我們得到了一些心得體會以后,，應(yīng)該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會,，這樣能夠給人努力向前的動力,。那么你知道心得體會如何寫嗎,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧,。

電腦實訓(xùn)收獲和心得體會篇一

一,、相關(guān)理論及業(yè)務(wù)鏈接的認(rèn)知

erp維護(hù)及應(yīng)用是以服務(wù)思路為主導(dǎo)，學(xué)習(xí)erp運維常識,、服務(wù)的重要性,、服務(wù)的技巧與用友erp-u8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過對遇見的一系列問題的分析與總結(jié),，熟悉u8及相關(guān)產(chǎn)品軟件,。以便給客戶帶去更專業(yè)的服務(wù)。

二,、erp運維崗位的認(rèn)知

erp：enterpriseresourceplanning(企業(yè)資源計劃)的簡稱,，是上個世紀(jì)90年代美國一家it公司根據(jù)當(dāng)時計算機(jī)信息、it技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需求,，預(yù)測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革,，而提出了這個概念。erp是針對物資資源管理(物流),、人力資源管理(人流),、財務(wù)資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件,。它將包含客戶,、服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口,，應(yīng)用開放系統(tǒng)制作,。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性,，如品質(zhì),、過程運作管理、以及調(diào)整報告等,。以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源,，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的最大化。

企業(yè)購買erp軟件后,，委托該軟件的供應(yīng)商進(jìn)行后續(xù)的運行維護(hù)工作,，我們不僅需要掌握較為困難的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)、erp行業(yè)知識,、項目管理知識,、計算機(jī)專業(yè)英語知識、維護(hù)設(shè)備的原理,、硬件維修經(jīng)驗,、系統(tǒng)運行的硬件設(shè)備的維修,、維護(hù)工作，包括服務(wù)器,、交換機(jī),、客戶端pc、打印機(jī)等,，更應(yīng)該對財務(wù)軟件都各方面很熟悉,，并結(jié)合市場營銷方面的知識，與客戶交流與溝通,，給客戶提供更為滿意的服務(wù),，使得客戶的期望值大于客戶的感知。

erp維護(hù)是一個繁瑣反復(fù)的過程,，尤其是驗收前的維護(hù)erp的維護(hù)主要包括兩方面，第一是業(yè)務(wù)解釋說明,，第二是系統(tǒng)操作指導(dǎo),。工作狀態(tài)是：接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報。為客戶做業(yè)務(wù)解釋說明就需要對業(yè)務(wù)有所了解,，比如從立項-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等,，這是個長期的過程。系統(tǒng)操作指導(dǎo)相對容易,，多練習(xí)即可,。高級階段可以熟悉sql，這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了,。

三,、服務(wù)技巧的認(rèn)知

作為一個好的運維人員，應(yīng)該做到：

1,、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r間觀念,，牢記自己負(fù)責(zé)的任務(wù)和該任務(wù)的最終完成日期，如果有風(fēng)險或不能按計劃完成應(yīng)盡早告知客戶或領(lǐng)導(dǎo);

2,、具備較強(qiáng)的責(zé)任感,，責(zé)任感是我們成熟的主要表現(xiàn);

3、具備良好的協(xié)作意識,，為達(dá)成項目總體目標(biāo)而端正自己的心態(tài);

4,、具備敏銳的觀察力，在工作中能夠非常敏銳的抓住問題的關(guān)鍵,、找到工作中的失誤;

5,、在遇到問題的時候，冷靜對待,，遇到?jīng)]有見過的問題不要慌張,，按照正常的解決思路查找原因,，同時利用知識庫等方式尋找解決方法，如果沒有解決思路,，請及時與總部或單位同事溝通,。

6、對erp維護(hù)人員來說最重要的恐怕就是耐心,，耐心傾聽耐心講解,。同時還要避免被用戶帶到溝里去，因為用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道,，更讓人無法忍受的是,，他們認(rèn)定事情無法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種種質(zhì)疑,，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧,，這是個讓人崩潰的過程，所以耐心很重要,。

7,、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場技能,，更是生存方式,。我們要認(rèn)識到溝通的重要性，做到與客戶,、與同事之間及時交流與溝通,，避免許多因信息沒有及時反饋而產(chǎn)生的問題。

四,、erp行業(yè)背景及人才市場對運維,、實施崗位的認(rèn)知

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)用友軟件的安裝,、培訓(xùn),、維護(hù);

2、負(fù)責(zé)用友服務(wù)器,、數(shù)據(jù)庫的管理,，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核,、數(shù)據(jù)輸出,、制作各類信息報表，以及月末結(jié)轉(zhuǎn),、帳套初始化設(shè)置等;

3,、負(fù)責(zé)用友erp軟件日常維護(hù)、技術(shù)支持;

4,、負(fù)責(zé)用友erp軟件操作流程管理,、制定用友erp管理制度并組織實施,。

任職資格：

1、計算機(jī),、財務(wù),、金融、或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

2,、兩年以上erp系統(tǒng)實施及運維經(jīng)驗，至少一個完整的erp項目上線經(jīng)驗,，支持時間不少于一年;

3,、了解mssqlserver數(shù)據(jù)庫的使用及一般維護(hù);

4,、有一定的計算機(jī)軟硬件維護(hù)經(jīng)驗，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識;

5,、具有良好的溝通能力和合作意識，有良好的學(xué)習(xí)能力,、動手能力和分析力;

以上就是這學(xué)期我對這門課程簡短的認(rèn)知，通過這門課程,，我不但學(xué)習(xí)了專業(yè)的erp運維知識,，還學(xué)會了更多的服務(wù)技巧,，希望以后的課程中可以給我們更多,、更專業(yè)的學(xué)習(xí)環(huán)境,，讓我們在實踐中學(xué)習(xí),，鍛煉我們隨機(jī)應(yīng)變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路,。

電腦實訓(xùn)收獲和心得體會篇二

實習(xí),，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去,，是自我所學(xué)到的理論知識有用武之地,，只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零,。理論就應(yīng)與時間相結(jié)合,。另一方面，實踐卡能夠為以后找工作打基礎(chǔ),。透過這段時間的實習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境不一樣,，接觸的人與事不一樣,，從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中時間,。而且中國的緊急飛速發(fā)展，在擁有越來越多的機(jī)會的同是,，也有了更多的挑戰(zhàn),。對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)號學(xué)校所學(xué)到的知識,，好藥不斷充生活中,，實踐中學(xué)其他知識,，不斷從各方面武裝自我,，才能在競爭中突出自我，表現(xiàn)自我,。

短短兩個月的工作過程是我受益很大,。不僅僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事,。

第一要真誠：你能夠偽裝自我的面孔,，但絕不能夠忽略真誠的力量。記得第一天來那里時,，心里不可避免的有些疑惑：不明白老板怎樣樣,，就應(yīng)去怎樣做，要去感謝什么等等,。踏進(jìn)大門后,，之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我,，我微笑和他們打招呼，尷尬的局面理科得到了緩解,，大家都很友善的微笑歡迎我的到來,。從那天戚，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,，每一天早上見到他們都要微笑的說聲好,。

第二是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰,，看是兩種完全不一樣的東西,，卻能碰撞出最美麗的火法。

第三是主動出擊：當(dāng)你能夠選取的時候,，把主動權(quán)握在自我手中,，在實習(xí)旗艦，我會主動的協(xié)同同事工作,，主動的做些力所能及的事,，并會幾級的尋找適宜的時間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,，透過這些我就同事們走的很近,，在實習(xí)中，他們會教我怎樣做事見什么樣的人說什么樣的話,，使我覺得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快,。

第四是感受到學(xué)校和社會的距離：在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍,，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。在那里是工作的場所,，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭,，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，,，移提高自我的潛力,。記得老師以前說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真,，那份真誠,，盡管是學(xué)學(xué)搞笑，學(xué)生還終歸持續(xù)著學(xué)生的身份，而走進(jìn)企業(yè),，接觸各個的客戶,，同事，上司等等,，關(guān)系復(fù)雜,。得去應(yīng)對從未應(yīng)對過的一切。在實際工作中,，可能會遇到書本上沒學(xué)到的,，又可能是書本上的只是一點都用不上的狀況,?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式是的就能完成一線任務(wù),，有時候我會埋怨,，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)的這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老是是正確的,。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,，但總算是社會的一部分，這是不可佛人的事實,。作為一個新世紀(jì)的大學(xué)生,，就應(yīng)懂得與社會上各方面的人交往，處理社會所發(fā)生的各方面的事情,，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,，社會實踐必不可少。畢竟,，四年大學(xué)念完后,，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一份子了,。

要與社會交流,。為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,，以后的人生旅途是漫長的,，為了鍛煉自我成為一名合格,，對社會有用的人才,，多接觸社會是很有必要的。

回顧實習(xí)生活,，感觸是很深,，收獲是豐碩的。

在短暫的實習(xí)過程中,，我深深的感覺到自我所學(xué)的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏,，剛開始的一段時間里,，對一些工作無從下手，茫然不知所措,，這讓我感到十分的難過,。在學(xué)校總以為自我學(xué)的不錯,，一旦接觸到時間,，菜發(fā)現(xiàn)自我明白的是多么少，這是菜真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義,。

實習(xí)是每個大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,，他是我在實踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識,，也開闊了視野,，增長了見識，為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。

電腦實訓(xùn)收獲和心得體會篇三

1,、實地參觀、繪制結(jié)構(gòu)圖

2,、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖,、制作網(wǎng)線、組建局域網(wǎng)

3,、服務(wù)器規(guī)劃,、系統(tǒng)安裝

4、dhcp,、dns,、web、ftp,、電子郵件系統(tǒng)的規(guī)劃,、配置、安裝,、管理

5,、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)安全

經(jīng)過短短一星期的計算機(jī)實訓(xùn),，我深深體會到電腦的神奇和奧妙;也意識到自己在計算機(jī)上還有許多不足?，F(xiàn)在我們已步入大學(xué)，經(jīng)過一年的在校學(xué)習(xí),，對電腦還只是初步的認(rèn)識和理解,，但在下學(xué)期期間，一直忙于理論知識的學(xué)習(xí)，沒能有機(jī)會放開課本,，真正切身感受計算機(jī)魅力,，所以在實訓(xùn)之前，電腦對我們來說是比較抽象的,，但通過這次實訓(xùn),，我們揭開了它神秘的面紗，離我們不再遙遠(yuǎn)!據(jù)我了解,，大多數(shù)同學(xué)都以前接觸過電腦,，也有玩過一些游戲，卻不懂操作一些對我們以后工作有用的系統(tǒng),。對于我們所學(xué)的計算機(jī)知識滲透較少,，之前都是老師操作為主。此次實訓(xùn)就不同了,，同學(xué)們都作了充分準(zhǔn)備,，在活動中同學(xué)們都提前來到教室上課，每位同學(xué)都認(rèn)真的操作,、練習(xí);聽著“嘟嘟”的鍵盤聲,，心里真的不亦樂乎!和我們一同參與實訓(xùn)的還有魏苑琦老師，在實訓(xùn)中也給予了我們指導(dǎo),，并且做詳細(xì)的講解,，這次實訓(xùn)活動十分成功，除了各位同學(xué)的充分準(zhǔn)備,，還要感謝學(xué)院和食品系的各位領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)老師,，沒有他們做出努力，給學(xué)生手操的平臺,。就無所謂的今天實訓(xùn)!

在實訓(xùn)中我們也懂得很多東西,，在虛擬世界中該如何生存。遇到問題如何解決,，不氣餒,，專心做好實訓(xùn)!在制作網(wǎng)線時，使我們的動手能力更加強(qiáng),，不會那么粗心大意,，懂得了網(wǎng)線的制作原理。同時我也懂得了一個道理：做事應(yīng)該考慮周到,，不能碰到事情才去解決而是在事情未發(fā)生前就想到并加以改善,。

在實地參觀校園網(wǎng)的運作，我也懂得服務(wù)器的工作原理和如何為用戶提供上網(wǎng)的各式服務(wù)器,。知道一個普通的機(jī)房應(yīng)該具備什么?

雖然在實訓(xùn)期間有點累.,，但是我們受益多多。比如,，以后自己電腦裝系統(tǒng)不需要在請求他人,，知道電腦為何能上網(wǎng)的原理?

雖然在實訓(xùn)期間有點煩，但是我學(xué)到了一些所謂所謂“剩下來的東西”,，其實就是自學(xué)的能力,，也就是舉一反三或無師自通的能力。

雖然在這次實訓(xùn)期間有點平淡,，但是我理解有一句關(guān)于實踐的諺語是這樣說的：“我聽到的會忘掉,，我看到的能記住，我做過的才真正明白,?！?/p>

在這次實訓(xùn)中我們不僅懂得了該如何操作，而且理會了大學(xué)校園的人都應(yīng)當(dāng)掌握七項學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)自修之道,、基礎(chǔ)知識,、實踐貫通、興趣培養(yǎng),、積極主動,、掌控時間、為人處事,。我們不僅僅是學(xué)到了許多許多以前不知道的知識,，而且還大大的增強(qiáng)和提高了我們的動手能力，感謝實訓(xùn),、我愛實訓(xùn)!

這一切實訓(xùn)的每每成功,，都能讓我體會到有一種已是久別的成就感和興奮感。在結(jié)束實訓(xùn)以后的一段時間,，我偶發(fā)感想,，“計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”教會我的不僅僅是專業(yè)上的知識了，我覺得我已經(jīng)收獲了更多實在的東西了,。當(dāng)然,，在專業(yè)上的獲得是更多的、最多的,，從前以往感覺上的倉促變成一種成熟的觀點,，在相關(guān)的實訓(xùn)進(jìn)行最后的評分的時候，經(jīng)一番問答和事實上的對比,，覺得自己學(xué)而不足,、顧而不周、想似無法,。這一切歸根到底是基礎(chǔ)依舊成為以后扎扎實實的奠基石的內(nèi)容有些許的松散,。以后的日子,，都要一直的努力下去，苦干下去,，用思辨的心去體會工作和生活,。

“心為理想天地寬”，我埋下了理想的種子,，但是我還得用心去等待收成,，我渴望有最成熟的結(jié)果，所以我要努力去默默耕耘,、細(xì)心理會······,，總之，我感受最深的,，還有以下幾點：

其一,、實訓(xùn)是對每個人綜合能力的檢驗。要想做好任何事,，除了自己平時要有一定的功底外,，我們還需要一定的實踐動手能力，操作能力,。

其二,、此次實訓(xùn)，我深深體會到了積累知識的重要性,。俗話說：“要想為事業(yè)多添一把火,，自己就得多添一捆材”。我對此話深有感觸,。

再次,，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行!”在短暫的實習(xí)過程中,，讓我深深的感覺到自己在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手,，茫然不知所措,，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯,，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義,。

通過這次實訓(xùn)，我們對電腦有了更深刻的認(rèn)識,，做二十一世紀(jì)現(xiàn)代人不但要有過硬的理論知識,，良好的心理素質(zhì),，健康的體魄，還要有超強(qiáng)的電腦操作能力,，正所謂“秀才不出門,，便知天下事”為一名電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生來說，必須有較廣的社交圈和開闊的知識面,，所以要把電腦作為一個重點來抓!

社會的競爭是激烈的,，我想我們應(yīng)該好好把握住大學(xué)學(xué)習(xí)的時間,，充實,、完善自我，全面發(fā)展,，攻破電腦,。同時要具備為人處事和積極主動的人生態(tài)度。為人處事：培養(yǎng)友情,，參與群體,。大學(xué)是大家最后一次可以在相對寬松的環(huán)境中學(xué)習(xí)、培養(yǎng),、訓(xùn)練如何與人相處的機(jī)會,。在未來，人們在社會里,、在工作中與人相處的能力會變得越來越重要,，甚至超過了工作本身。所以,，我們要好好把握機(jī)會,，培養(yǎng)自己的交流意識和團(tuán)隊精神。而積極主動要秉承維克托.弗蘭克爾曾說過：“在任何特定的環(huán)境中,，人們還有一種最后的自由,，就是選擇自己的態(tài)度”這句話。爭取做一名出色的現(xiàn)代人!