演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進(jìn)行演講,，比較靈活，便于臨場(chǎng)發(fā)揮,，真實(shí)感強(qiáng),，又具有照讀式演講和背誦式演講的長(zhǎng)處,。那么演講稿怎么寫才恰當(dāng)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

銷售員工的演講稿篇一

你們好!

我是20xx年11月入司的,，算算到現(xiàn)在已經(jīng)3年了，在公司也算是老員工了,。這三年我見(jiàn)證了公司成長(zhǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨,，自身也在不斷地變化著，成長(zhǎng)著,。

我剛?cè)胨緯r(shí),，公司剛開(kāi)業(yè)5個(gè)月，只有十幾家店面,，月?tīng)I(yíng)業(yè)額只有幾萬(wàn)元,，有的單店?duì)I業(yè)額只有幾千元。說(shuō)實(shí)話,，那時(shí)候,，真沒(méi)敢想過(guò)公司會(huì)有今天這樣的規(guī)模：有33家連鎖店，月銷售收入達(dá)到近200萬(wàn)元,。而且那時(shí)候我們?cè)谀暇┮粵](méi)有知名度,，二沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，只有一切靠自己：到處扒房源,，打電話約房主客戶,，帶看約看，到馬路上散發(fā)傳單,，到小區(qū)去掃樓,，跟小區(qū)保安套近乎撈房源，每天跑下來(lái)一身臭汗不說(shuō),，還沒(méi)什么效果,，那時(shí)候，很多人堅(jiān)持不下來(lái),，離開(kāi)了,，但也有人留了下來(lái),，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們都憋著一股勁兒：要做南京最有價(jià)值的不動(dòng)產(chǎn)商,，同時(shí)要為公司為自己創(chuàng)造財(cái)富。在這樣的理想信念驅(qū)動(dòng)下,，我們堅(jiān)持到了今天,。

理想是什么?理想是人生的奮斗目標(biāo)，是對(duì)美好未來(lái)的設(shè)想，也是人們前進(jìn)的動(dòng)力的源泉,。我們都有自己的理想,，有了理想，我們的生活才有方向,，奮斗才有目標(biāo),。人類有了理想，才使世界不斷向前發(fā)展,。實(shí)現(xiàn)理想,，需要執(zhí)行力。包括行動(dòng)和行動(dòng)的能力,。為了實(shí)現(xiàn)理想,，我們要付諸行動(dòng)，身體力行,，如果不實(shí)施于行動(dòng),，那就是幻想，空想和妄想,。是在虛度光陰,，浪費(fèi)生命，因?yàn)闀r(shí)間就是生命,。實(shí)現(xiàn)理想,，還要借助軟環(huán)境，那就是一個(gè)好的平臺(tái),。它可以是你成功的鋪墊,，也可以是你成功的一個(gè)跳板，充分發(fā)揮光與熱的舞臺(tái),。為你展示自我才能，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值創(chuàng)造必備條件,。

如今我們公司,，x有限公司,，就是我們發(fā)揮自我才能的平臺(tái)。我們企業(yè)口號(hào)是：沒(méi)有任何人任何事,，能夠阻擋我們,。這句話讓我們堅(jiān)持到了現(xiàn)在，讓我們從弱小走向壯大,，從幼稚走向沉穩(wěn)。我們一路走來(lái),，始終走著穩(wěn)扎穩(wěn)打的步伐,，保持著敢想敢做的作風(fēng)，開(kāi)拓著南京市場(chǎng)?，F(xiàn)在1+2聯(lián)合不動(dòng)產(chǎn)這個(gè)品牌已經(jīng)逐步深入南京市民的內(nèi)心，這是離不開(kāi)在公司工作的每一位同事同仁的貢獻(xiàn)，是由我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)水平創(chuàng)造出來(lái)的,。當(dāng)然還有以往的工作前輩,。

現(xiàn)在,，公司正處在一個(gè)發(fā)展的階段,，在發(fā)展的過(guò)程中會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題產(chǎn)生,，這是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須要經(jīng)歷的,，面對(duì)問(wèn)題，我們要積極地應(yīng)對(duì),，去解決,，去堅(jiān)持。質(zhì)變是要靠量變的積累的,。

我們來(lái)到公司的目的無(wú)非有兩個(gè)：第一是賺取更多的money;第二是鍛煉提升自己的能力,。我想,，在坐的每一位同事同仁,，應(yīng)該都有此兩目的,，包括我本人,。為了此兩目的，以及在公司同事間激勵(lì)和融洽的工作氛圍下,，我工作到現(xiàn)在,。

所以作為一名一線銷售人員，對(duì)于公司,，我個(gè)人想提出幾點(diǎn)意見(jiàn)：第一,店面團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性是要盡快解決,，個(gè)別員工的提升，是要在保證店面整體發(fā)力的前提下的,。第二,，在公司盈利的前提下，每年的年底,，公司應(yīng)該給予全年銷售的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),，并通過(guò)各種渠道來(lái)表彰先進(jìn)，激勵(lì)員工,。激勵(lì)的力量是不可估量的,，這會(huì)促使其他的員工更加努力地工作，也會(huì)激發(fā)全體員工的榮譽(yù)感,。物質(zhì)和精神的雙滿足,，才會(huì)使我們與公司一起攜手并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)雙贏,。我想,，這也是大家的心聲，全體銷售員工的呼聲,。

在此我想送各位一段話,，是世界偉大作家梭羅說(shuō)的：“我不知道有什么比一個(gè)人能下定決心改善他的生活能力更令人振奮了，……要是一個(gè)人能充滿信心地朝他理想的方向去做，下定決心過(guò)他所想過(guò)的生活,，他就一定會(huì)得到意外的成功,。”

最后,，祝愿我們的公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,，創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)輝煌;也祝愿每一位同事同仁，在人生的理想道路上獲得成功,，走得更遠(yuǎn),。

銷售員工的演講稿篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們下午好!今天我能作為藝陶的一位先進(jìn)個(gè)人站在這兒,，是多么的激動(dòng),。

俗話說(shuō)：“環(huán)境造英雄”。是誰(shuí)給了我這個(gè)環(huán)境?是藝陶!藝陶是由在坐的各位組成的,，沒(méi)有各位就沒(méi)有藝陶,。也就是說(shuō)是在坐的各位給了我這個(gè)環(huán)境和機(jī)會(huì),。在這我首先應(yīng)該感謝各位一年來(lái)對(duì)我的支持和幫助,。我特別要感激的是各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我經(jīng)常的教導(dǎo)!在此我說(shuō)聲：“謝謝”!

下面我說(shuō)一說(shuō)一年來(lái)工作中的幾點(diǎn)體會(huì)!

首先，千里之行,，始于足下,。每一個(gè)人都應(yīng)學(xué)會(huì)從小事做起，從點(diǎn)滴做起,。剛進(jìn)公司,，我是一個(gè)什么都不懂的小丫頭。于是我從小事學(xué)起,，從點(diǎn)滴做起,。比如，開(kāi)始時(shí)我只是幫助打打快遞單,、打打清單,、發(fā)票。點(diǎn)點(diǎn)滴滴中學(xué)習(xí),、體會(huì),、思考，直到現(xiàn)在可以獨(dú)立操作業(yè)務(wù),。

第二.不因善小而不為,，不因?yàn)橐患虑樾【驼J(rèn)為不值得做。從我銷售的角度來(lái)說(shuō),，就是不能因?yàn)橐还P生意的金額少而不為,。這筆小小的金額很可能是巨額的開(kāi)始。就拿我正在操作的瓷條來(lái)說(shuō)，剛開(kāi)始只是一,、兩千美金,，甚至幾百美金一筆，客人的要求又很高,，而且過(guò)程繁瑣,。剛開(kāi)始心中真的有很多的抱怨，但到后來(lái),，我改變自己的態(tài)度,，不管出口多少，我都以出口幾十萬(wàn)美金的態(tài)度去對(duì)待,，去操作,。于是每次的定單量增加了，我也得到客人的夸獎(jiǎng)和肯定,。所以讓我們認(rèn)真的去對(duì)待每次的出口,。

第三.只有付出，才會(huì)有回報(bào),。就像播種,，播下種子不一定會(huì)發(fā)芽，但若不播種,，就永遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)芽的機(jī)會(huì),。請(qǐng)相信是金子遲早要發(fā)光的。當(dāng)你正在為你付出的諸多努力沒(méi)有得到相應(yīng)的回報(bào)而抱怨,、嘆息,、停止不前時(shí)，也許機(jī)會(huì)正從你的眼前溜走,。比如說(shuō)尋找一個(gè)客戶,，也許你發(fā)了上百封的信，可沒(méi)有一封回信,，于是你開(kāi)始抱怨,、嘆息、停止發(fā)信,?？烧l(shuí)又知道你的第一百零一封信就是一個(gè)大客戶，可因?yàn)槟愕耐Ｖ共磺岸チ??？梢?jiàn)，只有堅(jiān)持不懈才能成功,。

最后,，我想創(chuàng)改周恩來(lái)的一句話，周恩來(lái)在學(xué)生時(shí)代就說(shuō)過(guò)“為中華的崛起而學(xué)習(xí)”我要說(shuō)的是“為藝陶的輝煌而努力”，當(dāng)然我們不是周恩來(lái)一樣的偉人,，我們沒(méi)有能力為中華的崛起做多大的努力,，但我們是藝陶的一份子，在坐的每一位都有能力為藝陶的輝煌做出努力,。大家知道,，因?yàn)橹腥A的崛起讓億萬(wàn)的中國(guó)人民從此過(guò)上了好日子。我相信藝陶的輝煌能讓我們藝陶人過(guò)上更好的日子,。在尚總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，我們藝陶發(fā)展了，只要我們藝陶人齊心協(xié)力,，共同努力,，我相信尚總經(jīng)理一定能帶我們走向藝陶的輝煌!

謝謝大家!

銷售員工的演講稿篇三

各位親愛(ài)的、可愛(ài)的,、摯愛(ài)的伙伴們,，大家早上好!

下面簡(jiǎn)單的自我介紹一下，我是“群夢(mèng)勝”創(chuàng)業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)的法人代表,。我的名字叫孔垂留,。我還不是什么講師，也不是什么出名的人物,，我只是一個(gè)和大家一樣擁有共同夢(mèng)想的人,，為了這個(gè)夢(mèng)想我才走到這里,，我的名字沒(méi)有什么特殊的含義,，只希望在座的各位朋友同伴們，從認(rèn)識(shí)我的這一時(shí)刻未來(lái)的每個(gè)瞬間都好,。好嗎?

好,，各位，今天我給大家?guī)?lái)的演講主題是“如何成為銷售冠軍”,。好,，謝謝各位，在今天我們的交談當(dāng)中呢,，我即將結(jié)合我個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷包括我個(gè)人實(shí)戰(zhàn)的成功銷售案例,，徹底向大家分享：我是如何可以在“群夢(mèng)勝”創(chuàng)業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)持續(xù)半年成為第一名的秘訣、策略和技巧;而且還可以向大家分享到如何打破我們總公司銷售記錄,，如何打破行業(yè)銷售記錄背后所有感人的故事,，這樣好還是不好?!謝謝。

那么各位,，在今天正式開(kāi)始演講之前呢,，我還簡(jiǎn)單介紹一下我個(gè)人的經(jīng)歷，因?yàn)檫€有一大半的新朋友，現(xiàn)在您們手里拿著的資料就是我們社團(tuán)的大體情況,，大家可以初步瀏覽,，走馬觀花的看一遍，了解了解,。記得剛來(lái)你們學(xué)校的時(shí)候,，學(xué)生會(huì)主席也就是我們社團(tuán)的宣傳部長(zhǎng)，我問(wèn)他我大概可以說(shuō)多長(zhǎng)時(shí)間,，他說(shuō)您就隨便說(shuō)3—4個(gè)小時(shí)吧!(呵呵),，大家氣氛和諧一點(diǎn)，我們是交流,，不是什么正式的演講,，那么我現(xiàn)在告訴各位，你們?nèi)绻馨盐业难葜v堅(jiān)持聽(tīng)到一半您就不是人了!聽(tīng)到結(jié)束那么直接可以“成仙”了!可以在您喜歡的行業(yè)“成仙”了,，這樣好還不好?

那么各位親愛(ài)的朋友們,，我呢，出生在一個(gè)非常平凡的家庭,，我的爸爸媽媽都是很本分的人,，我的頭上呢還有姐姐。各位,，對(duì)于一個(gè)并不富裕的家庭去供養(yǎng)兩個(gè)大學(xué)生,，會(huì)不會(huì)好吃力呢?所以當(dāng)我上大學(xué)的第一天，我就告訴我自己：我一定要靠我自己獲取更多的財(cái)富!

所以各位,，如果想要真正的自己賺錢養(yǎng)自己要不要付出代價(jià)呢?所以我在上大學(xué)的時(shí)候曾擔(dān)任過(guò)學(xué)生會(huì)體育部長(zhǎng),，文學(xué)社長(zhǎng)，籃球社長(zhǎng),，我們班長(zhǎng),，然后呢,，我去做過(guò)信用卡銷售，暑假和我的室友丁銀龍?jiān)谘嗑┢【茝S送過(guò)貨。這些經(jīng)歷從此讓我覺(jué)察到銷售不等同于推銷,，推銷只不過(guò)是銷售里面的一個(gè)環(huán)節(jié)罷了,，那是我掘到的是我人生中的第一桶金,，各位,，要不要給我掌聲鼓勵(lì)一下?

各位，當(dāng)我畢業(yè)的第一份工作不是銷售,，也就是我現(xiàn)在的工作,，銷售是我的第二份工作，我喜歡這份兼職,，話雖兼職,，在坐的理事會(huì)都知道我對(duì)“群夢(mèng)勝”付出的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的正常工作時(shí)間要多得多,，當(dāng)我的同事在“植物大戰(zhàn)僵尸”“cf”時(shí)，而我還在去某某地的車上,。為什么呢?南華大學(xué)學(xué)生會(huì)主席告訴我一個(gè)非常棒的觀念,。他說(shuō)，在這個(gè)世界上,，一個(gè)人的推銷水平的高低,，說(shuō)服能力的高低，直接影響到他未來(lái)生活水平的高低,。各位你們承認(rèn)嗎?他告訴我,，在這個(gè)世界上80%以上的企業(yè)家老板基本上都是開(kāi)著車的大業(yè)務(wù)員，對(duì)嗎?各位,。所以各位,，現(xiàn)在很多人出來(lái)做銷售，無(wú)論是什么文憑什么文化都可以,，這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)力的工作,，但是我了解到的朋友很多還是在半路夭折了!知道為什么嗎?因?yàn)殇N售業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備的第一點(diǎn)他都還沒(méi)有做到，這一點(diǎn)是哪一點(diǎn)呢?等您做成功了您就知道是那一點(diǎn)了,，我個(gè)人認(rèn)為這一點(diǎn)每一個(gè)人的都不一樣,。推銷需要技巧，剛開(kāi)始做的時(shí)候我不懂得什么推銷的技巧,，因?yàn)槲沂菢I(yè)余的,，我只知道哪里有食物我就往哪里飛，哪怕哪里有陷阱等著我我也覺(jué)察不到,，但是我擁有一流的態(tài)度,。我每天從早上7點(diǎn)一直工作到晚上1點(diǎn)，喜歡晚睡的朋友都知道這一點(diǎn),。我覺(jué)得我是在珍惜我的青春,，剛開(kāi)始每一天見(jiàn)人就問(wèn)，見(jiàn)門就敲,。有時(shí)候，拜訪整棟寫字大樓,，警衛(wèi)追的我滿樓跑,，到了晚上的時(shí)候，我有效的心靈遭受到無(wú)比的摧殘,，我的伙伴們都在回家看電視,、休息、娛樂(lè)的時(shí)候,，我還在外面陌生拜訪,。各位,，當(dāng)時(shí)我只有一個(gè)目標(biāo)，我要成為跨出去,。各位,，要成為第一名，目標(biāo)民故而就是力量,，是還是不是?是!各位,，當(dāng)我做銷售的時(shí)候，苦兮兮的做,，做到瓶頸的時(shí)候,，我終于有幸參加到王強(qiáng)生王老師的課程。

各位,，但當(dāng)我走進(jìn)no,、1級(jí)的課堂，我的生命,，我的夢(mèng)想,，徹底的開(kāi)始起飛。各位,，上了王老師的課程,，我的業(yè)績(jī)?cè)诙潭痰膬蓚€(gè)星期的時(shí)間里，迅速的提升為公司兼職第一,。上完課程我的人際關(guān)系越來(lái)越好,，自信心急速提升。而且,，當(dāng)我全方位提升的時(shí)候,，我告訴我自己，孔垂留假如可以選擇很年輕就很成功,，千萬(wàn)不要選擇年老了才成功,。我告訴我自己，一定要在最短的時(shí)間去學(xué)習(xí)全世界最棒的方法,，去結(jié)交最棒的朋友,，去做最對(duì)的事情，得到最對(duì)的結(jié)果,。各位,，當(dāng)我做了這個(gè)決定的時(shí)候，我第一時(shí)間了解到王老師在昆明所有的行程,，我告訴我自己：只要以后在昆明有任何的課程,，不論在那個(gè)區(qū)，不論多遠(yuǎn)的距離,，不論要我付出多大的代價(jià),，我孔垂留都要毫無(wú)接口的主現(xiàn)在課程現(xiàn)場(chǎng),。因?yàn)槲疑钌畹南嘈牛粋€(gè)可以27歲成為上億富翁的人,，一定可以交給我在25,、6歲的時(shí)候成為百萬(wàn)富翁或者是千萬(wàn)富翁，是還是不是?我深深的相信王老師兩年打破5項(xiàng)中國(guó)銷售記錄,，我向他學(xué)習(xí)所有只是精華,，至少也可以幫我在這個(gè)地盤或者幾年當(dāng)中，破一個(gè)中國(guó)銷售記錄,。如果沒(méi)有破到,，破一個(gè)西南地區(qū)的也可以，是還是不是?我深深的相信,，王老師有六項(xiàng)多元化的企業(yè),，他每個(gè)月帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，達(dá)成目標(biāo),，超越目標(biāo),。我想一個(gè)人要想大成功，一定要成為領(lǐng)導(dǎo)者,。各位真正的領(lǐng)導(dǎo)者,，就要學(xué)習(xí)世界級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，是還是不是?所以各位,，就是這樣深深相信的力量,，讓我在短短幾年時(shí)間里，以后可以全國(guó)各地的追隨著王老師去學(xué)習(xí)成功學(xué),，而且徹底的實(shí)踐成功學(xué),。那么，各位,，我站在這里,，要發(fā)自己肺腑的告訴大家，一個(gè)人大成功最重要的觀念就是世界級(jí)的教練可以讓我們的夢(mèng)想徹底的開(kāi)始起飛,。

各位,，在今天的課程，我即將結(jié)合我個(gè)人所有的銷售案例,，每個(gè)月的不同創(chuàng)新方法,，徹底向大家分享真正的成為銷售冠軍的六大秘訣，好嗎?

各位,，請(qǐng)拿筆和本記下來(lái)。成為銷售冠軍的的第一大秘訣就是：強(qiáng)烈的企圖心(也可以說(shuō)是野心,，我初中的時(shí)候就看《狼圖騰》這樣類型的書),，沒(méi)有看過(guò)的同學(xué)去看一下,，它會(huì)使自己提前明白很多東西。

強(qiáng)烈的企圖心,，請(qǐng)記下來(lái),。各位，當(dāng)我上了王老師的課程我最大的一個(gè)愿望就是,，假如我能跟著世界級(jí)的老師,，一起學(xué)習(xí)，一起成長(zhǎng),，為成功者工作那該多好啊,。王老師在課堂上讓我們分享到成功的三大條件：第一呢：是為成功者工作;第二呢;適合成功者合作;第三呢：是讓成功者為我們工作。各位就對(duì)我現(xiàn)在的條件而言,，我只能選擇為成功者工作,，各位當(dāng)時(shí)我有這樣的想法的時(shí)候，我在課堂上就找到王老師的特別助理,，我去做申請(qǐng),，然后特別助理說(shuō)：no!王老師沒(méi)有在昆明成立公司的想法，目前還沒(méi)有想招聘,。所以各位這個(gè)想法就在我的潛意識(shí)中埋下了種子,，那么有一天呢，我接到了來(lái)自南京的一通電話,，這通電話打過(guò)來(lái),，令我很興奮，說(shuō)是孔垂留先生嗎,，告訴你一個(gè)振奮人心的消息,，王老師要在云南昆明開(kāi)設(shè)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)。現(xiàn)在招聘昆明最優(yōu)秀的人才,，到云南大學(xué)面試,，你有意向嗎?我說(shuō)有，他說(shuō)放下電話的第一時(shí)間立刻來(lái)到云南大學(xué),。各位,，當(dāng)我來(lái)到云南大學(xué)的時(shí)候，我真正的嚇到了,，那么王老師把昆明市十幾所有他教過(guò)的學(xué)生當(dāng)中選擇最優(yōu)秀的幾百名,，聚在一起，開(kāi)始面試,。各位,，我們當(dāng)時(shí)每人發(fā)了一張面試的表格，各位你們想不想知道,，世界級(jí)的教練,，王老師他是怎樣面試員工的秘訣,。想知道嗎?付出點(diǎn)代價(jià)好不好?(掌聲!不夠激烈)所以各位當(dāng)時(shí)面試的表格有二十幾項(xiàng)的問(wèn)題，那么當(dāng)中的問(wèn)題由其中最重要的一條,，那么你加入王老師訓(xùn)練機(jī)構(gòu)的動(dòng)機(jī)是什么?那么讓我們選擇填空,，有學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，又賺錢,，有使命,，有尋找好的環(huán)境等等。當(dāng)時(shí)王老師結(jié)束的時(shí)候告訴我們,，他說(shuō)：只要有人填賺錢,，對(duì)不起，這樣的人永不錄用,。王老師說(shuō)：這個(gè)世界上賺錢的行業(yè)有很多,，但是沒(méi)有任何事情比幫助別人成功更有意義，我們教育訓(xùn)練業(yè)真正的是選擇那些有使命,、有愛(ài)心,、很善良樂(lè)于付出和奉獻(xiàn)的人。各位當(dāng)時(shí)幾百人通過(guò)一張表格,，通過(guò)一個(gè)小小的面試,，就只剩下三十人。各位,，當(dāng)時(shí),，三十人，小垂留很幸運(yùn)在這三十人當(dāng)中,。各位當(dāng)時(shí)我看到三十人都是培訓(xùn)中所有的頂尖,，那么有的人有好幾家公司的老板。他把公司放在一邊來(lái)加入強(qiáng)生機(jī)構(gòu),，那么有的人已經(jīng)是演講過(guò)有五六年演講經(jīng)驗(yàn)的講師,。有的人呢，他銷售已經(jīng)是本行業(yè)幾年全國(guó)第一名,，各位很多人很有經(jīng)驗(yàn),，很有能力，那么也很有閱歷,，而我是年齡最小,，而且閱歷又不太足，只是由滿腔熱情的一個(gè)小伙子,。各位,，但都是王老師給我們面試，他說(shuō)在座的各位，今天我選拔的不是講師,，我選拔的是第一名的推銷員,。因?yàn)橹挥械谝幻耐其N員,，才有資格成為第一名的講師,。應(yīng)為他講出來(lái)的都是自己所做過(guò)的，這樣比較有說(shuō)服力,，對(duì)嗎各位?

各位,，當(dāng)時(shí)三十多位選手每個(gè)人的業(yè)績(jī)都是保密的，不知道每個(gè)人是多少,，在這種情況下,，每天要全力以赴，全力以赴,，全力以赴,。各位，到最后一天下午的時(shí)候,，我在想,，零售，一對(duì)一比較慢,，一對(duì)多可能比較快,。然后我找到一張名片，是昆明藍(lán)月亮數(shù)碼產(chǎn)品公司的一個(gè)李經(jīng)理的名片,。我打電話過(guò)去,，我說(shuō)李經(jīng)理您好，我是孔垂留,，我們?cè)谀衬硤?chǎng)合有見(jiàn)過(guò),，我剛剛呢在云南大學(xué)參加王老師的面試會(huì)，所以有很多最新的咨詢,，還有一些和好的光碟送給您,，作為禮物，我們幾個(gè)朋友坐下來(lái)一起聊聊天,，和您學(xué)習(xí)一下好不好?當(dāng)時(shí)呢這個(gè)李經(jīng)理沒(méi)有拒絕我,，為什么呢?因?yàn)槲矣纸o她帶禮物，各位,，陳老師告訴我們：有禮走遍天下,，對(duì)嗎各位?當(dāng)時(shí)我說(shuō)，李經(jīng)理,，你身邊有沒(méi)有跟你同等級(jí)的經(jīng)歷的朋友一起帶過(guò)來(lái),，我們幾個(gè)人比較有氣氛，這樣好嗎?這個(gè)李經(jīng)理也沒(méi)拒絕我。他說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,，我?guī)麄儙讉€(gè)一起來(lái),。我說(shuō)，那每個(gè)人都有禮物,。各位當(dāng)時(shí),，我約見(jiàn)在我們的一個(gè)北京路的韓國(guó)料理餐廳，很浪漫,，很溫馨的一個(gè)餐廳,。四個(gè)經(jīng)理坐下來(lái)，我?guī)е覀儓F(tuán)隊(duì)的坐在他們的對(duì)面,，跟他們邊聊他們邊吃,。我點(diǎn)了一大桌非常豐盛的晚餐。各位,，當(dāng)他們吃的最快樂(lè)的時(shí)候,，我從頭到尾都在那里講話。那么,，當(dāng)我講的也是最快樂(lè)的時(shí)候,，有一個(gè)經(jīng)理發(fā)出了購(gòu)買信號(hào)。他說(shuō),，小垂留,，這個(gè)課程真的不錯(cuò)誒。各位,，當(dāng)我們的顧客發(fā)出購(gòu)買信號(hào)的時(shí)候,，我們要不要立刻close?要不要?要!各位，當(dāng)時(shí)呢,，我說(shuō),，太棒了!我說(shuō)李經(jīng)理你認(rèn)為這個(gè)課程不錯(cuò)對(duì)嗎?他說(shuō)是的，我覺(jué)得不錯(cuò),。我們幾個(gè)人都要去感受一下才行,，那幾個(gè)經(jīng)理呢吃了別人的晚餐，不得不應(yīng)付一下,，是是是是,。各位在這種情況下我立刻的握手，跟每一個(gè)人說(shuō),，恭喜你恭喜你恭喜你把握了這個(gè)機(jī)會(huì),。各位，當(dāng)物品我了受之后,，我知道了,，每個(gè)人的收拾這個(gè)樣子的,，像死魚手一樣。各位,，真正的我發(fā)現(xiàn)他們沒(méi)有他自內(nèi)心的要去參加課程而是敷衍我一小下,。各位在這種情況下我要不要放棄呢?不要，各位大家知道一句話叫做：狗急了要怎么樣?跳墻!各位當(dāng)時(shí)沒(méi)有墻,，我真的很急,，因?yàn)槭亲詈笠惶焯魬?zhàn)了。各位,，當(dāng)時(shí)我立刻跳到我做的凳子上,，我站在餐廳的凳子上，在那里一定要,，這個(gè)課程有多棒，有多好,，我在那里一定要,。各位，我一邊講眼淚一邊往外噴啊,。當(dāng)時(shí)在西餐廳哦,。很浪漫的情侶在哪里，溫柔,、浪漫的地方,，一個(gè)大瘋子在那里喊一定要，有多好,。各位當(dāng)時(shí)幾個(gè)服務(wù)員已經(jīng)停止工作了端著餐盤在那里看我,，當(dāng)時(shí)據(jù)說(shuō)打擊還比較嚴(yán)重。然后有幾個(gè)小弟弟還辦過(guò)凳子來(lái)一起聽(tīng),。各位,，到現(xiàn)在為止，我都不知道當(dāng)時(shí)我講了什么,。

但是,，你們知道什么樣的結(jié)果發(fā)生了嗎?就是那個(gè)李經(jīng)理，他也站到凳子上,，抱著我,，他說(shuō)小垂留，你的態(tài)度真正的激勵(lì)了我,，加入我做數(shù)碼銷售的有像你這樣堅(jiān)持到底,，不怕拒絕的態(tài)度，我所有的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中每一個(gè)人都像你這樣,，有強(qiáng)烈的企圖心,，一定要的決心，我的團(tuán)隊(duì)早就發(fā)達(dá)了。他說(shuō)小垂留,，我買你的態(tài)度!各位當(dāng)時(shí)三個(gè)經(jīng)理也都站了起來(lái),，他們都含著眼淚說(shuō)：小垂留，我有生以來(lái)您是我在昆明見(jiàn)過(guò)的最瘋狂的推銷員,，最相信自己產(chǎn)品的推銷員就是你了,。他說(shuō)我們雖然經(jīng)濟(jì)上有一些問(wèn)題，但是我們可以好好的商量,。在他們幾個(gè)的領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)下我答應(yīng)他們創(chuàng)建了價(jià)值30多萬(wàn)現(xiàn)在的“群夢(mèng)勝”創(chuàng)業(yè)銷售團(tuán)隊(duì),，接下來(lái)我想辦法借錢、湊錢,，就是我們現(xiàn)在的理事會(huì)前2位加入者,，我們?nèi)斯矞惖?1萬(wàn)，從朋友那里買進(jìn)華碩和宏基一共20臺(tái)不同型號(hào)的筆記本和一些電腦配置,。接下來(lái)就是我們社團(tuán)內(nèi)部大家都知道的銷售路線和戰(zhàn)略方針,。后來(lái)又有人向我們投資，知道現(xiàn)在理事會(huì)平均年齡23.5歲掌握我們賴以生存的34萬(wàn)人民幣!還有40位大學(xué)生的生活自理費(fèi),。

接下來(lái)是我們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

客戶：很忙,、沒(méi)時(shí)間

你可以這樣回答：

(1)恭維——您真忙，企業(yè)效益一定很好,，我過(guò)半小時(shí)再打給您,。

(2)找第二負(fù)責(zé)人——您很忙，這點(diǎn)小事就沒(méi)必要麻煩您了,，您安排個(gè)相關(guān)負(fù)責(zé)人我們先談一下,，再給您匯報(bào)吧。

(3)順?biāo)浦邸悄F(xiàn)在在忙什么呀……促銷嗎?我可以給你提個(gè)建議,。

(4)直截了當(dāng)——我認(rèn)為這事對(duì)你們很重要啊,，您抽個(gè)時(shí)間，我們談一下吧

客戶：沒(méi)效果

你可以這樣回答：

(1)做了多久呢?……時(shí)間太短了,，所以沒(méi)效果,。

(2)你在什么地方做?網(wǎng)頁(yè)當(dāng)然效果不大了，它的局限太多了,。

(3)分析沒(méi)效果原因——是因?yàn)闆](méi)有做推廣,。

(4)網(wǎng)絡(luò)肯定是有效果的，資源這么大,，上網(wǎng)的人這么多,，做網(wǎng)絡(luò)廣告的企業(yè)太多了。關(guān)鍵是要怎么做,，在什么地方做,，做什么業(yè)務(wù),。

客戶：你給我發(fā)傳真吧。

你可以這樣回答：

(1)資料是彩色的,，發(fā)傳真不清楚,。

(2)要傳真的資料太多了，還是我過(guò)來(lái)一趟當(dāng)面講講吧,，這樣更清楚,，花不了多少時(shí)間，還能演示給你看,。

客戶：沒(méi)計(jì)劃,、沒(méi)預(yù)算

你可以這樣回答：

(1)以退為進(jìn)——沒(méi)關(guān)系，先了解以一下,，等下次有了預(yù)算時(shí)在做,。網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)性價(jià)比高，了解以后您做出來(lái)的計(jì)劃會(huì)更專業(yè)的,。

(2)以時(shí)間來(lái)壓他——這么好的推廣位置過(guò)幾天就沒(méi)有了,，等不到你們的預(yù)算。這名稱太好了,，必須注冊(cè)一下，金額又不是很大,，不必要預(yù)算,。

我們明年就要開(kāi)始收制作費(fèi)了。

客戶：不感興趣

你可以這樣說(shuō)：

(1)您的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣,，您需要我們的產(chǎn)品服務(wù)客戶,。

(2)您對(duì)我們的服務(wù)不感興趣沒(méi)關(guān)系，關(guān)鍵是您的客戶對(duì)我們的服務(wù)感興趣,，因此您需要我們的服務(wù),。”

(3)我們的產(chǎn)品是給您的客戶使用,，而不是給您使用,。

客戶：有需要會(huì)和你聯(lián)系的

你可以這樣說(shuō)：

(1)您可能比較忙，不見(jiàn)得記得,，到時(shí)我會(huì)打電話提醒你的,。

(2)我明天正好要去拜訪客戶，在你那邊,。順便也拜訪一你,。

(3)下周我們有一個(gè)促銷活動(dòng)，到時(shí)我再通知你,。

客戶：電話詢價(jià)

你可以這樣說(shuō)：

(1)我們的服務(wù)從幾百到幾千都有,，關(guān)鍵是看你的需求和預(yù)算,，見(jiàn)面談比較清楚。

(2)

發(fā)傳真不清楚,，現(xiàn)場(chǎng)演示更清楚,。而且傳真是平面的，電腦演示更直觀,。見(jiàn)面談,，對(duì)你的企業(yè)一定有幫助的，不一定要這次做啊,，先咨詢一下

電話營(yíng)銷如何過(guò)秘書關(guān)話術(shù)

電話行銷話術(shù)過(guò)秘書關(guān)話術(shù)

——××小姐您好!請(qǐng)問(wèn)是××公司嗎?

(是的)

——因?yàn)槲乙囊环莘浅Ｖ匾馁Y料給總經(jīng)理,，請(qǐng)問(wèn)貴公司地址是…，小姐,，你的聲音真好聽(tīng),，你平時(shí)一定非常喜歡唱歌吧!

——我姓x，叫,，怎么稱呼您?(停頓,，等回答)

——因?yàn)槲乙绵]政專遞的方式寄送資料，請(qǐng)問(wèn)××小姐你們的郵政編碼是多少?總經(jīng)理的全名怎么書寫?(如要不到全名,，要到姓也可以)手機(jī)號(hào)碼是15…?

——非常感謝您的配合,，請(qǐng)問(wèn)總經(jīng)理現(xiàn)在在嗎?

(如果在)

——請(qǐng)幫我接總經(jīng)理。

(正在開(kāi)會(huì)或說(shuō)沒(méi)空)

——對(duì)不起,，因?yàn)檫@是非常重要的事情,，所以我必須直接和總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)，請(qǐng)小姐配合!

(依然阻攔)

——××小姐,，××總的會(huì)議大概還需要多久結(jié)束?

(不知道)

——××小姐,，你工作的態(tài)度這么好(工作這么認(rèn)真仔細(xì)/這么負(fù)責(zé)任)，怪不得你們總經(jīng)理這么看重你!我等半個(gè)小時(shí)后會(huì)再打電話過(guò)來(lái),，再次感謝你的配合,。

以課程為產(chǎn)品電話行銷實(shí)例

一、1,、[我要考慮一下]

——先生,，很明顯你不會(huì)花時(shí)間考慮這件事情，除非你真的感興趣,，我的意思是你不會(huì)告訴我考慮一下只是為了躲開(kāi)我吧?因此我會(huì)認(rèn)為你真的會(huì)認(rèn)真考慮對(duì)嗎?讓我了解一下你要考慮的是什么呢?是課程品質(zhì),，還是時(shí)間呢?

——謝謝你的考慮，那我下周一晚一點(diǎn)給你打電話還是周二上午比較好?

電話行銷鮑威爾成交法：

——拖延一項(xiàng)決定比一個(gè)錯(cuò)誤的決定浪費(fèi)更多的人力和金錢,，我們今天討論的就是一項(xiàng)決定對(duì)嗎?明天將跟現(xiàn)在一樣,。如果你決定來(lái)上課可以改變你一生，學(xué)到智慧------(說(shuō)明對(duì)他的種種好處,，賣好處不要賣成分),。

總結(jié)了一些電腦銷售技巧供大家分享,，有不足之處請(qǐng)大家補(bǔ)充!

一、迎客一句話：

長(zhǎng)城家用產(chǎn)品全線升級(jí)打折,，正在促銷熱賣,，現(xiàn)在買還可以參加各種優(yōu)惠活動(dòng)，中獎(jiǎng)百分百,，還可能獲得香港迪斯尼旅游機(jī)會(huì),，隨便那一款，我來(lái)幫您選,。

二,、需求5問(wèn)問(wèn)需求：

1、一問(wèn)誰(shuí)來(lái)用,，定位主用戶

<1>,、主要是您自己用嗎?【對(duì)于二三十歲的年輕人】

<2>、主要是給孩子用?【對(duì)于接近四五十歲的中年人,，一般都領(lǐng)著孩子】

2,、二問(wèn)會(huì)干啥，掌握熟練度

<1>,、您現(xiàn)在用的電腦啥配置?【對(duì)于一些看起來(lái)知識(shí)層面較高的客戶】

<2>,、他(孩子)現(xiàn)在學(xué)校在上電腦課吧?【對(duì)于1—4級(jí)城市的中年客戶】

<3>、他或您以前接觸過(guò)電腦嗎?【對(duì)于5-6級(jí)城市的中年客戶或者看似受教育程度較低的客戶】

3,、三問(wèn)想干啥,，抓住主應(yīng)用

<1>、主要想用電腦作些什么,，比方說(shuō)除了上網(wǎng)、文字處理等基本使用外,，您還有什么更高的使用需求,，比方說(shuō)辦公、玩大型3d游戲,、錄制電視節(jié)目,、編輯數(shù)碼照片、音樂(lè),、錄像等等?

<2>,、除了孩子學(xué)習(xí)用，您還有什么其他方面的使用需求嗎?

4,、四問(wèn)價(jià)取向,，夠用或超前

<1>、您希望電腦配置功能夠用就好,、還是超前一些?

<2>,、價(jià)格相同的情況下,，您更關(guān)注電腦的哪一項(xiàng)：功能、配置,、還是外觀?

5,、五要善總結(jié)，用戶來(lái)確認(rèn)

<1>,、您除了….幾點(diǎn)外還有什么別的需求嗎?

三,、p4液晶推介一句話話術(shù)：

現(xiàn)在買p4液晶電腦最值，液晶電腦輻射低,，對(duì)健康有好處,，現(xiàn)在大家越來(lái)越重視健康了，還是買一臺(tái)液晶電腦劃算,。長(zhǎng)城電腦全線采用a級(jí)屏液晶,，現(xiàn)在好多品牌都采用b級(jí)或c級(jí)的，b級(jí)和c級(jí)是a級(jí)的淘汰后的次品,，在顯示效果和壽命上都有問(wèn)題,，現(xiàn)在用b級(jí)的價(jià)格就能享受a級(jí)的品質(zhì)，液晶電腦在大城市的普及率也很高,。并且,，p4才是電腦的主流配置。

四,、64位cpu推介一句話話術(shù)：

電腦馬上就全部64位了,，速度理論上是32位的2倍，性能大大加強(qiáng),。就好比汽車的發(fā)動(dòng)機(jī),，用16缸發(fā)動(dòng)機(jī)的汽車肯定要比8缸發(fā)動(dòng)機(jī)的汽車動(dòng)力強(qiáng)很多!同樣可以用交通來(lái)比喻64位技術(shù)，8車道高速公路和4車道普通公路來(lái)比較,，8車道的寬度大,，一次通過(guò)的車流量大，因此車的速度也隨之加快,，節(jié)省了大量的時(shí)間,。而且馬上很多硬件和軟件都會(huì)為64位技術(shù)開(kāi)發(fā)，現(xiàn)在買64位,，電腦至少可以多用3年,。所以還是很超值的。

五,、節(jié)能認(rèn)證推介一句話話術(shù)：

現(xiàn)在電荒這么厲害,，電價(jià)估計(jì)還得漲，您買家用電器都選節(jié)能的吧?其實(shí)電腦也一樣,，據(jù)統(tǒng)計(jì)一臺(tái)電腦每小時(shí)也要耗0.25度電,，一天按照8小時(shí)計(jì)算下來(lái)也要2度電,，比一般的冰箱、電視等都多,，長(zhǎng)城產(chǎn)品現(xiàn)在全線都通過(guò)了國(guó)家節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證,，一樣的功能和價(jià)格，為啥不買個(gè)節(jié)能的呢,，還能為自己省錢,。

六、長(zhǎng)城救護(hù)中心推介一句話話術(shù)：

使用電腦您肯定最煩病毒等原因引起的死機(jī),、文件丟失,、驅(qū)動(dòng)丟失、系統(tǒng)崩潰等問(wèn)題,，沒(méi)關(guān)系,，現(xiàn)在長(zhǎng)城家用電腦全線預(yù)裝了長(zhǎng)城救護(hù)中心，具有數(shù)據(jù)和系統(tǒng)備份恢復(fù),、智能驅(qū)動(dòng),、故障診斷、病毒查殺等超強(qiáng)實(shí)用功能,，可以為您打造一個(gè)超級(jí)維護(hù)平臺(tái),，一切問(wèn)題都能輕松搞定，您還怕啥?

七,、嘉翔v新品推介一句話話術(shù)：

嘉翔v是今年剛剛推出的新品,，產(chǎn)品外觀靚麗、時(shí)尚,，提供多種實(shí)用功能,，如：提供長(zhǎng)城影音中心、救護(hù)中心,、殺毒軟件,、智能驅(qū)動(dòng)等，還有創(chuàng)新的鍵盤功能鍵設(shè)計(jì),，是一款寬帶電視液晶電腦。現(xiàn)在購(gòu)買嘉翔v,，就等于保值購(gòu)買,，讓你的電腦可以多用2-3年，當(dāng)然很劃算,。

八,、落單3式，成交敲定

推薦買電腦不要買品牌機(jī),，買組裝機(jī)好!!

"相同的價(jià)格,，相同的配置,，相同的售后服務(wù)，我的價(jià)格最低,，我不會(huì)說(shuō)話,，不會(huì)忽悠人，你坐下來(lái)喝杯水考慮一下"

“現(xiàn)在市場(chǎng)上就我這牌子的電腦性價(jià)比最高,，看看ibm,，sony比這高一兩千塊，就花哨一些,，不如我這實(shí)用”

好了!由于時(shí)間有限就給大家簡(jiǎn)單的講到這里,，在此感謝大家的參與，如果對(duì)銷售行業(yè)有興趣的畢業(yè)生或在校有意做兼職的同學(xué)請(qǐng)按你們手里的資料跟我們的相關(guān)人員聯(lián)系,，相關(guān)疑問(wèn)請(qǐng)咨詢部門負(fù)責(zé)人,。

還是那句話!有才您就站出來(lái)，“群夢(mèng)勝”期待您的參與,，謝謝!謝謝大家,。

銷售員工的演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)親愛(ài)的同事：

大家上午好!

我是來(lái)自銷售部的隨風(fēng)，首先跟大家分享一個(gè)精彩的故事,，世界第一位億萬(wàn)富翁石油大亨-洛克菲勒女婿的故事,，故事是這樣的：

在美國(guó)一個(gè)農(nóng)村，住著一個(gè)老頭,，他有三個(gè)兒子,。大兒子、二兒子都在城里工作,，小兒子和他在一起,，父子相依為命。突然有一天,，一個(gè)叫a的人找到老頭,，對(duì)他說(shuō)：“尊敬的老人家，讓我把您的小兒子帶到城里去工作吧 ”老頭氣憤地說(shuō)：“不行,，絕對(duì)不行,，你給我出去!”a說(shuō)：“如果我在城里給您的兒子找個(gè)對(duì)象，可以嗎 ”老頭搖搖頭：“仍然不行,，快給我出去!”a又說(shuō)：“如果我給您的兒子找的對(duì)象是石油大亨洛克菲勒的女兒呢 ”老頭一聽(tīng)很高興,，成為億萬(wàn)富翁洛克菲勒的女婿，那再好不過(guò)了,。很快答應(yīng)了,。

第二天，這個(gè)叫a的人找到了石油大亨洛克菲勒，對(duì)他說(shuō)：“尊敬的洛克菲勒先生,，我想給您的女兒找個(gè)對(duì)象 ”洛克菲勒說(shuō)：“不需要,，快給我出去!”a又說(shuō)：“如果我給您女兒找的對(duì)象，也就是您未來(lái)的女婿是世界銀行的副總裁,，可以嗎 ”洛克菲勒想了想,，同意了。

又過(guò)了幾天,，a找到了世界銀行總裁,，對(duì)他說(shuō)：“尊敬的總裁先生，你應(yīng)該馬上任命一個(gè)副總裁!”總裁先生說(shuō)：“不可能,，這里這么多副總裁,，我為什么還要任命一個(gè)副總裁呢，而且必須馬上 ”a說(shuō)：“如果您任命的這個(gè)副總裁是石油大亨-洛克菲勒的女婿,，可以嗎 ”總裁先生于是同意了,。

于是，這個(gè)農(nóng)村小伙子馬上變成了洛克菲勒的女婿,，加上世界銀行的副總裁!

這個(gè)故事的寓意深刻,，他告訴我們沒(méi)有什么是不可能的，關(guān)鍵是怎樣去運(yùn)用我們所掌握的知識(shí)進(jìn)行有效地協(xié)調(diào),、溝通,。

在一個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)中，如我們公司,，銷售主管協(xié)調(diào),、溝通的作用是舉足輕重的。溝通,、協(xié)調(diào)是銷售主管的必備技能,，可以說(shuō)，沒(méi)有溝通就沒(méi)有銷售;沒(méi)有溝通,，就沒(méi)有銷售管理,。事實(shí)上，銷售主管每天都需要做大量的溝通工作,，他與上級(jí),、下屬、客戶,、公眾之間的交流幾乎無(wú)處不在,，無(wú)時(shí)不在。

我非常重視溝通的重要性,，進(jìn)入公司三年的時(shí)間里，不斷的提升自己的溝通水平，工作業(yè)績(jī)不斷提升,，20xx年年度排名前三名,。

如果我當(dāng)了銷售主管，我將從以下兩點(diǎn)著手：

內(nèi)部溝通：橫向和縱向

(1)橫向溝通

與兄弟部門之間做好溝通,。

首先要與策劃部做好溝通,，在第一時(shí)間內(nèi)將銷售部討論出的策略、方案與策劃部溝通與探討,，是策劃部更加準(zhǔn)確的宣傳,。策劃部將最新的周邊市場(chǎng)信息和下一步宣傳動(dòng)作與銷售部溝通，形成交流,、互動(dòng),。，

其次,，與財(cái)務(wù)部保持良好的溝通,，及時(shí)了解回款額度，利于做好后期的指標(biāo)分配工作,。

再次,，及時(shí)與權(quán)證客服部溝通，準(zhǔn)確的將辦證問(wèn)題客戶的信息給予反饋,，快速解決問(wèn)題,。

還有后勤部，工程部等部門的協(xié)調(diào)工作也是舉足輕重的,。

(2)縱向溝通

縱向溝通上下級(jí)之間的溝通,，對(duì)上及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)公司的現(xiàn)行狀況,，便于領(lǐng)導(dǎo)把握大局,，作出決策。

對(duì)下,，傳達(dá)并貫徹落實(shí)公司的任務(wù)與目標(biāo),。銷售主管要做上下級(jí)溝通的橋梁與紐帶。

外部溝通

如與金融部門的溝通,，了解銀行的信貸政策,，等為后期貸款客戶分配做好準(zhǔn)備工作。

當(dāng)然溝通的渠道方式是多種多樣的,，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)對(duì)銷售主管的溝通能力提出了很高的要求,，事實(shí)上，只有具備了卓越的對(duì)內(nèi),、對(duì)外溝通能力,，銷售經(jīng)理才能勝任本崗位的管理工作,，才有可能整合本企業(yè)的資源來(lái)順利達(dá)成既定的目標(biāo)。溝通很重要,，但不是最終目的,，只是渠道，我們的目的就是通過(guò)溝通這個(gè)橋梁和紐帶,，將公司內(nèi)部,、外部資源進(jìn)行合理的整合與運(yùn)用，為公司開(kāi)拓出一條條的財(cái)源之路!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)!請(qǐng)你們相信,，我是完全可以勝任銷售主管這個(gè)崗位的,，請(qǐng)大家審查!

謝謝!

銷售員工的演講稿篇五

尊敬的各位來(lái)賓、各位同事,、女士們,、先生們，大家下午好!

首先感謝公司給了我這個(gè)展示自我的舞臺(tái),，一年來(lái)發(fā)生的那么多的事情讓人倍感溫暖,、感動(dòng)?；厥走^(guò)去,、對(duì)我們農(nóng)資人來(lái)說(shuō)這一年就要過(guò)去了，而我的思緒還在延伸,。對(duì)上海易施特公司這種與生俱來(lái)的珍惜情結(jié)讓我又想起了許多,。

我現(xiàn)在談?wù)剰氖聽(tīng)I(yíng)銷這么多年的深切感觸，對(duì)自己也算是個(gè)今年的總結(jié)吧!想當(dāng)年初次來(lái)到上海易施特公司時(shí),，對(duì)農(nóng)資這一行幾乎是一無(wú)所知,，更談不上農(nóng)資營(yíng)銷了。雖然學(xué)習(xí)化工專業(yè),，有一定的基礎(chǔ),，但農(nóng)資銷售是截然不同的東西。實(shí)事求是的說(shuō)當(dāng)初的我并不喜歡做銷售,，看到那么多營(yíng)銷人在他鄉(xiāng)頑強(qiáng)的打拼,，心里很不是滋味。我的初衷是能有一個(gè)穩(wěn)定的工作,。和許多初涉商海的營(yíng)銷人一樣,，我經(jīng)歷了很多的困惑、彷徨,、失敗與放棄,，但幸運(yùn)、獲得,、變化,、堅(jiān)持卻讓我一直對(duì)生活,、對(duì)營(yíng)銷充滿著感恩。

通過(guò)幾年的努力,，認(rèn)識(shí)到了許多農(nóng)資界的朋友,，有交流經(jīng)驗(yàn)的、有探討營(yíng)銷成長(zhǎng)的;有訴說(shuō)人生坎坷的;更多的則是鼓勵(lì)的話語(yǔ),。記得有人說(shuō)過(guò)銷售人要“走過(guò)千山萬(wàn)水，說(shuō)過(guò)千言外語(yǔ),，歷盡千辛萬(wàn)苦,，用過(guò)千方百計(jì)”!這就是營(yíng)銷人的真實(shí)寫照。

初進(jìn)上海易施特公司營(yíng)銷隊(duì)伍時(shí),，感覺(jué)到迷茫,，很多時(shí)候不知道如何著手，心里實(shí)在沒(méi)底,。我的優(yōu)勢(shì)在哪里?沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我在這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中可能找到屬于自己的一席之地,。思索代替沉默，行動(dòng)證明真理,。幾年來(lái)在江蘇,、安徽等地的實(shí)戰(zhàn)讓我在公司里奠定了自己的位置，獲得了同事及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

感謝上海易施特公司,，幾年前讓我懂得了營(yíng)銷人在生活中還有比錢更重要的東西，開(kāi)始了自己真正意義上的職業(yè)生涯規(guī)劃,。

“做最有思想力的員工”是我給自己的目標(biāo),。喜歡讀《銷售與市場(chǎng)》，更喜歡在市場(chǎng)上學(xué)習(xí)一些思路,、琢磨一些事情,、思考一些問(wèn)題。透過(guò)表象的東西,，經(jīng)過(guò)實(shí)練檢驗(yàn),、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新體驗(yàn)并付諸行動(dòng);慢慢提升了自己的綜合素質(zhì)和營(yíng)銷技能,。其實(shí),，很多的時(shí)候我總認(rèn)為經(jīng)歷多少并不重要，重要的是我們?cè)诮?jīng)歷中思考些什么,，做了什么,。記得在以前讀過(guò)白巖松的《痛并快樂(lè)著》那本書，當(dāng)時(shí)很不不以為然,，總以為是名人快嘴的為賦新詞強(qiáng)說(shuō)愁,。想不到現(xiàn)在竟成了我營(yíng)銷最大的感受,。“痛”嗎?還真有點(diǎn),。銷售中得到了很多東西,，但也失去了很多。為了工作我們放棄了學(xué)習(xí),，為了工作我們放棄了生活,。一位同任戲言：營(yíng)銷是一門折騰人的學(xué)問(wèn)，我覺(jué)得頗有道理,。是的,，營(yíng)銷很累，生活很苦,。如果沒(méi)有品嘗酸甜苦辣的精神,，也許它每個(gè)環(huán)節(jié)都意味著挑戰(zhàn),。

這么多年來(lái)讓我拋卻了喧嘩與浮躁,，學(xué)會(huì)了在茫茫商海中沉淀自己。一次次的付出,、一次次的堅(jiān)持,，而我又得到了什么?有時(shí)候我想到了放棄,。冥冥中總覺(jué)的生命中某些東西是命中注定的。心中的夢(mèng)想讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持,。多年來(lái)所有的酸甜苦辣我都是自己一個(gè)人默默承受,，經(jīng)歷告訴我：“剩者為王”，人只有在一個(gè)崗位上能韜光養(yǎng)晦,、忍辱負(fù)重,、耐住寂寞、守得清貧,，才有可能成為最后的贏家

有成功的經(jīng)驗(yàn),，也會(huì)有灰色的記憶。讓我最刻骨銘心的就是：那是在20xx年,，為了趕任務(wù),、沖銷量。在局部市場(chǎng)上賒帳太多,，在沒(méi)有很好地考察市場(chǎng),、考察客戶的前提下，把產(chǎn)品賒銷給了安徽安慶的一個(gè)客戶,，到最后客戶由于其他原因不能繼續(xù)經(jīng)營(yíng),，最終客戶潛逃。給區(qū)域及公司造成了損失,。教訓(xùn)是深刻的,、沉痛的,。也許這就是思想放松付出的代價(jià)。

“世事洞明皆學(xué)問(wèn),，人情練達(dá)皆文章”,，也就是說(shuō)關(guān)系也是生產(chǎn)力。良好的人脈讓我在公司里成長(zhǎng),，朋友們的情誼卻能讓我永遠(yuǎn)感動(dòng),。我總在想很多人經(jīng)歷了風(fēng)雨卻沒(méi)有見(jiàn)到彩虹。付出了卻不一定成功,。那么什么才是一個(gè)人的成功之道呢?

1)態(tài)度決定一切,。積極心態(tài)是我們事業(yè)成功的金鑰匙“心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣,，習(xí)慣決定未來(lái)”?！安ハ乱环N思想,，收獲一種行為。播下一種行為,，收獲一種習(xí)慣,。播下一種習(xí)慣，收獲一種性格,。播下一種性格,，收獲一種命運(yùn)?！币虼俗鲛r(nóng)藥銷售這項(xiàng)工作,，尤其在上海易施特公司這個(gè)上進(jìn)的組織里態(tài)度最重要。

2)學(xué)習(xí)成就將來(lái),。營(yíng)銷人需要廣袤的知識(shí)和專業(yè)的技能,。只有不斷持續(xù)學(xué)習(xí)、總結(jié),、改進(jìn),，我們的源頭活水才不會(huì)枯竭。只有把工作中遇到的問(wèn)題總結(jié)和分析,，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，以后才可能就會(huì)少犯一些類似的錯(cuò)誤。營(yíng)銷的水平才能不斷提高,。才能不斷超越他人,、在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

做一件事情,，悟一個(gè)道理,。每做一件事我們都要總結(jié),、創(chuàng)新。只有悟出道理來(lái)人才有可能進(jìn)步,。

3)成功源于堅(jiān)持,。堅(jiān)持是一種大德，成功是一種習(xí)慣,。我們要經(jīng)常不斷地對(duì)營(yíng)銷的感悟做些總結(jié),。我的許多靈光一現(xiàn)的東西都要及時(shí)的記錄下來(lái)然后總結(jié)學(xué)習(xí)。許多的成功都是平時(shí)積累的結(jié)果,。

生活總有太多的不如意,，可這就是現(xiàn)實(shí)，你我誰(shuí)都無(wú)法改變!我最喜歡的一句話就是“心靜,，思遠(yuǎn),，志在千里”。在這一年里有歡樂(lè)有榮譽(yù),，有淚水也有失敗,，這些都成為過(guò)去。營(yíng)銷教會(huì)了我如何規(guī)劃人生,、獲得機(jī)會(huì),、思考憂患?？傄詾?，人有時(shí)候需要一點(diǎn)堅(jiān)持，在銷售這條路上患得患失只能使我們固步自封,。堅(jiān)持一下,，等你走過(guò)了這個(gè)過(guò)程再回過(guò)頭看，我們也許得到的會(huì)更多,。

公司要發(fā)展,，員工要成長(zhǎng)!溫暖的20xx給我們留下了太多的感動(dòng)!新的一年在上海易施特公司前進(jìn)的征途中更會(huì)意氣風(fēng)發(fā)。我們期待著!

20xx年的成績(jī)即將成為歷史,，20xx年又是充滿希望和美好的一年,。從上海易施特公司未來(lái)的發(fā)展藍(lán)圖上，大家可以看到,，我們將發(fā)展成一個(gè)注重研發(fā)和營(yíng)銷的,、多元化的大公司。我相信,，只要我們大家眾志成城,，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí),。

展望未來(lái),，我深信上海易施特公司在王總、荊總的帶動(dòng)下,，發(fā)展道路會(huì)越走越寬廣,，越走越燦爛!我們將以全新的工作態(tài)度來(lái)安排工作，讓我們共同努力,，共創(chuàng)上海易施特公司輝煌的明天,。

再次感謝大家!并祝此行愉快!身體健康!家庭幸福!萬(wàn)事如意。

銷售員工的演講稿篇六

三年前,，帶著渴望,，帶著期盼，懷著激情,，懷著敬意,，我來(lái)到中國(guó)移動(dòng)沽源縣移動(dòng)分公司，光榮成為一名銷售員,。營(yíng)業(yè)是展示我們移動(dòng)企業(yè)形象,，體現(xiàn)我們“移動(dòng)人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。

營(yíng)業(yè)窗口每天面對(duì)眾多的客戶,，對(duì)每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹,、耐心,，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確,。銷售員,，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,，作為企業(yè)的最前沿,，代表著移動(dòng)的企業(yè)形象，保持本企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),，與我們銷售員工作崗位息息相關(guān),。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中以真情溝通客戶，熱情服務(wù)客戶,。我們每個(gè)員工都是公司形象的傳達(dá)者,，是企業(yè)希望與活力的象征。干一行,，愛(ài)一行,，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨,。在過(guò)去的工作中,，我接觸過(guò)無(wú)數(shù)的客戶，經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式,，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),。

“急客戶之所急,，想客戶之所想”是我的服務(wù)宗旨?！聊甓碌囊惶煜挛缫呀?jīng)下班了,，我正準(zhǔn)備回家，一位用戶來(lái)到營(yíng)業(yè)廳試探的問(wèn)我：“我的手機(jī)不能上網(wǎng)了,，你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西,，拿過(guò)用戶的手機(jī)幫用戶看了起來(lái)，原來(lái)是用戶不會(huì)使用,，我就向用戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費(fèi),。講解一遍后，我看用戶的神色好象還不太明白又不好意思再問(wèn)的樣子,，就馬上說(shuō)：“我可能講的不太明白,，我再給您講一遍好嗎?”我又一點(diǎn)一點(diǎn)的向用戶講解起來(lái)，邊講邊指導(dǎo)用戶操作,，直到用戶完全掌握了使用方法為止,。我不僅在營(yíng)業(yè)廳認(rèn)真工作，以熱情,、耐心的服務(wù)接待每一位用戶,，而且在業(yè)余時(shí)間，甚至有時(shí)走在下班路上還有人攔住我,，向我咨詢業(yè)務(wù),，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我都會(huì)停下腳步,，耐心的向用戶講解,，直到用戶明白為止。

真誠(chéng)的服務(wù)贏得了用戶的信任,，一次休息,，我和同學(xué)在街上遇到了一位經(jīng)常到營(yíng)業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的用戶，他見(jiàn)到我就著急的說(shuō)：“我現(xiàn)在有點(diǎn)急事,，你能去幫我交50元話費(fèi)嗎?”說(shuō)完,，把錢給我就走了，我二話沒(méi)說(shuō)馬上到營(yíng)業(yè)廳為用戶交了50元話費(fèi)，從這以后,，這位用戶每次到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),，都要專門到我所在的柜臺(tái)，跟我打個(gè)招呼,。

我熱愛(ài)營(yíng)業(yè)這項(xiàng)工作,，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生百味,，休會(huì)到了它給我?guī)?lái)的快樂(lè)與悲傷,，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”,，都給我?guī)?lái)無(wú)盡的歡樂(lè),，然而在工作中并非都是快樂(lè)的。有的客戶會(huì)因情緒所致,，破口大罵,，因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)的不了解，誤認(rèn)為是你的無(wú)能,，試想一下,，有誰(shuí)能在挨罵的同時(shí)，心情愉快的起來(lái)呢?要說(shuō)不難過(guò)那是假話,，可是換個(gè)位置為客戶想一下,，他們因?yàn)槭謾C(jī)不能使用，給自己帶來(lái)不便,，故而脾氣急躁,，我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì),，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，與客戶進(jìn)行溝通,，讓他了解我們的業(yè)務(wù),，避免不必要的誤解。記的我們領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話：“微笑是上帝送給人們最好的禮物,，它能敲開(kāi)每扇緊閉的心門,，人們的笑容將是解決問(wèn)題最好的方法?！边@句話我一直銘記在心,，它給我的工作帶來(lái)巨大的動(dòng)力。微笑服務(wù),，看起來(lái)簡(jiǎn)單,，有人說(shuō)笑一下不就行了，實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的,，用心感受一下便會(huì)了解,。就是這真誠(chéng)的服務(wù)，真心的微笑換來(lái)客戶的滿意,，對(duì)我們工作的肯定,，對(duì)企業(yè)的好感，為公司贏來(lái)更多的效益,。

在為客戶直接的服務(wù)中,，從他們感激的目光，滿意的笑容中,，我享受到了一種從未享受過(guò)的東西,，在我看來(lái)，我只是做了我應(yīng)該做的,，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù),。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多,，明白了許多,。八百多個(gè)工作日中，我用真情服務(wù)每位客戶,，同時(shí)很多熱心的客戶反饋給我很多對(duì)工作的建議,，拉近了我們之間的距離，真正達(dá)到了心與心的溝通,。在移動(dòng)事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,，客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù)，新業(yè)務(wù)的不斷推出,，增強(qiáng)自身素質(zhì),，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，勢(shì)在必行,。

快三年了，通過(guò)自己的努力,，我得到了大家的認(rèn)可,，并受到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng)，取得了一定的成績(jī),，這些成績(jī)的取得讓我感覺(jué)到一名銷售員工作的價(jià)值與充實(shí),，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營(yíng)業(yè)工作。朋友們,，讓我們快行動(dòng)起來(lái)吧,，通過(guò)大家共同努力,，多充實(shí)自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去,，爭(zhēng)取以更大的成績(jī)回報(bào)公司的培養(yǎng),。用我心換你心，真心面對(duì)每一位客戶,?？蛻舻臐M意，我們的追求,，客戶的笑容,，我們的心愿。

移動(dòng)給了我們一片嶄新的天地,，我們就是最亮的星,，就讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱，移動(dòng)公司是一個(gè)大的整體,，把所有的光和熱凝聚在一起,，通過(guò)我們不懈地努力，由我做起,，永不放棄,，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，我們移動(dòng)公司的明天將再創(chuàng)輝煌,。在此我要說(shuō)：“我為移動(dòng)多拼搏,，移動(dòng)因我而精彩!”現(xiàn)在，我深為自己是一名移動(dòng)員工而感到驕傲和自豪!

銷售員工的演講稿篇七

各位銷售主任,、銷售代表：

隨著我們覆蓋全市的深度分銷管理,、消費(fèi)者近距離服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本構(gòu)筑成熟，在硬件差別日趨于零的情況下,，每個(gè)企業(yè)的員工都像浮出水面的冰山,，要直接面對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨。

由于地域,、時(shí)間,、環(huán)境等因素的限制，我很難和每一位同事都有同樣等質(zhì)等量的溝通,，今天,，利用經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，我想和大家共同探討一下“我們這個(gè)隊(duì)伍”以及“我們的服務(wù)”,，這涉及到當(dāng)前幾個(gè)要引起我們注意的問(wèn)題。

一,、市場(chǎng)有沒(méi)有捷徑

還記得一篇小學(xué)課文吧,，兩個(gè)和尚一窮一富,，都想到遙遠(yuǎn)的南海“進(jìn)修”,，富和尚惰性十足,，終沒(méi)去成，而窮和尚卻克服障礙,，修成正果,。最近在行業(yè)報(bào)看到這樣一則消息，講廣東的綜合市場(chǎng)長(zhǎng)勢(shì)強(qiáng)勁,，越大越贏人,；關(guān)于北京的一則消息說(shuō)，攤點(diǎn)式的卻一天不如一天,，越大越冷清,，幾個(gè)區(qū)還不一樣，有的大賣場(chǎng)紅,，有的專賣店火,，等等，說(shuō)不上原因,。市場(chǎng)的多樣性決定了我們必須沉在一線,，春種夏收，一脈相承,。等“捷徑”走,，等“模式”套，我想我們企業(yè)只會(huì)被市場(chǎng)牽著鼻子走,。

前段時(shí)間,，辦事處搬家，整理柜子時(shí),，我看到一摞厚厚的紙堆,。每張紙上密密麻麻的記著市內(nèi)三百多家零售店及店主的資料，從聯(lián)絡(luò)方式,、營(yíng)業(yè)面積,、品種結(jié)構(gòu)、店面狀況到經(jīng)營(yíng)特色,、市場(chǎng)份額,、分期評(píng)價(jià)，事無(wú)俱細(xì),。這是我們?cè)缙谵k事處栗強(qiáng)經(jīng)理,、劉云、段海燕等幾位早年跑市場(chǎng)所得,。三百多家店,，多少個(gè)工作日,；幾千個(gè)數(shù)據(jù)，多少串腳印……市場(chǎng)沒(méi)有捷徑走,。

二,、服務(wù)能不能量化

該怎樣對(duì)辦事處某一時(shí)期的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估？服務(wù)雖非銷售,，但同樣要量化,，我想，某一時(shí)期,，市場(chǎng)的增量就應(yīng)是最直接的證明,。是的，也許增長(zhǎng)的原因里還有行業(yè)宏觀的因素,，還有企業(yè)的投入,，經(jīng)銷商的配合，等等,，但我覺(jué)得這些,，這和同類競(jìng)品比都有共性，尋求差異,，就是我們的兩大優(yōu)勢(shì)：品牌和服務(wù),。

今年三月，企業(yè)給市辦事處下屬各個(gè)經(jīng)銷商重新劃了責(zé)任區(qū),，給每個(gè)經(jīng)銷店落實(shí)了責(zé)任人和檢查人,。成效如何呢？上星期,，他們用打“直觀量化卡”的方法,，對(duì)80多家商店進(jìn)行了門檢。使用六檔量具（很差—差—一般—較好—優(yōu)良—優(yōu)秀）,，進(jìn)行六項(xiàng)大類（店堂建設(shè),、產(chǎn)品陳列、輔助品狀況,、客情狀況,、促銷適合度、商店發(fā)展?jié)摿Γ┑牧№?xiàng)的檢查,。通過(guò)人員交叉打分,，銷售代表近期的工作成果一目了然，更重要的是,，它不僅是考評(píng)某一個(gè)人,，更指導(dǎo)著我們?nèi)蘸髮?duì)具體某一個(gè)店的服務(wù)重點(diǎn)和支持方向。當(dāng)然,，“直觀量化卡”現(xiàn)在看還有不少問(wèn)題,，還要充實(shí)。在以后的工作中,，想出更多更好的辦法,，持續(xù)改進(jìn)我們做市場(chǎng)的方法，增進(jìn)服務(wù)的績(jī)效,，給自己加壓,！

三、添一雙眼睛看市場(chǎng)

辦事處是企業(yè)在市內(nèi)的銷售支持,、品牌陣地,，為了明天的市場(chǎng)，我們服務(wù)好今天的經(jīng)銷商,，結(jié)果是雙贏,。

在我們這個(gè)隊(duì)伍里，有很多是剛過(guò)實(shí)習(xí)期的“新兵”,，周經(jīng)理常常教導(dǎo)我們：爭(zhēng)取一切機(jī)會(huì),，向有經(jīng)驗(yàn)的前人請(qǐng)教，埋頭拉車,，也要抬頭看路,，方向不清時(shí)，還要請(qǐng)人指路,。一段時(shí)間后,，經(jīng)常捫心自問(wèn)：在工作中，我們所做的是不是流于形式,，過(guò)于簡(jiǎn)單,，究竟有沒(méi)有打動(dòng)服務(wù)對(duì)象的心，又有沒(méi)有偏離企業(yè)本來(lái)的要旨,。

多一雙眼睛就多一種角度,。

有一個(gè)搞家具設(shè)計(jì)的人問(wèn)我：你知道，吃飯時(shí),，小孩子為什么總喜歡往餐桌下鉆,？我說(shuō)：因?yàn)樨澩妗Ｋf(shuō),，不是,，他問(wèn)過(guò)小孩。在小孩眼里,，餐桌太高,，夠不著，被大人抱著又不舒服,，而餐桌下面正好,，是他的世界,，餐桌上的世界是大人的，就這么簡(jiǎn)單,。因此,，好的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)餐桌時(shí)，會(huì)在那個(gè)成人不注意的地方多動(dòng)點(diǎn)腦子,。

我們的產(chǎn)品,，不是玩具，不好玩,，但受用者都一樣,，是一個(gè)個(gè)鮮活的人（包括中間商和終端消費(fèi)者）。所以,，在日復(fù)一日的服務(wù)中,，我們真的要多動(dòng)一點(diǎn)腦子，多添一雙眼睛,。

四,、創(chuàng)造好你的“小氣候”

一個(gè)人新進(jìn)一個(gè)群體，起初處處新鮮,，活力四射,。隨著時(shí)間的推移，卻有了“成長(zhǎng)的煩惱”,。因?yàn)楦械酱蟓h(huán)境里的不和諧,，變得縮手縮腳；因?yàn)樽陨淼穆氊?zé)不清,，變得渾身惰性,。

有一則寓言，講一個(gè)房間里有兩盞燈,，都管用,，但每到晚上，還是漆黑一片,。起先的原因是兩只燈誰(shuí)都不肯先亮,，都在想：干嗎要我先亮，我亮了,，照亮了房間也照亮它,，我神經(jīng)！（當(dāng)然,，也缺少一個(gè)規(guī)則要求他們誰(shuí)先亮,、誰(shuí)后亮或一起亮）天長(zhǎng)日久，兩只燈天天不亮，成了習(xí)慣,，于是那個(gè)房間成了夜色里最黑暗的所在,。寓言到此為止，聰明的你,，還可以往下編,，一直編到兩只燈泡鎢絲上了銹，微風(fēng)一吹,，玻璃殼一片片往下掉為止……

我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一支“青年近衛(wèi)軍”,，有理想,，有沖勁，都深知：要進(jìn)步,，就必須比別人快半拍,！

人雖有差異，但基本觀念是相通的,。在周經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，就像一個(gè)家庭，每個(gè)成員都勇于并且坦然地接受一些“無(wú)情的管理”,，我們面對(duì)的是一個(gè)“有情的管理者”,。只有這樣，才能齊心協(xié)力,，創(chuàng)造一個(gè)彼此共同分享的有助于工作的“小氣候”,。

五、下面是些很散的問(wèn)題,，我想請(qǐng)銷售代表們留心并和我一起做,，好嗎？

1,、在走訪市場(chǎng)時(shí),，你會(huì)留心同類廠家的一張不起眼的說(shuō)明書、宣傳畫嗎,？

2,、新開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)中，你的份額占多少,？店主對(duì)你的付出認(rèn)同嗎,？

3、不知道你有沒(méi)有養(yǎng)成隨時(shí)走訪商店的習(xí)慣,，例如：有一天你乘公共汽車,，下錯(cuò)了站，恰好路邊有一家業(yè)內(nèi)店，不管別的,，你走了進(jìn)去,。

4、節(jié)日期間,，是否給你認(rèn)識(shí)的那些小店主問(wèn)候了,？雖然那之前，他不一定會(huì)想起你,，但那以后我相信,，他會(huì)熟記。有人講過(guò),，越是小人物,，越看重別人的尊重，我們常常疏忽,。

5,、能清楚地知道你所服務(wù)的那家商店，一周里競(jìng)爭(zhēng)品牌分類產(chǎn)品的銷量和市場(chǎng)份額嗎,，精確性是多少,？

6、有時(shí)候,，幾天的功夫,，好好的店，突然關(guān)門歇店,，或者轉(zhuǎn)改門面,，哪里熱鬧到哪去了。這些變故,，真的是你不可預(yù)知的嗎,？還是你事前溝通不力呢？

7,、顧客走進(jìn)服務(wù)中心,，第一個(gè)起身迎上的人是你嗎？在顧客說(shuō)第一句話之前,，你的目光以及不可少的“你好”到了嗎,？

8、給兩分鐘的時(shí)間,，你能把朝夕相處的每個(gè)同事的優(yōu)點(diǎn)概括一下嗎,？（如果你平時(shí)留意過(guò)的話，很容易做到）

9,、我們的技術(shù)人員上門處理投訴時(shí),，正好你有時(shí)間,，你會(huì)主動(dòng)要求“見(jiàn)習(xí)”嗎？也許專司市場(chǎng)服務(wù)的你,，一輩子不用干“技術(shù)”,，其實(shí)，你的一切所見(jiàn)所學(xué),，在你的工作中都會(huì)無(wú)意的應(yīng)用,。

10、企業(yè)的促銷計(jì)劃我們執(zhí)行了,，該做的都做了,，但有沒(méi)有考察過(guò)真實(shí)效果呢？我這個(gè)地區(qū)的增長(zhǎng)量究竟是多少,？什么樣的活動(dòng)才真正有效于你所在的這個(gè)區(qū),？不同規(guī)模的商店、不同類型的店主,，他們又希望我們有怎樣的促銷支持呢,？

銷售服務(wù)的事,，看似簡(jiǎn)單,，實(shí)際煩得很。寫毛筆行書的人,，你問(wèn)他“心”字怎么寫,，他會(huì)告訴你：關(guān)鍵三個(gè)“點(diǎn)”。左邊一“點(diǎn)”要“認(rèn)真”,，中間一“點(diǎn)”要“周到”,，右邊一“點(diǎn)”要“快速”。銷售服務(wù)的事,，也要這么做——用“心”去做,！

謝謝大家！