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半年工作心得體會(huì)800字 半年工作心得體會(huì)開(kāi)頭篇一

一,、上半年工作回顧。

公司經(jīng)過(guò)三年多的打拼開(kāi)拓,，已經(jīng)在廈門(mén)的某某市場(chǎng)牢牢地站穩(wěn)了腳跟,。但對(duì)手今年通過(guò)捆綁式的營(yíng)銷(xiāo)模式，采取一切手段對(duì)我們進(jìn)行瘋狂的反撲,。面對(duì)如此惡劣的市場(chǎng)環(huán)境,，我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒(méi)有失去信心,，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,，在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,，在全體員工的齊心協(xié)力下,，按照年初確立的“以人為本，打造隊(duì)伍,、完善管理,、和諧發(fā)展”的工作方針，公司積極采取有效措施，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,，為發(fā)展打好基礎(chǔ),，對(duì)外大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，以發(fā)展促鞏固,。上半年,，公司針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)和公司的實(shí)際情況，及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度,，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,，為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。

(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,。

今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù) 萬(wàn)標(biāo)箱,，比去年同期增長(zhǎng) ;件雜貨完成 萬(wàn)噸，比去年同期增長(zhǎng) ;裝拆箱理貨完成 萬(wàn)標(biāo)箱,，比去年同期增長(zhǎng) %,。

今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì) 萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng) ,。利潤(rùn) 元,，成本利潤(rùn)率 。

現(xiàn)有員工隊(duì)伍100人,，員工平均工資達(dá)3500元/月,。

(二)主要完成的工作。

1,、以人為本,、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè),。

“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道,。員工是企業(yè)的財(cái)富，只有真正的關(guān)心員工,，充分保障員工的利益,，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性,，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,。今年上半年，公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,，按照年初提出的“以人為本,、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,，以改善和提高員工的福利待遇,，將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命,，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ),，今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng),，員工的工資已由去年的二千多增長(zhǎng)到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋,。一方面加強(qiáng)思想教育,，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺(tái),，努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境,。

加強(qiáng)黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用,。按照公司黨委今年的工作計(jì)劃，公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,，將各部門(mén)長(zhǎng),、黨支部書(shū)納入學(xué)習(xí)組，每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí),，由黨委成員親自主講,。通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)，黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高,，在實(shí)際工作中他們以身作則,，從現(xiàn)在做起、從部門(mén)做起,、從點(diǎn)滴做起,，處處起到表率作用。

充分發(fā)揮團(tuán)組織,、工會(huì)的作用,。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁,。今年以來(lái),，公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng),。如“新年文藝匯演”,、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬(wàn)人獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)”等等,。各部門(mén)還針對(duì)部門(mén)員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn),，根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況，在工作之余,，組織許多年青人喜歡的活動(dòng),，有學(xué)雷鋒,，做好事活動(dòng)，臺(tái)球賽,，羽毛球賽活動(dòng);也有郊游,，燒烤活動(dòng)，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,，既煅煉了身體,，陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流,，加深了感情,，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提高了隊(duì)伍的凝聚力,，營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境,。

發(fā)揮輿論宣傳作用，正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上,。廈門(mén)某某從xx年開(kāi)始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,，為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工,、員工與員工搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和交流平臺(tái),。通過(guò)內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求,。員工們通過(guò)這一平臺(tái),，交流工作、學(xué)習(xí),、生活的經(jīng)驗(yàn)與感受,，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理提出意見(jiàn)，參與公司的民主管理,，不僅豐富了員工的文化生活,，提高了員工的文化修養(yǎng)，還調(diào)動(dòng)了員工參與管理的積極性,。今年以來(lái),，為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度,，每期都設(shè)有好人好事專(zhuān)欄來(lái)表?yè)P(yáng)在工作中樂(lè)于奉獻(xiàn),，愛(ài)崗敬業(yè)，有突出表現(xiàn)的員工,。今年二月公司對(duì)《某某某某之聲》進(jìn)行全面改版,，由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版，并結(jié)合公司的實(shí)際,，增加具有導(dǎo)向性的文章,，極大地豐富了簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容,，提高了簡(jiǎn)報(bào)的可視性和可讀性，充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用,。另外,，各現(xiàn)場(chǎng)操作部門(mén)都創(chuàng)辦了宣傳欄，根據(jù)部門(mén)的具體情況,，創(chuàng)辦各種主題的欄目,，對(duì)部門(mén)的好人好事進(jìn)行宣傳和表?yè)P(yáng)，對(duì)工作的特殊情況,，注意事項(xiàng)進(jìn)行宣講,。從而促進(jìn)了部門(mén)的生產(chǎn)管理，又調(diào)動(dòng)了部門(mén)員工的工作積極性,。2,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升公司競(jìng)爭(zhēng)力,。

隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重,，公司自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合,、真抓實(shí)干、敢于管理,、擅于管理的干部隊(duì)伍,，和一批愛(ài)崗敬業(yè)、不畏辛苦,、任勞任怨,、積極向上的員工隊(duì)伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下,，公司得到了健康快速的發(fā)展,。今年上半年，公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),，提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育,，引導(dǎo)員工從大局出發(fā),，向前看，向遠(yuǎn)看,，樹(shù)立正確的人生觀,、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,，使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量,。上半年,，公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門(mén)還組織了學(xué)習(xí)小組,，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理貨英語(yǔ),。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn),。通過(guò)培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),，干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理,，最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作,，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),，去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門(mén)長(zhǎng),，有三名理貨員提升了見(jiàn)習(xí)助理,，對(duì)多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng)。通過(guò)這種能者上,，庸者讓的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制,，公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面，很好地滿(mǎn)足了各個(gè)崗位的需要,，促進(jìn)了公司的發(fā)展,。

3、完善規(guī)章制度,，嚴(yán)抓貫徹落實(shí),。

規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，幾年來(lái)公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開(kāi),。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)對(duì)我們提出了更高的要求,，尤其在安全質(zhì)量方面,。上半年，公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題,，修訂了《貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行辦法》和《綜合管理獎(jiǎng)考核辦法》將和部門(mén)的利益與安全質(zhì)量掛鉤,，對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算,，一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評(píng)比個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格,，干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)，扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng);進(jìn)一步明確對(duì)外差錯(cuò)的界定,，即只要錯(cuò)誤送達(dá),、傳達(dá)外部單位,，不管有沒(méi)造成影響，都視為對(duì)外差錯(cuò),。只要出現(xiàn)一個(gè)對(duì)外差錯(cuò)即取消部門(mén)綜合管理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評(píng)比,。通過(guò)這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感，使工作差錯(cuò)急劇的下降,，確保了安全質(zhì)量,，受到客戶(hù)的好評(píng)，為進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng)創(chuàng)造了條件,。

今年以來(lái),，公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，出臺(tái)了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,，進(jìn)一步明確了職責(zé),，使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管,，而不是當(dāng)作廢紙一張,，同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度，對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理,。7月份,，現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)有位員工無(wú)視公司的勞動(dòng)紀(jì)律，無(wú)故曠工,，公司給予通報(bào)開(kāi)除處理,，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場(chǎng)操作部的檢查力度,，出臺(tái)了《現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)月度檢查內(nèi)容》，對(duì)各部門(mén)規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查,。通過(guò)采取上述措施,，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，保證了公司的政令暢通,，令行禁止,，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù),，從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力,。4、開(kāi)源節(jié)流,，創(chuàng)造效益,。

根據(jù)總公司年初的工作會(huì)議精神和要求，廈門(mén)分公司積極采取有效措施,，做好開(kāi)源節(jié)流工作,。一方面全力拓展市場(chǎng),，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)，拓寬營(yíng)收渠道,，一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,，節(jié)省開(kāi)支，取得了很好的效果,。首先,，加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場(chǎng)操作分部實(shí)行崗位相對(duì)固定,，人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制,，解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難，減少各部門(mén)人員的編制,。其次,，實(shí)行部門(mén)成本核算。公司各部門(mén)的經(jīng)營(yíng),、管理,、質(zhì)量和成本納入部門(mén)月度考核，教育員工從自身做起,，從點(diǎn)滴做起,，提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí)，努力降低成本,。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制,，盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職,，辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書(shū),，在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請(qǐng)假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì)計(jì)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,，本著花小錢(qián),、辦大事、辦好事,、辦實(shí)事的原則,，采取一切措施，避免不必要的開(kāi)支,。

上半年,，我司本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn),、審計(jì)強(qiáng)管理,、審計(jì)促發(fā)展的原則，積極配合總部和股東對(duì)公司的審計(jì)工作。通過(guò)上述一系列的有效措施,，公司成本支出得到了很好的控制,，收入成本率有了明顯的降低。

5,、大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,。

今年隨著國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)和廈門(mén)港的自身情況，廈門(mén)港的某某市場(chǎng)總量沒(méi)有增加,，反而出現(xiàn)下降的趨勢(shì),。而港務(wù)集團(tuán)給某某定了較高的利潤(rùn)指標(biāo)，這勢(shì)必讓某某加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度,，采取一切辦法,，甚至不入流的手段對(duì)我們進(jìn)行反撲。公司及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策,，鞏固了現(xiàn)有的市場(chǎng)份額,。如今，對(duì)手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),，但我們每爭(zhēng)取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià),，這就是市場(chǎng)的相對(duì)“相持”階段。在這“相持”階段,，誰(shuí)頂?shù)米毫?，先打開(kāi)突破口，誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),，所以,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作是公司今年一切工作的重中之重。

今年公司為了加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,，在繼續(xù)發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)小組作用的同時(shí),，將某某x、某某x二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,，同時(shí)依然負(fù)責(zé)本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理,，充實(shí)了商務(wù)部的營(yíng)銷(xiāo)力量。公司還根據(jù)各客戶(hù)的具體要求和各船東的不同特點(diǎn),，為客戶(hù)提供眾多的增值服務(wù)，包括為客戶(hù)做一些力所能及的事,，想客戶(hù)之所想,，急客戶(hù)之所急，受到了客戶(hù)的肯定與表?yè)P(yáng),，從而加深了和客戶(hù)及相關(guān)方的關(guān)系,。

公司針對(duì)今年上半年廈門(mén)港班輪航線變動(dòng)不大的特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整策略，采取行之有效的營(yíng)銷(xiāo)辦法,，對(duì)班輪繼續(xù)跟蹤,，保持關(guān)系，重點(diǎn)攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線,。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,，通過(guò)積極營(yíng)銷(xiāo)，相繼爭(zhēng)到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開(kāi)的東南亞線;某某的一條船,。雖然今年因?yàn)閹准掖境肪€和拆線,，導(dǎo)致公司理貨箱量的流失，但由于我們爭(zhēng)取到了一些業(yè)務(wù),，從而補(bǔ)足了箱量,，鞏固了市場(chǎng)份額。在件雜貨方面,，公司加大營(yíng)銷(xiāo)力度,，一有信息，及時(shí)跟進(jìn),，不放過(guò)任何的機(jī)會(huì),，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長(zhǎng)，有幾個(gè)月還超過(guò)了50%,。在裝拆箱理貨方面,，加大與堆場(chǎng)和貨主的聯(lián)系，擴(kuò)大合作,，上半年,，增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù)，特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加,。

公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作,，上半年公司與碼頭簽定了合作協(xié)議，其船邊,、閘口,、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了成功,，并且有了碼頭這一有力的支持者,，為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。6,、某某分公司正式開(kāi)展某某業(yè)務(wù),。

根據(jù)總部的要求，某某分公司的經(jīng)營(yíng)管理由廈門(mén)分公司負(fù)責(zé),，去年公司對(duì)某某市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研,，并做好相關(guān)開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備工作,，今年公司加大了營(yíng)銷(xiāo)力度，積極推進(jìn)某某分公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行,。今年上半年某某分公司已按照既定的計(jì)劃,，順利開(kāi)業(yè)了，并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè),。某某x作為某某分公司具體負(fù)責(zé)人,，對(duì)某某分公司的開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)作了大量的工作。

二,、存在的不足,。

(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。

公司成立三年來(lái),，經(jīng)過(guò)公司的引導(dǎo)和教育,，員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高，但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,，客戶(hù)我們的員工提出了更高的要求,。

(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。

有一批能抓管理,，會(huì)拓市場(chǎng)的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,，近三年來(lái)，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,，他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干,、邊干邊學(xué)，工作能力,、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升,，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn)，但他們畢竟還年青,，無(wú)論是工作經(jīng)驗(yàn),、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距,。

(三)規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位,。

三年來(lái)，公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立,，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實(shí),。今年,，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上,，沒(méi)有很好地杜絕差錯(cuò)，就是由于規(guī)章制度沒(méi)有完全落實(shí)到位，員工沒(méi)有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè),。

(九)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新,。

上半年在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上雖然取得了一些成績(jī)，但沒(méi)能取得更大的突破,。今年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性在加劇,，只有及時(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新和有效手段問(wèn)題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù)，掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),。

半年工作心得體會(huì)800字 半年工作心得體會(huì)開(kāi)頭篇二

xx年上半年,，某某公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、確保安全質(zhì)量,，開(kāi)源節(jié)流,、增收節(jié)支、大膽開(kāi)拓,，勇于創(chuàng)新,，取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將xx年上半年工作作如下匯報(bào)：

一,、上半年工作回顧,。

公司經(jīng)過(guò)三年多的打拼開(kāi)拓，已經(jīng)在廈門(mén)的某某市場(chǎng)牢牢地站穩(wěn)了腳跟,。但對(duì)手今年通過(guò)捆綁式的營(yíng)銷(xiāo)模式,，采取一切手段對(duì)我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對(duì)如此惡劣的市場(chǎng)環(huán)境,，我們每前進(jìn)一步都很難,。但我們并沒(méi)有失去信心，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,，在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在全體員工的齊心協(xié)力下,，按照年初確立的“以人為本,，打造隊(duì)伍、完善管理,、和諧發(fā)展”的工作方針,，公司積極采取有效措施，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,，為發(fā)展打好基礎(chǔ),，對(duì)外大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),，以發(fā)展促鞏固。上半年,，公司針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)和公司的實(shí)際情況,，及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,，為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ),。

(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。

今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù) 萬(wàn)標(biāo)箱,，比去年同期增長(zhǎng) ;件雜貨完成 萬(wàn)噸,，比去年同期增長(zhǎng) ;裝拆箱理貨完成 萬(wàn)標(biāo)箱，比去年同期增長(zhǎng) %,。

今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì) 萬(wàn)元,，比去年同期增長(zhǎng) 。利潤(rùn) 元,，成本利潤(rùn)率 ,。

現(xiàn)有員工隊(duì)伍100人，員工平均工資達(dá)3500元/月,。

(二)主要完成的工作,。

1、以人為本,、搭建平臺(tái),、構(gòu)建和諧企業(yè)。

“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道,。員工是企業(yè)的財(cái)富,，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益,，才能讓員工努力工作,，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,。今年上半年,，公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，按照年初提出的“以人為本,、構(gòu)建和諧環(huán)境,，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇,，將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命,，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ),，今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng),，員工的工資已由去年的二千多增長(zhǎng)到現(xiàn)在的三千多,，公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育,，增加精神食糧,，充分利用公司的各種平臺(tái)，努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境,。

加強(qiáng)黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用,。按照公司黨委今年的工作計(jì)劃,，公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組，將各部門(mén)長(zhǎng),、黨支部書(shū)納入學(xué)習(xí)組,，每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí)，由黨委成員親自主講,。通過(guò)政治理論學(xué)習(xí),，黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高，在實(shí)際工作中他們以身作則,，從現(xiàn)在做起,、從部門(mén)做起、從點(diǎn)滴做起,，處處起到表率作用,。

充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會(huì)的作用,。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手,，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來(lái),，公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng)。如“新年文藝匯演”,、“第一屆友誼杯籃球比賽”,、“萬(wàn)人獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)”等等。各部門(mén)還針對(duì)部門(mén)員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn),，根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況,，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動(dòng),，有學(xué)雷鋒,，做好事活動(dòng)，臺(tái)球賽,，羽毛球賽活動(dòng);也有郊游,，燒烤活動(dòng),，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體,，陶冶了情操,。又加強(qiáng)了交流，加深了感情,，促進(jìn)了團(tuán)結(jié),，提高了隊(duì)伍的凝聚力，營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境,。

發(fā)揮輿論宣傳作用,，正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上,。廈門(mén)某某從xx年開(kāi)始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,，為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工,、員工與員工搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和交流平臺(tái),。通過(guò)內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神,、指示要求。員工們通過(guò)這一平臺(tái),，交流工作,、學(xué)習(xí),、生活的經(jīng)驗(yàn)與感受,，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理提出意見(jiàn)，參與公司的民主管理,，不僅豐富了員工的文化生活,，提高了員工的文化修養(yǎng)，還調(diào)動(dòng)了員工參與管理的積極性,。今年以來(lái),，為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度,，每期都設(shè)有好人好事專(zhuān)欄來(lái)表?yè)P(yáng)在工作中樂(lè)于奉獻(xiàn),，愛(ài)崗敬業(yè)，有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對(duì)《某某某某之聲》進(jìn)行全面改版,，由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版,，并結(jié)合公司的實(shí)際，增加具有導(dǎo)向性的文章,，極大地豐富了簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容,，提高了簡(jiǎn)報(bào)的可視性和可讀性，充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用,。另外,，各現(xiàn)場(chǎng)操作部門(mén)都創(chuàng)辦了宣傳欄，根據(jù)部門(mén)的具體情況,，創(chuàng)辦各種主題的欄目,，對(duì)部門(mén)的好人好事進(jìn)行宣傳和表?yè)P(yáng)，對(duì)工作的特殊情況,，注意事項(xiàng)進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門(mén)的生產(chǎn)管理,，又調(diào)動(dòng)了部門(mén)員工的工作積極性,。2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，提升公司競(jìng)爭(zhēng)力,。

隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重，公司自成立至今,，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合,、真抓實(shí)干、敢于管理,、擅于管理的干部隊(duì)伍,，和一批愛(ài)崗敬業(yè)、不畏辛苦,、任勞任怨,、積極向上的員工隊(duì)伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下,，公司得到了健康快速的發(fā)展,。今年上半年，公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),，提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育,，引導(dǎo)員工從大局出發(fā),，向前看，向遠(yuǎn)看,，樹(shù)立正確的人生觀,、價(jià)值觀和世界觀,。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量,。上半年,，公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門(mén)還組織了學(xué)習(xí)小組,，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理貨英語(yǔ),。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn),。通過(guò)培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),，干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理,，最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作,，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),，去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門(mén)長(zhǎng),，有三名理貨員提升了見(jiàn)習(xí)助理,，對(duì)多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng)。通過(guò)這種能者上,，庸者讓的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制,，公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面，很好地滿(mǎn)足了各個(gè)崗位的需要,，促進(jìn)了公司的發(fā)展,。

3、完善規(guī)章制度,，嚴(yán)抓貫徹落實(shí),。

規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，幾年來(lái)公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開(kāi),。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)對(duì)我們提出了更高的要求,，尤其在安全質(zhì)量方面,。上半年，公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題,，修訂了《貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行辦法》和《綜合管理獎(jiǎng)考核辦法》將和部門(mén)的利益與安全質(zhì)量掛鉤,，對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算，一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評(píng)比個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格,，干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò),，扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng);進(jìn)一步明確對(duì)外差錯(cuò)的界定，即只要錯(cuò)誤送達(dá),、傳達(dá)外部單位,，不管有沒(méi)造成影響，都視為對(duì)外差錯(cuò),。只要出現(xiàn)一個(gè)對(duì)外差錯(cuò)即取消部門(mén)綜合管理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評(píng)比,。通過(guò)這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感，使工作差錯(cuò)急劇的下降,，確保了安全質(zhì)量,，受到客戶(hù)的好評(píng)，為進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng)創(chuàng)造了條件,。

今年以來(lái),，公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，出臺(tái)了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,，進(jìn)一步明確了職責(zé),，使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管,，而不是當(dāng)作廢紙一張，同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度,，對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理,。7月份，現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)有位員工無(wú)視公司的勞動(dòng)紀(jì)律,，無(wú)故曠工,，公司給予通報(bào)開(kāi)除處理，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,。公司還加大了現(xiàn)場(chǎng)操作部的檢查力度,，出臺(tái)了《現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)月度檢查內(nèi)容》，對(duì)各部門(mén)規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查,。通過(guò)采取上述措施,，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，保證了公司的政令暢通,，令行禁止,，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù),，從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力,。4、開(kāi)源節(jié)流，創(chuàng)造效益,。

根據(jù)總公司年初的工作會(huì)議精神和要求,，廈門(mén)分公司積極采取有效措施，做好開(kāi)源節(jié)流工作,。一方面全力拓展市場(chǎng),，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)，拓寬營(yíng)收渠道,，一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,，節(jié)省開(kāi)支，取得了很好的效果,。首先,，加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場(chǎng)操作分部實(shí)行崗位相對(duì)固定,，人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制,，解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難，減少各部門(mén)人員的編制,。其次,，實(shí)行部門(mén)成本核算。公司各部門(mén)的經(jīng)營(yíng),、管理,、質(zhì)量和成本納入部門(mén)月度考核，教育員工從自身做起,，從點(diǎn)滴做起,，提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí)，努力降低成本,。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制,，盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職,，辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書(shū),，在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請(qǐng)假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì)計(jì)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,，本著花小錢(qián),、辦大事、辦好事,、辦實(shí)事的原則,，采取一切措施，避免不必要的開(kāi)支,。

上半年,，我司本著審計(jì)出效益,、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)強(qiáng)管理,、審計(jì)促發(fā)展的原則,，積極配合總部和股東對(duì)公司的審計(jì)工作。通過(guò)上述一系列的有效措施,，公司成本支出得到了很好的控制,，收入成本率有了明顯的降低。

5,、大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,。

今年隨著國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)和廈門(mén)港的自身情況，廈門(mén)港的某某市場(chǎng)總量沒(méi)有增加,，反而出現(xiàn)下降的趨勢(shì),。而港務(wù)集團(tuán)給某某定了較高的利潤(rùn)指標(biāo)，這勢(shì)必讓某某加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度,，采取一切辦法,，甚至不入流的手段對(duì)我們進(jìn)行反撲。公司及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策,，鞏固了現(xiàn)有的市場(chǎng)份額,。如今，對(duì)手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),，但我們每爭(zhēng)取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià),，這就是市場(chǎng)的相對(duì)“相持”階段。在這“相持”階段,，誰(shuí)頂?shù)米毫?，先打開(kāi)突破口，誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),，所以,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作是公司今年一切工作的重中之重,。

今年公司為了加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,，在繼續(xù)發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)小組作用的同時(shí)，將某某x,、某某x二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,，同時(shí)依然負(fù)責(zé)本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理，充實(shí)了商務(wù)部的營(yíng)銷(xiāo)力量,。公司還根據(jù)各客戶(hù)的具體要求和各船東的不同特點(diǎn),，為客戶(hù)提供眾多的增值服務(wù)，包括為客戶(hù)做一些力所能及的事,，想客戶(hù)之所想,，急客戶(hù)之所急,，受到了客戶(hù)的肯定與表?yè)P(yáng)，從而加深了和客戶(hù)及相關(guān)方的關(guān)系,。

公司針對(duì)今年上半年廈門(mén)港班輪航線變動(dòng)不大的特點(diǎn),，及時(shí)調(diào)整策略，采取行之有效的營(yíng)銷(xiāo)辦法,，對(duì)班輪繼續(xù)跟蹤,，保持關(guān)系，重點(diǎn)攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線,。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,，通過(guò)積極營(yíng)銷(xiāo)，相繼爭(zhēng)到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開(kāi)的東南亞線;某某的一條船,。雖然今年因?yàn)閹准掖境肪€和拆線,，導(dǎo)致公司理貨箱量的流失，但由于我們爭(zhēng)取到了一些業(yè)務(wù),，從而補(bǔ)足了箱量,，鞏固了市場(chǎng)份額。在件雜貨方面,，公司加大營(yíng)銷(xiāo)力度,，一有信息，及時(shí)跟進(jìn),，不放過(guò)任何的機(jī)會(huì),，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長(zhǎng)，有幾個(gè)月還超過(guò)了50%,。在裝拆箱理貨方面,，加大與堆場(chǎng)和貨主的聯(lián)系，擴(kuò)大合作,，上半年,，增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù)，特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加,。

公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作,，上半年公司與碼頭簽定了合作協(xié)議，其船邊,、閘口,、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了成功,，并且有了碼頭這一有力的支持者,，為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。6,、某某分公司正式開(kāi)展某某業(yè)務(wù),。

根據(jù)總部的要求,，某某分公司的經(jīng)營(yíng)管理由廈門(mén)分公司負(fù)責(zé)，去年公司對(duì)某某市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研,，并做好相關(guān)開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備工作,，今年公司加大了營(yíng)銷(xiāo)力度，積極推進(jìn)某某分公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行,。今年上半年某某分公司已按照既定的計(jì)劃,，順利開(kāi)業(yè)了，并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè),。某某x作為某某分公司具體負(fù)責(zé)人,，對(duì)某某分公司的開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)作了大量的工作,。

二,、存在的不足,。

(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高,。

公司成立三年來(lái),，經(jīng)過(guò)公司的引導(dǎo)和教育,，員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高,，但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,，客戶(hù)我們的員工提出了更高的要求。

(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng),。

有一批能抓管理,，會(huì)拓市場(chǎng)的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,，近三年來(lái),，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部，他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干,、邊干邊學(xué),，工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升,，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn),，但他們畢竟還年青，無(wú)論是工作經(jīng)驗(yàn),、業(yè)務(wù)能力,、管理管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。

(三)規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位,。

三年來(lái),，公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,，可是有了好的制度,，還要去全面的貫徹落實(shí)。今年,，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,，在安全質(zhì)量上，沒(méi)有很好地杜絕差錯(cuò),，就是由于規(guī)章制度沒(méi)有完全落實(shí)到位,，員工沒(méi)有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。

(九)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新,。

上半年在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上雖然取得了一些成績(jī),，但沒(méi)能取得更大的突破。今年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性在加劇,，只有及時(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新和有效手段問(wèn)題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù),，掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。

半年工作心得體會(huì)800字 半年工作心得體會(huì)開(kāi)頭篇三

回顧這半年來(lái)的工作,，我在各位同事的支持與幫助下,，按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí),，而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一,、上半年工作總結(jié)：

(一) ,、知識(shí)管理

20xx年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法，結(jié)合公司實(shí)際,，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案,，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過(guò)程導(dǎo)向化,、知識(shí)創(chuàng)新化,。通過(guò)近半年的施行，達(dá)到了較好的效果,。

數(shù)據(jù)回顧：

(1),、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)

說(shuō)明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分,，90分以上的有25家;80分以上的有34家,，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門(mén))，黃石公司集團(tuán)并列第一,，華南第一,。去年同期排名43名。

(2),、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分

說(shuō)明：?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18.85分,，排名前列。

(3),、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊

1,、培訓(xùn)覆蓋面力求100%

20xx年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求,，形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制,，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分,，同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法,。對(duì)此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,，并在3月至5月對(duì)各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),。通過(guò)培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分,、怎樣推薦,、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門(mén)通過(guò)培訓(xùn),，km推進(jìn)氛圍較好,，員工自覺(jué)使用km工具并達(dá)到可喜成果。

2,、組織成立項(xiàng)目小組

3月成立qc小組,，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開(kāi)項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,，明確責(zé)任人及活動(dòng)分工,。每月回顧總結(jié),，遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。通過(guò)項(xiàng)目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求,，解決了每月存在的不同問(wèn)題,。

3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)

3月底,，集團(tuán)企劃總部劉曾,、張宇童兩位老師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作，高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作,，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多,，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范,、流程效率高,。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分，為第一批查核單位,。

4,、參加知識(shí)管理年會(huì)，黃石公司大放光彩,。

4月28日,，青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開(kāi)，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門(mén)知識(shí)管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì),。

在本次大會(huì)上,，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù)，著實(shí)給力,。

(1),、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)(全集團(tuán)各級(jí)工廠及職能部門(mén)參評(píng)，本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名);

(2),、黃石公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎(jiǎng)”(km推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相,，并多次受到好評(píng)，其中黃石公司的km推進(jìn)考核細(xì)則在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);

(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專(zhuān)員”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。

本次年會(huì)上,，集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推進(jìn)工作，通過(guò)交流學(xué)習(xí),，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,，對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。

(二) ,、現(xiàn)場(chǎng)管理

數(shù)據(jù)回顧：

1,、調(diào)整考核思路，糾正了部門(mén)班組原有“做得多錯(cuò)的多”,、“職能部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)考核不均衡”等現(xiàn)象;

20xx年,，通過(guò)與部門(mén)班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6s推進(jìn)有抵觸情緒,，認(rèn)為“面積越大,，做得事情越多，錯(cuò)就越多,，考核就越嚴(yán)重,。”這種情況無(wú)形中打消了員工的積極性,，特別是生產(chǎn)部門(mén)員工認(rèn)為與優(yōu)秀無(wú)緣,，索性放棄。針對(duì)這種情況,，20xx年公司調(diào)整考核思路,，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn),、班組自查,、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目,，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,，讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”,。

2,、規(guī)范班組現(xiàn)場(chǎng)管理，發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性,，變被動(dòng)為主動(dòng),，持續(xù)開(kāi)展部門(mén)自查和班組自查;

按照20xx年制定的推進(jìn)思路，各部門(mén)積極開(kāi)展部門(mén)或班組自查,，周自查已經(jīng)成為部門(mén)的習(xí)慣,。各部門(mén)均形成以部門(mén)部長(zhǎng)和部門(mén)6s推進(jìn)員為核心的自查小組,，按期查核一周內(nèi)部門(mén)不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門(mén)或班組6s推進(jìn)氛圍較好,，例如綜合部小車(chē)班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大,，現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班,、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊,，被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題,。

3,、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,，提升員工積極性,。

公司月度查核，部門(mén)主動(dòng)上報(bào),，各部門(mén)紛紛打造部門(mén)班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn),，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序,，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯,、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等,。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門(mén)的管理工作,，提升了員工的積極性。

4,、引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門(mén)流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門(mén)警示旗(藍(lán)旗)”管理策略,，鞭策部門(mén)力爭(zhēng)先進(jìn)。

(三),、包裝有效工時(shí)

數(shù)據(jù)回顧：

1,、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān),。3月成立“包裝有效工時(shí)”qc項(xiàng)目小組,，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員,。月度開(kāi)展小組活動(dòng),，按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作，并解決存在問(wèn)題,。

2,、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好，班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法,，有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組,，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù),。

3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),，引導(dǎo)包裝開(kāi)班生產(chǎn),。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃，結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn),，包裝部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn),。與20xx年同期比，產(chǎn)銷(xiāo)量增長(zhǎng),，生產(chǎn)人員減少,，達(dá)到了“減員增效的”目的。

(四) ,、e-hr人事信息管理

e-hr人事信息管理為20xx年新增職責(zé),，通過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。

1,、員工自助查詢(xún),。

2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè),，月度erp維護(hù)正常,，集團(tuán)月度查核沒(méi)有出現(xiàn)異常。

3,、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn),，考試成績(jī)名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書(shū),。

二,、上半年工作不足：

1、深入一線不夠,，基礎(chǔ)工作缺少根基,。對(duì)基層員工的需求情況了解少，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況,。

2,、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,，工作滯后,，致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。

3,、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,，研究不深,，理解不全面,。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深，導(dǎo)致hr績(jī)效積分卡多次失分,。

4,、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過(guò)窄,，自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開(kāi)展,。

5,、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠，常規(guī)性問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn),，對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后,，部門(mén)間的溝通還有待于加強(qiáng)。

三,、下半年工作計(jì)劃：

1,、知識(shí)管理

(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單,，梳理部門(mén)常規(guī)文檔,，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時(shí)性,。

(2),、總經(jīng)理特殊門(mén)戶(hù)的搭建,。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源,，力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專(zhuān)有的km門(mén)戶(hù),。

(3),、進(jìn)一步完善審批流程。

(4),、網(wǎng)上調(diào)查,、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。

我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn),，打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì),，奮力躋身集團(tuán)前12名。

2,、現(xiàn)場(chǎng)管理

(1),、持續(xù)開(kāi)展旺季綜合檢查。

(2),、部門(mén)6s專(zhuān)員培訓(xùn)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)檢查的能力,。

(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖,，要求部門(mén)管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng),。

3、有效工時(shí)管理

(1),、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度,，充分激勵(lì)班組員工。

(2),、規(guī)范員工考勤管理,，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解,。

4,、e-hr人事信息管理

(1)、員工照片維護(hù);

(2),、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;

(3),、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。

半年工作心得體會(huì)800字 半年工作心得體會(huì)開(kāi)頭篇四

光陰似箭,，一眨眼忙碌的一年就要過(guò)去了,，新的一年即將到來(lái)。經(jīng)過(guò)一年的工作,，公司的面貌有了很大的變化,，辦公室綜合部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)綜合部)各項(xiàng)工作也能秩序井然的得到開(kāi)展，我也深深地知道這離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我們工作的支持,，作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習(xí),，能夠認(rèn)真做好公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，與各部門(mén)搞好協(xié)調(diào),，但在工作中也有不少的不足之處,。

綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司，強(qiáng)化管理不斷提升工作理念,，突出工作重點(diǎn),，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀,、組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通四方的樞紐,，綜合部工作無(wú)小事,，事事處處都代表著公司的形象，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

一,、工作回顧

(一)強(qiáng)化自身建設(shè),，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn),。自20xx年3月30日公司搬遷(京師大廈)以來(lái),，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理,，提高內(nèi)務(wù)管理水平,。一是建立了《公司綜合部?jī)?nèi)部管理制度》，包括考勤,、責(zé)任追究制,、辦文、辦會(huì)等制度,，來(lái)客接待等實(shí)行歸口管理,，電話辦公費(fèi)定額管理制度等，著力壓縮了公務(wù)開(kāi)支,。二是樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),，并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能顧全大局,、服從大局,、服務(wù)大局。

(二)對(duì)內(nèi)對(duì)外加強(qiáng)調(diào)查研究,，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。圍繞公司中心工作,，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究,，敏感捕捉信息，善于搶抓機(jī)遇;對(duì)內(nèi)以合理化建議征集,，在關(guān)系公司和員工利益的重大問(wèn)題上，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見(jiàn)和建議,。對(duì)公司下一步工作將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。

二、主要工作

(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自身素質(zhì),。

公司進(jìn)行了部門(mén)調(diào)整，進(jìn)一步明確了我部門(mén)各崗位工作職責(zé),、紀(jì)律和要求,。綜合部的工作涉及面廣,，具體有傳真、印件,、開(kāi)介紹信,、檔案、協(xié)調(diào)等等,，日常事務(wù)瑣碎,，管理難度大，這就要求我部門(mén)認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門(mén)的經(jīng)驗(yàn),，規(guī)范本部門(mén)的辦事程序,，學(xué)習(xí)文書(shū)檔案管理的先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累,，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,，使本年度的工作有條不紊。

(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序,，不斷提高工作質(zhì)量和效率,。

自部門(mén)調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式,，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率,。

1.從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作,。

2.加強(qiáng)文印管理,。無(wú)論是用印、用件還是開(kāi)介紹信,，都要辦理登記,，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章,、使用公司證件,、開(kāi)信函，從而嚴(yán)肅印信管理,，完善印信制度,。

3.認(rèn)真做好文書(shū)檔案管理。安排了專(zhuān)人負(fù)責(zé),，認(rèn)真做好文書(shū)資料的收集,、整理、歸檔、立卷,，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱,、利用工作,，全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件。

(三)完成了總裁主持的工作會(huì)議的安排,，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,。

(四)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí),。

(五)熱情接待外來(lái)辦事人員,，做到熱情禮貌，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué),，體現(xiàn)教育空間網(wǎng)以誠(chéng)為本的待客之道,，為公司樹(shù)立良好的社會(huì)形象。

(六)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,，理順工作思路,，同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。

三,、存在不足

一是部門(mén)剛規(guī)范,，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門(mén)工作紛繁復(fù)雜,，三是工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善,。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，提高工作效率,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

2,、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于全體同事,。

3、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度,，使公司工作上臺(tái)階,、上檔次。

4,、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體,。

5,、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā),，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職,、各盡職守,、提高整體工作效率。

半年工作心得體會(huì)800字 半年工作心得體會(huì)開(kāi)頭篇五

在緊張忙碌中過(guò)去了,，在這辭舊迎新之際,，我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門(mén)將半年來(lái)生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡(jiǎn)要總結(jié)，同時(shí)祝愿公司在新的年度里更上一層樓!

一,、生產(chǎn)質(zhì)量方面：從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開(kāi)始,，就目前生產(chǎn)部門(mén)的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善，使得車(chē)間管理不斷合理化,。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

1,、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整理整頓：就當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通過(guò)開(kāi)會(huì)和6s管理方面的知識(shí)培訓(xùn),，大家對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理有了正確的認(rèn)識(shí),，并積極配合，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)比較以前更加清爽,、整齊,，各種產(chǎn)品，用具擺放規(guī)范有序,。

2,、開(kāi)展質(zhì)量管理培訓(xùn)：從銷(xiāo)售部反饋到生產(chǎn)部的客戶(hù)投訴信息，生產(chǎn)部積極主動(dòng)找原因和更好的改進(jìn)方法,。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn),，讓大家都有質(zhì)量管理意識(shí)和責(zé)任感。通過(guò)多次的質(zhì)量管理培訓(xùn),，員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高,。

3,、成立專(zhuān)項(xiàng)工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)要求，生產(chǎn)部門(mén)成立了質(zhì)量管理日(每周二為公司的質(zhì)量分析日),。針對(duì)質(zhì)量分析會(huì)上大家提出來(lái)的問(wèn)題,，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報(bào)技術(shù)部葉總來(lái)處理解決，并在下次質(zhì)量會(huì)上向大家做出提出來(lái)問(wèn)題的解決辦法和處理結(jié)果,。如此一來(lái),，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn)，客戶(hù)的滿(mǎn)意度不斷提升,。

4,、開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)月：通過(guò)質(zhì)量管理月活動(dòng)的開(kāi)展，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性,，全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中細(xì)節(jié)的控制,，提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶(hù)意識(shí)，從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍,、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過(guò)9月份對(duì)“一樓質(zhì)量提升活動(dòng)月”的開(kāi)展,，充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各細(xì)節(jié)的控制,，提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶(hù)意識(shí),，實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對(duì)一樓配件庫(kù)存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)!

5、過(guò)程方法和細(xì)節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)最大的漏洞就是在工藝方面,、流程方面,、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如生產(chǎn)過(guò)程沒(méi)有流程卡,，沒(méi)有圖紙,，沒(méi)有記錄，沒(méi)有統(tǒng)計(jì),，導(dǎo)致生產(chǎn)效率無(wú)法統(tǒng)計(jì),，員工水平無(wú)法評(píng)定。面對(duì)這一現(xiàn)象,，從8月份開(kāi)始,，車(chē)間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法,。這樣一來(lái),，員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上，質(zhì)量合格率也能在表格上看到,。通過(guò)幾個(gè)月的堅(jiān)持,，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣，加工配件的質(zhì)量明顯提升,。

6,、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組：通過(guò)對(duì)生產(chǎn)車(chē)間的綜合管理改進(jìn),，生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組，任用車(chē)間代表做為管理小組的組長(zhǎng),，多人參與的模式,，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程,、設(shè)備保養(yǎng)方面,，產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺,、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法,。在遇到質(zhì)量問(wèn)題時(shí)采取三不放過(guò)的原則。就是：質(zhì)量問(wèn)題原因不查明不放過(guò),、沒(méi)有緊急處理措施不放過(guò),、沒(méi)發(fā)長(zhǎng)遠(yuǎn)對(duì)策不放過(guò)!并在生產(chǎn)早會(huì)上針對(duì)生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行有效分析，不能重復(fù)犯第二次同樣的錯(cuò)誤!如此幾個(gè)月的堅(jiān)持,，使產(chǎn)品合格率明顯提升,。

二、人員管理方面

1,、愛(ài)心管理,。通過(guò)感性認(rèn)識(shí)階段后，我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正?；?，在車(chē)間管理上，選出了員工代表和管理層代表,，如車(chē)間設(shè)財(cái)務(wù)監(jiān)管(原是,，現(xiàn)是)，對(duì)車(chē)間違反車(chē)間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車(chē)間叫獻(xiàn)愛(ài)心)然后上交財(cái)務(wù)監(jiān)管處,，財(cái)務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,，拿出罰款來(lái)給大家買(mǎi)飲料或者冰條吃。通過(guò)幾個(gè)月的綜合管理,，大家的質(zhì)量意識(shí)和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍!

半年工作心得體會(huì)800字 半年工作心得體會(huì)開(kāi)頭篇六

光陰似箭,，一眨眼忙碌的一年就要過(guò)去了，新的一年即將到來(lái),。經(jīng)過(guò)一年的工作,，公司的面貌有了很大的變化，辦公室綜合部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)綜合部)各項(xiàng)工作也能秩序井然的得到開(kāi)展,，我也深深地知道這離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我們工作的支持,，作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習(xí)，能夠認(rèn)真做好公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，與各部門(mén)搞好協(xié)調(diào),，但在工作中也有不少的不足之處,。

綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司，強(qiáng)化管理不斷提升工作理念,，突出工作重點(diǎn),，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀,、組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通四方的樞紐,，綜合部工作無(wú)小事，事事處處都代表著公司的形象,，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

一,、工作回顧

(一)強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn),。自20xx年3月30日公司搬遷(京師大廈)以來(lái),，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理,，提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部?jī)?nèi)部管理制度》,，包括考勤,、責(zé)任追究制、辦文,、辦會(huì)等制度,，來(lái)客接待等實(shí)行歸口管理，電話辦公費(fèi)定額管理制度等,，著力壓縮了公務(wù)開(kāi)支,。二是樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中,。綜合部都能顧全大局,、服從大局,、服務(wù)大局。

(二)對(duì)內(nèi)對(duì)外加強(qiáng)調(diào)查研究,，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。圍繞公司中心工作,，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究,，敏感捕捉信息，善于搶抓機(jī)遇;對(duì)內(nèi)以合理化建議征集,，在關(guān)系公司和員工利益的重大問(wèn)題上,，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見(jiàn)和建議。對(duì)公司下一步工作將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用,。

二,、主要工作

(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì),。

公司進(jìn)行了部門(mén)調(diào)整,，進(jìn)一步明確了我部門(mén)各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求,。綜合部的工作涉及面廣,，具體有傳真、印件,、開(kāi)介紹信,、檔案、協(xié)調(diào)等等,，日常事務(wù)瑣碎,，管理難度大，這就要求我部門(mén)認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門(mén)的經(jīng)驗(yàn),，規(guī)范本部門(mén)的辦事程序,，學(xué)習(xí)文書(shū)檔案管理的先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累,，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,，使本年度的工作有條不紊。

(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序,，不斷提高工作質(zhì)量和效率,。

自部門(mén)調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率,。

1.從嚴(yán)要求,，認(rèn)真做好文秘工作。

2.加強(qiáng)文印管理,。無(wú)論是用印,、用件還是開(kāi)介紹信，都要辦理登記,，并由領(lǐng)導(dǎo)審批,，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件,、開(kāi)信函,，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度,。

3.認(rèn)真做好文書(shū)檔案管理,。安排了專(zhuān)人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書(shū)資料的收集,、整理,、歸檔、立卷,，做到資料齊全、目錄清楚,、裝訂規(guī)范,、保管有序。并按照保密制度的要求,，認(rèn)真做好檔案借閱,、利用工作，全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件,。

(三)完成了總裁主持的工作會(huì)議的安排,，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。

(四)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí),。

(五)熱情接待外來(lái)辦事人員，做到熱情禮貌,，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué),，體現(xiàn)教育空間網(wǎng)以誠(chéng)為本的待客之道，為公司樹(shù)立良好的社會(huì)形象,。

(六)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作,。

三,、存在不足

一是部門(mén)剛規(guī)范,，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門(mén)工作紛繁復(fù)雜,，三是工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善,。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，提高工作效率,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

2,、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于全體同事,。

3,、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度,，使公司工作上臺(tái)階,、上檔次。

4,、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體,。

5,、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā),，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職,、各盡職守,、提高整體工作效率。

半年工作心得體會(huì)800字 半年工作心得體會(huì)開(kāi)頭篇七

xx年即將過(guò)去,，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——xx年,，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,。在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，三年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生臨近年終，掐指一算,，我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)間,。回想剛進(jìn)公司的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情,。三年的時(shí)間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出,，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展,，不斷的壯大,，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。以下是我在xx年的工作總結(jié)匯報(bào)

xx年10月，公司的另一個(gè)樓盤(pán)----盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐,，我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部,。經(jīng)過(guò)這三個(gè)項(xiàng)目的洗禮，也讓我從中學(xué)到了很多,，各方面都有所提高,。新的項(xiàng)目，新的起點(diǎn),，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會(huì),，圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。

在xx年度本項(xiàng)目部的銷(xiāo)售額并不理想,。上半年樓市銷(xiāo)售暢旺，樓價(jià)也持續(xù)飚升,，但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)和銀行收緊放貸要求,，令整個(gè)樓市急劇降溫，使得銷(xiāo)售工作艱難重重,，也是我從事本行以來(lái)最為嚴(yán)峻的一段時(shí)期,。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房,，在宏觀金融政策沖擊下,，使得同期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大大的萎縮。

在過(guò)去一年中的銷(xiāo)售工作主要是以本項(xiàng)目的住宅為主,，通過(guò)前期對(duì)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng),、居民消費(fèi)習(xí)慣、接受房?jī)r(jià)情況等深入了解，并結(jié)合本項(xiàng)目自身優(yōu)勢(shì),，制定出一套適用于本項(xiàng)目的可行性營(yíng)銷(xiāo)方案,。并通過(guò)公司全體同仁的共同努力，從正式進(jìn)駐本案起直至本月,，本項(xiàng)目為尾盤(pán)銷(xiāo)售,，同時(shí)銷(xiāo)售難度較大，不會(huì)象剛開(kāi)盤(pán)的項(xiàng)目一樣大量銷(xiāo)售,，客戶(hù)來(lái)訪問(wèn)量太少,，從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有400組來(lái)電20共完成銷(xiāo)售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在目前的市場(chǎng)上,，競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)太多,，地理位置與價(jià)格不同，這對(duì)于本項(xiàng)目部造成一定的壓力,。與之前公司預(yù)期的銷(xiāo)售目標(biāo)尚有一段距離,，通過(guò)后期整理分析，主要有以下幾個(gè)方面造成了現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售不暢

本項(xiàng)目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素,。房產(chǎn)市場(chǎng)的不穩(wěn)定因素,，戶(hù)型設(shè)計(jì)過(guò)大或不合理，價(jià)錢(qián)偏高,，很多人也采取了隔暗觀火,。每一階段都能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售起到一個(gè)促進(jìn)的作用，但事實(shí)與計(jì)劃還有一定的差距,，原計(jì)劃三個(gè)月內(nèi)開(kāi)好水電開(kāi)戶(hù)都向后延遲了若干個(gè)月,，因此，無(wú)形當(dāng)中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售也造成了一定的影響,，樓盤(pán)自身因素由于受到規(guī)劃的影響,，本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小,、無(wú)小區(qū)環(huán)境,、水壓、水電開(kāi)戶(hù),、樓梯,、貸款問(wèn)題等等。特別是貸款問(wèn)題,，在同等條件下,，貸款客戶(hù)在選擇我們樓盤(pán)時(shí)要比購(gòu)買(mǎi)其他小區(qū)的住房首付比例高出10%,，同期存款利率也將提高許多。因此,，在無(wú)形當(dāng)中也增加購(gòu)房者的資金壓力,。

不過(guò)由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預(yù)定的價(jià)格體系與現(xiàn)市場(chǎng)行情相比較已有了很大的變化,，目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有一定優(yōu)勢(shì),，無(wú)形中為樓盤(pán)的銷(xiāo)售起到了促進(jìn)的作用。

有待改進(jìn)的幾個(gè)方面工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,，沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經(jīng)發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,，工作局面混亂等種不良的后果。

工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

在銷(xiāo)售旺季時(shí)，成交額比之前低,，沒(méi)有做好帶頭作用,，在銷(xiāo)售困境中沒(méi)有表現(xiàn)自已銷(xiāo)售能力的一面。有些工作情況沒(méi)有第一時(shí)間匯報(bào)上級(jí),，造成一定的麻煩,。

溝通不夠深入。我們?cè)谂c客戶(hù)溝通的過(guò)程中,，不能把我們的樓盤(pán)的信息直接傳達(dá)到客戶(hù),，了解客戶(hù)的真正想法和意圖。

在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，我也清醒地認(rèn)識(shí)到,，我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足，主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。

我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì)，在工作中就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)并能提出自己的看法和建議,，這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個(gè)新的檔次。

加強(qiáng)學(xué)習(xí),，運(yùn)用到實(shí)際工作中,。本著回顧過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找處不足,，豐富自己,。

在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo)，總結(jié)一年來(lái)的工作,，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，在以后的工作中,，我會(huì)及時(shí)加以改正，取的更好的業(yè)績(jī),。

半年工作心得體會(huì)800字 半年工作心得體會(huì)開(kāi)頭篇八

三年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生,，特別是在翠竹家園項(xiàng)目部，嚴(yán)格,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng),。回首過(guò)去一步步的腳印,，在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享

1,、“堅(jiān)持到底就是勝利”堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功,，雖然不知道幾時(shí)能成功,，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神,，于是事半功倍,。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦,，放松一下是人之常情,，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議,，放棄對(duì)客戶(hù)解釋的機(jī)會(huì),，客戶(hù)就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個(gè)電話,，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí),，讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶(hù),。

2、學(xué)會(huì)聆聽(tīng),，把握時(shí)機(jī),。不做作，以誠(chéng)相待,，客戶(hù)分辯的出真心假意,。得到客戶(hù)信任,，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之,，你所說(shuō)的一切,，都將起到反效果。了解客戶(hù)需求,。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,，做針對(duì)性講解，否則,，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢(shì),，做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理,，任何東西沒(méi)有完美的,，要使客戶(hù)了解，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。

3.銷(xiāo)售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情,。銷(xiāo)售工作就是與人打交道,，需要專(zhuān)業(yè)的溝通技巧，這使銷(xiāo)售成為充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性的工作,。對(duì)待客戶(hù)要一視同仁,，不能嫌貧愛(ài)富，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶(hù),，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤(pán)也充滿(mǎn)了好感,，那么我們的目的也就達(dá)到了。

4.和客戶(hù)交流的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話,，好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾,，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的需求，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,，通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法,，是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專(zhuān)家，在綜合了各方面的因素后,，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害,，這是成交的關(guān)鍵因素,。

5.機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶(hù)的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈,，像“一看這個(gè)客戶(hù)就知道不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁,，沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶(hù)流失,，對(duì)一些意向客戶(hù)溝通的不夠好,，使得這些客戶(hù)到別的樓盤(pán)成交，對(duì)客戶(hù)不夠耐心,，溝通的不夠好,，對(duì)客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶(hù)等等。還是那句老話,，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人,。

6.做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤,。記住客戶(hù)的姓名,。可能客戶(hù)比較多,，不一定能夠記得所有的客戶(hù)姓名,，但是，如果在你的客戶(hù)第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,，你能夠立刻報(bào)出他的姓名,，客戶(hù)會(huì)覺(jué)得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專(zhuān)業(yè)態(tài)度,。不妨去強(qiáng)化記憶一下,，實(shí)際上在每次接待完客戶(hù)以后多想想接待過(guò)程，再加上平時(shí)的回訪工作,，你是可以記得的,，至少是他的姓氏!

7.常約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們的樓盤(pán),。針對(duì)客戶(hù)的一些要求,，為客戶(hù)選擇幾個(gè)房型，使客戶(hù)的選擇性大一些,。多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)提供最適合他的房子,，讓客戶(hù)覺(jué)得你是真的為他著想,，可以放心的購(gòu)房。

8.提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題就能游刃有余,，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的信任自己,，這樣對(duì)我們的樓盤(pán)也更有信心,。客戶(hù)向你咨詢(xún)樓盤(pán)特點(diǎn),、戶(hù)型,、價(jià)格等等的時(shí)候，一問(wèn)三不知,，客戶(hù)就根本不會(huì)買(mǎi)你推薦的樓盤(pán),。

9.運(yùn)用銷(xiāo)售技巧。對(duì)待意向客戶(hù),，他猶豫不決,，這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買(mǎi)氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定,。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶(hù)就要成交了,，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約,，這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的,，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶(hù)越是表示懷疑,。你可以很親切地問(wèn)一下客戶(hù)還有什么需要解決的問(wèn)題,，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約,。當(dāng)然,，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著,，冷靜,，并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶(hù)能夠成交。

10.維系一種良好的關(guān)系,，多為客戶(hù)著想一下也是一種銷(xiāo)售技巧,，這樣的話，你們可以成為朋友,，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶(hù),。要讓客戶(hù)感到你是他們的朋友，是他們的購(gòu)房顧問(wèn),，是他們最愿意與之交談的人,。顧客往往是因?yàn)橄矚g你而喜歡你介紹的東西。獲得銷(xiāo)售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心,，必須把握住以下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：一是豐富的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，對(duì)自己銷(xiāo)售的樓盤(pán)了如指掌，熟記于胸;二是反復(fù)的演練,，只有將對(duì)客戶(hù)的銷(xiāo)售演示達(dá)到無(wú)懈可擊,，哪些話該說(shuō)，哪些話不該說(shuō),，有些話說(shuō)到什么分寸，哪些要重點(diǎn)介紹,，哪些要一般介紹,，這都要事先準(zhǔn)備好;三是售樓經(jīng)驗(yàn)，只有經(jīng)過(guò)持久的不懈努力,，具有真誠(chéng)的敬業(yè)精神,，善于在實(shí)踐中歸納和總結(jié)，比別人多一份思考,，才能獲得成功必備的技能

11.這次沒(méi)成功,，立即約好下次見(jiàn)面的日期。我們的銷(xiāo)售并不能夠做到百發(fā)百中,，每次新客戶(hù)過(guò)來(lái)都能成交,。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,，那么在客戶(hù)要離開(kāi)的時(shí)候,，不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期，這樣你可以更加了解客戶(hù)的需求,，也可以幫助你確定客戶(hù)的意向程度,。

12.承諾不能如期做到, 在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)有一句話：“80%的客戶(hù)是建立在20%老客戶(hù)的基礎(chǔ)上”。房地產(chǎn)銷(xiāo)售亦是如此,，作為商品房產(chǎn)品,，老客戶(hù)的推動(dòng)作用更是不容忽視。而想使老客戶(hù)能帶動(dòng)銷(xiāo)售,，除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過(guò)硬吸引客戶(hù)之外,，還需要很好的口碑宣傳和整個(gè)開(kāi)發(fā)公司在老百姓心目中的形象。

13.保持良好的心態(tài),。每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,，積極、樂(lè)觀的銷(xiāo)售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力較差,，整理,、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極,、悲觀的銷(xiāo)售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨,，等待與放棄!龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確,，方法正確,，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天,。所以一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

14.售樓人員要有正確的判斷力,，要能找出你要服務(wù)的客戶(hù),。通常的做法是，可以對(duì)客戶(hù)做一下評(píng)估,，確保他們是可以做出購(gòu)買(mǎi)決策的人,。

15.銷(xiāo)售人員給客戶(hù)第一印象至關(guān)重要，所以中國(guó)臺(tái)灣的房地產(chǎn)銷(xiāo)售公司老板允許自己的銷(xiāo)售人員在上班時(shí)間去理發(fā)店也就不足為奇了,。真正的專(zhuān)業(yè)售樓人員對(duì)說(shuō)什么把握得極準(zhǔn),，而且能夠吸引客戶(hù)聽(tīng)下去。是客戶(hù)感覺(jué)到你非常真誠(chéng)，而不是夸夸其談,，如果能做到這一點(diǎn),，你就成功了一半。所以,，作為售樓人員,，要鍛煉出這種本領(lǐng)，成功地推銷(xiāo)自己,。

16.目前,，很多商品房延遲交房，施工質(zhì)量問(wèn)題投訴日益增多,，如果你的開(kāi)發(fā)商很有實(shí)力且守信譽(yù),，這方面做得比較好，那么就套十分自豪地向客戶(hù)推銷(xiāo)你的開(kāi)發(fā)商,，這樣，可以讓客戶(hù)感到更安心,，更可靠,，更踏實(shí)，也會(huì)使公司的形象牢牢地記在他的腦海里,。

17.售樓人員要滿(mǎn)懷熱情和激情地推銷(xiāo),，因?yàn)檎嬲\(chéng)和熱情是很容易感染人的，千萬(wàn)不要讓客戶(hù)認(rèn)為你是在泛泛而談,。你至少可以找一個(gè)絕妙的理由,，并說(shuō)服他考慮購(gòu)買(mǎi)，可以說(shuō)“這是開(kāi)盤(pán)價(jià),，過(guò)兩天就要漲價(jià)了”,、“只優(yōu)惠十套”，說(shuō)話要簡(jiǎn)潔,，并機(jī)智地加以運(yùn)用,，不要讓客戶(hù)認(rèn)為你是在下套讓他去鉆，不然的話,，潛在客戶(hù)不會(huì)認(rèn)真考慮你所說(shuō)的話,，如果客戶(hù)可以考慮的話，你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場(chǎng)介紹了,。

18.聰明的售樓人員會(huì)做一個(gè)開(kāi)場(chǎng)白,，大略講解一下，然后再正式介紹,。當(dāng)客戶(hù)覺(jué)得能了解新鮮有趣的信息時(shí),，就會(huì)愿意花時(shí)間去聽(tīng)，給客戶(hù)詳盡的信息，突出樓盤(pán)的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)到之處,，做個(gè)好的演員,，背好臺(tái)詞，設(shè)計(jì)你的一舉一動(dòng),，包括客戶(hù)一進(jìn)售樓處講些什么,，在參觀樣板房的路上講些什么，現(xiàn)場(chǎng)講些什么等等,。一切努力都只為一個(gè)目標(biāo)：向客戶(hù)推銷(xiāo)你的樓盤(pán),。

19.客戶(hù)買(mǎi)房不僅僅是滿(mǎn)足基本居住功能的需要，是因?yàn)樗€看到了除此之外附帶的高附加值,。你在向客戶(hù)介紹你的樓盤(pán)時(shí),，就應(yīng)該清晰無(wú)誤地告訴客戶(hù)，樓盤(pán)超值超在什么地方,，因此,，你得掌握將價(jià)值或超值的概念融入你的樓盤(pán)介紹中。

20.要想讓客戶(hù)現(xiàn)在就購(gòu)買(mǎi)你的樓盤(pán),，就必須熟練地運(yùn)用銷(xiāo)售技巧——制造緊迫感,。緊迫感來(lái)自?xún)蓚€(gè)因素：現(xiàn)在買(mǎi)的理由以及投資回報(bào)。要制造緊迫感,，首先應(yīng)讓客戶(hù)想要你的東西,，否則就不可能有緊迫感。

21.你無(wú)法成功將產(chǎn)品推銷(xiāo)給每個(gè)人,，但肯定能,、也應(yīng)該能讓每個(gè)人都明了你的銷(xiāo)售建議。這時(shí),，你應(yīng)相干客戶(hù)再次陳述樓盤(pán)的優(yōu)點(diǎn),，高附加值以及優(yōu)惠條件。另外,，還要說(shuō)一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定,，以及相應(yīng)的實(shí)力，一展你的本領(lǐng),，才干和學(xué)識(shí),，言簡(jiǎn)意賅地說(shuō)明購(gòu)買(mǎi)程序和有關(guān)交易條款注意事項(xiàng)等。

22.成交是你精心運(yùn)籌,、周密安排,、專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)、辛勤努力的必然結(jié)果,。當(dāng)客戶(hù)已來(lái)看過(guò)幾次,，足以讓他做出明知購(gòu)買(mǎi)決策時(shí),，隨時(shí)都可能拍板成交。此刻,，就是決定“買(mǎi)”還是“不買(mǎi)”的時(shí)候了,，如果你使客戶(hù)信服了，并成功地運(yùn)用上述要素,，成交的可能性就有80%了,。

總之，我在工作中所經(jīng)歷的酸,、甜,、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn),。應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了,。我不敢說(shuō)自己的工作做得十全十美，但我認(rèn)為：前面的路,，不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻,，只要頑強(qiáng)地走過(guò)去，就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn),。也正因?yàn)槿绱耍以趯?shí)踐中不斷摸索,、總結(jié),、得出經(jīng)驗(yàn)，相信這些經(jīng)驗(yàn),，終將成為我一生寶貴的財(cái)富,。

半年工作心得體會(huì)800字 半年工作心得體會(huì)開(kāi)頭篇九

回想從面試到現(xiàn)在，進(jìn)入企劃部近一個(gè)月了,，從中受益很多,。在第一堂的培訓(xùn)課上，有趣可愛(ài)的pop字體是我覺(jué)得它們極具個(gè)性與美感,。當(dāng)自己著手于第三屆手繪海報(bào)設(shè)計(jì)大賽小海報(bào)時(shí),，不知從何下手一片茫然。在這一個(gè)月中,，我動(dòng)手嘗試大個(gè)廣告牌包括“09屆干部干事聯(lián)誼會(huì)”和“調(diào)研大賽”,。通過(guò)兩次實(shí)踐，我體會(huì)到它是個(gè)極具耐心,、細(xì)心地工作,。雖然出廣告牌的過(guò)程非常痛苦,，這其中的辛酸相信大家深有體會(huì)，但是,，完成后的果實(shí)呈現(xiàn)時(shí),，那時(shí)的喜悅無(wú)法言喻啊。同時(shí),，我參與第三屆手繪海報(bào)設(shè)計(jì)大賽報(bào)名與決賽現(xiàn)場(chǎng)的輔助工作,。總之,，我非常高興自己有機(jī)會(huì)參與這一個(gè)月的實(shí)踐,，工作室雖小卻很暖和，有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)那么多的同事,，很高興能融入在其中,。對(duì)于自己，通過(guò)一個(gè)月的接觸,，我希望自己能繼續(xù)留在企劃部,。學(xué)習(xí)的知識(shí)，我會(huì)認(rèn)真盡自己的努力做好每一件事,。

在第三節(jié)手繪海報(bào)計(jì)大賽決賽前一天,，我很抱歉，由于突發(fā)狀況身體原因,，自己沒(méi)能參加前期準(zhǔn)備工作,，也沒(méi)有按照先前的安排如期準(zhǔn)備。我在決賽那一天,，于6點(diǎn)05分到達(dá)行知門(mén)口,，大概于7點(diǎn)開(kāi)始布置現(xiàn)場(chǎng)。我先與同事們一起去美院搬畫(huà)板,，然后擺正桌子,，放好畫(huà)板。然后與華葉飛一起買(mǎi)紅包,。比賽時(shí)期,，我為維持秩序，幫現(xiàn)場(chǎng)同學(xué)粘膠帶,，同時(shí)提醒考生時(shí)間,。比賽結(jié)束后，與吳曉菲一起統(tǒng)計(jì)名次,、分?jǐn)?shù),。指導(dǎo)考生全部離開(kāi)，并與何偉學(xué)姐說(shuō)明下午不來(lái)的原因,。下午課程安排較滿(mǎn),，未能到場(chǎng),。我參與個(gè)人賽的現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，認(rèn)為考場(chǎng)紀(jì)律不夠嚴(yán)謹(jǐn),，時(shí)間把握不夠好,，前期準(zhǔn)備不夠完善。但是,，決賽氛圍挺好的,，大賽順利召開(kāi)成功。(邱雙燕)

進(jìn)入企劃部已有一段時(shí)間,，在此期間有些忙碌,，但也很愉快。

新青年打造是負(fù)責(zé)出海報(bào),、廣告牌的,，甲蟲(chóng)工作室則負(fù)責(zé)電子版面的制作。所以進(jìn)入企劃部不久的工作便是出海報(bào),。準(zhǔn)備第三屆手繪海報(bào)設(shè)計(jì)大賽,。我們每人出了一張小海報(bào)。之后,，我們?cè)诟辈康慕M織下,，還去貼手繪海報(bào)設(shè)計(jì)大賽的宣傳單。

手繪海報(bào)設(shè)計(jì)大賽忙的我們團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),，我們還要輪流值班,，收集作品，介紹大賽內(nèi)容,。我排到的是下午,，所以還算輕松，至少環(huán)境沒(méi)那么惡劣,。

結(jié)束手繪海報(bào)設(shè)計(jì)大賽的工作后，我們分組進(jìn)行海報(bào)繪畫(huà),，我被分配到出“調(diào)研大賽”的海報(bào),，不過(guò)可惜的是，因個(gè)人臨時(shí)有事,，并沒(méi)有參與繪畫(huà),。

每周六pop練習(xí)結(jié)束后，我加入了甲蟲(chóng)的培訓(xùn),，個(gè)人興趣,，比較喜歡設(shè)計(jì)的東西。副部教我們用photoshop軟件,，介紹了甲蟲(chóng)的主要工作,。

企劃部組織了自炊,，為了加強(qiáng)我們新干事的了解而舉辦的，我相信大家玩的很開(kāi)心,。

企劃部教會(huì)了我一些從未接觸過(guò)的東西,，像pop字體，還有海報(bào)繪畫(huà)的一些知識(shí),。我很開(kāi)心能加入這個(gè)團(tuán)體,。(仇萍萍)

一個(gè)月忙忙碌碌的就這樣過(guò)去了。僅僅一個(gè)月的時(shí)間我學(xué)會(huì)了很多,，對(duì)部門(mén)的不了解到現(xiàn)在的認(rèn)識(shí),、了解。在企劃部學(xué)習(xí)制作廣告牌,，學(xué)習(xí)pop字體,，在企劃部不僅要學(xué)習(xí)知識(shí)，也必須學(xué)習(xí)如何與部門(mén)的人員合作與溝通,，干事與部長(zhǎng),、副部的溝通。很多很多,，可以說(shuō)讓我明白了很多,。

我是北方人，北方人比較豪爽,，有話我就直說(shuō)了,，說(shuō)實(shí)話，這次的總結(jié)說(shuō)白了,，我就是在寫(xiě)自己的心情,，在這之前我已經(jīng)寫(xiě)了一份總結(jié)了，在之前的總結(jié)是一個(gè)月來(lái)的總結(jié),，但這次我真的無(wú)法去拋開(kāi)心情來(lái)寫(xiě)總結(jié),。在說(shuō)我的想法之前，我要向部長(zhǎng),、副部長(zhǎng)道個(gè)歉,。關(guān)于參加手繪海報(bào)設(shè)計(jì)大賽的值班問(wèn)題。個(gè)人原因還是沒(méi)有意識(shí)到比賽的重要性,。在比賽開(kāi)始之前,，開(kāi)會(huì)我就沒(méi)有聽(tīng)到，那天開(kāi)會(huì)的晚上,，由于上課時(shí)間的問(wèn)題,，等下課我趕到開(kāi)會(huì)地點(diǎn)的時(shí)候，副部們都已將工作全部安排好,。每個(gè)人都有任務(wù),，所以我什么也沒(méi)聽(tīng)到,，什么也沒(méi)安排到，我就問(wèn)了問(wèn)周?chē)瑢W(xué)的情況,，他們告訴我周六,、日有事的同學(xué)就不用，所以我一直認(rèn)為大家都有工作了,，我就不用分擔(dān)了,。誰(shuí)知道事情會(huì)是這樣，這么多人竟幾乎一半的人都沒(méi)按時(shí)到,，我承認(rèn)我周六一天的專(zhuān)業(yè)課,，晚上也是有課，但我真的不知道有布置現(xiàn)場(chǎng)的工作,，因?yàn)槲覜](méi)有收到信息,。周日也有社團(tuán)等活動(dòng)，就像丁超說(shuō)的那樣,，就算有活動(dòng)也應(yīng)該不是全部上下午,。是的，下課我也應(yīng)該去看看的,，所以我要向大家道歉,。請(qǐng)?jiān)徫业淖鍪虏怀墒臁Ｎ艺娴恼J(rèn)為大家都在自己的崗位上值班就好了,，我是多出來(lái)的,，沒(méi)有任務(wù)就不用去。而且之前的會(huì)議我全沒(méi)聽(tīng),，更不知其重要性,，就更沒(méi)有意識(shí)去關(guān)注。

現(xiàn)在都已經(jīng)過(guò)去了,，我想了很多,，也總結(jié)了很多。我既然加入了這個(gè)部門(mén),，我就要全心全意去為部門(mén)服務(wù),，去愛(ài)她。

說(shuō)實(shí)話,，在沒(méi)有開(kāi)這個(gè)會(huì),，沒(méi)有寫(xiě)總結(jié)之前,，我真的有想退出企劃部的想法,，因?yàn)槲艺娴暮芾郏颐Σ贿^(guò)來(lái)了,，光一個(gè)院文娛部我每天都用大量時(shí)間,，每天要忙到十一,、二點(diǎn)。其實(shí)我知道,，我不該抱怨,，因?yàn)檫@是我的工作，這是給我鍛煉的機(jī)會(huì),，還有別的社團(tuán),、協(xié)會(huì)等，更加沒(méi)時(shí)間去為企劃部做很多事了,。

現(xiàn)在寫(xiě)著這些,，讓我去做決定，打心眼兒里和舍不得,，因?yàn)檫M(jìn)很難,，這怎么說(shuō)沒(méi)就沒(méi)了，我也不說(shuō)太多了,，想說(shuō)的也很多,，但不知道怎么去表達(dá)我糾結(jié)的心情。

學(xué)姐如果我被退出,，我也不會(huì)難過(guò),，因?yàn)槲夷芾斫饽銈儗?duì)我的選擇與決定。再需要人幫忙就聯(lián)系我吧!就算企劃部的干事不再是我,，但我曾經(jīng)也是過(guò),，我會(huì)永遠(yuǎn)記住的。在我心里企劃部也永遠(yuǎn)都是我的部門(mén),。我會(huì)盡我最大努力幫助企劃部,，因?yàn)樵趫?bào)告會(huì)上我也宣誓過(guò)。請(qǐng)學(xué)姐,、學(xué)長(zhǎng)來(lái)選擇吧!謝謝,。

半年工作心得體會(huì)800字 半年工作心得體會(huì)開(kāi)頭篇十

今年以來(lái)，鄒城鹽業(yè)公司按照市局的安排部署,，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,，緊緊圍繞鹽業(yè)發(fā)展大局和年初提出的工作目標(biāo)，理清思路,，加大措施,，強(qiáng)化管理，創(chuàng)新機(jī)制,，扎實(shí)工作,，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。1-6月份公司共購(gòu)進(jìn)各類(lèi)鹽5318噸，比去年同期減少213噸,，完成全年計(jì)劃的57%;銷(xiāo)售各類(lèi)鹽5022噸,，比去年同期減少273噸，完成全年計(jì)劃的54%,，其中銷(xiāo)售小包裝食鹽1665噸,，比去年同 減少410噸，完成全年計(jì)劃的43%,。1-6月份實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入665萬(wàn)元,，同比減少30萬(wàn)元，上繳各項(xiàng)稅金38萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)報(bào)表利潤(rùn)1萬(wàn)元,。截止6月底，公司資產(chǎn)總額1802萬(wàn)元,，所有者權(quán)益525萬(wàn)元,，費(fèi)用比去年同期增加9萬(wàn)元。

一,、今年以來(lái)的主要工作措施

(一)創(chuàng)新思維,、創(chuàng)新方法、扎實(shí)工作,、鹽政管理水平進(jìn)一步提高,。今年初，我們結(jié)合行業(yè)當(dāng)前面臨的新形式,，切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法模式,，以宣傳服務(wù)促進(jìn)鹽政執(zhí)法、推動(dòng)食鹽專(zhuān)營(yíng),。在日常工作中,，堅(jiān)持宣傳服務(wù)與行政執(zhí)法相結(jié)合，逐步建立起市場(chǎng)管理長(zhǎng)效機(jī)制,，最終實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治的目的,。同時(shí)，堅(jiān)持抓市場(chǎng)監(jiān)管一刻不放松的原則,，大力整頓和規(guī)范食鹽市場(chǎng)秩序,，突出重點(diǎn)區(qū)域的整治，切實(shí)把城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),、運(yùn)輸沿線,、轄區(qū)邊界、城鄉(xiāng)結(jié)合部,、養(yǎng)殖場(chǎng),、食品加工戶(hù),、腌制用鹽大戶(hù)作為整治重點(diǎn)，突出農(nóng)村市場(chǎng)整治,，落實(shí)食鹽零售許可證制度，依法取締無(wú)證經(jīng)營(yíng),，規(guī)范鹽業(yè)市場(chǎng)秩序,，維護(hù)良好的食鹽市場(chǎng)秩序和來(lái)之不易的食鹽安全。1-6月份我們共出動(dòng)鹽政稽查人員1574人次,，公安局經(jīng)偵大隊(duì)配合出警33人次,，共查處鹽業(yè)違法案件10起，查獲私鹽0.32噸,，上繳財(cái)政罰沒(méi)款4100元,，有力地打擊了涉鹽違法犯罪行為。

(二)鞏固食鹽專(zhuān)營(yíng)工作,，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù),，主營(yíng)業(yè)務(wù)盈利能力不斷拓展。一是認(rèn)真執(zhí)行“五統(tǒng)一”管理規(guī)定,，克服資金困難,，1-6月份共結(jié)算鹽款總額466萬(wàn)元，結(jié)算率達(dá)到

100%,，維護(hù)了全省鹽業(yè)上下一盤(pán)棋的大局,。二是全面加強(qiáng)食鹽營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化管理，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)的整體功能,，充分發(fā)揮全市1520個(gè)食鹽零售網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)作用,，鞏固網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，加大監(jiān)管力度,，強(qiáng)化供應(yīng)保障機(jī)制,，保證了食鹽專(zhuān)營(yíng)工作順利開(kāi)展。三是全面提升食鹽送銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,。按照市局的要求,，完善健全客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制，全市共設(shè)立片區(qū)經(jīng)理3名,，客戶(hù)經(jīng)理12名,。同時(shí)，加大送銷(xiāo)服務(wù)力度,，1-6月份僅送銷(xiāo)小包裝食鹽就達(dá)1494噸,，確保了全市食鹽市場(chǎng)供應(yīng)和安全高效。四是實(shí)行“親情化”服務(wù),。在食鹽配送服務(wù)過(guò)程中,，注重做好與零售網(wǎng)點(diǎn)的溝通工作，認(rèn)真傾聽(tīng)零售網(wǎng)點(diǎn)和用鹽業(yè)戶(hù)的利益訴求，積極尋找與他們的利益共同點(diǎn),，切實(shí)維護(hù)零售網(wǎng)點(diǎn)和用鹽業(yè)戶(hù)的合法權(quán)益,，推進(jìn)了全市零售網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化升級(jí)和市場(chǎng)供應(yīng)保障能力。

(三)以轉(zhuǎn)方式,、調(diào)結(jié)構(gòu)為工作重點(diǎn),，進(jìn)一步挖掘新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。今年以來(lái),，我們重點(diǎn)加大多品種鹽特別是綠色食品鹽的宣傳和銷(xiāo)售工作,，借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)營(yíng)品種結(jié)構(gòu),，狠抓小包裝食鹽尤其是高檔食鹽的銷(xiāo)售,，增加食鹽品種，滿(mǎn)足不同消費(fèi)群體需求,，提高多品種鹽銷(xiāo)量,，提高產(chǎn)品附加值，實(shí)現(xiàn)效益最大化,。1-6月份銷(xiāo)售多品種營(yíng)養(yǎng)鹽7噸,，綠色食品鹽711噸，海晶鹽28噸,。

(四)不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),，大力發(fā)展非鹽產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新突破,。按照市局堅(jiān)持主營(yíng)業(yè)務(wù)與非鹽業(yè)務(wù)兩手抓兩手都要硬的工作要求,，為適應(yīng)鹽業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)，我們?cè)陟柟淌雏}專(zhuān)營(yíng)工作的基礎(chǔ)上,，積極探索新的經(jīng)營(yíng)發(fā)展渠道,。利用資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，做大做強(qiáng)房屋租賃業(yè)務(wù),，并進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu),，合理運(yùn)用現(xiàn)有資產(chǎn)。目前,，公司年收房屋租賃費(fèi)149.73萬(wàn)元,。其次，合理運(yùn)用食鹽配送網(wǎng)絡(luò)在非鹽經(jīng)濟(jì)中的作用,，大力發(fā)展多種經(jīng)營(yíng),，截止6月底，雷劍系列殺蟲(chóng)劑銷(xiāo)售23.4萬(wàn)元,，瀘州老鄉(xiāng)酒,、添福酒銷(xiāo)售5萬(wàn)元,，奇強(qiáng)系列洗滌用品銷(xiāo)售2.2萬(wàn)元，茶葉等銷(xiāo)售41.6萬(wàn)元,，1-6月份非鹽產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入總計(jì)72.2萬(wàn)元,，創(chuàng)造利潤(rùn)9.2萬(wàn)元，完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃的27.8%,。初步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)增加新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和增加職工工資收入的工作目標(biāo),，企業(yè)發(fā)展后勁不斷增強(qiáng)。

(五)強(qiáng)化內(nèi)部管理,，扎實(shí)開(kāi)展“基層建設(shè)年”活動(dòng)。一是進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，完善預(yù)算管理體系,，認(rèn)真落實(shí)全面預(yù)算管理，規(guī)范各項(xiàng)開(kāi)支行為,。二是堅(jiān)持“勤儉辦企業(yè)”,，不講排場(chǎng)擺闊氣，不以各種名義用公款大吃大喝和參與高消費(fèi)娛樂(lè)健身活動(dòng),。水電費(fèi),、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、車(chē)輛維修和燃油費(fèi)等實(shí)行專(zhuān)人管理,，并與責(zé)任人簽訂了責(zé)任書(shū),，明確責(zé)任，嚴(yán)格內(nèi)控制度,。三是打造“陽(yáng)光財(cái)務(wù)”,，認(rèn)真落實(shí)省局制定的資金“收支兩條線”管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用支出實(shí)行事前審批和事后會(huì)簽制,，定期對(duì)財(cái)務(wù)管理費(fèi)用公開(kāi),，真正達(dá)到支出有計(jì)劃，成本有控制的目的,。四是細(xì)化全員考核,，強(qiáng)化績(jī)效管理。年初公司分別與鹽政稽查隊(duì),、非鹽業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部,、工業(yè)鹽供應(yīng)站和3個(gè)食鹽經(jīng)營(yíng)片區(qū)負(fù)責(zé)人簽訂了經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任書(shū)，非鹽業(yè)務(wù)銷(xiāo)售指標(biāo)分配到在崗所有干部職工,，堅(jiān)持做到人人肩上有指標(biāo),，為完成全年任務(wù)指標(biāo)打好基礎(chǔ)，提供保障,。

(六)積極圍繞當(dāng)?shù)卣墓ぷ鞑渴?，搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè),，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。今年以來(lái),，我們?cè)谧龊帽韭殬I(yè)務(wù)工作的同時(shí),，按照鄒城市委、市政府的安排部署,，積極開(kāi)展了“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”活動(dòng)和黨務(wù),、政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)，以開(kāi)展活動(dòng)為契機(jī),，建立健全了學(xué)習(xí)制度,，完善了規(guī)章管理制度。此外,，我們還按照當(dāng)?shù)卣?，積極開(kāi)展綠化包村、駐村調(diào)研,、幫扶企業(yè)和聯(lián)創(chuàng)村等工作,，堅(jiān)持做到讓政府滿(mǎn)意，讓群眾滿(mǎn)意,，取得較好效果,。

二、存在的主要問(wèn)題

(一)思想還不夠解放,，有些干部職工的認(rèn)識(shí)水平還有待于提高,。

(二)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制還需要進(jìn)一步健全完善，獎(jiǎng)懲機(jī)制有待進(jìn)一步落實(shí),。

(三)改革的力度還不夠強(qiáng),，存在人浮于事，吃大鍋飯現(xiàn)象,，企業(yè)還存在管理上的漏洞,，規(guī)章制度還有待進(jìn)一步健全。

因此,，在今后的工作中,，我們要正視存在的差距和問(wèn)題，找出解決辦法和措施,，在管理上下功夫,，樹(shù)立克服困難的勇氣，堅(jiān)定必勝的信心,。

三,、下步工作措施

(一)強(qiáng)化制度建設(shè)，規(guī)范工作行為,。注重加強(qiáng)完善制度建設(shè),，提高工作效率,。做到用制度來(lái)管理人，用制度來(lái)約束人,，進(jìn)一步提高干部職工的工作效率,。

(二)認(rèn)真落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任制，明確崗位職責(zé),，細(xì)化考核措施,，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。年底完不成任務(wù)指標(biāo)的,，部門(mén)負(fù)責(zé)人堅(jiān)決予以誡勉;對(duì)非鹽工作消極被動(dòng),，任務(wù)指標(biāo)一點(diǎn)不開(kāi)展的，包括班子成員在內(nèi)年底扣發(fā)全年獎(jiǎng)金;對(duì)車(chē)輛維修,、用油,、費(fèi)用支出等實(shí)行目標(biāo)管理有令不行，有禁不止,，不服從管理的,，不評(píng)先進(jìn),、不吸收入黨,、不提拔。

(三)認(rèn)真抓好大包鹽的管理工作,，嚴(yán)禁銷(xiāo)售“人情鹽”,，大包食鹽一律憑證供應(yīng)，核定用戶(hù)用量,，按照需求合理供應(yīng),，銷(xiāo)售實(shí)行審批制和售后跟蹤制，嚴(yán)格控制大包食鹽投放市場(chǎng),，在主營(yíng)業(yè)務(wù)上挖潛,，在提高入口食鹽率上做文章，確保全年小包裝任務(wù)指標(biāo)的完成,。

(四)做好增收節(jié)支工作,，堅(jiān)持貫徹落實(shí)省局制定的資金“收支兩條線”管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用支出實(shí)行事前審批和事后會(huì)簽制,，真正達(dá)到支出有計(jì)劃,，成本有控制的目的。不斷完善內(nèi)控管理制度,，認(rèn)真落實(shí)全面預(yù)算管理和責(zé)任制管理,，年底要堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)費(fèi)用支出在20xx年的可控費(fèi)用基礎(chǔ)上下降3個(gè)百分點(diǎn)的工作目標(biāo)。

(五)在鞏固食鹽專(zhuān)營(yíng)工作的基礎(chǔ)上,，積極探索新的經(jīng)營(yíng)發(fā)展渠道,。利用鄒城資產(chǎn)優(yōu)勢(shì),，做大做強(qiáng)房屋租賃業(yè)務(wù)，并再進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu),，合理運(yùn)用現(xiàn)有資產(chǎn),。借鑒兄弟單位先進(jìn)非鹽業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，因地制宜開(kāi)展適銷(xiāo)對(duì)路商品的總代理,、總經(jīng)銷(xiāo),，大力開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益,。

(六)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的事業(yè)心和責(zé)任感、使命感,。我們要按照市局的要求,，實(shí)行工作重心下移，領(lǐng)導(dǎo)成員深入經(jīng)營(yíng)管理第一線,，了解實(shí)際情況,，積極發(fā)揮好模范帶頭作用。在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作,，實(shí)行民主集中制,，形成工作合力。充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,，積極開(kāi)展企業(yè)黨建主題活動(dòng),，豐富活動(dòng)載體。進(jìn)一步改進(jìn)干部職工的工作作風(fēng),，進(jìn)一步提升干部職工的執(zhí)行力,、創(chuàng)新力，為進(jìn)一步推進(jìn)鹽業(yè)管理創(chuàng)新,，推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供堅(jiān)強(qiáng)保障,。全面推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育,、安全,、信訪等項(xiàng)工作，同鹽業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理工作同布置,、同檢查,、同落實(shí)，有力地推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展,。

半年工作心得體會(huì)800字 半年工作心得體會(huì)開(kāi)頭篇十一

回顧一年來(lái)的工作,，感受很多，收獲很多,，這其中包涵了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),、教育,，同志們的幫助、關(guān)心,，也包涵了自己辛勤耕耘,、不懈努力的辛酸。一年來(lái),，自己始終堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)做人,，實(shí)實(shí)在在做事這一宗旨，做到做事不貪大,，做人不計(jì)小,，認(rèn)真履行自己的本職工作。在此,，談幾點(diǎn)個(gè)人體會(huì)與收獲,。一年來(lái)，在黨支部的關(guān)懷下,，在戰(zhàn)友同志們的支持和幫助下,，自己注重政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)世界觀的改造,，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，工作取得了一定的成績(jī),，基本上完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就一年來(lái)的思想,、學(xué)習(xí)、工作,、生活情況做總結(jié)如下：

思想方面：認(rèn)清形勢(shì),，與時(shí)俱進(jìn)，在思想上,、行動(dòng)上努力與黨中央保持高度一致,。不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治敏感性,。堅(jiān)持從自身做起,，從嚴(yán)要求自己，從端正思想認(rèn)識(shí)入手,，正確處理學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系,。積極參加組織各種學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué),、認(rèn)真記,，寫(xiě)體會(huì),、談感受、說(shuō)想法,，從思想深處認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,，理想信念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

學(xué)習(xí)方面：與時(shí)俱進(jìn),，努力學(xué)習(xí)不斷“充電”,。面對(duì)日新月異的新形勢(shì)和千變?nèi)f化的新情況、新理論,，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷豐富和充實(shí)自我,，把學(xué)習(xí)作為增長(zhǎng)知識(shí)和才干的重要途徑，與時(shí)俱進(jìn),，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型的好干部,，才能更好地勝任自己的本職工作。堅(jiān)持學(xué)以致用,，不斷提高工作水平,。利用一定的時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)完善自己,，努力使自己成為工作的明白人,。隨著形勢(shì)的發(fā)展，必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)完善自己,。自己深深感到，學(xué)習(xí)問(wèn)題是一個(gè)干到老學(xué)到老的問(wèn)題,，學(xué)習(xí)永無(wú)止境,，只有不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)形勢(shì)變化,，勇于面對(duì)問(wèn)題,，勇于探索，才能使自己適應(yīng)工作需要不落伍,。認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東,、鄧小平、三代領(lǐng)導(dǎo)核心關(guān)于講學(xué)習(xí),、講政治,、講正氣的重要論述。通過(guò)讀書(shū)學(xué)習(xí),，觀看錄像輔導(dǎo),，座談交流體會(huì)，加深對(duì)以開(kāi)展“當(dāng)代軍人核心價(jià)值觀”為主要內(nèi)容的軍人價(jià)值觀教育的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。

工作方面：加強(qiáng)責(zé)任心,，完成好各項(xiàng)工作任務(wù),。完成了年初民兵組織整頓、軍事訓(xùn)練,、民兵武器裝備倉(cāng)庫(kù)綜合治理,、學(xué)生軍訓(xùn)等大項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī),。

組織紀(jì)律方面：自律意識(shí)強(qiáng),，爭(zhēng)做合格軍人。認(rèn)真落實(shí)《條例》,、《條令》和部里規(guī)章制度,。在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí)，做到以集體利益為重,。在與地方人員交往中嚴(yán)格遵守軍隊(duì)紀(jì)律,，維護(hù)軍人形象。在團(tuán)結(jié)同志中,，講民主,，重團(tuán)結(jié)。與別人發(fā)生矛盾,、誤會(huì)時(shí),，不背后私下議論他人，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),，敞開(kāi)思想,，暢所欲言地與對(duì)方談心交心，從中達(dá)到更好地團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友,。

回顧一年來(lái)的工作,，雖然取得了一定成績(jī)，但是也仍然存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是學(xué)習(xí)積極性不夠,，滿(mǎn)足于現(xiàn)有的理論水平,，缺乏向理論探索的意識(shí),，事業(yè)心、責(zé)任感需要進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng),。

二是工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,，習(xí)慣于已有的經(jīng)驗(yàn)、熟悉的套路辦事,，工作一般化,，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬。

下一步工作打算：

加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì);注重團(tuán)結(jié)協(xié)作,，從嚴(yán)要求自己，始終堅(jiān)持工作的高標(biāo)準(zhǔn);堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng),，努力培養(yǎng)時(shí)間觀念和快,、準(zhǔn)、細(xì),、嚴(yán),、實(shí)的工作作風(fēng);實(shí)事求是、扎扎實(shí)實(shí)做好自己的本職工作,。

半年工作心得體會(huì)800字 半年工作心得體會(huì)開(kāi)頭篇十二

1,、社區(qū)物業(yè)攜手合作，整改小區(qū)環(huán)境,。上半年,，社區(qū)每日加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的巡查力度，認(rèn)真做好保序保潔工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)處理，因種種原因天運(yùn)路至今未交付,，道路保潔卻是社區(qū)在保潔,，社區(qū)原有一名4050人員和一名臨時(shí)工，工資費(fèi)用都是社區(qū)支付,，社區(qū)經(jīng)與物業(yè)溝通于5月1日起天運(yùn)路商鋪人行道有物業(yè)派人清掃,，下面道路有社區(qū)清掃，社區(qū)保留一名4050人員,，節(jié)省開(kāi)支,，開(kāi)始由于剛交接，清掃不到位,，居民投訴較多,，社區(qū)、物業(yè)多次溝通協(xié)調(diào),，現(xiàn)慢慢走入正軌;2,、積極開(kāi)展清潔活動(dòng)，提升文明程度,。在“清潔家園健康生活”和“萬(wàn)名市民清潔大行動(dòng)”中社區(qū)組織中小學(xué)生,、物業(yè)、黨員清掃天運(yùn)路,，組織黨員清潔綠化帶1次,，為共創(chuàng)綠色社區(qū),，社區(qū)與物業(yè)在小區(qū)內(nèi)拔草2次;3、豐富活動(dòng),，爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)綠色社區(qū),。為爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)綠色社區(qū)，社區(qū)精心制作一批環(huán)保袋,，印有低碳生活,、綠色社區(qū)字樣和社區(qū)社標(biāo)，分發(fā)到每戶(hù)居民家長(zhǎng),、植樹(shù)節(jié)前夕舉辦“大手牽小手春日護(hù)綠忙 ”種樹(shù)藤活動(dòng),、與天運(yùn)幼兒園共同舉辦“一元錢(qián)一瓶水，愛(ài)潤(rùn)云貴少年”的捐款活動(dòng)期間向家長(zhǎng),、小朋友發(fā)放低碳生活倡議書(shū)和環(huán)保袋,、六·五世界環(huán)境日舉辦便民服務(wù)、家庭花卉展示,、宣傳畫(huà)冊(cè),、展板展示。

社區(qū)下半年計(jì)劃和打算：

1,、 積極做好第六次人口普查工作

2,、 建立一處生育文化園

3、 新增一處室外健身場(chǎng)所

4,、 成立業(yè)主委員會(huì)

5,、 舉辦社區(qū)同鄉(xiāng)會(huì)系列活動(dòng)

6、 爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)綠色社區(qū)和規(guī)范化養(yǎng)犬社區(qū)

以上是天運(yùn)社區(qū)上半年工作匯報(bào),，我們決心在以后的工作中,，要以服務(wù)為主體、以民主為目標(biāo),、以創(chuàng)建為動(dòng)力,，以服務(wù)群眾為宗旨。通過(guò)各種途徑,，全力做好協(xié)調(diào)溝通工作,，切實(shí)為居民辦實(shí)事，為社區(qū)的安居,、和諧盡心盡責(zé),，從而推動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)工作更上臺(tái)階。把社區(qū)營(yíng)造成一個(gè)管理有序,、服務(wù)完善,、環(huán)境優(yōu)美、生活便利,、組織和諧、人際和諧的新型現(xiàn)代化和諧社區(qū)。

半年工作心得體會(huì)800字 半年工作心得體會(huì)開(kāi)頭篇十三

在緊張忙碌中過(guò)去了,，在這辭舊迎新之際,，我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門(mén)將半年來(lái)生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡(jiǎn)要總結(jié)，同時(shí)祝愿公司在新的年度里更上一層樓!

一,、生產(chǎn)質(zhì)量方面：從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開(kāi)始,，就目前生產(chǎn)部門(mén)的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善，使得車(chē)間管理不斷合理化,。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

1,、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整理整頓：就當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通過(guò)開(kāi)會(huì)和6s管理方面的知識(shí)培訓(xùn),，大家對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理有了正確的認(rèn)識(shí),，并積極配合，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)比較以前更加清爽,、整齊,，各種產(chǎn)品，用具擺放規(guī)范有序,。

2,、開(kāi)展質(zhì)量管理培訓(xùn)：從銷(xiāo)售部反饋到生產(chǎn)部的客戶(hù)投訴信息，生產(chǎn)部積極主動(dòng)找原因和更好的改進(jìn)方法,。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn),，讓大家都有質(zhì)量管理意識(shí)和責(zé)任感。通過(guò)多次的質(zhì)量管理培訓(xùn),，員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高,。

3、成立專(zhuān)項(xiàng)工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)要求,，生產(chǎn)部門(mén)成立了質(zhì)量管理日(每周二為公司的質(zhì)量分析日),。針對(duì)質(zhì)量分析會(huì)上大家提出來(lái)的問(wèn)題，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報(bào)技術(shù)部葉總來(lái)處理解決,，并在下次質(zhì)量會(huì)上向大家做出提出來(lái)問(wèn)題的解決辦法和處理結(jié)果,。如此一來(lái)，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn),，客戶(hù)的滿(mǎn)意度不斷提升,。

4、開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)月：通過(guò)質(zhì)量管理月活動(dòng)的開(kāi)展,，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性,，全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中細(xì)節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶(hù)意識(shí),，從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍,、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過(guò)9月份對(duì)“一樓質(zhì)量提升活動(dòng)月”的開(kāi)展,，充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各細(xì)節(jié)的控制,，提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶(hù)意識(shí),，實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對(duì)一樓配件庫(kù)存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)!

5、過(guò)程方法和細(xì)節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)最大的漏洞就是在工藝方面,、流程方面,、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如生產(chǎn)過(guò)程沒(méi)有流程卡,，沒(méi)有圖紙,，沒(méi)有記錄，沒(méi)有統(tǒng)計(jì),，導(dǎo)致生產(chǎn)效率無(wú)法統(tǒng)計(jì),，員工水平無(wú)法評(píng)定。面對(duì)這一現(xiàn)象,，從8月份開(kāi)始,，車(chē)間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法,。這樣一來(lái),，員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上，質(zhì)量合格率也能在表格上看到,。通過(guò)幾個(gè)月的堅(jiān)持,，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣，加工配件的質(zhì)量明顯提升,。

6,、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組：通過(guò)對(duì)生產(chǎn)車(chē)間的綜合管理改進(jìn)，生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組,，任用車(chē)間代表做為管理小組的組長(zhǎng),，多人參與的模式，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程,、設(shè)備保養(yǎng)方面,，產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺,、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法,。在遇到質(zhì)量問(wèn)題時(shí)采取三不放過(guò)的原則。就是：質(zhì)量問(wèn)題原因不查明不放過(guò),、沒(méi)有緊急處理措施不放過(guò),、沒(méi)發(fā)長(zhǎng)遠(yuǎn)對(duì)策不放過(guò)!并在生產(chǎn)早會(huì)上針對(duì)生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行有效分析，不能重復(fù)犯第二次同樣的錯(cuò)誤!如此幾個(gè)月的堅(jiān)持,，使產(chǎn)品合格率明顯提升,。

二,、人員管理方面

1、愛(ài)心管理,。通過(guò)感性認(rèn)識(shí)階段后,，我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正?；?，在車(chē)間管理上，選出了員工代表和管理層代表,，如車(chē)間設(shè)財(cái)務(wù)監(jiān)管(原是,，現(xiàn)是)，對(duì)車(chē)間違反車(chē)間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車(chē)間叫獻(xiàn)愛(ài)心)然后上交財(cái)務(wù)監(jiān)管處,，財(cái)務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,，拿出罰款來(lái)給大家買(mǎi)飲料或者冰條吃。通過(guò)幾個(gè)月的綜合管理,，大家的質(zhì)量意識(shí)和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍!

半年工作心得體會(huì)800字 半年工作心得體會(huì)開(kāi)頭篇十四

轉(zhuǎn)眼之間20__年很快過(guò)去,，回首過(guò)去，從醫(yī)院建院至今,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的相互幫助下，堅(jiān)持以病人為中心,，實(shí)行感動(dòng)式服務(wù),，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,，圓滿(mǎn)完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),，具體總結(jié)如下：

一、在思想道德方面

熱愛(ài)祖國(guó),，熱愛(ài)醫(yī)院,，熱愛(ài)科室，積極參加醫(yī)院及科室組織的政治和理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中不斷的提高自己的涵養(yǎng)，完善基礎(chǔ),，積極參加科室組織的專(zhuān)科理論知識(shí)學(xué)習(xí),，認(rèn)真做好筆記，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo),。

二,、在臨床工作方面

總所周知，新生兒的特性,，呱呱落地,，一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生,，但是隨之而來(lái)的就是如何護(hù)理這個(gè)可愛(ài)，渾身軟綿綿的小家伙,，如何喂奶,，如何換尿布，如何觀察,，不管是早產(chǎn),，足月還是過(guò)期產(chǎn)，他們的抵抗力都低的多,。也脆弱的多,。作為一名新生兒科專(zhuān)科護(hù)士，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在以高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格要求自己,，虛心向他人請(qǐng)教，積極改進(jìn)工作方式方法,，增強(qiáng)工作能力,，指導(dǎo)家屬如何喂養(yǎng)，如何護(hù)理,。而有些工作我從來(lái)也沒(méi)有接觸過(guò),，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查,，及聽(tīng)力篩查,，在不斷的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教中，漸漸的走上正軌,，在新生兒搶救工作中,，增加搶救意識(shí)，迅速,，及時(shí)有效,。搶救時(shí)做到分工明確，密切配合,，聽(tīng)從指揮,，堅(jiān)守崗位。嚴(yán)密觀察病情變化,，準(zhǔn)確及時(shí)的填寫(xiě)護(hù)理記錄單,，出現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)醫(yī)生，做到處理準(zhǔn)確,。

在新生兒的安全管理中,，嚴(yán)格實(shí)行母嬰同室，加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)的健康教育，避免嗆奶窒息,，避免墜床,，抱錯(cuò)，無(wú)論做任何操作都有家人監(jiān)督陪同,，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，保證診療護(hù)理的安全執(zhí)行。

嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒,，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專(zhuān)人專(zhuān)用專(zhuān)消毒,，做到無(wú)交叉感染,。

我們醫(yī)院剛剛起步,，新生兒科也需要不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步,，發(fā)展。為了工作能順利安全的進(jìn)行,。本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步,，共度難關(guān),，并能和其他科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極配合,。

三,、在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

以感動(dòng)式服務(wù)理念來(lái)要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生,，希望所有的產(chǎn)婦都能高高興興的抱著孩子回家,，病人的滿(mǎn)意度是我們立足的根本。所以我將熱愛(ài)自己的本職工作,，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，投入，熱心的為大家服務(wù),，和醫(yī)院共同進(jìn)步,，共同發(fā)展。

半年工作心得體會(huì)800字 半年工作心得體會(huì)開(kāi)頭篇十五

半年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，轉(zhuǎn)眼間又過(guò)去了上半年,，對(duì)于各項(xiàng)工作，一定進(jìn)入到了一個(gè)總結(jié)的時(shí)間,。

半年來(lái),，我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作緊緊圍繞市委提出的“工業(yè)興市”和實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)要求，以創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī),，突出重點(diǎn),，著力抓好“招商引資新上項(xiàng)目,、推進(jìn)工業(yè)平臺(tái)建設(shè)、培植龍頭企業(yè),、加大工業(yè)技改力度”等項(xiàng)工作,，克服了電短缺、原材料上漲等不利因素影響,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作繼續(xù)保持較好的發(fā)展勢(shì)頭,。全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)完成總產(chǎn)值11.396億元，比增9.1%;工業(yè)產(chǎn)值完成6.9942億元,，比增12.8%;出貨值完成0.6139億元,，比增10.4%;上規(guī)模工業(yè)企業(yè)17個(gè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1.8129億元,，比增13.56%,。從效益上看,完成增加值2.46億元，比增12.64%;利潤(rùn)3222萬(wàn)元,，比增8.96%,。上半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作的主要特點(diǎn)體現(xiàn)在：

1、招商引資新上項(xiàng)目保持較好的發(fā)展勢(shì)頭,。1—6月全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織外出招商引資74批208人次,，新上項(xiàng)目42項(xiàng)，續(xù)建項(xiàng)目12項(xiàng),。新上項(xiàng)目中已投產(chǎn)16項(xiàng),，在建26項(xiàng)。新上項(xiàng)目實(shí)際到資50萬(wàn)元以上的12項(xiàng),，占計(jì)劃20項(xiàng)的60%;100萬(wàn)元以上26項(xiàng),，占計(jì)劃40項(xiàng)的65%;500萬(wàn)元以上4項(xiàng),占計(jì)劃20項(xiàng)的20%。新上項(xiàng)目和續(xù)建項(xiàng)目計(jì)劃總投資45377萬(wàn)元,，實(shí)際到資15876萬(wàn)元,。12個(gè)較大的續(xù)建項(xiàng)目中已有二個(gè)項(xiàng)目建成投產(chǎn)。招商引資新上項(xiàng)目取得較好成績(jī)主要在于：

一是領(lǐng)導(dǎo)重視,。無(wú)論是市委市政府領(lǐng)導(dǎo)還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)都是非常重視招商引資工作,，特別是市委領(lǐng)導(dǎo)多次在會(huì)上部署和強(qiáng)調(diào)這項(xiàng)工作。

二是采取項(xiàng)目負(fù)責(zé)制,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)對(duì)今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)新上項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行逐個(gè)分解落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人,，平時(shí)由負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤、服務(wù),，年終對(duì)項(xiàng)目的完成落地情況進(jìn)行考核,。三是積極組織參加各種展銷(xiāo)會(huì)、推介會(huì)、洽談會(huì),、投資貿(mào)易會(huì),。僅鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)參加上海農(nóng)副產(chǎn)品展示展銷(xiāo)會(huì)和福州投資貿(mào)易洽談會(huì)的120多人，參展產(chǎn)品80多種,，洽談和引進(jìn)項(xiàng)目近20項(xiàng),。

2、加大企業(yè)技改力力度,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng),。上半年共完成技改項(xiàng)目19個(gè)，投入技改資金1481萬(wàn)元,，占年計(jì)劃的59.2%,，比增15.6%。技改后可新增產(chǎn)值6800萬(wàn)元,、稅利650萬(wàn)元,。如小湖鎮(zhèn)的化工橡膠機(jī)械廠擴(kuò)大廠房、購(gòu)買(mǎi)設(shè)備7臺(tái)套投入資金106萬(wàn)元,，到現(xiàn)在產(chǎn)值已達(dá)567萬(wàn)元,，是上規(guī)模工業(yè)發(fā)展較好的企業(yè)之一。黃坑鎮(zhèn)重視私營(yíng)和個(gè)體企業(yè)的技改,，特別是加大對(duì)竹制品加工企業(yè)技改的力度，使竹制品的質(zhì)量和附加值都得到了一定的提高,。

3,、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)按照“工業(yè)興市”發(fā)展戰(zhàn)略,，突出,、突破工業(yè)，重點(diǎn)扶持,、培育了一批“貿(mào)工農(nóng)”農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),。去年引進(jìn)的包括銘彩天然香料有限公司、展旺保健飲品有限公司,、金鹿畜禽產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司等農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)19家,，還有上規(guī)模的農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)7家。這些農(nóng)頭的上規(guī)模企業(yè)和龍頭企業(yè)可帶動(dòng)農(nóng)戶(hù)11000萬(wàn)戶(hù),，安置農(nóng)村勞動(dòng)力1320人,，比增10%。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),，不僅發(fā)展態(tài)勢(shì)好,，而且?guī)?dòng)力強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益高。

如水吉醬菜廠采用“訂單農(nóng)業(yè)”方式,，擬向5000家農(nóng)戶(hù)簽訂1萬(wàn)畝蔬菜種植合同,，帶動(dòng)了一大批農(nóng)民種植蔬菜致富?？偼顿Y8000多萬(wàn)元的水吉,、莒口、徐市奶牛場(chǎng)和將口隆圣食品有限公司四家企業(yè)上半年產(chǎn)值達(dá)1560萬(wàn)元,。將口隆圣食品有限公司已邁進(jìn)我市上規(guī)模企業(yè)的行列;水吉醬菜廠投入290萬(wàn)元新建廠房建成已投入正常生產(chǎn),，該廠也即將成為上規(guī)模企業(yè)。

4,、工業(yè)平臺(tái)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)在工業(yè)平臺(tái)建設(shè)中，堅(jiān)持以項(xiàng)目先導(dǎo),、統(tǒng)一規(guī)劃,、逐步開(kāi)發(fā)原則，穩(wěn)步推進(jìn)平臺(tái)建設(shè),，帶動(dòng)了我市工業(yè)平臺(tái)整體推進(jìn),。如潭城街道充分利用城效優(yōu)勢(shì)，大力開(kāi)發(fā)建設(shè)白茶布工業(yè)平臺(tái),， 力度大,，速度快，去年就引進(jìn)7家企業(yè)入園,，總投資達(dá)5750萬(wàn)元,。

童游街道工業(yè)平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施較完善，在去年入園企業(yè)4家后又新增2家企業(yè)入園,，共引資2200萬(wàn)元,。將口鎮(zhèn)工業(yè)平臺(tái)面積大，去年鎮(zhèn)政府已投入資金200萬(wàn)元啟動(dòng)黃瓜山工業(yè)平臺(tái)第一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，平整土地150畝,，今年上半年鎮(zhèn)政府又投入20萬(wàn)元新增平整土地120畝，新增引進(jìn)入園企業(yè)1家,。這三大工業(yè)平臺(tái)建設(shè)已構(gòu)筑起南武線環(huán)保,、科技型工業(yè)走廊的雛型，將進(jìn)一步帶動(dòng)南武沿線工業(yè)投資熱潮,。到6月底全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)總投資5260萬(wàn)元,，平整土地面積4280畝，入園企業(yè)上百家,，入園企業(yè)固定資產(chǎn)總投資達(dá)13130萬(wàn)元,。

5,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，注重環(huán)境保護(hù)工作,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)始終以高度的責(zé)任感,、使命感把安全生產(chǎn)工作擺在首位,，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,。突出重點(diǎn)開(kāi)展了針對(duì)“三合一”廠房、壓力容器及易燃易爆企業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)治理整頓工作,，檢查督促了生產(chǎn)使用危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè),、礦產(chǎn)企業(yè)、竹木加工企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)措施,。如潭城,、水吉經(jīng)委能結(jié)合實(shí)際，大力宣傳《安全生產(chǎn)法》等法律,、法規(guī),，要求企業(yè)切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)措施，對(duì)出現(xiàn)事故苗頭及時(shí)發(fā)出整改通知,。同時(shí)我們還引導(dǎo),、督促企業(yè)正確處理好加速發(fā)展與環(huán)境保護(hù)關(guān)系。去年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)投入資金1500萬(wàn)元,，今年上半年又投入650萬(wàn)元用于粉塵,、污水、廢氣,、尾礦等方面環(huán)保治理,，取得明顯的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。由于全市安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)工作抓得緊,，抓得實(shí)，措施得力,，有效控制住各種重,、特大事故發(fā)生。

二,、存在主要問(wèn)題

一是全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展工作總體上仍不平衡,。潭城、童游,、將口,、麻沙等城郊、國(guó)道附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)發(fā)展速度較快,，偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)受到地域,、交通,、資源等因素制約，在工業(yè)平臺(tái),、新上項(xiàng)目等方面仍沒(méi)有大的進(jìn)展,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的發(fā)展速度在逐漸拉開(kāi)。二是規(guī)模以上工業(yè)發(fā)展仍然緩慢,，全市仍有6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)是空白的,，占全市的46%，且1—6月規(guī)模工業(yè)只完成計(jì)劃的40.1%,。三是由于取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理費(fèi),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)系統(tǒng)工作受到很大影響，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)聯(lián)委工作無(wú)法正常開(kāi)展,。四是局創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽,、招商引資任務(wù)尚未完成。

半年工作心得體會(huì)800字 半年工作心得體會(huì)開(kāi)頭篇十六

隨著黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的不斷推進(jìn),，我檢察院深入開(kāi)展反腐倡廉工作,，創(chuàng)新反腐倡廉工作方式，深入推進(jìn)落實(shí)“大紀(jì)檢”,、構(gòu)建“恪守檢察職業(yè)道德,、促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法”的長(zhǎng)效機(jī)制，取得了一定的成績(jī),，獲得上級(jí)部門(mén)的肯定,，職工群眾的滿(mǎn)意。但是,，我們?cè)谌〉贸煽?jī)的同時(shí),，仍要清醒地認(rèn)識(shí)到：由于歷史的原因和體制、機(jī)制及外部環(huán)境等多種因素的影響,，在現(xiàn)階段還存在著不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)的土壤和條件,，出現(xiàn)了一些違記事例與腐敗案件。如何做好新時(shí)期檢察院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作?是值得我們重視和深思的問(wèn)題,。下面,，就如何做到“恪守檢察職業(yè)道德、促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法”,，淺談自己的一些看法與思考,。

一、認(rèn)清形勢(shì),，進(jìn)一步強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的思想認(rèn)識(shí)

要充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和開(kāi)展反腐敗工作,，是事關(guān)民心向背、事關(guān)檢察事業(yè)興衰成敗的重大問(wèn)題,。檢察院作為一個(gè)紀(jì)檢監(jiān)察單位,，時(shí)時(shí)刻刻與紀(jì)檢監(jiān)察工作打交道,，極易產(chǎn)生社會(huì)上的不正之風(fēng)與腐敗行為，其黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作狀況如何,，不僅關(guān)系自身,，而且關(guān)系到整個(gè)檢察事業(yè)的大局。檢察院領(lǐng)導(dǎo)和有業(yè)務(wù)處置權(quán)的重要崗位人員,，他們的一言一行,、一舉一動(dòng)都代表著檢察人員的形象，要認(rèn)清形勢(shì),，從講政治,、講大局的高度出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要性,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,，增強(qiáng)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的責(zé)任感與緊迫感，按照黨的xx屆四中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)若干重大問(wèn)題的決定》中有關(guān)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要求,，切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,，以提高黨員干部的思想道德素質(zhì)為目的，進(jìn)一步促進(jìn)思想作風(fēng),、工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,，形成人人思廉、崇廉,、促廉,、保廉的良好風(fēng)氣，推動(dòng)我院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作不斷深入開(kāi)展,。

二,、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)“大紀(jì)檢”,、構(gòu)建“恪守檢察職業(yè)道德,、促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法”的長(zhǎng)效機(jī)制

近年來(lái)，我院反腐倡廉工作年年抓,、年年講,，要求嚴(yán)格，力度大,，但仍然存在這樣或那樣的問(wèn)題，主要原因就在于一些廉政規(guī)章制度沒(méi)有得到很好的貫徹落實(shí),，沒(méi)有落實(shí)“大紀(jì)檢”,、構(gòu)建起“恪守檢察職業(yè)道德、促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法”的長(zhǎng)效機(jī)制,。這種狀況與當(dāng)前反腐倡廉的新形勢(shì)極不相符,，必須加以改變,。檢察院要在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，把反腐倡廉納入年度工作的總體部署,，建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系的總體規(guī)劃,，落實(shí)“大紀(jì)檢”、構(gòu)建“恪守檢察職業(yè)道德,、促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法”的長(zhǎng)效機(jī)制,。紀(jì)委、組織,、宣傳,、工會(huì)等反腐倡廉主要工作部門(mén)要密切配合，加強(qiáng)聯(lián)系溝通,，整合資源,，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成合力,，把反腐倡廉工作納入年度工作責(zé)任制考核范圍,，加強(qiáng)目標(biāo)管理和量化考核，健全完善有關(guān)部門(mén)各負(fù)其責(zé),、共同參與的工作機(jī)制,，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，做到共同部署,，共同檢查,，共同落實(shí)。

三,、抓領(lǐng)導(dǎo)班子,，夯實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的基礎(chǔ)

一個(gè)好的“一把手”，能夠帶出一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子;一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子,，能夠帶出一支好的職工隊(duì)伍,。我院在抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和開(kāi)展反腐敗工作中，必須始終抓好領(lǐng)導(dǎo)班子這個(gè)關(guān)鍵,。在中紀(jì)委七次全會(huì)上的重要講話中指出,，要全面加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,。這是黨中央從黨和人民事業(yè)興衰成敗的高度,，從全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度提出的黨的建設(shè)的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略任務(wù),。要抓好領(lǐng)導(dǎo)班子,，就要做到中央所倡導(dǎo)的八個(gè)方面要求：要勤奮好學(xué)、學(xué)以致用;要心系群眾,、服務(wù)人民;要真抓實(shí)干,、務(wù)求實(shí)效;要艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約;要顧全大局、令行禁止;要發(fā)揚(yáng)民主,、團(tuán)結(jié)共事;要秉公用權(quán),、廉潔從政;要生活正派、情趣健康,。具體說(shuō),，一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)干部增長(zhǎng)才干,、提高素質(zhì)的重要途徑,，是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。講學(xué)習(xí)是講政治,、講正氣的基礎(chǔ),，不講學(xué)習(xí)就會(huì)庸俗化，就會(huì)迷失方向,。要堅(jiān)持黨委中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)制度,，著重學(xué)習(xí)黨的基本路線和方針政策，學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,，學(xué)習(xí)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。要聯(lián)系實(shí)際,，深入討論,，解放思想，解決問(wèn)題,。二是要堅(jiān)持民主集中制,。權(quán)力過(guò)分集中在某個(gè)人手中，個(gè)人說(shuō)了算,，容易造成個(gè)人專(zhuān)斷和導(dǎo)致腐敗問(wèn)題的發(fā)生,。堅(jiān)持民主集中制是防止腐敗發(fā)生的重要手段。我院必須堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo),，凡重大問(wèn)題決策,、重要人事事項(xiàng)、重要建設(shè)項(xiàng)目安排,、大額資金的使用,、大宗物資的采購(gòu)等，必須堅(jiān)持集體討論,、集體決策,，不得個(gè)人說(shuō)了算。“一把手”原則上不得分管人事,、經(jīng)費(fèi)、基建,，以解決重要領(lǐng)導(dǎo)分管具體工作不便監(jiān)督的問(wèn)題,。三是要健全完善民主生活會(huì)制度。領(lǐng)導(dǎo)班子每年要召開(kāi)一次高質(zhì)量的民主生活會(huì),，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),，力爭(zhēng)把班子中、班子成員中存在的主要問(wèn)題通過(guò)民主生活會(huì)解決好;對(duì)問(wèn)題較多的成員包括一把手,，要重點(diǎn)進(jìn)行批評(píng)幫助;對(duì)本身確實(shí)存在錯(cuò)誤又拒不自我批評(píng)和接受批評(píng)幫助的,，要及時(shí)作出組織處理。四是要實(shí)行任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度,。要加強(qiáng)對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任的審計(jì),。凡是主要領(lǐng)導(dǎo)任期屆滿(mǎn)或中途離任，離任前都要進(jìn)行全面審計(jì),，對(duì)其工作成績(jī)作出評(píng)價(jià),。對(duì)任期內(nèi)存在重大問(wèn)題或重大疑點(diǎn)的，要組織人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查,，或責(zé)令其處理好遺留問(wèn)題再離崗,，辦理有關(guān)手續(xù)。五是要堅(jiān)持廉政報(bào)告制度,。每年年終,，要按上級(jí)要求，做好領(lǐng)導(dǎo)班子成員的述職述廉工作,，并將述職述廉情況以書(shū)面形式上報(bào)上級(jí)部門(mén),。六是要逐步建立巡視制度。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督檢查,，要建立巡視制度,成立巡視工作組,，重點(diǎn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和“一把手”執(zhí)行黨的路線、方針政策,，執(zhí)行上級(jí)部門(mén)的決定,，執(zhí)行民主集中制原則和廉政勤政情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

四,、抓檢查監(jiān)督,，筑起黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的防火墻

要認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)我院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的經(jīng)驗(yàn)，積極探索加強(qiáng)檢查監(jiān)督的有效途徑和方法,，進(jìn)一步完善制約機(jī)制,。對(duì)一些握有實(shí)權(quán)的崗位和環(huán)節(jié)，特別是有業(yè)務(wù)處置權(quán)的重要崗位人員，要實(shí)行權(quán)力分解,、建立機(jī)制,、制度制衡、規(guī)范操作,。努力做到權(quán)力行使到哪里,，檢查就延伸到那里，監(jiān)督就緊跟到那里,，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察,，最大限度地防止和減少以權(quán)謀私行為的發(fā)生。在內(nèi)部管理方面,，要以人事管理,、財(cái)務(wù)管理、基建管理,、大宗物資采購(gòu),、固定資產(chǎn)管理為重點(diǎn)，加大審計(jì)檢查力度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正各種違規(guī)行為,。通過(guò)抓檢查監(jiān)督，筑起黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的防火墻,，促進(jìn)檢察院各級(jí)管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)反腐倡廉工作制度,，要熟悉制度，把握制度,，提高按制度辦事的自覺(jué)性,，進(jìn)一步增強(qiáng)在是非面前的辨別能力、誘惑面前的自控能力,、警示面前的醒悟能力,，做到遵紀(jì)守法，廉潔從業(yè),，干凈干事,，清白做人，切實(shí)防止不正之風(fēng)和腐敗行為的發(fā)生,。

五,、抓查處案件，敲起黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的警鐘

要切實(shí)加大案件查處力度,，突出查辦案件的重點(diǎn),，嚴(yán)肅查處各級(jí)管理人員違反工作紀(jì)律和利用職權(quán)以權(quán)謀私、貪污受賄以及參與賭博的案件,。對(duì)線索具體,，疑點(diǎn)較大，反映強(qiáng)烈，影響惡劣的案子,，要組織力量重點(diǎn)核查,，從嚴(yán)處理。對(duì)具有典型意義和教育意義的案件,，可在查清主要事實(shí),，做出處理決定之后，在檢察院內(nèi)部進(jìn)行通報(bào),，懲前毖后、引以為戒,。在案件查處過(guò)程中,，要克服畏難情緒，消除思想顧慮,。只要是違法違紀(jì),，不論什么職級(jí)，不論涉及什么人,，不論難度有多大,，都要一查到底、嚴(yán)肅處理,，決不姑息遷就,、養(yǎng)庸遺患。要增強(qiáng)組織觀念,，嚴(yán)肅辦案紀(jì)律,。對(duì)瞞案不報(bào)、有案不查,、壓案不辦,、查而不處，甚至設(shè)置障礙,、阻撓查處,、包庇縱容的，要按規(guī)定嚴(yán)肅追究有關(guān)人員責(zé)任,。要堅(jiān)持齊抓共管,，搞好部門(mén)配合。后勤,、財(cái)務(wù),、基建等職能機(jī)構(gòu)，要積極為案件查處工作提供案件線索,，搞好咨詢(xún),、協(xié)助調(diào)查取證、落實(shí)處理決定。要通過(guò)抓查處案件,，敲起警鐘,，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開(kāi)展，并取得扎實(shí)成效,。

黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的任務(wù),，我們必須認(rèn)清形勢(shì)，牢記使命,，振奮精神,，堅(jiān)定信心，扎扎實(shí)實(shí)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作,，促進(jìn)我院健康持續(xù)發(fā)展,，獲得新成績(jī)，作出新貢獻(xiàn),。