時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,,請(qǐng)一起努力,,寫(xiě)一份計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年度營(yíng)銷計(jì)劃的落地執(zhí)行篇一
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),,市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下,。
1。 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門,,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2,。 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3,。 增加人員配置:
(1) 信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作,。
(2) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名,。
4,。 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程當(dāng)中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù),。
5,。 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,,有針對(duì)性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6,。 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性,、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)
7,。 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。
1,、 為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,,20xx年乘公司上市的東風(fēng),,初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春,、廣東省會(huì)廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。
2,、 在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。
3、 進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力,;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4,、 加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,,市場(chǎng)部要在方法上,、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性,、處事方式、興趣愛(ài)好,、飲食習(xí)慣,、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價(jià)值取向,、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等,。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的,、有一定深度的了解,,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長(zhǎng)期地,、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
年度營(yíng)銷計(jì)劃的落地執(zhí)行篇二
今年是全面恢復(fù)旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵一年,。經(jīng)過(guò)去年的大力宣傳,目前,,新三峽旅游形象開(kāi)始在國(guó)內(nèi)外產(chǎn)生一 定影響,,國(guó)家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對(duì)外促銷的重點(diǎn),,為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外 部環(huán)境,。但是,我們也要看到,,旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。非典、禽流感對(duì)入境旅游市 場(chǎng)恢復(fù)的影響也許會(huì)超過(guò)我們的預(yù)期,。三峽旅游要恢復(fù)到歷史水平,,還需要我們進(jìn)一步加大力度開(kāi)拓國(guó)際 國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。
今年全市旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要突出重點(diǎn)客源市場(chǎng),。國(guó)際市場(chǎng)要形成"立足歐美日,、鞏固港澳臺(tái)、拓展東南 亞,、開(kāi)拓新市場(chǎng)"的旅游促銷格局,。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場(chǎng),拓寬以北京為中心 的華北市場(chǎng),、以上海,、杭州為重點(diǎn)的華東市場(chǎng)和以廣州、福州,、廈門為重點(diǎn)的華南市場(chǎng),,著力開(kāi)拓珠江三 角洲地區(qū)客源市場(chǎng),,培育和完善假日旅游市場(chǎng)。具體工作有:
1,、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會(huì);
2,、8月開(kāi)展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動(dòng);
3、按照國(guó)家旅游局,、省旅游局統(tǒng)一要求,,參加今年6月5日-6日杭州全國(guó)旅游交易會(huì)和11月25日-28日 上海國(guó)際旅游交易會(huì);
4、參加省旅游局組織赴日韓,、歐美,、東南亞等國(guó)宣傳促銷,促進(jìn)宜昌旅游與世界各國(guó),、各地區(qū)的交 流與合作,,開(kāi)拓國(guó)際旅游市場(chǎng);
5、探討與桂林,、黃山等地開(kāi)通航空連線,共同促銷,、客源互動(dòng)的新模式。
繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游,、環(huán)壩·雙神游,、"兩壩一峽"游、清江風(fēng)情游,、三國(guó)遺跡游,、昭君神農(nóng) 游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線,。重點(diǎn)推介高峽平湖三峽精華游,、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三 大旅游產(chǎn)品,。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,研究新線路,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,,拓寬新市場(chǎng),,使游客有新體驗(yàn)。大力發(fā)展會(huì)展旅 游,、公務(wù)旅游,、商務(wù)旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等高端旅游產(chǎn)品,,改變以觀光旅游特別是以長(zhǎng)江三峽為主的單一產(chǎn)品 格局,,形成多品種、多形式,、寬領(lǐng)域,、復(fù)合型的產(chǎn)品組合,。 抓好百姓生活游主題年活動(dòng)。xx年是中國(guó)百姓生活游主題年,。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂(lè)"旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),加 強(qiáng)主要交通干線,、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂(lè)"旅游培育工作,,樹(shù)立典型,帶動(dòng)全面,。大力開(kāi)發(fā)反映百姓生活,、 各具特色,包含民居,、農(nóng)事,、飲食、服飾,、娛樂(lè),、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,促進(jìn)"農(nóng)家樂(lè)"旅游的規(guī) 范健康發(fā)展,。
以中央電視臺(tái)等媒體為重點(diǎn),,大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委,、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),,將 進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:
1,、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報(bào)》中播放宜昌天氣預(yù)報(bào);
2,、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國(guó)》節(jié)目;
3、在《中國(guó)旅游報(bào)》辦城市旅游形象廣告專版;
4,、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目,。
精心舉辦好第五屆中國(guó)宜昌三峽國(guó)際旅游節(jié)。第五屆中國(guó)宜昌三峽國(guó)際旅游節(jié),、第四屆中國(guó)網(wǎng)友旅游 節(jié),、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行,各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié),、昭君文化旅游節(jié),、長(zhǎng)陽(yáng)清江龍舟 旅游文化節(jié)、當(dāng)陽(yáng)關(guān)公文化旅游節(jié),、枝江桃花藝術(shù)節(jié),、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場(chǎng)三國(guó)文化旅游節(jié),、 五峰柴埠溪大峽谷徒步步游等節(jié)慶活動(dòng),,打造城市品牌,,整體帶動(dòng)全市旅游對(duì)外宣傳。
1,、建立宜昌三峽旅游信息中心(宜昌市旅游局網(wǎng)站),,完善功能,構(gòu)建宜昌旅游宣傳網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。
2,、充分發(fā)揮《中國(guó)旅游報(bào)》宜昌記者站的作用,加大新三峽旅游的宣傳力度,。建立旅游行業(yè)通訊員隊(duì)伍,,國(guó)際旅行社、高星級(jí)飯店,、重點(diǎn)旅游景區(qū)(點(diǎn))等旅游企事業(yè)單位要安排專人負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作,。
年度營(yíng)銷計(jì)劃的落地執(zhí)行篇三
近幾年來(lái)隨著社會(huì)的發(fā)展、人們的思想提高,,旅游業(yè)的增加,,使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,目前酒店業(yè)在市內(nèi)十分看好,。從市場(chǎng)角度分析,,現(xiàn)在中抵擋酒店市場(chǎng)日趨飽和,高星級(jí)酒店在兩年內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)不算激烈,,可以從中采用各種應(yīng)對(duì)措施穩(wěn)定客源,。
對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō),每個(gè)同檔次的酒店都是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,但從目前情況看,在本市的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不是在市區(qū)的星級(jí)酒店,,而是附近的幾家連鎖酒店,。連鎖酒店都是依照總店的經(jīng)營(yíng)模式定位,而不會(huì)根據(jù)實(shí)地的實(shí)際情況定位,。
本酒店的優(yōu)勢(shì):本酒店屬于自創(chuàng)酒店使用自己的模式和定位,,可根據(jù)人們的消費(fèi)水平自行調(diào)價(jià)來(lái)提高住客率,不用按照連鎖酒店的模式給予定價(jià),,可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況(淡,、旺季)隨時(shí)推出活動(dòng),打造幾間獨(dú)特的婚房,,從這方面就有一定的獨(dú)占性和排他性,。
(1)、為使銷售過(guò)程與銷售小組活動(dòng)的關(guān)系正常化,,制定顧客發(fā)展模型,,對(duì)顧客進(jìn)行銷售前研究,以收集并預(yù)測(cè)顧客愿望,,分析其銷售潛能,。
(2)、探索和分析其特定需求,,進(jìn)行個(gè)性化銷售宣傳,,決定競(jìng)爭(zhēng)者類型及范圍。
(3),、制定滿足目標(biāo)顧客需求的明確的協(xié)議書(shū),,以得到顧客的認(rèn)同,。
(4)實(shí)施具體策略營(yíng)銷,,嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務(wù)。
(5),、隨時(shí)追蹤監(jiān)控服務(wù)反饋信息,,保證顧客滿意最大化。
(6),、了解時(shí)尚趨勢(shì),,精心研究客戶未來(lái)需求以保持和擴(kuò)大伙伴關(guān)系。
全年穩(wěn)定客源首先是關(guān)系戶,,協(xié)議客戶,,老客戶,旅行社,,維護(hù)新客戶,。
全年市場(chǎng)定位和目標(biāo)確定。
1,、全年酒店目標(biāo)
全年我店的主要目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)確立為商務(wù)市場(chǎng)為主導(dǎo)(包括商務(wù)散客,、商務(wù)會(huì)議、),,旅游市場(chǎng)為輔,。商務(wù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),我們必須著力拓展商務(wù)會(huì)議團(tuán)隊(duì),,不但只是附近地區(qū)的,,而且要把觸角發(fā)展到其他縣、區(qū),,提高酒店的知名度和美譽(yù)度,,把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌。保證顧客的忠誠(chéng)度,,為今后的競(jìng)爭(zhēng)打下基礎(chǔ),。
根據(jù)淡旺季不同月份,、各黃金周制定不同的促銷方案,做為各月份工作重點(diǎn)和目標(biāo),。
一月和二月份:
(1),、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查,制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團(tuán),、散預(yù)訂,。
(2)、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷,。
(3),、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。
三月份:
(1),、加強(qiáng)會(huì)務(wù),,商務(wù)客人促銷。
(2),、“五一”黃金周客房銷售4月份完成促銷及接待方案,。
四月份:
(1)、加強(qiáng)會(huì)務(wù),,商務(wù)客人促銷,。
(2)、加強(qiáng)對(duì)五一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查,,制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團(tuán),、散預(yù)訂。
五月份:
(1),、加強(qiáng)旅游促銷
(2),、加強(qiáng)商務(wù)促銷。
六月份:
(1),、加強(qiáng)對(duì)“高考房”市場(chǎng)調(diào)查,,做出高考房促銷活動(dòng)
(2)、加強(qiáng)商務(wù)促銷,。20xx酒店銷售計(jì)劃方案,。
七、八,、九月份
(1),、7、8,、9月屬于住宿業(yè)旺季
(2),、加強(qiáng)宣傳力度
十月工作重點(diǎn):
(1)、加強(qiáng)會(huì)議促銷。
(2),、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂
十一月,、十二月份:
(1)、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查,。
(2),、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。
(3),、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂,。
年度營(yíng)銷計(jì)劃的落地執(zhí)行篇四
1、銷售業(yè)績(jī)的回顧內(nèi)容包括:年度累計(jì)銷售額,、月度銷售曲線,、各季度銷售額的對(duì)比、區(qū)域銷售額及對(duì)比,、各銷售辦事處的銷售對(duì)比,、年度銷售額完成率、年度銷售額增減率,、與歷史同期銷售額對(duì)比等,。
2,、銷售分析的內(nèi)容主要包括:月度銷售的趨勢(shì)狀況,、各季度銷售差異的原因、各區(qū)域銷售差異的原因,、各銷售辦事處銷售差異的原因,、年度銷售增減的原因等,從整體上對(duì)銷售業(yè)績(jī)變化的因素做一個(gè)簡(jiǎn)要的描述,。
1,、營(yíng)銷費(fèi)用投入回顧的內(nèi)容包括:營(yíng)銷整體費(fèi)用投入、營(yíng)銷分類費(fèi)用投入(廣告費(fèi),、業(yè)務(wù)費(fèi),、經(jīng)銷商獎(jiǎng)勵(lì)、宣傳品費(fèi),、運(yùn)輸費(fèi)等),、各區(qū)域的營(yíng)銷費(fèi)用對(duì)比、各銷售辦事處的營(yíng)銷費(fèi)用對(duì)比,、各類產(chǎn)品的營(yíng)銷費(fèi)用對(duì)比,、總部與辦事處分別投入的費(fèi)用、媒體廣告的投入費(fèi)用等,。
2,、分析出費(fèi)用的使用效率和合理性,主要指標(biāo)有:營(yíng)銷總費(fèi)用增減率、營(yíng)銷費(fèi)用與銷售額比率,、各分類營(yíng)銷費(fèi)用的增減率等,,這些指標(biāo)可以用來(lái)評(píng)價(jià)費(fèi)用的使用效率,同時(shí)還可以進(jìn)一步分析出造成各類營(yíng)銷費(fèi)用增減的原因,。
1,、產(chǎn)品銷售回顧的內(nèi)容包括:不同產(chǎn)品的總體銷售狀況、各區(qū)域不同產(chǎn)品的銷售情況對(duì)比,、各月份不同產(chǎn)品的銷售情況對(duì)比,、各辦事處不同產(chǎn)品的銷售情況對(duì)比、與歷史同期銷售情況對(duì)比,、不同產(chǎn)品的費(fèi)用比率等,。
2、根據(jù)不同產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)可以進(jìn)行以下分析:產(chǎn)品銷售的abc分析,、產(chǎn)品的費(fèi)用效率分析,、各產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)、產(chǎn)品在不同區(qū)域的差異化分析,、各辦事處產(chǎn)品銷售的差異化分析,、產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)劣定性分析等。
1,、對(duì)內(nèi)部管理運(yùn)做的回顧內(nèi)容包括:各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào),、營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行情況、產(chǎn)供銷之間的協(xié)調(diào),、各部門之間信息傳遞情況等,。
2、根據(jù)以上情況可以對(duì)營(yíng)銷管理系統(tǒng)的運(yùn)作效率進(jìn)行分析,,主要包括:關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的時(shí)間和環(huán)節(jié)長(zhǎng)短,、不同部門溝通環(huán)節(jié)的多少、營(yíng)銷政策執(zhí)行的速度,、市場(chǎng)推廣開(kāi)展的時(shí)間,、對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)速度、市場(chǎng)信息流動(dòng)的速度等,。
1,、上年度營(yíng)銷計(jì)劃成效的內(nèi)容包括:產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的滲透程度和擴(kuò)張程度、新產(chǎn)品的投放效果,、價(jià)格上漲,、下降或維持對(duì)銷售帶來(lái)的影響,、分銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)情況,、對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行管理的效果、開(kāi)展渠道促銷對(duì)銷售的影響,、媒體廣告投放對(duì)銷售產(chǎn)生的影響、消費(fèi)者促銷活動(dòng)對(duì)銷售產(chǎn)生的影響等,。
2,、營(yíng)銷工作分析的重點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)者在產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道、促銷各環(huán)節(jié)的詳細(xì)對(duì)比,,找出彼此之間的差異點(diǎn),,確定導(dǎo)致銷售差異的原因,并進(jìn)行必要的調(diào)整,。
1,、對(duì)企業(yè)整體營(yíng)銷活動(dòng)中產(chǎn)生問(wèn)題的綜合描述。
2,、營(yíng)銷活動(dòng)中產(chǎn)生的問(wèn)題主要包括:營(yíng)銷人員問(wèn)題,、營(yíng)銷推廣方法問(wèn)題、營(yíng)銷資源問(wèn)題,、營(yíng)銷后勤問(wèn)題,、營(yíng)銷部門協(xié)作問(wèn)題、營(yíng)銷組織體系問(wèn)題等,。
主要是指國(guó)家政策及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等,。
產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)分析包含的內(nèi)容有:產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì)、外部形態(tài)和市場(chǎng)表現(xiàn)形式三個(gè)方面的發(fā)展特點(diǎn),。產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì)主要是品種,、構(gòu)造,、內(nèi)容,、功能等核心要素,也是消費(fèi)者最本質(zhì)的需求,;產(chǎn)品外部形態(tài)主要是包裝,、規(guī)格、形狀等輔助要素,,是消費(fèi)者核心需求的外在表現(xiàn),;產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)形式主要是產(chǎn)品進(jìn)行售賣的方式,比如銷售渠道,、陳列方式,、流通特點(diǎn)等內(nèi)容,售賣方式取決于產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì)和外部形態(tài),,不同產(chǎn)品的售賣方式是不同的,,這對(duì)于企業(yè)制訂營(yíng)銷計(jì)劃是非常重要的考慮因素,。
1、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)分析首先是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的描述,,包括:市場(chǎng)的總體競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn),、競(jìng)爭(zhēng)品牌企業(yè)的界定、主要品牌的市場(chǎng)份額表現(xiàn),、主要品牌的區(qū)域表現(xiàn),、主要品牌的年度銷售趨勢(shì)、主要品牌的銷售對(duì)比,、主要品牌的廣告費(fèi)用對(duì)比等,。
2、其次則是從整體策略,、產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷,、費(fèi)用等各方面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)行直接描述,力爭(zhēng)全方位地展現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)品牌的營(yíng)銷活動(dòng),,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的策略意圖做簡(jiǎn)要分析,,并且對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌在營(yíng)銷推廣方式可能產(chǎn)生的變化做出預(yù)測(cè)。
1,、s—優(yōu)勢(shì)分析:主要是從營(yíng)銷組織,、管理、資源,、產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷,、品牌等各方面來(lái)分析企業(yè)自身具備哪些強(qiáng)項(xiàng),可以與競(jìng)爭(zhēng)品牌的弱項(xiàng)或者強(qiáng)項(xiàng)抗衡,,不過(guò)從許多企業(yè)實(shí)際的分析中,,對(duì)優(yōu)勢(shì)的判斷主觀性很強(qiáng),往往缺乏足夠的數(shù)據(jù)支持,,這取決于一種實(shí)事求是的態(tài)度,,而不是自我取悅。
2,、w—劣勢(shì)分析:主要是從營(yíng)銷組織,、管理、資源,、產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道、促銷,、品牌等各方面來(lái)分析企業(yè)自身具備哪些弱項(xiàng),,對(duì)弱項(xiàng)一般可以分析的較為清楚,但關(guān)鍵在于企業(yè)決策層是否能夠真正下決心對(duì)弱項(xiàng)進(jìn)行改造,。
3,、o—機(jī)會(huì)分析:主要是從行業(yè)環(huán)境的變化和競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)盲點(diǎn)中挖掘,機(jī)會(huì)分析的難點(diǎn)是企業(yè)往往很難將自己認(rèn)為的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或者利益,,很多時(shí)候這種分析只是在給自己鼓舞士氣罷了,,這時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)高層而言需要的是冷靜的心態(tài)和客觀的判斷。 4,、t—威脅分析:更多的是分析競(jìng)爭(zhēng)品牌給自己造成的巨大壓力,,很多時(shí)候企業(yè)可以為自己面臨的威脅舉出一大堆事實(shí),但真正有用的還是需要與競(jìng)爭(zhēng)品牌在各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的對(duì)比,,這樣才能從威脅中發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)品牌的弱勢(shì),,把握住改變局勢(shì)的機(jī)會(huì)。
1,、銷售目標(biāo),、利潤(rùn)目標(biāo)、市場(chǎng)占有目標(biāo),、市場(chǎng)擴(kuò)張目標(biāo)和品牌發(fā)展目標(biāo),。
2、在企業(yè)總體目標(biāo)下,,還有根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)劃分的分類目標(biāo),,包括月季度銷售目標(biāo)、區(qū)域銷售目標(biāo),、分產(chǎn)品銷售目標(biāo)等,,以確保能按步驟最大可能地完成目標(biāo)。
營(yíng)銷費(fèi)用項(xiàng)目主要包括:廣告制作費(fèi),、媒體投放費(fèi),、宣傳品費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi),、促銷費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等,,對(duì)于各項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)該占總費(fèi)用的比例要合理分配,,具體分配將依據(jù)整體營(yíng)銷策略來(lái)安排,這部分是放在營(yíng)銷計(jì)劃制訂內(nèi)容中的,。
是一種對(duì)如何達(dá)成目標(biāo)的方向性描述,,是站在整體的高度所做的系統(tǒng)性概括,,它對(duì)各項(xiàng)分類策略起著整合、指導(dǎo)的作用,。
1,、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品定位、產(chǎn)品線規(guī)劃,、產(chǎn)品類別組合(產(chǎn)品組合的關(guān)鍵是一定要以市場(chǎng)定位來(lái)確定產(chǎn)品線的長(zhǎng)度和寬度,,同時(shí)確立主導(dǎo)產(chǎn)品,并形成系列產(chǎn)品特色,,合理控制產(chǎn)品種類和規(guī)格的數(shù)量,。)
2、價(jià)格策略
價(jià)格定位,、價(jià)格組合,、定價(jià)策略
3、渠道策略
網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、網(wǎng)絡(luò)管理,、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與管理
4、促銷策略
確定促銷推廣重點(diǎn)和促銷項(xiàng)目整合的策略思想,。
促銷推廣形式:主要包括媒體廣告投放,、消費(fèi)者促銷、主題推廣活動(dòng),、終端推廣活動(dòng)等,,具體需要解決的是如何確定不同促銷推廣形式開(kāi)展的階段,各項(xiàng)內(nèi)容在總體推廣活動(dòng)中所占的比重,,以及不同市場(chǎng)拓展階段的促銷重點(diǎn),。 注意:推廣促銷最關(guān)鍵的就是確定市場(chǎng)的拓展階段和具體目標(biāo),然后確定各階段的推廣重點(diǎn),,再確定各階段的推廣主題,,接著在主題之下選擇主要的促銷推廣方式,并以其為中心對(duì)其他促銷形式進(jìn)行整合,,由此形成一套整體的促銷推廣方案,。
1、目標(biāo)的制訂:包括營(yíng)銷計(jì)劃的總體目標(biāo)和分類目標(biāo),,在分類目標(biāo)中,,其實(shí)是對(duì)總體目標(biāo)的分解,包括階段性目標(biāo),、區(qū)域性目標(biāo),、分產(chǎn)品目標(biāo)、硬性目標(biāo),、軟性目標(biāo)等項(xiàng)目,,需要進(jìn)行細(xì)致的描述,。
2、目標(biāo)的考核:需要將各項(xiàng)目標(biāo)分配到相應(yīng)的部門和人員,,確定職責(zé)要求和權(quán)限分配,,并制訂嚴(yán)格的責(zé)任制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。
1,、產(chǎn)品部分:制訂具體的如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、新產(chǎn)品上市、產(chǎn)品延伸,、包裝調(diào)整,、增加品種規(guī)格等計(jì)劃方案,準(zhǔn)確落實(shí)產(chǎn)品策略,。
2,、價(jià)格部分:制訂具體的產(chǎn)品價(jià)格政策、確定何時(shí)漲價(jià)或降價(jià),、對(duì)市場(chǎng)上的價(jià)格體系進(jìn)行調(diào)整等計(jì)劃方案,,使價(jià)格政策能配合市場(chǎng)的拓展。
3,、渠道部分:制訂具體的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展,、對(duì)經(jīng)銷商的管理制度、重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的拓展,、對(duì)經(jīng)銷商的促銷方式等計(jì)劃方案,,完善渠道網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
4,、促銷部分:制訂具體的廣告制作方案,、媒體投放計(jì)劃、消費(fèi)者促銷方式,、整體推廣活動(dòng)主題和形式,、終端促銷形式等計(jì)劃方案,并形成單獨(dú)的執(zhí)行文本,。
1,、營(yíng)銷總費(fèi)用額和費(fèi)用率的確定,作為整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)可支配的資金來(lái)源,。
2,、營(yíng)銷各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例:包括產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研,、媒體廣告,、消費(fèi)者促銷、渠道促銷,、主題推廣活動(dòng),、終端推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)費(fèi),、運(yùn)輸費(fèi)等,。
3、營(yíng)銷總部和分公司之間的費(fèi)用比例,,確定出分別由總部執(zhí)行和由分公司執(zhí)行的費(fèi)用項(xiàng)目和比例,。
4、市場(chǎng)拓展各階段的費(fèi)用分配比例,,根據(jù)營(yíng)銷策略重點(diǎn)做到對(duì)資源利用效率的最大化,。
年度營(yíng)銷計(jì)劃的落地執(zhí)行篇五
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元,。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額,。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各
行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏,。
6.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1.每天至少打30個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要)未辦理事項(xiàng)。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作,。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
8.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪客戶,,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,,爭(zhēng)取早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
1.客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,,都很愿意參加這樣的聚會(huì),,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時(shí)間和條件允許時(shí),,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,,重在溝通,,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流,。
3. 利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,,共同努力克服,,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
年度營(yíng)銷計(jì)劃的落地執(zhí)行篇六
1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門,,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3. 增加人員配置:
信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名,。
4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù),。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,,有針對(duì)性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,,在信息的完整性、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)
7. 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的'發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
1,、 為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),,初步考慮四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會(huì)沈陽(yáng),、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2,、 在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),,樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。
3,、 進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4,、 加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善,。因此,市場(chǎng)部要在方法上,、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,,又不影響接待效果,,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性,、處事方式,、興趣愛(ài)好、飲食習(xí)慣,、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念,、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等,。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)杭蕭鋼構(gòu)有全面的,、清晰的,、有一定深度的了解,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,,使他們對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。為此市場(chǎng)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1,、 督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年,。
2、 在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,,提高公司利潤(rùn)水平。
3,、 繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù),。
4、 調(diào)整部門人員崗位,,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來(lái)訪客戶也日漸增多,,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。
1、 嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。
2、 進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,,開(kāi)展本部門的各項(xiàng)工作管理,,努力提高管理水平。
3,、 充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制,。
4、 一切從公司大局出發(fā),,強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤(pán)棋,。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,,為完成20xx年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,。
5、 配合營(yíng)銷副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
年度營(yíng)銷計(jì)劃的落地執(zhí)行篇七
如果想大幅度提升酒店的收入,,酒店銷售工作毫無(wú)疑問(wèn)的成為了酒店最重要的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,。想使酒店產(chǎn)品成功推銷出去,就需要銷售經(jīng)理帶領(lǐng)著自己的銷售團(tuán)隊(duì)做好銷售,,以下是20xx年度酒店銷售工作計(jì)劃:
首先,,市場(chǎng)營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高名譽(yù),,樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,,它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策制訂營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用,它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道,,開(kāi)拓市場(chǎng),,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。
針對(duì)營(yíng)銷部的工作職能,,我們制訂了20xx年酒店銷售部工作計(jì)劃,,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,,會(huì)議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,,地址,,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等
建立與保持同機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,,商人知明星士,,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的華誕
通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝愿,。今年計(jì)劃在恰當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn),。
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,,重新制訂完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售工作計(jì)劃完成任務(wù)及業(yè)績(jī)考核管理施行細(xì)則,提高營(yíng)銷代表的工資待遇,,激發(fā),、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。
營(yíng)銷代表施行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表,。
督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解搜集賓客意見(jiàn)及建議,,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,,強(qiáng)調(diào)互相合作,,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧,、積極的工作團(tuán)體,。
接待團(tuán)體,、會(huì)議、客戶,,要做到全程跟蹤服務(wù),,“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特別和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿意賓客的精神和物質(zhì)需求,。
制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案,。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員搜集,了解旅行業(yè),,賓館,,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,把握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實(shí),及時(shí)的信息,,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案,。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作,。
xx年,營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,,努力完成全年銷售任務(wù),,開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象,、新境界,。
年度營(yíng)銷計(jì)劃的落地執(zhí)行篇八
1、本公司在20xx年度的銷售額為250萬(wàn),,今年計(jì)劃銷售額比上一年的銷售額提高10%~15%,,盡可能在今年將銷售額突破300萬(wàn);
2,、本公司有經(jīng)理一人,,業(yè)務(wù)主管兩人,今年計(jì)劃每個(gè)季度每個(gè)人的銷售額為25萬(wàn)~30萬(wàn),,如果沒(méi)有完成,,扣除相應(yīng)年終獎(jiǎng)金。計(jì)劃在種子銷售量較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)季度的銷售額不低于5萬(wàn),,種子銷售量較小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)季度的銷售額保證在2萬(wàn),;
3、公司經(jīng)營(yíng)各類作物種子,,主要包括水稻和油菜種子,,以及少量的蔬菜種子。今年計(jì)劃水稻種子的銷售額為170萬(wàn),,油菜種子的銷售額為110萬(wàn),,各類蔬菜種子的銷售額為20萬(wàn)。所售的水稻和油菜種子為中檔種子產(chǎn)品,,各類蔬菜種子為國(guó)外進(jìn)口的高檔種子產(chǎn)品,。計(jì)劃三者的利潤(rùn)之比為5:4:1。
1,、產(chǎn)品策略
(1),、核心產(chǎn)品策略
今年公司計(jì)劃憑借著中檔水稻和油菜種子較高的性價(jià)比,贏得一個(gè)較大的市場(chǎng)份額,,計(jì)劃占領(lǐng)該地區(qū)相同產(chǎn)品市場(chǎng)份額的8%~10%,。憑借著國(guó)外進(jìn)口的各類蔬菜種子的優(yōu)秀品質(zhì),贏得一個(gè)較好的市場(chǎng)口碑,,計(jì)劃占領(lǐng)該地區(qū)相同產(chǎn)品市場(chǎng)份額的4%~5%,。
(2)、種子有形產(chǎn)品及附加產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)策略
公司所有產(chǎn)品的包裝桶裝,,并在包裝桶外附加一小袋試樣,小袋為透明的,,方便種子購(gòu)買者很好的觀察種子的外觀,,而且種子用完后包裝桶可用來(lái)提水等用途。公司產(chǎn)品商標(biāo)的形狀和顏色與同類公司的商標(biāo)有較大差別,確保標(biāo)新立異,,與眾不同,,方便好認(rèn)。公司提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品售后服務(wù),,定期派遣相關(guān)專家下鄉(xiāng)教授農(nóng)戶種子正確的栽培和田間管理技術(shù),,若農(nóng)戶出現(xiàn)種子質(zhì)量問(wèn)題,百分之百解決農(nóng)戶的問(wèn)題,,彌補(bǔ)農(nóng)戶的損失,。
2、價(jià)格策略
在該地區(qū)統(tǒng)一經(jīng)銷價(jià)的基礎(chǔ)上,,視具體情況給予不同的返利及市場(chǎng)支持,,額度分別為3%~6%、7%~10%,;盡量保證同地區(qū)統(tǒng)一零售價(jià),,硬性要求促銷力度不能超過(guò)30%以上。市場(chǎng)監(jiān)察人員要及時(shí)了解市場(chǎng),,避免惡意壓價(jià),、降價(jià)等牟取利益的行為。
3,、促銷策略
在種子銷售旺季進(jìn)行促銷,、打折、降價(jià)的優(yōu)惠活動(dòng),,比如購(gòu)買20畝田的種子用量就打8.5折優(yōu)惠并贈(zèng)送1畝田的種子用量,,購(gòu)買10畝田的種子用量就打8.5折等活動(dòng),通過(guò)這些優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)刺激農(nóng)戶的購(gòu)買欲望,,從而提高公司種子的銷售量,。
4、廣告策略
限于公司產(chǎn)品種類的特殊,,所以限制了種子廣告宣傳的時(shí)間和地點(diǎn),。所以公司種子的產(chǎn)品廣告主要采用平面廣告,大多設(shè)立于農(nóng)村的田間地頭,,它的主要受眾是廣大農(nóng)戶,,并讓我們的廣告融入
農(nóng)戶的生活,且成為農(nóng)戶生活中的一部分,。但無(wú)論如何加大廣告的投入,,這一投入不能超過(guò)年銷售利潤(rùn)10%,不能影響公司的流動(dòng)資金和下一年度的資金周轉(zhuǎn),。
5,、售后服務(wù)策略
建立完善的售后服務(wù)機(jī)構(gòu),,為農(nóng)戶提供及時(shí)和一流的售后服務(wù),讓農(nóng)戶用得放心,。公司的科學(xué)顧問(wèn)在工作時(shí)間內(nèi)熱線隨時(shí)開(kāi)通,,隨時(shí)為農(nóng)戶解決遇到的一切問(wèn)題。而且,,科學(xué)顧問(wèn)每三天下鄉(xiāng)一次,,親自在田間為農(nóng)戶解決問(wèn)題。
1,、人員規(guī)劃
由于公司只是位于縣城的分公司,,故公司的人員配置并不齊全,擁有一名經(jīng)理,,兩名業(yè)務(wù)主管,,一名會(huì)計(jì),一名科學(xué)顧問(wèn),,一名倉(cāng)庫(kù)管理員以及一名貨車司機(jī),。經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)銷售,科學(xué)顧問(wèn)負(fù)責(zé)解決農(nóng)戶在種子使用過(guò)程中的種種問(wèn)題,,會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù),,倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)公司的貨物管理,貨車司機(jī)負(fù)責(zé)送貨,。 2,、團(tuán)隊(duì)管理
公司的工作人員各司其職,同事之間相互幫助,,與公司的發(fā)展共進(jìn)退,。但是,各自的工作必須按時(shí)按量的完成,,否則依據(jù)未完成的工作的量扣除相應(yīng)的年終獎(jiǎng)金,,以此來(lái)提高公司員工的工作積極性。當(dāng)然,,在年假期間,,派送公司的相關(guān)的工作人員進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)的培訓(xùn),從而提高公司工作人員的專業(yè)技能,,更好的為公司服務(wù),。
四、費(fèi)用預(yù)算
公司今年費(fèi)用預(yù)算:經(jīng)理月工資為4000,,年工資為48000,。業(yè)務(wù)主管月工資為3500,年工資為42000,??茖W(xué)顧問(wèn)月工資為3500,,年工資為42000。會(huì)計(jì)月工資為2500,,年工資為30000。倉(cāng)庫(kù)管理員月工資為20xx,,年工資為24000,。貨車司機(jī)月工資為2500,年工資為30000,。工作人員年工資共計(jì)25.60萬(wàn),,一年的廣告費(fèi)用為20萬(wàn),工作人員的培訓(xùn)費(fèi)用為5萬(wàn),,差旅費(fèi)用為5萬(wàn),,年終獎(jiǎng)金為10萬(wàn),其他雜費(fèi)費(fèi)用為10萬(wàn),,共計(jì)75.60萬(wàn),。