我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài),。那么你知道心得體會如何寫嗎,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。
旅游管理的心得體會篇一
(一)科學(xué)決策能力
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé),。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢,，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機,，影響事業(yè)發(fā)展,。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力,，通過科學(xué)的比較,，全面的分析，進行權(quán)衡利弊得失,，作出正確的決策,。
(二)貫徹執(zhí)行能力
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,，并做到全面準(zhǔn)確,，得當(dāng)有力。
(三)組織管理能力,。
每個部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實施,。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標(biāo)同員工的實際狀況結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧,。正確處理各種關(guān)系,，合理組織各方力量，恰當(dāng)使用各類人才,，實現(xiàn)最終目標(biāo),，取得良好效果。
(四)綜合協(xié)調(diào)能力
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的,。要善于團結(jié)各種人,，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,，善于激發(fā)全局干部理事的熱情,，為著共同的目標(biāo)團結(jié)奮斗，塑造單位強大的戰(zhàn)斗力,。另一方面要善于社會交往,，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù)，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件,。
(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人,。合理用人，因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面,。用人得當(dāng)則事業(yè)興,，用人不當(dāng)則事業(yè)衰,。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,，不惟成績、經(jīng)驗,，把真正有能力的人放在重要崗位上去,，并使其能發(fā)揮主觀能動性,，促進事業(yè)發(fā)展。另一方面,，要善于因人施用,。每位員工不可能都是人才，但每個人也都有各自的優(yōu)勢,。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點,，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,，保障工作順利開展,。
(六)處事應(yīng)變能力
社會在不斷的前進，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,，領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作,。因為世上沒有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法,，光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應(yīng)付的,。必須認(rèn)真了解新情況，加以分析研究,，審時度勢,，適時調(diào)整，爭取最佳效果,。
(七)開拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過程中,，一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的,。如果領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng)，也不能肩負(fù)起時代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù),。必須敢于突破,，敢于創(chuàng)新,。以大無畏的精神,，在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新，闖出新道路,，開辟新領(lǐng)域,，促進工作不斷發(fā)展。
(八)學(xué)習(xí),、實踐能力
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力,。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學(xué)習(xí),、實踐能力,。時代在前進，科學(xué)在發(fā)展,，領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),，就跟不上時代的步伐，也做不好既有的工作,。學(xué)習(xí)的方法有多種,，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學(xué),，更要從實踐中學(xué),。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實際，在實踐中加深對理論知識的理解,，在實踐的過程中用理論去研究,、分析和總結(jié)，總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,，指導(dǎo)自己的行為,，不斷鍛煉自己，提高自己,。
以上是本人通過參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟,，雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天，但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)與能力,。因此,，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中,，把它作為行動的指南,，不斷加強自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉,，爭當(dāng)一名符合新時代要求的干部。
旅游管理的心得體會篇二
通過學(xué)習(xí),，感到我縣鄉(xiāng)村旅游存在以下問題：
一是層次不高,，特色不明顯。農(nóng)家樂不是農(nóng)業(yè)文明的簡單堆砌,，而是農(nóng)耕文明的沉淀和展示,，是農(nóng)村自然風(fēng)光和風(fēng)土人情的濃縮和升華。而農(nóng)民的思維特征是實用性強,，重模仿,、輕創(chuàng)新，經(jīng)營理念雷同,，方式單一,，體現(xiàn)在庭院樣式、室內(nèi)陳設(shè),、菜肴品種等都比較相似,，缺乏個性化色彩。同時,，受文化思想觀念的束縛和局限,，他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內(nèi)涵，絕大多數(shù)仍處于簡單的“農(nóng)家吃”水平,，甚至連觀光,、采摘等較低層次的活動也無法開展，總離不開“換個地方打牌,、換張桌子吃飯”的模式,，顧客重游率很低。
二是科學(xué)發(fā)展意識不強,。旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內(nèi)涵和品質(zhì),，而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農(nóng)家樂大多建在離城市較遠(yuǎn)的農(nóng)村或農(nóng)地,，這也是吸引城里人前往的重要原因之一,。但部分農(nóng)家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環(huán)境，而旅游設(shè)施的修建也挪占了大量基本農(nóng)田,。農(nóng)村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞,，游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風(fēng)光，旅游產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展受到了限制,。
三是經(jīng)營不夠規(guī)范,。經(jīng)營小型農(nóng)家樂雖然所需場地不大、人員不多，但它集餐飲,、住宿,、娛樂于一體，可謂“麻雀雖小,，五臟俱全”,，對衛(wèi)生、安全,、消防,、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外,，其他農(nóng)家樂一般是以家庭式經(jīng)營為主,，從業(yè)人員基本都是土生土長的農(nóng)民,，沒有受過正規(guī)培訓(xùn),，缺乏經(jīng)營管理知識，服務(wù)不規(guī)范,，服務(wù)質(zhì)量不高,。同時，農(nóng)家樂管理涉及到農(nóng)業(yè),、旅游,、工商、衛(wèi)生,、消防,、公安、環(huán)保,、文化等多個職能部門,，而在實際工作中，如何扶持,、規(guī)范這一新興產(chǎn)業(yè),，目前還未形成較為健全的協(xié)調(diào)機制，因此,，出現(xiàn)了發(fā)展不規(guī)范,、服務(wù)不規(guī)范、監(jiān)督不規(guī)范的現(xiàn)象,。
針對我縣農(nóng)家樂休閑旅游的問題,，我認(rèn)為主要加強四個結(jié)合：
一是文化保護與文化創(chuàng)新相結(jié)合。中央有關(guān)文件強調(diào),，要“著力發(fā)展農(nóng)村特色文化,，加強對農(nóng)村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)發(fā)掘、整理和保護。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝項目,、民俗表演項目和農(nóng)家樂等民俗旅游項目”,。由此可見，農(nóng)家樂是農(nóng)村特色文化建設(shè)的一個著力點,，其可貴之處正是在于對我國農(nóng)業(yè)文明中以人為本,、人與自然和諧相處的本土優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進行了保護和提升?？梢越Y(jié)合當(dāng)前正在開展的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護工作,，對農(nóng)村文化資源進行整理、包裝,、優(yōu)化,，不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內(nèi)涵，促使歷史文化資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,、經(jīng)濟優(yōu)勢,，這樣才能不斷提升農(nóng)家樂的吸引力、競爭力和整體實力,。
二是資源開發(fā)與合理規(guī)劃相結(jié)合,。旅游業(yè)在本質(zhì)上與環(huán)境保護、科學(xué)發(fā)展有著一致性,。環(huán)境是旅游開發(fā)的基礎(chǔ),，更是旅游業(yè)進一步發(fā)展的生命所在。經(jīng)營者如果意識到這一點,，就會主動自覺地去保護,、美化周邊環(huán)境，將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結(jié)合起來,，而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求旅游業(yè)的一時發(fā)展,。因此，切實保護好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境,，合理引導(dǎo),、科學(xué)規(guī)劃農(nóng)家樂的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)營規(guī)模才是發(fā)展“農(nóng)家樂”旅游的必然之路。發(fā)展一批“一村一品”,、“一戶一特”的農(nóng)家樂特色村,，真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理,、文化內(nèi)涵豐富的發(fā)展格局,。
三是政府引導(dǎo)與行業(yè)自律相結(jié)合。規(guī)范化運作,、標(biāo)準(zhǔn)化管理,，是提升農(nóng)家樂服務(wù)水平的重要手段,，也是農(nóng)家樂持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農(nóng)家樂標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)程和管理辦法,，充分利用報紙,、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,，對全市農(nóng)家樂進行專門的宣傳包裝,，凸顯特色，提高知名度,。另一方面要遵循市場經(jīng)濟規(guī)律,，充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過成立協(xié)會,，對內(nèi)加強自律,，對外創(chuàng)出品牌，使農(nóng)家樂有組織,、有制度,、有活力、有市場,。通過規(guī)范項目管理,，保障游客和村民權(quán)益,，促進有序競爭和可持續(xù)發(fā)展;形成行業(yè)自保利潤,，統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量和價格，避免不良競爭;引導(dǎo)業(yè)主間資源共享,、互利互惠,、聯(lián)手發(fā)展，真正實現(xiàn)共同致富,。
四是政策扶持與合理布局相結(jié)合,。發(fā)展農(nóng)家樂，政府除要發(fā)揮引導(dǎo),、指導(dǎo),、監(jiān)管作用，還要從環(huán)境,、資金等方面進行扶持,。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設(shè)施，加大扶持力度,，出臺“以旅促農(nóng),，農(nóng)旅結(jié)合”的系列性政策措施。要充分利用新農(nóng)村建設(shè),、村莊整治等項目,，加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，加強生態(tài)環(huán)境保護，強化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作,，著力構(gòu)筑與周邊縣市聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系,。同時要明確農(nóng)家樂休閑旅游的布局和項目，引導(dǎo)農(nóng)家樂合理開發(fā),，防止盲目開發(fā)而導(dǎo)致虧本經(jīng)營,、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生，促進農(nóng)家樂有序,、健康發(fā)展,。
旅游管理的心得體會篇三
此次，我作為一名普通學(xué)員有幸參加了為期五天的茅山旅游風(fēng)景區(qū)培訓(xùn)班,，培訓(xùn)班有多名資深專家和高校教授授課,，授課內(nèi)容全面，新穎,，實用,。使我受益匪淺，感想頗多,。
一,、加深了對旅游景區(qū)星級的認(rèn)識旅游景區(qū)星級的標(biāo)志是等級，形象,、價格,、服務(wù)質(zhì)量的象征，能夠非常直觀的反應(yīng)旅游景區(qū)的硬件實施,，軟件服務(wù)水平,，對旅游景區(qū)的星級評定宗旨在于加強對旅游景區(qū)的管理，提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,，維護旅游景區(qū)和旅游者的合法權(quán)益,，促進我國旅游資源開發(fā)，利用和環(huán)境保護,。
二,、強化了自身的旅游景區(qū)管理知識結(jié)構(gòu)
目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知
識大多是課本上的理論知識，實際經(jīng)驗還是比較少,，知識結(jié)構(gòu)也不夠合理,，通過這次培訓(xùn)班交流學(xué)習(xí)體會，向?qū)＜医淌趯W(xué)習(xí)管理方面知識與經(jīng)驗,，自己的知識儲備又得到了一次加強,。
三、了解了旅游景區(qū)服務(wù)的重要作用進一步完善旅游公共信息,、咨詢服務(wù),、投訴處理,、應(yīng)急處置、緊急救援,、旅游保險等旅游公共服務(wù)體系,，以滿足旅游者需求為導(dǎo)向，推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設(shè),，規(guī)范道路,、景區(qū)等設(shè)施的標(biāo)識系統(tǒng)和景區(qū)解說系統(tǒng)，增強旅游公共服務(wù)能力,，提高旅游公共服務(wù)水平,。
四、了解了旅游環(huán)境的重要性維護良好的社會治安秩序,，建設(shè)安全有序的旅游目的地;增強城鄉(xiāng)居民的旅游參與意識,，自覺維護旅游環(huán)境，發(fā)揚熱情,、好客的民族傳統(tǒng),，建設(shè)友好型旅游目的地;豐富適應(yīng)旅游者的服務(wù)語言，優(yōu)化語言服務(wù)環(huán)境;進一步加強旅游誠信體系建設(shè)和誠信旅游網(wǎng)建設(shè),，引導(dǎo)旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,，打造良好的誠信經(jīng)營環(huán)境。
倡導(dǎo)人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游,，制定并推廣符合可持續(xù)發(fā)展要求的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，推動環(huán)境保護型開發(fā),、資源節(jié)約型經(jīng)營,、環(huán)境友好型消費;加大節(jié)能減排力度，創(chuàng)建綠色飯店和生態(tài)景區(qū),，建立完善污水與垃圾處理系統(tǒng)，減少污染物排放,，穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質(zhì)量,。
通過五天的培訓(xùn)和考察，我受益良多,，干一行就要愛一行,，就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經(jīng)驗還不豐富,，需要學(xué)習(xí)和請教的地方還有很多,，學(xué)海無涯苦做舟，百尺竿頭從頭越,。要努力夯實自身的專業(yè)理論知識,，積極積累實際經(jīng)驗,，理論密切聯(lián)系實際，爭取早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員,。
