工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

質(zhì)量月總結(jié)感想篇一

一、質(zhì)量部門作為一個(gè)整體：

目前質(zhì)量部門人員2人,，今年一個(gè)比以前增加了,，質(zhì)量工作總結(jié)范文增加了產(chǎn)品的測(cè)試。無(wú)論從原材料進(jìn)廠或產(chǎn)品出站可以控制,，可以保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量,，完全滿足客戶的要求，該部門今年半成品,，成品控制,、感官、理化檢驗(yàn),、微生物檢驗(yàn)和產(chǎn)品交付及時(shí)檢測(cè)做大量的工作,，在生產(chǎn)車間和車間衛(wèi)生加強(qiáng)了控制環(huán)境,，根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)生產(chǎn)線員工定期培訓(xùn)，不斷提高員工的食品安全知識(shí)教育,、確保安全生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量,。

第二，公司質(zhì)量體系操作

20xx年在公司的質(zhì)量體系文件修改和變更的版本,，并添加很多其他的控制程序,，以確保產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程。今年,，改善公司的管理體制機(jī)制,，可以讓員工更好的熟悉和掌握生產(chǎn)技術(shù)。及時(shí)記錄生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)操作,，為了方便跟蹤產(chǎn)品的質(zhì)量,。

三、產(chǎn)品質(zhì)量控制和測(cè)試

由于質(zhì)量部門人員的增加,，現(xiàn)在的生產(chǎn)車間加工的健康和保持嚴(yán)格控制半成品,，產(chǎn)品不符合產(chǎn)品要求的半成品進(jìn)入下一工序，質(zhì)量工作總結(jié)范文嚴(yán)格禁止車間組長(zhǎng)的工作加強(qiáng)監(jiān)督管理,，促進(jìn)生產(chǎn)和加工的產(chǎn)品符合客戶的要求,，質(zhì)量部門的生產(chǎn)半成品抽樣合格率為98%。同時(shí),，還針對(duì)成品在出境前,，必須進(jìn)行隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)批的質(zhì)量部門，檢查到工廠后,，工廠今年批共354批次,，不合格批為0，合格率為100%,。

今年該公司由于市場(chǎng)的需求,，并不斷加強(qiáng)新產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)，不斷提高公司產(chǎn)品的品牌形象和產(chǎn)品質(zhì)量,，產(chǎn)品不適合市場(chǎng),，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的需求。盡管該公司工廠生產(chǎn)和包裝車間環(huán)境不是很理想,，產(chǎn)品不能保證所有的產(chǎn)品質(zhì)量要求。同時(shí),，員工沒(méi)有嚴(yán)格規(guī)范操作,，操作過(guò)程中或管理監(jiān)督的力量是不夠的，會(huì)嚴(yán)重影響產(chǎn)品的質(zhì)量,，公司將繼續(xù)進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)管理,，改進(jìn)工廠的生產(chǎn)和包裝的環(huán)境,，以確保生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

質(zhì)量月總結(jié)感想篇二

增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),，提高教學(xué)質(zhì)量,，是學(xué)校歷年來(lái)辦學(xué)的宗旨，為進(jìn)一不樹(shù)立質(zhì)量意識(shí),，堅(jiān)持走“質(zhì)量興?！敝罚鼛啄陙?lái)開(kāi)展了一系列的提高教學(xué)質(zhì)量方面內(nèi)容的活動(dòng),，特別是自xx年起,，學(xué)校決定每年在四月、十月開(kāi)展二次“質(zhì)量管理月”活動(dòng),，確定不同主題,，通過(guò)不同的方式實(shí)施活動(dòng)內(nèi)容，取得了一定的成效,。

一,、活動(dòng)的方法、內(nèi)容及成績(jī)

1,、公開(kāi)示范課,；方法：有準(zhǔn)備的安排，共進(jìn)行4次,。

從不同角度來(lái)看,，參與公開(kāi)示范課教學(xué)的教師，對(duì)教授課程的準(zhǔn)備是認(rèn)真的,、積極的,，課后的分析及反饋反映出教師在授課中概念準(zhǔn)確、重點(diǎn)突出,，循循善誘,，特別是都能夠利用多媒體現(xiàn)代化教學(xué)手段開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，形象直觀,，是有趣味性,，活躍了課堂教學(xué)氣氛。教學(xué)中幾位授課教師都能夠采用不同的方式運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)手段,，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,，同時(shí)又能注重學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)。全校專職教師相互聽(tīng)課,，進(jìn)行評(píng)課,，相互交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，起到了教師間相互促進(jìn),，不斷提高的作用,。

2、聽(tīng)課,；方法：不打招呼,，隨機(jī)抽查聽(tīng)課40余次。

重點(diǎn)了解教師的教學(xué)態(tài)度,、教學(xué)組織,、教學(xué)方法、教學(xué)效果,，整體情況是好,，專聘教師及外聘教師絕大部分都能按學(xué)校的教學(xué)要求進(jìn)行備課、上課,，教態(tài)認(rèn)真,，教法整合，能夠針對(duì)不同類別,、層次的學(xué)生開(kāi)展課堂教學(xué)活動(dòng),，為人師表，教學(xué)中嚴(yán)格要求各教學(xué)環(huán)節(jié)的密切配合,，教材處理恰當(dāng),，授課快慢適中，課前有教案,，課后有作業(yè),，作業(yè)有批改。

3,、動(dòng)員,，齊抓共管；“教學(xué)質(zhì)量管理月”活動(dòng)期間,，學(xué)校利用閉路電視網(wǎng)召開(kāi)全校師生大會(huì),，進(jìn)行動(dòng)員，學(xué)校各部門緊密配合,，通力合作,，形成合力。政教處,、團(tuán)委利用黑板報(bào),、櫥窗等開(kāi)展了多種形式的宣傳，校編輯部利用校報(bào)開(kāi)辟“質(zhì)量管理月”專欄,，談質(zhì)量意識(shí),，摸索學(xué)習(xí)方法的文章,，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。各班級(jí)在學(xué)習(xí)動(dòng)員的基礎(chǔ)上,，利用班會(huì)時(shí)間進(jìn)行再動(dòng)員，幫助學(xué)生提高認(rèn)識(shí),，通過(guò)各方面的努力,，齊抓共管，營(yíng)造了良好的氛圍,，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，學(xué)生的遲到現(xiàn)象，缺課率明顯下降,，學(xué)習(xí)熱情高漲,，使得第三個(gè)“教學(xué)質(zhì)量管理月”活動(dòng)健康的開(kāi)展。

4,、“質(zhì)量管理月”期間,，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入課堂，隨機(jī)聽(tīng)課,，及時(shí)的和授課教師交換聽(tīng)課意見(jiàn),，收集學(xué)生對(duì)授課教師的測(cè)評(píng)意見(jiàn)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、分析,，同時(shí)每周進(jìn)行一次集中評(píng)課，反饋意見(jiàn),，每個(gè)班級(jí)也同時(shí)對(duì)所有任課教師的教學(xué)情況,、教學(xué)態(tài)度、方法,、效果等方面客觀的給予評(píng)價(jià),，從整體反映情況分析，本學(xué)期在我校所有的任課教師絕大部分是符合我們要求的,，教學(xué)效果是好的,。

二、存在的問(wèn)題及不足：

1,、少數(shù)教師在教學(xué)中對(duì)教材重點(diǎn)內(nèi)容把握不住,，主題不突出，教材熟練程度欠缺,，授課的科學(xué)性,、趣味性差，有個(gè)別教師語(yǔ)言表達(dá)能力差,，口齒不清,，聲音低,，學(xué)生意見(jiàn)大，有的教師講課時(shí)缺乏邏輯性,、條理性,、呆板無(wú)味，也有個(gè)別教師不能夠針對(duì)不同層次受教育的對(duì)象進(jìn)行教學(xué)活動(dòng),，課堂提問(wèn),、訓(xùn)練偏重個(gè)別學(xué)生，挫傷了大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,。

2,、聽(tīng)課及檢查中發(fā)現(xiàn)，有些教師授課無(wú)教案,，講課時(shí)照本宣科,，也有個(gè)別教師講課無(wú)板書(shū)，課后無(wú)作業(yè),，也有的教師,，不能按學(xué)校教學(xué)作息時(shí)間上、下課,，出現(xiàn)了遲上課,，早下課的現(xiàn)象，課時(shí)量不飽滿,，教學(xué)任務(wù)完不成,，隨意性

3、有些學(xué)科教師,，只注重理論的講授,，不能結(jié)合課外實(shí)踐、實(shí)例分析來(lái)增強(qiáng)實(shí)踐性,、實(shí)用性,，削弱了課堂教學(xué)的生動(dòng)性，甚至有個(gè)別教師講課乏味,，概念不清,，有時(shí)在內(nèi)容、觀點(diǎn)上出現(xiàn)錯(cuò)誤,，這也是我們不允許的,。

三、整改意見(jiàn)和措施

綜合以上分析,，雖然取得了一定的成效,，但還存在著諸多的問(wèn)題和不足，需要整改,，特別是本學(xué)期只剩下不足兩個(gè)月時(shí)間,，在教訓(xùn)任務(wù)越來(lái)越緊張的時(shí)候,，根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況作出如下幾點(diǎn)整改意見(jiàn)和措施：

1、對(duì)所有聽(tīng)課后的任課教師,，反饋其聽(tīng)課意見(jiàn),、肯定成績(jī)，指出不足,，限期改正,。

2、對(duì)測(cè)評(píng)及班級(jí)集體意見(jiàn)不好的教師,，找其談話，指出缺點(diǎn),，能夠接受,，又能表示改正的授課教師繼續(xù)聘用。

3,、對(duì)測(cè)評(píng)及班級(jí)集中意見(jiàn)特別差的授課教師,，在有條件的情況下及時(shí)調(diào)整，必要是給予解聘,。

4,、對(duì)于遲上課、早下課的授課教師,，又不能按教學(xué)要求完成教學(xué)任務(wù)的,，將適當(dāng)給予經(jīng)濟(jì)處罰，同時(shí)取消期末考試幾個(gè)率獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象,。

5,、學(xué)校教務(wù)處、教研室要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)及督促,，同時(shí)針對(duì)不同類別和層次的班級(jí)教學(xué)提出本學(xué)期后期加強(qiáng)措施的計(jì)劃,，來(lái)彌補(bǔ)前期的不足。

通過(guò)本次“質(zhì)量月”的活動(dòng),，更進(jìn)一步樹(shù)立了質(zhì)量意識(shí),，增強(qiáng)了全校師生的“質(zhì)量興校，特色興?！钡男判?，推動(dòng)了我校教學(xué)管理，教學(xué)研究活動(dòng)的開(kāi)展,，以此更好的使學(xué)校的教學(xué)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,。

質(zhì)量月總結(jié)感想篇三

在質(zhì)量崗位工作近一年,，經(jīng)歷了從陌生到獨(dú)立工作思路形成階段,，現(xiàn)結(jié)合自身參與的實(shí)際工作將這階段的得與失總結(jié)如下：

首先現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理工作要從幾個(gè)方面開(kāi)展：人，機(jī),，料，法,，環(huán),，測(cè)。

人主要重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)員工質(zhì)量意識(shí)的提高,，操作技能熟練程度,，是否遵守作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識(shí)到本工序質(zhì)量特性對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響程度,，是否按照工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況下的應(yīng)對(duì),，是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼?shí)行首檢，自檢,，互檢保證檢測(cè)頻度與準(zhǔn)確性,。

機(jī)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備狀態(tài)如何，能否保證我們的質(zhì)量要求,。設(shè)備精度,，模具精度，刀具精度,，設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況,。保持設(shè)備在最適合的工況下工作。

料確認(rèn)我們現(xiàn)場(chǎng)使用的原材料是否符合我們的加工要求,，一些委外加工有缺陷的零部件對(duì)我們后續(xù)生產(chǎn)造成什么后果,，也就是說(shuō)發(fā)生批量不良后通過(guò)分析確認(rèn)是外協(xié)原因還是我們自己的原因，如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來(lái)挑選,，返工或返修,。總之力求使現(xiàn)場(chǎng)外協(xié)零部件零缺陷,。

法生產(chǎn)過(guò)程的工藝方法,，工藝參數(shù)是否合理，在實(shí)踐中逐步對(duì)其優(yōu)化,，并提出建議性措施,。

測(cè)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量系統(tǒng)精度，能力如何,，是否在受控狀態(tài)下,。測(cè)量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是否合理及現(xiàn)場(chǎng)員工是否正確使用。

以上5m1e所涵蓋的所有內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢,，工作輸出是巡檢記錄,。巡檢過(guò)程中這些內(nèi)容是主要關(guān)注點(diǎn)巡檢是我日常工作的重點(diǎn)，要達(dá)到此項(xiàng)工作的成效認(rèn)識(shí)到敏銳的洞察力是必不可少的能力,。這就要求自己時(shí)刻把能引起質(zhì)量問(wèn)題的不符合與體系,，程序文件,，指導(dǎo)書(shū)等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項(xiàng)不符合所能引起的后果。這其實(shí)就是質(zhì)量意識(shí),，有這樣的意識(shí)就會(huì)使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的采取措施,。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn)，在還沒(méi)有發(fā)生時(shí)就能采取有效的措施避免它,。（預(yù)防）

其次,，質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查與整改建議也是我的一項(xiàng)工作任務(wù)。通過(guò)參與了幾次現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品,，客戶返品質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查工作,，理順了調(diào)查質(zhì)量問(wèn)題的方法與步驟。運(yùn)用qc7手法等質(zhì)量工具對(duì)各個(gè)因素進(jìn)行總體分析排查,，確定關(guān)鍵原因所在,。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤驗(yàn)證以防止其再發(fā)生。而這就要求自己要有很強(qiáng)的邏輯思維和分析推理能力,。當(dāng)然這是建立在扎實(shí)過(guò)硬的產(chǎn)品工藝知識(shí)，制造流程工藝知識(shí)及產(chǎn)品的性能構(gòu)造知識(shí)基礎(chǔ)之上的并能熟練運(yùn)用質(zhì)量工具,，只有這樣才能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)分析,，抓住關(guān)鍵問(wèn)題所在制定出永久有效的糾正措施。（糾正,，改善）

此外,，在日常工作中我認(rèn)識(shí)到作為一名質(zhì)量人員堅(jiān)持原則的重要性，在與其他部門開(kāi)展相關(guān)工作時(shí),，要就實(shí)反應(yīng)問(wèn)題,、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問(wèn)題，不會(huì)因來(lái)自于上司,、同事等外部壓力,，而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定。比如,，一些由于外協(xié)不良而判廢的處理,，生產(chǎn)線不符合而停產(chǎn)判定等，拋開(kāi)壓力等外界因素理想情況下應(yīng)該以質(zhì)量為重,，判定不符合的問(wèn)題就不能妥協(xié),。因?yàn)槲业墓ぷ骶褪桥c不符合要求的產(chǎn)品，現(xiàn)象打交道,，如果不能堅(jiān)持原則,，則問(wèn)題難于得到糾正、我們就無(wú)法樹(shù)立應(yīng)有的威信,，進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè),。從另個(gè)角度來(lái)說(shuō),，堅(jiān)持自己的原則，就能為以后的質(zhì)量控制,，質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ),。

除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協(xié)調(diào)的及時(shí)性也是相當(dāng)必要的,。通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐,，逐步意識(shí)到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作，質(zhì)量管理需要有效的平臺(tái)做為基本,，而平臺(tái)中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”,。如果沒(méi)有有效的溝通與協(xié)調(diào)，問(wèn)題不能及時(shí)的傳達(dá),，進(jìn)而就會(huì)對(duì)日常的各種質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)失去控制,，現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況不能第一時(shí)間掌握這樣就拖延了我們處理問(wèn)題的時(shí)間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。

上述是我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)與完成工作所需的必要能力的闡述,，以下是工作中存在的不足和未來(lái)一年工作規(guī)劃：

1,、有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié),，可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn),，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問(wèn)題的遺漏,。

2,、一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達(dá),，現(xiàn)場(chǎng)不符合的指正與確認(rèn)等,。這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認(rèn)識(shí)到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾，但溝通就是溝通只要及時(shí)的溝通有的問(wèn)題就能順利解決,。

3,、工作沒(méi)有了創(chuàng)新性，創(chuàng)新上其實(shí)就是主觀能動(dòng)的體現(xiàn),。也許是經(jīng)驗(yàn)的不足很多問(wèn)題不能想的很周全,，對(duì)自己的工作沒(méi)有主動(dòng)改善的想法不知道該從何處著手開(kāi)展工作。其實(shí)這需要一定時(shí)間的積累,，逐步完善自己的工作思路,。

4、產(chǎn)品工藝知識(shí)了解還不夠透徹,，遇到問(wèn)題不能及時(shí)的作出判斷,。雖然自己在工藝知識(shí)方面也積累一定的經(jīng)驗(yàn)但需要要加強(qiáng)的還很多，產(chǎn)品工藝的學(xué)習(xí)也是我以后工作的重點(diǎn)只有這樣才能準(zhǔn)確的分析問(wèn)題所在。

5,、一些相關(guān)工作的管理辦法,，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項(xiàng),，需要對(duì)一切接觸到的管理辦法與方式進(jìn)行反思,，明確這些方式方法的目的與合理性結(jié)合自身的實(shí)際工作來(lái)理解與完善

6、體系,，程序文件等標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的匱乏,。需要熟悉每項(xiàng)工作內(nèi)容在體系和程序文件中出處，并理解為什么這樣規(guī)定等,。

7,、質(zhì)量管理理論知識(shí)強(qiáng)化，因?yàn)橹挥袕?qiáng)有力的理論做為依據(jù)才能順暢的完成工作,，準(zhǔn)備報(bào)考質(zhì)量工程師考試來(lái)強(qiáng)化自己的理論知識(shí),。

8、現(xiàn)有工作積累的鞏固與完善,，繼續(xù)加強(qiáng)前面所述能力的鍛煉讓自己逐步的完善提高,。

質(zhì)量月總結(jié)感想篇四

根據(jù)教育局的統(tǒng)一安排，我校從9月1日至9月30日以來(lái),，圍繞“重質(zhì)量,，共享美好生活”的活動(dòng)主題展開(kāi)了一系列活動(dòng)。本次活動(dòng)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和老師們的積極參與下取得了圓滿成功?，F(xiàn)將我校活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下:

一,、精心組織,，全面動(dòng)員。

為了組織好“質(zhì)量月”活動(dòng),，學(xué)校根據(jù)上級(jí)精神,，把9月1日至9月8日定為宣傳發(fā)動(dòng)階段。召開(kāi)了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議,，研討制定了“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案,，9月11日下午召集全體教師討論通過(guò)了本次活動(dòng)實(shí)施方案，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí),，吃透文件精神,，激發(fā)了全體教師參與興趣。

二,、加強(qiáng)組織與領(lǐng)導(dǎo),，確保活動(dòng)方案的實(shí)施,。

活動(dòng)開(kāi)始,，為確保我?！百|(zhì)量月”的順利展開(kāi)，我校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),，以其他行政成員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,。形成了校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)、教師全員參與的活動(dòng)體系,。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自參與并嚴(yán)格監(jiān)督活動(dòng)的整過(guò)程,，確保了各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行，圓滿完成了“質(zhì)量月”的各項(xiàng)任務(wù),。

三,、主要開(kāi)展的活動(dòng)及效果。

(一),、借助多種載體,，大力開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)。

學(xué)校利用校園廣播,，宣傳櫥窗等平臺(tái),，以懸掛橫幅、印發(fā)張貼質(zhì)量宣傳資料等形式,，向廣大師生宣傳國(guó)家,、省對(duì)質(zhì)量工作的決策、部署和要求,。通過(guò)掛標(biāo)語(yǔ),、講座等形式大力宣傳“質(zhì)量月”，向廣大師生和群眾重視質(zhì)量的重要性,，大力營(yíng)造人人關(guān)心,、重視質(zhì)量的校園氛圍。

(二),、豐富多種形式,，開(kāi)展質(zhì)量主題教育活動(dòng)。

1,、利用周會(huì)課,，舉辦一次“全民重質(zhì)量，共筑中國(guó)夢(mèng)”專題講座,。

2,、舉行了一次“重質(zhì)量，共享美好生活”征文比賽,。

3,、針對(duì)學(xué)生身邊的質(zhì)量安全，學(xué)校組織安全檢查小組對(duì)學(xué)校小賣部的食品安全進(jìn)行了檢查，有效地防范了不安全的食品進(jìn)入校園,。

4,、對(duì)學(xué)校的在建工程，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，確保在校學(xué)生的人生安全,。

5、教學(xué)中,，圍繞“打造高效課堂,，提高教育質(zhì)量”的主題開(kāi)展了一次教學(xué)大練兵。

教學(xué)大練兵活動(dòng)中,，在學(xué)?？傮w部署下，全體教師積極參與,，認(rèn)識(shí)準(zhǔn)備,，各部門各負(fù)其責(zé)。首先是以集體備課小組為單位確定了各學(xué)段不同學(xué)科的課堂教學(xué)研究主題：一二年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)為如何有效的進(jìn)行低年級(jí)識(shí)字教學(xué);三四年級(jí)為閱讀教學(xué)的指導(dǎo);一二年級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)則為學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育,，三四年級(jí)為如何構(gòu)建學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)的課堂,。做到了教學(xué)有目標(biāo)，研究有主題,。

根據(jù)學(xué)校安排各學(xué)科確定了研究主題后,，認(rèn)真組織教師開(kāi)展了集體備課，在備課中,，教師們討論教材,、討論教法、研究學(xué)法,、專研教法,。教師們都能充分發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)，執(zhí)教者圍繞主題精心策劃課堂教學(xué),。整個(gè)活動(dòng)中無(wú)論是老教師還是青年教師都是以嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待這次活動(dòng)，本著學(xué)習(xí)提高的心態(tài)面對(duì)備課,，體現(xiàn)了我校教師真抓實(shí)干的工作作風(fēng),。

為更進(jìn)一步重視本次活動(dòng)的開(kāi)展，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)身先示范,，打前陣,，以積極認(rèn)真的態(tài)度率先開(kāi)展課堂教學(xué)大練兵，引起了教師對(duì)本次活動(dòng)的更加重視,，使得這次活動(dòng)更加順利進(jìn)行,。

總之，通過(guò)此次質(zhì)量月活動(dòng)，我校師生重質(zhì)量,、追求高質(zhì)量的意識(shí)更強(qiáng)了,。

質(zhì)量月總結(jié)感想篇五

為了提高聯(lián)發(fā)公司產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí),，加強(qiáng)管理層人員職責(zé)心,，7月份開(kāi)展了以“抓質(zhì)量、強(qiáng)質(zhì)檢,、創(chuàng)品牌,、塑形象”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，回顧一個(gè)月以來(lái)的活動(dòng)開(kāi)展,，各基層單位按照公司指示和要求精心組織,、合理安排、用心參與,、逐步推進(jìn)并不斷完善,，圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體資料與要求，取得了可喜的成效,，到達(dá)了理想的目的,。透過(guò)認(rèn)真分析問(wèn)題的癥結(jié)，提出合理的推薦,，拿出整改的方案,，采取過(guò)硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過(guò)去存在的一些不良習(xí)慣,。各生產(chǎn)車間的產(chǎn)品質(zhì)量及管理水平有了大幅度的提升,。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視

為了更好開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng),，公司書(shū)記史秋影主持召開(kāi)了各基層單位書(shū)記動(dòng)員會(huì),，會(huì)議主要資料是宣傳“降本保效保安穩(wěn)工作”和如何動(dòng)員全體職工抓質(zhì)量、如何運(yùn)用質(zhì)檢手段抓質(zhì)量,、如何體現(xiàn)抓質(zhì)量成效的工作安排,，同時(shí)期望各單位做好宣傳和落實(shí)。

二,、加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)

在“質(zhì)量月”活動(dòng)中各單位掀起了學(xué)習(xí)的高潮,，深入學(xué)習(xí)鐵煤聯(lián)發(fā)辦字【20xx】2號(hào)文件資料，層層簽訂質(zhì)量職責(zé)書(shū),，質(zhì)量職責(zé)書(shū)明確了各級(jí)主管部門質(zhì)量職責(zé),、質(zhì)量要求、質(zhì)量獎(jiǎng)罰辦法,，透過(guò)各種形式,，開(kāi)展對(duì)員工的質(zhì)量培訓(xùn),。

1、洗選設(shè)備廠對(duì)操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn),，要求工人加強(qiáng)自檢,，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量，逐步開(kāi)展員工對(duì)圖紙識(shí)別潛力的培訓(xùn),。

2,、礦車修造廠組織員工進(jìn)行了座談，他們從不一樣的角度暢談了產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,，表示只有產(chǎn)品質(zhì)量上去了才能打造品牌,，才能得到客戶的認(rèn)可。在生產(chǎn)管理中,，車間管理人員及操作者是關(guān)鍵,，只有他們認(rèn)識(shí)到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展離不開(kāi)產(chǎn)品質(zhì)量，才能真正的生產(chǎn)出創(chuàng)品牌的產(chǎn)品,。

3,、勞保廠在質(zhì)量月活動(dòng)期間用心開(kāi)展了加工質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)，促進(jìn)職工的干勁,，進(jìn)一步深入開(kāi)展四質(zhì)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),，提升全體員工的質(zhì)量意識(shí)，提高全體員工參與質(zhì)量管理的用心性,。

4,、綜機(jī)設(shè)備檢修廠開(kāi)展了質(zhì)量知識(shí)問(wèn)答活動(dòng)。主抓質(zhì)量工作的副廠長(zhǎng)根據(jù)這個(gè)廠的生產(chǎn)作業(yè)特點(diǎn)以及主營(yíng)業(yè)務(wù)檢修液壓支架的注意事項(xiàng),，分別對(duì)焊工,、修閥工、修柱工,、油漆工以及組裝工,、力工等工種作業(yè)人員在工作中相關(guān)質(zhì)量知識(shí)的講解，同時(shí)對(duì)所學(xué)的質(zhì)量知識(shí)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn),，被提問(wèn)的員工回答流利,，贏得了陣陣掌聲。

三,、生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制

為了有效的實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量控制,，各車間員工提高自檢潛力，生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)了自檢,。車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率,，所有尺寸按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,，并詳細(xì)做好記錄,。各車間主任嚴(yán)格管理車間的產(chǎn)品質(zhì)量,，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。

1,、小康綜合廠螺母車間魚(yú)尾螺絲加工實(shí)行了定量調(diào)整模具模式,，每生產(chǎn)一千個(gè)螺絲就停機(jī)調(diào)整一次模具，設(shè)備進(jìn)行一次注油保養(yǎng),，即保證了螺帽的標(biāo)準(zhǔn),，也提高了機(jī)械使用壽命。36u支架修復(fù)車間堅(jiān)持每架成品各部尺寸逐一檢查,，根據(jù)季節(jié)及室溫變化定期抽樣做力學(xué)性能試驗(yàn),，堅(jiān)持做到不合格產(chǎn)品決不出廠。

2,、制網(wǎng)廠四車間加強(qiáng)了復(fù)合網(wǎng)車間十字交叉點(diǎn)焊接的管理,，每個(gè)班次調(diào)整模具壓力，檢查模具磨損程度,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或更換,，保證了焊接點(diǎn)的平整牢固。

3,、洗選設(shè)備廠加強(qiáng)了工序質(zhì)量控制點(diǎn)控制,，焊接點(diǎn)表面要均勻連續(xù)波浪狀，棱角要打磨光滑,，漆面不要有積漆等外觀質(zhì)量,，堅(jiān)持每道工序都有質(zhì)檢員把關(guān)，不合格產(chǎn)品嚴(yán)禁進(jìn)入下道工序,。

4,、鉆具廠鎖具車間從下料、鉆孔,、車削,、熱處理及檢驗(yàn)包裝都嚴(yán)格按照工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)高,、起點(diǎn)高,、數(shù)控程度高，三高為一體的鎖具精加工,。

四,、加強(qiáng)質(zhì)量整治排查

在質(zhì)量月活動(dòng)期間，質(zhì)量科對(duì)基層單位進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)頁(yè)技術(shù)資料的排查,，發(fā)現(xiàn)個(gè)別單位管理層對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量重視不夠,，部分員工職責(zé)心不強(qiáng)，造成了外觀質(zhì)量差等問(wèn)題,，機(jī)械設(shè)備的落后老化也促成了產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題頻頻出現(xiàn),。

1,、管材廠加強(qiáng)了法蘭焊接的管理，每班次焊接都有專職檢查員檢查,，合格后打上班次鋼印,，并作好記錄，出現(xiàn)問(wèn)題能夠追溯職責(zé),，起到了督促作用,，使員工真正地肩負(fù)起質(zhì)量職責(zé)。

2,、洗選設(shè)備廠加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管理,，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常堅(jiān)守在車間檢查每道工序制作狀況，督促員工每個(gè)細(xì)節(jié)都不能放過(guò),。公司領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常深入到該廠現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，改善了自動(dòng)風(fēng)門防夾人裝置及避難硐室密封隔離門的加工，圓滿的完成了局內(nèi)的訂單,。

3,、華興公司機(jī)加車間主要制作各礦井下使用的鐵路道岔，以前因?yàn)闆](méi)有大型刨床,，岔尖子供應(yīng)不及時(shí),，滿足不了生產(chǎn)，加工質(zhì)量也不是很理想,，自從在天成機(jī)電廠調(diào)配一臺(tái)大型刨床,，并且購(gòu)置了一臺(tái)微型數(shù)控氣割機(jī)、一臺(tái)氣動(dòng)鉚槍,，改寫(xiě)了工人掄大錘鉚接的歷史,，減小了工人勞動(dòng)強(qiáng)度。采購(gòu)國(guó)標(biāo)鉚釘,，降低了自制加工鉚釘?shù)某杀?，同時(shí)也提高了鉚接質(zhì)量，透過(guò)引進(jìn)新設(shè)備,、改變工藝,、大大提高了機(jī)加車間的加工精度，使產(chǎn)品質(zhì)量得到了質(zhì)的飛躍,，贏得了用戶單位的一致好評(píng),。

五、質(zhì)檢員檢查制度化,、常態(tài)化

質(zhì)檢員要經(jīng)常深入車間嚴(yán)格執(zhí)行“自檢,、互檢、專檢”制度,，處理生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,，杜絕次品流入下道工序,，出現(xiàn)廢品要協(xié)助車間查清原因，采取改善措施,，做好事故登記處理分析工作，堅(jiān)持做到質(zhì)檢員檢查常態(tài)化,、制度化,。

透過(guò)本次質(zhì)理月活動(dòng)，大大提高了員工質(zhì)量意識(shí),、技能水平和管理水平,，到達(dá)了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的效果,。期望各單位持續(xù)目前良好態(tài)勢(shì),，對(duì)質(zhì)量常抓不懈，構(gòu)成人人學(xué)質(zhì)量,、人人懂質(zhì)量,、人人做質(zhì)量的良好氛圍，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階,，樹(shù)立公司良好的質(zhì)量信譽(yù),，創(chuàng)立品牌、塑造形象,，在市場(chǎng)中立于不敗之地,。

質(zhì)量月總結(jié)感想篇六

為認(rèn)真貫徹落實(shí)市運(yùn)管處在市區(qū)出租汽車行業(yè)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)精神，公司充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)的重要性,，以實(shí)際行動(dòng)積極展開(kāi)出租車經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)整頓,，從乘客反映較強(qiáng)烈的服務(wù)態(tài)度差、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器,、亂收費(fèi),、故意繞道，強(qiáng)行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生,，造成乘客投訴不斷等方面入手,，制定了專項(xiàng)整頓實(shí)施方案。投入人力,、財(cái)力,，加大路檢路查頻率，重點(diǎn)加大夜間檢查次數(shù),，強(qiáng)化二駕參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)率,，增加刷卡次數(shù)，舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓(xùn)班,，制定退出機(jī)制,，與從業(yè)人員簽訂承諾書(shū),，采取明察暗訪，建立駕駛員黑名單制度,，提高出租車駕駛員準(zhǔn)入門檻,，建立公司內(nèi)部舉報(bào)違章、違規(guī)經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)制度,，充分調(diào)動(dòng)所有從業(yè)人員積極性,，讓他們清醒認(rèn)識(shí)到，爭(zhēng)做傳播文明新風(fēng)使者的榮譽(yù)感和責(zé)任感,，違章,、違規(guī)經(jīng)營(yíng)是可恥的。通過(guò)一個(gè)月的專項(xiàng)整頓,，駕駛員經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)一步規(guī)范,、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀(jì),、文明服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),，亂漲價(jià)、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器等違章違規(guī)現(xiàn)象明顯減少,，具體做了以下幾方面工作：

一,、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)管理職責(zé),。

為保障出租車經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)整頓工作在公司健康,、有序地開(kāi)展，經(jīng)研究決定成立出租車經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由陸克進(jìn)董事長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),，趙家洪任副組長(zhǎng)，成員有李東明,、饒延智,、龔偉寧、程政洲,、金成忠,、劉保林、徐立,、趙昊,、蔣中輝。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)稽查辦,、暗訪辦,。李東明任稽查辦主任，負(fù)責(zé)專項(xiàng)整頓工作的組織、宣傳,、發(fā)動(dòng)和落實(shí),。龔偉寧任暗訪辦主任，負(fù)責(zé)上路乘車暗訪,，了解路上車輛經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況,，對(duì)暗訪中發(fā)現(xiàn)有違章行為的車輛后，轉(zhuǎn)交稽查辦處罰,。兩辦公室成員密切協(xié)作,，確保專項(xiàng)整頓工作達(dá)到預(yù)期效果。

二,、深入宣傳，營(yíng)造活動(dòng)氛圍,。

開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動(dòng),，是維護(hù)出租汽車經(jīng)營(yíng)者和廣大乘客的合法權(quán)益，提升出租汽車服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，樹(shù)立出租汽車行業(yè)良好形象,。我公司以市運(yùn)管處開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，制定了活動(dòng)方案和相關(guān)考核細(xì)則,，與11月26日,、11月27日全天，12月8日下午分別召開(kāi)了由400余名駕駛員參加的動(dòng)員大會(huì),，貫徹了活動(dòng)工作目標(biāo),，學(xué)習(xí)了市運(yùn)管處活動(dòng)文件精神，同時(shí)向駕駛員傳達(dá)了公司將在這一次活動(dòng)期間成立明察暗訪小組,，要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查,。利用一天時(shí)間上路集中發(fā)放活動(dòng)通知400余份，并編印活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)1期,，發(fā)放活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)420余份,，橫幅一條，利用gps發(fā)布活動(dòng)信息60余條,，在這次活動(dòng)期間,，公司為將這次活動(dòng)推向高潮，先后找了淮海晚報(bào),、淮安電視臺(tái)分別進(jìn)行跟蹤報(bào)道此次活動(dòng)情況,，進(jìn)一步營(yíng)造活動(dòng)氛圍。

三,、建立從業(yè)人員資質(zhì)審查考核制度,。

針對(duì)出租車經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)分散性、流動(dòng)性，尤其是受利益的驅(qū)使,，車輛承包人更換二駕的頻率特別高,，從業(yè)人員隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，在日常經(jīng)營(yíng)中發(fā)生一些文明服務(wù)意識(shí)差,、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器,、強(qiáng)行拼客、宰客,、拒載等違規(guī)違章現(xiàn)象的,，多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法,，凡是承包人聘用二駕,，必須到公司申請(qǐng)辦理，首先對(duì)證件進(jìn)行審核,，然后要通過(guò)公司組織的行業(yè)行規(guī)知識(shí)的考試,，必須繳納3000元的服務(wù)質(zhì)量履約金后，方可辦理服務(wù)證,，通過(guò)這些措施達(dá)到凈化從業(yè)人員隊(duì)伍整體素質(zhì),。

四、強(qiáng)化教育管理,，引導(dǎo)從業(yè)人員文明服務(wù),。

從嚴(yán)二駕教育管理制度，總結(jié)以往有關(guān)行業(yè),、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的弊端,，把好教育關(guān)，做到逐車過(guò)堂,，確保主駕,，二駕必須參加培訓(xùn)教育，對(duì)請(qǐng)假不能到會(huì)人員,，采取集中補(bǔ)課與處罰相結(jié)合,，在這次服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)期間，主駕到會(huì)率為98%,，二駕到會(huì)率70%,，對(duì)后期集中補(bǔ)課主駕及二駕計(jì)73人，分別對(duì)每人罰款20元,，共計(jì)罰款1460元,。通過(guò)這種措施，讓從業(yè)人員認(rèn)識(shí)到出租車行業(yè)的特殊性,，規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要性,，在經(jīng)營(yíng)中不得發(fā)生不打表、拒載、強(qiáng)行拼客,、亂收費(fèi)等現(xiàn)象而被乘客投訴,。

五、建立信息網(wǎng)絡(luò)投訴舉報(bào)反饋處理制度,。

公司對(duì)乘客投訴或上級(jí)部門轉(zhuǎn)來(lái)交辦事項(xiàng),，有專人負(fù)責(zé)，并且都會(huì)給予及時(shí)調(diào)查落實(shí),，不管有責(zé)或無(wú)責(zé)投訴,，公司都會(huì)做到耐心的解釋，并將處理意見(jiàn)及時(shí)的反饋,，做到處理率,、反饋率均為100%。

目前由于出租車行業(yè)出現(xiàn)個(gè)別不規(guī)范經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象,，導(dǎo)致一些網(wǎng)民在淮水安瀾等網(wǎng)站炒作,，已嚴(yán)重影響出租車行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)公司得知此事后,，特別重視,，安排專人負(fù)責(zé)查看淮水安瀾等一些網(wǎng)站上關(guān)于出租車的情況,，做到信息及時(shí)了解,、反饋，將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài),。

六,、對(duì)違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓(xùn)班。

為進(jìn)一步規(guī)范出租車經(jīng)營(yíng)行為,，減少乘客投訴,，公司對(duì)今年來(lái)違章、違規(guī)的62名駕駛員,，舉辦兩期培訓(xùn)班,，凡是參加培訓(xùn)的人員，首先要學(xué)習(xí)行業(yè),、行規(guī)知識(shí);公司還組織違規(guī)駕駛員考試,，考試不達(dá)90分，繼續(xù)培訓(xùn),，直至考試合格為止;培訓(xùn)人員還向公司簽了《承諾書(shū)》,，保證今后不再發(fā)生以往違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，否則將被清退或被解除承包合同,。公司舉辦違規(guī),、違章經(jīng)營(yíng)駕駛員培訓(xùn)班一事，已在淮海晚報(bào)11月29日a2版登出，社會(huì)反響很好,。

七,、建立違規(guī)經(jīng)營(yíng)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。

為了使服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)取得實(shí)效,，達(dá)到全員參與,，公司推出違規(guī)經(jīng)營(yíng)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。所有從業(yè)人員在日常營(yíng)運(yùn)中,，發(fā)現(xiàn)本公司車輛駕駛員有違章,、違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的，能夠及時(shí)舉報(bào)給公司,，一經(jīng)公司查實(shí),，確定有違規(guī)現(xiàn)象，公司將及時(shí)對(duì)違規(guī)者進(jìn)行處罰,，舉報(bào)人將會(huì)得到處罰額25%的獎(jiǎng)勵(lì),。

舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度出臺(tái)后，在11月27日上午,，公司蘇hz0647駕駛員在南站候客,，當(dāng)時(shí)該車車上已經(jīng)有一位乘客，該車未能及時(shí)帶乘客走,，還在那里等另外一位乘客,。這一現(xiàn)象被公司蘇hz0815駕駛員發(fā)現(xiàn)后，這位駕駛員及時(shí)與公司聯(lián)系,，公司將蘇hz0647駕駛員喊到公司了解情況,。通過(guò)公司核實(shí)，蘇hz0647有違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象,，公司對(duì)駕駛員處罰200元,，對(duì)蘇hz0815駕駛員給予50元獎(jiǎng)勵(lì).

通過(guò)這種方式方法，充分調(diào)動(dòng)從業(yè)人員積極性,，又起到相互監(jiān)督的作用,，讓一些想違規(guī)人員不敢再違規(guī)，這樣一來(lái),，公司相當(dāng)于又多了400多名路面監(jiān)督人員,。

八、加強(qiáng)對(duì)承包人經(jīng)營(yíng)的管理,，建立退出機(jī)制,。

公司結(jié)合目前出租車行業(yè)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的服務(wù)態(tài)度差、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器,、亂收費(fèi),、故意繞道,，強(qiáng)行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷,，使出租車行業(yè)整體形象受到嚴(yán)重?fù)p害,。為確保出租車行業(yè)穩(wěn)定及健康發(fā)展，公司與210輛車承包人簽定了《出租車營(yíng)運(yùn)合同書(shū)》補(bǔ)充條款,，凡是違反有關(guān)條款的,，公司將解除營(yíng)運(yùn)合同，沒(méi)收10000元保證金,，同時(shí)將對(duì)車輛的殘值進(jìn)行評(píng)估,，公司按評(píng)估價(jià)格收回車輛。公司通過(guò)建立退出機(jī)制,，發(fā)現(xiàn)一些承包人不敢簽,，害怕今后發(fā)生違反條款被清除，從而達(dá)到一定的制約效果,。

九,、增加人員和資金投入，為活動(dòng)順利開(kāi)展提供有力保障,。

為改變目前出租車行業(yè)中出現(xiàn)一些不規(guī)范經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象已給出租車行業(yè)造成較壞的影響,，為加強(qiáng)對(duì)出租車的管理，公司成立了由10人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組,，其中抽調(diào)6名同志成立稽查小組,，負(fù)責(zé)路面檢查;其他4名同志成立暗訪小組，負(fù)責(zé)到車站,、公交站點(diǎn)打的,，進(jìn)行暗訪,。

在活動(dòng)期間,，暗訪小組就查到蘇hz0671駕駛員存在不按規(guī)定拼客現(xiàn)象，蘇hz0663駕駛員拒載,。為保證稽查小組,、暗訪小組工作的順利開(kāi)展,，公司投入4000元購(gòu)買一臺(tái)攝像機(jī)，凡是上路人員將帶上攝像機(jī)抓拍違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，為公司的處罰提供了充分的依據(jù),。

十、加大路面檢查處罰力度,。

公司堅(jiān)持定期與不定期相結(jié)合,、白天和夜間檢查相結(jié)合、固定地點(diǎn)檢查與流動(dòng)檢查相結(jié)合,，還有車輛每月回公司三次刷卡時(shí)的檢查,。重點(diǎn)針對(duì)汽車南北站,、總站、火車站等地點(diǎn)存在的不按規(guī)定上下客,、服務(wù)態(tài)度差,、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、亂收費(fèi),、故意繞道,，強(qiáng)行拼客、私聘亂雇未辦理服務(wù)證從事出租車營(yíng)運(yùn)等現(xiàn)象進(jìn)行檢查,。對(duì)平時(shí)存在車輛臟,、亂、差,，屢教不改人員作為重點(diǎn)檢查對(duì)象,。

活動(dòng)以來(lái)，公司稽查人員共計(jì)上路檢查46次,，夜間上路檢查8次,，檢查車輛數(shù)約4000輛次。每周白天上路檢查不少于9次,，夜間檢查不少于1次,，每次檢查時(shí)間都不少于2小時(shí)，就是雨,、雪天都能夠堅(jiān)持上路檢查,。

在服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)期間，公司對(duì)26部車輛,，因違規(guī)經(jīng)營(yíng),、服務(wù)質(zhì)量差、車輛臟等現(xiàn)象給予了重處,，共計(jì)罰款9260元,。

總之，我公司將以市運(yùn)管處服務(wù)質(zhì)量提升月為契機(jī),，結(jié)合實(shí)際情況,，進(jìn)一步明確責(zé)任，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，將一如既往將這次專項(xiàng)整頓工作作為長(zhǎng)效化管理,。提升出租車駕駛員服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量,，樹(shù)立出租車行業(yè)良好形象,，為我市出租車行業(yè)發(fā)展做好管理工作，為我市出租車行業(yè)健康發(fā)展作出貢獻(xiàn),。

質(zhì)量月總結(jié)感想篇七

根據(jù)上海市委宣傳部,、上海市發(fā)展和改革委員會(huì),、上海市建設(shè)和交通委員會(huì)等十二個(gè)委局聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展“20__年上海市質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》精神，結(jié)合建設(shè)部《關(guān)于建設(shè)系統(tǒng)開(kāi)展20__年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》,，上海市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“20__年上海市建設(shè)工程質(zhì)量質(zhì)量月”活動(dòng)安排的通知》,，積極組織全市施工企業(yè)和監(jiān)督系統(tǒng)扎實(shí)開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)。現(xiàn)將本市20__年建設(shè)工程質(zhì)量月活動(dòng)情況總結(jié)如下：

一,、圍繞質(zhì)量月活動(dòng)主題,，提高質(zhì)量意識(shí)

1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng),。

上海建工、城建集團(tuán),，江蘇,、浙江、中建,、四川,、廣東等滬辦建管處分別召開(kāi)了在滬施工企業(yè)負(fù)責(zé)人質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)文件,，布置工作,，提出要求，落實(shí)責(zé)任,。施工企業(yè)紛紛成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，分析本單位質(zhì)量工作狀況，尋找企業(yè)質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié),，制定提高工程質(zhì)量相關(guān)措施;宣傳和動(dòng)員職工,，營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)氣氛;組織職工進(jìn)行規(guī)范的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)各企業(yè)及其工地共展出黑板報(bào)3100塊,，宣傳標(biāo)語(yǔ),、橫幅3500條。各企業(yè)組織開(kāi)展了各類質(zhì)量方面的培訓(xùn),、知識(shí)競(jìng)賽,、講座,、宣傳會(huì)共250場(chǎng)(次),。

2、加強(qiáng)質(zhì)量自查,，促進(jìn)質(zhì)量管理,。

上海建工集團(tuán)，城建集團(tuán),，浙江,、江蘇,、四川、中建等滬辦建管處在9月份質(zhì)量月活動(dòng)中,，廣泛開(kāi)展條塊結(jié)合的質(zhì)量月活動(dòng)專項(xiàng)整治工作,，特別對(duì)在建的軌道交通工程、住宅工程,、安裝工程開(kāi)展有重點(diǎn)地專項(xiàng)檢查,，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行匯總，并以文件,、簡(jiǎn)報(bào)及會(huì)議形式進(jìn)行通報(bào),，據(jù)各單位不完全統(tǒng)計(jì)，共檢查在建項(xiàng)目的單位工程7500個(gè)(次),。

3,、組織開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)工作。

上海市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站委托上海建筑施工行業(yè)協(xié)會(huì)質(zhì)量安全專業(yè)委員會(huì),，舉辦了建筑施工企業(yè)質(zhì)量科長(zhǎng),、質(zhì)量工程師質(zhì)量培訓(xùn)班。對(duì)新頒布的法律法規(guī),、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及新技術(shù),、新材料的應(yīng)用等進(jìn)行培訓(xùn)，參與培訓(xùn)的施工企業(yè)質(zhì)量科長(zhǎng),、質(zhì)量工程師共有150余人次,，切實(shí)從理論上提高了企業(yè)質(zhì)量人員的業(yè)務(wù)管理水平。

二,、組織開(kāi)展建設(shè)工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查,，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督。

1,、組織開(kāi)展全市住宅工程質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查,。

為了進(jìn)一步規(guī)范本市住宅建筑市場(chǎng)，提升本市住宅工程質(zhì)量水平,，市建設(shè)工程安裝質(zhì)量監(jiān)督總站組織開(kāi)展了全市住宅建筑工程專項(xiàng)檢查,，共抽查了40個(gè)工地，共開(kāi)具局部停工整改指令單4份,、質(zhì)量問(wèn)題整改通知單29份,。被查工程以二、三級(jí)企業(yè)和有不良記錄的企業(yè)總包的工程為主,，檢查表明,，工程的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量狀況總體受控，基本能按照施工圖設(shè)計(jì)文件,、按有關(guān)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn),、施工方案施工;建設(shè)參與各方質(zhì)量行為總體規(guī)范。但通過(guò)檢查同時(shí)也發(fā)現(xiàn)部分工地存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題,，施工單位,、監(jiān)理單位未能建立質(zhì)量保證體系或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常。

2,、組織開(kāi)展全市監(jiān)理企業(yè)安全質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查,。

為加強(qiáng)對(duì)本市監(jiān)理企業(yè)在施工現(xiàn)場(chǎng)的行為監(jiān)管，市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站開(kāi)展了本市監(jiān)理企業(yè)安全質(zhì)量監(jiān)理行為專項(xiàng)檢查,。檢查本市建筑工地30個(gè),，涉及監(jiān)理企業(yè)30家，其中甲級(jí)資質(zhì)15家,，乙級(jí)資質(zhì)13家,丙級(jí)資質(zhì)2家,。簽發(fā)局部停工指令書(shū)1份，安全質(zhì)量問(wèn)題整改通知書(shū)15份,。檢查結(jié)果表明,，大部分監(jiān)理單位能執(zhí)行《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》，對(duì)工程實(shí)物,、現(xiàn)場(chǎng)建材和施工單位質(zhì)量保證體系進(jìn)行有效監(jiān)理,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題能及時(shí)簽發(fā)整改通知單，督促施工單位全面整改,，并做到整改完畢有回復(fù),、質(zhì)量問(wèn)題能封閉。但全市監(jiān)理企業(yè)發(fā)展不平衡,，特別是低資質(zhì)監(jiān)理企業(yè),，質(zhì)量監(jiān)理能力有待進(jìn)一步提高。

3,、組織開(kāi)展全市混凝土預(yù)制構(gòu)件質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查,。

為保證本市建設(shè)工程混凝土預(yù)制構(gòu)件的質(zhì)量，市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站對(duì)全市預(yù)制構(gòu)件生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,。此次檢查共抽查了本市二級(jí)構(gòu)件生產(chǎn)企業(yè)24家,、三級(jí)構(gòu)件生產(chǎn)企業(yè)6家、住宅煙道生產(chǎn)企業(yè)8家,，外省市進(jìn)滬預(yù)制構(gòu)件生產(chǎn)企業(yè)24家,，開(kāi)具3份質(zhì)量問(wèn)題整改指令單，對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量控制不嚴(yán),，鋼筋無(wú)生產(chǎn)許可證,，實(shí)物質(zhì)量合格率低及經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范的企業(yè)分別作出了整改要求。

4,、組織開(kāi)展全市商品混凝土質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查,。

為進(jìn)一步規(guī)范混凝土生產(chǎn)企業(yè)混凝土生產(chǎn)過(guò)程管理及原材料使用的行為，保證本市建設(shè)工程商品混凝土的質(zhì)量,，市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站開(kāi)展了“商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量專項(xiàng)檢查”,。共抽查36家商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)，開(kāi)具質(zhì)量問(wèn)題整改通知單21份,。大部分商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)在原材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)證,、復(fù)試;混凝土生產(chǎn)過(guò)程控制;配合比設(shè)計(jì)、調(diào)整;試驗(yàn)室人員配備,、檢測(cè)設(shè)備,、檢測(cè)環(huán)境等環(huán)節(jié)能滿足規(guī)范要求，混凝土質(zhì)量基本處于受控狀態(tài),。但也暴露出個(gè)別商品混凝土生產(chǎn)由于企業(yè)管理層變更較大,，質(zhì)量負(fù)責(zé)人更迭頻繁，企業(yè)內(nèi)部管理松懈,，質(zhì)量意識(shí)淡薄,，在原材料復(fù)試、混凝土生產(chǎn)中嚴(yán)重違規(guī);對(duì)原材料備案證明現(xiàn)場(chǎng)使用驗(yàn)證單不夠重視;尤其在質(zhì)量管理上有待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善,。

質(zhì)量月總結(jié)感想篇八

為期一個(gè)月的“質(zhì)量在我心中,、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動(dòng)已喜降帷幕，這既是公司上至高層管理人員,，下至普通員工政治生活中的一件大事,，同時(shí)也是提高全員質(zhì)量意識(shí)，從我做起,、促進(jìn)我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階,，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措?；仡櫼辉乱詠?lái)的活動(dòng)開(kāi)展,，我們?nèi)w干部、員工緊緊圍繞任總在主管級(jí)以上人員會(huì)議上的指示和要求精心組織,、合理安排,、積極參與、全面實(shí)施,、逐步推進(jìn)并不斷完善,，圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效,，達(dá)到了理想的目的,，證實(shí)了問(wèn)題的癥結(jié)，提出了合理的建議，拿出了整改的方案,，采取了過(guò)硬的措施,，扭轉(zhuǎn)了過(guò)去存在的一些不良習(xí)慣，如今我們?nèi)珕T正朝著實(shí)現(xiàn)零投訴,，達(dá)到零缺陷的目標(biāo)奮進(jìn),。

總結(jié)一月以來(lái)的質(zhì)量活動(dòng)我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒?/p>

1、通過(guò)一些文娛和體育活動(dòng)的開(kāi)展,，既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活,，同時(shí)也培養(yǎng)了我們服從能力和組織能力，既鍛煉了身體,，也磨練了意志,。

2、通過(guò)評(píng)比“集體標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”使員工的干勁十足,，開(kāi)展你追我趕的喜人局面,，涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“集體標(biāo)兵”，以冷壓組黃加信,、包裝組陳凱,、成品倉(cāng)楊軍道等“個(gè)人標(biāo)兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工，由于名額的限制,，不能一一列舉,，他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣，是我們的楷模,，是我們的追求目標(biāo),。希望他們繼續(xù)發(fā)楊、以點(diǎn)帶面,，讓先進(jìn)的更先進(jìn),，讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。

3,、通過(guò)推進(jìn)和加強(qiáng)6s管理,，從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新,，令人舒暢,，同時(shí)也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。

4,、通過(guò)以潘經(jīng)理牽頭,，各部門主管參與評(píng)比和糾正員工操作現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、評(píng)比出以面油組李德華,、劉貴強(qiáng)等員工規(guī)范操作的典范,，大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣,，讓后進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)觀摩、不斷改進(jìn),、不斷提高,。

5、更為重要的是通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展,，員工的質(zhì)量意識(shí)大有改觀,，原有的不良操作習(xí)慣,，“干壞干好一樣與我無(wú)關(guān)”的思想意識(shí)已蕩然無(wú)存,，真正地是在“人人品管，一次做好”默默無(wú)聞地在生產(chǎn)一線付出自己辛勤的汗水,，作出自己的努力,。

6、通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展,，閑置很久的《三檢卡》已迅速落實(shí)到位,，一系列的《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《工藝難點(diǎn),、盲點(diǎn)及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)跟蹤計(jì)劃》,，以及后進(jìn)工段的《整改方案》等相繼出臺(tái)，通過(guò)品管的統(tǒng)計(jì)分析,，采用檢查,、曝光，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的形式,，同時(shí)按照公司兩項(xiàng)處罰166條之規(guī)定去落實(shí),、去執(zhí)行，使員工真正意識(shí)到：“下一道工序就是客戶,，產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”,。

7、通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展,，各工段的細(xì)小環(huán)節(jié)得到了有效的控制,。前段工序中板件的輕拿輕放，機(jī)械的勤修勤檢,，工藝的細(xì)致指導(dǎo),，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油,、底油的操作及技能得到了較大的改進(jìn)提高;后段包裝部通過(guò)培訓(xùn),，突破重點(diǎn)、難點(diǎn),，抓尾貨,，少包、錯(cuò)包等現(xiàn)象得到有效的遏制;來(lái)料處針對(duì)板件的劃傷等質(zhì)量問(wèn)題提出和制定了切實(shí)可行的方案，同時(shí)派員駐廠跟蹤,，大大的降低了由于來(lái)料原因而降低生產(chǎn)效力的比率,，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)與計(jì)劃同步的喜人局面。

8,、通過(guò)此次活動(dòng)開(kāi)展,，大大消弱外協(xié)供應(yīng)商渺視質(zhì)量的意氣，每日由品質(zhì)部對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查,，解決產(chǎn)品中存在的問(wèn)題,，同時(shí)派員駐廠跟蹤指導(dǎo)，安裝測(cè)試,、監(jiān)督控制,，實(shí)施先全檢、后包裝,、再抽檢,、然后入庫(kù)的方法步驟進(jìn)行工作，按照制定檢查標(biāo)準(zhǔn),，將問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在前面,，解決了在流入客戶手中之先，減少了投訴,，增強(qiáng)公司的信譽(yù),。

以上成績(jī)的取得，離不開(kāi)任總的正確領(lǐng)導(dǎo),，離不開(kāi)以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持,、積極配合、共同努力而來(lái),，更離不開(kāi)我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作,、培訓(xùn)指導(dǎo)，雖然“質(zhì)量月”已近尾聲,，但我們要按照任總的指示：此次活動(dòng)不是流入形式,，要深入、落到實(shí)處,，不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng),，而是要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，把它作為一個(gè)企業(yè)管理來(lái)制定,，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài),，力爭(zhēng)日事日清，日清日高,。

總之,，此次活動(dòng)的成功,，公司全員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水,，通過(guò)一系列舉措,，有效的提升了全員的品質(zhì)意識(shí)，大家都齊心協(xié)力,，圍繞“勤奮努力,、勇奪佳績(jī)”的奮斗目標(biāo)，全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功,，促進(jìn)了品質(zhì)的改善,，產(chǎn)品不良率由上月的2.66%下降到了1.33%，比上月下降了一半,，公司的內(nèi)部管理已上升到一個(gè)更高的臺(tái)階,，出現(xiàn)了一個(gè)新的局面,，我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益,，它更是對(duì)公司全體員工的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識(shí)及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華!而這,，將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗(yàn),，更將是我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財(cái)富!

工友們：為的明天更加輝煌燦爛，努力吧!!!

質(zhì)量月總結(jié)感想篇九

醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標(biāo)是要以較低廉的費(fèi)用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。近幾年來(lái),，我院和其它市級(jí)綜合性醫(yī)院一樣，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分,，而且形成了獨(dú)有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系,，在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學(xué)術(shù)和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力,。在20xx年,，我院堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量,、合理收費(fèi),、降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn)，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。醫(yī)院業(yè)務(wù)收入同比增加14.36,，門診量同比增加12.18，住院病人同比增加5.41,，剔除工作量增加因素后,，同比增加4.85，而每個(gè)門診病人費(fèi)用為108.78元,為我市市級(jí)9家醫(yī)院的最低,。

一,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

(一)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的,。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展,。20xx年,，我院在“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,，及時(shí)排查,、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭(zhēng)議,，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作,。我院嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范診療行為,，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制,、疑難病人會(huì)診,、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，注重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析,，做好各種防范措施，防患于未然,。針對(duì)當(dāng)前患者對(duì)醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,，完善各項(xiàng)告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理,，住院病歷書(shū)寫(xiě)實(shí)施了《**市中醫(yī)病歷書(shū)寫(xiě)實(shí)施細(xì)則》和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，通過(guò)近一年的運(yùn)行，我院住院病歷的書(shū)寫(xiě)在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中,，總分為全市第二位,，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位，前二名均為我院醫(yī)務(wù)人員,。

(二)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),。服務(wù)流程是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)行結(jié)構(gòu)和方式，在不增加病房,、衛(wèi)技人員的基礎(chǔ)上,，優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)流程決定了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力，這在很大程度上增強(qiáng)了醫(yī)院的長(zhǎng)期生存能力,，使醫(yī)院的可用資源通過(guò)平衡流程中的各組成部分來(lái)減少重復(fù)和浪費(fèi),，使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達(dá)到較高的利用率和較好的利用水平,，盡可能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的能力,，盡可能滿足病員的需求，取得較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。我院堅(jiān)持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程,，方便病人就醫(yī)上下功夫,，求實(shí)效，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，努力為病人提供溫馨便捷,、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。推出各項(xiàng)便民措施,，如收費(fèi)掛號(hào)窗口聯(lián)網(wǎng)，減少掛號(hào)排長(zhǎng)隊(duì),，部分專家設(shè)立專門掛號(hào)窗口，推出電話預(yù)約掛號(hào)等措施,。醫(yī)技科室出報(bào)告單推出限時(shí)承諾,。護(hù)理部門在開(kāi)展星級(jí)護(hù)士評(píng)選活動(dòng)中涌現(xiàn)了一批先進(jìn)護(hù)士，全年評(píng)出星級(jí)護(hù)士56名,，護(hù)患構(gòu)筑連心橋,，推出便民措施，想方設(shè)法為病人解決實(shí)際問(wèn)題,，住院病人對(duì)護(hù)理工作滿意度達(dá)96,。

(三)實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全教育，是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),。如何提高管理者自身素質(zhì)和加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎(chǔ),。提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務(wù)人員的努力可以實(shí)現(xiàn)的,，而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀,、價(jià)值觀、職業(yè)道德觀;需要強(qiáng)烈的責(zé)任感,、事業(yè)心、同情心;需要樹(shù)立牢固的醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全意識(shí);在院內(nèi)全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是最大的節(jié)約，事故就是最大的浪費(fèi)”活動(dòng),，激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,，形成了比,、學(xué)、趕,、超的良好氛圍,。

(四)建立完善的質(zhì)量管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為是核心,。近年來(lái),，我院從加強(qiáng)制度建設(shè)入手，結(jié)合各崗位的工作性質(zhì),、工作內(nèi)容,，制定了崗位職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、人事管理,、會(huì)議、學(xué)習(xí),、考勤,、安全保衛(wèi)、后勤管理,、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理、醫(yī)療文書(shū)檔案管理,，獎(jiǎng),、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理,、護(hù)理質(zhì)量管理,、藥品管理,、院內(nèi)感染控制管理、財(cái)務(wù)管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理等26項(xiàng)質(zhì)量控制考核細(xì)則;制定職能科室,、業(yè)務(wù)科室綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū),，做到一級(jí)管一級(jí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的格局,。明確責(zé)任,，保證職能，做到責(zé),、權(quán)明確,，利益適度，從而管理上做到了有章可循,，有章必依,，逐步完善管理上的法制化,、制度化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,。

建立符合醫(yī)院實(shí)際的質(zhì)量管理體系,，醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)、副院長(zhǎng),、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理,，質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作,。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全管理的格局。

加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理堅(jiān)持平時(shí)檢查與月,、季、年質(zhì)控相結(jié)合,，嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),，確保終末質(zhì)量關(guān)?！白ト?、“促三嚴(yán)”、落實(shí)“三級(jí)醫(yī)師”查房制度,。醫(yī)務(wù)科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律,、法規(guī)、制度,、操作規(guī)程及操作常規(guī),，并記入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案,。近年來(lái)通過(guò)開(kāi)展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作,，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作達(dá)到了綜合目標(biāo)責(zé)任制預(yù)期目的，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,，安全隱患逐漸減少,，無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生，醫(yī)療糾紛也相對(duì)較少,，提高了醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全，今年順利通過(guò)浙江省三級(jí)乙等中醫(yī)院復(fù)評(píng)工作,。

二,、提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費(fèi)用,，是醫(yī)院的最根本目標(biāo)

提高醫(yī)療質(zhì)量,，降低醫(yī)療費(fèi)用，讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療體制改革的最根本目標(biāo),。降低醫(yī)療費(fèi)用,，提高經(jīng)濟(jì)效益也是每一位院長(zhǎng)、患者,、社會(huì)人,、醫(yī)護(hù)人員等共同關(guān)心的社會(huì)問(wèn)題，它是社會(huì)性質(zhì)和服務(wù)宗旨的直接反映,。作為醫(yī)院的管理者要從加強(qiáng)科學(xué)管理素質(zhì),，降低管理成本著手，從提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量上下功夫,，突出以“技”取勝而非以“費(fèi)”取勝,。

(一)今年我院嚴(yán)格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)政策和藥品“順加作價(jià)”政策,，實(shí)行醫(yī)藥分開(kāi)核算,、分別管理、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,，降低總的醫(yī)療費(fèi)用,，降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重。執(zhí)行藥價(jià)“順加作價(jià)”政策以后,，我院減少藥品收入500多萬(wàn)元,，實(shí)實(shí)在在減輕了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。要實(shí)現(xiàn)“降低病人費(fèi)用”這一目標(biāo)，首要的是解決思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題,，要堅(jiān)持“為人民服務(wù)”的宗旨,，正確處理社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)收益的關(guān)系，把社會(huì)效益放在首位,，防止片面追求經(jīng)濟(jì)收益而忽視社會(huì)效益的傾向的思想,。“以病人為中心”,，以廣大患者利益為前提,，切實(shí)把醫(yī)護(hù)工作作為一個(gè)崇高的職業(yè)，處理好醫(yī)院,、個(gè)人與患者之間的利益問(wèn)題;切實(shí)做到合理檢查,、合理用藥，以低廉的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，切實(shí)在醫(yī)療工作中實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,。

(二)擴(kuò)大門診業(yè)務(wù)量，提高工作效率,。去年我院門診量達(dá)到53.81萬(wàn)人次,，與去年同比增加12.18。通常來(lái)說(shuō),，同一種病且病情差不多的情況下,，門診治療往往比住院治療的費(fèi)用要低得多。為滿足廣大群眾的需求,，我院在原有門診所開(kāi)設(shè)科室的基礎(chǔ)上,，去年又新開(kāi)設(shè)了中風(fēng)面癱專科門診,、針灸減肥門診,、失眠門診和心理咨詢門診。

隨著人民群眾醫(yī)療保健意識(shí)的增強(qiáng),，去年我院膏方門診在前年的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)受到廣大市民的好評(píng)。我院請(qǐng)臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的專家為百姓度身定做,，開(kāi)出不同需求的進(jìn)補(bǔ)膏方,，不僅有市區(qū)居民還吸引了不少周邊地區(qū)的居民，去年共完成中藥膏方1280料,。充分發(fā)揮了中醫(yī)中藥在醫(yī)療、康復(fù),、保健和慢性病方面的醫(yī)療特色和優(yōu)勢(shì),，吸引了更多的就醫(yī)病人，也為他們提供了良好的醫(yī)療服務(wù)，收到了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),，是中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的核心。對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展,，必須有自己的品牌和特色,，醫(yī)院在提高綜合服務(wù)功能基礎(chǔ)上，狠抓重點(diǎn)?？平ㄔO(shè),。中西醫(yī)結(jié)合婦科、中醫(yī)兒科被列入市中醫(yī)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目,，眼底病?？啤⑸邆麑,？?、腰突癥專科,、哮喘?？票涣腥胧兄嗅t(yī)重點(diǎn)專科建設(shè)項(xiàng)目,，男性科和腫瘤科建設(shè)得到了進(jìn)一步發(fā)展,，腫瘤科被確定為**省中醫(yī)重點(diǎn)扶持學(xué)科。婦科保胎病房,、眼底病?？埔惨云渲委熓址ǘ鄻印熜Т_切,、服務(wù)到位而吸引了廣大患者,。婦科門診病人同比增加29.90，出院病人同比增加5.41,，實(shí)際病床使用率同比增加15.40;腫瘤科門診病人同比增加26.70,，出院病人同比增加22.4，實(shí)際病床使用率同比增加18.69,，醫(yī)院通過(guò)重點(diǎn)?？频慕ㄔO(shè)，業(yè)務(wù)量有了顯著上升,。

(三)綜合實(shí)力不斷提高,。我院在不斷加強(qiáng)和完善中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上，也十分重視發(fā)展西醫(yī)技術(shù),，走一條“中醫(yī)特色顯著,，西醫(yī)功能全面”的新路子,，去年我院骨傷科、婦科,、外科等科室開(kāi)展各類四類手術(shù)的數(shù)量明顯增多,，還積極引進(jìn)并開(kāi)展了許多微創(chuàng)手術(shù)，如骨傷科引進(jìn)關(guān)節(jié)鏡技術(shù);普外科,、婦科施行腹腔鏡手術(shù);消化內(nèi)科成功施行胃鏡下大塊粘膜切除術(shù);腫瘤科利用dsa施行腫瘤病人介入治療等等,，進(jìn)一步提高醫(yī)院的綜合服務(wù)功能。

(四)降低醫(yī)療費(fèi)用還要處理好降低費(fèi)用和加強(qiáng)檢查,、用藥的關(guān)系,。有目的和必要的檢查、用藥,，尤其在當(dāng)今充分利用現(xiàn)代高新科技設(shè)備和新藥,、特效藥，是實(shí)現(xiàn)早診斷,、早治療,、早康復(fù)所必須的;又如外科、骨傷科,、婦科等科室縝密制定圍手術(shù)期抗感染治療方案,，倡導(dǎo)術(shù)前使用抗生素，并制定嚴(yán)格的抗生素使用原則,，根據(jù)手術(shù)方式?jīng)Q定抗生素的選擇及使用時(shí)間,，有效控制感染，減少并發(fā)癥,，這些重點(diǎn)醫(yī)療環(huán)節(jié)管理的完善,，使病人診斷治療的準(zhǔn)確性得以提高，這也是醫(yī)藥科技進(jìn)步的表現(xiàn),，是病人和社會(huì)發(fā)展的需要,，從總體上講對(duì)醫(yī)院和病人都是有利的。其次是要處理好縮短住院天數(shù)與收治疑難重癥病人的關(guān)系,。出院者平均住院日統(tǒng)計(jì)的目的是為了提高質(zhì)量,、效率和效益，是為了減少病人的費(fèi)用,，而不是單純?yōu)榱私y(tǒng)計(jì)上平均住院天數(shù)的減少,。中醫(yī)藥有其自身特點(diǎn)，所收的病人慢性病人居多,，疾病特點(diǎn)往往是“疑,、難、雜,、頑”,，因此并不鼓勵(lì)科室為了完成指標(biāo)而收治一些與醫(yī)院功能和規(guī)模不相適宜的,，住院時(shí)間短，治愈率高的病人,，這對(duì)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)效益的提高也是無(wú)益的。

隨著醫(yī)院規(guī)模建設(shè)和業(yè)務(wù)水平的不斷拓展,，病人對(duì)醫(yī)療質(zhì)量也提出了更高的要求,，如何滿足廣大人民的醫(yī)療保健需求，降低百姓的醫(yī)療費(fèi)用,，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),。我院將以此為目標(biāo)，不斷努力提高醫(yī)療質(zhì)量,，為老百姓提供驗(yàn),、簡(jiǎn)、效,、廉的中西醫(yī)藥服務(wù),，為提高人民群眾的健康水平，做出更大的貢獻(xiàn),。

質(zhì)量月總結(jié)感想篇十

根據(jù)上級(jí)《關(guān)于20xx年第一次“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》要求,，結(jié)合本工程具體情況，于今年9月開(kāi)展以“人人抓質(zhì)量,，層層抓落實(shí),，通過(guò)規(guī)范化施工，杜絕路基施工隱患,，提升構(gòu)造物外觀質(zhì)量及砼鋼筋保護(hù)層合格率,，提升鋼筋制安合格率，完善工程資料,，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng),，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我分部高度重視,、精心組織,、嚴(yán)格要求，項(xiàng)目部質(zhì)量管理水平取得了顯著的成效,，現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下

1. 領(lǐng)導(dǎo)重視,，精心組織

為了更好開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)各部室負(fù)責(zé)人要求提高對(duì)工程質(zhì)量工作重要性的認(rèn)識(shí),，要意識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)的命脈,，良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。要加強(qiáng)質(zhì)量管理,，細(xì)化施工方案,，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)中質(zhì)量隱患。要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī),，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量,、人人重視質(zhì)量”的氛圍。

為了保障此次活動(dòng)順利開(kāi)展,，項(xiàng)目部成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng),，項(xiàng)目總工程師及項(xiàng)目副經(jīng)理為副組長(zhǎng)，成員由各科室負(fù)責(zé)人,、各作業(yè)隊(duì)施工隊(duì)長(zhǎng)等人員組成的質(zhì)量專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，具體負(fù)責(zé)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施和協(xié)調(diào)工作。

2. 加大質(zhì)量觀念宣傳力度,。

在質(zhì)量月活動(dòng)中開(kāi)展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng),。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容，普及質(zhì)量知識(shí),，加大宣傳力度,，以提高全體施工人員的質(zhì)量意識(shí)，采用宣傳畫(huà),、宣傳標(biāo)語(yǔ)的形式開(kāi)展以技術(shù)為保證,，以質(zhì)量管理為手段，通過(guò)質(zhì)量月活動(dòng),，全面推動(dòng)工程進(jìn)展,，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視第一范文網(wǎng)質(zhì)量的良好氛圍,。

3. 質(zhì)量月活動(dòng)專項(xiàng)整治情況

根據(jù)指揮部,、駐地辦、項(xiàng)目部在日常檢查中發(fā)現(xiàn)的施工中存在的質(zhì)量缺陷,，通過(guò)質(zhì)量月活動(dòng)大家集思廣益及時(shí)討論缺陷的原因,，并形成一套質(zhì)量改進(jìn)體系，具體改進(jìn)措施如下：

1,、路基填筑的控制措施

路基范圍的清表要徹底,，填前碾壓壓實(shí)度達(dá)到規(guī)范要求，路床頂面以下0-80cm其壓實(shí)度不小于96%,。填方材料必須滿足技術(shù)規(guī)范要求,，分層填筑，松鋪厚度控制在30cm以內(nèi),，路基每側(cè)加寬碾壓30cm,，在最佳含水量±2%時(shí)進(jìn)行碾壓，采用大噸位壓路機(jī)碾壓,，加大對(duì)路堤基底,、挖方零填路段等處壓實(shí)度的檢測(cè)力度,。

2、橋涵結(jié)構(gòu)物回填抓好以下方面

徹底清除橋涵兩側(cè)軟弱土,，回填材料選用透水性良好的砂礫料,，填料粒徑不超過(guò)5cm。在施工過(guò)程中設(shè)專職臺(tái)背回填施工隊(duì),，并派有經(jīng)驗(yàn)的施工技術(shù)人員對(duì)結(jié)構(gòu)物進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮,。在施工方法、工藝及質(zhì)量控制點(diǎn)加以明確,。每層填料松鋪厚度≤15cm，壓實(shí)度≥97%,。水泥穩(wěn)定砂礫填筑時(shí)其壓實(shí)度每層不小于98%,，每層填筑完畢后，由專職質(zhì)檢員和監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格后,，進(jìn)行下一層的施工,。

3、橋涵結(jié)構(gòu)物的外觀質(zhì)量差

橋涵結(jié)構(gòu)物的外觀質(zhì)量差,，主要表現(xiàn)在混凝土表面蜂窩麻面,、水泡氣孔多、顏色不一致,、線條不順直等產(chǎn)生這些現(xiàn)象的原因較多,，我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行控制：

(1)選擇同一產(chǎn)地、同一品牌,、同一顏色的水泥原材料,，同一單位工程采用同一批原材料。這樣可有效的避免因所用的原材料不同造成混凝土外觀顏色不一致,。

(2)控制好砂石的級(jí)配,，不能都用規(guī)定級(jí)配的最大極限百分比砂料，選用大致均勻的中砂,，這樣有利于混凝土表面密實(shí)光潔,。

(3)要嚴(yán)格控制混凝土的水灰比及拌和時(shí)間，根據(jù)砂,、石含水量及時(shí)調(diào)整用水量,，以保持混凝土良好的和易性，減少水泡氣孔的形成,。

(4)嚴(yán)格控制模板質(zhì)量，配模圖須經(jīng)監(jiān)理人員認(rèn)可后方可進(jìn)行模板的拼裝,。

(5)嚴(yán)格按照配模圖進(jìn)行模板拼裝,，拼裝時(shí)確保模板表面清潔,、脫模劑涂刷均勻，重點(diǎn)把關(guān)模板接縫拼裝嚴(yán)密,。

(6)模板拼裝完成后,，嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、規(guī)范進(jìn)行檢查,，確保模板的平整度、拼縫尺寸符合規(guī)范要求,，注意預(yù)埋(留)件位置的合理性,，支撐加固的強(qiáng)度等，不合格不能進(jìn)行澆筑,。

(7)澆筑砼時(shí),，嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行施工，重點(diǎn)控制砼的水灰比,、坍落度,、砼澆筑的連續(xù)性、振搗時(shí)間,、砼料的下落高度,、保護(hù)層的厚度等。

(8)嚴(yán)格控制橋涵工程基礎(chǔ),、墻身沉降縫的豎直度,。

(9)控制好混凝土工程的拆模時(shí)間，加強(qiáng)混凝土工程的后期養(yǎng)護(hù),。

4,、鋼筋保護(hù)層合格率不準(zhǔn) 改進(jìn)措施：

(1)保證墊塊厚度準(zhǔn)確，并根據(jù)面積大小保證墊塊數(shù)量墊夠;

(2)鋼筋有可能隨混凝土振搗而沉落時(shí),，應(yīng)采取措施防止保護(hù)層偏差,，綁絲節(jié)點(diǎn)必須滿足施工要求。

5. 嚴(yán)格施工過(guò)程質(zhì)量控制

為了有效的實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量控制,，項(xiàng)目部實(shí)行了目標(biāo)管理,，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí),，質(zhì)量驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度,、隱蔽工程驗(yàn)收及工序交接制度、檢試驗(yàn)認(rèn)可制度,。分項(xiàng)工程開(kāi)工前對(duì)施工人員交底,，完成進(jìn)場(chǎng)材料檢測(cè)及施工機(jī)具驗(yàn)收;施工過(guò)程中，技術(shù)人員跟班作業(yè)，及時(shí)指導(dǎo)施工和監(jiān)督工程質(zhì)量,，嚴(yán)格工序報(bào)驗(yàn)制度的落實(shí);工序完成后進(jìn)行自檢,，確保工序報(bào)驗(yàn)一次合格。每周六下午由項(xiàng)目部召開(kāi)質(zhì)量分析分,，總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)施工的優(yōu)點(diǎn)及不足之處,，并對(duì)本周質(zhì)量進(jìn)行講評(píng)，對(duì)整個(gè)工程的進(jìn)展中存在的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和探討,。使工程施工中存在的一些問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決,。

9月27日本年質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體人員共同努力圓滿結(jié)束,，通過(guò)本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了施工人員的創(chuàng)優(yōu)意識(shí),，提高了施工人員的技能水平和項(xiàng)目部的管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),，并取得了良好的社會(huì)效益,。項(xiàng)目部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的斗志,，努力提高施工和管理水平，提升技術(shù)和服務(wù)水平,，確保工程質(zhì)量安全。

質(zhì)量月總結(jié)感想篇十一

回顧一個(gè)月以來(lái)質(zhì)量月活動(dòng)的開(kāi)展,，為提高員工的工作質(zhì)量和積極性,，提高部門人員責(zé)任心，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,，通過(guò)認(rèn)真分析問(wèn)題的癥結(jié),，提出了合理的建議，拿出了整改的方案,，采取了過(guò)硬的措施,，扭轉(zhuǎn)了過(guò)去存在的一些不良習(xí)慣，通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的修改完善,，使得各個(gè)工序都有標(biāo)準(zhǔn)而行,，各車間的產(chǎn)品質(zhì)量及管理水平有了大幅度的提升。現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)總結(jié)如下：

一,、 領(lǐng)導(dǎo)高度重視

為了更好開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng),，公司總部代表——汪迪文總經(jīng)理參與動(dòng)員大會(huì)并講話，對(duì)“質(zhì)量月”活動(dòng)開(kāi)展作出了相關(guān)的精神指示! 由制造中心傅立新總經(jīng)理宣傳“降本保效保安穩(wěn)工作”和如何動(dòng)員全體職工抓質(zhì)量,、如何運(yùn)用質(zhì)檢手段抓質(zhì)量,、如何體現(xiàn)抓質(zhì)量成效的工作安排，同時(shí)希望各部門做好宣傳和落實(shí),，要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī),，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍,，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)始,，從而質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕,。

二、 編制了《“質(zhì)量月”活動(dòng)計(jì)劃》

1,、 規(guī)劃了活動(dòng)時(shí)間;

2,、 成立了質(zhì)量月委員會(huì);

3、 計(jì)劃了活動(dòng)事項(xiàng);

4,、 核實(shí)了一對(duì)一的定點(diǎn)質(zhì)量改進(jìn)負(fù)責(zé)人;

5,、 制定了質(zhì)量月中進(jìn)步優(yōu)勝者獎(jiǎng)勵(lì)方案。

三,、 編寫(xiě)了《“質(zhì)量月”工作推進(jìn)時(shí)間表》

1,、 所有質(zhì)量月活動(dòng)的事項(xiàng)、要求,、完成時(shí)間,、責(zé)任人均在“時(shí)間表”中已注明;

2、 著重說(shuō)明：

2.1,、 為提高員工質(zhì)量意識(shí),，推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、并持續(xù)提高,，公司決定組織本次質(zhì)量月活動(dòng),。希望公司全體員工重視，共同積極參與,、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。

2.2、 希望產(chǎn)品服務(wù)中心下屬各部門,，充分利用本次活動(dòng)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)我們平常工作中的不足,，改善工作方式;提高管理水平;提高產(chǎn)品質(zhì)量水平;提高員工責(zé)任心;完善工作流程。

四,、 開(kāi)展了工廠標(biāo)語(yǔ)的粘貼

如：

1,、 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)遵守，品質(zhì)安全不用愁

2,、 告別傳統(tǒng)作坊,，邁向規(guī)范生產(chǎn)

3、 下工序是上工序的用戶

五,、 收集了員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)提出的合理化建議,，進(jìn)行了所有問(wèn)題的羅列

1、 羅列了有關(guān)影響產(chǎn)品質(zhì)量的人為,、設(shè)備,、模具、材料、圖紙,、環(huán)境,、檢驗(yàn)和常見(jiàn)的主要問(wèn)題;

2、 針對(duì)問(wèn)題作了詳細(xì)的描述;

3,、 拿出了問(wèn)題存在點(diǎn)的解決方案;

4,、 歸屬了完善問(wèn)題的責(zé)任部門和責(zé)任人;

5、 規(guī)定了完善時(shí)間,。

六,、 完成了標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品樣件封樣——用于檢驗(yàn)參考和員工學(xué)習(xí)

1、 五金件(底框,、內(nèi)接支管,、進(jìn)水法蘭、風(fēng)扇網(wǎng),、進(jìn)門扶梯,、電機(jī)架、馬達(dá)架,、播水盆長(zhǎng)邊-內(nèi),、鍍鋅填料架);

2、 frp件(門和門框一套,、播水盆蓋,、普通標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)筒、直風(fēng)筒,、耗能器、中心缸);

3,、 填料(填料懸掛成型樣品),，補(bǔ)水系統(tǒng)一套。

七,、 整編了相關(guān)的產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

1,、 產(chǎn)品來(lái)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);

2、 生產(chǎn)工序標(biāo)準(zhǔn);

3,、 半成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);

4,、 入庫(kù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);

5、 出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。

八,、 修改了《產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制》

質(zhì)量責(zé)任書(shū)明確了各級(jí)主管部門質(zhì)量職責(zé)、質(zhì)量要求,、質(zhì)量獎(jiǎng)罰辦法,。

九、 召開(kāi)了每周的質(zhì)量專題會(huì)議

1、 對(duì)下周質(zhì)量月活動(dòng)計(jì)劃作指示;

2,、 總結(jié)上周發(fā)生的問(wèn)題存在點(diǎn);

3,、 對(duì)問(wèn)題存在點(diǎn)討論改進(jìn)方案并通過(guò)組委會(huì)審核通過(guò);

4、 對(duì)下周工作的關(guān)鍵點(diǎn)控制和改進(jìn)的措施做詳細(xì)分析,。

十,、 增強(qiáng)了生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制

1、 各車間員工提高了自檢能力,，生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)了自檢;

2,、 工序質(zhì)量控制點(diǎn)控制：五金焊接點(diǎn)表面要直線均勻連續(xù)波浪狀、無(wú)咬邊高低現(xiàn)象,、棱角要打磨光滑,、漆面不要有積漆，frp的露底,、鋪放,、刷膠、滾筒,、脫模光澤度,、打磨直線度，填料打孔,、修邊等外觀質(zhì)量和工序控制,。堅(jiān)持每道工序都有質(zhì)檢員把關(guān)，不合格產(chǎn)品嚴(yán)禁進(jìn)入下道工序;

3,、 新增了焊接的管理,，每人焊接都有專職檢查員檢查，焊接后打上工號(hào)鋼印,，并作好記錄,，出現(xiàn)問(wèn)題可以追溯責(zé)任，起到了督促作用,，使員工真正地肩負(fù)起質(zhì)量責(zé)任;

4,、 車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率，所有尺寸按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,，并詳細(xì)做好記錄;

5,、 各車間主管嚴(yán)格管理車間的產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高,。

十一,、 進(jìn)行了工人質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量問(wèn)題處理方法培訓(xùn)

1、 在本質(zhì)量月活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮,，使員工樹(shù)立了質(zhì)量觀念,，提高了員工的質(zhì)量意識(shí);

2,、 質(zhì)檢員經(jīng)常深入車間嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢,、專檢”制度,，處理生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，杜絕了次品流入下道工序,，出現(xiàn)廢品協(xié)助車間查清原因,，采取改進(jìn)措施，做好事故登記處理分析工作,，堅(jiān)持做到質(zhì)檢員檢查常態(tài)化,、制度化;

3、 各車間通過(guò)各種形式(如：早會(huì),、過(guò)程檢驗(yàn)時(shí)),，開(kāi)展了對(duì)員工的質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn);

4、 對(duì)操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn),，工人都加強(qiáng)自檢,，嚴(yán)格控制了零部件質(zhì)量;

5、 堅(jiān)持定期會(huì)議,，提高員工的質(zhì)量意識(shí),，每天生產(chǎn)結(jié)束后，質(zhì)檢員對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié),，并定期在車間對(duì)不合格產(chǎn)品予以處罰并公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀;

6,、 加強(qiáng)了職工的圖紙識(shí)別培訓(xùn)，逐步培養(yǎng)了員工對(duì)圖紙的識(shí)別能力,。

十二,、 開(kāi)展了員工技能“比武”活動(dòng)，并取得了相應(yīng)的成績(jī)

1,、 以組委會(huì)和品質(zhì)部為首,，與各車間主管對(duì)車間6s管理和抽樣驗(yàn)收評(píng)分;

2、 各班組得分以3人評(píng)分匯總?cè)〕鰞?yōu)勝成績(jī)給予獎(jiǎng)勵(lì)(如：frp賀楚榮,、劉榮良班組，五金周傳平,、陳海濤班組等);

3,、 對(duì)不合格班組予以鼓勵(lì)和輔導(dǎo)。

十三,、 進(jìn)行了在用檢具,、量具的校核

1、 對(duì)車間員工進(jìn)行了所有器具使用的培訓(xùn);

2,、 對(duì)不合格器具進(jìn)行了更換,。

十四,、 完善了工廠《管理手冊(cè)》

1、 程序文件

2,、 檢驗(yàn)流程;

3,、 進(jìn)貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);

4、 制作工序檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

5,、 入庫(kù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(附檢驗(yàn)表單)

6,、 出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

7、 出貨包裝規(guī)范

8,、 自制件通用公差標(biāo)準(zhǔn)

9,、 計(jì)數(shù)抽樣檢查方法準(zhǔn)則

10、 四不放過(guò)原則

11,、 培訓(xùn)資料

12,、 崗位職責(zé)

雖然質(zhì)量月車間的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問(wèn)題,，露底需要杜絕,，不固化需要控制，氣泡分層需要保障,，焊縫需要平直,，尺寸誤差需要減少，產(chǎn)品打磨需要仔細(xì),，外觀質(zhì)量尚要提高,，部分細(xì)節(jié)有待改進(jìn)。如今我們?nèi)珕T正朝著實(shí)現(xiàn)零投訴,，達(dá)到零缺陷的目標(biāo)奮進(jìn),。人人從我做起，實(shí)現(xiàn)我們公司產(chǎn)品質(zhì)量向更高目標(biāo)邁進(jìn)的重大舉措,。 本次質(zhì)量月活動(dòng),，離不開(kāi)傅總的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)周廠長(zhǎng)和夏廠長(zhǎng)的大力支持,，同時(shí)也是全體員工共同努力的結(jié)晶,，希望每位員工保持目前良好態(tài)勢(shì)，對(duì)質(zhì)量常抓不懈,，形成人人學(xué)質(zhì)量,、人人懂質(zhì)量、人人做質(zhì)量,、日日抓質(zhì)量,、月月是質(zhì)量月的良好氛圍，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階,，樹(shù)立公司良好的質(zhì)量信譽(yù),，創(chuàng)立品牌,、塑造形象，在市場(chǎng)中立于不敗之地,。