總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

保險公司銷售人員工作總結(jié)篇一

公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作,，同時加強自身的學習,，不斷的提高自己的業(yè)務知識和工作能力，能遵紀守法,，不做有損公司利益的事情,！

1。始終堅持公司的開發(fā)重點：以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點,，擴大預混料的銷售量,。

2。關于銷售網(wǎng)絡的思路整理,，以前在關中市場做工作的時候,，始終圍繞著客戶做工作，忽略深入基層能看透問題本質(zhì),，輕視了這對實現(xiàn)銷售信息資料掌握和及時改變銷售策略的重要性,！因為錯誤的思路導致自己在關中市場失利較多，發(fā)展緩慢,。最終公司領導能在關鍵時刻做出正確的策略：調(diào)換我到陜北市場,。俗話說：新環(huán)境，新的挑戰(zhàn)！因為陜北地勢的特殊性,，同時自己強烈的責任感迫使自己始終反思必須要走科學見效的營銷思路,。大家都知道2點之間的距離是最短的，于是我就分析哪些是客戶,，哪些是顧客,，因為飼料是要給豬吃的，可是離豬最近的就是我們的顧客養(yǎng)殖戶,，原來飼料最終的消費者是養(yǎng)豬戶,，清晰的思路讓我明白：應當思考如何給顧客方便購得商品，那就是靠近消費者,，走直銷到最后一級終端分銷渠道,。

市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本,。對于目標市場,，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,，需要有計劃、按步驟地開發(fā),，哪個客戶需要及時開發(fā),，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動,，并不是單憑想象就能達到效果的,，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略,，什么時間應該回訪,，應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題

因為我們做銷售本來就是服務,，通過自己使顧客的利益更大化,，更長久一些，從而使公司獲得利潤達到共贏,。蒙牛的牛根生說過,，資源的98%靠整合，其實我們飼料工作也是可以這樣來做,，比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養(yǎng)殖場推薦,，下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場的小豬，購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,，而且趙的豬場就使用的是公司的產(chǎn)品,，一直反映很好,，同時自己的服務有那么到位，再加上自己的人格魅力,，顧客很容易就直接拿下,！離趙近的客戶拿料可以通過他,，從而趙還獲得一定的利潤,，離的遠直接讓利顧客，降低他的飼養(yǎng)成本,，何樂而不為,。環(huán)環(huán)相扣，很容易形成地區(qū)性的市場占有率和品牌效應,！這對做周圍的其它市場起到支點的作用,！還有就是我們必須運用科學，使得自己把一些高新技術授予顧客,，這樣顧客在你的服務下也在不斷的成長,！

4。貨款的回收方面,。

以前在關中市場,，對于貨款的回收問題重視程度不夠，容易給客戶養(yǎng)成不好的習慣,，同時還容易產(chǎn)生不必要的麻煩,。到陜北市場后，面對市場上客戶和顧客能很好的把握,，大部分的做到了先款后貨,。部分客戶存在的問題也不容忽視，力爭做到貨到付款,，最大限度達到雙方誠信合作,，最大寬限1周，確保資金的安全和公司資金鏈的不斷裂,！

5,。貨物的物流方面。

自己能積極的配合公司辦公室內(nèi)勤的工作,，共同尋找物流資源,，力爭降低物流費用?？蛻魣筘浖皶r報給公司,，并提供隨市場變動后的價格，方便公司開票和客戶打款,。并在公司發(fā)貨的時候電話通知客戶做好收貨的工作,！

銷售數(shù)據(jù)表明：成績是客觀，問題是肯定存在的,，總體上,，銷售工作是朝預定目標穩(wěn)步前進的。

市場供需失衡的壓力,，同業(yè)風氣的阻障,，客觀環(huán)境的不便，均對我們的營銷工作產(chǎn)生了負動力,。我能及時找出工作中存在的問題,，并調(diào)整營銷策略，尊重客戶的意見,，參考公司領導的建議,，以市場需求為導向，不斷提高工作效率,。

1,。有時候時間安排不合理，沒有能很好的充分利用時間,，工作的計劃性不是很強,！

2。公司產(chǎn)品的銷售結(jié)構不夠合理,，沒有能夠很好的利用好資源,，發(fā)展雞的預混料和牛的預混料。

3,?？蛻艟W(wǎng)絡建設上，不能進行科學的網(wǎng)點布設,，堅持個人傳統(tǒng)的思想,！

保險公司銷售人員工作總結(jié)篇二

我是營銷部的xxx，是xx年2月份進入公司的,， xx年的4月4號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部,，在營銷部工作的這段時間，我感受很多,，收獲很多,，也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經(jīng)理,，帶著我去一一的面見了各個單位的領導,，看著我的同事們和領導輕松的談話，并認真的介紹我們的酒水以及團購政策,，我只是在一旁靜靜的聽著,，暗自學著他們的銷售技巧,，希望以后通過努力的學習可以做的比他們更好。

我們部門做的是營銷,，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,，在這個酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間,，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助,，兩個月下來現(xiàn)在xxx的大街小巷，幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策,，很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,，接下來的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果,，也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚,、朋友招待都使用我們的柔和,。我們部門經(jīng)理常說：“一定要先做好客情關系，客戶認可你了,，才會認可你所推銷的產(chǎn)品,。”可見客情關系是非常重要的,，建立一定的客情關系,，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等....

一,、要勤學習,，不斷提高自己、豐富自己;

二,、要勤拜訪,，增進客情關系;

三、要勤動腦,，如何有效的為客戶服務

四,、要勤溝通，進一步了解客戶的需求;

五,、要勤總結(jié),，做好每日總結(jié)，總結(jié)有效客戶并時時跟進,。

xx年對于我來說是成長的一年,、奮斗的一年、學習的一年,，感謝諄諄教誨我的領導,，一直以來悉心的幫助,、認可、信任,、鼓勵著我,，才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。在營銷部我還是一個新人,，有很多的東西都有待學習,，在以后的日子里，我會努力的學習,，更好的做好自己的本職工作,，在此預祝公司xx年再創(chuàng)輝煌!

保險公司銷售人員工作總結(jié)篇三

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路,，所經(jīng)歷的事情,，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下,，加之部門同事的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行,。

雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,，不過那只是小問題，不會影響我們公司的正常營業(yè)的,，不過小問題會影響我們的工作效率,，所以我還是建議要加強各部門之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績進一步提升上去,。

因為所學專業(yè)與工作不對口,，工作初期遇到一些困難，但這不是理由,，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識,，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要,，唯一的方式就是加強學習,。

我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作,。作為電子商務員,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨擋一面,，所有這些都是電子商務不可推卸的職責,。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識,，進入角色,。有一定的承受壓力能力，勤奮努力,，一步一個腳印,，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事,。認真對待,，及時辦理，不拖延,、不誤事,、不敷衍。

通過一段時間的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一,、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記,，定期回訪,，以防遺忘客戶資料。二,、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范,。

總之,，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索,，收獲非常大,，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好,。

回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意興隆,，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!

保險公司銷售人員工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼之間，進入xx公司已經(jīng)一個月了,，在這一個月的時間里,，是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,，從一名技術人員轉(zhuǎn)變成為了一名銷售工程師，其中的體會可以說是酸甜苦辣樣樣俱全,。

首先,，我很慶幸，在我踏上銷售之旅的第一步能夠進入xx這個減速機知名品牌企業(yè),，讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,，同時也讓我在面對客戶時，無形中多了一份自信和自豪,。再加上公司對銷售人員的強有力的支持,，讓我知道，選擇xx是正確的,，我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起,。雖然我對xx公司來說，只是一名普通的銷售工程師,，但是xx對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,，承載著我的希望和夢想。

其次,，在這一個月的時間里,，也讓我深刻地認識到了自己的不足，無論是從個人的知識構架上,，還是從與客戶的溝通交流上,，以及自己的工作習慣上，需要我學習的東西太多太多,，讓我突然之間感到應接不暇,。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒，這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程,，可是,，這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流，特別是面對專業(yè)的知識問題,，我不知該如何解釋時,，失去了一次和客戶之間建立信任感的機會，這讓我很苦惱,。我迫切的希望能夠改變這種狀況,。在處理問題的的時候，我也感覺到自己的經(jīng)驗不足,，特別是碰到非客戶原因的問題時,，不能夠很好的解決，我希望自己能夠做得更好。

但是,，在我感到困惑的同時,，我看到的更多的仍然是希望，因為知識可以學習,，經(jīng)驗可以積累,。而sew公司的銷售工程師前輩為我們打下了良好的基礎，給客戶留下了很好的口碑,，而且在我所接觸的客戶當中,，沒有客戶對xx的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議，這才是我們不可多得的寶貴財富,。另外,，我所負責的區(qū)域xx、xx和xx,，也存在著很大的發(fā)展空間,，像xx、xx,、xx等很多有待深開發(fā)的客戶,；特別是xx正處在經(jīng)濟發(fā)展的高速期，不斷地有新項目在涌現(xiàn),，如xx的建設,、xxx動力機械有限公司新建、污水處理系統(tǒng)的改造,，還有xx預在循環(huán)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)建設華東玻璃生產(chǎn)航母等等一系列的新項目,，這讓我感到興奮。xx的客戶現(xiàn)有也十分有限,，挖掘出來的空間還只是很小的一部分，還有像xx有限公司,、xx有限公司等一些較大型的企業(yè)還有待開發(fā),；xx更是一片空白，這些都讓我對自己的市場充滿著希望,。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向：

我堅信,，一個出色的銷售工程師，只有擁有過硬的專業(yè)知識,，才能夠幫助客戶解決問題,，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起信任,，只有這樣,，才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度。在減速機知識方面，我希望在經(jīng)過公司的培訓之后,，能夠有機會和售后工程師一起到現(xiàn)場,，對我公司的各型號減速機有著更加全面的了解。在行業(yè)相關知識方面,，我會加強和客戶交流,，不斷地向客戶學習，了解客戶的生產(chǎn)工藝以及使用工況,，在學習的過程中注重經(jīng)驗的積累,。

有了一定的專業(yè)知識，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁,。然而,，這還遠遠不夠，很多事情的進展,，并不是想像中的順利,，這時如何解決價格、貨期等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解,，如何與客戶之間建立起更深層次的關系,，把握好客戶的動向，需要我用一顆雙贏,、并注重長遠發(fā)展的心態(tài)來對待,，這些需要我在實踐中不斷地思考、學習和總結(jié),，碰到問題時及時向同事和領導請教,。

做到事事有條理，對于工作中碰到的問題,，做到心中有數(shù),，清楚明白；在工作中認認真真,，積極主動,，避免出現(xiàn)因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩；把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決,。加強與現(xiàn)有重要客戶的進一步溝通,，在維護好現(xiàn)有客戶的基礎上，不斷地去開發(fā)新的客戶,，對于新項目的進展,，做到心中有數(shù)。

保險公司銷售人員工作總結(jié)篇五

1,、情況的概述

客觀地表述任務完成情況的,，取得的成績,，要用數(shù)據(jù)說話。

比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少,，實際完成了銷售任務多少,，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少,，與去年相比增長率是多少,，各項經(jīng)用開支多少，完成利潤多少,。市場占有率多少,，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見貨率多少,，是提高還是降低了,。經(jīng)銷商網(wǎng)絡情況的如何，a類,、b類,、c類各有幾家，銷售隊伍情況的如何等等,。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),，不需報細賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報表,。

2,、簡要分析

針對上述的事實（數(shù)據(jù)），簡要分析其原因,，是行業(yè)形勢,、競品原因,、公司政策,、還是其它原因所致,。

3、特別說明

若是成功的經(jīng)驗,，對公司其它市場有指導意義的,，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,，如網(wǎng)絡構建問題、銷售隊伍問題,、新產(chǎn)品開發(fā)問題,、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,，如廣告促銷火候不到,，差幾成。

1,、要全面

將總體的目標任務分解成各個階段,、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人（經(jīng)銷商和對應的銷售人員）,，對各種資源進行合,。的配置。最好用表格,、數(shù)據(jù)說明,，力求仔細、認真,、全面,、準確?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明,，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的,，那么在報告里只要把簡要的打算,、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。

2,、要到位

目標需要有措施的支持,，通過什么措施、配置什么資源,，達成什么目標,。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明,，不能混為一談,，否則就會讓領導感到不踏實、不到位,、不放心的感覺,，自己也容易搞糊涂，誤將,。想當現(xiàn)實,。

3、要有突破和亮點

突破,，一般可以從今年存在的主要問題著手,，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,，公司領導也早已看在眼里，要,。中精力抓一個問題,，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解,。通過正確的方法,、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點,。

市場,、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),，一年解決一個主要問題,，上一個臺階，而且是說到做到了,，第二年你再寫這樣的報告,，領導就相信你，就能得到應有的支持,。這樣的市場年終總結(jié)報告是領導最愿意看到的報告,，也是最具實效性的報告。

保險公司銷售人員工作總結(jié)篇六

本人于xx年2月1日來到xx第一分店上班,，于7月1日正式轉(zhuǎn)正,。當然了，原先的單位總部打算安排我做與我的專業(yè)無關的物流倉庫搬運工作,，是我不可能接受的職業(yè),。 值得慶幸的是，我于xx年2月,，受志同道合的親戚之邀,，來到同益醫(yī)藥有限責任公司英林第一分店從事我喜歡的工作，重新回到了充滿激情和挑戰(zhàn)同時也是我喜愛的行業(yè)——————藥品及其相關保健產(chǎn)品的市場營銷,。自從我在藥店工作以來,，在店長和各位同事的關懷幫助下，在工作中,，不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗,，這半年來銷售水平不斷提高。

在藥店工作期間,，我認真學習《藥品管理法》,、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關法規(guī),，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓,。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,。全心全意為人民服務，以禮待人,。熱情服務,，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識,，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,，讓患者能夠用到安全、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力,。

藥品是用來防病治病，康復醫(yī)療的,，作為藥店工作人員,，銷售藥品的最后把關者，我努力學習藥學知識,，禮貌熱情地為患者提供相關咨詢,，并了解患者的身體狀況，為患者提供安全,、有效,、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味,、功效,、用途、用法用量及注意事項和副作用,，讓患者能夠放心的使用,。配藥過程中嚴格按照醫(yī)生處方調(diào)劑，不隨意更改用藥劑量,，有些藥含有重金屬,，如長期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全,，通過知識由淺至深,，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結(jié)了一些藥理常識,，

一,、掌握了中藥材的`鑒別方法，常用的有基源鑒別法,，性狀,、顯微鏡和理論鑒別法,，有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行（眼看、手模,、鼻聞,、品嘗和水試、火試） 以中藥性狀鑒別方法為例： 如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,，以及少數(shù)草本植物的莖藤,。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,，如川木通,、雞血藤等；藥用為本草植物莖藤的,，如天仙藤,；藥作為莖枝的，如鬼見羽,；藥用為莖髓部的,，如燈山草、通草等,。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,，如蘇木、沉香,、樹脂,、揮發(fā)油等。 鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點,。雙子葉植物根莖外表常有木栓層,，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,，如蒼術,、白術等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,，通?？梢妰?nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點散布,，無髓部,，如黃精、玉竹等,。另外,，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥,、果實及種子中藥,、全草類中藥、藻菌地衣類中藥,、樹脂類中藥和礦物,、動物類中藥的性狀鑒別。

二,、踐了中藥的炮制、加工等技術,，例如： 通過炮制可以增強藥療效,，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用,，改變或增強藥物作用的部位和趨向,，便于調(diào)劑和制劑。增強藥物療效：如炒白芥子,、蘇子,、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份,；羊脂炙淫羊霍可增強治陽萎的功效,；膽法制南星可增強鎮(zhèn)莖作用。 改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能,，其寒,、熱、溫,、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會有副作用,。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補中益氣,；生蒲黃活血化瘀,，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,，有的藥物療效較好,，但有太大的毒性或副作用，臨床上應用不安全,，如果通過炮制便能降低毒性或副作用,，如草烏、川烏,、附子用浸,、漂、蒸,、煮加輔料等方法可降低毒性,；商陸,、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用,。

中國醫(yī)藥學具有數(shù)千年的歷史,，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結(jié)，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分,。我在多年的工作學習中,，堅持理論聯(lián)系實際，不斷探索和創(chuàng)新,，學有所有堅持服務宗旨,，誠信守法，干好本職工作,，為中藥學的發(fā)展做出貢獻,。

保險公司銷售人員工作總結(jié)篇七

在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領導及其它部門的密切配合下,，基本完成了 年的工作任務,。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：

首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,，提高了酒店的知名度,，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項,， 年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低,，全年的銷售部散客入住率為,，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協(xié)議,，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季,，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,， 12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系,。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊,。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶,，截止年底共簽署協(xié)議454份,。

xx年xx月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理。

xx年xx份酒店正式掛牌三星,，這對銷售部提供對外宣傳籌碼,，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作,。

隨著網(wǎng)絡的高速發(fā)展,，網(wǎng)絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡公司提高酒店整體的入住率,。截止年底共與54家網(wǎng)絡訂房公司簽定了網(wǎng)絡合作協(xié)議,。我們對重要的網(wǎng)絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡詳細了解商大酒店,，比如攜程 、藝龍,、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡公司,；

同時在這一年里我們接待了 長江 宗申 蛟龍 恒運多家摩托車公司，科龍電器,，偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學,，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待,，所有部門都能夠認真的配合銷售部,，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定,。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持,。

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,，通過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力,，并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,，讓更多的人了解酒店,，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎,。

1,、對外銷售需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少,；

2,、對會議信息得不到及時的了解

3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意,，考慮的問題也不夠全面,。

4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確,；影響了酒店整體的銷售與接待,，在今后的工作要認真細致，盡量避免,，能夠做到及時的溝通,，從而減少工作失誤。

保險公司銷售人員工作總結(jié)篇八

不知不覺加入東南已經(jīng)一個月有余了,，在這一個月中,，有苦也有甜！總體來說,，我對自己并不滿意,，但是這期間學到的東西，取得的進步,，讓我也感到些許的欣慰,。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。

在東南一個月,，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓,。換句話說，也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪,。作為初入社會的我,，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務拜訪,。在這段期間里,，我的唯一目的在于積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源,，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會,，才能保證銷售額。

開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間,。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限,，被很多同行視為保證銷售額的強大動力,。所以，做高校和科研單位,，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理,。最開始的時候,，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進行拜訪,！由于之前沒有進行過此類工作,，打電話的時候還是有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,，我就帶著資料過去拜訪客戶,。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購買信息,。后來通過向資深銷售學習,，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,，也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域,。為此，我得自己尋找客戶的信息,，包括電話號碼,，背景資料，以便于進行面訪,。憑借著大家的幫助,，我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務上的洽談。目前為止,，有兩單業(yè)務在跟進中,，一是中山大學的離心機（已經(jīng)進行投標，基本完成）,，一是廣東工業(yè)大學的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋,。

1、對于初次拜訪的客戶,，經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間,，到了客戶那里見不到客戶。

2,、雖然有專業(yè)背景,，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,，特別是價格方面,。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問,。但這樣會浪費很多時間,，有時不能及時解答客戶問題,，客戶會不夠信任。

3,、和同事溝通得不夠,。有些問題，資深的同事很容易解決的,，但由于和同事溝通得不夠,，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會,。

4,、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,，所以做得不是很好,，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,，加強商務方面的技能,。

5、對工作的積極性不高,，不夠投入,。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯,。當受到客戶拒絕時,，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。

1,、盡一切努力學習銷售的技巧,，鍛煉銷售心態(tài)！

措施：銷售技巧方面,，需要在工作中學習,，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進行工作的時候,，要打醒十二分精神,，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,，工作之余多看看相關的文獻,！爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。

2,、深入學習產(chǎn)品知識,。

措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識，才能得到客戶的信任,！所以,，在今后的工作中,，應該努力學習產(chǎn)品知識！

（1）了解產(chǎn)品品牌,，型號,，規(guī)格，功能,，價格等方面的知識,，并做一個系統(tǒng)的歸納。

（2）對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較,，得出其優(yōu)缺點,！

（3）對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！

3,、加深和資深銷售的交流,。

措施：在雙方相對空閑時期，向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法,?？偨Y(jié)其解決問題的原則，規(guī)律,！交流方式可以面談，qq等,。

4,、加強商務方面的技巧，年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象,。

5,、加強自身的時間管理和勵志管理。

措施：通過時間管理軟件,，及時處理工作的相關事宜。使得a類事情（重要的事情）提前完成,，b類事情（相對重要的事情）及時完成,，c類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵志管理,，保持對工作的熱情,，利用對比激勵法，提高斗志,！

20xx.4~20xx.6：順利通過考核,，真正成為東南科儀的一員。

20xx.6~20xx.4：能夠通過銷售工作的考核,，擁有獨立完成銷售工作的能力,！

保險公司銷售人員工作總結(jié)篇九

尊敬的各位領導及同事：

大家好,。很高興我今天在這里總結(jié)這個會議，一年以來在公司各級領導的帶領下我們公司取得了良好的業(yè)績,，我在此表示祝賀,。對于大家一年的辛勞付出我表示感謝。今天我首先要說的就是一年來我們公司的銷售業(yè)績,。

20xx年是我公司發(fā)展歷史上具有重要意義的一年,，在這一年當中，公司治理不斷規(guī)范,，管理改革進一步深化,，產(chǎn)業(yè)整合效果明顯，核心主營業(yè)務經(jīng)營取得持續(xù)增長,，主要的歷史遺留問題得以順利解決,，公司的基本面發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，為公司的加速發(fā)展,、做強做大奠定了良好的基礎,。

公司20xx年度實現(xiàn)營業(yè)收入xx元，比上年同期增長xx%,，實現(xiàn)營業(yè)利潤xx萬元,，比上年同期增長xx%，實現(xiàn)凈利潤xx萬元,，比上年同期增長xx%,。與上年度相比，公司的整體經(jīng)營取得了較大的成績,，主要原因在于公司以食品業(yè)為主的主營業(yè)務經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉昧顺掷m(xù)良性的增長,，非主營資產(chǎn)的處置取得良好的效果，同時公司采取有效措施防范和在一定程度上化解了財務風險,。

（一）培育新的經(jīng)濟增長點,，產(chǎn)業(yè)增長形勢喜人。

產(chǎn)業(yè)是公司20xx年乃至今后一段時期內(nèi)著力發(fā)展的一個主營產(chǎn)業(yè),，目標是將其培育成公司的主要經(jīng)營和利潤增長點,，在我國南方地區(qū)是一種大眾化的消費食品，存在著巨大的市場容量,，僅公司所在的江西市場年消費量就達10億元以上,，未來公司如能充分利用自身的資源、技術,、品牌等各方面的優(yōu)勢重新整合這個產(chǎn)業(yè),，提高市場的占有率，那么對該產(chǎn)業(yè)的投資將會給公司帶來豐厚的回報,。

（二）深化管理改革,，提高經(jīng)營管理水平,。

20xx年，公司根據(jù)自身的實際和市場競爭的需要,，繼續(xù)深化內(nèi)部管理,，構建完善的管理體系，提高經(jīng)營管理水平,。主要表現(xiàn)在如下幾個方面：

1,、加強公司總部的管理職能。

公司是一個投資控股型的企業(yè),，為此20xx年公司強化了總部的管理職能,，在資金、生產(chǎn)經(jīng)營,、人力資源等各方面加強了公司的管理,，同時要求各部門各員工為下屬經(jīng)營超市做好各方面的服務。通過近一年時間的強化,，公司的管理職能得到了充分體現(xiàn),，達成了良好的管理效果，而且為生產(chǎn)經(jīng)營服務的意識和理念也得到了前所未有的加強,。

2,、進一步完善經(jīng)營管理責任制。

20xx年公司出臺了《目標激勵考核辦法》,，公司簽訂經(jīng)營目標責任狀,，實行責、權,、利統(tǒng)一,，總經(jīng)理負責，進一步完善經(jīng)營管理機制,，建立了長期的激勵機制,，在充分調(diào)動各經(jīng)營團隊積極性的同時，有效地防范了為了目前的利益而出現(xiàn)的短期行為,，有利于企業(yè)的長期發(fā)展,。

3、建立和完善績效管理體制,。

20xx年公司進一步加強員工的績效管理,，加強對各職能部門,、各員工的過程管理和監(jiān)督,，強化責任追究，以工作業(yè)績（目標）的最終完成效果確定每個員工的薪酬,，強調(diào)以業(yè)績論英雄,，從而在制度上保證各部門各崗位的職責履行效果,。

4、不斷推進企業(yè)文化建設,。

良好的企業(yè)文化是企業(yè)不斷取得進步和發(fā)展的保障,。20xx年公司采取了有效措施積極推進企業(yè)文化的建設，構建和諧,、健康,、向上的企業(yè)氛圍，為公司的經(jīng)營工作提供了強有力的保障,。

保險公司銷售人員工作總結(jié)篇十

成為員工后,，被分到了公司的總部所在地——佛山，負責100家終端和4家醫(yī)藥公司.之前負責這個市場的人由于做得太差了,，已經(jīng)離職了.那么等待著我的是什么呢?以下是我的swot分析(把自己當作產(chǎn)品了,，呵呵)：

s(優(yōu)勢)：無經(jīng)驗說明我是一張白紙，沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場.由開始,，因此存在著無限的可能.

w(劣勢)：無工作經(jīng)驗,，專業(yè)是藥學，無市場營銷知識.

o(機會)：新來的主管是公司去年的銷售冠軍,，有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,，我將在他那學習到最有用的銷售知識;股市跌到了谷底，說明它有機會反彈了,，且區(qū)域位于公司總部,，只要做得好就會有發(fā)展.

t(威脅)：這個區(qū)域的市場供貨渠道亂，價格不穩(wěn)定,，為終端工作帶來更大的困難.

成績：開始計算任務指標的第一個月,，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多，但只是因為他們懶,，并非我有多厲害.

經(jīng)過了一個多月的鋪貨,，大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營我們的產(chǎn)品了，只剩下極少數(shù)的"頑固分子"依然雷打不動,，而這些藥店正是當?shù)剌^大型且生意較哈破的店.為了把貨鋪進去,，我只有更加頻繁的拜訪，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢."皇天不負有心人",，終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個"頑固分子"開始經(jīng)營我們的品種了.回到家我第一時間把這個好消息告訴我主管,，當時我主管說了一句話："你會成功的，因為你已經(jīng)把工作和情感連在了一起."

成績：鋪貨工作基本完成了,，鋪貨率為全公司前三.由下月開始進行上量工作.

拿到了三月份的獎金了,，是一筆不小的錢啊，第一個月就能拿到怎么多獎金，對自己越來越有信心了.

開始要純銷了,，之前的代表月銷量才200多,，我鋪貨階段的銷量也才700多，指標卻要1200,，要怎么才能完成指標呢?

由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領域的no.1,，但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺，加上我們沒有什么促銷活動,，首推率是達不到的了.只能在其它方面尋求突破,，于是我有了以下的想法：1、我們的產(chǎn)品有兩個規(guī)格,，我們做的是大的規(guī)格,，而小的規(guī)格是消費者主動購買的產(chǎn)品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者,，增加購買率;2,、我們的產(chǎn)品是西藥，價格便宜,，能與其它中成藥聯(lián)合使用.于是我便做其它中成藥促銷員的工作,，送點小禮品什么的，讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥.

成績：主打產(chǎn)品銷量急速上升,，達到指標任務的150%以上,，全公司該產(chǎn)品銷量排名第二.其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升.

在上個月的銷量增長的刺激下，正當我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時,，突然發(fā)現(xiàn)我的目標門店里的貨都塞得滿滿的.原來,，雖然當時的我根本不懂得什么叫壓貨，但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能,，卻沒能很好地銷出去,，以至現(xiàn)在終端這么多貨.沒辦法，只有老老實實繼續(xù)做店員的工作,，店員教育,，做陳列.但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結(jié)：壓貨對短期的銷量沖刺有一定的幫助，但卻會影響到后面的銷售.

成績：由于受到上月存貨的影響,，本月銷量只有800左右,，完成指標的60%而已.但兩個月的平均銷量還是有所上升，因此也知道了適當?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧.

由于6月份的銷量統(tǒng)計還沒出來,，經(jīng)理按4,、5月份的銷量制定第三季度的任務指標，再加上工作細分,，我開始做重點產(chǎn)出,，目標藥店由原來的100家減少到 60家.我的指標卻無可避免的大幅度增長，達到以前的166.6%-200%.但是，積累了之前的經(jīng)驗,，再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了，我卻有信心完成.

就在其他人都在抱怨指標太高,，無法完成時,，我根據(jù)我的60家藥店的大小分別給它們下達了它們絕對有可能完成的任務，然后再根據(jù)月底的完成情況,，把沒完成任務的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務的藥店,，最后再適當?shù)膲毫它c貨，就這樣,，指標完成了.

成績：全公司能完成任務的三人里的一個,，在別人討論指標是否太高的時候，我選擇了去做,，所以,，我有了不同于別人的成績.

在完成了上個月的任務后，我的終端不可避免的有一部分存貨,，幸好我從6月份已經(jīng)開始注意到otc三要素(客情,、陳列、店員教育)的同等重要性,，在每個方面都盡量做足功夫,，我的存貨也在短期內(nèi)銷出.然后，還是按上個月的方法,，把指標分解到每個藥店上,，于是，我再一次的完成了任務.而上個月同樣能完成任務的兩位同事,，卻由于沒有計劃地壓貨,，獲得了和我6月份相似的成績.

成績：首次成為公司月銷售冠軍，而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務的人.而且,，公司的一個一直銷不動的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個銷售新高.

保險公司銷售人員工作總結(jié)篇十一

時刻依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,，又一個月結(jié)束了。做一份白酒銷售工作總結(jié),，國家對白酒消費稅的調(diào)整,，在業(yè)界引起了騷動，隨后又是嚴打酒駕和地方性的禁酒令,，這一路走來的喜悅和憂傷,、困惑和感動、興奮和無奈……

一,、個人的成長和不足

做銷售的這一行需要公司領導的支持下,，和同事之間的互相幫忙。這一年我無論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務拓展,、管理方面都取得了很大的提升：1,。處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握潛質(zhì)增強了;2,。心態(tài)的自我調(diào)整潛質(zhì)增強了;3,。團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作潛質(zhì)有待提升;4。對整體市場認識的高度有待提升;5,。學習潛質(zhì),、對市場的預見性和控制力潛質(zhì)增強了。

二,、銷售業(yè)績回顧與分析

這一個月的業(yè)績還是很不錯的：

1,。奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;

2,。成功開發(fā)了四個新客戶;

3,。月度總現(xiàn)金回款10萬，超額完成公司規(guī)定的任務,。

對于我取得的的業(yè)績我分析為以下幾點：

1,。我公司在山東已運作了整整三年，因此吸取前幾年的經(jīng)驗教訓,，今年我個人也把尋找重點市場放在以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,，透過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基矗;

2,。新客戶開放面,，落實了4個新客戶，俗話說“選取比發(fā)奮重要”,，經(jīng)銷商的“實力,、網(wǎng)絡、配送潛質(zhì),、配合度,、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量;

3,。雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠,。

主要原因有：

a,。公司服務滯后，個性是發(fā)貨,，嚴重影響了市場,，和經(jīng)銷商的銷售信心;

b,。新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差;

c,。重點市場定位不明確不堅定,。

三、工作中的不足

這個月我走訪的新客戶中,，有10多個意向都很強烈,，但正因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足,，但最終落實很少，浪費了大好的資源!

對于滕州市場,，基礎還是很好的,，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，這個市場失誤有幾點：1,。沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;2,。沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場。

對于平邑市場,，雖然地方保護嚴重些,，但我們透過關聯(lián)的協(xié)調(diào)，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場消費的,。在淡季來臨前,，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務不到位,，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了,。

最后在白酒銷售工作總結(jié)中，我作為一名白酒銷售人員,，我對公司的幾點推薦：1,。注重品牌形象的塑造;2。完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;3,。加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值,、物超所值”的感覺,。

保險公司銷售人員工作總結(jié)篇十二

正文7月份我們的工作狀態(tài)和工作激情，還有工作業(yè)績還是不錯的,，我覺得和公司制定的獎勵政策還是有很大關系的,，再加上我以前做業(yè)務的時候最害怕的月份就是7、8兩個月,，所以首先在

精神上我會給她們很大的鼓勵,，再加上對于王雩老師課程的落地情況越來越有清晰的目標,，對她們的落地管理也比較嚴格，所以業(yè)績上去是理所應當?shù)氖虑椤?/p>7月份首先公司制定了第三季度的獎勵政策,，每個人都沖著自己想要拿到的獎品去努力,，所以我覺得短期的目標還是要比長期的目標有效，所以,，以后也要盡量的給他們設定短期的目標讓他們?nèi)ヅΑ?/p>

到目前為止,，銷售業(yè)績實際的收款額才860萬，所以離年底的1500萬目標還有640萬差距,，我讓他們每個人都制定了下半年的銷售目標,，分解到每個月里面，而且把每個月的重點目標客戶都羅列出來,，有計劃有重點的去跟蹤,，把范圍縮小化，這也是一起看了梁xx分享的銷售王x

x老師的營銷截拳道的顧問寶典所得到的啟發(fā),，聚成能夠讓員工在年初的時候就把一年的

工作計劃列出來,，而且是分解到每天的，我們現(xiàn)在做不到,，但我們可以列出每個月的計劃和重點客戶,，他們列出的每月計劃額大部分人都可以實現(xiàn)，因為他們都是根據(jù)現(xiàn)在已完成多少,，還有多少任務來分解到每個月里面的,，所以必須按照自己的計劃去走，如果有一個月達不到,，接下來就會很緊張,，以現(xiàn)在的形式來看，完成的怎么樣都可以完成,，完不成的也是無論如何都完不成的,，而且完成的會占多半。

培訓資料也都重新改了很多東西,，也添加了很多東西，沒有上傳是覺得這個屬于內(nèi)部資料,，不能公開,，但是添加的這些東西都是最近我們一起學習的,，考試題里面也都給他們考到了。

網(wǎng)站方面也一直在做,，但是我感覺還是不到位,，天天發(fā)布信息他們也都煩了，不如給他們設計好

官網(wǎng),，讓他們主供

官網(wǎng),，然后再發(fā)一些比較好的b2b平臺來相互影響，因為做b2b就是為了把

官網(wǎng)給抬起來的,。

保險公司銷售人員工作總結(jié)篇十三

前幾天老板帶我到一家民營醫(yī)院去拜訪采購部經(jīng)理，談我們一個重要產(chǎn)品的學術合作的協(xié)議,，讓我再次感受到老板銷售談判的魅力,，我覺得有三點值得我好好學習：一是思路要清晰；二是目的要明確,；三是細節(jié)要關注,。

老板說：做銷售從某種程度上來說就是在做服務！要隨時準備為客戶做好服務,。這就應是醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)之一,。前幾天開會老板也談到：我們所在的公司是一家發(fā)展十分迅速的制藥企業(yè)，在未來必須會有大規(guī)模的擴展,，所以我們都就應想想如何提高自身的素質(zhì)和潛力來與公司的發(fā)展相匹配,。要做到這一點，我想首先就應明確：作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟就應具備怎樣的素質(zhì)呢,？記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說：做好銷售其實很簡單,，“一張嘴兩條腿”，如果你能再加上一點腦子,，那你的銷售就能夠做的比一般人優(yōu)秀了,。這段話當時聽來對我還是很有幫忙的,，她總結(jié)出了醫(yī)藥代表就應具體的幾點素質(zhì)，比如要勤快,、要會說有溝通潛力,、此外還要會動腦筋等，但還不夠全面,，下面我談談我自己的一些看法,。

我覺得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表，首先就應具備兩項基本素質(zhì)：一是良好的“悟性”,；二是自我激勵的潛力,。

“悟性”是指人對事物的分析和理解的潛力。對于我們醫(yī)藥代表來說,，我們應對的客戶可能相對還比較固定,，但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求，如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求,，“悟性”就起著相當重要的作用,。只有具備良好的“悟性”，才能在他與客戶的交流中,，能夠很快地透過觀察,、了解對方的習慣、需要,，預測對方的行為反應,，及時作出決定，順應客戶習慣,，投其所好,，解決對方的問題，如此你的銷售目標大概就達成了一半,。我想我的老板當年在做代表時就應是十分有“悟性”的人,，從她此刻銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。想想我自己,，這一點可能是我最欠缺的,，一向以來我都是一個勤奮有余而“悟性”不足的人，可能這一項素質(zhì)很大程度是天生的,，后天培養(yǎng)比較困難,。

美國首屈一指的動機學專家齊格拉，曾把激勵比做一輛汽車上引擎的啟動器,，沒有啟動器,，引擎就將永遠不會發(fā)出功率。自我激勵潛力,，就是醫(yī)藥代表務必有一種內(nèi)在的驅(qū)使力,，使他個人要而且需要去做“成功”一件銷售,；而并不僅僅僅是為了錢，或為了得到上級的賞識,。當然,，從心理學的角度來講，一般人工作是賺更多的報酬和晉升的機會,，事實上現(xiàn)實中也正是這樣,，但是如果缺乏內(nèi)在的驅(qū)使力，當他的工作到達某一個水準時,，那么他的銷售業(yè)績也就基本停滯不前了,，只能維持這個水準，甚至開始逐漸下滑很快就流于平凡的銷售員,。對于我們醫(yī)藥代表來說,，在拜訪的客戶的過程中經(jīng)常遇到各種不順利的狀況，這對我們是一個挑戰(zhàn),，而具有良好自我激勵潛力的醫(yī)藥代表,，常常能夠發(fā)揮人類潛能，極力克服困難,，以期到達銷售的目的,。雖然他工作的目的不完全是為了報酬，但他能用心主動地去開拓市場,，期望能有好的成績,。做醫(yī)藥代表工作上有很大的自由度,，工作計劃的設定,、日程的安排，主要取決于代表個人,，組織的控制比較困難,。缺乏自我激勵潛力的人員，工作中常常缺乏進取精神,，甚至產(chǎn)生懶惰的情緒,；而具有強烈的自我激勵潛力的代表則會很好地進行自我管理，不斷地去迎接挑戰(zhàn),，不斷地學習新的銷售技巧和專業(yè)知識,，以期能夠有更大的突破。這一點素質(zhì)我覺得自己有一些,，但還遠遠不夠,。

一個人的銷售潛力，就是由這兩個基本素質(zhì)的交互作用來決定的,。具體來說優(yōu)秀的醫(yī)藥代表就應具備如下的潛力：

1,、勤奮,。我覺得這是第一位的。勤能補拙,，勤奮就是全力投入,，有著常人難比的耐力?？v使再失意或者業(yè)績下跌的時候,，還是奮力直沖，決不撤退,，到頭來仍然能完成目標,。

2、掌握必要的知識,。作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品知識的重要性是毋庸置疑的,，在此不多談。

3,、溝通的技巧,。良好的溝通技巧能夠幫忙你更快達成自己的目標，溝通是分兩面的：一個是傾聽,，一個是訴說,，而一名醫(yī)藥代表不僅僅要掌握傾聽和訴說的潛力，還就應涵蓋一些有用的談判技巧,，能夠透過溝通讀懂對方的意思,，把握一些銷售切入的點，當然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場信息,。

4,、協(xié)作潛力。這一點我本人是深有體會的,。銷售業(yè)績要到達,，務必依靠團隊，個人潛力再強也不可能將整體銷售帶到一個很大的規(guī)模,。木桶理論告訴我們,，團隊潛力的大小不是取決于團隊中潛力最高的人員，而是取決于團隊中潛力最低的人員,。新的木桶理論還認為潛力較高的業(yè)務人員能夠幫忙潛力較低的業(yè)務人員彌補不足,，從而使團隊潛力上升一個臺階。

5,、服務的意識和潛力,。做銷售從某種角度來說就是在做服務，所以服務的意識和潛力也是十分重要的。

6,、學習潛力,。中國有句古話，就是“活到老,，學到老”,，醫(yī)藥代表應對的是瞬息萬變的市場以及善于學習、進步的客戶,，所以必需不斷的學習,，從市場中吸取養(yǎng)分，將客戶作為學習對象,，還有透過讀書以及互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的知識,，才能完善、提升自己的潛力,，才能自如的應對藥品銷售市場的千變?nèi)f化,。

好了，談了這么多,，也是對自己的一個鞭策,，對照著看看自己還要許多地方需要提高，需要努力,，“路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索”，我會在醫(yī)藥銷售這條路上不斷前行,，實現(xiàn)自己的人生價值,！

保險公司銷售人員工作總結(jié)篇十四

我在xxx加入銷售部擔任銷售主管已經(jīng)兩個多月了。在此期間,，總經(jīng)理和銷售部經(jīng)理對我進行了全面,、專業(yè)的業(yè)務知識培訓，讓我深刻感受到了商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,，也為我的人生做出了新的規(guī)劃,?？梢哉f對于一個對房地產(chǎn)一無所知的圈外人來說,，這兩個月的收獲已經(jīng)很大了。非常感謝公司每一位同事的幫助和指導,。雖然取得了一些成績,，但仍存在一些問題。以下是我今年個人工作的一些總結(jié),。

來到這個項目的時候,，我對新的環(huán)境，新的事物都不熟悉。在公司領導的幫助下,，我很快了解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場,。通過努力，我明白了物業(yè)顧問的真正內(nèi)涵和責任,，深深熱愛這份工作,。期間也看了很多營銷方面的書。每次看到自己很感興趣的東西,，我都會忍不住感嘆：“銷售是一門神奇的學問”,，同時也意識到在學習方面，我也為自己制定了學習計劃,。做商業(yè)地產(chǎn)銷售是一項需要根據(jù)市場不斷變化的情況不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,。學習對于業(yè)務人員來說非常重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務活力,。我會根據(jù)需要調(diào)整學習方向,，補充新能源。

剛來公司的時候?qū)Ψ康禺a(chǎn)不是很精通,，對新的環(huán)境和新事物也不熟悉,。在大家的幫助下，我開始背誦沙盤套話,，然后出去調(diào)表了解行情,。調(diào)整是一門科學。在與其他有經(jīng)驗的房地產(chǎn)銷售人員的對話中,，我們會逐一解決遇到的問題,，學習對方銷售人員的談判技巧和優(yōu)勢，與自己比較,，知道自己需要加強哪些知識,，以及我們的房地產(chǎn)相對于他們的優(yōu)勢。

來公司兩個多月,，變化是從一個學生變成一個專業(yè)的人,，思維更加成熟，心態(tài)提升,，對團隊合作精神有了更深的理解,。如果你想做單個生意，團隊合作很重要,。想想在銷售一線工作,，最深的感受就是保持一個良好的心態(tài)很重要，因為我們每天都要面對各種各樣的人和事,，一定要學會控制好自己的情緒,。

對于大家來說，我很久沒有接觸房地產(chǎn)了，工作中還存在很多問題和不足,。我需要在工作方法和技巧上向其他業(yè)務員和同行學習,，取長補短。20xx年,，希望擁有自己的房子,，在x x定居。因此,，為了實現(xiàn)我的目標,，我認為我們應該著重于以下幾個方面：

1.根據(jù)20xx年的銷售情況和市場變化，重點尋找a類客戶群,，發(fā)展b類客戶群,，拓展銷售渠道。

2.每個月賣三套以上,，因為只有這樣才能付房子的首付,。

3.聽從領導安排，積極收集客戶信息,。

4.在做好業(yè)務的同時,，打算認真學習業(yè)務知識、技能和銷售實務,，提高自己的理論知識,，每月看一本書，不斷提高自己的整體素質(zhì),。

5.加強自身思想建設,，增強整體意識、責任感,、服務意識和團隊意識,。積極把工作落實到實處。勇敢承擔重擔,，勇敢承擔重任,。

在新的一年里，我相信我能做得更好,，這是我肯定想做好的,。展望過去的這段時間，

間的工作,，我對將來的工作有了更多的期待,，我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大市場占有額。我將進一步加強學習、踏實工作,，充分發(fā)揮個人所長,，揚長補短，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻在不斷的發(fā)展中，公司得到了進步,，我的知識和業(yè)務水平也都得到了進步,，相信自己一定能夠做好，20xx年,，我一直在期待,！

保險公司銷售人員工作總結(jié)篇十五

時間過得真快，回望這半年的成績,，自己感覺學到的東西不少,，但給辦事處帶來的效益卻很少?？偨Y(jié)之前得與失,，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊,。

隨岳南高速伸縮縫安裝,，在我們100多人的大團隊共同努力下，經(jīng)過3個月的時間,，于20xxxx年底圓滿順利完工,，這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨岳南我也學會了很多,，學會了基本交工資料的編寫,，還學會了計量資料的編寫。美中不足的是,，隨岳南回款的力度不行,，年前回款400 萬，至今還有欠款800多萬,，因為業(yè)主批復的增加工程量的文件剛剛下來,，致使第二次計量還沒有完成。

現(xiàn)在頭疼的就是宜巴高速,，初次去的時候,，我們是以一個團隊的形式準備參與。之前商量好的是,，志建負責前面幾個標段,，我負責中間標段,，老馬負責后面標段，三個人互相協(xié)助,，盡量爭取多簽利潤高的合同,。但后面事態(tài)的發(fā)展跟想象的相差甚遠，其他小單位在指揮部的關系大力度的對施工單位進行推薦,，致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料,，理由是公司太大，價格肯定很高,。形勢對我們一直很看好的恒力通也造成威脅,，老馬不辭辛苦的奔波于31個標段，跟每個施工單位都建立了很好關系,。但因為億力,，橋閘的介入，施工單位在上級領導業(yè)主的推薦下,，不得不放棄與恒力通的合作,。

看到勢頭不對，我跟辦事處領導匯報并建議,，我們是不是應該改變策略,，如此下去我們簽不了多少合同，而且價格肯定不會太高,，這樣下去連我們的投入都收不回來,。在領導們再三權衡之下，決定力推中鐵建,，以中鐵建規(guī)模大,、質(zhì)量好、信譽優(yōu)為由,，不讓小單位進入,。在辦事處領導的力挺下，我開始和業(yè)主部分領導進行溝通說服,，在以質(zhì)量第一的條件下,，業(yè)主基本接納了我的建議，要求施工單位進行公開招標,，把往日以最低價中標的模式轉(zhuǎn)換為綜合評標模式,，價格從從前的70分轉(zhuǎn)為30分，就算中鐵建價格跟小單位相差一半,，我們的價格分也能拿到15分,，但我們的設備，人員,，業(yè)績,，信譽,，售后都是領導公認的，這方面的分我們應該可以拿滿分,，這樣下來對中鐵建的優(yōu)勢就很大,。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊,，我也感到很不安,，這也是沒有辦法的辦法，希望能理解,。

下一步還是打算繼續(xù)往這方面發(fā)展,，想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開開標時能拿下第一份合同，這樣下面的工作就好做了,。簽合同的第一個原則,，絕對不會以降低價格為條件，簽訂無利可圖的合同,，爭取利潤最大化,。

對辦事處團隊的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福，幸福的同時也有些遺憾,。不管出于什么原因或者說是目的,，今天能走到一起真的是一種很大的緣分，但因為個人的利益,，總是會發(fā)生一些矛盾,，這是不能避免的，但應該思考的是,，怎么把矛盾愉快的解決掉,。常言說：“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實很多時間是缺少溝通,，希望以后能多溝通,。