,通過嚴格執(zhí)行預算制度,,使支出費用得到有效的控制,全年完成合同付款759991.65元,、采購辦公用品15400元,、報銷固定寬帶話費用約60000元,確保公司的每一分錢都用到了實處,,從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發(fā)生,。
5、辦公用品及采購管理:
我部門嚴格執(zhí)行辦公用品領用登記制度,,建立辦公用品領用登記臺賬,。每月對辦公用品進行全面盤點,依據盤點情況申報下月辦公用品的采購計劃,。通過對盤點,、申報、領用等管理,,在保證以節(jié)約為目標的原則下,,確保各部門辦公用品的正常使用,在采購上,,我部門堅持貫徹“貨比三家,,質量與價格并重”的原則”,既為員工買到合適的用品,,又在程度上節(jié)省公司的開支,,從實際行動上落實公司“開源節(jié)流”活動的真正目的,20__年,,我部門共計采購各類用品50余種,,有效保證了辦公用品的正常使用。
四、人事工作
(一),、調整組織結構,,根據人員需求開展招聘工作隨著大賣場各組團商戶的入住及開業(yè),物業(yè)公司的人員結構編制不能滿足各項工作的需要,,在立足現實,、滿足需要的前提下,新設立了大賣場物業(yè)管理處,,并配置相應的人才,,使物業(yè)公司的組織架構及人員編制更加合理化、科學化,。
人力資源部作為公司各部門的人力保障部門,,及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現場招聘會,、網上發(fā)布招聘信息,、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,,開展招聘活動,。既大幅度的宣傳了公司和項目,也通過初試,、復試等流程選拔了優(yōu)秀人才,。這一年里,在同行競爭激烈,、基層用工荒,、部分崗位稀缺的壓力下,我們克服了種種困難,,想盡一切辦法,,共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得的人力保障,。
(二),、執(zhí)行差異性的員工績效考核
針對一線員工人數眾多、直接面對商戶的現狀,,制定并推行具有可操作性的績效考核方案,。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性,我們將績效考核與月度獎金掛鉤,,員工的績效直接通過日常的工作表現來體現,,凡在日常工作中違反制度規(guī)定、業(yè)績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金,。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作計劃表來體現,,實行各級考核制,。每月績效考核結束后,各部門針對績效不佳的員工進行績效面談并提出改進措施,。一年來,,通過績效考核,各部門員工的工作狀態(tài)及工作質量得到明顯改善和提高,,工作業(yè)績也日益突出,。
(三)、穩(wěn)妥辦理員工異動和離職,,避免勞資糾紛
公司一線員工流動雖較為頻繁,但目前核心崗位的離職率僅為1%,,我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標,。針對離職的員工,首先與其進行面談,,了解其離職的真實原因,。對于工作突出、表現優(yōu)秀的員工,,我們盡努力挽留,,以降低員工流失率。
(四),、做好員工薪酬,、福利工作
人力資源部始終堅持全心全意為員工服務的理念,全心全意為員工做好福利保障工作,。上半年,,為提高員工工作積極性,人力資源部通過組織對周邊企業(yè)進行薪酬福利調查后,,對員工進行普調工資并發(fā)放了春雷獎金,。為解決員工交通及就餐問題,公司又新開了員工餐廳及通勤車,。三八婦女節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等,。此外,,在工作時間上由原來的六天工作制改為五天半工作制,申請發(fā)放生日禮品1__份,,9月份針對辦公室人員發(fā)放了33套冬裝,,10月份統(tǒng)計為一線員工量身定做冬裝,截止十一月5日65名秩序維護員已經穿上了新制作的冬裝,,剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預計__月15日全部到齊,。程度地保障了員工的利益,。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿,、住,、行等問題,體現了公司對員工的重視和人性化管理理念
五,、存在的不足與改進措施
我們雖然取得了一定的的成績,,但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著許多不足。具體體現為:比如文書管理,、培訓管理,、庫房管理、檢查監(jiān)督,、協調配合,、制度落實等方面。行政部會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,,在不斷摸索的過程中逐步提高,。
1、文書管理尚未能走向正規(guī)化,、精細化建設,,還存在著粗放式管理的模式,現階段公司各類文書尚不繁多,,影響不大,,但隨著公司的不斷發(fā)展壯大,文書管理將會變得尤為重要,。所以,,文書管理的正規(guī)化、精細化應逐步建設,,20__年工作中,,我部門將不斷加強文書管理建設工作,培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能,,使文書管理工作真正能適應公司不斷發(fā)展的要求,。
2、公共類培訓尚需要加強,,針對我部門培訓人才的欠缺,,公共類培訓工作雖有一定成效,但離公司期望目標有很大差距,,存在培訓流于形式,、考核不嚴格的現象。在明年的工作中,,我們將著重加強公共培訓工作,,加強培訓人員專業(yè)技能的學習,,不斷提高自身培訓技能,建立和完善公共培訓管理體系,,使之成為一項常抓不懈,、行之有效的實際工作,切實發(fā)揮出培訓的目的和意義,。
3,、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴密、對下嚴對上松,、對一些日常事務的缺失,、瑕疵熟視無睹,不夠細心,,不夠敏感,,工作不細致不全面等問題。在今后工作中,,我部門將不斷轉變工作理念,切實認識到檢查監(jiān)督是不斷提高個人綜合素質和職業(yè)素養(yǎng)的實際意義,,嚴格執(zhí)法,,進而不斷的促進公司的各項工作。
4,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,,同時與其他部門的協調配合存在著不到位的現象,。20__年,我們將深入到各個部門,,及時了解和掌握部門的工作實際需要,,主動服務,切實發(fā)揮行政部的實際作用,。
20__年即將過去,,新的一年將要到來。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點,改進方法;深入調研,,掌握實情;加強管理,,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!總結過去面向未來,,行政人事部全員將在公司領導的英明指導及各部門的緊密配合下,通過多方努力,,實現各項指標,。
行政部門季度工作總結篇十六
20xx年8月的工作即將告一段落?;仡欉@一月來的工作,,我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下,,嚴格要求自己,,認真落實領導交給的各項任務,不管在工作,、生活,、學習上還是在管理上,都取得較大的進步?,F將一月以來的工作情況作以下總結:
一,、材料采購工作情況
8份生產形勢有所好轉,采購的工作量有所增加,,加上采購部人員的調整,,以及電鍍廠家的緊張,按單采購,,對于有些材料的及時度上有些影響,。
8月份最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,,還要自己接送,,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來,。
對于生產上的采購材料,,除了客觀原因(如資金延遲,采購任務下得急,,供應商來不及交貨等)之外,,基本都能即使到位。
二,、值得肯定的地方
(1)采購的各項工作,,包括各項計劃、方案,,一直與生產部門緊密聯系,,切實滿足訂單的生產需求。
(2)與部分供應商建立了良好關系,能夠進行有效的溝通洽商,,努力為公司爭取了優(yōu)惠條件,,有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下,,與供應商協商,,支持公司生產,并有效的建立了幾家良好的合作關系,。
三,、工作中出現的問題
(1)材料在采購回來后,跟財務部門溝通比較不及時,,未能迅速后清晰的報帳,,致使財務部工作量加大,減慢其部門工作效率,。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協調方式,,導致了個別供應商不滿的情緒。
四,、解決的辦法
(1)對支付采購費用的情況做好記錄,。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據可尋。
(2)庫存問題的處理,,需要與物控部一起協調好,。主動咨詢,可一起完成采購成本與庫存成本的權衡分析等,,更加緊密聯系兩個部門。
(3)對于有計劃外的交易出現,,預算數額與實際操作的數額相差較大,,則需要與物控部、銷售部,、生產部溝通好,,盡可能完善采購計劃及采購預算。
五,、本部門的工作思路
和采購員密切溝通,,隨時應付緊急采購任務,改進采購工作中的相關問題,,沉著應對各種計劃外情況,,更有效的對采購工作進行管理規(guī)劃,與各個部門聯系更加緊密,,更好滿足訂單的需求,,努力做到采購的最優(yōu),,為公司節(jié)省采購成本,。