總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

社區(qū)網(wǎng)格員年終個人工作總結(jié)篇一

一,、信息采集：

通過上面登記和入戶核查,，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。

我是社區(qū)網(wǎng)格員,，管轄范圍為經(jīng)濟園區(qū)140號到188號,，263號，265號,，267號,，269號，共有居民樓47棟,，居民住戶314戶,，幼兒園1家，食品加工作坊1家,。通過上門入戶,，我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，在信息采集的過程中,，讓居民初步的認(rèn)識了我們。

二,、了解社區(qū)民意：

通過填寫調(diào)查表和居民談話中,，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息，及時向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報,。

我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點,，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復(fù)雜。對于困難戶,，及時上門了解,。對于危險人員，定期了解其動向,，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況,。9月份對社區(qū)治安，進(jìn)行了抽樣調(diào)查,。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進(jìn)行了調(diào)查,。

三、調(diào)處矛盾糾紛：

居民文化水平層次不齊,，移民戶集中,，導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾,。176號因為下水道堵塞,，導(dǎo)致水無法流出，居民反映給我后,，我和二支部書記,，協(xié)管員去現(xiàn)場看情況，因為屬于外下水道,，不在物業(yè)維修的范圍內(nèi),，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞,、垃圾擾民,、油煙擾民等社會矛盾共10起。

四,、宣傳國家有關(guān)法律,、法規(guī)和政策：

8月份對縣、鄉(xiāng),、居委會選舉,，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉，在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行不間斷的宣傳,，讓每個居民能行使自己的權(quán)益,，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關(guān)補貼政策宣傳到位,，退伍軍人的補貼,，低保政策，廉租房政策等等,。

五,、落實上級部門的各項工作部署,，完成其交辦的工作任務(wù)。

對 “兩險一卡”的工作任務(wù),，我們先進(jìn)行整體宣傳,，然后上門一戶一戶宣傳政策，現(xiàn)正在進(jìn)行中,。對換屆選舉工作,，我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單，并發(fā)放宣傳單,，讓每個居民能了解其選舉時間及政策,，使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作,，我們能積極的做好后勤工作,，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。

六,、服務(wù)代理：

對于居民二代身份證的辦理,，年紀(jì)大的居民無法去派出所辦理，我們聯(lián)系社區(qū)民警,，協(xié)調(diào)其安排上門辦理,。

存在的問題和明年的工作打算：

經(jīng)濟園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū)，把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位,。讓居民能真的安居樂業(yè),。

一、深入了解居民的基本情況,，時刻關(guān)注勞動保障,，及時提供就業(yè)信息，使有勞動能力的居民能找到工作,。

二,、對于社區(qū)文明建設(shè)：1、對于留守兒童,，網(wǎng)格員可以集中對其進(jìn)行功課輔導(dǎo),，使居民能感受到社區(qū)的溫暖。2,、對不文明的現(xiàn)象進(jìn)行,，總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中，讓居民明白,，不文明的現(xiàn)象對他自己的影響,。讓人人都能以主人翁的態(tài)度，來制止身邊的不文明現(xiàn)象,。

對于下一步的工作,，每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查，并做好相應(yīng)的工作日志記錄,，及時準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求,，努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c、難點問題,?？傊?0xx年我會努力工作，當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”,，讓居民都相信我,，信任我!

社區(qū)網(wǎng)格員年終個人工作總結(jié)篇二

從今年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，已經(jīng)半年時間了,，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,，自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì),，緊張而繁瑣,，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,，服務(wù)群眾為群眾辦實事的宗旨,，當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升,。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,，現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：

一、信息采集,。通過上門登記,、入戶核查、日常巡查,，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況,。

我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員，管轄范圍為東山大道285號-東山大道287號,，共有居民樓9棟,，居民住戶322戶，居民人數(shù)723人,，門面36間,，市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認(rèn)識,，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作,。

二,、綜合治理和城市管理,。及時解決群眾反應(yīng)的矛盾，排查化解群眾糾紛,。

我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾,。東山大道287號與漢宜村交界,，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號居民家中。居民反應(yīng)給我后,，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找漢宜村村委會協(xié)調(diào),，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道,。半年來共化解下水道堵塞,、油煙擾民、垃圾擾民,、家庭糾紛等社會矛盾12起,。

三、勞動保障,。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。

四,、民政服務(wù),。給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,，進(jìn)行上門核查及時上報,。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查,，了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求,。

五、計劃生育,。對轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動人口清查,，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”,。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金,。摸排孕婦及新生兒的信息采集。

社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,，但只要本著服務(wù)群眾,，為群眾辦實事，辦好事的思想,。樂于奉獻(xiàn),，甘于吃苦,，立足本職，干一行愛一行,，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好,。

社區(qū)網(wǎng)格員年終個人工作總結(jié)篇三

20xx年初,，宜昌市成為全國社會管理創(chuàng)新試點城市之一,，將宜昌市劃分為1000多個網(wǎng)格，實行網(wǎng)格化管理,。經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我榮幸地綠蘿路社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員,。轉(zhuǎn)眼間來到綠蘿路社區(qū)工作已近半年的時間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,，我在各個方面都得到了鍛煉和提高,。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實事,、辦好事,、講奉獻(xiàn)的職業(yè)。通過近半年的工作,，我獲益良多,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、網(wǎng)格管理員的七項基本職責(zé)：

① 信息采集

1,、網(wǎng)格管理員的七項職責(zé)中最基本的職責(zé)是對自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進(jìn)行信息采集,。綠蘿路16號網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號(即慈馨山莊小區(qū))，共315戶,，809人,。

2、20xx年入夏以來,，按網(wǎng)格管理中心要求,，我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息,、戶籍信息,、計生信息和就業(yè)信息等。對居民反映的各個問題能解答的現(xiàn)場解答,，不能現(xiàn)場解答的,，均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復(fù)。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂,一個門牌出現(xiàn)仨個號碼,打擾了居民的正常生活,，因此居民反映強烈,，后來該問題在三峽晚報上反映出來(見三峽晚報第 期 版《快遞找不著北 一個門牌仨個號碼》)。

② 綜合治理

1,、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報,，且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。如綠蘿路18-8-224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,，在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調(diào)下,，終于達(dá)成賠償協(xié)議，謝師傅非常滿意,，這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務(wù),，辦好事的想法。

2,、參加消防安全,。流動人口管理、矛盾化解,、兩實資料更新比對等會議,，增加自身業(yè)務(wù)知識。

③ 勞動保障

1,、協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一換就失業(yè)登記證工作,，共收集就失業(yè)人員登記資料700多份，在區(qū)勞動局辦理換證300多本,。

2,、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助,，為大病居民緩解了一時之急,。

④ 民政服務(wù)：

1、今年九月份開始協(xié)助民政專干開展低保戶核查工作,。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化,，個人收入申報與“看、查,、訪”情況是否相矛盾,，并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去。

2,、取消 戶低保戶名額,，通過實際摸查新增了2戶低保戶。 ⑤ 計劃生育：

1,、對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進(jìn)行流動人口登記,，且協(xié)助萬達(dá)室內(nèi)外步行街的流動人口登記。對于18-49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū),、伍家區(qū),、開發(fā)區(qū)的，收集流動人口婚育證，經(jīng)行驗證,。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書,。

2.了解信息采集卡的登記流程，對于新生兒的五證的收集,，新生兒上戶口的程序,，生育證的登記，獨生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解,。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計生信息的收集,，且宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策。

3.參與計生檢查工作,。

⑥ 城市管理

1.對本轄區(qū)內(nèi)城市部件進(jìn)行清查,。

2.對本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行清查

3.進(jìn)行了城管衛(wèi)生的培訓(xùn)考試。

二,、對社區(qū)工作的認(rèn)識

我才參加工作不久，可以說是初來乍到,，眼前一片茫然,，什么都不懂，社么都需要學(xué)習(xí),。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí),，我對社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識。社區(qū)是城市居民的家園,，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定,。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡單的，但事實上卻是復(fù)雜而煩瑣的,。有關(guān)孤寡老人 的問題,，必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生,，希望改建的問題;還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠,，落葉未清理干凈的問題;還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理,，臭味影響到本社區(qū)居民生活,，需兩個社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解;還有居民來訪的，辦醫(yī)保的,，咨詢廉租房,，退休人員登記等等大大小小的事情。

這些事很繁瑣,，很雜亂,，但每天都在出現(xiàn)，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會是最接近社會的底層,，最能體會人民的疾苦,，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問,，為政府做最基本的宣傳和溝通工作,，能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī)，維持社會的治安,，為了建立和諧社會打下堅實的基礎(chǔ),。

社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事,，每天細(xì)小的“瑣事”不容你有半點差池,，這使我更深刻體會到自己的責(zé)任重大，也更加覺得自己的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，需要充實更多各方各面社區(qū)工作的理論知識,，學(xué)會更好的待人接物的方法，總結(jié)出更靈活的解決問題的策略,。面對“瑣事”,，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中,。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢,，也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識,，劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富,，還進(jìn)一步鍛煉提高。因此,，進(jìn)入社區(qū)后,，仍需努力學(xué)習(xí)，向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教,，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

三,、下一步工作打算

1.對于正在進(jìn)行的創(chuàng)建全國文明城市活動積極參與,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來的各項相關(guān)工作。

2.在今后的工作中加強學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力,，配合計生.民政.勞動保障.城市管理.綜合治理等各個口徑的工作,。

3. 認(rèn)真做好信息采集，對于小區(qū).樓棟.門牌(戶)信息不斷地進(jìn)行核查,，讓居民新任我的工作,，放心的將家庭信息告訴我,。對三無老人、下崗失業(yè)人員,、兩牢回歸等特殊群體重點關(guān)注,，和網(wǎng)格八大員積極溝通，收集信息,。

4.熱情接待居民來訪,，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應(yīng)的問題及時解決,，及時反映,。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的及時向上級反映,，并做好解釋安撫工作,。

5.寫好民情日志，理清思路,，及時總結(jié),。對每天工作詳細(xì)記錄，總結(jié)經(jīng)驗,，并做好工作計劃,。

6.針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力,，增強社會責(zé)任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位,， 俗話說不積硅步,，無以至千里;不積小流，無以成江海,。我們要一步一個腳印,，使居民相信、信任,，將每一步都踏穩(wěn),、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎(chǔ),。在工作中要做到為人民辦實事,，踏踏實實做好第一件事，并且要樹立干一行,、愛一行,、樂意吃苦、樂意為人,、無私奉獻(xiàn)精神,，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起,，樹好自身形象,，增強自身責(zé)任，為社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,。