隨著社會不斷地進步,，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

銀行柜員年終述職報告加業(yè)績銀行柜員年終述職報告對公柜臺篇一

現(xiàn)在金融行業(yè)的競爭日益激烈,，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,，業(yè)務品種日益豐富,。作為銀行柜員，只有自己首先學習把握這些新產(chǎn)品的知識,，才能向客戶營銷,。為此我不斷地加強學習，學會相關操作規(guī)程,。我覺得,，只有學習，開闊視野，才能跟得上業(yè)務發(fā)展的需要,。獨木不成林,，在與同事合作中，我不僅做好自己份內(nèi)事,，還要幫助其他同事一同干好工作,，尤其在業(yè)務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法,，悉心幫助業(yè)務不太熟練的同志提高操作技能,，幫助他們共同提高業(yè)務水平，提高我們整體的服務質(zhì)量,。

我所在的崗位是我行的服務窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。我所服務的客戶文化層次和性格脾氣各不相同,，我時刻提醒自己要從細節(jié)做起,，把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化,，平民化,，生活化，用心來為廣大顧客服務,。當我聽到客戶對我說：你的活兒干的真快……你的態(tài)度真好……這樣的話的時候,。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚,，更是對我工作的認可,，更是對我工作的激勵。

我們就應該在工作中從一點一滴做起,，不怕苦,，不怕累，率先垂范,，勇挑重擔,，愛崗敬業(yè),，不計較個人名利,，個人得失，無私奉獻,。

工作中碰到困難,，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法,，問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗,，改進工作方法，避免重蹈覆轍,。做為青年人,，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務也有更強的接收能力,，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，把握新業(yè)務新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業(yè)務的更快發(fā)展,。

回顧檢查自身存在的問題,，我認為：一是學習不夠。當前,，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世,。面對嚴峻的挑戰(zhàn),，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎,、專業(yè)知識,、文化水平、工作方法等不能適應新的要求,。二是在工作較累的時候,，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀,、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn),。

針對以上問題,，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì),。轉(zhuǎn)變工作作風,，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領導和同事們把工作做得更好,。

新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),，總結(jié)過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺,，請各位領導和同事批評、指正,。

此致

敬禮,！

xxx

20xx年xx月xx日

銀行柜員年終述職報告加業(yè)績銀行柜員年終述職報告對公柜臺篇二

自從參加工作后我學會了踏實工作，努力學習業(yè)務知識,，跟很多同事請教業(yè)務技巧與知識,，只有這樣才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。在工作和生活上,，同事和領導都給與了我無微不至的照顧,，讓我飛快地成長，業(yè)務不斷變得嫻熟,。在實際辦理業(yè)務時,，在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，我能夠靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定靈活,、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務，不僅不耽誤客戶寶貴時間更能改善客戶對我行的印象,。一年來,，我始終堅持學習各種理論知識，通過不斷學習,，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀,，給自己創(chuàng)造更多的正能量,。一年以來，我在行動上自覺踐行優(yōu)質(zhì)的服務的宗旨,，用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務。在業(yè)務方面,，我不斷學習新的業(yè)務知識,，嚴格要求自己熟練掌握更多業(yè)務技能，在20xx年的等級考試中,，取得了優(yōu)異的`成績,，成功被聘為一級柜員；同時通過了人民銀行組織的反假考試,，取得了貨幣反假上崗證,，為自己的職業(yè)生涯畫上完美的一筆。

20xx年,，區(qū)分行下發(fā)了內(nèi)部競聘客戶經(jīng)理與會計主管助理的通知,，在支行領導和同事的鼓勵和支持下，我結(jié)合自身的職業(yè)規(guī)劃,，勇敢地去競聘會計主管助理的崗位,。通過平時自己的努力和領導的精心栽培，我先后通過了筆試和面試這兩大關,，榮幸被晉升為會計主管助理,。這次崗位的轉(zhuǎn)變給了我繼續(xù)努力的動力和激情，讓我更有能量去完成更多的任務,，爭取更大的進步,。

正所謂團結(jié)力量大，我們每一個網(wǎng)點,，都是一個有共同目標的團體,，只有上下同心，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地,。團結(jié)他人,、共同進取，也是我為人處世的態(tài)度,。在工作中,，我能夠團結(jié)同事與和睦相處、相互學習,、相互促進,；在生活中，互相幫助,、互相關心共同創(chuàng)造和諧的氛圍,。同時，不斷地進行自我定位,、更新觀念,，為了統(tǒng)一的目標而努力奮進。

這一年來,，在領導和同事的關心,、幫助下，我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步,，但也還存在著很多不足,，如還是對某些業(yè)務不熟練，特別是對公業(yè)務存在很多的缺陷,，以至于在新的崗位上有些力不從心的感覺,；在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,；對金融財會知識了解得不夠等。今后我會十二分地嚴格要求自己,，時刻叮囑自己要多學多問多做,，爭取在新的一年中取得更好的成績。

銀行柜員年終述職報告加業(yè)績銀行柜員年終述職報告對公柜臺篇三

當日歷一頁頁撕落,，只剩下最后一頁,，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過,。在這一年里,，每天記賬，結(jié)賬,，做傳票,，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),，但我盡心盡力,，忠于職守。我用這平平淡淡的生活,，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,，收獲豐收的喜悅。

一,、立足平凡 踏實工作

在禾加支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè),，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,，完美源于認真。我熱愛這份工作,，在這個崗位上我一干就是十八年,。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負的重任,。柜臺服務是展示銀行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務,，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任,。

崗位而自豪!為此,，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領,、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕,、敗不餒,。

二,、團結(jié)協(xié)作 共同進步

銀行工作

銀行柜員年終述職報告加業(yè)績銀行柜員年終述職報告對公柜臺篇四

在即將過去的20xx年里,，在行領導的關心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài),，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己,。立足本職工作 ，潛心鉆研業(yè)務技能,，使自己能平凡崗位默默奉獻著,，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻一份熱,。作為一名儲蓄崗位的一線員工,，我深深地明白我們們更應該加強自己業(yè)務技能水平，這樣們才能工作得心應手,，更好地為廣大客戶提供方便,、快捷、準確服務,。以“客戶滿意,、業(yè)務發(fā)展”目標，搞好服務,，樹立熱忱服務的良好窗口形象,，做到來有迎聲，問有答聲,，走有送聲,，讓每個顧客都能高興而來滿意而歸。

這一年里,，通過我的不斷努力,，我的工作得到了客戶的認可，同時也給我們農(nóng)行創(chuàng)造了較大的經(jīng)濟價值,。截止12月26日,，我個人營銷保險銷售共計120余萬元，營銷個人網(wǎng)上銀行120戶,，營銷短信通達320余戶,。我取得的這些成果是全所干部員工共同辛勤努力換來的,。這些也為全所甚至全行，完成年初既定任務目標做出了應有的貢獻,。

時,，我還積極幫助其他同志，同志們有什么樣問題,，只要問我,，我都會細心予以解答。當我自己有問題時候,，也會十分虛心向其他同志請教,。對待業(yè)務技能，我心里有條給自己規(guī)定的要求求：三人行必有師,，一定要千方百計德把自己不會的學會,。我知道要想在工作中有能力幫助其他人，就使自己業(yè)務素質(zhì)提高,。一年里,，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識的學習，能自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章,、制度,，同時堅持刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提自己工作技能,?；仡欉@一年的工作，我問心無愧,，在工作中,，我忠于職守，盡力而為,，銀行屬于服務行業(yè),，工作性質(zhì)使我每天要面對眾多的客戶，為此,，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己”，在繁忙的工作中,，我仍然堅持做好“微笑服務”,，耐心細致地解答客戶提出的各種問題，遇到蠻不講理客戶,，我也試著去包容他,、理解他，并最終也得了客戶的理解尊重。

回顧20xx,，展望20xx,。新的一年里，我一方面還要加強理論學習,，進步提高自身素質(zhì),。另一方面我還要轉(zhuǎn)變工作作風，克服自己偶爾的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和工作效率,，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的年里我會加緊學習,，更好地充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，在這里總結(jié)20xx,，是為了汲取經(jīng)驗和教訓,，更好地干好今后的工作,。工作中的不足和有欠缺的地方,，請各位領導和同事批評和指正。

銀行柜員年終述職報告加業(yè)績銀行柜員年終述職報告對公柜臺篇五

大家好

20xx年即將過去,，作為一名新員工,，我在過去的一年里在xx支行領導的指導下，在全體同事的共同幫助下,，在各個方面取得了比較大的進步,，從一名剛剛大學畢業(yè)，幾乎沒有銀行實際工作經(jīng)驗的學生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業(yè)務業(yè)務操作的前臺柜員,，我感觸頗深,。

俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”,，我現(xiàn)在只是一個兵,，一個剛剛踏上社會的小兵，來到xx,，我面對的是一個全新的世界,，我看到的是一張張朝氣蓬勃，積極向上的面孔,。我看到了行領導的工作態(tài)度和工作熱情,，這深深的感染了我，也讓我對銀行工作有了嶄新的認識,。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤?，再也沒有銀行工作的鐵飯碗，所以我第一時間改變自己,，使自己適應現(xiàn)代銀行工作的需要,。

我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷,，今年x月份，我跟著xxx客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財,，達到了很好的效果,，同時加強理財業(yè)務知識的學習，掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點,，也自覺學習理財?shù)脑捫g,，以高標準嚴格要求自己，在基本掌握理財業(yè)務后,，我跟隨xx學習了個人貸款有關業(yè)務,，叢個貸客戶資料的收集，個貸資料的整理,，做卷,，送個貸管理中心審批，以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認識和理解,。期間,，我多次隨xxx到樓盤實地學習相關知識，看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn),，從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標準,。

隨后，在行領導的安排下,，我結(jié)束了理財和個貸的學習,，開始了營業(yè)室柜員業(yè)務的學習。我之前認為的柜臺業(yè)務就是基本的存取款,，但是到了工作的第一線,，我才看到了工作的多樣性和復雜性，我首先在xxx的指導下,，跟隨xxx學習一些基本的業(yè)務知識,，同時加強業(yè)務技能的練習，努力在各個方面提高自己,，在參加了市行組織的新員工培訓后,，我通過了反假貨幣考試，取得了會計上崗資格,，便跟著xxx開始了真正的操作,，這對我來說是一個考驗，前臺業(yè)務是整天與錢打交道,，需要非常細心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力,，在各位師傅的共同幫助下，我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立開始辦理業(yè)務了。雖然我這一年的工作取得了一定成績,，但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,，這些我會在今后的工作中，努力向老員工學習,，刻苦鉆研業(yè)務,，早日成為獨當一面的員工。

下面,，我從以下幾個方面具體做一下總結(jié)：

1.在道德品質(zhì)方面,，我自認為沒有問題。

2.在考勤制度方面,，從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始,，我便全身心的投入到工作中，到目前為止,，沒有遲到早退的現(xiàn)象,，能夠利用休息時間為銀行的各項指標的完成做出一定貢獻。

3.個人業(yè)績方面,，從x月x日起到目前,，我的日均儲蓄存款xx余萬元，時點存款20xx萬元,，保險賣出了期繳xx元,，躉繳xx元,，信用卡超額完成任務,。

4.業(yè)務能力方面，我認為自己還是有差距的,，這與我工作時間有關,，但這不是理由，有些業(yè)務我很少接觸還很陌生,，有的甚至是從來沒有聽說過的,，這方面我還需要加強學習，爭取達到更高的標準,。

我認為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下,，從總體看，我能夠用我的真心對待客戶,，能夠微笑服務,，辦理業(yè)務也能偶熱情主動，積極為客戶解決問題,，我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務的保持,。有的時候業(yè)務緊張，看到大廳很多客戶排隊，不由自主就降低了服務質(zhì)量,，這種情況我本人一直在努力改進,，相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。

作為一名新人,，我以加入xx的團隊而感到驕傲和自豪,，我會在未來的工作中，時刻以客戶為本,，加強自身學習,，成長為一名合格優(yōu)秀的員工。20xx年我們共同努力,，海到天邊天做岸,，山登絕頂xx人。

述職人：xxx

20xx年x月x日