報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧,。
數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)述職報(bào)告篇一
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力幫助下,,再加上同事們的大力支持及認(rèn)真努力的工作,。因此,這一段時(shí)間來(lái)的工作相對(duì)還比較順利,。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,,思想上的進(jìn)步,,業(yè)務(wù)上的提高。試崗期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,心中感觸頗多。值此機(jī)會(huì),,現(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下,,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和信任下,,我由營(yíng)運(yùn)主管崗位調(diào)整到營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位,在試崗期間,,我以身作則,愛(ài)崗敬業(yè),,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,,忠于職守,,盡自己的努力和責(zé)任來(lái)指導(dǎo)和推進(jìn)部門工作,,現(xiàn)將試崗期間的工作總結(jié)如下:
1.日常工作的部署及管理
作為營(yíng)運(yùn)部的一員,,日常管理是非常重要的一環(huán),,直接影響到公司的形象及客商關(guān)系,工作中,,主要以下面幾點(diǎn)為重點(diǎn)進(jìn)行管控:
(1)負(fù)責(zé)所轄賣場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生,、柜臺(tái)布置,、商品陳列、設(shè)施維護(hù)等硬件的規(guī)范管理控制;
(2)負(fù)責(zé)所屬員工的儀容儀表,、導(dǎo)購(gòu)?fù)其N,、接待服務(wù)等的規(guī)范管理的控制;
(3)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理主力店的一般突發(fā)性情況,,如:顧客爭(zhēng)議、商戶糾紛等等;
(4)每早8:40開(kāi)晨會(huì);尋常早中晚三次;并做好日常溝通,、檢查、協(xié)調(diào)工作;重點(diǎn)檢查各主力店以及步行街商戶,。
(5)招商工作
2.妥善處理好客商關(guān)系
客商關(guān)系主要是與商戶和顧客之間的關(guān)系,,在與主力店和步行街方面,主要以以下幾點(diǎn)進(jìn)行溝通:
(1)負(fù)責(zé)定期與商戶以及主力店進(jìn)行全面,、準(zhǔn)確的溝通,積極掌握專柜的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài);
(2)本著誠(chéng)信雙贏的原則,,與各商戶以及主力店保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系;
(3)定期召開(kāi)主力店座談會(huì)以及每?jī)芍芤淮蔚钠髣潟?huì)議,,及時(shí)解決提出的問(wèn)題或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(4)與步行街商戶的溝通主要以營(yíng)運(yùn)助理為主,,及時(shí)收集商戶之間的信息來(lái)處理遇到的各種情況,。
在處理與顧客關(guān)系方面,以服務(wù)臺(tái)為信息的收集和反饋中心,,將顧客的需求及投訴及時(shí)反饋,,給顧客以合理滿意的解答,主要從以下方面努力:
(1)確保所轄員工為顧客提供誠(chéng)信,、親切,、人性化的服務(wù),,并在保持服務(wù)水準(zhǔn)的前提下不斷提高;
(2)確保所轄員工與顧客保持緊密溝通,,及時(shí)全面的了解需求和建議;
(3)積極和穩(wěn)妥的處理顧客提出的各類爭(zhēng)議和糾紛;
3.與領(lǐng)導(dǎo)及部門之間的有效溝通
營(yíng)運(yùn)的工作能夠順利進(jìn)行并取得好成績(jī),,是由領(lǐng)導(dǎo)的理解和大力支持,各兄弟部門之間的協(xié)作和溝通,,全體公司員工共同努力的結(jié)果,,在我試崗期間,從以下幾個(gè)方面著手:
(1)完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù);
(2)就工作中的問(wèn)題與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持及時(shí),、全面和經(jīng)常的溝通,,確保部屬與公司高層溝通渠道暢順。
(3)定期上交營(yíng)業(yè)報(bào)告,、對(duì)銷售分析,、市場(chǎng)調(diào)查和改進(jìn)措施等業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)等。
4.部門管理,,打造優(yōu)秀營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)
作為一個(gè)管理者,,優(yōu)化整合本部門的資源,,提高部門凝聚力和加強(qiáng)部門之間的順暢溝通是部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任,,主要從以下幾個(gè)方面著手:
(1)貫徹落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)精神、指示,,確保所屬員工遵照?qǐng)?zhí)行;
(2)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決所屬員工工作中的問(wèn)題,,
(3)對(duì)部屬進(jìn)行定期的專業(yè)和知識(shí)培訓(xùn),確保部屬的業(yè)務(wù)技能和工作素質(zhì)滿足工作要求,。
(4)考察部屬的實(shí)際工作能力,,并正確的評(píng)估,將信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)處;
(5)積極了解所屬員工的思想動(dòng)態(tài),,進(jìn)行必要的溝通,,及時(shí)解決或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映員工內(nèi)部糾紛。
在積極投入工作的同時(shí),,我一直注重知識(shí)的學(xué)習(xí),,經(jīng)驗(yàn)的積累,并認(rèn)真分析每項(xiàng)工作的成敗原因,,總結(jié)教訓(xùn),,為以后的工作做積累,并成長(zhǎng)自己。
1.以原則和制度作為管理的準(zhǔn)繩
作為一名中層管理人員,,在領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù)下達(dá)之后,,自己在部署任務(wù)和做決策的時(shí)候也堅(jiān)持一定的原則,要嚴(yán)格按照集團(tuán)公司制度執(zhí)行,,工作分配要合理公平,,思考問(wèn)題要理性。
(1)愛(ài)崗敬業(yè),、忠于職守;品行端正,,廉潔奉公;堅(jiān)持原則,以身作則,。
(2)熟悉與工作相關(guān)的國(guó)家法律和公司規(guī)章制度;
(3)熟悉掌握本部門各項(xiàng)工作流程,、操作要點(diǎn)和注意事項(xiàng),并具備改進(jìn)和創(chuàng)新的管理知識(shí);
(4)負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo),,并合理的組織安排任務(wù),,在執(zhí)行過(guò)程中注重完成情況的跟蹤與控制,對(duì)實(shí)現(xiàn)的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估考核,,力爭(zhēng)按時(shí)保質(zhì)保量的完成工作,。
2.知己知彼,做一個(gè)有準(zhǔn)備的管理者
現(xiàn)在的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,,各個(gè)商業(yè)廣場(chǎng)為了增加自己的市場(chǎng)份額和擴(kuò)大自己的影響力,,采用各種商業(yè)戰(zhàn)略和手段進(jìn)行推廣營(yíng)銷,新的商業(yè)廣場(chǎng)也在積極進(jìn)入洛陽(yáng)市場(chǎng),,使得洛陽(yáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,,我們要在市場(chǎng)保持自己的優(yōu)勢(shì),就要加強(qiáng)與持續(xù)的對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行考察,,以便做出相應(yīng)的回應(yīng),,平時(shí)主要是從以下方面進(jìn)行考察的:
(1)全面深入了解洛陽(yáng)萬(wàn)達(dá)項(xiàng)目,包括周邊配套和環(huán)境等,,為項(xiàng)目做好解讀,,全面分析自己在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)。
(2)進(jìn)行可類比已存在的項(xiàng)目進(jìn)行考察分析,,了解對(duì)方產(chǎn)品的類型,、商業(yè)定位、租金結(jié)構(gòu),、管理方式,、經(jīng)營(yíng)程度、消費(fèi)對(duì)象等,,分析競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)劣勢(shì),。
(3)對(duì)即將進(jìn)入洛陽(yáng)市場(chǎng)的可類比項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)入者威脅分析,,并估算對(duì)我的影響。
(4)持續(xù)不間斷的做好商圈調(diào)查,。
3.做好有效溝通,,收集管理相關(guān)信息
在營(yíng)運(yùn)工作中,溝通是很重要的一部分,,通過(guò)溝通我們可以獲得很多有用的信息,,但溝通只是手段,獲取管理相關(guān)信息才是目的,,溝通是靈活的方式,,需要把握技巧以及注意溝通的進(jìn)度和深度,在學(xué)習(xí)溝通的技巧同時(shí),,更要注意收集信息,,在溝通中主要關(guān)注以下幾點(diǎn):
(1)與商戶的溝通:關(guān)注其背景,經(jīng)營(yíng)銷售模式及業(yè)績(jī),,在與商務(wù)洽談前,,一定要充分了解商戶的品牌資料及現(xiàn)有實(shí)體店的銷售狀況等,了解其品牌的信息,,從而更好的對(duì)品牌定位和落位,。平時(shí)關(guān)注商戶的經(jīng)營(yíng)信息,為招商調(diào)整做準(zhǔn)備,。
(2)與顧客的溝通:認(rèn)真聆聽(tīng)顧客的投訴及建議,,了解顧客的想法及需求,按照制度和流程給顧客合適的答復(fù),,并從顧客的投訴和建議中總結(jié)教訓(xùn),,提升管理品質(zhì)和形象。
(3)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通:準(zhǔn)確的理解領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令和任務(wù),,及時(shí)解決疑問(wèn),,按照要求保質(zhì)保量的完成工作,。
(4)與其他部門之間的溝通:在工作中需要各個(gè)部門之間的協(xié)作和支持,,加強(qiáng)部門之間的溝通,能夠使工作更順暢,。
4.合理安排和部屬工作,,整合和提升部門工作能力
營(yíng)運(yùn)部部門經(jīng)理,作為一個(gè)中層的管理人員,,在上級(jí)下達(dá)任務(wù)目標(biāo)和面對(duì)問(wèn)題時(shí),,需要合理的向自己的員工安排和分配任務(wù),在大家的共同努力下來(lái)完成任務(wù)和解決問(wèn)題,,這時(shí)要考慮的是怎么部屬才能夠提高部門整體工作效率,,達(dá)到員工和工作任務(wù)之間最優(yōu)配置,工作中主要注意以下幾點(diǎn):
(1)按照現(xiàn)有的部門內(nèi)部崗位分工來(lái)部屬各自的崗位,公司的崗位設(shè)置都是經(jīng)過(guò)科學(xué)化的合理分工來(lái)安排的,,每個(gè)崗位都有自己的工作內(nèi)容和責(zé)任,,安排工作時(shí)要明確每個(gè)崗位的責(zé)任,該責(zé)任對(duì)整體工作任務(wù)的影響,,并告知任務(wù)的接受者,。
(2)了解自己?jiǎn)T工的性格、興趣愛(ài)好等,,安排與其興趣愛(ài)好相關(guān)的工作任務(wù),,使其樂(lè)于接受分配的工作,這樣可以提高員工的工作的積極性,。
(3)科學(xué)的分析和評(píng)估工作任務(wù)的性質(zhì)和工作量,,合理科學(xué)的分割任務(wù),并公平公正的分配任務(wù),。
5.建立和完善績(jī)效評(píng)估,,公平公正考核員工
在公司人事考核的基礎(chǔ)上,更加注重部門內(nèi)部員工的考核,,對(duì)其工作性質(zhì)和工作量進(jìn)行科學(xué)的績(jī)效評(píng)估,,讓員工付出的努力能夠得到體現(xiàn),使其明白責(zé)任心的重要性,,也為員工崗位調(diào)整和薪金福利調(diào)整提供依據(jù),,在工作中主要以關(guān)鍵價(jià)值指標(biāo)法作為考核主要方法,具體操作如下:
(1)根據(jù)每個(gè)崗位的責(zé)任和任務(wù)目標(biāo),,確定其工作應(yīng)該達(dá)到的質(zhì)量作為關(guān)鍵價(jià)值,,完不成則價(jià)值沒(méi)體現(xiàn),完成則價(jià)值得以體現(xiàn),,超額完成則是價(jià)值高額體現(xiàn);
(2)以責(zé)任和能力兩個(gè)維度進(jìn)行考核,,根據(jù)工作性質(zhì)劃分其權(quán)重;
(3)把責(zé)任和權(quán)重細(xì)分為各個(gè)指標(biāo),并為每個(gè)指標(biāo)賦予相應(yīng)的權(quán)重和分值;
(4)對(duì)員工的工作和任務(wù)量進(jìn)行公平公正的計(jì)量評(píng)估,。
新的一年已經(jīng)過(guò)了兩個(gè)月了,,我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)是為了提高我們的管理技巧,梳理工作流程,,提高工作效率,,更好的完成以后的工作和任務(wù),在新的工作年中,,要有計(jì)劃有重點(diǎn)的安排工作,,下面是我簡(jiǎn)要說(shuō)明工作計(jì)劃:
(1)協(xié)助推進(jìn)室外步行街招商工作的持續(xù)開(kāi)展,做好招商調(diào)鋪和收尾工作,。
(2)完成合同的簽訂及合同相關(guān)費(fèi)用的收繳,。
(3)為步行街優(yōu)化品牌資源并在日常做好品牌的繼續(xù)儲(chǔ)備和洽談,。
(4)著手開(kāi)展?fàn)I運(yùn)工作,做好營(yíng)運(yùn)物料的儲(chǔ)備及相關(guān)知識(shí)積累,。
(5)建立健全品牌庫(kù)管理,,收集相關(guān)的品牌資源,為招商調(diào)整做準(zhǔn)備;
(6)建立現(xiàn)有商戶數(shù)據(jù)庫(kù),,包括客商基本信息,,代理品牌,租金及物管費(fèi)收繳情況,,日常經(jīng)營(yíng)情況等等,,便于日常工作的有序進(jìn)行。
我們公司的管理制度是比較先進(jìn)的,,無(wú)論制度制定上,,還是流程設(shè)計(jì)上,都是比較科學(xué)合理的,,在日常的管控方面也是比較有效的,,但也有一些小問(wèn)題,我分別提一下:
(1)營(yíng)運(yùn)部是商管公司管理的核心,,領(lǐng)導(dǎo)層要理解和提供更多的支持,。無(wú)論是日常租金物管費(fèi)的收繳,還是多種經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)收以及商戶的招商調(diào)整,,營(yíng)運(yùn)部全體員工都付出很多,。日常的管理更是繁瑣復(fù)雜,更希望領(lǐng)導(dǎo)層的理解,。
(2)對(duì)于公司的制度和流程方面,,有些員工由于各方面的原因,理解的不夠透徹,,經(jīng)常性的進(jìn)行一些制度和流程方面的講解和培訓(xùn),。
營(yíng)運(yùn)工作效率的提高是通過(guò)大家相互學(xué)習(xí)和交流來(lái)實(shí)現(xiàn)的,希望在新的工作年中,,能夠有更多的機(jī)會(huì)到兄弟單位之間相互學(xué)西和參觀,,工作經(jīng)驗(yàn)的交流與分享。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)述職報(bào)告篇二
20xx年對(duì)我而言,,是非常成心義的一年,,在這一年我邁進(jìn)了工作一個(gè)新的里程碑,,在這一年我?guī)ьI(lǐng)分理處的的各位同仁,,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛(ài)惜和大力支持下,,以高度的責(zé)任感,,恪守職責(zé),,務(wù)實(shí)開(kāi)辟,將分理處的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階,。一年來(lái),,我主要圍繞以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作:
(一)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會(huì)計(jì)主管工作的`基礎(chǔ),。今年我根據(jù)總行“三化三鐵”要求,,對(duì)分理處原有責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,,明確新的責(zé)任,、目標(biāo),并依照缺甚么補(bǔ)甚么的原則,,補(bǔ)充制定了相應(yīng)的手工登記簿,,對(duì)分理處強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用,。
(二)加強(qiáng)監(jiān)視檢查,,做好會(huì)計(jì)主管工作的保證。在年內(nèi)加強(qiáng)考核,,制定具體臺(tái)帳,,實(shí)行柜員工資與績(jī)效掛鉤的機(jī)制,按月考核過(guò)失率,,并催促整改題目,,及時(shí)消除事故隱患,解決題目,。并加大檢查力度,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),,再對(duì)癥下藥,,有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
(三)配合會(huì)計(jì)事后中心傳票外包工作,,堅(jiān)持規(guī)范化管理,。自我行展開(kāi)傳票外包業(yè)務(wù)以來(lái),嚴(yán)格依照會(huì)計(jì)事后中心要求,,指導(dǎo)柜員進(jìn)行傳票整理與編號(hào)工作,,加強(qiáng)日間對(duì)柜員傳票的復(fù)核工作,使我處柜員的傳票辨認(rèn)率穩(wěn)步上升,,柜員辨認(rèn)率由最初的50%上升至80%到90%以上,,得到了會(huì)計(jì)事后中心領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)與肯定。
(一)為更好的完成支行交予的年度財(cái)務(wù)工作,,我嚴(yán)格依照農(nóng)總行財(cái)務(wù)制度規(guī)定,,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,,及時(shí)正確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每個(gè)月,、季末進(jìn)行具體地財(cái)務(wù)分析,。
(二)在員工中常常展開(kāi)職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工建立愛(ài)崗敬業(yè),、老實(shí)取信,、酷愛(ài)農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行,、奉獻(xiàn)農(nóng)行的職業(yè)道德,。并按總行要求,積極查找差距,,制定嚴(yán)格的管理監(jiān)視體系及獎(jiǎng)罰制度,,使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操縱規(guī)程,做到依法辦事,,合規(guī)經(jīng)營(yíng),。
(三)立足我分理處業(yè)務(wù)靈活這一上風(fēng),不斷開(kāi)辟客戶市場(chǎng),,主動(dòng)向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和上風(fēng),,獲得了比較好的效果;其次,開(kāi)闊思路,,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),,組織柜員全面營(yíng)銷我行電子產(chǎn)品及理財(cái)產(chǎn)品等,均收到了良好效果,。
我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時(shí),,切實(shí)重視加強(qiáng)本身建設(shè)與學(xué)習(xí),增強(qiáng)駕馭工作的能力,。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),把握新規(guī)則,。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),,堅(jiān)持抵制消極現(xiàn)象,在實(shí)際工作中,,積極幫助主任,、柜員及三方職員解決實(shí)際題目,推動(dòng)分理處各項(xiàng)工作的展開(kāi),。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,,不弄個(gè)人主義。
回顧過(guò)往的一年,我在繁細(xì)而又平凡的工作中,,有收獲,,也付出了艱辛和努力,,更重要的是帶領(lǐng)我們分理處員工獲得了驕人的成績(jī),,并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。固然我在20xx年的工作中獲得了一定的成績(jī),,但還有需要在20xx年工作中加強(qiáng)和完善的方面,。成績(jī)只代表過(guò)往,20xx年的工作任重而道遠(yuǎn),,在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo),,做好本職工作,使分理處在新的一年有新的氣象,,來(lái)迎接其他貿(mào)易銀行的挑戰(zhàn)!
數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)間過(guò)得真快,,轉(zhuǎn)眼來(lái)到公司已經(jīng)快半年了。我的工作崗位是it運(yùn)營(yíng)規(guī)劃專員,。實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西,,積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)能力,,本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,,工作能力得到了提升,,為今后更好的工作打下了基礎(chǔ),以下是對(duì)我個(gè)人工作的總結(jié):
1,、通過(guò)日常工作的學(xué)習(xí)和積累,,使我對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)規(guī)劃有了較為深刻的認(rèn)知。第一次接觸這個(gè)工作,,公司所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō),,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間,,工作體驗(yàn)并不輕松,,前期感到手足無(wú)措,現(xiàn)在能有條不紊地完成每個(gè)工作環(huán)節(jié),。通過(guò)不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí),,慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構(gòu)架及運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,熟悉后臺(tái)系統(tǒng)的操作環(huán)境,,和各種日常運(yùn)營(yíng)方法,,掌握網(wǎng)站頁(yè)面單品及活動(dòng)的更新上線。
2,、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),,及時(shí)了解全網(wǎng),、頻道的銷售進(jìn)度,分析各品牌,、各店銷售上升或下降的原因,,對(duì)主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
3,、每周對(duì)所負(fù)責(zé)的頻道給出有亮點(diǎn),、能促進(jìn)銷售的it計(jì)劃,根據(jù)全網(wǎng)營(yíng)銷節(jié)奏對(duì)占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營(yíng)銷,,配合當(dāng)下時(shí)令對(duì)應(yīng)季類的it品牌做針對(duì)性的推廣,,及時(shí)盡快地更換頁(yè)面單品,盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售,。
4,、觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站及活動(dòng)的頁(yè)面設(shè)計(jì)規(guī)劃,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自身的缺陷和不足,,不斷地學(xué)習(xí)好的運(yùn)營(yíng)方法和思路,發(fā)展自己,,向更高一級(jí)的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化,,早日成為獨(dú)當(dāng)一面的運(yùn)營(yíng)人員。
經(jīng)過(guò)半年的自身努力和同事們的幫助,,我對(duì)工作有較強(qiáng)的處理能力,,熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程,希望能早日得到公司的認(rèn)可;同時(shí)更加清楚自己工作的定位,,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向,。看到公司迅速發(fā)展,,我深感自豪,,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),,為公司創(chuàng)造價(jià)值,,同公司一起展望美好的未來(lái)!
數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)述職報(bào)告篇四
各位同仁各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
自03進(jìn)入我們眾贏公司以來(lái),,先后工作需要,,我從熟悉了5年的市場(chǎng)部門,調(diào)任運(yùn)營(yíng)總監(jiān),,分管公司市場(chǎng)運(yùn)作和管理
參與公司整體策劃,,健全公司各項(xiàng)制度,完善公司運(yùn)營(yíng)管理;推動(dòng)公司銷售業(yè)務(wù),,推廣公司產(chǎn)品,,組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃
建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),推進(jìn)公司財(cái)務(wù),、行政,、人力資源的管理;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,,建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制,;維持并開(kāi)拓各方面的外部關(guān)系
管理并激勵(lì)所屬部門的工作業(yè)績(jī)效,。
在這半年的時(shí)間里,,我們公司總體運(yùn)營(yíng)出色而且在原有的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)我們盈利*億的目標(biāo)
同時(shí)在員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等各項(xiàng)工作制度的完善,,及企業(yè)文化的建設(shè),,內(nèi)部信息系統(tǒng)架構(gòu),市場(chǎng)運(yùn)作
品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果,。這是我們?nèi)w同仁的出色工作,,全心投入,眾志成城的結(jié)果,。
在這半年多的時(shí)間里,,我的工作重心放在品牌的推廣運(yùn)作上。眾所周知,,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)生命力的表現(xiàn),,而品牌是一個(gè)企業(yè)價(jià)值及靈魂的集中體現(xiàn)。
我們眾贏公司的口號(hào)是,,共創(chuàng)共贏共分享,。我們秉持至誠(chéng)至信,至尚至遠(yuǎn)的理念,,旨在把我們的公司打造成服務(wù)行業(yè)的永恒典范,。
我們的途徑就是用我們卓越的服務(wù),全情的呵護(hù),,創(chuàng)造忠誠(chéng)的客戶,,創(chuàng)造我們的快樂(lè)生活。
這半年里,,為推動(dòng)品牌的樹(shù)立,。我展開(kāi)了以下幾項(xiàng)工作:
在人力資源,市場(chǎng)部的大力支持下,,我們利用公司現(xiàn)有資源,,人才培養(yǎng)上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業(yè)文化和理念。
形成了企業(yè)與員工的良好共鳴。這期間,,我們團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性地舉辦各種關(guān)愛(ài)性的活動(dòng),。在客戶中形成了良好反響。
為擴(kuò)大品牌影響力,,我們積極接觸社會(huì)上的各種媒體力量,。不僅在原來(lái)市場(chǎng)推廣等合作媒體基礎(chǔ)上,如盈眾傳媒等,,我們還跟全國(guó)各大主流報(bào)紙
各電視媒體,,展開(kāi)更深層次的合作。比如在***電視臺(tái)舉辦的大型游樂(lè)活動(dòng)紀(jì)錄電視節(jié)目上,,我們通過(guò)廣告投入及贊助活動(dòng)等
為我們廣大的客戶爭(zhēng)取可以展示自我的舞臺(tái),。同時(shí)通過(guò)這樣的活動(dòng),保證廣告投放效益的基礎(chǔ)上,,服務(wù)客戶的同時(shí),,提升我們品牌的社會(huì)關(guān)注度。
主要包括內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的整合,,包括獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的建立,,內(nèi)部信息平臺(tái)的架構(gòu)等。同時(shí)打包我們的產(chǎn)品,,建立自己特有的戰(zhàn)略伙伴圈,。
通過(guò)以上的工作,我們已經(jīng)逐步建立自己的優(yōu)秀工作團(tuán)隊(duì),,并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大我們?cè)谏鐣?huì)的影響力和關(guān)注度,。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。
通過(guò)機(jī)制改革,,和平臺(tái)建立,,讓我們的運(yùn)做更規(guī)范話,同時(shí)對(duì)于問(wèn)題快速反應(yīng)起到了教好成效,。
品牌的建立是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,,關(guān)鍵就在于我們每時(shí)每刻對(duì)卓越的追求,在品牌推廣上我們也遇到了許多問(wèn)題,。
如:團(tuán)隊(duì),,還不夠成熟,合作媒體的選擇,,缺少經(jīng)驗(yàn),。特別是媒體選擇上:在眾多的媒體潮流中
我們關(guān)注的應(yīng)該根據(jù)公司自己的實(shí)際出發(fā),而不是盲目追求主流,。
要善于從中挖掘潛力,。尋找更多的共鳴點(diǎn),。
最后,要學(xué)會(huì)管理戰(zhàn)略伙伴,,我們還得保持自己的獨(dú)立性,。這半年的工作,還沒(méi)達(dá)到理想的效果
但品牌推廣部,,不管是內(nèi)部配合還是在對(duì)外公關(guān)上都取得了巨大成功,。特別是在公司人脈拓展公關(guān)上都達(dá)到了前所位有的高度。
數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)述職報(bào)告篇五
時(shí)間過(guò)得真快,,轉(zhuǎn)眼來(lái)到公司已經(jīng)快半年了,。我的工作崗位是商品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃專員。實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西,,積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作,。
在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)能力,,本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度,,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,,工作能力得到了提升,,為今后更好的工作打下了基礎(chǔ),以下是對(duì)我個(gè)人工作的匯報(bào):
1,、通過(guò)日常工作的學(xué)習(xí)和積累,,使我對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)規(guī)劃有了較為深刻的認(rèn)知。第一次接觸這個(gè)工作,,公司所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō),,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間,,工作體驗(yàn)并不輕松,,前期感到手足無(wú)措,現(xiàn)在能有條不紊地完成每個(gè)工作環(huán)節(jié),。通過(guò)不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí),,慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構(gòu)架及運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,熟悉后臺(tái)系統(tǒng)的操作環(huán)境,,和各種日常運(yùn)營(yíng)方法,,掌握網(wǎng)站頁(yè)面單品及活動(dòng)的更新上線。
2,、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),,及時(shí)了解、頻道的銷售進(jìn)度,,分析各品牌,、各店銷售上升或下降的原因,,對(duì)主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
3,、每周對(duì)所負(fù)責(zé)的頻道給出有亮點(diǎn),、能促進(jìn)銷售的商品計(jì)劃,根據(jù)營(yíng)銷節(jié)奏對(duì)占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營(yíng)銷,,配合當(dāng)下時(shí)令對(duì)應(yīng)季類的商品品牌做針對(duì)性的推廣,,及時(shí)盡快地更換頁(yè)面單品,盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售,。
4,、觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站及活動(dòng)的頁(yè)面設(shè)計(jì)規(guī)劃,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自身的缺陷和不足,,不斷地學(xué)習(xí)好的運(yùn)營(yíng)方法和思路,發(fā)展自己,,向更高一級(jí)的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化,,早日成為獨(dú)當(dāng)一面的運(yùn)營(yíng)人員。
經(jīng)過(guò)半年的自身努力和同事們的幫助,,我對(duì)工作有較強(qiáng)的處理能力,,熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程,希望能早日得到公司的認(rèn)可;同時(shí)更加清楚自己工作的定位,,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向,。
看到公司迅速發(fā)展,我深感自豪,,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),為公司創(chuàng)造價(jià)值,,同公司一起展望美好的未來(lái)!