總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

男裝銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)篇一

隨著工作的深入,，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題,，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程,。回顧這半年,，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí),，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì)；在遇到挫折的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭,；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù),；在被客戶(hù)誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流,。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn),；在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人,。

現(xiàn)將半年工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

在貨品管理的過(guò)程中，我覺(jué)得最主要的是對(duì)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的分析,，做到細(xì)致,，再以第一手的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。

1,、由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),，所以，在銷(xiāo)售過(guò)程中,，要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額,，要竭盡全力的苛刻。以我西單__店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象,，整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷(xiāo)售主體,，并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主，隨著奧運(yùn)會(huì)xx年的北京召開(kāi),，以及非典,、禽流感對(duì)人們的警惕重用，人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類(lèi)的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展,。

2,、我在配貨的時(shí)候，就要充分的加以搭配如：運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合,。我周邊的品牌,，我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini,。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌,，而不選擇levi’s，lee,，是因?yàn)槲矣X(jué)得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌,。在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,，在能夠接受的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,，主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn),。

3、不過(guò),，要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),，不可雞蛋碰石頭，要避實(shí)就虛,，靈活運(yùn)用,。比如,，jive陳列的時(shí)候,，推出一款牛仔褲,，我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干,，他出什么,，我克什么,，如果,，對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng),，我的利潤(rùn)不允許我做出盲目的行為,，那么我就從他的軟處進(jìn)攻,，不過(guò)，在雙方交戰(zhàn)的過(guò)程中,，還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占,，以免別人坐守漁翁之利。

4,、在銷(xiāo)售的過(guò)程中,，貨品的庫(kù)存配比，及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售配比相適應(yīng),，但是,，還是全盤(pán)掌握一個(gè)氣勢(shì)的問(wèn)題，比如,，如果我的男t恤的銷(xiāo)售份額占到了40%,，女t恤的銷(xiāo)售份額只占到20%，那么我切不可以將庫(kù)存調(diào)整為男t恤40%,，女t恤20%,，因?yàn)槿绻@樣調(diào)整，我的女裝的氣勢(shì)將減弱,，其銷(xiāo)售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn),，如果，一旦,，我的女t恤失去了氣勢(shì),，我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售必然會(huì)大幅下降,。因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要，或者說(shuō)是豐富性,。在貨品陳列方面,，我覺(jué)得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開(kāi)闊的容易進(jìn)入的。因?yàn)檎麄€(gè)銷(xiāo)售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間,。

5,、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最出錢(qián)的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段,，所采取的陳列思想也是不一樣的,，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面,，如果是奔小康階段,，就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已達(dá)到四面開(kāi)花的景象。另外,，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配,，但是，在色系的搭配過(guò)程中,，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列,，再到整場(chǎng)組合的布局,。在陳列的時(shí)候，一定要充分利用綠葉紅花的組合,，如果,，但單純的色彩重復(fù)組合，而沒(méi)有畫(huà)龍點(diǎn)睛的妙筆的話,，整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有焦點(diǎn)的尷尬局面,。

6、在店鋪海報(bào)方面,，一定要突現(xiàn)品牌的`主題文化,，設(shè)計(jì)來(lái)自于生活，反饋于生活,，在概念營(yíng)銷(xiāo)方面,，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴,。在銷(xiāo)售方面收集銷(xiāo)售的方面的數(shù)據(jù),，一定要各店鋪分開(kāi)對(duì)待，做到一家店鋪一份資料,，這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn),。在銷(xiāo)售過(guò)程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ),。比如說(shuō)，這一個(gè)星期,，男t恤的銷(xiāo)售只有10%的市場(chǎng)份額,，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷(xiāo)售過(guò)程中提升多少,，15%或者其他這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光,。

促銷(xiāo)要有計(jì)劃的制定，而不應(yīng)該盲目,，在全季開(kāi)季之前,，就要制定好全年的促銷(xiāo)計(jì)劃，而不是盲目的跟隨競(jìng)爭(zhēng)品牌,，被競(jìng)爭(zhēng)品牌牽著鼻子走,。

促銷(xiāo)的形成有三點(diǎn)：

1、節(jié)假日的促銷(xiāo),；

2,、完不成商場(chǎng)保底的促銷(xiāo)

3、季末庫(kù)存的促銷(xiāo),。

促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)：提高銷(xiāo)售,，降低庫(kù)存。

促銷(xiāo)的缺點(diǎn)：品牌形象的顧客印象折扣,。為了降低促銷(xiāo)而給顧客帶來(lái)的品評(píng)印象折扣,，每一次的促銷(xiāo)多要盡可能的給顧客一個(gè)降價(jià)的理由。促銷(xiāo)的時(shí)候,，還可以加入其他文化的介入,，比如，與一個(gè)其他行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌聯(lián)合,。每次促銷(xiāo)之后,，要進(jìn)行及時(shí)地檢討和總結(jié)，把握接下來(lái)的貨品流向問(wèn)題,。

1,、以細(xì)節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細(xì)節(jié),。

2,、上一季的優(yōu)點(diǎn)一定要遺傳下來(lái)，在微量的融合一些潮流變化的元素,，以不變應(yīng)萬(wàn)變,。

3、了解貨品的銷(xiāo)售周期，所有的銷(xiāo)售應(yīng)該是一個(gè)拋物線的形式,，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長(zhǎng)度,。

4、保證貨品的完整性,，但要盡量避免重復(fù)性,。因?yàn)橹貜?fù)就會(huì)在自己的場(chǎng)子里面形成競(jìng)爭(zhēng)。

5,、要縱觀潮流的趨向性,，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運(yùn)會(huì)的浪潮。

6,、對(duì)于貨品尺碼比例,、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)該是整季銷(xiāo)售的比例,。但是,，又要注意完整性。

7,、對(duì)于新產(chǎn)品的投放,，要試驗(yàn)性的投放，不能對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn),。只能對(duì)優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn),。

要盡量的教導(dǎo)和輔助，換位思考,，多為代理商考慮一點(diǎn),。在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商,。要讓代理商形成長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光,。和讓代理商看得到盈利的希望,。

要盡量的精益求精,，最大程度的開(kāi)發(fā)回頭客。在團(tuán)隊(duì)合作方面要盡量的謙虛,，對(duì)于下屬要毫無(wú)保留的指導(dǎo),。以上是我對(duì)服裝商品管理上面的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。由于文字的局限性,，很多方面,，還為能夠全面展開(kāi)。

男裝銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)篇二

自從進(jìn)入公司,，不知不覺(jué)中,，一年的時(shí)間一晃就過(guò)去了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人開(kāi)始慢慢的熟悉,，完成了角色轉(zhuǎn)換,，同時(shí)也開(kāi)始慢慢的融入到了這一個(gè)集體，慢慢的開(kāi)始適應(yīng),。

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群,。在銷(xiāo)售的過(guò)程中,，要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多，貨品的知識(shí),，衣服的搭配,，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等,。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神,，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量,，銷(xiāo)售不是一個(gè)人的事,，而是整個(gè)店，整個(gè)公司的事,。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：不斷總結(jié)和改進(jìn),，提高素質(zhì)。

在這一年的時(shí)間里有失敗,，也有成功,，欣慰的是自身產(chǎn)品知識(shí)和能力有了稍微的提高，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷(xiāo)售中去,，也沒(méi)有達(dá)到自己理想中的目標(biāo),。一開(kāi)始確實(shí)對(duì)店員沒(méi)有很大的感覺(jué)，特別是最初幾天,，很多很多的不習(xí)慣,，以為自己要很長(zhǎng)的適應(yīng)過(guò)程，也擔(dān)心自己根本就無(wú)法勝任這份工作,，因?yàn)榈陠T并不是我心目中長(zhǎng)期的工作方式,，但意識(shí)的如果我接觸了這個(gè)工作，我就要先把它做好來(lái),，再去做別的,。但后來(lái)卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的.是員工的應(yīng)變能力,，員工的產(chǎn)品知識(shí)甚至其他知識(shí),，員工的服務(wù)態(tài)度···這些都將影響銷(xiāo)售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對(duì)公司評(píng)價(jià)的好與壞,。

在工作中,，我也學(xué)習(xí)、體驗(yàn)了一些銷(xiāo)售策略,，現(xiàn)分享如下：

我把進(jìn)店的客人分為兩種：第一種客人,，目的型的客人：逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的,，有比較明確的需求或者想法,。她們可能開(kāi)門(mén)見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人,，是想買(mǎi)上一條裙子,，但是具體要買(mǎi)什么樣子的裙子，還沒(méi)有明確,。第二種客人,，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,，有的是心情不好,，到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的客人不一定是說(shuō)不會(huì)購(gòu)物,，遇到她喜歡的和開(kāi)心的貨品時(shí),，下手也是毫不猶豫。

目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分,，同時(shí)將越來(lái)越多,，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后,，需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品,。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時(shí)候你得到的回答是：我隨便看看,。顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的,。閑逛型的客人進(jìn)了店，我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī),，在迎賓之后,，對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人,，保持距離,，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng)，給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列,，時(shí)機(jī)到的時(shí)候,，才進(jìn)入到接待介紹工作中去。

我今后的努力方向：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作,。千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)；努力完成銷(xiāo)售中的各項(xiàng)要求,；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào),；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,；完成其它工作,。

三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,，善待員工,，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮,、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,，認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋，激發(fā)銷(xiāo)售熱情,。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí),、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。

感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,，我一定會(huì)積極主動(dòng)，從滿熱情,。用更加積極的心態(tài)去工作,。

男裝銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)篇三

我自__年十一月到公司電力營(yíng)銷(xiāo)與交易部計(jì)量處任營(yíng)銷(xiāo)信息技術(shù)助責(zé)以來(lái)，一年多的時(shí)間里,，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心,、幫助下，在工作,、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,，現(xiàn)將一年多來(lái)工作、學(xué)習(xí),、思想情況分析總結(jié)報(bào)告如下：

一,、深入學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)

一年多來(lái),，我認(rèn)真學(xué)__方略,、__和公司工作會(huì)精神、__省__公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料,、__董事長(zhǎng)和__總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話,。進(jìn)深刻體會(huì)了“眾志成城,、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,，理解了“辦法總比困難多,、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,，這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器,。

除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò),、電視,、報(bào)紙等媒體來(lái)了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì)政治生活,，對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性都有了很大的提高,。

二、不斷努力學(xué)習(xí),，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)

在業(yè)務(wù)知識(shí)方面,，我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),，我也虛心向同方公司和各供電局專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營(yíng)銷(xiāo)信息化,、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí)，并結(jié)合工作需要,，自主學(xué)習(xí)信息化,、自動(dòng)化的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。此外,，利用周末時(shí)間,，攻讀__大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專(zhuān)業(yè)工程碩士，在這一年多的時(shí)間里,，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),，使自己的理論知識(shí)得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過(guò)程中注意總結(jié)收獲,，并在《__電業(yè)》發(fā)表文章,。

三、認(rèn)真做好本職工作,，提升工作能力

在過(guò)去的一年多時(shí)間里,，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要參與完成了以下工作：

(一)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心建設(shè)

營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心是通過(guò)對(duì)客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng),、95598系統(tǒng),、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng),、調(diào)度mis,、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營(yíng)銷(xiāo)工作流程監(jiān)控管理體系,，真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,，全面提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開(kāi)始,，我參與了《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫(xiě)完善,，建設(shè)過(guò)程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù),。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后,，通過(guò)征求各部門(mén)意見(jiàn)，編寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》,，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收,，參與《__司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《__x營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》,、《__公司營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫(xiě)完善,。至今營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開(kāi)發(fā)累計(jì)73項(xiàng)，其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng),，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng),。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊23項(xiàng),、需求側(cè)管理15項(xiàng),、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng),、其它2項(xiàng),。

(二)縣級(jí)公司“一體化”工作

作為今年?duì)I銷(xiāo)“三大工程”的全省營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”建設(shè)，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》,、《__電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》,、《__公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫(xiě)完善。針對(duì)“一體化”實(shí)施過(guò)程中暴露出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,，參與《云南電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書(shū)》編寫(xiě)完善,，并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì),，收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見(jiàn)和使用過(guò)程中的問(wèn)題,，編寫(xiě)完成《一體化客服系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄,、核,、收三大核心模塊的實(shí)施。

男裝銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)篇四

男裝營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧不是一成不變的,，男裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧,，抓住“女人心”要根據(jù)不同的客戶(hù)合理的利用自己的經(jīng)驗(yàn),，快速抓住顧客的心理，激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,。能夠站在顧客的角度考慮問(wèn)題才能成為最優(yōu)秀男裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售人員,。

多年來(lái)，受營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家的理論影響,，一直對(duì)“以消費(fèi)者為中心”的營(yíng)銷(xiāo)理論奉若神明,，高供在上。直至近些年來(lái)觀察顧客的消費(fèi)習(xí)性后,，才發(fā)覺(jué)這一論點(diǎn)可能存在著某些誤區(qū)(至少在男裝版塊是這樣),。因?yàn)槟醒b的購(gòu)買(mǎi)者很少是穿著者本人，或者更準(zhǔn)確的說(shuō)男士主觀決定購(gòu)買(mǎi)的權(quán)限很小,，左右著銷(xiāo)售成交的是“女人”,，一個(gè)終身不需要消費(fèi)男裝的人。

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男裝銷(xiāo)售工作總結(jié)計(jì)劃()對(duì)乖乖的掏腰包付錢(qián),。嘿嘿,，可惜的是當(dāng)時(shí)我是百分百迷信科老頭的名言，故對(duì)這一現(xiàn)象視而不見(jiàn),，置若罔聞,。

◆男士一個(gè)人來(lái)店購(gòu)物的機(jī)率大約為20%左右

◆男士結(jié)伴而來(lái)的購(gòu)物機(jī)率約為5%左右，且以年齡在25歲以下者居多

◆男士帶著女士(或是女士帶著男士)購(gòu)物的機(jī)率約為60% ◆女士一個(gè)人來(lái)店購(gòu)物的機(jī)率大約為10% ◆女士結(jié)伴而來(lái)的購(gòu)物機(jī)率大約為5% ◆男男女女一大群來(lái)店購(gòu)物的機(jī)率約為5%,，且成交率最低 本數(shù)據(jù)是三家店的綜合參數(shù),，單個(gè)區(qū)域，不代表全國(guó),，但覓一斑而知全豹,，相信就全國(guó)而言，數(shù)據(jù)也差不離多少,。同時(shí)為便于述說(shuō),，數(shù)據(jù)歸納到5或0。

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男裝銷(xiāo)售工作總結(jié)計(jì)劃()從上述數(shù)據(jù)中我們可以看出,，女士直接或間接決定男裝成交機(jī)率的占了約75%的比重,。試問(wèn)哪位女士愿意帶著自己的男士來(lái)到比自己漂亮許多的mm身旁？唯有避之不及,！所以現(xiàn)在男裝店里很難遇上美女導(dǎo)購(gòu),，都是店主明白了這一女人心思的緣故。

再來(lái)分析一下男士的著裝購(gòu)買(mǎi)心理因素,。

一,、大多數(shù)男士購(gòu)買(mǎi)服裝其實(shí)是沒(méi)有多少主見(jiàn)的，只對(duì)價(jià)格有敏感性,。

二,、在著裝美學(xué)方面,，90%的男士會(huì)認(rèn)為女性對(duì)穿著更有審美觀，所以在購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)更多的依賴(lài)愛(ài)妻或女友的選擇,。

士更會(huì)為了取悅異性而表現(xiàn)自己,，所以一件衣服好與壞只有異性的判斷才是到位的。在這方面,，筆者曾看到太多的男士寧可聽(tīng)取女導(dǎo)購(gòu)的推介,，也不相信自己的眼光,。

四,、大多數(shù)的男士并不是很在意自己的外觀，對(duì)置衣這類(lèi)事情沒(méi)有很大的熱情,，反而女性是這方面的天才,，在顧好了自己的容顏時(shí)不會(huì)忘了另一半的儀容，尤其是婚后,，更是把先生的儀表當(dāng)作大事來(lái)抓,，這時(shí)作為先生只有聽(tīng)太太的份。

五,、當(dāng)男士與心愛(ài)的女人在一起時(shí)(戀人也好情人也好),，更是只剩下乖乖聽(tīng)話的份，女人說(shuō)好,，那便是好,，說(shuō)不好也不好。

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男裝銷(xiāo)售工作總結(jié)計(jì)劃()所以,，店鋪經(jīng)營(yíng)可以從以下方面來(lái)攻克：

一,、廣告宣傳要針對(duì)女性展開(kāi)，廣告詞要讓女人心動(dòng),，形象代言人更要有少婦的殺傷力,，女人會(huì)幻想著自己的男人穿上這服裝后，搞不好就成了潘安第二了,。如此,，則成功大半也。

二,、賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)在強(qiáng)調(diào)大氣,、陽(yáng)剛的同時(shí)，要適當(dāng)考慮一下女性的審美觀,，吸引女性進(jìn)店比只吸引男士的效果要有用的多,。同理，背景音樂(lè)也一樣,。

三,、休息區(qū)一定要以女性喜好為重點(diǎn),，煙缸拿掉，換上水果與可口的巧克力/點(diǎn)心/糖果等,。如保留煙缸,，也可在旁放一盒已經(jīng)開(kāi)啟的女士香煙。

四,、賣(mài)場(chǎng)的vcd大可播放一些關(guān)于女性時(shí)尚的資訊,，如化妝/美容/保健/時(shí)裝等，同理,，休息區(qū)的讀物也要多多的置放一些女性讀物,。總的目的是要盡可能的留住女性,，讓同來(lái)的男士有足夠的時(shí)間試衣,，增加成交的成功率。

五,、導(dǎo)購(gòu)的重心要向女人身上轉(zhuǎn)移,，運(yùn)用“贊美”與“認(rèn)同”的刷子，搞好導(dǎo)購(gòu)與成交總決策者之間的關(guān)系,，則成功不遠(yuǎn),。

七、如條件允許,，招猛男帥哥一到二名,，一則“養(yǎng)眼”；二是可兼擔(dān)試衣模特,，為女性購(gòu)物充分做好服務(wù)工作,；三是男女搭配干活不累，可充分協(xié)調(diào)好賣(mài)場(chǎng)的工作氛圍,，都說(shuō)三個(gè)女人一臺(tái)戲,，清一式的女子團(tuán)隊(duì)是很難管理的??跑題了，就此打住,。

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男裝銷(xiāo)售工作總結(jié)計(jì)劃()八,、女人是感性動(dòng)物。所以在建立顧客檔案時(shí),，一定要特別注意留下女人的資料,，她的資料比男士的有用多了，比如打個(gè)問(wèn)候電話,，女人就比男人要容易感動(dòng)的多,。

九、搞促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，尤其是買(mǎi)贈(zèng)或是打折,，最好是以女性需求為中心,。簡(jiǎn)單的說(shuō)，比如送雨傘,，男人沒(méi)幾個(gè)會(huì)喜歡的,，假設(shè)把傘做成女人的玩物，吸引力就不一樣了,，女人見(jiàn)了就喜歡,，這成交的機(jī)率就高了，呵呵,！再者男士購(gòu)物后可以將傘送給心愛(ài)的女人,，不用花錢(qián)就得到了女人的歡心，何樂(lè)而不為呢,？再假設(shè)買(mǎi)男裝送cd香水,，我想當(dāng)男士把禮品送給她時(shí),，女人的歡喜會(huì)更多一點(diǎn)吧??再貴的購(gòu)物付出也值了,。

女人心，海底針,，市場(chǎng)就像女人的心一樣,，變幻莫測(cè)，但是企業(yè)只要抓住了女人的心,，則可在市場(chǎng)之海永遠(yuǎn)揚(yáng)帆,。（男裝導(dǎo)購(gòu)技巧：）

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多少。同時(shí)為便于述說(shuō),，數(shù)據(jù)歸納到5或0,。

從上述數(shù)據(jù)中我們可以看出，女士直接或間接決定男裝成交機(jī)率的占了約75%的比重,。試問(wèn)哪位女士愿意帶著自己的男士來(lái)到比自己漂亮許多的mm身旁,？唯有避之不及！所以現(xiàn)在男裝店里很難遇上美女導(dǎo)購(gòu),，都是店主明白了這一女人心思的緣故,。

再來(lái)分析一下男士的著裝購(gòu)買(mǎi)心理因素。

一,、大多數(shù)男士購(gòu)買(mǎi)服裝其實(shí)是沒(méi)有多少主見(jiàn)的,，只對(duì)價(jià)格有敏感性。

二,、在著裝美學(xué)方面,，90%的男士會(huì)認(rèn)為女性對(duì)穿著更有審美觀，所以在購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)更多的依賴(lài)愛(ài)妻或女友的選擇。

三,、男士穿衣一方面是社交的需要,，但私底下會(huì)更樂(lè)意當(dāng)作向異性展示自我的道具，都說(shuō)女為悅己者容,，其實(shí)男士更會(huì)為了取悅異性而表現(xiàn)自己,，所以一件衣服好與壞只有異性的判斷才是到位的。在這方面,，筆者曾看到太多的男士寧可聽(tīng)取女導(dǎo)購(gòu)的推介,，也不相信自己的眼光。

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男裝銷(xiāo)售工作總結(jié)計(jì)劃()會(huì)忘了另一半的儀容,，尤其是婚后,，更是把先生的儀表當(dāng)作夼?隨，則多多美言多多進(jìn)益,。

七,、如條件允許，招猛男帥哥一到二名,，一則“養(yǎng)眼”,；二是可兼擔(dān)試衣模特，為女性購(gòu)物充分做好服務(wù)工作,；三是男女搭配干活不累,，可充分協(xié)調(diào)好賣(mài)場(chǎng)的工作氛圍，都說(shuō)三個(gè)女人一臺(tái)戲,，清一式的女子團(tuán)隊(duì)是很難管理的??跑題了,，就此打住。

八,、女人是感性動(dòng)物,。所以在建立顧客檔案時(shí)，一定要特別注意留下女人的資料,，她的資料比男士的有用多了,，比如打個(gè)問(wèn)候電話，女人就比男人要容易感動(dòng)的多,。

九,、搞促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，尤其是買(mǎi)贈(zèng)或是打折,，最好是以女性需求為中心,。簡(jiǎn)單的說(shuō)，比如送雨傘,，男人沒(méi)幾個(gè)會(huì)喜歡的,，假設(shè)把傘做成女人的玩物,，吸引力就不一樣了，女人見(jiàn)了就喜歡,，這成交的機(jī)率就高了,，呵呵！再者男士購(gòu)物后可以將傘送給心愛(ài)的女人,，不用花錢(qián)就得到了女人的歡心,，何樂(lè)而不為呢？再假設(shè)買(mǎi)男裝送cd香水,，我想當(dāng)男士把禮品送給她時(shí),，女人的歡喜會(huì)更多一點(diǎn)吧――再貴的購(gòu)物付出也值了！

十,、女人的嘴是世上最好的廣告宣傳載體,，只要她滿意了，一傳十,，十傳百??品牌的知名度與美譽(yù)度一下子就打開(kāi)了,，而且是免費(fèi)的呀！所以男裝企業(yè)千萬(wàn)要重視女人,！

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男裝銷(xiāo)售工作總結(jié)計(jì)劃()都說(shuō)女人心/海底針,，市場(chǎng)就像女人的心一樣，變幻莫測(cè),，但是企業(yè)只要抓住了女人的心,，則可在市場(chǎng)之海永遠(yuǎn)揚(yáng)帆,！

導(dǎo)購(gòu)員專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧模型

時(shí)間：2014-01-0614:06:37來(lái)源：中國(guó)服裝網(wǎng)論壇作者：佚名 架橋原理：產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)與顧客需求點(diǎn) 推銷(xiāo)原理：信息不對(duì)稱(chēng) 推銷(xiāo)三段： 一,，向顧客推銷(xiāo)自己 導(dǎo)購(gòu)員需要作到以下幾點(diǎn)： 1，微笑,。真誠(chéng),、迷人 2，贊美顧客,。3,，注重禮儀。4,，注重形象,。

5，傾聽(tīng)顧客說(shuō)話,。顧客尊重那些能夠認(rèn)真聽(tīng)取自己意見(jiàn)的導(dǎo)購(gòu)員,。

二，向顧客推銷(xiāo)利益 常犯的錯(cuò)誤——特征推銷(xiāo)

導(dǎo)購(gòu)員一定記?。何覀冑u(mài)的不是產(chǎn)品,，而是產(chǎn)品帶給顧客的利益——產(chǎn)品能夠滿足顧客什么樣的需要，為顧客帶來(lái)什么好處。

導(dǎo)購(gòu)員可分為三個(gè)層次：

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“與其對(duì)產(chǎn)品的全部特點(diǎn)進(jìn)行冗長(zhǎng)的討論,，不如把介紹的目標(biāo)集中在顧客組關(guān)心的問(wèn)題上”,。

推銷(xiāo)要點(diǎn)：就是把產(chǎn)品的用法，以及在設(shè)計(jì),、性能,、質(zhì)量、價(jià)格中最能激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)欲望的部分,，用簡(jiǎn)短的話直截了當(dāng)?shù)谋磉_(dá)出來(lái),。

f——特征，a——由這一特征所產(chǎn)生的優(yōu)點(diǎn),，b——由這一優(yōu)點(diǎn)能帶給顧客的利益,，e——證據(jù)（技術(shù)報(bào)告、顧客來(lái)信,、報(bào)刊文章,、照片、示范等）,。

三,、向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品

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男裝銷(xiāo)售工作總結(jié)計(jì)劃()三大關(guān)鍵：一是如何介紹產(chǎn)品；二是如何有效化解顧客異議,；三是誘導(dǎo)顧客成交,。

所謂示范，就是通過(guò)某種方式將產(chǎn)品的性能,、優(yōu)點(diǎn),、特色展示出來(lái)，使顧客對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)直觀了解和切身感受,。

銷(xiāo)售工具

介紹產(chǎn)品的資料,、用具、器具,，如顧客來(lái)信,、圖片、像冊(cè),、產(chǎn)品宣傳資料,、說(shuō)明書(shū)、pop,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)資料,、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、專(zhuān)家內(nèi)行證詞,、權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià),、生產(chǎn)許可證,、獲獎(jiǎng)證書(shū)、經(jīng)營(yíng)部門(mén)的專(zhuān)營(yíng)證書(shū),、鑒定書(shū),、報(bào)紙剪貼等。

消除顧客的異議

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男裝銷(xiāo)售工作總結(jié)計(jì)劃()消除顧客憂慮,，就會(huì)促其下定購(gòu)買(mǎi)決心,。1、事前認(rèn)真準(zhǔn)備,。2,、“對(duì)，但是“處理法,。3,、同意和補(bǔ)償處理法。4,、利用處理法,。5、詢(xún)問(wèn)處理法,。

導(dǎo)購(gòu)員一定要記住“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”,。（二）誘導(dǎo)顧客成交

1、成交三原則,。導(dǎo)購(gòu)員要能達(dá)成更多的交易,，就要遵守以下三個(gè)原則：

（1）主動(dòng)。（2）信,。（3）持,。

（1）直接要求成交法。（2）假設(shè)成交法,。

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男裝銷(xiāo)售工作總結(jié)計(jì)劃()（3）選擇成交法,。（4）推薦法。（5）消去法：（6）動(dòng)作訴求法,。

推銷(xiāo)活動(dòng)的結(jié)束，是下一次推銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)始,。做好為顧客服務(wù)的工作,，以培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度。

1,、傾聽(tīng),。 2、及時(shí),。3,、感謝,。

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男裝銷(xiāo)售工作總結(jié)計(jì)劃()2.四個(gè)原則

二、男性購(gòu)買(mǎi)行為分析 （一）男性購(gòu)買(mǎi)行為的主張

（二）男性購(gòu)買(mǎi)服務(wù)對(duì)策

一,、男裝導(dǎo)購(gòu)技巧

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男裝銷(xiāo)售工作總結(jié)計(jì)劃()在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,，營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外,，還要向顧客推薦服裝,，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。所以,，營(yíng)業(yè)員在銷(xiāo)售過(guò)程中的導(dǎo)購(gòu)很重要,。

首先，推薦服裝要做到以下六點(diǎn)：

1,、推薦時(shí)要有信心,，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心,，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感,。

2、適合于顧客的推薦,。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝,。

3,、配合手勢(shì)向顧客推薦。

4,、配合商品的特征,。每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能,、設(shè)計(jì),、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí),，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。

5、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時(shí),，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售,。

6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn),。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),，要比較各類(lèi)服裝的不同,，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。

其次要注意銷(xiāo)售過(guò)程中的以下四個(gè)原則：

1,、從4w上著手,。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where,、穿著對(duì)象who,、穿著目的why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功,。

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要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。

3,、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變,，不可千篇1律,，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言,。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式,。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜,。

4,、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì),。

小結(jié)：在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念，導(dǎo)購(gòu)是很重要很關(guān)鍵的一個(gè)因素,。其實(shí)就是指要有針對(duì)性,，要針對(duì)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行分析，從服裝的設(shè)計(jì),、功能,、質(zhì)量、價(jià)格等方面進(jìn)行介紹說(shuō)明,，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,，最終銷(xiāo)售成功。

二,、分析男性購(gòu)買(mǎi)行為

下面就舉例對(duì)男性購(gòu)買(mǎi)行為分析如下：（一）男性購(gòu)買(mǎi)行為的主張

在男裝終端銷(xiāo)售購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，男人自有主張嗎,？今天就這個(gè)話題剖析一下男裝銷(xiāo)售服務(wù)技巧,。

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男裝銷(xiāo)售工作總結(jié)計(jì)劃()感,。看中一件白色條紋襯衣后,，40歲左右的導(dǎo)購(gòu)大姐一副老練的樣子,，拿出一件新包裝，迅速拆開(kāi)遞到我手中,，鼓勵(lì)我進(jìn)試衣間“試試看”,，當(dāng)我穿好走出試衣間的時(shí)候，這位大姐和氣,、認(rèn)真地整理著我身上這件襯衣,，口中說(shuō)著“很適合你的風(fēng)格，很顯大方,、斯文”……這個(gè)時(shí)候我內(nèi)心的思索是：她已經(jīng)贏了,，因?yàn)槲屹I(mǎi)定這件襯衣了。

各位,，你們覺(jué)得在購(gòu)物的過(guò)程中“男人自有主張”嗎,？在我看來(lái)，其實(shí)男人在購(gòu)物過(guò)程中大部分時(shí)候是沒(méi)有主張的,，那些獨(dú)自購(gòu)物“深入虎穴”的男性在購(gòu)物過(guò)程中的主張大部分來(lái)自導(dǎo)購(gòu),。（題外補(bǔ)充：大家都知道男人購(gòu)物特點(diǎn)是直奔主題，男人購(gòu)買(mǎi)服裝的首選是品牌,；就是說(shuō)男人只要進(jìn)店,，就代表了他很大程度上喜歡或者是信任這個(gè)品牌，對(duì)于那些他不喜歡或者不認(rèn)可的品牌,，男人是懶得走進(jìn)去的,。所以在男性進(jìn)店后很多時(shí)候都沒(méi)有成交的話，這就是導(dǎo)購(gòu)的問(wèn)題了,，因?yàn)槟切┆?dú)自購(gòu)物“深入虎穴”的男性在購(gòu)物過(guò)程中的主張大部分來(lái)自導(dǎo)購(gòu)）

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男裝銷(xiāo)售工作總結(jié)計(jì)劃()個(gè)太丑了”,、“再試下這個(gè)”、“好,，就這個(gè)拉”,，最后他們確定“就這個(gè)啦”。（在這個(gè)過(guò)程中,，沒(méi)有聽(tīng)到導(dǎo)購(gòu)說(shuō)什么話,，就順利開(kāi)單了，我心想：真是個(gè)聰明的導(dǎo)購(gòu),。）

各位,，這個(gè)場(chǎng)景說(shuō)完，你們覺(jué)得在購(gòu)物的過(guò)程中“男人自有主張”嗎,？同樣在我看來(lái),，男人在購(gòu)物過(guò)程中大部分時(shí)候是沒(méi)有主張的,，那些帶著老婆購(gòu)買(mǎi)服飾的男人，他們的購(gòu)物主張很大程度上來(lái)自老婆,，他老婆說(shuō)好就是好,，他老婆說(shuō)不好就是不好。大家都知道,，大部分的男人都是事業(yè)的動(dòng)物,，沒(méi)有閑情逸致去研究服裝的搭配、款式,、流行……這是女人的專(zhuān)長(zhǎng),。（也正是因?yàn)檫@個(gè)，那些通常獨(dú)來(lái)獨(dú)往“深入虎穴”的男性上商場(chǎng)之后大多“死”得很慘?。?/p>

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男裝銷(xiāo)售工作總結(jié)計(jì)劃()幕購(gòu)買(mǎi)的場(chǎng)景說(shuō)明：第一,，那些和女朋友一起購(gòu)買(mǎi)服裝的男人是沒(méi)有主張的；第二,，和這位男性的女朋友相比,，陌生的導(dǎo)購(gòu)在購(gòu)買(mǎi)主張上是沒(méi)有影響力的，導(dǎo)購(gòu)“很負(fù)責(zé)地樣子”說(shuō)什么“我認(rèn)為”,、“我個(gè)人的看法”只會(huì)把他們趕到另外的店里去,。比較前面那個(gè)賣(mài)鞋的導(dǎo)購(gòu)，這位導(dǎo)購(gòu)的表現(xiàn)是需要我們培訓(xùn)一下的.回頭總結(jié)下：那些獨(dú)來(lái)獨(dú)往購(gòu)物的男性,、有老婆陪伴購(gòu)物的男性,、有女朋友結(jié)伴的男性，他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)男裝的過(guò)程中,，是沒(méi)有什么自己的主張的,，即使有些主張很多時(shí)候?qū)?gòu)買(mǎi)行為是沒(méi)有什么根本的影響。所以,，“男人自有主張”這句話,，可能發(fā)生是在購(gòu)買(mǎi)男裝以外的那些事情上。

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男裝銷(xiāo)售工作總結(jié)計(jì)劃()百倍的樣子,，一條褲子,、一件體恤、一件外套就進(jìn)入打包開(kāi)單了,。差旅結(jié)束當(dāng)我回到深圳家里的時(shí)候,，老婆不可避免大罵一通，根本不適合我的風(fēng)格,；穿到公司的時(shí)候,，我問(wèn)那些目光異樣的同事們，“知道這是什么牌子的嗎？”他們卻口徑一致：“班尼路的”,？我差點(diǎn)吐血,。

一句話：男人購(gòu)買(mǎi)服裝很多時(shí)候是沒(méi)有主張的,；（二）,、男性購(gòu)買(mǎi)服務(wù)對(duì)策

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代表對(duì)于他的成交已經(jīng)成功一半，我們看下面的事情是什么,？）,。我直接走到了一套西服那里，“一摸二問(wèn)”（摸面料手感,，問(wèn)價(jià)格折扣）,，小姐很快回答后，找出一件鼓勵(lì)我試穿,。我自然不會(huì)拒絕,，脫去外套，拿過(guò)她手中西服就準(zhǔn)備穿,，當(dāng)我穿上左胳膊的時(shí)候,，我發(fā)現(xiàn)太小了。我說(shuō)小了,，她就表示不好意思,、不了解我穿的碼數(shù)，馬上又換大一碼的,，我就再穿,，這時(shí)我發(fā)現(xiàn)還是小了，勉強(qiáng)穿上拉的胳膊都難受了,。我馬上說(shuō)還是小了,，此時(shí)的我已經(jīng)大失所望了，我甚至感覺(jué)到這款西服面料的手感粗糙起來(lái)了,，雖然款式看起來(lái)不錯(cuò),。

一個(gè)連目測(cè)碼數(shù)都無(wú)法做到的銷(xiāo)售人員，就是這樣驅(qū)趕我出門(mén)的,，雖然該品牌吸引到我進(jìn)店,，雖然吸引的是一個(gè)沒(méi)有主張男性購(gòu)物者，很可惜,。

我走進(jìn)下一家我喜歡的男裝專(zhuān)柜,，我一樣像一般的男性購(gòu)物者一樣，直奔主題,，以下是我的簡(jiǎn)單問(wèn)話：“小姐,，單排扣和雙排扣有什么講究？”、“西服雙開(kāi)*和后開(kāi)*,，你看那個(gè)合適我,？”、“這個(gè)面料是多少織的,？我選擇哪個(gè)合適”……她的回答是：“主要看你喜歡哪種,，都沒(méi)有什么講究”。

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男裝銷(xiāo)售工作總結(jié)計(jì)劃()標(biāo)價(jià)4800塊一套的西服,，銷(xiāo)售人員告訴我沒(méi)有什么講究,。沒(méi)有什么講究，買(mǎi)什么西服啊,，我就出門(mén)了,。

根據(jù)我服務(wù)過(guò)的男裝銷(xiāo)售的情況，特別在男裝中高檔西服的銷(xiāo)售中,，這種動(dòng)輒幾千的東西的面料,、做工、款式等基礎(chǔ)知識(shí)和品牌設(shè)計(jì)的獨(dú)特定位,，是首先,、必須、熟練掌握的基本內(nèi)容,。那些在這些方面掌握得好的導(dǎo)購(gòu),，我發(fā)現(xiàn)她們的業(yè)績(jī)也總是數(shù)一數(shù)二。

2,、言多必失——針對(duì)那些有陪同者（老婆,、女友、朋友）購(gòu)物的男性,。

這樣的購(gòu)物男性我們論述的很清楚：他們也一樣沒(méi)有主張,，大部分的主張來(lái)自陪同者（當(dāng)然，在你發(fā)現(xiàn)陪同者沒(méi)有什么影響力的時(shí)候,，把他當(dāng)成獨(dú)自購(gòu)物者就是了,，用你的專(zhuān)業(yè)影響他）。這個(gè)時(shí)候我們說(shuō)就是,，看他老婆（女友,、朋友）的顏色行事、不輕下判斷,、不多說(shuō)廢話,，只是把服務(wù)的動(dòng)作殷勤到位就是了，就像前面那個(gè)夫婦買(mǎi)鞋的情況,。甚至你服務(wù)的中心需要轉(zhuǎn)移到她們（陪同者）身上：閑聊,、贊美,、認(rèn)可她。

3,、聲東擊西——前期的廣告宣傳,、終端的促銷(xiāo)、賣(mài)場(chǎng)的設(shè)計(jì),、員工的招聘可能都需要跟隨男性購(gòu)物陪同者（女人）的因素了,。

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男裝銷(xiāo)售工作總結(jié)計(jì)劃()全中國(guó)，隨后的其廣告語(yǔ)又改為：“男人就應(yīng)該對(duì)自己狠一點(diǎn)”,，想必很多女人看到后心花怒放：就是這樣,！就是這樣！

一次武漢出差,，我在某男裝專(zhuān)柜當(dāng)場(chǎng)沒(méi)有猶豫就買(mǎi)了條領(lǐng)帶，因?yàn)樗拇黉N(xiāo)是買(mǎi)領(lǐng)帶送一瓶女士香水,，這樣的機(jī)會(huì)我怎么會(huì)放過(guò)呢,？回到家里，我跟老婆說(shuō)：我給你買(mǎi)了瓶香水,。她問(wèn)這很貴吧,？我說(shuō)雖然貴，但是送條領(lǐng)帶,，還是值得的,！

男裝的店面設(shè)計(jì)很多是氣派、奢華,。就拿男裝店面里的椅子來(lái)說(shuō),，很多風(fēng)格設(shè)計(jì)的很硬朗、古典,，其實(shí)我很少發(fā)現(xiàn)有那個(gè)男性購(gòu)物者會(huì)坐在那里,，坐在那里的大多是女性，顯然這樣的椅子給女性坐是不舒服,、風(fēng)格不合適的,，她若是站起來(lái)走掉了，男的難道還留得??？北京某女裝品牌清一色的男生服務(wù)大獲成功，想必是大大安慰了40歲女性購(gòu)物者的心靈,。男裝銷(xiāo)售中,，面對(duì)那些女性決策者，起用男生服務(wù)更是一舉兩得：吸引說(shuō)服女性,；沒(méi)有客人的時(shí)候可以不停的試穿自己的衣服,，來(lái)營(yíng)造不錯(cuò)的賣(mài)場(chǎng)氣氛,。

購(gòu)買(mǎi)男裝，男人自有主張,？其實(shí),，男人沒(méi)有主張！三,、男裝門(mén)店銷(xiāo)售流程

迎賓之前干什么呢,？凡是參加培訓(xùn)的朋友都知道：我們多次強(qiáng)調(diào)，吸引顧客進(jìn)店的秘訣是忙碌,。男裝銷(xiāo)售服務(wù)技巧中在客人沒(méi)有進(jìn)店前的,，銷(xiāo)售人員動(dòng)作最好是忙碌，忙些什么不是最重要的,。

在迎賓前,，男裝銷(xiāo)售中，兩種常見(jiàn)的導(dǎo)購(gòu)動(dòng)作是應(yīng)該避免的：

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男裝銷(xiāo)售工作總結(jié)計(jì)劃()“倚門(mén)賣(mài)笑”型,。每次逛商場(chǎng)男裝專(zhuān)柜的時(shí)候,，發(fā)現(xiàn)很多女性店員在無(wú)所事事的時(shí)候，站在自己門(mén)口,，歪*在一邊,，含情脈脈地望著通道上走過(guò)的三三兩兩的客人，每次我這樣的閑逛購(gòu)物的男性,，在這種情況下,，是突然心里很發(fā)毛。

“冷眼打量”型,。一次,，深圳某商場(chǎng)，上電梯迎面的某男裝品牌（號(hào)稱(chēng)男裝第一品牌）導(dǎo)購(gòu),，愣聲聲地歪站在自家店中央,，低頭冷眼打量著店外面的人流，這一打量不打緊,，走上男裝樓層的客人,，沒(méi)有幾個(gè)直接進(jìn)店的，都順著通道轉(zhuǎn)去了,。

若是忙碌的景象,，便會(huì)無(wú)形中吸引了那些有需求男性客人進(jìn)店，他一進(jìn)店就給溫柔的一招——叫“六步迷魂倒”,。

1,、第一步：迎賓

面對(duì)現(xiàn)代大多數(shù)的“要面子不要里子”的男性，進(jìn)店之后遭遇到冷落的話,，對(duì)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)是大大的不利,。

如果你是高檔消費(fèi)有一定層次的品牌,，客人進(jìn)店你最好來(lái)個(gè)問(wèn)候：“早上好”等。

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男裝銷(xiāo)售工作總結(jié)計(jì)劃()年好,！讓我眼前一亮,，心情好了不少，進(jìn)入了試穿……到現(xiàn)在還念念不忘,，把她寫(xiě)在這里,，她是做夢(mèng)都不知道。

2,、第二步：尋機(jī)

男性一般的購(gòu)物者不喜歡喋喋不休,，不喜歡被緊跟打擾，所以在迎賓完畢進(jìn)入尋機(jī)（尋找接待答話的時(shí)機(jī)）的動(dòng)作是比較安全,、卓越的服務(wù),。

3、第三步：開(kāi)場(chǎng)

在客人被某款衣服吸引的時(shí)候,，這代表你的時(shí)機(jī)來(lái)了：

……

各位,，這些語(yǔ)言一出口，就能吸引那些煩惱不知道買(mǎi)什么樣西服的男性購(gòu)物者,，這就是一出口就見(jiàn)專(zhuān)業(yè)，這一劍就刺得很不輕了,。

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男裝銷(xiāo)售工作總結(jié)計(jì)劃()“先生,，您需要什么？”,、“先生,，喜歡的話試穿下”、“我們是意大利名牌”……這些語(yǔ)言輕飄飄,，跟上面的語(yǔ)言相比,，說(shuō)真不如不說(shuō)。

4,、第四步：試穿

這話不要銷(xiāo)售人員說(shuō)完的時(shí)候,，這個(gè)男性購(gòu)物者早已發(fā)自?xún)?nèi)心的認(rèn)定：買(mǎi)衣服就要買(mǎi)這樣的！值,！所以六脈神劍這一劍下去,，差不多客人就不會(huì)動(dòng)彈了，你就開(kāi)始準(zhǔn)備后面的連帶銷(xiāo)售吧,！

5,、第五步：開(kāi)單

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男裝銷(xiāo)售工作總結(jié)計(jì)劃()在最大限度地激發(fā)完客人的購(gòu)買(mǎi)欲望之后，快速地取得客人的同意進(jìn)入“打包”,、“開(kāi)單”之類(lèi)的成交是聰明的舉動(dòng),，拖的時(shí)間越長(zhǎng),，等到他內(nèi)心的熱度冷下來(lái)的時(shí)候，任何事情都可能發(fā)生,。

開(kāi)完了這單,，不要那么快地送他出門(mén)——襯衫、領(lǐng)帶,、皮鞋,、皮包、皮帶,、襪子你都可以幫幫人家的忙,，搭配一下，看看效果,。

6,、第六步：送客

所有可以成交的可能都結(jié)束的時(shí)候，在客人表示“你的服務(wù)真不錯(cuò),，我得回家了”（卡刷完了,，沒(méi)有什么購(gòu)物想法）之后，你就可以送客了,，這個(gè)客人絕對(duì)值得你和他并排溝通一直送到門(mén)口甚至樓下或者停車(chē)場(chǎng),，問(wèn)他要不要幫忙叫個(gè)的士或找下車(chē)子?？赡芩呀?jīng)暈頭轉(zhuǎn)向了,，不知道為什么只是想買(mǎi)雙襪子他，結(jié)果抱了這么一大堆衣服,。

“李先生,，好西服，七分工藝,，三分保養(yǎng),，回去以后……” 各位，“六步迷魂倒”最后一步絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的一步,，這一步是“回馬槍”,！

目的是要他下次過(guò)來(lái)，甚至帶個(gè)朋友,。

雖然有點(diǎn)長(zhǎng),，但是我堅(jiān)信，你要是自信看,，會(huì)對(duì)你有幫助的,。。你也可以搜索一下怎樣銷(xiāo)售男裝,，多看看這方面的知識(shí),，再加上多實(shí)踐,，肯定能成功，加油,。,。

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男裝銷(xiāo)售工作總結(jié)計(jì)劃()69 第三篇：男裝銷(xiāo)售技巧

男裝銷(xiāo)售技巧：顧客的消費(fèi)需求有哪些？

消費(fèi)有很多特點(diǎn),，了解這些特點(diǎn)有利于了解消費(fèi)需求,，才有可能促成購(gòu)買(mǎi)。需求是隨著服裝的流行趨勢(shì),、社會(huì)進(jìn)步,、經(jīng)濟(jì)繁榮等因素而不斷變化的，消費(fèi)需求雖然受多種因素的影響,，但它具有一定的規(guī)律性和特點(diǎn),。

(1)驅(qū)動(dòng)性當(dāng)某種需要萌生后，便產(chǎn)生一種心理緊張感和不適感,，這種緊張感便成為一種內(nèi)驅(qū)力,，驅(qū)動(dòng)人們尋求滿足新需求的目標(biāo)和對(duì)策，迫使人們?nèi)氖赂鞣N購(gòu)買(mǎi)活動(dòng),，以滿足這種需求,。這一特點(diǎn)在沖動(dòng)型消費(fèi)者中表現(xiàn)得最為突出。

(2)多樣性由于消費(fèi)者存在著生理,、心理,、經(jīng)濟(jì)、文化,、民族、風(fēng)俗習(xí)慣等方面的差異,。因此消費(fèi)需求也存在著千差萬(wàn)別,，即使是同一款服裝，不同的消費(fèi)者對(duì)其規(guī)格,、花色,、質(zhì)量等方面有不同的需求。隨著人們生活水平的不斷提高,，消(更多請(qǐng)關(guān)注)費(fèi)者的審美觀念逐漸向個(gè)性化發(fā)展,，更要求服裝市場(chǎng)的多樣性?？繂我豢钍皆斐苫鸨M(fèi)的時(shí)代一去不復(fù)返了,。

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男裝銷(xiāo)售工作總結(jié)計(jì)劃()愛(ài)好、文化修養(yǎng),、經(jīng)濟(jì)收入等情況,，重新選擇自己的消費(fèi)需求,。服裝商品可選擇性的提高也對(duì)服裝店員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。

(4)時(shí)尚性隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,，物質(zhì)文明的高度進(jìn)步,，使得消費(fèi)者的消費(fèi)需求也在不斷地變化和更新。服裝是時(shí)尚的商品,，它隨著流行而變化,。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)，首先會(huì)考慮它的時(shí)尚性,。當(dāng)基本的功能性完全被滿足后,，款式的時(shí)尚與否將成為購(gòu)買(mǎi)的主要因素。

(5)連續(xù)性消費(fèi)需求的連續(xù)性也稱(chēng)為周期性,、無(wú)限性等,，是指消費(fèi)需求不斷地“出現(xiàn)一滿足一再出現(xiàn)一再滿足”周而復(fù)始地循環(huán)狀態(tài)。人們的需求永無(wú)止境,，是由于人們生存的需要永遠(yuǎn)不會(huì)完全被滿足,，因而就促使人們不斷地進(jìn)行活動(dòng)以滿足它。一旦舊的需求得到滿足,，就會(huì)產(chǎn)生更新的更高級(jí)的需求,，達(dá)到目標(biāo)的消費(fèi)者會(huì)為自己確定更高的目標(biāo)。店員通過(guò)觀察顧客身上的著裝品質(zhì),，就會(huì)考慮是否要提出讓顧客更換新裝的建議,。

(6)滿足性消費(fèi)需求的滿足是相對(duì)的，而永不滿足才是絕對(duì)的,。需求的滿足性是指需求在某一具體階段中所達(dá)到的滿足標(biāo)準(zhǔn),。消費(fèi)需求的相對(duì)滿足程度，取決于消費(fèi)者的消費(fèi)水平,。人們的消費(fèi)需求是伴隨著社會(huì)的發(fā)展,、經(jīng)濟(jì)狀況的改變、審美觀念的提高等因素而得到相對(duì)滿足的,。這種相對(duì)的滿足阻礙了新的消費(fèi),，服裝店的各種促銷(xiāo)活動(dòng)就是希望通過(guò)刺激欲望而不斷拉。

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男裝銷(xiāo)售工作總結(jié)計(jì)劃()(7)發(fā)展性消費(fèi)需求的形成與發(fā)展是與社會(huì)生產(chǎn)力的高低密切相關(guān)的,。需求的變化是隨著社會(huì)生產(chǎn)力的提高和進(jìn)步而改變的,，需求由低級(jí)到高級(jí)，由物質(zhì)到精神,，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜不斷發(fā)展變化,。消費(fèi)的個(gè)性化，也是消費(fèi)需求發(fā)展的必然傾向，消費(fèi)內(nèi)容越豐富,，消費(fèi)需求的層次性變化越大,，需求的層次越高，消費(fèi)選擇性越強(qiáng),，就越能促進(jìn)消費(fèi)生活的個(gè)性化,。需求是永無(wú)止境的，是無(wú)限發(fā)展的,。發(fā)展也使商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí),。

具有一定的對(duì)象目標(biāo)，不會(huì)憑空臆想出需求對(duì)象,。服裝店為了滿足消費(fèi)需要,，會(huì)想方設(shè)法地幫助顧客尋找所需求的對(duì)象。

(9)競(jìng)爭(zhēng)性在某一時(shí)期,，消費(fèi)者會(huì)存在多種需求,，但只有最強(qiáng)烈,、最迫切的需求才能轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī),，成為行動(dòng)的主要支配力量。因此,，消費(fèi)者的各種需求之間,，存在一種競(jìng)爭(zhēng),，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)要求獲得滿足。例如,，在經(jīng)濟(jì)條件有限的情況下,，一個(gè)家庭購(gòu)置衣物時(shí)，對(duì)老人,、兒童,、妻子、丈夫會(huì)產(chǎn)生一定的需求競(jìng)爭(zhēng),，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果就是一種決定,，即刻就會(huì)轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)行為。

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男裝銷(xiāo)售工作總結(jié)計(jì)劃()行趨勢(shì),、價(jià)格因素的變化而有所不同。伸縮性還表現(xiàn)在“可買(mǎi)可不買(mǎi)”的思維過(guò)程中,。

(11)誘導(dǎo)性消費(fèi)需求不是人們先天就有的,，是通過(guò)后天的外界影響，外界的引導(dǎo)和誘導(dǎo)而產(chǎn)生的,。消費(fèi)需求受廣告宣傳,、商品陳列、店員介紹,、群體,、親朋好友等方面的影響發(fā)生變化或轉(zhuǎn)移,，由不準(zhǔn)備買(mǎi)或不愿意買(mǎi)而演變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的購(gòu)買(mǎi)行為。雙休日制使很多人有了更多的時(shí)間逛商店,，他們有時(shí)并不知道自己要購(gòu)買(mǎi)些什么,，只是看看再說(shuō)，這也給商家提供了成交之機(jī),。

(12)配套性服裝的穿著與配件相配套,，不協(xié)調(diào)的搭配，給人以不倫不類(lèi)的感覺(jué),。因此,，人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)某款服裝時(shí)，首先考慮的是與其他裝飾是否相配套,。服裝的配套包括上裝與下裝,、內(nèi)衣與外套、衣物與服飾等,。

(13)互補(bǔ)性消費(fèi)者對(duì)服裝的需求具有互補(bǔ)性的特點(diǎn),。在市場(chǎng)上，人們常?？吹侥撤N服裝銷(xiāo)量的減少而另一種銷(xiāo)量在增加的情況,。如天然纖維面料的服裝增長(zhǎng)會(huì)使化纖面料的服裝相對(duì)減少，又如長(zhǎng)裙的流行會(huì)影響短裙銷(xiāo)量,。這就要求服裝店不失時(shí)機(jī)地根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),，有目的有計(jì)劃地推出適銷(xiāo)對(duì)路的服裝。

第四篇：營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),男裝銷(xiāo)售以女人為本

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查為證：

◆男士一個(gè)人來(lái)店購(gòu)物的機(jī)率大約為20%左右

◆男士結(jié)伴而來(lái)的購(gòu)物機(jī)率約為5%左右,，且以年齡在25歲以下者居多

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男裝銷(xiāo)售工作總結(jié)計(jì)劃()◆男士帶著女士（或是女士帶著男士）購(gòu)物的機(jī)率約為60%◆女士一個(gè)人來(lái)店購(gòu)物的機(jī)率大約為10% ◆女士結(jié)伴而來(lái)的購(gòu)物機(jī)率大約為5% ◆男男女女一大群來(lái)店購(gòu)物的機(jī)率約為5%,，且成交率最低 本數(shù)據(jù)是三家店的綜合參數(shù)，單個(gè)區(qū)域,，不代表全國(guó),，但覓一斑而知全豹，相信就全國(guó)而言,，數(shù)據(jù)也差不離多少,。同時(shí)為便于述說(shuō)，數(shù)據(jù)歸納到5或0,。

從上述數(shù)據(jù)中我們可以看出,，女士直接或間接決定男裝成交機(jī)率的占了約75%的比重。試問(wèn)哪位女士愿意帶著自己的男士來(lái)到比自己漂亮許多的mm身旁,？唯有避之不及,！所以現(xiàn)在男裝店里很難遇上美女導(dǎo)購(gòu)，都是店主明白了這一女人心思的緣故。

再來(lái)分析一下男士的著裝購(gòu)買(mǎi)心理因素：

一,、大多數(shù)男士購(gòu)買(mǎi)服裝其實(shí)是沒(méi)有多少主見(jiàn)的,，只對(duì)價(jià)格 有敏感性。

二,、在著裝美學(xué)方面,，90%的男士會(huì)認(rèn)為女性對(duì)穿著更有審美觀，所以在購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)更多的依賴(lài)愛(ài)妻或女友的選擇,。

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男裝銷(xiāo)售工作總結(jié)計(jì)劃()方面,，筆者曾看到太多的男士寧可聽(tīng)取女導(dǎo)購(gòu)的推介，也不相信自己的眼光,。

四,、大多數(shù)的男士并不是很在意自己的外觀，對(duì)置衣這類(lèi)事情沒(méi)有很大的熱情,，反而女性是這方面的天才,，在顧好了自己的容顏時(shí)不會(huì)忘了另一半的儀容，尤其是婚后,，更是把先生的儀表當(dāng)作大事來(lái)抓,，這時(shí)作為先生只有聽(tīng)太太的份。

五,、當(dāng)男士與心愛(ài)的女人在一起時(shí)（戀人也好情人也好）,，更是只剩下乖乖聽(tīng)話的份，女人說(shuō)好,，那便是好——不好也好,！

綜上述，您說(shuō)決定男裝銷(xiāo)售的是不是女人呢,？要我說(shuō),，女人才是男裝的主要顧客。所以,，當(dāng)我們以消費(fèi)者為中心展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí),，起初的設(shè)想就偏離了顧客的需求軌道，走了很多彎路,。

現(xiàn)在回歸主題：男裝銷(xiāo)售——要以女人為中心,！如何開(kāi)展？

一,、廣告宣傳要針對(duì)女性展開(kāi),，廣告詞要讓女人心動(dòng)，形象代言人更要有少婦的殺傷力,，女人會(huì)幻想著自己的男人穿上這服裝后，搞不好就成了潘安第二了。如此,，則成功大半也,。

二、賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)在強(qiáng)調(diào)大氣,、陽(yáng)剛的同時(shí),，要適當(dāng)考慮一下女性的審美觀，吸引女性進(jìn)店比只吸引男士的效果要有用的多,。同理,，背景音樂(lè)也一樣。

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男裝銷(xiāo)售工作總結(jié)計(jì)劃()三,、休息區(qū)一定要以女性喜好為重點(diǎn),，煙缸拿掉，換上水果與可口的巧克力/點(diǎn)心/糖果等,。如保留煙缸,，也可在旁放一盒已經(jīng)開(kāi)啟的女士香煙。

四,、賣(mài)場(chǎng)的vcd大可播放一些關(guān)于女性時(shí)尚的資訊,，如化妝/美容/保健/時(shí)裝等，同理,，休息區(qū)的讀物也要多多的置放一些女性讀物,。總的目的是要盡可能的留住女性,，讓同來(lái)的男士有足夠的時(shí)間試衣,，增加成交的成功率。

五,、導(dǎo)購(gòu)的重心要向女人身上轉(zhuǎn)移,，運(yùn)用“贊美”與“認(rèn)同”的刷子，搞好導(dǎo)購(gòu)與成交總決策者之間的關(guān)系,，則成功不遠(yuǎn)也,！

六、強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),，就是當(dāng)男士身旁有一位女性伴隨時(shí),，千萬(wàn)別向男士甜言蜜語(yǔ)的灌迷魂湯，否則玩完,。如是多位美女伴隨,，則多多美言多多進(jìn)益。

七,、如條件允許,，招猛男帥哥一到二名,，一則“養(yǎng)眼”；二是可兼擔(dān)試衣模特,，為女性購(gòu)物充分做好服務(wù)工作,；三是男女搭配干活不累，可充分協(xié)調(diào)好賣(mài)場(chǎng)的工作氛圍,，都說(shuō)三個(gè)女人一臺(tái)戲,，清一式的女子團(tuán)隊(duì)是很難管理的??跑題了，就此打住,。

八,、女人是感性動(dòng)物。所以在建立顧客檔案時(shí),，一定要特別注意留下女人的資料,，她的資料比男士的有用多了，比如打個(gè)問(wèn)候電話,，女人就比男人要容易感動(dòng)的多,。

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男裝銷(xiāo)售工作總結(jié)計(jì)劃()九、搞促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),，尤其是買(mǎi)贈(zèng)或是打折,，最好是以女性需求為中心。簡(jiǎn)單的說(shuō),，比如送雨傘,，男人沒(méi)幾個(gè)會(huì)喜歡的，假設(shè)把傘做成女人的玩物,，吸引力就不一樣了,，女人見(jiàn)了就喜歡，這成交的機(jī)率就高了,，呵呵,！再者男士購(gòu)物后可以將傘送給心愛(ài)的女人，不用花錢(qián)就得到了女人的歡心,，何樂(lè)而不為呢,？再假設(shè)買(mǎi)男裝送cd香水，我想當(dāng)男士把禮品送給她時(shí),，女人的歡喜會(huì)更多一點(diǎn)吧——再貴的購(gòu)物付出也值了,！

十、女人的嘴是世上最好的廣告宣傳載體,，只要她滿意了,，一傳十，十傳百??品牌的知名度與美譽(yù)度一下子就打開(kāi)了,，而且是免費(fèi)的呀,！所以男裝企業(yè)千萬(wàn)要重視女人,！

都說(shuō)女人心/海底針，市場(chǎng)就像女人的心一樣,，變幻莫測(cè),，但是企業(yè)只要抓住了女人的心，則可在市場(chǎng)之海永遠(yuǎn)揚(yáng)帆,！

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上半年迪賽男裝總計(jì)銷(xiāo)售319件，銷(xiāo)售金額266000元,，月平均銷(xiāo)售額為44334元,，日平均銷(xiāo)售額為1478元。迪賽男裝銷(xiāo)售額總體呈上升趨勢(shì),，業(yè)績(jī)效果較好,。品牌知名度也在顧客中不斷提高，同時(shí)積累了一些固定客戶(hù),，帶來(lái)較為可觀的后續(xù)效益,。在對(duì)服裝導(dǎo)購(gòu)員的管理上，注重其服務(wù)態(tài)度方面與顧客的良性溝通,、微笑服務(wù)以及耐心介紹,。

二、“索菲婭”鞋柜3至6月份銷(xiāo)售工作總結(jié)：

我于今年3月份接管“索菲婭”鞋柜,，接管時(shí)庫(kù)存1059雙,，3月份至6月份共計(jì)銷(xiāo)售900雙，銷(xiāo)售金額元,。

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男裝銷(xiāo)售工作總結(jié)計(jì)劃()無(wú)誤差,，同時(shí)做了大量的服裝品牌宣傳工作，以不斷提高銷(xiāo)售量為宗旨,，竭力做好店鋪以及服務(wù)等諸方面管理工作,，上半年銷(xiāo)售狀況良好。

三,、下半年銷(xiāo)售計(jì)劃：

1,、迪賽男裝現(xiàn)庫(kù)存服裝689件，因下半年撤柜,，不再續(xù)貨,，計(jì)劃清倉(cāng)處理。

2,、“索菲婭”鞋柜現(xiàn)庫(kù)存159雙,，為非應(yīng)季商品，全部收入庫(kù)房,，計(jì)劃秋冬季節(jié)清倉(cāng),。我將認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,，爭(zhēng)取做到貨物無(wú)積壓，為公司減少不必要的損失,。

以上便是迪賽男裝2014上半年的工作總結(jié)及下半年計(jì)劃,，今后，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)做好管理及銷(xiāo)售工作,，繼續(xù)努力,，不斷提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力,。

2014年迪賽男裝半年 銷(xiāo)售工作總結(jié) 伊 遼

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男裝銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)篇五

工作一年來(lái),，我的感受很深，見(jiàn)到的人,，遇到的事,，對(duì)我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過(guò)程中,，更加成熟,、自信，這一切離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的信任,，離不開(kāi)家人的支持,。30歲的我現(xiàn)在有很多角色：一個(gè)盡職的服裝店長(zhǎng)、一個(gè)孝順的女兒,、一個(gè)體貼的妻子,、一個(gè)合格的媽媽。在同齡人中,，我或許不是最優(yōu)秀的,，但我肯定是最用心最努力的。

回想幾年前,，由于剛生完小孩,，整個(gè)心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著他,，照顧孩子的過(guò)程辛苦忙碌,，但是更多的時(shí)候，我還是覺(jué)得自己的生活單調(diào)乏味,，離開(kāi)工作的日子里,，覺(jué)得自己離這個(gè)社會(huì)也很遠(yuǎn)……孩子慢慢長(zhǎng)大，我終于又有機(jī)會(huì)重新回到忙碌充實(shí)的工作中,。這樣的機(jī)會(huì)我很珍惜,，一步一個(gè)腳印，我由最初的一名導(dǎo)購(gòu)員成長(zhǎng)為如今的'店長(zhǎng),。

剛開(kāi)始,，我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個(gè)擔(dān)子,，擔(dān)心銷(xiāo)售額上不去，擔(dān)心工作太忙沒(méi)時(shí)間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓,?？墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很信任我，相信我能行,。我自己也開(kāi)始鼓勵(lì)自己勇敢地試試,，看自己到底有沒(méi)有這個(gè)能力。今天的我,，很慶幸當(dāng)初沒(méi)有放棄,。一路走來(lái)，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流,，外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)本店的員工搞好銷(xiāo)售,。

近一年來(lái),，我經(jīng)常在工作中反思自己，審視自己,，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,，能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要,。經(jīng)常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟才三十歲,，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙?lái)的情況,，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，下讓職工滿意,，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，全面提高自己,，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破,，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破,，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破,。通過(guò)學(xué)習(xí),，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦,，既學(xué)到了知識(shí),，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),，增強(qiáng)了干好本職工作的能力,。

作為一名店長(zhǎng)，我要引導(dǎo)員工按正確的方向進(jìn)行工作,。我認(rèn)為店長(zhǎng)的工作,，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo),、配合和策劃的專(zhuān)長(zhǎng),。

管理應(yīng)該理為先，理的不是制度,、不是流程,，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài),。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ),，實(shí)際情況為主，客觀環(huán)境為輔,，培養(yǎng)員工的自信,、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念，加強(qiáng)員工和各部門(mén)負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,，而是把這個(gè)品牌形象充分本土化,，和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤稀Ｋ晕乙囵B(yǎng)員工換位思考,、打破思維定勢(shì)的意識(shí),，加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)，才能取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互輔助,。

就教師工作而言，對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,，制定任務(wù),，監(jiān)督應(yīng)運(yùn)，分析應(yīng)運(yùn)中存在的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,，提供必要的幫助;對(duì)外要不斷加強(qiáng)宣傳,，追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。