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辦公室管理制度20條篇一
二,、上班時(shí)間為8:00——12:00
13:30——18:00
三、程序內(nèi)容
1,、員工每天上下班時(shí)需打卡簽到,。
2、因外出工作不能按時(shí)打卡者,,因提前告知總經(jīng)理并到財(cái)務(wù)做好考勤記錄,,否則按缺勤處理。
3,、因指紋簽到機(jī)出現(xiàn)故障而不能正??记冢赊k公室財(cái)務(wù)人員登記上下班時(shí)間,。
4,、員工連續(xù)三天缺勤,未告知總經(jīng)理原因,,未辦理請(qǐng)假手續(xù)者,,視為員工自行離職。
四,、遲到細(xì)則:遲到2分鐘一次扣2元
遲到10分鐘以上,,扣20元。
遲到一小時(shí)以上,,扣30元,。
1、未經(jīng)請(qǐng)假,,并未電話通知或轉(zhuǎn)告公司總經(jīng)理原因,,缺勤半天以上即視為曠工。
2,、員工在上班時(shí)間內(nèi)因各種原因須外出任務(wù)或作業(yè)時(shí),,應(yīng)辦理外出手續(xù),員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開工作崗位達(dá)者,,按曠工處理,。
3、以上曠工行為按責(zé)任人當(dāng)月日雙倍工資處罰,。
4,、以上考勤由財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格登記,。
五、請(qǐng)假的相關(guān)規(guī)定制度:
1,、事假須提前一天辦妥請(qǐng)假手續(xù),,由本人在“事假單”說明的實(shí)際情況報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),如請(qǐng)假理由不充分或足以影響公司業(yè)務(wù)和正常運(yùn)營者,,公司有權(quán)不準(zhǔn)假或縮短,、暫緩請(qǐng)假??圪Y標(biāo)準(zhǔn)為全天工資,。
2、員工事假天數(shù)原則上半年不得超過15天,,月累計(jì)不得超過2天,。如特殊原因須超出上述假期時(shí)限的,須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),,否則視為曠工,。員工事假期間按事假時(shí)間扣除薪資,以本人當(dāng)月,、日工資為準(zhǔn),。
六、病假的相關(guān)的規(guī)定制度:
病假個(gè)人須提供病假單日的門診病例或醫(yī)療證明,,病假前均需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),。相關(guān)病例證明須在病假結(jié)束后2個(gè)工作日后移交財(cái)務(wù),??圪Y標(biāo)準(zhǔn)為事假一半。
七,、月底由財(cái)務(wù)出具個(gè)人考勤表交總經(jīng)理審批,。
八、其他:
1,、本制度解釋權(quán)歸公司,。本制度自簽發(fā)之日起嚴(yán)格執(zhí)行,望作為企業(yè)員工認(rèn)真遵守,。
得源潔具
x年5月1日
得源請(qǐng)假單
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得源加班申請(qǐng)單
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得源補(bǔ)休單
建議:
5月1日起,,每個(gè)員工發(fā)放2雙手套,以后員工需要手套以舊手套從雪蓮組長換新手套,。
5月1日起,,每周一洗地員工包括清掃廠門口通道,由王淑華負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí),。
5月更換全廠所有的移動(dòng)插座,,所有損壞插頭,。
5月份工作計(jì)劃:
1、生產(chǎn)止水閥14040個(gè)+4680個(gè)=18720個(gè)20日前交貨
2,、生產(chǎn)銅芯止水閥8600個(gè)20日前交貨
3,、 l29 604套
4、 l20 500套
5,、貨柜(1200套s082,、3000套s081、1500套ls081,、1500套s08t(c),、
5000套s08t(w)
辦公室管理制度20條篇二
公司財(cái)務(wù)部辦公室安全管理制度
1、財(cái)部辦公室的門窗應(yīng)裝置安全柵欄和報(bào)警器,,受理收付款處應(yīng)設(shè)柜臺(tái),。
2、存放現(xiàn)金必須使用保險(xiǎn)箱,,并專人專管,。
3、保險(xiǎn)箱的鑰匙,、密碼應(yīng)同時(shí)使用,,下班時(shí)撥亂密碼,專管人員工作調(diào)動(dòng)或調(diào)離,,密碼應(yīng)重新調(diào)整,。
4、現(xiàn)金存放不得超過銀行核定的限額,。
5,、解款、提款必須二人以上,,并使用防盜報(bào)警箱或報(bào)警包,,數(shù)額大的要派專車接送,保安部應(yīng)指派保安人員護(hù)送,。
6,、支票、票證和憑證的管理,,堅(jiān)持檢驗(yàn)復(fù)核制度,,支票和印章應(yīng)存放在保險(xiǎn)箱和保險(xiǎn)內(nèi),嚴(yán)禁使用空白支票,。
辦公室管理制度20條篇三
為完善公司的行政管理機(jī)制,,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循,、照章辦事,,特制訂本制度。
1,、董事會(huì)文件由董事長辦公室擬稿,,由董事長簽發(fā);
2,、屬于秘密文件,,核稿人應(yīng)注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍,。秘密文件按保密規(guī)定由專人印制,、報(bào)送;
3,、已簽發(fā)文件要核稿人登記,、編號(hào)、復(fù)印,、蓋章,;
4、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔,;
5,、外來文件由辦公室簽收;
6,、根據(jù)保密條例規(guī)定,,任何人不得泄露工作中接觸的保密事項(xiàng)。
1,、員工著裝應(yīng)大方得體,;
2、與人交流時(shí)應(yīng)語氣溫和,、微笑應(yīng)答,,不得大聲喧嘩或與客人爭吵;
3,、接聽電話應(yīng)及時(shí),重要電話做好接聽記錄,,打私人電話是應(yīng)離開工作區(qū)域,,以免影響其他同事工作;
4,、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗,、串崗,不得閑聊,、吃零食,、大聲喧嘩,,確保辦公環(huán)境的安靜有序;
5,、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好辦公室的衛(wèi)生保潔工作,,保持物品整齊,桌面整潔,;
6,、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明,、影音,、電腦等損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,。
1,、職員所需一切辦公用品都到辦公室領(lǐng)用,并作登記,;
2,、需要購置新辦公用品,必須填《申購單》,,報(bào)各部門負(fù)責(zé)人審批后,,由采購部統(tǒng)一購置;
3,、辦公用品購置后,,須持《申購單》和購物發(fā)票、清單辦理入庫手續(xù),,未辦理入庫手續(xù)的,,財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷;
1,、做好會(huì)議記錄,,并按日期內(nèi)容進(jìn)行分類存檔;
2,、會(huì)議期間做好接待,,對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作;
3,、會(huì)后做好傳達(dá),、整理工作。
1,、必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,按時(shí)上下班,不遲到,,不早退,,工作時(shí)不得擅自離開工作崗位,,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意,;
2,、嚴(yán)格請(qǐng)假,銷假制度(詳見《中教發(fā)展投資企業(yè)集團(tuán)辦公室考勤制度》),。
辦公室管理制度20條篇四
(一)認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹國家和上級(jí)部門有關(guān)安全工作的方針,、政策、法規(guī)和管理處各項(xiàng)安全規(guī)章制度,,確保政令暢通,。對(duì)本部門履行安全生產(chǎn)職能負(fù)責(zé)。
(二)加強(qiáng)對(duì)全處員工的安全知識(shí)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,組織落實(shí)教育培訓(xùn)工作,。
(三)制定綜合線的安全生產(chǎn)管理制度、預(yù)案,,編制安全生產(chǎn)目標(biāo),、計(jì)劃、措施,,并組織實(shí)施,。
(四)每月組織召開安全生產(chǎn)工作例會(huì),分析總結(jié)安全工作,,推廣先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),。
(五)每年不少于兩次向管理處提交安全生產(chǎn)工作的書面建議。
(六)及時(shí)落實(shí)綜合線的安全生產(chǎn)隱患防范整改措施,。
(七)協(xié)調(diào)和配合有關(guān)部門做好安全工作的檢查,、督促和考核工作。
(八)審核和印發(fā)有關(guān)安全工作的文件,、資料,,并認(rèn)真做好建檔工作。協(xié)助安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室開好安全生產(chǎn)會(huì)議,。
(九)確保重要文件卷宗嚴(yán)密,,落實(shí)消防安全制度。
(十)負(fù)責(zé)全處車輛的使用管理工作,。
(十一)參與因?yàn)^職失職,、職工違章或腐敗現(xiàn)象造成重大事故的調(diào)查及對(duì)責(zé)任人處理工作。
(十二)必須按'安全財(cái)會(huì)室'標(biāo)準(zhǔn)做好防范工作,,負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)資料、會(huì)計(jì)檔案,、票,、證,、現(xiàn)金等資金的安全工作。
(十三)在編制年度財(cái)務(wù)計(jì)劃時(shí),,對(duì)安全經(jīng)費(fèi)做好落實(shí)工作,,并負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)使用情況的監(jiān)督管理和審計(jì)工作。
(十四)負(fù)責(zé)制定本業(yè)務(wù)線的安全生產(chǎn)管理制度,、預(yù)案,,編制安全生產(chǎn)目標(biāo)、計(jì)劃,、措施,,并組織實(shí)施。
辦公室管理制度20條篇五
第一條
本制度發(fā)布之日起,,辦公室衛(wèi)生管理嚴(yán)格按照制度運(yùn)行,,任務(wù)明確、責(zé)任到人,,切實(shí)落實(shí)制度各事項(xiàng),,推動(dòng)公司衛(wèi)生管理的規(guī)范化、經(jīng)?;?、制度化。
第二條
本規(guī)定適用于公司所有辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理與辦公設(shè)備的使用維護(hù),。
第三條
個(gè)人辦公區(qū)域是員工工作的重要場所,,為創(chuàng)造更好的工作環(huán)境,維護(hù)正常的工作秩序,,個(gè)人辦公區(qū)域應(yīng)做好如下維護(hù):
1,、每位員工應(yīng)時(shí)刻保證自己的辦公桌面物品整齊、整潔無雜物,,不擺放與工作無關(guān)的個(gè)人物品;
2,、特殊崗位的人員(如后勤保障)應(yīng)保證自己工作管轄區(qū)域(例如辦公用品倉庫)內(nèi)貨物擺放有序、無廢棄物等,。
3,、辦公桌上不能堆放貨物、包裝廢品,、實(shí)驗(yàn)材料等,,應(yīng)及時(shí)辦理入庫或清理。
4,、辦公室內(nèi)需擺放文件柜,、辦公桌、電腦等辦公設(shè)施的,應(yīng)規(guī)范,、合理,、整齊并隨時(shí)保持清潔。
5,、使用文件柜,、保險(xiǎn)柜等的員工,應(yīng)保持文件柜,、保險(xiǎn)柜的外觀干凈;內(nèi)部文件資料擺放整齊;頂部不擺放舊資料,、舊文件、舊物品等雜物,,保持整體美觀,。
6、員工離開辦公桌,,長期不用電腦設(shè)備時(shí),,應(yīng)鎖定并關(guān)閉顯視屏,節(jié)約用電,。
第四條
公共辦公區(qū)域的維護(hù)
1.衛(wèi)生打掃時(shí)間:每周一至周五各部門人員應(yīng)于每天早上9點(diǎn)和下午17:30準(zhǔn)時(shí)開始打掃衛(wèi)生,,為正常有序的上下班做準(zhǔn)備。
2.衛(wèi)生范圍包括507,、508,、509和510四個(gè)辦公區(qū)域。
3.衛(wèi)生要求:
(1)每天早晨將各自負(fù)責(zé)區(qū)域辦公桌面擦拭干凈,,桌椅擺放整齊,,煙灰缸、垃圾筒清理干凈,,擺放整齊,。每天下午先用掃把清理地面,然后采用干濕拖布同步的方式將地面拖干凈,。應(yīng)經(jīng)常檢查負(fù)責(zé)區(qū)域地面如出現(xiàn)臟亂及時(shí)清理,,隨時(shí)保持無紙屑、積塵,、煙頭,、痰漬、口香糖渣等渣滓,。保證所負(fù)責(zé)區(qū)域門窗干凈,。無塵土、玻璃清潔,、透明,、定時(shí)開窗通風(fēng)。
(2)將各自負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)辦公桌椅及桌上的辦公用品清理干凈,擺放整齊,、有序;書櫥,、書柜內(nèi)資料擺放整齊,,櫥柜無亂堆亂放現(xiàn)象,,無塵土。對(duì)打掃范圍內(nèi)所有垃圾桶進(jìn)行清理,,及時(shí)在垃圾桶上套垃圾袋,。
(3)前臺(tái)區(qū)域:前臺(tái)為公司形象窗口,保證前臺(tái)區(qū)域物品擺放有序,,整潔干凈明亮,,由前臺(tái)自行負(fù)責(zé)該區(qū)域。
(4)洗手間:保證地面干凈,、垃圾桶每天及時(shí)清理,,水池臺(tái)面整潔,干凈,,鏡面無水痕;毛巾放在固定(或隱蔽)的地方;及時(shí)更換洗手間廁紙,。保持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理,保持清潔,、擺放整齊;個(gè)人在使用完洗手間后應(yīng)及時(shí)打掃清理,。同時(shí),每個(gè)人應(yīng)養(yǎng)成進(jìn)出洗手間隨手關(guān)門的習(xí)慣,。
(5)茶水間:每個(gè)員工應(yīng)請(qǐng)自覺管理好自己的飲水用具,,不得將個(gè)人的茶具隨意擺放在茶水間。前臺(tái)人員負(fù)責(zé)茶水間內(nèi)客戶用飲品及茶具的添置及管理,,應(yīng)整齊擺放飲水機(jī),,燒水壺,茶具等物品,,雜物及過期物品應(yīng)及時(shí)處理,。茶水間各項(xiàng)設(shè)施應(yīng)保持干凈,及時(shí)清潔;紙屑,、茶葉等垃圾倒入垃圾桶,,廢水倒入水池,保持地面干爽,、潔凈,。
(6)會(huì)議室:使用會(huì)議室的員工應(yīng)愛護(hù)會(huì)議室設(shè)施、保持會(huì)議室的整潔,,會(huì)后應(yīng)將座椅歸還原位,、擺放整齊,及時(shí)清理會(huì)議產(chǎn)生的垃圾,關(guān)閉電器,、照明電源,,負(fù)責(zé)會(huì)議室人員應(yīng)在會(huì)議室使用完畢后及時(shí)檢查,若發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求會(huì)議室使用人員重新收拾清理,。
(7)陽臺(tái)區(qū)域:地面應(yīng)每天清掃,,保持清潔干凈,衛(wèi)生工具使用后清理干凈擺放整齊,。
(8)每位員工都應(yīng)愛護(hù)花草等綠色植物,,尤其是辦公區(qū)域的植被,嚴(yán)禁在辦公區(qū)域的花草植物盆內(nèi)亂倒水,、茶葉,、贓物等影響植物生長。
(9)臨下班前每位員工應(yīng)負(fù)責(zé)檢查好各自負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生及安全包括關(guān)好門,、窗,,切斷電器等。
第五條
監(jiān)督與獎(jiǎng)懲
公司人事部不定期對(duì)辦公室的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題,,第一次勸導(dǎo)責(zé)任人進(jìn)行及時(shí)整改,第二次要求責(zé)令整改同時(shí)通報(bào)其直接上級(jí),,并視情況在公司群上進(jìn)行匿名通報(bào),,第三次對(duì)責(zé)任人給予一周辦公區(qū)域衛(wèi)生打掃的處罰。
第六條
以上制度各位同事要嚴(yán)格遵守,,由大家共同監(jiān)督,。
第七條
附則
1、本規(guī)定由公司人事部負(fù)責(zé)解釋修訂,。
2,、本規(guī)定自文件下發(fā)之日起施行。
辦公室管理制度20條篇六
現(xiàn)舉某公司辦公室文具管理制度范例,,用以說明辦公室文具管理制度各條文的具體
內(nèi)容,。
第一條為使本公司辦公用品管理規(guī)范化,特制定本制度,。
第二條本制度所稱辦公文具分為消耗品,、管理消耗品及管理品三種,具體定義如f:
1.消耗品
鉛筆,、刀片,、膠水、膠帶,、大頭針,、圖釘,、筆記本、復(fù)寫紙,、卷宗,、標(biāo)簽、便條紙,、信紙,、橡皮、夾子等,。
2.管理消耗品
簽字筆,、熒光筆、修正液,、電池、直線紙等,。
3.管理品
剪刀,、美工刀、訂書機(jī),、打孔機(jī),、鋼筆、打碼機(jī),、姓名章,、日期章、日期戳,、計(jì)算機(jī),、印泥等。
第三條本公司的文具用品分為個(gè)人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種,。個(gè)人領(lǐng)用是指個(gè)人使用保管的用品,,如圓珠筆、橡皮,、直尺等,。部門領(lǐng)用是指本部門共同使用的用品,如打孔機(jī),、訂書機(jī),、打碼機(jī)等。
第四條本公司的消耗品可依據(jù)歷史記錄(如以過去半年耗用平均數(shù)),、經(jīng)驗(yàn)法則(估計(jì)消耗時(shí)間)設(shè)定領(lǐng)用管理基準(zhǔn)(如圓珠筆每月每人發(fā)放一支),,并可隨部或人員的工作狀況調(diào)整發(fā)放時(shí)間。
第五條本公司的消耗品應(yīng)限定人員使用,,白第三次發(fā)放起,,必須以舊品替換新品,,但純消耗品(如直線紙)不在此限。
第六條本公司的管理品移交時(shí)如有故障或損壞,,應(yīng)以舊換新,,如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門賠償、自購,。
第七條本公司的文具申請(qǐng)應(yīng)于每月25日由各部門填寫“文具用品申請(qǐng)單”,,交管理部統(tǒng)一采購,并于次月5日前發(fā)放,,但管理性文具的申請(qǐng)不受上述時(shí)間限制,。
第八條本公司各部門設(shè)立“文具用品領(lǐng)用記錄卡”,由管理部統(tǒng)一保管,,在文具領(lǐng)用時(shí)作登記使用,,并控制文具領(lǐng)用狀況。
第九條文具用品一般由管理部向文具批發(fā)商采購,,其中必需品,、采購不易或耗用量大的物品,應(yīng)酌量庫存,;管理部無法采購的特殊文具,,可以經(jīng)管理部同意并授權(quán)各部門白行采購。
第十條新進(jìn)人員到職時(shí),,由各部門提出文具申請(qǐng)單向管理部領(lǐng)取文具,,并列入領(lǐng)用卡,人員離職時(shí),,應(yīng)將剩余文具~并交管理部,。
辦公室管理制度20條篇七
1、目的:為維護(hù)正常辦公秩序,,營造良好辦公環(huán)境,,提高工作效率,特制作本規(guī)定:
2,、范圍:公司辦公室,。
3、內(nèi)容:
3.1公司員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班,,并佩戴工作標(biāo)識(shí)牌,,必要時(shí)中午派人輪班留守。
3.2每位工作人員應(yīng)著裝整齊,,儀態(tài),、儀表端莊,穩(wěn)重大方,。女士可輕妝淡抹,;男生不留長發(fā),、胡須。穿戴修飾不可太前衛(wèi),、另類,。
3.3注意辦公衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生。每日上班時(shí)整理,、整頓好自己的辦公用具及物品,,依照公司規(guī)定的位置保存、擺放,,下班時(shí)清理好自己的東西,,關(guān)閉自己的電腦等辦公工具的電源。
3.4上班時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事情,,嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天,、看報(bào)紙、吃零食等,。
3.5接聽客戶電話盡量小聲,,不得大聲喧嚷,應(yīng)盡量說講普通話,,對(duì)客戶講話要講究禮貌、熱情,。辦公室電話鈴聲不得超過三下,,如無人在電話機(jī)旁,其他附近人員應(yīng)盡快幫助接聽,、轉(zhuǎn)達(dá),。
3.6節(jié)約公司資源,不得浪費(fèi)水,、電,、紙張及其他辦公資源,。
3.7嚴(yán)禁在辦公區(qū)域吸煙,。
3.8尊重上司,、講究禮節(jié),,積極主動(dòng)完成自己的本職工作,,服從上司的工作安排,,上司交待工作時(shí)盡量站立起來應(yīng)對(duì),。
3.9團(tuán)結(jié)互助,,同事間友好相處,,不搞辦公室政治,,虛心接受他人的意見、批評(píng),,日常行為講究修養(yǎng),。
3.10辦事講流程,,逐級(jí)反映工作中的問題,不越權(quán)處理事務(wù)或呈報(bào)事項(xiàng),。特殊情況,,諸如事情緊急卻未能及時(shí)處理或員工覺得問題解決不合理,員工可以行使越級(jí)上報(bào),,但一般須慎用,。
3.11來訪人員及公司職員必須穿拖鞋方可進(jìn)入辦公區(qū)域。
辦公室管理制度20條篇八
一,、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場所,,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔,、舒適的義務(wù),。教師辦公室的日常管理工作教研組長全面協(xié)調(diào),其他教師協(xié)助,。
二,、辦公室隨時(shí)保持整潔衛(wèi)生,教師辦公桌椅,、門窗每周至少擦洗一次,,確保無泥跡、墨跡,、灰塵,、地面無廢紙雜物,保持室內(nèi)空氣清新,。
三,、明確辦公室教師值日制度,每一位值日教師要積極履行職責(zé),,認(rèn)真做好辦公室的打掃和整理工作,,
四、辦公室內(nèi)要注意整潔,。辦公桌椅要擺放整齊,,辦公桌上只準(zhǔn)擺放教學(xué)相關(guān)物品,物品的擺放要有條理,,私人物品一律放入小櫥內(nèi),。作業(yè)架上的作業(yè)本要擺放整齊。廢舊物品要及時(shí)處理,。
五,、辦公室內(nèi)除張貼牌外,墻壁上不應(yīng)有其他張貼物,。
六,、教師個(gè)人衣物要在衣架上掛整齊,,不允許搭在椅背上。
七,、辦公室內(nèi)講話做事要講文明,、講團(tuán)結(jié)。同事之間要相互尊重,,相互關(guān)心,,相互幫助。
八,、教師離開辦公室時(shí)要將辦公桌物品及座椅擺放整齊,。
九、每個(gè)教師要自覺愛護(hù)辦公室辦公,、教學(xué)等用品,,辦公室用品不得移作別用。放學(xué)后要注意關(guān)鎖門窗,。每天最后離開的教師要分別關(guān)好電腦的顯示器,、主機(jī)和電源。
十,、教師不得在辦公室吃零食,、就餐。開水須由教師親自沖泡,,嚴(yán)禁讓學(xué)生代教師沖泡開水,。
辦公室管理制度20條篇九
為加強(qiáng)辦公室人員工作行為管理,維護(hù)公司良好形象,,特制定本規(guī)范制度,明確要求,,規(guī)范行為,,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
1,、愛崗敬業(yè),,恪盡職守,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作任務(wù),。對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理,,不省略、不簡化,、不拖拉,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理,并及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果,,做到件件有著落,,事事有回音,。
2、嚴(yán)守工作紀(jì)律,,遵守作息時(shí)間,。不遲到,不早退,,有事要請(qǐng)假,。不在辦公時(shí)間串崗閑聊,不做與工作無關(guān)的事,。
3,、尊敬同事,待人真誠,。同事之間友好相處,,平等對(duì)待,虛心學(xué)習(xí)他人的長處和優(yōu)點(diǎn),,互相團(tuán)結(jié),,互相幫助。
4,、關(guān)愛集體,,愛護(hù)公物。積極參加各項(xiàng)活動(dòng),,維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)和形象,。
5、不斷提高自身素質(zhì),,刻苦學(xué)習(xí),,勤奮工作,主動(dòng)承擔(dān)任務(wù),,創(chuàng)新工作方法,,甘于吃苦,自覺奉獻(xiàn),。
6,、誠實(shí)守信,言行一致,。做到“今日事,、今日畢”,“當(dāng)日情,、當(dāng)日?qǐng)?bào)”,。
7、工作時(shí)間內(nèi)不脫崗,迅速,、準(zhǔn)確,、及時(shí)地做好上情下達(dá),確保政令暢通,。
8,、請(qǐng)假人員須事先安排好工作,非特殊,、緊急情況,,不得用電話或請(qǐng)人代假。
9,、正常工作期間,,辦公室人員外出要向部門經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向,并保證通信暢通,,便于聯(lián)系,。
10、要遵守保密條例,。不該說的不說,,不該做的不做,不該問的不問,,做到辦事有規(guī)距,,不能破規(guī)矩。
11,、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序,,離開座位時(shí),將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈,。
1,、本著熱情、周到的原則,,認(rèn)真做好來賓接待工作,,給來賓留下良好印象。
2,、當(dāng)客人來訪時(shí),應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來,,禮貌詢問來訪事由,,如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門,如探訪領(lǐng)導(dǎo),,應(yīng)先請(qǐng)客人在辦公室接待區(qū)等候,,告知被探訪領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。如領(lǐng)導(dǎo)無空會(huì)見,,應(yīng)委婉謝客,,請(qǐng)客人另約時(shí)間。注意應(yīng)始終面帶微笑,。切忌態(tài)度生硬,。
3、客人落座后,,應(yīng)及時(shí)為其送上飲料,。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人,退后一步后再轉(zhuǎn)身退出,。
4,、客人來訪應(yīng)注意介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體,。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長的,,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,,將本國人介紹給外國人,。介紹同行人員應(yīng)先介紹級(jí)別高的,再按職位高低依次介紹,,也可以先介紹女士或年長者,。
5、遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,,讓文字正面朝向?qū)Ψ?,接名片時(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容,。如果接下來與對(duì)方談話,,不要將名片收起來,應(yīng)該放在桌子上,,并保證不被其他東西壓起來,,這會(huì)使對(duì)方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí),,應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
6,、與人握手時(shí)應(yīng)注意:愉快的握手是堅(jiān)定有力,,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不宜過長,,幾秒鐘即可,。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,,只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了,。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手,同時(shí)不要戴手套握手,。
1,、重要的第一聲:當(dāng)我們打電話給某人,若一接通,,就能聽到對(duì)方親切,、優(yōu)美的招呼聲,心里一定會(huì)很愉快,,使雙方對(duì)話能順利展開,,對(duì)方也會(huì)有較好的印象。在電話中,,只要稍微注意一下自己的行為就會(huì)給對(duì)方留下完全不同的印象,。同樣說:“您好,這里是華羽家具”,。但聲音清晰,、悅耳、吐字清脆,,給對(duì)方留下好的印象,,對(duì)方對(duì)其所在單位也會(huì)有好印象。因此接電話時(shí)應(yīng)有“我代表公司形象”的意識(shí),。接電話必須使用普通話,,嚴(yán)禁使用“喂、你找誰,,等不文雅用語”,。
2、要有喜悅的心情:打電話時(shí)我們要保持良好的心情,,這樣即使對(duì)方看不見你,,但是從歡快的語調(diào)中也會(huì)被你感染,給對(duì)方留下極佳的印象,,由于面部表情會(huì)影響聲音的變化,,所以即使在電話中,也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì),。
3,、清晰明朗的聲音:打電話過程中絕對(duì)不能吸煙、喝茶,、吃零食,即使是懶散的姿勢(shì)對(duì)方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時(shí)候,,彎著腰躺在椅子上,,對(duì)方聽你的聲音就是懶散的,無精打采的,,若坐姿端正,,所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳,充滿活力,。因此打電話時(shí),,即使看不見對(duì)方,也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前,,盡可能注意自己的姿勢(shì),。
4、認(rèn)真清楚的記錄:隨時(shí)牢記5wih技巧,,所謂5w1h是指① when何時(shí)② who何人③ where何地④ what何事⑤ why為什么⑥ how如何進(jìn)行,。在工作中這些資料都是十分重要的。對(duì)打電話,,接電話具有相同的重要性,。電話記錄既要簡潔又要完備,有賴于5wih技巧,。
5,、了解來電話的目的:上班時(shí)間打來的電話幾乎都與工作有關(guān),公司的每個(gè)電話都十分重要,,不可敷衍,,即使對(duì)方要找的人不在,切忌只說“不在”就把電話掛了,。接電話時(shí)也要盡可能問清事由,,避免誤事。我們首先應(yīng)了解對(duì)方來電的目的,,如自己無法處理,,也應(yīng)認(rèn)真記錄下來,委婉地探求對(duì)方來電目的,,就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感,。
6、掛電話前的禮貌:要結(jié)束電話交談時(shí),,一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出,,然后彼此客氣地道別,說一聲“再見”,,再掛電話,,不可只管自己講完就掛斷電話,。
1、文件的起草要全面,、客觀,、完整地體現(xiàn)工作意圖,合理使用文種,,符合格式要求,,重點(diǎn)突出,觀點(diǎn)鮮明,,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),,條理清楚,語言簡潔,,通俗易懂,。
2、文件在送上級(jí)審批或簽發(fā)之前,,必須反復(fù)核對(duì)確保無誤,。
3、打印,、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級(jí)審核后方可印發(fā),。
4、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章,。使用印章必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意,,對(duì)需加蓋印章的.文書內(nèi)容必須認(rèn)真審閱,尤其是一些特殊情況用印,,更要審閱清楚,,嚴(yán)禁擅自用印,非特殊情況不得攜印外出,。蓋印要嚴(yán)肅認(rèn)真,,蓋出的印章要端正、清晰,、直觀便于識(shí)別,,不能蓋歪和顛倒,不能壓正文,。印章不能蓋在空白紙上,。對(duì)有相片的證書、證件用印,,不宜將印章蓋人臉部,,文件用印應(yīng)壓年蓋月。
5,、打印文件要注意保存原稿,,應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留,,以備查閱。
6,、印發(fā)文件要做到文面清晰,,字體適當(dāng),用紙規(guī)范,,美觀大方。
7,、按照檔案管理工作要求,,及時(shí)做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作,。
1,、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。
2,、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無關(guān)的資料,。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理,。
3,、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供,、泄
露。違者視情節(jié)輕重給予處理,。
4,、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入,、輸出信息,,為工作和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采
集,、輸入信息以及時(shí),、準(zhǔn)確、全面為原則,。)
5,、信息載體必須安全存放、保管,,防止丟失或失效,。任何人不得將信息載體帶出公司。
6,、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,,降低消耗,、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作,、保養(yǎng),。發(fā)現(xiàn)故障,
應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,,以免影響工作,。
7、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天,、看電影,、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯,,發(fā)現(xiàn)一次按罰款10
元一次處理,,屢犯者將從嚴(yán)處罰。
8,、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作,、使用。禁止非專業(yè)人員操作,、使用,,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照
價(jià)賠償,。
1,、為確保會(huì)議室的合理使用,將指定前臺(tái)接待員對(duì)會(huì)議室進(jìn)行有效管理。各部門在使用會(huì)議室之前,,至少提前半天向行政部進(jìn)行預(yù)定,,由行政部合理安排。
2,、會(huì)議室使用完畢后,,使用部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場整理、儀器設(shè)備復(fù)位,,個(gè)人物品和垃圾請(qǐng)隨即帶離現(xiàn)場避免影響后面部門的使用,。
1、采購:采購工作要科學(xué),、合理,,增強(qiáng)透明度。采購前,,應(yīng)做好市場調(diào)查,,充分掌握欲購物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件,貨真價(jià)實(shí),,物美價(jià)廉,。由行政部統(tǒng)一采購,以便降低采購成本,。
2,、入庫:對(duì)采購回的辦公用品進(jìn)行入庫登記,庫存辦公用品的種類和數(shù)量要科學(xué)確定,,合理控制,。常用、易耗,、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存,。避免不必要的儲(chǔ)存或過量積壓,確保供應(yīng)好,、周轉(zhuǎn)快、消耗低,、費(fèi)用省,。
3、領(lǐng)用:員工因工作需要,,申領(lǐng)人應(yīng)前臺(tái)辦理申領(lǐng)手續(xù),,行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。
4,、回收:員工離職后,,應(yīng)將辦公用品交還行政,對(duì)于價(jià)值貴重的辦公用品及設(shè)備,,如果發(fā)生丟失損壞,,應(yīng)折價(jià)賠償,在工資中扣除,。
一,、辦公室管理?xiàng)l例
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,,特制定本規(guī)范,,明確要求,規(guī)范行為,,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,。
第二章細(xì)則
第二條服務(wù)規(guī)范:
1.儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔,、大方;
2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢,、要求等任何場合,應(yīng)注釋對(duì)方,,微笑應(yīng)答,,切不可冒犯對(duì)方;
3.用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,,語氣溫和,音量適中,,嚴(yán)禁大聲喧嘩;
4.現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;
5.電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,,如受話人不能接聽,,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長,。
第三條辦公秩序
1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,,不得閑聊,、吃零食、大聲喧嘩,,確保辦公環(huán)境的安靜有序,。
2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室,、接待室,、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外),。
3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,,桌面清潔,。
4.各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作,。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊,、照明、影音,、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),,員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問題,。
第三章責(zé)任
本制度的檢查,、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,,將給予50-100元的扣薪處理,。
二、辦公室物資管理?xiàng)l例
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,,合理節(jié)約開支,,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室,。
第二章物資分類
1.公司辦公室物資分為低值易耗品,、管制品、貴重物品,、實(shí)物資產(chǎn),。
2.低值易耗品:筆、紙,、電池,、訂書釘、膠水等
3.管制品:訂書機(jī),、打洞機(jī),、剪刀、美工刀,、文件夾,、計(jì)算器等
4.個(gè)人保管物品:個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開銷的物資;
5.實(shí)物資產(chǎn):物資價(jià)格達(dá)300元以上,如:空調(diào),、計(jì)算機(jī)、攝像機(jī),、照相機(jī),。
第三章辦公用品物資采購
1.公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統(tǒng)一購買,,屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,,可由申購部門自行購買。
申購物品應(yīng)填寫物品申購單,,300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意,,辦公室批準(zhǔn);300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審核,,總經(jīng)理審批,。
2.物資采購由辦公室指定專人負(fù)責(zé),并采取以下方式:
1)定點(diǎn):公司定大型超市進(jìn)行物品采購,。
2)定時(shí):每月月初進(jìn)行物品采購,。
3)定量:動(dòng)態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫存合理性,。
4)特殊物品:選擇多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較,,擇優(yōu)選用。
第四章物資領(lǐng)用管理
1.公司根據(jù)物資分類,進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式:
2.低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
3.管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
4.貴重物品:根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來領(lǐng)用
5.實(shí)物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺(tái)帳,,以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀
第五章公司物資借用
1.凡借用公司辦公器材,,需填寫物資借用單,并由部門主管簽字認(rèn)可
2.借用物資超時(shí)未還的,,辦公室有責(zé)任督促歸還
3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的,,視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償
第六章附則
1.新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí),,必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),,未經(jīng)辦公室認(rèn)可的,其它部門不得為其辦理離職手續(xù),。
2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出,。
3.本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充,、修改時(shí)亦同,,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
三,、傳真使用管理辦法
(一),、總則:為加強(qiáng)公司傳真使用管理,特制定本辦法,。
(二),、使用范圍
1.本辦法適用于公司使用傳真機(jī)的各種情況。
2.使用范圍包括本地,、國內(nèi),、國際傳真。
(三),、傳真的接收管理
1.傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi),,由收發(fā)員統(tǒng)一接收。
2.傳真件接收后,,填寫收件登記簿,,并及時(shí)分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存,,業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件,。
3.公司傳真機(jī)應(yīng)隨時(shí)處地開機(jī)接由狀態(tài)。
(四),、傳真的發(fā)送管理
1.各部門和人員發(fā)送傳真,,由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。
2.傳真發(fā)送,,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,填寫發(fā)文登記簿表,,并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理,。
3.傳真原件留存行政部,。
(五)、附則
傳真電話不能被占為普通電話使用,,以免延誤傳真收發(fā),。
四、公司值班管理?xiàng)l例
:為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全,,特制定本制度,。
1.員工值日:公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司或部門值日制度;
2.部門主管值班:公司依據(jù)自身情況,,設(shè)立公司部門主管值班制度,。
(一).員工值日。
1.目的:維護(hù)公司日常工作秩序,,及時(shí)聯(lián)絡(luò),、處理事務(wù);
2.一般以工作時(shí)間為責(zé)任時(shí)間;
3.值班要點(diǎn):
1).巡察辦公場所保潔情況;
2).電話記錄、處理,、轉(zhuǎn)送;
3).領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù),。
(二).部門主管值班
1.目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主;
2.一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間;
3.值班要點(diǎn):
1).接待下班后來客;
2).處理未完成工作;
3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件;
4).值班人員接打值班電話,,應(yīng)記錄來電時(shí)間,、單位、授話人,、主要內(nèi)容;
5).值班接待來賓要記錄來訪時(shí)間,、單位、來訪人,、主要內(nèi)容,提出處理意見;
6).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志,。
1.遵守值班紀(jì)律,,按時(shí)交接班,有事須先請(qǐng)假,,以便安排臨時(shí)代替人員;
2.值班時(shí)堅(jiān)守崗位,,不得聚眾打牌、看電視,、嗑睡;
3.在規(guī)定的時(shí)間做好防盜,、防火等工作,尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管;
4.接待來賓外松內(nèi)緊,、熱情招呼,,具有高度警惕性,,善于鑒別來人意圖,要守口如瓶,,不能隨便亂說;
5.值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)行蹤,,遇到緊急情況即能取得聯(lián)系,須將公安,、消防,、醫(yī)院、供水,、供氣,、供電、通訊等部門及火車,、飛機(jī),、出租車的地址、電話,、路線等信息置于明顯處,,以備應(yīng)急需要;
6.遇到緊急事件,首先要冷靜,,敢于負(fù)責(zé),,一方面大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報(bào)警,。
1.禮貌相待:不論打進(jìn),、接入,應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱,、職務(wù),、姓名,如對(duì)方未通報(bào),,應(yīng)客氣詢問清楚;
2.使用語言文明,,切忌粗聲粗氣;
3.對(duì)重要或較長的電話內(nèi)容,可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍;
4.對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話,,首先問清對(duì)方的單位名稱,、職務(wù)、姓名,,然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等,,我給您找一下”之類的話再處置;
5.對(duì)打聽事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹,、禮貌對(duì)待,、恰到好處地回答;
6.除緊爭情況隨時(shí)報(bào)告外,一般將若干電話內(nèi)容集中到一起,,有條理地予以報(bào)告;
7.加大節(jié)假日值班力量,,由公司部門主管帶班,,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門和人員;
8.根據(jù)需要,,可安排公司單身職工多兼值班工作,,并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼。
辦公室管理制度20條篇十
一,、明確責(zé)任劃分
院內(nèi)各辦公房間及其對(duì)應(yīng)的走廊,、地面和窗戶的衛(wèi)生由各使用單位負(fù)責(zé)清掃擦拭;領(lǐng)導(dǎo)辦公室及大廳公共衛(wèi)生及室外環(huán)境衛(wèi)生由專人負(fù)責(zé)。
二,、認(rèn)真及時(shí)清掃
室內(nèi)衛(wèi)生清掃包括以下事項(xiàng):
1,、室內(nèi)辦公物品擺放整齊、有序,,桌面及文卷柜上無雜物,,室內(nèi)無與辦公無關(guān)的物品;
2、棚頂無灰吊,,墻上及墻上的粘貼懸掛物上無灰塵,,墻上不得亂釘亂掛;
3、門窗及玻璃干凈,、明亮,,室內(nèi)、外無污漬;
4,、地面清掃及時(shí),、干凈;
5、桌椅,、板凳,、書柜、卷柜等易落灰塵的物品隨時(shí)擦拭;房門拉手處,、燈開關(guān)無污漬;
6,、飲水機(jī)、水杯等物品和微機(jī)顯示屏,、主機(jī),、鍵盤上無灰塵污漬;
7、室內(nèi)衛(wèi)生應(yīng)堅(jiān)持做到每日清掃地面,,擦拭桌椅,,辦公物品整理擺放有序;每月大掃除中應(yīng)包括以上所列各項(xiàng),,要物見本色,,窗明幾凈,一塵不染,,無衛(wèi)生死角,。衛(wèi)生清掃要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),,以積極的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待,按照要求和時(shí)限完成,,并自覺維護(hù)和保持,。
三、自覺維護(hù)公共衛(wèi)生
為保持辦公室內(nèi)優(yōu)雅整潔的環(huán)境,,全體人員應(yīng)自覺維護(hù)公共衛(wèi)生,,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
1,、保持地面清潔干凈,,嚴(yán)禁隨地吐痰,不得亂扔煙頭等雜物,。辦公桌上養(yǎng)花需配托盤,。
2,、不得從窗戶向外倒水,,扔雜物,。下班前應(yīng)將辦公室窗戶關(guān)嚴(yán)鎖好,,防雨,、防盜。淘汰清理出的物品應(yīng)放在垃圾筒內(nèi),,不要隨處堆放,。
四、檢查與考核
1,、辦公樓衛(wèi)生管理實(shí)行定期檢查,,列入目標(biāo)考核內(nèi)容??己擞杉o(jì)檢組長牽頭,,辦公室組織實(shí)施,相關(guān)科,、所參加檢查、評(píng)分,。
2,、評(píng)分結(jié)果每月在全場進(jìn)行公布,并由考評(píng)小組將其列入崗位目標(biāo)考核,,與考核工資掛鉤,。
3、凡違反第二條所列內(nèi)容之一的,扣發(fā)全單位考核工資人平5元;凡違反第三條所列內(nèi)容之一的,,扣發(fā)責(zé)任人考核工資10元。
4,、各單位可根據(jù)以上考評(píng)辦法細(xì)化,、量化和切合實(shí)際的二級(jí)考評(píng)辦法,并認(rèn)真加以落實(shí),。
辦公室管理制度20條篇十一
為進(jìn)一步改善大家工作環(huán)境,,激發(fā)我們的工作熱情,12月24日公司搬遷至雙鐵城,,大家的辦公環(huán)境有了質(zhì)的改變,。好的環(huán)境還需要大家的共同維護(hù),以下幾點(diǎn)請(qǐng)大家務(wù)必遵守:
1,、工號(hào)牌:上班請(qǐng)佩戴好工號(hào)牌,,桌位/桌位牌安排好、張貼好后請(qǐng)不要移動(dòng),。
2,、空調(diào):空調(diào)開啟時(shí)間段9:00-18:00,開啟溫度冬天建議在26-27攝氏度,。下班后請(qǐng)關(guān)閉,,極少數(shù)人員加班請(qǐng)盡量不開啟空調(diào)。
3,、燈光:請(qǐng)做到人走燈關(guān),。晴朗天氣請(qǐng)不開啟。
4,、綠植:自己桌位上的綠蘿自行澆水,,公共區(qū)域上的每周五人事安排人負(fù)責(zé)。
5,、衛(wèi)生:自己桌面請(qǐng)及時(shí)整理,,公共地面請(qǐng)保持干凈整潔。垃圾桶衛(wèi)生每組自行倒至洗手間大垃圾桶內(nèi),。飲水機(jī)地面請(qǐng)看到有積水就清理,。
最后一個(gè)離開公司的請(qǐng)檢查所有的電源并關(guān)閉。
辦公室管理制度20條篇十二
1,、辦公室共配三把鑰匙,,主席(楊宜皝)、副主席(宋忠武),、辦公室主任(劉章博)各配一把鑰匙,,鑰匙不得轉(zhuǎn)交他人使用;
2、辦公室是工作之地,,不得在辦公室內(nèi)做與工作無關(guān)的事情,;(如:大聲喧嘩、追趕打鬧,、吃東西,、玩手機(jī)、聽mp3等),;
3,、每日的值日干部需在工作結(jié)束之前將辦公室打掃干凈,整理成型,,方可離開,;
4、辦公室內(nèi)的一切設(shè)備,、資料,,不得隨意亂翻閱;
5,、進(jìn)辦公室要喊“報(bào)告”,,出辦公室要打招呼,辦公室內(nèi)要文明用語,;各成員必須穿戴整齊,,舉止得體;
6,、如有老師,、同學(xué)到辦公室咨詢,值日人員須有禮貌的解說服務(wù),;
7,、在開會(huì)期間,需用普通話,;大家都相互尊重,,你想得到別人的尊重那你就得先尊重別人;
8,、不得帶閑雜人員進(jìn)辦公室游玩,;不將私人情緒在辦公室爆發(fā);
9,、各成員相互監(jiān)督,,如有違反,嚴(yán)懲不貸,;
10,、本制度解釋權(quán)歸學(xué)生會(huì)辦公室所有。
辦公室管理制度20條篇十三
為了規(guī)范辦公室管理,提高工作效率,,制定本制度,。
一、上班時(shí)著裝整齊,、坐姿端正,。樹立良好的學(xué)校形象和個(gè)人形象。
二,、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩,,吵鬧,、嚴(yán)禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境,。
三,、辦公室須有專人值班,不得空缺,。負(fù)責(zé)接聽電話,,接發(fā)傳真和來訪接待。
四,、禁止使用學(xué)校電話打私人電話或用學(xué)校電話聊天,,包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔,,做到長話短說,。
五、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好/請(qǐng)/謝謝/對(duì)不起/再見.
六,、辦公室傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)由專人負(fù)責(zé),出現(xiàn)問題及時(shí)通知專業(yè)人員維修,。不得用傳真機(jī)撥打電話,,不得傳真復(fù)印個(gè)人資料。
七,、辦公室人員要樹立服務(wù)意識(shí),,要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間起橋梁作用,。
八,、學(xué)校電腦專人使用,并有保密措施,。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字,、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。
九,、學(xué)校電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護(hù)保養(yǎng),,任何個(gè)人不得私自帶盤上機(jī)操作及安裝。
十,、做好保密工作,。尊重別人隱私和學(xué)校制度。做到不聽,、不問,、不傳。
十一,、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌,。關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,,斷電,,鎖門。
辦公室管理制度20條篇十四
第一條 為進(jìn)一步改進(jìn)審計(jì)局辦公室衛(wèi)生和秩序管理,,促進(jìn)全體工作人員形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和規(guī)范有序的辦公環(huán)境,,樹立審計(jì)機(jī)關(guān)良好形象,特制定《寧波市海曙區(qū)審計(jì)局辦公室衛(wèi)生秩序管理制度》,。
第二條 辦公家俱及有關(guān)辦公設(shè)備應(yīng)按規(guī)定擺放整齊,、有序,不得隨意移動(dòng),。電腦,、打印機(jī)、電話機(jī)等辦公用品應(yīng)擺放在固定位置,,桌上不得隨意擺放與工作無關(guān)的物品,。
第三條 辦公室應(yīng)保持干凈、整潔,。每星期一上班前,、星期五下班前為全局固定衛(wèi)生清潔日,各科室落實(shí)人員對(duì)辦公室進(jìn)行清掃,,整理物品,、打掃衛(wèi)生、拖地板,、擦桌椅,、門窗和廚柜、修剪花草,、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等,。平日衛(wèi)生秩序隨臟隨掃,,及時(shí)整理。
第四條 會(huì)議室一周二次由辦公室(二)負(fù)責(zé)整理,,專家室一周二次由審計(jì)中心負(fù)責(zé)整理,,平常會(huì)議室、專家室衛(wèi)生秩序由使用科室負(fù)責(zé)整理,。
第五條 每日上班先到者,,在完成簽到手續(xù)后,應(yīng)及時(shí)打掃衛(wèi)生,、整理物品,、充好茶水,準(zhǔn)備工作,。工作中要文明禮貌,,注重言行和自身形象。臨時(shí)離開辦公室,,應(yīng)告知科室其他人員,,調(diào)整好去向牌,。下班前,,應(yīng)整理好桌上物品,關(guān)好電腦,、復(fù)印機(jī),、空調(diào)、電燈和門窗才可離開,,以防范火災(zāi),、盜竊風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,以形成良好的辦公習(xí)慣,。
第六條 辦公室衛(wèi)生秩序管理納入個(gè)人年度考核和優(yōu)秀科室評(píng)選綜合評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),。
第七條 辦公室衛(wèi)生秩序管理實(shí)行評(píng)分制,檢查組每月定期檢查一次,、不定期抽查一次,,累計(jì)相加得分進(jìn)行月度排名和年度排名,對(duì)第一名的科室授予流動(dòng)小紅旗以資鼓勵(lì),,前兩名的科室組織推薦入圍優(yōu)秀科室評(píng)選,。
第八條 檢查組采取臨時(shí)組織模式,每次檢查組人員由一名分管領(lǐng)導(dǎo),、一名科長,、一名普通審計(jì)人員組成,并將檢查結(jié)果告知辦公室進(jìn)行登記,。檢查組人員每月輪換一次,,確保檢查結(jié)果公平,。
第九條 該制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第十條 該制度由 20xx年 5月 1日起執(zhí)行,。
辦公室管理制度20條篇十五
裝飾工程公司辦公室規(guī)范管理制度
為使公司辦公管理及文化建設(shè)提升一個(gè)新層次,特制定如下管理制度,。
儀表規(guī)范
總體要求:得體、協(xié)調(diào),、整潔,、大方。
員工上班必須佩戴公司胸牌,胸牌應(yīng)佩戴在左胸前適當(dāng)位置處,。
頭發(fā)干凈,梳理整齊,男員工頭發(fā)不過耳,不得留胡子;女員工頭發(fā)整潔,整披肩或捆扎起,不得做奇異發(fā)型,。服飾熨燙平整、挺括,、干凈整潔,領(lǐng)帶正挺,。皮鞋亮凈。
女員工上班提倡化妝,飾物佩戴得當(dāng),。
辦公室規(guī)范
辦公桌:桌面除電腦,、打印機(jī)、鼠標(biāo),、口杯,、電話、文具,、必備資料紙張外,不允許放其他物品,。輔桌:放文件夾、少量工具書,、工作記錄本,。
坐椅:靠背、坐椅一律不能放任何物品,人離開時(shí)椅子調(diào)正;
電腦:桌面呈45°角貼墻放置,橫式主機(jī)置顯示器下,豎式主機(jī)置桌面下;
垃圾簍:罩塑料袋,置于辦公桌下右前角,。報(bào)刊:必須放上報(bào)架,或閱畢后放入辦公桌內(nèi);
飲水機(jī):放指定地點(diǎn),不得隨意移動(dòng),。
語言規(guī)范
交往語言:您好,早上好,再見,請(qǐng)問,請(qǐng)您,勞駕您,麻煩您,關(guān)照,謝謝,周末愉快,拜拜;電話語言:電話鈴響三聲內(nèi)接起,先報(bào)“您好!祥和園裝飾”。請(qǐng)問,謝謝,再見,。
接待語言:您好,請(qǐng)稍候,我通報(bào)一下,請(qǐng)坐,對(duì)不起,請(qǐng)登記,打擾您,好的,行,。
行為規(guī)范
堅(jiān)守工作崗位,不能串崗、脫崗;
上班時(shí)間不能看報(bào)紙,、玩游戲,、吃零食或做與工作無關(guān)的事情;為保持地毯干凈,不在辦公室就餐。
接待來訪和業(yè)務(wù)洽談,在接待處或會(huì)議室進(jìn)行,。不利用公司的電腦上網(wǎng)聊天,打游戲,做與公司無關(guān)的事,發(fā)現(xiàn)一次,罰款20元,。
上班時(shí)間盡量不接打私人電話,緊急或特殊情況,通話時(shí)間不宜過長。
吸煙請(qǐng)?jiān)谖鼰焻^(qū),不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙,。發(fā)現(xiàn)一次,罰款20元,。
根據(jù)《清潔值日輪流表》,值日人員必須按要求打掃辦公室清潔衛(wèi)生,。
紙杯是為客戶提供的,故公司員工不得使用公司紙杯,飲水者自帶水杯。
嚴(yán)守考勤制度,不得代人簽到,、簽退,。
節(jié)約用水、用電,最后一個(gè)離開公司者檢查水,、電,、氣是否徹底關(guān)閉。不將公司的煙缸,、茶杯等一切公物,帶回家私用,。
愛護(hù)公司花草樹木,不得人為損壞。
自制度自二o**年一月一日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸行政部,。